104學習

### 已經50歲了，還需要辛苦考國際證照嗎？David老師談APICS證照與職涯布局 最近，一位客戶打電話問我：「都已經50歲了，還需要花這麼多時間和心力考國際證照嗎？」 這個問題，也許是許多中年專業人士心中的猶豫。我想用自己的經驗，以及身邊學員的故事，和大家分享我的看法。 ### 職涯遇到變化時，專業累積能帶來更多選擇 David 老師有幾位學生，在接近50歲時遇上公司併購、組織重整或裁員。他們分享，APICS 證照加上多年工作經驗，讓自己在轉職時更有底氣，也順利找到更適合的工作；有些人同時領到優退金，為下一段人生多添一份保障。 也有不少朋友在工作生變後，決定加入 DTSCM 證照課程。完成學習並考取證照後，多數人也找到自己嚮往的新工作。 我自己也經歷過四次併購與無數次組織重整。在34年的受雇職涯中，我一天也沒有失業過，每次都能順利轉換跑道、接上新的工作，也領到優退金，提早償還家庭貸款。APICS 與 ISM 的國際專業證照，對我的職涯幫助很大。有時獵頭也會主動聯繫，詢問我是否考慮新的機會。 ### 50歲，仍然可以為職涯做新的投資 近年全球科技業蓬勃發展，台灣也搭上 AI 生態系的成長列車；但另一方面，國際大廠裁員的消息仍時有所聞，也有不少接近50歲的專業人士被迫提前離開職場。 考取證照不代表職涯從此沒有風險，但持續學習、累積專業，能讓自己面對變化時多一些選擇。即使沒有遇上裁員，APICS 學習也能深化供應鏈知識，為升遷與下一階段的職涯發展做好準備。 **50歲不是停止學習的理由，而是重新盤點職涯、投資自己的好時機。** ### DTSCM CSCP／CPIM 冬季班 - **CSCP：**2026/10/27–2027/01/21，每週二、四 20:00–22:00，線上授課 - **CPIM：**2026/10/31–2027/01/30，每週六 08:30–12:30，線上授課 想了解哪張證照適合自己，或詢問課程安排，歡迎聯繫 DTSCM： DTSCM 為 台灣唯一 ASCM / APICS 正式授權培訓機構: ASCM premier elite training partner for APICS training. **課程諮詢｜吳經理 0988-319-777** **官網｜[www.dt-scm.com](https://www.dt-scm.com/)** #APICS #CSCP #CPIM #供應鏈職涯 #DTSCM #職涯發展

俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 更多保母證照學習資訊參考：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8417a85a-a5eb-4c87-8fda-a1c4e62303f2 相關保母證照資訊參考：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%BF%9D%E6%AF%8D

