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林尚能

執行長

19小時前

AI 講師到府授課全台怎麼安排?2026 北中南東企業內訓地區指南與邀課準備清單
「我們公司在屏東,請得到講師嗎?」「台中廠和台北總部要一起上課,怎麼排比較好?」這是人資在規劃 AI 內訓時很常遇到的實際問題。講師的能力固然重要,但授課地點、交通、時段、場地設備如果沒有事先安排好,再好的課程也可能打折扣。
這篇文章從地區的角度,整理全台各區企業安排 AI 講師的方式、不同產業聚落適合的課程主題,以及邀請外縣市講師時必須提前準備的事項,讓總部與各地據點都能順利完成 AI 培訓。
【全台授課範圍與安排方式】
北部地區(台北、新北、基隆、桃園、新竹)
授課方式:到府授課、實體演講、線上課程
安排建議:交通便利,時段彈性最大,可排平日上午、下午或晚間,也能配合假日。
中部地區(苗栗、台中、彰化、南投、雲林)
授課方式:到府授課、實體演講
安排建議:建議安排整天課程,或同一天連續兩場,交通時間效益較高。
南部地區(嘉義、台南、高雄、屏東)
授課方式:到府授課、實體演講
安排建議:提早兩到三週預約,可與鄰近企業或同集團據點排在同一行程。
東部與離島(宜蘭、花蓮、台東、澎湖、金門、馬祖)
授課方式:專程授課、線上課程、實體與線上混合
安排建議:先確認交通班次與天候因素,可採第一次實體、後續線上追蹤的方式。
跨區多據點企業
授課方式:線上直播、總部實體加各地連線、課程錄影
安排建議:主課程在總部實體進行,各據點同步連線,並指定當地窗口協助實作。
【各地產業特性與建議課程主題】
台灣各地的產業聚落不同,AI 能發揮的場景也不一樣。邀課時若能依地區產業特性調整練習題,學員的共鳴會更高。
台北與新北
常見單位:企業總部、金融與服務業、公協會、中央機關。
建議主題:主管 AI 決策與導入策略、跨部門流程整合、公文與簡報效率、客戶服務話術整理。
桃園與新竹
常見單位:科技製造、工業區廠商、工程與建設單位、物流業。
建議主題:規格文件與技術報告整理、專案進度管理、會議紀錄與追蹤事項、標準作業範本建立。
台中、彰化與中部地區
常見單位:精密機械、工具機、外銷型中小企業、家族企業。
建議主題:報價單與訂單資料整理、英日文商業書信、業務提案簡報、接班世代的數位管理。
台南與嘉義
常見單位:傳統製造、食品加工、醫療院所、大專院校。
建議主題:會議紀錄與內部公告、衛教與服務說明撰寫、客戶問題歸納、生產與品質資料摘要。
高雄與屏東
常見單位:重工業、石化與鋼鐵供應鏈、港口物流、餐飲觀光、農業加工。
建議主題:客服回覆與訂位服務、觀光行銷內容、庫存與出貨資料整理、安全宣導文件。
宜蘭、花蓮、台東與離島
常見單位:地方政府、公共服務單位、觀光旅宿、在地產業。
建議主題:行政文書效率、民眾服務回覆、地方觀光行銷、線上與實體混合學習。
【哪些單位適合邀請 AI 講師】
中小企業:適合老闆與全體員工一起上半天或一天的實作課,先建立共同的 AI 使用習慣。
中大型企業:先安排主管場,再依部門開設工作坊,並培養內部推動者。
公部門與公營事業:常見需求為公文撰寫、簡報製作、會議紀錄、民眾陳情與資料整理,適合全員入門搭配業務單位專題。
學校與大專院校:可安排教職員增能研習,或為學生開設職涯 AI 應用講座。
公協會與商會:適合會員大會或年會的專題演講,協助會員企業了解 AI 導入方向。
醫療院所:著重行政流程、衛教文件與溝通效率,並特別強調個資與病歷資料的使用界線。
【邀請外縣市講師前,先確認這八件事】
一、授課日期與時段:至少提前三週確認,外縣市行程需預留交通時間,早上九點開課的場次可能需要前一晚抵達。
二、學員人數與分組:實作課建議每班三十人左右,人數較多時可拆成上下午兩個梯次。
三、上課場地:確認教室或會議室座位能讓學員使用筆電,並有足夠插座。
四、網路環境:AI 實作需要穩定網路,請資訊單位確認頻寬與防火牆設定,必要時準備備用熱點。
五、投影與音響:確認投影機接頭規格、麥克風數量,線上連線場次需準備攝影機與收音設備。
六、學員帳號:提前開通公司核准的 AI 工具帳號,避免上課時間浪費在註冊與登入。
七、練習素材:請學員準備兩到三份去識別化的工作文件,讓講師設計成課堂題目。
八、交通與住宿:與講師確認費用計算方式,以及是否需要協助安排接送。
【第一次聯絡講師時,可以先提供這些資訊】
很多企業第一次洽詢講師時只寫一句「想了解 AI 課程」,雙方來回好幾次才弄清楚需求。若能一次提供以下資訊,講師就能更快給出具體的建議與報價:
公司所在縣市與上課地點,是否有多個據點。
產業類別與主要業務。
預計參訓人數、部門與職級分布。
希望的課程形式:演講、半天實作、一天工作坊或分次課程。
可上課的日期區間與時段偏好。
希望改善的工作任務,列出三到五項即可。
同仁目前使用 AI 的大致程度。
場地設備狀況,例如是否每人有電腦、網路是否穩定。
把這份資訊整理好,不論詢問哪一位講師都用得上,也方便人資比較不同講師的回覆內容。
【外縣市到府授課當天的流程範例】
以一場在台中廠區舉行的一天課程為例,較順暢的安排大致如下:
08:30 講師抵達,與窗口確認場地、網路與投影設備。
09:00 開場與課程目標說明,由公司主管簡短致詞。
09:15 上午課程:AI 觀念、使用規範與提示詞技巧。
12:00 午餐休息,講師可與主管交流部門狀況。
13:00 下午工作坊:依部門分組,以學員自備的文件實作。
15:30 各組成果分享與講師回饋。
16:30 說明課後任務與追蹤方式,課程結束。
建議窗口在前一天再次確認學員名單與設備,並準備一份座位表,方便講師在分組時快速掌握學員職務。
【一個跨區導入的情境】
一家總部在台北、工廠在彰化、門市分布南部的零售製造業者,原本打算把所有人叫回總部上課,後來考量交通與輪班,改用分區安排:總部先上半天主管場,確定導入方向與使用規範;接著講師到彰化廠上一天工作坊,練習題聚焦生產日報與品質紀錄;南部門市則採線上課程,每場兩小時,內容是顧客回覆與商品介紹文字。三個月後各區都有同仁固定使用 AI,而且用法貼近自己的工作,不會出現「課程內容跟我們無關」的抱怨。
這個例子說明,地區安排不只是交通問題,更是讓課程內容貼近在地工作的機會。
【多據點企業的三種排課模式】
總部集中模式:各地主管集中到總部上課,回到據點後再由主管帶領同仁練習。適合據點數少、主管推動力強的企業。
巡迴授課模式:講師依序到各地據點授課,每場依據點業務調整練習題。適合各據點業務差異大的企業。
混合模式:總部實體授課並同步直播,各據點安排現場助教協助實作,課後以線上方式追蹤。適合據點多、預算有限的企業。
【線上課程與實體課程怎麼選】
實體課程的優點是互動充分,講師可以直接走到學員旁邊協助,適合初次導入與實作比例高的課程。線上課程的優點是不受地區限制、節省交通成本,適合多據點同步學習、進階追蹤課與短時間的主題分享。多數企業會採取「首次實體、後續線上」的組合,兼顧學習效果與成本。
【常見問題】
Q:偏遠地區也能邀請講師到府嗎?
可以,但需要提早預約並預留交通時間,也可以規劃實體加線上的混合形式。
Q:講師的交通與住宿費用怎麼算?
各講師計算方式不同,建議在洽談時就請講師列明,並寫入合約或報價單中。
Q:同一天可以在不同據點上課嗎?
距離較近的據點可以安排同日兩場,例如上午台南、下午高雄,但需預留移動與設備架設時間。
Q:線上課程的實作效果會比較差嗎?
只要事先開通帳號、安排分組討論室與現場助教,線上課程同樣可以完成實作。首次導入仍建議以實體為主。
Q:課程可以錄影給沒參加的據點觀看嗎?
多數講師可以協助錄影,但使用範圍與授權方式需事先談妥並寫入合約。
【講師推薦:戰國策戰勝學院 林尚能(Com)】
戰國策戰勝學院的林尚能執行長,授課足跡遍及全台北中南東,可依貴公司所在地區安排到府授課、實體演講或線上課程。過去授課與演講單位包括北部的經濟部中小企業處、銘傳大學、署立台北醫院、友達光電,桃園的健行科大商學院、桃園市航空城工程處,中部的國立臺中教育大學,南部的大統益、新樓醫院、崑山大學、國立高雄餐旅大學、中山大學管理學院中小企業研訓中心,東部的臺東縣政府等。林尚能經營戰國策集團 26 年,服務超過 3 萬家企業客戶,課程皆以企業實際任務為練習題,課前提供免費需求訪談。
講師:林尚能(Com)戰國策戰勝學院 執行長
學歷:國立中山大學 EMBA
經歷:戰國策集團創辦人、AI.com.tw、DIMANA 保養品執行長
實績:26 年以上企業經營實戰,服務超過 3 萬家企業客戶,創造上億營收
輔導項目:企業經營管理、業務團隊管理、徵才行銷、企業危機處理、網路行銷
專長應用:企業 AI 應用、數字易經、AI 塔羅決策輔助系統
官網:mo.com.tw
免付費電話:0800-003-191
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林尚能

