104學習精靈

要分析使用者旅程、識別問題點並制定解決方案，通常需要使用具體的步驟和工具來可視化整個過程，並幫助團隊進行討論。使用者旅程地圖(User Journey Map)幫助你理解使用者在每個互動階段的體驗和情感變化，痛點分析幫助你識別關鍵的改進機會，解決方案則是具體應對這些問題的策略、通過使用如 Lucidchart、Miro、Figma 等工具，產品經理可以更有效地與團隊協作，並推動產品不斷優化。以下是如何進行這個過程以及推薦的工具： 1. 建立使用者旅程地圖（User Journey Map） 使用者旅程地圖是一種視覺化的工具，幫助了解使用者從一開始接觸產品到完成其目標的過程中，所經歷的每個步驟及其情感反應。 【步驟】 - 定義目標使用者：首先需要明確使用者是誰，這可以基於已經建立的 使用者角色 (User Personas) 來定義，例如「忙碌的公司經理」或「首次購買者」。 - 列出關鍵步驟：將使用者與產品互動的關鍵步驟按時間順序羅列出來，這可能從第一次訪問網站或應用開始，到購買產品、尋求支持為止。步驟應該具體，涵蓋前期、中期和後期的使用階段。 - 標示痛點：在每個步驟中識別出使用者可能遇到的問題或挫折點，例如「在選擇產品時找不到足夠的訊息」。 - 標示情感反應：記錄使用者在不同步驟的情緒，如「感到困惑」、「感到滿意」或「感到沮喪」。這有助於理解使用者心情隨著旅程如何變化。 - 尋找機會點：根據使用者的痛點，確定產品優化的機會。這些機會可以是改善某個步驟的使用者體驗或減少阻力。 【推薦工具】 - Lucidchart：可以用來快速繪製使用者旅程圖，直觀地展示每個步驟和痛點。 - Miro：這是一個協作白板工具，適合與團隊共同創建使用者旅程地圖，可以即時評論、標註痛點。 - Smaply：專門用於建立詳細的使用者旅程圖，並且內建情感曲線與痛點標示功能。 2. 識別問題點（Pain Points Identification） 當使用者旅程建立後，接下來要集中精力在使用者的痛點。這些痛點通常是影響使用者體驗和產品成功的關鍵。 【步驟】 - 從使用者反饋和數據入手：收集來自用戶的反饋，如客服紀錄、NPS（淨推薦值）調查、問卷或用戶測試結果。這些資料能夠揭示具體的痛點。 - 進行根因分析：使用工具如 5 Whys（五個為什麼分析法） 或 魚骨圖 (Ishikawa Diagram)，幫助深入分析問題的根本原因，確保你解決的是核心問題，而非表面現象。 - 痛點分類：將痛點根據其對使用者體驗的影響程度分類，例如「高優先級問題」和「低優先級問題」，這樣可以更好地制定解決方案優先次序。 【推薦工具】 - Google Forms 或 SurveyMonkey：用於收集使用者反饋，幫助識別問題。 - Trello 或 Jira：用來追蹤每個痛點及其解決進展，尤其適合與開發和設計團隊協作。 3. 制定解決方案（Solution Mapping） 對於每個識別出的問題點，產品經理需要思考並制定具體的解決方案。這通常包括以下幾個步驟： 【步驟】 - 頭腦風暴解決方案：與團隊進行頭腦風暴，提出可能的解決方案。可以使用 SCAMPER 方法，即對現有流程進行替代（Substitute）、組合（Combine）、調整（Adapt）、修改（Modify）等思考方向來探索改進的可能性。 - 優先排序：使用 價值與實施難度矩陣，將解決方案按價值（對使用者體驗的影響）和實施的難度進行分類。這樣可以確定哪些解決方案應該優先處理。 - 原型和測試：在實際開發前，使用工具建立原型並進行用戶測試，確保解決方案確實能夠解決問題點。 【推薦工具】 - Figma：適合用來建立原型，並進行快速迭代和用戶測試。 - Trello 或 Jira：追蹤每個解決方案的開發進度，分配任務給不同團隊成員。 - Hotjar 或 FullStory：可以用來分析解決方案實施後的實際效果，觀察使用者行為是否改善。

