104學習精靈

TA的名稱意涵 TA為英文Transactional Analysis的縮寫. Transactional Analysis主要翻譯為人際溝通分析. Transactional由transaction而來. Transaction是交易, 包括了一個買方與賣方, 他們彼此透過交換了某樣東西來完成一個交易. Transactional可翻譯為交易的, 在這裡引申使用就是指人際交互溝通的. 當A對B經由語言與(或)非語言的方式傳遞了一個訊息, B接收訊息後, 經由他的理解與決定, 也回傳了一個語言與(或)非語言的訊息, 這樣的一個交換的過程, 我們就稱為一個transaction. 因此, TA對於人與人之間訊息交互傳遞的分析, 也就是人際溝通分析. TA的應用與本教室目標 TA人際溝通分析是一種人格理論, 溝通理論, 也是一種心理治療理論, 可系統性地協助個人成長與改變. TA的應用相當廣泛, 從教育領域, 組織應用, 個人成長, 到心理治療等. 在本教室, 我們將著重在介紹TA基本理論以及以職場情境應用, 透過職場溝通與個人困擾的案例, 進行TA的分析解說與練習, 以期達成提升自我認識以及促進人際溝通的目的. TA對我的魅力 自我高中時期對心理學萌生興趣以來, 雖不到專研程度, 也算持續有所接觸, 但對心理學總是感到一種與日常生活無法融入的距離感. 直到前幾年無意間接觸到TA, 其最吸引我的特點在於, 有別於其他心理學著重在難以觀察與衡量的內心精神狀態, TA發展出一套可經由外顯行為觀察的方式, 讓個體能夠經由行為觀察來判斷當下自己與他人的內在自我狀態. 這一點能夠非常有效地降低盲目我 (周哈里窗: 別人知道但我不知道的自己), 並基於一個客觀可衡量的行為描述, 來核對彼此的認知, 大大提升對自己的覺知與認識, 當然也就能夠協助促進有效的人際溝通, 改善人際關係等. TA的哲學基礎 TA的創辦人是艾瑞克.伯恩. 他提出了TA的三個哲學假設: -人都是好的 -每個人都有思考能力 -人們自己決定自己的命運, 而這些決定是可以被改變的 “人都是好的”的基本假設, 與人性本善是接近的概念, 這也符合我個人的哲學主張. 這個基礎假設可說是TA裡最重要的觀念. 第二, 每個人都有思考能力, 除非是大腦受到損害, 否則是能夠思考並在能考量的範圍中為自己做出最好的選擇的. 第三, 每個人都可以為自己的人生做決定, 並且根據眼前的人生隨時重新檢視自己所遭遇的問題, 重新為自己做出選擇與決定. PAC理論 TA也被稱為PAC理論, 指的就是由Parent, Adult, and Child這三種自我狀態字母縮寫所構成的自我狀態模型, 也是人格理論的部分. PAC理論的運作是, 每個人內心都存在著三種自我狀態, 我們會根據當下內在自我狀態來回應外部環境刺激. 當一個人處於父母自我狀態時, 將展現出從父母或重要他人身上所學習到的行為, 想法, 或感受. 有時我們會突然被自己所說的某句話嚇倒, 並驚呼, “天哪! 我講這句話的時候簡直跟我爸/媽一模一樣!” 這一套行為, 想法, 或感受, 是從他人身上複製過來的, 並非根據自己過去的經驗所習得, 也不是完全根據當下自己的判斷而反應. 當一個人處於兒童自我狀態時, 他彷彿回到過去兒時某個熟悉的場景, 又重新經歷並展現了當時的行為, 想法, 或感受. 例如當工作會議遲到, 被主管問到”你今天怎麼遲到了?” 你突然間低頭, 手心冒汗, 不發一語, 好像回到過去上學遲到被老師質問的場景, 緊張得不得了…. 那你就是處於兒童自我狀態中. 兒童自我狀態是你過去曾經發生過的經歷, 是你的過往, 但仍不是基於此時此刻的回應. 因此, 若是能以成人自我狀態來做回應的話, 那你應該可以回答, ”抱歉, 會議前我臨時先處理另外一件事情, 原本估計不會耽誤到的, 但還是遲了5分鐘, 我下次會注意!” 於是就能繼續會議的進行了. 處於成人自我狀態的你, 基本上就是基於事實以及當下的想法感受, 產出相應的行為作為回應. TA的目標 TA的目標簡單說起來, 就是發揮身為一個成人所能夠動用的所有資源來解決問題. 成為一個自主的成人, 能夠為自己所做的事情負責, 能夠自發地行動, 能夠與人親密.