Gemini Notebook（原NotebookLM）功能更新，現在支援生成前先審閱簡報大綱、直接修改生成簡報，以及可下載PPTX格式！本文實測6招修改方法：Gemini Notebook修改簡報功能、DeckEdit、NotebookLM簡報編輯器、Lovart、Canva魔法抓取功能及懶人色塊覆蓋法，解決Gemini Notebook簡報的編輯痛點，也比較修改自由度、是否付費等差異，和《104職場力》小編一起試試看吧！ ※更新日期：2026/10/28 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） Gemini Notebook簡報生成支援修改編輯了！有什麼限制？Gemini Notebook新功能：生成簡報前先檢查大綱！減少重做次數Gemini Notebook簡報怎麼改？6種方法自由度、費用比較【Gemini Notebook】官方簡報修改功能登場！利用提示詞重新生成【DeckEdit】轉檔PPTX不限次數！可轉檔也可原地改錯字【NotebookLM簡報編輯器】可匯出PPTX、線上改錯字、一鍵移除浮水印【Lovart】可拆解圖層、移動圖片、改文字，但需先轉檔再使用【Canva付費功能】魔法抓取功能，將物件轉為圖層【色塊覆蓋法】簡單覆蓋遮瑕、去浮水印，土法煉鋼但是有效 【Gemini Notebook（原NotebookLM）】網址：https://notebook.google.com/註：NotebookLM於2026年7月正式更名為Gemini Notebook，本文作部分修改。 Gemini Notebook簡報生成支援修改編輯了！有什麼限制？ 目前Gemini Notebook（原NotebookLM）已可支援直接修改簡報功能，並可匯出PPTX及PDF兩種格式，官方也在2026年2月預告將支援匯出到Google簡報，截至2026年10月尚未開放。若覺得目前的修改功能不夠用，也可以使用其他工具編輯內容或轉檔為PPTX。更新：2026年10月，Gemini Notebook新增「生成前審閱大綱」功能，可先調整簡報結構再生成，詳見下文介紹。 在Gemini Notebook上傳資料來源後，能生成視覺元素豐富的「簡報」或「資訊圖表」。使用者可以「自訂」選擇風格，或加入提示詞說明想要建立的投影片簡報。不過，Gemini Notebook在生成簡報內容時，會將文字、背景及插圖都合併在同一個圖層，就像是一張張靜態圖片，在下載簡報時（目前提供PPTX和PDF格式），會發現不是可直接編輯文字、調整排版的簡報原始檔，因此過去都需要使用第三方工具修改。 2026年2月，NotebookLM官方宣布導入「修改簡報」功能，採取「輸入提示詞修改」的方式，於想修改的頁面直接下指令修改文字、顏色或圖表，和其他第三方修改工具的使用方式略有不同。至於新支援的匯出PPTX功能，檔案內容仍是一頁一頁的完整圖片，目前仍無法選擇文字或圖片元件喔！ 修改簡報功能：點擊「修改」後，於頁面輸入提示詞調整文字、排版或圖表 新增下載格式：除PDF之外，新增匯出PPTX格式，但投影片為圖片不可直接編輯 NotebookLM簡報可直接修改了！更新後支援利用提示詞修改簡報，並可匯出PPTX及PDF兩種格式 NotebookLM簡報支援修改功能，利用提示詞修改簡報後會重新生成頁面，可以檢查對照是否符合需求 另外，Gemini Notebook付費方案用戶可以直接移除簡報浮水印：點擊右上角齒輪「設定」，勾選「移除浮水印」，之後生成的簡報右下角就不會再出現Gemini Notebook字樣。 想要編輯修改Gemini Notebook生成簡報，還有哪些方法？透過本文分享的工具，可以稍微將限制破解，改成可編輯的型態，甚至將檔案轉成PPTX檔案，雖然每樣工具各有其限制（免費額度有限、圖層編輯受限等），但至少使用者不需要為了修改細節於Gemini Notebook重新生成一整份簡報，接下來就和《104職場力》小編一起來試試看吧！ Gemini Notebook新功能：生成簡報前先檢查大綱！減少重做次數 在進入修改功能介紹前，推薦也可以利用新功能「檢查投影片大綱」，在確認大綱後再生成簡報！2026年10月，Gemini Notebook新增「共同創作」功能，生成簡報前可以先檢視AI規劃的簡報大綱，提出修改意見後再生成。Google於10月宣布陸續開放給所有使用者，至本文更新前，小編實測Google AI Pro帳號已可使用，免費帳號則尚未出現此選項。 「生成前審閱大綱」使用方法： 方法一：從工作室（Studio）設定 點擊工作室的「簡報」開啟「自訂簡報」，開啟最下方的「檢查投影片大綱」 點擊「立即生成」，Gemini Notebook會先產出簡報大綱 工作室出現「大綱已就緒」後點擊「檢查」，可以看到每一頁的規劃 在「提供意見回饋，修正記事內容」一次輸入所有修改意見，點擊「繼續」就會依大綱生成簡報 在「自訂簡報」開啟「檢查投影片大綱」 工作室出現「大綱已就緒」後，點擊「檢查」 在「提供意見回饋，修正記事內容」輸入修改意見，再點擊「繼續」 方法二：從對話框發起 在對話框輸入「幫我做一份關於OOO的簡報」，Gemini Notebook會依資料來源建議簡報主題；若提示詞已寫明需求，會直接帶入設定 在回覆的卡片中調整內容、視覺風格與格式，並開啟審閱大綱後再生成 回到工作室，同樣點擊「檢查」審閱大綱，確認後點擊「繼續」 要注意的是，點擊「繼續」後大綱就無法再修改；若想快速產出，也可以關閉審閱，維持原本一鍵生成。生成後若還有細節要調整，再搭配下文的修改方法即可。 延伸閱讀：Gemini Notebook語音摘要怎麼用？3步驟生成中文Podcast Gemini Notebook簡報怎麼改？6種方法自由度、費用比較 修改Gemini Notebook（原NotebookLM）簡報的方法眾多，現在還可以利用Gemini Notebook的原生功能修改簡報，付費方案也可移除浮水印。各種工具分別有什麼優缺點？為了方便讀者選擇適合自己的工具，《104職場力》小編整理以下比較表： 修改方法核心原理自由度複雜度是否收費適用情境Gemini Notebook官方修改功能利用提示詞修改重新生成頁面下指令可修改文字、排版或圖表，付費方案可移除浮水印簡單免費不需換工具！直接完成修改下載DeckEditOCR辨識重建PPTX、原地改字可修改及移動文字，可移除浮水印簡單免費（免註冊）修改文字或文字排版，想移除浮水印NotebookLM簡報編輯器OCR辨識重建PPTX、原地改字可修改及移動文字，可去除浮水印簡單免費（有額度限制，每月轉PPTX限兩次）修改文字或改文字排，想移除浮水印LovartAI將圖片拆解成不同圖層可分圖層選取物件，可直接編輯文字較複雜免費／付費點數想做簡報細部修改Canva Pro魔法抓取工具AI辨識並分離、擷取圖片圖層可抓取物件圖層個別調整中等需訂閱Canva Pro想移動或調整簡報細節色塊覆蓋法用色塊覆蓋錯誤較低，僅用於遮蓋修補簡單免費。使用任一設計工具皆可修補小地方、蓋掉浮水印 註：想減少修改次數，可以在生成前先用Gemini Notebook的「檢查大綱」調整結構，再搭配上表方法修細節。 ★ 104學習推薦：台灣簡報認證 - 初級｜通過認證回傳104履歷 ★ 【Gemini Notebook】官方簡報修改功能登場！利用提示詞重新生成 網址：https://notebook.google.com/（Gemini Notebook官方修改功能） 費用：免費 Gemini Notebook（原NotebookLM）已可支援修改簡報功能，修改簡報是採取「輸入提示詞」的方式，於想修改的頁面直接下指令修改文字、顏色或圖表後重新生成。匯出檔案方面，目前支援匯出PPTX及PDF兩種格式，但需注意PPTX格式匯出的投影片仍為無法直接修改的圖片檔。 「Gemini Notebook官方簡報修改功能」使用方法： 開啟簡報後，點擊右上角鉛筆圖示「修改」進入修改模式 選擇要修改的投影片，於下方「變更投影片」欄位輸入提示詞，例如：把圖片置於中央或修改標題為ＯＯＯ 要修改的頁面都輸入提示詞後，點擊「待變更項目」確認內容 點擊「生成修訂版簡報」，Gemini Notebook就會根據提示詞調整頁面 點擊「修改」可開啟Gemini Notebook官方簡報修改功能 Gemini Notebook官方簡報修改功能，於想修改的頁面框中輸入提示詞，舉例：修改標題＋刪除圖片中央的QR Code只留便利貼 在每一個想修改的頁面都要輸入提示詞，輸入完畢後可於「待變更項目」檢查內容，確認無誤後點擊生成簡報 簡報重新生成完畢，檢查頁面是否符合需求，若不符需求可以再次修改輸入提示詞 確認簡報內容後，點擊右上角「…」可選擇下載格式PDF或PPTX 此外，在修改模式中，點擊右側縮圖的「⋮」可選擇「刪除投影片」，也可以拖曳縮圖調整頁面順序。 修改模式中，右側縮圖可刪除投影片；輸入修改後點擊「生成修訂版簡報」 小編實測心得：官方功能絕對是「不想再找其他第三方工具的人」的方便首選。實測不論修改標題文字、圖表或配圖，重新生成效果都有符合，生成時間也不需等很久。不過，由於是利用提示詞的方式來修改頁面，需要在欲修改的每一頁都輸入提示詞，目前無法一併修改；若生成結果與期待有落差，則需重新輸入提示詞來改。每次修改都會生成一份新簡報，且可修改的簡報份數有額度限制，建議把要改的頁面一次輸入完再生成；另外，修改時AI不會參考來源資料，數據類內容要自己把關。目前Gemini Notebook付費方案已經可在「設定」中開啟「移除浮水印」；如果只是想調整幾個錯字或未訂閱想移除浮水印，也可以下載檔案後使用本文介紹的其他工具來編輯內容。例如：下載PPTX後使用「色塊覆蓋法」修補（詳見下文介紹）。 【DeckEdit】轉檔PPTX不限次數！可轉檔也可原地改錯字 網址：https://deckedit.com/zh-Hant 費用：免費（單一檔案上限30MB、50頁） 在其他編輯Gemini Notebook簡報的眾多方法中，如果追求編輯自由度、免費使用，目前較推薦使用DeckEdit，將簡報變成可編輯的PowerPoint檔。DeckEdit利用AI將PDF內的文字與背景圖形分離，重新轉換為.pptx格式檔案，除背景圖形保持不變之外，整份簡報檔案的文字均可自由調整內容及排版。 目前DeckEdit提供3種免費編輯方式，分別為「將Gemini Notebook簡報轉換為可編輯PPTX」、「線上修改文字後匯出為PDF」，以及新增的「完整編輯器」（測試版），可以直接在瀏覽器中編輯投影片。使用為免費、不需註冊帳號。 .pptx轉換：上傳Gemini Notebook簡報、資訊圖表或截圖等含有文字的檔案，透過「.pptx轉換」功能，經解析後就能取得可編輯的「.pptx檔案」。簡報中的圖形及背景會保持不變，而每一頁的文字都會成為可編輯的文字，可任意調整內容及排版。 「.pptx轉換」使用方法： 上傳圖片或PDF文件 選擇「轉換為PPTX」 選擇要轉換的投影片，點擊「轉換X張投影片」 等待DeckEdit偵測文字 可查看偵測及清除文字結果、下載PPTX檔案 上傳簡報檔後選擇「轉換為PPTX」，選擇要轉換的投影片 DeckEdit會偵測文字，將文字和圖片背景分層 DeckEdit轉檔PPTX實測結果，簡報中的文字（框起處）均可選取、編輯修改，連NotebookLM的圖標也可選取刪除 圖片PDF編輯：如果你要調整的內容不多，只有一兩個錯字，DeckEdit也有提供圖片PDF編輯功能，將圖片或PDF檔案上傳，經辨識後，可以選擇文字區域替換或重寫，修改完成後下載匯出為PDF檔案。 「圖片PDF編輯」使用方法： 上傳圖片或PDF文件 對想修改的頁面選擇「頁面分析」，開始偵測文字區域 點選文字區域，調整文字內容、字型大小、顏色 修改完成後選擇「套用」 想修改的頁面都調整完，即可「下載PDF」 DeckEdit的「圖片PDF編輯」模式，可以線上快速修改文字，並可調整字型大小、顏色，再匯出成PDF 小編實測心得：DeckEdit光是免費、不用登入、可轉換為PPTX，應該就很符合許多人的使用需求了。DeckEdit提供的編輯模式可以修改文字內容和文字排版，轉換為PPTX後編輯自由度已經很高，若還有需要調整圖示內容需要另外手動調整。此外，Gemini Notebook浮水印也可以去除。 【NotebookLM簡報編輯器】可匯出PPTX、線上改錯字、一鍵移除浮水印 網址：https://notebooklm.10xboost.org/ 費用：可免費使用，但有額度限制：AI分析每月10次、PPTX匯出每月2次；付費Pro方案每月6美元無限使用 由台灣開發者製作的「NotebookLM簡報編輯器」，在新增「支援PPTX輸出」功能之後，成為既可以線上編修NotebookLM簡報、也能轉換為PPTX提升編輯自由度的簡報編輯器。 這款能編輯NotebookLM簡報的線上工具，同樣以OCR技術辨識圖片文字，將文字轉為「可點擊修改」的區塊，並可去除浮水印。由於轉換為PPTX時有可能發生部分圖形跑掉的問題，「NotebookLM簡報編輯器」官方提醒，轉換PPTX輸出時，只針對需要「編輯文字」的頁面做選擇，沒有選擇的頁面將匯出為原圖，避免版面跑掉。 「NotebookLM簡報編輯器」使用方法： 首先需先登入個人Google帳號，上傳NotebookLM簡報PDF，接下來選擇匯出PPTX或線上快速修改文字。 匯出PowerPoint： 點擊「匯出PPTX」 選擇需要編輯的頁面，也可選擇「全部可編輯」 可勾選「移除NotebookLM圖標」移除浮水印 選擇完畢，「匯出PPTX」 下載檔案後即可自由編輯簡報文字 NotebookLM簡報編輯器轉PPTX實測結果，簡報內文字框均可移動，可一鍵移除NotebookLM圖標，但簡報中有部分圖形的形狀跑掉了 線上快速修改文字： 選擇要修改的頁面點擊 「開始分析」 點擊錯字區塊，直接在右側欄位輸入正確文字，也可以調整顏色或粗體 可選擇「移除NotebookLM圖標」 修改完成後，點擊「匯出 PDF」即可下載修正後的檔案。 NotebookLM簡報編輯器也可以線上快速修改文字 小編實測心得：「NotebookLM簡報編輯器」的功能和「DeckEdit」相近，多了可以一鍵勾選「移除NotebookLM圖標」的選項，適合介意浮水印的使用者；不過，由於將簡報轉換為PPTX時有機會發生部分圖形跑掉的問題，不建議一次轉換全部頁面。 【Lovart】可拆解圖層、移動圖片、改文字，但需先轉檔再使用 網址：https://www.lovart.ai/zh-TW 費用：可免費使用，但使用會扣點，有付費點數制度 如果你覺得調整文字還不夠，想要調整Gemini Notebook原版簡報的配圖，或是想把插圖換個位置，Lovart的「編輯元素」功能可以幫上忙。 Lovart「編輯元素功能」可以將上傳的圖片自動拆解為文字、圖片和背景等不同圖層，因此你可以和使用其他設計軟體一樣，單獨調整文字位置，或者調整簡報裡的人物插圖位置，或甚至更改簡報背景等。 需要注意的是，使用Lovart調整Gemini Notebook簡報的前置作業，需要先透過轉檔工具將Gemini Notebook簡報的PDF轉成PNG或JPG圖片，調整完成後也需要單獨輸出檔案。 Lovart操作步驟： 上傳轉檔為圖片的簡報後，點擊「編輯元素」 待系統生成後，可以點擊文字修改，或選取圖示、背景層進行調整 調整完畢後，全選編輯區點擊「合併圖層」，再按右鍵「導出檔案」 在Lovart上傳轉檔為圖片的簡報後，點擊「編輯元素」 Lovart「編輯元素」調整結果，文字均可直接編輯修改，部分圖案有拆出圖層可調整，但有「文字變為簡體中文」、「拆解不乾淨」的問題 小編實測心得：使用Lovart雖可拆解圖層做細部調整、編輯自由度很高，但操作流程較繁瑣，需要先將Gemini Notebook簡報PDF用轉檔軟體轉成圖片，再上傳圖片至Lovart做處理，應該比較適合調整少量張數的情境（例如調整Gemini Notebook的資訊圖表）。此外，如果原始簡報元素較為複雜，拆解圖層的結果可能不盡完美，另外也有出現文字變為簡體中文的問題。 【Canva付費功能】魔法抓取功能，將物件轉為圖層 網址：https://www.canva.com/ 費用：需付費訂閱Canva Pro 如果你有付費訂閱Canva Pro，上傳Gemini Notebook簡報後，可以在編輯模式中使用「魔法抓取」功能，選擇想要調整的文字或視覺元素，就能把物件和簡報背景分開，輕易移動位置或縮放大小。 不過要留意的是，不論你抓取的是文字或圖片元素，Canva都會將其轉換成「圖層」，因此只能移動或做縮放調整，不能直接編修文字；若要更改文字，需要另外手動輸入調整。 此外，使用「魔法抓取」把內容分離後，簡報背景容易殘留亂碼，需要再用「魔法橡皮擦」做調整。 Canva魔法抓取功能使用方法： 在Canva上傳Gemini Notebook簡報PDF 在編輯模式選擇「Brush」（筆刷）圈選，或直接選擇想抓取的文字或元素 點擊「魔法抓取」將選取範圍轉換為圖層 選取成功，可移動或縮放、刪除選取圖層 在Canva編輯模式選擇「Brush」（筆刷）圈選，或直接點擊「魔法抓取」，來選取文字或物件 Canva的「魔法抓取」功能可以分離文字、圖案元素，不過抓取移動後，會發現背景容易殘留亂碼，需要再用「魔法橡皮擦」功能調整。 小編實測心得：Canva的魔法抓取功能可以調整文字、圖案元素，用法雖然和Lovart相近，但因為可以上傳整份簡報PDF一起調整、匯出，使用上比Lovart方便許多。不過，由於功能為Canva Pro訂閱限定，需要付費使用。 【色塊覆蓋法】簡單覆蓋遮瑕、去浮水印，土法煉鋼但是有效 工具：任一設計軟體（例如Canva、PowerPoint等） 費用：免費 如果你看完還是不想使用上述工具，只求快速搞定錯字，或甚至蓋掉浮水印，那麼最基本的「色塊覆蓋法」還是很有效的。只要在任一設計軟體中上傳要修改的簡報（例如Canva），拉出一個與背景同色的色塊（記得用滴管吸取相同顏色），再新增文字方塊，選擇與原先字體大小、字型相近的文字，並注意行距，放至原本的位置即可。 由於Gemini Notebook已支援下載PPTX格式，也可以開啟PowerPoint直接使用色塊覆蓋法。方法同樣是拉出一個與背景同色的色塊來覆蓋內容，適用於背景單純的簡報，較不會有破綻。 色塊覆蓋法使用方法：以Canva操作為例 點擊「建立」，上傳整份Gemini Notebook簡報檔PDF 點擊工具列「元素」中的「形狀」色塊，調整色塊大小至蓋住調整範圍 調整色塊的「顏色」，點擊「新增顏色」，用「滴管」吸取背景相同顏色 點擊工具列「文字」新增文字方塊，輸入文字內容並調整字體大小設定 修改完成後可匯出下載整份PDF 用「色塊覆蓋法」調整文字：用色塊遮蓋想修改的範圍，再加上文字 以Canva示範，先拉一個色塊遮蓋想修改的範圍，記得用滴管吸取背景相同顏色 再加上相近的文字即可。這招「色塊覆蓋法」，雖然是老方法了，但有效就好 用「色塊覆蓋法」遮浮水印：以色塊吸取背景相同顏色即可覆蓋 想要遮蓋浮水印也是同樣的方式，以色塊吸取背景相同顏色即可覆蓋。本圖以Canva為例。 不過，如果簡報的背景顏色複雜、或是想遮蓋的範圍太大，使用色塊覆蓋法可能會很明顯，此方法比較適合簡單修改使用。 以上就是本次關於「Gemini Notebook簡報如何修改」的實測分享，Gemini Notebook生成簡報的功能非常強大，視覺效果也很好，只是仍然有部分文字亂碼、不好調整的問題，依照本文的分享就可以不用重新生成，挑選最符合需求的方法，將AI簡報升級吧！

