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超商女店員喝自家咖啡!還加一包冰塊 店長怒告下場慘了~
超商女店員喝自家咖啡!還加一包冰塊 店長怒告下場慘了~
報載台東一名超商女店員,去年6月在上班期間利用店裡的咖啡機,製作一杯45元的大杯冰美式自己吞下肚,又拿了一包15元的冰塊,店長發現後氣得提告女店員業務侵占。台東地院審判後處有期徒刑6個月,可易科罰金、緩刑2年,須受法治教育3場。 判決書指出,呂姓女子去年6月24日擔任台東某超商店員時,利用職務之便製作一杯45元的大杯冰美式,未付錢即自行飲用,又取用店內一包15元的冰塊,加起來價值60元。店長查看監視器後向呂女提告業務侵占罪。 台東地院認為,呂女將上述物品侵占入己,不僅侵害他人之財產權,並已影響社會秩序,所為實有不該。不過考量呂女並無前科,加上美式及冰塊價值僅60元,實屬輕微。因此用最輕罪責判刑,判處呂女6月徒刑,宣告緩刑2年,並從判決確定之日起1年內,參加法治教育課程3場次,還可上訴。(引自https://today.line.me/tw/v2/article/ZaW6l3L?utm_source=lineshare三立新聞網 ) 看到這則斗大的標題,真的有一點詫異,便利超商的店員喝了一杯自家冰咖啡沒付錢(拒不付錢抑或不知要付錢?),被店長一狀告到法院。店員為了省這60元,被判處6月徒刑,緩刑2年,還要在1年內參加3場次的法治教育課程,吸引不少網友湧入在下方留言,「當老闆摳成這樣….」、「…有些小題大作了,可以記過或辭退。」、「只是一杯咖啡,告誡一下不就好了」…云云。 平心而論,這老闆似乎有些嚴苛過了頭,如果員工是累犯或屢勸不聽,或者吃掉的商品價格高昂,或許還有些道理,但僅喝了自家一杯平價咖啡(多加了冰塊),老闆就報警處理,似乎有些不近人情,妙的是起訴書中,檢方甚且還把這個店員喝咖啡跟拿冰塊,認為是二個獨立犯意的不法行為,犯意各別,行為互殊,應分論併罰(不知是否店員犯後態度不佳,否則檢察官也太嫉惡如仇)。但法官認為被告於密接的時間內,陸續在本案便利商店內自行操作咖啡機製作大杯美式咖啡1杯,再自行取用營業用冰塊1袋加入飲料杯飲用,其各行為間之獨立性極為薄弱,應係出於同一業務侵占之目的所為,依一般社會健全觀念,難以強行分開,均應視為數個舉動之接續施行,合為包括之一行為予以評價,屬接續犯,僅以一罪論,起訴意旨認前開行為應數罪併罰,容有誤會。 也就是說,法官認為就超商店員上述各個單獨的犯罪行為來看,雖然看起來好像是各自獨立的行為(製作1杯咖啡+拿1包冰塊),惟因其係出於單一之犯意(製作1杯冰咖啡),故法律上應該就全部的犯罪行為給予一次之評價,論以一罪。 比較令人好奇的是,因為店長先提起刑事告訴,倘若店長係先主張依勞基法第12條第1項第4款規定,勞工有違反勞動契約或工作規則,情節重大者,雇主得不經預告終止契約。而這店員利用職務之便製作一杯45元的大杯冰美式,未付錢自行飲用,是否已符合「情節重大」之要件?是否已嚴重影響雇主內部秩序紀律之維護,足以對雇主及所營事業造成相當之危險,客觀上已難期待雇主採用解僱以外之懲處手段而繼續其僱傭關係,而必須終止與店員間的勞動契約。不知店長若是這樣的主張,其結果又是如何?
SuEric 新聞背後的看「法」
乙級職業安全衛生管理員考試
乙級職業安全衛生管理員考試
各位好,久沒上來發文 關於112年度第二梯次乙級職業安全衛生管理員考試正在進行中 居多考生針對計算題努力,但本人我認為計算題佔20分,其他大題佔80分 建議是針對法規熟悉,把握80分比較有機會 在發文中我出了兩題計算,但迴響不足。 今日分享堆高機法規題型 每日一題: 一、 頂蓬強度足以承受堆高機最大荷重之_____倍之值等分布靜荷重。 其值逾_____公噸者為_______公噸。 二、上框各開口之寬度或長度不得超過______公分。 三、駕駛者以座式操作之堆高機,自駕駛座上面至頂蓬下端之距離,在______公分以上。
林琨翊 乙級職業安全衛生管理員考證班
天天喝含糖飲料,當心「年輕型糖尿病」上身!
天天喝含糖飲料,當心「年輕型糖尿病」上身!
任職科技廠的32歲林姓男性作業員,體位屬輕度肥胖,無重大慢性病史,但平日三餐時間不規律,且幾乎每日飲用含糖飲料,並缺乏運動習慣。近2個月來,他常出現口渴及排尿次數增加的情形,於公司健檢時發現血糖異常,隨後至醫院就診。檢驗結果顯示,其空腹血糖高達190毫克/分升(正常值小於100),糖化血色素為8.8%(正常值小於5.7%),最終確診為年輕型第2型糖尿病。 文/馮逸華 由優活健康網授權轉載 本文導覽 年輕型糖尿病每10人就1人年輕發病胰島功能衰退快4大高風險族群應監測血糖 收治個案的奇美醫院內分泌新陳代謝科醫師黃俊淵表示,林男在確診後積極配合口服藥治療、營養師指導健康飲食及衛教護理師介入、嚴格控糖,治療3個多月後,空腹血糖降到110、糖化血色素6.8%,控制良好、持續追蹤治療。 年輕型糖尿病每10人就1人 黃俊淵說明,糖尿病已不再是老年人的專利!根據衛生福利部2024年統計,糖尿病位居國人10大死因第5位,每年約造成近萬人死亡,若再加上心臟病與腦中風等相關併發症,對國人健康威脅更為嚴峻。其中,40歲以下的「年輕型第2型糖尿病」發生率正持續攀升,且這群年輕病人的胰島細胞衰退速度比長輩更快,未來併發心血管病變、腎臟病的風險顯著提高。 「血糖失控,肥胖、高壓、含糖飲食是3大原因。」黃俊淵指出,依照台灣《2025年糖尿病特殊族群年鑑》資料顯示,2020年第2型糖尿病盛行人數約256萬8千人,約每10人即有1人罹病。值得注意的是,40歲以下族群的發生率自2016~2020年間呈現持續上升趨勢,顯示糖尿病年輕化問題日益嚴峻。 黃俊淵警告,這群「年輕型」病人正處於事業與家庭的打拼期,往往因為工作忙碌、作息不規律,導致疾病在初期被忽略,等到確診時,往往已面臨更複雜的代謝問題。 年輕發病胰島功能衰退快 相較於晚發型糖尿病,年輕型病人常呈現較具侵襲性的病程。黃俊淵解釋,這類病人的胰島細胞功能衰退速度較快,血糖惡化迅速,對單一藥物治療的反應也較有限,往往需要提早採取「多重治療策略」才能有效控制血糖。由於發病年齡較早,身體暴露在高血糖環境的時間較長,未來發生視網膜病變、腎臟病變、神經病變及心血管疾病的風險,都比一般病人來的高。 黃俊淵說明,除了現代人常見的青少年肥胖、含糖飲料不離手、高熱量飲食外,也可能受到早期發育與環境因素影響。若母體在懷孕期間血糖異常或營養不足,胎兒未來的代謝功能就可能受損;加上長期暴露於環境中的內分泌干擾物(如部分重金屬與有機污染物),都在無形中增加風險。 此外,黃俊淵提到,臨床發現8成以上年輕病人合併過重或肥胖問題,若又合併憂鬱或焦慮等情緒問題,亦可能影響治療依從性,形成控糖路上的惡性循環。 4大高風險族群應監測血糖 對於年輕型第2型糖尿病,應採取更積極且個別化的治療策略。黃俊淵提醒,下列族群應定期進行健康檢查,及早監測血糖: 具有家族史 過重或肥胖 缺乏運動習慣 長期壓力大或睡眠不足者 黃俊淵呼籲,一旦確診,應採取積極且個人化的治療,透過調整生活型態、規律運動、均衡飲食及體重控制,並配合醫囑用藥,才能有效延緩併發症的發生。 (原文標題:天天喝含糖飲料!32歲男「年輕型糖尿病」上身,醫示警:小心3大原因) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 年輕糖友平均壽命少14年!醫曝「1原因」陷糖胖惡循環:吃太多不自知 7成台人有隱形肥胖,小心瘦子也會得三高!醫教「2招」減少內臟脂肪 上班族人手一杯手搖飲好紓壓?醫揭壯男連喝4個月掉20公斤,慢性病風險不可不知! 營養師會怎麼喝手搖飲?3個原則很重要:純茶、減糖、小尺寸!
