104學習精靈

(1)想要轉行或是進入企業人資工作入門磚 ex.人力資源專員、招募管理師、人才發展管理師、人士行政人員等相關工作 (2)想進入人力資源相關產業加分題 ex.人力銀行、獵才派遣公司、企管顧問、勞動法講師 (3)想進入外勞仲介相關工作必備證照 ex外勞專案管理師、人力仲介業務專員、外勞事務管理員、外勞宿舍管理員... (4)想進入政府就業服務單位或就業服務基金會、職訓就服單位 ex,就業服務員、就業輔導員、身心障礙就業服務員、職業訓練師、社工 (5)企業工會、產業工會、職業工會的勞動關係管理師、勞動法規遵循專員、勞資爭議調解委員等.... 完整內容: https://www.youtube.com/watch?v=tonEtovtDK4

【個案情境說明】 公司要辦員工旅遊(或尾牙活動)，往往是人資單位或福委會來主辦，往往需要各部門支援，來規劃或執行相關事項，協助員工旅遊(或尾牙活動)專案，部門主管希望新人可以去幫忙，雖然自己是新人，但因為這件事情跟自己的工作和績效無直接相關，如果不參加可以嗎？ 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 公司要規畫跨部門活動，若不參加，會可能少了認識其他部門同事機會 2. 部門主管已經暗示新人要去幫忙，若無法配合又無適合原因，會不太好 3. 這件事情跟工作和績效無直接相關就不幫忙，剛進職場就這樣想會太世故 二、 從問題中思考原因 1. 有機會認識跨部門同事，可以多了解其他單位，對自己工作上會有所幫助 2. 若部門新人已經不多，若沒有配合主管暗示，後續可能會明示要新人協助 3. 在職場中會遇到跟工作無直接相關的事，從過程中會看得出員工的價值觀 三、 從原因來評估行動 1. 不論是為了認識更多同事，了解跨部門，還是賣主管面子，若決定協助，可能會有一些無形收穫，若工作還忙得過來，建議可以主動來參與 2. 既然決定要參加，心態上建議就要調整，盡量不要參加之後還表現得太被動，在自己能力和時間範圍允許情況下，思考如何能在過程中創造價值 3. 若在協助的過程中，真的有自己可以發揮的角色跟資源，不只是等著被交辦工作，從中培養主動積極的做事態度，也讓主管知道你在專案中的投入 四、 從行動來推論結果 1. 當認真去參與，主管覺得你有聽他的話(至少表面上有)，至少讓主管覺得你是配合度高的新人，在主管的心中，至少能有好的印象分數 2. 當在專案中的參與，認識了不同的人，有機會交到跨部門的好朋友，在工作中參與不同的事情，讓工作比較不無聊，增添工作上不同的收穫 3. 從一件小事情看得出一個新鮮人的態度，如果能從這次的專案參與，持續能用當責的態度協助可以幫助的事情，這樣的精神會是值得嘉許的! 【參考結論】 在職場中往往會遇到可能跟自己工作上無直接相關的事情，一開始可能會不想參與，但當大部分的人都這樣想，少部分會想協助的新人，或許就會多一點學到東西的機會，只要主管也支持你去，自己也有可以協助的角色，在工作還忙得過來，可以把握機會多參與不同的專案囉!