Google 發表 Gemini 4 Argon，重點包括軟體工程、法律與金融等知識工作，以及資安防禦。對一般上班族來說，不一定每天寫程式或讀合約，但整理規則、比對版本、從一堆資料找出待辦事項，都是常見工作。 截至 2026 年 10 月 1 日，Argon 首波透過 Fairwind Program 提供給受信任的資安防禦者。Google 表示後續將從付費 API 客戶與 Google AI Ultra 訂閱者開始擴大開放，沒有公布一般開放日期。這些資訊來自 Google 官方公告，不能解讀成現在訂閱就能使用。 Google 官方公告： https://blog.google/innovation-and-ai/models-and-research/gemini-models/gemini-4-argon/ 等待期間，有一種練習不必換模型就能做：讓文件整理變成可以核對的工作。日後 Argon 開放，也能拿同一份材料比較，而不是只憑回答看起來完整來判斷。 選一份自己看得懂的公開文件 可以從公開課程簡章或活動辦法開始。不要拿公司的內部名單、客戶資料或未公開合約練習。選你能自行核對答案的材料，才知道模型是真的整理正確，還是只是寫得順。 先自己找出報名資格、日期、費用、取消規則與例外條件，再請現有工具整理。這些欄位是你的比較依據，不必一次做成厚厚的報告。 例如活動分成一般報名與學生優惠，兩者期限不同，整理時就要分開。如果原文沒有提到退費，答案應該留下「文件未說明」，不要把常見規則當成這份辦法的規則。 把「幫我摘要」改成明確的交付要求 一段可以直接使用的要求是： 「請只依據我提供的活動辦法，整理報名資格、各類截止日期、費用、取消與退費規則。每項附上對應的原文段落或頁碼。資料沒有寫明的部分請標記『未說明』；不同段落若互相矛盾，請分別列出，不要自行選一個答案。」 這段要求的重點在於限制資料範圍、指定欄位，並允許沒有答案。它不是保證正確的魔法句，輸出仍然要回到原文逐項確認。 核對時，尤其留意「不適用」「僅限」「除外」這類條件。一個日期抄對了，但漏掉適用對象，仍然會讓人做錯決定。 先列差異，再寫給主管看的摘要 如果工作是比較兩版辦法，可以先要求列出新增、刪除與變更的項目，再看摘要。先讀摘要，很容易漏掉模型認為不重要、但你實際需要處理的變更。 確認差異後，再請工具依使用者需要改成通知稿。給同事看的版本需要說明誰受影響、何時開始、要做什麼；給主管的版本則可能重點在成本與風險。同一份資料不必對所有讀者使用同一種寫法。 Google 公布 Argon 的輸出上限提高到 100 萬 token，但這是容量，不是固定中文字數，也不是每次都必須寫滿。若一頁能說清楚，就不必為了新模型而交出十頁。內容長度應該跟著任務走。 留下結果，等新模型來了才有得比 保存原始文件、使用的要求與自己修正過的答案，再記下漏掉的條件和查核花費的時間。之後換模型，就用相同文件與要求重做，看錯誤是否減少、審閱是否更省力。 若只有一個案例，結果只能代表那個案例。多換幾種材料，包括表格、條件較多的規則、缺少資訊的文件，才能逐漸知道工具適合哪一段工作。也要記錄模型版本與測試日期，避免把不同時間的表現混在一起。 Whoops 的 Gemini 4 Argon 能力與開放時程解析可以幫助理解這次更新的背景。對職場學習來說，現在就能累積的能力，是定義問題、核對來源，以及說清楚資料還缺什麼。等 Argon 能用時，這些練習會讓你更快判斷它是否真的幫得上忙。 Gemini 4 Argon 能力與開放時程解析： https://seo.whoops.com.tw/gemini-4-argon/

近期在準備策略投資評估報告,發現新創公司提供的營運計劃書,比較像是業務合作的行銷計畫. 針對我們所需要的實地審查資料少之又少,覺得最好跟創辦人好好溝通. 首先我跟他說,因為我們要找的是,可以解決104痛點的解決方案,所以,需要跟他一起討論,他認為對104最大的價值是甚麼?可以協助解決104那些痛點? 第二點,新創公司產品很多未經過市場驗證,所以,我們認為對的經營團隊比產品更重要,因為對的團隊會願意聽市場的聲音去優化產品,最終做出市場願意買單的產品. 所以經營團隊的創業理念,失敗與成功經驗很重要. 再者,我們會盤點公司的營運力、產品力與獲利能力. 我們不介意現階段的虧損,而是重視長期的獲利模式是否已經被公司找到. 以及104不是一般創投公司,沒有短期獲利出場的壓力,所以會檢視公司永續經營計畫,與未來面對競爭對手的推陳出新,如何因應? 跟他深談之後,他很高興有機會了解企業創投的觀點與需求,表示會回去好好準備資料. 我想未來可能會再碰到類似的新創團隊,更有效的做法是把公司的策略投資評估報告範本公開,供大家參考,相信有助於未來的合作溝通.

Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？ A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？ A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如： • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？ A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？ A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。

一、從事石綿特殊作業的體格（健康）檢查紀錄，應至少保存______年？ 二、一般體格檢查保存多久______年？ 三、雇主對在職勞工，應依下列規定，定期實施一般健康檢查： 1.年滿六十五歲者，每年檢查______次。 2.四十歲以上未滿六十五歲者，每______年檢查一次。 3.未滿四十歲者，每________年檢查一次。

115 年兩次 iPAS「淨零碳規劃管理師中級」考試出現有趣的變化：第一次「碳管理制度實務」較難，第二次卻轉為「節能減碳技術實務」較具挑戰。考試難點的轉移，也提醒準備認證的學習者，與其猜測下一次哪一科比較容易，不如扎實建立完整的知識與應用能力。 這篇文章透過報考、獲證率、各科及格率與六大能力主題等數據，帶你看懂考試背後真正想檢驗的能力，以及如何從成績發現自己的學習缺口。 考證照不只是為了「考過」，更重要的是知道自己下一步該學什麼。 如果你正在準備 iPAS 淨零碳規劃管理師，推薦透過這篇分析，重新檢視自己的備考與學習策略。 https://vocus.cc/article/6aa87633fd897800017e33a9 CCChen 老師課程 : 【2026年－考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級｜全科攻略ｘ考點精華ｘ擬真題庫｜104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​｜104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e

寵物店規劃與經營管理 第五章　寵物服務設計與營運管理 第五章　寵物服務設計與營運管理 二、教學目標（Teaching Objectives） 完成本章學習後，學生應具備以下能力： （一）知識目標 1. 了解寵物服務業的特性與經營模式。 2. 認識寵物美容、住宿、寄養等服務流程。 3. 理解標準作業流程（SOP）在寵物店管理的重要性。 4. 認識服務品質管理與顧客體驗設計。 （二）技能目標 1. 能設計基本寵物服務流程。 2. 能建立美容服務SOP。 3. 能規劃住宿與寄養管理制度。 4. 能分析顧客需求並改善服務品質。 5. 能設計寵物店服務體驗流程。 （三）態度目標 1. 培養以動物安全與福利為核心的服務理念。 2. 建立專業、細心及責任感。 3. 理解服務品質是寵物店長期經營的重要因素。 三、教學重點 1. 寵物服務種類與營運模式。 2. 寵物美容服務流程管理。 3. 寵物住宿與寄養制度。 4. SOP建立與品質控制。 5. 顧客體驗與服務創新。 四、授課內容 第一節　寵物服務業概論 一、寵物服務的特色 寵物服務不同於一般商品銷售： 1. 服務對象雙重性 服務對象包含： • 寵物本身 • 寵物飼主 因此需同時滿足： • 寵物安全 • 飼主信任 2. 高度信任需求 飼主關心： • 寵物是否安全 • 工作人員是否專業 • 環境是否衛生 3. 回購率高 良好的服務可建立： • 固定美容週期 • 長期會員關係 • 口碑推薦 二、寵物服務類型 服務類型 內容 收入來源 美容服務 洗澡、修剪、造型 單次服務費 寄養服務 短期照護 日計費 日間照護 白天託育 時段費用 接送服務 接送寵物 服務費 健康管理 基礎照護 加值服務 第二節　寵物美容服務管理 一、美容服務流程設計 標準流程： 預約 ↓ 接待登記 ↓ 健康檢查 ↓ 確認服務內容 ↓ 美容作業 ↓ 品質檢查 ↓ 通知取件 ↓ 付款與回訪 二、美容服務SOP SOP 1：預約階段 工作內容： 1. 確認寵物資料 2. 確認服務項目 3. 確認時間 4. 建立預約紀錄 紀錄內容： • 寵物姓名 • 品種 • 年齡 • 特殊需求 SOP 2：接待與健康確認 檢查： • 精神狀況 • 皮膚狀況 • 外傷 • 特殊疾病 若發現異常： 應告知飼主並記錄。 SOP 3：美容操作 包含： 1. 梳毛 2. 洗澡 3. 吹乾 4. 修剪 5. 清潔整理 注意： • 使用適合產品 • 控制操作安全 • 降低寵物壓力 SOP 4：完成交付 流程： • 外觀確認 • 告知美容結果 • 提供照護建議 • 完成付款 三、美容服務紀錄表 項目 內容 寵物姓名 品種 日期 服務項目 使用產品 特殊狀況 下次建議日期 第三節　寵物住宿與寄養管理 一、住宿服務管理重點 住宿服務需確保： 1. 安全 2. 衛生 3. 飲食正常 4. 活動需求 5. 情緒穩定 二、住宿管理流程 預約確認 ↓ 入住檢查 ↓ 資料建立 ↓ 安排住宿區 ↓ 每日照護 ↓ 健康觀察 ↓ 退宿交接 三、入住評估內容 確認： 寵物資料 • 名稱 • 年齡 • 品種 • 性別 健康資料 • 疫苗狀況 • 過敏史 • 用藥需求 生活習慣 • 飲食方式 • 排泄習慣 • 個性特徵 四、寵物寄養服務表單 寄養登記表 項目 內容 飼主姓名 聯絡方式 寵物姓名 品種 年齡 入住日期 退宿日期 飲食方式 特殊需求 緊急聯絡人 五、住宿每日照護紀錄 日期 飲食 排泄 活動 健康狀況 第四節　服務品質管理 一、服務品質的重要性 服務品質影響： • 顧客滿意度 • 回購率 • 口碑推薦 • 品牌形象 二、服務品質管理五大構面 1. 有形性 包含： • 店面環境 • 設備 • 清潔程度 2. 可靠性 做到： • 準時完成 • 正確服務 3. 反應性 包含： • 快速回應 • 解決問題 4. 保證性 建立： • 專業形象 • 安全信任 5. 同理心 了解： • 飼主需求 • 寵物個性 三、服務品質檢核表 項目 是 否 環境每日清潔 □ □ 服務流程標準化 □ □ 顧客資料完整儲存 □ □ 寵物狀況每日記錄 □ □ 客戶意見定期追蹤 □ □ 第五節　顧客體驗設計 一、顧客體驗概念 顧客體驗是：「顧客從接觸品牌到完成服務後所形成的整體感受。」 二、寵物店顧客旅程 第一階段：認識 方式： • 社群曝光 • 朋友推薦 第二階段：預約 重點： • 回覆速度 • 專業說明 第三階段：服務 重點： • 安全 • 舒適 第四階段：售後 重點： • 關懷追蹤 • 下次預約 三、提升顧客體驗方法 1. 建立寵物個人檔案 記錄： • 喜好 • 個性 • 美容習慣 2. 提供專業建議 例如： • 毛髮照護 • 飲食建議 3. 增加情感連結 例如： • 完成照片分享 • 生日祝福 • 會員活動 六、案例分析 案例：幸福毛孩美容中心服務改善 背景某美容店： 問題： 1. 顧客等待時間過長。 2. 美容完成後客訴增加。 3. 缺少服務紀錄。 教師引導分析 問題一：如何改善流程？ 答案： 建立： • 預約制度 • 接待SOP • 完成確認流程 問題二：如何降低客訴？ 答案： • 服務前確認需求 • 建立美容紀錄 • 加強溝通 問題三：如何提升回購？ 答案： • 會員制度 • 定期提醒 • 個人化服務 七、實務演練活動 活動一：設計美容服務SOP 分組設計：「犬隻洗澡美容流程」 內容： 1. 接待 2. 操作步驟 3. 安全注意事項 4. 交付流程 活動二：寄養服務情境演練 情境：飼主將一隻7歲犬寄養5天。 學生需完成： • 入住表單 • 照護計畫 • 緊急處理方式 活動三：顧客體驗改善提案 問題：如何讓第一次來店顧客願意再次消費？ 提出： • 服務改善 • 行銷方式 • 會員方案 八、課堂討論題 基礎題 1. 為什麼寵物服務比一般商品銷售更重視信任？ 2. SOP對寵物店經營有何幫助？ 3. 美容服務完成後為什麼需要回訪？ 進階題 1. 如何平衡寵物安全與服務效率？ 2. 寵物旅館應如何建立飼主信任？ 3. 如何設計讓顧客願意長期消費的服務？

