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林尚能

執行長

11/26 21:00

2026 員工訓練推薦:提升團隊戰力的培訓方案
進入 2026 年後,企業的競爭不再只是比產品、比技術,而是比「人才的進化速度」。在 AI、數位化、跨平台協作、永續治理等快速變動的環境中,企業若沒有一支具備學習能力、創新能力與抗壓能力的團隊,即使擁有再好的策略都難以落地。因此,員工訓練已從輔助性工作正式轉變為企業成長的核心戰略。
企業能否留住人才、提升效率、強化競爭力,關鍵就在於是否有完善且長期規劃的員工訓練方案。本篇將帶你全面掌握 2026 年最值得投資的培訓方向,並提供可直接採用的企業內訓架構,協助你打造一支能面對未來挑戰的強力團隊。
為什麼員工訓練成為 2026 年必須投資的策略?
第一,人力與 AI 協作成為新常態
AI 不會取代所有人,但「會用 AI 的員工」一定會取代「不會用 AI 的員工」。企業必須透過訓練讓員工學會運用 AI 工具、數據判讀與流程優化,才能提升產能與準確度。
第二,顧客需求與市場速度不斷加快
企業不得不提高團隊應變力與跨部門協作力,而這些都需要透過培訓來補強。
第三,員工價值觀改變
新世代重視成長與學習,若企業不提供培訓,只會加速人才流失。
第四,組織需要更具彈性的人才架構
員工必須具備多職能、跨領域能力,企業才能在不確定中保持彈性。
因此,2026 年的員工訓練不只是補技能,而是補「組織戰力」。
2026 員工訓練的四大關鍵趨勢
趨勢一:AI + 數位素養成為所有職位的必修課
企業需強化員工的 AI Prompt 寫作、資料分析、自動化流程、AI 協作等技能,讓工具真正融入日常工作。
趨勢二:軟技能成為核心競爭力
高效率與專業不再足夠,情緒管理、跨世代溝通、領導協作、批判思考成為新時代人才的重要能力。
趨勢三:學習方式走向個人化與短時制
長時間的授課不再有效,取而代之的是短影片、微課程、線上作業、互動情境,提升員工吸收效率。
趨勢四:沉浸式訓練興起
VR、AR、情境模擬、專案式學習成為 2026 年最有效的內訓方式之一,能讓員工在情境中直接提升能力。
打造高效團隊的六大員工訓練核心架構
核心一:能力盤點與人才評估
所有訓練都必須從「了解員工現況」開始。
做法包含:
主管訪談
員工自評
360 度能力調查
技能差距分析
能力盤點後,才能找出真正需要補強的區塊。
核心二:課程客製化與企業情境化
沒有一套課程能適用所有企業,因為每間企業的文化與問題不同。
客製化訓練能讓員工學到「和自己有關的內容」,提升參與度與落地效果。
核心三:建立主管訓練機制
主管是整個組織的「文化放大器」。
企業若想推動變革,主管必須先具備:
教練式領導
目標管理
跨部門協作
激勵與回饋技巧
主管強,團隊才會強。
核心四:AI、數據與流程優化技能
2026 年「懂 AI」已不再是行銷或工程部的權利,而是每位員工的義務。
企業需打造 AI 能力模型,例如:
AI 搜尋能力
AI 溝通與指令設計
AI 自動化工具操作
資料解讀與分析
流程優化能力
核心五:文化與心態訓練
強大的團隊不是技巧強,而是心態強。
內容可包含:
抗壓韌性
成長型思維
自我管理
責任與承諾文化
心理安全感
這些心態是提升配合度、降低流失率的重要因素。
核心六:成效追蹤與可量化 KPI
員工訓練不是一次活動,而是長期工程。
企業應透過:
出席率
測驗成績
行為改變追蹤
主管回饋
專案成果
來評估訓練是否真正發揮效果。
2026 員工訓練推薦課程方向
以下列出最受企業採用的訓練主題:
AI 與數位轉型類:
AI 工具應用
流程自動化
GA4 / 數據分析
Prompt Engineering
管理與領導類:
新世代領導力
跨部門溝通協作
績效管理與回饋
教練式領導
業務與行銷類:
顧客洞察
數位行銷
品牌定位
提案與簡報技巧
企業文化與軟技能:
團隊凝聚力
抗壓與情緒管理
解決問題能力
創新與敏捷思維
案例:一間企業如何用員工訓練提升戰力?
一家科技服務公司因快速擴張,內部流程混亂、跨部門溝通不順。
導入訓練後,他們進行:
主管教練力訓練
跨部門流程會議
AI 工具導入課程
專案管理能力強化
團隊心理安全訓練
三個月後:
跨部門衝突下降 40%
專案延遲率下降 35%
員工滿意度提升 28%
證明系統化訓練能直接影響企業績效。
結論:2026 年打造戰力團隊的關鍵,就是精準訓練
一間企業是否能在未來競爭中站穩腳步,不在於資源多少,而在於能否打造一個持續學習、快速成長、懂得運用工具的團隊。2026 年的員工訓練已不再是選擇題,而是所有企業的必修課。
有效訓練等於:
人才升級
流程優化
效率提升
創新加速
企業競爭力全面提升
常見問題 Q&A
Q1:員工訓練預算應該怎麼抓?
依規模不同,多數企業投入 1%~3% 的薪資成本。
Q2:訓練後怎麼確保員工真的有用?
結合主管跟進、專案導入與 KPI 才能確保落地。
Q3:微課程真的有效嗎?
有效,但僅適合補強知識,不適合深度思維類課程。
Q4:AI 訓練是否適合所有部門?
是。AI 已影響所有工作流程,每個部門都需導入。
Q5:主管為什麼要接受訓練?
主管是文化與流程的瓶頸或加速器,變革從主管開始。
Q6:線上或實體哪個較好?
混合式效果最佳。
Q7:戰國策戰勝學院與其他訓練機構差在哪裡?
戰勝學院結合企業策略、AI、管理與行銷,專注「落地與成果」,而非只做培訓本身。
您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院
戰國策戰勝學院擅長結合企業經營策略、團隊管理、行銷與 AI 技術,打造真正能落地的訓練方案。由擁有 25 年以上企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,協助上萬家企業提升戰力、突破瓶頸。
我們提供:
企業內訓客製化設計
AI 與數位轉型能力提升
主管領導與管理培訓
跨部門協作改善
行銷與業務成長課程
組織文化與人才發展規劃
免費諮詢專線:0800-003-191
官方網站:mo.com.tw
立即預約,即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助企業掌握成長關鍵。
投資員工,就是投資企業未來。
現在正是制定你的 2026 員工訓練藍圖的最佳時機。
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外貿協會培訓中心 (台北)

