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不想因照顧父母而被迫離職?全漢暖心孝親假與回聘制度,支撐你的第二人生 ft. 全漢企業跨世代員工玉琴與嘉琳 | 高年級不打烊 x 用 AI 點亮第二人生 EP259
不想因照顧父母而被迫離職?全漢暖心孝親假與回聘制度,支撐你的第二人生 ft. 全漢企業跨世代員工玉琴與嘉琳 | 高年級不打烊 x 用 AI 點亮第二人生 EP259
文/高年級不打烊 x 用 AI 點亮第二人生 本文導覽 【在線收聽】完整版內容 【本集簡介】 【分段摘要】 延伸閱讀 【在線收聽】完整版內容 【本集簡介】 面對少子化與缺工浪潮,許多企業竭力打造「全齡共榮、幸福友善職場」,祭出各種暖心政策來吸引新血、留住人才。你是否好奇這些令人羨慕的「別人家的公司」,究竟有哪些讓員工有感的措施,又是如何將口號落實為日常的? 本集節目邀請曾榮獲「2024 年 DEI 友善壯世代雇主獎」及「2025 桃企友善・青銀共融中高齡企業認證」的電源供應器大廠—全漢企業兩位跨世代員工:28 歲的嘉琳與 50+ 的玉琴,透過她們不同年齡、不同年資的視角,帶你一探這家全年離職率「低於業界一半」的企業,到底擁有什麼樣的魔力政策,讓員工把公司當作第二個家,每天幸福工作。也歡迎企業人資收聽,一起打造幸福職場! 【分段摘要】 02:35 全漢是間什麼樣的企業?  04:45 全齡共榮的落實 07:20 樂活幸福職場小組 09:00 年輕人怎麼看公司中高齡政策? 11:25 透過回聘制留住人才 13:35 為照顧母親似乎只有離職一途 17:15 為員工著想的暖心孝親假 19:25 讓回聘重新展開第二人生 21:00 公司為員工設想周到,退休還早! 24:25 全漢的退休規劃 26:55 為年輕員工開設戀愛補習班 29:05 顧健康!每天下班有運動課 30:25 友善企業持續徵才中 32:50 能工作到退休感覺很幸福! ▎本集來賓相關資訊 * 更了解全漢的全齡友善措施 https://senior.104.com.tw/s/PUzHbNm * 全漢以回聘制度留住經驗 https://senior.104.com.tw/s/PvHjBfj ▎延伸閱讀 * 104友善企業品牌專區 https://senior.104.com.tw/c/brands ▎聯絡我們 * 高年級不打烊LINE官方帳號  https://lin.ee/mKWURos -
【104職場力】
別招惹看懂 零成本創業 的女人
別招惹看懂 零成本創業 的女人
你喔~絕對不要去招惹 懂創業的女人,因為你惹不起 她們腦袋裡面裝的東西跟你不一樣 舉例:客戶跟你買三萬五的保健品 你送她三千的保養品 客戶會想我花三萬五,你才送三千 我之前遇到一個懂創業的女老板 你買三萬五,只要加購99 就能夠得到價值三千的保養品 客戶會覺得佔到便宜了,他的生意好到爆 同樣的產品,不同的行銷模式 客戶的感覺差了十萬八千里 客戶要的不是便宜,而是佔便宜 如果你要第一次創業就成功,最快的方式 就是找到一個有需求同時獨家的產業 舉例:經痛啊白帶啊,這種婦科兩百多種問題 中西醫搞不定,但你能處理 那請問你是不是要發了 但是創業要資金啊,一開始沒錢沒資源 那一定要找低成本,甚至零成本的產業 找到之後,不要換來換去 專心你都未必能成功,更何況你分心 多跟優秀的人學習,不要自我摸索 多研究市場和同行,他們是最棒的老師 一開始學銷售、學行銷 在打造個人品牌的同時把團隊建立起來 把貨賣出去,把錢收進來 與其浪費時間去懷疑、猶豫、內耗 不如去想著怎麽幫助客戶,怎麽專注把事情做好 財富的顯化來自於認知的成長 如果你想要變美、變年輕的同時又有錢,想要活出自己的渴望 私訊我"零成本創業"尼歐教練,教你練 https://www.youtube.com/watch?v=k8FLQUE2who
尼歐教練 短影音行銷、自媒體變現、個人IP創業交流
【緊急提醒:老闆們請注意!您的公司銀行帳戶安全嗎?】
【緊急提醒:老闆們請注意!您的公司銀行帳戶安全嗎?】
最近有不法之徒利用亂槍打鳥的方式,將小額款項(例如 100 元)匯入正常營運的公司戶頭,導致該帳戶被列為「警示帳戶」,所有資金慘遭凍結! 新聞報導:遭匯款2筆100元列警示帳戶 生技公司無辜被波及險倒閉 https://www.youtube.com/watch?v=FiYNIfRez38 不要以為金額小就沒事,一旦被列為警示戶,不僅公司銀行帳戶無法使用,最快也要 7 天 才能解除,嚴重影響公司現金流,甚至可能像新聞報導中的生技公司一樣,無辜受牽連而瀕臨倒閉。 公司的銀行帳戶該如何自保?避免被誤封為警示戶 👉 立即申請第三方金流代收款系統! 透過專業的第三方支付平台收款,可以有效隔離您的主要銀行帳戶與不明資金來源,大幅降低被列為警示戶的風險。讓您專心做生意,不必再提心吊膽! 1.保障資金安全:避免因不明匯款導致帳戶被凍結。 2.維持正常營運:確保公司現金流暢通無阻。 3.提升交易效率:提供客戶更多元的支付方式。 需要安全的收款方案?立即申請第三方金流系統:https://www.nss.com.tw/cashflow2
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史上最難面試考題終於被破解:談談你的失敗經驗。只要照這3點回
史上最難面試考題終於被破解:談談你的失敗經驗。只要照這3點回
這個月哈佛商業評論有一篇文章提到,當你面試的時候,面試官如果問你一題:你在以往的工作,碰到最大的失敗是什麼?你到底該怎麼回答?我將此專家的看法整理成3大要點(請看影片)。你認為面試官真的想聽你失敗經驗嗎,想感受你失敗的痛苦嗎?不是,他的重點,其實是想知道,你面對失敗,是怎麼處理的。你不必對失敗遮遮掩掩,解釋為什麼失敗,這些都是欲蓋彌彰,越描越黑,重點是你失敗了以後,到底做什麼事,即可安然通過這道面試難題喲! 今天的今日頭條知識教我們的是,過往職涯的故事,無論是成功的故事,還是失敗的故事,自己可以隨時侃侃而談,說久了,就變成自己的加分題,為自己前途點了亮燈了! 每天進步一點點,每天進步1%,104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知,最好的服用方式,記得看完以後要反芻與反思,將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到,淋漓盡致! (請按下104學習精靈教室右上角「共學」,可以收到一次又一次) https://www.youtube.com/watch?v=hJRzQQr_sAA
一零四獨家新知識 今日頭條知識
迎接2030:你準備好未來職場必備技能了嗎?
迎接2030:你準備好未來職場必備技能了嗎?
根據世界經濟論壇(World Economic Forum)在 2024 年發佈的《未來工作報告》https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/ 的最新數據顯示,職場技能需求正在經歷前所未有的轉變。隨著數位化浪潮持續推進,某些技能將在2030年成為職場生存的關鍵要素,而一些新興技能則也將躍升為企業急需的核心競爭力。 🟡核心技能: 報告中預估,人工智慧與大數據技能需求將從約47%成長至88%,成為2030年最炙手可熱的技能。這反映出AI技術將深度融入各行各業,掌握這項技能的專業人士將擁有巨大優勢。 ✅立即行動檢測你的AI力:https://nabi.104.com.tw/assess/group/ai ✅立即行動檢測你的數據力:https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 科技素養同樣重要,報告中預估從約52%增長到70%,顯示基礎的數位技能已成為現代職場的入場券。值得注意的是,軟技能如創意思維(58%→68%)、韌性與靈活性(68%→68%)等「人性化」能力,在AI時代反而更加珍貴,因為這些是機器難以取代的人類獨特優勢。 🟡新興技能:未來的黑馬 報告中預估,網路與資安技能將從約27%飆升至72%,這在網路威脅日益嚴重的時代顯得格外重要。 ✅立即行動檢測你的能力:https://nabi.104.com.tw/assess/group/Security 環境管理技能(22%→58%)的快速增長,反映出企業對ESG和永續發展的重視。 ✅立即行動檢測你的能力:https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 設計與用戶體驗(26%→51%)的需求增長,則凸顯了以人為本的設計思維在數位時代的核心地位。 🟡延伸推薦|由 104 學習精靈精選課程協助你提升未來職場核心能力: AI與大數據: 用AI+Google Sheet建立自動化工具,打造你的業績成長引擎 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 數據分析師|入門實戰:Excel x AI 打造最強數字力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 創意思維: 創意思考:九招高效工作創意突破術 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/3e720958-d1ef-4139-87dd-a8945c7ca159 網路安全: CC 初階資安網路人員認證 https://nabi.104.com.tw/course/ainetwork-training/77e0ec1c-eea1-40ce-bc04-89b47f7e1856 環境管理: 碳管理師入門班|ESG新職涯 https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/c0b29193-33a2-4e97-b94e-0d634d7bc7c0 2030年的職場競爭將更加激烈,但也充滿機會,關鍵在於保持好奇心、持續學習提升相關技能,現在就開始你的技能升級之旅吧!