【104職場力】
以下是我的英文自我介紹
以下是我的英文自我介紹
My name is Philip. I am looking for private students. I have 10 years of teaching experience in Taiwan. I have ever taught in Gjun and EGL. I currently have three private adult students, and I am teaching Business English and Daily Life English. I am concerned about flexibility very much. I will prepare for my own materials, and I will guide my students to use what they are learning and what they have learned flexibly. Normally, I can teach all in English or I can speak some Chinese in class. It is up to the students‘ levels. I have experience of working in Hong Kong Airport and foreign companies, and my working experience is helpful for me to teach Business English that sounds so complicated, and I can simplify it effectively. For teaching Daily Life English, I will have causal talks with the students around the topics in order to bring out the main points of the articles, and it is helpful for the students to understand what the passages are about. 我叫Philip. 曾任巨匠的英文老師及英代的外派英文老師,有十年教學經驗,目前有上成人一對一商用英語及生活英語課程, 我可以全英文上課或中英文各半,主要按照學生需求彈性安排 我曾於香港機埸以及外商公司任職,故此我很清楚一些商用及服務業的固定用語,有助我把商用英語化繁為簡;此外,我可以按照學生的行業安排適合的教材。生活英語部份,我擅長以一些文章教閱讀技巧以及堤升學生口說能力,我會先從與文章相關的話題先切入,從而讓學生對文章有初步了解同時練習口說,同時,我也會引導學生以簡單的單字討論及解釋有深度的話題,並把該單字用在不用埸合,以堤升學生有信心的開口說英文並持續進步 可以到的區域:桃園,中壢,平鎮,八德,大溪 我目前周二晚,周六可以 收費:550到700(可以談,主要以家長及學生能負擔的範圍) 聯絡方式: Fb messager line:phihktw(加我之後,請在line留言) 附上我的自我介紹及一部份的課程內容
吳禹麾
【104學習歷程】提供超多學長姐優秀範本參考、免費撰寫引導!
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黃煜婷 【高中生升大學】104學生服務資訊站
沒有錄取信(Offer Letter)怎麼辦?
沒有錄取信(Offer Letter)怎麼辦?
恭喜錄取了,但…... 當求職聽到錄取時,多半會很興奮開心。 又收到報到需繳交資料通知時,大概就著手準備了吧。 但,很多人聽過要拿到錄取信(Offer Letter)比較保險。 這時卻沒有錄取信(Offer Letter)該怎麼辦呢? 首先提醒,Offer Letter的格式有很多種,各家企業不一。 公部門的Offer Letter甚至是公文格式。 錄取信(Offer Letter)並非制式規定,因此的確有企業不會提供,但不代表該企業就有問題。 萬一沒有錄取信(Offer Letter),仍希望透過書面(email文件)確認口頭講過的內容比較保險,您可以怎麼做? →詳全文 https://reurl.cc/QXyYbq ♟️品牌管理 🎁行銷自己 🌍brand 🎯marketing 🚀career 💪職涯 👊履歷 👌求職 🐳brandmarketingcareer
陳晨涓 有一天 職涯職場事
我去BMW做AI導入課程讓每個部門都能用AI自己開發出管理系統
我去BMW做AI導入課程讓每個部門都能用AI自己開發出管理系統
昨天我去 BMW 帶了一場企業 AI 實作工作坊。 現場從業務、維修、行政、零件到後勤,各部門主管與同仁都到齊。這類工作坊我做過很多場,但昨天這場,我特別想分享出來。 我沒有講 AI 趨勢,沒有講大模型原理,也沒有花時間介紹各種工具的用法。我只給他們一個任務: 每一個部門,當場用 AI 開發出一套屬於自己公司的內部管理系統。 不是 PowerPoint 模擬圖,不是概念 Demo,是真的能跑、能上線、能馬上投入使用的系統。 結果,每一組都做出來了。 為什麼這件事重要 過去大家對「開發系統」的認知,是工程師的事。要懂程式、懂資料庫、懂部署。一家中小企業要做一套內部管理系統,通常得找外包廠商、花幾十萬預算、等上三到六個月,最後還不一定符合實際使用情境。 但 AI 改變了這件事。 現在,一個完全沒寫過程式的業務主管,可以在兩小時內做出他部門需要的客戶管理系統。一個負責零件的同仁,可以做出庫存預警機制。一個行政人員,可以做出簽核流程自動化。 這不是誇飾,是昨天現場真實發生的事。 現場做了什麼 工作坊開始時,我先請各組找出自己部門目前最痛的一個問題,然後用 AI 把它變成系統。 一開始,現場其實很安靜。 這群人大部分沒寫過程式。他們熟悉的是客戶、是車況、是報表、是流程,不是 API 和資料庫。我能理解他們的遲疑。這種遲疑在每一家企業裡我都看過。 所以我做的第一件事,不是教技術,而是拆掉心理門檻。我告訴他們:你不需要懂程式,你只需要把你部門的問題講清楚,剩下的 AI 會幫你處理。 接著我帶他們一步一步往下做。 兩個小時之後,成果超過我的預期。 業務組做了一套客戶回訪追蹤系統。客戶試駕紀錄、購車意向、後續聯絡時間,全部整合成一個可以自動提醒、自動分類的工具。過去要靠 Excel 手動維護、靠 LINE 逐一提醒,現在自動化處理。 行政組做了內部派工自動分配系統。公文、請假、採購申請,透過 AI 判斷類型自動分派到對應主管,還能追蹤處理進度。 這些系統,如果過去要外包給廠商,估算下來至少要花上百萬預算、幾個月時間。昨天,由他們自己人、在兩小時內、用 AI 做出來了。 發表環節與那支手機 下午是發表環節,每組派代表上台展示成果。 讓我印象最深的,不是誰做得最好,而是這些原本對程式完全陌生的同仁,站上台之後,能夠清楚解釋每一個功能的設計邏輯、每一個流程的優化考量、每一個介面背後的使用情境。 他們不是在背稿,是在說明自己親手做出來的東西。 發表結束後,我宣布一件事:最優秀的那位同仁,我個人自掏腰包送他一支手機。 我要澄清一下,這不是業配,也不是行銷手法。我真的就是當場決定、當場買、當場送。 我這樣做的原因,是要讓現場所有人記住一件事: AI 時代,值錢的不是 AI 工具本身,而是敢於用 AI 解決自己問題的那份行動力。 這位同仁的系統不見得最完美,但他在分享時說了一句話讓我印象深刻:「我原本以為這種事不是我能做的,但現在我發現,原來我也可以。」 這句話對我來說,比任何技術成果都重要。 因為當一個員工開始相信自己能夠用 AI 解決問題,他就從被動執行者變成主動創造者。