台北

11/26 15:30

禮貌請求 展現專業溝通力🤝
在商業郵件中提出請求時,「禮貌」至關重要。不僅能增加對方接受請求的可能性,也有助於維持良好的職場關係與專業形象。
✅ 常見禮貌請求句型
Could you please…
 您可以…嗎?
I would appreciate it if you could…
 若您能…我將不勝感激。
Would it be possible to…
 是否有可能…?
⚠️ 請避免以下不夠禮貌的說法:
Send me…(直接命令,語氣太強)
Do this…(缺乏禮貌)
I need this now.(急迫但不尊重)
📌 例句比較
✔️禮貌版:
 Could you please send me the updated file by Tuesday?
 請問您可以在週二前傳給我更新檔嗎?
❌不禮貌版:
 Send me the updated file by Tuesday.
 週二前把檔案給我。(語氣生硬)
👉 加上「Could you please」這樣的片語,能讓語氣柔和、專業又得體。
🗂 Word Bank(英 ➡ 中)
英文詞彙 中文翻譯
Request 請求
Polite 禮貌
Appreciate 感謝
Possible 可能
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Professional 專業的
🔑 重點回顧
The more polite you are, the more likely people are to say “yes.”
(禮貌越高,成功率越高)
用禮貌的方式提出請求,不僅展示出你的專業度,也能建立更正面的職場印象。記住:你怎麼說,和你說什麼一樣重要。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

