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好的報告不能缺少這項「關鍵要素」!工作報告兩大類別重點解析
好的報告不能缺少這項「關鍵要素」!工作報告兩大類別重點解析
一份好的工作報告能幫助你精準傳遞資訊,但許多人卻經常忽略關鍵要素「數字」。為什麼報告一定要用數字?究竟如何讓你的報告更具說服力?本文節錄自《解決問題快10倍的數字工作法》,解析工作報告的兩大類型,並分享讓報告更具說服力的數字思維! 文/盧泫兌 週五10:00A工廠的意外狀況報告雖然是臨時提交,但有些部分好像還可以再完善。我覺得已經做得很好了。這是緊急報告,能準確傳達當前情況就已經很有價值了。而且能在短時間內整理出意外規模和受損情況的數據,真的很不簡單。不過還是有些遺憾。如果能補充對狀況的持續監控及後續處理進展,報告就會更加完善。 只要有職場經驗的人,應該都深刻體會過報告的重要性。一份出色的報告能滿足所有需求,但拙劣的報告卻可能製造原本不存在的問題,甚至讓主管不安到坐立難安。為什麼報告這麼難做呢? 根據字典定義,報告是「向他人告知事情的結果或狀況」。雖然這個定義看似有些抽象,但只要將報告簡化為「向主管傳遞所有與工作相關的資訊」就容易理解了。甚至像是因病無法上班,向公司請假也是一種報告。 然而,報告的定義中缺少了一個關鍵要素,那就是「How to」,也就是「如何傳遞這些資訊的方式」。如果將「How to」納入考量,重新定義報告,可以歸納出以下的結論。 報告的定義 我們所知悉的報告我們應該做的報告What事情的結果與狀況Who主管與同事When狀況報告-(即時、期限內)結果報告-成果報告How to-用數字來傳達或解釋報告 在將近20年的職場生涯中,我做過無數次報告,即使到了現在,仍然每天都要進行。而這些報告的核心始終如一,那就是「數字」。如果一份報告中缺少數字,或者對數字的解釋和邏輯不足,即便其他內容再怎麼完善,也難免會被要求重新確認後再次報告。請記住,報告的本質在於用數字清晰地呈現事情的結果或狀況,並能夠讓對方充分理解這些數字的意義。 為什麼報告一定要用數字?原因在於,每個人在工作中使用的語言和解讀方式都有所不同,也就是說,每個人會根據自身的思維框架去理解對方的話語。而在純粹依靠語言交流的報告中,溝通誤解的風險自然就會提高。 如果你已經透過工作經驗,充分了解主管和同事的溝通習慣,或許能準確捕捉他們的語言重點。但如果你在有限的時間內無法做到這一點,那麼使用明確、直觀的數字來進行報告,就成了不可或缺的方法。 以下舉例說明,假設報告中以「困難」、「很難」或「不可能」等模糊詞彙來描述,若改以數字表達,其內容將變得更具體明確,修改後的結果如下: 達成目標有一定難度。→目前距離目標還差30% 按照現在的情況,幾乎不可能達成目標。→距離目標營業額還差15億韓元。若要100%達標,接下來每個月至少需要達成5億韓元的營業額。 因為銷售狀況不如預期,很難達標。→距離目標銷售量還差2,500個 工作報告的兩大類別 依照目的不同,工作報告可以分為兩類:一類是「緊急通報」,另一類是「計畫報告」。 緊急通報:突發事件、事故或無法預測的狀況 緊急通報通常針對突發的事件、事故或不可預測的狀況,要求快速傳遞核心資訊。例如,假設某工廠發生火災,若因追求完美的報告內容,花時間整理起火原因、分析詳細數據或提出防範對策,工廠可能在這期間就已燒毀殆盡。在這種情況下,「迅速」才是通報的核心,最重要的是用最少的資訊快速回報當前狀況。然而,追求快速並不代表可以省略數據支撐。 即使是緊急通報,也需要包含一些關鍵數字,例如:是否有人員傷亡?火災規模有多大?火勢大約需要多久才能撲滅?這些可以立即掌握的數據,哪怕簡單,也應列入報告,以解答主管的疑問並協助決策。 計畫報告:公司內的日常報告 計畫報告則涵蓋了公司內大部分的日常報告類型,包括預測、分析、業績、應對方案等內容。這類報告的核心重點在於「準確」和「邏輯」。 在公司中,經常需要透過報告來分享進度或匯報成果。例如,假設收到指示要評估某項業務的可行性,或預測某產品的銷售與生產量,在收到指示時,通常也會被告知報告完成的期限。此時,比起快速完成,準確的數據和合理的邏輯才是計畫報告的關鍵。計畫報告需要提出精準的數據,並透過清晰的邏輯進行詳細解釋。 為了提升計畫報告的品質,建議回顧STEP1,檢視自己是否已經建立起良好的數字思考力,這將成為計畫報告成功的基礎。 節錄自:采實文化《解決問題快10倍的數字工作法:韓國三星經理教你4步驟用數據思考,從企劃、分析、決策到報告都事半功倍,獲得賞識和成就感》/盧泫兌 著 推薦閱讀: 你的KPI是什麼?工作也要像背九九乘法,2招牢記「關鍵指標」重要數字 寫工作報告,別只想當「好孩子」!掌握「2個要領」寫出主管想看的 亞馬遜開會為何禁用PPT?貝佐斯談「6頁報告」如何提升效率
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中餐烹飪助理 -職能基準職務說明書-3C共通核心職能課程教材
中餐烹飪助理 -職能基準職務說明書-3C共通核心職能課程教材
中餐烹飪助理職能基準 職能基準代碼 TFB5120-002v1 職能基準名稱 (擇一填寫) 職類 職業 中餐烹飪助理 所屬類別 職類別 休閒與觀光旅遊/餐飲管理 職類別代碼 TFB 職業別 廚師 職業別代碼 5120 行業別 住宿及餐飲業/餐館 行業別代碼 I5611 工作描述 負責工作場域之清潔、烹飪前置準備與烹飪後整理,並協助亞洲料理烹飪、擺盤及出餐等工作。 基準級別 3 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) T1 烹飪前 置 準備 T1.1 準備設備與廚具 O1.1.1 設 備維護紀錄表 P1.1.1 依安全衛生相關規範,檢查並確認廚房(工作場域)設備與廚具狀況。 P1.1.2 選用適當類型設備及所需尺寸器具。 P1.1.3 依設備說明書,正確啟動烹飪相關設備。 3 K01 職業安全衛生相關規範K02 食品安全衛生相關法規K03 廚具與設備類型與功能 S01 設備與器具選用能力S02 設備與器具操作能力 T1.2 準備食材 O1.2.1 食 材管理紀錄表O1.2.2 食 材盤點表 P1.2.1 遵守食品安全衛生相關法規,並依食譜(餐點)或廚師指示,選用所需各種食材【註1】。 P1.2.2 依食譜(餐點)或廚師指示,進行各種食材 前處理作業【註2】。 P1.2.3 依食譜(餐點)或廚師指示,進行各種切割 作業。 3 K01 職業安全衛生相關規範K02 食品安全衛生相關法規K04 食材認識 K05 調味品認識K06 產業專業術語 S01 設備與器具選用能力S03 食物切割能力 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) T2 協助餐點烹飪 T2.1 烹飪簡單餐點 P2.1.1 依食譜(餐點)/ 食材屬性或中餐烹飪廚師指示,運用適切亞洲料理烹飪方法【註3】,進行簡單餐點烹飪。 P2.1.2 辨別烹飪過程問題,並運用烹飪技術進行調整,視需要回報中餐烹飪廚師或轉知相關人員協助處理。 P2.1.3 在烹飪過程將需貯存食材或廢棄物進行分類,並及時處理,避免食材交叉汙染。 P2.1.4 依安全衛生相關規範,維持工作區域及器具 整潔。 3 K01 職業安全衛生相關規範K02 食品安全衛生相關法規K04 食材認識 K05 調味品認識K06 產業專業術語 K07 亞洲料理烹飪方法K08 色彩與餐點配色概念K09 食品營養概念 S02 設備與器具操作能力S04 食材烹飪能力 S05 食材辨識能力 S06 問題判斷與解決能力 T2.2 餐點擺盤 P2.2.1 依食譜(餐點)/食材屬性或廚師指示,選用適切器皿。 P2.2.2 視餐點需求並依廚師指示,加入佐料、醬汁 或裝飾品點綴。 3 K10 器皿認識 K11 裝盤與擺盤方法 S07 餐點配色能力S08 擺盤技巧 T2.3 協助管控餐點 品質 P2.3.1 採用視覺、嗅覺或味覺等辨識方式,協助廚師進行餐點品質測試。 P2.3.2 視需要並依廚師指示,調整餐點出餐流程。 3 K12 品質管理概念K13 出餐流程 S09 餐點測試能力 S10 問題判斷與解決能力 S11 時間管理能力 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) T3 烹飪後 整 理作業 T3.1 食材貯存 O3.1.1 食 材 存 放 標籤 O3.1.2 食 材 管 理 紀錄表 O3.1.3 食 材盤點表 P3.1.1 辨別食材鮮度與保存期限,並依食品安全衛生相關法規與組織規定,進行食材分類與存放。 P3.1.2 定期檢查貯存空間、設備與食材狀況,並將異常狀況回報給廚師或轉知相關人員進行後續處理。 P3.1.3 完成食材存放與檢查紀錄,以維持食材衛生品質。 P3.1.4 檢核食材存貨量,並向廚師或相關人員回 報。 3 K01 職業安全衛生相關規範K02 食品安全衛生相關法規K04 食材認識 K06 產業專業術語 K14 食材貯存原則與方法K15 食材基本包裝方法 S10 問題判斷與解決能力S12 清潔、消毒及保養能力S13 食材管理能力 T3.2 維護環境、設備與廚具 O3.2.1 環 境 維 護 紀錄表 O3.2.2 設 備 維 護 紀錄
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傳奇宰相呂蒙正:破窯賦-富貴不可盡用,貧賤不可自欺-詹翔霖副
傳奇宰相呂蒙正:破窯賦-富貴不可盡用,貧賤不可自欺-詹翔霖副
傳奇宰相呂蒙正:破窯賦-富貴不可盡用,貧賤不可自欺-詹翔霖副教授 呂蒙正(946-1011年),字聖功,河南洛陽人。宋太宗太平興國二年(977年)狀元,皇帝為狀元寫詩賜宴就是從他開始的定例。988年起他當了多年宰相,是歷史上第一位直接從平民出身的宰相,第一個書生宰相、狀元宰相,是宋朝當宰相經歷過三朝的兩個人之一。呂蒙正為人寬厚質樸,素有重望,以正道自持,遇事敢言。 呂蒙正剛入朝為官時,朝廷中有官員指著他說:「這小子也配參與商議政事嗎?」呂蒙正表面裝著沒聽見,走過去了。和他一起做官的為他抱不平,問那個說話人的姓名。呂蒙正制止他說:「如果一知道他的姓名,就一生都忘不掉了,還不如不知道的好。」當時的人都佩服他的度量。 之前盧多孫當宰相時,他的兒子雍起家就當上了水部員外郎,以後就成為了慣例。到呂蒙正時,他上奏說:「臣成為進士,剛出來只做了九品京官,何況天下有才能的人終老林泉,沒有得到俸祿的多了。現在我的兒子剛剛離開襁褓(剛剛長大),就受到如此恩寵,可能會遭到陰間的懲罰。請皇上只讓他當臣剛剛出仕時做的官。」從此後宰相的兒子只當九品官,就成了制度。 大臣中有收藏古鏡的,自己說能照見兩百里遠的地方,想把鏡子送給呂蒙正尋求升官。呂蒙正笑著說:「我的臉只不過有碟子那麼大,哪裡用得著能照見兩百里的鏡子?」聽見他這番話的人都驚嘆佩服。有人獻上一方古硯,那人當場打開,呵上一口氣,硯台便濕潤可以砑 墨了。呂蒙正不屑一顧,他說:「就是一天能呵上一擔水,也只不過值幾文錢罷了。」獻硯者十分沮喪,從此,再也沒有人敢去碰釘子了。 呂蒙正與兒子對談,兒子說別人非議父親,職權多被同僚瓜分。呂蒙正笑著說:「我確實無能,哪有什麼才能呀,皇上提拔我,只是因為我善於用人罷了,我作宰相,人若不盡其才,才是我真正的失職啊!」 呂蒙正做了宰相還沒多久,有人揭發蔡州知州張紳貪贓枉法,呂蒙正就把他免了職。朝中有人對太宗說:「張紳家裡富足,有的是錢,哪裡能把錢看在眼裡呢?是當初呂蒙正在貧寒之時,曾向張紳要錢,張沒給他,今天做了宰相就報復人家罷了。」這樣的事怎能辯清,呂蒙正對此事什麼也沒說。太宗就恢復了張的官職。後來其它官員在審案時又得到張紳受賄的證據,又被免了職,太宗這才知道冤枉了呂蒙正,就對他說:「張紳果然是貪污受賄。」呂蒙正只說:「知道了。」不辯亦不謝,真是寵辱不驚啊! 呂蒙正的同窗好友溫仲舒,兩人同年中舉,在任上溫仲舒因犯案被貶多年,呂蒙正當宰相後,憐惜他的才能,就向皇上舉薦了他。後來溫仲舒為了顯示自己,竟常常在皇上面前貶低呂蒙正,甚至在呂蒙正觸逆了「龍鱗」之時,他還落井下石,當時人們都非常看不起他。有一次,呂蒙正在誇讚溫仲舒的才能時,太宗說:「你總是誇獎他,可他卻常常把你說的一錢不值啊!」呂蒙正笑了笑說:「陛下把我安置在這個職位上,就是深知我知道怎樣欣賞別人的才能,並能讓他才當其任。至於別人怎麼說我,這哪裡是我職權之內所管的事呢?」太宗聽 後大笑不止,從此更加敬重他的為人。 呂蒙正作為一朝宰相,對下屬是個寬厚的長者,並注重提拔獎掖後進之人,可對皇上,他從不拍馬逢迎。有一次,正月十五的晚上賞燈,皇上大宴群臣。酒興正濃的時候,宋太宗說:「正當五代之際,天下生靈塗炭,哀鴻遍野,周太祖自鄴城南歸,無論是當官的還是老百姓,無不慘遭虜掠,城野大火漫燃,天上彗星划過,看者無不心驚肉跳,以為天下再無太平之日。朕自當政之後,日理萬機,從不敢懈怠,常想天下百姓,以至才有今日之昌盛景象。由此來看,無論是大亂還是大治,無不是人之所為,並非是什麼天意啊!」大臣們聽後,紛紛讚美皇上英明,把太宗拍的得意忘形。這時呂蒙正走到太宗面前說:「皇上在此設宴,百姓莫不雲集在此,放眼望去滿城燈火輝煌,確實一片繁榮的景象。臣不久前曾到城外,離城不數里就看到有許多人面露飢色,甚至還看到一些因飢餓而死的人。由此可見天下並不都像我們眼前所看到的這樣啊。願陛下不但看到眼前的繁榮,而且也能看到遠處的正挨餓受凍的百姓,這才是天下蒼生的幸事啊!」太宗聽到這話,一時黯然失色,群臣都不敢出聲。過了好久,太宗才轉怒為喜地說:「我得蒙正如唐太宗之得魏徵,倘若做臣子的都能這樣時時提醒朕不忘以天下蒼生為念,國家哪裡還會不富強,百姓不舒心啊。」 還有一次,太宗讓呂蒙正選一個人出使遼國,呂蒙正覺得一個姓陳的官員最稱職,就把名字呈上,太宗竟不同意。第二天,太宗問人選好了嗎?呂蒙正又以此人呈上,太宗還是不同意。當第三次問及時,他仍以此人呈上,氣得太宗把呈上的文書擲到地上,憤憤地說:「你 為什麼如此固執呢!」呂蒙正拾起文書平靜地說:「哪裡是臣固執呢?明明是陛下對這個人有偏見嗎。出使遼國,只有這個人最稱職,其餘的人都不如他,臣不敢為了討好陛下而誤了國家大事。」看到呂蒙正頂撞太宗,滿朝大臣都嚇得連大氣都不敢出。太宗氣沖沖走下朝堂後,又回過頭
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Notion教學:5大步驟學Notion,學習平台與學習心法
Notion教學:5大步驟學Notion,學習平台與學習心法
