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產品經理所說的「KPI 跟 Metrics」的定義有何不同？
在產品經理的工作中，KPI（Key Performance Indicator，關鍵績效指標）和Metrics（度量指標）是常用的兩個概念，它們雖然相關，但有所不同，在實踐中，KPI 通常由 metrics 中的重要數據提取出來，具體來說，KPI 是那些最能反映業務成功與否的關鍵 metrics。以下為詳細介紹：
1. KPI（Key Performance Indicator，關鍵績效指標）
KPI 是衡量一個組織或團隊是否成功實現特定目標的關鍵指標。這些指標通常與公司或產品的戰略目標直接相關，因此具有高度的戰略性和重要性。
☛ 特點：
- 目標導向： KPI 是根據具體的商業目標設立的，通常是定量的。
- 少而精： KPI 的數量通常較少，但每一個都對業務成功至關重要。
- 時效性： KPI 通常與特定的時間框架相關，如季度或年度目標。
☛ 例子：
- 用戶留存率
- 產品的月活躍用戶（MAU）
- 收入增長率
2. Metrics（度量指標）
Metrics 是更廣泛的衡量標準，用來監控和分析產品或業務的各種方面。它們可以是運營、產品、用戶行為等方面的數據，是日常監測和評估的重要工具。
☛ 特點：
- 範圍廣泛： Metrics 可以包括任何能夠測量的數據點，不限於關鍵目標。
- 數量多： 通常會有許多 metrics 被追蹤，以便全面了解產品或業務狀況。
- 支持決策： Metrics 幫助產品團隊識別趨勢、問題和機會，並為 KPI 的達成提供支持。
☛ 例子：
- 點擊率（CTR）
- 頁面加載時間
- 用戶反饋分數
【總結】
- KPI 是具有戰略意義的目標指標，幫助衡量是否實現了關鍵業務目標。
- Metrics 是用來支持業務決策和監控產品運行情況的數據指標，範圍更廣且數量更多。
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