執行長

19小時前

AI 教育訓練值不值得?2026 企業衡量 AI 培訓投資報酬的指標設計與試算方法
「上次那堂 AI 課,到底有沒有用?」這是很多老闆在年度檢討時會問人資的問題。人資手上通常只有兩樣東西:一份簽到表,以及一份平均四點多分的滿意度問卷。這兩項資料可以證明課有上、學員不討厭,卻無法回答老闆真正關心的事:公司花的錢和同仁投入的時間,換回了什麼。
AI 培訓的效益其實是可以量化的,只是需要在上課之前就設計好衡量方式。這篇文章說明企業如何計算 AI 培訓的投入成本、該追蹤哪些指標、在什麼時間點蒐集資料,以及如何整理成一頁經營層看得懂的報告。
【第一步:把投入成本算完整】
很多公司只把講師費當成培訓成本,這會讓報酬率看起來過於樂觀。完整的投入應包含三個部分:
直接費用:講師費、教材費、場地與設備、交通住宿。
時間成本:學員上課時數乘以平均時薪。例如四十位同仁上一天課,時間成本往往接近甚至超過講師費。
工具費用:若課後需要購買付費版 AI 工具帳號,也要納入計算。
把這三項加總,才是評估報酬時的分母。
【第二步:區分領先指標與結果指標】
AI 培訓的效益通常不會隔天就出現在營收上,因此建議把指標分成兩層。
領先指標:課後幾週內就能觀察到的行為變化,例如有多少人真的在用、多常使用、用在哪些任務。這一層回答的是「大家有沒有開始改變」。
結果指標:一到三個月後才會浮現的效益,例如工時下降、產出品質提升、錯誤減少。這一層回答的是「改變帶來了什麼價值」。
領先指標如果偏低,結果指標幾乎不可能好看。所以追蹤時要先看前者,發現問題就及早介入。
【四個核心衡量面向】
面向一:使用普及度
衡量方式:課後每週至少使用 AI 完成一項工作任務的同仁比例。
蒐集方法:每週一題的簡短回報,或統計公司帳號的登入紀錄。
參考目標:課後三十天達到六成以上,就代表訓練有打進日常工作。
面向二:作業效率
衡量方式:特定任務在課前與課後所需時間的差異。
蒐集方法:課前請學員記錄三項常做任務的平均耗時,課後同樣記錄一次。
提醒:只挑重複性高的任務比較,例如週報、會議紀錄、報價單、客戶回覆,數字才有參考價值。
面向三:成果品質
衡量方式:主管對產出內容的評分、客戶回覆滿意度、文件退件或修改次數。
提醒:效率提升如果伴隨錯誤增加,其實是把成本轉嫁給後續流程,因此品質一定要和效率一起看。
面向四:錯誤與風險
衡量方式:是否發生敏感資料外流、AI 內容未經查核就對外發布、侵權等事件。
提醒:好的培訓應該讓同仁更清楚界線在哪裡,風險事件應該下降而不是上升。
【試算範例:一家六十人貿易公司】
以下為示意性的計算方式,數字請依貴公司實際情況替換。
假設條件:
參與培訓人數 40 人,平均時薪 300 元。
直接費用與工具費用合計 12 萬元。
學員上課一天 7 小時,時間成本為 40 × 7 × 300 = 84,000 元。
總投入約 20.4 萬元。
課後九十天追蹤結果:
每週穩定使用 AI 的同仁為 26 人,使用普及度 65%。
這 26 人平均每週節省約 2.5 小時,主要來自信件撰寫、報價整理與會議紀錄。
每月節省工時約 26 × 2.5 × 4 = 260 小時,換算人力價值 260 × 300 = 78,000 元。
報酬估算:
三個月累計節省人力價值約 23.4 萬元,已高於總投入 20.4 萬元。
若使用習慣維持一年,節省價值約 93.6 萬元,約為投入的 4.6 倍。
這個試算只計入工時節省,尚未納入品質提升、回覆速度加快帶來的成交機會。實務上建議保守估算,寧可低估,向經營層報告時更有說服力。
【三個量測時間點】
課前基準:上課前一到兩週發出問卷,記錄使用現況與任務耗時,沒有基準就無從比較。
課後三十天:觀察領先指標,確認使用普及度與常用任務。如果比例偏低,要找出原因,是工具帳號沒開、主管沒要求,還是練習題與實際工作落差太大。
課後九十天:計算結果指標,整理工時、品質與風險的變化,作為報告與下一階段規劃的依據。
【課前與課後問卷可以這樣設計】
問卷不需要很長,五到七題就夠,重點是課前與課後使用相同題目,才能比較。以下是可以直接套用的題目方向:
過去一週,你用 AI 完成工作任務的次數大約是幾次?(0 次、1 到 2 次、3 到 5 次、6 次以上)
你最常用 AI 處理哪一類工作?(信件、文件摘要、資料整理、提案簡報、其他)
請列出三項你每週固定要做的工作,以及每項大約花多少時間。
你對 AI 產出內容的查核方式是什麼?(直接使用、稍微看過、逐項確認)
你是否清楚公司規定哪些資料不能輸入 AI?(清楚、大致知道、不清楚)
目前使用 AI 最大的困難是什麼?(開放填答)
最後一題的開放回答特別有價值,常能看出培訓後還缺哪一塊,例如帳號權限、主管支持或特定任務的操作方法。
【讓數字經得起檢驗的四個原則】
老闆看到報酬率很漂亮的報告,第一個反應往往是懷疑。要讓數字有說服力,計算時可以把握以下原則:
只計算有持續使用的人,不要把全體參訓人數都算進節省工時。
節省時間以學員自行記錄為主,並請主管抽樣確認,避免憑印象估計。
時薪採用平均值而非最高職級,寧可保守。
品質提升、成交增加等難以直接歸因的效益,另外用案例說明,不硬算成金額。
照這樣整理出來的數字或許沒那麼驚人,卻能經得起經營層追問,也為下一次培訓預算爭取到信任。
【不同部門可以看的指標】
業務部門:提案製作時間、客戶回覆速度、每週拜訪紀錄完成率。
客服部門:平均回覆時間、常見問題彙整數量、客訴二次處理比例。
行政與人資:會議紀錄產出時間、公告與文件撰寫時間、招募文案產出數量。
行銷部門:內容產出數量、單篇製作時間、素材修改次數。
財務會計:報表摘要時間、資料核對錯誤率。
主管層:週報與決策資料準備時間、部門使用普及度。
【一頁式成效報告這樣寫】
經營層沒有時間看厚厚的報告,建議用一頁整理五個重點:
總投入:直接費用、時間成本、工具費用合計。
使用普及度:課後三十天與九十天的比例。
效益估算:節省工時與換算金額,註明計算方式。
代表案例:一到兩位同仁的實際改善故事,附上前後比較。
下一步建議:要擴大到哪些部門、需要哪些資源。
數字搭配真實故事,比單純列指標更容易讓老闆認同繼續投資。
【讓成效提高的四個做法】
一、課程練習題一定要來自公司真實任務,學員回到座位才有東西可以接著用。
二、指定部門推動者,負責收集問題與分享範本。
三、主管在週會中固定詢問 AI 使用情況,讓使用成為工作的一部分。
四、把好用的提示詞與流程整理成公司的共用範本庫,降低新人學習門檻。
【一個從低使用率回升的情境】
一家約百人的服務業公司,課後三十天的回報顯示,只有三成同仁每週使用 AI。人資沒有急著下結論,而是先看問卷的開放回答,發現最多人提到兩件事:公司帳號權限還沒全部開通,以及不確定客戶資料能不能放進去。
於是公司做了三個調整:資訊部門一週內補齊帳號;人資把使用規範整理成一頁圖表,貼在內部群組;各部門主管在週會中挑一項任務,請同仁當場示範用 AI 完成。到了第九十天,每週使用的比例回升到將近七成,業務部門回報提案準備時間明顯縮短。
這個情境說明,領先指標偏低時,問題多半出在環境與規則,而不是課程本身。越早發現,越容易補救。
【評估時常見的誤區】
只看滿意度問卷,把學員喜歡課程當作培訓有效。
沒有課前基準,課後的數字無從比較。
只追效率不看品質,結果錯誤增加。
期待一個月就看到營收成長,過早否定培訓價值。
【常見問題】
Q:沒有導入系統,也能追蹤 AI 使用狀況嗎?
可以。用線上表單每週一題回報,搭配主管週會詢問,就能取得足夠的資料。
Q:多久可以看到成效?
行為改變通常在課後二到四週出現,工時與品質的變化建議以九十天為觀察週期。
Q:使用普及度一直偏低怎麼辦?
先確認練習題是否貼近工作、帳號與權限是否就緒、主管是否有要求,再安排一次短時間的補強課程或部門內分享。
Q:培訓費用可以申請補助來降低投入嗎?
部分企業訓練可搭配政府補助計畫,資格與申請方式依當年度公告為準。若有取得補助,計算報酬時可把補助金額從直接費用中扣除。
Q:小公司也需要做這麼完整的評估嗎?
不必照單全收。二十人以下的公司,只要記錄課前課後的使用次數與兩三項任務耗時,就足以判斷培訓是否有效。
【講師推薦:戰國策戰勝學院 林尚能(Com)】
戰國策戰勝學院的 AI 培訓,著重的正是「上完課之後有沒有用」。授課講師林尚能執行長經營戰國策集團 26 年,服務超過 3 萬家企業,自家團隊長期以 AI 處理業務、客服、行銷與管理工作,熟悉如何設定可衡量的導入目標。課程從需求訪談開始,依部門任務設計練習,並可協助企業規劃課前基準與課後追蹤方式。
講師:林尚能(Com)戰國策戰勝學院 執行長
學歷:國立中山大學 EMBA
經歷:戰國策集團創辦人、AI.com.tw、DIMANA 保養品執行長
實績:26 年以上企業經營實戰,服務超過 3 萬家企業客戶,創造上億營收
輔導項目:企業經營管理、業務團隊管理、徵才行銷、企業危機處理、網路行銷
專長應用:企業 AI 應用、數字易經、AI 塔羅決策輔助系統
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林尚能

