104學習

我們都知道履歷很重要， 但真正影響錄取的， 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷， 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整， 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好， 只是那些真正重要的能力， 一直沒有被看見 招募現場的節奏，比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷， 這幾秒鐘裡，藏著三個結構性的困境： 1️⃣ 語言表達力，履歷上寫不出來， 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半，你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚，這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應，永遠是未知數， 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力，但在正式面試前,誰也無法保證，這也是為什麼很多人明明能力很好，卻在第一關就被刷掉，不是輸在實力，而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準，企業難以比較，每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務，少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢？ 既然問題出在「溝通實力看不見」， 那或許解法也很簡單， 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因，這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起，三人長年深耕簡報與表達訓練，這次攜手打造一套職場簡報能力標準，專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 有了業界公認的創辦人背書，這張證書不只是一張紙，而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼？6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計： • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘，換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜：線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後，104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上，讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說，只需要 4 個步驟： 1️⃣線上完成報名 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片，由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結，70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷，終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好， 不如花 20 分鐘， 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力， 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd

改善長照機構的服務質量方法 - QAPI「品質保證與績效改善」 建立支持性工作環境 根據研究，建立支持性的工作環境能有效提高護理品質，包括改善護理人員的工作條件，提供持續的專業發展和訓練，以增強他們的工作滿意度及技能，以服務金三角理論詮釋當護理人員感到受到重視和支持時，他們能更好地提供高質量的服務。 強化社交支持系統 社交互動對長照機構的護理質量至關重要；如實施如日記寫作、小組運動和記憶回憶活動等社交參與方案，能夠提高長期照護居民的生活質量和社會連結感，這些活動不僅能增強居民的心理健康，還能提升他們的整體幸福感。 推動AI科技應用 科技在長照服務中的應用可顯著改善服務質量，使用健康監測設備和智慧化管理系統能提高護理的效率和準確性，並加強對居民健康狀況的監控，而AI科技工具能幫助護理人員作出更快的反應，確保居民的健康和安全。 量化品質指標 制定具體的品質指標以評估和監控長照服務的效果，可以促進持續改進，針對用藥管理和居民滿意度等方面的量化指標，能夠幫助機構針對性地改善弱點，達成更高的服務標準，加強長照機構的管理和監督是提高服務質量的另一關鍵措施，建立有效的質量管理體系，如質量改進計劃（QAPI），能夠幫助護理設施識別服務中的不足並持續改進，確保服務質量不斷提升並符合標準。 QAPI（Quality Assurance & Performance Improvement）「品質保證與績效改善」，把「品質監測」與「持續改善」結合起來的長照／住宿式照護品質管理方法。 QA 是確認「我們有沒有達到標準」； PI 是找出「為什麼沒有達到，以及怎麼把它做得更好」。 長照機構裡，QAPI 不應只是做文件或應付評鑑，而是建立一個「用數據找問題 → 分析原因 → 執行改善 → 追蹤成效 → 標準化」的循環。 QAPI 五大核心概念 面向 重點 長照機構例子 1. 領導 高層承諾品質改善 院長／董事會定期檢視品質指標 2. 品質改善 找出高風險問題 跌倒、壓傷、感染、非計畫性送醫 3. 系統化改善 找「系統原因」而非責怪個人 分析為何夜間跌倒率偏高 4. 員工參與 第一線人員參與改善 護理、照服員、復健、營養共同改善 5. 住民／家屬參與 把使用者經驗納入品質 滿意度、申訴、家屬回饋納入改善 問題發生 ↓ 例如：近三個月跌倒率上升 ↓ 蒐集數據 • 跌倒人次／住民人數 • 發生時段 • 地點 • 是否夜間 • 是否使用助行器 • 是否服用影響平衡的藥物 • 是否有認知障礙 • 是否為同一類型事件反覆發生 ↓ 根本原因分析（RCA） 不要只寫「住民不慎跌倒」。 而是追問： 為什麼會跌倒？ 為什麼當時沒有被發現？ 為什麼環境沒有及時改善？ 為什麼既有預防措施沒有發揮作用？ ↓ 訂定改善措施 例如： • 高風險住民重新評估 • 夜間巡視制度調整 • 床邊環境改善 • 防滑措施 • 助行器使用訓練 • 照服員教育訓練 • 個別化防跌計畫 ↓ 設定可量化目標 3 個月內，跌倒事件率較基準期降低 20%。 ↓ PDSA 循環 Plan → Do → Study → Act計畫 → 執行 → 評估 → 修正 最後確認改善是否有效；有效就標準化，無效就重新分析原因。 長照管理「QAPI 計畫書」架構： 董事會／法人 ↓ 品質管理委員會 ↓ QAPI 年度目標 ↓ 品質指標 Dashboard ↓ 各專案改善小組 ↓ 第一線人員 ↓ 住民／家屬回饋 年度 QAPI 聚焦在例如： 1. 跌倒事件 2. 壓力性損傷 3. 感染管制 4. 非計畫性送醫 5. 用藥安全 6. 營養與體重下降 7. 失智住民行為問題 8. 約束使用 9. 住民滿意度／申訴 10. 照顧人力與教育訓練

AI工具補助包含企業導入與青年個人訂閱等不同方案，申請身分、適用軟體及付款順序都不相同。中小企業主應先確認產業、方案受理狀態與指定工具，再比較補助比例、自付費用及核銷文件，不能把個人訂閱補助直接套用到公司採購。 想讓員工把工具用在業務、行政與行銷流程，也可先了解企業培訓的安排。 👉 宇宙島企業AI課程補助與包班規劃： https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 【AI工具補助是什麼？先分清個人與企業】 ■ 企業導入、點數與個人訂閱有何不同？ • 企業導入：依計畫資格購買或導入指定工具，搭配審查、成果或核銷要求。 • 工具點數：按指定平台與可用方案折抵，使用期間及自付條件另有規定。 • 個人訂閱：以個人身分申請，可能限制戶籍、年齡、學籍與軟體版本。 看到「最高補助」時，先找出申請對象。公司負責人符合個人資格，不等於公司帳上的採購也能申請。 ■ 台北與新竹青年方案，公司能不能使用？ 兩地的青年方案各有資格，不能只看工具名稱。以臺北市方案為例，須符合年齡、設籍、學籍及AI學習經歷等條件，企業版與家庭版等多人共用版本不在補助範圍。 該方案補助期間為2026年8月1日至10月31日，最遲須於11月10日前提出申請；還要符合訂閱週期等要求，經費用罄可能提前停止。 👉 臺北市青年局計畫說明： https://youth.gov.taipei/services/05eb79e5-46b5-41e5-b1fd-0519d782b04a/0ecc1836-dd0d-4085-a34f-003609f00796 新竹市另有AI領航青年數位工具補助，應依該市公告確認，不能沿用臺北市的規定。 👉 新竹市官方計畫公告： https://labor.hccg.gov.tw/ch/home.jsp?dataserno=202605080004&id=9&mcustomize=announcement_view.jsp&mserno=201603080001&parentpath=0%2C1&t=Announcement&toolsflag=Y ■ 企業主怎麼快速分流？ 先回答三個問題：以公司還是個人名義申請？想買工具還是培訓員工？企業屬製造業還是服務業？把答案列好，再找對應窗口，會比直接向廠商問「能補多少」更有效。 【AI工具補助有哪些方案？資格與受理狀態怎麼查？】 ■ 製造業工具資源 製造業可查詢產發署相關工具庫與導入資源。不同名稱的計畫可能有不同規定，應確認登記、企業規模、工廠登記或免辦證明，以及曾領取的補助紀錄。 尤其要區分「使用工具的企業資格」與「供應商上架資格」，不要拿供應商資本額門檻判斷自己能不能買。 👉 工具庫申請資格： https://keid.nat.gov.tw/cloud/Web/eligibility_AI.aspx ■ 服務業單店導入 「提升商業服務業營運效能強化韌性計畫」單店導入，針對符合資格的店家導入已上架方案。方案須符合訂閱與實際使用要求，不是買任何軟體都能請款。 👉 單店導入計畫內容： https://www.smebiz.org.tw/project-tenacity_shop.php 👉 店家申請平台： https://aishop.smebiz.org.tw 公告受理期間為2026年4月20日至2027年10月20日或經費用罄為止。送件前仍須查最新公告與經費狀態。 👉 商業發展署受理公告： https://www.aoc.gov.tw/showPublic/584 ■ 把資格與期限放在同一張清單 ✔ 計畫年度及完整名稱 ✔ 申請企業與產業條件 ✔ 可認列的工具與費用 ✔ 補助比例、上限與自付金額 ✔ 申請、使用及核銷期限 ✔ 官方公告及承辦窗口 【哪些AI工具可以補助？訂閱與採購限制】 ■ 個人版與企業版不能直接套用 同一套軟體可能有個人、團隊與企業方案，功能、授權及帳單抬頭不同。確認「工具品牌」之外，也要核對實際購買版本、訂閱期間與付款人。 ■ 查指定清單與正式授權 企業補助常要求工具符合指定用途、名單或診斷建議。採購前應向承辦單位核對方案，並請供應商提供正式報價與授權說明。 套裝方案也要拆清楚：軟體授權、導入設定、訓練與顧問服務哪些可認列，不能只憑一張總價報價單判斷。 ■ 同時確認員工能不能用 請廠商用你的實際工作示範，例如整理詢價、彙整客服問題或產出報表。確認資料如何匯入、誰負責檢查，以及停用後能否匯出成果。 若問題是員工不知道如何操作，可將培訓需求獨立規劃，不必把所有問題都交給新工具解決。 👉 了解宇宙島企業AI培訓： https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 【AI工具補助後要付多少？費用與自付額】 ■ 分清補助上限與實際支出 「最高補助10萬元」不代表每家都領10萬元。請比較總價、可認列金額、補助比例及上限，再計入不能補助的支出。 ■ 用假設案例看計算方式 假設工具費用6萬元，全部可認列，補助比例50%，且未超過該方案上限，試算補助為3萬元，企業負擔3萬元。 這只是計算示例，不代表每個AI補助計畫都補助50%。 ■ 把續約與額外費用列出來 • 第一年與第二年訂閱費 • 建置、串接與資料整理費 • 教育訓練及顧問費 • 稅金、追加帳號及超額使用費 也要確認付款與撥款的先後順序。若須先付款，企業必須準備完整的週轉預算。 【AI工具補助申請流程：先申請還是先付款？】 ■ 依計畫排出採購順序 不要把所有方案都理解成「先買再報」。有的須先完成資格驗證，有的要先接受診斷，也有個人方案要求先完成符合期間的訂閱。 例如產業競爭力輔導團的作業須知，將診斷建議、採購導入及檢據核銷串在一起；應按該計畫條件辦理。 👉 導入AI工具申請補助作業須知： https://eii.nat.gov.tw/moeai-plus/notice ■ 事先整理文件 ✔ 企業登記及資格佐證 ✔ 工具報價、合約與授權資料 ✔ 發票、收據與付款紀錄 ✔ 導入、使用或驗收證明 ✔ 申請及核銷所需帳戶資料 實際文件依所選方案確認，不能用這份通用清單取代官方附件。 ■ 送件後追蹤補件與核銷 指定一位內部窗口，記錄補件截止日、服務期間、驗收與請款進度。合約、付款人、發票抬頭與申請事業資料也要相互一致。 【AI工具補助常見問題】 Q：一人公司與工作室能申請嗎？ A：依各方案的登記、產業與其他資格判斷，不能只憑「有統編」就認定符合。 Q：已經買過的工具可以補嗎？ A：先核對可認列期間、是否屬新導入，以及有無事前核定要求。舊訂閱不能一律視為可報。 Q：可以同時申請不同補助嗎？ A：先查排除條款；有些限制曾領取的計畫，有些限制同筆費用。不要把同一支出重複送件。 Q：沒有符合方案，還要導入嗎？ A：可先用試用或小額方案驗證需求，評估節省的時間、成果品質與維護成本，再決定是否擴大。 【從工具採購到員工實作，先整理需求】 先選一個工作流程，記錄目前耗時、產出與錯誤情況，再決定工具和訓練需求。導入後用相同方式比較，才看得出是否有幫助。 宇宙島提供企業AI課程與包班規劃，從部門工作需求討論培訓安排。企業須先付款，補助依資格、核定及核銷條件撥付；實際費用與執行分工依合作安排確認。 👉 了解企業AI課程補助與包班規劃 https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 👉 帶著產業、預計參訓人數、流程痛點與預算洽詢 https://lin.ee/y9qGjtN

俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 更多保母證照學習資訊參考：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8417a85a-a5eb-4c87-8fda-a1c4e62303f2 相關保母證照資訊參考：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%BF%9D%E6%AF%8D

居服員工作內容在做什麼？作者為第一線居服員，分享居服員工作日常及服務內容，包括：協助個案沐浴洗頭、家務協助等等服務與互動細節。揭開這份工作背後的專業與溫度。如果對成為居服員感興趣，或是家中有長輩需要居家照護，都能參考實用又真實的第一手經驗。本文節錄自《居服員，來了！》。 文／雲柱 本文目錄（點擊可快速前往） 居服員的一天「吃飽了嗎？」老套關心是評估關鍵 居服員工作服務項目：協助沐浴及洗頭 居服員工作服務項目：家務協助  居服員的一天 通常，我的一天是這樣開始的。  先確認班表時間無誤，提早十五到二十分鐘騎車出門，如果案家在工業區或大醫院等主要幹道附近，則提早半小時，因為幾乎每天都會在這附近遇到車禍。  居服員若以一天跑四到五班的情況計算，大約需騎車來回七、八趟。若接的班更多，則轉班（從A案家到B案家的轉班費用名稱）次數越高，我們在路途中遇到的情況也越多。  平安抵達案家附近後，則是一定要將機車停在不會被拖吊的地方。  停好機車，提早打卡，無論爺爺奶奶有沒有留門（某些輕微失智的個案會先將門打開，留個小縫），我都會敲敲門，然後在門外說我是某某居服員，爺爺奶奶早啊（午安或晚安都行，但通常我只說早安，這樣就能讓下午服務的爺爺奶奶或家屬有機會吐槽我，這是很棒的互動，知道嘛！但不能太常用就是了）。  接下來，便是進場進行服務。  「吃飽了嗎？」老套關心是評估關鍵  進入個案家，通常第一句我會問爺爺奶奶：「吃飽了嗎？」  「吃飽了。」若失智程度不嚴重，爺爺奶奶通常以此標準回答。  然後，我繼續問：「中午吃了什麼？」  此時，各位同學或許會覺得怎麼都問這種老套的問題。  其實啊，這種老套的問題，正是居服員用來評估爺爺奶奶們今天的身心狀況如何的標準之一。  記不記得中午或早上吃了什麼，有哪些菜，有沒有湯？飯後吃藥或水果了嗎？這些回答都能反映出短期記憶力的功能如何。  輕微失智的個案通常都能回答得很好，至少有八成。  個性比較好強，學習力的個案，知道我每次來都會問這些問題後，都會試著去記住今天吃了什麼，回答得越來越流利，我很捧場地拍拍手後，爺爺奶奶們露出洋洋得意的表情，非常可愛。同時這也是很好的腦部訓練。  倘若每次都能回答八成左右的爺爺奶奶，今天卻只有五成，甚至連說都不想說，接下來發脾氣罵你問那麼多做啥。我就會看一下藥盒，確認一下個案有沒有吃藥，忘記吃的話改看一下時間，距離下次吃藥時間太近就會裝作不知道，然後請督導告知家屬提醒爺爺奶奶吃藥，反之則會裝一杯溫水，提醒吃藥，然後不著痕跡的換話題。  再度重申，居服員來服務不是來打擊個案的自信心的。  只要是人，總有狀態不好的時候。  別說罹患失智症的爺爺奶奶，一般人也會提不起勁，不想說話，只想休息。這時我就會安靜下來，默默地做該做的事情，或是牽著爺爺奶奶繼續散步。然後，觀察並等待。  若是有長達一週的時間爺爺奶奶的話變少了，或短期記憶力明顯減退，我便會回報給督導，再由督導回報給家屬。或許爺爺奶奶有心事，需要家人的關心，也有可能失智的情況變嚴重，需就醫讓醫生重新評估並調整用藥。  在一般人的眼中，這樣做或許有些雞婆，但這是很重要的事情。  接下來，我將介紹幾項居服員最常從事的服務項目。  居服員工作服務項目：協助沐浴及洗頭  如果今天進場服務的爺爺奶奶有好幾個項目，其中有協助沐浴和洗頭，經個案同意，通常我都會先帶他們去洗澡，因為此項目是最難拿捏時間的項目。  不僅僅是每個人的洗澡習慣不一樣，就算服務這位個案已經一年多了，每次洗澡的步驟都相同，他也是有可能忽然在今天洗澡時跟你說：「你沒洗乾淨。」  你說，這怎麼可能？我每次洗澡的步驟都一樣啊。  是啊！一般人的確如此。但失智者則非──正因為頭腦和身體出狀況了，才需要居服員進場照顧。  失智症影響爺爺奶奶們的短期記憶力，使他們忘記一分鐘前你才剛幫他洗完頭，於是叫你再洗一次，有的個案還會生氣的說你怎麼沒有幫我洗頭髮就直接洗身體。  遇到這種情況，我會看爺爺奶奶的個性，比較直的個案，我會二話不說直接洗第二次，還要請他親自用手多抓幾下，詢問抓得滿意了嗎？滿意了才開始沖水。若個性比較溫和的個案，則會先說剛剛已經洗過囉，除非個案堅持，當然就是再洗第二次，沒問題的，個案的需求被滿足到比較重要。  若今天進場服務的爺爺奶奶失智狀況比較嚴重，則有可能一邊洗澡一邊排泄，那麼就得等排泄結束後才能繼續洗澡，否則沖洗身體的水會讓接排泄物的便盆滿出來，很難倒入馬桶，不好操作，同時也會干擾到正在排泄的爺爺奶奶。  有人可能在遇到長輩在洗澡時上大號會感到困惑甚至生氣。其實大家可以試著同理一下。假設你一天二十四小時都包著尿布，一直忍受著內褲溼溼的感覺（女性應該很有同感，這感覺和月經來時很像），好不容易洗澡的時候有人幫你脫下來了，溼溼的感覺不見了，是不是下意識地覺得現在可以安心上大號了，不用擔心上完後內褲不僅溼溼的還會臭臭的很不舒服，這是很自然的反應。  用手抓大便抹在牆上的情況，同樣也是如此。  協助洗頭洗澡的順序和用具，依照爺爺奶奶的習慣而定。  就我目前遇到的情況，大多先洗頭、洗臉，最後洗身體。用具的話從用手搓、沐浴球和小毛巾都有。如果和家屬溝通良好並經濟無慮的話，有時我會看情況建議家屬準備兩個沐浴球和兩個沖水用的勺子。  一來滿足個案自行清理身體的慾望，若有第二個沐浴球和勺子，居服員就能自行幫爺爺奶奶清洗他們遺漏的地方，以及洗不到的後背、屁股和腳趾，便能控制進浴室的時間不至於超過服務時間，以免增加爺爺奶奶在浴室待太久而感冒的機率。  畢竟在短短的協助洗頭洗澡的四十分鐘內（有的機構好像是核定三十分鐘），居服員得準備好接水、洗澡的用品等，洗完澡還有穿紙尿褲、穿衣服、吹頭髮，將爺爺奶奶送回客廳或房間後也需收拾浴室，將浴室地板拖乾以免跌倒，所以須預留洗拖把，倒掉拖把的水的時間，是一項需要與個案培養默契，相互合作的服務項目。  頭和身體都洗完了，接下來進行和一般人一樣的擦乾身體穿衣服的步驟前，我會觀察一下爺爺奶奶的身體狀況，皮膚有沒有出現壓傷、泛紅或不明斑點、指甲是不是需要修剪了、變瘦了還是變胖等情況，再考量需不需要詢問長輩甚至往上回報。  如果是罹患糖尿病的長輩，須加強注意腳趾的情況，如果有傷口就會直接往上回報，好讓家屬一起督促傷口癒合。  送穿好衣服的爺爺奶奶去休息前，我一定會做的有兩件事情，一是擦乳液、二是喝水。通常長輩的腳都很乾燥，協助他們養成擦乳液的習慣很重要，避免皮膚太乾引起搔癢。  喝水則是長輩常因走路或起坐不便而減少喝水。洗澡對他們來說是運動時間，洗完一定會口渴，此時便是勸他們喝水的好時機。我進場服務到現在，還沒遇過洗完澡拒絕喝水的長輩。如果家中長輩不愛喝水，可以趁此時養成習慣。  居服員工作服務項目：家務協助  政府核給家務協助的主旨是讓地板維持在個案不會跌倒的清潔度，避免生活環境髒亂，影響個案身心健康。範圍為個案生活空間內的一房一廳一衛浴，以及簡單洗滌和晾晒（烘乾）個案的衣服。同住家人的共通生活區及衣服不包括在內。與家人同住的個案服務內容通常就只有以上。  請記住居服員進場服務主要是來服務個案本人，顧到個案進行服務項目時的身心安全，非家事服務員。  獨居老人的話，督導則會視個案的身體情況，增加核給廚房、刷馬桶、個案生活範圍內最常用的桌子、洗晒衣服等。獨居且行動不便者，則會視情況增加協助倒垃圾等細項。  乍看之下很簡單，卻是我從事居服員三年多以來，最容易出現爭議的服務項目。  節錄自：時報出版《居服員，來了！我來幫你填補這個家的照護空白》／雲柱 著 [joblist_plugin title='104【居服員】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%B1%85%E5%AE%B6%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1' amount='3'] 照服員、居服員可考什麼證照？查看照顧服務員單一級技術士證照資訊

