104學習

養生村、老人公寓、銀髮住宅... 這些台灣的高齡服務住宅正在萌芽階段，2023年更是市場的爆發年，未來市場看好。只是放眼目前價位甚高，每月租金不含三餐，約在35000元到85000元之間，部分入住押金更要上千萬。主因除了土地取得和建造成本高，還有業主依自己想像的老年生活去蓋退休宅，但其實很多設施根本一般人用不上卻墊高成本。如何讓高齡服務住宅從金字塔普及到普羅大眾？或許我們可以借鏡國外... 文／王美珍　由銀天下授權轉載 你現在的家，適合老後居住嗎？ 近年來，訴求高齡者的服務型住宅的陸續推出，包括日勝生樂陶居、合勤共生宅、好好園館、俊傑館全齡養生宅.....等。 2023年更是市場的爆發年，包括聲寶橘青春、基督教芥菜種會的附工作樂齡租賃住宅、​​台糖的銀髮住宅、大毅高年級聚樂部、台灣房屋的亞洲健康智慧園區與國家級的信義區兒福A1公辦都更案等，皆密集於該年動土、完工或啟用。 根據台灣人壽和網路溫度計2023公布的「台灣高齡友善大調查」，有近八成（76.8%）的民眾支持「共享型養生村」，更有半數民眾對於「退休後住養生村」保持肯定態度，此為相似的調查題目中，歷年新高。 這大概是台灣第一次，從服務業到傳統產業、從建商到非營利組織、乃至國營機構與政府單位，性質迥異的業態全都跨足加入的一個新戰場。衛福部長薛瑞元如此評論，「銀髮友善住宅，將是未來最大內需市場！」 信義區兒福A1公辦都更10月動土典禮，行政院副院長鄭文燦出席。此300戶會有6成以上提供65歲以上長者承租，並提供銀髮相關服務，為公私協力的指標案例。（圖片來源：國家住宅及都市更新中心） 獨居高齡人數十年翻倍成長！「人生第三個家」需求大增 過往，台灣民眾普遍皆有「在家養老」的觀念，何以安土重遷的傳統觀念開始顛覆？ 獨居比例驚人成長，尋求家人外的生活支持是一大原因。 根據內政部不動產資訊平台2021年統計，65歲以上獨居的宅數，從2012年的26.1萬宅增加到49.9萬宅，幾乎十年翻倍成長，且全台獨居宅數佔僅65歲高齡者宅數的比例，已高達76%。  此外，即便是夫婦同住的家庭，新一代的熟齡族想法也開始轉變。 60歲的退休教師王錦俐，這幾年在網路上和熟齡網友組團，像旅行般共同探訪全台合適的高齡宅。她回憶，「有次先生半夜肚子痛得很厲害，我不知是什麼情況，叫救護車怕是小題大做，但又怕發生什麼嚴重的事。可以預想將來若老老照顧，兩個人都吃力。」 雖然和兩個女兒的感情很好，但她想得很透徹。白天年輕人上班，自己仍需獨自待在家。未來如自己需要請外籍看護照顧，也很難保證品質。不如趁現在還健康，可以挑選自己覺得老年合適的住所。 「人類史上壽命最長的現代，大家應該要有『三宅一生』」的觀念！」參與多項高齡住宅研究案的教育部終身推展會委員林博文說，過去一生只有一宅，現在應該有三宅，第一是出生原生地的家，第二是成家立業的家。當空巢期後，房子不需要那麼大，樓梯爬不動，也更需要社交關係，就要有第三個家可以支撐自己活到老。 日本政府的他山之石：與其長照花錢，不如從前端預防 事實上，高齡「服務住宅」的最大功能，不只是「住」的意義而已，更重要的是新的「服務」二字，得以提供長者生活支持的協助，積極面更具有健康促進、預防失能甚至快樂生活的意義。 高齡化走在台灣之先的日本，自2001年即頒布《高齡者住宅法》，以打造讓長者安心居住的居住環境目的，明確鼓勵附服務高齡者住宅興建。 法令規範附服務高齡宅除了無障礙設計、各戶實坪面積需大於25平方公尺外，更重要的是白天需有照護專家常駐於館內，將「安危確認」與「生活諮詢」列為必要服務。 這樣的設計，除了可以解決高齡者的孤獨與生活不便問題，在生活相談的過程中，還能鼓勵長者多參加活動，如有身體狀況也可及早發現，提前就醫。等於是幫社會提前織一張安全網，減輕之後的長照與醫療負擔。 為了提供業者誘因、並減輕民眾的居住負擔，日本政府提供業者多項優惠，包括：補助從事建設與改建的業者、減免或抵稅、可活用住宅金融支援機構的融資服務，甚至還製作了專門的租屋搜尋網站，輸入地區、價位等，即可以輕易搜尋到仍有空房的租賃住宅，協助活絡市場。 對此，台灣高齡產業創新發展協會高齡友善住宅委員會召集人柳智升有感而發，「台灣大部分想到高齡需求，都想到長照。但其實大部分的長者是都不用被照顧的，應該往前端想，如何從生活支持他們、可以自立自主？」 號稱「全大最大地主」的台糖，因此決定把位於台南副都心的珍貴土地做此前瞻服務。台糖土地開發處長張榮吉表示，「國營企業擔負社會責任，我們在中南部看到很多長者住在家裡比較封閉、健康狀況不好，興建這個銀髮住宅，可透過環境的設計，在身體還沒變不好之前，讓健康餘命拉長。」 台灣挑戰：收費仍在高金字塔族群，可透過公私協力降低土地成本 只是，瀏覽當前台灣的商業服務住宅，名稱包括退休宅、樂活宅、共生宅、樂齡宅、全齡宅......命名內涵各異，有些主打飯店般的舒適享受，有些強調連結醫療資源與照顧需求，有些則強調樂活社交。 唯其共通之處在於，目標族群多半設定為富有退休族，部分入住的押金要上千萬，每月租金不含三餐，價格區間大約在3萬5千元至8萬5千元之間，還有更高者。 不少銀髮服務住宅，會有活動課程促進長者的身心健康，圖為康寧會館的京劇課程。（圖片來源：康寧會館臉書粉絲頁） 其主要原因，除了台灣土地的取得和建造成本高，也牽涉到營運者的想像。一名建築師私下表示，「有些業主大老闆只照著自己想像的老年生活去蓋退休宅，其實裡面很多設施根本一般人用不上，游泳池、溫泉.....都會額外墊高成本。」 然而，全球先進國家隨著高齡人口比例大增，高齡住宅也從原先的高端住宅設定轉向中產階級。美國高齡住宅新聞網（Senior Housing News)所發表的最新「高齡住宅2023趨勢」中即指出，美國的高齡住宅市場正往中產階級轉向，以回應更廣大的需求。總資產超過 740 億美元​​Greystar房地產開發公司就是一例，旗下的中階市場品牌「Album」不斷擴增，朝向標準化的住宅邁進。 「對於戰後嬰兒潮世代來說，會尋求一個可以符合生活風格、可住得夠久但又不會讓他們破產的住宅，」該報告書如此說明。​​ 「經營高齡住宅，要如何讓住宅適切需求才是重點，而不只是侍奉老佛爺，」柳志升指出，台灣高齡服務住宅若要普遍發展，需要考量使用者的可負擔性，以及經營的永續性。 如何提高使用者的可負擔性？創新長照經營管理協會秘書長、資策會科技法律研究所資深分析師黃毓瑩在2023年「高齡友善住宅」論壇中表示，歐洲許多銀髮住宅多採「公私協力」的模式。以芬蘭的多元照護社區「Keinukamari」為例，土地是由市政府、運輸公司VC group和保險公司Pohjantahti Mutual共同持有，但住房是由老年住房基金會和AVARA芬蘭公司開發，居家服務是市政府提供，公共照顧服務則是交給民營照護運營商。 芬蘭Keinukamari長者於社區內舉辦音樂活動的照片。（圖片來源：Keinukamari臉書粉絲頁） 「以前在討論做高齡友善住宅時，往往因風險係數太高、回本時間太長，廠商投入意願低。 但像歐洲這樣，每個單位都承擔一點風險，可以是一種解方，」黃毓瑩說。 內政部政務次長花敬群說明，2023年10月剛動工的台北市信義兒福A1公辦都更案，就是國家啟動、公私協力的新實驗，該案面積約0.88公頃，以國有地降低土地成本，建設方則由政府與投資者順天建設簽約，廠商除了做不動產開發，還需進行銀髮友善社區的服務，300戶住宅會有6成優先提供給65歲以上高齡者承租。如此分工下來，即可能是中產階級能負擔的價格。 大學退場可成另一種資源？運用外部資源創造共融社區是國外趨勢 另一種價格親民化的方法，是善用外部資源。「以前養生村或高齡社區，常是獨立而封閉的一個區域，變成許多設施都要自己建立。但新的趨勢是與社區共融，經營者應該想辦法利用當地的資源，借力使力，不用什麼都要自己雇人，槓桿操作更輕鬆。」黃毓瑩分析。 以日本高齡租賃住宅最大供給戶數的旭化成HOMES「Hebel Village」為例，選定的地點附近皆有醫療、運動與文化設施等場所，不需內建，將大幅降低租金費用。 旭化成HOMES高齡／中高層事業推進總部行銷主任中村亞希表示，平均租金一房一廳每月12萬日幣起，兩房兩廳則是25萬日幣起，不但是一般上班族能負擔得起的價格，「當鼓勵長者往外走，也能讓他們更多活動、身心更健康。」 此外，台灣面臨少子化、許多私校面臨退場，林博文認為，活化大學的空間也是一個方法，「學校本來就有學生宿舍，以後做推廣教育，讓讓高齡者住進來，也能上大學的課，有何不可能？」 他以美國的「連結大學型退休社區」集合住宅（University-based Retirement Community，簡稱 UBRC）為例，除了能為健康、退休高齡者提供最基本的服務，如膳食、交通、諮詢等，還會透過一些機制與校園的資源連結，創造一個支持性的、知性的環境，讓校園中形成跨世代交流的作用。迄今，美國已有超過一百所與連結大學型退休社區，且數量仍在持續增加中。 台灣面臨許多老旅館經營困難，將老舊旅館改建活化成全齡友善住宅，目前也已有業者嘗試。位於台北市中山站和台北車站的「幸福久久窩」即採此種模式，除去早期土地開發與建設成本，僅保留最重要的打掃與生活相談服務，可大幅拉低收費，每月租金可降至三萬以內。 人類第一次！新品種服務業，整個社會要學會「識老」 不過，當市場真正興起，未來最大的挑戰將是「人」的服務品質。 因為，這是人類第一次，會由更多的年輕人服務這麼多長者。林博文認為，「這不是旅館管理、不是醫院管理、也不是一般組織管理，而是管理高齡者，整個的社會教育要能『識老』」，要能了解老化的行為，才不會仇老。」 負責「幸福久久窩」服務營運的柳智升舉例，曾有一位住民常會覺得館內空氣污染、有人進入房間，但如果是懂老、識老的服務人員，就會意識到這可能是失智的症狀之一，當下需要的是引導注意力或是告知下屬，而不會做錯誤處理。 然而，目前國內一般服務業普遍缺少這種對長者的認知。當未來服務住宅市場更多元，就需要更多相關人才。 此外，過去許多建商的思維可能是賣地最快，服務住宅多半只租不賣，回收期長，市場誘因可能不夠。不過，合勤健康股份有限公司副總經理李柏憲已觀察到市場已有改變， 愈來愈多非傳統的開發商改變想法，希望土地長期持有、或做公辦都更者，有做高齡服務將更能加值。 「就像以前台灣早年的房子，並沒有物業、保全進來，但是因為使用者需要，就會出現。現在的使用者年紀愈來愈高，未來就會有需求把不同的服務彈性引入，」李柏憲說。 什麼是超高齡社會的理想的住宅？如何從封閉到對外開放、從金字塔到普羅民眾、從硬體建設到人的服務？一棟新的建築，陪伴社會的期長至少50年。此刻台灣社會對家的新想像，正在改變的轉捩點上。 （原文標題：銀髮友善住宅將成最大內需市場！除了富裕老人，如何讓中產階級都住得起？） 推薦閱讀： 選哪種才能保障退休生活？以房養老、留房養老、賣房養老，3方案優缺點比一比 領完退休金變肥羊？用「安養信託」幫你顧好養老金 全國銀髮族423萬人創新高！最愛在六都養老 專家點3原因 不用1萬5！租屋附設診所和照護中心，讓漂流老人笑著生活到人生最後一刻 JJP潘冀聯合建築師專欄｜建築美學走進安養中心，讓年輕人也能休息放鬆

