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告別語言隔閡!DeepSRT 雙語字幕神器,讓你輕鬆看懂全世界 YouTube 影片! (Chrome 外掛推薦)
告別語言隔閡!DeepSRT 雙語字幕神器,讓你輕鬆看懂全世界 YouTube 影片! (Chrome 外掛推薦)
是不是常常在 YouTube 上看到許多有趣、有價值的國外影片,卻因為語言不通而感到困擾呢?別擔心!今天我要為你介紹一款超實用的 Chrome 擴充功能:DeepSRT 雙語字幕翻譯工具!它就像你的專屬即時翻譯小幫手,讓你輕鬆跨越語言障礙,暢遊全球影音內容! 【DeepSRT 強大功能特色,讓你一看就愛上!】 DeepSRT 之所以受到許多使用者喜愛,正是因為它具備以下令人驚豔的功能: ★即時雙語字幕,同步呈現超貼心: 安裝 DeepSRT 後,當你在 YouTube 上觀看外語影片時,它會自動在影片下方同步顯示原文和翻譯後的繁體中文字幕。再也不用辛苦地切換字幕或擔心看不懂啦!兩種語言並列,讓你學習語言也更有效率呢! ★AI 智慧翻譯,告別生硬翻譯腔: DeepSRT 採用先進的 AI 翻譯技術,力求提供更自然、更貼近語意的翻譯結果。告別過去那種生硬、不知所云的機器翻譯,讓你更能理解影片的真正含義。 快速掌握重點,影片摘要好幫手 (部分資訊提及): 聽說 DeepSRT 除了字幕功能外,還能幫助你快速生成影片的重點摘要!這對於想要快速了解影片內容,或是回顧影片精華片段的朋友來說,簡直是一大福音! ★支援多種語言,溝通無國界: DeepSRT 不僅支援翻譯成繁體中文,還能應對多種語言的互譯需求,讓你無論想看哪個國家的影片,都能輕鬆應對。 操作超簡單,新手也能快速上手: DeepSRT 的安裝和使用都非常簡單直覺,不需要複雜的設定。只要在 Chrome 瀏覽器中安裝後,就能立即在 YouTube 上使用,讓你輕鬆享受便利的功能。 ★完全免費,CP 值爆表: 這麼強大的功能,竟然是免費提供的!還不趕快裝起來,體驗一下它帶來的便利性! 【DeepSRT 安裝教學,三步驟輕鬆搞定!】 安裝 DeepSRT 非常簡單,只需要短短幾個步驟: 1. 開啟 Chrome 線上應用程式商店: 在你的 Chrome 瀏覽器網址列輸入「chrome://extensions/」或直接在 Google 搜尋「Chrome 線上應用程式商店」並進入。 搜尋 DeepSRT: 在商店的搜尋欄位中輸入「DeepSRT」並按下 Enter。 2. 新增至 Chrome: 找到 DeepSRT 的擴充功能後,點擊右方的「加到 Chrome」按鈕,並在彈出的視窗中點擊「新增擴充功能」確認安裝。 3. 安裝完成後,你就可以直接前往 YouTube 開始體驗 DeepSRT 的強大功能囉! 【如何使用 DeepSRT,輕鬆享受雙語字幕?】 使用 DeepSRT 更是簡單到不行! 1. 開啟 YouTube 影片: 隨意選擇一部你想觀看的外語 YouTube 影片。 2. 啟用 DeepSRT: 在影片頁面的右上角,你會看到 DeepSRT 的擴充功能圖示。點擊該圖示,即可啟用雙語字幕功能。 3. 享受雙語字幕: 影片下方就會同步顯示原文和翻譯後的繁體中文字幕啦!你還可以根據自己的喜好調整字幕的樣式和位置 (如果 DeepSRT 提供相關設定的話)。 有了 DeepSRT,看外語 YouTube 影片再也不是難事!它就像一位貼心的語言老師,隨時為你提供即時翻譯,讓你輕鬆學習新知識、拓展視野、享受影音娛樂。 趕快將這個實用的 Chrome 外掛分享給你的朋友吧! DeepSRT https://chromewebstore.google.com/detail/mdaaadlpcanoofcoeanghbmpbdbhladd #DeepSRT #Chrome外掛 #YouTube字幕 #雙語字幕 #AI翻譯 #語言學習 #科技 #效率工具 #免費外掛
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銷售聊天技法-溫柔而堅定的銷售
銷售聊天技法-溫柔而堅定的銷售
銷售聊天技法 溫柔而堅定的銷售 「溫柔的接納情緒,堅定的執行銷售」—天使美學銷售 銷售員一定是活潑外向嗎? 十幾年前會從事銷售員,都是活潑外向的人,如果以DISC分不是D型就是I型。這五六年安靜乖巧變多,以DISC分就是S型的人。 安靜乖巧的銷售員,不能要求主動和活潑,要善用『安靜的力量』與其教她們不敢用的話術,問顧客「考慮的點是什麼?」不如教『溫柔而堅定的銷售』更適合她們。 什麼是『溫柔而堅定的銷售』? 其實就是聊天銷售,不同的是有內容與目的聊天。安靜銷售員不太會找話題和客人聊天,但會乖乖把銷售流程走完。 發現這點,我就在銷售流程的話術加入「延伸句」和「指令句」。 像「要不要」、「想不想」、「對不對」、「是不是」、「好不好」,每句話最後多加這些,就可以延伸對話甚至達到成交目的。 正向引導銷售對話 訓練安靜內向的銷售員,就像教唸故事書給小朋友聽。顧客就像小朋友,商品就是故事書,一開始要引導顧客,進入故事情境,不能出現「要不要」、「想不想」。要換成「是不是」、「對不對」。 舉例來說 客人進門銷售員問:「『要不要』讓我幫你介紹?」 客人進門銷售員問:「『是不是』讓我幫你介紹?」 第一句話十個客人,十個都會說不用。 第二句話十個客人,有六個客人說好。 「要不要」、「想不想」都會讓客人直接回應「不要」、「不想」 記得客人是小孩子,小孩聽到「要不要」、「想不想」都回答什麼?就算「想」也會說「不想」 目的分類的話就是 「要不要」、「想不想」引導顧客『否定』 「對不對」、「是不是」引導顧客『認同』 「好不好」則是中性詞,也是轉場詞,會出現在客人猶豫時,或是銷售員想轉換情緒時。 所以我們會這樣用 提到同行保養品時,加入「要不要」、「想不想」引導顧客『否定』 要介紹自家商品時,加入「對不對」、「是不是」引導顧客『認同』 當顧客提出問題猶豫時,會加入「好不好」,把負面觀感轉成正向。 只是多加幾個字,效果就差很多。 但是,這個其實不是要用在顧客身上,而是銷售員。比起外向的銷售員,內向銷售員是細水長流型,客人會跟一輩子。安靜內向的銷售員,不喜歡接近陌生人,害怕顧客提出的問題不會回答,更不喜歡強逼推銷的感覺,為了讓銷售員不會有推銷的壓力,願意接客人才有這套劇本。 網路化的世代,安靜內向的銷售員,只會愈來愈多,用對方法銷售可以很勇敢~ 免費學銷售請來FB天使美學銷售粉專
雷瑞娥-Angel老師 銷售診療室
【發問】做業務常常被拒絕,如何調適心態?
【發問】做業務常常被拒絕,如何調適心態?