隨著數位時代的到來,高效的資訊管理工具成為每個專業人士和學生的必備。在眾多的工具中,Notion因其高度的客製化與功能性,而成為人們的首選。但如何能快速又完整地掌握Notion的所有細節呢?讓我們開始這趟探索之旅。 🖌 了解Notion的核心概念 首先,了解Notion的核心概念是非常重要的。Notion不僅僅是一個筆記工具,它結合了筆記、資料庫、計劃、和工作流等功能於一身。這意味著,當你開始使用Notion時,你需要擺脫傳統的筆記概念,並開始思考如何最大化地利用其資料庫和連結功能。 📊 資料庫的魔法 當你深入Notion的世界,你會發現其資料庫功能可以說是其最大的亮點。不論是簡單的購物清單、書籍清單,還是複雜的專案管理,Notion的資料庫功能都能夠簡單又有效地幫助你管理。你可以根據自己的需求來定義資料庫的欄位,並利用過濾、排序、和視覺化功能來進行分析。 🔗 連結,Notion的核心 在Notion中,每一頁都可以被視為一個獨立的物件,這意味著你可以在任何地方創建連結,使內容互相關聯。這不僅僅是一個超連結功能,它可以讓你的筆記、資料庫、任務等形成一個高度關聯的網絡。當你想找到某個資訊時,這種關聯性將大大減少你的搜索時間。 🛠 定製Notion,讓它成為你的 Notion的高度客製化是其另一大特色。從簡單的文字格式、背景顏色,到複雜的模板和自動化功能,你都可以按照自己的喜好和需求來進行設定。這意味著,Notion不僅可以成為你的筆記工具,更可以成為你的日常管理、學習、和工作的最佳夥伴。 🌍 社群與學習資源 最後,要完整而迅速地學習Notion,充分利用網路上的資源是非常重要的。從官方的教學文檔和視頻,到各種社群和網路課程,你都可以找到大量的學習資料。不僅如此,Notion的用戶社群也非常活躍,你可以在其中找到許多有趣和實用的模板,也可以與其他用戶交流心得和技巧。 當我們談論Notion教學,多數時候,我們會想到幾個主要的學習資源,其中包括官方文件、YouTube頻道、專門的Notion課程,以及社群。下面我們會進一步探討這些資源的優點和缺點。 首先,官方文件是從Notion團隊提供的最正統的學習資源。這些文件詳細描述了每一個功能和操作方法。其主要優點在於正確性和完整性,使用者可以確保所獲得的知識是最新的,並且不會有誤導。然而,其缺點是可能缺乏實際的操作示例和場景,對於初學者來說,可能會感到有些抽象和難以理解。 接下來,YouTube頻道成為了許多人學習Notion的首選。許多專業人士和熱心的使用者會分享他們如何使用Notion,以及他們的設置和技巧。這種形式的教學帶有視覺和語音,使學習過程變得更為生動和具有互動性。但是,其缺點在於資訊可能是片段化的,且可能不如官方文件那麼詳盡和正確。 此外,一些網站或平台會提供專門的Notion課程。這些課程通常有系統地規劃學習進程,從基礎到進階,對於初學者是很好的選擇。其優點在於結構性強,且通常會提供實際操作的場景和案例。但是,這些課程可能需要付費,而且可能不像官方文件那麼快地更新。 最後,加入Notion相關的社群,例如Reddit或Facebook上的Notion社群,可以為使用者提供即時的問答和交流。其最大的優點是能夠和其他使用者交換心得和技巧,並且對於特定問題可以得到迅速的解答。然而,由於社群中的資訊是由眾多使用者提供,可能會有資訊的不一致或誤導。 總的來說,學習Notion沒有固定的路徑,每種資源都有其優點和缺點。最好的方法是結合多種資源,根據自己的需求和學習風格來選擇。Notion是一個充滿可能性的工具,只要你願意投入時間和心力去探索,它將為你帶來前所未有的體驗。希望透過這篇教學,你能夠更加深入地了解Notion,並開始你的Notion之旅。
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樂活基金會-李中岑議員要求「除三害」 黃偉哲:給證據一定辦
樂活基金會-李中岑議員要求「除三害」 黃偉哲:給證據一定辦
樂活基金會-李中岑議員要求「除三害」 黃偉哲:給證據一定辦 2022-06-22 16:07 聯合報/ 記者吳淑玲/台南即時報導 台南市議員蔡育輝、李中岑聯手質詢時要市長黃偉哲清除身邊的三害,其中點名樂活基金會包市府招標案,市庫通黨庫社會觀感不好,黃偉哲表示沒有為特定廠商量身訂做,市府內部會清查自清,若有證據可提供一定辦到底。 民進黨台南市黨部表示,選舉期間勿將愛心加入政治口水,關於台南市議會議會蔡育輝、李中岑聯合質詢,諸多內容以臆測方式呈現,恐誤導社會觀感不佳聯想,選舉期間對於此抹黑行為,嚴重駁斥! 李中岑出示一張樂活的宣傳單上面掛名社會局,樂活基金會董事長王曉嵐是民進黨台南市黨部主委潘新傳的太太,樂活基金會神通廣大,兩年內同時承接許多衛生局、社會局和民政局的招標案,令外界不免聯想「市庫通黨庫?」社會局長陳榮枝說已要求政風室和照管中心了解,為何將社會局加入,已要求撤下。 李中岑指出,樂活基金會負責人是潘新傳的妻子,市長和潘新傳情同兄弟,外面傳言對方都說「我是地下市長我說的算」, 質疑藉由和市長的關係,擴大在市府招標長照等業務的版圖 ,「外面都說是他在圍的」,造成外界壟斷市府工程的不佳觀感。 蔡育輝和李中岑指出,外界已經將黃偉哲市長跟民進黨市黨部主委潘新傳、還有爐渣和和太陽光電案等,相信市長清白但要小心身邊的人會害你,要除三害才能破除不好的社會觀感。 黃偉哲說和潘新傳只是朋友,社會局的案子都是依法招標不是用分的,他沒有為特定廠商做這些事情,若有地下市長的說法,他一定堅決反對 ,社會局每年的社會福利標出去的案子何止幾百件,只挑幾件是不公平;社會局長照交通車有10個單位58台車,樂活只是其中一部分,來申請的符合條件專家委員審核通過就可,會把所有承做復康巴士機構和單位列表給議員。 民進黨市黨部主委潘新傳表示,自上任台南市黨部主委,期許黨部不再只是選舉的工具,能夠與民間接地氣此結合百工百業促進地方發展,並以關懷協助社會弱勢為出發,除了對基層黨員的關心照顧外,並協助慈善團體舉辦各項公益活動,例如關懷街友、母親節關懷失智老人等公益活動、幫助農民解決高麗菜、紅蔥頭滯銷問題等等,以實際行動展現黨部的價值。 https://udn.com/news/story/7323/6407364
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獸醫助理證照崛起 證照優勢一次看懂!
獸醫助理證照崛起 證照優勢一次看懂!
近期動物醫事助理證照在台灣成為搜尋熱潮,主因在於法規修正、產業專業分工與寵物醫療需求大幅提升。取得證照不僅是進入動物醫療產業的門檻,更能提升就業競爭力與專業形象,成為新興熱門職涯選擇。 FAQ:動物醫事助理證照產業趨勢與考照指南 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 ▶️線上模擬試題練習👉 https://nabi.104.com.tw/assess/6a53bfed-bd94-4ee0-84ea-27d95c2303b7 1. 為什麼動物醫事助理證照近期成為熱搜關鍵字? • 2025年起,台灣正式推動動物醫事助理認證制度,明確規範助理需經過專業訓練並取得證照,才能協助獸醫師執行醫療相關業務。 • 法規修正後,動物醫事助理有了法律地位,提升產業專業分工與醫療品質。 2. 產業趨勢如何?未來發展性高嗎? • 台灣寵物數量持續增加,2025年家犬貓數已達279萬隻,對動物醫療服務需求大增。 • 參考國際制度,動物醫事助理成為獸醫院不可或缺的人力,協助分擔診療、照護、行政等多元工作。 • 產業專業化、分工明確,助理證照成為進入動物醫療產業的重要門檻。 3. 市場對動物醫事助理的人才需求有多大? • 目前全台執業獸醫師約5,945人,寵物數量遠高於獸醫人力,助理需求缺口大,推估全台有6,000至8,000名助理缺額。 • 各大專院校、訓練機構積極開設認證課程,已有上千人在受訓,市場需求持續擴大。 4. 取得動物醫事助理證照有什麼優勢? • 具備證照可合法協助獸醫師執行醫療行為,提升專業形象與就業保障。 • 證照持有者在動物醫院、寵物長照機構、寵物旅館等多元產業皆具競爭力。 • 部分醫院提供較高薪資與進修機會,證照成為升遷與加薪的重要依據。 5. 如何報名與取得證照? • 需具備高中職以上學歷,完成216小時認證課程並通過能力檢定。 • 課程內容涵蓋基礎獸醫學、寵物照護、行政實務、藥事輔助等,理論與實務並重。 • 查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 動物醫事助理證照因法規上路與產業需求推升,成為動物醫療產業新寵,對有志投入寵物醫療照護領域者,考取證照將大幅提升職涯發展與就業競爭力 獸醫助理相關工作👉 https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E7%8D%B8%E9%86%AB%E5%8A%A9%E7%90%86
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找創業夥伴前,先看懂台灣創業人才的 3 個合作訊號
找創業夥伴前,先看懂台灣創業人才的 3 個合作訊號
我是陳艾文,簡單創平台經營者。整理平台匿名資料時,我發現許多人以為「找創業夥伴」只是刊登需求、等待合適的人出現;但真正影響合作成功率的,通常是需求是否說清楚、能力是否互補,以及雙方能否建立可執行的合作方式。 以下分享三個值得在組隊前先確認的訊號。這些數字來自簡單創平台的歷史匿名樣本,適合用來理解平台內的合作現象,但不代表全體台灣創業者。 一、想找夥伴的人很多,但「合作角色」必須先說清楚 在 3,581 筆有效合作動機回答中,35.5% 的使用者希望尋找合作夥伴,32.9% 希望加入創業團隊。兩者合計超過三分之二,顯示平台上的核心需求確實是「與人合作」。 不過,「想找夥伴」仍然太模糊。正式接觸人選之前,建議先寫清楚四件事: 1. 專案目前是構想、驗證、開發,還是已經營運。 2. 希望對方負責技術、業務、產品、行銷或營運中的哪一部分。 3. 每週預期投入多少時間,以及合作多久後進行第一次檢討。 4. 合作是短期專案、付費委託,還是共同創業。 如果這些條件沒有先說明,即使雙方都想創業,也可能因為對「夥伴」的理解不同而很快停止合作。 二、組隊要找互補能力,而不是找另一個相同的自己 平台的職能分類共有 4,516 筆紀錄,一位會員可能填寫多個職能。其中教育顧問服務占 21.5%、軟體開發占 16.3%、業務客服與 BD 占 10.2%、UI/UX 設計占 8.5%,另外也包含行銷企劃、金融財會等能力。 這組資料提醒我們:創業團隊的價值不在於每個人都懂一點,而在於不同能力能不能接成完整的工作流程。 例如,技術型創辦人不一定需要再找一位相同技術背景的人;如果目前最大的問題是訪談客戶、建立銷售管道或驗證付費意願,業務與市場能力可能更重要。反過來說,擅長提案與社群經營的人,也應先確認產品開發和交付能力是否有人負責。 挑選夥伴時,可以直接問:「目前團隊最常因為缺少哪一種能力而停下來?」答案通常比職稱更有用。 三、地點不是唯一條件,合作節奏才是遠距組隊的關鍵 在 3,582 筆結構完整的會員資料中,台北市占 41.9%、新北市占 15.4%,雙北合計為 57.3%。這反映平台樣本的城市分布,不等於台灣各地的創業市場規模。 人選集中在特定城市,可能讓面對面交流比較容易;但如果合適的人在不同城市,更重要的是先建立合作節奏,例如每週固定會議、共同任務看板、明確交付日期,以及發生分歧時由誰做最後決策。 短期合作可以先從一個兩到四週的小任務開始。雙方完成一次需求確認、分工、交付與回顧後,再決定是否擴大合作。這比一開始只談長期願景,更容易看出工作習慣是否相容。 如何正確閱讀這組資料 這份資料來自自願加入簡單創的歷史平台樣本,屬於非機率抽樣;不同資料表的統計單位也不完全相同,因此不能直接相加,更不應外推為全體台灣創業人口。 完整數據、樣本數與研究限制可參考: https://ezstartup.cc/startup-insights.html 找創業夥伴不是先問「誰願意加入」,而是先說清楚「我們正在解決什麼問題、缺少什麼能力,以及準備如何合作」。當需求、能力與合作方法三者都能被具體描述,找到適合人選的機會才會提高。 陳艾文 簡單創平台經營者
陳艾文 台灣創業合作實務
【2026年618活動公告】即日起至6/21(日)限時活動加碼
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【2026年618活動公告】即日起至6/21(日)限時活動加碼 ⚡【活動一】104學習「自製」​指定課程,6/2(二)起每日限量6張6折券⚡ 活動時間:6/2(二) 至 6/21(日) 每天00:00開放領取 🟢領取方式🟢 1.進入可使用課程頁中,於優惠券會顯示即可領取使用。 2.進入我的優惠券 https://nabi.104.com.tw/myCoupon 輸入【618nabi當天的日期】,例如:6/2為「618nabi0602」以此類推。 🟢活動說明🟢 1.每日發送只限當日使用。 2.可使用課程為104學習「自製」​指定課程,查看課程:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ⚡【活動二】618平台回饋,滿額最高領平台券再折$10,000⚡ 活動時間:即日起至6/21(日) 活動說明:使用優惠券結帳後,其金額達到平台指定金額,可再領平台券現折,享「折上折」優惠。 滿額平台券說明: 🔥【第一門檻】滿$2,000,領平台券再折$100 (使用限量50張) 🔥【第二門檻】滿$8,000,領平台券再折$300 (使用限量50張) 🔥【第三門檻】滿$15,000,領平台券再折$1,000 (使用限量50張) 【提醒】張數計算依照使用量為計算,使用完畢該平台券將截止使用。 【情境】A某於6/3領取$100平台券,當6/10若$100平台券使用已達50張,A某6/19想使用將無法使用,因使用量已達50張,建議大家領券後趕緊使用卡位。 【什麼是平台券】為104學習平台發送,用戶可領取使用,該券跨多個廠商或多個課程結帳時使用。(依照平台券規範使用) ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ⚡【活動三】各廠商驚喜優惠,最高領券折$2,920⚡ 618課程廠商驚喜回饋,敬請把握: 🟢【104學習】指定AI&考照衝刺線上課程領券最高折$618 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi 🟢【緯育TibaMe】指定課程領券結帳享83折 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/tibame 1.本優惠只限於在104平台結帳使用。 2.本券不適用實體課程、線上直播課程。 🟢【保挺永續】指定課程領券最高折$1500 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg 🟢【城邦學院】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/cite 🟢【IT國際認證學院】指定課程領券最高折$1,000 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/itcert 🟢【龍耀智能】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai 🟢【天下學習|人才共學館】全館課程領券結帳折$999 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop 🟢【Mastertalks】全館課程領券結帳享83折 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks 🟢【數位簡報室】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/digital 🟢【橘世代】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/udn 🟢【VFT未來職業學堂】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege 🟢【GOGO CARE 】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/gogocare 🟢【中華長照協會】全館課程領券結帳折$500 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/clc 🟢【好好善待動物協會】指定課程領券最高折$2,920 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/furkids 單課或是單購物車達到平台指定門檻,皆可再使用平台券,享618折上折優惠。 【提醒】部分實體課程有限額,班級招生額滿將不再加開,敬請保握618的回饋加碼! ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 104 學習保留隨時變更或終止活動及約定條款之權利。