104學習 職場熱門證照排行榜
面試新神器!Parakeet AI:即時回應、語言支持、個性化面試輔助,幫你輕鬆應對全球視訊面試|功能介紹、方案費用
面試新神器!Parakeet AI:即時回應、語言支持、個性化面試輔助,幫你輕鬆應對全球視訊面試|功能介紹、方案費用
視訊面試時緊張卡詞?不確定如何回答專業問題?Parakeet AI 是你理想的 AI 工具!無論是即時生成回應、提供多語言支持,還是根據你的背景調整答案,這款 AI 都能讓你在面試中展現最佳表現,輕鬆應對各種挑戰。不僅如此,本文將深入介紹 Parakeet AI 功能、收費情況,讓你了解這款 面試 AI 工具 如何徹底改變你的面試準備過程。 ▍Parakeet AI 是什麼? Parakeet AI 是一款專門為視訊面試設計的智能工具,它的最大特點就是能夠即時分析面試對話,並提供適合的回應。這對於那些容易緊張、或者不知道該如何完美表達的人來說,無疑是個極大的助力。不僅如此,它還支持多達 59 種語言,讓使用者無論身處何地,都能有效溝通。 在如今這個全球化的就業市場中,越來越多的公司採用視訊面試來進行初步篩選。無論你是新手還是經驗豐富的求職者,視訊面試的環境都可能讓人感到壓力。而 Parakeet AI 的存在正是為了幫助你降低這種壓力,讓你能夠專注於展示自己的實力,並即時提供有深度、有條理的回答。 ▍Parakeet AI 功能大揭秘 1. 即時 AI 回應 面試過程中最難的部分就是應對那些突如其來的問題。Parakeet AI 能夠根據面試官的問題快速生成專業的回應,並幫助你保持對話的流暢性。即使你一時想不出完美的答案,這款工具也能提供建議,讓你迅速做出反應。 2. 多語言支持 對於那些有跨國公司面試需求的求職者來說,語言的障礙是個很大的挑戰。Parakeet AI 支持 59 種語言,幫助你用最流利、專業的方式表達自己。不論是用英語、法語,還是中文、德語,這款工具都能輕鬆應對。 3. 行業專屬回答 不同的行業有不同的專業用語和面試風格。Parakeet AI 會根據面試的行業來調整回答的內容。例如,在科技業面試時,它會幫助你生成更具技術含量的回答,而在客戶服務業中,則會強調溝通技巧與客戶導向的回應。 4. 個性化自訂答案 你是否擔心 AI 提供的答案過於模板化?不用擔心!Parakeet AI 的自訂功能能讓你提前輸入個人經歷、履歷中的亮點,讓 AI 能在面試時生成更貼合你的背景的回應。這樣,你的回答就不會顯得千篇一律,而是更加個性化。 5. 隱私與安全保障 很多人在使用 AI 工具時,擔心自己的個人資料會被洩露。Parakeet AI 對此做了嚴格的隱私保護設計。它不會錄音,所有的對話紀錄都會在面試結束後立即刪除,確保你的個資安全無虞。 ▍Parakeet AI 的方案費用 目前 Parakeet AI 沒有提供免費的試用版本,但它根據不同的需求設計了靈活的收費方案。費用根據點數來計算,適合不同程度的使用者需求。 ● 小型方案 3 個使用點數,價格約 $29.50 美元。適合偶爾需要 AI 幫助的用戶。 ● 中型方案 6 個使用點數,並額外贈送 2 點,價格約 $49 美元。適合需要定期進行視訊面試的人。 ● 大型方案 9 個使用點數,並額外贈送 6 點,價格約 $88.50 美元。這個方案適合頻繁參加面試的用戶,提供更高的性價比。 這些點數可以靈活使用,適合不同需求的求職者選擇。對於那些即將面臨多次視訊面試的人來說,選擇中型或大型方案無疑是更具成本效益的選擇。 Parakeet AI 為現代求職者提供了一個強大而靈活的工具,幫助他們在日益競爭激烈的職場中脫穎而出。它即時回應、多語言支持、行業專屬回答以及隱私安全保障等功能,讓你無論面對什麼樣的面試挑戰,都能夠保持自信與專業。如果你正在準備視訊面試,Parakeet AI 無疑是你不容錯過的 AI 工具! ➤ 立即試用:https://www.parakeet-ai.com/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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校園設置日照市場大,學校轉型做老人照服-長照產業趨勢及挑戰詹
校園設置日照市場大,學校轉型做老人照服-長照產業趨勢及挑戰詹
校園設置日照市場大,學校轉型做老人照服-長照產業趨勢及挑戰詹翔霖副教授 2014年,屏東市前進國小設置失智據點「樂智老幼學堂」,是全台灣第一個在小學校園設置的長照機構,也是實施老幼共學的成功案例。 2016年,高雄市在大同國小設立全台第一間小學結合日照的大同福樂學堂,隨後在鼓岩國小設置怡親護理之家鼓山日間照顧中心、在建國國小設立高雄醫學大學附設高雄市大同建國社區長照機構;若再加上興仁國中和今年10月即將成立日照中心的鳳林國中,高雄市目前已經有5間日照中心設在校園,2間在國中,3間在小學,居全台縣市之冠。 私立學校法第71條規定,「學校法人停辦私立學校後,經董事會決議及法人主管機關許可,得變更其目的,改辦理其他教育、文化或社會福利事業」。也就是說,當年核定的學校用地,即使原校停辦也不能回歸到個人或家族,也不能拿來蓋豪宅,只能做社福文化這類機構使用。 利用學校閒置空間發展長照方案或老幼共托方案的好處,老幼共托確實可行且符合需要;校舍空間隨高齡化、少子化調整,節省空間資源;學區劃定原則符合長照在地性發展的需要,而在私立高中職應隨著市場需求調整類科,針對未來的新興產業佈局,也建議部分學校轉型做為社福,像是目前最迫切需要的老人長照、日照等機構。 全國教師聯合會總工會副祕書長張旭政則提醒,還有不少私校表面上說要轉做長照,實際上在待價而沽,與法規拔河,「政府雖然有給三年轉型期,但要轉成並不容易」,他直指近期新北市已傳出有私校董事席次私下買賣,即使土地無法出售,但財團只要花個幾千萬就可能掌控董事會,等於掌控了財團法人,和市值七、八億甚至數十億元的土地使用權,「你想這生意划不划算?」 詹翔霖副教授補充-參考資料 https://www.businessweekly.com.tw/focus/blog/3007199 老人救私校!長照法鬆綁 多校爭設長照機構拓財源 撰文者:潘乃欣/聯合新聞網 摘要 1.受少子化衝擊,許多私立學校紛紛退場。然而,老人安養床位供不應求,許多私校都打算轉型成長照機構。 2.愈來愈多私校因少子化陷財務危機,除學費、政府補助、社會捐助、產學合作外,活化校地是私校救亡圖存的「第五條路」。 3.桃園市長庚科技大學、三信家商都表示躍躍欲試,在教學以外拓展收入,盼望暢通申請流程。 沒學生⋯私校財務危機,爭取轉型長照機構 私校躍躍欲試,桃園市長庚科技大學表示已「熱好身」,完備校內法規,準備展身手;高雄市三信家商也有意願,將積極配合政府規定辦理,三信家商校長林岑坦言,私校必須在教學以外拓展收入,校方有意增設長照機構。考量高職照顧服務科學生專業程度不如科大,擬先辦理日照中心並提供高齡樂齡學習課程,而非成立住宿式長照機構。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
履歷放照片會增加求職者碰壁的風險
履歷放照片會增加求職者碰壁的風險
求職履歷附照片 為何專家都說No? 2018-12-18 11:45:38 圖/聯合知識庫 完美履歷表向來是求職者贏得企業青睞的關鍵,愈來愈多求職者用網路上取得的履歷範本附上個人照片,希望能替自己加分,但專家提醒求職者,別落入這個陷阱。 圖像設計網頁Canvas和創意平台Etsy有許多有照片欄位的履歷範本;Copeland Coaching職涯教練安潔拉‧柯普蘭(Angela Copeland)說:「我會鼓勵大家,別落入這個陷阱。」 履歷表是面試官首次考量求職者是否適合的印象,求職者或許覺得放照片會更特別且個人化,但也可能展露缺點。 職涯教練、履歷作者、人資經理都說,絕對別在履歷表上放照片。 履歷撰寫服務公司ResumeGo執行長彼得·楊(Peter Yang)提醒,照片向來不是履歷的必要元素,放照片會增加求職者碰壁的風險。 柯普蘭說,這種突兀的方式恐讓面試官覺得求職者不專業或沒經驗。 但是,在看重外貌及人格特質的演藝產業,履歷照片是不可或缺的要素;在歐洲求職放照片也很常見,純粹是美國大多數產業無此要求。 美國職場歧視法律禁止人們在任何就職階段,因為人們的種族、人種、性別、年齡、宗教或失能而歧視他人;執行該法的「公平就業機會委員會」(EEOC)建議雇主,除非有辨明身分的必要,不得在徵聘程序中要求照片。 柯普蘭說,放照片形同無意識的引入偏見;另有人資經理擔心,這會讓面試官對求職者有先入為主的歧見。彼得·楊認為,照片會讓面試官分心,而忽略了求職者的經驗和證書。 不過,一般履歷表雖然要避免放照片,領英(LinkedIn)絕對要放照片,這樣才會讓求職者的個人檔案看起來更完整。(文/陳韻涵) https://a.udn.com/tocs3/page/2018/12/2684.html
愛喝咖啡的Roger 求職筆記