🪐 學長姐這麼說: 1.Top Sales之所以成功,最重要的是正向的心態,他們已經將工作與生活結合,即使在國外度假,只要是客戶的問題,馬上請主管與同仁協助處理,工時長短與有無休假不會是考量重點,客戶的成功與價值最重要。 2.業務菜鳥很少有肥田可耕,萬事起頭難,一定要養成業務開發的紀律,維持每天、每周的行程安排與開發量,也就是日起有功。有些業務主管會在業務新人努力開發新客之餘,分派穩定的客戶給業務新人,如此會讓新人有安全感與信心,較能留任人才。 3.業務人員最大的挫折通常是沒有成交,賺不到業務獎金,我們常聽業務前輩說業績治百病,因此新人在試用期如何學到客戶開發與成交的能力是能否留任的關鍵。 調整心態、虛心請教主管與資深業務同仁、努力學習開發客戶與成交的能力,應該是您當務之急,相信如果能通過業務新人前六個月的撞牆期,您的客戶與親朋好友都會為您介紹好客戶的。 🪐 你可以試試看: 1. 做工作記錄 把每天做的苦工記錄下來,打了幾通電話,約到幾個客戶,發了多少傳單,客戶說了什麼,認識了哪些同行夥伴聽到什麼訊息等等。 具體看到這些成績白紙黑字,最起碼會覺得自己有很扎實認真的在努力想辦法突破現狀,不會心很慌覺得今天又是被打槍的一天。 這些雜記也有助於你下一次的改進。 2. 設定很小的目標讓自己達成 隨便舉例,今天要打50通電話; 今天被掛斷也要微笑面對; 今天跟客戶溝通希望能很幽默地讓客戶微笑; 今天希望談話很順利,讓客戶跟我約下一次會面; 希望能引誘客人跟我聊天聊更多更深入... 把目標設定在簽合約拿訂單太痛苦也太遙遠了,會很想放棄,你的目標應該是一次進步一點點,穩定前進。 3. 跟主管定期討論匯報 希望您的主管是可以溝通的好人。 沒業績在業績彙報很尷尬,把時間拿來討論 你的努力方向,遇到的任何小問題提出來聽聽不同意見,跟主管/前輩訂出下週可以努力或改進的地方。 因為沒有業績,會對自己做的事情萬般不安懷疑,有主管或其他前輩的一些建議,或告訴你方向正確繼續執行,感覺上會好很多。 4. 如果有機會跟著其他前輩一起拜訪客戶 雖然沒有業績,但絕對可以學到很多。 🪐 看更多解答 https://giver.104.com.tw/question/4f565158-7d3d-4b99-9eb9-156cef77b124?utm_source=104nabi&utm_medium=classroom
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門市主管培訓班-門市銷售管理的核心價值(課程教材版)
門市主管培訓班-門市銷售管理的核心價值(課程教材版)
門市主管培訓班-門市銷售管理的核心價值(課程教材版) 1-1 為何門市銷售管理如此重要? 在零售產業中,門市是顧客接觸品牌的第一線。 顧客所看到、聽到、感受到的每一個細節,都會直接影響他們對品牌的印象。 因此,門市銷售人員不只是「賣東西」,而是品牌形象的代言人。 核心觀念: • 門市體驗決定顧客是否願意再次回訪 • 銷售人員的表現會直接影響營收 • 服務品質決定顧客口碑與網路評價 • 管理者的制度與引導,是門市穩定運作的基礎 1-2 門市管理的三大任務 (1)維持一致的服務品質 不同人員、不同班別、不同門市,都要能提供相同標準的服務。 這需要: • 明確的服務SOP • 完整的新人教育訓練 • 持續的追蹤與改善 (2)提升銷售績效 管理者的角色是讓同一組人馬「發揮更高效益」,不是單純盯業績。 常用方式包括: • 設定可達成的銷售目標 • 階段性激勵(Daily/Weekly) • 提供話術與銷售技巧輔導 • 數據分析(客流、轉換率、客單價) (3)建立穩定的團隊與營運環境 門市業績穩定,來自於: • 穩定的排班與出勤 • 良好的內部氣氛 • 清楚明確的溝通 • 遇到問題能即時解決 管理者必須是「問題終結者」而非「問題製造者」。 1-3 優秀門市管理者的角色定位 管理者常常同時扮演多種角色: 角色 說明 教練 指導銷售技巧,提升團隊能力 溝通者 上達下達,讓資訊透明 決策者 當下做出正確判斷(客訴、突發事件) 激勵者 提升士氣、減少流失 監督者 維持SOP、排班、出勤、清潔等日常工作 管理者不是做「所有人的事情」,而是要「讓所有人能把事情做好」。 1-4 門市管理常見的三大挑戰 1. 人員流動高 → 需要完整訓練與留才策略 2. 服務品質不一致 → 必須制定清楚SOP並監督落實 3. 業績無法穩定成長 → 需了解數據來源並調整策略 1-5 課程學習的目的 本課程的目的在於協助你: • 建立一套「可複製、可落地」的門市管理模式 • 提升銷售人員的整體表現 • 降低管理上的混亂與摩擦 • 讓門市的營運更順暢、更有效率 • 強化管理者的領導力與執行力
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Word論文與報告寫作實務 第三版(修訂版)
Word論文與報告寫作實務 第三版(修訂版)
舉凡企業職場、教育階層都可見Microsoft Word的蹤影,不論是非專業的文件、手冊,還是專業的論文、研究報告等各式各樣的文件編排,都少不了Word。本書內容將以Microsoft Word為主要寫作工具,伴您走過論文寫作、報告編撰的心路歷程。 全書內容涵蓋: .根據論文、研究報告的寫作規範,介紹論文的規格與準備內容 .使用Word排版,製作論文篇前、正文與篇後的各種必備素材 .EndNote的安裝與啟動、匯入引文資料的方式 .碩博士論文的介紹與實務內容編製 .論文篇前內容各種書表的準備 .各種圖例標號與引文、參照的設計 .內文目錄與圖表目錄的製作過程詳解 .論文篇後參考文獻與目錄索引的製作過程詳解 .各種常見於論文內的圖表及製作工具介紹 .自動化雲端問卷與李克特量表 .論文口試簡報的製作技巧 .以學校博碩士論文範本為圭臬,結合書中案例與說明,迅速了解論文中各種章節體裁的內容及製作編排和規範 本書介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACI034031
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同理心決定客戶銷售 成功業務先幫助客戶成功
同理心決定客戶銷售 成功業務先幫助客戶成功
同理心決定客戶銷售 成功業務先幫助客戶成功 做客戶銷售時,必須要有利他之心並以客戶為中心。 利他之心是指在處理各種銷售關係時,不僅想現在,還要想將來;不僅想自己,還要想他人,若我們是為了幫助客戶取得成功,態度會完全不同。因為利他之心是「裝」不出來的,客戶能夠從你的言談舉止中感覺到你是為了「利己」,還是真的「利他」。 成功業務態度與同理心 B2B業務銷售如何做到以客戶為中心? 除了利他之心,還要以客戶為中心。 是否做到以客戶為中心,先要回答以下六個問題。 1客戶面臨的挑戰和機遇是什麼? 2客戶的客戶和對手是誰? 因為這樣你可以幫助客戶服務好他的客戶,幫助客戶和他的對手競爭。 3客戶的決策人和決策機制是什麼? 4客戶的企業文化、價值觀是什麼? 因為這會影響他們的行為準則和思考問題方式。 5客戶的目標、工作重點是什麼? 6客戶的業務和盈利模式是什麼? 因為這樣你才可以為他提供更好的方案。 同理心思考客戶狀況 思考玩以上六個問題後,再思考這幾個事情: 第一,從客戶的角度考慮問題 你是站在客戶的角度考慮問題,還是站在自己的角度考慮問題? 大多數人都是站在自己的角度來考慮問題,感覺自己壓力很大。其實,客戶也有壓力,他們在選擇時也面臨很大壓力。 第二,用客戶的語言跟他交流 很多人在跟客戶交流時,用的都是自己的語言。如果你能夠用客戶的語言跟他交流,說他們的行話,他會覺得你是以他為中心的。 第三,為客戶創造價值 換位思考很重要,很多決策、想法都會改變,因為你是幫助客戶成功。
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消費者心理看Labubu真的過氣了嗎?