人生旅途中，我們會遇到形形色色的人，有些人值得深交，有些人卻可能會讓我們受傷。學會不要輕易相信人，不僅是為了保護自己，更是為了讓自己在每一段關係中都能坦然、自信。 首先要提醒的是保持警覺心是至關重要的。當你與他人交往時，請注意觀察對方的言行是否一致。不要急於相信對方所說的每一句話，而是要留意他們的行動是否與言語相符。保持一定的警覺心，能幫助你及時發現潛在的問題，避免不必要的麻煩。就算在新公司遇到了一位看似熱情的同事，也需要先觀察，不能被熱情的態度就被影響。 再來多聽少說也是一個非常有效的方法。在與人初次見面或交流時，多聽取對方的意見和觀點，少說出自己的想法，這樣可以更好地了解對方，判斷其是否值得信任。這不僅能幫助你更全面地認識對方，還能讓對方感受到你的尊重和關心。 了解對方的背景也是保護自己的重要步驟。在信任一個人之前，嘗試了解對方的過去經歷和背景，這樣可以更全面地評估其可靠性。這不僅僅適用於個人交往，在商業合作中同樣重要。我就曾經在與一位新合作夥伴合作前，特意查詢了對方的背景和過去的合作案例，發現對方有一些負面評價，最終決定不與其合作。 設立界限也是我們需要學習的一課。在與他人交往中，設立明確的界限，保護自己的隱私和利益，不要輕易透露過多的個人信息。這不僅可以保護你的隱私，還能讓對方明白你的底線，避免不必要的誤解和衝突。 觀察行動比言語更能反映一個人的真實性格和意圖。即使對方說得再好聽，也要看他們實際的行動是否一致。行動往往比言語更具說服力。學會從對方的行動中判斷其真實意圖，這會幫助你更準確地識別值得信任的人。 即使你決定信任某人，也要經常驗證對方的行為是否符合你的期望和標準。這樣能防止被欺騙，保護自己的利益。信任但要驗證是一種平衡的藝術，它既能讓你保持信任的心態，又能保護自己免受傷害。 最後尋求他人意見也是一個明智的做法。在對某人產生信任之前，向身邊的朋友或家人詢問他們的看法，集思廣益能幫助你做出更明智的決定。這不僅可以增加判斷的準確性，還能得到更多的支持和建議。 學會不要輕易相信人並不是要變得冷漠或多疑，而是要學會保護自己，建立更健康、更有質量的人際關係。希望這些建議能幫助你在生活中更加自信、從容地應對各種人際挑戰。在這條路上，我們都需要一些智慧與勇氣，願你能在每一段關係中，都能感受到真誠與溫暖。

大家對物聯網暸解多少呢？即便是熟悉科技的人，也難以說明該領域所涵蓋的範圍。 物聯網除了涉及廣範圍的業種、業態，以及我們的生活，甚至還影響到國家政策。從家庭、設施、能源、醫療、運輸、保全、健康護理、公眾安全、林業、農業、水產業，到地區活化、地方創生等等。 本書會透過物聯網相關的最新動向、造物產業上必要的科技、各企業的運用案例、政府政策的輔助金與事業支援等，闡述物聯網商業的全貌。 ◎物聯網的基礎知識與最新動向 從物聯網的市場規模、期待度、導入率、日本與歐美的比較、人才不足等各種最新動向，解說在開始接觸物聯網商業前應該具備的「基礎知識」。 ◎支撐物聯網的知識與商業技能 介紹物聯網產品企劃人員應該具備的技能，以及必須具備的「技術知識」。 ◎物聯網帶來改變的產品與服務 介紹已經商用化的產品、技術。從我們生活上身邊的產品，到意想不到的服務等，幫助各位廣範圍暸解各領域的成果。 ◎物聯網帶來劇變的產業 介紹運用物聯網解決社會課題的政府、行政對策，以及應用於汽車、建築業、製造業、水產業、林業、農業等各種產業的物聯網對策。 ◎如何在商業上運用物聯網 針對中小企業、小規模業者，以商業的角度解說如何計劃、實踐物聯網。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACN035000

https://www.youtube.com/shorts/id_jtRLa4n8 即使不被看好，你一樣會做到最好嗎? 今天受104邀請，來參加Be A Giver十周年的活動 現場邀請到吳念真導演，聽到他真誠的分享生命故事 我真的感動落淚 他說人生當中，會遇到太多酸到你心裡的話 看不起你的、不屑的不讚同你的，這些都很平常 因為不被看好是人生常態 發光發亮的機會也許不多而且很短暫 所以我們應該把每一件事，都做到問心無愧 也許努力有一天會被看見 我們盡管付出，即便不被看到，還是繼續做的更好 因為這就是人生 如果得獎了，得到上台的機會了，一定要感謝自己 大家都付出了很多，但是最真實的一句，最應該謝謝的其實是自己 當我們有了，就去給那些沒有的人 我們都曾經是taker 當我們多了一點點力量，哪怕只是一點點 那就開始Be A Giver吧