【最新】AI職場必備!四張熱門證照與關鍵Q&A全攻略
【最新】AI職場必備!四張熱門證照與關鍵Q&A全攻略
面對AI時代巨變,全球產業對AI人才需求正急速增長。根據104人力銀行最新統計,2025年第二季AI相關工作機會已達12.1萬個,年增9.1%1。其中60.3%職位不再限於科系,企業更渴求具備AI應用及解決實務問題的跨域人才。 對於渴望在AI領域尋求突破、提升職場競爭力的求職者,取得專業AI證照無疑是通往成功的關鍵,本文將深入解析近一個月備受求職者關注的四張AI證照。 🟡 熱門AI證照重點Q&A 為了幫助求職者更全面地了解這些熱門AI證照,我們整理了各自的重點FAQ。 1. Google 生成式AI課程認證 ▶️ https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q1:Google生成式AI課程認證的目標是什麼? Google生成式AI課程認證,目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型(LLM)、生成式AI如何提升工作效率,以及Google Cloud的相關技術應用。此證照注重商業實務與策略,並涵蓋模型優化技巧及負責任、創新導入AI於組織與工作流程。 Q2:哪些人適合考取這項認證? • 生成式AI初學者或轉職AI領域者 • 希望在行銷、產品開發、內容創作、商務管理導入AI的專業人士或管理階層 • 無需先前技術經驗,但對AI有興趣者可從入門開始 2. iPAS經濟部產業人才能力鑑定:AI應用規劃師能力鑑定(初級) ▶️ https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 Q1:考取iPAS初級AI應用規劃師證照對職涯有何幫助? 考取iPAS初級AI應用規劃師證照可證明具備AI應用規劃基礎能力,在數據分析、產品規劃、專案管理、行銷科技等多元職位競爭中明顯加分。 Q2:與其他國際證照相比,iPAS的特色在哪裡? iPAS由經濟部產業發展署主導、工研院執行,為台灣唯一政府認證AI應用人才鑑定,結合本地企業職能標準、落實在地產業需求,在台灣企業有高度公信力與認可度。初級證照適合非技術背景人士,中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. AWS 生成式 AI 商業應用技能證書 ▶️ https://nabi.104.com.tw/ability/10049144 Q1:我的工作不是技術職,是否也適合考取? 本證書特別為非技術職設計,如產品經理、商業分析師、行銷與管理人員等。課程強調理解AI商業價值、溝通協作與案例應用,不要求程式基礎,旨在助非工程背景者掌握生成式AI如何賦能業務與產品創新。 Q2:學習時間要多久? • 課程內容:6 門課,約 3.5 小時 • 特色:懂得在工作中應用 AI 工具,強化工作效率 • 商業應用技能共6堂課https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 4. AWS 生成式 AI 技術開發技能證書 ▶️ https://nabi.104.com.tw/ability/10049145 Q1:AWS生成式AI技術開發技能證書與商業應用證書有何不同? 技術開發證書重點在於底層原理、提示工程、模型訓練與優化,以及相關AWS基礎架構服務的深度應用,並要求具備程式設計基礎,適合工程師或技術人員 Q2:如何學習? 如何取得證書? • 技術開發技能共10堂課:https://nabi.104.com.tw/course/aws/cebb89ee-4f93-4c90-a060-8aa73909d36b • 領AWS證書步驟→ 1. AWS官網:https://104_3672.pse.is/82p4mj 2. 隨意點擊一部課程影片,觀看2-3分鐘,隨後即會收到測驗通知 測驗完成後,即可獲得AWS官方證書 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691
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澳洲 Coursework 碩士班簡介
澳洲 Coursework 碩士班簡介
之前有提到澳洲的碩士班略分為Research & Coursework兩種,今天要特別介紹的是Coursework,它是以上課、交作業、考試就可取得的碩士學位 (Master degree)。 它取得學位的方式雖與與學士(Bachelor)雷同,但上課的時間多集中在Evening,甚至weekend,這是為了照顧到澳洲學生的需求,澳洲並不如亞洲這般的重視研碩/博士學位,我在唸Graphic Design時的老師,以TAFE畢業生居多,其次才是學士,但是都有15年以上的工作經驗,就以Practice為主的設計及藝術學系來說,工作經驗的重要性往往大於學位,通常只有學院的院長(Dean)是擁有PhD學位的Professor。澳洲學生一般會在工作數年後由工作單位提供獎學金進修碩士班,這些上班族只能利用傍晚 (5.30pm以後)及週休二日的時間進修,故除藝術、設計及理工系所外,商學院的Coursework以這些時段居多;我的Strategic Management就是用四個週末(Saturday & Sunday的9am-5pm)及Friday的7-9pm換來的。 上課的方式分為Lecture、Tutorial、Studio Practice/Lab等三種,與澳洲一般的學士課程相同。 Lecture ~ 就是該科的負責人上課,通常會在可容納70-400人不等的大教室上課,一般來說,Graduate Certificate / Graduate Diploma / Master / Bachelor (最後一年)的學生會一起聽課。 Tutorial ~ 由於上lecture的人太多,無法進行深入的討論,故會在Tutorial上討論,它以10-20人的小組為一班,約60-90分鐘長的課程,每班會有一位Tutor,由講師、研究生(Master/PhD)及學士中的高年級生擔任,除討論外,Essay及Assessment相關的都會一併討論。 上Tutorial一定要給Tutor好印象,因為Lecturer只有一位,他顧不了上百位學生,所以要當誰都是以Tutor的建議為優先考量;我雖然Speaking考8分,但真的討論起來還是有點吃力,所以我都會在首次的Tutorial下課後跟Tutor說明自己的身份,請他/她多關照,沒事就多跟她聊聊或送個台灣的小禮物,即使是一個鳳梨酥(他們多愛嘗鮮)也很有用;想當年我在IMC的Final Exam失事,連重考的機會都無,多虧Tutor的幫忙才向Lecturer爭取到重考,這是一個小技巧,跟大家分享。 Studio Practice/Lab ~ 這是IT或大傳、設計等才有的上機課程,以Multimedia來說,多會以Studio Practice/Lab來取代Tutorial,一般會在攝影棚、剪接室、或是電腦教室上課,以實際的專案做範例,對設計類的課程來說非常重要,Tutor多是由業界的資深設計師擔任,除了可以學到小技巧外還可藉此獲得業界的資訊及工作機會。 Essay ~ 就是Paperwork,一般可從1,500字到5,000字不等,比起research動輒上萬字的paper來說,還算好。 Exam ~ Coursework的Exam有兩種 筆試:這恐怕是最難的,因為題目多,而且又緊張,最重要的是很多課程是以“一考定江山”的,也就是說期末考試過了才算過,這部份是提醒大家要多用功。 Take home exam:我考過兩次,如果平常沒唸書或是Essay是找槍手寫的,就會很慘,一般是要在8小時內完成一篇1,500-5,000字的Essay。我的經驗是,老師從我的第一個essay內出題,需於7小時內完成一篇1,500字的Business Plan外加7個slide (PowerPoint),並於次日早上9am前上傳至學科的網站,結果我拿到HD+ (相當於A+)。
謝建章 雅思邦幫忙
督導培訓課程-領導與督導能力培養課程詹翔霖老師