11/23 22:57

銀髮再就業講座大綱:活躍老化的力量與新人生的開展
銀髮再就業講座大綱:活躍老化的力量與新人生的開展
一、講座前言
1. 引言:銀髮族的現代挑戰與機會
2. 活躍老化的定義與重要性
二、銀髮再就業的意義
1. 經濟自立與社會價值
2. 心理健康與生活滿足感的提升
三、活躍老化的力量
1. 經驗與智慧的傳承
2. 社會參與的重要性
3. 健康生活方式對工作的影響
四、再就業的實踐方式
1. 技能升級與學習機會
2. 彈性工作類型的選擇
3. 創業與自由職業的可能性
五、成功案例分享
1. 銀髮創業者的故事
2. 再就業中的挑戰與克服經驗
六、政府與社會資源支持
1. 再就業培訓計畫介紹
2. 社區與企業合作模式
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蒲朝棟

主任

11/21 11:00

真正讓你離職的,是主管還是工作?
當你每週日晚上就開始焦慮、週一早上鬧鐘一響就想砸爛手機時,你的腦中一定會浮現一個念頭:我要離職!
但你真的知道,你離職的原因是什麼嗎?
有時候,你以為是受不了工作內容的枯燥,但其實是受不了主管的瞎指揮。有時候,你以為是受不了主管的職場PUA,但其實只是拿主管當藉口,逃避這份工作本身就不適合你的事實。
搞不清楚痛苦的根源,你換了工作,也只會換來一個「一樣爛的輪迴」。
小周就經歷了這個痛苦的診斷期。
小周是個優秀的專案經理,但他最近超想辭職。他的主管是個標準的慣老闆,情緒化、愛改主意、總是深夜傳 Line。小周把所有負面情緒都歸咎於這位主管。
他說:「我真的想離開這個產業了!我懷疑我根本不適合當 PM,我應該去開咖啡廳,過簡單一點的生活...」
他想起以前跟著一位好主管時,儘管工作挑戰很大,但他真的樂在其中。現在的工作內容其實沒變,但每天都被這位新主管搞到身心俱疲。
轉折點在於小周意識到,他的情緒耗竭是主管造成的,但他的技能耗竭還沒發生。他需要的不是換跑道,而是「換一條船」。
在你遞出辭呈前,你必須先為你的痛苦做一次精準的「離職前診斷」。我們將痛苦分成兩種:「情緒消耗」和「技能消耗」。
你可以用以下三個問題,來判斷你該「辭掉工作」還是「辭掉主管」:
診斷一:焦慮源是什麼?
問題: 你的焦慮,是來自於工作內容本身(例如:想到要寫程式、跑業績、算帳)?還是只來自於想到要跟你的主管互動(例如:想到週一的晨會、下班後的 Line 訊息)?
判讀: 如果焦慮源是純粹的互動,那多半是主管關係問題。如果焦慮源是任務本身,那才是工作與職涯發展不符。
診斷二:技能與能量測試
問題: 這份工作,消耗的是你的「專業技能」與「腦力」?還是只消耗你的「情緒能量」與「時間」?
判讀: 如果你發現你的技能在不斷空轉、沒有成長,你的工作可能不適合你。如果你的技能很OK,但情緒電池被吸乾,那是主管的有毒環境造成。
診斷三:未來角色測試
問題: 假設明天你就換了一個能力好、尊重人的主管,你願意在這個產業、這個職位上再做五年嗎?
判讀: 如果答案是「願意」,那你的核心問題是主管。如果答案是「我根本不想做這個職位了」,那你的問題就是工作本身。
診斷清楚後,你才能決定下一步的轉職建議。
三步驟,將痛苦轉為策略:
策略一:確診為「主管問題」:
先實施「向上管理」,再考慮「內部轉調」。 你的技能和熱情都還在,別浪費了!在遞出辭呈前,先實施你的「界線管理」和「專業溝通」技巧。如果無效,請利用公司的資源進行內部轉調,讓自己的職涯價值留在公司,但擺脫有毒主管。
策略二:
確診為「工作問題」:帶著薪水,邊做邊學! 你的情緒還沒崩潰,只是不喜歡工作。請不要衝動離職!你要做的是邊拿薪水,邊為你的下一個職涯規劃做準備。利用這份工作提供的資源,去考證照、去上課、去建立作品集。你的薪水,就是你轉職的「跑道基金」。
策略三:
確診為「兩者皆有」:尋找「高自治權」的新工作。 如果主管爛、工作又無聊,請立刻啟動轉職程序。你的篩選條件必須明確:「高自治權」和「強連結性」(能讓你看到工作與最終目標的連結)。
小周後來經過診斷,發現是典型的「情緒消耗」。
他沒有去開咖啡廳,而是決定「辭掉主管,不辭掉工作」。他實施了嚴格的「數位下班」界線,並在拿到一家更尊重 PM 的公司 Offer 後,平靜地離開。
他現在的新公司,還是做 PM,但他開心地說,現在的他,週一早上鬧鐘響起時,會不會感到恐懼。
你的時間和專業都很寶貴,不要讓你的「不滿」變成一個模糊的藉口。 精準地找到痛苦的根源,才能做出最對你有利的職涯發展決定。
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蒲朝棟