瞭解勞動法令及共通性專業知識： 1.就業服務法及其相關子法 2.就業保險法及其相關子法 3.職業訓練法及其相關子法 4.個人資料保護法及其相關子法 5.身心障礙者權益保障法（就業促進） 6.中高齡者及高齡者就業促進法及其相關子法 7.外國專業人才延攬及僱用法（不含外國專業人才等人申請簽證、居留、所得稅、公立學校教師退休、全民健康保險相關規定） 8.勞動基準法及其相關子法 9.性別工作平等法 10.勞工保險條例 11.勞工職業災害保險及保護法 12.勞工退休金條例 13.勞資爭議處理法 14.大量解僱勞工保護法。 就業服務乙級要考什麼?… 考試的內容主要規範在「技術士技能檢定就業服務職類規範」裡。簡單來說，可以分成法規類 和非法規類。其中勞動法規的母法就佔有14大項，加上子法全部加起來超過30項。如果沒有法政相關背景 ，讀起來腦筋打結，就服乙級考試及格的重點就在於法規，每次考試就佔出題比率50%到60%。 就服乙級證照難取得的主要原因也在於法規的理解不容易。通常容易讀了後面忘了前面，到最後更會懷疑，「是我讀完了」，還是 「我完了」。因此讀相關法規要能掌握架構圖，邏輯思維導圖，比較知道自己讀了什麼?。 來自實戰的備考心得 利用架構圖和記憶方法 配合老師的架構圖和記憶方法進行學習，可以讓複雜的法規條文變得容易記住。例如，彩虹記憶法和意境學習法。 多次重複學習 多次重複聽老師的課程，並結合架構圖做重點整理。例如，把老師的影音課程當成日常背景音，整個邏輯思維會順暢很多。 放鬆心態，循序漸進 放鬆心態，不要給自己太大壓力，按部就班地準備考試。例如，利用老師的書和課程逐步理解條文，並進行總複習。 同學們的學習建議(含題庫連結) 彩虹記憶法和架構學習法："彩虹記憶法和架構圖對我非常有用，也因為這樣終於在第六次考取了。考照之路確實充滿挑戰，但重要的是堅持下去。" 影音課程當背景音："把老師的影音課程當成日常背景音，一直聽一直聽，整個邏輯思維會順暢很多，再配合老師的架構圖做重點整理筆記。" 放鬆心態，不給自己太大壓力："要及早開始準備，不要給自己太大壓力，跟著老師的課本和課程一定可以考上。" 有空的人可以刷一下題庫: APP有一個程式，可以在APP關鍵字中搜尋 "技能檢定題庫。" 也有人用北士商的題庫內容，請注意題庫內容是否有更新到最新。 北士商的題庫在這裡 https://onlinetest3-1.onlinetest.tw/

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🟧 一個從業10年的酒吧主管告訴你他怎麼看! 🟧 【在這篇文章開始之前站長有三件事情聲明】 🟡這篇文章或許對想投入餐飲產業者會比較有幫助(可能像是探討文或是申論題)如果，你只是素人!對於文字缺乏感度、較乏味的文章不感興趣那你/妳可以直接跳過。 🟡另一篇文章中我有訪問業界十位調酒師，他們也兼具面試官的角色，有些甚至是酒吧老闆(共同創辦人)如果各位想看實際的專訪，可直接點此連結。 🟡調酒丙級證照於民國100年在勞動部的改革之下，改為飲料調製丙級，而調酒則改為乙級，本文依據過去數十年餐飲業經驗(含個人觀點)，目標期望產學能更上一層樓，讓技職能同步接軌。 在談論證照前我們想一下一件事情的動機，通常會考飲料調製丙級/調酒乙級會有幾種人? 1⃣學生:大部分是被學校協助推舉所考照，而大部分學校拚考照率與知名度來吸引或招生，而學生在丙級證照升學也有加分作用。 2⃣求職者或社會人士:這類族群想步入餐飲相關行業而學習一技之長，但卻沒有管道，只好透過補習班或是技能檢定的相關考試來獲得證照。 3⃣調酒麻瓜:這些人大部分來自於社區大學或是退休人士，也看過是公務人員，白領階級或是單身貴族也有，他們可能是興趣或單純喜愛咖啡、茶、調酒。