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督導培訓課程-領導與督導能力培養課程 領導不是一種天生本能,而是一種人生的選擇—詹翔霖老師 管理大師 Warren Bennis說過:「做領導者和做你自己是同義詞;聽起來似乎很簡單、但其實也很困難」。如何在步調快速、不斷改變的環境中成為好的領導者,領導者除了本身的專業受到肯定之外,另一個重要任務就是「帶人與培養人才」,能適才適所,帶領團隊達成目標! 課程特別為領導者而設計,專注於「領導力的提升」,發揮個人影響力,同時透過換位思考及同理心,運用更多元的溝通方法,用行動來激勵團隊成員更有擔當、更有信心、成為更好的團隊夥伴。 課程主題 課 程 內 容 時數 教學方法 一、領導特質 1. 領導能力的變革 2. 卓越領導的特質 3. 領導魅力的修煉 4. 領導人正向態度 1.0 ‧講授‧實例解說‧分組討論‧表單練習 二、要領導別人先領導自己 1. 以人為中心的領導 2. 帶人【待人】思維 3. 關注人的領導魅力 4. 察覺建立信任關係 1.5 ‧專業講解 ‧互動引導 ‧案例分享 三、領導風格 1. 因人而異的領導 2. 適合你的領導力 3. 領導的有效溝通 1.5 ‧專業講解 ‧互動引導 ‧表單練習 四、有效激勵員工 1. 激勵的功能與類型 2. 激勵的過程與原則 3. 領導者的激勵配方 1.5 ‧專業講解 ‧互動引導 ‧表單練習 五、教練式領導 1. 教練型領導的風格與心態 2. 督導教練的三大作用 3. 心靈教練的同理能力 2.0 ‧專業講解 ‧互動引導 ‧案例分享 六、有效率的授權 1. 授權的障礙 2. 授權的原則與流程 3. 授權準備 4. 授權溝通 1.5 ‧專業講解 ‧互動引導 ‧表單練習 七、建立分享的文化團隊 1. 經營出團隊合作管理 2. 打造學習型組織團隊 3. 實現個人及團隊目標 1.5 ‧專業講解 ‧互動引導 ‧表單練習 八、管理與培育員工 1. 了解你的下屬 2. 員工管理的盒子方法 3. 用認同創造員工歸屬感 1.5 ‧專業講解 ‧互動引導 ‧表單練習 九、打造卓越團隊 1. 團隊發展的五個階段 2. 團隊建設的六大任務 3. 打造高效能團隊 2.0 ‧專業講解 ‧互動引導 ‧表單練習 督導培訓課程-領導與督導能力培養課程詹翔霖老師
詹翔霖 創業知能學習院
【 NotebookLM 轉 PPT 總是失敗?別再耗時測試了!嚴選這 3 款「簡報優化」工具 (轉檔+修圖) 】
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本期我們想和你分享有關 NotebookLM 簡報的編輯問題。 NotebookLM 可以一鍵快速生成簡報,但因為生成的簡報是 PDF 檔 (圖檔) 無法編輯,因此在實際應用時,讓人覺得麻煩與困擾。在實測了市面上各種 NotebookLM 簡報修改/轉檔工具後,我們挑選出 3 款目前針對 NotebookLM 簡報編輯問題,表現最優的工具: 1. DeckEdit | 追求速度、免費者首選 2. Codia AI NoteSlide|圖層分離最強 3. Lovart|局部精修、不跑版首選 以此次 NotebookLM 簡報修改/編輯的例子來說,單一工具其實很難完美解決所有問題,我們建議採「複合式」編輯策略,效率會比較高。 NotebookLM 簡報修改指引如下: Step ➊ 批次轉檔:先利用 DeckEdit 進行初步 PDF ➝ PPT 轉檔。 Step ➋ 深度精修:針對跑版嚴重、需要深度編輯的頁面,改用 Codia AI NoteSlide 或 Lovart 進行重新修改、調整。 讓我們一起來看看本期完整的圖卡分享吧! https://slideart.com.tw/fbpo054/
簡報藝術烘焙坊 簡報藝術烘焙坊
【老闆週記|第一筆客戶以穩定幣USDC付款、銀行帳戶遭短期警示管制、Solana Pay虛擬貨幣金流初體驗】
【老闆週記|第一筆客戶以穩定幣USDC付款、銀行帳戶遭短期警示管制、Solana Pay虛擬貨幣金流初體驗】
經營公司這麼多年,還真的沒遇過像這樣的「金融三連發」事件。上週,我們公司在金融操作方面接連碰到三件很有感、也很值得分享的事情,來和大家聊聊,也當作給各位老闆經營提醒。 第一件事:收到最大筆的虛擬貨幣付款 上週,有個來自海外的新客戶說要「用虛擬貨幣付款」。老實說我本來有點懷疑,也有點緊張,雖然之前有收過虛擬貨幣付款, 但第一次公司最大額的虛擬貨幣收款。 結果,居然順利收到了!打開手機上的加密貨幣錢包 App,看到入帳金額,整個畫面還跳出USDC穩定幣的圖案在那邊轉啊轉,超酷的!那一瞬間,我真的感受到「支付未來」時代來了,去中心化,大幅縮短匯款時間, 支付方式不再只是現金、刷卡,而是全球用戶跨境用 BTC、ETH、USDC 說付款就付款。 這也讓我重新思考: > 你的公司的收款方式夠多元嗎?未來的客戶還會用同樣的方式付錢給你嗎? ⚠️ 第二件事:銀行帳戶遭警示管制,客戶匯款失敗 就在我還沉浸在「虛擬收款的初體驗」時,財務突然慌張跑來說: > 「公司銀行帳戶被銀行暫時警示了,因為有一筆客戶疑似詐騙的匯款被警方追查,目前客戶的匯款都進不來了!」 當下我真的是倒抽一口氣…還好我們平常就有準備多家銀行帳戶當備援,不到十分鐘就通知客戶改用其他銀行帳戶付款及刷卡收單,整體影響算小,大約花了四天才解除警示帳戶 但這件事再度提醒我,也提醒所有老闆: > 一家公司,不管規模,都不能只有「一個帳號、一條管道」收錢。不然台灣詐騙猖獗, 當帳戶被銀行或警方列管、或遇到金融風險時,整個營收現金流就會卡死。 如果你是做 B2B、跨國業務,甚至是電商,那就更該設好 Plan B、Plan C,不要等到銀行帳戶問題發生才臨時抱佛腳。 🚀 第三件事:發現了 Solana Pay,超酷的加密支付方式 這兩件事情讓我決定認真研究一下有什麼新型收款方式。結果就發現了 Solana Pay,這真的是個新時代的支付工具! 簡單說明一下: Solana Pay 是基於 Solana 區塊鏈所開發的開源支付協議,可以讓用戶用手機上的加密貨幣錢包(像 Phantom、Glow)直接掃碼付款。操作上,就像用 LINE Pay 掃碼一樣簡單。 但Solana Pay 厲害的地方是: 1.幾乎零手續費:每筆交易的手續費(Gas Fee)大約只要 $0.00025 美金,幾乎可以當作免費! 2.秒到帳、即時結帳:平均 1 秒內完成交易,根本比刷信用卡還快。 3.不透過銀行、信用卡機構:真正實現用戶與商家「點對點交易」,不需再繳 3~4% 的刷卡費。 4.安全又透明:基於區塊鏈,每一筆交易都可追蹤、驗證,沒有資料外洩風險。 目前像 Shopify 這樣的國際電商平台就已經在去年導入 Solana Pay 做為一種支付方式。也就是說,只要商家開通支援,你在結帳時就可以選擇用 SOL 或 USDC 來付款。 對我們這種有海外客戶、有跨境需求的公司來說,真的是很值得關注的支付趨勢。目前在我們公司所有的服務項目全部都能以虛擬貨幣來收款! 給老闆的總結重點: 這一週讓我再次意識到:「收款是公司經營的命脈,出問題會瞬間癱瘓整體運作。」 🔹 收款方式要多元 🔹 收款金流系統要有備援 🔹 不斷學習新科技,才不會被新時代淘汰 如果你對「虛擬貨幣收款」或「美國銀行開戶」感興趣,歡迎留言,我再來分享更多操作細節!
林尚能 戰勝學院
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。 1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式: 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
104學習 餐飲人,聊餐飲事 🍳
Notion Charts 新功能開放啦!內建的視覺化圖表(圓餅圖、折線圖、長條圖),內有模板直接複製
Notion Charts 新功能開放啦!內建的視覺化圖表(圓餅圖、折線圖、長條圖),內有模板直接複製
Notion Charts 是 Notion 官方近期推出的新功能,可以將資料庫的資訊以更直觀的圖表方式呈現。它是一種資料庫的檢視模式,支援三種圖表類型:長條圖(直式和橫式)、折線圖、圓餅圖。 使用 Notion Charts,可以更清楚地比較不同類別之間的數據,如不同產品的銷售額、不同季度的營收等。它也適合用於呈現相對比例,例如各產品在整體銷售額中的比例。 官方模板直接複製,可選自己喜歡的區塊複製>> https://www.notion.so/Introducing-Charts-27827b36230e497ca178d8a763f86d18?pvs=21 【使用外掛增強 Notion 圖表功能】 除了 Notion 官方的 Charts 功能,也有第三方工具可以進一步擴充 Notion 的圖表功能。其中一個很好用的工具是 ChartBase。[ChartBase - Make Notion Charts And Graphs From Your Tables](https://www.chartbase.so/#how-it-works) ChartBase 是專為 Notion 打造的工具,提供了更多種類的動態視覺圖表選項,包括: - 柱狀圖 - 折線圖 - 圓餅圖 - 水平長條圖 - 環圈圖 - 雷達圖 - KPI 使用 ChartBase,可以將複雜的資料以更吸引人的方式呈現,讓內容更加生動有趣。 無論是使用 Notion 官方的 Charts 功能,還是搭配第三方工具,Notion 都提供了多種方式來增強圖表功能,讓使用者能夠更有效地呈現資料,在視覺化上可以更豐富!