🌿延伸文章：做個有界限的好人 【從討好別人，到學會保護自己】這不是你變了，而是你能勇敢做自己 如果你常常覺得，自己對誰都好，卻總是沒有人真正在意你的感受； 如果你明明很累了，卻還是不忍拒絕別人的請求； 如果你偶爾也會想：「我到底要忍到什麼時候，才可以為自己說一次話？」 那你並不孤單，很多人都是如此，我也是。 【討好型人格】 習慣掩飾真實自我，透過重視他人的感受或積極幫助他人，希望能因此被他人認可，並避免遭到他人的排斥 這對我來說很有感觸，從小不大敢表達自己的情緒，為了想得到一句稱讚，而去幫媽媽做家事(即使我很累了)、猜測爸爸想說的話(即使我不認同)。 這樣的我，從小就被認為是家裡的長女(到現在也都還是，我是二女兒)，大家給我的評價總是「你做事很獨立、你看起來穩重」...等等。 但，這跟我的內在完全不相符，為了得報別人的讚許默默當提線木偶。 【好人=隱形人】很多人習慣你的好，習慣你的順從，所以你的需求總是被默默推到角落 我很常聽見一句話： 「我不是討厭某某某，我只是覺得自己快撐不下去了。」 如果你也一樣有類似的想法，我想跟你說：「你不是玻璃心，也不是抗壓性差；他們只是一直用力把別人放在前面，把自己往後退，直到退無可退。」 【不是要你變成討人厭，只是要你做自己】 我過去的諮詢經驗，討好型人格的來訪者在第一次談話時，很少能直接說出自己的需求。他們通常會從「我最近壓力很大」、「好像怎麼做都不對」開始，接著談工作、家庭、感情，話語中夾雜著無數的「我怕他不高興」、「我應該要體諒他吧？」、「是我太敏感嗎」。 在我心裡，這不是「你該不該拒絕」的問題，而是「你第一直覺想到的是什麼？」的自我了解。 ✨今天想換工作時，但她卻因為家人反對，堅持了5年 她：我的父母會覺得，在銀行業也是體面工作，收入也穩定，不明白我壓力很大想離職，每天想到要去上班就會感覺要喘不過氣。 我：那你怎麼與父母溝通的呢？ 她：我就跟他們講，主管很多時候不合理，同事也不好相處，我每天只想著下班逃離，日復一日真的太痛苦了... 我：我能理解你的痛苦，過去我也經歷了不少職場上的傷害，那你父母怎麼說的呢？ 她：我媽說，你就把公司當作賺錢的地方，錢拿到了不就好了，管那麼多幹嘛？我爸又說，你就是做事不得大家喜歡啦，你從小就這樣，嘴不夠甜啦，不會人情世故，才會這樣啦！你就好好繼續做啦，不准換工作！ 在她的敘述中，感受到滿滿的無奈，以及從小就被父母所控制在他們所認為的 「對的做法」之中，無法好好真實地做自己。 想邀請你： 用情緒當線索：「最近哪一件事讓你最悶？有沒有一個情境，讓你忍不住翻白眼？或者讓你忍不住落淚」 →從小事入手，找出那個心底冒出來的「不爽/不悅」，重新承認它的存在。 練習換位思考，以第三者角度看待自己：「如果你現在是你最親愛的朋友，看到你這樣，你會說什麼？」 →很多人對自己特別嚴苛，卻對別人充滿同理。 這個練習幫助他們重新建立內在對話。 辨識『應該』與『想要』的差別：「你做這件事，是因為你真心想做，還是因為你覺得你應該做？」 →這是我最常問的一句，幫助他們區分出「自願」與「自我壓抑」的界線。 💡每個人都不會一夕發生改變，但會在一點一滴中開始變得不同： 有人第一次鼓起勇氣，在群組裡說：「這週我真的太累了，不能幫忙。」 有人開始練習不再秒回別人的訊息，而是回到自己想不想說話的節奏。 有人第一次在戀人面前說出：「我其實不太舒服，但我怕你不高興。」 當他們開始說出這些話，我就知道他們離「做個有界限的好人」更近了一步。 【為什麼我們這麼怕「說不」？】原生家庭與教育的內化 很多人問：「我也知道自己太討好了，但我改不過來，怎麼辦？」 這不是意志力的問題，而是長年習慣的結果。 我們從小就被教導要懂事、有禮貌、為他人著想，卻沒有人教我們怎麼照顧自己的感受。有一位來訪者，媽媽是學校老師，從小家教嚴格。她說她從來不敢在家人面前發脾氣，因為「我媽覺得生氣是不理性的行為」。 長大後，她不敢拒絕主管的加班、不敢對朋友表達不滿、甚至連約會時都怕自己表達太多會讓對方覺得她「很麻煩」。 她說：「我好像從來沒有被允許當一個有情緒的人。」 這樣的經驗，在我們每個人身上或多或少都有痕跡。 而諮詢的過程，便是重新練習——把自己從「只能配合、不能麻煩別人」的角色中抽離，成為一個有立場、有自我獨立思考的人。 【什麼是成熟的溫柔？】是能夠在愛人之前，先愛自己 很多人以為有界限的人很冷淡、很距離感，但成熟的溫柔其實長得不一樣： 它不是「誰都不理」，而是「選擇我有餘力的人際互動」。 它不是「冷漠無情」，而是「不讓自己再一次陷入過度付出的迴圈」。 它不是「把情緒壓下來」，而是「選擇適當的表達與釋放」。 學會界限，不會讓你變成壞人，反而讓你成為一個更真實、更有自我平衡的人。 因為真正的善良，不是沒有底線的給，而是知道什麼時候要停，什麼時候該守住自己。 【結語】如果你覺得面對這些人際很累，你可以從現在起學會「善意的忽略」 最後，我想送你一個我常在諮詢中說的提醒： 「你不是不夠好，你只是太努力維持一切好好的樣子。」 如果你想要開始練習： 怎麼分辨自己「想做」與「應該做」的差別 怎麼練習設下溫柔又堅定的界線 怎麼在混亂的情緒中找回自己的重心 📌如果你看完這篇，有一點感動、有一點實用感、有一點覺得：「好像真的可以找我聊聊」那表示，我這篇文章寫對了☺