消費者心理看Labubu真的過氣了嗎?
消費者心理看Labubu真的過氣了嗎? 消費並非對物品的承諾,而是對當下心理狀態的回應。 Labubu退燒的背後,不是顧客變得冷漠,而是他們正在用行動宣告一件事: 我們願意為情緒付費,但拒絕為過時的情緒買單。 這,正是當代潮流市場最真實、也最殘酷的心理邏輯。 從看「五折甩賣都嫌貴」的潮玩退潮現象 近期中國二手交易平台上出現大量 Labubu 公仔五折甩賣、卻乏人問津 的情況,引發市場熱議。曾經一盒難求、被視為「情緒價值代表」的潮玩IP,為何在短時間內迅速降溫?這不只是單一品牌的問題,而是一個典型的潮流消費心理循環案例,從消費者心理學角度來看,Labubu的退燒,反映的是「情緒型消費」與「社交型符號」在失效後的集體撤退。 一、潮玩消費的本質:買的不是玩具,而是「情緒與身份」 潮玩並非功能性商品,其核心價值來自三個心理層面: 1. 情緒投射:Labubu以「怪萌、孤獨、反叛」的形象,對應年輕族群的情緒認同 2. 社交貨幣:開箱、曬櫃、限量款,是社群平台上的身份標籤 3. 稀缺幻覺:盲盒機制放大「錯失恐懼(FOMO)」,刺激非理性購買 當消費者購買的不是產品本身,而是「我屬於這個圈層」的感覺時,價格自然會被暫時忽略。 二、為何二手市場「五折都嫌貴」? 表面看是價格問題,實際是心理價值坍塌。 在消費者心理中,商品價值由兩部分構成: 實體價值 + 心理溢價 當以下情況同時出現,心理溢價會迅速歸零: • 社交曝光下降:社群不再討論、KOL轉移目標 • 新刺激出現:更新、更「有話題性」的IP進場 • 持有者過多:稀缺性被證實只是行銷話術 此時,即使價格打對折,消費者仍會產生「不值得」的感受,因為他們真正想買的情緒與認同感已經不存在。 三、從「搶不到」到「不想要」:典型的潮流疲勞曲線 Labubu的走勢,符合潮流商品常見的心理曲線: 1. 早期擁護者:因審美或價值觀認同而購買 2. 跟風擴散期:為了不落伍而加入消費 3. 過度曝光期:市場飽和、審美疲勞 4. 反向標籤期:擁有該商品反而顯得「不夠前沿」 當商品從「小眾品味」變成「人手一隻」,它在年輕族群心中的象徵意義便開始反轉。 四、這不是Labubu的失敗,而是潮玩產業的結構性警訊 值得注意的是,消費者並非不再願意為潮玩付費,而是變得更謹慎: • 情緒型消費的「續航力」正在縮短 • 年輕消費者對行銷話術的免疫力提高 • 二手市場價格透明化,加速泡沫破裂 對品牌而言,單靠限量、聯名與炒作,已難以支撐長期價值。IP若無法持續提供內容敘事、文化深度或情感陪伴,便容易淪為一次性流行。 五、退潮不是終點,而是理性回歸 Labubu在二手市場「五折甩賣都嫌貴」,並不意味它失去了所有價值,而是消費者正在完成一場從情緒衝動到理性選擇的轉換。 對消費者來說,這是一次學習—— 對品牌與產業而言,則是一個更重要的提醒: 真正能穿越週期的IP,賣的從來不是熱度,而是時間。 參考新聞資料 Labubu過氣了! 中國二手市場五折甩賣都嫌貴 國際中心顏得智/綜合報導 [NOWnews今日新聞] 中國潮流玩具公司泡泡瑪特(POP MART)以「盲盒」概念走紅,玩偶Labubu價格不斷炒作,今年下半年價格泡沫化現象已擋不住,不僅二手價格全面崩盤,五折或買一送一甩賣都未見起色,部分價格甚至大崩70%以上,就連黃牛也紛紛收手。 根據中國廣州日報旗下南風窗雜誌以及中國基金報報導,於6月12日發售的Labubu怪味便利店系列,上市第二天價格就從199元人民幣被炒至逾4,600元,當天超過170個。但隨著官方補貨跟上,價格很快跌回千元以內,隨後一路下探至260元左右。 Labubu坐坐派對搪膠毛絨系列,在二手平台的均價,已從1,478元人民幣約台幣(6,613元)降至632元人民幣(約新台幣2,827元)左右;部份原價99元的單隻款式甚至跌破原價,只賣60元。 報導提到,隱藏款價格也出現大幅下調,其中,前方高能系列隱藏款「本我」的成交價,最高曾一度炒至一隻4.6萬元人民幣,被稱為「盲盒界的愛馬仕」,目前暴跌至480元人民幣(約台幣2,147元)左右,跌幅超過98%。第四代迷你Labubu的隱藏款價格也大跌。 在中國社群平台小紅書上,有網友表示自己買了兩盒Labubu 4.0,原以為剩下的可以在閒魚平台賣出,沒想到原價賣都被嫌貴,她直言以後再也不「端盒」了。 報導指,在中國好特賣連鎖超市上架的舊款產品,也以五折甚至買一送一的形式促銷,部分滯銷款標價低至29元人民幣(約台幣130元)。黃牛市場也出現了暫緩收購Labubu的現象,甚至有部分黃牛單日虧損超過10萬元的消息傳出。 中媒提到,今年以來,為了滿足市場需求,Labubu月產能從1000萬隻增至5000萬隻,這被認為是導致二手市場價格崩盤的主要原因。德銀曾指出,泡泡瑪特正在進行一場危險的賭博,用稀缺性換取短期收入規模。對於依賴酷和稀缺屬性的潮流玩具而言,這種普及往往是熱度衰退的前兆。
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寵物門市經營管理實務 書目章節
寵物門市經營管理實務 書目章節
寵物門市經營管理實務 第一章 緒論 隨著國人飼養寵物比例逐年提升,寵物產業已成為具發展潛力之服務型產業。寵物門市不僅提供商品與服務,更肩負動物照護與消費者教育之責任。因此,門市經營管理需結合商業管理、顧客服務及動物福利等多面向實務知識。 ________________________________________ 第二章 門市經營定位與管理目標 寵物門市經營前,應先確立門市之市場定位與經營目標,其內容包括: 一、服務對象(犬、貓或特殊寵物) 二、經營型態(零售、美容、寄宿或複合式經營) 三、價格策略(高單價專業型或平價普及型) 明確的定位有助於資源分配與經營策略之制定,並提升門市競爭力。 ________________________________________ 第三章 商品管理與庫存控制 商品管理為門市營運之核心工作,其重點如下: 一、商品選擇需符合安全、品質及法規規定 二、依顧客需求調整商品種類與數量 三、建立庫存管理制度,定期進行盤點 有效的庫存控制可降低營運成本,避免商品過期或資金積壓。 ________________________________________ 第四章 人力資源管理 門市人員為直接面對顧客之重要角色,其管理重點包括: 一、人員招募:需具備基本寵物知識與服務熱忱 二、教育訓練:包含商品知識、服務流程及安全管理 三、工作分配與績效評估 完善的人力管理制度有助於提升服務品質與顧客滿意度。 ________________________________________ 第五章 顧客服務與關係經營 良好的顧客服務是寵物門市永續經營的重要因素,其內容包括: 一、提供正確且合適的飼養建議 二、建立會員制度,提升顧客黏著度 三、妥善處理顧客意見與申訴 透過長期互動,可建立顧客對門市的信任與忠誠度。 ________________________________________ 第六章 門市環境與安全管理 門市環境應符合衛生與安全標準,重點如下: 一、維持門市整潔與良好通風 二、商品陳列清楚,動線規劃完善 三、活體動物需符合動物福利與照護規範 良好的環境管理可提升顧客消費體驗,並保障動物健康。 ________________________________________ 第七章 法規認識與風險管理 經營寵物門市須遵守相關法令,包括: 一、動物保護相關法規 二、商品標示與來源規定 三、營業登記與相關保險 遵循法規可降低法律風險,確保門市合法經營。 ________________________________________ 第八章 行銷策略與在地經營 門市可透過多元行銷方式提升知名度,例如: 一、社群媒體經營 二、與在地獸醫院或寵物相關產業合作 三、舉辦教育活動或促銷活動 適當的行銷策略有助於拓展客源與穩定營收。 ________________________________________ 第九章 結論 寵物門市經營管理為一項結合理論與實務之專業工作。經營者需兼顧商業效率、顧客服務及動物福利,方能在競爭激烈之市場中達成長期穩定發展。
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BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
在商業領域中,Business Development(商務開發)和Sales(業務銷售)是兩個常見且重要的職位。然而,許多人不太了解兩者的差別。BD側重於長期戰略規劃和市場拓展,業務則專注於短期銷售目標和客戶互動。本文將深入探討BD和Sales的不同之處,並分析兩者各自側重的能力,幫助您更好地了解這兩個職位的獨特性和重要性。 ▍BD 和 Sales 的主要區別 ➜ 職能範疇 【BD】 ● 主要職能:商務開發人員的主要職責是探索和開發新的商業機會,建立長期的業務夥伴關係,並促進公司的整體成長。他們側重於戰略規劃和市場拓展,尋找新的市場、合作夥伴和商業模式。 ● 工作重點:長期戰略規劃、新市場開發、合作夥伴關係。 【Sales】 ● 主要職能:銷售人員的主要職責是直接推動產品或服務的銷售,實現短期銷售目標。他們側重於與客戶的直接互動,促成交易並維護客戶關係。 ● 工作重點:短期銷售目標、客戶互動、成交和收入生成。 ➜ 工作流程 【BD】 ● 工作流程:商務開發人員通常從市場研究和分析開始,識別潛在的商業機會,然後制定戰略計劃,並通過建立合作夥伴關係和商業模式來實現公司的長期目標。 ● 典型工作內容:市場調查、商業模式開發、談判合作協議、戰略規劃。 【Sales】 ● 工作流程:銷售人員通常從潛在客戶的挖掘和聯絡開始,通過產品演示和報價,最終達成銷售並簽訂合同。他們專注於實現銷售配額和創造收入。 ● 典型工作內容:客戶挖掘、產品演示、報價、合同簽訂、售後跟進。 ▍BD 和 Sales 側重的能力 【BD】 ● 戰略思維:能夠從宏觀層面理解市場趨勢,制定長期發展策略。 ● 市場分析能力:通過數據分析和市場調查,識別潛在的商業機會。 ● 溝通和談判技巧:能夠建立和維護高層次的業務關係,並在複雜的談判中達成雙贏的結果。 ● 創新能力:具備開發新商業模式和解決方案的能力,以適應市場變化和客戶需求。 【Sales】 ● 溝通技巧:能夠有效地與客戶互動,理解他們的需求並提供解決方案。 ● 銷售技巧:熟練掌握銷售技術,如說服、成交和異議處理。 ● 客戶關係管理:能夠建立和維持良好的客戶關係,提升客戶滿意度和忠誠度。 ● 目標導向:強烈的目標感和自我激勵能力,能夠在壓力下實現銷售配額。 BD和 Sales 雖然都對企業的成長和成功至關重要,但它們的職能範疇和工作重點存在顯著差異。BD更側重於長期的戰略規劃和市場開拓,而 Sales 則專注於實現短期的銷售目標和客戶互動。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales / BD 就是你!
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「不要相信客人說的,如果你的目的是銷售」
「不要相信客人說的,如果你的目的是銷售」
「不要相信客人說的,如果你的目的是銷售」 —天使美學銷售 「不要都是黑色,黃色不是很好嗎?」 新品上巿前,公司找顧客來體驗,客人反應黑色太多了,黃色比較好。會後結束讓客人選擇要黑色還是黃色當贈品。 猜,客人選什麼色? 答案是 黑色 因為比較耐髒。 客人說要黃色,最後選黑色。 請問公司要出黃色?還是黑色? 銷售和行銷不同,有什麼商品就賣什麼? 就像賣自助餐的店,客人要吃牛排有嗎? 銷售也是,現場有什麼商品就賣什麼。 萬一客人不需要,銷售要找的是連結,這個商品和客人有什麼關係,從連結引導客人看見價值,有價值客人才會買單。 舉個例子來說 客人黑色衣服很多,新品上巿前,你問客人想不想換買其他顏色?客人一定會說好,等到他全部的顏色穿過後,你猜客人買新衣服時,會買黑色還是其他顏色? 答案是「黑色」。 為什麼?客人說的和做的完全不同。 因為你把選擇權給客人,客人最後買的一定是黑色,習慣黑色衣服穿搭,也知道怎麼搭,只能從原有的認知與行為產生選擇,自然會選黑色。 萬一現場什麼都有,就是沒有黑色,請問客人買不買? 客人黑色衣服很多,賣其他顏色應該不難,你可以試試,事情沒有你想的簡單~ 你愈是告訴客人其他顏色的優點,客人愈是會想缺點。就像我現在要你「不要」想一隻白色的小狗,你在想什麼? 銷售現場要做的不是告訴客人其他顏色多好,是認同客人喜歡的顏色,從習慣的顏色引導到其他的顏色。 這一步是建立專業銷售,從你的專業告訴客人顏色在他身上產生的變化,提供畫面給客人選擇,當客人認同你的專業時,第二步是從客人的習慣置入商品銷售。 會產生消費行為有二個重點,「認知習慣」和「行為習慣」。 例如,客人認為黑色可以顯瘦,這是認知習慣。 客人認為黑色髒了看不太出來,這是行為習慣。 所以如果現場沒有黑色,可以先找深灰色接近的顏色,從專業說明黑色的變化,連結到深灰色再加入深灰色搭配。 客人有概念後,引導客人認知想像,想像怎麼和家中黑色衣服穿搭,這很重要,絶對不要和客人說你黑色衣服很多,不要再買黑色。請回想我說的,「不要」想一隻白色的小狗,你在想什麼? 認知習慣建立後,再連結行為習慣,這是肢體銷售需要示範,文章無法說明。 銷售員要賣現場商品,拿回主導權, 不能客人說要看什麼就介紹什麼。 請記得 當客人說:「怎麼都沒有什麼時?」 不要相信客人的話 客人只是在抱怨「你」不會銷售。 相信客人你就輸一半 #銷售培訓請找天使美學銷售
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業務在做什麼?當好業務的秘訣竟是...