在職涯診所常常不知道怎麼回應提問者的問題嗎？職涯診所拍手率極高、單題最高 20 拍手的 Ken 和大家分享進行職涯問答的技巧與收穫，擔任半導體產業投資、募資暨股東關係主管的他，特別擅長會計金融、轉職與人際溝通的問題，一起來聽聽他如何拆解問題、給予中肯建議！ 【課程摘要】 文／郭晴 「不只是幫助求職者找到工作，更是帶領求職者找到未來方向。」在10月7日晚間線上舉辦了一個月一度Giver Meetup，邀請Giver共襄盛舉，互相交流在職涯診所大小事。 本次主題為「職涯診所經驗談」，邀請到職涯診所中經常獲得拍手、單題最高20拍手的Ken，現任半導體產業投資、募資暨股東關係主管的他，擅長回覆會計金融、轉職與人際溝通等問題，在Meetup中與大家分享回答時的心路歷程，他總能細心拆解求職者問題，撥開千絲萬縷的想法，探究提問者真正發問動機。 多次轉職成寶貴經驗　站在求職者角度看問題 Ken自嘲年輕時也是職場小白，甚至曾經被開除四次「還好都是25歲前！」他大方分享這段過往，而那時選擇科系與工作類型時的徬徨、迷失，是他成為Giver的動機，希望協助曾經像他一樣為職涯煩惱的人，也因著過去經驗，讓他累積很多職場判斷能力，無論是寫履歷、面試、職涯選擇或是轉換職涯，都能提供求職者適切的回答。 Ken在回答問題時發現，許多提問者真正的困難，往往不是表面上所呈現問題，而是更深層的憂慮，所以單刀直入地回答方式，可能沒辦法打中提問者痛點。Giver可能會過度依賴經驗，照著習慣的邏輯思考，而提供求職者自己認為最有利選擇，他強調每個人的優先順序不同，要跳脫固有思考路徑，站在求職者角度回答。 建立職涯建議基本模型　協助求職者釐清現況解決問題 求職者種類百百種，像是社會新鮮人、因疫情而轉換跑道，或是中年欲挑戰不同領域，除了年齡和職業不同，在工作選擇的思考點也有所不同，為了給求職者更精準的答覆，Ken結合各式就業輔導課程與實務經驗，設計了職涯建議的基本模型來為提問者解惑。 對現況不滿、追求夢想，都可能使人萌生轉換跑道的想法，但這類提問者，通常會顧慮未具備該領域相關技能，而停留在想像階段，Ken分享他在回答這類型的問題時，會希望求職者可以制定「明確」目標，像是想從機械製造換到半導體產業，可以將半導體產業改成台積電XX部門XX工程師。制定清楚目標後，即可套入「職涯轉換模型」，模型分成三個面向：時間、人脈及付出，Ken會以這三個方向為架構來回答問題，並以答覆內容說明，讓聽眾們更了解實際應用。 「初階工作選擇模型」適用於想要迅速找到工作，從勞力市場供需情況立即獲得工作機會；「進階工作選擇模型」適合有工作經驗但想改變現有工作型態的人，也可稱作「五年計畫」，Ken設計許多問題，來拉近想像與現實的距離，審視求職者須補足、可在精進的項目，如證照、學位、專案成果、語言能力和人脈，不僅僅是建議如何選擇，更是引導求職者如何達成所選擇目標。 「我是Giver，不是用人主管。」與會Giver晨涓回應，在回覆職涯診所問題時，要拋開在公司中「看人」的既定印象，不能把求職者當成公司應徵者，要看見每個人的獨特，幫助求職者找到適合職務。 此外，在Meetup中向Giver介紹了「指定回答搜尋」功能，求職者可以透過更精準的關鍵字來搜尋Giver，也介紹Nabi求職精靈的相關功能，在回覆職涯診所或履歷診療室時都可以搭配使用，讓Giver可以直接分享職務所需能力。 【活動資訊】 ◾主題：職涯診所經驗談 ◾分享者：Ken Chu｜半導體產業 投資、募資暨股東關係主管 ◾日期：2021.10.7（四） ◾時間：20:00-21:00 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 👉更多活動： https://beagiver.104.com.tw/events 👉加入Giver： https://beagiver.104.com.tw/service

Sketch 是一個廣受設計師喜愛的 UI/UX 設計工具，其強大的功能使設計過程更加高效。本文將介紹初學者必學的五個功能，包括畫板、符號、共享樣式、外掛和原型製作，幫助你快速掌握 Sketch 並創作出色的設計作品，以下是初學者必學的五個功能及其詳細介紹： 1. Artboards (畫板)： ✴︎ 功能介紹：Artboards 是 Sketch 中用來設置和組織不同頁面或設計構件的工具。它們可以看作是設計的畫布，可以幫助設計師在一個文件中管理多個頁面的設計。 ➤ 使用方法：點擊工具欄中的 「Artboard」工具，然後在畫布上拖動創建一個新的 Artboard。可以根據需要調整大小或選擇預設的設備尺寸（如 iPhone、Android 等）。 2. Symbols (符號)： ✴︎ 功能介紹：Symbols 是 Sketch 中的一個強大功能，可以讓設計師創建可重複使用的設計元件，如按鈕、導航欄等。當 Symbols 被修改時，所有引用該 Symbols 的地方都會同步更新。 ➤ 使用方法：選擇你想要創建成 Symbols 的元件，然後右鍵選擇 「Create Symbol」，或者使用快捷鍵 Command + Option + K。這些 Symbols 可以在不同頁面中重複使用。 3. Shared Styles (共享樣式)： ✴︎ 功能介紹：Shared Styles 允許設計師為文本或圖層設置一個統一的樣式，並在整個設計文件中應用這些樣式。當共享樣式更新時，所有使用該樣式的元素都會同步更新。 ➤ 使用方法：在右側屬性面板中設置圖層或文本的樣式，然後點擊樣式選擇器並選擇 「Create Shared Style」。