知識貓星球 PM雜學相談室-新手轉職PM交流區🙌
創傷知情照料)四要素與創傷知情6原則
創傷知情照料)四要素與創傷知情6原則
創傷知情照料)四要素與創傷知情6原則 創傷是由一次事件,一連串事件或一系列情況所造成,對經歷其間的個人而言,在肢體或情感上有傷害或是對生命具威脅性, 並且對個人的功能運作,以及生理、社會、情感或靈性的狀態形成長期的不利影響 人終其一生都在學習與壓力共處。而我們能夠承受壓力的範圍和程度,會隨著時間、年齡、性格、資源多寡等有所變化,壓力因應的機制是因人、因事、因時而有所不同。以下有兩種常見壓力: 良性壓力促進身體激素分泌、心律上升和韌性提高;容忍壓力則激活了人體的警報器,讓我們進入戒備狀態。 有一種不常見的壓力被稱做「毒性壓力」,發生在遭遇強烈、頻繁或長期的逆境經驗或是創傷事件(如地震、颱風、車禍,或是身心上的侵犯、虐待或壓迫),或者發生的時間在年幼時期,它帶來無力感和絕望,彷彿正處於危機之中,而且我們認為沒有因應它的機制或支持網絡。 當一個人長期處於不良壓力下,而身體處於長期警戒的狀態,就會破壞大腦結構、削弱器官發展,影響情緒調節及壓力適應,引發終生的影響。 「創傷知情」就是從認識人因應壓力的反應開始,更去理解事件帶來的壓力,所以不能忽視創傷事件所造成的影響! 補充-詹翔霖老師創傷知情照料(Trauma-Informed Care)四個要素 創傷知情照護模式強調「理解創傷」對倖存者之重要性,2005年美國創傷知情照護中心(National Center for Trauma-Informed Care)成立,開始積極推動創傷知情照護(trauma-informed care)取向的服務模式,該模式包含以下4點要素,簡稱4R(SAMHSA,2014)。 1.理解創傷(Realize)、提供創傷介入服務的工作者應認知到創傷的普遍性和影響力,並理解倖存者呈現的行為狀態乃是過去創傷經驗的調適性反應(adaptive response)。 2.辨認創傷(Recognize)、在倖存者及與創傷介入服務系統相關工作者身上辨識出其創傷症狀與警訊。 3.利用創傷知識做回應(Respond)、在政策、流程的制定和實務工作上充分運用與創傷相關的知能。 4.以及防止再度受創(Resist Re-traumatization) 避免倖存者在接受服務過程中再度受創,工作者應儘量不使用可能觸發創傷反應的介入方式。 創傷知情的6個原則: 01安全 02信任與透明 03同儕支持 04合作與互助 05賦權、發聲與選擇 06文化、歷史與性別
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
資安證照排行榜:詳解 10 大熱門證照內容、費用與難易度!
資安證照排行榜:詳解 10 大熱門證照內容、費用與難易度!
資安證照有哪些?該如何選擇? 🛡️🤔 10大熱門資安證照排行榜 巨匠電腦輔導考照,打穩扎實資安技能! 💻🏆 隨著科技發展日新月異,資訊安全開始受到業界重視,也增加不少相關的職缺需求. 擁有資安證照不僅能提供最實質的能力證明,未來求職還能幫助提升個人競爭力. 接下來帶您解析資安界的十大熱門證照,幫助你選定合適的方向努力,距離夢想更接近! 🚀 資安證照有哪些?該如何選擇? 在了解該考取哪張資安證照前,首先應該要先釐清,在未來的資安職涯中,自己想專精於哪個層面. 如果是初次入門的資安小白,可以先從紅隊、藍隊兩大方向開始發想延伸. 🎓🔴🔵 在資訊安全的世界中,攻擊方(紅隊)會模擬駭客入侵,而守備方(藍隊)則協助加強系統安全. 對應不同紅隊、藍隊職能,資安證照可粗略分成稽核、管理、技術三類別. 先釐清各隊伍所需具備的能力要求,再鎖定發展方向,才能替未來做好準備! 🎯🛡️💼 🏆 10大熱門資安證照排行榜 🏆 CISSP - 💼💰 #資安專家 適合對象:經驗豐富的安全管理專家 費用:749 美元 難易度:高 CISA - 📊📈 #系統稽核 適合對象:中階系統稽核人員深造 費用:會員 575 美元/非會員 760 美元 難易度:中 Security+ - 🌐🔒 #網路技術 適合對象:職涯初期的網路安全技術員 費用:392 美元 難易度:中低 CEH - 🎓👾 #駭客技能 適合對象:資安紅隊的從業者 費用:1,699 美元 難易度:高 CISM - 🕵️‍♂️💼 #管理職 適合對象:欲轉型管理職的技術人員 費用:會員 575 美元/非會員 760 美元 難易度:中高 GSEC - 📑🌐 #資安專業 適合對象:IT 經理或具備資安背景的管理人員 費用:1,299 美元 難易度:中 SSCP - 👨‍💻🛡️ #安全系統 適合對象:親自使用安全系統的開發者 費用:249 美元 難易度:低 CASP - 🚀🔐 #高階技術 適合對象:高階網路安全技術員 費用:494 美元 難易度:高 GCIH - 🚨🔍 #事件處理 適合對象:想提升事件處理能力的資安管理者 費用:949 美元 難易度:中高 OSCP - 🌐💡 #滲透測試 適合對象:進階安全測試人員 費用:999 美元起 難易度:高 踏入資安領域的第一步就從巨匠電腦開始!資安網管人才培訓班有縝密的課程規劃,並輔導考取入門資安證照(CompTIA Security+),即使是零經驗的資安小白也能輕鬆掌握學習重點! 🎓💡✨擁有基礎的技術人員也能透過課程精進資安職能,更容易在眾多競爭者中脫穎而出. 藉由證照獲取來增加您的專業可信度,把經歷變成看得見的真・實力. 💼🔒 #資安 #證照 #巨匠電腦 #資訊安全 #技能提升
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Google官方公開10組Gemini萬用提示詞:拆解目標,面試、理財與健身計畫都能用
Google官方公開10組Gemini萬用提示詞:拆解目標,面試、理財與健身計畫都能用
想用AI提升生活效率,本文整理Google官方公布的10組Gemini提示詞,內容涵蓋面試、飲食、健身、大掃除及理財等各種目標規劃建議。透過正確的Prompt指令與額外小技巧,讓AI和你一起達成年度目標。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 目標設定救星!Google官方Gemini提示詞怎麼用?10組Gemini提示詞幫你拆解任務1. 在面試脫穎而出2. 學習新語言3.建立閱讀清單4. 建立專屬運動計畫5. 吃得更健康6. 建立預算規劃7. 大掃除斷捨離8. 改掉壞習慣9. 寫日記反思10. 規劃長期成功 你設定新年目標了嗎?曾有調查顯示,有高達80%的新年目標不會實現,甚至許多人在2月就失去動力。如果你也有類似困擾,不妨試試Google釋出的Gemini提示詞,10組提示詞包括面試練習、健身計畫、預算規劃、斷捨離等,幫你拆解任務,讓你的目標不再是曇花一現。 農曆新年將至,如果你準備在年假期間好好重整年度目標,不妨和《104職場力》小編一起來試試看吧! Gemini網址:https://gemini.google.com/ 目標設定救星!Google官方Gemini提示詞怎麼用? Google指出,新年目標失敗的原因,往往是因為缺乏規劃。透過10組提示詞,讓Gemini等AI工具變成你的私人教練或財務管家,幫你將腦中模糊的想法,轉化為詳細的執行指南。 只要複製以下整理的官方提示詞(英文或中文翻譯版本皆可),再根據個人狀況稍作調整即可使用,本文也附上小編的延伸提示詞運用技巧參考。當然,這些提示詞也適用於ChatGPT等其他AI助手,可以選自己常用的AI靈活運用喔! 操作方法: 開啟Gemini或ChatGPT等AI工具 複製提示詞,根據個人狀況修改 貼上對話框並按下發送 根據AI回應進行互動 ★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單,隨時登入隨時查找! 10組Gemini提示詞幫你拆解任務 1. 在面試脫穎而出 可以用Gemini來精進你的面試技巧、分析簡報影片,並生成專業的個人頭像。Google也建議使用Gemini來生成專業形象照,上傳照片後利用Nano Banana潤飾,生成適用於LinkedIn等平台的專業照片(詳細用法請見:AI形象照怎麼做?)。 英文提示詞: I have a job interview next week for [role]. Simulate a live, conversational interview with me, focusing on behavioral questions. Second, create a detailed feedback report after I upload my video rehearsal, analyzing my speaking pace, body language and use of filler words. 中文提示詞: 我下週要參加【職位名稱】的面試。請模擬一場即時對話式的現場面試,重點放在行為面試問題。其次,在我上傳練習影片後,請製作一份詳細的回饋報告,分析我的語速、肢體語言和贅字的使用。 延伸提示詞使用技巧: 提供JD,附上應徵職位的「工作說明書」和你的履歷,讓模擬問題更精準 使用CAR原則(狀況Condition、行動Action、結果Result)來結構化你的回答 可以要求Gemini針對特定面試環節(如自我介紹、問題回答)給予指導 延伸閱讀:讓ChatGPT當求職教練!寫求職信、履歷建議、中英文面試練習指令解析 2. 學習新語言 告訴Gemini你的學習目標和可用時間,讓它幫你規劃學習計畫,並能生成互動式學習工具,讓你保持動力並測試學習進度。 