【什麼是哈佛個案教學？】 過去台灣上課方式多為單向的講課方式進行，講師在台上講，學員在台下聽，較少有發表與討論的空間，但企業經營與決策需要進行多元思考與分析，不像數學，有絕對的運算方法與公式。因此個案教學著重在「互動表達」與「瞬間決策力」，每次上課前學員需以個人或小組的方式預習個案內容，了解個案背景、現況、情境等才可以有更完整的判斷，並同步接收其他同學的想法，整合多元領域的看法及觀點。 任何事情都需要練習，企業決策更是需要經驗累積，哈佛HBR領導者學程中，每期三個月共六個研究個案，在不同情境架構下由撰寫個案的教授親自帶領本土研究個案的討論，隨機邀請學員發表觀點，與學員一同激盪、提升決策力，期許未來學員回到企業時可以帶領企業在關鍵點做出正確選擇、前往成功之路。 【沈浸式「個案研究」特色】 1. 塑造情境，累積企業決策力 「個案教學」由哈佛商學院開創，目前已是全世界公認最佳的領導人才培育方式，從理論到實務，又從實務歸納出理論，培養批判思考及行動的解決能力，運用個案教學塑造情境、給予條件，可以跳脫結構化的方式進行決策，解決非結構性的問題。 結構化的方式指的是當輸入特定參數時，就可以產生的最好方案，而一般企業遭遇到的問題、現有情況都難以用結構化方式去做決策，除此之外，大量閱讀個案，即便情境不相同也能從中吸取經驗，善加分析利用。 2. 增強個人聽說讀想之思辨能力 為什麼思辨力很重要？過去台灣成績導向的教育體制常以選擇題作為評分標準，但企業經營遇到的問題不像是選擇題這麼簡單，還有很多可以延伸探討的地方。 商學院與工學院最大的差別就在於商學院不一定有正確答案，更重要的是從夥伴的發言中問為什麼，為什麼這樣想？了解彼此想法的差異，修正自己的想法盲區，藉以強大自己，一同成長。在個案教學中，以「學員」為討論中心，老師輔助帶領，一邊聽別人的想法，一邊思考內心的想法，訓練學員聽說讀想的思辨能力。 【「個案教學」還能培養7大技能？】 一般在上課後我們可能會說我學到了某個商業模式、認識某個新的技術，但參加哈佛HBR領導者學程還能獲得的是帶著走、且通用在各職場上的軟技能。 這些技能就像一個習慣的催化劑，幫助你在學習任何東西時可以更快速、更有效率的利用個人專長。 更多資訊可以參考此文章 https://bit.ly/HBR_CaseStudy

寵物經營管理-寵物長照-人寵平等善終照護 隨著現代社會的進步與生活水平的提升，越來越多家庭將寵物視為重要的家庭成員。寵物不僅是陪伴我們的夥伴，更是我們的情感寄託。然而，當寵物年老或生病時，我們如何能夠提供適當的照護，讓牠們度過生命最後的階段，成為許多人關注的議題。這便是「寵物長照」以及「人寵平等善終照護」的重要性所在。 寵物長照的需求 隨著醫療技術的進步，許多寵物的壽命也得以延長。然而，年老的寵物可能面臨多種健康問題，例如關節退化、慢性疾病或失智症等。這些問題不僅影響寵物的生活品質，也可能給飼主帶來心理與經濟上的壓力。因此，寵物長照服務逐漸受到重視。 寵物長照不僅限於基本的飲食與健康管理，更包括心理支持、環境適應以及專業醫療介入。透過專業的長照服務，飼主可以確保寵物在生命的最後階段仍然能夠享有舒適、有尊嚴的生活。 人寵平等善終照護的理念 「人寵平等善終照護」是一個深具人文關懷的理念，強調無論是人還是寵物，都應該在生命的最後階段受到尊重與愛護。這種理念認為，生命的價值不應僅以物種來衡量，而應該以情感連結與陪伴的意義來看待。 在實踐上，人寵平等善終照護包括以下幾個方面： 1. 心理支持：飼主在面對寵物即將離世時，往往會感到悲傷與無助。專業的心理諮詢可以幫助飼主接受這一過程，同時也能幫助寵物減少焦慮。 2. 舒適環境：提供溫暖、安全且熟悉的環境，讓寵物能夠在熟悉的地方度過最後時光。 3. 醫療介入：透過專業獸醫的協助，減輕寵物因疾病或衰老引起的不適感，並提供必要的緩和治療。 4. 尊嚴善終：當寵物生命即將走到盡頭時，飼主與專業團隊共同決定是否進行安樂死，以減少痛苦並尊重生命的自然循環。 我們能做什麼？ 作為飼主，我們應該提前了解並規劃寵物的長照需求。定期帶寵物進行健康檢查、學習基本的老年寵物照護知識，以及尋求專業機構的協助，都能讓我們更好地陪伴寵物走過生命中的每一個階段。 此外，社會也應該加強對人寵平等善終照護理念的宣導。透過教育、政策支持以及專業機構的設立，我們可以共同打造一個更友善、更尊重生命的環境。 寵物是我們生活中的重要夥伴，其生命同樣值得被尊重與珍惜。在面對寵物年老或生病時，我們應以愛與責任為出發點，提供適當的長照服務與善終照護。唯有如此，我們才能真正實現人寵平等，讓每一個生命都能在愛中走向終點。