這樣就可以在其他圖層或文本中應用這個樣式。 4. Plugins (外掛)： ✴︎ 功能介紹：Sketch 支持大量的外掛，可以擴展其功能並提高設計效率。外掛可以幫助自動化任務、生成假資料、優化資產管理等。 ➤ 使用方法：在 Sketch 的頂部菜單欄中選擇 「Plugins」，然後選擇 「Manage Plugins」 來安裝和管理外掛。你可以從 Sketch 外掛網頁下載各種外掛。 5. Prototyping (原型製作)： ✴︎ 功能介紹：Sketch 提供了基本的原型製作功能，可以讓設計師創建互動流程，模擬用戶在應用或網站中的操作。這些互動可以幫助測試設計和獲得用戶反饋。 ➤ 使用方法：選擇你想要設置互動的元素，然後點擊右側屬性面板中的 「Prototype」 標籤，設置連接到另一個 Artboard 的互動。可以設置觸發事件（如點擊、滑動）和過渡動畫。 學會這五個功能可以大大提升你在 Sketch 中的設計效率和創意實現能力，幫助你快速上手並創建專業的設計作品。

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一直以來常有許多同學詢問類似「我想考某某梯次，現在開始準備來得及嗎？」或「我剩半年（或三個月…）的時間能念書，這樣有機會考上嗎？」諸如此類的問題。 這篇文章不囉嗦，直接提供你一個簡單的評估方式。 你需要花多久時間才能考到就業服務乙級證照，主要有五種影響因素：背景知識、投入時間、學習天賦、實戰經驗、運氣。 一、背景知識：如果你本身因為學經歷等因素，在開始準備考試前，就已經有就業服務乙級考試範圍相關的知識、經驗，那麼你準備考試所需的時間就會短一些。 二、投入時間：你每天可以花多少時間投入準備考試呢？如果你是學生或者待業中，那也許你全天都可以準備考試，那在其他因素不變的情況下，你考取的期間自然會短一些；相對的，如果你是上班族，每天下班後已相當疲勞，又或者你必須照顧孩子、幫忙家務，那都會導致你需要更長的週期來準備考試。 三、學習天賦：每個人的記憶力、理解力，天生都有所差異。我們過去不論在小學、國中、高中，班上一定都有那種很會念書的同學，如果你就是那種很會念書的同學，那麼肯定你準備考試的時間有很高的機率不需要太長。但老師也相信勤能補拙，只要有一顆時時刻刻想成長的心，花三個月考到證照和花一年考到證照，都是考到，對職涯的漫漫長路來講，並沒有多大的差異。 四、實戰經驗：你參加過就業服務乙級考試了嗎？如果沒有的話，老師建議你，不管有沒有準備好，都先去考一次，建構實戰的經驗。累積實戰經驗對你好處多多，實際坐在考場的位子上，翻閱陌生的題目，承受時間的壓力，那種感受是在家練習所無法取代的。所謂一回生二回熟，實戰經驗多了，自然也就越來越不緊張，心靈上也會開始有餘裕思考作答技巧，這對提早考取證照都有正面幫助。 五、運氣：根據歷史資料，就業服務乙級考試每一梯次的難度確實是有落差的；歷史上最難的那一屆合格率只有0.83%，而最簡單的那一屆合格率則將近25%；這是從宏觀的角度。從微觀的角度來看，如果某一梯次術科題目剛好大部分你都擅長，這樣的話，儘管你程度沒到那邊，你還是會因為運氣好而考上。運氣因素是不可避免的，但因這個屬於有高度不確定性的不可控因素，在評估準備期間時我們暫且忽略。運氣因素可能導致你比預定計畫更早或更晚考上，但毋須為此受到影響，要記得，實力是在自己身上。 綜上所述，Gavin 老師設計了一個簡單的評估表，可以幫助你評估大概要花多少時間來準備就業服務乙級考試，詳見附圖。 如果你不確定要報名哪一梯次的就業服務乙級考試，可以用這個方法推算準備期，進而決定報考哪一梯次哦！

第五屆的學員們好, 附件為實習個案報告撰寫說明，報告要點請參照以下三部分，但內容請以實際情況進行撰寫說明。（課程上會再詳細說明） 【第一部分：個案背景資料】 1. 個案背景資料（報告第一頁請附上 「提報個案基本資料表 」） 2. 個案自述問題, 對諮詢的期待 【第二部分：晤談引導過程說明】 1. 問題釐清與問題分析 2. 晤談目標 3. 處理方式說明 【第三部份：諮詢師自省與檢視】 1. 想成為104Giver職涯引導師的動機? 2. 自覺引導表現如何? 優勢與有待加強之處? 3. 晤談歷程中遭遇的困難或疑問 4. 整體心得感想, 未來將如何協助自己持續學習與進步？ 請以簡報形式製作，每人 10 分鐘報告，老師回饋 10 分鐘，切記請勿超過10頁！ 並於 10/8 前 email 至 steven.tsai@104.com.tw, yetta.lu@104.com.tw 預祝大家報告撰寫順利！

✨優雅翻轉面試主導權 我們常把面試看成是單向審核，其實這是一場雙向選擇的對話。不只是你要爭取這份工作，你也有權評估這家公司是否適合你。而你在面試中提出的問題，不僅能展現你的認真與熱忱，還可能讓你在眾多候選人中脫穎而出。來看看該如何有禮貌地反客為主吧！ ❓ 在面試中該問的問題： 1. 團隊動態（Team Dynamics） 👥 “Can you tell me about the team I’d be working with?” 問題範例：「可以跟我介紹一下我將會加入的團隊嗎？」 這個問題顯示你不只是想進公司而已，你關心的是未來的合作夥伴與互動模式。了解團隊氛圍，有助於判斷你是否能融入並發揮所長。 🎯 小提醒：可以進一步詢問團隊溝通方式，或他們如何一起解決問題。這能幫助你判斷這個團隊是否適合你的工作風格。 💡 加分秘訣：問問主管的領導風格，了解你的潛在主管怎麼帶人，也是一種自我保護！ 2. 