履歷被心儀的公司「已讀不回」甚至「不讀不回」，是很多求職者共同的痛。明明職缺一直開著，應徵人數也不少，投了履歷卻沒被讀取或回覆，是人資漏看嗎？要再投一次履歷嗎？會不會反而扣分？其實，在企業端徵才的後台，也有很多不為人知的辛苦，讓資深人資與職場前輩一一解析！ 文／《104職場力》 本文導覽（點選連結可快速跳至該章節閱讀） 應徵公司「履歷一直未讀」，要再投一次嗎？履歷無回應可「再投一次」或「電話詢問」，但要注意這幾點！履歷一直「顯示未讀」，可能在「預覽階段」就被刷掉了？職缺一直開著，可能是「公司沒有急缺」，收履歷當「人才儲備庫」？【104功能提醒】處理過履歷、聯絡過求職者等3大標籤 應徵公司「履歷一直未讀」，要再投一次嗎？ 主動應徵工作，但過了兩個禮拜廠商都沒有讀取，是否要再投一次？還是要放棄呢？因為此職缺面試的人超過30以上，也不知道是不是會有面試機會！又或者如果廠商已讀沒下文，是不是就表示不適合，不要再次丟履歷應徵此工作呢？ 104職涯診所　保險業 行政總務 匿名（36~40歲） 今天，就讓我們透過《104職涯診所》和《職場力》的整理資訊，看看職場前輩們有哪些實用的好建議。 履歷無回應可「再投一次」或「電話詢問」，但要注意這幾點！ 履歷被「已讀不回」或「不讀不回」，還能再應徵一次嗎？重複應徵，會不會反而造成企業的反感呢？ 讓前輩們來告訴你： 職場前輩A（宏盛實業專案經理 — Major）：應徵無回應，要不要「重複投遞履歷」？當然要！至於有沒有效果呢？可能會有以下三種情形： 有不到一成的機會，或許是因為上次正好沒看到，而這次便被看見了（但看見了，也不代表就會被看上喔）。 大約有三成，可能會被發現重複投遞。然後因為「增加人資作業量」，而被討厭、拉黑。但換個角度想，如果對方本來就對你沒興趣，再討厭一點又如何？ 越是低階一點的職缺，越容易發生應徵數眾多、履歷看不完的情況。所以，重複投遞的正向價值也越高。而越是高階、專業的職缺，重複投遞的負面影響機率則越高。 分享個人招募時經驗提供參考： 個人其實還蠻討厭「重複投遞」的，尤其是一堆「基本條件不合」或「只適合做老闆」的。但偏偏又不能報警抓他，只好設定自動回覆，大意是「目前沒有適合的職缺，有就會通知您」，言外之意其實就是：「不要再投了」！ 有時遇到條件很好，人又禮貌、客氣的郵件或電話詢問，我也會告訴他，其實他不適合這個職務，建議對方再找找看其他工作。 真正很好條件的人才，即使對方不適合其應徵的職缺，我也會拿起電話跟他談談「其他可能」。甚至會和老闆商量，看看要不要調個儲備幹部，或擠個職缺給他。 過去也確實發生過，我們在幾份履歷之間猶豫時，其中有一人來函客氣的詢問。於是便覺得「好！客氣、自信又積極，就是他了！」。不過這是「面試之後」的情況，至於「履歷審查階段」就沒啥好猶豫的，有興趣的話，人資就會直接電話或郵件約面試了。 最忌諱的一點，就是才隔幾天就又收到「同一個人的履歷」，且「主要學經歷還有所改動」。那麼「誠信度」就很可疑了！ 而人資很喜歡的一種則是，隔幾天之後收到「同一個人的履歷」，主要學經歷沒變，但「相片變好看了」、「敘述邏輯變清楚了」、「核心競爭力也凸顯了」...等等。這時候我們就會覺得：「嗯，是個成長型人才，很可以談談看！」。 綜合以上，「重複投遞」沒啥壞處，反正看不上你的一樣不會被錄取。可萬一運氣好呢？ 職場前輩B：第一次投完履歷，「約3天後」就可以打電話禮貌詢問，以此加深人資的印象。大約每「7~10天」可以試試投第二次，以此類推。但是如果已經打過2次電話，對方都沒有通知，就可以直接放棄了。你該做的都已經做了，就放下它吧！若有緣份，對方肯定會再主動通知你的。而你也可以知道，這種情形可能就代表： 你不適任，但這家公司的人資沒特別通知。 你可能適合，但是這家公司內部運作不健全，所以延誤了。 職場前輩C：如果應徵過了一段時間，都沒有回應，可以試著再投一次履歷看看。目前有聽過的原因，可能是公司要等前面的人選都拒絕或不適合之後，才會再找下一批人來面試。也可以嘗試打電話詢問對方，是否有收到應徵資料，藉以了解自己是否還有機會。 應徵無回應，可禮貌性地「致電詢問」，或在一週後再投一次試試看。 雖然「重複應徵」的確有可能因為「加重人資工作量」而造成反感，但總結來說還是利大於弊。因為不欣賞你的公司，也不差再更不喜歡你一點。但若對方只是因為漏看、太忙或其他原因，而暫時忽略了你的履歷，那麼「重複投遞」就有很大的機率，可以再次抓住對方的眼球，為自己爭取到更近一步的機會。 建議「重複應徵」時，履歷的「重點學經歷」項目不宜變動太大，否則可能會有不誠信之虞。至於履歷細部內容方面，則應盡量有所優化，讓人資看見你的用心和進步，才能真正達到「有效應徵」的效果喔！ 履歷一直「顯示未讀」，可能在「預覽階段」就被刷掉了？ 應徵履歷一直沒有被企業讀取，是系統出了什麼問題嗎？ 職場前輩們這樣說： 職場前輩A：實際上，履歷投遞進104系統，會轉到人資的信箱。人資在信箱裡，就看得到應徵者的履歷、自傳。如果對應徵者的附加檔案有興趣，才會連到104網站去下載，也才會變成已讀。手機版則是另外的模式。所以，重點是「可以重複投遞」，但「頻率不要太高」。投了一、二個月，人資都沒有回應的話，其實就可以放棄了。以上供您參考，謝謝。 履歷被「不讀不回」，其中有一種情況是這樣的。一般人力銀行，多會提供企業端一個「預覽履歷／自傳」的機制。所以，如果你的應徵資料，在「人資預覽的那關」就被刷掉而沒有被近一步點開、下載的話，系統便會一直呈現「履歷未讀」的狀態。 而這樣的情形，可能就表示「您並不符合這個職缺的需求」。但也不必太過灰心，只要再持續優化履歷、繼續應徵其他職缺就可以囉！加油！ 職缺一直開著，可能是「公司沒有急缺」，收履歷當「人才儲備庫」？ 一家公司職缺「應徵人數眾多」，卻「一直沒有關閉」，履歷又不讀不回，究竟是什麼情況呢？我還有機會嗎？是否要再繼續等待下去呢？ 職場前輩A：有些公司在「人力銀行網站」或「公司官網」上開職缺，並不是這個時間點急需人才，很多時候其實是在收集履歷、儲備人才名單，等待真正有需求的時候，才會去讀取上面的應徵資料。而人力銀行職缺上顯示的「應徵人數」，也並不代表這些人已經被該公司邀請去面試了，很可能他們面對的情況，跟您也是一樣的。同一個工作投遞兩次，並不一定能夠增加您履歷被看到的機會。但是如果挑選履歷的人不只一位，或許也有這個可能。我會建議您，不妨多找幾家公司投遞履歷，不需要執著於同一家公司。盡量給自己多一點「選擇的機會」哦！ 職場前輩B：你可以持續觀察，該職缺後續是否有關閉。應徵人數超過30人，又徵才超過二個月以上，不太可能沒找到適合人選。若它還是繼續開著，80%是假缺或不急的缺。建議認真準備、努力爭取，盡量多談幾個工作，為自己做最好的安排！祝順利！ 公司一直開放著職缺，收了很多履歷都還沒有關閉，很可能是因為該職缺「並非是急缺」，只是企業暫時開放作為「收集儲備人才資料」的一個管道而已。 所以建議大家，如果應徵一直沒有得到回應，也不必太過執著。應繼續廣投履歷，多試試看其他的公司和職缺，去為自己開拓更多的機會和選擇！ 【104功能提醒】處理過履歷、聯絡過求職者等3大標籤 為了幫助求職過程更透明，104人力銀行推出數個標籤：「徵才積極度」、「企業最後聯絡時間」和「企業處理履歷時間」，可以借此判斷企業是否有積極徵才行為，查找職缺時可以留意以下標籤及定義唷！ 104顯示資訊標籤定義徵才積極度：極為活躍／非常活躍／活躍透過104聯絡求職者或處理履歷的職缺，系統計算積極度排名前10~30%，資料每日更新企業最後聯絡時間【連絡過求職者】該職務7天內，企業透過104平台聯繫求職者就會顯示企業處理履歷時間【處理過履歷】該職務7天內，企業透過104平台處理履歷就會顯示 完整介紹請見：投履歷總無回應？揭密104實用4大功能，找工作更有效率 以上，就是本次《104職涯診所》的職場前輩們所提供的寶貴建議。希望能幫助到各位職場朋友們。祝大家都能在心儀的工作崗位上不斷向前邁進，職涯順遂。 還有更多職場上的疑難雜症嗎？快上「104職涯診所」發問諮詢吧！ 關於【求職面試與投遞履歷】遇到的各種問題，還有這些也推薦給您： 有些「萬年職缺」永遠都掛在那徵人？專家揭密：常見原因至少有6種，甚至可能意在測風向 比爾蓋茲18歲寫的求職履歷表，職場專家稱讚「至今仍完勝多數人」 心儀職缺久投未回，難道只能直接放棄？職涯顧問教你出奇制勝，把握所有錄取的機會！ 求職別被「職稱」唬了，工作條件務必眼見為憑 求職「未錄取」的真正原因，可以直接詢問嗎？ ｜職涯診所 面試被問「手上有幾個offer」，怎麼回答最不失分？｜職場熱議