想免費學 AI、拿官方技能證書強化履歷嗎？104 與 AWS 聯手推出「AI 人才就緒計畫」，不限科系、不限背景，完成課程並通過測驗即可獲得技能證書 - 🔥快速看懂「AI人才就緒計畫」FAQ 🔥 【Q1：有哪些證書可以拿？學習時間要多久？】 你可根據職涯方向選擇以下兩種： ▶️生成式 AI 商業應用技能證書：https://nabi.104.com.tw/ability/10049144 • 適合：行銷、企劃、管理職等非技術背景 • 課程內容：6 門課，約 3.5 小時 • 特色：懂得在工作中應用 AI 工具，強化工作效率 ▶️生成式 AI 技術開發技能證書：https://nabi.104.com.tw/ability/10049145 • 適合：工程師、開發者 • 課程內容：10 門課，約 6 小時 • 特色：強化程式整合、AI 模型操作與應用力 - 【Q2：AI 人才計畫有什麼特色？】 👉 由 104 人力銀行 × AWS 合作推出，結合雲端課程、履歷系統與求職媒合，幫助你完成三大步驟： • 線上免費學習：https://nabi.104.com.tw/course/aws • 學習紀錄回寫履歷：加強履歷亮點，企業主動搜尋更精準 • 搭配職缺媒合：AI職缺曝光更有利，提升面試機會 學習完課紀錄還能自動寫入 104 履歷。從學習到求職，一站式打造 AI 即戰力，是轉職、升遷、求職者搶先卡位的最佳機會！ - 【Q3：這個計畫影響力大嗎？】 • 預估首年觸及超過 3 萬人，導入學習紀錄至 104 履歷系統，為台灣職場注入 AI 即戰力！ - 【Q4：我不是資訊背景，也能學嗎？】 • 當然可以！目前 AI 工作有 60.3% 不限科系，企業更重視「懂應用」與「解決問題」的跨域人才。 - 【Q5：哪裡可以開始學？】 • 商業應用技能共6堂課：https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 • 技術開發技能共10堂課：https://nabi.104.com.tw/course/aws/cebb89ee-4f93-4c90-a060-8aa73909d36b - 【Q6：如何拿證書？】 領AWS證書步驟→ 1. AWS官網：https://104_3672.pse.is/82p4mj 2. 隨意點擊一部課程影片，觀看2-3分鐘，隨後即會收到測驗通知 測驗完成後，即可獲得AWS官方證書

今天我來請教AI，如何在職場上停止當一個濫好人？那是什麼樣的心理原因讓我們如此裹足不前？AI回答，這樣的心理現象通常稱為「社交焦慮」或「人際恐懼症」，最重要的是，濫好人看起來可以與對方保持恐怖和諧，但其實已破壞了職場平衡，讓對方更予取予求。 今天的今日頭條知識教我們的是，改善濫好人性格的第一步，是先知道自己並沒有做錯什麼，錯的是別人。 每天進步一點點，每天進步1%，104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知，最好的服用方式，記得看完以後要反芻與反思，將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到，淋漓盡致！ （請按下104學習精靈教室右上角「共學」，可以收到一次又一次） https://www.youtube.com/watch?v=v296gfuQpLY

在AI產業中，產品經理需要具備技術、商業、管理和溝通等多方面的技能，並能夠靈活應用這些技能，以確保產品的成功開發和推廣。以下是AI產品經理應具備的一些關鍵技能： 【技術技能】 1. AI和機器學習知識：了解基本的AI概念、技術和算法，能夠與技術團隊進行有效的溝通。 2. 資料分析能力：能夠理解和分析大量數據，從中提取有價值的見解，用於產品決策。 3. 軟件開發基礎：了解軟件開發流程和技術堆棧，便於與開發團隊協作。 【商業技能】 1. 市場研究和分析：了解市場趨勢和競爭態勢，能夠進行市場分析和定位。 2. 產品策略和規劃：能夠制定產品的長期策略和路線圖，確定產品的發展方向。 3. 商業模型理解：理解不同的商業模型，能夠制定適合產品的商業計劃 ▍ 適合哪些人？ 1. 對AIGC（人工智慧生成式內容）持開放態度，願意多方嘗試新的AI工具，協助核心業務的發展。 2. 熟悉ChatGPT並能產出深度的prompt，使ChatGPT能完成各種任務。 3. 對AI相關技術、模型訓練以及工具/平台使用有深入了解。 4. 對AI市場應用有想法與熱忱，並具備產業相關基礎知識與經驗。 5. AI 相關產品整合專案開發。