英文提示詞: I’d like to learn  [basic French]. Generate a 30-day guided learning plan for these topics and create an interactive multiple-choice quiz on the verb conjugations. Please also generate a set of flashcards for the 50 phrases. 中文提示詞: 我想學習【基礎法語】。請針對這些主題制定一份30天的引導式學習計畫,並建立一個關於【動詞變化】的互動式選擇題測驗。同時生成【50個常用短語】的單字卡。 Gemini將會生成學習計畫與互動測驗 延伸提示詞使用技巧: 指定你的學習目的(旅遊、商務、日常交流)讓計劃更有主題性 可以要求提供學習資源推薦(如app、YouTube頻道) 註明你的基礎,例如完全零基礎或曾經學過一點 3.建立閱讀清單 建立個人化閱讀清單。結合專家推薦且可控制的閱讀節奏,以定期提醒功能獲得每月推薦書單。 英文提示詞: I want to read 12 business books in 2026. Schedule a recurring action for the first of every month: Suggest a list of 5 non-fiction titles related to advertising and create a sample monthly reading and review schedule. 中文提示詞: 我希望在2026年閱讀【12本商業書籍】。請安排一項每月1號的循環提醒:推薦5本與【廣告相關的非虛構類書籍】,並建立一份每月閱讀和複習的範例時程表。 設定完成後將會獲得每月的閱讀提醒 延伸提示詞使用技巧: 說明閱讀偏好(如喜歡經典或當代作品) 要求推薦不同難度的書籍,由淺入深排序 要求為每本書提供3-5個思考問題,幫助深入理解 4. 建立專屬運動計畫 告訴Gemini你的起點與目標,可以善用「個性化功能」參考過去的對話紀錄,能讓計畫更貼合需求,也可以要求它記住特定指令如:「記住我住在紐約,且只能使用跑步機。」 英文提示詞: I want to run the New York City marathon in 6 months. I recently finished a half marathon in 2 hours, and I can train 5 days a week. Create a monthly training plan that will help me continue to build my endurance. 中文提示詞: 我想在【6個月後參加紐約馬拉松】。我最近【以2小時的成績完成了半馬】,目前每週可以訓練【5天】。請為我制定每月訓練計劃,幫助我【持續提升耐力】。 延伸提示詞使用技巧: 描述自己的運動習慣,運動場地是健身房、戶外或居家運動 串聯過往運動紀錄數據 可以要求設計漸進式計劃,讓強度逐週增加 5. 吃得更健康 根據你的飲食需求與偏好,安排每週飲食計畫,吃得更健康。 英文提示詞: I want to eat healthier. Every Sunday at 9 a.m., please create a 7-day, high-protein and vegetarian-friendly dinner plan. I have about 45 minutes to cook each night. Include a grocery list for the week. 中文提示詞: 我想吃得更健康。請在每週日早上9點,為我設計一份為期7天,【高蛋白且適合素食者的晚餐計畫】。我每晚大約有【45分鐘】的烹飪時間,並請同步提供當週的採買清單。 延伸提示詞使用技巧: 說明自己的烹飪水準、常用食材,請Gemini提供方案 若沒有自煮習慣,可改為「適合外食族的健康飲食計畫」 善用排程功能,連動Google日曆,讓清單自動準時送達 6. 建立預算規劃 透過分析過往支出紀錄,獲得具體可操作且個人化的預算規劃,以便每週執行。 英文提示詞: Analyze the uploaded Google Sheet containing my monthly spending for the last quarter and identify 3 areas of non-essential spending. Suggest practical weekly budgeting rules I can immediately implement to save 15%. 中文提示詞: 請分析我上傳的【Google試算表(內含上一季的每月支出)】,找出【3個非必要支出】。並建議我能立即執行的每週預算規則,目標是【節省15%的支出】。 延伸提示詞使用技巧: 明確化固定支出(如房租、投資等),更精準分析變動支出 定期檢視,例如建立每週末的檢討提醒 7. 大掃除斷捨離 準備整理家裡斷捨離,讓AI幫你規劃每日整理計畫,也可以使用Gemini Live的相機共享功能,獲得即時回饋。 英文提示詞: I want to organize and declutter my apartment this month. Create a 30-day plan that breaks the process into simple, daily tasks that take no more than 20 minutes each and won’t require me to purchase any new items. 中文提示詞: 我想在這個月整理並斷捨離【我的公寓】。請建立一份【30天】計畫,將過程拆解成【每天不超過20分鐘】的簡單任務,且不需要我購買任何新物品。 延伸提示詞使用技巧: 使用Gemini Live並開啟相機分享,幫你判斷雜物堆的分類邏輯 分享你的生活方式和優先整理事項,讓建議更符合需求 要求提供處理特定類型物品的建議(如舊衣服、紀念品) 8. 改掉壞習慣 找出壞習慣的誘因,並找出具體的替代方案。 英文提示詞: I want to reduce my phone screen time by 2 hours a week. Outline a 'Habit Replacement Plan' that identifies my typical trigger times and suggests a positive alternative activity for each. 中文提示詞: 我想將【每週使用手機的時間減少2小時】。請規劃一份習慣替換計畫,找出【我滑手機的典型觸發時間點】,並為每個時間點提出積極的替代活動建議。 延伸提示詞使用技巧: 描述你的壞習慣觸發因素,讓AI提供更有針對性的建議 設計微型目標或獎勵系統,逐步改善進步 請Gemini提供科學依據,解釋習慣形成的機制 9. 寫日記反思 想要建立寫日記的習慣,卻不知道該寫什麼?你可以利用提示獲得寫日記的想法,克服空白頁恐懼。 英文提示詞: Give me 7 unique, one-sentence journaling prompts for the week that encourage reflection on my goals and progress. 中文提示詞: 提供本週的7個獨特、簡短的日記提示,鼓勵我反思自己的目標與進展。 延伸提示詞使用技巧: 指定你希望利用日記達成的目標(如減壓、增強創造力、工作發現) 加入情緒追蹤,包括關於心情起伏的反思題 可以設計一整個月份的反思模板,幫助回顧進步 10. 規劃長期成功 為長期成功制定規劃,鞏固成功習慣。 英文提示詞: Prompt: It's July 1st. I've successfully maintained my resolution to [resolution name] for 6 months. Create a 3-part maintenance plan to help me make this a permanent habit and set a bigger goal for the rest of 2026. 中文提示詞: 假設現在是【7月1日】,我已經成功堅持【計畫名稱】6個月了。請制定一份由3部分組成的維持計畫,幫助我將此轉化為永久習慣,並為2026年剩餘時間設定一個更宏大的目標。」 延伸提示詞使用技巧: 詳細描述你的目標和現狀,讓Gemini提供更精確的建議 角色切換,讓AI扮演「教練」或「未來的自己」進行對話 加入獎勵機制或進度追蹤系統,並用量化方式呈現進展 ★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單,隨時登入隨時查找! 上述10組提示詞,涵蓋了從職場發展到健康生活的各個方面,幫助把大目標拆解成可以執行的小步驟。你可以依照自己的具體情況調整內容,獲得客製化的建議。不只適用於年初,只要是面臨新挑戰或是想要培養習慣的時候,都可以看看這些提示詞,讓AI幫你規畫下一步。 更多AI提示詞應用,可以參考: 新年目標怎麼訂?如何規劃並執行個人年度目標?ChatGPT指令快速搞定 ChatGPT職場提示詞懶人包!OpenAI官方「Prompt Packs」不同職務都能用 OpenAI員工教你用AI!6招讓ChatGPT變更聰明 NotebookLM簡報怎麼修改?5招編輯方法實測,轉PPTX、線上改都行
【104職場力】