利用 ChatGPT 這類的人工智慧工具來創建高品質內容已成為一種趨勢。然而，要充分發揮 ChatGPT 的潛力，精準的提問是關鍵。這篇文章將介紹如何使用 TRIRO 框架來設計有效的 ChatGPT 指令（prompt），幫助你提高內容創作效率，創造更吸引讀者的內容。 ▍什麼是 TRIRO 框架？ TRIRO 是一個專為優化 ChatGPT 指令而設計的框架，它代表五個關鍵要素： ● Topic（主題） ● Role（角色） ● Instructions（指令） ● Request（請求） ● Outcome（結果） 透過這五個要素，你可以精確地設定 ChatGPT 的回應範圍和方向，從而獲得更符合需求的答案。 ▍為什麼使用 TRIRO 框架？ 使用 TRIRO 框架能幫助你： ❶ 提升回答的相關性：明確的指令讓 ChatGPT 更容易理解並回應你的需求。 ❷ 增強內容的品質：清晰的結構和具體的要求能產生更有深度的內容。 ❸ 提高創作效率：減少反覆修正的時間，快速獲得高質量的輸出。 ▍如何運用 TRIRO 框架設計 ChatGPT 指令？ 步驟一：確定主題（Topic） 首先，你需要明確你要詢問的主題。例如，你想了解「如何在家裡種植番茄」，這就是你的主題。 步驟二：設定角色（Role） 指定 ChatGPT 扮演的角色能夠使回答更具專業性和針對性。例如，你可以讓 ChatGPT 扮演「園藝專家」的角色。 步驟三：提供指令（Instructions） 清晰的指令可以幫助 ChatGPT 理解你需要的回應格式。例如，你可以要求「請詳細說明在家裡種植番茄的步驟」。 步驟四：提出請求（Request） 明確你需要的答案形式。例如，你可以要求 ChatGPT 提供「一篇 800 字的文章」。 步驟五：期望結果（Outcome） 說明你希望得到的最終結果。例如，你可以期望文章能夠「幫助初學者順利開始在家裡種植番茄」。 ▍實例展示 以下是一個運用 TRIRO 框架設計的 ChatGPT 指令示例： ● 主題（T）： 如何在家裡種植番茄
 ● 角色（R）： 園藝專家
 ● 指令（I）： 請詳細說明在家裡種植番茄的步驟
 ● 請求（R）： 一篇 800 字的文章
 ● 結果（O）： 文章應該幫助初學者順利開始在家裡種植番茄 ➤ 最終指令： 你是一位園藝專家。請撰寫一篇 800 字的文章，主題是如何在家裡種植番茄。文章需要包含具體的步驟和建議，並能夠幫助初學者順利開始。 ▍進階技巧：優化你的 ChatGPT 指令 ● 加入背景資訊：提供更多上下文資訊能幫助 ChatGPT 產生更精確的回答。 ● 使用範例：範例能幫助 ChatGPT 理解你需要的回答形式。 ● 反覆調整：根據生成的結果，不斷調整和優化你的指令。 掌握 TRIRO 框架後，你能夠更精準地向 ChatGPT 提問，生成高質量的內容。這不僅能提升你的創作效率，也能吸引更多的讀者。現在就試試使用 TRIRO 框架來優化你的 ChatGPT 指令，看看效果如何吧！ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

都已經是「AI做簡報」的時代了，還需要具備簡報技能和技巧嗎？正因為AI簡報滿天飛，個人簡報技巧出眾的工作者反而更容易脫穎而出、展現個人價值！由企業簡報教練王永福（福哥）、影響力教練謝文憲（憲哥）、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授共同發起「台灣簡報認證」，正是因此而生、含金量極高的簡報認證！ 三位重量級講師：王永福、謝文憲、葉丙成，攜手《104學習》，共同推出「台灣簡報認證-初級」，透過一套讓企業快速辨識人才簡報實力的標準，讓求職者、在職工作者的簡報能力被真正看見！ 「台灣簡報認證」由企業簡報教練王永福（福哥）、影響力教練謝文憲（憲哥）、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授共同發起，是一張標準化的「簡報溝通能力」認證，已對接104證照中心，檢測通過(70分以上)104幫您回傳於個人履歷，認證終身有效，適合求職新鮮人、轉職者、在職工作者、主管報考。 AI也許能幫你做簡報，但沒辦法替你說服別人！　▶ 台灣職場簡報認證 - 初級｜104 × 台灣簡報認證 5大QA帶你看懂「台灣簡報認證」 ❇️Q1：這張認證為什麼會出現？三位發起人長年在企業內訓與大學教學中發現：求職市場上幾乎每份履歷都寫「擅長簡報」，但口說無憑，企業得靠面試、試用期慢慢驗證，成本高又不客觀，因此三位老師決定將抽象的簡報能力「標準化、具像化」，讓它像語文檢定一樣，成為可攜帶、可驗證的職場能力指標。 ❇️Q2：這跟微軟MOS PowerPoint證照有什麼不同？很多人有軟體操作證照，卻仍做出字體密麻、邏輯不清的簡報，上台依然無法說服人，MOS考的是「會不會用軟體」；台灣簡報認證考的是「懂不懂得用簡報改變聽眾想法、談成生意、通過提案」，這才是企業真正重視的溝通軟實力。 ❇️Q3：誰最適合參加？• 應屆畢業生／轉職者：履歷缺乏亮點時，用客觀指標補強第一關篩選競爭力。• 在職上班族：校正「邊想內容邊調字體」的低效習慣，減少加班重做。• 主管／企業主：作為內訓前的實力體檢，盤點團隊溝通盲點。 ❇️Q4：台灣簡報認證-初級考什麼？不考操作、不考上台演練，只檢核「簡報觀念」，涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構、群眾分析等六大核心能力。線上測驗，單選加複選共30題，70分及格，約20分鐘完成，即報即考不限時間地點。 ❇️Q5：通過後能得到什麼？現在考划算嗎？證照終身有效，不需展延複檢，且已對接104證照中心，測驗通過後104幫您直接回傳履歷，讓企業搜尋人才時能快速辨識你的溝通實力。初級只是起點，未來還可挑戰中級（作品審查）、高級（實體上台，由福哥、憲哥親自評定），現在考等於提早卡位，建立跟其他求職者的差距。 現在就用20分鐘，換一張終身有效、企業真正看得懂的簡報實力證明 立即報名「台灣簡報認證-初級」，讓你的能力被看見！ 延伸閱讀：PPT做超美，但一開口就破功？3個簡報壞習慣暴露出你根本沒邏輯！什麼是「學習債」？事情有做完但能力沒進展？4招教你成為AI時代好人才！