【公司規模對人資職涯的影響】 同樣是人資，在不同規模的公司工作，無論是任務範圍、深廣度、乃至於職涯走向，都會有截然不同的體驗。 在這篇文章，我們不以員工人數，而是透過人資人員編制的多寡，說明公司規模為人資人員發展帶來的差異與優劣勢： →大型公司：有明確分工，每種功能別或任務別都由專門人員甚至是團隊來負責。 →中型公司：有初步分工，一位人資人員可能要負責辦理一到兩項功能別的職務。 →小型公司：只有一位專責人資，有時甚至需身兼總務、財會、行政等其他職務。 ■大型公司 ｜特徵 ●公司發展相對穩定。 ●通常具備成熟的人資體系，有完整的規章制度和作業流程。 ●人資分工非常細緻，能把一項任務做到非常深入。 ｜優點 ●擴展眼界：有機會接觸一流的人資實務與完整的人資體系，以及諸如組織發展、跨國人才管理等規模夠大的公司才可能存在的職務內容。 ●專業深度：在細緻的分工下，能夠深度鑽研與優化所負責的職務內容。 ●發展機會：複雜的組織架構與充足的資源，能提供更大的晉升、輪調、調薪成長空間。 ｜缺點 ●專業廣度：由於職掌相對狹隘，如果又缺乏輪調機會，將難以歷練其他功能實務。 ●晉升速度：對新人而言，即使表現再優異，前面可能已經有很多前輩排隊等待晉升管理職，因此需要時間與機會。 ｜職涯 ●擔任主管職，有機會成為知名企業的「人資長」。 ●擔任專業職，有機會成為特定產業／特定功能別的「人資專家」。 ■中型公司 ｜特徵 ●公司人數與制度成熟度介於大、小企業之間。 ●人資職能有初步分工，但仍需肩負多樣任務。 ●通常正在建立或優化人資制度，變動與學習機會並存。 ｜優點 ●體系建構：有機會參與公司制度的建置與優化，是從0到1的重要推手。 ●功能整合：可能負責一到兩項職能，能比大型公司更快熟悉跨功能協作模式。 ●發展彈性：公司規模尚未定型，給予人資發揮創意與嘗試新作法的空間。 ｜缺點 ●角色拉鋸：在分工未定型的情況下，容易遇到職責模糊、溝通界線不清等挑戰。 ●晉升空間：晉升的職位數量較大型公司少，且組織編制很可能並沒有專屬人資的高階職位，必須與財會、行政等後勤人員共同競爭綜合管理的主管職。 ｜職涯 ●擔任主管職，視組織編制情形，有機會成為「人資主管」或「行政主管」。 ●擔任專業職，透過統整多項功能，有機會成為「策略型人力資源管理者」。 ■小型公司 ｜特徵 ●公司可能是新創、微型企業或家族事業，發展相對不穩定。 ●通常沒有人資體系，也缺乏完整的規章制度和作業流程，執行方式充滿彈性。 ●只有一位人資，所以事事必須親力親為，甚至可能兼任其他非人資職責。 ｜優點 ●專業廣度：能夠快速累積全方位實戰經驗。 ●晉升速度：假如加入創業前期的公司，有機會透過優異的表現獲得破格晉升。 ●高自由度：小型企業相對沒有框架或窠臼，可以嘗試許多創新人資管理措施。 ｜缺點 ●資源限制：因為員工人數少，比較沒有機會從事複雜的專案；同時，能夠提供人資的薪酬或培訓都相對有限，整體而言比較容易碰觸到職涯天花板。 ●專業深度：全方位意味著難以深度耕耘每項職責的執行層次，容易導致廣而不精。 ｜職涯 ●擔任主管職，有機會成為綜管行政、總務、採購等後勤單位的「行政主管」。 ●擔任專業職，有機會成為「全方位人資管理者（俗稱Full-function HR）」。 【每一種選擇都會是最好的起點】 新人想選擇哪一種規模的公司做為職涯起點都可以，並沒有好壞對錯之分，反而與自己嚮往的工作型態更加相關。 ■工作型態適配度 →大型公司：適合希望累積專業深度、喜歡制度化的環境、想穩中求勝的人。 →中型公司：適合希望快速熟悉人資功能各面向、體驗架構與彈性並存的人。 →小型公司：適合希望自由度高、從零開始、快速累積全方位實戰經驗的人。 ■職涯轉換可行性 小型公司人資，可以在累積全方位經驗後，找到想要深度耕耘或特別擅長的功能別，跳到中大型公司從事單一功能的職務；中大型公司人資，也可以在了解成熟的人資體系與運作模式後，跳到小型公司幫忙建構人資體系，創造價值。 需要留意的是，在轉換規模時，必須適應不同文化與管理邏輯。從小公司跳到大公司，要習慣繁瑣的流程、規範與辦公室政治；從大公司跳到小公司，則要承擔更高的獨立作業壓力與多工模式。 因此，並沒有一定要選擇哪一種公司規模才是好的，這因人而異；也不是一選擇待在特定規模的公司後，就從此無法轉換。更重要的是，透過不斷摸索與嘗試，找出自己偏好與擅長的工作型態，然後投入對應規模的公司。選擇最適合自己的工作環境，才能發揮最大的價值，進而實現自我。 無論你現在或未來想為哪一種規模的公司工作，都可以把每一段經歷，當作成為「理想人資」的重要階段。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