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RPA + OCR 自動處理發票|每月省 80 工時
RPA + OCR 自動處理發票|每月省 80 工時
「我們會計每個月光是 key 進項發票就要 80 小時,到底有沒有更聰明的做法?」「rpa ocr 真的能準確讀紙本發票、銀行對帳單、合約嗎?」「文件處理軟體跟 RPA + OCR 差在哪?我該選哪個?」這是 2026 年中小企業會計主管、財務長、IT 主管最常問的三個問題。坦白說,台灣中小企業在文件處理這件事上浪費的人力,遠比想像中多。光是會計部門每月就要處理進項發票、銀行對帳單、合約、簽呈、出貨單、海關報關單,每一張都要人工輸入或核對。RPA + OCR 把這些重複文件處理工作交給機器人,是 2026 年最容易看到 ROI 的自動化場景之一。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入 rpa ocr、文件處理、文件處理軟體與後續工作流程自動化整合。本篇用完整指南帶你看懂 RPA + OCR 的六大實戰場景、選型重點、避開地雷的具體做法。 ──────────────────────── 【一、什麼是 RPA + OCR?跟單純 OCR 差在哪】 要看懂 rpa ocr,必須先釐清 OCR、文件處理、RPA + OCR 三者差異。其一是傳統 OCR 是把紙本文件或 PDF 透過影像辨識轉成文字,技術成熟但需要人工接著處理。其二是文件處理軟體(如 ABBYY FineReader、Kofax、UiPath Document Understanding)在 OCR 基礎上加入版型辨識、欄位抽取、智慧分類,能直接輸出結構化資料(如金額、日期、發票號碼)。其三是 RPA + OCR 把文件處理軟體輸出的結構化資料再丟給 RPA 機器人,自動寫入 ERP、會計系統、銀行對帳系統,整個從「掃描→辨識→入帳」全自動。其四是 2026 年主流方案是 RPA + AI OCR,AI 加持後對手寫字、模糊掃描、不固定版型的辨識率大幅提升。其五是中小企業常見組合是 n8n / make.com + Google Document AI / Azure Form Recognizer + ERP API,成本低、上線快。 ──────────────────────── 【二、RPA + OCR 六大實戰場景】 rpa ocr 在 2026 年中小企業最常見的六大實戰場景。第一是進項發票自動入帳,會計把廠商紙本發票掃描或拍照上傳,OCR 自動辨識買賣方統編、品名、金額、稅額,RPA 自動寫入 ERP 進項與會計傳票。第二是銀行對帳單自動對帳,把多家銀行對帳單 PDF 自動 OCR、與 ERP 應收應付逐筆比對、產出差異報表。第三是合約自動處理,把客戶合約 PDF 自動 OCR、抽取付款條件、有效期、自動寫入 CRM 與行事曆提醒到期續約。第四是出貨單與海關報關單自動處理,物流文件自動辨識、自動寫入 ERP 出貨模組。第五是員工費用報銷單自動處理,員工拍照上傳收據,OCR 自動辨識金額、商家、日期、自動寫入費用申請系統。第六是身分證、護照、駕照影像辨識,KYC 場景自動辨識客戶資料、自動寫入會員系統,符合金管會與個資法規範。 ──────────────────────── 【三、AI OCR 與傳統 OCR 的辨識率差異】 文件處理 在 2026 年技術跨越的關鍵在於 AI OCR。其一是傳統 OCR(如 Tesseract)對固定版型印刷文件辨識率約 95% 到 98%,對手寫、模糊、不固定版型辨識率可能掉到 60% 以下。其二是 AI OCR(如 Google Document AI、Azure Form Recognizer、AWS Textract)對不固定版型發票、收據、合約辨識率可達 95% 以上,對手寫辨識率也比傳統 OCR 高很多。其三是 AI OCR 內建版型自動學習,第一個月辨識率約 85%,經過 100 到 500 份樣本訓練後可拉到 98%。其四是 AI OCR 對於台灣特有的統一發票、二聯式收據、海關報單,主流雲端 AI OCR 已有完整支援。其五是 AI OCR 計費通常按頁計算,每頁 0.3 到 1.5 元台幣,比人工每張 30 到 60 秒便宜很多。 ──────────────────────── 【四、文件處理軟體選型重點】 文件處理軟體 市場上產品很多,選型時要注意幾個重點。第一是版型支援,台灣統一發票、二聯收據、海關報單建議優先選擇有台灣本地化的軟體或雲端服務。第二是辨識率 SLA,要求廠商提供實測辨識率報告,不要只看官網宣傳。第三是與 ERP/會計系統的整合難度,能直接串接鼎新、正航、SAP、Odoo 的軟體優先考慮,否則整合成本會吃掉節省的工時。第四是計費模式,按頁計費適合量大、固定月費適合量穩定,混合計費要小心隱藏費用。第五是資料隱私與合規,發票、合約屬於敏感資料,雲端 OCR 服務的資料留存政策、是否在台灣有 Region、是否通過 ISO 27001 都要確認。第六是錯誤處理機制,OCR 一定有錯字,要有人工複核介面與例外處理流程,否則錯誤資料進 ERP 後修正成本極高。 ──────────────────────── 【五、RPA + OCR 常見地雷】 很多企業 rpa ocr 導入失敗,原因高度集中在五個地雷。第一是只買 OCR 沒接 RPA,OCR 辨識完還要會計人工貼到 ERP,等於只省一半時間。第二是沒有人工複核機制,OCR 錯字直接進 ERP,月底發現帳對不起來、追查成本高。第三是版型過於分散,每家廠商發票格式都不同、又沒做版型分類,AI OCR 學不起來。第四是文件來源混亂,紙本、PDF、Email 附件、LINE 拍照分散在不同地方,RPA 找不到統一入口。第五是沒有設計例外處理流程,OCR 辨識率低於門檻(例如 80%)就應該自動跳人工,沒設計就會卡住。避開地雷的最有效方法是先盤點文件來源、設定統一入口(如指定 Email、SFTP、雲端硬碟資料夾)、設計人工複核介面、再做 RPA 串接。 ──────────────────────── 【六、戰國策怎麼協助 RPA + OCR 導入】 戰國策工作流程自動化專注在 rpa ocr 與文件處理軟體的實際導入。第一是文件來源盤點,協助你整理出每個部門每月處理哪些文件、數量、來源、痛點。第二是 OCR 選型,依文件種類、預算、合規要求選擇對的 OCR 服務(雲端 AI OCR 或本地部署)。第三是 RPA workflow 設計,把 OCR 與 ERP、會計、CRM、Google Drive 串接起來,全程自動。第四是人工複核介面建置,把低信心度文件自動推到複核介面,人工確認後再進 ERP。第五是月度報表與優化,每月檢視辨識率、錯誤率、節省工時,持續優化版型與流程。我們的目標是讓你的會計、行政、業務從文件處理苦海解脫,把時間放在更有價值的工作上。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:RPA + OCR 真的能準確讀紙本發票嗎? A1:主流 AI OCR 對台灣統一發票辨識率可達 95% 以上,加上人工複核介面處理低信心度文件,整體錯誤率可控制在 1% 以下。 Q2:文件處理軟體跟 RPA 一定要一起用嗎? A2:理論上可分開,但只買文件處理軟體還是要人工貼到 ERP,等於只省一半時間。RPA + OCR 才能做到全程自動。 Q3:我們每月文件量不多(500 張以下),值得做 RPA + OCR 嗎? A3:若每張平均處理時間超過 60 秒、每月超過 200 張文件,RPA + OCR 投資回報率就很明顯,通常 6 到 12 個月可回本。 Q4:手寫文件能用 OCR 辨識嗎? A4:可以,但辨識率比印刷文件低。AI OCR 對台灣繁體手寫辨識率約 75% 到 90%,建議搭配人工複核介面確保資料品質。 Q5:OCR 把客戶資料送到雲端會違反個資法嗎? A5:選擇通過 ISO 27001、在台灣有 Region 的雲端 OCR 服務,並與廠商簽訂個資處理委託契約,符合個資法規範。 Q6:RPA + OCR 一份 workflow 要花多久建置? A6:單一文件類型(如進項發票)約 2 到 4 週,多種文件類型混合處理約 1 到 3 個月,依文件版型複雜度而異。 Q7:OCR 辨識錯誤怎麼追究? A7:所有 RPA + OCR workflow 都應該有完整日誌(誰、何時、什麼文件、辨識結果),加上人工複核介面,錯誤可追溯、可修正。 Q8:哪些 OCR 服務在台灣最常用? A8:Google Document AI、Azure Form Recognizer、AWS Textract、ABBYY FineReader、UiPath Document Understanding,依預算與整合需求選擇。 Q9:戰國策提供 RPA + OCR 完整建置嗎? A9:戰國策提供 rpa ocr 文件處理軟體選型、workflow 設計、ERP 整合、人工複核介面建置、月度優化的完整工作流程自動化導入。 Q10:RPA + OCR 上線後維運成本高嗎? A10:使用雲端 AI OCR + n8n / make.com 自動化方案,每月維運成本通常落在 5,000 到 30,000 元之間(含 OCR API 費用),相比省下的人工時間遠遠值得。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 如果你正在評估 RPA + OCR 自動處理發票、合約、銀行對帳單,或想知道怎麼把文件處理軟體與 ERP/CRM/會計系統串接自動化,歡迎與戰國策聯繫。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入 rpa ocr、文件處理、ERP 整合與後續工作流程自動化導入。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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【哪張證照最熱門?】2026年5月最新!TOP 10熱搜證照學習推薦|104學習
【哪張證照最熱門?】2026年5月最新!TOP 10熱搜證照學習推薦|104學習
我們透過《104學習》的即時數據,為您整理出時下最新的「熱搜證照」排行榜,您可透過我們的搜尋排行,認識這些值得關注的證照資訊,還可直接點擊前往相關的證照學習內容,增進工作領域的職能成長,加強職場競爭力,打造屬於您的職涯藍圖! 更新時間:2026/04/29 文/《104職場力》 資料來源 : 《104學習》 2026年5月熱搜證照 TOP10 | 目錄 本月排名 證照名稱 NO.1【語文】TOEIC(多益測驗)NO.2【熱搜】事務管理人員(總幹事)證照NO.3【金融】丙級會計事務技術士NO.4【熱搜】照顧服務員單一(丙)級技術士NO.5【營建】公共工程品質管理人員NO.6【熱搜】乙級職業安全衛生管理員NO.7【資訊】iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級)NO.8 【人資】乙級就業服務技術士NO.9 【其他】CPR+AED證照NO.10【餐旅】丙級中餐(葷食)烹調技術士▲ 2026年5月TOP10熱門證照 | 104學習 No. 10|丙級中餐(葷食)烹調技術士 如果想要從事餐飲業,做個中式料理廚師,至少要持有丙級廚師執照(也就是丙級中餐技術士),而如果想進一部當主廚、或是從事餐飲經營的話,就需要考取乙級廚師執照(乙級中餐技術士)了。 這兩種執照有什麼不同呢?丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分。而乙級證照就不同了,考試範圍包括每道菜的做法,菜餚還要經過嚴格的味道審核。 廚師證書有效期限為四年,期滿每次展延4年。如果要申請展延,必須在證書有效期限內接受各級衛生機關或其認可之餐飲相關機構辦理之衛生講習每年至少8小時(近年又細分葷食與素食兩個類別)。 證照資訊 報考資格: 一般身份(各項條件須同時具備):年滿15歲或國民中學畢業。 資深廚師(限報考第2梯次,各項條件須同時具備): 民國45年8月31日以前出生者。 國民小學畢(肄)業,或未受國小教育者。 相關廚師工作年資15年以上且現在仍在職。 報名方式: 報名表購買:於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至發展署技能檢定中心技能檢定服務窗口、臺北市職能發展學院、各縣市簡章販售點。