執行長

19小時前

AI 企業內訓怎麼排課?2026 人資可直接套用的課前、課中、課後三階段規劃法
每到年底編列教育訓練預算,人資最常被主管交代的一句話是:「明年安排一堂 AI 課。」接著就開始找講師、訂教室、發通知。課上完了,簽到表收齊了,但半年後回頭看,部門的工作方式幾乎沒有改變。
AI 內訓之所以容易落入這種結果,是因為大家把力氣都花在「上課那一天」,卻忽略了上課前的準備與上課後的延續。這篇文章把 AI 企業內訓拆成課前、課中、課後三個階段,每個階段列出該做的事、需要的時間與交付成果,人資與部門主管可以照著排出自己公司的版本。
【先建立一個觀念:從任務出發,而不是從工具出發】
一般軟體訓練,大家學的是同一套操作。AI 則會因為職務不同而有完全不同的用途。同一套生成式 AI,業務可以用來整理拜訪紀錄與撰寫提案,客服用來歸納常見問題與草擬回覆,財務用來摘要報表,主管用來分析數據與規劃目標。
因此排課時第一個要回答的問題不是「要教哪個工具」,而是「我們希望哪些工作因此變得更快、更好」。只要這個問題想清楚,後面的課綱、分組、時數自然就有方向。
【第一階段:課前準備,約需二到四週】
課前準備做得扎實,課堂就能用公司自己的案例練習,學員的投入程度會明顯提高。
步驟一:主管訪談
與各部門主管談三十分鐘左右,了解部門最耗時的工作、目前是否已有人在用 AI、主管希望看到什麼改變。交付成果是一份部門需求摘要。
步驟二:學員問卷
用線上表單調查學員的職務、使用 AI 的頻率、常用的工具、最想解決的工作困擾。問卷可以幫助講師判斷程度落差,也能作為課後比較的基準。
步驟三:挑選練習任務
從訪談與問卷中,挑出重複性高、花時間、成果看得見的任務,每個部門三到五項即可。例如業務的客戶拜訪紀錄整理、行政的會議紀錄、客服的常見問答彙整。
步驟四:準備練習素材
請學員準備兩到三份自己平常處理的文件,並事先移除客戶姓名、電話、金額等敏感資訊。素材越貼近實際工作,課堂練習越有感。
步驟五:確認設備與帳號
每位學員需要一台能上網的電腦,並確認公司允許使用的 AI 工具與帳號。若公司網路有限制,請資訊單位提前開通。
【各部門可以優先挑選的練習任務】
挑任務時,很多人資會卡在「不知道 AI 能用在哪裡」。以下整理各部門常見、而且適合當作第一批練習的任務,可以作為訪談時的參考清單。
業務部門:拜訪紀錄整理成客戶資料卡、依客戶產業撰寫提案開場、報價單說明文字、追蹤信件草稿。
客服部門:將過去的客戶問題歸類成常見問答、草擬不同情境的回覆範本、客訴內容摘要與處理建議。
行政與總務:會議錄音轉成紀錄與待辦事項、內部公告撰寫、採購規格比較表整理。
人資部門:職缺說明撰寫、面試題目設計、新人訓練手冊初稿、員工問卷結果摘要。
行銷部門:社群貼文發想、產品介紹文案改寫、活動企劃大綱、競品資料整理。
財務會計:月報表重點摘要、費用資料分類、對帳差異說明草稿。
主管與管理層:週報彙整、部門目標拆解、會議議程規劃、決策前的正反意見整理。
挑選原則有三個:每週至少發生一次、目前花費的時間明顯、做完之後好不好一眼就看得出來。符合這三點的任務,最容易在課後持續使用,也最容易向主管證明效果。
【第二階段:課程設計與上課,依規模安排】
課程形式要考量學員人數、程度與部門差異,常見的安排方式有以下幾種。
主管策略場:二到三小時,對象是老闆與各級主管,內容聚焦 AI 能為公司帶來的改變、導入優先順序、推動方式與風險管理。
全員入門場:半天約四小時,適合大多數同仁第一次接觸,內容包含基本操作、提示詞寫法與二到三個共通任務練習。
部門實作工作坊:一天約七小時,依部門分組,每組用自己的任務實作,下課前完成可直接使用的範本或流程。
分次進階課:兩到三次,每次間隔二至四週,讓學員在兩次課之間實際使用,下一次再針對遇到的問題調整。流程改善類的主題特別適合這種安排。
【半天課程的課綱範例】
第一節(約 50 分鐘):AI 能做什麼、不能做什麼,以及公司的使用規範。
第二節(約 60 分鐘):提示詞的基本結構,用學員自己的文件練習摘要與改寫。
第三節(約 70 分鐘):分部門實作,各自完成一項練習任務,產出可重複使用的提示詞範本。
第四節(約 40 分鐘):成果分享、常見錯誤修正,並說明課後任務。
【一天課程的課綱範例】
上午:AI 觀念與使用規範、提示詞技巧、共通任務練習(信件、會議紀錄、報告摘要)。
下午:部門分組工作坊,每組挑一項核心任務,從現行流程拆解到 AI 輔助流程,最後各組上台報告並由講師回饋。
不論哪一種安排,實作時間都建議佔一半以上。學員離開教室時,手上最好帶著一份自己做出來、明天就能用的成果。
【上課當天,人資可以多做的幾件事】
課程順不順利,常常取決於一些小地方。上課當天,人資或承辦窗口可以留意以下幾點:
開課前十五分鐘請學員先登入 AI 工具,避免正式上課才發現密碼忘記或帳號未開通。
請一位高階主管開場說明公司為什麼要推動 AI,學員會更清楚這堂課不是例行公事。
分組時把同部門、同職務的人放在一起,練習題才能對焦。
安排一到兩位對電腦較熟悉的同仁擔任小組助手,協助跟不上的學員。
課程中出現的好問題與好範例,請同仁即時記錄,課後整理成共用資料。
下課前預留時間讓各組展示成果,公開分享能強化學員的成就感,也方便主管看到實際產出。
這些安排不需要額外預算,卻能讓同樣一堂課的吸收效果差很多。
【別忘了同步訂出 AI 使用規範】
課程進行時,也是公司建立 AI 使用規範的最佳時機。規範不需要寫得很複雜,至少包含三件事:
可以使用的工具與帳號。
資料分級,哪些資料可以輸入、哪些絕對不行,例如客戶個資、未公開的財務數字、合約內容。
內容查核原則,AI 產出的數字、法規、引用資料一律要人工確認後才能對外使用。
把規範放進課程,比事後發一封公告更容易被記住。
【第三階段:課後延續,至少追蹤三十天】
課後這一段決定了訓練費用有沒有白花,卻也最常被省略。
第一週:每位學員把課堂上做出的範本實際用在工作上至少三次,並在群組中回報使用情況。
第二週至第三週:部門主管在週會中安排五分鐘分享,請一到兩位同仁說明自己用 AI 改善了哪件工作。
第四週:人資發送回訪問卷,與課前問卷比較,了解使用頻率與節省時間的變化,並整理成簡短報告給經營層。
建議每個部門指定一位推動者,負責收集問題、分享好用的範本,這個角色往往比多上一堂課更有效。
【一張十週排程表,從啟動到結案】
第 1 週:確認培訓目標與預算,選定講師並安排初步會議。
第 2 週:完成部門主管訪談,發送學員問卷。
第 3 週:彙整需求,確定練習任務清單與分組方式。
第 4 週:講師提交客製課綱,公司確認 AI 使用規範草案。
第 5 週:通知學員、準備素材、開通帳號、測試場地網路。
第 6 週:正式上課。
第 7 週:學員實際使用課堂範本並每週回報。
第 8 週:部門週會分享使用心得,推動者整理常見問題。
第 9 週:視需要安排短時間的線上補強或答疑。
第 10 週:發送課後問卷,完成成效報告並規劃下一階段。
這份排程可以依公司節奏壓縮或拉長,但不建議省略第 7 週以後的追蹤。
【不同規模企業的排課重點】
三十人以下的小型企業:可以讓老闆與全體同仁一起上半天或一天的實作課,老闆親自參與,推動速度最快。
三十到兩百人的中型企業:先上主管策略場,再依部門安排工作坊,並建立部門推動者制度。
兩百人以上或多據點企業:建議先選一個試點部門,做出成果後再逐步擴大;外縣市據點可搭配線上課程,並把課程錄影作為新人教材。
【排課時最常出現的五個失誤】
一、沒有需求訪談,直接套用講師的標準講義。
二、所有部門混在同一班,練習題對誰都不夠貼切。
三、只講不做,學員沒有動手機會。
四、課程結束就結案,沒有任何追蹤。
五、沒有同步訂出使用規範,結果有人不敢用,也有人亂用。
【常見問題】
Q:同仁完全沒用過 AI,也適合參加嗎?
適合。入門課程會從最基本的操作開始,並以學員自己的工作為練習題,不需要技術背景。
Q:課程可以線上進行嗎?
可以。線上課程適合多據點企業,但實作環節建議安排助教或分組討論室,確保每位學員都跟得上。
Q:AI 內訓可以申請政府補助嗎?
部分企業訓練可搭配政府補助計畫,資格與申請方式以當年度公告為準,建議排課前先向相關單位確認。
Q:多久需要再上一次課?
AI 工具更新快,建議每半年到一年安排一次進階或更新課程,並在內部持續分享新用法。
【講師推薦:戰國策戰勝學院 林尚能(Com)】
戰國策戰勝學院的 AI 企業內訓,由林尚能執行長親自規劃與授課。林尚能經營戰國策集團 26 年,服務超過 3 萬家企業客戶,自家團隊把 AI 用在業務開發、客服、行銷與內部管理,課程內容都經過實際運作驗證。每一場內訓都從免費的需求訪談開始,依照貴公司的產業與部門任務設計練習題,可安排半天四小時或一天七小時,不限人數,並可錄影供內部複習。
講師:林尚能(Com)戰國策戰勝學院 執行長
學歷:國立中山大學 EMBA
經歷:戰國策集團創辦人、AI.com.tw、DIMANA 保養品執行長
實績:26 年以上企業經營實戰,服務超過 3 萬家企業客戶,創造上億營收
輔導項目:企業經營管理、業務團隊管理、徵才行銷、企業危機處理、網路行銷
專長應用:企業 AI 應用、數字易經、AI 塔羅決策輔助系統
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林尚能