智慧健康照護產業發展 智慧高齡科技照護講義 學習目標 1. 了解全球智慧健康照護產業發展現況。 2. 分析高齡化社會帶動之市場需求。 3. 認識智慧健康照護主要產業類別。 4. 探討未來就業趨勢與人才需求。 5. 評估臺灣智慧健康照護發展機會。 一、高齡化社會帶動產業轉型 人口結構改變 高齡人口增加造成： • 醫療需求增加 • 長照需求增加 • 居家照護需求提升 • 健康促進市場擴大 銀髮經濟（Silver Economy） 意涵：因高齡人口增加所衍生的經濟活動。 主要市場： • 醫療照護 • 健康管理 • 輔具設備 • 智慧住宅 • 養生休閒 二、智慧健康照護產業架構 上游技術開發 包括： • AI技術 • 感測器 • 晶片設計 • 雲端平台 中游產品與系統整合 例如： • 健康監測設備 • 智慧照護平台 • 智慧病房系統 下游服務應用 包括： • 醫院 • 長照機構 • 社區照護 • 居家照護 三、智慧照護主要應用領域 1. 智慧醫療 特色： • AI輔助診斷 • 電子病歷 • 遠距醫療 2. 智慧長照 特色： • 健康監測 • 居家安全管理 • 個案管理 3. 智慧居家 特色： • 智慧型感測 • 環境控制 • 緊急通報 4. 智慧輔具 特色： • 行動輔助 • 溝通輔助 • 復健科技 四、臺灣智慧健康照護發展 優勢： • ICT產業成熟 • 全民健保資料完整 • 醫療品質佳 • 高齡化速度快 挑戰： • 法規限制 • 數位落差 • 專業人才不足 五、未來人才需求 照護專業人才 • 護理師 • 長照管理師 • 個案管理師 科技專業人才 • AI工程師 • 資料分析師 • 系統開發人員 跨域人才 具備： • 健康照護知識 • 資訊科技能力 • 管理整合能力 個案討論 請分析：「智慧照護機器人是否能解決長照人力不足問題？」 課後作業 蒐集一家智慧健康照護企業資料： 1. 公司簡介 2. 產品或服務 3. 創新特色 4. 市場發展分析

寵物產業經營與管理-詹翔霖副教授《聖保羅復健動物醫院 》-寵物咖啡餐區設計

最近在使用 LINE 電腦版時，是否突然發現無法登入或頻繁跳出「網路連線不穩定」的訊息？近期有大量用戶反映類似問題，甚至一度無法繼續傳送訊息。本文將深入剖析這些問題的原因，並提供實用的解決方法，讓你迅速恢復正常使用LINE。 隨著8月19日的到來，LINE官方對電腦版8.3.0以下的支援服務已經正式結束。如果你還在使用舊版LINE電腦版，可能會遇到無法登入、頻繁顯示「網路連線不穩定」等問題。這些情況主要是因為系統不再支援這些舊版本，導致用戶必須升級至最新版本才能繼續正常使用。 根據官方公告，自8月19日起，LINE電腦版8.3.0以下版本將無法再使用，且對於Windows 8.1和macOS Catalina 10.15.7以下的系統，也不再提供支援。這意味著，如果你的電腦操作系統無法更新至Windows 10或macOS Big Sur 11.0以上版本，你將無法繼續使用LINE電腦版。 ▍為什麼LINE電腦版無法登入？ 近期，有不少用戶在使用LINE電腦版時，遇到了「網路連線不穩定」或「無法登入」的問題。這些問題的出現，通常是由於使用的LINE版本已過舊，不再受到官方支援所致。尤其是使用Windows 8.1、macOS Catalina 10.15.7以下系統的用戶，更容易遇到這些問題。 ▍如何檢查並更新LINE電腦版？ ● 檢查目前版本：首先，你需要確認自己正在使用的LINE版本是否已過期。可以在電腦上打開LINE，進入「設定」頁面，查看當前版本號。如果版本號低於8.4.0，那麼你需要立即進行更新。 ● 更新LINE版本：如果發現自己使用的版本過舊，可以到LINE的官方網站或透過應用商店下載最新版本。確保更新到8.4.0以上版本後，再重新嘗試登入。 ● 升級電腦操作系統：如果你使用的是Windows 8.1或macOS Catalina 10.15.7以下版本，建議將系統升級至Windows 10或macOS Big Sur 11.0以上版本，以避免未來因系統不兼容而無法使用LINE。 ▍如何解決連線不穩定問題？ 除了更新版本之外，還有其他方法可以嘗試解決連線不穩定的問題： ● 重啟電腦：有時候，簡單的重啟可以解決許多問題。關閉並重新啟動電腦，然後再次嘗試登入LINE。 ● 檢查網路連線：確保你的網路連線穩定，特別是在使用Wi-Fi時。可以嘗試切換到其他Wi-Fi網路，或直接使用有線連接來改善連線品質。 ● 使用Chrome版LINE：如果無法立即更新操作系統，可以嘗試使用Chrome版LINE作為替代方案。這個版本不受操作系統限制，適合需要在電腦上使用LINE但無法更新系統的用戶。 ▍避免日後發生類似問題 為了避免未來再度遇到類似問題，建議用戶定期檢查並更新軟體和操作系統，保持軟體在最新版本。這不僅能確保你能夠正常使用各項功能，還能避免安全漏洞被利用。 如果你近期遇到LINE電腦版無法登入或顯示「網路連線不穩定」的情況，大多是因為使用的版本過舊，或操作系統無法再支援。只要按照本文提供的步驟更新軟體與系統，你就能輕鬆解決問題，繼續享受LINE的便利服務。 ➤ 了解更多 LINE 電腦版：https://line-tw-official.weblog.to/archives/28280230.html ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

【個案情境說明】 早上起床覺得身體有點不舒服，要出門上班時，感覺變得更嚴重，不太確定是否生病了，由於今天還有不少工作要處理，臨時請假擔心主管會不開心，因為不希望影響到工作，還是先忍著到公司上班，真的有狀況再想辦法了。 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 要出門上班前，感覺病變得更嚴重，若勉強到公司上班，可能會更不舒服 2. 雖然有不少工作要處理，但如果生病，即便到公司是否能妥善處理好工作 3. 忍著不舒服公司上班，若真的生病且具傳染力，有可能會傳染給其他同事 二、 從問題中思考原因 1. 因為有感覺到變嚴重，先確認症狀的狀態，了解生病可能的狀況及原因 2. 生病後精神跟體力都會較差，工作要做好，不單純是有心想努力就能做好 3. 傳染給同事的風險高，因為勉強去上班帶來更大的困擾，有可能得不償失 三、 從原因來評估行動 1. 能先到附近可以就醫的診所看診，待看完醫生後，瞭解病況並先服藥，持續評估身體狀況 2. 瞭解今日工作可能會有影響的程度，若有比較緊急的事情，能有代理人可處理，看是否能先請同事協助，或再評估是否須自己先處理或能晚點處理 3. 同步跟主管說先請假就醫，看完醫生若有好一點，再看是否能進公司，若仍無好轉，則先請一天假在家休養，並告知手邊工作可能影響及所需協助 四、 從行動來推論結果 1. 健康還是最重要的，能及時就醫，避免變得更嚴重，後續會更難處理 2. 能主動與代理人同事連繫，看是否能請他協助處理工作再同步告知主管須請假，主管應該較能感受到你有責任感，主管也可能會給予必要的協助 3. 在疫情期間，身體若有狀況，能保護自己也保護他人，用更謹慎的態度來面對不舒服的症狀，避免到公司上班可能傳染給同事的風險 【參考結論】 雖然生病，但有責任感想把事情處理好的工作態度，是絕對值得嘉許，真的是否請假還是要評估病症的狀況為何，來做出正確的決定，若真的很不舒服，建議還是先考慮和主管請假，保護自己也保護他人，只要自己不是很常臨時請病假，在能降低對工作影響的前提下，臨時請病假，相信大部分主管是能夠諒解的!