而一家公司如果每個員工都能這樣思考,這家公司就擁有了別人無法複製的組織能力。 給企業主的三個觀察 帶完這場工作坊,我有三個具體觀察想分享給正在考慮 AI 導入的企業主。 第一,不要再問「要買哪一套 AI 系統」。 這是錯的問題。正確的問題是:如何讓我的每一個員工,都能用 AI 解決自己部門的問題? 前者是買工具,一次性支出,買完就結束。後者是造能力,長期資產,會持續複利。前者讓你跟別人一樣,後者讓你跟別人不一樣。 第二,不要把 AI 導入外包給 IT 部門。 IT 部門當然重要,但 AI 的價值不在資訊系統層,而在業務流程層。業務最懂業務的痛,維修最懂維修的痛,行政最懂行政的痛。讓他們自己用 AI 解決自己的問題,效果遠勝於 IT 從旁理解後再幫他們做。 過去資訊系統是 IT 的專業,因為只有 IT 懂技術。但 AI 已經把技術門檻降到人人可用的程度,這時候再把主導權交給 IT,就是在浪費 AI 的最大紅利。 第三,不要追求一次到位,要追求全員參與。 很多企業主問我:「一次導入要花多少錢?多久可以回本?」 這個思維還停留在傳統軟體採購的邏輯。AI 的導入不是一個專案,而是一個組織能力的養成過程。第一次工作坊可能做出四套小系統,三個月後員工熟練了,可能做出二十套。半年後,整個組織的運作方式會跟今天完全不同。 重點不是第一天做出多完美的系統,而是每一個員工都開始用 AI 思考自己的工作。 回程路上的一個對話 離開 BMW 前,有一位主管特別過來跟我握手。 他說:「林老師,我今天才知道,原來我們公司自己就可以做出這些系統。以前我們花了好幾百萬給外包廠商,做出來的東西還不一定好用。」 我回他一句:「所以接下來你要做的不是再找我,而是把今天這套方法,複製到公司其他部門、其他主管、其他同仁身上。」 真正的 AI 轉型,不是靠一個顧問、一場工作坊、一套系統就能完成的。它需要的是整個組織建立起「每一個人都能用 AI 造工具」的文化。 而這個文化,要從一場實戰工作坊開始。從讓員工親手做出第一套系統開始。 做這行 25 年,我看過太多企業花大錢導入系統、最後變成蚊子工具的案例。根本原因都一樣:買了工具,但沒有建立使用工具的能力。 AI 如果也這樣導入,結果不會比過去好。 但如果用對方法,讓每一個部門、每一個員工都能用 AI 解決自己的問題,那麼這家公司在未來五年、十年的競爭力,會跟不這樣做的同業拉開明顯的差距。 這就是我想帶給每一家企業的東西。 不是 AI 工具,而是員工自己能造系統的組織能力。 如果你是企業主,公司也想要這樣的轉型,歡迎私訊我,我們可以聊聊你們公司的情況,設計一場屬於你們的實戰工作坊。 #企業AI導入 #BMW #戰國策集團 #戰勝學院 #林尚能 #AI轉型 #企業顧問
林尚能 戰勝學院
開悟者的命,永遠算不準
開悟者的命,永遠算不準
你喔~算過命嗎?覺得準嗎? 為什麽有的人,他的命總是算不準? 跟你說個秘密 真正開悟的人他的命算不準的 什麽生辰八字、星座血型根本就不準 之前有一個老師,隔空幫馬斯克算命,算完了之後發現完全不準 直到一個大師跟我說,我才明白,算不準是正常的 算得準,那是因為你自始至終,都在自己的命運框架裡面生活 你沒有辦法走出這個宿命 你擺脫不了父母,改變不了大環境對你的影響 很多人都是這樣,所以多數人去算都是準的 但是真正開悟的人不一樣 當你開悟的那一刻開始,你就不是自己了 你會用更高維度的視角去覺察自己,俯瞰自己身上的因果 然後找出自己真正要走的那條路,改變那些不好的軌跡 從原本命運的框架裡面跳脫出來 就像馬斯克,他要帶人們去火星哎 他的願景、使命、風格,還有他看待事情的角度,跟一般人完全不一樣 所以他能夠覺察一般人覺察不到的,做一般人做不到的 到這種境界,你的命是算不準的,你也沒有必要算命 因為接下來你的人生已經沒有定數,只有無限可能 你真的可以主宰自己的命運 跟我一起修煉和創業吧,我們一起做命運的主人 私訊我"修煉" 尼歐教練,教你練 https://www.youtube.com/watch?v=6C5B-W4KVvs
尼歐教練 個人品牌創業、短影音行銷、自媒體變現交流
老闆又在畫大餅?別怕!教你如何把「大餅」變「真金白銀」!
老闆又在畫大餅?別怕!教你如何把「大餅」變「真金白銀」!
在職場中,「畫大餅」這個詞可說是人盡皆知。不論是剛踏入職場的菜鳥,還是打滾多年的老鳥,大概都曾遇過畫大餅的主管。但是,面對這種情況,我們該如何應對呢?今天就來聊聊小玉的故事,看看她是如何在一次次的「大餅」中,找到自己的職涯方向。 小玉是個28歲的行銷專員,在一家中型科技公司工作已經三年了。她的主管阿偉是個典型的「畫餅高手」,每次開會總是充滿激情地描繪公司的美好願景:「我們要做到業界第一!」、「明年營收要翻倍!」、「大家加油,年終獎金肯定讓你們笑呵呵!」 起初,小玉也被這些願景吸引,幹勁十足。但是日子一天天過去,那些美好的願景始終沒有實現。年終獎金?呵呵,果然只能呵呵了。小玉開始感到失望和沮喪,甚至萌生了離職的念頭。 就在這時,公司來了個新人小林。小林似乎對阿偉的「大餅」毫不在意,反而常常追問一些具體的問題:「這個目標要怎麼達成?」、「我們現在離目標還有多遠?」、「我能為這個目標做些什麼?」 小玉好奇地問小林:「你不覺得阿偉在畫大餅嗎?」 小林笑了笑說:「當然知道啊!但是與其抱怨,不如想辦法把這些『大餅』變成對自己有利的東西。」 小玉若有所思。她開始學著小林的方式,在阿偉畫大餅時追問細節。漸漸地,她發現這樣做不僅能讓阿偉的想法更具體化,還能讓自己更清楚公司的方向和自己的定位。 有一次,阿偉又開始他的例行「畫餅」:「我們要打造一個革命性的產品!」 這次,小玉立刻問道:「太棒了!那麼這個產品的主要功能是什麼?我們的目標客群是誰?」 阿偉愣了一下,但很快就開始解釋起來。在這個過程中,小玉不僅了解了更多產品細節,還主動提出了一些行銷建議。阿偉對她的表現很是讚賞。 漸漸地,小玉發現自己開始享受這個過程。她不再把阿偉的「大餅」當作空話,而是把它們視為潛在的機會。她開始主動思考如何實現這些目標,並且提出自己的想法。 半年後,公司真的推出了那個「革命性」的產品。雖然沒有阿偉描述的那麼誇張,但確實取得了不錯的市場反響。而小玉因為在這個過程中的出色表現,獲得了晉升的機會。 這個經歷讓小玉明白,面對「畫大餅」的主管,抱怨或是消極應對都不是好辦法。重要的是如何將這些「大餅」轉化為自己職涯發展的機會。 那麼,我們該如何應對「畫大餅」的主管呢?以下是幾點建議: 1. 保持開放態度:即使知道主管在畫大餅,也要保持開放的心態。有時候,看似不可能的目標,可能會帶來意想不到的機會。 2. 追問細節:當主管提出宏大願景時,不要害怕追問細節。這不僅能讓你更了解公司的方向,還能展現你的積極性。 3. 找出自己的位置:在主管描繪的藍圖中,試著找出自己可以貢獻的部分。這樣可以讓你的工作更有目標性。 4. 設定個人目標:根據公司的目標,為自己設定一些小目標。這樣即使公司的大目標沒有實現,你也能在過程中有所收穫。 5. 學習新技能:主管的「大餅」可能涉及一些你不熟悉的領域。把這當作學習新技能的機會。 6. 保持理性:不要被誇大的承諾沖昏頭腦。對於薪資、晉升等切身利益,還是要看實際行動,而不是口頭承諾。 7. 適時溝通:如果你覺得某些目標確實不切實際,可以試著和主管溝通,提出你的顧慮和建議。 記住,職場如戰場,「畫大餅」的主管到處都是。關鍵在於你如何應對。與其抱怨,不如將其視為一個磨練自己、展現能力的機會。也許有一天,你會發現,正是這些「大餅」,讓你在職場上越走越遠。 最後,無論你是職場新鮮人還是老鳥,都要記住:你的職涯規劃掌握在自己手中。即使遇到再會畫大餅的主管,只要你有清晰的目標,並且懂得將機會轉化為自己的優勢,就一定能在職場中闖出一片天。 所以,下次當你聽到主管又開始畫大餅時,不妨心存感激地說:「謝謝老闆,我已經準備好開始實現這個目標了!」然後,rolling up your sleeves,幹起來吧!