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用:詳見該年度之最新報名簡章說明或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能 一般報檢費用:2060元 免試學科費用:1870元 免試術科費用:340元 考試內容:分為學科測試與術科測試兩階段完成,試題均由技檢中心聘請國內專家、學者就「檢定規範」範圍內命製。 學科測試:採筆試測驗題方式(單選題80題,每題1.25分,答錯不倒扣),並以電腦閱卷,測驗時間為100分鐘。 術科測試: 依試題規定辦理或採實作方式測試。 術科測試地點,由主辦單位依選擇報檢考區(非依應檢人住址)衡酌報檢人數分佈情形、各評鑑合格場地之辦理經驗、意願及各場次術科測試應具相當經濟規模等各項因素綜合審議後,分配至合格術科場地(不一定分配於同一縣市)接受測試(術科之成品及材料不予退還應檢人),部份職類受限於報檢人數、檢定經費之經濟規模、合格場地及辦理意願等因素,必須集中一地接受測試,報檢人於報名後不得以任何理由要求更換術科測試辦理單位或退還報名費。 術科測試日期(不限假日)及地點由術科試務辦理單位於術科測試前14日以掛號郵件另行通知(但術科試題另有規定者從其規定)。 應檢人請於學科測試日期後2週至1個月左右自行至「技檢中心網站」資訊查詢項下「全國檢定術科測試預定日期查詢」,查詢術科測試地點及預定辦理時間,或利用電腦語音專線(04-22598800)查詢術科測試辦理單位。 丙級中餐(葷食)烹調技術士 No. 09|CPR+AED證照 CPR是「Cardiopulmonary Resuscitation」的縮寫,也就是一般人所謂的心肺復甦術的英文縮寫。 其指當呼吸終止及心跳停頓時,合併使用人工呼吸及心外按摩來進行急救的一種技術。CPR證照是指已經通過合格心肺復甦術測驗後所核發之證照。 證照資訊 報考資格:需年滿十五歲以上,身體健康者。 報名方式:依各委託單位而定,相關資訊查閱臺灣急救教育推廣與諮詢中心。 考試費用:依各委託單位而定,相關資訊查閱臺灣急救教育推廣與諮詢中心。 考試內容: 急救常識。 CPR技巧。 *標準的[完整版]CPR+AED課程須參與3小時課程,包含課堂講解.實地操作演練及筆試/術科測驗,通過者發給具有兩年效期之證書,適合醫療機構.各場所之緊急應變人員等急救證照需求規範。 *[簡易版]CPR+AED課程須參與90分鐘課程,包含課堂講解.實地操作演練及術科測驗,通果者發給不具效期之研習證明,適合單純想自主學習急救技巧的一般民眾。 CPR+AED證照 No. 08|乙級就業服務技術士 隨著經濟發展及開放引進外籍勞工,就業服務業務蓬勃發展,私立就業服務機構家 數倍增,亦因同業競爭,產生不實廣告、超收費用等非法情事,故行政院勞工委員會除 已積極修改相關法令加強規範外,亦辦理就業服務專業人員講習及測驗,以期提昇私立 就業服務機構從業人員素質。 乙級工作範圍:依據就業服務法第三十五條,規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導。 就業服務技術士之檢定架構如下: 有關學科與術科之範圍,包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目, 請參照規範所列各項技能種類,含技能標準與相關知識。 就業服務乙級技術士之檢定之標準,概以就業服務管理人員應具備之熟悉相關法 令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理……等,為主要檢定內容。 證照資訊 報考資格:具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。其「同等學力」係指具下列資格之一: 依自學進修學力鑑定考試辦法規定取得專科學校畢業程度學力鑑定通過證書。 依自學進修高級中等教育學力鑑定考試辦法規定取得普通型高級中等學校或技術型高級中等學校畢業程度學力鑑定通過證書。 具有入學大學同等學力認定標準所列同等學力規定之證明文件。 具有入學專科學校同等學力認定標準所列報考二年制專科學校一年級新生入學考試同等學力規定之證明文件。 報名方式: 報名表購買:於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至發展署技能檢定中心技能檢定服務窗口、臺北市職能發展學院、各縣市簡章販售點。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用: 一般報檢費用:925元 免試學科費用:735元 免試術科費用:340元 考試內容:請洽發證單位官網。 乙級就業服務技術士 No. 07|iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部為建構教訓考用創新模式正向循環帶動人才發展,充裕產業創新所需專業人才,運用專案推動產業人才能力鑑定業務,整合產官學研共同能量,建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目,由經濟部核發能力鑑定證書,並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。 爰此,因應國內產業數位轉型發展趨勢與人才需要,策劃產業人才之能力鑑定制度,期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程,以輔導學生就業,縮短學用落差,同時鼓勵我國在校學生及各領域從業人員報考,引導民間機構投入培訓產業,培養符合產業及企業升級轉型所需AI應用人才,並提供企業選用優秀關鍵人才之客觀參考依據,以提升產業AI人才之素質與競爭力。 證照資訊 報考資格: 具基本AI概念和知識的學習者&熟悉AI工具導入日常工作者。 每梯次報名限額為5,000人。 報名方式:報名網址、考試公告 考生網路報名 取得專屬繳費帳號後進行繳費 繳費後約3-5 個工作天內由執行單位確認是否已完成繳費 線上報名進度查詢顯示「繳費成功」 完成報名程序 考試費用:1200元/科(未曾報名過iPAS能力鑑定之考生皆適用,800元/科) 考試內容:每科目為單選題,採電腦化測驗方式填答,每科100分,該科達70分為及格(成績計算以四捨五入方式取整數),同時報考同一級等之所有科目,平均達70分得視為及格,但單科成績不得低於60分。 人工智慧基礎概論(包含人工智慧概念/資料處理與分析概念/機器學習概念/鑑別式AI與生成式AI概念) 生成式AI應用與規劃(包含No code/Low code概念/生成式AI應用領域與工具使用/生成式AI導入評估規劃) iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) No. 06|乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能,能夠有效地管理和執行職業安全衛生相關的工作。  乙級職業安全衛生管理員可從事的工作項目: 職業風險管理:進行風險評估,制定職業安全衛生控制措施,預防事故與職業病。 安全衛生教育管理:管理安全衛生訓練,提升員工職業安全意識與自保能力。 法規遵循與執行:確保職業場所遵守安全衛生法規,執行安全政策與程序。 安全衛生巡檢:定期管理職場安全衛生巡檢,識別並改善隱患。 災害事故管理:處理職業災害,從管理角度分析原因,制定預防策略。 健康監測與促進:管理職業健康監測,提出改善職場環境與促進員工健康的建議。 這張證照通常需要通過相應的考試才能獲得,考試內容涵蓋職業安全衛生的基本原則、法規法律、風險評估、事故調查和預防措施等方面的知識。持有這張證照的人可以在各種不同的行業和企業中工作,包括建築、製造、醫療保健等領域,他們的職責通常包括制定和執行安全政策、監督工作場所的安全環境、培訓員工遵守安全規定等。  證照資訊 報考資格: 111、112、113、114年曾參加報檢資格未修改之同職類級別技能檢定,免附報檢資格文件,但須檢附上開任一年度學科或術科成績單影本,補印成績單請點此。 符合所列資格之一者,同一資格各項條件須同時具備: 資格1:國內外大專校院工業安全衛生專門類科系所畢業或同等學力者(限工業安全與衛生、職業安全與衛生) 畢業或同等學力證書影本(註:上述僅限科系所,不含組、班) 資格2:國內外大專校院肄業修畢工業安全或工業衛生相關科目9學分以上者 學分證書或成績單影本 資格3: 具現場經驗1年以上(工作證明書或勞保投保明細影本或公保年資紀錄表影本) 高級中學、高級職業學校以上畢業或同等學力 畢業或同等學力證書影本(註:無科別限制) 經依職業安全衛生教育訓練規則辦理之訓練期滿或結業者(職業安全衛生管理員、勞工安全衛生管理員)期滿證明或結業證書影本 資格4: 具現場經驗1年以上(工作證明書或勞保投保明細影本或公保年資紀錄表影本) 普通考試及格(及格證書影本) 經依職業安全衛生教育訓練規則辦理之訓練期滿或結業者(職業安全衛生管理員、勞工安全衛生管理員)期滿證明或結業證書影本 報名方式: 報名表購買:於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至發展署技能檢定中心技能檢定服務窗口、臺北市職能發展學院、各縣市簡章販售點。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至網站查詢,或洽技專校院入學測驗中心技能檢定專案室。 考試費用:詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用:840元 免試學科費用:650元 免試術科費用:340元 考試內容:依報考項目而定,詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明。 乙級職業安全衛生管理員 No. 05|公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念,建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質,屬於工程從業人員品質管理教育訓練,灌輸工程人員品質管理系統之新知, 依「公共工程施工品質管理作業要點」第五點規定中提到「五、品管人員,應接受工程會或其委託訓練機構辦理之公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。取得前開結業證書逾四年者,應再取得最近四年內之回訓證明,始得擔任品管人員。」 證照資訊 報考資格:符合下列資格之一者: 取得公共工程類科專業技師或建築師證書者(含消防設備師)。 大專以上學校土木、水利、環工、建築、營建、電機、機械、電子、化工及工程相關科系畢業,並於畢業後有二年(含)以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員,得不受上述年資之限制。 高級工業職業學校土木、水利、環工、建築、營建、電機、機械、電子、化工、建築製圖、電工科畢業,並於畢業後有三年(含)以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員,得不受上述年資之限制。 普通考試或相當於普通考試以上之特種考試土木、建築、電機、化工及工程相關類科考試(含消防設備士)及格,或具有委任(派)職務,並於及格後或擔任委任(派)職務有二年(含)以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員,得不受上述年資之限制。 領有建築、機電等相關工程乙級技術士以上或甲級電匠,並於取得証照後有三年以上工程實務經驗者。 營造(機水電)業登記之負責人(含土木包工業、甲級工程承裝業),並於取得負責人資格後有三年以上工程實務經驗者。 領有內政部核發之工地主任結業證書者。 具有七年(含)以上之工程實務經驗者。 報名方式:由學員逕自向行政院公共工程委員會認可之代訓機構報名,可至行政院公共工程委員會進行查詢。 考試費用:根據行政院公共工程委員會規定,每位學員受訓總費用以一萬六千元整為收費上限,不得以其他名目再行收費(例如:報名費、資格審查費、保險費、書籍費、代辦費、營業稅…等)。 考試內容:依報考項目而定,詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明 成績比重: 平時考核佔15% 品質計畫書或監造計畫書佔35% 期末綜合測驗佔50% 上述三項成績及格分數均為六十分,其中任一項不及格者不予以計算總成績。 總成績及格分數為六十分(含)以上。 未參加期末綜合測驗者以零分計算。 期末綜合測驗未達六十分者得參加補考,並以二次為限。補考學員由代訓機構通知於下二期綜合測驗時補考。每位學員補考至遲應於半年內完成,如因故無法在原代訓機構補考者,代訓機構得向本會申請專案補考或報由本會安排至其他代訓機構補考。 補考及格者,期末綜合測驗成績以六十分計算。 品質計畫書及監造計畫書習作內容,由授課講師依據本會頒訂之「公共工程施工品質管理作業要點」第三點及第八點規定,分別指定各組應撰寫之內容,其品質計畫書習作之內容至少應包括施工要領、品質管理標準、材料及施工檢驗程序及自主檢查表等;監造計畫書習作之內容至少應包括品質計畫審查作業程序、施工計畫書審查作業程序、材料與設備抽驗程序及標準、施工抽查程序及標準等。分組人數以每組五至六人為原則。品質(監造)計畫書習作評分表格式如附件三,計畫書習作審查表(含審查項目及計分方式)。品質計畫書及監造計畫書習作未依規定日期繳交或未依照要求修改完成者(修改後應附修正對照表),該項成績以零分計算,且喪失補考資格。 總成績計算至小數點第一位。 期末測驗: 期末測驗考試人數及應考名單應併同結訓通知單於結訓前二週提送本會,如因故更動,應於測驗前三日傳真本會備查,非應考名單內之學員不得參加期末測驗。 考試題型以一百題選擇題為主,配分每題一分,考試時間為九十分鐘。本會另有規定時,依新規定辦理。 公共工程品質管理人員 No. 04|照顧服務員單一(丙)級技術士 照服員、居服員、看護想要更專業的話,可以考取照顧服務員證照,通過國家級考試,即為照顧服務員單一級技術士技能證照,以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種。 證照資訊 報考資格:年滿16歲(含取得長期居留證或依親居留之大陸地區配偶及合法取得外僑居留證之外籍人士),並且具備下列資格之一: 92年2月13日以前之居家服務員、病患服務員或照顧服務員訓練結業證明文件。該訓練應經政府機關同意備查。 92年2月13日後之照顧服務員結業證明書(內容需記載地方主管機關同意備查之日期、文號、訓練課程及時數)。 高中(職)以上照顧服務員職類相關科系所(含高中相關學程)畢業。 