104學習

在大量使用AI輔助製作履歷的時代，到底該如何準確的辨識出人才的「簡報溝通力」是真材實料、還是靠AI產出的呢？別擔心！由國內三大簡報專家所打造的「台灣簡報認證」，將透過六大核心面向來做深度的商業觀念檢核，透過這份認證的篩選，可以幫助HR迅速過濾人才的「真實簡報力」，省去來回確認的成本！ 文／104學習 本文導覽 解決招募盲點 精準辨識求職者的「簡報溝通力」選錯人才，企業的隱形成本有多高？「台灣簡報認證」建立商業溝通的客觀標準30道測驗題如何測出人才鑑別度？ 企業HR招募如何善用「台灣簡報認證」？三個理由，為什麼企業HR迫切需要這項認證？ 「無縫接軌104」，一秒辨識實力給HR與用人單位的行動建議！💡行動一：將「台灣簡報認證」加入職缺條件 💡行動二：作為企業內部培訓的「前測健檢」指標從人才辨識到招募落地 重新定義企業篩選標準 根據世界經濟論壇（WEF）發布的《未來工作報告》，高達70%的企業將「分析性思考」視為未來核心技能；知名人才研究機構GMAC的資料也顯示，「溝通能力」穩居企業最重視的技能之一。 視角拉回台灣招募市場，「簡報溝通力」同樣是企業辨識人才的重要軟實力。然而，這項能力往往難以從履歷或面試中客觀判斷。為增加人才辨識依據，企業可透過「台灣簡報認證」一致性的能力檢核標準，篩選具備聽眾分析、邏輯思考與表達觀念的人才。  【免費線上講座】AI時代人才新標準：從看不見的溝通力，到看得見的選才指標當履歷愈來愈難反映真實能力，HR該如何更有效辨識企業真正需要的人才？本場講座邀請王永福（福哥）、謝文憲（憲哥）、葉丙成教授，從求職者、企業主管與教育現場三種視角，探討AI 時代企業真正需要的人才能力，以及如何建立更有效的選才標準。9/17（四）13:30–15:00｜線上免費講座👉 立即免費報名：【免費報名】104 talks｜AI時代人才新標準-從看不見的溝通力，到看得見的選才指標 解決招募盲點 精準辨識求職者的「簡報溝通力」 選錯人才，企業的隱形成本有多高？ 在AI工具普及的時代，求職者只要下對指令，幾秒鐘就能產出排版精美、動畫華麗的履歷與PPT作品集。但他真的具備合格的簡報能力嗎？ 如果企業只憑書面資料或短短幾分鐘的面試來評估，一旦錄取後才發現，員工在跨部門溝通時毫無重點、對上報告時支支吾吾，這不僅會大幅增加主管的指導與企業內訓時間，更可能導致專案決策延誤，形成企業難以承受的龐大隱形成本。 「台灣簡報認證」建立商業溝通的客觀標準 為了解決軟實力難以鑑別的困境，由三位頂尖大師—企業簡報教練王永福（福哥）、影響力教練謝文憲（憲哥）、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授，聯手創立了「台灣簡報認證」。這項初級認證不考軟體操作技術，而是針對「簡報基本觀念、準備技巧、投影片技巧、表達技巧、邏輯思考、聽眾分析」等六大核心面向，進行深度的商業觀念檢核。  延伸閱讀：「台灣簡報認證」是什麼？為什麼求職者、上班族都該考？ 30道測驗題如何測出人才鑑別度？  這項認證絕非「有考就有」的安慰獎，它的鑑別度來自以下四大設計：  濃縮上市公司的實戰精華： 考題並非紙上談兵，而是萃取自創辦人們多年來在各大上市企業的內部培訓與實戰教學精華。  隨機題庫與複合題型：系統會從龐大題庫中隨機抽選 30 題，並結合高度擬真的「情境題」與「複選題」，徹底考驗應試者的臨場判斷力。  極具挑戰性：考題設計極為嚴謹，連教學經驗豐富的大師親自實測，都可能因為輕敵而答錯，確保了證照的含金量。  真正的鑑別在於「觀念對焦」： 測驗的核心不在於背誦理論，而是檢驗求職者的思考軌跡是否與「企業高階主管的決策邏輯」完全對焦。  [course_plugin api_type='course_id' title='台灣簡報認證-初級｜104 × 台灣簡報認證' id='39d7b0fe-6384-450f-aee8-eaa8932b544d'] 企業HR招募如何善用「台灣簡報認證」？ 導入這項客觀指標，能為企業的招募與培訓流程帶來革命性的效率提升。 三個理由，為什麼企業HR迫切需要這項認證？  協助初步辨識具備商業溝通基礎的人才：通過測驗的求職者，代表其對重點整理、聽眾理解與決策溝通等觀念已有一定掌握，可作為企業評估溝通能力時的參考依據之一。  大幅降低面試成本：就如同「溝通表達界的多益（TOEIC）」，HR 不必再透過冗長的面試來盲測候選人的邏輯，可參考用客觀分數進行第一波履歷過濾。  找出具備「高成長動能」的積極型人才：願意主動投資自己、考取軟實力認證的求職者，通常具備更高的學習意願與自我要求，是企業最渴望的潛力股。  「無縫接軌104」，一秒辨識實力 「台灣簡報認證」已與104人力銀行的服務對接。當求職者通過這項測驗（70 分以上及格），104學習會將認證回傳至求職者的履歷中。因此當HR審閱履歷時，即可一眼看到求職者的「實力證明」，可省去來回確認該名求職者的真實簡報力的溝通成本。  給HR與用人單位的行動建議！ 💡行動一：將「台灣簡報認證」加入職缺條件  在104刊登如「專案經理（PM）」、「行銷企劃」、「業務銷售」，甚至是「工程研發」等高度仰賴跨部門溝通的職缺時，建議在「具備證照」的欄位中，明確勾選「台灣簡報認證-初級」。 這不僅能幫HR迅速過濾人才，也能向求職市場明確傳遞企業「重視高效溝通與人才素質」的優質雇主品牌形象。  💡行動二：作為企業內部培訓的「前測健檢」指標 除了對外招募，您也可以將此認證引入企業內部。在安排高階簡報內訓前，讓同仁先進行初級認證檢測，幫助 HR 精準盤點團隊的溝通盲點，讓後續的教育訓練預算花在刀口上。  從人才辨識到招募落地 重新定義企業篩選標準 除了現行初級測驗外，台灣簡報認證將陸續推出以作品審查為主的中級認證，以及採現場檢定的高級測驗，提供更完整的能力分級依據。  對企業而言，將「台灣簡報認證」納入徵才標準，不只是多一項履歷篩選條件，更是建立人才溝通力基準的第一步。無論是招募需要跨部門協作的專案或研發人才，企業都能透過認證結果快速掌握求職者與員工是否具備清晰邏輯、重點表達與說服決策的能力。  面對AI讓履歷與作品集愈來愈容易被包裝的時代，真正能在商業現場創造價值的，仍是能把複雜資訊說清楚、把觀點說服人、把共識往前推進的人才。建議企業即刻將「台灣簡報認證」納入招募與培訓流程，精準篩選具備清晰邏輯與說服力的高效人才，為組織打造更高品質的溝通競爭力。  更多關於【台灣簡報認證】 AI也許能幫你做簡報，但沒辦法替你說服別人！「台灣簡報認證」由企業簡報教練王永福（福哥）、影響力教練謝文憲（憲哥）、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授共同發起，是一張標準化的「簡報溝通能力」認證，已對接104證照中心，檢測通過(70分以上)104幫您回傳於個人履歷，認證終身有效，適合求職新鮮人、轉職者、在職工作者、主管報考。　▶ 台灣職場簡報認證 - 初級｜104 × 台灣簡報認證

你會不會有種感覺，明明自己已經有幾年工作經驗，工作態度努力，基礎能力不錯，專業表現也夠，更幫助單位解決了幾次的大問題，但仍得不到主管的信任，想破頭仍搞不清楚問題點在哪? 反而主管信任的是另一種人，能力沒有特別突出，但主管很少追蹤他的工作。事情交出去後，他會自己掌握節奏，該回報時回報，該求助時求助，最後也總能把事情完成。 【不要等主管問，主動回報比被動回答更重要】 主管最怕的，不是事情有問題，而是不知道事情已經有大問題仍無收到回報，主動回報是在降低主管的不確定感。 有些人會認為，手上工作尚未到一個階段性，可以先不用回報。 但對主管而言，資訊並不用詳細，但定期更新比結果更重要。 例如一句簡單的：「目前完成50%，有一個地方需要再確認，預計星期四可以完成。」短短一句話，就能讓主管知道事情仍在你的掌握中。 【不要只有提出問題，更要帶著想法一起來】 每個人工作都會遇到困難。主管最欣賞的，不是沒有問題的人，而是遇到問題後，願意先思考的人。 如果每次遇到困難，都是要靠著主管的建議去解決，那對於主管來說，自己也只是個任務執行著，帶著想法去找主管，主管才知道你現有的思路是否已經與他接近。 例如不要只說：「主管，設備壞掉了。」 可以多補一句：「目前有兩種處理方式，A維修便宜速度快，但有可能會再壞，B維修費用增加10%，天數增加1天，但可徹底解決問題，我比較傾向第二種，因為可以避免再發，想跟您確認是否可行。」 主管未必要採用你的方法。但這個習慣會讓人感受到，你不是把問題丟出去，而是思考過解決問題並評估，而且可以對焦。 【讓事情可以被預測，而不是充滿驚喜】 職場裡讓人害怕的驚喜，莫過於那些原本可以阻止但卻讓時間流失的狀況，「其實昨天就有發現問題了，但我以為可以應付，所以就沒有說。」 真正值得信任的人，會提早告知風險，而不是等事情發生後才解釋原因。 風險提前一天說，主管還有改善的選擇。 等事情發生再說，就只剩下接受及善後。 很多信任，就是從這些小地方慢慢累積起來。 【完成這次的工作，不代表工作就已經結束】 很多人認為把事情完成交出去，就算完成任務。但真正讓人信任的人還會多做一步。例如專案結束後，整理這次遇到哪些問題、哪些流程可以改善、哪些地方下次可以更有效率。這個舉動的目的是在將成果消化，並思考優化自己的方法。 久而久之自己會開始發現，我不是一直重複做事，而是每做一次，都比上一次更前進一點。我的價值就不只是執行，而是創造突破性的知識。 【讓主管感受到，你思考的不只是自己的工作】 很多人把工作做好，是完成自己的責任。但主管真正需要的人，是會想到整個團隊的人。 例如：自己的工作完成了，也提醒下一個部門需要注意的地方；發現流程可能影響其他人，提前協調；甚至在簡報中，把跨部門可能會問的問題先整理好。 這些其實都不是自己的權責，也會增加額外的工作負擔。 但正因為如此，主管才會開始相信，未來更大的事情也可以交給你。因為你的思考，已經從「完成任務」，變成「完成目標」。 心理學有一個概念叫做「認知負荷」。每個人每天能處理的資訊有限，主管也不例外。所以他們會自然把重要工作，交給那些能降低自己認知負荷的人。 ●不用一直追問完成進度。 ●不用一直提醒注意事項。 ●不用擔心要收拾殘局善後。 所以真正讓主管放心的，不是能夠把事情做到100分，而是讓他知道，即使只有40分的進度，你也會主動讓大家掌握現況；即使遇到問題，你也會第一時間站出來面對。 【能力決定起點，信任決定終點】 職場上很多人努力去提升專業，就是希望有一天能獲得更多機會。但職場走得越久就越會發現，能力只是入場券。 真正決定一個人能不能持續被重用的，是別人是否願意一次又一次，把重要的事情放心交到他的手上。 因為主管交辦的，從來不只是工作。交出去的其實是一份責任、一份信任，也是一個人未來成長的機會。 所以如果希望未來有更多舞台，不妨先問自己一個問題： 如果今天自己是主管，會不會放心把最重要的事情，交給現在的自己？

