104學習
什麼是EDM行銷？最佳使用時機是什麼時候？
行銷的管道有很多種，EDM 行銷藉由發送 Email，來達到通知、促銷、再行銷等等目的，以下是EDM行銷的最佳使用時機：
1. 推出新產品或服務
- 可透過電子報或營銷郵件向客戶介紹新產品特色和優惠
- 例如:科技公司可在發布新手機前，先透過電郵行銷預熱
2. 促進銷售和轉換
- 針對特定目標客群發送限時優惠、折扣碼等促銷內容
- 例如:電子商務公司可在節日來臨前，向訂閱客戶發送折價優惠碼
3. 提升客戶關係和品牌忠誠度
- 定期發送電子報、最新消息、使用技巧等內容互動
- 例如:健身房可透過電郵分享運動食譜和健身貼士
4. 召回流失客戶
- 針對長期未購買的客戶發送重新啟動優惠
- 例如:航空公司可向長時間未訂票的會員提供機票折扣
5. 進行調查和意見收集
- 透過電子調查問卷了解客戶喜好和回饋
- 例如:餐廳可向訂閱者發送用餐體驗問卷以收集建議
電子郵件行銷的優點包括成本較低、可量身訂製、能精準瞄準目標客群，並可實時追蹤和分析營銷效果。需注意的是，不要過度發送垃圾郵件，必須遵守相關法規並尊重收件者意願。
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