成長與發展（Growth Opportunities） 📈“What opportunities for professional development does your company offer?” 問題範例：「貴公司有哪些專業發展的機會？」 這樣的提問透露出你的企圖心與學習熱忱。你不是只想拿到這份工作，而是希望在這裡成長、前進！ 🎯 小提醒：留意對方是否提到具體的資源，如導師制度、訓練課程或領導力培養計畫。這會透露出公司對員工發展的重視程度。 💡 加分秘訣：如果公司有提供職涯發展資源，可以問問他們如何衡量員工的進步與表現，幫助你了解升遷或晉階的方向。 3. 公司文化（Company Culture） 🏢 “How would you describe the company culture?” 問題範例：「您會如何形容公司的整體文化？」 公司文化影響你的日常體驗與長期工作滿意度。與公司價值觀契合，才能在這裡工作得快樂又安心。 🎯 小提醒：可以更深入問問他們如何看待工作與生活的平衡、團隊合作的方式、以及他們對多元與包容的態度。 💡 加分秘訣：如果公司強調某個核心價值（如創新、永續），不妨問問這些理念如何真正體現在工作中，展現你對企業使命的關注。 🎯 關鍵提醒 Avoid asking about salary or benefits right away—save that for when they offer you the job. The first interview is about determining if you’re the right fit for the role and the company, and asking about compensation too early can create the impression that you’re more focused on the perks than the job itself. 別一開始就問薪水或福利！這些可以等到對方釋出錄用意願時再談。第一次面試的目的是了解你與職位及公司的匹配度，太早談錢可能讓人覺得你只是衝著福利來的。 💡 額外資源 📌 Ask About Next Steps: At the end of the interview, ask about the next steps in the hiring process. For example, “What is the next step in the interview process, and when can I expect to hear back?” 詢問接下來的流程：在面試結尾時，可以這樣問：「請問接下來的流程是什麼？我大概什麼時候會收到回覆？」這會讓你看起來積極而有組織。 🔍Company Research: Prior to the interview, research the company thoroughly. This way, you can ask more tailored questions that show you’re truly interested in the role and the organization. 提前做功課：在面試前深入研究公司，這樣才能提出具針對性又有深度的問題，展現你的誠意與專業準備。 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔔查看《實用英語業務開發Email、洽商會話、簡報銷售全攻略》 📆日期: 2025/4/12~2025/5/10 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1117 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)

這份課程教材，主要是第二人生職涯探索工作坊的簡報資料、全部的學習引導單、ChatGPT在職涯引導上的運用。內容包含有： 1.站在有光的地方：如何找到安身立命、開展天賦的第二人生。 2.回顧心流、探索天賦：從生命的心流時光，探索自己的優勢天賦。 3.彩繪願景、找到使命：如何以終為始預見未來，看見願景找到使命。 4.善用工具、找到方向：用測評探索才能熱情，用AI導航找職涯方向。 分享的檔案名稱： 0. 【學習引導單】第二人生工作坊（資料夾） 1-1. 【分享版簡報】第二人生工作坊（PPT檔案） 1-2. 【Prompt】第二人生工作坊（Word檔案） 教材分享網址：https://2ndlife.pse.is/2ndLifeShare ※分享資料純供各位伙伴自我探索與職涯引導練習運用。如果你妳需要其他運用需求，請與我們聯繫確認。