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「我們的 B2B 客戶都用 LINE 群組溝通，要怎麼設定 LINE 群組自動回覆機器人？」「LINE 官方帳號自動回覆跟 LINE 群組自動回覆機器人差在哪？」「官方 LINE 自動回覆訊息能不能依不同客戶分群推送不同內容？」這是 2026 年 B2B 公司客服主管、業務主管、行銷企劃最常問的三個問題。坦白說，B2B 客戶在 LINE 群組裡問問題、業務員要 7×24 即時回覆，這對任何客服團隊都是極大壓力，而且容易在群組裡漏訊息、漏單。這時候 line 群組自動回覆機器人就是 B2B 客服神器。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助超過 38,000 家企業導入 LINE 官方帳號自動回覆、LINE 群組自動回覆機器人、line@ 自動回覆、官方 line 自動回覆與後續工作流程自動化整合。本篇用完整指南帶你看懂 B2B 場景下的 LINE 群組與官方帳號自動回覆怎麼設計、怎麼避開地雷、怎麼用 RPA 把回覆與後續流程自動串接。 ──────────────────────── 【一、LINE 官方帳號自動回覆 vs LINE 群組自動回覆機器人差在哪】 很多 B2B 老闆把這兩種搞混，導致選錯方案。其一是 line官方帳號自動回覆是 1 對多場景，企業透過官方帳號向所有加入好友的客戶推播訊息、設定關鍵字自動回覆、設定營業時間外自動回覆。其二是 line 群組 自動 回覆 機器人是 N 對 N 場景，企業客戶與業務員、PM、客服在同一個 LINE 群組溝通，機器人在群組中扮演助理角色，依關鍵字、@提及、檔案上傳事件自動回覆。其三是官方line自動回覆訊息著重「廣播 + 客服窗口」，line@自動回覆著重「會員互動 + 行銷」，line 群組自動回覆機器人著重「專案協作 + 內部工作流」。其四是 B2B 場景通常兩種都需要：對外用官方 LINE 自動回覆作為品牌窗口，對內與客戶用群組機器人加速協作。其五是兩者技術架構不同，官方帳號用 Messaging API 與 LINE Official Account Manager，群組機器人用 LINE Bot SDK 加上 Webhook 或 RPA 自動化工具。 ──────────────────────── 【二、B2B 場景常見的 LINE 群組自動回覆需求】 line群組自動回覆機器人在 B2B 場景能幫上忙的需求遠比想像中多。第一是訂單查詢，客戶在群組打「@查訂單 訂單編號」機器人自動從 ERP 拉出最新狀態回覆。第二是出貨通知，ERP 出貨單成立後 RPA 自動推播到對應客戶 LINE 群組，包含追蹤碼。第三是發票寄送，會計開立發票後自動推播電子發票連結到群組。第四是技術 FAQ 自動回覆，客戶在群組問常見技術問題，機器人比對知識庫後自動回覆並標記給工程師。第五是非營業時間自動回覆，週末或夜間客戶提問機器人先回覆「我們會在下個工作天 9:00 前回覆」，業務員不會在凌晨被 LINE 吵醒、客戶也不會感到被忽略。第六是專案進度追蹤，PM 每週五自動推播專案週報到群組，業務員不用手動整理。 ──────────────────────── 【三、LINE 官方帳號自動回覆設計重點】 line官方帳號自動回覆 是面對外部所有客戶的第一線窗口，設計時要注意五個重點。其一是歡迎訊息要清楚說明「我是誰、能幫你什麼、緊急請打哪個電話」，不要只放罐頭訊息。其二是關鍵字自動回覆要涵蓋至少 20 個常見問題，從「報價、產品、服務範圍、客服時間、地址、付款方式」等開始建。其三是非營業時間自動回覆要設定預期回覆時間，例如「將於下個工作日上午 10:00 前回覆」，避免客戶轉身找競品。其四是要做客戶分群推播，依不同產業、不同階段客戶推送不同行銷內容，line@自動回覆 結合會員標籤可以做到精準推播。其五是要設定升級到真人客服的觸發條件，例如連續 3 次自動回覆無法滿足或客戶輸入「真人」自動轉接真人，避免機器人變成客戶的怨念來源。 ──────────────────────── 【四、LINE 群組機器人技術選型：原生 vs RPA 自動化工具】 要建置 line 群 組 自動 回覆 機器人有三種主流技術路徑。第一是 LINE Messaging API + 自建 Webhook，由工程師寫 Node.js 或 Python 程式接收訊息事件、處理邏輯、回傳訊息，彈性最高但需要工程資源持續維護。第二是用 RPA 自動化工具如 n8n、make.com、Power Automate 串接 LINE Bot 與內部系統，視覺化流程設計、不用寫太多程式、適合中小企業快速上線。第三是用第三方 LINE 群組機器人 SaaS 服務，按月付費、有現成介面，但客製化能力較低、資料隱私需要評估。對 B2B 中小企業而言，第二種 RPA 自動化路徑通常是最佳選擇：上線快、維護容易、整合 ERP/CRM/Google Drive 都很順。戰國策工作流程自動化專注在這條路徑的實際導入。 ──────────────────────── 【五、官方 LINE 自動回覆 + 群組機器人地雷盤點】 很多企業導入 line官方自動回覆、官方line自動回覆、line 群組自動回覆機器人後發生反效果，原因高度集中在五個地雷。第一是自動回覆訊息冷冰冰，沒有品牌語氣、客戶讀完更生氣。第二是關鍵字設定太死板，客戶用同義詞詢問就無法觸發，回覆「抱歉我不懂你的意思」。第三是沒有設定真人接手機制，客戶被機器人卡住找不到人工服務、直接轉身找競品。第四是群組機器人發言頻率過高，員工被機器人洗版、反而忽略真正重要訊息。第五是沒把 LINE 訊息串接到 CRM，客戶問完問題、業務員下次見面不知道客戶在 LINE 問過什麼，重複問同樣問題給人不專業印象。要避開這些地雷，必須在設計階段就把客戶語氣、轉真人觸發、頻率控制、CRM 串接四件事一起規劃。 ──────────────────────── 【六、用 RPA 把 LINE 自動回覆與後續流程串接】 line 官方帳號 自動回覆與群組機器人真正的價值，在於把回覆與企業內部流程自動串接、把客戶體驗從「被動回覆」升級到「主動服務」。第一是 LINE 訊息自動建立 CRM 商機，客戶在 LINE 問報價，RPA 自動把對話、商品、客戶資料建立成 CRM 商機並指派業務員。第二是 LINE 訂單自動拋轉 ERP，客戶在 LINE 群組下單，RPA 自動建立 ERP 訂單、開立發票、推播追蹤碼回 LINE。第三是 LINE 技術問題自動建立工單，客戶問技術問題，RPA 自動在 Asana、Trello、Jira 建立工單並通知工程師。第四是 LINE 對話自動歸檔到 Google Drive 或 OneDrive，依客戶、案件、日期分類歸檔。第五是 LINE 對話 AI 摘要與 sentiment 分析，每週自動產出客戶 LINE 對話摘要報告，協助主管掌握客戶滿意度。戰國策工作流程自動化專注在這些 RPA 串接的實際導入，讓 LINE 自動回覆不只是省人力、更是業務成長引擎。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：LINE 官方帳號自動回覆跟 LINE 群組自動回覆機器人可以一起用嗎？ A1：可以，且建議一起用。官方帳號做外部品牌窗口，群組機器人做專案與客戶協作，兩者透過 RPA 整合到同一個 CRM 與 ERP，資料才不會散落。 Q2：LINE 群組機器人需要客戶同意才能加入嗎？ A2：需要。LINE 群組機器人本質是 LINE 帳號，需由群組管理員邀請加入，並建議在邀請前告知客戶資料使用範圍、符合個資法要求。 Q3：LINE 官方自動回覆的免費版能用嗎？ A3：LINE 官方帳號免費版每月有訊息則數上限，B2B 中小企業若每月超過 500 則訊息建議升級到輕用量或進階版，避免突然中斷。 Q4：官方 LINE 自動回覆訊息能依不同客戶分群推送嗎？ A4：可以，透過 LINE 標籤（Tag）與分眾推播功能，搭配 RPA 自動化把 CRM 客戶分群同步到 LINE 標籤，就能做到精準分眾。 Q5：LINE@ 自動回覆跟 LINE 官方帳號自動回覆有差嗎？ A5：LINE@ 是 LINE 官方帳號的舊名，現在統一稱為 LINE 官方帳號，功能上沒有區別，請選擇 LINE 官方帳號管理後台操作。 Q6：LINE 群組機器人會洗版嗎？要怎麼避免？ A6：會，所以設計時要限制觸發條件，例如僅在 @機器人 或特定關鍵字才回應、避免在每則訊息都回覆，並設定每日推播上限。 Q7：LINE 自動回覆訊息可以多久回覆一次？ A7：技術上可即時回覆，但建議刻意延遲 1 到 3 秒模擬真人，避免客戶感到太機器；另需設定 24 小時內最多推播次數。 Q8：LINE 訊息能自動串接到 CRM 嗎？ A8：可以，透過 LINE Messaging API + Webhook + RPA 自動化工具（n8n、make.com、Power Automate）把對話即時同步到 CRM 並建立商機。 Q9：戰國策提供 LINE 官方帳號與群組機器人建置嗎？ A9：戰國策提供 LINE 官方帳號自動回覆、line 群組自動回覆機器人、line@ 自動回覆、官方 line 自動回覆訊息的完整建置，並串接 CRM、ERP、會計、Google Drive 等系統的工作流程自動化導入。 Q10：LINE 自動回覆機器人的維護成本高嗎？ A10：自建 Webhook 維護成本高，用 RPA 自動化工具如 n8n、make.com 維護成本低、彈性高，是 2026 年 B2B 中小企業的主流選擇。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化｜業界領導品牌．26+年企業服務資歷】 如果你正在評估 LINE 官方帳號自動回覆、line 群組自動回覆機器人、line@ 自動回覆，或想知道怎麼把 LINE 訊息串接到 CRM、ERP、會計系統，讓客戶體驗從被動回覆升級到主動服務，歡迎與戰國策聯繫。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助超過 38,000 家企業導入 LINE 官方帳號自動回覆、群組機器人、ERP 整合、CRM 整合與後續工作流程自動化導入。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw

各位好，久沒上來發文 關於112年度第二梯次乙級職業安全衛生管理員考試正在進行中 居多考生針對計算題努力，但本人我認為計算題佔20分，其他大題佔80分 建議是針對法規熟悉，把握80分比較有機會 在發文中我出了兩題計算，但迴響不足。 今日分享堆高機法規題型 每日一題： 一、 頂蓬強度足以承受堆高機最大荷重之_____倍之值等分布靜荷重。 其值逾_____公噸者為_______公噸。 二、上框各開口之寬度或長度不得超過______公分。 三、駕駛者以座式操作之堆高機，自駕駛座上面至頂蓬下端之距離，在______公分以上。

透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中，整理出近期熱門證照排行Top10，不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域，更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升：1.4倍 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q：這張證照的通過率如何？ A： 根據勞動部2023年（民國112年）的資料，該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升：約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q：誰需要考公共工程品質管理人員證照？ A：凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。持證逾四年者，須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明，才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務：AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升：50% • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升：1.3倍 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升：1.1倍 • 適用職務：人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q：證照專業度如何？ A：這是人資領域唯一的國家級證照，專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計，持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升：99% • 適用職務：廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升：近4倍 • 適用職務：環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升：1.6倍 • 適用職務：長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q：證照專業度如何？ A：經由政府主管機關依法規範的技術士資格，證照專業性與實務性並重，對從事長照相關工作者來說，是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升：40% • 適用職務：MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q：證照考什麼？ A：考試包含學科與術科兩部分，評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力，適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

你知道學AI其實不需要花大錢嗎？Google、Anthropic、NVIDIA、Microsoft、Meta這五大科技原廠，早已推出完全免費的高品質AI課程，含金量甚至超越市面上許多收費課程！ 【為什麼選原廠課程？】 原廠課程有三大優勢：資訊最即時準確、課程架構完整嚴謹、部分課程完成後可獲得官方認證徽章，對履歷加分效果十足。 【五大平台推薦】 ▍Google AI 學習中心（grow.google/ai） 最適合AI零基礎的新手！「AI Essentials」課程不需要程式背景，教你用Gemini和NotebookLM提升工作效率，完成後可獲得Google官方數位徽章。另有教育工作者與學生專屬課程。 ▍Anthropic Academy（anthropic.skilljar.com） 想精通提示工程（Prompt Engineering）必看！提供15門以上完全免費課程，深入拆解如何寫出穩定高品質的Prompt。「Building with Claude API」長達13小時，涵蓋API串接到AI Agent建構，不需帳號即可學習。 ▍Microsoft Learn（learn.microsoft.com/training） 上班族的最佳選擇！專注Microsoft 365 Copilot在Excel、PowerPoint、Teams、Word的實務應用，讓你在不改變工作習慣的前提下，用AI大幅提升效率。 ▍NVIDIA 深度學習學院 DLI（nvidia.com/training） 技術工程師的殿堂！涵蓋深度學習、生成式AI/LLM、加速運算等六大領域，完成實作測驗後可獲DLI認證證書，是向雇主證明技術實力的最佳利器。 ▍Meta AI 資源庫（ai.meta.com/resources） 開源AI的最佳入口！提供Llama模型文件、PyTorch框架與地端部署指南，特別適合需要將AI部署在內部伺服器、資料不能上雲的金融或醫療企業。 【不同角色的學習路徑建議】 全體員工 → Google AI Essentials 建立基礎認知 行政業務人員 → Microsoft Copilot 提升日常效率 行銷企劃人員 → Anthropic 提示工程 優化AI產出 IT工程師 → NVIDIA DLI + Meta開源資源 深耕技術 善用這些免費資源，就能打造自己的AI競爭力！你目前在學哪個平台的課程呢？歡迎留言分享 👇