大專校院相關科系所學生,取得照顧服務理論與實務相關課程各 2 學分及照顧服務員 40 小時實習時數證明,並以就讀學校所開具之學分證明(成績單),及符合照顧服務員訓練計畫所規定之實習單位所開具之實習時數證明為認定依據。 報名方式: 報名表購買:於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用:詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用:2600元 免試學科費用:2410元 免試術科費用:340元 考試內容:依報考項目而定,詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明 共同科目: 職業安全衛生 工作倫理與職業道德 環境保護 節能減碳 專業知識及技能: 身體照顧 生活照顧 家務處理 緊急及意外事件處理 家庭支持 職業倫理 照顧服務員單一(丙)級技術士 No. 03|丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格者取得會計技術士資格。 學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍;乙級係以會計憑證、帳簿組織、合夥及公司會計、資產及負債評價等為範圍。 證照資訊 報考資格: 年滿15歲或國民中學畢業(以出生日起計算至學科測試日止)。 每年異動請詳見該年度之最新報名簡章說明或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能。 報名方式: 報名表購買:於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用:詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用:670元 免試學科費用:480元 免試術科費用:340元 考試內容: 學科:採筆試測驗題方式(單選題80題,每題1.25分,答錯不倒扣)測試時間100分鐘,採電腦閱卷。測驗範圍包括:會計基本概念、平時會計處理程序、期末會計處理程序、會計資訊系統概念、相關法令之規定及職業道德與工作倫理等6項。 術科:以會計實作為原則,採筆試非測驗題方式,約4至6大題,採計點方式計分,測驗時間為120分鐘。測試項目如下(應檢人於下二項中擇一參加術科測試): 人工記帳 記帳實作(分錄、過帳、試算、調整、結帳等)。 編表實作(結帳工作底稿、資產負債表、損益表及業主權益變動表)。 資訊:電腦實作(會計總帳)。 丙級會計事務技術士 No. 02|事務管理人員(總幹事)證照 總幹事證照的正式名稱為「公寓大廈管理服務人員認可證」,依據《公寓大廈管理條例》規定,凡依法從事公寓大廈事務管理人員(總幹事)者,應取得此法定專業證照。 該證照由內政部統籌管理,委託經認可的訓練機構辦理講習與測驗。申請人需參加中央主管機關認可的講習課程並通過測驗,取得結業證書後,始得申請核發認可證。  證照資訊 報考資格:符合下列資格者(公寓大廈管理服務人管理辦法第3條):國民中學或相當於國民中學以上畢業學歷,且三年內未曾因違反本條例規定經中央主管機關廢止其認可證者。 報名方式: 若需取得此認證,應先參加由中央主管機關舉辦之公寓大廈事務管理人員講習,並應經測驗合格領得講習結業證書後,備具申請書及資格證明文件、講習結業證書正本及其影本各乙份,向中央主管機關申請核發認可證。 詳細報名資訊可至台灣公寓大廈品質管理協會確認。 考試費用:參加考試需先進行受訓,依簡章所示,繳交學費:新台幣 6800 元整(含認可費 500 元及證照費 500元、報名費 1000 元)。 考試內容: 基本科目: 公寓大廈管理條例及其施行細則。 公寓大廈管理服務人管理辦法。 規約範本。 建築物管理維護技術及企劃。 集合住宅住戶使用維護手冊範本。 專業科目: 公寓大廈管理組織籌組運作及申請報備處理原則。 公寓大廈管理維護爭議事件處理。 公寓大廈公共行政事務管理實務。 公寓大廈財務管理實務。 事務管理人員(總幹事)證照 No. 01|TOEIC(多益測驗) TOEIC代表Test of English for International Communication(國際溝通英語測驗)。 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗,測驗分數反映受測者在國際職場環境中與他人以英語溝通的熟稔程度。 參加本測驗毋需具備專業的知識或字彙,因為測驗內容以日常使用之英語為主。多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中,世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗,2004年有超過三百五十萬人次應試。 證照資訊 報考資格:母語非英語之人士;不限學歷與年齡 報名方式 自2012年起實施照片上傳報名,不另外寄發准考證,考生請於測驗前8個工作天10:00A.M.至測驗官網查詢考試通知單。 《網路成績查詢》:報名時有填寫email的考生,可於查詢期間內進入網路成績查詢系統查詢成績。 考試費用 報名費用: TOEIC聽力與閱讀測驗報名費,自2022年9月25日起調整為1700元。 繳費方式: 信用卡(美國運通、大來卡除外) 7-ELEVEN Ibon 超商代收 ATM轉帳 考試內容:多益測驗屬於紙筆測驗,時間為150 分鐘,總共有二百題,全部為單選題,分作兩大部份:聽力與閱讀,兩者分開計時。 TOEIC(多益測驗) 不同的職務有不同的證照需求,若您需要更多參考資訊和完整內容,可以透過【104學習】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。
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花香四溢:50種常見植物的英文
花香四溢:50種常見植物的英文
植物承載著大自然的神秘與生命力。從優雅的玫瑰到高聳的松樹,從綿延的竹林到鮮豔的向日葵,它們在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是作為飾品、食材還是象徵。以下小編整理了50種植物的英文,一起看看吧! 1. Rose - 玫瑰 2. Tulip - 鬱金香 3. Sunflower - 向日葵 4. Daisy - 雛菊 5. Lily - 百合 6. Orchid - 蘭花 7. Maple - 楓樹 8. Pine - 松樹 9. Oak - 橡樹 10. Palm - 椰樹 11. Bamboo - 竹子 12. Fern - 蕨類植物 13. Cactus - 仙人掌 14. Lavender - 薰衣草 15. Jasmine - 茉莉花 16. Iris - 鳶尾花 17. Lily of the Valley - 鐘馗花 18. Carnation - 康乃馨 19. Daffodil - 黃水仙 20. Marigold - 金盞花 21. Poinsettia - 一品紅 22. Peony - 牡丹 23. Violet - 紫羅蘭 24. Poppy - 罌粟花 25. Dandelion - 蒲公英 26. Hyacinth - 風信子 27. Chrysanthemum - 菊花 28. Lilac - 紫丁香 29. Hibiscus - 芙蓉花 30. Aloe Vera - 蘆薈 31. Mint - 薄荷 32. Basil - 羅勒 33. Lavender - 薰衣草 34. Sage - 鼠尾草 35. Thyme - 百里香 36. Rosemary - 迷迭香 37. Oregano - 牛至 38. Ivy - 常春藤 39. Fern - 蕨類植物 40. Bonsai - 盆栽 41. Ficus - 榕樹 42. Spider Plant - 萬壽菊 43. Snake Plant - 虎尾蘭 44. Peace Lily - 和平百合 45. Rubber Plant - 橡皮樹 46. Money Tree - 開運樹 47. Cactus - 仙人掌 48. Succulent - 多肉植物 49. Venus Flytrap - 捕蠅草 50. Christmas Tree - 聖誕樹 各位還希望知道大自然相關資訊的英文?歡迎留言給小編。 (小編:林靖)
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客戶都用AI比好規格了,業務還在背型錄?專家:高價值業務要進階「問題顧問」
客戶都用AI比好規格了,業務還在背型錄?專家:高價值業務要進階「問題顧問」
只會背型錄的業務,正在被AI取代!作者為深耕產業超過20年的B2B業務專家,指出業務的價值已從「介紹產品」轉向「看懂客戶還沒發現的問題」。從一次買筆電遇上兩種業務的經歷看起,並提供B2B業務的3種AI應用提示詞。本文節錄自《90%高級主管出身業務,B2B聖經》。 文/吳育宏 本文目錄(點擊可快速前往) 別做產品專家,要當問題顧問從產品知識到問題洞察,業務角色正在轉變【B2B業務AI應用】AI提示詞範例 別做產品專家,要當問題顧問 網際網路把現今的市場,變成名副其實資訊爆炸的環境。換言之,業務員若是無法從資訊提供者,轉變、升級成為資源整合者,勢必無法彰顯業務工作的價值,終將被市場所淘汰。從另一個角度來說,可以整合資源、做出綜合判斷的業務員,才有能力解決顧客的問題,而不是淪為背誦產品規格的專家,也就是從產品導向進階成為「問題導向」。說的白話一點,就是我們的產品是什麼型號、樣式、規格沒那麼重要,重要的是我們能幫顧客解決什麼問題。 幾年前,我到3C賣場打算增購一臺小筆電。我對個人電腦的了解非常一般,平時也不會花太多時間去研究產品資訊,純粹被小筆電輕巧、方便的特點吸引。所以,出門前我大致瀏覽過各廠牌小筆電的規格,好讓自己在賣場不會顯得太外行。 在3C賣場,我遇到的第一位年輕店員,了解我正尋找小筆電產品後,在不看任何書面資料的情況下,熟練的背出各廠牌的主要規格差異和折扣價格,我確定他是一位下過功夫的產品專家。但我打算找另一家店略做比較後再下決定,這位年輕店員似乎習以為常,他帶著自信告訴我:「歡迎再比較看看,你會知道我們是最划算的。」 到了第二家店,我遇到一位年齡較長的銷售人員,他的溝通方式創造出完全不同的銷售對話。在我表明要找小筆電產品後,他問了我一連串關於:「你為什麼要買小筆電?」的問題,從我預計使用的場合、時間,一直聊到個人使用習慣和偏好,我們的對話情境圍繞在我工作、生活的每一個細節,最後,他給了我一個出乎意料之外的結論:「先生,你不可以買小筆電!」 好極了,這是我第一次帶著新臺幣站在業務員面前,聽到這麼另類的建議。當然, 他並不是要結束這次交易,而是又花更多時間和耐心向我解釋,依照我的使用習慣,若是選擇小筆電,一定會在短時間內後悔。接著,他推薦一臺價格超過小筆電兩倍的筆記型電腦,同時再不厭其煩的說明它的規格,對我實際使用上有何幫助。 那個下午,我很幸運一次遇到兩位專家,一位是「產品專家」,另一位是「問題專家」。產品專家不斷提醒我聚焦在規格和價格,所以我心裡想的是:「不要漏掉其他眾多店家,應該好好的比較一番。」但在問題專家面前,我比較像是接受診斷的人。這些深入我實際需求的問診過程,網路上各種「比價王」,或是能將規格、價格倒背如流的產品專家都無法做到。所以,我沒有拿著他建議的機型,再去求助第三家店。因為他的建議比較像是醫生開的處方箋,而我從來不會和醫生的專業意見討價還價。 我在機械產業銷售空氣壓縮機時,也遇過類似狀況,客戶希望我們提供「氣冷式」機種的報價單,我和工程師看過客戶的工廠配置、使用環境後,很可能建議完全不同的「水冷式」機種(編按:氣冷式空壓機安裝簡單、成本較低,但受環境溫度與通風影響較大;水冷式建置成本較高,但散熱穩定,適合高溫與長時間運轉的工廠環境)。只要你能提供專業、合理的判斷依據,通常客戶都會感謝你提供不同的意見。 這也說明,業務人員在展開銷售對話前,最好先問問自己打算當「產品專家」,還是當「問題專家」。 從產品知識到問題洞察,業務角色正在轉變 過去許多B2B業務員,習慣把大量時間花在熟背產品型錄、規格與功能差異,認為只要夠熟悉產品,就能展現專業、取得客戶信任。但在今天的市場環境裡,這樣的優勢正在快速消失。當客戶3分鐘就能透過ChatGPT查完競品規格、價格區間與市場評價時,「會背型錄」已不再是競爭力。資訊透明後,客戶真正期待的,不再是有人幫他介紹產品,而是有人能幫他看見問題。 但更現實的是,許多業務在客戶經營上,仍停留在人工整理Excel報表、憑經驗判斷客戶關係的階段。客戶快流失了,往往等到訂單消失才發現;想接觸關鍵人物,也只能靠送禮、勤跑客戶,或刻意裝熟建立關係。這些做法最大的問題,不只是效率低,而是業務角色很容易被市場邊緣化,最後淪為單純的資訊轉述者。 AI時代來臨後,真正高價值的業務角色,反而變得更像企業顧問。未來頂尖業務的價值,不在於知道產品,而在於看懂客戶還沒發現的問題。例如,一家電子製造業客戶,近半年訂單高度集中在單一終端品牌,表面上營收成長,但AI若結合公開財報、供應鏈新聞與產業數據分析,就可能提前看出訂單集中風險、海外政策變動、原物料波動,甚至庫存壓力升高。這時候,真正有價值的業務,不是繼續介紹產品,而是主動提醒客戶未來可能面臨的經營風險。 未來的業務工作,將越來越像數據判讀與商業顧問。AI可以協助企業快速分析營收集中度、預測客戶流失風險、找出交叉銷售機會,甚至自動整理競品情報。但真正能拉開差距的,仍然是人的判斷能力。因為AI可以快速整理資訊,但如何解讀數據背後的商業意義、如何協助客戶做出更好的決策,依然是人類最重要的價值。 【B2B業務AI應用】AI提示詞範例 1. 產業風險預警: 我是一名電子零組件業務,主要客戶為〔公司名稱〕。請分析該公司近一年的財報與供應鏈新聞,列出三個它們可能面臨的經營風險(如訂單過度集中、政策影響或原物料波動),並提供三個我能以「顧問身分」提出的對策建議。 2. 競品分析與破解: 客戶目前正同時評估我們與〔競品A〕的〔產品類型〕。請整理〔競品A〕在市場評價中常見的痛點,以及我們的產品相較之下,能如何降低客戶的長期營運風險。 3. 數據洞察摘要: 這是一份客戶〔輸入產業類別〕的市場趨勢報告。請幫我提取出三個會直接影響客戶「成本控制」或「競爭優勢」的關鍵數據,以便我能主動提醒客戶提早應對。 節錄自:大是文化《90%高級主管出身業務,B2B聖經:從跑客戶到利用AI問對問題,這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑!》/吳育宏 著
【104職場力】
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