1. 請介紹一下你自己。 -希望聽到： 簡短而有條理的自我介紹，涵蓋背景、工作經歷、技能以及與應聘職位相關的特點。 -NG回覆：「我叫Jason，我以前在幾家公司做過短期行政工作，但我覺得那些經歷，跟現在應聘的行銷職位關聯性較低。」 -原因剖析： *準備更充分： 建議提前整理好自我介紹，突出重點，使其條理清晰。 *加強自我認識： 可以多回顧自己的經歷，了解並記住重要的工作經歷和技能。 *關聯應聘職位： 嘗試將過去的經歷與應聘職位相關聯，展示出與該職位的匹配度。 -建議回覆： 「您好，我叫Jason，擁有五年的市場營銷經驗，曾在多家公司負責市場分析和策略制定。幫助公司成功增加單一品牌35%銷售額，我特別擅長數據分析和市場調研，相信這些技能能夠幫助我在這個職位上發揮更大作用。」 2. 為什麼你對這個職位感興趣？ -希望聽到： 對公司和職位有深入了解，並能清楚地解釋為何這份工作吸引你，以及你如何能為這個職位做出貢獻。 -NG回覆：「我最近被資遣了，這份工作可以幫助我解決當前的經濟問題，而且工作也是我之前會的。」 -原因剖析： *明確目標： 建議清楚了解自己的職業目標和興趣，並在回答中體現出來。 *了解公司： 可以提前做些功課，了解公司及其職位，顯示出對公司的興趣。 *展示動力： 解釋你如何能為公司和職位做出貢獻，展現你的積極性和動力。 -建議回覆： 「我對市場營銷充滿熱情，而貴公司的創新文化和行業領導地位吸引了我。且擁有五年的市場營銷經驗的我，希望能夠利用我的市場分析技能和創意策略，為貴公司的市場拓展做出貢獻。」 3. 你有哪些相關的工作經驗？ -希望聽到： 具體的過去經歷，如何應用技能和知識，並能舉例說明解決問題或取得成功的實例。 -NG回覆：「我曾在很多個領域工作過，涉及銷售、行政和客服，但具體就是那些基本的工作。」 -原因剖析： *記憶具體經歷： 建議回顧並記住過去的具體經歷，特別是成功案例和具體技能應用。 *準備好實例： 可以準備一些具體的例子，展示你在過去工作中的表現和成就。 *突出相關性： 嘗試將這些經歷與應聘職位相關聯，展示你的經驗和技能如何匹配。 -建議回覆： 「在過去的五年裡，我在一家大型公司擔任市場營銷，負責市場趨勢分析和競爭對手研究，這些經歷使我對市場動態有深入的了解，並能夠制定有效的市場策略。而且幫助公司成功增加單一品牌35%銷售額」 4. 你最大的優點是什麼？ -希望聽到： 實際的優點，能舉例說明這些優點如何在過去的工作中產生積極的影響。 -NG回覆：「我覺得我基本上算是一個比較認真可靠的人吧，但偶爾會出錯。」 -原因剖析： *加強自信： 建議多了解並認識自己的優點，並在回答中自信地表達出來。 *了解自身優點： 可以多回顧自己的工作表現，找到並記住自己的優點和成就。 *展示積極特質： 通過具體例子展示你的優點，讓面試官看到你的價值。 -建議回覆： 「我的優點是分析能力強，在上一份工作中，我通過數據分析發現了一個新的市場機會，這是先前其他同事都尚未注意到的，而且透過更進一步的深入分析，讓老闆也肯定這個機會並進行轉變，最後為公司帶來了35%的銷售增長。」 5. 你最大的缺點是什麼？ -希望聽到： 真誠的回答，並能說明你是如何認識到這些缺點並努力改進的。 -NG回覆：「我沒有什麼缺點。其實大家都有些小缺點，但我覺得那些都不影響工作，所以我沒有什麼值得一提的缺點。」 -原因剖析： *誠實回答： 建議真誠地回答這個問題，展示出你的自我認識和改進意願。 *展示改進過程： 可以描述你如何認識到自己的缺點，並努力改進的過程。 *展示成長： 通過這樣的回答，展示你願意自我提升和成長的態度。 -建議回覆： 「我之前工作有一個缺點是有時候過於注重細節，因為擔心一個疏忽可能就會帶來很大的傷害，但有時可能會進而影響工作進度。為此我學會了與主管進行階段式確認，滾動式設置優先級，確保在不影響進度的前提下按時完成任務。」 6. 你在團隊合作中的角色是什麼？ -希望聽到： 具體的例子，展示你如何在團隊中合作、溝通以及解決衝突，並能說明你如何貢獻於團隊的成功。 -NG回覆：「我比較喜歡自己工作，不太喜歡和別人合作。在過去的工作中，我通常都是獨立完成任務，很少參與團隊合作。」 -原因剖析： *展示合作精神： 建議多思考並準備一些團隊合作的經歷和成功案例。 *適應團隊工作： 可以描述你在團隊中扮演的角色，以及你如何適應和貢獻於團隊。 *強調合作能力： 通過具體例子展示你的團隊合作能力和溝通技巧。 -建議回覆： 「我在團隊中通常擔任協調者的角色，確保各個部門的工作順利進行。在一次市場推廣項目中，我成功協調了市場部、銷售部和設計部的工作，確保了項目的按時完成，這在公司過往例子來說是非常困難的，主要是讓大家了解到共同的利害關係，才能夠一起朝著相同目標前進。」 7. 你是如何處理壓力或緊急情況的？ -希望聽到： 具體的實例，展示你在壓力下保持冷靜、有效解決問題的能力，並能說明你使用了哪些策略。 -NG回覆：「我通常會不知道該怎麼辦。在壓力大的時候，我會變得很緊張，經常需要花很多時間來平復情緒。」 -原因剖析： *展示應對策略： 建議回顧過去的壓力情況，找到並記住你成功應對的策略和方法。 *保持冷靜： 可以描述你如何在壓力下保持冷靜，並有效解決問題的過程。 *展示問題解決能力： 通過具體例子展示你在壓力情況下的應對能力和解決問題的經驗。 -建議回覆： 「在過去的工作中，我經常面對緊急情況。一次在重要的市場活動前夕，主要供應商臨時取消了合作。我迅速聯繫了好幾家的供應商，雖然很突然，但因為平常有保持好的合作關係，有一家同意配合，並迅速重新安排了所有細節，確保活動順利進行。」 8. 你對未來五年的職業規劃是什麼？ -希望聽到： 有明確的職業目標，並能解釋這個職位如何幫助你實現這些目標，顯示出你有長遠的規劃和動力。 -NG回覆：「我還沒想那麼遠，只想找到一份工作先做著。未來的事情很難說，所以我目前只關心眼前的工作。」 -原因剖析： *明確職業目標： 建議思考並確定自己的職業目標，並在回答中體現出來。 *展示動力： 可以描述你如何計劃實現這些目標，以及這個職位如何幫助你達成。 *關聯公司發展： 通過這樣的回答，展示你與公司的長遠發展計劃的匹配度。 -建議回覆： 「在未來五年內，我希望能夠成為市場營銷領域的專家，並帶領一支團隊為公司實現更高的市場佔有率。我相信在貴公司的工作經歷能夠幫助我實現這一目標。」 9. 你對我們公司的了解有多少？ -希望聽到： 展示對公司文化、產品、目標和市場定位的了解，並能說明你為什麼想加入這家公司。 -NG回覆：「我聽說過你們公司福利很好，父母跟朋友都推薦我過來工作，所以我就來應徵了。」 -原因剖析： *提前做功課： 建議提前研究公司，了解其文化、產品和市場定位。 *展示興趣： 可以描述你對公司和職位的興趣，以及你如何能為公司做出貢獻。 *展示價值： 通過具體了解展示你的價值和你與公司的匹配度。 -建議回覆： 「我了解貴公司在市場營銷領域的領導地位，特別是你們最近推出的創新產品。貴公司重視創新和員工發展，不僅在業界廣為人知，這正是我所尋求的工作環境。相信擁有五年的市場營銷經驗的我，一定可以幫助公司增加更多的銷售額。」 10. 你有什麼問題想問我們嗎？ -希望聽到： 展示你對公司和職位的興趣，以及你已經做了一些研究，提問可以涉及公司文化、團隊結構、職業發展機會等方面。 -NG回覆：「沒有什麼問題了。我覺得你剛剛說的就已經很詳細，我已經了解得差不多了。」 -原因剖析： *展示好奇心： 建議提前準備一些問題，展示你對公司和職位的興趣。 *深入了解： 可以提問一些關於公司文化、團隊結構和職業發展機會的問題。 *展示準備： 通過提問展示你對公司和職位的深入了解和準備。 -建議回覆： 「我想了解一下貴公司的團隊合作方式，是否有專門的職業發展計劃，以及未來的發展方向和目標是什麼？如果有幸能夠錄取，這樣可以讓我在錄取前就提前收集更多相關資料，以建立初步的策略項目」

0.照片:這是第一印象,非常重要,煩請使用專業形象照片,手機隨手拍,只是顯示你自己都很不尊重對方公司,或是你自己很不尊重自己的履歷,人資會這樣錄取你??攝影與修圖是門專業,專業有價,無論是自學或是付費交給專業,都很棒棒 1.104的制式履歷表,現在有#標籤,請盡量想自己的特質,專業,能力,個性,重大經歷等,貼給自己3-5標籤,讓人資好找到你 2.在履歷表的開頭,通常是用3-5句話介紹自己,而不是打一大串自我介紹,或是乾脆不寫 3.上班時段通常為日班/可配合輪班,但這還是看行業狀況. 4.希望職稱與職類可以自行調整,若真不知道該怎麼調整,調成一致,也沒有不OK 5.工作內容,可以參考104等網站對於上開之工作職能介紹,這個是表現你自身對於工作之掌握程度,也代表你對於該公司的徵人啟事是否有好好閱讀 6.多數行業的專長應該有包括 視窗,office等軟體使用 ,並應該要寫出中文打字字數/分 英文打字打字分數/分,更應該補上在職務上可能會用到的專業能力,如法學資料庫檢索(法源 植根 全國法規資料庫等) 7.語言能力的部分,有考英檢 閩南語檢定 越語檢定等等之類的,應呈現級別或分數,並填寫,且應該要掃描做成附件. 7在這份工作相關聯的專業證照或是曾接受的教育訓練證書,均應該掃描放置附件,若有適合的專案報告,書狀,結案報告等(請注意1.自己要是主筆,若是有其他人共同撰擬,最好跟人家說一下,另外要記得要刪去個人資料與營業秘密,並重新修改過)也應該要放置附件,增加錄取率. 6.自傳可以參考他人的履歷進行調整,有一些範本等級履歷表,真的做很好,值得推薦,但基本而言,請至少分成四段,其中兩段應該是學經歷中,能夠展現自身優點/專業/能力(例如危機處理 專案管理等),通常可以下四段的標題為,成長背景,學習經歷,工作經驗,結語(標題可以自己想想,怎麼樣最符合你的自傳) 7.你覺得沒有問題要再問專家了,就煩請說聲謝謝並按下結束健診,若行有餘力,可以到感謝寄那邊做感謝專家與心得分享 這篇主要是打給之後的朋友觀看,避免我常重複打許多相同的論述,我發現,其實多數人對填寫履歷都感受到厭煩,但坦白說,履歷就是你的大型名片,讓公司人資多了解你,才可能聘用,這是很現實的問題.

Google 推出了八堂免費的 AI 課程，涵蓋從生成式 AI 基本概念到大語言模型及其應用，助你全面掌握最新技術，解決學習 AI 的困惑與難題。只要完成這堂課，你就可以獲得完課徽章，向大家展示你擁有的新技能。 1. 生成式 AI 基本介紹： 這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用，如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識，並展示了實際應用案例，幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。 ▍適合人群： ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者 ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 2. 大語言模型介紹 這堂課程深入講解大語言模型的工作原理、訓練方法和應用場景，如 GPT-3 等。課程涵蓋了大語言模型的架構和實際應用，並提供了實驗和實踐機會，讓學習者了解這些模型如何處理和生成自然語言文本。 ▍適合人群： ● 有一定編程基礎的學習者 ● 對自然語言處理（NLP）和大語言模型有興趣的人 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048800 3. 負責任的 AI 介紹 這堂課程聚焦於 AI 開發和應用中的倫理問題，包括公平性、透明性和可解釋性等。課程強調 AI 的責任和道德考量，提供實例和指導原則，幫助學習者理解如何在 AI 開發中考慮道德問題。 ▍適合人群： ● AI 研究人員和開發者 ● 希望了解 AI 道德和社會影響的專業人士 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048801 4. 影像生成介紹 這堂課程講解影像生成技術，包括生成對抗網絡（GANs）和變分自編碼器（VAEs）等。課程結合實際案例和技術細節，讓學習者深入了解影像生成的基本原理和應用。 ▍適合人群： ● 對計算機視覺和影像處理有興趣的學習者 ● 希望應用生成技術於實際項目的人 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048807 5. 編碼器-解碼器架構 這堂課程介紹編碼器-解碼器（Encoder-Decoder）架構在機器翻譯和文本生成中的應用。課程深入解析編碼器-解碼器模型的結構和工作原理，並提供實驗指導，讓學習者掌握該架構在不同 AI 任務中的應用。 ▍適合人群： ● 有一定機器學習基礎的學習者 ● 對 NLP 和序列到序列模型有興趣的人 ➤ 立即上課：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/543 6. 注意力機制 這堂課程講解注意力機制的概念和應用，包括自注意力和多頭注意力等技術。課程詳盡解釋注意力機制的數學原理和實際應用，並展示其在各種 AI 任務中的作用，幫助學習者深入了解注意力機制如何提升模型性能。 ▍適合人群： ● 有機器學習和深度學習基礎的學習者 ● 對理解複雜技術有興趣的人 ➤ 立即上課：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/537 7. 變換器模型和 BERT 模型 這堂課程介紹變換器（Transformer）模型及其衍生模型 BERT，在自然語言處理中的應用。課程深入講解變換器模型的架構和 BERT 的訓練方法，並提供實際案例分析，讓學習者全面掌握這些模型的應用技巧。 ▍適合人群： ● 對變換器技術和 NLP 領域有深入了解需求的學習者 ● 從事 NLP 研究或開發的人士 ➤ 立即上課：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/538 8. 建立圖像標題模型 這堂課程講解如何構建能夠為圖像生成標題的模型，結合 CNN 和 RNN 技術。課程涵蓋圖像處理和自然語言生成的交叉領域，提供從數據準備到模型訓練的全流程指南，讓學習者全面了解圖像標題生成的技術。 ▍適合人群： ● 對圖像處理和文本生成有興趣的學習者 ● 希望實現圖像標題生成應用的人士 ➤ 立即上課：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/542 這 8 堂 Google 免費 AI 課程為學習者提供了豐富的學習資源，無論是初學者還是有一定基礎的專業人士，都能找到適合自己的內容。通過這些課程，你將能夠更好地理解和應用 AI 技術，提升自身的技術水平，應對未來的挑戰。立即加入學習行列，掌握最新的 AI 知識，開啟你的智能時代！ ✅ 你的AI知識有幾分? 來挑戰看看👉https://nabi.104.com.tw/assess/5f56741a-2b6a-4201-b504-fafd6a56b11f