主任

11/20 11:00

小心,你可能被列入名單了!點破 3 個資遣前兆,教你優雅自救。
你的直覺,是不是最近常常告訴你:「好像哪裡怪怪的?」
雖然你還在上班,還領著薪水,但你感覺自己跟公司的距離好像越來越遠了。資遣,對很多人來說就像是晴天霹靂,但對公司來說,這是一件需要經過冗長準備的程序。
告訴你:公司在資遣你之前,一定會給你發出「無聲的紅旗」。
只是你是否看懂了這些訊號。
小美就是那個一開始沒看懂訊號的人。
小美在一家外商公司擔任專案經理,過去幾年表現優秀,是團隊裡最會解決問題的人。但從去年底開始,她察覺到一種說不出的詭異氣氛。
她說:「我跟我的主管關係沒有不好,但她就是怪怪的。以前她會找我聊午餐,現在都避開我。最奇怪的是,我手上的兩個最大專案,被悄悄地轉移給了一個新來的員工。」
小美問主管,主管只輕描淡寫地說:喔,那個新人需要學習。
小美當時信了,她以為這是公司在培養新人。
關鍵轉折點發生在她收到 HR 的 Email。
HR 要求她參加一個「強制性培訓」,主題是她根本不需要的基礎軟體。在那場無意義的培訓中,她看到了幾個跟她處境相似的同事。她這才驚覺:原來公司正在系統性地為「裁員名單」做準備。
小美的經驗,就是典型的資遣前兆。公司不會直接告訴你,但會透過以下三種訊號,為資遣「建立文件檔案」或「情感脫離」:
第一種:「工作量悄悄抽離」的隱形人。 這是最常見的訊號。公司如果想資遣你,通常會先「抽走你的價值」。
細節: 你被交付的任務,從「高能見度、高預算」的重點專案,變成「低重要性、行政瑣碎」的雜事。你開始發現自己無事可做,或者你的核心職責被分散。這是在為你未來的「職位重疊或業務緊縮」建立文件證據。
第二種:「文書工作量暴增」的證據鏈。 這種訊號最危險,因為它代表 HR 已經介入了。
細節: 你的主管突然開始要求你提交異常細節的週報、日報、甚至「每小時的工作內容」報告。但他們幾乎不給你任何回饋,只是要求你「提交」就好。這不是為了你的職涯發展,而是為了建立「你表現不佳」或「角色可被替代」的文件證據。
第三種:「人際關係驟降」的溫度計。 這是最讓人心寒的訊號,代表主管和團隊已經開始「情感脫離」。
細節: 你的主管開始避開你,停止了非正式的午餐或閒聊。你突然被排除在重要的非正式會議或決策 Email 之外。這是管理層在執行「情感切割」,目的是讓最後的解僱對他們來說更容易執行。
發現這些訊號,請不要驚慌,更不要因為職場心理而感到羞恥。這不是你的失敗,這只是公司的商業決定。
你的目標是:在公司決定資遣你之前,先為自己執行一次「策略性轉職」。
三步驟,在資遣前搶回主導權:
步驟一:啟動「價值重置」:更新你的競爭力檔案。 不要等被資遣才更新履歷。立即量化你過去一年的所有成就,並更新你的 LinkedIn。
重點提醒: 這是你最好的職涯規劃時機。同時,將所有重要的、與工作相關的個人文件、推薦人清單,從公司電腦中轉移出來。
步驟二:執行「戰略性提問」:迫使主管確認你的角色。 不要等著被通知,你要主動出擊。用冷靜、專業的態度詢問你的主管
重點提醒: 你不是在質問,你是在問「未來」。如果主管支吾其詞或含糊不清,那就是最響亮的警鐘。
步驟三:建立「財務與情感跑道」:確保安全著陸。 轉職建議的首要條件是「有足夠的現金儲備」。
重點提醒: 立即開始節流,建立 3-6 個月的「失業重啟」應急基金。同時,開始聯繫你的人脈網絡(保持低調!)。如果公司真的要資遣你,你至少可以在財務上站穩腳跟,從容談判。
小美後來怎麼了?
她沒有等著被資遣。在開始投遞履歷的三週後,她拿到了一個更高薪、更符合她職涯發展的新 Offer。
當她交出辭呈時,主管反而一臉錯愕,因為公司還沒準備好資遣她。
她說:「當我發現被列入名單的那一刻,我雖然害怕,但我知道我不能等了。主動離開,比被掃地出門,感覺好多了。」
知道資遣前兆,不是為了讓你感到恐懼,而是為了讓你提前拿回你人生的主導權。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