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想要擔任廚師工作,或開設一個小型餐飲店面,中餐丙級執照是進入餐飲業烹飪料理行業的入門磚。 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅最新版113年度考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 中餐丙級證照考什麼? 中餐丙級證照考試分成學科與術科,學科測驗評測考生基本烹調理論與食品安全知識,可以參考歷屆考古題與相關書籍,術科測驗則是測驗實際烹飪 重視術科甚於學科,倘落受測者最終術科及格、學科不及格,仍可保留術科分數3年,但若是學科及格、術科不及格,則不予以保留分數。學科與術科的考試分上下午舉行。以下是中餐丙級證照考試內容: 學科測驗範圍:選擇題80題,每題1.25分,測驗時間100分鐘,60分以上及格 ● 食物性質之認識與選購 ● 食物貯存 ● 食物製備 ● 排盤與裝飾 ● 器具設備之認識 ● 營養知識 ● 成本控制 ● 安全措施 ● 食品衛生安全知識 ● 食品安全衛生法規 ● 職業安全衛生 ● 工作倫理與職業道德 ● 環境保護 ● 節能減碳 術科測驗範圍: 術科考試分為兩階段,題庫從24組菜色、每組3道菜中抽考,測驗前會有10分鐘時間讓考生根據抽提到的題目清點食材確認,並研讀刀工規格卡與烹調指引卡,第一階段到第二階段中間也會有中場30分鐘時間可準備。 ● 術科考試第一階包括「清洗、切配、工作區域清理」:考生需在90分鐘內完成,除了餐盤用具、食材的清洗與事後工作區域整理需依照食品衛生安全標準,考生也必須根據抽中的菜色,依照刀工作品規格卡的尺寸樣式規定繳交作品。 ● 術科考試第二階段則包含「菜餚製作及工作區域清理並完成檢查」:考生自刀工作品取用食材,再依照「烹調指引卡」的烹調與調味規定製作菜餚,第二階段測驗時間70分鐘。 主考官會從題庫中的24組菜色題目抽考,每組3道菜,每組題目有限制的刀工、擺盤樣式,烹調方式包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等,除了備菜、烹調,事後的衛生清潔也非常重要。 ● 受測者現場抽題後,有140分鐘烹調時間,最後由現場評審評鑑及格與否。 中餐丙級好考嗎? 在已知題庫的狀況下,需要練就的主要在廚藝,根據2023年(民國112年)勞動部資料,中餐丙級證照的通過率近8成,每年都有超過上萬人考取,因此,掌握烹飪技巧與原則就有機會取得證照。 如何準備中餐丙級考試 ● 大量練習學科考古題:考試範圍擴及食品衛生安全法規與,考生可以購買相關書籍或網路查詢考古題練習。 ● 事前練習題庫菜餚:題庫總共24組、每組3道題目,總共72道菜,測驗範圍包括刀工、擺盤與烹飪成品,考驗包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等烹調方式,建議考生們可以事前在家練習或是報名中餐丙級證照班,掌握考試技巧。 ● 確認規定自備道具:考試需自備正式廚師著裝,包括帽子、上衣、工作褲、圍裙、鞋襪都有限制規定與規格,另外,考生也需自備規格限制的刀具以及手套、口罩、廚房用紙巾、礦泉水…等個人用品。 ● 現場術科把握火侯:考試所用的爐火與鍋具與餐廳同等級,有考生反應,火侯掌握上比家用規格瓦斯爐預熱速度更快,因此在火侯的掌握上要非常注意。也有考生透漏考試原則只要食物有熟、沒有燒焦,規格卡與指引卡該做到的都有做到,就容易通過考試。 中餐丙級證照可以做什麼? 取得中餐丙級技術士證照後,持證者可以在餐飲業中從事多種職位,如: ● 中餐廚師助理:協助主廚進行食材準備、基礎烹飪等工作。 ● 食品加工廠廚師:參與半成品或成品食品的製作流程。 ● 中餐學徒:在專業廚房中累積實務經驗,進一步提升技能。 ● 個人創業:利用烹飪技術進行家庭料理外送、開設小型餐飲攤位等。 建議如果未來想要往更高階的廚師或餐飲行業,可以進一步考取中餐乙級或更高級別證。 延伸閱讀:2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ae4b68de-b92c-47d1-9663-d9417bb54638
104學習 證照學習熱門QA整理
數據分析師工作內容是什麼?薪水高嗎?技術能力與職涯發展指南
數據分析師工作內容是什麼?薪水高嗎?技術能力與職涯發展指南
在大數據與AI科技浪潮下,數據分析師需求大增。數據分析師在做什麼?需具備什麼條件?職涯發展性如何?本文將深入剖析。 文 /【104學習精靈】 本文目錄(點擊可快速前往) 什麼是數據分析師?需要哪些技能?數據分析師薪資行情如何?技能與行業別是落差關鍵數據分析師職涯發展:轉職工程師薪水加乘哪些產業需要數據分析師?數據分析師的挑戰 什麼是數據分析師?需要哪些技能? 數據分析師工作內容 數據分析師,又常被稱為資料分析師(Data Analyst),負責「將數據轉化成對企業有價值的資訊」。主要工作包括,運用工具挖掘數據價值;並透過可視化工具,將複雜數據轉化成易於理解的圖表與儀表版,幫助企業解決痛點、提升績效。 數據分析師技能與工具能力分析 基礎Python商務分析簡報提案核心網路爬蟲SQL資料視覺化R語言TableauPower BI認證GA4數據分析認證進階雲端應用VBA資料擷取職涯資料科學家資料工程師▲ 數據分析師應具備技能、工具能力、職涯指引表,點選不同技能會對應到相關課程。 1. 數據分析師基礎工具能力 數據分析師需要熟悉專業數據分析工具,以快速整理、分析數據,特別是在行銷與銷售領域。 Python語言能力:數據分析師常用的入門工具,用於數據分析、資料處理。 商務分析能力:透過Excel的函數與數據透視表功能,執行數據清理與分析。 簡報提案能力:數據分析師須具備數據報表呈現能力,搭配AI工具提升簡報能力 [course_plugin title='數據分析師入門課程推薦' keyword='數據分析師|入門實戰' amount=1] [course_plugin api_type='course_id' title='數據分析師學習營課程' id='a20d4275-3867-4738-9d32-ad850fb3bc1c'] 數據分析師基礎工具推薦課程 線上 Python 新手村|練就扎實基本功 5538人感興趣    了解課程> 線上 ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術 334710人感興趣 了解課程> 線上 AI簡報3項思考力,ChatGPT倍速提升商業競爭力! 目標思考、換位思考、邏輯思考 9212人感興趣     了解課程> 延伸推薦課程 👉 成為 AI 科學家|快速闖關 Python 語法世界,程式實作不頭痛👉 Python 基礎程式設計|開外掛勇闖 Python 異世界​👉 不寫程式的大數據分析師:數據分析之王-超強excel樞紐分析👉 無痛起步-Excel VBA超入門實戰​ 👉 用Excel也能玩轉統計分析​ 2. 數據分析師核心技能 多樣化的程式語言能力以及更進階的視覺化報表工具使用,幫助數據分析師處理大量且高效的運算與工作。 R語言:適合統計分析與資料視覺化,適用於深度數據分析。 SQL:可幫助數據分析師用於資料庫查詢與數據處理,能處理大規模結構化數據。 Tableau:用於建立互動式儀表板與高階數據可視化。 Power BI:能與多種數據來源整合,適合商業報告製作。 3. 數據分析師證照 GA4(Google Analytics 4)認證:熟練GA4分析用戶行為,評估網站效能。 數據分析師核心工具推薦課程 線上 R語言/R-Studio入門─統計分析、資料探勘與機器學習的原理與實戰演練 4057人感興趣   了解課程> 線上 快速活用 MySQL,精準設計關聯式資料庫 15855人感興趣 了解課程> 線上 從Excel到Power BI數據視覺化 56517人感興趣 了解課程> 線上 Tableau數據視覺化分析快速上手 10264人感興趣 了解課程> 延伸推薦課程👉 成為 AI 科學家|資料分析師必備視覺化技能 Power BI​👉 Power BI Desktop --從基礎到資料視覺化實戰​👉 Power BI 零基礎實戰 | 培養商務數據分析力​👉 輕鬆上手Tableau商用智慧互動儀表板​👉 Google Analytics 4 數據分析師 國際認證保證班 4. 數據分析師進階升級技能 透過可視化工具將複雜的分析結果轉化為易於理解的圖表與儀表板。 網路爬蟲工具:常用於資料量龐大、多元來源的數據,透過程式語言工具進行資料挖掘與蒐集。 VBA自動化工具:Excel的高階巨集工具技能,透過程式語言設定,可幫助數據自動化高效產出。 雲端應用進階能力:當企業規模龐大,數據分析師需處理大量且複雜的資料分析,需具備機器學習與雲端技術技能,協助資料工程師與業務部門進行更準確、高效的數據預測。 數據分析師進階能力推薦課程 線上 Python 網路爬蟲 | 數據分析的第一步就是要學會爬 6276人感興趣 了解課程> 線上 財會工作秒殺技! 活用VBA,開啟你的自動化工作術! 39226人感興趣  了解課程> 線上 Oracle APEX 入門實戰! 5634人感興趣   了解課程> 延伸推薦課程​👉 成為 AI 科學家|網路爬蟲大師教你快速完成資料擷取​ 搭配5大特質(軟技能) :錄取數據分析師更容易 數據思維能力:數據分析師不僅需要處理數據,更需要具備挖掘數據背後的好奇心與敏銳度,擅長從複雜的數據中找到模式和影響變因,進而提煉出有價值的洞察。 溝通與表達能力:數據分析師常需要將技術性的數據結果轉化為非技術人員能理解的洞察,並透過簡報、報告或儀表板進行清晰的表達。 解決問題能力:數據分析師的核心價值在於解決業務中的實際問題,需理解業務需求,將模糊的問題轉化為可操作的數據分析方案,並以數據為基礎提供可行的解決建議。 自學與精進技術的能力:數據分析領域的技術更新快速,掌握自學能力是持續保持競爭力的關鍵。無論是學習新的數據工具(如雲端平台、機器學習技術),還是掌握行業最新趨勢,持續進修都至關重要。 數據安全與保護隱私的能力:數據隱私和安全問題越來越受到重視,數據分析師需確保數據的合法性與安全性,避免違反相關法規(如GDPR、CCPA),並提升對敏感數據處理的規範性。 數據分析師薪資行情如何?技能與行業別是落差關鍵 數據分析師做為數據推升關鍵角色,薪資水準因地區、行業、技能和經驗的不同而有所差,以3年以下工作經驗的平均月薪來說,行情不輸半導體工程師,加上技能門檻高,升遷與轉職機會多。 1. 台灣數據分析師薪資範圍 初階(3年以下經驗):月均薪約5.5萬。 中階(3-5年經驗):月均薪約 6.1萬。 高階(5-10年經驗):月均薪約7.1萬。(以上資料來源:104薪資情報) 2. 影響數據分析師薪資的因素 技能組合:具備機器學習、大數據工具(如Spark、Hadoop)或雲端技術(如AWS、Google Cloud)等加分技能的數據分析師,薪資水準更高。 行業差異:科技、金融、醫療等數據密集型行業的薪資相對更高。 數據分析師職涯發展:轉職工程師薪水加乘 數據分析師擁有寬廣的職涯發展空間,以下是數據分析師常見的職業成長路徑: 1. 資料科學家 如果說數據分析師是透過分析蒐集現有的數據提供解決方案;資料科學家更偏向透過處理大量且複雜數據庫提供預測性分析。 技能需求:更深度的專業技能,如進階的程式語言技能、機器學習技術和大數據工具。 課程推薦:AI資料科學家全方位學程班 2. 資料工程師 資料工程師工作著重在與數據資料庫相關程式設計與技術研發方面,包括數據建模的程式語言、AI及機器學習相關技術、大數據雲端架構技術層面,資料工程師都需要涉獵。 技能需求:數據技術導向的維護與開發,需要更高階的數據應用工具技術,如使用 ETL 工具、大數據框架、SQL等。 學習指南:資料工程師學習地圖 課程推薦:資料工程師養成班 3. 軟體工程師 部分企業因組織規模關係,會將資料工程師工作內容劃分進軟體工程師的職責中,與跟資料工程師相同,軟體工程師需要具備程式設計與系統設計能力。 技能需求:設計高階數據模型,帶領數據分析團隊,參與業務策略規劃。 學習指南:前端工程師學習地圖、後端工程師學習地圖 哪些產業需要數據分析師? 數據分析師的需求已滲透至各行各業,其中以下幾個產業需求最為旺盛: 1. 科技與軟體業(AI數據分析師) 分析用戶行為,提升產品體驗;開發推薦系統等。 2. 電商與零售業(商業數據分析師) 優化促銷活動,分析購物行為,提升轉化率。 3. 金融與保險業(金融數據分析師) 信用評分模型、風險預測,優化投資策略。 4. 醫療健康產業(醫療數據分析師) 個性化治療方案,疾病趨勢預測。 5. 半導體製造業(數據分析師) 製程數據分析,設備異常檢測。 6. 行銷與廣告業(行銷數據分析師) 廣告效果分析,用戶分群,A/B測試。 數據分析師的挑戰 首先,技術的快速發展給數據分析師帶來了學習壓力。隨著人工智慧、大數據處理工具和雲端技術的日新月異,數據分析師必須不斷更新自己的技能,掌握最新的工具與技術,如Hadoop、Spark或機器學習模型。這種技術上的「追趕」需要投入大量時間和精力,特別是在同時承擔日常工作的情況下,如何平衡學習與工作的時間分配,成為許多分析師面臨的困境。 在業務層面,數據分析師常常需要與非技術背景的同事或主管合作,這也成為一項重要的挑戰。數據分析結果通常具有高度的技術性,如何將這些複雜的分析內容用簡單、直觀的方式呈現,並與業務需求對接,是數據分析師的重要責任。當分析結論無法與業務目標完全契合時,還需要通過溝通和協調來尋求共同解決方案,這對分析師的溝通能力提出了很高的要求。 [course_plugin api_type='course_id' title='數據分析師學習營課程' id='a20d4275-3867-4738-9d32-ad850fb3bc1c'] 延伸閱讀: 產品經理 - 學習地圖(上):技能養成篇 成為雲端工程師的攻略指南:核心技能&職涯精進完整解析 如何成為後端工程師?精準掌握必備核心技能&職涯精進攻略 轉職前端工程師│工作內容、技能、薪水與職涯發展指南 想當資料工程師?工作內容、核心技能、薪水、職涯發展完整解析 [joblist_plugin title='更多104【數據分析師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&jobsource=joblist_search&indcat=1001001000,1001000000&ro=1&keyword=%E6%95%B8%E6%93%9A%E5%88%86%E6%9E%90%E5%B8%AB' amount='3']
【104職場力】
台灣簡報認證是什麼?為什麼求職者、上班族都該考?