113-2 就服乙級術科"法規"解題參考 林閔政的人才學院 -【職涯破框-斜槓之路】 人氣格鬥士 林閔政的人才學院 -【職涯破框-斜槓之路】 2024/09/30 閱讀時間約 9 分鐘 分享段落 一、請依私立就業服務機構許可及管理辦法（以下簡稱本辦法）規定回答下列問題： （一）依本辦法第 15 條之 1 規定，中央主管機關應定期於每年 （1） 月、（2） 月、 （3） 月及 （4） 月，依規定查核私立就業服務機構。（答案不限順序，每空格 1 分，共 4 分） ANS：（1）三月、（2）六月、（3）九月、（4）十二月。 （二）依本辦法第 15 條之 1 規定，私立就業服務機構接受委任引進之外國人入國3 個月內發生行蹤不明之情事，並於 1 年內達一定之人數及比率者，係指接受委任引進之外國人於下列哪些期間發生行蹤不明情事達第 15 條相關規定之人數及比率者？（複選題，全對才給分，2 分） (A) 入國第 31 日至第 90 日。 (B) 入國 30 日內，因私立就業服務機構及其分支機構未善盡受任事務所致。 (C) 入國 60 日內，因私立就業服務機構及其分支機構未善盡受任事務所致。 ANS :A、B。 影片解題:https://23dreamhome.vip/courses/113-1 （三）依本辦法第 31 條之 1 規定，中央主管機關應定期依第 31 條相關規定查核外國人力仲介公司接受委任仲介其本國人或其他國家人民至中華民國境內工作，其所仲介之外國人入國 （1） 日內發生行蹤不明情事之人數及比率。（1 分） ANS：三十日。 （四）承上，中央主管機關經依此規定查核後發現，外國人力仲介公司達第 31 條相關規定人數及比率之次數，應通知外交部及駐外館處，依下列規定日數，暫停其接受外國人委任辦理申請簽證：（每空格 1 分，共 3 分） 1、第 1 次：暫停 （1） 日。 2、第 2 次以上：暫停日數按次增加 （2） 日，最長為 （3） 日。 ANS：七日。七日。二十八日。 題型解讀 : 本題為重傷題，是子法當中極複雜的法律條文。勉強可以猜對第一項和複選題。這題一般人的分數會在 0-6分之間。超過5分的同學，都算實力堅強。 二、就業服務法與就業保險法之判斷 （一）請判斷下列情形有無違反就業服務法規定？如有違反，請寫「有」，並寫出涉及違反之條文規定內容始給分（不用寫出條次）；如無違反，請寫「無」即可。 1、某私立大學為該校的畢業生，免費提供與該校合作企業職缺的就業媒合活動，該媒合活動有無涉及違法？（2 分） 2、某公司向新北市政府登記取得私立就業服務機構許可後，從事仲介本國人至臺灣地區以外之地區工作，該仲介行為有無涉及違法？（2 分） 3、Ａ公司在某求才網站徵求軟體工程師，甲君看到該徵才訊息前往面試，當天由Ｂ公司人員進行面試，且Ｂ公司預定與甲君簽訂勞動契約，甲君進一步詢問，Ｂ公司表示與Ａ公司有合作關係，Ａ公司招募行為有無涉及違法？（2 分) ANS: 1 無 2 有 (牽涉到外國人，是中央主管機關) 3 有 (這也太不正常了) （二）請判斷下列情形有無違反就業保險法規定？如有違反，請寫「有」，並寫出涉及違反之條文規定內容始給分（不用寫出條次），如無違反，請寫「無」即可。 1、Ｃ公司原有員工共 3 名，近期新僱用一名 25 歲的本國籍員工，由於公司屬於僱用員工未滿 5 人的事業單位，該公司的人事人員即沒有為該名新進員工投保勞工保險及就業保險。前述沒有為勞工投保就業保險的行為有無涉及違法？（2 分） 2、Ｄ公司為響應政府近期鼓勵僱用高齡者的政策，新僱用一名 67 歲的本國籍員工，但由於該員工過去是公務人員，已經領取養老給付，因此Ｄ公司沒有為該名員工投保就業保險。前述沒有為勞工投保就業保險的行為有無涉及違法？（2 分） ANS: 1、有 (5人以下可以不保勞保，但就保、職災保是一定要保) 2、沒有違法 (就業保險法第五條，不得參加本保險的條件) 就業保險之資格及條件 題型解讀: 本題為基本觀念題，只要有讀基本上不難理解。加上回答的內容簡單，沒有多餘的文字，本題觀念正確，順利情況下，應該可以10分全拿。預估大部份人得分會在8-10分之間。 三、性別平等工作法 甲君任職於Ｅ公司，該公司為一聘僱 25 人之美妝商品貿易公司，負責人乙君上班時，經常走過甲君的座位就會對著她說：「妳這麼漂亮一定是用了我們自己的產品，漂亮到我下班回家還一直想著妳………」，甲君深感不舒服且倍感壓力，可是又不想這樣自行離職，於是找上公司的人事人員丙君，詢問公司是否有性騷擾申訴的相關管道及規定，丙君回應甲君：「本公司規模不大，僅聘僱 25 人，非法規強制規定需設性騷擾申訴管道之事業單位………」，請依新修正之性別平等工作法規定回答下列問題： （一）Ｅ公司人事人員丙君回應員工甲君：「本公司規模不大，僅聘僱 25 人，非法規強制規定需設性騷擾申訴管道之事業單位………」，丙君以上所言為未修法前之性別工作平等法規定，請問依新修正之性別平等工作法規定，雇主僱用受僱者達多少人以上者，即應訂定申訴管道，並在工作場所公開揭示？（2 分） （二）員工甲君熱愛這份工作，不想因受性騷擾而離職，又考量乙君為公司負責人，即便向公司提出申訴，可能亦得不到妥善處理，因此，甲君猶疑是否依法逕向地方主管機關提出申訴。請依性別平等工作法規定，甲君自知悉性騷擾時起，逾多少年提起者，地方主管機關不予受理？（2 分）自該行為終了時起，逾多少年者，亦同？（2 分） （三）承上，若甲君決定逕向地方主管機關提出申訴，地方主管機關調查後發現Ｅ公司確實聘僱員工 25 人，且確實無訂定性騷擾申訴管道等。請依性別平等工作法規定，雇主違反第 13 條第 1 項第 1 款規定，經限期改善，屆期未改善者，處新臺幣 （1） 元以上 （2） 元以下罰鍰。（每空格 2 分，共 4 分） ANS: (一)十人。 (二)自離職日起一年內 十年。(本題有點小疑問，如果是權勢者正常是 3、7年，但他是負責人，所以你在離職後 1年內，都還是可以申訴。我只是想說知悉狀況4年後離職，還可不可以提告，如果說 3年後就不予受理，好像也不太對。) (三)一萬元 以上十萬元以下。 新修性平法的架構圖應該有看過吧 性平法時間之整理 題型解讀: 本題的難度不高，又是熱門修法的主題，甚至主要內容都是架構圖表有整理出來的資訊。分數應該可以全拿，除非你看的書本和法條都是舊法之內容，得分可能會有很大誤差。如有花時間看一下最新版修改的法律，搭配架構圖閱讀。