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1. 多發問、多學習、保持好奇心 「天道酬勤」這句話非常有道理。業務一定要懂得發問問題,問對問題就省下一半力氣。那要如何問對問題,首先你必須做足功課。但做足功課指的不是準備一大堆你的 sales kit,假設今天去拜訪一個客戶之前,你是否已經讀完客戶在網路上、報章雜誌上的所有資料?客戶現階段遇到什麼困難?它的競品和競爭對象是誰?彼此的競爭態勢是什麼?這些問題,都必須在你已經用功做完功課、全盤了解之後,才能問對的問題! 2. 先關心客戶,不要先關心自己的業績 當業務,千萬別只想著要賣東西給客戶!這只會讓客戶討厭你。如上面所說,你了解了客戶之後,針對他現在遇到的困境,給他想要的資訊或他意想不到的資訊,先幫忙客戶解決他手上的難題,讓客戶依賴你,再適時找到縫隙、把你的產品順水推舟介紹給客戶。 3. 被客戶罵很正常,要知道自己被罵的原因 有誰當業務沒有被客戶兇過?被客戶兇時,就讓他兇吧,無須在當下跟他吵,兇完再說。被兇的過程中,你要想辦法釐清,最主要的問題點在哪?為什麼客戶要這樣兇你?曾經有一個客戶在電話中大聲吼我,單純只是因為她想吼,我就讓她吼。聽她吼完,繼續冷靜的溝通、繼續把該做的事情做好。客戶事後也覺得很不好意思,後來訂單也簽下了,我們還是很要好的朋友。所以很多客戶是需要時間等待的,今天簽不下來,不代表永遠簽不下來,但一定要用對方法,還要加上耐心! 🪐 看完整內容 https://blog.104.com.tw/a-day-of-a-salesperson/?utm_source=104nabi&utm_medium=classroom
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品質管理 顧客滿意 以人為本 本誠為商
品質管理 顧客滿意 以人為本 本誠為商
1900年代初期,美國的一場鍋爐與壓力槽的爆炸事件,造成許多生命與財產的損失,因而引發人們探索品質存在與否的好奇心,或許我們更可將它視為重視消費者權益與人權之萌芽,美國機械工程師學會為克服此一問題,制訂了一套「檢驗方案」,被稱之為「交貨前檢驗制度(Quality Inspection, QI)」,這個制度管理品質的標的是最終完成的『成品』。 然而,交貨前檢驗制度似乎為消費者建構了一道保護防線,但對製造者而言,不良品、瑕疵品衍生了倉儲與產能的額外支出,如何排除類此無謂的耗費,成為工程人員研討的新課題。然而,期望不要在產品完成後才發現產品良窳的最佳法則,就是不要製造不符合規定的產品,在這樣的理念之下,『製程』成為新的品管標的(Quality Control, QC),透過嚴謹的製程規劃,並藉由檢驗停留點(Hold Point)的設置,階段性的確認品質符合,進而確保最終的品質無虞。 但是,再嚴密的生管與最終品檢制度,以及再精良的生產工藝技能,都無法防杜因設計階段的考量不周,所埋入的品質不良潛因。而且諸如可靠度、維護度、壽年、安全性或人因工程等產品的最基本要件,並無法透過製程管制的改善,而有所增進或改變。除此之外,人們也發現,設計的複雜度、製程的複雜度與精度要求(可施工度),直接影響產品最終品質達成率,而要因在設計階段就已經決定,因此,品質管理的工作跨越生產製造,而進入整個工程技術的範疇,品質保證(Quality Assurance, QA)應運而生。 整體而言,此刻控管的範疇已涵蓋技術作業的每一階段,品質應該可以高枕無憂!可是事與願違,因為工業社會的發達,參與產品開發與生產過程的成員越來越多,影響產品品質的環境因素也越來越複雜,任何一個環節的疏失,都可能導致最終產品的瑕疵,或因此導致企業必須付出額外的成本或延誤交期,喪失市場的競爭力。而這些問題已經超越了工程師的工作範疇,必須是整個企業、組織、團隊的偕同合作。此刻,人們已經深切體認,產品品質的表現是組織所擁有整體資源(人、物、設備、資訊)的表現,真正的關鍵是在於:對達成品質目標所需的資源,做適切的調度與運用,也就是「管理」。因此,管理品質技術的探討,從工學院的知識領域,跨入了商學院,建構一個持續生產優良品質的經營環境,成為品管技術的新課題,權責、制度、流程等成為新的品管標的,稽核制度也因此誕生。 當品質以「管理」為主後,傳統品管或品保單位的功能與組織定位也產生重大的改變。品管單位(人員)驗證品質的目的,並不是為了確認產品的品質,而應是透過產品品質無虞,確認管理系統的正常與有效運作。由於這種轉變,「品質稽核」也成為品管人員應具備的必要技術。 品質管理制度與品質稽核-品質管理是公司每個人的責任-詹翔霖副教授神秘客教材
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【求助】請問有沒有建議投遞履歷的時間?
【求助】請問有沒有建議投遞履歷的時間?
原文出處:https://is.gd/UfrGq8 【職涯診所夥伴提問】 不曉得什麼時候投遞履歷,最容易被HR發現。 類似...平日中午或下午? 要避開周末嗎? 有人說要避開周一跟周末,想知道是真的嗎? 謝謝! '-------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。 ① 有人說要避開週一跟週末,想知道是真的嗎? ✍ 會有此說法的原因是,通常週一是人資最忙的時候,當天會有很多的業務要進行處理,若您是周六~周一寄的履歷,可能還來不及看。等到週二要看時,您的履歷可能又陷入一堆履歷海中,面對要確認大量的履歷資料(約30秒/封),若人資看到累了一個沒點到或關太快,可能您就被漠視了。所以會有一說法是建議在週三~週五下午後去投遞,盡量避開大量人潮,可能投遞效果會好一點。 ② 不曉得什麼時候投遞履歷,最容易被HR發現 ✍ 但個人贊同 昱霖 前輩的想法,因為每家公司的人資習慣都不太一樣,並沒有說有一個特定的規定或規律在,就算真的像第一點所提,能夠搶到一個好的時機點,但履歷的內容不夠周全,還是會免不了被快速刷掉的命運,所以時間點雖然能加一點點分,但還是無法做為決勝的關鍵點,這部分是需要您注意的。 ③ 而在履歷整理+面試部分,個人也有撰寫一些注意事項內容,可以讓您做為參考相關資料,希望能夠幫助到您盡快找到想要的穩定工作。 1. 履歷撰寫注意事項:📌 https://is.gd/TCSZtJ 2. 面試前準備小技巧:📌 https://is.gd/oLnhH8 3. 模擬面試注意事項:📌 https://is.gd/ZLhtS3 👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。 '-------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎?快上職涯診所匿名發問求助:https://is.gd/32xD5b】
吳振興 Jeff
LinkedIn是什麼?誰常用 LinkedIn?
LinkedIn是什麼?誰常用 LinkedIn?