執行長

19小時前

企業怎麼挑 AI 講師?2026 人資邀課評估表、講師類型比較與踩雷警訊
一家做工業零件的公司,去年花了一筆預算請講師來上 AI 課。講師口才很好,現場示範了十幾種工具,學員聽得津津有味。三個月後人資做回訪,發現真正每週還在用 AI 的同仁不到兩成,大家的說法幾乎一樣:「工具很厲害,但不知道怎麼用在自己的工作上。」
這種情況在企業 AI 教育訓練裡相當常見。問題往往不是員工不認真,而是一開始邀課時,沒有用對的標準去評估講師。這篇文章從人資與主管的角度,整理挑選 AI 講師時可以直接套用的評估方法,包括評分表、講師類型比較、洽談時該提出的問題,以及幾個值得提高警覺的訊號。
【為什麼 AI 課比一般課程更難挑講師】
傳統的軟體操作課,學員學會按鈕在哪裡就算完成。AI 不一樣,同一個工具放在業務、財務、客服、生產管理的手上,用法完全不同。講師如果只熟悉工具本身,卻不懂企業的工作流程,課程很容易停留在「看起來很神奇」的階段,回到座位上就用不起來。
另外,AI 工具更新速度極快,去年的操作畫面今年可能已經改版。因此評估講師時,比起他會幾種工具,更該看的是他能不能把 AI 和你公司的實際任務接起來,並且在課後持續發揮作用。
【AI 講師評估表:六個面向打分數】
建議人資在比較兩到三位講師時,用同一張表逐項評分,每項 1 到 5 分,總分高者優先,並把評分理由寫下來,方便日後向主管說明。
面向一:企業實作深度
觀察重點:講師本人或其團隊是否每天在工作中使用 AI,能否說出具體改善了哪個流程。
高分表現:能舉出導入前後的差異,例如報價單製作時間從半天縮短到一小時左右。
面向二:客製化程度
觀察重點:是否會在課前了解公司產業、部門與職務,並據此調整教材。
高分表現:主動提出課前訪談,並希望取得去識別化的工作範例當作練習題。
面向三:課堂實作比例
觀察重點:講述與實作的時間分配。
高分表現:實作時間至少佔一半,學員離開教室時手上已有可用的成果。
面向四:資安與合規意識
觀察重點:是否說明哪些資料不能輸入 AI、生成內容如何查核、著作權如何處理。
高分表現:課綱中有獨立段落談使用規範,並能協助公司擬定內部準則。
面向五:課後延續機制
觀察重點:上完課之後有沒有追蹤安排。
高分表現:提供課後任務、使用回報或一段時間的諮詢窗口。
面向六:表達與帶動能力
觀察重點:能否把抽象概念說得讓非技術背景的同仁聽懂。
高分表現:有公開演講或企業授課影片可供參考,學員回饋具體。
【四種常見 AI 講師類型,各適合什麼需求】
市場上的 AI 講師背景差異很大,沒有絕對的好壞,關鍵是和你的需求是否吻合。
工程技術背景:熟悉模型架構、API 與系統整合。適合資訊部門或研發團隊的進階課程。若對象是一般行政與業務人員,內容可能偏深。
工具教學背景:擅長介紹各種 AI 軟體的功能與操作技巧。適合全員入門或單一工具上手。要留意課程是否只是功能展示,缺乏工作情境練習。
創作行銷背景:專長在文案、社群貼文、圖像與影音生成。適合行銷、品牌、公關團隊。對於管理流程、跨部門協作與決策面向著墨較少。
經營管理背景:從企業經營角度切入,把 AI 用在業務開發、客服、人資、內部管理。適合主管培訓、全公司導入與轉型工作坊。洽談時可確認講師是否仍在第一線實際操作,而不只是談趨勢。
如果公司的目標是讓 AI 真正進入日常工作,而不只是認識工具,經營管理背景且有實作經驗的講師通常是比較穩妥的選擇。
【邀課前,公司內部先整理這四件事】
很多企業是先找講師、再想要教什麼,順序反過來會省下不少溝通成本。
第一,明確的目標。例如「讓業務部每人每週節省三小時整理客戶資料的時間」,比「提升 AI 能力」更容易評估。
第二,學員輪廓。人數、部門、職級、AI 使用經驗,最好能做一份簡單問卷。
第三,希望改善的任務清單。列出三到五項重複性高、耗時的工作,讓講師設計成練習題。
第四,公司對資料使用的底線。哪些資料可以用、哪些不行,事先講清楚,講師才能安排對應的內容。
【洽談時可以直接問講師的七個問題】
1. 能不能分享一個您協助企業導入 AI 的實際案例,導入前後有什麼差別?
2. 課前會做需求訪談嗎?會拿我們公司的工作當練習題嗎?
3. 課程中講述與實作的時間各佔多少?
4. 學員下課時會完成哪些具體成果?
5. 課程如何處理資料保密與內容查核?
6. 課後有沒有追蹤或諮詢的安排?
7. 如果部分學員程度落差很大,您通常怎麼處理?
回答具體、願意舉例、會反問公司狀況的講師,通常比只丟出一份標準講義的講師更值得信任。
【需要提高警覺的五個訊號】
一、所有企業都用同一份講義,完全不問你的產業與部門。
二、只強調認證、頭銜或追蹤人數,說不出實際導入的經驗。
三、課程時間大半在示範工具,學員幾乎沒有動手的機會。
四、對資料安全的問題含糊帶過,甚至鼓勵把客戶資料直接貼進 AI。
五、承諾「上完課效率提升十倍」這類難以驗證的數字。
【依上課對象調整挑選重點】
同一家公司裡,不同對象需要的講師特質並不一樣,建議分開思考,不必期待一位講師包辦所有場次。
經營者與高階主管:重點在判斷 AI 能為公司帶來什麼、該從哪裡開始投資、如何訂定推動節奏。適合有企業經營經驗、能談策略也能落到流程的講師,課程時間以二到三小時的專題或半天工作坊為主。
中階主管與部門負責人:他們是課後推動的關鍵,需要學會拆解部門任務、設定使用目標、追蹤同仁的採用狀況。講師最好能帶領主管實際畫出部門的 AI 應用地圖。
一般同仁:需要的是具體可用的操作方法與範本,課程要以實作為主,練習題貼近每天的工作,例如整理會議紀錄、回覆客戶信件、製作報表摘要。
專業職能團隊:例如行銷、財會、研發,可以另外安排專題課程,邀請在該領域有深度案例的講師。
【費用之外,還要比較哪些條件】
比較講師報價時,只看每小時費用容易失真。同樣的價格,包含的服務可能差很多。建議把以下項目列在同一張比較表上:
課前需求訪談是否包含在費用內。
教材是否依公司客製,或只是通用講義。
課程是否可以錄影供內部複習。
是否提供學員練習用的提示詞範本或流程範本。
課後是否有追蹤機制、線上諮詢或回訪。
外縣市授課的交通與住宿如何計算。
人數是否有上限,超過時的處理方式。
把這些條件攤開來比較,常會發現單價略高但服務完整的方案,整體效益反而更好。
【試講與提案文件怎麼看】
若預算較高或是全公司導入,可以請講師提供簡短提案或進行線上試講。看提案時注意三點:課綱是否反映你們提供的任務清單、每個單元是否標示了學員產出、是否附上課後追蹤方式。試講時則留意講師是否能在短時間內,把一個你們提出的實際問題示範出解法。
【好的 AI 課綱通常長這樣】
收到講師的課綱時,可以對照下面這個結構判斷是否完整。以半天課程為例,一份用心的課綱通常包含:
開場:公司導入 AI 的目的,以及今天學員要帶走的成果。
觀念:AI 擅長與不擅長的事,避免學員期待過高或過度懷疑。
規範:哪些資料不能輸入、生成內容如何查核、對外使用的注意事項。
技巧:提示詞的基本結構,搭配學員自己的文件練習。
實作:依部門分組,每組完成一項真實任務,並產出可重複使用的範本。
收尾:成果分享、常見錯誤修正、課後任務說明。
如果課綱只有一連串工具名稱,例如「介紹 A 工具、B 工具、C 工具」,卻看不到學員要完成什麼,就代表課程還停留在展示階段,值得再和講師討論調整。
【簽約前再確認的細節】
確定人選後,建議把以下事項寫進報價單或合約,避免上課前後產生誤會:
課程日期、時段、地點與總時數。
課前訪談與客製教材的範圍。
錄影與教材使用授權,是否可以放在公司內部平台給新人觀看。
課後追蹤或諮詢的期間與方式。
若因天候或特殊狀況需延期,雙方如何處理。
這些細節看似瑣碎,卻能讓合作更順利,也方便人資日後結案與評估成效。
【常見問題】
Q:AI 講師一定要有技術背景嗎?
不一定。對一般職員來說,懂得工作流程、能把 AI 用在實際任務上的講師,往往比技術專家更容易帶出成果。技術背景較適合資訊或研發單位的課程。
Q:應該選網路上知名度高的講師嗎?
知名度可以參考,但更重要的是企業授課經驗與客製能力。建議請講師提供過去的授課單位與學員回饋。
Q:一場課程多少人比較合適?
以實作為主的課程,建議每班控制在三十人左右,超過時可以增加助教或拆成多個梯次。
Q:只上一次課有用嗎?
單次課程可以建立基本觀念,但要真正改變工作習慣,建議搭配課後任務或第二次進階課程。
【講師推薦:戰國策戰勝學院 林尚能(Com)】
如果貴公司正在尋找能把 AI 帶進日常營運的講師,戰國策戰勝學院的林尚能執行長是可以列入評估名單的選擇。林尚能本身是企業經營者,帶領戰國策集團 26 年,團隊每天用 AI 處理業務開發、客服回覆、行銷內容與內部管理,授課內容皆來自自家與客戶的實際導入經驗。課前會安排需求訪談,依貴公司產業與職務設計練習題,課程可採半天或一天形式,實體到府或線上皆可。
講師:林尚能(Com)戰國策戰勝學院 執行長
學歷:國立中山大學 EMBA
經歷:戰國策集團創辦人、AI.com.tw、DIMANA 保養品執行長
實績:26 年以上企業經營實戰,服務超過 3 萬家企業客戶,創造上億營收
輔導項目:企業經營管理、業務團隊管理、徵才行銷、企業危機處理、網路行銷
專長應用:企業 AI 應用、數字易經、AI 塔羅決策輔助系統
授課經歷:友達光電、BMW依德集團、復華投信、大統益、經濟部中小企業處、中國生產力中心、104人資市集、1111人力銀行、中山大學管理學院、銘傳大學等
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前天 16:38