蒲朝棟 職涯聊天室
為何好的職場主管都喜歡「愛問問題」的員工?因為……
為何好的職場主管都喜歡「愛問問題」的員工?因為……
面試的時候,通常都是面試官問我問題,但為何有時候我也主動問問題的時候,可以讓面試官更喜歡我呢?為什麼在職場裡,不只有會解答的人很吃香,有時候,很愛問問題的人,反而更輕鬆、更受上級喜歡呢?我來請教AI,讓AI為我們解鎖職場上的一個重要絕招──問問題。 今天的今日頭條知識教我們的是,總是知道答案的人,常被派去做事,會問問題的人,則有可能被派來領導團隊。 每天進步一點點,每天進步1%,104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知,最好的服用方式,記得看完以後要反芻與反思,將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到,淋漓盡致! (請按下104學習精靈教室右上角「共學」,可以收到一次又一次) https://youtu.be/lC5QWHiFPz4
一零四獨家新知識 今日頭條知識
Excel核取方塊使用技巧大公開:勾選多個核取方塊、條件格式設定
Excel核取方塊使用技巧大公開:勾選多個核取方塊、條件格式設定
在使用Excel進行任務管理時,核取方塊是一個方便的工具,可以幫助您輕鬆追蹤任務的完成情況,但知道如何一次勾選多個核取方塊或計算已完成的任務數量嗎?此外,透過條件格式設定,您還可以自動為已完成的任務新增刪除線,以便更直觀地檢視進度。本文將介紹一些簡單實用的方法,讓您更有效率地管理Excel中的任務清單。 1. 一次將多個核取方塊「同時打勾」或「取消勾選」 - 選取範圍,按下空白鍵 2. 計算「已完成」與「未完成」項目個數 - 計算已完成的項目個數:=COUNTIF(範圍,FALSE) - 計算未完成的項目個數:=COUNTIF(範圍,TRUE) 3. 計算完成率:「已完成」任務佔比 - 完成率公式:=已完成的儲存格/COUNTA(範圍) 4. 為已完成的任務「新增刪除線」 - 使用條件格式設定來自動化:條件化格式設定>新增規則>新增格式化規則>使用公式來決定格式化哪些儲存格 - 設定打勾列的格式:條件化格式設定>醒目提示儲存格規則>等於>True - 自訂文字格式與刪除線效果:格式化在此為True中填入=C3=True,然後點選格式 > 效果 > 刪除線 這些技巧將幫助您更輕鬆地掌控Excel中的任務管理,節省時間並提高工作效率。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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115年司法、調查、海巡人員特考,考試院增列需用名額489名!
115年司法、調查、海巡人員特考,考試院增列需用名額489名!
考試院院會通過:民國115年公務人員特種考試司法人員、法務部調查局調查人員及海岸巡防人員考試增列需用名額489名,總名額達1663名,藉此因應用人機關業務需要,歡迎民眾可踴躍報考應試。 文/《104職場力》 考試院會日前於7月9日通過,宣佈民國115年公務人員特種考試司法人員、法務部調查局調查人員及海岸巡防人員考試增列需用名額489名,以應用人機關業務需要。 考試院在新聞稿當中說明,這3項考試原公告需用名額為1,174名,因用人機關司法院、法務部及海洋委員會仍有用人需求,經銓敘部及行政院人事行政總處再次提報缺額,增列需用名額489名,人員包括: 司法人員特考增列476名(三等考試25名、四等考試411名、五等考試40名)。 調查人員特考增列12名。 海巡人員特考三等考試增列1名。 連同原公告需用名額,這3項考試需用名額總計1,663名,其中司法人員特考1,470名(三等考試165名、四等考試1,189名、五等考試116名)、調查人員特考116名、海巡人員特考77名(三等考試42名、四等考試30名、五等考試5名)。 考試院補充,這3項考試預訂於115年8月8日(星期六)至10日(星期一)舉行第一試筆試,關於各類科組增列需用名額情形,請至考選部全球資訊網查詢,並請報考的民眾踴躍應試。
【104職場力】
老員工影響新人流失?管理者該做的5件事
老員工影響新人流失?管理者該做的5件事
老員工影響新人流失?管理者該做的5件事 每每新進員工都在一個月內離職,表面看是老員工負面影響,但本質是企業對「職場話語權」失控,與其責怪,不如調整管理方式。 一、不要讓「抱怨最多的人」成為新人導師 很多企業會自然地把「資歷最久的人」當帶新人選,但這其實風險極高。 問題在於: 資深 ≠ 認同公司 熟練 ≠ 願意傳承 做法: • 建立「導師篩選機制」(態度 > 年資) • 導師需經過簡單培訓(怎麼帶人、怎麼講話) • 設立導師評分制度(由新人反饋) 本質:把影響力交給對的人,而不是待最久的人。 二、主動管理「負面敘事」,而不是放任它存在 心理學中的「情緒傳染效應」說明: 負面情緒比正面更容易擴散,且影響更深。 如果不處理,會自然形成「內部輿論場」。 做法:不壓制抱怨,但要「引導出口」與定期座談或匿名反饋 • 將抱怨轉為問題清單,並公開改善進度 • 對長期散播負面且無建設性者進行管理介入 關鍵不是讓員工閉嘴,而是讓「抱怨有去處」。 三、強化新人前30天的「認知建構」 新人最脆弱的,不是能力,而是判斷。 心理學中的「首因效應」指出:人會用最初接收到的資訊,形成長期看法。 做法: • 前一週由主管或HR直接帶,而不是完全交給老員工 • 明確告訴新人: o 工作發展路徑 o 收入成長可能 o 做得好的案例(真實人) 安排「正向榜樣員工」交流,而不是只接觸抱怨者,搶在負面聲音之前,建立框架。 四、處理老員工的「認知失調」,而不是忽視 很多老員工一邊抱怨、一邊留下,其實是典型的「認知失調」。 內心邏輯是:「我留下來 = 這裡應該不好(不然我早成功了)」 所以他們會合理化環境的負面。 做法: • 提供老員工成長路徑(升遷、技能、薪資階梯) • 讓「留下來」變成一個有價值的選擇,而不是無奈 • 對長期停滯者進行職涯對話(而不是放著發酵) 當員工看見未來,就不需要用抱怨來平衡現在。 五、建立「現場意見領袖」機制 每個班組一定都有幾個影響力人物(不一定是主管)。 問題從來不是「有沒有聲音」,而是:誰的聲音最大? 做法: • 找出關鍵影響者(觀察誰最常被附和) • 將其納入溝通核心(例如試點政策、內部溝通) • 給予正向激勵(榮譽、獎金、角色) 不要對抗影響力,要重新配置影響力。 新人離開,很少是因為「條件不夠好」,更多是因為他們相信這裡沒有未來。 而這個「相信」,通常不是自己想出來的,而是被塑造的。 管理者真正要做的,不只是提升薪資與環境,而是: • 管好誰在說話 • 管好說了什麼 • 管好新人先聽到什麼 因為在組織裡,現實很重要,但詮釋現實的人更重要。
詹翔霖 創業知能學習院
【真正能夠帶給你自信的不會是感覺,而是數字】
【真正能夠帶給你自信的不會是感覺,而是數字】