準備 ITE 嵌入式系統軟體開發專業人員鑑定，需把 IEA「嵌入式系統技術」的系統軟體，連接到 IEX「嵌入式系統的開發平台與工具（Embedded Linux）」的核心架構、中斷、程序執行緒與裝置驅動。本篇整理這些主題的基本判斷：工作屬於哪一層、事件如何通知，以及共享更新為何需要同步。 本文目錄 考試範圍：IEA系統軟體與IEX核心、驅動 必懂觀念1：應用、核心與驅動的責任 必懂觀念2：輪詢與中斷處理 必懂觀念3：共享計數與工作協調 常見誤判：從題目條件排除錯誤方向 練習題與解析：沿用本堂影片教學題 備考檢查清單 本篇對應的官方範圍與延伸準備方向 官方來源與資料說明 考試範圍：IEA系統軟體與IEX核心、驅動 本篇對應 IEA 系統軟體中的核心與驅動，以及 IEX 的 Embedded Linux 系統架構與核心、系統中斷服務、處理程序與執行緒、裝置驅動程式。備考目的在於辨認責任、執行環境與資料競爭；排程和記憶體管理僅作角色介紹，不等於完整機制教學。 必懂觀念1：應用、核心與驅動的責任 應用程式決定產品行為，例如顯示溫度、比較警報門檻。核心管理處理器時間、記憶體與裝置存取等系統資源。驅動程式則處理特定硬體的控制細節，讓上層能透過合適的介面使用裝置。在一般 Linux 架構裡，這些角色互相配合；不是每個應用程式都直接碰硬體暫存器。 以讀取感測器為例，應用程式提出讀值需求，相關核心介面與驅動協助完成裝置存取，再把結果交回。若底層根本沒有成功取得資料，改畫面顏色不會修好通訊。反過來，如果讀值正確而警報門檻比較寫錯，就應該檢查應用邏輯。分層的價值，是把問題縮到可以驗證的範圍。 必懂觀念2：輪詢與中斷處理 資料到達的時機，也需要軟體協調。輪詢是程式反覆查看裝置狀態；中斷則是事件發生時提出通知，由處理器轉去執行處理。中斷不等於整個應用已經完成，也不保證零延遲。在一般 Linux 硬體中斷處理階段，應快速處理必要工作，將適合延後的工作交給允許的執行環境，不能在裡面任意睡眠等待。 必懂觀念3：共享計數與工作協調 同時工作還可能產生資料競爭。假設2個執行緒共用1個計數器，都先讀到10，各自加1後都寫回11，最後就少算1次。即使使用多核處理器，也不會自動消除這個問題。對單一共享計數，可以選合適的原子操作；對一整段相關資料，則要依執行環境使用適當的鎖或其他同步方法。 在溫度監測器案例中，溫度採樣、畫面更新及網路傳送可以是不同工作。排程決定誰何時執行，記憶體管理協助配置與隔離資源，而共用資料仍要有同步設計。若警報有明確期限，還必須分析最壞反應時間；只憑平均執行得很快，無法保證每次都及時完成。 常見誤判：從題目條件排除錯誤方向 把所有錯誤歸給應用：底層沒有取得資料時，修改配色無法修復通訊；讀值正確但警報比較錯誤，才應優先查應用邏輯。 把中斷通知視為工作完成：中斷不保證零延遲，一般 Linux 硬體中斷處理也不能任意睡眠等待。需辨識哪些工作可延後到合適環境。 把多核或較大的資料型別當成同步：兩者都不會保護讀取、修改、寫回的整個過程。原子遞增適用於題目限定的單一計數；多項資料的一致性仍須另行分析。 用平均速度推定每次都及時：有明確期限的警報，仍需分析最壞反應時間。 練習題與解析：沿用本堂影片教學題 以下2題為自編教學題、非官方原題；題幹、選項與答案沿用本堂影片，不代表官方出題或計分方式。 第1題｜單選 溫度監測器中，哪項工作最接近裝置驅動程式的責任？ A. 依裝置規格操作控制暫存器。 B. 依使用偏好決定畫面配色。 C. 依產品規則決定警報門檻。 答案是 A。操作裝置控制暫存器，需要理解硬體規格，是典型的驅動責任。配色與警報門檻則屬於本案例的應用需求。這不是說驅動與產品行為毫無關係，而是先用責任區分，避免在錯的層次反覆修改。 第2題｜單選 2個執行緒會同時遞增1個共享事件計數器，哪個處理方向最適當？ A. 改用多核處理器分擔遞增。 B. 替計數器使用原子遞增。 C. 把遞增改成先讀再加再寫。 答案是 B。條件限定為單一共享計數的遞增，合適的原子操作可以避免更新被覆蓋。A 的多核處理器不會自動消除競爭；C 的先讀、再加、再寫，正是兩個執行緒可能寫回相同結果、覆蓋更新的原因。即使加大資料型別，也沒有保護讀取、修改、寫回的過程。如果還有其他必須一起更新的資料，就要重新分析整體同步，不能認為所有地方加上原子操作就一定安全。 備考檢查清單 □ 能把產品行為、資源管理與裝置控制，分別對應應用、核心與驅動。 □ 能區分輪詢與中斷，說明一般硬體中斷處理的等待限制。 □ 能用「兩個執行緒都讀到10、都寫回11」重現遺失更新。 □ 能說明單一原子遞增的適用條件，並辨識多項資料需整體同步的情況。 練習任務：在硬體資料路徑旁標出應用、核心與驅動的責任，找出可能被同時存取的變數並說明同步需求。 本篇對應的官方範圍與延伸準備方向 本篇依官方技能規範選材，僅涵蓋上述入門觀念，並非兩科完整考綱教學，也不保證考過。依課程規劃的範圍覆蓋表，尚須另外準備： IEA：另準備 C 指標、位元操作、驅動程式實作與軟體分析設計；多核與記憶體階層也需完整原理及題目練習。本文的分層與計數案例只建立入門判斷。 IEX 核心：另補排程、記憶體管理、檔案系統、匯流排存取與電源管理的完整機制，以及 Linux／Android 概述與特性。第4篇僅接續啟動與除錯主線。 IEX 介面與人機介面：另準備 USB／RS232C、有線無線網路、驅動開發、圖形輸出、輸入、視窗控制項、事件通知及 Shell 相關概念。 開發整合與趨勢：另做板上除錯、同步設計與整合練習，並依官方更新補充最新趨勢。 下一篇：ITE嵌入式系統軟體開發專業人員備考｜IEX交叉編譯、Linux啟動與除錯 官方來源與資料說明 資料查核紀錄：2026-10-22。技能規範採官網連結版本，PDF 未標年度／版號；修訂狀態仍須依官方確認。本文不推估主題占分；Linux 技術文件僅補充觀念。 IEA技能規範（ITE官方範圍） IEX技能規範（ITE官方範圍） Linux裝置模型（開發專案第一方技術文件） Atomic types（開發專案第一方技術文件） Driver Basics（開發專案第一方技術文件） 更多 〈ITE-嵌入式系統軟體開發專業人員〉 推薦好文 ITE嵌入式系統軟體開發專業人員怎麼準備？報考資格、考科與辦證規則 ITE嵌入式系統軟體開發專業人員備考｜IEA硬體架構、記憶體與介面重點 ITE嵌入式系統軟體開發專業人員備考｜IEX交叉編譯、Linux啟動與除錯

有意挑戰公務人員窄門、尋求穩定職涯的求職者注意！考選部已公告，116年公務人員初等考試自10月27日起開放網路報名，至11月5日下午5時截止，考試日期訂於116年1月9日（六）登場，全台共設15個考區，暫定需用名額達528名，有志投入公務體系的考生請提早掌握應考時程與類科規劃！ 更新時間：2026/10/26 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 116年公務人員初等考試時程表初等考試考什麼？是哪16類科？初等考試4大特色與報考門檻公務人員初等考試應考準備與報名提醒 116年公務人員初等考試時程表 項目預定時程／說明備註簡章／應考須知公告115年10月8日（四）起載於考選部全球資訊網網路報名期間115年10月27日（二）至11月5日（四）下午5時請至考選部國家考試網路報名資訊系統辦理考試日期116年1月9日（六）舉行筆試考區設置臺北、桃園、新竹、臺中、雲林、嘉義、臺南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖全國共15個考區同時舉行暫定需用名額528名各類科名額將依考選部公告為準 初等考試考什麼？是哪16類科？ 依銓敘部及行政院人事行政總處彙整之任用計畫，116年初等考試暫定設置16個類科，涵蓋行政與技術類別： 行政類科（15類）：一般行政、一般民政、戶政、社會行政、勞工行政、教育行政、圖書資訊管理、人事行政、財稅行政、會計、統計、廉政、經建行政、交通行政、地政 技術類科（1類）：電子工程※最終各類科詳細需用名額及職缺分配，請以115年10月8日考選部公告之正式應考須知為準。 初等考試4大特色與報考門檻 1.報考門檻親民 中華民國國民年滿18歲即可報考，無學歷限制（不限大專或高中職學歷）。 2.題型全為選擇題 公務人員初等考試各類科應試科目均為4科，且全數採用測驗式（選擇題）題型，不考申論題，是國考新手熟悉考試節奏的絕佳切入點。 3.分區就近應試 全台及離島共設15個考區（臺北、桃園、新竹、臺中、雲林、嘉義、臺南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖），考生可依生活圈或交通便利性選擇應試地點。 4.起薪穩定與福利保障 錄取後取得委任第一職等任用資格，享有公教人員退撫儲金、年終獎金、國民旅遊卡及各項婚喪生育補助。 公務人員初等考試應考準備與報名提醒 應考須知查詢 考選部已於115年10月8日公告應考須知，可至考選部全球資訊網／應考人專區查詢（包含應考資格、各科命題大綱、試題題型與錄取標準計算方式）。 報名方式 一律採「網路報名」作業，請考生預先確認國家考試網路報名資訊系統帳號密碼，並於10月27日至11月5日期間完成報名手續，避免因最後一天網路壅塞影響權益。 （資訊參考來源：考試院最新消息、考選部應考專區、考選部最新消息） 延伸閱讀： 地方特考重大變革！ 考試院：明年起地特五等併入初等考試 【2025年最新】高考/普考國家證照大公開（含：證照介紹、級別、對應職務）