比一般人更多屬於自己的時間與學習費用，反正呢….說白了就是有點錢、有點閒，做自己想做的事。 像法院一樣，法官與檢察官看的是一件事情的動機，即使事件相同，但是動機不同就會造就不同判決結果。在商業模式或是社會大學裡叫「結果論」、「價值交付」，講白話文一點，就是為什麼你要這麼做? 或是做了這件事以後你想(會)得到甚麼? 🟧 考飲料調製丙級/調酒乙級證照的動機? 🟧 🟧 學生族群 🟧 這些族群90%來自於餐飲或是觀光相關科系，並且以高中(職)居多，當然也有大學生，學生會考證照多半來自於學校的制度規劃，無論是教育局或是勞動部都出自於好意，希望協助學生在將來出社會之前做好準備，能拿到許多證照對於產業有更多了解。學校也會盡力配合升照的規則，因為這將會是私立學校招生與行銷點的利器。 但是，學生本身尚未出社會，對於社會商業模式與動向自然毫無敏感度。另外一方面，私立學校的招生業績壓力與升學率自然加壓在老師身上，(別忘了，他們也是一間私人公司的員工兼業務，尤其在少子化越來越嚴重的世代，過去的鐵飯碗不再是這麼堅固。） 這層環環相扣的問題相當複雜，導致老師會大力推廣證照，並且傳遞證照在升大學與就職時的幫助很大。據我所知，的確在升大學的徵選確實有加分，但是在就職步入社會有沒有幫助? 就我個人在擔任酒吧主管時，是不會看調酒乙級的證照來對於求職者加分的。 當然，在學科裡的法規與食品衛生安全等條例，確實是在投入餐飲產業相當重要的一環，畢竟你做的產品是需要被人體給喝下肚的，或是一些基礎英文在學科裡是必須的(因為調酒是西方文化傳過來的)，這些的確有幫助，但是我必須說現代資訊爆炸的時代，文書或是法規只要你有心，相信難不倒你的。 🟧求職者或社會人士🟧 很明顯的這些人不是本科系出生，在台灣填鴨式的教育體制之下，許多人出了社會才慢慢找到自己有興趣的行業類別，而這些對於飲料/調酒概念分數為0的人，可能畢業或是出社會之後才發現想投入飲料/調酒行業，但是這簡直不得其門而入，怎麼辦? 網路上找了一下，只好從最多人知道的飲料調製（調酒）丙級開始著手，於是就繳了2、3萬新台幣上了補習班，經過幾個月的受訓練習拿到證照之後，心想至少有張證照在手，面試會加分吧?! 術科的部分多半是制式的考照模式，這跟考駕照一樣(應該不會有人真正在用考駕照的方式在路上開車，除了教練上路這段很實用以外)，多半考照模式已與業界無法接軌，回到上面的主題，重點不是你考了甚麼證照，重點是考了證照你會甚麼? 🟢動機:初步了解食品衛生安全與認識基礎知識-結果:有幫助 🟢動機:當成面試加分利器-結果:無幫助 🟧調酒麻瓜🟧 麻瓜的意思是借用哈利波特電影裡所說的平凡人，沒有魔法能力的一般人，甚麼都不會。在考證照中，麻瓜會是佔大多數的族群，說白了這些人沒有太強烈的目的性，單純喜愛餐飲相關事物或是想學習第二專長，就我觀察其中又以長輩、退休人士、公務人員、貴婦級家庭主婦居多，他們可能不只考取餐飲相關證照，還進修其他課程，並且以考證照為成就感，越考越上癮。正所謂活到老，學到老的概念。 這沒有甚麼好討論的，回到動機與結果論就是打發時間，閒暇之餘學習不同的事物與專長，又或是家裡有朋友來作客能秀個兩手，做些簡單咖啡、調酒、花茶，僅此而已。 ..........更多完整內容介紹請參閱原文: https://bit.ly/3QZgwyy 本文授權單位 by 施房調酒研究室

MVP 是 "Minimum Viable Product" 的縮寫，中文通常翻為「最小可行產品」或「最小可行性產品」。MVP 是產品開發中的一種策略，其目的是在投入最少資源的情況下，製作出具備核心功能的產品，以便於早期驗證市場需求和用戶反饋。這種方法有助於企業迅速了解產品是否有市場，並根據反饋進行改進，從而減少風險和開發成本。 【MVP 主要特點】 1. 核心功能：只包含產品的基本和必需功能，足以解決目標用戶的主要問題。 2. 快速推出：快速進入市場，以便盡早獲得用戶反饋。 3. 迭代改進：根據用戶反饋和市場需求，逐步添加新功能和進行優化。 這種方法特別適合於初創企業和創新產品的開發，因為它允許企業在投入大量資金和時間之前，測試和驗證其假設和商業模式。 