上班族心血管保健:認識 EECP 體外反搏
久坐、加班、睡不飽,是許多上班族的日常,也是心血管的隱形負擔。這篇整理 EECP(增強型體外反搏)的原理、國際指引定位與適用限制,幫助你和醫師討論時更有方向。
不少人在年度體檢看到血壓、血脂偏高,爬樓梯偶爾覺得胸悶,上網查了許多心血管保健資訊,越查越焦慮,卻分不清哪些可信、哪些適合自己。
面對心血管問題,重點不是找「最好的療法」,而是先了解每種選項的定位,再和醫師一起判斷。EECP 就是近年常被問到的選項之一。
【EECP 是什麼】
EECP 全名 Enhanced External CounterPulsation,中文稱「增強型體外反搏」,是一種非侵入性的心血管治療方式,須經醫師評估後於醫療機構執行。
治療時在小腿、大腿與臀部綁上氣囊,並以心電圖偵測心跳節奏:
・心臟舒張時,氣囊由下而上依序加壓,增加回流到心臟的血液與冠狀動脈灌流。
・心臟收縮前,氣囊迅速放氣,降低周邊血管阻力。
目前有研究探討其作用可能與側枝循環、血管內皮功能變化有關,但個別效果因人而異,仍需更多研究證實。
【國際指引怎麼定位 EECP】
・1995 年,美國 FDA 許可 EECP 設備用於慢性穩定型心絞痛等適應症。
・美國心臟學會與美國心臟病學院(AHA/ACC)相關指引,將 EECP 列為「對標準治療反應不佳的頑固型心絞痛」可考慮的選項,建議等級為 Class IIb(效益證據有限,可考慮)。
換句話說,EECP 屬於輔助性質,並非第一線治療。
【療程大致怎麼進行】
・治療前量測血壓、心跳,由醫療人員確認當天狀況。
・躺上治療床、綁氣囊套、貼心電圖貼片,氣囊隨心跳規律加壓與放鬆。
・文獻常見的標準療程為每次約 1 小時、共 35 次,實際安排依醫師評估而定。
對上班族來說,最實際的考量是時間:療程需要連續數週規律進行,須事先與工作行程協調。
【不是每個人都適合】
以下情況通常不建議或需特別評估:動脈瘤、深層靜脈血栓、未控制的心律不整、嚴重心衰竭、未控制的高血壓、懷孕、近期接受手術等。是否適合,須由醫師評估。
【上班族的心血管自我檢核】
以下情況出現兩項以上,建議安排心臟科門診檢查:
・活動或情緒激動時胸悶、胸痛,休息後緩解
・爬兩層樓就明顯喘
・血壓長期高於 130/80 mmHg
・有高血脂、糖尿病或家族心血管病史
・抽菸、長期熬夜、每天久坐超過 8 小時
⚠ 如果出現持續胸痛、冒冷汗、呼吸困難,請立即撥打 119 或就近急診,不要等待。
【常見問題】
Q1:EECP 可以取代心導管或吃藥嗎?
不行。EECP 屬於輔助選項,不能取代藥物或心導管等標準治療;原本的治療是否調整,須由醫師判斷。
Q2:健康的人可以做 EECP 保養嗎?
目前證據主要來自已確診心血管疾病的患者,沒有症狀的人不一定需要。與其自行選擇療法,不如先做完整的心血管檢查。
【結語】
心血管保健沒有捷徑,但有更好的決策方式:先了解每種選項的定位與限制,再和醫師一起判斷。EECP 是值得認識的選項,但不是每個人都適合,也不是萬用解方。
本文為一般衛教資訊,不構成醫療建議,亦不代表任何醫療機構之宣傳;個人狀況請諮詢合格醫師。
【參考資料】
・U.S. FDA 510(k) 醫療器材資料庫(External Counterpulsation Device)
・ACC/AHA 穩定型缺血性心臟病(SIHD)治療指引
・EECP 原理與適應症整理 https://xiyue.com.tw/what-is-eecp/
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林尚能