我們都知道履歷很重要， 但真正影響錄取的， 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷， 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整， 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好， 只是那些真正重要的能力， 一直沒有被看見 招募現場的節奏，比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷， 這幾秒鐘裡，藏著三個結構性的困境： 1️⃣ 語言表達力，履歷上寫不出來， 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半，你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚，這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應，永遠是未知數， 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力，但在正式面試前,誰也無法保證，這也是為什麼很多人明明能力很好，卻在第一關就被刷掉，不是輸在實力，而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準，企業難以比較，每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務，少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢？ 既然問題出在「溝通實力看不見」， 那或許解法也很簡單， 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因，這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起，三人長年深耕簡報與表達訓練，這次攜手打造一套職場簡報能力標準，專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 有了業界公認的創辦人背書，這張證書不只是一張紙，而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼？6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計： • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘，換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜：線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後，104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上，讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說，只需要 4 個步驟： 1️⃣線上完成報名 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片，由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結，70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷，終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好， 不如花 20 分鐘， 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力， 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd

📢 **APICS CPIM 國際專業證照推廣說明會** 📢 🎯 **想提升供應鏈管理專業能力，並在職場中脫穎而出嗎？** 🚀 我們誠摯邀請您參加 **APICS CPIM 國際專業證照推廣說明會**！ 在這場說明會中，您將深入了解 **APICS CPIM (Certified in Planning and Inventory Management) 認證** 如何幫助您提升專業知識與職業競爭力，讓您在供應鏈管理與生產規劃領域更具優勢！📈 --- ### 📌 **什麼是 CPIM？為什麼要考取 CPIM？** APICS CPIM（Certified in Planning and Inventory Management）是全球供應鏈管理與生產計劃領域最受認可的專業證照之一。自 1973 年推出以來，全球已有超過 **10 萬名專業人士** 獲得此認證，成為企業內部供應鏈、需求計畫、庫存管理等關鍵職位的首選人才。 🔹 **企業高度認可**：Apple、Tesla、P&G、Nike 等全球知名企業皆採用 CPIM 框架來提升供應鏈效率。 🔹 **增強專業能力**：深入學習 **庫存管理、物料需求計劃（MRP）、生產計劃、需求預測** 等供應鏈核心技能。 🔹 **提升職涯競爭力**：獲得 CPIM 認證可有效提高薪資水準與升遷機會，讓您在職場脫穎而出。 🔹 **全球適用的專業證書**：由 ASCM（Association for Supply Chain Management）管理，適用於各種產業與國際職場發展。 --- ### 🎯 **哪些人適合學習並考取 CPIM？** CPIM 認證適合**各種供應鏈與生產管理領域的專業人士**，包括但不限於： ✅ **供應鏈與物流管理人員**：負責供應鏈規劃、庫存管理、物流運作，希望優化流程與提升績效的專業人士。 ✅ **生產計畫與控制人員（Production Planner & Scheduler）**：需要掌握 **MRP、S&OP、生產計畫排程** 的專業人士。 ✅ **採購與物料管理人員**：希望提升 **需求預測、採購策略、供應商管理** 技能的專業人士。 ✅ **倉儲與庫存管理人員**：希望學習 **存貨最佳化、倉儲管理**，減少庫存成本並提高運營效率。 ✅ **製造業、電子科技業、零售業等企業經理人**：希望深入了解供應鏈運作、優化生產與庫存流程，以提升企業競爭力。 ✅ **欲轉職供應鏈管理領域的專業人士**：想進入供應鏈與生產管理領域，增加求職機會並獲得專業認證的學員。 📌 **無論您是剛入行的從業者，還是已有多年經驗的專業人士，CPIM 都能幫助您強化專業技能，並在職場上更具優勢！** --- ### ✨ **說明會亮點**： ✅ **CPIM 教材大綱及學習方法** ✅ **CPIM 2025 學習系統介紹** ✅ **CPIM 考試方式及準備技巧** ✅ **CPIM 考題範例及解題技巧** 🎤 **主講人介紹**： 💡 **David Tsai** 老師——APICS **頂級授權講師 IDP Master Instructor** 🔹 30+ 年供應鏈與生產管理經驗 🔹 10+ 年 APICS 國際證照教學經驗，總授課時數超過 **6000 小時** 🔹 參與 APICS CLTD 教材編輯、APICS 講師培訓改革諮詢團隊 📅 **活動資訊**： 📌 **日期**：2025 年 4 月 9 日 📌 **時間**：20:30 ~ 21:30 📌 **方式**：Zoom 線上分享 📌 **主講人**：David Tsai – APICS Master Instructor 🎁 **說明會專屬福利**： 🎟 參加者將獲得 **課程早鳥優惠**，助您快速取得國際認證！ 🚀 **名額有限，立即報名！** 📩 **報名連結**：https://www.dt-scm.com/blank/apics-cpim-guo-ji-zhuan-ye-zheng-zhao-tui-guang-shuo-ming-hui #APICS #CPIM #供應鏈管理 #生產管理 #職涯提升 #專業認證

Claude Haiku 5.5 適合大量且範圍明確的職場工作：整理客服案件、從文件抽取欄位、判斷案件應交給哪個部門，以及為較大的模型準備資料。Anthropic 於 2026 年 10 月 7 日發布這款模型，主打成本與回應速度；複雜的多步程式開發，官方仍將 Sonnet 5.5 與 Opus 5.5 列為較合適的選擇。 這次發布對企業的意義，是更多重複工作有機會放進系統自動處理。各部門需要決定的，是哪些資料整理工作可以直接交付，哪些回覆與決策必須經過承辦人的判斷。 發布與客戶早期測試來源： https://www.anthropic.com/claude-haiku-5-5 文件問答：從一份資料找出特定答案 AlphaSense 的 Ask in Document 回答的是一份或少數文件上的具體問題，既有服務在生產環境每週約有 800 萬次呼叫。本次公司以 400 個查詢進行早期測試，回報 Haiku 5.5 得分為 0.84，Haiku 4.5 為 0.76，並稱改善達統計顯著。 文件範圍清楚、問題具體，正好符合 Haiku 的定位。採購單的交貨日期、報告中的費用項目、產品文件上的限制條件，都有原文可供對照。這類工作適合把答案與相應文件位置一起交給承辦人，保留摘要對應的上下文。 Box 也在早期測試中回報，Haiku 5.5 相較 Haiku 4.5 高 11 分、延遲約為一半，並提到成本報告、財務摘要與每週例行檢視等用途。Box 未公開評分尺度，這項結果能支持的是其自家環境中的前後比較。 這兩家公司提供的是 Anthropic 公告引用的客戶早期測試，尚無法直接套用到其他公司的資料。它們值得參考之處，是把模型用在明確的業務單元：指定文件上的問答，或固定形式的例行分析。企業導入也應維持這種任務邊界，避免從摘要功能一路擴張成未經驗證的決策系統。 CRM 與案件分流：判斷資料是否需要處理 HubSpot 以模擬 CRM 系統測試模型，工作包含交易報告等任務。Haiku 5.5 在這套評測中取得三次平均 92.8% 的成績。公司特別提到一項資料稽核工作：從紀錄中找出已過時、卻不容易判斷的項目；在其測過的模型裡，Haiku 的完成速度、命中率與誤判表現最佳。 這個結果談的是 HubSpot 的特定測試套件，並非所有 CRM 工作的正確率。對業務或客服主管而言，它提供了一個具體方向：模型可以協助找出值得承辦人注意的資料，例如缺少更新、內容矛盾或需要補充資訊的案件。 客服分類也有類似的要求。案件分錯部門，會增加轉單與等待；摘要若漏掉客戶已提供的資料，下一位承辦人又得重問一次。導入 Haiku 時，分類是否符合公司的部門責任、摘要是否保留未解決事項，都應納入驗收。回覆中的退款、交期或賠償承諾，則要接到公司的授權流程，不能僅因模型產生了完整句子便直接送出。 跨部門協作：讓資料抽取與綜合判斷分工 Rogo 在官方公告中描述的用法很清楚：較大的模型製作簡報，Haiku 5.5 作為 subagent，從 10-K 年報抽出簡報需要的分部營收。Subagent 是接受主模型委派、負責一項較窄工作的模型。 這種分工適合用來理解企業應用。製作營運報告時，讀取資料、整理欄位與解釋業績變化，對判斷能力的要求不同。Haiku 負責有明確資料來源的抽取，較大的模型或分析人員負責解釋原因。交接內容應包括數值、單位、期間與文件位置，讓後續分析保留原始資料的意義。 Asana 的早期評測涵蓋錯誤分流、專案設定，以及從大型專案組合找出高風險或逾期工作。公司回報，相較其目前使用的模型，任務完成延遲降低逾 30%，每個 agent 輪次的推論速度最快達 2.5 倍。這些是 Asana 自家評測的結果，也說明速度的價值通常出現在需要連續呼叫模型的流程。 價格與容量，會影響導入的工作範圍 依 2026 年 10 月 8 日可查到的官方價格，完整提示不超過 100k tokens 時，Haiku 5.5 標準輸入、輸出每百萬 tokens 分別為 US$0.10、US$0.50；超過門檻，整筆請求改用 US$0.50、US$2.50 的單價。Tokens 是模型計算文字用量的單位，輸入是交給模型的內容，輸出是模型產生的內容。 Haiku 5.5 有 100 萬 tokens 的上下文視窗，支援文字與圖片輸入、文字輸出。這讓長文件工作有足夠的容量，但把所有資料一次送進去，仍會產生較高檔位的費用。快取可以降低重複背景的讀取成本，快取內容卻仍算在完整輸入長度內。 官方定價： https://platform.claude.com/docs/en/about-claude/pricing 官方規格： https://platform.claude.com/docs/en/models/haiku-5-5/overview Haiku 5.5 的 API 已在 Claude Platform、AWS、Google Cloud 與 Microsoft Azure 等管道提供。企業導入需要確定自己的使用管道、權限及計費方式。 回應速度與推理投入，要依工作調整 Haiku 5.5 有五檔 effort 設定，用來調整模型的推理投入，API 預設為 medium。簡單分類與短工具任務可比較 low 的速度與品質；較長的工作若包含搜尋、跨資料核對或多步操作，low 更容易省略檢查或提早停止。提高 effort 也會增加時間與費用，並非每項工作都需要最高設定。 這個設定會影響部門如何驗收。即時客服在乎使用者的等待時間，每週營運報告則有較多處理時間；兩者不必使用同一組設定。業務主管可以定義需要保留的資訊、可接受的錯誤與交付期限，技術團隊再據此比較模型和推理投入。 官方 effort 指南： https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/effort 工作品質如何判斷 導入成效應沿著原本的工作結果衡量。文件抽取看金額、日期與單位是否正確；案件分類看轉單是否增加；對話摘要看承辦人是否還得重讀整段紀錄。這些指標比「生成多少字」更接近部門實際的工作量。 系統也需要保留資料不足時的處理方式。抽取不到欄位就留下缺漏狀態，有互相矛盾的紀錄就交給負責人處理。若模型有權寫入 CRM 或寄出回覆，權限應按工作分配，避免資料整理功能連帶取得不必要的操作權。 原本已經使用 Haiku 4.5 的團隊，還要安排整合相容性測試。Haiku 5.5 換用新 tokenizer，同一文字約多用 30% tokens；預設 thinking 與回應解析方式也有變化。這些會影響文件容量、輸出上限與費用估算，應由技術團隊依遷移指南處理。 官方遷移指南： https://platform.claude.com/docs/en/models/haiku-5-5/migration-guide Whoops SEO 的 Claude Haiku 5.5 原文整理了完整模型規格、價格、效能比較與 API 遷移背景，適合在評估企業導入時對照： https://seo.whoops.com.tw/claude-haiku-5-5/