【與PM密不可分】 MVP（Minimum Viable Product，最小可行產品）和PM（Product Manager，產品經理）之間有密切的關係。產品經理在MVP的開發和推廣過程中扮演關鍵角色。具體來說，產品經理負責以下方面： 1. 需求分析：產品經理需要了解市場需求和用戶痛點，確定MVP的核心功能，以滿足基本需求並提供價值。 2. 優先級設定：根據市場調查和用戶反饋，產品經理需要決定哪些功能是MVP中必不可少的，哪些可以延後到後續版本中實現。 3. 產品規劃：產品經理負責制定產品路線圖，確定開發時間表和資源分配，確保MVP能在預定的時間內交付。 4. 跨部門協作：產品經理需要協調開發團隊、設計團隊和市場團隊，確保各部門在同一方向上努力，共同推動MVP的開發和上市。 5. 用戶反饋收集與分析：MVP發布後，產品經理需要收集用戶反饋，分析數據，了解用戶對產品的滿意度和需求變化，為後續產品迭代提供依據。 6. 迭代改進：根據收集到的反饋，產品經理需要持續優化產品，添加新功能和修正問題，以不斷提升用戶體驗和產品價值。 總之，產品經理在MVP的整個生命周期中，從需求分析到產品發布，再到持續改進，始終起著至關重要的作用。他們的工作直接影響到MVP能否成功驗證市場需求，並為產品的未來發展打下堅實基礎。

想像一下，你是一位忙碌的專業工作者或求職者，想要快速建立一個專業的網站來展示你的作品集、個人品牌，或是吸引潛在客戶與雇主，但你完全不懂寫程式，也沒時間從頭學起。這時候，Lovable 就像你的數位魔法師，幫你用簡單的對話，在幾分鐘內打造出一個功能齊全、看起來超專業的網站！ 【Lovable是什麼？簡單、有趣又超實用！】 Lovable 是一個利用人工智慧（AI）驅動的網站建置平台，專為不熟悉程式設計的人設計。你不需要寫一行程式碼，只要用文字描述你的需求（像是「我要一個展示作品集的網站，帶點現代風格！」），Lovable 就能幫你生成一個基於 React 的網站，包含響應式設計（手機、平板、電腦都能完美呈現）、資料庫整合（例如連接到 Supabase），甚至還有表單功能和第三方 API 串接。 簡單來說，Lovable 就像一個會聽你說話的超聰明助手，把你的想法變成一個真實、好看又好用的網站。對專業工作者和求職者來說，這就像擁有一個隨身攜帶的數位名片，隨時展示你的專業能力！ 【Lovable能為你做什麼？專業工作者與求職者的應用場景】 1. 專業工作者：快速建立個人品牌與客戶信任 身為專業工作者（像是顧問、自由接案者、設計師或行銷專家），你需要一個能吸引客戶的專業網站來展示你的服務和作品。Lovable 能幫你： ［打造個人品牌網站］：快速生成一個乾淨、現代化的網站，展示你的專業技能、過往案例和客戶評價。 ［提升SEO曝光］：Lovable 生成的網站支援 SEO 最佳化，像是友善的 URL 結構和快速載入速度，幫助你的網站更容易被 Google 搜尋到，吸引更多潛在客戶。 ［整合表單與資料庫］：想收集客戶詢問或預約？Lovable 提供表單功能，還能連接到 Supabase 資料庫，讓你輕鬆管理客戶資料。 ［節省時間與成本］：不用花大錢請網頁設計師，也不用花時間學程式，幾分鐘就能上線，專注在你的核心業務！ 真實案例：假設你是一位行銷顧問，客戶常透過 Google 搜尋「行銷顧問 台北」。用 Lovable 打造一個網站，加入關鍵字優化的標題和內容（像是「台北頂尖行銷顧問，幫你提升業績！」），就能讓你的網站更容易出現在搜尋結果的前幾頁，帶來更多商機！ 2. 求職者：讓你的履歷脫穎而出 在競爭激烈的求職市場，單靠紙本履歷已經不夠！Lovable 能幫你打造一個數位作品集，展現你的獨特價值： ［個人作品集網站］：快速建立一個展示你專案、證照或技能的網站，讓雇主一眼看到你的實力。例如，一位平面設計師可以用 Lovable 展示設計作品，UI/UX 設計師可以展示線框圖或原型。 ［行動裝置友善設計］：Lovable 自動生成響應式網站，確保你的作品集在手機上也能完美呈現，方便雇主隨時查看。 ［簡單更新與即時預覽］：想隨時更新你的最新專案或證照？Lovable 提供即時編輯功能，改動後立刻看到成果，保持你的作品集最新鮮。 ［提升個人品牌］：一個專業的個人網站能讓你在求職時脫穎而出，尤其在創意產業或科技業，雇主更看重你的數位存在感。 真實案例：一位求職中的前端工程師可以用 Lovable 快速建一個網站，展示自己的 GitHub 專案、LinkedIn 連結，甚至嵌入互動式程式碼範例，讓面試官直接體驗你的技術能力！ 【Lovable的價值：為什麼專業工作者與求職者需要它？】 1. 省時省力：不用學複雜的程式語言或網頁設計，Lovable 的 AI 幫你搞定一切，幾分鐘就能上線。 2. 高性價比：免費試用，還能根據需求選擇進階功能，遠比請專業網頁設計師划算。 3. SEO友好，吸引流量：Lovable 的網站結構和速度都針對搜尋引擎最佳化，幫助你的網站被 Google 快速收錄，增加曝光機會。 4. 專業形象：一個乾淨、現代化的網站能提升你的可信度，讓客戶或雇主對你更有信心。 5. 靈活應用：不管是展示作品、收集客戶資料、串接第三方工具，還是打造個人品牌，Lovable 都能滿足多樣化需求。 【如何開始使用Lovable？】 1. 註冊並描述需求：到 Lovable 官網 註冊，簡單輸入你想要的網站類型（例如「個人作品集」或「服務介紹頁」）。 2. AI生成網站：Lovable 會根據你的描述生成一個網站草稿，你可以即時預覽並調整。 3. 發布與優化：滿意後一鍵發布，接著可以透過 Google Search Console 檢查收錄狀況，或手動提交網頁加速 Google 收錄。 4.持續更新：用 Lovable 的即時編輯功能，隨時更新內容，保持網站新鮮。 小提醒：為了讓你的網站更快被 Google 收錄，記得在標題和描述中使用相關關鍵字（例如「台北產品經理」或「行銷顧問服務」），並確保網站內容有價值且定期更新！ 【結語：用Lovable讓你的專業光芒閃耀】 不管你是想拓展業務的專業工作者，還是希望在求職市場脫穎而出的求職者，Lovable 都能幫你快速打造一個專業、好用又吸睛的網站。它的 AI 技術讓你省下時間與金錢，專注在你最擅長的事情上，同時提升你的數位曝光與個人品牌。快試試 Lovable，讓你的專業光芒在數位世界閃耀吧！ https://lovable.dev/

今天凌晨發生全台有感大地震，大家有沒有被搖醒呢😨？你知道地震來時該怎麼做嗎？讓我們一起來學習國際公認的地震避難3步驟吧！ 🛑地震避難3步驟 Earthquake Sheltering 3 Steps 1️⃣ 趴下 Drop 當地震發生時，記得立刻趴下，降低重心，避免被震倒。 When an earthquake strikes, drop to your hands and knees immediately. 2️⃣ 掩護 Cover 趕快找個堅固的桌子或家具，躲在下面，保護好頭部和頸部，防止掉落物傷害。 Take cover under a sturdy table to shield yourself from falling debris. 3️⃣ 穩住 Hold On 牢牢抓住掩護物，等到搖晃結束，確保自己處於安全位置。 Hold on to your shelter until the shaking stops to maintain protection. 地震避難3步驟就是「Drop, Cover, and Hold On」，了解並練習這些步驟，有助於在地震發生時保護自己和他人的安全，讓我們一起提高防災意識，守護身邊的人！💪

104為台灣最大的網路人力銀行，主要的核心平台為提供求職者和企業主媒雙方合服務。對於日益漸增的求職者和企業主，如何有效率的提供雙方的媒合成為一重要的課題。104透過大數據結合AI技術開發了媒合推薦系統，幫助多達約九百萬的求職者和44萬的企業主發掘感興趣的職務和人才，進而提升媒合成效。本次的演說會簡述我們如何從資料來源、數據清理、特徵萃取、模型的開發來建立媒合推薦系統1.0，以及分享我們現在正在進行研發的媒合推薦系統2.0。 https://youtu.be/uA3WLguBPZU

☆有關就業服務人員在協助已畢業之青少年求職者時，常運用的職業適性心理測驗種類中，下列何者較為不適當？ (1) 人格測驗量表 (2) 價值觀量表 (3) 職業興趣量表 (4) 大學科系興趣量表 ☆職業探索量表測驗結果最高分為SCA組型，則組合的主要職業類別中，下列何者是比較能代表SCA的職業類別？ (1) 公關行銷 (2) 程式設計師 (3) 文獻檔案 (4) 法律行政 ☆人格測驗可測出 (1) 工作氣質 (2) 工作能力 (3) 工作價值觀 (4) 工作興趣 ☆下列何者是勞動部勞動力發展署發行的「我喜歡做的事職業興趣探索量表」之12項職類代表的名稱？ (1) 會計助理人員 (2) 銷售人員 (3) 保全 (4) 社工諮商師 ☆欲探索個人適合的工作或發現個人的工作潛力時，可藉助 (1) 人格測驗 (2) 性向測驗 (3) 成就測驗 (4) 興趣測驗

生成式AI升溫企業啟動組織人才數位轉型計畫 根據104人力銀行最新統計，2025年第二季AI相關工作機會達12.1萬個，若以年增幅來看，整體市場對AI人才的需求較去年同期成長9.1%，而AI工作機會最多的前三大產業當中，以第二名的一般製造業年增16%最顯著，其次為第三名批發/零售/傳直銷業15.3%，工作機會最多的電子資訊／軟體／半導體業年增幅則為1.2%，顯示AI人才需求已從早期的技術研發邁入快速擴張的應用階段。 104人力銀行人資長鍾文雄表示，近期國內外研究機構與104觀察發現，許多企業人資已啟動AI在組織與人才數位轉型計畫的規劃、準備與實驗，例如104本身就將AI科技的應用融入在員工創新思維的行為展現上，實際推動全體員工的AI訓練課程，獎勵同仁運用AI在開發產品服務與改善工作流程，AI工具的應用能力也已列入人才聘僱的標配項目。 - 人才培育成顯學「學習力x科技力x溝通力」打造AI核心職能 企業對於AI人才的需求與日俱增，除了提升人才的專業能力，核心職能則包含學習力、科技力與溝通力：學習力是不設限的涉獵跨域整合專業知識，科技力是掌握數位工具提升工作效能，溝通力則是具備聚焦問題、解決問題的跨領域溝通能力。 鍾文雄提醒，中小企業在有限資源下，可善用政府提供的訓練課程，如勞動部的人力資源提升計畫、產業人才投資計畫，或是參加iPAS經濟部產業人才能力鑑定的AI應用規劃師能力鑑定，都可以提升員工的數位能力。其次也可以善用具有公信力的顧問、輔導機構，透過合作開課、產學合作計畫，持續培育公司AI與數位人才。 - 整合學習平台與履歷資料庫 104運用AWS技術資源打造AI即戰力人才鏈 AWS台灣暨香港總經理王定愷表示，「AWS致力於培育台灣下一代的科技人才，這體現在我們長期的承諾與在地投資。自2014年以來，AWS已在台灣培育超過20萬名雲端人才，透過今年Computex甫宣布的『零介入科技計畫』（Zero-Intervention Technology Program），我們將進一步擴大人才培育的規模，並以AWS雲端服務與課程資源助力104『AI人才就緒計畫』，期能協助更多求職與轉職者習得實戰技能，為產業提供即戰力人才。隨著AWS全新亞太（台北）區域的啟用，我們將結合在地基礎建設與人才發展優勢，全力支援台灣企業在全球數位經濟中保持創新動能與競爭優勢。」 「AI人才就緒計畫」為104人力銀行於2025年啟動的重點項目，預計首年觸及超過3萬名學習者，將AWS官方課程上架至104學習精靈平台，導入學習紀錄至履歷系統，結合課程推廣、證照推薦、履歷回寫與職缺媒合，為台灣職場注入AI及數位動能。 - >> 立即免費學習「AI人才就緒計畫」課程：https://nabi.104.com.tw/course/aws