看到60A、60B，不知道該先報哪一班？本篇從認可與用途、時間、文件、出席、評量五項，整理正式受訓前要問清楚的事。 本文目錄 學習成果 取得證書，先把受訓安排清楚 先了解基礎，再判斷進階需求 先查認可與班別，再比較時間 把當期簡章存下來 有考過，仍要符合出席要求 讀清楚合格標準與補考規則 小芸測驗及格，就一定拿到證書？ 答案B：還要核對出席條件 用三階段，準備正式訓練 把複習變成一個小任務 保存證書，也記錄後續訓練需求 從食藥署專區查找相關資訊 完成你的選班查核表 課後練習與解析 課後行動 常見問答 參考來源 HACCP第2堂｜選班與受訓安排 本系列為免費入門導讀，不核給正式HACCP訓練時數或合格結業證書。正式取證須參加相應訓練，並符合出席及評量要求。 學習成果 說明常見基礎班與進階班的先後關係。 完成班別、認可資訊、出席及評量的選課查核。 安排課前、課中、課後複習與證書紀錄。 取得證書，先把受訓安排清楚 HACCP常見的取證方式，是參加訓練並完成評量。本篇幫你把選班、文件、出席和學習安排串起來。班別、出席與評量要求，以你要報名的當期公告為準。 先了解基礎，再判斷進階需求 基礎班常見代號是60A，進階班常見代號是60B。以財團法人台灣食品產業策進會（以下簡稱食策會）2026年10月查閱的班別範例來看，兩班各30小時，進階班須先具備基礎班結業證書。代號不代表上課時數。 先查認可與班別，再比較時間 挑課時，先查訓練機關的認可資訊、班別、時數和證明用途，再比較時間與交通。若公司要求特定訓練，把完整課名交給人資或主管，問清楚能否符合需求，避免報完才發現用途不合。 把當期簡章存下來 報名前，先把當期簡章存下來。可將資訊分成三組：上課安排、報名規則，以及結業條件。這幾項都要先問清楚；你可以截圖保存清單，再把尚未找到的資訊標出來。 有考過，仍要符合出席要求 HACCP訓練需要實際安排出席。上課時依規定簽到退，缺課可能影響時數和結業。食策會範例也列有請假限制。先檢查課表有沒有工作或交通衝突，預留報到時間，有臨時狀況就及早聯絡承辦人。 讀清楚合格標準與補考規則 以食策會的進階班範例來看，測驗60分合格，未通過有一次補考機會。考過之後，仍要符合出席及其他結業條件。你可以把分數和出席分成兩個欄位記錄，就不會漏看其中一項。 小芸測驗及格，就一定拿到證書？ 小芸的測驗分數已達合格標準，但她有缺課，還沒核對出席規定。A是可以拿到證書，因為測驗已及格；B是不能直接判定，還要核對出席條件。你選哪一個？ 答案B：還要核對出席條件 答案是B。要先核對小芸的出席紀錄和該班請假規定，再請承辦單位核實結業資格。這個練習提醒你，安排受訓時，時間出席和內容學習都需要顧到。 用三階段，準備正式訓練 準備正式訓練，可以分三階段。課前先認識危害、重要管制點和監測，畫一份熟悉食品的流程。課中把案例和不懂的條件記下來，及時問老師。課後再用自己的話說明，並按照主辦單位的教材和評量方式練習。 把複習變成一個小任務 工作日可以留20分鐘複習：5分鐘回想概念，10分鐘練一個案例，最後5分鐘整理錯因和提問。固定留下小任務，比一次讀完許多頁，更容易追蹤自己懂了多少。 保存證書，也記錄後續訓練需求 結業後，保存證書、日期和時數。依現行準則，適用的管制小組成員，在從業期間每3年要累計至少12小時相關訓練。這是特定職務的持續訓練要求，不要直接理解成所有人的證書每3年一律失效。 從食藥署專區查找相關資訊 食藥署的HACCP專區可查找主管機關資訊；文末參考來源另附食策會的基礎班與進階班範例，你可以對照自己的選班清單，練習找出報名和結業條件。 完成你的選班查核表 請找一個候選班別，填好五項資訊：認可與用途、時間、文件、出席，以及評量。把空白項目問清楚，再決定報名。下一篇〈HACCP七大原則怎麼學？用便當案例辨認危害與控制〉會用一份便當，把核心概念串起來。 HACCP選班與受訓安排核心方法圖 HACCP選班與受訓安排情境練習圖 課後練習與解析 看到60A課名，可以推論基礎班要上60小時嗎？不可以。60A是常見班別名稱；本次查閱的基礎班與進階班範例各30小時，實際應查當期說明。 測驗達到及格分數，但出席是否合規還不確定，可以保證結業嗎？不能保證。還要核對當期出席、請假及其他結業條件，由承辦單位核實。 課後行動 1. 認可與用途（訓練單位、班別、時數、證明用途）：________________ 2. 時間（日期、地點、授課方式）：________________ 3. 文件（申請資料、繳費與退費規則）：________________ 4. 出席（簽到退、請假及缺課影響）：________________ 5. 評量（合格標準、補考及發證方式）：________________ 常見問答 需要像金融證照一樣另找統一考場嗎？ 本系列介紹的常見路徑是由訓練單位辦理課程及評量，具體安排依當期班別。 每個人的證書都三年失效嗎？ 不可如此推論。準則第4條規定的是適用管制小組成員從業期間的持續訓練要求，與所有證書一律三年失效不同。 60分與一次補考適用所有課程嗎？ 本文採財團法人台灣食品產業策進會的班別作範例（2026-10-12查閱）；應核對自己報名課程的當期評量、補考與結業條件。 參考來源 查核日期：2026-10-12。班別範例非招生推薦，當期規則請另查。 財團法人台灣食品產業策進會｜2025基礎班範例（2026-10-12查閱） 財團法人台灣食品產業策進會｜2026進階班範例（2026-10-12查閱） 全國法規資料庫｜食品安全管制系統準則 食藥署｜餐飲業HACCP專區 更多 HACCP 推薦好文 HACCP證書有什麼用？食品品保、餐飲工作與訓練需求 HACCP七大原則怎麼學？用便當案例辨認危害與控制

2026-07-12 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 剛步入職場的新鮮人，是否也常感到迷茫與焦慮？一名去（2025）年畢業、已經工作快一年的網友在Dcard分享，自己當初在找工作時是邊找邊學，才發現學校畢業前或外面企業辦的職涯講座，對於實際寫履歷的效用並不大。他坦言當初投了不少履歷、踩了許多雷，希望透過自己血淋淋的教訓幫助今年的畢業生少走彎路。 延伸閱讀：少了「這關鍵」，履歷怎麼寫都是錯！人資教你3步驟檢視｜求職攻略 他列舉出畢業生最容易踩到的「五個坑」： 第一坑：一份履歷投所有公司 原PO透露自己一開始不管行銷、企劃還是專案職缺，通通都投同一份履歷。後來才明白，不同職缺要求的核心重點完全不同，如果履歷沒有針對職缺進行客製化調整，很容易就會石沉大海。 第二坑：以為履歷寫完就沒事了 以前總覺得履歷有寫就好，後來意識到履歷不是交作業，許多公司第一眼看的就是履歷，甚至會透過系統篩選，非常關鍵。後來他學會利用GPT、Gemini等AI工具幫忙修改，把內容修飾得更流暢，也能將同樣的一句話調整得更加豐富。 第三坑：不敢投自己真正想去的公司 新鮮人往往心理上會自我懷疑、擔心自己資歷不夠，導致最後投了一堆自己其實沒那麼想去的工作。原PO後來轉念認為「不投一定沒機會」，因此採取將最想去的公司留到最後才投的策略，等自己面試一堆公司、累積足夠經驗與把握後再出擊。 第四坑：收到感謝函就開始失落 原PO指出，很多人都是投了幾十份履歷才找到工作，被拒絕有時只是剛好有更適合的人，不需過度否定自己 第五坑：一直摸索而不用免費資源 原PO坦言自己最後悔的就是當初「瞎忙」，沒有去利用各平台提供的免費資源與畢業季相關徵才活動。原PO勉勵今年的新鮮人，不用強求一次到位，先把履歷準備好、多累積面試經驗，絕對比一直焦慮更有幫助。

第一大題 （一）2分，考《就業服務法》 （二）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （三）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （四）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （五）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 第二大題 （一）8分，考《就業服務法》 （二）2分，考《就業服務法》 第三大題 10分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 第四大題 （一）2分，考《就業保險法》 （二）4分，考《勞動基準法》 （三）2分，考《勞動基準法》 （四）2分，考《勞工退休金條例》 第五大題 （一）3分，考《個人資料保護法》 （二）3分，考《勞工保險條例》 （三）2分，考《性別工作平等法》 （四）2分，考《勞工職業災害保險及保護法》 第六大題 （一）3分，考《景氣對策信號》 （二）4分，考《行業統計分類》及《職業標準分類》 （三）3分，考《人力運用調查》 第七大題 （一）2分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （二）3分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （三）3分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （四）2分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 第八大題 （一）2分，考《台灣就業通》 （二）2分，考《招募方式》 （三）2分，考《能力評估》 （四）2分，考《面試方式》 （五）2分，考《面試方式》 第九大題 10分，考《工作氣質測驗》 第十大題 10分，考《馬斯洛》

資策會在職菁英班 專為受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之國內製造業，辦理企業「AI人才培育」課程！透過精準實務課程，全力為符合資格之企業在職員工，鍛造升級轉型的在職菁英。 報名資格： 本課程報名資格需為國內依法登記成立之製造業者，且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。 提醒您，線上填寫報名資料後，仍需經本單位以電話或 E-mail 聯繫確認，才算完成報名。 課程費用： 本課程係接受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團補助辦理，不另向學員收取任何費用。 在職菁英班課程總覽： https://www.iiiedu.org.tw/course?type=%E5%9C%A8%E8%81%B7%E8%8F%81%E8%8B%B1%E7%8F%AD