我有十七年健檢經驗怎么不符合？我的專業心電圖噪音聽力與外勞溝通流暢，所有健檢儀器都會操作執行，怎么會不符合？真的非常質疑如何判斷？

提供今年度1月到11月，針對在「服務業」相關職類中，求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照，提供您職場進修做為參考： 第1名：照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名：初級救護技術員（EMT1） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名：丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名：PCP寵物照護員認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名：丙級美容技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名：TOEIC (多益測驗) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名：PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名：體適能教練證照 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名：丙級烘焙食品技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名：丙級門市服務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88

學習日文的過程中，你是否經常被「那裡、那邊、那個」這類詞語搞得一頭霧水？日文中，這些詞語有很多不同的表達方式，包括「あちら」、「そちら」、「あそこ」、「そこ」、「向こう」、「あっち」。在這篇文章中，我們將逐一介紹這些詞語的具體用法和差異，並提供一些實用的例句，幫助你更好地理解和記憶。 ▍あちら、そちら、あそこ、そこ、向こう、あっち的基本區別 首先，讓我們簡單介紹一下這六個詞語的基本區別： ● あちら(Achira)：指較遠的地方，通常在說話者和聽話者都離得較遠的情況下使用。 ● そちら(Sochira)：指聽話者那邊或離聽話者較近的地方。 ● あそこ(Asoko)：指離說話者和聽話者都較遠的具體地點。 ● そこ(Soko)：指離聽話者較近或聽話者所在的具體地點。 ● 向こう(Mukou)：指更遠或對面的地方，通常帶有超越障礙物的意味。 ● あっち(Acchi)：指較遠的地方，屬於較口語化的表達方式。 ▍あちら：那邊（遠離說話者和聽話者） 「あちら」主要用來指示遠離說話者和聽話者的方向或地點。它可以用於正式或非正式場合，通常帶有禮貌意味。 ➤ 例句： ❶ あちらに行けば、美しい景色が見られます。
 （如果去那邊，可以看到美麗的景色。） ❷ トイレはあちらです。
 （廁所在那邊。） ▍そちら：你那邊（靠近聽話者） 「そちら」用來指示靠近聽話者的方向或地點，通常在說話者和聽話者之間有一定距離，但比「あちら」近。 ➤ 例句： ❶ そちらはどうですか？
 （你那邊怎麼樣？） ❷ そちらの天気はどうですか？
 （你那邊的天氣怎麼樣？） ▍あそこ：那裡（遠離說話者和聽話者的具體地點） 「あそこ」用於指示具體的、遠離說話者和聽話者的地點。它比「あちら」更加具體。 ➤ 例句： ❶ あそこに見えるのは富士山です。
 （那邊看到的是富士山。） ❷ あそこに座ってください。
 （請坐在那邊。） ▍そこ：那裡（靠近聽話者的具體地點） 「そこ」指的是靠近聽話者的具體地點，與「そちら」相比，更具體、更直接。 ➤ 例句： ❶ そこに置いてください。
 （請放在那裡。） ❷ そこは危ないです。
 （那裡很危險。） ▍向こう：對面、另一邊（超過某個障礙物或更遠的地方） 「向こう」用來指示超越某個障礙物的對面或更遠的地方，經常用於表示視線範圍之外的地點。 ➤ 例句： ❶ 向こうの山が見えますか？
 （你看到對面的山了嗎？） ❷ 川の向こうに公園があります。
 （河的對面有個公園。） ▍あっち：那邊（口語化、非正式） 「あっち」是「あちら」的口語化表達，更加隨意，常用於非正式場合。 ➤ 例句： ❶ あっちへ行こう。
 （我們去那邊吧。） ❷ あっちの店に行ってみよう。
 （去那邊的店看看吧。） 透過本文的介紹，相信你對日文中的「那裡、那邊、那個」有了更清晰的理解和掌握。掌握這些詞語的區別，不僅能讓你的日語表達更加精確，還能提升你的語言溝通能力。在日文自學的道路上，希望這篇文章能成為你的一個重要幫手。

近期動物醫事助理證照在台灣成為搜尋熱潮，主因在於法規修正、產業專業分工與寵物醫療需求大幅提升。取得證照不僅是進入動物醫療產業的門檻，更能提升就業競爭力與專業形象，成為新興熱門職涯選擇。 FAQ：動物醫事助理證照產業趨勢與考照指南 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 ▶️線上模擬試題練習👉 https://nabi.104.com.tw/assess/6a53bfed-bd94-4ee0-84ea-27d95c2303b7 1. 為什麼動物醫事助理證照近期成為熱搜關鍵字？ • 2025年起，台灣正式推動動物醫事助理認證制度，明確規範助理需經過專業訓練並取得證照，才能協助獸醫師執行醫療相關業務。 • 法規修正後，動物醫事助理有了法律地位，提升產業專業分工與醫療品質。 2. 產業趨勢如何？未來發展性高嗎？ • 台灣寵物數量持續增加，2025年家犬貓數已達279萬隻，對動物醫療服務需求大增。 • 參考國際制度，動物醫事助理成為獸醫院不可或缺的人力，協助分擔診療、照護、行政等多元工作。 • 產業專業化、分工明確，助理證照成為進入動物醫療產業的重要門檻。 3. 市場對動物醫事助理的人才需求有多大？ • 目前全台執業獸醫師約5,945人，寵物數量遠高於獸醫人力，助理需求缺口大，推估全台有6,000至8,000名助理缺額。 • 各大專院校、訓練機構積極開設認證課程，已有上千人在受訓，市場需求持續擴大。 4. 取得動物醫事助理證照有什麼優勢？ • 具備證照可合法協助獸醫師執行醫療行為，提升專業形象與就業保障。 • 證照持有者在動物醫院、寵物長照機構、寵物旅館等多元產業皆具競爭力。 • 部分醫院提供較高薪資與進修機會，證照成為升遷與加薪的重要依據。 5. 如何報名與取得證照？ • 需具備高中職以上學歷，完成216小時認證課程並通過能力檢定。 • 課程內容涵蓋基礎獸醫學、寵物照護、行政實務、藥事輔助等，理論與實務並重。 • 查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 動物醫事助理證照因法規上路與產業需求推升，成為動物醫療產業新寵，對有志投入寵物醫療照護領域者，考取證照將大幅提升職涯發展與就業競爭力 獸醫助理相關工作 👉 https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E7%8D%B8%E9%86%AB%E5%8A%A9%E7%90%86

想要在 Excel 中快速計算兩個日期之間相隔的年數、月數或天數嗎？DATEDIF 函數就是您的最佳選擇！這個功能強大的日期計算工具不僅可以幫您輕鬆處理時間差計算，還能靈活應用於各種日期相關的分析任務。延伸功能倒數日期文章內也有介紹，讓我們一起深入了解這個實用的 Excel 函數，掌握日期計算的竅門！ DATEDIF ➤功能：計算兩個日期之間相隔的年數、月數或天數 ➤語法：= DATEDIF（開始日期，結束日期，參數） ➤舉例：=DATEDIF(A2,B2,"y")，表示從2024/8/5到2026/8/17總共有2年，而如果想知道從開始到結束有幾天，可以更改參數從"y"變成"d" 補充說明 =YEAR(B3)-YEAR(A3)，表示從2024/8/1-2027/8/13總共有3年，以此類推 另外，也可以在excel上計算倒數日期 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