很多人都聽過《原子習慣》那個很有名的概念:如果每天都進步 1%,一年後,你會進步 37 倍。但老實說我第一次看到這句話的時候,心裡其實是打問號的。 不是不認同這個道理,而是很現實地想問一句:到底什麼才算是「每天進步 1%」? 【問題不在於不努力,而是不了解什麼是有進步的努力】 在過往的工作經驗中,我看過太多人對自己說:「我今天要比昨天好一點。」、但一天一天持續過去了,卻還是說不出來自己到底哪裡有做比較好。不是自己工作不認真,而是「進步1%」這個概念太抽象。 尤其當你身處在一個熟悉、穩定、流程早就跑順的環境裡,很容易就變成事情做得完、日子過得去,所以時間就這樣一天一天地過掉。這是個很難以去閃躲的坑。 【當環境開始穩定,工作進入軌道,人就容易進入「無意識重複」】 當接到一個新任務,因為對於內容不熟,所以會針對內容進行大量的思考及改變,這時候其實有很大的進步空間,但等到一段時間後,流程逐步熟悉,每天該處理什麼、該盯哪些數字、該找誰溝通,都已經是自然的動作。 表面上看起來一切穩定,但內心其實隱約有個聲音:「我好像有做了很多,但這些表示我就真的有持續進步嗎?反而增加了更多的內心小劇場」 那時候我才意識到一件事:穩定會讓人安心;但一旦進入穩定,反而容易讓人成長停滯。 【與其去苦考每天是否有進步 1%,我選擇改用「每月成果覆盤」】 後來我做了一個調整。我不再逼自己每天進步 1%,而是換成一個比較務實的方法,以「月」為單位,做成果覆盤。 挑出幾個「對工作真的有影響」的項目,幫它們設定數字指標,例如: 1. 流程的處理時間 2. 異常出現的次數 3. 每日任務完成率 4. 交辦任務完成度 不是為了交好看的報表給長官,而是逼自己去面對現實。 【想辦法達成數字的過程會讓人不舒服,但它不會騙人】 每個月做覆盤其實很痛苦。因為數字一攤開,你就沒地方躲。尤其當自己已經很努力在做的時候, 1. 有些月份你會發現:明明很忙,但關鍵指標幾乎沒動;這能幫助我調整思考,會不會我原本認為是有效的方法,其實並不是真的那麼有效。 2. 也有些時候,你以為自己沒做什麼,結果數字卻默默往前。那表示過程中我可能做對了什麼,但我其實沒有發現。 當然思考這個過程,並不是每次都能找到真正的答案,但思考的這個過程能促使我避開【無意識重複的工作型態】,每次都有多一次思考進步的機會。 對於進步1%這件事,自我感覺常常會騙人,但數字並不會。 【建立數字成果,是在替自己及長官存入「信心資本」】 正常人一聽到指標、數字、覆盤,就會聯想到大量的壓力。對我來說當然也是如此。 但等到一年後再回頭看,就會發現那些辛苦建立的數字,都會變成很具體的信心證據,而長官也是透過這些數字去評估你的表現成果,以及審核是否可以承接更大的責任。 我不是自我感覺良好,也不是原地踏步,而是我有能力把抽象的努力,轉成實際成果,然後真的去把所要求的這件事情做好 這時候你就會發現原來自信並不是來自於「我覺得我已經很努力」,而是來自「我很清楚知道我曾做到了些什麼」。 【舉個實際在用的一個簡單流程,從這四步開始】 ① 選項目:不要多,2~3 個就好 一定要是「對工作有影響」的,而不是為了給自己感覺良好。 ② 設指標:能量化就量化 不用完美,但至少能跟現在做比較。 ③ 每月回顧:只問自己三個問題 哪裡我有進步,我做對了什麼? 哪裡我卡住了,要調整些什麼? 下個月若只增加一件,我要優先做什麼? ④ 將這些成果記錄下來呈現出來,不要只放在腦袋裡 一年後你就會感謝現在努力的自己。 每個月對自己誠實覆盤一次。然後要求自己做到更好,一年後就會發現那些數字,會成為你說話時的底氣自信。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
勞動部聯手企業推「員工協助方案」,下半年課程免費報名
勞動部聯手企業推「員工協助方案」,下半年課程免費報名
為支持企業打造關懷友善職場,勞動部鼓勵企動推動「 員工協助方案」,並且盤點相關資源,透過多元化宣導及輔導策略,引導企業重視員工關懷與健康,落實推動工作與生活平衡。預計下半年將有5場專題講座及訓練課程推出,均為免費報名。 文/《104職場力》 勞動部發布新聞稿說明:為支持企業營造關懷友善職場,勞動部鼓勵企業推動「員工協助方案(EAP)」,透過多元化宣導及輔導策略,期盼引導企業重視員工關懷與健康,落實推動工作與生活平衡措施。 為協助企業發展適合員工的友善措施及建立員工協助方案機制,勞動部辦理「專家入場輔導」服務,媒合實務專家親自入場輔導,協助企業針對內部組織文化與員工需求,盤點相關資源、規劃特色方案及評估推動成效等,排解企業推動困難與提供推動建議。自110年起至114年止,已入場協助246家次企業推動員工關懷措施。 ▲ 圖片來源:勞動部 延伸閱讀:員工身心發展重要性,透過「員工協助方案」形塑職場健康文化 此外,為推廣員工協助方案理念,提升企業規劃友善措施的專業知能,勞動部定期辦理「員工協助方案教育訓練」及「工作生活平衡實務講座」,邀請實務專家及優良企業分享推動經驗與作法,培力企業全方位建立員工關懷措施。企業參與情形踴躍,參訓人數逐年提高,從110年1,146家增加至114年2,195家,今年報名參訓家數更已近3,000家,顯見企業對推動員工協助方案的重視。 115年下半年專題講座及訓練課程皆採免費報名,包括: 6月25日(四)線上辦理「突發事件管理全攻略:職場危機與申訴處理注意事項」及「如何推動工作與生活平衡,建造全方位員工照顧措施」,協助企業強化應變能力,及邀請優良企業分享友善家庭照顧措施推動作法。 7月16日(四)線上舉辦「銀髮力×人才再設計:打造跨世代永續勞動力」,鼓勵企業借重資深人才經驗,營造跨世代合作文化。 7月17日(五)及9月15日(二)分別於台中及台北實體辦理「EAP專業人員訓練規劃及執行班」,透過模擬案例分組演練,協助企業建立員工關懷機制。 7月30日(四)實體辦理「AI時代混合辦公模式下的組織領導」,教導企業如何與時俱進,發展遠端工作的管理模式。 8月13日(四)線上舉行「職場心理危機急救對策:風險預警與介入策略」,增進企業對員工身心狀況的預警及處理能力。 ▲ 圖片來源:勞動部 勞動部呼籲企業重視員工身心健康與工作生活平衡,鼓勵事業單位善用勞動部各項資訊與資源,齊心打造令員工幸福有感、安心穩定工作的友善職場。有關專家入場輔導及各項教育訓練資訊,歡迎至「工作生活平衡網」查詢,或電洽員工協助方案諮詢專線:02-2596-5573。 報名網址請見: 勞動部115年度員工協助方案教育訓練【規劃及執行班】 勞動部115年度員工協助方案教育訓練【主題教育訓練】 115年度工作生活平衡輔導及推廣計畫「工作生活平衡實務講座」 【補充資訊】什麼是「員工協助方案」?企業為了處理員工的健康、心理或家庭問題,早期透過員工輔導,近年來則採行「員工協助方案」(Employee Assistance Programs,簡稱EAPs),透過服務系統之建置及專業服務之提供,以預防或解決影響個人工作表現的相關因素,諸如:工作適應、人際、婚姻、家庭照顧、健康、法律等。員工協助方案服務系統包含問題發現、問題評估及問題解決系統,企業可依組織員工需求及工作性質,選擇適合之服務模式。● 教育訓練勞動部每年皆辦理員工協助方案教育訓練,針對企業需求規劃主題系列課程,如:人際關係、危機處理、員工關懷、職場健康、跨世代溝通等,藉由教育訓練及企業實務經驗分享,提昇企業推動知能,促進企業交流及專業發展。課程資訊請至工作生活平衡網「員工協助方案」教育訓練線上報名專區。● 專家入場輔導針對企業有意推動「員工協助方案」者,安排專家入場,進行組織分析或「員工協助方案」推動計畫評估建議,協助企業規劃客製化「員工協助方案」;每家企業每年以申請2次為原則、每次2小時,有需求之企業可洽勞動部專家入場輔導諮詢專線02-2596-5573。欲瞭解更多員工協助方案內涵及服務,請參閱工作生活平衡網員工協助方案專區
【104職場力】
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跟父母相處很苦,跟陌生人才快樂,5招解決
跟父母相處很苦,跟陌生人才快樂,5招解決
你喔~明明是個很隨和的人 但一跟父母溝通,就容易憤怒、急躁、悲傷,甚至怨恨 但是看到他們擔心的表情,或是想到他們身體的衰老 你又覺得愧疚 內心感覺跟朋友或陌生人在一起,好像比跟父母相處更開心 從現在開始,請停止怪自己 這種糾結不是你不孝,在心理學這個叫做"失望性情感隔離" 因為長時間對父母失望,表面上感覺沒差 都放下一切了,但是內心極度抗拒 還是想要讓父母多理解自己 其實你真正需要的是,正視自己的所有情緒 承認自己對父母感到失望,承認自己真的在這段關系裡面受傷了 跟自己說 : 父母關係不是你人生的全部 接受原生家庭的不足 就算他們看不到你的好,其他人也會看到的 打從內心相信自己是值得被愛的 試試看這5招,讓你加速愛上自己 1.不要期待他們會改變 這會讓你無法拿回自己的力量 2.你不需要滿足家人的所有要求 多點耐心,溫柔堅定地跟他們溝通 3.遇到危險的時候禮貌地離開現場 跟家人保持距離 4.選擇對自己有益的環境 在自己身上或是在其他人事物上面找到自信跟快樂 5.等你準備好了再原諒再放下,真的沒關系 以前你靠自己扛下了所有暴風雨,所以孤獨反而會讓你感覺更自在 過去的磨練讓你成為一個戰士,你比別人更勇敢、更有能力 只要接納你自己,明白這一切都只是考驗,都是你自己的選擇 找到機會、逆風翻盤,"改變"真的就只在一瞬間 私訊我"改變" 尼歐教練,教你練 https://www.youtube.com/watch?v=lMNOkwcRvgs