LinkedIn是什麼?誰常用 LinkedIn? LinkedIn中文稱作領英,是一個集結職場中各行各業人士的商務社群網站,可以想像成工作版的 Facebook。LinkedIn 的初衷是希望成為一個任何人都能發展自己職業生涯的平台,無論你是集團高階經理人、中小企業主、學生或是求職者。 目前在全球 200 多個國家中,LinkedIn 的會員已經突破 7 億個人,其中亞太地區有超過 1 億 8 千萬人正在使用,且 LinkedIn台灣使用率也正不斷提升,目前已有有近 250 萬人註冊。更重要的是,全球有超過 92% 的國際企業都在使用 LinkedIn ,可見 LinkedIn 已成為一個由專業人脈所組成的社群! LinkedIn用途?為什麼海外企業流行使用 LinkedIn? 必用原因一、平台可信度高,品牌建立力道提升 LinkedIn 連續三年被美國商業/娛樂新聞網站 Business Insider 評為 #1 最值得信賴的社交媒體平台,且當用戶在 LinkedIn 平台上看到某品牌的廣告時,該品牌會被認為是一個專業的(92%)、 聰明的(74%)、更高質量的(59%)品牌。另外,對於無論是 B2B 還是 B2C 品牌,LinkedIn 廣告在推動 Brand Lift (品牌提升) 方面也都其他平台效果更顯著。 必用原因二、用戶以專業目的為導向,企業陌生開發更容易 如同第一段所述,由於該平台的使用者多以專業人士為主,因此與 Facebook 和 Instagram 等一般社交平台相比,LinkedIn 大多數的使用者都是以專業目的為導向在使用該平台,希望透過該平台來改善職涯、找尋商業機會或是向專家請教問題 。用戶使用 LinkedIn 的前三大意圖為改善職涯、找尋商業機會和向專家請教問題 而在這樣的背景之下,對於其企業來說更是一個不能錯過的陌生開發利器,尤其是 B2B 企業。根據官網的資料指出,與傳統電子郵件相比,LinkedIn 的 Sponsored Messaging 的開信率以及參與度都提高了 2 倍。且根據外部調查顯示,LinkedIn 在 B2B 潛在客戶開發方面的效率比 Facebook 和 Twitter 更高出了 277%,其中有 89% 的 B2B 行銷人員通過LinkedIn 來取得客戶名單。而在這樣的背景之下,對於其企業來說更是一個不能錯過的陌生開發利器,尤其是 B2B 企業。根據官網的資料指出,與傳統電子郵件相比,LinkedIn 的 Sponsored Messaging 的開信率以及參與度都提高了 2 倍。且根據外部調查顯示,LinkedIn 在 B2B 潛在客戶開發方面的效率比 Facebook 和 Twitter 更高出了 277%,其中有 89% 的 B2B 行銷人員通過LinkedIn 來取得客戶名單。 簡單來說,對於企業而言,如果你的目標受眾是高階主管和其他公司決策者,那 LinkedIn 是你不能不經營的社群平台。 必用原因三、精準的受眾定位標籤,讓企業更容易描繪出客戶輪廓 LinkedIn 設計了強大且與眾不同的搜尋條件篩選器,共有 20 個用戶條件(如下圖),可以非常詳盡地分析看過您公司專頁的訪客,與追蹤您品牌的用戶組成,加以建構出潛在客戶的分布圖。 LinkedIn教學!企業經營 LinkedIn 的3大秘訣! 除了用戶的個人頁面,企業或是其他組織也都可以在 LinkedIn 上建立專頁。許多世界知名的品牌像是 Amazon、BCG、Google 都有經營自己的專頁,那究竟要如何做才能有效經營呢?集客數據行銷提供企業經營 LinkedIn 的三個秘訣。 經營祕訣一:多使用 LinkedIn 發布高品質內容 內容是提高品牌知名度並在同行和客戶中建立信譽的有效方式。建議企業可以多在 LinkedIn 發表自己對於所在領域的趨勢或觀點分析,一方面展示您的經驗和專業知識,另一方面也可以替公司建立國際品牌形象。 經營祕訣二:多參與 LinkedIn 社團 除了在自己的頁面發布貼文之外,加入並參與目標受眾感興趣的社團也是在 LinkedIn 上獲得優質潛在客戶的另一種方式 經營祕訣三:善用 LinkedIn 的人脈關係特色和搜尋條件篩選器 建議您可以記下那些點您潛在客戶貼文讚的人,或是查看潛在客戶個人資料中技能認可和推薦部分的人。 這些人很可能是他們的同事、業務合作夥伴或是熟人,因此他們也很可能是您的潛在客戶之一。另外,使用搜索篩選器有有助於企業查找高度符合標準的潛在客戶,例如特定地點、語言、行業,甚至是為特定公司工作的人員。如此一來,又多了數位陌生開發的對象! 結語 看完這篇文章,應該對 LinkedIn 這個商業社群平台的特色、基本功能與企業的經營方法有基本認識了
劉劍峰
111_02_乙級廢棄物清理專業技術人員_考古題練習
111_02_乙級廢棄物清理專業技術人員_考古題練習
Q1:隨著產業發展,社會進步及國際潮流衝擊、我國廢棄物管理政策由最早 的管末管制,逐步朝向資源回收、源頭減量,已發展至哪個階段? Q2:我國廢棄物管理概念轉變為何? Q3:依廢棄物清理法,廢棄物依其來源可分成哪兩大類? Q4:一般廢棄物定義? Q5:事業廢棄物之事業種類包括哪些? ----------------------------以下解答----------------------------------- Q1:隨著產業發展,社會進步及國際潮流衝擊、我國廢棄物管理政策由最早 的管末管制,逐步朝向資源回收、源頭減量,已發展至哪個階段? →永續物質管理 Q2:我國廢棄物管理概念轉變為何? →從過去搖籃到墳墓之消極性管理,轉變為從搖籃到搖籃之積極性 管理。 Q3:依廢棄物清理法,廢棄物依其來源可分成哪兩大類? →一般廢棄物及事業廢棄物。 Q4:一般廢棄物定義? →事業廢棄物以外之廢棄物。 Q5:事業廢棄物之事業種類包括哪些? →事業廢棄物係指由事業所產生之廢棄物,事業之種類包含農工礦 廠 (場)、營造業、醫療機構、公民營廢棄物清除處理機構、事業 廢棄物共同清除處理機構、學校或機關團體之實驗室及其他經中 央主管機關指定之事業。 下載乙級廢棄物清理專業技術人員_111年考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029214/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%BB%A2%E6%A3%84%E7%89%A9%E6%B8%85%E7%90%86%E5%B0%88%E6%A5%AD%E6%8A%80%E8%A1%93%E4%BA%BA%E5%93%A1_%E7%AC%AC1~4%E5%86%8C_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20
104學習 證照考古題快訊
通往高薪之路:B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
通往高薪之路:B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
在現代商業環境中,B2B(企業對企業)業務扮演著至關重要的角色。從市場開發到長期客戶關係管理,B2B業務專員的工作涵蓋了多個關鍵範疇,他們不僅是銷售代表,更是戰略合作伙伴。本文將深入探討B2B業務的工作內容、選擇這一職業的優勢,以及成功從業所需的專業職能。 ▍B2B業務的工作內容 B2B業務專員的工作並非僅限於單純的產品銷售。他們需要進行市場分析,發展客戶潛力,制定策略以促進業務增長。具體來說,他們的工作包括: ● 市場調查和分析:了解目標市場的需求和趨勢,發掘潛在的客戶和合作機會。 ● 客戶關係管理:建立並維護長期的合作關係,提供客戶客製化的解決方案。 ● 銷售策略制定:基於市場情報和客戶反饋,制定有效的銷售和推廣策略。 這些工作要求不僅需要堅實的銷售技能,還需要深入的行業知識和優秀的溝通能力。 ▍選擇做B2B業務的優勢 從事B2B業務有多重好處,不僅限於個人職業發展,還包括企業的長遠成長和發展: ● 職業發展機會:B2B業務通常涉及大宗交易和長期合作,能夠提升個人的專業知識和管理能力。 ● 豐厚的薪資回報:由於B2B交易通常規模較大,相應的佣金和獎金也較高。 ● 個人技能的提升:從市場分析到戰略制定,B2B業務將挑戰和提升您的多方面技能,包括溝通、談判和問題解決能力。 ▍B2B業務應具備的專業職能 成功從事B2B業務需要具備多項專業職能,這些能力不僅限於技術和銷售技巧,還包括: ● 卓越的溝通技巧:能夠清晰表達和有效傾聽,建立信任並推動合作。 ● 深入的行業知識:理解客戶的業務需求和挑戰,提供符合其實際情況的解決方案。 ● 靈活的問題解決能力:能夠迅速應對和解決各種挑戰,保持業務進展順利。 B2B業務不僅是一份具有挑戰性和豐厚回報的職業,更是塑造個人職業生涯的重要機會。無論您是新手還是資深從業者,通過不斷學習和提升,您都能在這個領域中取得成功。希望這篇文章能幫助您更深入地了解B2B業務,為您的職業發展提供有價值的指導和啟示。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales 就是你!