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習(含技巧標註)
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習(含技巧標註)
寵物喪失(Pet Loss)悲傷輔導練習(含技巧標註) 一問一答技巧示範(技巧逐句標註) --------------------------------------- A. 安樂死決策 • 「你現在背負著很重的痛。」(情緒反映) • 「那一天發生了什麼?」(開放式提問) • 「這種懷疑和後悔很常見。」(正常化) • 「你的決定背後帶著保護牠的心。」(意義再框架) • 「如果牠能理解自己的痛,會怎麼看待你?」(視角轉換) • 「你想用什麼方式讓牠繼續陪著你?」(象徵連結) ________________________________________ B. 突發事故 • 「這件事對你衝擊很大。」(反映) • 「那個畫面最讓你痛的是什麼?」(具體化) • 「事故常讓人把責任全部抓在自己身上。」(正常化) • 「在事件之前,你們的感情是怎樣的?」(切換到關係敘事) • 「那份愛比那瞬間更能代表你。」(重新框架) ________________________________________ C. 老病痛離世 • 「日常的空位讓人特別難受。」(反映) • 「明知道會離開,也還是會痛。」(正常化) • 「那些習慣都是你們的記憶。」(象徵連結) • 「你想怎麼記住牠?」(儀式探索)
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2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
104學習 職場熱門證照排行榜
禮貌請求 展現專業溝通力🤝
禮貌請求 展現專業溝通力🤝
在商業郵件中提出請求時,「禮貌」至關重要。不僅能增加對方接受請求的可能性,也有助於維持良好的職場關係與專業形象。 ✅ 常見禮貌請求句型 Could you please…  您可以…嗎? I would appreciate it if you could…  若您能…我將不勝感激。 Would it be possible to…  是否有可能…? ⚠️ 請避免以下不夠禮貌的說法: Send me…(直接命令,語氣太強) Do this…(缺乏禮貌) I need this now.(急迫但不尊重) 📌 例句比較 ✔️禮貌版:  Could you please send me the updated file by Tuesday?  請問您可以在週二前傳給我更新檔嗎? ❌不禮貌版:  Send me the updated file by Tuesday.  週二前把檔案給我。(語氣生硬) 👉 加上「Could you please」這樣的片語,能讓語氣柔和、專業又得體。 🗂 Word Bank(英 ➡ 中) 英文詞彙 中文翻譯 Request 請求 Polite 禮貌 Appreciate 感謝 Possible 可能 Updated file 更新檔 Professional 專業的 🔑 重點回顧 The more polite you are, the more likely people are to say “yes.” (禮貌越高,成功率越高) 用禮貌的方式提出請求,不僅展示出你的專業度,也能建立更正面的職場印象。記住:你怎麼說,和你說什麼一樣重要。
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找到天命 發揮天賦 創造影響力
找到天命 發揮天賦 創造影響力
王永福說, 找到影響力的槓桿,引導別人找到自己的天賦是他的使命,不能停下腳步,從自己出發影響別人,再透過別人影響更多人就是他想要做的事!當他很投入一件事情,直到忘記時間流逝,對現在的狀態心滿意足,覺得有能力去幫助更多人,也創造生活的平衡,做這些事也可以陪伴孩子的成長,分享自己的想法,引導孩子找到自己的天賦,發揮他們的優勢繼續影響其他人...... 王永福 台灣簡報溝通協會理事長 王永福(福哥),國立雲林科技大學資管博士、台灣簡報溝通協會理事長,頂尖職業講師、簡報技巧及講師教練,職業講師超過15年經歷,客戶包含台積電、鴻海、聯發科、NIKE、微軟等知名企業,涵蓋台灣百大上市公司七成以上,著有《上台的技術》、《教學的技術》、《遊戲化教學的技術》等9本暢銷書
Giver 大人物 成長雞湯
沒有人會是「AI」局外人!當AI技能從選填題變成必選題,你確實該緊張
沒有人會是「AI」局外人!當AI技能從選填題變成必選題,你確實該緊張
「AI」能力將是決定未來職涯的關鍵!根據美國媒體《CNBC》近期報導,許多大學和學術單位都將「AI課程」加進新學期的課表當中,而且不限於科技領域的學系,組成份子多以人文學系、社會科學為主的媒體、通訊和資訊公司也在尋求精通AI的人才,表示未來各行各業都有可能受衝擊,專家提出警語:AI技能將是決定未來職涯的關鍵。 雇主希望僱用那些「懂AI」的人 有愈來愈多跡象顯示,當前的雇主(不論美國、台灣或世界各地)愈來愈希望僱用那些「能熟練使用生成式人工智慧」的員工,如果能夠熟悉應用「大型語言模型」系統的更好,因為根據《Indeed Hiring Lab》的資料顯示,單從2023年9月起、短短一年間,美國的招募資訊中有「提及生成式人工智慧」的資訊增加了兩倍以上,而且持續爆增中,反應出市場對人才技能的期待。 看全文 https://blog.104.com.tw/artificial-intelligence-skills-and-workplace-competitiveness/?utm_source=104nabi&utm_medium=aiclassroom
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餐飲與觀光市場區隔、目標市場與定位(STP)
餐飲與觀光市場區隔、目標市場與定位(STP)
第三章 餐飲與觀光市場區隔、目標市場與定位(STP) 第一節 STP 理論概述 在競爭激烈的餐飲與觀光產業中,企業若試圖滿足所有消費者,往往難以有效配置資源。市場區隔(Segmentation)、目標市場(Targeting)與定位(Positioning),合稱為 STP 理論,是現代行銷策略的核心架構。 STP 的基本精神在於: 先理解市場差異,再選擇適合的顧客,最後在其心中建立清楚且具吸引力的形象。 對餐飲與觀光產業而言,STP 不僅影響行銷溝通,更直接影響產品設計、服務流程與價格策略。 第二節 餐飲與觀光市場區隔(Segmentation) 一、市場區隔的意義 市場區隔係指依據消費者在需求、特性或行為上的差異,將整體市場劃分為若干具有相似特徵的群體。透過區隔,業者可更精準地理解顧客需求,並設計符合其期待的服務內容。 二、餐飲與觀光常用的市場區隔變數 (一)地理區隔 依據地理位置進行區隔,包括: • 國內旅客與國際旅客 • 都市型與非都市型消費者 • 近程旅遊與長程旅遊市場 在亞洲觀光市場中,不同國家與地區的文化差異,往往造成顯著的消費行為差異。 (二)人口統計區隔 常見變數包括: • 年齡 • 性別 • 收入 • 職業 • 家庭生命週期 例如,學生族群偏好價格親民、具話題性的餐飲體驗,而家庭旅遊族群則重視安全性與便利性。 (三)心理變數區隔 心理區隔著重於消費者的內在特質,例如: • 生活型態 • 價值觀 • 個性特質 在餐飲與觀光產業中,心理區隔有助於設計具有情感吸引力與品牌故事的產品。 (四)行為變數區隔 行為區隔依據消費者實際行為進行劃分,包括: • 使用頻率 • 忠誠度 • 追求利益(如價格、品質、體驗) • 旅遊目的(休閒、商務、文化探索) 此類區隔方式特別適用於會員制度與關係行銷。 第三節 目標市場選擇(Targeting) 一、目標市場的評估原則 在完成市場區隔後,企業需評估各區隔市場的吸引力,常見評估標準包括: 1. 市場規模與成長潛力 2. 區隔市場的可接近性 3. 競爭程度 4. 企業資源與能力的配適性 餐飲與觀光業者必須在理想市場與實際資源間取得平衡。 二、目標市場策略類型 (一)無差異行銷 以整體市場為目標,提供標準化產品與服務,適用於規模化與連鎖型企業。 (二)差異化行銷 針對多個市場區隔,提供不同產品或服務組合,常見於大型餐旅集團。 (三)集中化行銷 專注於單一或少數區隔市場,特別適合中小型餐飲與特色觀光業者,是亞洲市場常見的經營策略。 第四節 餐飲與觀光市場定位(Positioning) 一、市場定位的概念 市場定位係指企業在目標顧客心中,建立與競爭者不同且有價值的形象。成功的定位,能讓消費者在眾多選擇中快速辨識並記住品牌。 二、常見的定位方式 餐飲與觀光產業常見定位基礎包括: • 產品或服務特色(如在地料理、文化體驗) • 價格與價值(高端、平價、高 CP 值) • 使用情境(家庭聚餐、商務接待、旅遊必訪) • 情感與象徵意義(懷舊、奢華、年輕活力) 三、定位圖(Perceptual Map)的應用 定位圖可視覺化呈現消費者對品牌的認知,常以價格、品質、體驗程度等變數作為座標軸,協助業者找出市場空缺與差異化機會。 第五節 STP 在餐飲與觀光行銷實務中的應用 透過 STP 策略,餐飲與觀光業者能夠: 1. 精準設計符合目標顧客的產品與服務 2. 規劃一致的品牌形象與溝通訊息 3. 有效配置有限行銷資源 4. 建立長期競爭優勢 在亞洲市場中,結合文化理解與數位工具的 STP 應用,已成為成功行銷的重要關鍵。 📌 本章小結 STP 理論為餐飲與觀光行銷提供清楚的策略架構。