Google Gemini的「Gems」服務即將停用，Google宣布，Gems於11月起將陸續轉換為「Skills」。原本設定好的提示詞和參考資料怎麼辦？轉換後會變成付費限定嗎？本文整理官方公布的轉換時程，以及Gems設定與聊天紀錄的備份方式。 文／104職場力 本文目錄（點擊可快速前往） Gemini Gems將停用！官方公布轉換時程Skills技能是什麼？和Gems差在哪？Gems轉成Skills後要付費使用嗎？免費版能用Skills嗎？Gems怎麼轉換Skills？需要自己搬資料嗎？想備份Gems怎麼做？Google Takeout操作教學 影片來源／104職場力小編整理，由AI輔助製作 Gemini Gems將停用！官方公布轉換時程 Gems是Gemini的自訂AI助理功能，可以預先儲存指令，讓AI依照固定需求回覆。例如設定文章語氣、履歷修改原則或會議摘要格式，減少每次重新交代的時間。 Google已在官方說明中心公布，Gems將依帳號類型分批停止支援，並自動將Gem轉換為Skills。說明指出：「由2026年11月起，Gemini應用程式中的Gem將會轉移為技能。技能是可重複使用的自訂指令，可助你在Gemini中自動完成任務並節省時間。」 帳號類型官方公布轉換時間個人Google帳號2026年11月Workspace商務、企業及非營利組織帳號2027年3月Workspace教育帳號2027年6月 Gems將依官方安排陸續轉換；已取得Skills功能、符合使用資格的個人帳號，也可以提前依官方步驟手動建立技能。 Gemini 網址：https://gemini.google.com/ Gem管理工具：https://gemini.google.com/gems/view Google Gemini的Gems功能即將停用，將陸續轉換為Skills（圖／Gemini畫面截圖） Skills技能是什麼？和Gems差在哪？ 技能（Skills）同樣是「可重複使用的指令」，差別在於不用再進入特定的Gem才能使用，只需將自訂指令儲存為技能，就能在任何對話中快速套用、還能多個疊加使用。官方列出的3項優點包括： 輕鬆存取：在任何Gemini對話中輸入「/」（即將改為「@」），加技能名稱即可使用。 自動使用：Gemini會自動識別與目前提示相關的技能並套用。 可疊加：在單一對話中結合多項技能，以處理更複雜的任務。 以工作情境為例，可以把常用需求整理成不同技能，例如把「公司品牌用語規範」和「新聞稿格式」分別存成技能，撰寫文章時可以一次疊加套用，不用把所有指令規則塞進同一個Gem。 延伸閱讀：「Skill」和「提示詞」差在哪？6大差異與SKILL.md寫法一次看 Gems轉成Skills後要付費使用嗎？免費版能用Skills嗎？ 由於Skills最初為Gemini付費代理「Gemini Spark」的一部分，因此，Gems停用消息一出，對Gemini免費用戶來說，最在意的問題是：原本能免費使用的Gems功能，轉換成Skills後是否需付費訂閱才能使用？ 對此，Google已更新說明「不需訂閱Google AI也能在Gemini聊天中使用Skills」；不過，Gemini Spark本身的任務、排程功能仍為付費訂閱功能。 原本免費使用的Gems，轉成Skills後還能免費用嗎？**Skills也用於Gemini的付費代理功能「Gemini Spark」，但在聊天中使用Skills，是否需要訂閱，Google已有明確說明。 根據Google官方說明，不需訂閱Google AI，也能在Gemini聊天中使用Skills。因此，依目前公布的安排，免費用戶不必為了這次Gems轉換而升級付費方案；若要使用Gemini Spark的任務與排程功能，則仍需符合付費訂閱條件。 Skills將會分批開放，使用者須年滿18歲、以個人Google帳號登入，並開啟「保留活動紀錄」。若帳號尚未出現Skills入口，可能仍在等待功能開放。 Gems怎麼轉換Skills？需要自己搬資料嗎？ 可以等待Google自動將Gems轉換為Skills；若是已取得Skills功能的個人帳號，也能提前手動建立。 提前手動把Gem轉成技能 以下以Gemini電腦網頁版操作為例： 開啟Gem編輯頁：複製名稱、說明與指令，逐一下載「知識」檔案。 建立Skills：進入「設定 → 技能 → 手動建立」，貼上Gem資料並建立。 上傳檔案：在剛建立的技能的「技能操作」點選「下載」，取得含SKILL.md的.zip檔；解壓縮後把SKILL.md與步驟1的下載附件放進同一資料夾，再透過「取代技能」上傳。（資料夾名稱需與技能名稱一致，使用小寫字母，單字間以連字號連接，例如weekly-report。） 注意事項： 目前透過上傳檔案建立Skills的操作，只限使用Gemini網頁版與Mac版。 目前Skills尚未支援Gems的所有工具，例如Canvas、Deep Research等；GitHub檔案也尚不支援。原本仰賴這些功能的工作流程，轉換後仍需確認。 想備份Gems怎麼做？Google Takeout操作教學 即使官方會自動轉換，若想自己保留工作上常用的指令與資料，除了手動備份之外，Google也提供Google Takeout一次匯出功能，但Gems資料與聊天活動紀錄分屬不同項目，兩種都要備份時，需要分別勾選。 手動備份複製指令與檔案： 在Gemini左側欄開啟Gem清單，點選要備份的Gem的「編輯」。 複製名稱、說明與完整指令，貼到Google文件、Word或Notion保存。 點選知識檔案的「下載」，把參考檔案存到電腦。若沒有參考附件，完成步驟2即可。 使用Google Takeout備份： 前往https://takeout.google.com/並登入要備份的Google帳戶。 先按「取消全選」，再選擇「Gemini」（Gems資料）；若想備份對話紀錄，另勾選「我的活動」中的「Gemini Apps」。 選擇傳送方式（電子郵件連結、Google雲端硬碟、Dropbox、OneDrive或Box）與檔案格式（.zip或.tgz）。 點選「建立匯出」，等待下載連結寄達。 官方表示，Google Takeout處理可能需要數小時至數天，電子郵件下載連結有效期為7天。匯出資料不會同時刪除Google伺服器上的紀錄。另外，申請匯出後若又修改Gems或新增對話，這些變更可能未包含在備份中；重要更新建議另外保存。 以上就是關於Gems轉換為Skills的分享，對已經把Gems用在日常工作的人來說，可以逐步調整原有的Gemini使用方式，未來常用指令將能更靈活地套用在不同對話中，也能搭配多項技能處理工作。更多關於Skills的應用歡迎參考： 「Skill」和「提示詞」差在哪？6大差異與SKILL.md寫法一次看 Claude Skills怎麼用？內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 商務Email好難回？用Claude Skill建回信SOP，4大類型自動判斷 Gemini Spark怎麼用？實測排程、Gmail監控、跨服務工作，和一般Gemini差在哪？ Google AI代理Gemini Spark登台！免複雜設定 背景自動運作搞定雜事

當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了！到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善，本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月，同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半！舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺（雖然他沒有指名）但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ，課長和班長總是替舊人說話 總是說 ：妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職？爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我

在數位化辦公環境中，Google 文件因其便捷性和協作功能而備受青睞。然而，許多使用者經常遇到Google 文件格式跑掉的問題，這可能影響文件的專業性與可讀性。無論是在貼上內容時格式失真，還是在不同設備上查看時出現排版問題，這些狀況都會影響工作效率。本文將深入分析導致 Google 文件格式跑掉的原因，並提供多種實用解決方案，幫助你在工作中保持文件格式的一致性。 口訣：「清格式、調樣式，文件整齊不煩惱！」 ✅為什麼格式會跑掉？ 當你從其他來源（如 Word 文檔或網頁）複製內容並貼上到 Google 文件時，原始格式可能會干擾 Google 文件的排版。這包括字體、段落間距和圖片位置等，導致文件看起來雜亂無章。此外，當你將文件發佈為網頁時，也可能會出現格式不一致的情況。 ✅解決方案 1. 使用純文字貼上 在貼上內容時，使用「Ctrl + Shift + V」(Windows)或「Command + Shift + V」(Mac)將內容作為純文字貼上。這樣可以避免帶入不必要的格式。 2. 清除格式 貼上內容後，選擇文本並使用「格式」>「清除格式」選項，將所有不必要的格式移除，恢復為預設樣式。 3. 使用 Google Doc Publisher 這是一個專門的工具，可以幫助你將 Google 文件發佈為不跑版的網頁。只需將文件網址貼入該工具，即可生成一個正確顯示的網址。 4. 調整段落和字體樣式 檢查段落間距和字體樣式是否一致，手動調整以保持整體外觀協調。 5. 測試不同瀏覽器 有時候，不同瀏覽器可能會影響 Google 文件的顯示效果。嘗試在不同瀏覽器中打開文件，以確保最佳顯示。 面對Google 文件格式跑掉的挑戰，其實只要掌握合適的技巧，便能輕鬆解決這些問題。透過使用純文字貼上、清除格式等方法，你可以確保文件排版的整齊與專業性。隨著這些技巧的運用，無論是個人還是團隊協作，Google 文件都能成為你高效工作的得力助手。

想踏入人資領域，該從哪些人資證照開始準備？有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修？本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照，無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力，都值得一看！ 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人，內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識，對於想打穩人資根基的學習者來說，是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規，課程強調實務操作與案例解析，協助學員熟悉勞動法令，提升人資法規管理與實務應用能力，適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務，協助學員熟悉法令應用，提升企業人資管理合規性與勞資和諧，適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具，TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力，更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言，這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify

社群行銷是什麼？ 社群行銷是一種以社群媒體平台（例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等）為主要工具的數位行銷方式，核心目標是透過社群與目標受眾互動，並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於，社群行銷很重視雙向互動，強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代，社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及，品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動，塑造品牌形象，並進而提升營收成長。因此，社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色，擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言，也可以在日常進行的任務中，學習如何為自己建立個人品牌，在社群中經營自己的個人形象，對未來人生與職涯發展，都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作，該如何做好準備呢？ 豐富的作品集：持續累積、建立自己的作品集，展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果，對面試或打造個人品牌，都有很大的幫助。如果是新鮮人，可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等，幫自己加分。 持續學習：學習數據分析、社群管理後台等工具，有相關經驗，對履歷都是有加分的作用，如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等，這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的，學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職：如果是剛起步的新人，積極參與相關實習或兼職的工作，可以幫助自己累積經驗，也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式，累積更多創意思維。 加入行業社群與活動：可以日常多參加行業相關的社群或活動，如行銷年會、課程等，不但可以學到新的知識，還能從中獲取擴展人脈的機會，有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌：透過自己的社群平台經營個人品牌，讓企業知道自己已經有操作社群的經驗，也是展現創意的最好實踐方式，並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些？ 社群行銷工作內容是非常多元的，從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行，常見的工作內容有下列這些： 內容策劃與創作：社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾，設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片，甚至是影片、直播等多種形式，目的在於吸引觀眾的目光，引起互動，為企業製造社群聲量。 維持品牌形象：社群行銷人員在社群上的發言、行為，往往都代表著公司的立場，因此要確保所有的內容，都與品牌的理念、價值觀一致，並且要在各種互動的環節中，顧及品牌形象，是需要非常細心與謹慎，才能做好的任務。 數據分析：社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標，以評估操作的成效，因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯，透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓，持續調整策略，以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理：社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況，有時可能也會化身客服的角色，在社群上回應消費者的問題與抱怨，如果發生公關危機、負面風波時，也需要能夠快速應對，確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入，社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調，也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行：除了日常內容管理，有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動，例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動，與所有行銷操作結合，提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務，您可能需要具備的技能 創意能力：社群行銷是一個極度需要創意思維的領域，持續產出能讓受眾產生互動的內容，如何產出有趣的梗，以文字、圖片、影片等方式呈現，並在大量內容中脫穎而出，被廣為推送到受眾眼前，這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧：為了確保社群中的發文，在展現創意之餘，也兼顧到企業的形象，因此也需要具備一定的文案力，產出合宜的文字，去達成目的。 數據分析能力：前面有提到，社群行銷人員會需要具備基本的分析能力，從中發現趨勢與洞察，以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具（如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等），甚至現在有很多社群輿論監控的工具，熟悉這些工具應用，都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力：社群行銷經常會需要與其他部門協作，如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力，可以讓日常工作更流暢，並確保社群發布的內容，能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力：社群平台會持續推陳出新，如近年興起的TikToK、Threads等，演算法變化也很迅速，因此需要持續學習新知識，並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動，以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯：許多中小企業可能沒有專屬的設計部門，會需要由社群人員自行產出素材，或是透過外包的方式，與外包人員溝通素材內容，因此建議也要去認識一些相關工具，不用到非常熟練的程度，但仍須具備一些概念以助於溝通，除傳統的Adobe、Final cut 等工具，現在也有線上的 Canva 可以快速套版，甚至已經能透過 AI 去產生素材，學習這些新工具，對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的，隨著經驗的累積，可以有多種發展方向： 社群行銷專家：當在領域中累積了相當的經驗與能力後，就能常為一個專家，可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局，或是成為線上課程的講師，去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監：持續深耕這個領域，未來常為社群部門的管理者，甚至是整個行銷部門的主管，都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌：累積了豐富的社群行銷經驗，也可以試著在工作之餘，建立自己在社群中的個人品牌，成為一個 KOL ，讓自己未來職涯，能有多一條路線的選擇，甚至獲得成功。 執行工作的同時，其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務，但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情，還是擁有分析數據的專業能力，未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置，甚至打造自己的個人品牌，成為一個KOL，為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長，社群行銷人才的需求也是持續增加的，如何掌握社群行銷所需的核心技能，並持續保持持續學習的心態，勇於接受挑戰，這些都是每個從業者的課題，也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']