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科技業怎麼選AI人才?聯發科、趨勢科技、光寶科技主管親解|直擊104職涯博覽會
科技業怎麼選AI人才?聯發科、趨勢科技、光寶科技主管親解|直擊104職涯博覽會
AI時代科技業要什麼樣的人才?104人力銀行舉辦2026職涯博覽會,《104職場力》小編直擊並節錄其中3場講座,包括聯發科、趨勢科技、光寶科技等分享。從聯發科「4大特質」、趨勢科技「快速學習」到光寶電源人才需求,帶你從企業視角拼出AI求職地圖。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 聯發科技:從「我」到「我們」,懂合作、具4大特質趨勢科技:只會train model、build RAG,那是不夠的光寶科技:AI「吃電」的背後,電源人才策略布局 104人力銀行7月4日舉辦「2026職涯博覽會」,其中企業講座主題聚焦AI及人才招募,《104職場力》小編節選聯發科、趨勢科技、光寶科技等3間企業講座內容。3家企業產業不同,包括IC設計、資安軟體、電源硬體,分享議題也各異,但當天不論是台上分享或台下提問,都繞不開「AI」關鍵字。想了解AI時代企業怎麼選人才?AI如何改變工作流程?以下為精彩節錄: 聯發科技:從「我」到「我們」,懂合作、具4大特質 聯發科全球人才招募處副處長梁帛辰分享(圖/104職場力攝) 在6月底公布的上市櫃公司114年度「非主管員工薪資中位數」資料中,聯發科以355.2萬元蟬聯上市公司冠軍。聯發科全球人才招募處副處長梁帛辰以「從『我』到『我們』:驅動全球的成長引擎,成就世界級的你」為題,先替嚮往科技大廠的求職者破除光環迷思:工程師其實很辛苦,且每一顆晶片都不是一個人能獨立完成的,單打獨鬥的「我」必須進化成懂得合作的「我們」。 而聯發科執行長蔡力行力薦的4大人才特質「OAIG」,正是選才與自我檢視的標準:Open-Minded(心胸開闊)、Aggressive(積極進取)、Innovative(重視創新)、Global(國際視野)。他也分享,在重視創新方面,「在這樣的公司文化裡面工作是很過癮的,公司會鼓勵你去做新的事,我們也期待找進來的人有這樣的特質,如果你會有『我只要做到這樣就好』的心態,進來後可能會有點辛苦。」 至於AI時代什麼能力不會被取代?他的答案是軟實力:hard skills只要願意學就學得會,心胸開闊、解決問題的積極度與國際視野,才是真正的分水嶺。 完整講座精華節錄請見:聯發科薪資中位數355萬!人資主管揭徵才條件「4大特質」及AI標準 [joblist_plugin title='更多104【聯發科技】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/12noppgo' amount='3'] 趨勢科技:只會train model、build RAG,那是不夠的 趨勢科技研發主管Lawrence分享(圖/104職場力攝) 「你用AI寫code快了10倍,那整個團隊能快幾倍?」趨勢科技資深研發經理Lawrence在「創造AI新勢力:趨勢頂尖開發 × AI前瞻技術」講座上,分享專注資安產品的趨勢科技如何利用AI改變工作方式。首先拋出「用AI後團隊能快幾倍」這個「慣老闆會問的問題」,他的答案是:絕對不到10倍,因為個人加速之後,真正的瓶頸是藏在團隊協作之間的「摩擦力」。趨勢科技的解法是把企業知識整理成AI讀得懂的樣子、讓AI進入開發流程每個環節,成果是原本預估要3個月的專案,1.5個月就交付。 一個團隊快起來還不夠,趨勢科技要整間公司一起加速。包括建立內部平台共享各團隊好用的AI Skill、舉辦跨部門AI Hackathon、定期內部分享,同時也有團隊定期審核外部AI服務的資料使用政策,讓大家能安全地放手用AI。 談完AI如何改變趨勢人的工作方式,Lawrence也分享了趨勢科技看待「AI人才」的角度。在職缺描述中,應用開發工程師要「使用AI工具加速打造解決方案」、全端工程師要讓「AI工具貫穿開發全週期」、測試工程師要「運用AI設計自動化測試」。他強調:「我們看的,絕對不是只有會train model、build RAG,那是不夠的。」重點是能透過AI幫助自己快速學習、快速交付、增加生產力,這個標準適用於每一個角色,不只是AI工程師。 Q&A被問到企業越來越只開Senior職缺,無經驗或跨領域的求職者該怎麼辦?Lawrence建議,不論哪個產業,不論你是junior還是senior、有沒有資安或資工背景,最後追求的核心能力都是要能「快速學習」。而他對於有意願的求職者也建議:履歷別只列「我會OO技術」,要寫「我用OO技術,解決了多困難的問題」。例如:「我透過AI在兩天內搭建一個每秒承受10萬流量的系統。」讓面試官能夠了解程度。 [joblist_plugin title='更多104【趨勢科技】工作機會' url='https://104.com.tw/company/apio4y0' amount='3'] 延伸閱讀:在趨勢科技,唯一的競爭對手是駭客:AI時代下,資安人才與研發現場的真實變化 光寶科技:AI「吃電」的背後,電源人才策略布局 光寶人資主管Jarryl分享(圖/104職場力攝) AI越聰明,越需要電。光寶科技以「AI Data Center:關鍵電源技術解析 × 全球人才策略佈局」為題,RD主管Peter以生活家電的比喻說明:AI晶片功耗已從300瓦飆升到1,400瓦,相當於一支吹風機的功率,而一座AI資料中心裡有數千、數萬顆晶片同時運作,需要的電力、產生的熱皆非常驚人。當供電與散熱成為AI發展的關鍵考驗,也讓電源架構不斷進化,這正是AI伺服器電源全球市佔約3成的光寶科技著力的戰場。 技術實力之外,光寶也積極培養國際人才。人資主管Jarryl分享光寶的多元Young Talent Program:「LIGHT SEEKER全英文暑期實習計畫」招募多國學生,提供月薪4.5萬元、約7成實習生拿到Pre-offer;「Global Pilot Z新世代人才養成計畫」則招募電力電子與熱流研發人才,提供2個月培訓、月薪8.5萬元及到職獎金20萬元,培養兼具專業技術、軟實力與AI應用能力的國際人才。 Jarryl指出,光寶科技期待吸引具備「ABC特質」的人才:Accountability勇於承擔、Boldness突破框架、Challenge超越挑戰。歡迎對AI、能源技術及國際職涯發展有熱情的人才加入。 [joblist_plugin title='更多104【光寶科技】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/aqae7i0' amount='3'] 延伸閱讀:重塑產業,光寶科技用90天打造AI新世代人才Pilot Z 上述內容僅是節錄2026職涯博覽會的一角,綜合企業研發主管及人資主管的觀點,AI的發展不會是威脅,即使我們引以為傲的本職學能可能被科技改變,只要擁有快速學習的核心競爭力、軟實力與信念才走得遠;並且,AI浪潮正在創造全新的人才需求。與其焦慮被取代,不如把AI變成自己快速學習的槓桿,把握這波時代趨勢!