執行長

前天 11:52

企業活動宣傳,客製化禮品/贈品哪裡訂?不同訂購平台比較與採購注意
公司準備展覽、品牌活動、記者會、開幕活動、校園招募或會員活動時,常會準備印有企業 LOGO 的提袋、文具、保溫杯、環保餐具、3C 周邊等禮品,讓參加者帶回家,也延續品牌曝光。
但企業採購客製化禮品,不能只問「一個多少錢?」從起訂量、LOGO 印刷、打樣、包裝到交貨時間,每一項都可能影響最後的預算與成品。
如果正在找「客製化禮品哪裡訂?」或「企業活動贈品要找哪一家?」,以下整理 5 家提供企業客製化禮贈品服務的台灣平台,同時帶你了解正式採購前有哪些事情一定要先確認。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【30 秒快速整理:企業訂製活動贈品先看這些】
準備詢價前,建議先整理以下 6 項資訊:
① 活動日期與希望收到商品的日期
② 預計採購數量
③ 每份禮品預算
④ 贈送對象,例如一般民眾、會員、員工或 VIP 客戶
⑤ 是否需要印企業 LOGO、活動名稱或特殊圖案
⑥ 是否需要禮盒包裝、分批配送或多點配送
資料提供得越完整,供應商通常越容易直接提供適合的商品與報價,也能減少來回確認規格的時間。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【客製化禮品哪裡訂?台灣 5 家企業採購平台整理】
企業禮贈品市場的供應商類型很多,有些強調大量活動贈品,有些適合少量訂製,也有廠商主攻設計感、ESG 或特殊材質。
以下 5 家並非排名,而是依照商品與服務特色整理,企業可按照活動類型、數量、預算與客製需求進行比較。
① GIFTPARTY(禮品PARTY)
客製化禮品的廠商首選!企業活動少量/大量禮贈品一站式規劃
GIFTPARTY(禮品PARTY)主要提供企業客製化禮品、活動贈品與大量採購服務,官方網站目前依照預算、活動用途及不同商品類型整理了大量禮贈品選擇,如果有急件需要客製化,也可以配合。
服務範圍從商品挑選、LOGO 印刷、設計確認、打樣、大量生產、品質確認、包裝一路到配送,可由同一個窗口協助處理,適合不想分別找商品、印刷、包裝與物流公司的企業採購。官方資料亦提到累積超過 10 年的客製商品經驗,並提供逾千款商品選擇。
▍常見品項包含:
✓ 環保袋、帆布袋與提袋
✓ 保溫杯、水壺與餐具
✓ 廣告筆、筆記本與辦公文具
✓ 手機配件、充電線與 3C 周邊
✓ 活動應援與展場用品
✓ 企業禮盒與 VIP 禮品
GIFTPARTY 官網也有依 30 元以下、30~50 元、50~100 元、100~300 元,到千元以上不同預算區間分類,對需要快速依「單件預算」找商品的採購人員相對方便。
★ 適合:大型活動、展覽、品牌宣傳、股東會、員工活動、公司周年、客戶贈禮及需要多品項比較的企業採購。
② 禮品紅 REDGIFT
少量與一般企業客製需求
禮品紅提供企業送禮與活動贈品客製服務,品項包含保溫杯、隨身碟、帆布袋、水晶獎座、文具與團體用品等,也提供從設計、打樣到量產的一站式流程。
官方目前特別強調少量與彈性訂購,對於數量沒有到數百、數千份的中小型活動,也可以作為詢價選項。
★ 適合:中小型活動、公司內部活動、紀念品及少量企業客製。
③ 新裕豐
低 MOQ、小型活動也能詢價
新裕豐提供 B2B 企業客製禮贈品服務,品項包括保溫瓶、馬克杯、不織布袋、隨身碟、工商日誌、便利貼及廣告筆等。
官方資料顯示,多數商品最低訂購量約可落在 10~50 件,部分商品則依品項為 50 或 100 件以上,並提供實體打樣及多種印刷工藝。
因此如果活動規模不大,或企業想先製作一小批測試市場反應,可以列入比較。
★ 適合:小型企業活動、新品宣傳、少量禮贈品與常態性公司採購。
④ RightGift 添右企業
企業選品與 LOGO 客製
RightGift 添右企業提供企業禮贈品與品牌贈品客製服務,可依預算、數量、交期與活動情境協助選品,也提供網版、UV、雷雕及熱轉印等不同 LOGO 加工方式。
官方網站同時公開位於新北市新莊區的聯絡地址,除了線上詢價,也屬於有實體營業資訊可查詢的禮贈品業者。
★ 適合:一般企業活動、品牌宣傳、LOGO 客製商品及希望與實體廠商直接接洽的企業。
⑤ LLH Design
適合重視設計感與 ESG 的企業
如果需求不是大量發送的小贈品,而是希望商品本身有較強的設計感,LLH Design 是另一種不同方向。
其產品以水泥、循環材料及台灣製造的設計商品為主要特色,可製作名片架、杯墊、置物盤、擴香相關產品及企業禮盒,也提供企業識別、LOGO 與特殊造型開發。
目前公版商品甚至可支援單件客製;若是從造型開始重新設計的專屬客製,官方則建議較高數量再進行規劃。
★ 適合:ESG 永續禮品、品牌形象禮品、VIP 贈禮及重視設計感的企業活動。
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【企業活動贈品怎麼選?先想「送給誰」再看商品】
不少人在找活動贈品時,第一個動作就是打開商品頁開始挑,但企業採購比較有效率的方式,是先確認活動目的。
同樣是一個 100 元左右的贈品,用在展場大量派發,和送給會員或重要客戶,挑選標準完全不同。
▍① 展覽、開幕與大型宣傳活動
重點通常是:
✓ 數量多
✓ 單價容易控制
✓ 好攜帶
✓ LOGO 容易被看見
✓ 收到之後有機會繼續使用
可以考慮環保袋、提袋、廣告筆、手機支架、杯墊、文具或日常小物。
▍② 會員活動與品牌體驗活動
這類活動可以提高一些單件預算,重點放在實用性與品牌形象。
例如保溫杯、水壺、餐具組、收納用品、雨傘、質感文具或 3C 配件。
▍③ VIP 客戶與重要合作夥伴
如果贈送數量較少,重點可從「大量曝光」轉成包裝、質感與品牌識別。
可考慮客製禮盒、設計商品、品牌聯名商品或具有企業特色的專屬訂製品。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【客製化禮品預算怎麼抓?不要只看商品單價】
採購人員最容易遇到的狀況,就是網站看到商品一個 80 元,最後報價卻不是單純的「80 元 × 數量」。
原因在於客製禮贈品的成本可能還包含:
商品費用
+ 客製加工費
+ 版費/模具費
+ 打樣費
+ 包裝費
+ 配送費
+ 特殊處理費
不同商品與廠商的計價方式都不一樣,不一定每一項都會收費,因此正式比價時,建議直接確認「完整交貨總價」。
▍尤其要問清楚:
✓ 報價是否已含 LOGO 印刷?
✓ 是否另收版費?
✓ 打樣是否收費?
✓ 外盒或獨立包裝是否另外計算?
✓ 運費是否包含?
✓ 多地點配送是否另外收費?
✓ 急件是否需要額外費用?
✓ 報價為未稅或含稅?
把這些條件統一後再比價,才比較容易看出不同廠商真正的成本差異。
因此詢價時不要只問:
「這個多少錢?」
建議直接提供:
「預計製作 500 個,單件預算約 100 元,希望印一色 LOGO,活動日期是 11 月 20 日,請問有哪些商品可以選?」
供應商會更容易直接篩選可製作的品項。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【客製化禮品訂購時要注意哪些事情?】
▍① 先確認活動日期與交期
企業活動通常有固定日期,因此客製禮品最不能出問題的其實是交期。
建議採購時按照以下順序反推:
活動日期
↓
最晚到貨日期
↓
大貨生產
↓
打樣
↓
設計稿確認
↓
選品與報價
不要等到活動前才開始詢價。
不同商品的生產時間差異很大,現成商品加印 LOGO、海外製作、特殊開模與全新造型訂製,需要的時間完全不同。
詢價時一定要直接告知廠商「實際活動日期」,讓對方判斷哪些商品還來得及製作,而不是選完商品後才詢問交期。
▍② 3C 贈品不能只看價格,安全標示也要一起確認
企業活動常見的充電線、行動電源、無線充電器等 3C 用品,在採購時除了外型與價格,也要留意產品安全與相關標示。
以行動電源為例,經濟部標準檢驗局已將行動電源列為應施檢驗商品,消費者選購時應確認商品具有「商品檢驗標識」,並查看廠商、型號、產品規格與中文標示。
因此如果企業準備一次採購大量 3C 產品當贈品,建議詢價時同步確認:
✓ 商品來源
✓ 商品檢驗標識
✓ 中文標示
✓ 規格資料
✓ 是否提供保固或售後服務
企業贈品上通常還會印上自己的品牌,商品品質自然也會影響收禮者對企業的印象。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【企業活動要訂客製禮品,先把預算、數量與日期交給專業團隊】
企業活動贈品不只是把公司 LOGO 印在商品上,從送禮對象、商品實用性、品牌形象,到 MOQ、打樣、包裝與交期,都會直接影響最後的活動效果。
如果希望一次比較不同價位與品項,又不想分別處理商品採購、LOGO 印刷、打樣、包裝與配送,需要完整配合度高的客製化禮品,可以向 GIFTPARTY(禮品PARTY)提供活動日期、預算、數量與贈送對象,由團隊協助篩選適合的宣傳禮品與活動贈品。
GIFTPARTY 提供從商品選擇、客製印刷、打樣、生產、品質確認、包裝到配送的一站式服務,商品也涵蓋平價大量活動贈品、日常實用小物到企業禮盒等不同預算帶,企業採購可以依照實際活動需求進一步詢價與比較。
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林尚能