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每天喊累,不是身累,是心累
每天喊累,不是身累,是心累
https://www.youtube.com/shorts/x6FUPntB2Ww 你喔如果每天都喊累 極有可能,你正在承擔自己不相信的任務 人的精力是能夠承受高強度工作的 常常喊累,通常是心理學說的認知背離 你的行為跟信念不一致 大腦長期自我對抗,就會精神疲勞啊 你雖然在做執行,但是你不認同目標 你覺得做了也沒有意義,人就會功能性疲憊 能做但做的慢,在做但不想往前 不是拖延就是內耗 長期下來,大腦會有防禦機制 開始不相信自己下的指令 你會邊做事,邊懷疑自己 不然就是你都在配合別人 像一個齒輪一樣,只能轉動不能決定方向 你會迷失自我,效率感就會崩壞 甚至你會對自己,為什麽堅持失去信念 好像你的努力,只是為了得到別人的認同 想要停止這種心理累,去找你自己吧 找到你的使命,找到你的發願 從現在開始,活出自己真正想要的樣子
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5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案 廠務管理與5S是提升企業競爭力的重要基石,透過5S能優化工作流程,更能營造一個安全、高效且舒適的工作環境,步步實現5S,為企業創造更大的價值! 1. 提升效率 透過整理與整頓,員工能快速找到所需工具與資源,減少尋找時間,進而提高工作效率。 2. 減少浪費 清除不必要的物品與流程,有效降低材料與空間的浪費,節省成本。 3. 改善安全性 乾淨且有序的工作環境能降低意外事故的發生率,確保員工的安全。 4. 增強團隊合作 素養的培養有助於員工間的溝通與協作,形成和諧的工作氛圍。 推行5S 在實施5S時,企業需要從上而下地推動,管理層應以身作則,帶領員工落實每一個步驟。此外,定期檢查與評估也是關鍵,確保5S能夠持續發揮作用。
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產品零組件智慧採購與標準化解決方案
產品零組件智慧採購與標準化解決方案
🚀 NETVIBES OnePart 是達梭系統推出的 AI 智能零件管理解決方案 您是否也曾遇到以下困境? - 零件種類繁多,重複採購頻繁,成本失控 - 設計階段難以快速找到可重用的零組件,導致重工、工時浪費 -零組件資訊分散於不同系統中,難以整合與追溯 【時間】2025/7/17(四) 14:00-15:00 會議連結:https://3ds.tbh5.com/tw/EventDetail.aspx?eid=1178&f=qingteng 本會議聚焦: ✅ 國內外設備製造、汽車與高科技客戶實際導入案例 ✅ 零件管理標準化策略與執行要點 ✅ AI在工程設計與採購流程的應用實戰 ✅ 一探 NETVIBES OnePart 如何重塑企業零組件價值與供應鏈效能 📅 馬上報名參加,掌握企業邁向智慧零組件管理的關鍵!
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國泰招募科技人 800職缺新高
國泰招募科技人 800職缺新高
2026-03-08 聯合報記者朱漢崙 由聯合新聞網授權轉載 國泰金控暨五大子公司人壽、銀行、產險、證券及投信,甫於今年一月宣布大舉招募7600名內外勤職缺,七日前進台大校園參與徵才博覽會,開出的職缺橫跨儲備幹部、數位科技、財投精算、營運企劃、業務菁英共五大職系,儲備幹部祭出77名職缺,首年即挑戰百萬年薪,數位科技人才需求逾800名,已連續四年正成長。 延伸閱讀:2026金融業MA徵才倒數!銀行MA薪資及資格條件盤點,年薪上看百萬 [joblist_plugin title='【國泰金控】最新職缺一次看' url='https://www.104.com.tw/company/wjct48g' amount='5'] 國泰投信總經理張雍川表示,國泰長期致力打造多元、開放且具成長的職場環境,鼓勵同仁勇於嘗試不同角色、跨領域學習,並持續精進專業能力,讓每個人都能在不同階段,找到最適合自己的發展方向。面對人工智慧(AI)與數位浪潮的快速發展,國泰也以數位轉型為核心,培育與延攬各類數位科技人才。 國泰金控持續深化技術投入,聚焦AI、雲端與數據科技三大核心領域,同時延攬公共衛生、環安、土木工程、理工等非金融背景的人才,以利健康、永續與多元業務場景。 國泰人壽運用資料科學、生成式AI,全面推動保險業務數位智能化,帶動數位科技人才需求;國泰世華銀行因應數位上雲、海外數位金融服務開展,找尋具AI跨域人才。 國泰產險因應產險業務場景特性,聚焦AI模型建置、數據治理與雲端架構職缺;國泰證券打造無斷點國內外投資平台,延攬資訊科技人才;國泰投信導入國際級資產管理系統,預計釋出超過40個關鍵職缺,聚焦雲端技術、系統分析、數據應用、程式開發與資訊安全等核心領域的人才。
【104職場力】
我喜歡動物! 給想轉職寵物業的建議
我喜歡動物! 給想轉職寵物業的建議
作者:寵膳媽媽 陳蓁 喜歡是做開心的事,熱情是做解決困難的事。 很多人初心是基於喜歡動物,所以選擇踏入相關領域及工作,但了解和從事一段時間以後發現,事實和自己預期的原來落差這麼多! 譬如獸醫助理,雖然可以接觸到各種可愛小動物,但更多體會到的是疾病老死的難受與不堪,要忍受許多清理屎尿與消毒善後、要協助處理毛孩打針治療的躁動和抓咬、要耐心的一次一次和飼主溝通說明、要熬過前期幾年的入不敷出收入等等。 譬如寵物美容師,原來以為只要花錢學習基礎洗護與造型修剪即可上崗,沒想到現在飼主毛孩的問題需求變複雜,更多要面對與服務顧客的是寵物皮膚問題、餵食照顧問題、行為管理問題等等,自己卻常常一問三不知;每天就是重複地幫毛孩洗澡吹毛、清潔環境,回到家不僅腰酸背痛,還要擔心難免被不安的毛孩咬傷,或是一個不小心讓毛孩受傷的客訴賠償;可是薪資收入和勞務付出卻往往不成正比。 沒有一個工作不辛苦,也沒有不用努力就能獲得高薪的工作。 回到現實面,喜歡和熱情是二件事,有熱情和有專業又是另外一件事。 建議思考清楚自己要的是什麼,具備的能力條件是什麼,想要但是不足的條件,就要捨得花錢花時間投資自己去具備,因為你是最值得擁有這一切的人。 想從事寵物相關工作的你,唯有透過有系統的學習,才能打破舊有思維與習慣,滿足現代飼主的消費與喜好開展業務,找到屬於自己的利基市場成長獲利。 建議可以先從通才訓練:寵物教養課程,設身處地了解顧客毛孩需求,再依據工作類別及個人職涯規劃,選擇專才訓練如:寵膳食育、皮毛調理、跨境電商等強化技能專業,拉大同業間競爭門檻及優勢。 當紅的產業也有衰退的行業。 寵物業投資成為國際金融市場及華爾街驚人的熱門題材,有越來越多相關企業股票上市,甚至還有寵物照護指數股票型基金(ETF)等。隨著越來越多人將寵物視為家庭成員,台灣的犬貓成長率更是單身和高齡人口成長率的10倍。台灣包含提供寵物照顧等服務業,較去年同期提升17.8%,單月銷售額已突破1億元。因此,投入寵物業創業或兼職斜槓,已成為不少上班族及飼主磨刀霍霍的夢想首選。 儘管如此,台灣缺乏對寵物業創業相關的資源及完整協助,加上許多人對毛孩的需求照顧缺乏認識,因此盲目的跨業和投入下,不僅引起許多亂象,也對飼主和毛孩造成許多傷害,或是薪資收入不增反減的情況。 建議有心創業斜槓的你,可以先對毛孩各個面向的需求了解透徹,不僅有助於商品服務的設計開發,也有助於顧客關係的經營維護;再視個人興趣發展,挑選專才訓練如寵膳食育、跨境電商、講師培訓、開業法律...等,幫助提升品牌企業實力,掌握市場趨勢。
王別玄 寵物教養初級職證教室
不是危言聳聽!CNN示警:「1工作」正被AI快速吞噬 收入暴跌7成
不是危言聳聽!CNN示警:「1工作」正被AI快速吞噬 收入暴跌7成
2026-02-05 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 人工智慧快速發展,正對翻譯產業造成劇烈衝擊。隨著AI翻譯工具能即時處理文字與語音,許多專業翻譯員的工作量與收入大幅縮水,原本仰賴穩定案源維生的語言工作者,正面臨前所未有的生存壓力。 延伸閱讀:「初階工作」恐被AI取代?當科技巨頭高層都這麼說,我們該如何應對? 根據CNN報導,來自倫敦的愛爾蘭語翻譯員提摩西.麥基恩(Timothy McKeon)表示,過去多年他為歐盟機構提供翻譯服務,工作相對穩定,但隨著機器翻譯被大量採用,他的收入已減少約七成。現階段能接到的工作,多半是替AI生成的翻譯內容進行潤飾,但他選擇拒絕,認為這等同於協助訓練取代人類的系統,「軟體學得越多,翻譯員就越快被淘汰,這就像是在親手挖自己的職涯墳墓。」 事實上,翻譯產業受到AI影響早已不是個案。英國作家協會於2024年的調查顯示,超過三分之一的翻譯員因生成式AI而失去工作,另有四成以上坦言收入明顯下滑。生成式AI不僅能產出高品質文字,也能處理影像與音訊,加速取代過去需仰賴人力完成的語言服務。 學界研究也顯示相同趨勢。牛津大學分析美國2010年至2023年的數據發現,在機器翻譯使用率較高的地區,翻譯相關職缺的成長明顯放緩。研究指出,若沒有機器翻譯介入,市場上可能會多出約2.8萬個翻譯工作,學者也警告,目前雖未出現大規模失業,但產業萎縮的風險正在累積。 在美國,部分政策動向更讓語言工作者憂心。威斯康辛州曾提出法案,擬允許法院在部分案件中使用AI翻譯,引發口譯與翻譯專業人士強烈反彈。當地語言服務業者指出,已有企業為降低成本轉向AI翻譯,導致公司失去大型客戶、不得不裁員,並憂慮隱私與準確性問題未被充分評估。 儘管如此,專家普遍認為,人類翻譯短期內仍難以被完全取代。尤其在法律、醫療、外交與金融等高風險場域,語言細節與文化脈絡至關重要,AI 仍無法承擔全部責任。此外,文學翻譯等領域至今影響相對有限。學者也強調,語言不只是工具,更是人際連結的橋樑,科技再進步,仍難以取代人與人之間真正的溝通與理解。