本題應可十分全拿。 最少也會有 6-8分。 罰責的整理 四、請依勞動基準法及其相關子法規定，回答下列問題： （一）依勞動基準法第 26 條規定，雇主不得預扣勞工工資作為哪二種之用途？（各 2 分，共 4 分） （二）依勞動基準法施行細則第 6 條規定，季節性工作之定期契約，最長不得超過幾個月？（2 分）臨時性工作之定期契約，最長不得超過幾個月？（2分） （三）依勞動基準法施行細則第 36 條規定，雇主招收技術生訓練，其所實施學科訓練的時間是否包含於工作時間內？（2 分） ANS: (一)違約金、賠償費用。 ( 二)九個月。六個月。 (三)是 四類型定期契約，常是必考題 題型解讀 : 本題是勞基法及勞基法施行細則，考的內容有點細。但基本觀念的定期契約，分數應該可以全拿，有讀的人應該都可以拿到4-6分。 ※上課時還有特別提醒，這裡的季節性時間不短，甚至還比短期還長。 應該不會錯了吧 五、勞工保險與職災保險 甲君受僱於員工總人數 10 人之Ｋ公司，擔任作業員工作，請依規定回答下列問題： （一）依「勞工保險條例」第 14 條第 2 項規定，甲君之薪資如在 112 年 2 月至 7月調整時，投保單位Ｋ公司應於 112 年幾月底前將調整後之月投保薪資通知勞動部勞工保險局？（2 分）如在 112 年 8 月至 113 年 1 月調整時，應於113 年幾月底前通知勞動部勞工保險局？（2 分） （二）依「勞工保險條例」第 30 條規定，甲君因休假期間外出遊玩時跌倒住院 10天接受治療不能工作，致未能取得原有薪資，欲申請普通傷害補助費，應自得請領之日起幾年間申請，否則領取該項給付之請求權即消滅？（2 分） （三）依「勞工職業災害保險及保護法」第 42 條第 1 項規定，甲君因工作期間執行職務受傷，住院 4 個月接受治療不能工作，致未能取得原有薪資，自不能工作之日起算第幾日起，得請領職業災害保險傷病給付？（2 分） （四）承上，依「勞工職業災害保險及保護法」第 42 條第 2 項規定，甲君所請領職業災害保險傷病給付，前 2 個月按其平均月投保薪資發給，第 3 個月起按其平均月投保薪資百分之多少發給？（2 分） ANS : (一)八月。二月。 (二)五年 (三) 第四日起 (四)70% 影片解題:https://23dreamhome.vip/courses/113-1

「慎選你爬的樓梯，以免爬了一輩子，到頂端才發現爬錯了！」 --- 不是每個人都有幸遇到自己的職場導師， 為職場人際關係或職涯發展指點迷津。英國Podcast職場類收聽率排行榜首的節目「Squiggly Careers」兩位主持人訪問過多位來自電視、廣播、音樂與財經等領域的高層與專家，並總結這些傑出人士所提供關於職涯發展的金玉良言。即便沒有職場導師，你也能從這些建議中獲得深刻反省與鼓舞，而它們也許有一天將成為陪你度過關鍵時期的珍貴建言。 --- 「找一個你可以盡情做自己，每天都期待去上班的地方。這需要時間，可能要嘗試好幾次，才會找到真正適合你的。等你找到了，你的態度就更重要了！永遠要保持熱忱和正向，把握每一個可以學習和成長的機會。」 ——卡洛琳．麥考爾勳爵（Dame Carolyn McCall DBE），英國獨立電視台（ITV）執行長 --- 「我18歲的時候，從一位詩人獲得很棒的建議，包含了兩個層面。他說，天空需要無數的星星點綴，每個人都要專注於自己的光，尤其是在社群媒體和大數據的時代，太容易陷在人與人的比較。他還說了，每一個故事都值得訴說，就看每個人說故事的功力了。」 ——索菲亞．塔庫爾（Sophia Thakur），詩人 --- 「不要停止做夢。」 ——艾蜜莉雅．卡門（Amelia Kallman），趨勢預言家、講者、作家 --- 「每個人的建議都聽聽看，但最好要靠你自己過濾，因為只有你，最清楚自己的情況。接納別人的忠告，能採納多少就多少，一定要相信自己的判斷。」 ——蘿西．瓦倫（Rosie Warin），Kin & Co 執行長 --- 「找到你的超能力，然後不斷精進。」 ——丹．吉伯特（Dan Gibert），市場營銷公司 Brainlabs 執行長 --- 「無論你決定做什麼事業，一定要讓真實的自我發光發熱，唯有如此，你的超能力才會顯現出來。」 ——艾德里安．瓦科特（Adrian Walcott），Brands with Values 常務董事 --- 「換工作的時候，不要只看薪水，只聽面試官或人才招募專員的片面之詞，或只聽朋友意見。唯獨你，才知道什麼樣的環境，會讓你的靈魂充滿喜悅；做什麼樣的工作，會讓你每天清晨迫不及待起床；面臨什麼樣的挑戰，會令你熱血沸騰。」 ——希瑞林．夏克爾（Sherilyn Shackell），行銷學校（The Marketing Academy）創辦人 --- 「這是我有一次參加企業活動，從奈潔拉．勞森（Nigella Lawson）聽到的建議，至今仍受用無窮。她說：「慎選你爬的樓梯，以免你爬了一輩子，爬到了頂端，才發現你爬錯了」。由此可見，一定要挑選跟自己價值觀契合的職涯，而且要定期做確認，否則會白白浪費心力，在你不適合的領域或工作打滾。」 ——艾力克斯．麥當勞（Alex McDonald），AM Wellness 創辦人，保柏醫療保險公司（BUPA）內容社群行銷部門負責人 --- 「你在乎什麼？不在乎什麼？你人生想追求什麼？這些都是你要誠實面對自己的問題。你的職涯選擇，應該要幫助你達成期望，避開你不期望的一切。你應該在自己的工作，發揚你重視的價值，不輕易妥協。」 ——湯姆．漢普森（Tom Hampson），英國嬰幼兒品牌 Mamas & Papas 常務董事 --- 「人生要往前走，往後看⋯⋯像我現在回頭看，我覺得自己的事業做得真好，這是因為我一直有清楚的價值觀和目標，我知道要做什麼，不做什麼。」 ——米雪兒．麥葛瑞斯（Michele McGrath），商業諮詢服務公司 Brand Learning 共同執行長 --- 「你必須按照心目中的排序，有意識做決定。我一路走來，深深覺得公司文化、頂頭上司和個人價值觀超級重要。大家千萬不要輕視自己，如果連你都這樣看自己，別人也會輕視你。」 ——卡門．藍道爾（Carmen Rendell），心理治療機構 Soulhub 創辦人 --- 職場好文與大家分享! 原文來源：https://bit.ly/41Sn4Vf