程式教育在近幾年成為熱議話題，甚至程式設計即將納入國高中課綱規劃；然而如何不讓玩家（學生）在學程式的過程中，限制了想像力的施展？這確實是一門學問。 自從美國國家科學基金會（ NSF ）在 2016 年開始推廣跨領域科學教育後，STEM 學習就變成一個很熱門的名詞。STEM 四個字母分別代表了科學（ Science ）、技術（ Technology ）、工程（ Engineering ）和數學（ Mathematics ）。現代個人電腦和手機如此普及，隨著時代潮流「程式教育」好像逐漸變成一個「外文學習」一樣的熱門名詞。 Apple 在 2016 年推出的《Swift Playgrounds》就是一款充滿教育意義的「寫程式遊戲」。遊戲中有個可愛的生物，玩家必須透過簡單的程式編寫方法來解開謎題，引導這個可愛的生物往目標前進。 因為這種解謎類型的遊戲通常都是目標導向，往往玩家們學到的是解決某些固定的問題。例如「走兩步、向右轉、重複四次」這樣的指令來達到目標，雖然能夠讓玩家理解一些基本的程式邏輯（例如 If, loop, fuction, paramter 等）、也讓玩家體會了「寫程式」的過程，但往往因為太目標導向，反而限制了玩家的想像力發揮空間。 如果用畫圖來比喻，就像是美術老師教我們畫一顆蘋果，教會我們光影、色彩、比例，然後要求讓我們用同樣的方法畫出一顆一樣的蘋果。雖然學到了技巧，卻限制了想像力。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6092319889d06d180f4e478c

你有沒有發現，不論走到哪個城市，咖啡店的風格都好像「複製貼上」？無論是木質桌椅、工業風吊燈，還是牆上的黑白字畫，甚至連菜單上的手寫字體都如出一轍！這種「全球同質化」的現象，其實背後有一隻無形的手，也就是演算法（algorithm）和數據分析的力量。 根據 Kyle Chayka 在英國《衛報》文章〈演算法的暴政：為什麼每家咖啡店看起來都一樣？〉（The Tyranny of the Algorithm: Why Every Coffee Shop Looks the Same）所說，店家在裝潢設計時，常依賴演算法來尋找「最受歡迎」的風格，導致了每家店看起來都差不多。🧐 這種現象不僅僅發生在咖啡店，還影響到世界各地的餐廳、商店，甚至是民宿的裝潢風格（interior design）。當商家依賴大數據來決定設計時，結果往往是走上了標準化（standardization）的道路。這種「安全選擇」讓店家不再冒險嘗試新風格，而是選擇演算法推薦的設計，以保證更多的客流量（foot traffic）和銷售額。 但這樣做也帶來了一個問題：顧客會不會「審美疲勞」（aesthetic fatigue）呢？在一個由數據驅動的世界裡，這些「千篇一律」的設計（cookie-cutter designs）讓人感覺少了些什麼。當咖啡店的設計不再反映店主的個人品味或地方文化時，我們是否也失去了探索新空間的樂趣呢？Chayka 提到，我們該問自己：什麼才是我們真正重視的空間特質？是便利、舒適感，還是那獨一無二的地方風味（local flavor）呢？ 我們來學學如何用英文聊聊這個話題！ ☕1. Algorithms often influence design choices in coffee shops, leading to similar aesthetics in different locations. 演算法經常影響咖啡店的設計選擇，導致不同地方的店鋪採用相似的美學風格。 ☕2. Some people appreciate the familiarity of uniform café designs, while others miss the uniqueness that used to define local shops. 有些人喜歡統一風格帶來的熟悉感，另一些人則懷念過去具有地方特色的獨特設計。 ☕3. As data-driven decisions shape our surroundings, we must ask ourselves: what do we truly value in a space? 當數據導向的決策塑造我們的環境時，我們必須問自己：我們在一個空間中真正重視的是什麼？ （報導原文：https://www.theguardian.com/news/2024/jan/16/the-tyranny-of-the-algorithm-why-every-coffee-shop-looks-the-same）