寵物跟著主人一起上班去，對許多人和企業來說，已不再是夢想。 現代人把毛小孩當作是自己的家人，可是卻礙於環境和工作等限制，無法時時刻刻陪伴在牠們身邊。尤其是對於單身或小家庭人口來說，由於無法像嬰幼兒可以請父母親、學校、托兒所、保母委託照顧，往往必須長時間將毛小孩孤獨的留在家中，也無法準時餵食，或是隨時掌握牠們的健康情況。包括假日外出遊樂，也有很多餐廳、賣場、店家不歡迎毛小孩進入等諸多限制，也因此造成許多的毛小孩，長期的心理和需求壓抑，悶出各種疾病問題。 例如很多飼主都是一天才安排1-2次時間，讓毛小孩下樓撒尿撒屎，自然長期就容易讓牠們罹患泌尿、腎臟方面疾病；或是一天只餵一餐，還是二餐之間時間間隔太長，也會讓牠們的腸胃消化等出問題；另外因為長時間都是毛小孩自己獨處，造成抑鬱、煩躁，或是容易精神緊張、焦慮，引起肝臟和心理上出現病症。而這些症狀長期下來，自然就大大地影響牠們的健康和體質。 不僅如此，其實因為毛小孩的這種健康失衡情形，絕對會直接影響飼主正常、快樂的生活與困擾，例如不斷地吠叫引起鄰居抗議，或遭房東驅趕；因為生病而必須要面對龐大的醫藥負擔和心力；或是牠們為表現不滿，很容易失控或隨地大小便想引起你注意；甚至因此導致家人怨懟、任意棄養等等。對於寵愛牠們的飼主和毛小孩來說，其實都是可以避免的。 根據美國維珍尼亞聯邦大學商學院教授朗度立・巴克（Randolph Barker），2012年於《工作場所健康管理國際期刊研究》（International Journal of Workplace Health Management）發表研究報告證實：員工在工作時有寵物陪伴及互動，有助提昇工作效率及對工作的滿意度，不但可以增加員工創造力，從而減低工作帶來的壓力。 外國不少大企業都開始定立「親寵政策」（"peternity" policy），實施各種對員工毛小孩照顧上，更多便利、友善的福利與措施。根據《華爾街日報》報導，三藩市的知名酒店飲食集團Kimpton Hotels & Restaurants，為員工提供三天有薪寵物喪假；美國食品公司Mars Inc.，亦提供一天或多天的寵物喪假，員工亦可在喪寵期間，選擇在家工作或彈性上班；而蘇格蘭銀行則尤許員工請假帶寵物去看醫生。另根據美國寵物用品生產協會的調查發現，在50間美國容許帶寵物上班的企業中，有73%僱主認為計劃能讓員工提升生產力，亦有73%員工認為帶寵物上班能讓其成為同事間話題，促進彼此交流，從而加強人際溝通技巧。此外，實行計劃後，員工缺席率減少了27%。 日本一些企業也積極推出「寵物陪伴制度」，讓員工帶自己的寵物陪伴自己上班，或是在辦公室飼養寵物。如東京科技公司Ferray Corporation，去年開始養了九隻流浪貓，將牠們安置在辦公室，讓員工感到疲累時可與貓咪玩耍。日本更有一家大型人力資源公司於2013年購入一隻羊駝（草泥馬），讓牠成為前台接待員，並為員工提供心理治療。該公司表示辦公室寵物效果良好，大受同事歡迎。 台灣也有不少公司提倡帶寵物上班，根據台灣1111人力銀行針對近九百名上班族網絡調查顯示，2007年時台灣已有42%企業允許員工帶寵物上班。另外有不少企業是設立週五辦公室寵物日，並為員工的寵物預備零食和罐頭。 為了鼓勵更多台灣企業及店家、賣場，能一起支持響應「帶寵物上班」，或是能提供寵物友善環境讓我們與毛小孩同樂。未來我們會在寵愛健康誌，持續的介紹各種可以帶寵物上班的優質企業與店家，並且也會提供這些企業相關徵才的工作機會，給離不開毛小孩的拔拔麻麻參考。 ●以上部分內容數據及資料摘錄自-- 1.The News Lens關鍵評論網http://tempuri.org/tempuri.html 2.蘋果日報http://tempuri.org/tempuri.html

AI時代訓練計畫全面升級！勞動部「產業新尖兵計畫」將自明年（民國116年）起首度補助AI工具訂閱（最高8,000元內含於訓練費），包括「AI數據分析」、「AI智慧應用開發」到「生成式AI應用工程師」等AI核心技術課程，只要符合補助條件皆可搭配進行實作；青年參訓最高補助10萬元，結訓就業可退自付額，歡迎參考利用！ 文／104職場力 勞動部勞動力發展署宣佈好消息，將自明年起增加「AI工具補助」！ 考量到當前的職場面對人工智慧（AI）技術快速演進與產業數位轉型浪潮，職場關鍵技能正面臨前所未有的快速更新。為協助青年掌握產業脈動、對接關鍵技術，勞動部勞動力發展署積極推動「產業新尖兵計畫」。 延伸閱讀：2026最新「青年就業補助」！新鮮人求職津貼加碼最高發4.8萬元｜尋職津貼／就業獎勵懶人包 本次計畫亮點是納入「付費訂閱AI工具」補助！除補助青年最高10萬元訓練費用外，並預計自明年（民國116年）起，訓練費用將首度納入「付費訂閱AI工具」，盼能協助青年在參訓期間，將AI應用深度融入課程學習與專案實作，培養高效解決問題的數位即戰力，搶占未來職涯先機及提升就業競爭力。 勞動力發展署「產業新尖兵計畫」是結合資訊工業策進會、工業技術研究院、商業發展研究院等法人研究機構，以及國內工商團體與優質大專校院等多元辦訓資源，開辦國家重點產業發展需求的專業訓練課程。 課程範疇涵蓋5大領域： 電子電機 工業機械 數位資訊 綠能科技 國際行銷企劃 除了課程以外，還連結產業趨勢開辦人工智慧、半導體、智慧製造、淨零轉型及數位行銷等課程精準培訓。歡迎有意投入重點產業的青年依個人職涯規劃查詢報名課程；符合資格的優質訓練單位，亦可依計畫規定踴躍提出辦訓申請。 產業新尖兵計畫網 勞動力發展署強調，為讓青年不只停留在「理解AI概念」，更能實質達到「駕馭AI工具」的層次，自116年起，參加本計畫指定課程者，訓練費將內含最高8,000元的AI工具訂閱補助。不論是「AI數據分析」、「AI智慧應用開發」到「生成式AI應用工程師」等AI核心技術課程，亦或是其他專業領域的實務訓練，只要符合補助條件，皆可搭配AI工具進行實作。勞動力發展署同步鼓勵辦訓單位結合授課內容，提供AI工具實操機會，引導學員將工具融入實務情境，深化問題解決與跨域協作的關鍵軟實力。 勞動力發展署進一步說明，青年參加「產業新尖兵計畫」指定課程，訓前僅需先繳交自付額1萬元訓練費用，於結訓取得證書，並於訓後90日內成功就業者，該筆自付額即可申請「全額返還」。此外，參訓期間每月還能領取8,000元的「學習獎勵金」，有效減輕進修期間的經濟壓力。 同時，辦訓單位亦提供量身打造的履歷健診、面試模擬及就業媒合服務，全力協助青年「結訓即就業」。 勞動力發展署指出，最新一波精采課程將自即日起陸續開辦，歡迎有意願提升職場競爭力的青年朋友，先至「台灣就業通」網站完成「我喜歡做的事」職涯興趣測驗以釐清志向，並前往「產業新尖兵計畫」專區查詢課程與報名。如有任何疑問，歡迎撥打免付費客服專線：0800-777-888，將有專人為您服務。 【產業新尖兵】懶人包▶ 點我下載【產業新尖兵】相關檔案▶ 點我下載