一、2026 年後求職市場概況 農曆年後向來是求職最旺的黃金時期，也是補強技能、考取證照的最佳時機點。根據 104 人力銀行數據與調查報告，2026 年職場出現以下幾個值得關注的趨勢： • 【AI 職缺爆發】 2025 年 11 月 AI 相關工作機會達 9.9 萬個，較去年同期 7.1 萬個年增 38%，顯示企業導入 AI 的腳步快速加快。 • 【企業願為 AI 技能加薪】 根據《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，高達 75% 企業表示願意為具備 AI 開發技能的人才提供薪資加碼，平均增幅達 9.5% 以上。 • 【跨域 AI 業務成新寵】 AI 相關業務銷售職缺年增幅高達 76%，AI 技能需求已從純技術職延伸至業務、行銷等商務職類，「懂 AI 又懂市場」的跨域人才格外搶手。 • 【精準用人取代廣泛擴編】 企業整體招募態度趨於保守，轉向「關鍵職務補位」策略，具備實務技能與相關證照的求職者在薪資談判上擁有更明顯的籌碼。 • 【綠領職缺創 8 年新高】 環境部與 104 人力銀行聯合報告指出，2025 年上半年綠領工作每月釋出近 2.2 萬個，8 年間成長達 270%，ESG 相關人才缺口持續擴大。 二、2026年2月熱門證照 Top 10排行榜 🔍 觀察亮點：AI 相關證照（iPAS+ AI規劃師、生成式AI認證）同時進榜，顯示 AI 應用能力已成為 2026 年求職者最重視的新興必備能力。 ❇️Top1　事務管理人員（總幹事）證照　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 • 適合對象：有志投入社區管理、物業管理、大樓管理相關職務的從業人員 • 職場應用：為擔任公寓大廈管理委員會總幹事的法定資格之一，社區管理員、物業管理師的重要加分證明 ❇️Top2　TOEIC 多益測驗　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 ❇️Top3　iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：非技術背景職場人士，包含行銷、人資、行政、PM 等，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ❇️Top4　丙級會計事務技術士 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 • 適合對象：準備從事會計助理、出納、財務行政等職務的求職者，或在職者希望財會能力正式掛牌 • 職場應用：中小企業與會計事務所的常見要求，持有此照可證明具備基本帳冊處理能力 ❇️Top5　公共工程品質管理人員　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 • 適合對象：從事建築、土木、機電等公共工程相關職務的技術與管理人員 ❇️Top6　乙級就業服務技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 • 適合對象：人資部門招募專員、人力仲介從業人員、就業輔導員，及有志投入 HR 領域者 • 職場應用：依《就業服務法》規定，職業介紹機構須配置具乙級就服技術士的從業人員，持照者在 HR 職涯發展上具備法規認可的公信力 ❇️Top7　生成式 AI 課程認證 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、在職者想快速建立 AI 素養，無需任何技術背景 • 考試特色：Google 官方免費線上課程，完成指定學習內容後即可取得數位徽章，無正式考試壓力，課程涵蓋生成式 AI 原理、Prompt 撰寫、實際應用場景 ❇️Top8　照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強 ❇️Top9　乙級職業安全衛生管理員　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 • 適合對象：製造業、營建業、化工業等高風險產業的安全管理人員，或有志轉職至職安領域的在職者 ❇️Top10　丙級電腦軟體應用技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 • 適合對象：行政助理、文書處理、客服、門市等基層職務求職者，或剛踏入職場的新鮮人 • 職場應用：許多行政、文書職缺在職務要求中列為加分條件，是「低準備成本、高使用率」的基礎型職場證照

在現代職場中，有效的溝通至關重要，尤其是在簡報和報告中需要強調和支持一個論點時。PREP 法，即觀點（Point）、原因（Reason）、例子（Example）和觀點（Point），是一種結構化的溝通技巧，旨在幫助您清晰、邏輯性地傳達訊息。這種方法確保您的觀點被清楚表達並得到充分支持，使您的訊息更具說服力和易於記憶。無論是在團隊會議中提議新的項目管理工具，還是向客戶展示新產品的優勢，掌握 PREP 法都能顯著提升您的溝通效果。在本文中，我們將深入探討 PREP 法的每個組成部分，並通過實際例子展示如何成功運用這一策略。 ▍PREP （Point, Reason, Example, Point） PREP法是一種結構化的溝通技巧，用於清晰、邏輯性地傳達信息。這個方法適合在簡報、報告中使用，特別是當您需要強調和支持一個觀點時。以下是每個部分的解釋和例子： 1. Point（觀點）：首先提出您的主要觀點。 2. Reason（原因）：解釋為什麼這個觀點是正確的，給出支持的理由。 3. Example（例子）：提供具體的例子或證據來支持您的觀點。 4. Point（觀點）：再次重申您的觀點，以強調重點。 ▍例子 假設您需要向同事說明為什麼應該採用新的項目管理工具，您可以這樣說： 1. Point（觀點）： - 「我們應該採用這個新的項目管理工具。」 - 解釋：直接提出您的主要觀點，讓聽眾知道您要表達的核心信息。 2. Reason（原因）： - 「因為它能幫助我們提高工作效率並更好地協作。」 - 解釋：說明為什麼這個觀點是正確的，提供具體的理由。 3. Example（例子）： - 「例如，在我們試用的過程中，這個工具讓我們的項目進展更加順利，團隊成員能夠即時共享更新的訊息，減少了錯誤和重複工作。根據試用數據，我們的項目完成時間縮短了25%。」 - 解釋：用具體的例子和數據來支持您的觀點，增加說服力。 4. Point（觀點）： - 「所以，我們應該採用這個新的項目管理工具，以提高我們的工作效率和協作能力。」 - 解釋：再次重申您的觀點，強調重點，加深聽眾的印象。 ▍完整例子 「我們應該採用這個新的項目管理工具。因為它能幫助我們提高工作效率並更好地協作。例如，在我們試用的過程中，這個工具讓我們的項目進展更加順利，團隊成員能夠即時共享更新的信息，減少了錯誤和重複工作。根據試用數據，我們的項目完成時間縮短了25%。所以，我們應該採用這個新的項目管理工具，以提高我們的工作效率和協作能力。」 這個例子使用了PREP法，使您的訊息傳達更加清晰、邏輯性強且易於記憶。 資料來源：《徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！》 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

想試試AI生成影片，卻一直沒有訂閱付費方案？最近正好有一個免費體驗的機會。 Google近期開放Gemini Omni限時免費體驗，原本活動預計在8月4日結束，不過Google Gemini官方日前宣布延長活動時間。 最新期限為美國太平洋時間2026年8月11日晚間11點59分，換算台灣時間，就是2026年8月12日下午2點59分。 活動期間內，使用者可以透過Gemini網頁版或App，免費建立最多10支Gemini Omni影片，不需要先訂閱Google AI付費方案。 Google Gemini官方活動公告： https://x.com/GeminiApp/status/2085444245058736363 Gemini官方網站： https://gemini.google.com/ Gemini Omni是什麼？ Gemini Omni是Google在2026年推出的新一代多模態生成模型。 和過去單純「輸入文字→產生影片」的AI影片工具不同，Gemini Omni可以理解文字、圖片、影片等不同類型的素材，再根據使用者的指令產生新的影片。 更值得注意的是，它強調「對話式編輯」。 例如，你可以先要求： 「一名上班族走在下雨的東京街頭，背景有霓虹燈，電影感運鏡。」 影片產生後，再繼續告訴Gemini： 「改成晚上。」 「鏡頭從人物後方拍攝。」 「讓雨水反射霓虹燈。」 「整體改成復古電影風格。」 不需要每修改一個細節，就重新寫一大串Prompt。 Google將Gemini Omni定位成結合Gemini多模態理解與生成影音能力的模型，可以利用文字、圖片與影片作為輸入，並透過自然語言持續修改生成內容。 Google Gemini Omni官方介紹： https://gemini.google/overview/video-generation/ Google Gemini Omni技術介紹： https://blog.google/innovation-and-ai/models-and-research/gemini-models/gemini-omni/ 這次免費活動送什麼？ 這次最大的重點，就是原本沒有訂閱Google AI方案的使用者，也可以趁活動期間體驗Gemini Omni。 Google Gemini官方最新公告指出，免費活動已延長至： 美國太平洋時間： 2026年8月11日晚上11點59分 台灣時間： 2026年8月12日下午2點59分 免費額度： 最多10支Gemini Omni影片 使用方式： Gemini App或Gemini網頁版 Google官方表示，使用者可以直接選擇「Create video」來建立、編輯及重新混合影片。 台灣使用者特別要注意，活動不是8月12日晚上才結束，而是下午2點59分截止。 如果之前錯過第一波免費體驗，這次就是最後幾天可以把握。 Gemini Omni怎麼用？ 使用方式不算複雜。 第一步：開啟Gemini 前往： https://gemini.google.com/ 登入自己的Google帳號。 第二步：找到Create video 在Gemini工具選單中找到「Create video／建立影片」。 第三步：輸入Prompt 直接描述你希望AI產生什麼影片。 部分功能也支援加入圖片或影片素材，再請Gemini進行生成或修改。Google官方說明顯示，Gemini Apps可以使用圖片、影片搭配文字指令來建立影片。 Gemini影片生成官方說明： https://support.google.com/gemini/answer/16126339 第四步：繼續修改 第一次產生的不滿意，不一定要整支重做。 可以直接告訴Gemini： 「人物走慢一點。」 「背景換成台北街頭。」 「鏡頭拉近。」 「改成動畫風格。」 這也是Gemini Omni和傳統AI影片生成工具相比，很值得體驗的地方。 只有10支免費額度，Prompt怎麼寫比較不浪費？ 因為免費額度有限，建議不要一開始就輸入： 「幫我做一個科技感影片。」 這類Prompt太模糊，AI可以自由發揮的空間很大。 比較好的方式是把影片描述拆成： 主角＋場景＋動作＋鏡頭＋光線＋風格＋比例 例如： 「一名30歲左右的亞洲上班族坐在現代辦公室使用筆電，下午陽光從窗戶照進來。他先看著螢幕思考，接著露出笑容並開始快速打字。鏡頭從中景緩慢推近，寫實商業廣告風格，16:9。」 這樣Gemini得到的資訊越完整，第一次生成的成果通常也越容易接近需求。 甚至可以先不要急著產生影片，而是先問Gemini： 「請幫我把以下想法改寫成適合AI影片生成的Prompt，補充人物動作、鏡位、場景、光線與視覺風格。」 確認Prompt之後，再按下影片生成。 Gemini Omni適合哪些工作情境？ 如果只有10次免費額度，更推薦拿來測試真正與工作有關的應用。 例如： 行銷與社群 快速製作Reels、Shorts或社群短影音概念，測試不同廣告情境。 簡報與提案 把原本只能用圖片呈現的概念，轉成數秒鐘動態影片。 文章與內容製作 將文章中的抽象概念轉成影音素材，增加內容表現方式。 教育訓練 把流程、觀念或較難理解的知識轉成動畫。 電商與商品行銷 利用商品圖片搭配Prompt，快速嘗試不同使用場景。 企業內部溝通 製作活動宣傳、專案介紹、內部教育或概念示意影片。 Google也已經逐步把Gemini Omni整合到Gemini App、Google Flow及Google Vids等影音創作環境中。 AI影片正在從「生成工具」變成「AI導演」 Gemini Omni真正值得觀察的地方，可能不只是影片畫質。 以前使用AI影片工具的流程比較像： 輸入Prompt →產生影片 →不滿意 →重新寫Prompt →重新產生 現在逐漸變成： 先產生影片 →告訴AI哪裡要改 →改背景 →換鏡位 →調人物動作 →改影片風格 也就是從單純的「AI影片生成器」，慢慢變成一個可以持續溝通的AI影音助手。 未來製作影片，也許真的會越來越像在跟導演或剪輯師對話： 「這個鏡頭再近一點。」 「最後兩秒拉遠。」 「人物走慢一點。」 「背景換成下雨的台北。」 而這次Google開放10支Gemini Omni影片免費額度，正好是一個不用先付費，就能實際測試AI影片是否真的能融入工作流程的機會。 Gemini Omni免費活動資訊 截止時間： 台灣時間2026年8月12日下午2點59分 免費額度： 最多10支影片 Gemini入口： https://gemini.google.com/ Gemini Omni官方介紹： https://gemini.google/overview/video-generation/ Google官方技術介紹： https://blog.google/innovation-and-ai/models-and-research/gemini-models/gemini-omni/ Gemini影片生成操作說明： https://support.google.com/gemini/answer/16126339 免費活動官方公告： https://x.com/GeminiApp/status/2085444245058736363 如果之前只是看別人展示AI影片，這次不妨把免費額度拿來測試自己的工作需求。 真正值得問的，可能已經不是「AI能不能做影片」，而是「哪些原本需要花幾個小時製作的內容，現在可以先交給AI完成第一版？」