11/17 22:13

從創業起步0到1成長轉型:避開拆夥與團隊崩解的關鍵
從創業起步0到1成長轉型:避開拆夥與團隊崩解的關鍵
一、起步階段(“0 → 1”)
• 內容重點:如教授在「創業起步學」中所講,起步階段需聚焦行銷、市場定位、產品/服務設計、團隊初建。
• 核心任務包括:撰寫創業企劃書(從理念、願景、市場分析、營運策略到風險評估)
• 常見風險:產品定位不明、目標市場不清、資源配置不足、團隊角色混亂、早期現金流忽略。
二、成長階段(“1 → N”) — 延伸討論
• 在已有初期驗證/市場進入後,組織需從「創始型操作」轉為「規模化運營」。
• 關鍵挑戰:
o 流程制度化:建立標準作業流程、專業管理制度。
o 團隊升級:創辦人放權、引入專業經理人、角色再定義。
o 資金與成本控制:擴張往往伴隨成本快速上升、風險增加。
o 組織文化變遷:從小團隊氛圍轉向較大型化企業文化,需變革。
• 若未能應對上述,可能導致成長停滯、內部矛盾、效率下降。
• 建議:創辦人應察覺自己角色需轉變;設計組織與團隊架構與成長同步;重視流程與系統,避免只靠創辦人的個人魅力而運作。
三、拆夥/團隊崩解風險
• 可從教授「合作失敗」等一般創業案例中延伸探討。
• 常見原因包括:
o 風險承擔與付出不平等:合作夥伴投入程度不同,預期差異大。
o 權責角色不明/決策權不一致:創辦人/合夥人對未來方向、資源投入或角色期待不同。
o 資金、收益與權益分配焦點未事先明確:尤其當公司開始盈利/擴張時,分配機制若不清晰易衝突。
o 團隊成長後角色與目標變化:原來小團隊模式無礙,但當擴張時,合夥人可能不適應新的角色或制度。
• 建議:
o 在創業早期就協議明確夥伴間的投入、報酬、退出機制。
o 隨規模擴大,定期檢視團隊角色與合作機制是否仍適配。
o 當團隊進入快速成長階段,應重視建立治理制度、透明的溝通機制、績效評估體系。
o 預備退出或轉讓機制,避免「卡位」或「執念」導致拆夥成本過高。
四、行動方案
• 創業者須具備階段意識:知道自己所處階段(起步、成長、成熟)並採取對應策略。
• 團隊與組織同步成長:創辦人個人能力+團隊結構+制度流程需一起變化。
• 提前防範拆夥與崩解風險:透過明確協議、角色定位、尊重變化與制度化提升穩定性。
• 建議行動清單:
1. 寫下目前公司所處階段與對應挑戰。
2. 檢視創辦人角色與組織結構是否匹配現階段。
3. 與合夥人/主要團隊成員討論投入、權責、退出機制。
4. 制定下一階段流程/制度優化計畫(如 KPI、績效、流程化、專業人員引入)。
5. 安排定期檢視時間節點(每 6 或 12 月)檢測成長與合作機制是否失衡。
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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