2026 年，Microsoft AI 基礎認證迎來改版。AI-900 已於 2026 年 6 月 30 日退場，接棒的是 AI-901：Microsoft Azure AI Fundamentals。新版更重視 Microsoft Foundry、生成式 AI、AI Agent、多模態，以及 Python、SDK 與 REST API 的應用。 關於MS AI-901證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10049446 官方綱要與應考重點： 💡 領域一：識別 AI 概念與能力（40～45%） 重點包括負責任 AI（Responsible AI）六大原則，並能從情境判斷適用原則。 也要理解生成式 AI、模型部署與各類 AI 工作負載。 🛠️ 領域二：使用 Microsoft Foundry 實作 AI 解決方案（55～60%） 這是 AI-901 的重頭戲，包含模型部署、Prompt、單一 Agent，以及 Python、SDK、REST API 與 CLI 的基礎應用。 微軟 AI 認證如何計分？ AI-901 採量尺分數（Scaled Score），1～1,000 分，700 分以上及格，但不等於答對 70%。Microsoft 認證考試通常約 40～60 題；小編這次遇到 42 題。答錯不倒扣，結果通常在考後數分鐘內顯示。 小編先前已通過 AI-900，這次約花一週準備。最大的感受是：AI-900 比較像問「這是什麼？」；AI-901 更常問「遇到這個情境，你會怎麼用？」 ※本文只分享考試範圍與準備方向，不涉及考題；內容以 Microsoft 官方公告為準。 小編實際考完，AI-901 哪些地方最值得畫重點？ 1. 自然語言處理（NLP）：熟悉情感分析、實體偵測、關鍵字擷取與摘要，並能從題目需求判斷應使用哪一項文字分析能力。 2. Microsoft Foundry／Playground：了解模型選擇、部署與 Prompt。題目可能提供不同輸入，要求判斷適用的模型或 Foundry Tool，因此不能只背「支援多模態」。 3. Python 程式碼辨識能力：要看得懂 SDK 與語音輸出的組合。遇到程式題，可依序找出 import speechsdk、服務設定、輸出設定、合成器與執行方法。例如 AudioOutputConfig(filename="output.wav") 代表將語音存成檔案；SpeechSynthesizer 會接收 speech_config 與 audio_config；speak_text_async(...).get() 則執行文字轉語音並取得結果。若程式缺少輸出設定或未把 audio_config 傳入合成器，就要能判斷輸出行為會受影響。 4. 電腦視覺（Computer Vision） 與 OCR：影像分類判斷圖片類別，物件偵測找出物件與位置，OCR 讀取圖片文字；視覺理解可回答圖片問題，影像生成則依 Prompt 建立新圖片。 5. 負責任的AI（Responsible AI）：六大原則要用情境理解。例如自動駕駛在異常環境仍須安全運作，對應可靠性與安全性；避免模型對不同族群不公平，則對應公平性。 6. Azure Speech：此處專注在能力與情境判斷。Speech-to-Text 是語音轉文字，Text-to-Speech／Speech Synthesis 是文字轉語音；看到會議錄音轉逐字稿、語音助理朗讀回覆等需求，要能選出正確功能。 7. REST API：看懂 Endpoint、Authentication、Request 與 Response；流程可想成「程式 → Client／API → AI 模型 → Response」。SDK 是方便的程式封裝。 8. Model Catalog／模型選擇：依文字、圖片或語音等輸入模態、模型能力與部署需求選擇，不能只記模型名稱。 9. Multimodal 多模態 AI：理解文字、圖片、語音與影片如何成為輸入，並區分「理解既有內容」與「生成新內容」。 10. 系統提示詞（System Prompt）：又稱 System Message，用來設定助理在整段對話中應遵守的角色、任務、語氣、輸出格式、範圍與安全界線；一般的 User Prompt 則是使用者當下提出的問題或任務。考題若要求 AI「固定扮演客服」「只回答公司政策」「一律輸出 JSON」「超出範圍時拒答」，應設定 System Prompt；若只是「摘要這段文字」「翻譯這封信」或詢問單次問題，則屬於 User Prompt。也要知道系統提示詞只能引導模型，不能保證完全遵守，仍須搭配測試與安全措施。 準備 AI-901，推薦掌握兩個重點 1. 使用官方「AI技能導航器」刷題 Microsoft 已將 AI-901 的官方練習評量整合至 AI技能導航器https://aiskillsnavigator.microsoft.com/credentials/cert-83587e0a0754cfee561ade3e27d9fa1cdaf15ae03be52d2413b2b858d1b4eda4 登入後即可進行模擬練習，一次模擬包含 50 題，介面與題型和真正考試情境相同，作答過程中可以查看答案與解析，適合用來熟悉專有名詞、確認觀念並累積知識題的判斷經驗。 不過，截至本文撰稿為止時，AI技能導航器模擬練習題僅提供英文內容，但正式考試可選擇繁體中文。若閱讀英文題幹或解析較吃力，可以搭配 AI 協助翻譯，再用自己的話重新說明題目考點；同時保留並記住重要英文關鍵字，例如 speech synthesis對應「語音合成」、fairness對應「公平性」。透過中英文對照，不只比較容易理解題意，也能加深對 AI 專有名詞的記憶，避免正式考試或閱讀技術文件時，因中英文用語不同而判斷失誤。 另外也要特別提醒：AI技能導航器的題目並不是正式考題，也不能完全代表正式考試的題數與難度。它對知識題的複習很有幫助，但正式考試的情境題通常需要更多判斷。因此刷題時不要只記選項或背答案，而要進一步理解：題目描述的是哪一種 AI 工作負載？為什麼這個模型、服務或工具最適合？其他選項又錯在哪裡？能說清楚背後的理論與應用情境，才算真正掌握。 2. 搭配官方課程進行實務模組練習 不是每位備考者都有實際操作 Azure 與 Microsoft Foundry 的經驗，但官方學習路徑的部分單元附有引導式練習，可以先透過瀏覽器熟悉操作概念。 以 Microsoft Learn 的「探索自然語言處理概念」https://learn.microsoft.com/zh-tw/training/modules/introduction-language 單元為例，可進入 Microsoft Learning 的 「探索文本分析」https://microsoftlearning.github.io/mslearn-ai-concepts/Instructions/exercises/03-language.html 頁面，依照步驟開啟 Chat Playground，設定 Instructions、輸入 Prompt，並使用生成式 AI 模型將文章摘要成指定格式。接著還能操作 Language Playground，練習語言偵測與個人識別資訊（PII）擷取，將課本中的 NLP 名詞轉化為實際操作經驗。 這些瀏覽器式 Playground 是依 Microsoft Foundry 入口網站概念製作的簡化練習環境，不等同於實際 Azure 資源或正式 Foundry 專案；但對沒有雲端操作經驗的考生來說，已足以建立「輸入資料、設定指示、執行分析、檢視輸出」的基本流程。完成練習後，再回頭閱讀 Microsoft Learn 的服務說明與程式碼範例，會比只看文字更容易理解題目情境。 小編怎麼用一週準備 AI-901？ 因為小編已通過 AI-900，所以把時間集中在 AI-901 加深的實作內容。 如果只有七天，可以這樣安排：第 1 天看考綱並做一次 AI技能導航器模擬練習題，找出弱項；第 2 天複習負責任的AI（Responsible AI）、生成式 AI 與常見工作負載；第 3 天操作 Foundry，練習選模型、部署與 Prompt；第 4 天讀文字分析、語音與相關 SDK；第 5 天準備電腦視覺、影像生成與 Content Understanding；第 6 天集中閱讀 Python、REST API 與 Agent 範例；第 7 天重做錯題、複習英文術語，並操作AI技能導航器熟悉介面與標記題目的方式。 也可把官方教材整理進 AI 工具，請它依AI-901的核心考點出情境題，但答案仍要回 Microsoft Learn 核對。有效的循環應是「閱讀 → 理解 → 測驗 → 找出弱點 → 回官方文件複習」，而不是只背答案。 官方AI技能導航器，建議刷到多少才去考？ 官方題庫模組最大的優勢就是，每次題型組合都不重覆，小編建議練習超過10 次，最後幾次穩定在 90% 以上，但不能只背答案。每次都要回看猜對與答錯題目的解析。模擬練習題是用來找出知識缺口，不是正式題庫。 考試當天：最大的敵人可能不是不會，而是時間 考試作答時間為 45 分鐘，如果是遠端考試約 65 分鐘。第一輪先完成有把握的題目，困難題先標記，最後再檢查，不要在單一題目停留太久。 證件也不要到考試當天才確認 須出示有效且符合規定的政府核發身分證件，報名姓名必須與證件完全一致。若選擇 OnVUE 線上監考，請提前用同一台電腦與同一地點完成系統測試。 最後心得：AI-901 最重要的不是背 Azure，而是理解「AI 怎麼被用起來」 AI-901 仍是基礎等級，重點是能否判斷情境、選擇模型與工具，並理解 AI 如何透過 Azure 與 Foundry 形成應用。若你完全沒有 Azure AI 基礎，建議多留時間走完兩條官方學習路徑：多刷AI技能導覽器題庫以及實務模組練習。 延伸閱讀： 更多AI證照相關課程：https://nabi.104.com.tw/ai?id=2007001015 更多微軟AI證照課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%BE%AE%E8%BB%9F 附註：小編是2026年5月先通過AI-900測驗，後於2026年8月通過AI-901測驗，但兩項測驗實屬同一個微軟AI基礎認證，所以小編的認證證書日期以第一次取得為主，但附上AI-901測驗通過通知，以此說明。

加盟不是創業最安全的方式，更不是獲利賺錢的保證！-連鎖加盟課程-詹翔霖老師 有成功的商業獲利模式，有現成的產品、技術與經驗等，自己只要出資金便可以輕鬆創業成功，尤其是在加盟業者的大力鼓吹之下，不斷灌輸「自行創業的失敗率為90%以上，而參與加盟系統之創業成功率可以高達90%以上；可快速開店賺大錢；只要輕輕鬆鬆就可以賺到錢…」。 過去輔導經驗當中，常可聽聞許多人在加盟後，才發現上當受騙，不但利潤沒有像原本加盟總部說的那樣豐厚，尋求加盟總部的協助，加盟總部卻不加以理會，繳了加盟金，且因為簽訂加盟合約，所有的貨源都得向總公司訂貨，而這些貨的價格卻比市場批發價貴出許多，但貨的品質卻沒有比人家好，連供貨的品質也不穩定，向公司反應卻以"市場缺貨"為由來推辭，但打電話到肉品供應商去問，卻還有一大堆貨，想自行進貨又礙於加盟契約的限制，若自行進貨則須繳納罰金。 至於加盟業者所謂："定期"到店裡作巡視，並給予經營上的意見。實際上，卻是立意雖佳，但實行上有其困難度，加盟總部所派來的專業人士，常常來不到兩個小時就匆匆離開，來時也只是走馬看花，問問營業額、狀況…而已，與其反應業績不如預期的理想，尋求解決的方式，也是用制式化的口吻安慰您說：「作生意都是這樣子，不可能一下子就做起來，生意要做得起來一定要看"長期"的，要慢慢經營才能好起來..」之詞搪塞，就這樣每個月不管有沒有賺錢，還得要支付諮詢費，在促銷活動方面，加盟總部只是做做海報、旗幟..等，這樣每個月還要繳交廣告贊助費，加上每個月的水電、人事、管理費...等，這樣七折八扣下來，每個月賺來的錢付這些費用都不夠。 "加盟"成為"快速擴充事業與致富"的迷思，許多創業者構思加盟系統就是以"快速致富"為其基本的動機，然而以目前的時機與環境，這已不可能是事實。穩健的成長、建立可信賴的品牌與品質以及永續的經營理念才是加盟策略的新經營哲學。 要注意有關授權公司是否能提供其它的財務支援？能否為加盟貸款？或是進出貨方面的問題，如是否有規定某些商品向授權公司購買、費用如何計畫？哪些是可以自由購買？最後，可以利用加盟名單進行訪問或請教相關業者，藉以收集有價值的資訊加以分析研判。 加盟連鎖是流行的零售業發展趨勢，然而，以加盟方式創業者並非人人都能成功，許多該注意的事不要大意，畢竟任何一項投資不具風險的，唯有準備萬全、穩紮穩打，才能邁向成功的康莊大道。

TOEIC (多益) Part 2 是「問答題」部分，考生需要聆聽一句簡短的問題或陳述句，並從三個選項中選出最合適的回答，這部分考驗的是考生對簡單日常會話的理解及反應能力。多益考生常常受到不同口音、語速導致無法立刻順利理解內文，筆者想介紹一個簡單小技巧，提升答題準度！ 以下是一些重要的考試技巧，幫助你在多益 Part 2 中表現更好！ ✦掌握常見的問題類型： 多益測驗是圍繞著職場英文設計的一系列英文對話，我們先用中文思考辦公室經常遇到的問題有哪些，印表機等辦公室用品壞了沒有了、開會議程、報告議程、更改時間日期、某同事為何請假……，所幸英文表達很開門見山，幾乎聽到開頭就能大致猜出要回覆哪種類型的答案。 1. Who 問人 ⇨ 回答也是人 ．問題：Who is going to lead the team on the new project? ．答案：Mr. Johnson will be in charge of that. 2. Where 問地點 ⇨ 重點聽地點相關資訊 小陷阱，可能不會明確說出地標，但可能可以聽到near, across, next to, between 等這類型的地方介系詞。 ．問題：Where should I submit the final report? ．答案：Please send it to the HR department by email. 3. When 問時間 ⇨ 答案會出現明確的時間或時間區間，後者更常見 ．問題：When will the updated budget be available? ．答案：It should be ready by the end of the week. 以上三種是有跡可循的答案！接著介紹答案較為五花八門的Why和What，這兩個疑問詞難以預判後續的題目，但是我們能透過答案選項A, B, C進行刪去法，例如：問同事為何今日請假，回答聽到時間、地點幾乎可以馬上刪去！ 4. Why問原因 ⇨ 重點聽原因或解釋 ．問題：Why was the meeting rescheduled? ．答案：The manager had a conflict with another appointment. 5. What 問問題 ⇨ 答案五花八門 ．問題：What is the agenda for tomorrow's meeting? ．答案：We'll be discussing the new marketing strategy and budget allocation. 6. How 問方法 ⇨ 通常答案在解釋步驟、程序、操作 ．問題：How do I access the sales report on the new system? ．答案：You can log in with your employee ID and download it from the reports section. 這些Wh- 開頭和How的疑問詞模擬了辦公室中的實際對話，雖然題目不難但只播放一次，很考驗考生專注力，多加練習掌握考試節奏，第二大題一定能順利拿分！下一篇將介紹其他Yes/No問句、選擇問句、和陳述句的多益題型分析，歡迎加入共學一起提升職場英文力！

鼎新電腦（Dingxin, DING SHIN） 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一，主要提供 ERP（企業資源規劃）系統，幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業，涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助（E10 / 易助 Cloud） 適合 中小企業，提供 雲端 ERP 解決方案，讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色： SaaS 架構，無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接，可與第三方系統整合（如電商、POS） 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業，強調靈活性與客製化，適用於多種產業。 🔹 特色： 提供 多語系、多幣別 支援，適合國際業務 支援製造業 MRP（物料需求計劃）、WMS（倉儲管理）、BPM（業務流程管理） 可與 BI（商業智慧分析） 整合，提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團，是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色： 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理：會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理（SCM）：採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理（MRP / APS）：工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理（CRM）：客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源（HRM）：薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持：適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強：提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高：支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援：企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業（可用 E10） 需要跨部門流程管理的 中大型企業（可用 U8+） 需要集團級 ERP 解決方案 的企業（可用 T100） 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢，是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。