台灣簡報認證是什麼?為什麼求職者、上班族都該考?
台灣簡報認證由企業簡報教練王永福(福哥)、影響力教練謝文憲(憲哥)、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授共同發起,是一張標準化的「簡報溝通能力」認證,已對接104證照中心,檢測通過(70分以上)104幫您回傳於個人履歷,認證終身有效,適合求職新鮮人、轉職者、在職工作者、主管報考 ❇️Q1:這張認證為什麼會出現? 三位發起人長年在企業內訓與大學教學中發現:求職市場上幾乎每份履歷都寫「擅長簡報」,但口說無憑,企業得靠面試、試用期慢慢驗證,成本高又不客觀,因此三位老師決定將抽象的簡報能力「標準化、具像化」,讓它像語文檢定一樣,成為可攜帶、可驗證的職場能力指標 ❇️Q2:這跟微軟MOS PowerPoint證照有什麼不同? 很多人有軟體操作證照,卻仍做出字體密麻、邏輯不清的簡報,上台依然無法說服人,MOS考的是「會不會用軟體」;台灣簡報認證考的是「懂不懂得用簡報改變聽眾想法、談成生意、通過提案」,這才是企業真正重視的溝通軟實力 ❇️Q3:誰最適合參加? • 應屆畢業生/轉職者:履歷缺乏亮點時,用客觀指標補強第一關篩選競爭力 • 在職上班族:校正「邊想內容邊調字體」的低效習慣,減少加班重做 • 主管/企業主:作為內訓前的實力體檢,盤點團隊溝通盲點 ❇️Q4:台灣簡報認證-初級考什麼? 不考操作、不考上台演練,只檢核「簡報觀念」,涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構、群眾分析等六大核心能力。線上測驗,單選加複選共30題,70分及格,約20分鐘完成,即報即考不限時間地點 ❇️Q5:通過後能得到什麼?現在考划算嗎? 證照終身有效,不需展延複檢,且已對接104證照中心,測驗通過後104幫您直接回傳履歷,讓企業搜尋人才時能快速辨識你的溝通實力。初級只是起點,未來還可挑戰中級(作品審查)、高級(實體上台,由福哥、憲哥親自評定),現在考等於提早卡位,建立跟其他求職者的差距 現在就用20分鐘,換一張終身有效、企業真正看得懂的簡報實力證明 立即報名台灣簡報認證-初級,讓你的能力被看見 ▶️ https://104bc.pse.is/9az4hx
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LINE 點數回饋公告|NVIDIA AI 4月 & 6月一日共學營
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感謝各位學員的支持!依照您於購買課程之任一堂或是合購組: 🟢【NVIDIA DLI 認證先修|生成式 AI 與 NVIDIA NIM 共學營|4/25(六) 一天假日班】 🟢【NVIDIA DLI 前導- NVIDIA 一日共學營 :加速資料科學、機器學習| NVIDIA DLI 認證先修|6/14(日) 一天假日班】 時所使用的【優惠券編碼】不同,對應的【LINE 點數回饋】亦有所差異,相關回饋內容如下: 【點數兌換,請用手機開啟信件後進行兌換】 操作說明可參考: https://user266414.pse.is/8n7eba 🟢【NVIDIA DLI 認證先修|生成式 AI 與 NVIDIA NIM 共學營|4/25(六) 一天假日班】 【優惠券名稱】超早鳥再送2百點|到3/22 徐⭕敏 施⭕綸 賴⭕宗 施⭕謙 林⭕弘 阮⭕傑 朱⭕祐 【優惠券名稱】最後早鳥加碼|領該券再送百點 李⭕禎 謝⭕良 🟢【NVIDIA DLI 前導- NVIDIA 一日共學營 :加速資料科學、機器學習| NVIDIA DLI 認證先修|6/14(日) 一天假日班】 【優惠券名稱】超早鳥再送2百點|到3/22 張⭕廷 【優惠券名稱】最後早鳥加碼|領該券再送百點 倪⭕瑾 盧⭕文 簡⭕軒 王⭕浩 🟢4月與6月合購組合優惠回饋 【優惠券名稱】合購省$1776送5百點 陳⭕如 郭⭕瑜 【備註】若組合回饋有跟7/4活動,將於7/4活動結束會另外進行公告安排贈送唷! 感謝以上購買者,104課程中心持續更新與上架職場學習課程,歡迎大家一起來增能! 提醒通知:贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱,因Gmail...等收信軟體,其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中,再請留意該信件是否有課程信件。 客服信箱:nabiservice@104.com.tw 【贈獎信件於2026/6/29-2026/6/30間發送到您的購買時所填寫的信箱】
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獸醫助理證照崛起 證照優勢一次看懂!
獸醫助理證照崛起 證照優勢一次看懂!
近期動物醫事助理證照在台灣成為搜尋熱潮,主因在於法規修正、產業專業分工與寵物醫療需求大幅提升。取得證照不僅是進入動物醫療產業的門檻,更能提升就業競爭力與專業形象,成為新興熱門職涯選擇。 FAQ:動物醫事助理證照產業趨勢與考照指南 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 ▶️線上模擬試題練習👉 https://nabi.104.com.tw/assess/6a53bfed-bd94-4ee0-84ea-27d95c2303b7 1. 為什麼動物醫事助理證照近期成為熱搜關鍵字? • 2025年起,台灣正式推動動物醫事助理認證制度,明確規範助理需經過專業訓練並取得證照,才能協助獸醫師執行醫療相關業務。 • 法規修正後,動物醫事助理有了法律地位,提升產業專業分工與醫療品質。 2. 產業趨勢如何?未來發展性高嗎? • 台灣寵物數量持續增加,2025年家犬貓數已達279萬隻,對動物醫療服務需求大增。 • 參考國際制度,動物醫事助理成為獸醫院不可或缺的人力,協助分擔診療、照護、行政等多元工作。 • 產業專業化、分工明確,助理證照成為進入動物醫療產業的重要門檻。 3. 市場對動物醫事助理的人才需求有多大? • 目前全台執業獸醫師約5,945人,寵物數量遠高於獸醫人力,助理需求缺口大,推估全台有6,000至8,000名助理缺額。 • 各大專院校、訓練機構積極開設認證課程,已有上千人在受訓,市場需求持續擴大。 4. 取得動物醫事助理證照有什麼優勢? • 具備證照可合法協助獸醫師執行醫療行為,提升專業形象與就業保障。 • 證照持有者在動物醫院、寵物長照機構、寵物旅館等多元產業皆具競爭力。 • 部分醫院提供較高薪資與進修機會,證照成為升遷與加薪的重要依據。 5. 如何報名與取得證照? • 需具備高中職以上學歷,完成216小時認證課程並通過能力檢定。 • 課程內容涵蓋基礎獸醫學、寵物照護、行政實務、藥事輔助等,理論與實務並重。 • 查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 動物醫事助理證照因法規上路與產業需求推升,成為動物醫療產業新寵,對有志投入寵物醫療照護領域者,考取證照將大幅提升職涯發展與就業競爭力 獸醫助理相關工作 👉 https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E7%8D%B8%E9%86%AB%E5%8A%A9%E7%90%86
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寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
受少子化、高齡化及不婚人口增加影響,愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴,不但帶動毛經濟高速成長,也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你,曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物,雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書,但如果持有相關證照,肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升,對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能,還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出,贏得機會。 🔻1. 專業性展示: 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓,具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力: 在競爭激烈的求職市場中,擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出,讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會: 寵物相關證照通常涵蓋多個領域,持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力,從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中,有多種證照和認證可以參考,這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照: ✏ 寵物保姆證照:針對寵物專業人員設計的必備課程,確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照: 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如,「認證寵物訓練師」(Certified Professional Dog Trainer,CPDT)或「動物行為專家認證」(Certified Applied Animal Behaviorist,CAAB)等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照: 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」(Pet Groomer Certification)和「寵物美容專業認證」(Certified Pet Groomer)是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照: 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣,可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」(Canine/Feline Massage Therapist Certification)。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照: 如果您希望從事寵物醫療相關工作,可以考慮取得「寵物護士證照」(Veterinary Nurse Certification)或「寵物醫護師證照」(Certified Veterinary Technician)等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照: 除了技術方面的證照,還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面,如「寵物業務管理證照」(Pet Business Management Certification)。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照: 寵物飲食是重要的健康因素,考慮取得「寵物營養顧問證照」(Pet Nutrition Consultant Certification)可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能,還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母
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第二章 加盟經營模式與類型《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》
第二章 加盟經營模式與類型《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》