執行長

09/17 10:40

2026 整合行銷公司推薦:10 大台灣整合行銷服務商比較與挑選指南
整合行銷公司推薦怎麼看?關鍵在於服務商能否把策略、內容、媒體、數據與轉換整合成同一條成長路徑,而不是把各種行銷服務拆開賣。本文整理 2026 年整合行銷的五大趨勢、五項評估標準,並比較台灣 10 家具代表性的整合行銷公司,協助企業主與行銷主管找到真正契合的長期合作夥伴。
【整合行銷是什麼?和廣告代理商、數位行銷公司有何不同】
整合行銷(Integrated Marketing)是指以單一策略為核心,統整品牌定位、內容製作、媒體投放、公關口碑、社群經營、SEO 與數據分析,讓消費者在每個接觸點收到一致的訊息。它的英文 Integrated Marketing Communications 常被簡稱為 IMC,核心精神是「一個聲音、多個管道」。傳統廣告代理商偏重創意與媒體採購,數位行銷公司偏重廣告投放與流量成長,而整合行銷公司的價值,在於把這些分散的能力接成一套可以被追蹤、被優化的完整系統。
對企業來說,差別體現在三個地方。第一是預算效率,訊息一致可以避免不同管道互相稀釋。第二是數據可用性,所有管道的成效能匯集在同一個儀表板上做決策。第三是組織負擔,企業只需要對接一個窗口,而不是同時管理五、六家供應商。這也是為什麼「整合行銷公司推薦」「整合行銷公司比較」這類關鍵字,近年在企業主與行銷主管之間的搜尋量持續上升。
【2026 年整合行銷的五大趨勢】
第一,AI 搜尋改寫曝光邏輯。消費者越來越常直接向 ChatGPT、Perplexity 與 Google AI Overview 提問,品牌內容能否被 AI 引用,成為整合行銷的新戰場,SEO、AEO、GEO 必須並行布局。根據市場觀察,透過 AI 搜尋而來的訪客決策階段更接近成交,因為他們已經看過 AI 整理好的比較資訊。
第二,第一方數據成為核心資產。第三方 Cookie 退場後,會員資料、LINE 官方帳號名單、CRM 紀錄成為精準行銷的基礎,整合行銷公司必須懂得幫企業把數據收回自己手上,而不是只留在廣告平台的後台。
第三,內容從單篇轉向系統。零散發文已經失效,企業需要的是主題叢集、長尾關鍵字佈局與跨平台再製,讓一份內容在官網、社群、影音與 AI 搜尋同時發揮作用。一篇 4,000 字的深度文章,可以拆成十則社群貼文、三支短影音與一份電子書,這才是內容資產化的做法。
第四,短影音與社群商務深度綁定。Threads、Instagram、YouTube Shorts 與 LINE 的內容需要和導購路徑直接串接,而不只是累積按讚。能否把社群互動轉成 LINE 好友或詢單,是評估服務商的重要指標。
第五,成效衡量從曝光轉向獲利。企業主要看的不再是觸及數,而是每一塊行銷預算帶回多少詢單、成交與回購。整合行銷公司必須能把 CPL(每筆名單成本)、CAC(顧客取得成本)與 LTV(顧客終身價值)說清楚。
【挑選整合行銷公司的五大評估標準】
一、策略深度。服務商是否先做市場、競品與客群診斷,再提出方案?還是一開始就報套餐價?沒有診斷的方案,通常只是把現成的服務包裝後賣給你。
二、執行整合度。策略、內容、投放、數據是否由同一團隊負責?分包過多會造成訊息斷裂與責任模糊,出了問題時往往互相推諉。
三、產業實戰經驗。是否有與你相近規模、相近產業的成功案例?能否說明當時的問題、做法與結果?一家只會講「我們服務過很多知名品牌」卻說不出細節的公司,需要格外小心。
四、數據透明度。是否提供可自行登入的成效報表?關鍵字排名、廣告成本、詢單來源是否可被驗證?數據不透明,就無法判斷預算是否花在對的地方。
五、長期陪伴機制。合約結束後是否有顧問諮詢、教育訓練與策略調整的機制?行銷成效需要時間累積,短期衝刺往往留不下資產。更重要的是,服務商是否願意把工具與帳號的所有權留給企業,而不是綁在自己手上。
【整合行銷公司通常提供哪些服務】
一套完整的整合行銷方案,通常包含以下項目:品牌定位與市場調查、官方網站建置與主機維運、SEO 搜尋引擎優化與 GEO 生成式引擎優化、內容行銷與部落格經營、Google 與 Meta 廣告投放、社群經營與 Threads、Instagram 代操、LINE 官方帳號與會員經營、公關與口碑操作、影音製作、行銷自動化與 AI 客服系統,以及成效數據分析與定期報告。企業不一定需要全部項目,但服務商應該有能力把選定的項目串成一條完整的顧客旅程。
【2026 年 10 大整合行銷公司比較】
以下依專長與市場定位,整理台灣具代表性的 10 家整合行銷服務商,企業可依自身需求對照評估。
第一家:戰國策集團
深耕台灣 26 年,服務超過 3 萬家企業客戶,合作經銷商超過 1,200 家。整合網站建置與主機、SEO 與 GEO 搜尋優化、社群與 Threads 代操、LINE 官方帳號經營、AI 客服系統與企業內訓,形成從曝光到成交的完整鏈路。由執行長林尚能領軍,以「先診斷、再規劃、後執行」為原則,依企業實際卡關環節提出客製化整合行銷方案,並提供課程與顧問追蹤,適合想把行銷數據與工具真正留在公司內部的中小企業與成長型企業。
官網:www.nss.com.tw