透過市場區隔、目標市場選擇與明確定位,業者得以在競爭激烈的亞洲市場中,建立具差異化且具吸引力的品牌形象。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授 外送平台與量販超市合作生鮮外送,和做傳統市場的生鮮外送生意,難度卻恐是更加辛苦,數位化程度仍偏低的傳統市場是一塊尚待開發的沃土,更是一個非常需養成顧客的長久的耗本生意。但新冠疫情這股推力確實為供、需雙方都創造了合作的理由,接下來就看誰能把市場做大並持續做到最大,向LINE一般作法學習,在台灣擁有2100萬用戶,基本已經涵蓋男女老少全方位客群,即便是年長者,對於LINE的操作也毫不陌生。簡言之,不論對攤商還是對消費者,這都是一個必須且早晚都需上手的交易管道,亦如BB扣傳呼機的退出,新手機的上場起手式。 抗漲方案出爐!Uber Eats 首次推出「週三瘋生鮮」嚴選超過30項熱門的新鮮蔬果及肉品6折起價格 2021.07.21 foodpanda前進菜市場送新鮮蔬果!外送雙雄先後爭地盤,圖什麼? foodpanda首波於台北市光復市場、松江市場、西湖市場等地開跑外送,預計7月底有 6 家傳統市場正式上線。 繼Uber Eats宣布啟動菜市場外送,foodpanda今(21)日也宣布加入戰局,首波於光復市場、松江市場、西湖市場等地開跑,預計7月底有6家傳統市場正式上線,並將在第3季前讓菜市場外送服務涵蓋台北市90%人口。 爭搶菜市場外送兩大目標:新客群、新供應商 投入戰場的原因與業績成長有關。 foodpanda資深公共事務經理郭昕宜表示,疫情期間,foodpanda平台上生鮮雜貨外送訂單量成長3倍以上,顯示有許多過去不使用生鮮外送的消費者加入。因此foodpanda與台北市政府合作,目標加速推動菜市場外送,希望將成功經驗複製到全台。 foodpana提出幾項觀察,像是有生鮮雜貨外送需求的消費者不只是年輕人,一些長輩、主婦都開始嘗試;菜市場提供新鮮食材的第一印象與優惠價格,對顧客來說有一定吸引力。 掌握最新AI、5G、區塊鏈應用!免費訂閱《數位時代》日報及社群活動資訊 請輸入 Email 目前,foodpanda提供的菜市場外送食材價位,與現場販售相同採取浮動市價。在8月底之前的短期促銷活動中,他們除了提供滿額69折優惠,還有滿額隨機送青蔥活動,瞄準那些重視食材新鮮、價格差異的傳統市場消費者。 生鮮外送的好,其他業者也知道。全聯表示生鮮外送營業額在疫情三級警戒期間成長122%,客單價、訂單量也都有成長,因此將在8月份成立「專門店」,改善經營效率並跟上需求成長速度。 此外,兩大電商平台PChome與momo購物同樣搶進生鮮,先後推動訂單899元免運費、雙北市隔日可送達。 對於在生鮮外送市場嚐到甜頭的foodpanda、Uber Eats來說,挑戰越來越多。 一方面,平台業者的生鮮食材供應,主要仍仰賴實體據點,以全聯與UberEats合作為例,先前喊出年底前要達到2百家門市都可外送。隨著外送流程穩定後,全聯會不會擴大將流量、訂單導回自己的「PXGo!小時達」,值得繼續觀察。另一方面,各種訂閱制、自有品牌生鮮電商興起,帶來豐富的食材選擇性,也吸引走一群可接受「慢到貨」的消費者。 如此看來,擁有固定消費族群又可穩定供貨的菜市場,就有很大的合作價值。 但想讓傳統市場轉型,得先付出代價。foodpanda、UberEats現在都派出「小幫手」進駐菜市場,協助攤商處理訂單與撿貨。而菜市場過去的「賣完為止」、每天進貨不一的情況,也會是兩強平台需要克服的營運難關。 全聯2022年生鮮外送目標 全聯上架Uber Eats即將滿週年,16日分享成績單,目前214間全聯門市提供外送服務,平台上全聯訂單成長4倍、活躍用戶數成長3倍。2022年,全聯預計外送服務拓展到270家門市,並攜手Uber Eats推24小時生鮮外送服務,目標年底前先以大台北地區為主的7間門市為主,明年起陸續拓展至全台50間門市做24小時外送。 全聯推24小時外送服務,主要在全聯門市採取「前店後倉」形式,設立24小時的小時達專門店(僅接外送訂單,不服務實體店客人),消費者可以透過Uber Eats、全聯PX GO平台下單,由Uber Eats外送員、全球快遞負責配送。 目前全聯在Uber Eats線上商品數也持續拓展,目前總品項數已超過2,500支,包含生鮮農產品、冷藏冷凍食品、民生用品,且實體門市推外送服務,帶動單店業績成長2~3倍。 從Uber Eats大數據發現,全聯在Uber Eats線上最熱門的品類排行依序為:蔬果、冷藏乳飲、飲料沖泡、糖果零食,以及火鍋專區;蔬菜和水果佔據各地區的前三名,而南部消費者愛買水果勝過於蔬菜。為觸及更多民眾,更宣布全聯先生邱彥翔擔任Uber Eats生鮮雜貨外送品牌大使。 掌握最新AI、5G、區塊鏈應用!免費訂閱《數位時代》日報及社群活動資訊 10月2
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
保全每月工作240小時疑過勞身亡 公司竟認定曠職還把他開除
保全每月工作240小時疑過勞身亡 公司竟認定曠職還把他開除
63歲李姓男子在高雄鳳山某社區當保全,每月工時長達240小時,他疑因過勞出現身體不適,但生病請假期間,公司竟以「無故曠職」為由將他開除,李男過世後,兩個孩子不甘心,替父親爭取權益,怒告保全公司不當解僱並要求賠償108萬餘元,法官認定保全公司有錯,判賠103萬餘元。 判決指出,李姓男子從2020年11月開始到鳳山某社區當保全,以1早1晚做2休1方式輪班,每日工作時間12小時,每月工作240小時,每月工資2萬4千元;2021年2月4日,李男腸胃不舒服請假就醫,8天後不幸過世,兒子們幫老爸辦後事時,發現父親請病假期間不但已被公司開除,且任職期間公司沒有幫他投保勞保,害他們無法請領5個月喪葬津貼及30個月遺屬津貼。 李男兒子認為,父親被公司不當解僱又沒有投保勞保,請求保全公司賠償103萬餘元的津貼及5萬餘元薪資;高雄地院審理時,保全公司辯稱,李男2月1日上完晚班後就沒有上班,公司依勞基法「無正當理由繼續曠工3日」規定將他開除有理,且李男當初到職時,說自己在外有欠債,希望自己加保在職業公會,不要公司幫他投保,所以公司才沒有幫他加保勞健保。 法官認為,不管李男有無依規定請假,未按時到場工作的原因甚多,保全公司不能就認定他已離職,且公司無法提出已合法終止雙方契約關係的證據,因此認定李男與公司的僱傭契約關係存在到李男死亡時;加上公司沒有幫李男投保勞保導致受到損害,公司應賠償損害,因此綜合相關事證,判公司應賠103萬餘元,可上訴。 (引自 https://today.line.me/tw/v2/article/wJQJXBE?utm_source=lineshare 自由電子報) 看到上面這則報導,有幾個重點,在這裡提出來跟大家討論: 1、 保全每月工時長達240小時,疑因過勞身亡 2、 勞工生病請假期間,公司以「無故曠職」為由將他開除 3、 勞工不要公司幫他投保,任職期間,公司沒有幫忙投保,致使無法請領5個月喪葬津貼及30個月遺屬津貼 保全人員屬於適用勞動基準法第84條之1的特定工作者,得由勞雇雙方另行約定工作時間、例假、休假、女性夜間工作,報請當地主管機關核備後,不受同法相關規定之限制。若依臺北市政府112年1月5日府勞動字第1116144006號令發布「臺北市政府核備勞動基準法第八十四條之一約定書審查基準」規定,保全人員之工時限制如下: 1. 每日正常工作時間不得超過10小時,連同延長工作時間,1日不得超過12小時。 2. 雇主依勞基法第32條第4項規定之天災、事變或突發事件辦理時,雇主有使勞工在正常工作時間以外工作之必要者,得將工作時間延長。 3. 每月正常工作時間上限為240小時,每月延長工作時間上限為48小時,每月總工作時間上限為288小時。 4. 二出勤日之間隔至少應有11小時。 依上述臺北市政府核備的審查基準,報導中的雇主與保全人員約定做2休1方式輪班,每日工作時間12小時,每月工作240小時的工作時間,尚屬合法。 依勞工請假規則第4條規定:勞工因普通傷害、疾病或生理原因必須治療或休養者,得依規定請普通傷病假,普通傷病假一年內未超過三十日部分,工資折半發給,其領有勞工保險普通傷病給付未達工資半數者,由雇主補足之。另依勞工請假規則第4條規定之規定辦理。請假時,原則應於事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數。但遇有急病或緊急事故,亦可委託他人代辦請假手續。 勞工依法得請求雇主給予病假,一旦事前以口頭或書面對雇主表示請假之理由及日數,即行使其法定請假權利,雇主並無准駁之權限,亦不得以工作規則附加核准病假之條件,否則該工作規則即屬違反上開強制給假之規定而無效。(台灣高等法院台南分院95年勞上易字18號民事判決參照), 故本案中,法院認為勞工未按時到場工作可能之原因甚多,不能據此逕認勞工已屬離職,且雇主並未提出證據證明其有合法終止兩造契約關係之行為,雇主以勞工「無故曠職」為由將他開除,並無理由,勞工與雇主間僱傭契約關係,於勞工死亡時仍然存在。 最後,按勞工保險旨在保障勞工生活,促進社會安全,係屬強制保險,參加與否非取決於受僱人之意願,縱受僱人不願參加,雇主仍有為其參加勞工保險之義務,自不能以勞工簽具切結書以規避其責任。是以被告雖簽立上開切結書,然該切結書內容既違反強制規定,即屬無效。(臺灣臺中地方法院109年度勞簡字第119號民事判決參照) 本案中,公司雖主張是勞工不要公司幫他投保,惟如上所述,幫勞工投勞健保係屬雇主之法定義務,雙方不得約定免除,否則約定無效,故縱使雇主所述屬實,亦屬違法。
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