在當今競爭激烈且快速變化的商業環境中，專案管理已成為組織實現其戰略目標的重要手段。專案經理作為專案的核心人物，肩負著領導團隊、協調資源和確保專案成功的重任。這要求專案經理不僅具備專業知識，還需擁有多種關鍵特質，以有效應對各種挑戰並帶領團隊走向成功，以下為專案經理必備的五大特質： 1. 領導能力 領導能力是專案經理最核心的特質之一，專案經理需要能夠激勵和引導團隊成員，確保大家朝著共同的目標努力。領導能力體現在多個方面，包括制定明確的目標和計劃、分配任務以及監督進度。此外，專案經理還需「具備決策能力」，能在關鍵時刻做出明智的選擇，並且承擔相應的責任。一位出色的領導者還需要「具備同理心」，理解和關心團隊成員的需求和挑戰，從而激發他們的潛力並增強團隊的凝聚力。 2. 溝通技巧 溝通是專案管理中不可或缺的一環，專案經理需要與多方利益相關者進行有效的交流，包括團隊成員、客戶、高層管理人員以及供應商，良好的溝通技巧能確保訊息的傳遞準確且及時，避免因訊息不對稱而導致的誤解和錯誤。在專案進行過程中，專案經理需要定期召開會議，討論專案進展、解決問題並進行協調。此外，專案經理還需要具備書面溝通能力，能夠撰寫清晰的報告和文檔，以便利益相關者能夠隨時了解專案狀況。 3. 組織能力 專案經理的組織能力直接影響專案的成敗，有效的組織能力要求專案經理能夠管理多個任務和資源，確保專案按計劃進行並在預算內完成。這包括制定詳細的專案計劃、分配資源和任務、監控進度並進行調整。此外，專案經理還需能夠預見可能的障礙和挑戰，並提前制定應對措施。 4. 問題解決能力 在專案進行過程中，難免會遇到各種問題和挑戰，這就要求專案經理具備強大的問題解決能力，這一特質包括分析問題、識別根本原因並找到有效的解決方案。專案經理需要具備創新思維，能夠在傳統方法無效時，找到新的解決途徑。此外，專案經理還需具備「決斷力」，能夠在緊急情況下迅速做出決策，並能夠在必要時調整專案計劃以適應新的情況。有效的問題解決能力能夠確保專案能夠克服困難，按時且高質量地完成。 5. 風險管理能力 風險管理是專案管理中的重要組成部分。專案經理需要能夠預見和識別潛在風險，並制定應對計劃以減少風險對專案的影響。這包括進行「風險評估、制定風險應對策略以及持續監控風險狀況」。專案經理還需要具備靈活應對的能力，能夠在風險發生時迅速做出反應，並採取有效措施將影響降到最低，良好的風險管理能力能夠確保專案在面臨不確定性時仍能保持穩定，並最終達成目標。 總之，專案經理要想在複雜多變的環境中取得成功，這些特質不僅有助於專案經理個人的職業發展，更是專案成功的關鍵。通過不斷提升這些能力，專案經理能夠有效地帶領團隊，應對挑戰，並最終達成專案目標，為組織創造價值。