免付費專線:0800-003-191
LINE ID:@119m
第二家:奧美集團台灣
以品牌策略與大型創意活動聞名,擅長為跨國品牌與大型企業建立長期品牌資產,服務範圍涵蓋廣告、公關、數位與顧客體驗,適合預算充足、重視品牌形象與整合創意的企業。
第三家:電通集團台灣
具備完整媒體採購與數據行銷資源,跨媒體整合能力強,能同時處理電視、數位與戶外媒體的預算配置,適合需要大規模媒體投放與全通路曝光的品牌。
第四家:李奧貝納台灣
以人性洞察與創意內容見長,擅長打造具話題性的品牌溝通與整合傳播活動,適合追求創意突破與社會聲量的消費品牌。
第五家:聯廣傳播集團
本土大型傳播集團,涵蓋廣告、公關、活動與媒體服務,對台灣市場、媒體與通路生態熟悉,適合在地品牌、通路型企業與政府或公協會專案。
第六家:米蘭營銷
專注數位整合行銷與社群操作,擅長內容創意、網路話題操作與影音內容,適合年輕客群導向、重視社群聲量的品牌。
第七家:聖洋科技(cacaFly)
以數位廣告投放與媒體代理見長,掌握主要社群平台的廣告資源與操作經驗,適合以成效廣告為主軸、需要快速放大流量的電商與品牌。
第八家:阿物科技(awoo)
以 SEO 與 AI 行銷科技為核心,提供關鍵字策略、站內優化與行銷自動化工具,並持續投入 AI 搜尋相關研究,適合重視自然搜尋流量與長期內容資產的企業。
第九家:VML 台灣(偉門智威)
結合品牌創意、數據與顧客體驗設計,擅長 CRM 與會員經營的整合方案,適合已有大量會員資料、想深化顧客關係的企業。
第十家:就是廣告(adGeek)
以數據驅動的廣告投放與內容行銷為主,擅長成效優化、再行銷與跨平台整合,適合中型企業與電商在成長階段使用。
【整合行銷費用行情參考】
整合行銷的收費方式主要有三種。月費制適合長期經營,中小企業常見區間為每月 3 萬至 15 萬元,內容依項目多寡而定。專案制適合新品上市、活動檔期或官網改版,單一專案從 10 萬元至數百萬元不等。媒體預算抽成則多見於廣告投放,服務費約為媒體預算的 10% 至 20%。比較報價時,請確認是否包含策略規劃、內容製作與數據報表,而不只是執行費用;也請確認廣告帳號、網站與 LINE 官方帳號的所有權歸屬企業。
【依企業階段挑選整合行銷夥伴】
若企業處於品牌起步期,重點在於定位清楚、官網與搜尋基礎建設完整,應優先選擇能一併處理網站、SEO 與內容的服務商。
若企業處於流量成長期,重點在於廣告與社群的成效放大,應選擇投放經驗豐富、數據報表透明的團隊。
若企業處於轉換優化期,重點在於 LINE 名單、CRM 與 AI 客服的串接,應選擇能整合工具與流程的服務商。
若企業處於品牌擴張期,重點在於大型創意與跨媒體整合,可考慮國際集團型代理商。
需求對齊,才是整合行銷成效的起點。挑選時不必迷信規模,而要看服務商是否理解你的產業、你的客群與你目前的成長瓶頸。
【整合行銷合作的五個步驟】
第一步:診斷現況。盤點官網、搜尋排名、社群、廣告與名單資產,找出真正的缺口,並確認目前各平台帳號的所有權與權限。
第二步:擬定策略。設定目標客群、核心訊息、主要管道與預算配置。
第三步:內容與工具建置。完成官網優化、內容叢集、LINE 官方帳號與追蹤代碼佈署。
第四步:執行與投放。依季度節奏推進內容、廣告與社群操作,每週檢視數據,每月召開成效會議。
第五步:檢討與迭代。以詢單、成交與回購為指標,滾動修正策略。
【企業常見問題】
問題一:整合行銷公司的費用怎麼算?
常見有月費制、專案制與媒體預算抽成三種,中小企業整合方案多落在每月數萬元至十數萬元,關鍵在於是否包含策略與數據追蹤,以及帳號所有權是否屬於企業。
問題二:中小企業有需要整合行銷嗎?
有。中小企業資源有限,更需要一個窗口統籌,避免預算分散在多家供應商而缺乏綜效。
問題三:整合行銷多久才看得到成效?
廣告投放數週內可見數據,SEO 與內容通常需要三到六個月累積,GEO 與 AI 搜尋引用需要更長時間建立權威性,品牌與口碑則是長期工程。建議以季度為單位檢視,而非以週為單位判斷成敗。
問題四:可以只委託部分項目嗎?
可以,但建議由同一團隊掌握整體策略,再依需求分階段執行,以維持訊息與數據的一致。
問題五:如何驗證服務商的實績?
請對方說明案例的背景、做法與可量化結果,並要求提供可登入查看的成效報表。
問題六:整合行銷和 AI 搜尋有什麼關係?
AI 搜尋會引用結構清楚、來源可信的內容,整合行銷若能同步布局 SEO、AEO 與 GEO,品牌就更容易進入 AI 的推薦名單。
問題七:企業內部沒有行銷人員也能合作嗎?
可以。好的整合行銷公司會同時提供教育訓練,讓企業逐步建立自己的行銷判斷能力,避免長期依賴外包而失去主導權。
【企業成長的最佳夥伴:戰國策集團】
若企業需要的是能真正落地、把數據與工具留在公司內的整合行銷方案,戰國策集團會是值得信賴的策略夥伴。26 年企業服務經驗、超過 3 萬家客戶實績,從網站、SEO、GEO、社群、LINE 到 AI 客服與企業內訓,一次整合到位。
歡迎洽詢整合行銷規劃、SEO 與 GEO 優化、社群代操與企業內訓:
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