【104職場力】
就業歧視系列-雇主對身心障礙勞工於任職期間為不平等對待
就業歧視系列-雇主對身心障礙勞工於任職期間為不平等對待
本文以勞動部對雇主違反就業服務法第5條第1項禁止就業歧視的訴願決定內容為例,帶領讀者一窺常見個案的事實及認定理由,讀者不妨藉此機會,順道檢視自己的雇主於招募時是否也有相同情形發生。若有,建議提醒雇主立即改善,避免因求職者申訴致遭地方勞工主管機關裁罰。 以勞動部民國112年4月28日勞動法訴字第1110022692號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修): 事實: 訴願人之員工張君(下稱申訴人)表示任職於訴願人期間,訴願人對其在薪資加給、勞務工作派發、年終獎金發放及言語上有不平等之對待,申訴人向新竹縣政府勞工處提出身心障礙就業歧視之申訴。案經原處分機關提經新竹縣就業歧視評議委員會評議審定:「違反就業服務法第5條第1項規定成立」,原處分機關依同法第65條第1項及第3項規定,裁處訴願人罰鍰新臺幣30萬元,令即日起改善,並公布訴願人名稱及負責人姓名。 理由: 勞動部106年4月10日勞動條4字第1060130457號函略以,主旨:有關就業服務法第5條第1項「身心障礙歧視」認定疑義,復請查照。說明:參照「身心障礙者權利公約」(簡稱CRPD,我國另訂有「身心障礙者權利公約施行法」)規定,身心障礙係指「功能損傷者與阻礙其與他人在平等基礎上充分及切實參與社會之各種態度及環境障礙相互作用所產生之結果。」,並確認身心障礙者之多元性。 「就業歧視」係指當雇主以求職人或所僱用員工「與執行該項特定工作無關之特質」決定受僱與否或其勞動條件,且雇主在該項特質上之要求有不公平且不合理之情事,可認定為雇主對求職人或所僱用員工之歧視。 依訪談紀錄等資料可知,訴願人契約人員薪給要點規定,「契約行政」人員具備若干證照資格後,從事證照相關業務,得專簽為「契約專業行政」人員,申訴人取得「病歷資訊管理師」證照後,依訴願人規定簽請訴願人將申訴人職級由「契約行政」改核為「契約專業行政」,訴願人實際用人單位亦稱申訴人之現行業務內容已核與所取得之證照相合。申訴人與其他2位人員,原均係同科室同事,工作內容相同,均於考取病歷資訊管理師資格後,即向訴願人簽請改核,訴願人核定結果僅申訴人因「特殊情況」未予核准,其他2位人員均改為契約專業行政人員,訴願人顯係以申訴人之「與執行該項特定工作無關之特質」即身心障礙狀況為由,未予改核申訴人之職級,互核訴願人亦稱,申訴人依規定已取得相關證照,應有相關工作能力,因申訴人「特殊情況」,即未為平等之待遇。訴願人違反就業服務法第5條第1項規定之事實,應可認定。
蘇宏文 人資法令學習成長班
黃仁勳點名「未來高薪」!一堆人想學水電翻身 業內人曝難處:不是技術
黃仁勳點名「未來高薪」!一堆人想學水電翻身 業內人曝難處:不是技術
2026-07-17 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 輝達(Nvidia)執行長黃仁勳曾說過,AI不會取代人力,電工、管線工人將成為高薪職業。一間水電行的小編發文,指出水電工最困難之處不在技術本身,而是「經驗」,每間房的屋況與管線配置不同,如果遇到沒學到的狀況,就必須找出問題並解決,最後也坦言除非對水電非常有熱忱,否則很難繼續做下去。 延伸閱讀:做工不可恥!「水電工」自曝日薪3千:有成就感又輕鬆自在 輝達執行長黃仁勳在今年1月份表示,全球未來數年需要再投資人工智慧(AI)基礎設施數兆美元,AI不只不會取代人力,還會創造就業機會。黃仁勳預期「電工、營建工人和管線工人」等勞工將成為當紅炸子雞,年薪將達到「六位數美元」。 一位水電工程行小編在Threads發文,表示很多人看到黃仁勳的言論後,誤以為水電很好做、只需要看影片、上幾堂課就能學到相關知識了,但其實該行業最大的難點在於「經驗」。 小編說,每一間房子的屋況、管線配置都有所不同,可能一個不起眼的微小細節都會對工程造成影響,而這些細節是課本或影片中沒教過的,工作上不可能完全照著影片中教的步驟做,而是要從不同屋況中找出問題、解決問題。 [joblist_plugin title='更多【水電】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&jobcat=2012002000&expansionType=area,spec,com,job,wf,wktm&indcat=1011001000&order=14&asc=0&page=1&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0&jobsource=joblist_search&keyword=%E6%B0%B4%E9%9B%BB&page=1&order=15' amount='6'] 小編直言,除非對水電真的很有熱忱、對所有事物都抱有好奇心、並願意花數年累積經驗,否則不可能只看影片就站上工地,亦即沒有累積經驗的人是沒辦法從事水電的。「水電沒有速成班,也沒有捷徑」,他指出真正的技術需要付出汗水與時間,得花非常多時間培養不同屋況的解決方法,而透過經驗獲得專業的老師傅,才是最值錢也最難以被取代的人。 此文一出,獲得許多同行的認可,「同行認同路過,水電永遠學不完」、「認同,我也是從不同的行業轉水電、學了二十年了、還是有很多沒碰過的問題」、「水電做到老學到老,學不完,沒多久又有新的零件商品出來」。 除了經驗的累積外,也有內行網友表示,水電做越久工具會越買越多,例如做水土需要用到水泥攪拌器、抹刀,木工則需要用到釘槍與空壓機,如果想從事這行,要有將購買很多工具的心理準備。 還有一位水電學徒回應,在學習過程中,每個師傅都有自己的理解與處理方法,必須自己統整出什麼案場需要用到什麼裝置、裝置的用途是什麼,答案通常沒有對錯,學徒除了學技術之外,最困難的地方在於「理解不同狀況不同處理方式的判斷依據」。 在 Threads 查看 【做工的人】,遠遠超過你的想像 3種性質工作最不易被AI取代!技職人一身武藝比文憑更吃香 國安危機?瓦斯行月薪5萬沒人做 他曝行業現況:1桶賺不到100元 「做工的人」被當社會底層、遇人才斷層,鋼筋小包抱不平:薪水是上班族2~3倍 社會為我們貼上「藍領」標籤,付出與地位不相稱的族群:做工的人 免大學文憑也應徵!13項職缺不怕被AI取代 發展穩定薪資佳
【104職場力】
對付奧客 標準服務SOP