【104職場力】
TQC+ 電腦輔助平面製圖認證指南 AutoCAD 2020
TQC+ 電腦輔助平面製圖認證指南 AutoCAD 2020
「TQC+ 電腦輔助平面製圖認證AutoCAD 2020」係為TQC+ 工程設計領域之專業平面製圖能力鑑定。亦為考核工程製圖專業人員、零件設計專業人員與機械設計專業人員必備專業技能之一,以「工程圖學與機械製圖」及「電腦輔助平面製圖」之專業能力作為基礎,再與其工程設計專業技能接軌,藉此為企業提升專業設計人才之層次,增廣應用實務。 1.內附完整的測驗題及操作題,題型設計均以實務應用為導向,品質及認證公信力最具權威! 2.題目設計包含必備的知識和指令,囊括「綜合幾何圖面」、「玩具與生活用品應用」、「機械設計應用」、「建築與室內設計應用」,取材廣泛、應用實務。 3.透過本書所附光碟之認證範例題目練習系統依類別進行自我測驗,提升使用者學習效率。 4.配合中華民國電腦技能基金會(http://www.csf.org.tw)測驗流程,一舉取得專業證照,讓您求學、求職更具競爭力。 本書範例題目內容為認證題型與命題方向之示範,正式測驗試題不以範例題目為限。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY041900
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寵物業年資太短、沒有經驗該怎麼求職面試?
寵物業年資太短、沒有經驗該怎麼求職面試?
作者:寵膳媽媽 陳蓁 好的態度與熱情才是成功之鑰 經驗或許可以幫助你具備上手能力,但無法證明你的工作態度與熱情。 所以最重要的是,你該如何在履歷和面試時,展現自己對這份工作的積極度與充足準備,同時表態自己願意加倍的投入和努力,來配合公司及學習表現,自然能獲得企業主或主管的信任栽培。 建議不妨除了提供履歷之外,能額外準備一份對面試工作的表現計畫,陳述自己對產業及公司的了解,可以在任職後為公司解決什麼樣的問題,以及還能幫助公司達成什麼任務或目標,來證明自己是公司需要的人才。 年資的長短無法定義你的實力 其實無論是成功或失敗的過去,重點是經歷後的成長學習,能否掌握要訣及應用,創業如是,求職做事亦是。 對於面試主管而言,過往的資歷及單位年資,可能會做為錄用後穩定性參考,但並非絕對性關鍵。如人資或面試主管想了解過去任職或離職狀況提問時,只要能具體說明原因及體驗即可,不要為此失去自信,自亂陣腳。 把焦點放在對面試企業與產業發展的了解,自己能幫助發揮的價值、解決問題能力上,如何透過談吐應答及履歷提案來表現專業,博取信任,並爭取到最佳條件和位置,才是求職工作時需要在意及準備的。
王別玄 寵物教養初級職證教室
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練為近期發展的「陪伴商機」,透過健康與健身兩大結合,讓國人能有更多的身心靈成長,本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹,雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業,但擁有證照可增加專業的證明;另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練?】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作,更是一種使命。透過專業的知識和技能,你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心,並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外,私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業,可以與各種不同背景和目標的人合作,為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證:建議通過由專業機構提供的基礎教練認證,如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識,是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照:持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書:根據個人興趣和職業目標,推薦獲取特定運動領域的認證,如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照:營養在健身過程中起著至關重要的作用,獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1:我有興趣成為一位私人教練,我需要什麼樣的證照? 答案:通常,成為一位私人教練需要相關的證照,包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2:什麼是基礎的教練認證? 答案:基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的,包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識,以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3:為什麼CPR/AED證照是必要的? 答案:CPR/AED證照是必要的,因為作為一位私人教練,你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件,如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 問題 4:除了基礎認證和CPR/AED證照,還需要哪些專業培訓? 答案:除了基礎認證和CPR/AED證照外,私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能,如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5:什麼是NASM認證? 答案:NASM(National Academy of Sports Medicine)是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證,私人教練可以獲得全面的訓練,包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6:私人教練證照的有效期是多久? 答案:私人教練證照的有效期因機構而異,一般為2至3年。在證照到期之前,需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7:如何準備私人教練證照考試? 答案:準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容,並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時,建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8:私人教練證照考試包括哪些內容? 答案:私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9:如何維持私人教練證照的有效性? 答案:要維持私人教練證照的有效性,需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外,持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10:私人教練證照對事業發展有何影響? 答案:持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度,有助於吸引更多的客戶。同時,它也為你提供了在健身行業中發展的基礎,使你能夠不斷進步和成長。 私人教練,一個曾經被視為奢侈的健身服務,如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去,健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動,然而,隨著對健
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