第二章 加盟經營模式與類型《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》 第一節 餐飲加盟模式的核心意義:擴張速度、資金效率與品牌影響力 加盟制度的本質,是讓品牌能以更快的速度擴張,同時降低總部的資金壓力。 對餐飲業而言,開店風險高、成本高、時間長,如果全部由總部直營,很容易造成資金耗竭、管理壓力過大。 加盟制度能帶來三大價值: 1. 以加盟主資金擴張 → 品牌更快佈局市場 2. 以加盟主的管理意願 → 減少總部的人力負擔 3. 以品牌的 SOP 與供應鏈 → 保持品質與一致性 也因此,如何設計一套能讓「加盟主與總部雙贏」的模式,是餐飲連鎖成功的第一步。 第二節 三大基本經營模式:直營、加盟、混合型 餐飲連鎖最常見的三種架構如下,這三種模式並非互斥,而是一種「發展階段循環」。 1. 直營模式(總部自投資、自營運) 特點 • 總部自負盈虧 • 管理、訓練、產品研發集中 • 可直接測試市場反應與營運策略 優點 • 管控力最強 • 品牌一致性高 • 可做為訓練、示範店 缺點 • 資金需求巨大 • 擴張速度慢 • 人力壓力大 適合用途 • 打造品牌初期 • 測試菜單、流程、設備 • 設立旗艦店與示範店 2. 加盟模式(加盟主投資,總部授權) 特點 • 加盟主自行投資開店 • 按照總部模式經營 • 需支付加盟金、權利金,並依規範購買原物料 優點 • 擴張速度極快 • 總部資金壓力低 • 加盟主較有積極性與在地經營能力 缺點 • 控管較難 • 加盟主素質差異大 • SOP 執行不確實容易損害品牌 適合用途 • 已經建立成熟 SOP、手冊與供應鏈的品牌 • 市場需求量大的類別,如手搖飲、咖啡、輕食、炸雞、鹽酥雞等 3. 直營+加盟的混合模式(最常見,也最穩定) 在成熟的餐飲連鎖中,90% 以上採用混合模式: • 直營店:當研發、示範、形象、訓練用途 • 加盟店:用於快速擴張與提升市場佔有率 混合模式可以平衡: • 管控力 • 擴張速度 • 資金效率 • 品牌一致性 也是連鎖餐飲最健康的發展結構。 第三節 依經營授權內容劃分的加盟類型 餐飲業的加盟模式,不只是「開店」這麼簡單,依授權範圍可分為四類。 1. 單店加盟(Single Unit Franchise) 最常見的加盟形式。 特點 • 一位加盟主只經營一間店 • 開店後由加盟主全權負責營運 • 適合餐飲入門者 優點 • 風險低 • 操作簡單 • 適合學習餐飲經營 缺點 • 擴張有限 • 總部管控單位多,管理成本高 2. 多店加盟(Multi-Unit Franchise) 加盟主一口氣開 2–5 間以上。 特點 • 加盟主具備一定資金與管理能力 • 更高效的區域管理 • 通常享有更多優惠或支援 優點 • 對總部更有利(管理更集中) • 加盟主規模化獲利更佳 缺點 • 加盟主能力要求高 在餐飲產業中,越來越多品牌設計「單店加盟 → 二店、三店升級制度」,吸引優秀加盟主擴展。 3. 區域加盟(Area Development) 加盟主取得某區域的開店權,一段時間內必須開出指定間數。 特點 • 加盟主像「區域營運商」 • 自負盈虧,但需達成開店目標 適用情境 • 城市型連鎖(如咖啡、速食、手搖飲) • 需要大量市場佈局才能見效的品牌 4. 總代理或國家代理(Master Franchise) 常見於海外市場的擴張。 特點 • 總部授權某一國家(或大區) • 代理商自行招募加盟主 • 代理商擁有高度自主權 優點 • 海外市場由在地人管理,效率高 • 總部能快速國際化 缺點 • 控制風險高 • 選錯代理商可能導致品牌毀於一旦 第四節 餐飲產業特有的加盟模式與應用場景 餐飲行業因「外送」、「坪效」、「人力需求」差異巨大,因此產生以下特殊加盟模式: 1. 外帶型加盟(Take-Out Model) 如手搖飲、咖啡外帶、炸物。 特點 • 店面小、省租金 • 人力少 • 出餐快、標準化高 適合品牌 • 手搖飲 • 咖啡吧 • 雞排、鹽酥雞 • 輕食、甜點外帶店 這是餐飲加盟成功案例最多的模式。 2. 內用型加盟(Dine-In Model) 如餐館、早午餐、火鍋、小吃店。 特點 • 店面大 • 作業複雜、品項多 • 人力需求高 挑戰 • 管理成本較高 • 品質一致性較難達成 • 客群依賴商圈特性 此模式需要更強大的 SOP 與巡店制度。 3. 雲端廚房(Cloud Kitchen)/外送店型 因外送平台崛起而興起的新模式。 優點 • 租金低、坪效高 • 無需門面、人力需求更少 • 適合測試新品牌 缺點 • 競爭激烈 • 完全依賴外送平台演算法 加盟版的雲端廚房正在快速成長,但成功關鍵仍在菜單設計與成本控制。 4. 一區多品牌(Multi-Brand Kitchen) 同一家店做兩種以上品牌,是加盟市場的新趨勢。 好處是: • 共用人才 • 降低租金負擔 • 增加營業額組合 例如:一間炸物店同時販售輕食品牌。 第五節 如何判斷哪一種加盟模式適合你的品牌? 總部在設計加盟模式前,必須先回答三個問題: 問題 1:產品能否高度標準化? • 如果 SOP 可量化 → 適合加盟 • 如果需主廚技術 → 適合直營或混合模式 手搖飲最容易加盟;中餐最難加盟。 問題 2:供應鏈能否支援快速擴張? • 中央廚房 • 冷鏈運輸 • 統一採購 供應鏈越強,加盟越能穩定。 問題 3:品牌的獲利模型能不能被複製? 包含: • 食材成本控制 • 人力效率 • 出餐速度 • 設備投資是否合理 如果模型不穩,就不應急著加盟擴張。 第六節 本章重點整理 1. 餐飲加盟模式分為直營、加盟、混合三大類。 2. 加盟依授權深度可分為單店、多店、區域、國家代理。 3. 餐飲加盟因業態不同,又有外帶、內用、外送店等模式。 4. 加盟模式需依品牌定位、供應鏈能力、SOP 完整度而定。 5. 適合加盟的餐飲品牌必須能提供「穩定、可控、可複製」的模式給加盟主。
詹翔霖 加盟連鎖餐飲學習案例探討
長期照顧服務產業的服務過程設計的分類-長照服務藍圖(Serv
長期照顧服務產業的服務過程設計的分類-長照服務藍圖(Serv
長期照顧服務產業的服務過程設計的分類-長照服務藍圖(Service blueprint)-詹翔霖副教授 服務過程設計的分類 服務過程可以透過差異性、服務的對象和顧客接觸的型態三個向度來分類。 這個分類方式可以做為我們在組織服務系統中各個不同過程時的參考,亦可幫助我們瞭解服務的設計與管理,做為策略性定位的參考。 差異性 (1)差異性低—標準化服務 (2)差異性高—顧客化服務 服務的接受者 (1)物品 (2)資訊 (3)人 顧客接觸的型態 (1)直接接觸:服務發生的同時,顧客必須在場且與服務提供者互動。又分為自助服務和顧客與服務提供者直接互動、接觸。 (2)間接接觸:顧客與服務提供者的接觸是間接的,從家裡或辦公室透過電子媒體來進行接觸。 (3)沒有顧客接觸:完全不需要與顧客接觸的服務活動。 服務藍圖(Service blueprint)  自從1984年Shostack提出以服務藍圖(Service Blueprinting)來檢視服務產出過程之論述,服務藍圖即成為服務流程分析的重要工具之一。服務藍圖是一張以正確描繪服務系統的圖案或地圖,猶如工廠的作業流程圖,可用來檢視服務產出過程,首先用一個流程圖來描繪簡單的服務產出過程,接著針對每一個單項活動,服務提供者可提出可能出錯的地方。服務藍圖包括服務傳送的程序、員工與顧客的角色、服務之有形與可見成分等幾個部份。 Who--誰提出來的? G. Lynn Shostack有鑑於建築師以建築藍圖來具體展現其建築設計理念及細部規格,而提出服務藍圖法,將服務提供系統以類似流程圖的圖示方式具體展現,以做為服務設計和服務品質管理的工具。 What—什麼是服務藍圖? 服務藍圖法與服務品質機能展開法(Service Quality Deployment),在界定服務流程與活動上,都是可以引用的有效工具。根據服務流程特徵加以衡量,如果服務活動之內涵與服務流程具高度整合的服務業,適用服務藍圖法,服務藍圖是將服務提供系統的所有過程、業務以流程圖方式展現,並以可見線(line of visibility)區分前櫃(front-office)與後櫃(back-office)的服務。並可藉此找出與顧客互動的服務接點, Why--為什麼需要服務藍圖?服務藍圖的用處在哪裡? (1)服務設計的工具 (2)溝通的工具— 服務藍圖亦可作為服務提供者內部溝通的工具及工作指南。 (3)服務品質管理的工具— 服務藍圖的規畫,除了可進一步釐清工作程序及定義外,並可藉由「可見線」和「互動線」(line of interaction)找出服務接點(encounter point)與各項支援服務接點的相應工作。瞭解顧客在各項服務接點所接觸之服務資源,以及服務提供的性質,有助於設計服務提供者與顧客互動之服務接觸品質,進而確保所有服務接點都令顧客滿意。管理者根據服務藍圖分析失誤點(fail point),評估可能發生的潛在問題,調整服務提供流程或設計更簡單的程序來避免錯誤發生。 How—如何表示 由外而內的四條線 (1)服務人員與顧客互動線(line of interaction):區隔消費者與服務人員之間。 (2)服務可見線(line of visibility):介於服務人員服務提供與後勤人員服務準備之間。 (3)後勤人員內部互動線(line of internal interaction):介於後勤人員中用戶服務與技術服務之間。 (4)服務完成線(又名內部線):後勤人員中技術服務與管理之間。 服務藍圖即是用來設計複雜的服務流程圖,而服務失誤可能發生在消費者與服務提供者任何一個時間點上,故在藍圖內加上若干註記,以防範失誤的產生。 (1)失誤點—F:注意顧客抱怨與提升服務品質的要點。 (2)顧客等候點—W:重視等候線之管理。 (3)員工決策點—D (或菱形方塊):加快服務流程與排除無附加價值步驟為管理重點(Kingman-Brundage,1989)。 三、區別失誤點與等候點之輕重緩急的順序 1. 區別失誤點中,致命(fatal)、緊要(important)、次要(minor)的失物點。 2. 區別等候點中,關鍵(critical)、重要(important)、次要(minor)的等候點。 服務藍圖之效益   透過服務過程和工作流程之邏輯化、具象化的展現,服務藍圖可以發揮教育性、溝通性、整合性和顧客導向之效益。 (1)教育性:   將服務系統以服務藍圖展現時,必須對服務系統之運作有深入的認識,而透過服務藍圖之系統性學習和批判性思考有助於各環節工作人員認識所司工作在整體服務系統之地位與價值(Shostack, 1992)。 (2)溝通性:   服務藍圖提供管道讓一群人以具象化的藍圖為參考點,相互溝通並分
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帳務處理有那些程序或步驟?
帳務處理有那些程序或步驟?
(1) 辨認企業活動:企業進行營業活動、投資活動、籌資活動,以期獲利,並維持一定的獲利能力。 (2)交易發生, 例如: A.X2/10/1股東投入股本1,000,000萬。 B.X2/10/1現金預付六個月租金60,000元。 (3)編寫交易分錄,指交易發生時,先予分析成借貸,隨即登入日記簿,即會計上所稱之「分錄」,意即用會計的語言寫公司的日記。 (4)製作調整分錄,例如:公司於7月1日支付12000元支付1年期火險,在7月1日時公司支付12000元已記載為預付保險費,惟該火險保險期間為今年7月1日至明年6月30日,代表保險費已實現6個月,應將預付保險費12000元中調整6000元至保險費中。 (5)過帳,指交易發生後 首先應在日記簿上予以記錄,接著再將日記簿上所記載的交易內容抄到分類帳戶。如此即可知各項目之組成,即所設之分類帳,例如:現金從何而來,花到那裡去,可藉由分類帳快速得知現金在那個日期,來源之性質及花費之性質。 (6)試算表驗證,指為了檢查記帳工作有無錯誤,將分類帳中各帳戶的借方餘額與貸方餘額,分別彙計總數,以檢核借貸雙方是否相等。 (7)結帳,指總分類帳包含了資產、負債、權益與損益各帳戶,可以依其性質區分為實帳戶及虛帳戶,實帳戶即為資產、負債、權益,虛帳戶即為損益各帳戶,實帳戶指今年餘額,將於明年年初金額,今年年底銀行存款有1000萬,明年年初銀行存款還是會由1000萬開始增減變化,但虛帳戶的意思是會結清至本期損益,意即今年的收益及費損會被結清至本期損益,無論今年有多少營收,明年年初營收由0開始。所以將收益及費損結清至本期損益,該程序為所謂結帳。 (8)編製財務報表,即收益及費損會編製成損益表,資產、負債及權益會以試算表之餘額編製成資產負債表。 實務上,大多企業每年結帳一次,所以一個會計循環(以上所述8個程序)通常需時一年,由於編製報表已視為一個會計循環的終點,亦為下一循環之開始。 當然若想知道每月的損益狀況,亦可每月結帳一次。視使用目的,並無絕對之規定。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師
蔡淑惠
踏出舒適圈!遠赴日本學烘焙,做出感動味覺的健康歐式麵包
踏出舒適圈!遠赴日本學烘焙,做出感動味覺的健康歐式麵包
從演藝人員到烘焙師傅,謝佳陵(Lisa)在第一次吃過志賀勝榮製作的麵包後,便下定決心要遠赴日本學藝,也從此找到了她的熱情所在。 推開麵包店大門,映入眼簾的是裝潢簡單的小空間,架上麵包排列得整整齊齊,一如女主人清爽打扮,素淨短髮、身著廚師袍,在店後的製作台前靜靜地將剛揉好的麵糰切成小塊,再整型成適當尺寸、樣貌,排列整齊後送入烤箱,讓它們在高溫中慢慢釋放出香氣,成就美味。 日復一日的麵包製作,從養菌、揉麵、發酵,到整型、烘烤,每天排定流程照表操課,看似無趣重複的步驟,謝佳陵(Lisa)卻甘之如飴。年輕時的她曾是周遊旗下的藝人,演戲好幾年卻一直沒嘗到大紅大紫的滋味,後來厭倦了演藝生涯,轉而開公司賣精品,也積攢了一些積蓄,不過她總覺得心裡有夢未圓,於是決定在 40 歲那年放下台灣的一切,遠赴日本學習烘焙。 遠赴日本學烘焙 人生40再出發 重新出發,當時謝佳陵連日文都不通,只因為很愛吃麵包、蛋糕,憑著一股現在想起來也不知從何而來的衝勁,從日語學校開始念,後來從東京法國藍帶學校畢業後,到日本酵母麵包大師志賀勝榮的烘焙坊實習。 實習只有3個月,後來她甚至央求老師讓她到店裡工作,謝佳陵成為志賀勝榮海外唯一的弟子,甚至後來她回台灣開店時,志賀勝榮還親自到台灣為她站台。 一個人在異鄉奮鬥,上班時身體各種撞到、燙傷都是家常便飯,體力上的負荷尤其沉重,身材纖瘦的她跟其他師傅一樣,經常要扛著 2 袋麵粉上肩運貨,由於志賀勝榮最重視前端發酵的控管,因此半夜就開始做麵包,謝佳陵也跟著上晚上 10 點到隔天中午的大夜班,就是希望能學到老師做麵包的核心精髓。 工作了 2 年,謝佳陵向老師提出在台灣開店的想法,得到志賀勝榮的認同,因此回台開了「味覺 の 感動」烘焙坊,將「志賀流」的烘焙理念帶到台灣。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/61ca8dc5edcae80007cbf80f
Hahow 小蛙編輯 Hahow 好學校
推薦 : 2026台灣AI治理進入落地期:從AI基本法、風險分類到人才與教育制度
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AI不只是工具快速進化,相關規範、人才標準與教育制度也正同步成形。本文整理2026年5月至8月初台灣五項重要AI政策變化,帶你快速掌握AI治理如何從原則與立法,進一步走向企業、公部門、校園與職場的實際應用。 內容涵蓋《人工智慧基本法》施行規劃、AI風險分類框架、AI產業與公務人才認定制度、高中以下學校AI使用與學習指引,以及總經費117.55億元的「AI人才方舟計畫」。這些政策顯示,未來企業不能只討論「要不要使用AI」,還必須盤點使用情境、資料風險、人工覆核、權責歸屬與內部管理流程;個人學習AI,也不能只停留在提示詞與工具操作,而要進一步理解資料安全、隱私、偏誤、透明性與合規治理。 文章也比較歐盟、美國、日本與台灣的AI治理方向,並整理企業與個人現在就能開始執行的四項行動。無論你正在準備iPAS AI應用規劃師、負責企業AI導入、教育訓練或數位轉型,都能透過本文看懂政策趨勢,重新規劃下一階段的AI學習與應用重點。 完整內容請見 :https://vocus.cc/article/6a72b810fd8978000157d077 CCChen 老師課程 : 【直播課程+限時回放】iPAS AI應用規劃師(初級)- 第三梯考前衝刺班|8/5(三)20:00–21:30 線上直播講座|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
104學習 iPAS AI應用規劃師考照共學群