我服務的104最近正在進行職工福利委員會的委員改選，獲選擔任委員的同仁除了本職工作外，還要不遺餘力地推展職工福利項目（例如籌辦員工旅遊或年終尾牙活動），不禁令人按讚。但也些雇主僱用勞工人數達50人以上，卻仍未設置職工福利委員會並提撥職工福利金，使得公司負責人（不是罰公司而是罰負責人個人）因而受罰。 職工福利金條例第1條第1項規定：「凡公營、私營之工廠、礦場或其他企業組織，均應提撥職工福利金，辦理職工福利事業。」 同條例第2條第1項規定：「工廠鑛場及其他企業組織提撥職工福利金，依左列之規定：一、創立時就其資本總額提撥1%至5%。二、每月營業收入總額內提撥0.05%至0.15%。三、每月於每個職員工人薪津內各扣0.5%。四、下腳變價時提撥20%至40%。」 同條例第11條規定：「違反第2條、第3條之規定，不為提撥或提撥不足額者，除由主管官署責令提撥外，處負責人以1000元以下罰鍰。」 改制前行政院勞工委員會92年3月24日勞福1字第0920016167號令規定略以：「依職工福利金條例第1條第2項規定，訂定『其他企業組織之範圍』，為平時僱用職工在50人以上之金融機構、公司、行號、農、漁、牧場等。...。」 以勞動部108年8月2日勞動法訴一字第1080007849號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修）： 事實： 訴願人擔任負責人之公司為僱用職工在50人以上之公司，適用職工福利金條例之企業組織。前經原處分機關臺南市政府進行輔導提撥職工福利金並設置職工福利委員會，惟訴願人之公司迄未依法提撥職工福利金，案經原處分機關審查屬實，依職工福利金條例第2條及第11條規定，處負責人即訴願人罰鍰1千元（折算新臺幣3千元整）。 理由： 職工福利金條例係屬法律強制規定，雇主自有遵守之義務。本件依卷附全國勞工行政資訊管理整合應用系統訴願人公司歷年投保人數表可知，該公司為平時僱用職工在50人以上之公司，屬職工福利金條例第1條規定之其他企業組織，自有依職工福利金條例第2條規定，按月提撥職工福利金之義務。 訴願人對於其未設置職工福利委員會及未依法提撥職工福利金一事，並不爭執，是訴願人公司違反職工福利金第2條規定之事實，足以認定。則原處分機關依同條例第11條規定處該公司負責人即訴願人罰鍰1千元（折算新臺幣3千元整），於法並無違誤。

Q：「老師，如何在做 B2B 行銷時，成功留下名單？（六）」 我：第六個，不要放棄任何留名單的機會。 假如辦一個見面會、說明會、體驗會等大家會感興趣的事，大家來了之後願意留下資料，那這些就是你的名單了。 你可以擴大能見度、知名度，更重要的是名單會在這時掌握在你手裡，你就可以透過給予贈品或分享故事的方式，提高未來消費的機會！ ———————————————————— 想看更多數位社群專業文章與服務 歡迎搜尋：Steven 數位社群行銷研究室​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

之前的文章與大家介紹了損益兩平與邊際貢獻的關係，先幫大家複習一下： 邊際貢獻＝營業收入－變動成本 邊際貢獻－固定成本＝稅前淨利 邊際貢獻率＝邊際貢獻/營業收入 邊際貢獻是售價（營業收入）減掉「變動成本」，如果是正數，可以用來支應公司的固定成本（例如租金、水電、折舊等），扣除「固定成本」後，如果還有剩餘，就是公司的利潤了。 舉例來說，若A公司營業收入4,000,000，變動成本3,000,000，則 邊際貢獻＝4,000,000－3,000,000＝1,000,000 邊際貢獻1,000,000－固定成本1,500,000 ＝虧損500,000 邊際貢獻除了用來計算損益兩平點以外，還能怎麼運用呢？我們看以下的例子。 假設背景： K公司是一家月產能100萬箱飲料的工廠，目前每月生產量為600,000箱，全數銷售一空，每箱售價$80，每箱之成本如下表： 如果這時有一家客戶希望K公司能以一箱$50出貨250,000箱給它，此時K公司應該接受嗎？ 從上表看來，生產一箱的總成本為$48，加上運送$17的話，一箱至少要賣$65才能回本，所以應該直接拒絕囉？ 糾豆馬爹，修但幾累 乍看之下，每箱製造成本為$48，加上運送成本後，每箱成本$65，要我們賣你$50，實在是莫名其妙的要求。但其實，只要每箱售價大於$44，K公司應可考慮承接此筆訂單，為什麼呢？ 假若K公司進行內部分析後發現，由於目前產能尚未滿載，尚有空間可以生產此訂單，且分析固定成本之結構後，得出固定成本不會因此增加的結論。 生產此一特殊訂單之增額變動製造成本（incremental cost）是$35，加上增額變動運送成本$9＝$44 至於固定成本因為分析後，並未因此增加，故固定成本非屬本筆訂單之攸關成本，不需考慮。 當訂單售價為$50－變動成本$44＝邊際貢獻$6 代表K公司在產能閒置的狀況下，可以考慮承接此筆特殊訂單，承接後可以獲得$6×250,000箱＝$1,500,000的邊際貢獻，以cover公司的固定成本。 也就是說，在固定成本不變的前提下，我們可以用「邊際貢獻」作為是否接單的標準，雖然看似虧損，但只要邊際貢獻為正數，就可以考慮接單，作為彌補固定成本的權宜之計。