長照進行式，現在與未來，將沒有人是局外人！解決各種照顧難題，就要"共利"合作-詹翔霖老師 長照悲歌進行式中，現在與未來，將沒有人是局外人！要解決各種照顧難題，就要依照不同地區的人口組成、地理環境、醫療專業等特性，需發展出各具特色的照顧模式，才是做到社區與民眾的有效服務，追求"共利"合作，在利國家、利社區、利社會、利個案就能利到每個人。 樂活照顧服務園區的未來規劃主方向： 1.服務模式的多元化 長照機構不再只是提供基本的照護和生活輔助，而是要根據老年人的個性、喜好、需求和能力，提供更多元的服務模式，如社區型、家庭型、養生型、文化型等，讓老年人能享受更豐富和有意義的生活。 2.服務品質的提升 長照機構要不斷提升服務品質，以符合老年人和家屬的期待和需求。這包括提高照護人員的專業素質和技能，建立優良的服務流程和管理制度，加強服務效果的評估和改善，以及注重服務的人性化和尊嚴。 3. 服務創新的推動。長照機構要積極推動服務創新，以因應社會變遷和老年人的多元需求。這包括運用科技和數位化來提升服務效率和品質，如遠距型照護、智慧型設備輔助、大數據分析等；也包括開發新的服務內容和模式，如跨領域合作、跨世代交流、社會參與等。 在長照服務的範疇中，依其照顧模式可區分為居家式、社區式、機構住宿式與家庭式，再配合所提供的多元服務，從業人員包括照顧服務員、居家服務督導員、社工人員、醫事人員、照顧管理專員(督導)等，其中照顧服務員占長照服務從業人員比例相對高，特別是在長照機構中，其工作時間及付出心力須因應被照顧者之需要，難與一般工作者相同公平論。 也須按產業別的重要特性不同做規劃，將資源、人力、機構與制度逐漸整合並建立起來，未來才有機會成功擴大並落實長照服務的可能，而目前照顧服務員人力未能有效充分投入市場影響因素，主要為工作辛苦與福利不佳、薪資過低及專業形象有待提升等，所以普遍照顧服務員之年齡普遍偏高，相對體能衰退是其最主要的工作困擾，越年長的照顧服務員，搬運被照顧者時所耗費的工作量會越大，造成健康上的影響也越高，照護員需要承受大量的照護工作負擔，將因為身體上的負荷過導致容易造成職業倦怠，所以如何吸引年輕勞動力或是強化中高齡勞動力進入照顧服務產業為當務之急，若能建立良好工作制度，來協助建立照顧服務工作地職涯發展，以使照顧服務員依其年資或工作表現可以有晉升的機制與管道，同時提供好的勞動環境與條件，也莫再以”做功德論說”鼓勵勞動力投入，而是”一份辛勞付出、必得一份所得”， 在提供良好、安全、健康的職場環境，以提供更多照顧服務員投入長照產業之就業增進。 Night –詹翔霖老師-全台首座失智照顧教學示範園區能雜誌刊

勞動部勞動力發展署技能檢定中心111-03-07公告「技術技能檢定就業服務職類規範修正草案」，其中將近期新增三種勞動法令納入範疇。 (1)中高齡者及高齡者就業策進法 (2)外國人專業人才延攬及僱用法 (3)勞工職業災害保險及保護法 目前還在修正草案階段，應暫不影響111年第一次檢定的內容。 詳細資訊 https://www.wdasec.gov.tw/News_Content.aspx?n=5279F68BA6EBB1E2&sms=DD855C7DF840A224&s=4E7EE552017AD5F1

(1) 辨認企業活動:企業進行營業活動、投資活動、籌資活動，以期獲利，並維持一定的獲利能力。 (2)交易發生， 例如: A.X2/10/1股東投入股本1,000,000萬。 B.X2/10/1現金預付六個月租金60,000元。 (3)編寫交易分錄，指交易發生時，先予分析成借貸，隨即登入日記簿，即會計上所稱之「分錄」，意即用會計的語言寫公司的日記。 (4)製作調整分錄，例如:公司於7月1日支付12000元支付1年期火險，在7月1日時公司支付12000元已記載為預付保險費，惟該火險保險期間為今年7月1日至明年6月30日，代表保險費已實現6個月，應將預付保險費12000元中調整6000元至保險費中。 (5)過帳，指交易發生後 首先應在日記簿上予以記錄，接著再將日記簿上所記載的交易內容抄到分類帳戶。如此即可知各項目之組成，即所設之分類帳，例如:現金從何而來，花到那裡去，可藉由分類帳快速得知現金在那個日期，來源之性質及花費之性質。 (6)試算表驗證，指為了檢查記帳工作有無錯誤，將分類帳中各帳戶的借方餘額與貸方餘額，分別彙計總數，以檢核借貸雙方是否相等。 (7)結帳，指總分類帳包含了資產、負債、權益與損益各帳戶，可以依其性質區分為實帳戶及虛帳戶，實帳戶即為資產、負債、權益，虛帳戶即為損益各帳戶，實帳戶指今年餘額，將於明年年初金額，今年年底銀行存款有1000萬，明年年初銀行存款還是會由1000萬開始增減變化，但虛帳戶的意思是會結清至本期損益，意即今年的收益及費損會被結清至本期損益，無論今年有多少營收，明年年初營收由0開始。所以將收益及費損結清至本期損益，該程序為所謂結帳。 (8)編製財務報表，即收益及費損會編製成損益表，資產、負債及權益會以試算表之餘額編製成資產負債表。 實務上，大多企業每年結帳一次，所以一個會計循環(以上所述8個程序)通常需時一年，由於編製報表已視為一個會計循環的終點，亦為下一循環之開始。 當然若想知道每月的損益狀況，亦可每月結帳一次。視使用目的，並無絕對之規定。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師