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吳振興 Jeff 知識長

生產處 經理|104Giver職涯引導師 第003202310007號

10/05 22:27

【別讓優秀被視為理所當然】

案例:
Andy是團隊中的表現績優常勝軍,過往平均拿了91分,前半年更是突破自己極限拚上了93分,本以為這次一定能夠拿到【半年表現優良獎】,沒想到最後是同組的Steven得到,因為他這半年從65分進步到85分,而且Andy已經獲得了這麼多次獎項,所以主管與其他組員一致認為,這次的獎應該頒發給Steven。
對於Andy內心來說,總覺得好像是對的,又好像不是對的。
我們是否曾看過這種情況,從65分進步到85分的同事,因為進步幅度大,容易讓人印象深刻,得到較多讚賞;而從91分進步到93分的同事,雖然表現上仍是最優異的,但因進步幅度小,有時就會被忽略甚至落後時還被檢討。這種情況容易讓長期穩定維持高表現的人感到挫折,覺得自己的努力沒被看見。
獎勵做的好,能夠給予同仁動力,但反之也會讓人感到很錯愕,其實只要一點調整,我們就能夠將獎勵做到更好。
1. 表現優良獎
對於那些長期表現穩定且維持在高標準的同事,設置「表現優良獎」,專門獎勵那些持續保持卓越的同仁
2. 成長進步獎(10%、20%、30%)
階段性進步超過過往的人才符合獎勵條件。這樣可以有效激勵那些願意努力提升自己的人,並鼓勵他們持續進步。
3. 小組協作獎(鼓勵共同進步)
我們常說團隊合作很重要,但如果團隊合作後什麼都得不到,那誰還會想要去談合作。我們可以設計「團隊協作獎」,鼓勵整個團隊的進步與協作。可以根據小組整體的進步和表現來分配獎勵,鼓勵同仁互相支持、共同合作達到目標。減少個人間的競爭壓力,讓團隊凝聚力更強。
獎勵是種鼓勵同仁維持好表現跟進步的誘因,但一旦執行上有偏頗,就可能影響到那些優秀夥伴的心情,這是主管所不樂見的,所以如何設計獎勵方案,有效平衡不同類型的進步與表現,確保每位同仁都感受到公平的獎勵與激勵,這樣才能夠讓團隊走的更好更穩。
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