履歷中的自傳最後一段通常會撰寫未來展望 能夠讓面試官了解你的職業目標和動機，來判斷你是否與公司的發展方向一致、是否有長遠的規劃，而不是僅僅看重短期利益 1.展現專業規劃：藉由陳述未來的規劃，可以讓面試官知道你對欲從事產業或職業的了解，且你對未來有清楚的規劃和準備，能夠加強面試官對你的信任 2.主動性和企圖心：有說服力的未來展望能夠展現出你是一個有主動性、企圖心的人，願意不斷學習和成長，這樣的人才對於公司來說是非常有吸引力的 3.增加競爭力：在眾多的求職者中，一份有遠見且實質具體的未來展望可以讓你從眾多求職者中脫穎而出，給人留下深刻的印象 4.與公司目標一致：如果能在自傳中展現你的未來展望與公司的長遠目標一致，這絕對有助於被錄用的機會，因為公司更傾向於選擇那些能夠長期貢獻、與公司共同成長的員工 但要如何寫出一份好的未來展望呢？ 1.研究公司背景與目標 深入了解公司目標：對於公司的使命、價值觀、短期和長期目標等要有深入的了解，這樣才能在自傳中有效地將你的個人目標與公司的目標結合起來，可以藉由查詢公司年報、永續報告書、公司受訪的新聞等獲取相關資訊。 了解公司的業務方向：先熟悉公司的產品、服務、市場定位及未來發展計劃，這樣在描述自己目標時，可以直接與公司的具體業務相呼應。 2.具體描述個人目標願景與公司目標相映 假設你應徵的是一家需要導入ERP的公司，你可以提到自己未來希望在ERP導入領域有所研究及深耕，且如何培養自己來協助推公司的發展 3.強調長期合作的希望 說明你對公司未來發展的信心，以及你願意與公司一起成長的決心。例如，你可以提到你認為公司未來的某個發展方向非常有潛力，而你自己也希望在該領域深耕，這樣可以強調你與公司的長期合作意願。 或是陳述對於自己未來職業發展方向，以及這種發展方向與公司未來的發展方向相同之處。 4.學習與成長計劃 提及為了協助公司目標，對於自己所制定的學習或技能提升計劃，展現你對未來挑戰的準備 5.善用AI工具 這部分目前還有些爭議，但我自己是認為可以使用AI工具協助撰寫自傳的，重點在於因為華語體系中國的資料量較為龐大，所以目前AI工具的回覆大多以中國習慣的用語語句為主，在使用AI工具撰寫自傳時一定要全部用自己常用的詞彙修飾過，並且認真思考AI工具寫出的內容是否與自己的想法一致，AI工具只是協助撰寫語句提供想法，但是否可用還是要由自己做判斷

在新竹光復高中的時尚造型科教學現場，學生的雙手正忙碌地在髮絲與彩妝間穿梭。這裡不僅僅是學習美容美髮的場所，更是培育未來「整體造型技師」的搖籃。時尚造型科主任劉宜蓉分享，從事美業不單是技術的展現，更是一門與「人」深度溝通的藝術。 在三年的課程中，學生將從基礎的剪、燙、吹、整、染出發，逐步跨足彩妝、美甲、服裝設計甚至舞台展演，將美學理論轉化為具體的造型實踐。 從業界到教職：將「客人的需求」帶入課堂 劉宜蓉主任在投入教育現場前，曾擁有豐富的美容保養與百貨專櫃經驗。 她深知在第一線面對顧客時，辨識皮膚問題、提供專業保養建議、彩妝服務以及產品行銷能力同樣重要。 這些實戰經驗成為她教學時的核心：學技術是第一步，但如何將技術轉化為讓顧客滿意的服務，才是職涯長久的關鍵。 「當老師就像在破關！」主任笑著說。 面對每位特質不同的學生，她的使命是引導他們找到自己的方向。從一名決不當老師的業界專才，到修讀教育學程、考取國家教師證，主任用自己的歷程證明，對美的熱愛可以延伸出無限可能的職業路徑。 三年階段式訓練：從基本功到多元專長 光復高中時尚造型科的課程設計具備清晰的層次感： 高一｜美髮基礎與丙級檢定：著重於美髮技術，要求學生考取美髮丙級證照，掌握剪、燙、吹、整、染等業界最基礎的工程。 高二｜美容護膚與第二專長分流：進入彩妝與美容領域，考取美容丙級證照。 同時開啟「選修課程」，讓學生依興趣選擇美甲藝術（凝膠美甲）或服裝設計（綠時尚創作、服裝實務）。 這種分流機制讓學生在掌握基本功之餘，能發展第二專長。 高三｜整體造型整合與畢業成果展：整合三年所學，學生需組成團隊，自訂主題進行專題製作。 從服裝製作、彩妝髮型設計，到音樂編排與舞台走秀，全部由學生自主完成。 這場在校內舉辦的公開表演，不僅是實力的展現，更是推甄升學時最重要的作品集。 圖：時尚造型科高三畢業成果展 綠時尚與社會趨勢：不被定義的職能發展 因應時代趨勢，科內特別強調「永續時尚」。 學生學習利用廢棄牛仔褲、T-shirt等舊衣進行重新創作，將環保概念融入設計。 此外，課程也從單一的「新娘秘書」轉型為更廣泛的「整體造型師」。 「現在年輕人不太結婚，婚紗業產值改變，但廣告、舞台、影劇的造型需求依然強大。」 主任指出，學生學習的技術不應被特定主題限制，而是要能靈活運用於各種商業情境。 圖：永續時尚課程結合設計與環保概念 反覆磨練出的專業：在公益服務中找到成就感 對於學生而言，這是一條需要「耐操」與「堅毅」的路。 王同學分享，他原本就讀機械科，卻因暑假在髮廊打工的契機，發現自己對美髮的熱情而毅然轉科。 儘管在練習過程中曾感到挫折，但在參與社區義剪、為榮民之家長輩服務的過程中，他找到了「學以致用」的成就感。 另一位呂同學則提到，最困難的部分在於「創意發想」。 雖然現在能透過社交媒體（如Instagram、小紅書…）獲取資訊，但主任常提醒他們不要只是「複製」，而要多看展覽、觀察建築與藝術，提升美學底蘊。 圖：王同學透過義剪服務，展現學習成果 升學與就業：以專業實力接軌未來 學生高中畢業後，約有五到七成的學生選擇繼續升學，進入如弘光科技大學、嶺東科技大學、台北城市科技大學、實踐大學等大專院校深造，進一步學習流行設計、時尚設計或化妝品研發等…科系，建立更完整的專業技術。 若選擇就業，則會進入大型連鎖髮廊、醫美機構、甚至幕後造型團隊等…培養實戰經驗，也是發揮所長的舞台。 誰是美學接班人？興趣、耐性與挑戰心的三重奏 究竟什麼樣的孩子適合進入時尚造型科？主任觀察到，除了本身對打扮、色彩有濃厚興趣外，「願意接受挑戰」與「強大的耐性」是不可或缺的特質。 具個人想法與創意：美業需要不斷推陳出新，擁有獨特見解並勇於表達自我的學生，能在創作中找到更多樂趣。 高韌性的實作態度：技術的精進沒有捷徑，從剪下一刀到畫好一道眉毛，背後都是成上千次的重複操作，因此具備高度耐性至關重要。 對新事物充滿好奇：流行趨勢瞬息萬變，適合喜歡探索新資訊、不滿足於現狀，並勇於嘗試各種不同造型風格的性格。 雖然美感可以透過後天的課程訓練來培養，但主任強調，那份想要「變強」的熱誠與耐操的韌性，才是決定學生能否在美學道路上發光發熱的關鍵。 圖：時尚造型科學生透過實作累積專業基本功 美麗背後，是專業技術的培養與反覆練習 「美這個行業，是用錢與心血砸出來的。」 主任直言，從美髮工具、彩妝組到服裝材料，學習成本不低，且需要無數次的重複練習才能精通。 光復高中時尚造型科提供的不僅是技術指導，更是一個讓學生在嘗試、挫折與實踐中，磨練出自信與專業視角的場域。在這裡，設計不只是視覺的裝飾，更是透過對人的同理與觀察，創造出引領流行的美學實踐。 開箱時尚造型科學習日常！更多科系探索，歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生（@104v.hs）分享的貼文

CONCAT 函數是Excel中的一個用於合併多個儲存格內容的函數，它可以將多個文字串連接成一個長文字合併儲存格內容不需要再逐個複製貼上，幫助我們減少步驟，更快完成上司交代的工作事項，以下是函數的介紹： ➤功能：合併多個範圍和/或字串中的文字 ➤語法：CONCAT(字串,字串…) 使用逗號來隔開要合併的各個儲存格，並使用「雙引號」新增空格、逗號或其他文字。 ➤舉例：=CONCAT(B4,"",C4,"",D4,"",E4)將B4到E4的儲存格中的文字串起來 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

狗狗可以吃水果嗎？常見可以吃的水果、不能吃的水果大解析！文中將分享，狗狗可以吃的水果有：草莓、橘子、棗子、蓮霧西瓜。狗狗不能吃的水果有：番茄、鳳梨、櫻桃、葡萄、柚子、檸檬等水果。詳細說明請見下文！ 狗狗可以吃的水果有 1. 狗狗可以吃草莓嗎？ 可以吃。草莓含有維生素C和抗氧化劑，但要確保給狗狗的草莓是新鮮的、無添加的。 2. 狗狗可以吃橘子嗎？ 可以吃，但最好避免。橘子中的柑橘素可能對狗狗的胃腸系統造成不適，而且橘子中的糖分也較高，對於狗狗的血糖控制不利。 3. 狗狗可以吃棗子嗎？ 可以吃，但要小心。棗子含有許多營養物質，但應該去除核，因為核內含有氫氰酸，對狗狗有毒。 4. 狗狗可以吃蓮霧嗎？ 可以吃。蓮霧含有維生素C和纖維，對狗狗的健康有益，但要確保去除種子，因為種子可能對狗狗的消化系統不好。 5. 狗狗可以吃西瓜嗎？ 可以吃。西瓜含有大量水分，對於狗狗的身體水分平衡有益，但要去除種子和皮，因為種子可能對狗狗的消化系統不好，皮可能造成結腸。 6. 狗狗可以吃香蕉嗎？ 可以吃。香蕉含有鉀和纖維，對於狗狗的健康有益，但要確保給狗狗的香蕉是成熟的並去除外殼。 【最好不要給狗狗吃的水果】 7. 狗狗可以吃番茄嗎？ 最好不要給狗狗吃。番茄植物中含有茄汁，可能對狗狗的消化系統造成不適，而且未成熟的番茄中含有茄子堿，對狗狗有毒。 8. 狗狗可以吃鳳梨嗎？ 最好不要給狗狗吃。鳳梨含有鳳梨蛋白酶，可能對狗狗的胃腸系統造成不適，而且鳳梨中的糖分也較高。 9. 狗狗可以吃櫻桃嗎？ 最好不要給狗狗吃。櫻桃中含有核，核內含有氫氰酸，對狗狗有毒，而且櫻桃中的糖分也較高，對於狗狗的血糖控制不利。 10. 葡萄和葡萄乾：葡萄和葡萄乾對狗狗有毒，可能導致腎衰竭等嚴重問題。 11. 狗狗可以吃柿子嗎？ 不建議，柿子含有高濃度的單寧酸，可能導致消化問題和腸道梗阻。 12. 柑橘類中的柚子和檸檬：柚子和檸檬含有大量的柑橘素，可能對狗狗的胃腸系統造成不適。 13. 桃子和杏子：桃子和杏子的果核含有氫氰酸，對狗狗有毒。 14. 梨子：梨子的果核也含有氫氰酸，不適合給狗狗吃。 15. 椰子：椰子的外殼可能造成消化問題，而且椰子油可能導致腹瀉。 以上資訊是基於普遍的狗狗飼養指南，但狗狗的健康狀況和個體差異可能會影響其對特定食物的耐受性。若對於狗狗的飲食有任何疑慮，建議諮詢獸醫的意見。