為什麼餐廳招不到人？提供員工發展和成長的工作成就感 少子化造成的勞動力缺口已然形成，非典型就業的各種選擇，投資自己成為網紅KOL的現象，讓年輕人更傾向找不那麼累、又有可能讓收入有爆發性成長的機會。提供員工發展和成長的工作成就感詹翔霖副教授 餐飲缺很大｜需求逾15萬人！月薪6萬才留住人　展店改僱派遣工 2025/01/12 10:12 https://www.knews.com.tw/news/C8074192838CA22063239501EE3E9825 【記者劉沛妘、王良博／台北報導】2025年基本工資調漲4%，仍無法緩解餐飲業缺工潮。據勞動部人力需求調查，2024年第四季住宿餐飲人力需求淨增5090人，經查人力銀行職缺有3.3萬個，每店需求1-5人，估計缺口高達15萬。《知新聞》記者訪問多家餐飲業者，有火鍋店原預計一年展10店，卻因找不到員工只開出3家；燒肉店成功開店，座位卻無法全開。爭鮮、王品則是祭出調薪、員工福利搶人。 火鍋店原預計年開10家　「找無員工」只成功開3家 火鍋新品牌「功殿」繼前年6月在忠孝新生開幕首間旗艦店，2024年下半年更連續在雙北展3間店，副董事長邱世元坦言，其實我們一年目標是10間店，但受限缺工現況，只成功開了3間。 邱世元指出，現在貼徵才都沒人來應徵，一個月大約只收到1-2張履歷，2個月才應徵到1個人，以前餐飲月薪2-3萬，現在餐飲業月薪都有40000元以上，同樣月休8天、三節，但還是找不到人，畢竟我們可能也贏不過大集團，「可能找到了員工，但沒有店長」。 不只如此，邱世元舉例，以前大約花3-4個月就可找齊一間店的人力，例如新生旗艦店600坪約需要40位員工，但現在3-4個月只找到一半的員工，老闆也都要下來外場幫忙，現在年輕族群很多都獨生子獨生女，他們比較少去服務人家，寧願自己做外送，也不願意做這種需要打卡上下班的工作。 至於未來要怎麼因應缺工？邱世元表示，會先以建教合作，增加餐飲實習生來優先解決缺工問題，還不會考慮用餐機器人，一方面是空間不夠大，另一方面，我們有用「服務鈕」，民眾通常都希望一轉頭就看到服務人員，可能需要冰塊、或筷子掉了，我們用「服務鈕」來讓員工能迅速到桌邊來幫忙。 牛排教父也找不到人　鄧有癸：同業間會跑來跑去 另一家由牛排教父鄧有癸打造的全新和牛燒肉品牌「WAGYU CLUB」也是遇上同樣的狀況。去年7月雖已搶先開幕燒肉區，但鍋物區則在12月才開放，延後長達5個月，主因就是「找不到人」，即便現在已試營運，也僅開放部分座位數，會每天視營運狀況調整可接待座位數。 鄧有癸進一步透露，現在很缺工「人非常難找」，雖然我們2024年7月份就已經開了，但我們是全程桌邊服務，要讓員工熟練、把品質發展出來才敢再開鍋物區，「現在同業之間都會跑來跑去，新進來的人就比較少，有一些粗重的工作年輕人也不願意做」，目前餐廳約8-10位員工，還缺1/3人力，找到人座位就可以全開。 年輕世代不進餐飲業　創業開餐廳找無人 前金色三麥餐飲集團品牌副總經理李怡明，在2023年離開金色三麥，2024全新開幕當代亞洲蔬食餐酒館「雲川水月Clavius」，他也曾談到經營全新品牌最大的困難，就是「人永遠都是最難找的」，因為現在缺工，年輕世代已經不太想要進入餐飲業，即便是餐飲畢業也都不想進來，寧願去當外送員，時間很自由、錢也不會比進入到餐飲業來得少。 不只如此，他也直指，現在的年輕人都比較注重「體驗生活」，你在餐廳端盤子、洗碗，這些都很難在社群上分享，除非你在有名的餐廳洗碗，拍照分享哪位米其林名廚就在你後面，但如果是沒有知名度的餐廳，即便在餐廳裡煮給大家吃，你都不覺得這有什麼好分享的，短期內只能找派遣人力資源公司。 將心比心　刁民留才「不怕給百萬年薪」 人氣排隊名店「刁民酸菜魚」則祭出年薪百萬來留人，經理張棟樑表示，我們把「員工當家人」，我們最初也是從餐飲基層做起，那時候很多想法，但我們還很菜，老闆怎麼會聽我們說，所以現在我們就把「以前希望老闆怎麼樣對我們，現在就怎麼對待員工，將心比心」。 因此「刁民酸菜魚」正職工作9個小時，就應該回報到該有的薪資上，月薪6-7萬不等，這薪資在中南部是超越其他餐飲業店長的等級，也有升遷目標，每位副理的月薪12-18萬不等，加上獎金，年薪更是破百萬。 爭鮮調薪徵才千名　王品改宿舍、辦員旅留才 2025年起基本工資由2萬7470元提升至2萬8590元，漲幅約4%。 時薪由183元增加至190元，漲幅約3.8%。 搶攻農曆年後轉職潮，各大餐飲集團陸續展開大規模徵才及調薪留才，包含爭鮮餐飲集團宣布2025門市員工再調薪，月薪最高達43,800元、調漲9.2％，旗下共5個品牌，爭鮮迴轉壽司、爭鮮PLUS、爭鮮gogo、MAGiC TOUCH、定食8明年預計拓展12間店家數，並釋出上千個工作機會。 王品集團也宣布2025年元旦起，調升品牌正職起薪及計時人員時薪，計時同仁時薪加全勤津貼210元起、正職起薪含全勤調升為35,800元起，喊出無經驗可，儲備店長、主廚起薪4.5萬元起，品牌調幅最高7%，搭配「一年最多調薪三次」新制，晉升為店長有機會挑戰年薪百萬，2025預計再展20家以上門店，並預計釋出1,200名職缺。 王品集團透露，目前集團缺工率約10%，招聘新人一方面是配合展店規劃，一方面是因應少子化造成人力短缺。而為了留才，福利再提升，除了薪資，員工宿舍攜手IKEA在今年底前已完成「石二鍋」高雄鳳山店、清水中山店及民權龍江店3間同仁休息室、三重宿舍改裝及「享鴨」高雄裕誠店宿舍改裝。2025年集團預計再改造20間同仁宿舍，讓同仁下班後能夠有舒適的休息空間。 2025年員工旅遊行程也提前出爐，包括韓國釜山、濟州島、泰國清邁、日本東北、義大利等5條行程，將提供同仁旅遊補助、每人19,000元，像是韓國釜山及濟州島5日遊全程免費，並安排入住五星級酒店。 旅宿業也缺工！房務靠派遣　年輕人都去外送、五星飯店 旅宿方面，小鹿文娛集團與塔木德兩大旅宿集團攜手合作推出全新品牌「塔諾楽旅 TANO HOTEL」，預計於2025年第二季亮相，地點位在台中火車站正對面，業者表示，現在疫情後員工的確很難找，基本上會以兼職PT、二度就業為主，或是員工互相調配支援。 業者進一步透露，疫情前缺工問題還沒有那麼大，但疫情時太多年輕員工轉去做外送員，前後員工大概差了3成，可能每天都會有人來面試，但真正會來工作的沒幾個，即使找了實習生，平均大概也只會有1位轉正職，年輕人都不太會想做旅宿業，又或是他們也會比較想去五星飯店，現在房務員幾乎是靠派遣公司，來解決缺工問題。 為什麼餐廳招不到人？提供員工發展和成長的工作成就感詹翔霖副教授

我們一些常用的表格中其實設定了許多連動公式，當要複製使用的時候，都需要將裡面的資料一一手動刪除，不僅浪費時間，還容易不小心就動到公式內容! 今天我們要利用Excel中的定位功能，來快速的解決這個問題，操作步驟如下： 1.Ctrl+A 全選資料 2.Ctrl+G 開啟定位 3.選擇特殊，選擇常數，選擇數字 4.按下delete鍵刪除 如果資料中有文字、空白等，只要增加勾選就可以了，以上簡單四個步驟就可以輕鬆完成囉!