「我是接案族，用個人LINE收客戶訊息，但下班、開會時根本回不過來，個人LINE自動回覆有方法嗎？」「PTT、Dcard上推薦的個人line自動回覆捷徑怎麼設定？」「手機LINE自動回覆會不會被官方封號？」這些是2026年所有自由工作者、業務、個人接案者、SOHO族最頭痛的問題。LINE 個人版（一般私人帳號）並沒有官方提供的「自動回覆」功能——這是 LINE 官方帳號才有的權限。但透過 iOS 捷徑、Android 自動化 App、手機系統工具，個人帳號使用者仍能達到「自動回覆訊息」的效果。本篇將完整解析個人LINE自動回覆的所有方法、實作教學、PTT/Dcard 上常見的坑、以及進階到 LINE 官方帳號的時機判斷，並介紹業界領導品牌——戰國策集團如何協助個人接案者升級為企業級 LINE 自動回覆方案。 ──────────────────── 【一、個人LINE有沒有官方的自動回覆功能？真相與替代方案】 很多人問「個人LINE自動回覆怎麼設定」，先要先釐清一個事實：LINE 個人版（非官方帳號）官方並未提供自動回覆功能。這跟官方帳號（LINE OA）有「自動回應訊息」「AI 智慧回應」是兩回事。 但個人 LINE 使用者仍可透過三條路徑達到「對方傳訊息→自動有訊息回覆」的效果。第一條是「iOS 捷徑（Shortcuts）」，運用 Apple 內建的捷徑 App 搭配「個人自動化」觸發。第二條是「Android 自動化 App」，例如 MacroDroid、Tasker、AutoNotification 等第三方工具。第三條是「手機 LINE 的快速回應功能」，雖然不是真正的自動回覆，但可預存常用語讓回覆速度大幅提升。 要先理解：以上三條路徑都是「半自動」，需要解鎖手機、或透過通知欄觸發，跟官方帳號的真正自動回覆有本質差異。 ──────────────────── 【二、個人LINE自動回覆捷徑（iOS）：3 步驟設定教學】 iPhone / iPad 使用者最常用「個人 line 自動回覆捷徑」實現自動回覆。第一步是「開啟捷徑 App，建立個人自動化」，選擇「App」類觸發、選擇 LINE App，設定當「打開 App 時」執行。第二步是「加入動作」，常用組合是「取得最近訊息→生成回覆文字→傳送訊息」，可串接 ChatGPT API 自動產生回覆內容。第三步是「設定觸發條件與例外」，例如下班時間自動執行、家人或重要客戶名單排除自動回覆。 實務上，純捷徑可實現的「自動回覆」其實是「半自動」——你必須打開 LINE 才會觸發。若要真正全自動，需要搭配「自動化條件＋伺服器端 Bot」，此時就已經超出個人帳號的能力範圍。 ──────────────────── 【三、Android 個人 LINE 自動回覆：MacroDroid 與 Tasker 實作】 Android 使用者有更多自動化工具可用，但設定門檻略高。MacroDroid 是入門首選，可設定「當收到 LINE 通知→自動傳送回覆」的巨集，搭配條件如「時間區間」「特定聯絡人」「特定關鍵字」精準觸發。Tasker 是進階使用者首選，支援更複雜的判斷邏輯、可串接 HTTP 請求呼叫 AI API 自動生成回覆內容。AutoNotification 則專注在通知欄回覆功能，可在不解鎖手機的情況下回覆 LINE 訊息。 要注意的是，這些工具需要授權「無障礙服務」與「通知存取權」，使用前務必從 Google Play 官方商店下載，避免來路不明的修改版以免帳號安全風險。 ──────────────────── 【四、手機LINE自動回覆與快速回應功能：官方支援的部分】 手機 LINE App 本身有兩個「準自動回覆」功能。第一是「個人狀態訊息」，可在個人檔案設定「目前狀態」，例如「忙碌中，會於下午 3 點後回覆」，新訊息傳來時對方會看到。第二是 LINE 商家版（個人轉 LINE OA）的「自動回應訊息」，這已屬於官方帳號範疇，但設定門檻低、免費版可用。 對於「手機LINE自動回覆」的需求者，最務實的做法是：日常使用個人 LINE＋狀態訊息提示、商務溝通另外開一個 LINE 官方帳號做正式自動回覆，兩個帳號分流。 ──────────────────── 【五、個人LINE自動回覆 PTT、Dcard 常見坑：5 個避免事項】 從個人line自動回覆 PTT、Dcard 上的討論，常見的坑有五個。第一是「下載來路不明的 LINE 修改版（如 LINE Lite 改版、LINE 助手）」，這類 App 往往內建惡意程式，可能盜取通訊錄與訊息，且違反 LINE 服務條款，帳號隨時被永久停權。第二是「使用第三方雲端 Bot 服務」，部分免費 Bot 服務要求登入 LINE 帳號，等同把帳號交給第三方。第三是「自動回覆觸發太頻繁」，被官方系統判定為機器人行為，可能限制功能甚至停權。第四是「忘記設定例外，回覆給重要客戶或家人造成困擾」，務必先做白名單測試。第五是「捷徑或 Macro 沒做關鍵字過濾，連廣告訊息也自動回覆」，浪費觸發次數也容易被識別為機器人。 ──────────────────── 【六、什麼時候該從個人LINE升級到LINE官方帳號？戰國策的建議】 當以下任一條件成立，就建議升級到 LINE 官方帳號（LINE OA）。第一是「月訊息量超過 100 則」，個人 LINE 的半自動方案已無法穩定處理。第二是「需要多人協作客服」，個人 LINE 一支手機一個帳號，無法多人同時處理客戶訊息。第三是「需要 CRM 整合」，例如想自動把對話寫入客戶資料庫、追蹤每位客戶 LTV。第四是「需要分眾推播」，官方帳號可依標籤推播不同訊息給不同客群。第五是「品牌專業形象需求」，LINE OA 提供官方認證、自訂介面、Rich Menu，比個人帳號更有品牌感。 戰國策集團累積26+年企業服務經驗，提供從 LINE OA 申請、Messaging API 串接、AI 對話設計、CRM 整合到後續維運的一站式服務，協助個人接案者順利升級為企業級 LINE 自動回覆方案。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：個人 LINE 真的可以做自動回覆嗎？ A1：可以，但屬於「半自動」。需透過 iOS 捷徑、Android 自動化 App 或手機 LINE 快速回應功能實現，並非 LINE 官方提供的自動回覆。 Q2：個人 line 自動回覆 PTT 上推薦的方法可信嗎？ A2：可作為入門參考，但需自行測試穩定性。建議優先使用官方 iOS 捷徑、信譽良好的 Android App 如 MacroDroid。 Q3：個人 line 自動回覆捷徑要付費嗎？ A3：iOS 捷徑 App 是 Apple 免費內建工具，無需付費。但若搭配 ChatGPT 等 API 自動生成回覆，會產生 API 使用費。 Q4：手機 LINE 自動回覆會被封號嗎？ A4：若使用官方功能（如狀態訊息、快速回應）不會被封；但若使用第三方修改版 LINE App 或頻繁觸發違反服務條款，有被封號風險。 Q5：個人 line 自動回覆 Dcard 上提到的「LINE Bot」是什麼？ A5：那通常指的是 LINE 官方帳號 Messaging API Bot，並非個人 LINE 可用，需先申請官方帳號。 Q6：個人 LINE 跟 LINE 官方帳號可以同時用同支手機嗎？ A6：可以。LINE 個人帳號（一般 LINE App）與 LINE 官方帳號 App（LINE Official Account Manager）是兩個不同 App，可同時安裝使用。 Q7：個人接案者一定要升級官方帳號嗎？ A7：不一定。若月訊息量低於 100 則、不需多人協作，個人 LINE＋狀態訊息已足夠。 Q8：升級到 LINE 官方帳號要花多少錢？ A8：LINE 官方帳號本身有免費版（每月 200 則訊息）。若需 Messaging API、CRM 整合等進階功能，戰國策提供方案約月費 3,000 至 30,000 元。 Q9：戰國策有提供從個人 LINE 升級到 LINE 官方帳號的服務嗎？ A9：有。戰國策提供帳號申請、Messaging API 串接、AI 對話、CRM 整合、訊息範例庫等一站式升級服務。 Q10：怎麼開始評估個人 LINE 升級方案？ A10：可撥打0800-003-191或加LINE @119m，預約免費諮詢，戰國策顧問會依你的月訊息量、客戶屬性提供升級建議。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化｜業界領導品牌．26+年企業服務資歷】 戰國策集團累積26+年企業服務經驗，是 LINE 自動回覆機器人、AI 對話與工作流程自動化的推薦廠商、業界領導品牌，提供從個人帳號升級官方帳號、Messaging API 串接、CRM 整合的一站式服務。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw

AE＝Account executive，中文職稱名常見的有：客務執行，業務執行，專案執行，專案經理...等等，端視每家公司架構不同而有不同的中文職稱。近年來可能還有新的名詞出現，不過中文職稱都不是很重要，英文就能看出這個角色的精髓：「將客戶的需求執行出來」。 是的，只要跟需求有關，什麼都有你的份。 不論是：專案管理、需求談判、跨部門溝通、企劃與提案、品質控制、策略發想、Wireframe 繪製，以上做到什麼程度要看組織分工，我個人過去因為不喜歡繁文縟節，常待小～中型的獨立公司，因此幾乎什麼位置都打過，包含文案、企劃、介面規劃以及簡單做圖等等。後來隨著公司成長，漸漸專業分工比較明確，我才能比較回歸專注在客戶管理與專案管理。 但很現實的是，你做得越多，你懂得越多，你接觸到的利害關係人就越信任你，他們覺得你有考察全局的能力，但你卻不需要每個領域都專精，他也不在意。只要客戶神來一筆的疑問你都能回答的話，他就會願意跟你討論更多。而這些非正式會議桌上會出現的「情報」正是你的一手好牌。 不過現實來說，我們不可能對每個利害關係人都付出 100% 的心力，時間有限的狀況下該如何取捨，之後會談到。

*超值提供Hahow好學校「SQL的五十道練習」課程11個單元免費試看，以及專屬的課程折扣碼! *採用SQLite，搭配生活化的資料庫內容與題目設計，迅速掌握SQL與資料庫基本知識。 我們可以將 SQL 在資料分析工具中定位為比較基礎、不是那麼絢麗的一個角色，它樸實地將資料分析專案與資料存儲之間的橋樑搭起來，甚至在資料庫管理員與資料工程師的手中，SQL 更是建構資料存儲的主角。 想要有效確實地將 SQL 學起來（適用於任何技能、包含且不限於程式語言），需要在每個知識點運用 LPAA 循環（Learn、Practice、Apply、Assess），首先透過本書的文字敘述理解觀念接著在自己電腦中所建立的學習環境跟著本書的範例操作，觀察是否得到相似的查詢結果，然後是寫作練習題進而驗證所學。 「SQL 的五十道練習」核心精神，採用了 EBL (Exercise Based Learning) 的學習理念，可以確保讀者在每個章節都會走一遍 LPAA 循環，五十九道練習都是明確給定預期輸入和預期輸出的題目設計，直觀而有效。 本書採用 SQLite 關聯式資料庫管理系統，能夠以檔案的形式提供給讀者離線使用，對初學者來說其精簡的架構與完整的功能性，是最合適也最友善的選擇。 本書是初學者友善的，只需要有基本的電腦操作能力與高中程度以上的英文就能入門 SQL，不需要任何程式或者資料庫的背景知識基礎，所有入門知識都會慢慢在書本內容講授。 完整資訊前往 | https://www.gotop.com.tw/books/BookDetails.aspx?Types=l&bn=AED004200

「LINE訊息一天上百通，店員回不完、客戶等到生氣怎麼辦？」「LINE自動回覆機器人月費要多少？個人帳號跟官方帳號設定方式一樣嗎？」「找哪一家LINE自動回覆機器人廠商最值得推薦？」這些是2026年所有有在用LINE做生意的店家、品牌、B2B業務最常面臨的核心問題。LINE在台灣已是月活2,200萬人的國民通訊軟體，從個人接案、餐飲訂位、電商客服到B2B銷售，幾乎每一個業態都靠LINE跟客戶溝通。但LINE自動回覆並不只是「設一句你好」那麼簡單，背後牽涉到關鍵字命中、AI判斷、跨平台串接、CRM寫入等完整工作流程。本篇將完整解析「LINE自動回覆」是什麼、「LINE自動回覆機器人」如何挑選、費用結構、以及業界領導品牌——戰國策集團的LINE自動回覆機器人方案。 ──────────────────── 【一、LINE自動回覆機器人是什麼？跟LINE內建自動回覆差在哪？】 LINE自動回覆有兩種層級。第一種是LINE官方帳號內建的「自動回應訊息」與「AI智慧回應」，可設定關鍵字觸發、預設文字／圖片回覆，適合簡單常見問題，但無法處理跨資料庫查詢、無法寫入CRM、也無法依使用者狀態動態回應。第二種是「LINE自動回覆機器人」，透過LINE Messaging API串接後端Bot伺服器（n8n、Dify、自建Node.js等），可以實現AI對話、訂單查詢、預約處理、客服分流、跨系統觸發等功能，是真正企業級的解決方案。 簡單一句話：LINE內建自動回覆是「自動小幫手」，LINE自動回覆機器人則是「24小時不下班的數位員工」。對個人接案者，前者已夠用；對店家、品牌、B2B團隊，後者才能真正提升轉換率與服務品質。 ──────────────────── 【二、如何選擇LINE自動回覆機器人？六大決策面向】 選擇LINE自動回覆機器人方案時，要避免「便宜先用、之後砍掉重練」的陷阱。第一是「對話設計能力」，廠商是否提供對話流程圖（Conversation Flow）設計，能否處理多輪對話、條件分支、跳出選單。第二是「AI整合能力」，是否整合GPT-4、Claude、Gemini等大型語言模型，能否依公司FAQ自動學習回應。第三是「資料庫整合」，能否寫入CRM、ERP、Google Sheet，把每次對話自動轉為可追蹤的線索。第四是「LINE版本支援」，個人LINE、LINE官方帳號、LINE群組、LINE@的設定方式完全不同，廠商是否全面支援。第五是「進階功能」，是否支援非營業時間自動回覆、訊息範例庫、客服轉真人、Push推播等。第六是「合規與資安」，個資法、LINE平台政策、訊息保存期限是否符合規範。 戰國策集團累積25年企業服務經驗，是LINE自動回覆機器人的業界領導品牌、推薦廠商，提供從對話設計、API串接、CRM整合到後續維運的一站式服務。 ──────────────────── 【三、LINE自動回覆機器人費用解析：個人版、店家版、B2B企業版怎麼算？】 LINE自動回覆機器人費用主要由三塊組成。第一是「LINE官方帳號訊息費」，依LINE Messaging API計費方案，輕用量月費0元（每月200則免費訊息），中量5,000元、高量18,000元，超出部分另計。第二是「機器人平台月費」，個人版捷徑型工具約月費0至500元（如官方LINE自動回應），店家版整合型約3,000至8,000元（含關鍵字、選單、訊息範例庫），B2B企業版約8,000至30,000元（含AI對話、CRM整合、多帳號管理）。第三是「客製化開發費」，若需介接ERP、POS、會員系統、預約系統，依複雜度約10萬至100萬元一次性費用。 對個人接案者，捷徑＋手機LINE自動回覆即可；對店家，建議直接導入店家版機器人＋官方LINE自動回覆訊息範例庫；對B2B企業，必須以企業版搭配CRM整合、AI對話與客服轉真人機制。 ──────────────────── 【四、LINE自動回覆訊息範例庫：常用情境與寫作技巧】 LINE自動回覆訊息範例可分為五大情境。第一是「歡迎訊息」，新加好友的第一句話，是品牌印象的關鍵，應包含品牌簡介、主要服務、行動呼籲（如預約、領優惠券）。第二是「非營業時間自動回覆」，要明確告知營業時間、緊急聯絡方式、回覆預期時間，並提供可立即查詢的常見問題連結。第三是「常見問答關鍵字回覆」，例如「價格」「地址」「停車」「預約」「退換貨」等高頻關鍵字，每個對應一段150字內的標準回覆。第四是「LINE群組／官方帳號自動回覆」，B2B群組需設定關鍵字觸發、避免機器人在群組過度發言。第五是「結束對話訊息」，當客戶問題已解決，禮貌結束並引導加會員、加好友、留評論。 戰國策提供超過200則LINE自動回覆訊息範例與情境模板，企業可直接套用並依品牌調性微調，省下從零撰寫的時間。 ──────────────────── 【五、不同對象如何選擇LINE自動回覆機器人方案】 依使用對象不同，方案差異很大。個人LINE自動回覆使用者（接案者、業務、自由工作者）建議用手機LINE的「快速回應」、iOS捷徑、Android自動化App，預算0至500元/月。店家版（餐飲、零售、美業、診所）建議用LINE官方帳號＋自動回應訊息＋店家版機器人，整合預約、菜單、地圖、優惠券，月費3,000至8,000元。B2B官方帳號（建材、機械、軟體、顧問業）建議導入企業版機器人，整合CRM自動建檔、AI問答、客服分流、報價自動回覆，月費8,000至30,000元。LINE群組自動回覆機器人（內部協作、客戶VIP群）需特別注意LINE群組規範，建議透過官方帳號加群組的方式運作。 ──────────────────── 【六、戰國策LINE自動回覆機器人導入SOP：6個階段】 戰國策LINE自動回覆機器人的導入流程分為6個階段。第一階段是「對話需求訪談」，了解客戶常問問題、現有客服人力、轉換目標。第二階段是「對話流程設計」，繪製Conversation Flow，定義關鍵字、選單、AI接管時機、客服轉真人觸發條件。第三階段是「LINE帳號設定與API串接」，協助申請LINE官方帳號、設定Messaging API、串接n8n或Dify作為後端。第四階段是「AI與資料庫整合」，依需求接入GPT-4／Claude、CRM、ERP、Google Sheet，實現智慧問答與資料寫入。第五階段是「上線測試與優化」，內部測試各種對話情境、修正關鍵字命中率、調整AI Prompt。第六階段是「上線後維運」，每月檢視對話紀錄、優化關鍵字庫、擴展訊息範例。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：LINE自動回覆與LINE自動回覆機器人有什麼差別？ A1：LINE自動回覆是LINE官方帳號內建的關鍵字／預設回應功能，LINE自動回覆機器人則是透過Messaging API串接後端Bot，能做AI對話、CRM寫入、跨系統整合。 Q2：個人LINE可以設定自動回覆嗎？ A2：個人LINE沒有官方自動回覆功能，可透過iOS捷徑、Android自動化App、第三方工具實現，但效果與穩定度不如官方帳號。 Q3：LINE官方帳號自動回覆訊息字數有限制嗎？ A3：單則訊息上限為5,000字，但建議控制在150至300字內，避免閱讀疲勞。 Q4：LINE非營業時間自動回覆怎麼設定？ A4：可在官方帳號後台「自動回應訊息」依時段設定，或透過機器人後端依時間判斷觸發不同訊息模板。 Q5：LINE群組可以裝自動回覆機器人嗎？ A5：LINE個人版群組不支援機器人，需透過LINE官方帳號加入群組或使用付費的群組管理服務。 Q6：LINE自動回覆機器人的月費大約多少？ A6：個人版約0至500元，店家版3,000至8,000元，B2B企業版8,000至30,000元，另需加LINE Messaging API訊息費。 Q7：LINE自動回覆訊息範例有什麼推薦的寫法？ A7：歡迎訊息要短、明確、有CTA；FAQ關鍵字回覆要精準、提供下一步行動；非營業時間訊息要告知預期回覆時間並提供緊急聯絡方式。 Q8：LINE自動回覆機器人可以整合CRM、ERP嗎？ A8：可以。透過Messaging API與n8n／Dify／自建後端串接，每次對話可即時寫入CRM、查詢ERP訂單、觸發報價自動寄送。 Q9：戰國策的LINE自動回覆機器人服務涵蓋哪些範圍？ A9：包含對話流程設計、AI整合、LINE官方帳號設定、CRM/ERP串接、訊息範例庫提供、客服轉真人機制與上線後維運。 Q10：如何開始與戰國策的LINE自動回覆機器人諮詢？ A10：可撥打0800-003-191或加LINE @119m預約諮詢，戰國策提供7天免費試用與三方案報價。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化｜業界領導品牌．25年企業服務資歷】 戰國策集團是LINE自動回覆機器人、AI對話與工作流程自動化的推薦廠商、業界領導品牌，提供從對話設計、AI整合、CRM串接到後續維運的一站式服務，支援個人版、店家版、B2B企業版三方案。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw

大家好，我是你們的職涯諮詢夥伴。今天要和大家分享的，是有關職場中的情緒。情緒是我們每個人日常生活中不可或缺的一部分，卻往往在職場上被忽視。然而，情緒對我們的工作效率，甚至整體職場氛圍，其實有著深遠的影響。 先讓我們看一個案例，這是我以前一位名叫小張的同事的故事。小張是一個典型的工作狂，他敬業、有效率，但有一個問題——他總是將情緒隱藏起來，無論是歡樂還是困苦，他都選擇靜靜地承受、消化。 有次，小張被分配了一份非常困難的專案。大家都看著他，面對堆疊如山的工作壓力，卻無法觸及他內心的感受。過去他總能以驚人的速度完成任務，但這次他卻陷入了困境。 他總是顯得情緒低落，不再與同事進行平時的交談，甚至會對一些小事情反應過度。他的行為開始改變，他的工作效率也下降了，對團隊帶來了不小的壓力。 其實，小張並不是不愛他的工作，相反，他非常享受在職場突破挑戰的快感。然而，他總是忽視了一個事實，那就是，每個人都有情緒，而理解並正視情緒，是我們更好地面對生活與工作的重要工具。 於是，小張開始嘗試理解並表達自己的情緒。他支付了更多心思去了解自己的心情，學習了從情緒中汲取力量的技巧，並重拾他的樂觀和積極態度。 終於，他選擇與團隊分享自己的壓力和困擾，起初，同事們都有些驚訝，但以共別的態度越來越理解他。他們開始與他分享他們自己的經驗和視角，其實，他們也有同樣的壓力和困擾。 小張的情緒轉變帶來了職場的變化，同事之間的關系變得更加緊密，彼此之間的理解和支持也更加深入。最終，這個專案在大家齊心協力的努力下順利完成。 這個故事告訴我們，情緒並不是我們應該逃避的東西，相反，正視和表達情緒對我們的生活和職業生涯是有益的。 結語：職場就像人生的一個縮影，我們既要勇於面對挑戰，也需要學會理解和表達自己的情緒。這樣，我們不僅能成功地完成我們的工作，同時也能在這個過程中找到更深的滿足與快樂。希望所有位同事都能正視情緒，成为職場中更強更幸福的存在。

投出幾百份履歷卻音訊全無，沒有公司邀請面試？也許該調整的是你找工作的方法。本文解析沒有面試邀約的5大可能原因，包括：求職不夠聚焦、大材小用、賤賣自己、沒有善用人脈網及在社群沒有存在感，並提供實用建議幫助突破重圍！ 編譯／樂羽嘉　由天下雜誌授權轉載 本文目錄：狂投履歷但沒公司邀約面試的5個可能原因 1. 你的求職不夠聚焦2. 你申請的工作遠低於你的條件3. 你賤賣自己4. 你沒有善用人脈網5. 你在社群媒體上沒有存在感 你是否投遞履歷給幾百間公司應徵工作，但從來沒有任何一間公司邀請你去面試，感覺像是雇主把你當透明人或發無聲卡拒絕了？你可能甚至花錢找了所謂專業人士幫你撰寫履歷，但那些申請依然石沉大海，你也不知道該怎麼調整做法才能獲得面試邀約。也許，該換的是你找工作的方法。 以下是你可能沒獲得任何公司人資邀約面試的5個原因，看看自己中了幾個以及如何改善： 1. 你的求職不夠聚焦 成功的求職需要鎖定目標行動。你不應該應徵你可以想到的每一份工作，而是集中火力。求職不是投愈多家公司愈好，你要制定戰略計畫，去釐清對你來說一份工作最緊要的部分是什麼，並列出一份潛在雇主清單。你必須決定要尋找哪些類型的職位，並給自己訂下目標。例如，你可以規定自己： 列出一份目標清單，包括10到15間公司 每個星期會見3位人脈網中的聯絡人 每個星期至少上網查詢新的就業機會2次 只要你能夠清楚地定義目標，就更容易集中運用你的心力和資源並保持動力。 延伸閱讀：少了「這關鍵」，履歷怎麼寫都是錯！人資教你3步驟檢視 2. 你申請的工作遠低於你的條件 若你申請了一個職位，需資歷和能力遠低於你自身的條件，你可能大材小用了。雇主看到這樣的情況，想到的第一件事情就是你做這個工作會很無聊，以後終究會離開。這不是說你不應該申請一些明顯低就的工作，只是你必須要找出你對這個職位感興趣的原因所在，然後簡單扼要地解釋你的動機。舉例來說，你可能想要轉換職涯，或者你更在乎的是工作與生活之間的平衡。你要開誠布公，在求職信中撰寫具有說服力與專業性的摘要，解釋原因。只要把你的故事說清楚講明白，雇主就更可能考慮雇用你，讓你進入面試階段。 延伸閱讀：面試明明相談甚歡，為什麼沒被錄取？資深HR揭真實原因 3. 你賤賣自己 若你在申請工作的過程中賤賣自己，可能是因為你太看輕自己的資歷或者太害怕找不到工作而自願調降薪酬條件。這時候，招聘主管可能會猜想著你能不能勝任這個職位，這也可能造成雇主對你缺乏信心。你不應該賤賣自己，要知道自己的價值並肯定自己的成就。比起單純列出你在先前工作負責的事項，你更應該在履歷上強調那些可衡量的成就，向雇主秀出你可以替他們做到什麼樣的事情，有助於讓你脫穎而出。 延伸閱讀：面試開低薪可提高錄取機會？「降價求售」反讓他丟了工作 4. 你沒有善用人脈網 招聘主管每開出一個職缺，就會收到好幾百封應徵履歷。因此，應徵者追蹤系統（ATS，人力資源軟體應用程式，具備資料庫、公告、廣告、彙整、篩選等功能）會掃描這些申請文件並加以分類，把範圍縮小到幾十個可能獲邀前來面試的有力候補。 你可以採取的一種策略，是盡量把履歷修改成應徵者追蹤系統喜歡的樣子。但你更應該善用你的人際網絡。很多職缺不會公開應徵，也不會打廣告，你應該善用你的人脈，做好功課並尋求建議。若你可以確保喜歡的公司有內部員工願意舉薦你，就能大幅增加進入面試階段的機會。 延伸閱讀：內推比自己投履歷更容易錄取嗎？請朋友內部推薦的5個重點 5. 你在社群媒體上沒有存在感 一項哈里斯民意調查（Harris Poll）指出，有7成雇主相信每個組織都應該在徵聘過程中，掃描求職者的社群媒體檔案。換句話說，在申請職位前，好好打造你的社群媒體帳號會是一個好主意，尤其是你的領英（LinkedIn）帳號。多數雇主把領英視為你履歷的一個迷你版，所以最好確保領英跟你的履歷風格和內容一致。如果不是如此，你應該視為警訊，趕緊調整。另外一個訣竅是你要定期使用搜尋引擎Google查詢自己的名字，看看招募主管會在網路上看到什麼，若跳出一些不太專業的搜尋結果，你還有機會先行調整看看。 延伸閱讀：別讓網路發言毀了職涯發展！人資：6種言論連面談機會都沒有 在競爭激烈的求職市場，單單只是從網路上應徵職缺並投遞履歷，期待出現最佳結果是不夠的，你必須要先發制人、擬定戰略行事。透過投入時間和努力，你能夠避免常見的陷阱並且增加獲得渴望職缺的可能性。 資料來源：Forbes，Sap.com （原文標題：一直投履歷但沒公司找你去面試的5個原因） 推薦閱讀： 履歷被已讀不回怎麼辦，要再投一次嗎？ 別等找工作才動筆！年底更新履歷有「這些好處」 成功人士不會到處聲張的10件事 常春藤名校社會學家：如果你希望孩子成功，別說一種話 為什麼現在30歲的人沒有「大人樣」？無房、不婚族暴增的背後

今年2025年是經濟部iPAS AI應用規劃師開考的第一年 將原有的機器學習工程師及巨量資料分析師證照整合而成 從2024下半年開始，資策會生成式AI能力認證考照率先推出後 民間各單位AI證照不斷推出 經濟部iPAS AI應用規劃師可以算是目前唯一政府認證的AI證照 我參加了8/16，也就是2025年第三場的考試 根據官方統計數據，前兩次通過率都有50%以上 第三次通過率45% 而參考iPAS其他證照統計數據來看，多數為三成左右 所以可以預料第四次難度應該會再提高，讓通過率降到30%左右 先回顧一下第三場的考試題目好了 考試題目字數多數偏多，且多以實務案例的方式出題考觀念 第三次考試沒有圖靈測試是於哪一年提出？這種沒意義的題目 但針對現存工具的用途考試至少考了兩題 詳細考題內容及類型，網路上已經能夠查到超多人分享 總之考題內容很有鑑別度，也讓這張證照的公信力得以維持 考試的準備方法 首先，一定要看簡章 不管什麼證照或是比賽，要先搞懂遊戲規則 要先知道證照考試方式、範圍等 AI考試範圍看似很廣，但其實基礎理論不外乎特定的一些內容 若無AI相關基礎，建議先閱讀官方提供的教材資源，影片及簡報等 再針對考試範圍，逐個分類去刷題目 都考AI了應該也能知道如何請AI針對考試範圍提供題目刷題吧？ 刷題的時候最重要的不是答對就好 不管答對或錯，只要看到不熟悉的名詞或觀念 務必要找方法搞懂，不論是查資料或問AI 考試建議要有同伴，可以找志同道合的人們成立讀書會 LINE社群中「iPAS AI應用規劃師-AI相關考證資源分享&心得交流」裡面有非常多的資源 有很多熱心的前輩會分享許多資料及觀點 而這張證照的考題會根據時事調整題目重點 例如今年的AI Agent議題、MCP等 第二次考試時也有考到NotebookLM製作Podcast的功能 想要取證，跟上時事也是非常重要的 這個社群的討論有助於讓自己跟上AI最新的技術與觀念 iPAS AI應用規劃師考試沒有考古題，所以沒有背考古題就能考過的事情 考試的方式、題目也非常的活，想要考過一定要弄懂觀念 我個人沒有買書來讀，利用官方提供的線上課程取代書籍，將基礎理論學懂 再利用AI刷題，每天堅持練習至少50題 當然，難度要調高一點 每天把50題搞懂，持之以恆30天 我想應該很少人不會通過的 最後我想說，證照考到只代表你對於AI相關知識有一定掌握且經過認證 不代表你一定高人一等，也不代表考到證照的人一定很懂AI AI世代就是要持續不斷的學習，才不會輕易被淘汰 祝福大家順利取證！ Notion原文連結：https://stevenwublog.notion.site/iPAS-AI-269f7f8f282880ebbe8bc70acd0b99d7

太佛心了~~ Nabi iPAS 證照講師 CCChen 提供 iPAS AI應用規劃師 初級 08/15 考前複習整理 CCChen 老師課程 : 【直播課程＋限時回放】iPAS AI應用規劃師（初級）- 第三梯考前衝刺班｜8/5（三）20:00–21:30 線上直播講座｜104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c 【2026年－考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級｜全科攻略ｘ考點精華ｘ擬真題庫｜104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​｜104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e 看完整文章 : https://vocus.cc/article/6a7802ccfd89780001958a20

培養解決問題的創造力 程式設計真正的挑戰不在於學習程式的語法，而是學會怎麼有創意地解決問題，製作出一流的作品。 作者V. Anton Spraul在本書中針對程式設計師如何解決問題的方法做了詳實解說，也講述其他書籍常常忽略的主題：如何才能像程式設計師這樣思考。書中每個章節講述一個程式設計的概念，如類別、指標和遞迴等概念。另外每章後面都有開放性的習題，鼓勵讀者接受挑戰並活用學到的知識。 在本書中，讀者將學到： ‧把問題分割成不同的部分，讓問題變得更容易解決 ‧活用函式、類別和程式庫，讓大多數的程式碼都能重複使用 ‧為特定工作挑選出最適合的資料結構 ‧深入學習許多進階的程式設計工具，像遞迴和動態記憶體配置等 ‧組識自己的想法和開發策略來解決某些特定類型的問題 雖然書中的範例程式都是以C++所編寫而己，但範例所勾勒出的創造性問題解決觀念則適用於任何一種程式語言。實際上，這些概念早超出電腦科學這個領域。正如大多數技巧熟練的程式設計師所了解的，寫出一流的程式碼是門創造性的藝術，要實現這個理想的第一步就是要「像程式設計師這樣思考」。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACL057700

2026-06-18 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 又到了畢業季與求職旺季，不少社會新鮮人正忙著投遞履歷、準備面試，希望順利踏出職場第一步。不過，當真正開始找工作後，許多人才發現，求職壓力往往不只來自競爭激烈的職缺，更來自對過去準備不足的懊悔。近日就有一名網友在Dcard發文分享求職期間的心得，並拋出問題詢問大家：「第一次找工作，最後悔沒有提早做什麼？」貼文曝光後吸引大批網友分享自身經驗。 原PO表示，過去一直認為找工作就是先準備履歷，收到面試通知後再研究自我介紹與應對技巧即可，因此沒有特別為未來求職提前規劃。然而，隨著近期陸續投遞履歷、參與求職過程，他逐漸意識到，許多企業重視的能力與經歷，其實都需要長時間累積，不是短時間內就能補足。 他進一步提到，回頭檢視求學時期的經歷後才發現，無論是打工、社團活動、校內專案，甚至課堂報告，都有機會成為履歷中的亮點。如今最大的感觸，是求職最令人焦慮的時刻，往往不是尚未找到工作，而是突然意識到如果能更早開始準備，現在或許能少走一些彎路，因此好奇其他人初次求職時，是否也有類似遺憾。 貼文曝光後，不少網友紛紛分享自己求職後最大的遺憾，其中被提到最多次的答案之一就是「英文」。有網友幾乎不假思索地留下「念英文」3個字，引來大批人附和，直呼「超有感」、「真的太重要」。此外，也有不少人將答案鎖定在課業表現，坦言「沒提早認真讀書」、「書到用時方恨少」，更有人感嘆，雖然能力與實務經驗同樣重要，但求職市場往往相當現實，「學歷不一定是全部，卻常常是入場券」，後悔大學時期沒有更積極投入課業或繼續深造。 [course_plugin api_type='course_id' title='指定課程' id='9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe'] [course_plugin api_type='course_id' title='指定課程' id='4677b2d9-6054-4c2c-b5b4-927d37e596af'] →→點擊連結搜尋更多英文課程←← 除了課業與語言能力外，網友們也從不同角度分享職場體悟。有人認為，學生時期最該做的是盡早找到方向，「越早確定志向越好」，並提前準備相關證照與專業技能；也有人後悔把太多時間花在打工，認為當初若能多參加比賽、專案或校內活動，求職時能拿出來的成果會更多。另有網友笑稱，自己最後才發現外在形象也是競爭力的一環，因此面試前都會做基礎醫美保養，吸引不少網友點頭認同。 事實上，許多新鮮人在求職階段最擔心的仍是面試環節，近期對於「奇葩面試題」的討論也越來越多。本站曾報導，有企業可能會詢問求職者家庭經濟狀況或父母職業等問題，相關內容若與工作職務無直接關聯，可能涉及要求提供非就業所需的個人隱私，依法恐面臨處罰。求職者除了準備履歷與面試技巧外，也應了解自身權益，在求職過程中做出適當應對，才能更安心地迎接職涯新挑戰。 延伸閱讀：「星座」、「MBTI」、「結婚了沒」都不能問！面試5大地雷題目　最重可罰150萬元

品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照：CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照；有些人可能會發現它們相對容易考取，而對於其他人來說，它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照，以及它們對應的工作環境： 1. CQE（Certified Quality Engineer）：CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士，如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA（Certified Quality Auditor）：CQA證照適用於品質審核師，他們負責執行內部或外部審核，以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作，如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照：不同級別的Six Sigma證照（如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt）可以應用於各種工作環境，包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照：這種證照適用於內部審核師，他們在組織內部執行審核，以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作，包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照：Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照，它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能，有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而，成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。

履歷中的自傳最後一段通常會撰寫未來展望 能夠讓面試官了解你的職業目標和動機，來判斷你是否與公司的發展方向一致、是否有長遠的規劃，而不是僅僅看重短期利益 1.展現專業規劃：藉由陳述未來的規劃，可以讓面試官知道你對欲從事產業或職業的了解，且你對未來有清楚的規劃和準備，能夠加強面試官對你的信任 2.主動性和企圖心：有說服力的未來展望能夠展現出你是一個有主動性、企圖心的人，願意不斷學習和成長，這樣的人才對於公司來說是非常有吸引力的 3.增加競爭力：在眾多的求職者中，一份有遠見且實質具體的未來展望可以讓你從眾多求職者中脫穎而出，給人留下深刻的印象 4.與公司目標一致：如果能在自傳中展現你的未來展望與公司的長遠目標一致，這絕對有助於被錄用的機會，因為公司更傾向於選擇那些能夠長期貢獻、與公司共同成長的員工 但要如何寫出一份好的未來展望呢？ 1.研究公司背景與目標 深入了解公司目標：對於公司的使命、價值觀、短期和長期目標等要有深入的了解，這樣才能在自傳中有效地將你的個人目標與公司的目標結合起來，可以藉由查詢公司年報、永續報告書、公司受訪的新聞等獲取相關資訊。 了解公司的業務方向：先熟悉公司的產品、服務、市場定位及未來發展計劃，這樣在描述自己目標時，可以直接與公司的具體業務相呼應。 2.具體描述個人目標願景與公司目標相映 假設你應徵的是一家需要導入ERP的公司，你可以提到自己未來希望在ERP導入領域有所研究及深耕，且如何培養自己來協助推公司的發展 3.強調長期合作的希望 說明你對公司未來發展的信心，以及你願意與公司一起成長的決心。例如，你可以提到你認為公司未來的某個發展方向非常有潛力，而你自己也希望在該領域深耕，這樣可以強調你與公司的長期合作意願。 或是陳述對於自己未來職業發展方向，以及這種發展方向與公司未來的發展方向相同之處。 4.學習與成長計劃 提及為了協助公司目標，對於自己所制定的學習或技能提升計劃，展現你對未來挑戰的準備 5.善用AI工具 這部分目前還有些爭議，但我自己是認為可以使用AI工具協助撰寫自傳的，重點在於因為華語體系中國的資料量較為龐大，所以目前AI工具的回覆大多以中國習慣的用語語句為主，在使用AI工具撰寫自傳時一定要全部用自己常用的詞彙修飾過，並且認真思考AI工具寫出的內容是否與自己的想法一致，AI工具只是協助撰寫語句提供想法，但是否可用還是要由自己做判斷

在職場中，我們總會遇到各式各樣的人。有些人能讓工作變得輕鬆愉快，但有些人卻像是隨時會爆炸的炸彈，讓人不寒而慄。今天，就讓我們來聊聊小玲的故事，看看她是如何應對一個脾氣暴躁的同事，並在這個過程中學會設立自己的底線。 ​ 小玲是一家知名科技公司的行銷專員，今年28歲。她性格溫和，工作能力出眾，在公司裡人緣不錯。然而，自從半年前公司來了個新同事阿德後，小玲的職場生活就變得跟坐雲霄飛車一樣驚險刺激。 ​ 阿德是個有能力的人，但他的脾氢卻差得可以。動不動就對人吼叫，說話尖酸刻薄，甚至還會摔東西。每當阿德開始發飆，整個辦公室的氣氛就像被大鍋蓋蓋住一樣，悶得讓人喘不過氣來。 ​ 起初，小玲和其他同事一樣，選擇默默忍受。她心想：「忍一忍就過去了，畢竟阿德的工作能力確實很強。」然而，隨著時間推移，小玲發現自己對工作的熱情正在逐漸消退。她開始害怕上班，甚至晚上做夢都會夢到被阿德罵得狗血淋頭。 ​ 有一天，阿德又因為一個小錯誤對小玲破口大罵。這次，小玲決定不再默默忍受。她深吸一口氣，冷靜地對阿德說：「阿德，我理解你對工作品質的要求。但是，我希望你能用更尊重的方式跟我溝通。我們是同事，應該互相幫助，而不是互相傷害。」 ​ 阿德被小玲突如其來的反應驚呆了，一時間不知道該如何回應。小玲趁機繼續說：「我們來好好討論一下這個問題吧，看看怎麼樣才能避免類似的錯誤再次發生。」 ​ 這次的經歷讓小玲意識到，面對同事的壞脾氣，默默忍受並不是最好的解決方法。相反，設立清晰的底線，並勇於表達自己的感受，才能真正改善工作環境。 ​ 從那天起，小玲開始學習如何更好地應對阿德的壞脾氣。她總結出了幾個有效的策略： 1. 保持冷靜：當阿德開始發飆時，小玲學會了深呼吸，保持冷靜。她發現，越是冷靜，就越能看清楚問題的本質。 2. 設立明確的界限：小玲明確地告訴阿德，她可以接受建設性的批評，但不能接受人身攻擊或是不尊重的言辭。 3. 使用「我訊息」：小玲學會了用「我感到...」這樣的句式來表達自己的感受，而不是直接指責阿德。這種表達方式往往能讓對方更容易接受。 4. 尋求共同解決方案：與其單方面接受責罵，小玲學會了主動提出解決問題的建議。這不僅能夠轉移阿德的注意力，還能展現自己的能力。 5. 記錄事件：小玲開始記錄下阿德發脾氣的時間、原因和影響。這些記錄不僅能幫助她分析問題，也可以在需要時作為證據。 ​ 隨著時間推移，小玲的策略開始見效。阿德的脾氣雖然沒有完全改善，但至少在跟小玲溝通時會稍微收斂一些。更重要的是，其他同事也開始學習小玲的方法，整個團隊的氛圍漸漸變得更加和諧。 ​ 然而，改變並非一蹴而就。有一次，阿德又因為一個專案的延誤大發雷霆。這次，小玲決定採取更堅決的態度。她說：「阿德，我理解你對專案進度的擔憂。但是，你現在的行為已經嚴重影響了團隊的工作氣氛。如果你無法用更專業的方式溝通，我會把這件事報告給主管。」 ​ 這句話像是一盆冷水澆在阿德頭上。他愣了一下，然後慢慢冷靜了下來。從那以後，阿德開始更加注意自己的言行。雖然偶爾還是會發脾氣，但頻率和程度都大大降低了。 ​ 小玲的勇氣和智慧不僅改善了工作環境，還贏得了同事們的尊重。漸漸地，她成為了團隊中的意見領袖，經常被同事們諮詢如何處理人際關係的問題。 ​ 幾個月後，公司進行年度考核。小玲因為出色的工作表現和良好的人際關係技巧，獲得了晉升的機會。在與主管的面談中，主管特別提到了小玲在處理團隊衝突方面的能力，認為這是一個難得的領導才能。 ​ 回顧這段經歷，小玲感慨萬千。她意識到，在職場中，我們不僅要做好本職工作，更要學會如何與不同性格的人相處。面對同事的壞脾氣，我們不能毫無底線地忍耐，而是要學會用適當的方式設立界限，維護自己的權益。 ​ 小玲的故事告訴我們： 1. 尊重是相互的：即使是在職場中，我們也有權利要求得到基本的尊重。 2. 溝通很重要：很多時候，衝突源於誤解。學會有效溝通可以解決許多問題。 3. 設立界限不等於對抗：設立界限的目的是建立健康的工作關係，而不是挑起衝突。 4. 自我保護很重要：在職場中，我們要學會保護自己，不要讓他人的情緒影響自己的工作和生活。 5. 勇氣可以改變環境：有時候，一個人的勇敢行動可以改變整個團隊的氛圍。 ​ 職場如同一場馬拉松，我們會遇到各種各樣的挑戰。重要的是，我們要學會在這個過程中不斷成長，將每一次挑戰都視為學習和提升的機會。 ​ 所以，親愛的職場夥伴們，下次當你遇到一個脾氣暴躁的同事時，請記住小玲的故事。不要毫無底線地忍受，而是要勇敢地為自己發聲，用智慧和勇氣來化解衝突。也許，這將成為你職場生涯中最寶貴的一課！

這則問題是個人在8月23日下午2點接受我們104人資學院邀請主講「雇主財產權 vs. 員工隱私權」課程結束後，參與者所提出的問題。 針對這則問題，與本教室前面曾提出的雇主招募「行政管理」職務，要求求職者提供「全戶戶籍謄本」可以嗎？一文，在本質上有所不同。 雇主（投保單位）基於人事管理的特定目的，為受僱勞工及其依附眷屬加保全民健康保險，投保單位於全民健康保險保險對象投保申報表上需填載眷屬姓名及國民身分證統一編號，投保單位為確保送出資料的正確性，為此要求受僱勞工提供前一單位之健保轉出申報表或身份證或戶口名簿或戶籍謄本影本，作為在此一特定目的範圍內核對資料正確性之利用，並無就服法或個資法的觸法問題。

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 證照排行榜；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! NO１．公共工程品質管理人員 | 持平 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 閱讀推薦： ▼ 品管證照資格好考嗎? 3大學習建議你可以這樣做 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_08638c59-7701-4fc6-b22e-8ff1b5bd5a88 ▼ 品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_14167889-f6ff-4a19-8bf2-fbbdd4e12f67 NO２．丙級中餐(葷食)烹調技術士｜🔼 2 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ▼ 考古題演練：( ) 有關魚類貯存，下列何者不正確？① 魚片冷藏應保存在防潮密封包裝袋內② 魚覆蓋碎冰時要避免使魚泡在冰水中③新鮮的魚應貯藏在 4 ℃以下④魚覆蓋的冰愈大塊愈好。 🟢 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB NO３．TOEIC (多益測驗)｜持平 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▼ TOEIC 推薦課程： ✅ Jumbo 的多益單字獨門記憶法 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a6fd9479-3c34-4f29-bf66-27b1a4f9c73b ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe NO４．照顧服務員單一(丙)級技術士｜🔼 1 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▼ 考古題演練：( ) 張先生在家中跌倒而致左腿骨折，此時的初步處理何者正確？ ①固定傷處② 清洗左腿傷口③ 通知家屬④將骨折復位。 🟢 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB NO５．丙級會計事務技術士｜🔼 2 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 NO６．乙級就業服務技術士｜🔽 4 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ▼ 考古題演練：( ) 人際衝突解決的最高境界為何？①離群索居②犧牲大我與小我③共創雙贏④人人為我 🟢 解答與更多演練題庫：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 NO７．乙級職業安全衛生管理員｜🔽 1 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟢 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467/108_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%81%B7%E6%A5%AD%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%A1%9B%E7%94%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%93%A1%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 NO８．總幹事證照｜🔼 1 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 NO９．國際專案管理師PMP | 新進榜 🆕 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 NO１０．LINE企業解決方案大師 | 新進榜 🆕 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10048505 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 歡迎大家加入學習精靈IG ▶▶https://www.instagram.com/104nabi/

嗨大家我是坤易。 不知道你是不是跟我一樣是一位醫療背景出生的人。 我在 2015 年考到了呼吸治療師，隨後就去服役。服役的這段時間，我思考著我是要憑著大學與臨床實習的經驗，繼續待在醫院發揮專業；還是順著自己的個性與好奇，往醫院外的職場做探索。這個選擇我花了一整年的時間在苦惱。 2014 左右，新創公司的風潮從矽谷吹到台灣，也從大眾社會吹進大學校園。我也因為這樣的風潮，大學就對於商業管理、公司經營，甚至是業務開發產生了興趣。同時自身也因為對科技領域有所關注，對於科技公司的發展動向，產生了發展的好奇。 這也是為什麼我在服役那段時間，有巨大的迷惘。 其實在當時我就覺得我會拋棄進去醫院臨床工作的想法，轉而進入產業界發展。但當時猶豫的點在於，都已經花了這麼多時間和金錢培養一個專業，就這樣說拋棄就拋棄，老實說誰都會擔心這是錯的選擇。（實際上也沒有拋棄，離開醫院到業界發展，我還是靠著我的專業吃飯。） 如果離開醫院，我沒學過商管的課，不懂什麼是 marketing，不懂業務到底要幹嘛，不懂公司到底是怎麼運作，這些未知很容易阻止一個人做出選擇。但我真的很想知道外面所謂公司到底在幹嘛，甚至我很想知道為什麼當老闆的人可以當老闆，總結一句我想知道怎麼經營公司。 醫院外的世界非常巨大，這是我從 2016 年做出選擇後，有的體悟。做出這樣的選擇後，也付出了該有的努力與代價，我想就留到未來分享。 我想跟那些跟我有一樣想法（甚至想不開？）的人說，做出選擇不必害怕，至少我自己來說目前不後悔。只要想好、規劃好（但有時候想的跟實際上真的落差很大。）就衝吧。

以Access為實作工具，從資料庫系統的觀念開始談起，將資料庫這門普科導入您的資訊科技學習領域中。 在探討對資料庫管理系統的認識與應用上，說不如做，因此，全書著重資料庫範例的實際操作演練，以實務的範例來驗證資料庫理論，讓資料庫系統的學習與管理能事半功倍。 本書最後一章涵蓋了一個完整且可運用的資料庫系統為案例，講述糖果禮盒公司其資料庫管理系統的營運與作業，亦彙整且驗證各章節所學習的精要。當然，更可讓讀者舉一反三的思考，以應用於其他各行業別的資料庫管理系統之需求。 證照至上年代，面對Access相關的資料庫認證考試，本書的題材與內容，亦可訓練解題技能，培植資料庫基本技術養成的基礎。 *認識資料庫及資料庫管理系統 *關聯式資料庫及資料庫正規化的介紹 *Access操作環境的認識與體驗 *各種建立資料庫的方式與備份、還原資料庫 *資料表的結構與各種建立資料表的方式 *資料表記錄的新增、修改、刪除、篩選、排序 *資料庫關聯的建立與管理 *各種資料查詢的設計與運用技巧 *表單與報表的設計、編輯與客製化 *活用控制項與屬性的設定 *子母表單與子母報表的設計 *資料庫開發實務範例設計介紹 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AED003800

國家環境研究院的「綠領人才資訊平臺」於上線周年公佈營運數據，上線僅1年便引爆「綠領浪潮」，累積吸引超過10萬名使用者、瀏覽量逼近63萬次，「淨零綠領人才」、「各部會綠領」等培育課程成熱門頁面，最受使用者矚目，環境部說明：顯示該平臺已成為民眾佈局綠色職涯的必訪網站。 文／《104職場力》 國家環境研究院（國環院）專為求職者與上班族量身打造的「綠領人才資訊平臺」，主打打破政府網站生硬的法規宣導，從使用者體驗出發，期望成為兼具「求職導航、課程防詐、官方證書下載」等功能的數位協助者。 環境部在該平臺上線滿一周年後釋出新聞稿說明：該平臺上線僅1年便引爆綠領浪潮，累積吸引超過10萬名使用者、瀏覽量逼近63萬次，顯示該平臺已成為民眾佈局綠色職涯的必訪網站。 延伸閱讀：打造企業「AI+綠領」雙軸升級計畫，專家建議5策略發展 國環院院長張順欽指出，根據平臺大數據分析，這波「綠領熱」已打破地域限制，呈現全臺遍地開花的盛況。在網頁瀏覽偏好上，使用者的點擊熱點高度聚焦於實務應用。前三大熱門頁面分別為：「淨零綠領人才培育課程及加值課程」、「各部會綠領培育相關課程」以及「證照考取資訊」，顯示使用者多抱持明確的轉型需求，而非走馬看花。 [course_plugin api_type='course_id' title='淨零綠領人才培育課程' id='1949de53-e9ce-4841-893a-584eede00c44'] 為了因應現代人碎片化的學習習慣，平臺特別優化行動裝置介面。統計指出，在17萬次的點閱數中，高達54%的使用者選擇以手機瀏覽，超越桌機的45%與平板的1%，讓上班族不論在通勤或午休，都能隨時隨地掌握最新減碳商機。 ▲ 圖片來源：綠領人才資訊平臺 平臺最受好評的功能，莫過於無縫接軌的「官方合格證明查詢與下載」。民眾透過平臺報名全國37所大專校院「培育聯盟」或官方課程，完訓並通過國環院專屬測驗後，即可在線上系統直接下載環境部核發的官方合格證明。這張具備「國家級背書」的證書，將成為求職者在面試時，展現無可取代競爭力的最強利器。 [course_plugin api_type='course_id' title='開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析｜104獨家' id='25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487']

【2026年618活動公告】即日起至6/21（日）限時活動加碼 ⚡【活動一】104學習「自製」​指定課程，6/2(二)起每日限量6張6折券⚡ 活動時間：6/2(二) 至 6/21(日) 每天00:00開放領取 🟢領取方式🟢 1.進入可使用課程頁中，於優惠券會顯示即可領取使用。 2.進入我的優惠券 https://nabi.104.com.tw/myCoupon 輸入【618nabi當天的日期】，例如：6/2為「618nabi0602」以此類推。 🟢活動說明🟢 1.每日發送只限當日使用。 2.可使用課程為104學習「自製」​指定課程，查看課程：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ⚡【活動二】618平台回饋，滿額最高領平台券再折$10,000⚡ 活動時間：即日起至6/21(日) 活動說明：使用優惠券結帳後，其金額達到平台指定金額，可再領平台券現折，享「折上折」優惠。 滿額平台券說明： 🔥【第一門檻】滿$2,000，領平台券再折$100 (使用限量50張) 🔥【第二門檻】滿$8,000，領平台券再折$300 (使用限量50張) 🔥【第三門檻】滿$15,000，領平台券再折$1,000 (使用限量50張) 【提醒】張數計算依照使用量為計算，使用完畢該平台券將截止使用。 【情境】A某於6/3領取$100平台券，當6/10若$100平台券使用已達50張，A某6/19想使用將無法使用，因使用量已達50張，建議大家領券後趕緊使用卡位。 【什麼是平台券】為104學習平台發送，用戶可領取使用，該券跨多個廠商或多個課程結帳時使用。(依照平台券規範使用) ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ⚡【活動三】各廠商驚喜優惠，最高領券折$2,920⚡ 618課程廠商驚喜回饋，敬請把握： 🟢【104學習】指定AI&考照衝刺線上課程領券最高折$618 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi 🟢【緯育TibaMe】指定課程領券結帳享83折 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/tibame 1.本優惠只限於在104平台結帳使用。 2.本券不適用實體課程、線上直播課程。 🟢【保挺永續】指定課程領券最高折$1500 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg 🟢【城邦學院】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/cite 🟢【IT國際認證學院】指定課程領券最高折$1,000 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/itcert 🟢【龍耀智能】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai 🟢【天下學習｜人才共學館】全館課程領券結帳折$999 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop 🟢【Mastertalks】全館課程領券結帳享83折 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks 🟢【數位簡報室】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/digital 🟢【橘世代】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/udn 🟢【VFT未來職業學堂】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege 🟢【GOGO CARE 】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/gogocare 🟢【中華長照協會】全館課程領券結帳折$500 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/clc 🟢【好好善待動物協會】指定課程領券最高折$2,920 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/furkids 單課或是單購物車達到平台指定門檻，皆可再使用平台券，享618折上折優惠。 【提醒】部分實體課程有限額，班級招生額滿將不再加開，敬請保握618的回饋加碼！ ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 104 學習保留隨時變更或終止活動及約定條款之權利。

AI 工具愈來愈多，但很多上班族真正卡住的不是「不知道有哪些工具」，而是「不知道怎麼把 AI 用進工作流程」。Anthropic 近期推出 Anthropic Academy，整合 Claude 相關免費線上課程，主題涵蓋 AI 素養、Claude 基礎應用、API 開發、Model Context Protocol、Claude Code 與 Agent Skills 等，官方頁面也標示可在完成課程後取得證書。 對職場工作者來說，這不只是「多一個免費課程清單」，而是提醒我們：AI 學習正在從「會下 Prompt」進入「會設計工作流」的新階段。 為什麼這 13 堂課值得上班族關注？ 過去學 AI，多半從 ChatGPT、Claude、Gemini 的基本問答開始：請 AI 幫忙寫信、摘要、翻譯、產文案。但隨著企業導入 AI 的需求變多，職場競爭力的標準也正在改變。 未來更有價值的能力，不只是「問 AI 問題」，而是能判斷： 什麼任務適合交給 AI？ 怎麼把 AI 接進自己的工作流程？ AI 回答是否可信，該如何驗證？ 團隊能否把重複工作變成可複用的 AI 流程？ Anthropic 官方學習頁面也把課程分成不同方向，包括 Build with Claude、Claude for work、Claude for personal，顯示 AI 學習已經不再只是工程師專屬，而是橫跨個人工作、團隊協作與企業導入。 13 堂免費課程連結整理 1. Claude 101 適合對象：AI 初學者、一般上班族 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-101 學習重點：認識 Claude 基本操作，學會用 AI 處理寫信、資料整理、文件分析、內容初稿。 2. AI Fluency: Framework & Foundations 適合對象：所有工作者、主管、教育者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-framework-foundations 學習重點：建立 AI 協作基本素養，理解什麼任務適合交給 AI、什麼情境需要人類判斷。 3. AI Fluency for Students 適合對象：學生、社會新鮮人 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-students 學習重點：用 AI 輔助學習、研究、職涯探索與自我規劃。 4. AI Fluency for Educators 適合對象：教育工作者、企業內訓人員 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-educators 學習重點：將 AI 融入教學、課程設計與學習評量。 5. Teaching AI Fluency 適合對象：教學設計師、企業講師 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/teaching-ai-fluency 學習重點：學習如何設計 AI 素養課程，教會他人正確使用 AI。 6. AI Fluency for Nonprofits 適合對象：非營利組織工作者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-nonprofits 學習重點：在資源有限的情境下，善用 AI 提升溝通、營運與專案效率。 7. Building with the Claude API 適合對象：工程師、產品技術團隊 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-with-the-anthropic-api 學習重點：學習 API 串接、Prompt 設計、工具呼叫、RAG 與 Agent 架構。 8. Claude Code in Action 適合對象：工程師、開發者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-code-in-action 學習重點：將 Claude Code 導入日常開發流程，包括讀程式碼、改檔案、執行指令與 GitHub 工作流。 9. Introduction to Agent Skills 適合對象：開發者、AI 工作流設計者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/introduction-to-agent-skills 學習重點：學習建立可重複使用的 Skill，讓 Claude Code 在特定任務中自動套用指令。 10. Introduction to MCP 適合對象：開發者、系統整合人員 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/introduction-to-model-context-protocol 學習重點：認識 Model Context Protocol，學習讓 AI agent 連接外部工具與資料來源。 11. MCP: Advanced Topics 適合對象：進階開發者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/model-context-protocol-advanced-topics 學習重點：深入 MCP 架構、檔案權限、傳輸機制、部署與擴充。 12. Claude with Amazon Bedrock 適合對象：AWS 技術團隊 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-in-amazon-bedrock 學習重點：在 Amazon Bedrock 上部署與使用 Claude。 13. Claude with Google Vertex AI 適合對象：GCP 技術團隊 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-with-google-vertex 學習重點：在 Google Cloud Vertex AI 上使用 Claude，並處理 PDF、視覺與引用等情境。 一般上班族，建議先學哪幾門？ 如果你不是工程師，建議不要一開始就跳進 API、MCP 或 Claude Code。比較適合的順序是： 第一步：Claude 101 這門課適合完全沒用過 Claude，或只把 Claude 當聊天機器人的人。它的價值在於讓你理解 Claude 可以怎麼協助日常工作，例如寫信、整理會議紀錄、分析文件、產出簡報大綱、改寫文字等。 第二步：AI Fluency: Framework & Foundations 這門課更像是「AI 工作素養課」。它不只教你怎麼操作工具，而是教你如何判斷 AI 能不能做、該不該做、結果是否可靠。這對所有知識工作者都很重要，因為未來職場真正需要的不是盲目相信 AI，而是能與 AI 分工、判斷、驗證。 第三步：依照職能延伸學習 行銷、企劃、行政、HR、客服等職能，可以把 Claude 用在資料整理、內容產出、流程優化。教育、內訓、L&D 團隊，則可接著學 AI Fluency for Educators 或 Teaching AI Fluency。 工程師與產品團隊，可以從哪裡切入？ 如果你是開發者、產品經理、資料團隊或 AI 專案負責人，這 13 堂課中最值得關注的是三條路線。 第一條是 Claude API 路線。Building with the Claude API 會從 API 呼叫、system prompt、tool use、RAG 到 agent 架構，一路帶你理解如何把 Claude 接進產品或內部系統。Anthropic 官方的 Build with Claude 頁面也把 API、SDK、Agents、Skills、MCP、Tool use、RAG、Prompt engineering 等主題整理為開發者學習路線。 第二條是 Claude Code 路線。Claude Code in Action 適合已經有 Git、CLI 基礎的工程師，學習如何讓 AI 協助理解程式碼、修改檔案、執行命令、自動化 code review，進一步把 AI 從「回答問題」變成「參與開發流程」。 第三條是 Agent 與 MCP 路線。Introduction to Agent Skills 與 MCP 系列課程，重點在於讓 AI 能使用外部工具、讀取資料、執行任務，這也是目前企業導入 AI agent 時最關鍵的基礎能力之一。 這波課程透露的職場趨勢：AI 能力正在分層 從這 13 堂課可以看出，AI 學習正在分成三個層次。 第一層是 AI 使用者。能用 Claude、ChatGPT 等工具完成摘要、寫作、翻譯、資料整理。這會成為多數上班族的基本能力。 第二層是 AI 協作者。不只會問問題，還能設計任務流程，知道如何拆解工作、設定角色、提供背景資料、檢查產出品質。這會是企劃、行銷、PM、HR、顧問、主管都需要強化的能力。 第三層是 AI 工作流設計者。能把 AI 接進工具、系統與資料來源，設計可重複執行的流程，甚至打造 agent。這會是工程師、產品團隊、AI PM、企業數位轉型團隊的關鍵競爭力。 換句話說，未來職場不會只問「你會不會用 AI」，而是會問：「你能不能用 AI 讓工作流程變得更有效率、更穩定、更可複製？」 給上班族的 3 個學習建議 1. 不要把 AI 學習變成工具追逐戰 今天學 Claude，明天學 Gemini，後天學 ChatGPT，最後可能只會累積一堆零散技巧。更有效的方式，是先建立 AI 協作觀念，再把工具用在真實工作任務。 2. 用自己的工作題目練習，而不是只看課程 學 Claude 101 時，可以直接拿自己的會議紀錄、簡報大綱、企劃草稿、履歷、報告來練習。AI 工具的學習成效，通常不是看你記住多少功能，而是看你能不能改善手上的工作。 3. 把 AI 能力寫進職涯成果，而不是只寫「會使用 AI」 如果你完成課程並拿到證書，履歷上不只要寫「完成 Claude 課程」，更可以寫具體應用成果，例如：「運用 Claude 建立內容產出流程，縮短初稿整理時間」、「導入 AI 摘要會議紀錄，提升跨部門資訊同步效率」。 延伸閱讀與學習資源 Anthropic Academy 官方入口 https://www.anthropic.com/learn Anthropic Academy 全部免費課程 https://anthropic.skilljar.com/ Claude 101 入門課程 https://anthropic.skilljar.com/claude-101 Build with Claude 開發者資源 https://www.anthropic.com/learn/build-with-cl

現代社會面臨氣候變遷和環境維護的重大挑戰，低碳發展成為全球共同的目標。在這個背景下，碳管理師成為一項具有充滿前景的職業，不但對環境起到重要作用，更提供人才與經濟的新機會。什麼是碳管理師？....下面將詳細分析碳管理師職涯發展藍圖，並提供相關資訊和指導。 什麼是碳管理師？ 碳管理師是專治於觀察、分析和撤消公司或組織碳跡蹤的專業人才，其主要任務包括： (1) 採集和分析碳排放資料。 (2) 制定碳排放減量策略和監測方案。 (3) 區別举辦碳跡蹤計畫和環境報告。 (4) 促進內部和外部相關方案的實施。 碳管理師對社會的重要性： (1) 負責環境守護：碳管理師能夠推動公司和組織降低碳排放，促進環境的長期維護。 (2) 對應法規要求：根據低碳經濟政策，企業必須升級碳管理，來避免違規風險和罰則。 (3) 推動經濟變革：通過碳管理，推動綠色經濟的展開，增強公司在市場中的競爭力。 碳管理師的職士技能需求： (1) 環境科學與工程：基礎學科包括化學工程、環境科學和資料分析。 (2) 資料分析能力：擁有深入數據變遷與解析能力，以減少碳排放的模擬與規劃。 (3) 監測和報告完整性：要擁有範格化的報告與撤消資料的能力。 (4) 氣候政策與規管瞭解：應熟經國內和國際的碳管理規管和相關政策。 碳管理師職士的發展機會： (1) 企業內部求手：大型企業通常需要專職碳管理師，因對法規和ESG負責的需求增加。 (2) 小型和列表公司組織：即使較小型的公司，也開始設立碳管理職位以突顯公司社會負責。 (3) 品種顧問業務：自由專業人士可展開碳管理的顧問業務，提供計畫與實施指導。 (4) 國際機會：根據全球化現象，碳管理師專業能力在國際市場中大有作為。 如何成為碳管理師？ (1) 完成相關學科能力：通常需要環境科學或工程相關學士、碩士認證。 (2) 參加專業訓練課程：充實碳管理訓練，獲得深入能力，如碳管理師認證證書。 (3) 經驗積累與實作：實踐能展現在完成內部、內部或訪問先進制成為一份最佳加分。 碳管理師是低碳未來的重要構築者，也是為社會和環境財福的重要努力。對於想要上進這項職業的人，學習和積累實作經驗是成功的其中重要要素。如果想了解更多，可采取相關課程作為培養基礎，準備提日有企展前景。 【同場加映】碳管理師職涯學習課程推薦： ♻️ 碳管理師入門班｜搶手綠領新貴，你馬上有機會！ 。碳管理師待遇範圍40K至80K，想跨域可以保握機會 。台北實體課 → https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/8158bd95-e982-4a28-b85b-065b5165c755 ♻️ 碳管理師菁英班｜碳盤菁英爆紅養成術，你就是搶手級顧問！ 。課程5小時↘獲得培訓證明書 。台北實體課 → https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/fcc909c0-bbba-4f18-b6de-63d07b772073

在數位轉型浪潮下，電子簽章推薦已成為企業降低行政成本的關鍵決策。本文針對 2026 年市面上主流平台進行電子簽章平台比較，協助您從費用、功能、法律效力三大維度做出最佳選擇。 電子簽章與數位簽章差異首先釐清：電子簽章是法律概念，數位簽章是技術規格；電子簽章法律效力的核心在於可驗證性、不可否認性與完整性。依電子簽章法 2024 規定，數發部電子簽章能量登錄是平台合規的重要依據。 第一名：戰國策集團電子簽章系統（AI.com.tw） 企業電子簽章推薦首選。戰國策集團深耕台灣本土市場，電子合約系統推薦方案全面支援電子用印功能，模擬公司大小章蓋印流程，無縫接軌傳統作業習慣。通過數發部電子簽章能量登錄，具備完整電子簽章法律效力保障。 核心功能：支援 PDF 電子簽名、電子簽章 API 整合可串接 ERP 與 CRM、完整合約管理系統支援範本管理與簽署進度追蹤、遠端簽約功能不受地域限制、線上簽合約全數位化。 電子簽章費用透明，依企業規模提供彈性電子簽章方案，電子合約價格合理。電子簽章免費試用方案可先體驗。如需電子簽章報價，請洽：官網 AI.com.tw、免費電話 0800-003-191、LINE ID：@119m。 第二名：點點簽 DottedSign（dottedsign.com） 全球破百萬用戶的電子簽名軟體推薦平台，超過 4,200 家企業選用。符合台灣電子簽章法 2024 規範，為政府認可合格廠商，具備數發部電子簽章能量登錄資格。 點點簽提供 SaaS、電子簽章 API 整合與私有化部署多元方案，支援行動自然人憑證、工商憑證、MID 行動門號認證等多層次身份驗證，合約管理系統自動追蹤進度，適合中大型企業的線上簽約系統推薦需求。電子合約怎麼簽四步驟完成，合約簽署時間少於 28 分鐘。電子簽章月費採訂閱制，有免費試用方案可申請。 其他 6 款平台概覽 DocuSign：國際知名，電子合約推薦給跨國企業，電子簽章費用偏高，中文支援有限。 Adobe Sign：功能完整，PDF 電子簽名體驗佳，電子合約價格中高，適合已使用 Adobe 生態的企業。 HelloSign：介面簡潔，電子簽章月費合理，適合中小型企業，缺乏中文介面。 SignNow：電子簽章免費方案功能尚可，電子合約系統推薦給預算有限的小型團隊。 PandaDoc：業務導向，電子簽名軟體推薦給行銷與業務部門，不適合法務合規重度需求。 本土C廠：電子簽章比較中性價比尚可，但功能與服務完整度不及前兩者。 電子簽章哪個好？綜合評比 電子合約軟體評比的核心維度包含：法規合規（數發部電子簽章能量登錄）、電子用印支援、電子簽章 API 整合能力、合約管理系統完整度、中文客服支援與電子簽章報價透明度。 台灣企業首選通過數發部電子簽章能量登錄的本土平台，電子簽章法律效力有完整保障。數位簽章推薦以 PKI 技術為基礎，適合金融與政府採購場景。 聯繫戰國策集團電子簽章系統：AI.com.tw / 0800-003-191 / LINE ID：@119m

透過結合音樂和遊戲的學習方式，不僅可以減少壓力，還能提高學習效果。「タイピングチューブ」（Typing Tube）就是這樣一個完美結合打字遊戲與日文學習的平台，讓學習日文不再枯燥，透過音樂與打字遊戲，輕鬆提升你的日文能力。本文將告訴你如何使用「タイピングチューブ」進行有趣的日文學習，並解決打字練習的痛點。 ▍日文音樂遊戲：學習與娛樂兼具 「タイピングチューブ」是一個獨特的網絡平台，讓玩家可以通過打字來跟隨音樂節奏進行遊戲。你可以選擇喜歡的日文歌曲，然後根據螢幕上顯示的歌詞進行打字挑戰。這種互動式的學習方式，不僅能提高你的日文閱讀速度和理解力，還能提升打字的準確性和速度。 ▍如何開始使用 タイピングチューブ？ 使用「タイピングチューブ」非常簡單，你只需按照以下步驟即可： 1. 開啟網站並選擇你喜愛的日文歌曲。 2. 在播放音樂的同時，跟隨螢幕上顯示的歌詞進行打字。 3. 完成打字挑戰後，系統會根據你的速度和準確性給予評分。 這種即時反饋的方式，讓你能夠立即看到自己的進步，並有針對性地進行改進。 ▍タイピングチューブ 的特色與優勢 1. 免費使用：不需要註冊帳號即可免費使用，大大降低了使用門檻。 2. 多樣化的音樂選擇：平台上有各種不同類型的日文歌曲可供選擇，讓學習過程更加有趣。 3. 即時評分：系統根據你的打字速度和準確性給予即時評分，幫助你了解自己的學習進度。 4. 額外功能：註冊Twitter帳號後，還可以解鎖更多背景和顯示選項，個性化你的學習體驗。 ▍聽歌學日文的多重好處 1. 提高日文理解力：跟隨歌詞打字，不僅能熟悉日文單詞和語法，還能提高閱讀速度和理解力。 2. 提升打字速度：透過不斷練習，能顯著提高你的日文打字速度和準確性。 3. 娛樂與學習兼具：音樂和遊戲的結合，使得學習過程不再枯燥乏味，增加了學習的樂趣。 ▍打字遊戲如何幫助解決學習痛點 許多人在學習日文時，常常面臨詞彙記憶困難和閱讀速度慢的問題。「タイピングチューブ」通過音樂和打字相結合的方式，有效解決了這些痛點。你不僅可以在愉快的音樂中放鬆自己，還能在打字過程中自然地記住單詞和短語，提高閱讀理解能力。 此外，透過即時的打字練習，還能讓你的手指更熟悉日文鍵盤布局，大幅提升打字速度和準確性。這對於需要在日常工作或學習中經常使用日文輸入法的人來說，無疑是一個極大的幫助。 ▍適合誰使用 タイピングチューブ？ 「タイピングチューブ」適合所有希望提升日文能力和打字速度的人，特別是以下幾類人群： 1. 日文學習者：無論你是初學者還是進階學習者，都能從中受益，通過音樂和打字相結合的方式，輕鬆記住單詞和短語。 2. 日文工作者：需要經常使用日文輸入法的工作者，透過平台提高打字速度和準確性，提升工作效率。 3. 打字愛好者：喜愛打字遊戲的人，通過平台上的各種挑戰，提高自己的打字技能，享受音樂和遊戲的樂趣。 「タイピングチューブ」是一個讓人愛不釋手的學習平台，將日文學習和打字遊戲完美結合。無論你是希望提高日文能力，還是提升打字速度，都能從中獲得極大的幫助。現在就前往Typing Tube體驗吧！讓音樂和遊戲伴隨你的學習之旅，輕鬆掌握日文，提升打字技能。 透過這種創新的學習方式，你不僅能享受音樂的美妙，還能在不知不覺中提升自己的日文能力。快來試試看，讓學習變得輕鬆有趣！ ➤ 立即玩遊戲：https://typing-tube.net/（建議使用 Chrome 開啟） ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！