一封投訴信，就能讓你的公司上新聞 想像一下這個場景。 某天早上，你的人資主管突然收到一封勞動部的公文：有員工申訴職場霸凌。 你心想：「我們公司哪有這種事？主管只是嚴格了一點，罵幾句話算什麼？」 但你不知道的是，從2026年7月1日起，「嚴格管理」與「職場霸凌」之間的界線，已經被法律清楚劃定。一旦被認定，最高罰款高達450萬元，且不排除公司名稱被公開揭露。 這不是危言聳聽，這是已經即將生效的法律現實。 台灣《職業安全衛生法》修正案正式上路，職場霸凌從此有法可管、有責可究。那些過去習以為常的「高壓文化」、「言語羞辱」、「冷暴力排擠」，將不再是法外之地的灰色地帶。 問題是：大多數企業主，根本還沒意識到自己即將面臨的風險有多大。 【新法認定的 5 大核心要件】 很多人以為，只要在職場發生不愉快，就能申訴霸凌。實際上，勞動部明確指出，必須同時符合以下 5 項要件，才可能認定成立： 要件一｜場域關聯：行為發生於勞動場所，且與執行職務相關。非工作場合的私人摩擦，不在本法規範範圍內。 要件二｜身分優勢：霸凌者利用職務或權勢地位進行不當對待。上對下的管理關係是最常見的情境，但同儕之間若存在明顯的資源或影響力差距，同樣適用。 要件三｜逾越合理範圍：行為明顯超過業務上的必要且合理程度。主管的嚴格要求不等於霸凌，關鍵在於手段是否「明顯不合理」。 要件四｜反覆持續性：行為具有重複、持續發生的特性。單一事件通常不構成霸凌，但若情節極其嚴重（如公開羞辱造成重大心理創傷），則例外。 要件五｜造成傷害：致使勞工身心健康遭受危害或不良影響，包括焦慮、憂鬱、睡眠障礙等可佐證的身心狀態。 這 5 項要件缺一不可。了解這個認定標準，對企業主而言同樣重要，因為一旦被申訴，你必須有能力說明公司的管理行為符合合理範疇，而非被動挨打。 【新法的 4 大重點】 重點一｜職場霸凌正式入法，有明確定義 過去台灣對「職場霸凌」沒有統一的法律定義，企業主常以「這只是管理方式不同」搪塞。新法修正後，職場霸凌被明確界定為：在職場中，透過言語、肢體、心理或數位方式，對他人實施重複性、蓄意性的負面行為，造成當事人身心損害或工作困難者。只要是「重複性」且造成心理傷害，就可能構成職場霸凌。 重點二｜雇主有「預防義務」，不能坐等投訴才處理 新法最關鍵的突破在於：企業不再是「事後處理者」，而是「事前預防者」。根據修正條文，雇主必須：主動建立職場霸凌防治政策，並讓員工充分知悉；設置獨立且保密的申訴管道，讓員工敢說；對主管及員工進行相關教育訓練；以及在收到投訴後，於一定期限內完成調查並給予回應。若企業未能建立上述制度，即使最終未發生霸凌事件，仍可能因「未盡預防義務」而被主管機關開罰。光是沒有制度，就是違法。此外，新法特別設立「最高負責人條款」：若霸凌者本身就是老闆或實質控制人，受害員工可跳過內部申訴程序，直接向地方主管機關提出申訴。 重點三｜罰則升級，最高可罰450萬元 新法引入分級罰則機制，依企業規模（10人、30人、100人以上不同分級）設定建制義務：未按規模建立防治制度或申訴機制，處新台幣3萬至75萬元；情節重大致職業病發生，最高可達新台幣300萬至450萬元。除罰款外，主管機關有權公開企業名稱與違規情形，對品牌形象的殺傷力，遠比罰款更難估算。 重點四｜禁止報復條款，保護申訴人 新法明文規定，雇主不得對申訴人給予解僱、調職或其他任何不利處分。若違反此條款，將另有罰則。企業無法以「績效考核」或「工作調整」之名，對勇於申訴的員工進行變相報復。 【職場最常見的「不當行為樣態」】 言語暴力：咆哮、辱罵、貶低人格。許多管理者認為嚴厲批評是「高標準要求」，殊不知若具人格攻擊性質且反覆發生，已構成霸凌。 社交排斥：刻意孤立、邊緣化特定員工，例如「訂雞排沒揪」若屬常態性排除即可能涉及。不分配工作、不通知會議，也在此列。 職務干預：指派明知不可能達成的任務，或刻意剝奪正常工作讓人過度閒置。用績效壓力包裝成管理工具，針對特定人設定無法達到的KPI，同樣屬此類型。 權力濫用：要求員工處理與工作無關的私人事務，或透過LINE群組在非工時持續傳送要求立即回覆的訊息。數位世界的霸凌，新法同樣適用。 名譽侵害：惡意散布謠言、在大型會議上反覆公開檢討特定員工，造成其聲譽受損。 【企業因應新法的五步行動計畫】 第一步｜盤點現況（第1週）：進行內部自我檢核：公司目前是否有職場霸凌防治政策？申訴機制是否有效運作？過去一年是否有未被正式處理的相關投訴或衝突？ 第二步｜建立或修訂制度文件（第2至3週）：草擬或更新職場霸凌防治政策，明確定義霸凌行為、申訴流程、調查程序與懲處標準。依公司人數規模（10人、30人、100人以上不同分級），完成對應層級的申訴機制建置。文件需法務確認，確保符合新法要求。 第三步｜設置有效申訴管道（第3週）：確保申訴管道具備保密性與獨立性，可考慮設置匿名申訴信箱、指定HR以外的中立調查委員，或委託第三方單位受理。 第四步｜進行全員教育訓練（第4至5週）：針對全體員工進行新制度說明，並對主管階層進行更深入的「防治霸凌與衝突管理」培訓。員工方面，應教導如何詳實記錄霸凌發生的時間、地點、內容並留存證據（如對話截圖、錄音）。 第五步｜建立持續監測機制（第6週起）：制度建立後，需要定期追蹤執行情況，例如每季進行員工匿名滿意度調查、每年檢視防治政策是否需要更新。法規遵循不是一次性的動作，而是持續性的管理工作。 【我的顧問觀點】 在輔導企業的實務過程中，我觀察到一個非常普遍的現象：大多數老闆知道「嚴格」與「霸凌」不一樣，但他們的主管不一定知道。 企業文化是從上而下傳遞的，老闆如何對待主管，主管就學會如何對待員工。當一家公司的高層習慣以恐懼驅動績效，這種管理基因就會一層層複製下去，直到有一天，一個員工拿起手機截圖，把所有歷史記錄整理成一份申訴書。 新法的出現，不是政府在刁難企業。它反映的是一個明確的社會訊號：台灣的職場文化必須升級。 我給企業主的建議很直接：不要把新法當成合規作業，要把它當成一次組織文化的健檢機會。趁這個時機，重新審視你的管理層有沒有人需要被重新培訓；你的主管有沒有人在用恐懼管理下屬；你的公司文化有沒有讓員工真正敢說真話。這些問題的答案，比任何制度文件都更重要。 這次修法，是成本，還是投資？取決於你怎麼看。 如需職場霸凌防治企業內訓，歡迎聯繫： 戰國策戰勝學院 官網：mo.com.tw 免費諮詢專線：0800-003-191 LINE 官方帳號：@119m