AI 興起, 熱門的話題不是改善作業流程，降低成本，就是利用AI技術，創造新營運模式，但好的創意需要資金投入才能讓夢想成真，創業家是否可以利用人工智慧來獲得資金? 最近讀了兩篇文章，說明在現實世界已有成功利用人工智慧工具進行募款活動的新創公司。 1. 人工智慧在融資方面的一大關鍵優勢是其能夠進行深入的市場分析並識別潛在投資者。Signal AI等新創公司開發了使用人工智慧來分析市場趨勢、投資者偏好和過去投資模式的平台。新創公司能夠根據特定投資者的興趣調整其宣傳，從而增加成功融資的可能性。例如，金融科技新創公司 FinOptimize 使用人工智慧分析來識別對永續金融有興趣的創投家。透過分析投資歷史和市場趨勢，FinOptimize 可以透過令人信服的、有數據支持的價值主張來接觸最相關的投資者。量子計算公司：利用人工智慧來識別和接觸對尖端技術有興趣的天使投資者和創投家，並獲得了 1500 萬美元的投資。 2. 人工智慧簡化了投資者盡職調查流程，確保投資的關鍵一步。自動化數據分析工具可以快速評估新創公司的財務狀況、市場地位和成長潛力，為投資者提供全面、準確的概覽。例如，醫療保健領域的新創公司 HealthTech Innovations，開發了一個人工智慧平台，利用財務和市場分析的自動化，為投資者提供了有關其成長軌跡和競爭格局的詳細見解。因為透明度和效率增強了投資者的信心，從而促成功的融資。 3. AI CRM（客戶關係管理）工具幫助新創公司追蹤投資者的互動、偏好和回饋，實現客製化與及時的追蹤服務。以再生能源新創公司EcoEnergy Ventures為例，該公司使用 AI CRM 系統與投資人保持定期且個人化的溝通，讓投資者參與並了解情況，最終促成 B 輪融資的成功。 資料來源: https://www.forbes.com/sites/neilsahota/2024/06/27/entrepreneurs-are-turning-rejection-into-yes-with-ai-fundraising/ https://www.linkedin.com/pulse/use-artificial-intelligence-investor-dtlaf/

前言： 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須，但有準備卻是絕對加分，可以大幅提升通過書審的機率，所以如果有精力和經歷，還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺： • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的，每個人都是從０開始，很開心你願意開始累積作品集，若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式： • 嘗試經營Facebook粉絲專業，任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集，擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1：挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品，但建議只放「亮點作品」，也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品；其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集，並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品，讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2：確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後，就可以開始分類作品了，建議大家以專業的方式分類，也就是「作品種類」，建議不要以作品的「時間線」來排列，因為時間順序不重要，作品背後代表的能力才是重點。另外，若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃，建議只放重點頁面，並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3：列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後，就可以開始介紹啦！可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時，因為哪些考量或分析，因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就，i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就，i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1