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AI 名片管理系統推薦：費用、功能比較與展會名單處理重點
一、展覽結束兩個月，名片還在抽屜裡
一家做包裝機械的公司，每年參加兩次大型展覽。三天的展期下來，攤位上的業務加起來可以收到四五百張名片。展覽結束當天，大家把名片用橡皮筋綁成一疊一疊，帶回公司交給業務助理。
業務助理要把這些名片一張一張輸入試算表：公司名稱、姓名、職稱、電話、Email。她一天頂多處理六七十張，還要兼顧原本的工作，全部輸入完通常是三個星期以後的事。有些名片是英文或日文的，有些是直式排版，有些字體很小，輸入錯誤在所難免。Email 打錯一個字母，後續的信件就寄不到。
等到名單整理好，業務開始聯絡時，距離展覽已經過了一個月。對方多半已經不記得在攤位上談過什麼，有的已經向別家詢價了。業務主管說，展覽的攤位費、裝潢與差旅加起來要上百萬元，收回來的名片卻是在最沒有效果的時候才被使用。還有不少名片根本沒有被輸入，留在各個業務的抽屜與名片夾裡，人一離職就不見了。AI 名片管理系統處理的，是從拿到名片到開始跟進之間的這段時間。
二、AI 名片管理系統是什麼
AI 名片管理系統透過 AI 辨識名片上的資料，自動建立聯絡人，並支援標籤分類、數位名片、通訊錄格式匯出與匯入客戶管理系統。使用者用手機拍下名片，系統辨識出公司、姓名、職稱與聯絡方式，存成一筆資料。
它的重點不只是辨識。名片辨識之後的去向更重要：資料是否進入公司的客戶管理系統、是否指派給業務、是否開始跟進。
三、選擇 AI 名片管理系統的重點
第一，辨識的準確度。中文、英文、日文與各種版式的名片是否都能處理。
第二，批次處理。展覽後大量的名片能否快速處理。
第三，重複與歸戶。同一個人或同一家公司的多張名片，是否自動辨識與整理。
第四，分類。能否加上標籤，例如來源的展覽、感興趣的產品。
第五，資料的去向。是否直接匯入客戶管理系統並指派跟進。
第六，資料的歸屬。名片資料存在公司的系統裡，還是個人的帳號裡。
第七，數位名片。是否提供自己的數位名片，方便交換。
四、管理王 AI 名片管理系統的功能
1. 快速辨識。用手機拍照或上傳掃描檔，AI 辨識公司名稱、姓名、職稱、電話、手機、Email、地址、網址與通訊軟體帳號，並建立到 CRM。
2. 多語言與版式。支援繁體中文、簡體中文、英文與日文名片，以及直式、橫式、雙面與設計較特殊的名片。辨識不清的欄位可由 AI 協助補充。
3. 同公司多窗口歸戶。同一家公司的不同聯絡人會歸在同一筆客戶之下，重複的名片會被偵測出來。
4. 展場批次處理。提供連續拍照的模式，一次處理多張名片。
5. 標籤分類與標準輸出。可為名片加上標籤，原圖完整保留，並支援 vCard 格式匯出與加入手機通訊錄。
6. QR 數位名片。提供數位名片，以 QR Code 與他人交換聯絡資訊。
7. 接續跟進流程。名片建檔後可以指派給業務並開始追蹤，成為業務流程的起點。
五、AI 名片管理系統比較
第一種是名片夾與名片盒。最傳統。無法搜尋與分享，人離開了名片也跟著離開。
第二種是人工輸入試算表。資料可以集中，但耗時、容易出錯，往往拖到時效過了才完成。
第三種是個人使用的名片掃描應用。辨識快速，使用方便。資料存在個人帳號，公司無法掌握，與客戶管理系統之間需要匯出匯入。
第四種是企業版的名片管理服務。專注於名片的數位化與公司內共享，辨識準確度高，以使用人數計費。後續的業務跟進通常需要再接到另一套系統。
第五種是整合型平台內的 AI 名片管理系統。辨識後直接成為 CRM 的客戶資料，接續指派、開發信與跟進。適合常參加展覽與商務活動、希望名片能立刻轉為業務行動的中小企業。
做 AI 名片管理系統比較時，可以拿五十張實際收到的名片測試，計算辨識正確的比例，並確認資料最後存放在哪裡、誰可以使用。
六、AI 名片管理系統費用
管理王採方案制，AI 名片管理列在 AI 工具內，各方案皆包含，辨識會使用 AI 點數。依官網公開價格：
免費方案：十人以內團隊可永久使用，附五百點一次性 AI 點數，CRM 為三十天試用。
經濟型方案：每月 NT$5,000，每月一千點，CRM 五千筆。
商務型方案：每月 NT$10,000，每月三千點，CRM 三萬筆，含八小時遠端導入教育訓練。
旗艦型方案：每月 NT$19,900，每月一萬點，CRM 筆數不限，含十六小時遠端導入教育訓練。
展覽期間辨識量較大，可以預先評估點數是否足夠，不足時可加購。年繳付十二個月可使用十四個月。實際費用以官網最新公告為準。
七、展會名單處理的建議與常見問題
當天處理。每天收攤後或利用空檔，把當天的名片拍完，趁記憶清楚時補上談話重點與標籤。
在名片上做記號。交談後在名片背面寫下對方關心的產品與約定的事項，拍照時一併記錄。
分級跟進。把名片分成有明確需求、有興趣與一般交換三類，第一類在展後三天內聯絡，其餘以信件或電子報維持關係。
展後一週內發出第一封信。內容提到在哪個展覽見過面、談過什麼，並附上對方需要的資料。
注意個人資料的使用。名片上的資料可用於當初交換名片的目的範圍內的聯繫，發送行銷訊息時應提供拒收的方式，並尊重對方的意願。
問：辨識錯誤怎麼辦？
答：系統保留名片原圖，可以對照後手動修正。重要的欄位如 Email，建議在發信前確認。
問：以前累積的舊名片值得處理嗎？
答：可以挑選近兩三年、仍有往來可能的名片優先處理，太久遠的資料多半已經變動。
問：業務會願意把名片交出來嗎？
答：讓同仁了解建檔後可以省去手動輸入，並且有系統協助提醒跟進，通常比強制規定更有效。
八、AI 名片管理系統推薦
如果公司每次展覽收回的名片都要花好幾週才能整理完，或者名片散落在各個業務手上，可以參考管理王的 AI 名片管理系統，在下一場活動中實際使用。
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