為支持企業打造關懷友善職場，勞動部鼓勵企動推動「 員工協助方案」，並且盤點相關資源，透過多元化宣導及輔導策略，引導企業重視員工關懷與健康，落實推動工作與生活平衡。預計下半年將有5場專題講座及訓練課程推出，均為免費報名。 文／《104職場力》 勞動部發布新聞稿說明：為支持企業營造關懷友善職場，勞動部鼓勵企業推動「員工協助方案（EAP）」，透過多元化宣導及輔導策略，期盼引導企業重視員工關懷與健康，落實推動工作與生活平衡措施。 為協助企業發展適合員工的友善措施及建立員工協助方案機制，勞動部辦理「專家入場輔導」服務，媒合實務專家親自入場輔導，協助企業針對內部組織文化與員工需求，盤點相關資源、規劃特色方案及評估推動成效等，排解企業推動困難與提供推動建議。自110年起至114年止，已入場協助246家次企業推動員工關懷措施。 ▲ 圖片來源：勞動部 延伸閱讀：員工身心發展重要性，透過「員工協助方案」形塑職場健康文化 此外，為推廣員工協助方案理念，提升企業規劃友善措施的專業知能，勞動部定期辦理「員工協助方案教育訓練」及「工作生活平衡實務講座」，邀請實務專家及優良企業分享推動經驗與作法，培力企業全方位建立員工關懷措施。企業參與情形踴躍，參訓人數逐年提高，從110年1,146家增加至114年2,195家，今年報名參訓家數更已近3,000家，顯見企業對推動員工協助方案的重視。 115年下半年專題講座及訓練課程皆採免費報名，包括： 6月25日(四)線上辦理「突發事件管理全攻略：職場危機與申訴處理注意事項」及「如何推動工作與生活平衡，建造全方位員工照顧措施」，協助企業強化應變能力，及邀請優良企業分享友善家庭照顧措施推動作法。 7月16日(四)線上舉辦「銀髮力×人才再設計：打造跨世代永續勞動力」，鼓勵企業借重資深人才經驗，營造跨世代合作文化。 7月17日(五)及9月15日(二)分別於台中及台北實體辦理「EAP專業人員訓練規劃及執行班」，透過模擬案例分組演練，協助企業建立員工關懷機制。 7月30日(四)實體辦理「AI時代混合辦公模式下的組織領導」，教導企業如何與時俱進，發展遠端工作的管理模式。 8月13日(四)線上舉行「職場心理危機急救對策：風險預警與介入策略」，增進企業對員工身心狀況的預警及處理能力。 ▲ 圖片來源：勞動部 勞動部呼籲企業重視員工身心健康與工作生活平衡，鼓勵事業單位善用勞動部各項資訊與資源，齊心打造令員工幸福有感、安心穩定工作的友善職場。有關專家入場輔導及各項教育訓練資訊，歡迎至「工作生活平衡網」查詢，或電洽員工協助方案諮詢專線：02-2596-5573。 報名網址請見： 勞動部115年度員工協助方案教育訓練【規劃及執行班】 勞動部115年度員工協助方案教育訓練【主題教育訓練】 115年度工作生活平衡輔導及推廣計畫「工作生活平衡實務講座」 【補充資訊】什麼是「員工協助方案」？企業為了處理員工的健康、心理或家庭問題，早期透過員工輔導，近年來則採行「員工協助方案」（Employee Assistance Programs，簡稱EAPs），透過服務系統之建置及專業服務之提供，以預防或解決影響個人工作表現的相關因素，諸如：工作適應、人際、婚姻、家庭照顧、健康、法律等。員工協助方案服務系統包含問題發現、問題評估及問題解決系統，企業可依組織員工需求及工作性質，選擇適合之服務模式。● 教育訓練勞動部每年皆辦理員工協助方案教育訓練，針對企業需求規劃主題系列課程，如：人際關係、危機處理、員工關懷、職場健康、跨世代溝通等，藉由教育訓練及企業實務經驗分享，提昇企業推動知能，促進企業交流及專業發展。課程資訊請至工作生活平衡網「員工協助方案」教育訓練線上報名專區。● 專家入場輔導針對企業有意推動「員工協助方案」者，安排專家入場，進行組織分析或「員工協助方案」推動計畫評估建議，協助企業規劃客製化「員工協助方案」；每家企業每年以申請2次為原則、每次2小時，有需求之企業可洽勞動部專家入場輔導諮詢專線02-2596-5573。欲瞭解更多員工協助方案內涵及服務，請參閱工作生活平衡網員工協助方案專區

作者：寵膳媽媽 陳蓁 許多人都夢想到可以帶寵物上班的企業工作，甚至是和毛孩一起創業，但往往不知該如何開始及選擇。對於想轉換職業跑道求職者，建議先從自我洞察與市場發展需求上取得共通性開始。 職涯上的自我洞察該怎麼做？ 1.先了解自己的需求與想法 例如現在對你來說，在工作上最在意的需求是薪水？成就感？還是發展前景？如果最在意的是薪水收入，即使這份工作自己不是那麼喜歡有興趣，也只能選擇設法突破堅持下去。 2.確認自己具備「變現能力」的興趣專長 喜歡做的事叫興趣，可以做得比別人都好的叫專長，但是否具備職業變現能力，則需要有計劃的包裝及經營，同時符合職業上考驗及市場需求，才能獲得收益肯定。 3.分析產業市場發展趨勢與必須具備的基本條件 將自己有興趣的工作或是產業需求人才基本條件做通盤理解，再省視自己欠缺具備哪些，朝自己不足的部份去安排進修與閱讀，甚至有計畫的階段布局，先從相關最基礎的工作去爭取歷練，才有機會提高轉職上的成功。 而要求未來發展性，則必須從「產業趨勢」和「自我核心競爭力」二方面同時下手。 選擇未來當紅產業發展 所謂良禽則良木而棲，選擇的不僅是單位企業，也包括產業行業。 如果選擇的是傳產，則勢必一定要選擇基本面實力較佳的指標性企業來做，否則很容易因為經濟環境的變化，導致體質弱的企業縮編倒閉變動，自然也會影響自己的生活品質。 而當紅的產業也有衰退的行業。 所以除了要挑選前景看好的產業，也要從中挑選體質背景佳的行業企業投履歷。台灣有許多新創中小企業，很容易吸引許多年輕人才加入後，卻因為缺乏實務經驗3-5年後草草收場，也是求職者必須額外觀察注意的。 強化自我核心競爭力發展 這是一個講究差異化優勢的世代。 尤其對於做視覺設計者而言，網路有太多免費的設計軟體平台APP，讓小白也能變美編好手，一定要培養自己具備夠強的經驗與實力、掌握技術熟悉度，及靈活的風格和創意，才有機會在眾多的設計者中脫穎而出。 但如果你是一個沒有什麼特殊技能或專長者，則建議可以回到自我洞察開始，重新省視自己的條件去培養優勢，勢必有朝一日也能走出自己的一個舞台，相信自己就能改變。

龍鴻航業 (綠島之星)顧客抱怨處理課程講義（ ISO 10002 標準流程） 一、顧客抱怨處理的重要性 • 提升顧客滿意度與忠誠度 • 讓企業能及時發現流程缺失 • 減少負面口碑及後續成本 • 作為品質改善的重要來源 二、ISO 10002 顧客抱怨處理原則 1. 可見性（Visibility）：讓顧客知道如何提出抱怨 2. 易取得性（Accessibility）：抱怨管道簡單、方便 3. 回應性（Responsiveness）：迅速且禮貌地回應 4. 客觀性（Objectivity）：公平處理，不偏袒 5. 免收費（Charges）：顧客提出抱怨不應額外負擔 6. 保密性（Confidentiality）：保護顧客資料 7. 追蹤性（Accountability）：清楚責任分工 8. 持續改善（Continual Improvement）：以抱怨作為改善工具 三、ISO 10002 建議的顧客抱怨處理流程 以下為可直接使用的標準流程圖說： 1. 接收抱怨 • 接收管道：電話、Email、客服表單、現場反映 • 紀錄必要資訊（顧客資料、事件時間、內容） • 致謝並確認問題已受理 2. 初步評估與分類 • 抱怨類型：品質、服務、物流、帳務、其他 • 嚴重程度：一般／重大／緊急 • 判定是否需要即時處理 • 指派負責部門或人員 3. 調查與分析 • 收集事證（紀錄、照片、流程資料等） • 確認問題根因（人為／流程／系統／供應商） • 評估是否涉及跨部門 4. 回應與解決方案 • 用清楚、禮貌、透明的方式告知顧客調查結果 • 提出具體處置： o 補償 o 更換／維修 o 流程改善 o 教育訓練 • 確認顧客是否接受 5. 完成結案 • 將處理過程完整紀錄 • 系統登錄並歸檔 6. 後續追蹤 • 針對重大或重複性抱怨追蹤改善 • 必要時提交管理階層 7. 持續改善 • 分析抱怨統計資料（類型、來源、趨勢） • 改善流程或加強教育訓練 • 定期檢討處理流程有效性 四、課程範例 • 顧客抱怨情境案例 • 溝通話術（如「同理」、「確認」、「致歉」） • 正面與負面範例比較 • 統計報表呈現方式 • 常見抱怨處理錯誤與避免方式 五、簡易流程圖 顧客提出抱怨 ↓ 接收與紀錄 ↓ 分類與指派 ↓ 調查與分析 ↓ 回應顧客（含解決方案） ↓ 結案 ↓ 追蹤與改善