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對付奧客 標準服務SOP 一、公司層級|「挺員工對付奧客」標準SOP 【奧客定義】 只要符合以下任一項,即視為不當顧客行為: • 辱罵、嘲諷、人格攻擊 • 威脅投訴、威脅曝光、威脅報警(非合理申訴) • 性騷擾、歧視性言論 • 明顯不合理要求(違法、違規、超出服務範圍) • 情緒失控、影響其他顧客或員工安全 【第一線處理流程】 1. 員工第一次提醒 o 使用公司授權話術(見下) 2. 第二次不當行為 o 員工可主動中止服務 o 立即通報主管 3. 主管介入 o 員工退後,不需再對話 o 主管統一處理 4. 仍持續失控 o 明確告知終止服務 o 必要時請保全或報警(公司負責) 重點:員工只負責「照流程做」,後果公司扛。 【主管對外統一說法】 -「我們理解您的不滿,但本公司不接受對員工的不當言語。」 -「若您無法配合,我們將終止本次服務。」 ️ 禁止主管當眾: • 要員工道歉換和平 • 要員工「忍一下」 二、HR層級|制度+話術包 (一)公司正式政策 本公司重視顧客服務品質,同時保障員工人格尊嚴與工作安全。 遇顧客不當行為,員工有權依流程中止服務,公司將全力支持。 (二)標準話術 🔹 第一層:降溫 -「我理解您的情緒,但我們可以好好說話解決。」 🔹 第二層:設界線 -「若您持續使用不當言語,我將中止服務並請主管協助。」 🔹 第三層:中止服務 -「由於您未停止不當言語,本次服務到此為止,謝謝。」 話術重點: • 不爭辯 • 不情緒化 • 重複公司立場 (三)HR必做三件事 1. 教育訓練:每年至少一次奧客應對演練 2. 申訴保護:員工不因「客訴」被懲處,需調查事實 3. 事後關懷:事件後主動關心,不是等員工來哭 三、員工層級|自保又不踩線的實戰指南 【員工最重要的三個原則】 1. 不要想說服奧客 2. 不要為了息事寧人亂承諾 3. 不要單打獨鬥 【實戰技巧】 ✅ 用「公司」當盾牌 ❌「我不能這樣做」 ⭕「公司規定無法這樣處理」 ✅ 重複一句話,不加新內容 奧客會想拉你吵架,你只要重複: 「這已超出公司服務範圍,我將請主管協助。」 ✅ 感覺不對,立刻退 • 被罵到心跳加速 • 對方靠太近、拍桌 👉 立刻請主管,這不是你該撐的。 【員工心理建設】 • 奧客不是因為你,是因為他 • 你是在「工作」,不是來被羞辱 • 有公司制度撐腰,你不是弱,是守規矩 四、老闆需懂的一句話 「挺員工不是縱容錯誤,是不讓人被霸凌,保護幫您賺錢的人。」 真正會留下來的好客戶,也會尊重你怎麼對待員工。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
學歷越高,越適合做銷售
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【職場證照趨勢】Y23技能檢定數9年銳減4成 產業嘆缺工
【職場證照趨勢】Y23技能檢定數9年銳減4成 產業嘆缺工
受到少子化影響,技能檢定人數直直落!近9年以來技術士證到檢人數減少逾4成,連帶使取得證照人數減少,許多法規仍要求要從事特定工作需取得相關技術士證,讓許多產業直呼技術人才難尋。 根據統計,2014年技能檢定到檢人數達66萬8768人,但隨著少子女化、疫情等影響,2021年到檢人數僅剩37萬7275人,9年來減少超過4成,雖然技術士證合格率已較過去提高,如2002年的合格率僅有52.18%,至2021年則已有62.03%,不過因到檢人數下降,使得每年取得合格技術士證張數也逐年下滑,如在2014年當年共有43萬3212張合格技術士證,但至2021年僅剩23萬4019張。 在技能檢定開辦的138個職類中,有82個職類具法規效用(需持有才能操作或需聘用一定人數的合格技術士證勞工才能營運),如起重機操作、托育人員、中餐烹調、職業安全衛生管理、就業服務等職類。 為了鼓勵就業相對弱勢的特定就業勞工考取技術士證照為職涯鍍金,也讓缺工產業找到人才,多個部會及縣市政府祭出獎勵措施,如具有原住民身分並考取甲級技術士證,最高可以領取原民會6萬元獎勵,內政部提供新住民及其子女考取甲級技術士證可領取3萬元獎勵,新竹縣針對身心障礙者考取甲級證照祭出最高3萬元。 據勞動部勞動及職業安全衛生研究所研究指出,持有技術士證者7年的薪資成長幅度達26%,較全產業勞工薪資成長幅度的13%來得高,且技術士高薪特性以具法規效用為主;勞動部勞動力發展署職能標準與技能檢定組組長謝青雲表示,目前正在研擬給予考取具「法規效用」技術士證的一定額度的獎勵金,但細節仍待後續研議與評估。 【104證照中心】整理2022年熱搜技術士證照如下: 乙級職業安全衛生管理員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 乙級就業服務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 丙級中餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 照顧服務員單一(丙)級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 太陽光電設置乙級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 堆高機操作技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 丙級室內配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 乙級職業安全衛生管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028788 新聞來源:YAHOO新聞 | https://bit.ly/3JpoNL5 證照整理:學習精靈小編群
羅羅王
對愛貓喊話:「抱歉,讓你獨自離開了。」寵物過世家長的椎心之痛
對愛貓喊話:「抱歉,讓你獨自離開了。」寵物過世家長的椎心之痛
對愛貓喊話:「抱歉,讓你獨自離開了。」寵物過世家長的椎心之痛-詹翔霖副教授 近年越來越多人養寵物,並將其視為真正的家人,若在意外發生時無法救出寵物,對主人而言,傷痛和失去人類家人是一樣的感受。 全員逃生「2寵物未救出」!飼主哭:抱歉讓你獨自死去 國際中心徐筱晴/綜合報導2024-01-04 12:28:20 日本海上保安廳MA722巡邏機與日航JAL516班機,2日晚間在東京羽田機場跑道上相撞,造成海保廳飛機上的人員5死1重傷,雖然日航班機上379人則全數迅速撤離,僅有14人受傷,但日航證實有2隻乘客託運的寵物未能救出,並且為此道歉。 根據《FLASH》報導,日本航空3日證實,發生擦撞意外的JAL516班機上,有2件旅客托運的寵物行李,「不幸的是,我們無法營救寵物,在此表示哀悼。我們抱持著珍惜乘客『家人』的心情來照顧托運寵物,對於此事造成極大擔憂和不便,僅向乘客、其家屬及所有相關人員表示最深的歉意。」 寵物被視為託運行李運送,雖然日航強調,寵物運輸環境遵循獸醫等專家建議,貨艙內保持與客艙一樣的溫度、濕度,為安全運輸盡最大努力。不過《日本經濟新聞》報導指出,在事故發生後進行撤離,乘客安全是最優先的事項,因此無法取出行李或是其他物品。 在事故發生之後,在社群平台X(舊推特)上也不斷有相關討論出現,不少網友都祈禱事故客機上沒有乘客託運的寵物,但憾事仍發生。 前《富士電視台》播報員葛西慎介(笠井信輔)在Instagram上發文表達自己對於這起事故的看法,同時為5名海保廳人員哀悼,沒想到貼文留言中出現了一名自稱是JAL516班機的乘客,表示自己因為這起事故失去了他的愛貓,「想到(貓咪)在大火中叫喊很多次,黑暗的貨倉很可怕吧、很痛苦吧,讓你獨自死去真的非常抱歉。」該名網友表示,仍然感覺很不真實,祈禱沒有人有一樣的感覺。
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