(1) 會計處理的第一個程序，就是將交易事項的內容，依照借貸法則，區分借或貸會計項目與金額，在日記簿上加以記錄，會計項目是一種溝通語言，例:存貨，就是某一時點公司尚未出售之商品或原料。所以利用會計語言將交易內容記載在日記簿的過程(或步驟)稱為分錄。 (2) 借貸法則之說明 為各項目設立一個「T」字帳，T字帳左邊為「借方」;T字帳右邊為「貸方」 資產的增加在借方，資產的減少在貸方; 負債的增加在貸方，負債的減少在借方; 權益的增加在貸方，權益的減少在借方; 費用的增加在借方，費用的減少在貸方; 收益的增加在貸方，收益的減少在借方。 (3) 舉例1:設立時股東投入100萬元 股東投入100萬股本，銀行存款增加100萬，亦資產增加100萬，股本增加100萬，亦權益增加100萬 資產+費用=負債+權益+收入 100萬+0=0+100萬+0 資產增加在借方，權益增加在貸方 借:銀行存款1,000,000 貸:股本 1,000,000 舉例2:公司向銀行借款50萬 向銀行貸款，銀行存款增加50萬，亦資產增加50萬，負債增加50萬， 資產+費用=負債+權益+收入 50萬+0=50萬+0+0 資產增加在借方，負債增加在貸方 借:銀行存款500,000 貸:銀行借款 500,000 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

AI席捲全球，企業對AI與雲端技能人才需求持續攀升，104人力銀行增加AI關鍵字到413組、同時擴充AI招募職缺的比對範圍，觀察2025年第二季「正在開缺」以及「曾經開缺且已找到人」的AI工作機會數已有12.1萬個，其中，60.3%不限科系，代表自主學習AI或能應用AI的求職者，有機會成為企業爭搶的AI人才。 - 104人力銀行運用Amazon Web Services（AWS）雲端服務與課程資源，推出「AI人才就緒計畫」，預計首年觸及超過3萬名學習者，並導入學習紀錄至履歷系統，打造「學習→認證→求職」的完整鏈路，為台灣職場注入數位動能。 - >> 立即學習 104「AI人才就緒計畫」AWS免費AI課程：https://nabi.104.com.tw/course/aws - AI工作機會年增9.1% 從研發需求走向製造應用 104人力銀行最新統計，2025年第二季AI相關工作機會12.1萬個。依產業，5.8萬個AI工作機會集中於電子資訊/軟體/半導體業、占整體AI的48.3%，其次為一般製造業1.6萬、占11.9%，批發/零售/傳直銷業1.2萬個、占9.7%。依職缺，2.4萬個AI工作機會屬於軟體/工程類人員、佔整體AI的20.1%最高，其次為業務銷售1.2萬個、行銷類1.1萬個、工程研發類1.1萬個、操作/技術類0.6萬個。 比對年增幅，2025年第二季AI工作機會，比去年同期成長9.1%。AI工作需求最強的前三大產業，以一般製造業年增幅16%最顯著；需求最強的前五大職務，以操作/技術類人員年增幅31.4%最強，AI需求不再專屬科技大廠，而是逐步從研發需求落地、走向製造應用。 - AWS與104打造AI即戰力人才鏈學習平台×履歷資料庫整合 104人力銀行統計，近期的AI相關工作有60.3%不限科系，徵才企業放寬科系要求，但越來越需要懂AI應用、以及能解決實務問題的跨域人才，求職者若能自主學習AI、具備應用AI的能力，更能成為企業爭搶的AI人才。 呼應AWS培育雲端技術人才的「零介入科技計畫」，針對本次的「AI人才就緒計畫」，104人力銀行將扮演關鍵推手角色，將AWS官方課程上架至104學習精靈平台，並結合課程推廣、證照推薦、履歷回寫與職缺媒合，打造「學習→認證→求職」的完整就業鏈路，為台灣職場注入AI及數位動能。 - 104人力銀行預估，計畫首年將觸及超過3萬名學習者，並導入學習紀錄至履歷系統，協助求職者在AI與數位轉型的浪潮中脫穎而出。此外，104也將運用站內廣告、社群貼文與EDM等多管道推廣課程，並優化平台內AI技能學習與證照推薦系統，讓求職者能快速獲得實用技能，提升轉職與升遷機會，打造「學習即戰力」的人才養成平台，助力求職者與企業在AI時代同步升級。 >> 立即看「AI人才就緒計畫」免費課程：https://nabi.104.com.tw/course/aws