寵物喪失（Pet Loss）悲傷輔導練習腳本（含技巧標註） A. 安樂死決策（15 分鐘示範） 情境：凱西剛為 13 歲的貓咪決定安樂死，深陷自責。 逐步示範 凱西：我做了一件我永遠無法原諒自己的事。 輔導者：（情緒反映）你聽起來承受著非常深的罪惡感，像是胸口一直壓著石頭。 凱西：我選擇了安樂死。牠原本還能撐一下的，我卻叫醫生讓牠走。 輔導者：（邀請敘述）那一天的過程，你願意說說看嗎？什麼讓你做出這個決定？ 凱西：醫生說牠很痛……但我是不是太快答應了？ 輔導者：（正常化 & 情緒命名） 面對生死決策，幾乎沒有人是「百分之百肯定」。疑惑、後悔都是愛牠的表現。 凱西：可是最後說「好」的是我。 輔導者：（區分愛與自責）你做的不是「讓牠死」，而是「不讓牠再痛」。 這兩者對你的心意來說是不同的。 凱西：我知道……但心裡就是痛。 輔導者：（允許情緒）你可以同時「知道自己是為牠好」 和「仍然覺得心痛」。這兩種情緒可以一起存在，不是矛盾。 凱西：如果牠知道我那天在想什麼，牠會怎麼看我呢…… 輔導者：（視角轉換）你最了解雪球，你覺得以牠的個性，牠會怎麼看待你那天的選擇？ 凱西：牠會……覺得我是在保護牠吧…… 輔導者：（整合意義） 所以，這個決定對你來說雖然痛，但其實和牠的信任與愛是一致的。 凱西：聽你這麼說，胸口好像鬆了。 輔導者：（肯定關係的延續） 我們也可以一起想想，有什麼方式能讓雪球以另一種方式留在你的生活裡。 B. 突發事故（15 分鐘示範） 情境：狗狗突然被車撞死，飼主（阿豪）因自己沒關門深陷自責。 逐步示範 阿豪：如果不是我，牠現在還在。 輔導者：（反映痛苦）你說的每一句話都聽得出來，你現在非常難受。 阿豪：我每天都看到牠倒在馬路上的樣子。 輔導者：（命名創傷反應） 那是非常強烈的畫面，讓你的心還停在那一刻。 阿豪：我真的覺得自己沒有資格說是牠的主人。 輔導者：（正常化自責傾向） 當人遇到突如其來的事故時， 「責怪自己」往往是最容易抓得住的解釋方式， 因為這比「事情就是突然發生」來得容易理解。 阿豪：但事實就是我沒關門。 輔導者：（引導到關係而非責任） 我相信那個瞬間對你很重要。 但我也想聽聽，在這件事發生之前， 你和屁屁之間的關係是怎樣的？ 阿豪：牠很黏我啊，甚至睡覺都要靠著我。 輔導者：（強化正向敘事） 那份親密和信任，是你們共同建立 5 年的結果。 遠比那 3 秒鐘的不小心更能代表你是誰。 阿豪：……我從來沒這樣想過。 輔導者：（重新框架）事故是一瞬間，但關係是一整段人生。 阿豪：牠真的很愛我…… 輔導者：（象徵連結） 你願意找一個方式，把這份愛留在你未來的生活裡嗎？ 可以是一張照片、一段故事，或你覺得適合你們的方式。 C. 老病痛離世（15 分鐘示範） 情境：15 年老狗自然離世，飼主因日常空洞感而悲傷。 逐步示範 林奶奶：家裡現在安靜得很可怕…… 輔導者：（反映落差感）從有牠到沒有牠，這個落差比很多人想像的更大。 林奶奶：牠老了，我知道。但我還是好不習慣。 輔導者：（正常化） 即使知道牠會走，失去仍然會痛。 這是因為牠在你生活中佔了很大的位置。 林奶奶：我每天還是會去看牠的睡墊…… 輔導者：（象徵連結） 那是一種你和牠之間生活痕跡的延續。 這些小習慣其實在陪著你度過這段時間。 林奶奶：我覺得我自己有點傻。 輔導者：（去污名化） 這一點也不傻。那是愛的一種方式。 林奶奶：我想把牠的照片整理起來。 輔導者：（鼓勵儀式）這是一個讓回憶以溫柔方式存在的好方法。

咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識？ 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了，一些人不懂 為何清潔永遠找不到人？ 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1：合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2：工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時，活的跟小媳婦一様的人很多的，那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現，導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎？ 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的， 要的話 工具自備吧！.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天，我在旁邊吃飯，飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說： （主任我不做了,有人拿我東西沒還？）... 就是夾子不見，被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 ， 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...（只因不想惹麻煩） 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎？我不好意思打斷她就回她說：大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧！阿姨就會很開心的走掉了 （基本上 都是善意，但聽起來都是 狗屁！）其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 （該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...）我呢？什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢？ 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心，曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來（今天簽幾號？昨天誰中獎 喔這様阿！ 啊晚上還喝嗎？我今天看可不可以請假在過去找你）相信她還不如中午就放了她吧！我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧！接完電話後的大姐 我只問他一句話： （你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧！..）那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..

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前端工程師需要掌握的技能和專業涵蓋了多個方面，包括基礎的網頁開發知識（ HTML、CSS 和 Java Script）、前端框架（ React.js、Vue.js 和 Angular．．等）、以及與團隊合作的工具等。以下是前端工程師的必備技能清單： 前端工程師 必備工具： ⭕ HTML/CSS/Java Script: 這三者是前端開發的基礎技能，用於設計和構建網站的視覺層。 ⭕ React、Vue 或 Angular: 主流前端框架，幫助開發者更有效率地構建交互式網頁應用。 ⭕ Git: 版本控制工具，幫助團隊協作並管理代碼變更。 ⭕ Webpack、Parcel: 模組打包工具，優化前端資源的加載和編譯。 ⭕ Figma、Sketch、Adobe XD: 設計工具，與設計師溝通並將設計轉換成實際前端代碼。 推薦證照： ⭕ Microsoft Certified: Azure Developer Associate: 如在雲端平台上進行前端開發，Azure的證書會讓你對雲端部署有更深的理解。 ⭕ Google Mobile Web Specialist Certification: 專注於前端開發的移動端最佳實踐。 ⭕ Certified Web Professional - Web Developer: 國際網頁專業人士協會頒發，涵蓋網頁開發的核心技能。 相關課程推薦： Let’s Vue! 前端開發入門到實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ee965aa9-eb02-43d5-ae79-1dcd50f965dc 成為前端工程師｜Java Script 入門：帶你逐步培養網頁開發技能 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9e6b7b79-2849-4f24-80ef-a620b94471a5 第一次就上手，前端工程新手指南 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/6e43b10e-45e7-40e2-92c0-1b4d6aeb955c 後端工程師 必備工具： ⚡ SQL（PostgreSQL、MySQL）及 NoSQL（MongoDB）: 數據庫管理技能是後端工程師的核心能力之一。 ⚡ Node js、Python、Java 或 Ruby: 這些後端編程語言被廣泛用於構建伺服器端邏輯。 ⚡ Docker、Kubernetes: 容器化技術和編排工具，用於構建、測試和部署應用程序。 ⚡ RESTful APIs 和 GraphQL: 這些技術用於實現應用的後端與前端、第三方系統之間的通信。 ⚡ CI/CD 工具: 自動化流程，確保代碼更快更安全地進入生產環境。 推薦證照： ⚡ AWS Certified Solutions Architect – Associate: 了解如何在AWS雲上設計和部署後端應用程式。 ⚡ Microsoft Certified: Azure Administrator Associate: 若專注於Azure雲平台，這是不可錯過的證書。 ⚡ Oracle Certified Professional, MySQL Database Administrator: 確保後端數據庫管理的穩定和高效運作。 推薦課程： 成為後端工程師 | 踏上程式起點，逐步掌握 Java 語言特性與物件導向程式設計 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c24de9ca-27e6-46cb-80f4-9d7b27d9ca47 全端工程師 必備工具： 🔵 HTML/CSS/Java Script + React/Vue/Angular: 熟悉前端開發工具與框架，確保網頁的視覺與交互效果。 🔵 Node js、Express 或 Django: 這些是全端工程師通常選擇的後端框架，用於建立伺服器端邏輯。 🔵 Git、GitHub: 版本控制與協作工具，用於管理全端工程中的代碼。 🔵 Docker、CI/CD 工具: 幫助全端工程師部署整體應用，確保端到端流程的流暢運行。 🔵 GraphQL、RESTful APIs: 掌握API設計，讓前後端溝通順暢。 推薦證照： 🔵 AWS Certified Developer – Associate: 強化在雲端上開發全端應用的能力。 🔵 Certified Full Stack Developer: Coursera或Udacity上的全端開發認證，涵蓋從前端到後端的各項技能。 🔵 Google Cloud Professional Cloud Developer: 若專注於Google Cloud，這張證書能幫助掌握雲端環境下的全端開發技能。 工具與證書是工程師專業技能的一部分。無論你是專注於前端、後端還是全端開發，選擇合適的工具、掌握相關技能並考取相關證書，都是提升專業能力和職業發展的關鍵。保持學習的動力，不斷提升自我，是在快速變化的技術領域中保持競爭力的必備條件。

寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 寵物美容專業人員的職務定義 寵物美容師不僅是為寵物美容，更需要具備豐富的專業知識和技能，包括寵物護理、造型設計、顧客服務等，才能為寵物提供全面且專業的服務。 工作內容包括：為寵物提供基礎清潔護理，例如洗澡、修剪指甲、清理耳朵、梳理毛髮，以及根據客戶需求進行造型設計，包括剪毛、造型、染色等。 此外，還包括寵物寄放、銷售寵物用品、環境清潔等。 具體來說，寵物美容師的工作內容可以細分為以下幾個方面： 1. 基礎清潔護理: • 洗澡：使用專業的寵物沐浴乳和護髮素，為寵物清潔身體，去除污垢和異味。 • 修剪指甲：修剪過長的指甲，避免影響寵物行走和生活，同時預防抓傷。 • 清理耳朵：定期清理耳道，去除耳垢，預防耳部疾病。 • 梳理毛髮：使用適合的梳子和工具，梳理寵物毛髮，去除打結和死毛，保持毛髮健康。 • 清潔牙齒：有些美容師也會提供寵物潔牙服務，幫助維護口腔健康。 2. 造型設計: • 剪毛：根據寵物品種、毛髮質地和客戶需求，設計不同的造型，例如比熊犬的棉花糖造型、貴賓犬的蓬鬆造型等。 • 造型：使用專業工具和技術，對寵物毛髮進行修剪、造型，例如打結、編髮、染色等。 • 特殊造型：部分寵物美容師還會提供特殊造型服務，例如創意造型、角色扮演等。 3. 其他相關工作: • 寄放服務：照顧寄放在美容店的寵物，包括餵食、遛狗、觀察寵物健康狀況等。 • 寵物用品銷售：協助銷售寵物美容和清潔用品。 • 環境清潔：保持美容工作區的清潔衛生，包括清理工具、消毒環境等。 • 顧客溝通：與寵物主人溝通，了解寵物美容需求，提供專業建議。 • 寵物行為觀察：在美容過程中觀察寵物行為，及時發現寵物健康問題，並向主人反饋。

104證照中心，於2023年6月陸續上架證照考古題，提供各位準備考證照的過程中，提供大家可自我練習的機會，以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理，未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一：你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二：在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題，會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三：在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下： 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc