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培養職場創意思考:挑戰限制、利用「如果」問題,幫助你打破思維框架
培養職場創意思考:挑戰限制、利用「如果」問題,幫助你打破思維框架
在當今競爭激烈的職場中,創意思考已成為每位專業人士必備的技能。無論是開發新產品、解決問題,還是制定行銷策略,創意都是推動成功的重要因素。然而,許多人在面對創意挑戰時常感到困惑,無法跳脫傳統思維的框架。本文將探討如何培養和激發創意思考,提供實用的方法與技巧,幫助你在工作中持續創新。 ❤️1. 創建靈感環境 個性化你的工作空間 一個充滿靈感的工作環境能有效激發創意。試著將你的辦公桌變成一個靈感來源的空間。添加一些色彩鮮豔的裝飾品、植物或你喜愛的藝術作品。 實例:在辦公桌上放置一個小型的盆栽,或是掛上一幅你喜愛的畫作。這些視覺元素能讓你在思考時感到更放鬆,進而激發靈感。 ❤️2. 定期腦力激盪 舉辦「無限制」的腦力激盪會議 定期舉行腦力激盪會議,可以讓團隊成員自由地分享想法。這不僅能促進團隊合作,還能集思廣益,產生新的創意。 技巧:使用「無限制」腦力激盪法。在會議中,不要批評任何想法,鼓勵每位成員提出自己的想法,即使它們聽起來不切實際。這樣可以打破思維框架,激發更多創意。 ❤️3. 利用「如果」問題 ❤️提出挑戰性問題 透過提出「如果」問題,可以幫助你跳脫現有思維框架。這種方法鼓勵你探索不同的可能性,從而激發新的創意。 範例:問自己「如果我們的產品只能用三個字來描述,那會是什麼?」這樣的問題可以引導團隊思考產品的核心價值與市場定位。 ❤️4. 限制與挑戰 設定時間限制 有時候,設定一些限制反而能激發更多創意。限制資源或時間可以迫使你找到更具創造性的解決方案。 實例:給自己一小時內完成一個新提案。在這段時間內,你可能會發現一些原本未曾考慮過的點子。 ❤️5. 定期反思與調整 建立反思日誌 每隔一段時間回顧自己的工作流程和想法,尋找改進的空間。這樣不僅能讓你保持靈活性,還能不斷激發新的創意。 範例:每週花15分鐘寫下本週學到的新知識和遇到的挑戰。這些反思將成為未來創意的寶貴資源。 ❤️結語 總結來說,創意思考不僅能提升你的工作效率,更能讓你在職場中脫穎而出。透過實踐各種創意技巧,你可以打破思維的限制,探索更多可能性。希望本文提供的建議能幫助你在日常工作中持續激發創意,為你的職業生涯增添新的亮點!
知識貓星球 超級辦公室達人
25種離職理由,「另有高就」,「格格不入」怎麼說
25種離職理由,「另有高就」,「格格不入」怎麼說
除了個人搬家 move, 還有 公司搬家relocate 公司部門換地方,要求員工跟著走,有的公司會提供搬家費用, 甚至生活開銷的補貼。 Even though the relocation package is too good to resist, but Alaska? I’ve got accustomed to the sunny weather of California. 收入太少 underpaid 除非你很大牌或去意已決,儘量避免用underpaid這個字,有點傷感情,不如以 in need of a higher-paying job來代替。 After carefully assessing my qualification, dedication and contribution to the team, I feel I’ve been underpaid. Regrettably, I am in need of a higher-paying job, and the decision of leaving this company is purely a financial one. (離去之際,直球對決的說法) 職業疲勞 burn out 當上班變成一件可怕的事情時,職業疲勞跟著來。 Once you are burn out, you are out, so adjust your steps with a balance of leisure and work. Remember, sustainability is productivity. 職業傷害 occupational hazard / risk Few professional athletes are fortunate enough to retire without occupational hazards, such as joint pain, lingering injuries and the mental toll of intense competitions. 過勞 overwork Diligence and overwork should not be confused. While diligence is all about helping out and happy working, overwork is marked by meeting strict quotas and deadlines, endless brainstorming and the resulting exhaustion and low mood. 另有高就 have better / more compelling offers 在工作機會多的地方,這是最好的離職理由, 也無需多做解釋。 I really like this company, but...when a more compelling offer presents itself, I must follow my heart. 突破自我 self and professional growth / enhancement For lack of opportunities for self and professional growth, I’ve decided to accept a more challenging position in a Fortune 500 company. 追求新人生 seeking new meanings in life Deadlines! milestones! financial goals! market shares! I’m a slave of people’s expectations. No, I’m out of here! I want to seek new meanings in life! 性騷擾 sexual harassment “I prefer not to be referred to as baby,” Mary said to her supervisor, after attending an in-house seminar regarding workplace sexual harassment. “I expect a more formal communication style between us.” 志趣不合 not in my line of interest I know AI is the next big thing, but contrary to the trend, I’m not going to jump on the bandwagon (湊熱鬧) because it’s not in my line of interest. 力不能及 beyond my capability 要這樣承認需要勇氣,但做適才適性適力之事,反而更能成功。 As the position of sales manager requires constant travel which is beyond my current capability. I must regretfully decline your kind offer. 利益衝突 conflict of interest 如果是記者,採訪對象剛好是你男朋友,就得避嫌,以免利益衝突。 As soon as Amy found out that she was going to interview the presidential candidate who happens to be her uncle, she immediately asked for a change of assignment because of the obvious conflict of interest. 升遷無望 glass ceiling 到頂再也升不上去,那頂層障礙就叫做玻璃天花板, 另有個剛好相反的詞 sticky floor, 指(通常為女性)自我設限, 黏在地上而不想升遷。 In a historic decision during the 1970's, Morris Chang chose to work for Taiwan government. It’s said that the glass ceiling in corporate America had prompted this significant and decisive change in his workplace. 轉換跑道 career change Devastated and utterly disgraced by the tyrannical manner of her direct boss, Mary resolved to embark on a radical career change, determined to cut all ties with the painful memories once and for all. 管理不善 poor management Can you believe that once again, my director took credit for my work? This is just a small aspect of his poor management, which has raised concerns of his overall leadership and personality. 各行其是 no teamwork After a two-year delay, the world premiere of the highly touted (高度吹捧) product still remains unclear. The rumor has that there is simply no teamwork between the engineering and the marketing departments. 文化適應culture adjustment The big mouth of the company CEO has overshadowed his employees, who are constantly mocked at by competitors as untrustworthy. Many people left, unable to adjust to the peculiar company culture. 前景黯淡 dim future This company is perfect for me, good salary, reasonable workload, and only ten minute walk from my home. The only thing I don’t like is its dim future. 士氣低落 low morale The pessimism and low morale of my colleagues have convinced me that it’s time to leave before I’m also dragged into the impasse (僵局). 格格不入 misfit Am I oversensitive? Somehow, I feel like a misfit surrounded by Harvard graduates. Every thing I say seems to invite ridicule from them. 個人恩怨personal grudges It’s true that my manager has held a grudge against me ever since I openly disagreed with her about the deadlines. She started criticizing the writing style of my report, every time. 被迫辭職 forced resignation It’s a forced resignation. What happened was that I consistently found myself overlooked in conference meetings. I’ve got the message, and I have no intention of working with people who purposefully disregard my opinions. 此處不留爺,自有留爺處 If I'm not welcome here, there is always a comfortable place for me.
鄧海珠 職場必備英文:實力、戰力,生存力
面試的穿搭小技巧 老外告訴你👔
面試的穿搭小技巧 老外告訴你👔
你的服裝,勝過千言萬語✨ 在面試中,第一印象往往在你開口之前就已經形成。你的穿著不僅能傳達自信與專業感,還能展現你對細節的關注。穿得體面能讓你脫穎而出,但重點在於看起來精緻,而非過於隆重或浮誇。讓我們一起掌握面試穿搭的黃金法則,讓你的服裝成為你的最佳助攻! 👗 Your Guide to Perfect Interview Attire 完美面試穿搭指南 1. Know the Dress Code 了解企業的著裝規範 🔍Research the company culture before the interview to understand their dress code. Is it a corporate formal environment, or is it more laid-back with a smart-casual vibe? 事前研究:在面試前,先了解公司的文化與著裝規範。他們是正式的企業環境,還是較為輕鬆的商務休閒風格? 🎯 Aim to dress slightly more polished than the company’s usual attire to demonstrate professionalism. For example, if the company has a business casual dress code, you could opt for a more formal look with a suit or blazer, showing that you take the opportunity seriously. 略微升級你的穿搭:選擇比公司的日常著裝稍微正式一些,以展現你的專業態度。例如,如果公司是商務休閒風格,你可以選擇更正式的服裝,如西裝或西裝外套,來表達你對這次機會的重視。 💡 Tip: If you’re unsure, it’s better to err on the side of being slightly overdressed than underdressed. 小提醒:如果不確定穿搭標準,寧願選擇稍微正式一些,也不要過於隨意。 2. Keep It Simple 簡約即是王道 🎨 Neutral colors like navy, black, gray, or beige are safe and sophisticated choices. These colors are universally flattering and won’t distract from what you’re saying.選擇經典色系:深藍、黑色、灰色或米色等中性色是安全且不失格調的選擇,這些顏色不僅百搭,還能避免讓穿搭搶走你的風采。 👗 Choose clean lines and well-fitted clothes that flatter your figure but don’t draw too much attention. Your clothes should complement your body shape without feeling too tight or too loose.剪裁合身,乾淨俐落:選擇合身但不緊身的服裝,展現專業又舒適的形象。避免過於寬鬆或過緊,確保穿著能襯托你的身形,而不會造成不適。 🚫Avoid loud patterns that might divert attention from your qualifications or the conversation. The focus should be on you and what you have to offer, not your outfit.遠離過於花俏的圖案:大膽的圖案或過於亮眼的配色可能會分散對話的焦點,讓人記住你的服裝,而非你的能力! 💡Tip: Less is more—simple, classic outfits often leave a lasting impression without overwhelming the viewer. 小提醒:「少即是多」,經典簡約的穿搭更容易讓人留下專業而深刻的印象。 3. Grooming Matters 儀容修整同樣重要 👞Shoes: Ensure your shoes are clean, polished, and in good condition. Avoid anything too flashy or casual, like flip-flops or sneakers.鞋子細節不可忽略:鞋子要保持乾淨、拋光且狀態良好。避免穿拖鞋、運動鞋或過於休閒的鞋款,以免影響專業形象。 💇Hair: Keep your hair neat and out of your face. If you have long hair, a simple ponytail or professional style will work well.頭髮整潔有型:確保髮型整齊、不凌亂。如果是長髮,可以綁成簡約的馬尾或選擇一款專業感十足的造型。 💎Accessories: Keep them minimal—avoid large, distracting jewelry or anything that might make noise (like bangles). A simple watch or pair of stud earrings should be more than enough.配飾簡單大方:避免過於誇張或會發出聲響的飾品,如大耳環或叮噹作響的手鐲。選擇低調的飾品,如簡單的手錶或小巧的耳釘,更能襯托你的專業度。 💡 Tip: Grooming can elevate an otherwise simple outfit and show that you care about the details. Make sure your nails are trimmed and any facial hair is neatly maintained. 小提醒:整潔的儀容能讓整體穿搭更上一層樓,展現你對細節的重視。別忘了修剪指甲,男士也要確保鬍鬚整潔有型! 🎯 關鍵提醒 你的穿搭應該提升你的自信,而非成為干擾焦點!目標是讓自己看起來專業且得體,但不至於華麗搶戲。當你對自己的外在感到滿意時,你的內在自信也會隨之提升,在面試中表現得更加出色! 💡 額外資源 📹 線上面試穿搭技巧:即使是視訊面試,也別忽略專業穿搭!選擇素色上衣,避免過於花俏的圖案,以免影響視訊畫質或造成視覺干擾。 🌦️ 應對天氣變化:根據當天的天氣選擇合適的服裝,但仍要保持專業感。寒冷天氣時,一件合身的外套或針織衫能讓你的穿搭更顯精緻。 📝 英中對照詞彙表 Dress Code:著裝規範 Professional:專業 Grooming:儀容 Accessories:配飾 若你想跟著老師一起學習更多英語面試技巧: 🔔查看《無往不利的英語產品簡報術》 📆日期: 2025/4/1~2025/6/17 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1104 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
咖啡師職涯發展學習地圖:7大證照,你要知道!
咖啡師職涯發展學習地圖:7大證照,你要知道!
咖啡文化在台灣愈發蓬勃發展,對於想要從事咖啡師職業的朋友來說,除了熱情與熟練的技能外,合適的證照和課程更是事業發展不可或缺的一部分。 7大證照建議: 1. SCAE (Specialty Coffee Association of Europe) 證照: SCAE是一個國際性的咖啡專業組織,其認證在咖啡界具有高度聲望。建議從基礎的Barista技能證照開始,逐步升級至中高階的水準,例如Latte Art、Brewing等。 2. SCAA (Specialty Coffee Association of America) 證照: SCAA提供了一系列的咖啡專業認證,包括Barista、Roaster、Coffee Taster等,涵蓋了咖啡供應鏈的各個環節。 3. WCE (World Coffee Events) 證照: WCE舉辦了許多國際性的咖啡師比賽,如世界咖啡師錦標賽和世界拉花大賽,參與這些比賽可以提升您的技能和知名度。 4. Q Grader 證照: 由Coffee Quality Institute提供的Q Grader認證是評定咖啡品質的國際認可,通過該認證可以成為一名咖啡品質評審。 5. SSE 咖啡師國際認證:在這個Barista學術認證裡,涉及Barista所應俱備的知識技術濃縮在考題中。此外,我們所有命題委員一致認為,身為負責任的Barista,仍須俱備吧檯,衛生,安全及相關飲料知識,因此這些相關知識也存在考題中。 我們深信Lausanne精品咖啡師(Barista)證照,是您可以通行全球。 Silicon Stone Education 由全球教育專家組成,共 27 種註冊語言,讓參與者藉由 Silicon Stone 線上認證平臺﹐躋身全球教育體系的一員。 6. SSE 精品咖啡師國際認證:Silicon Stone公司的精品咖啡師是一個專業的術科認證,你必須要通過咖啡師學科測驗才可以參加這個測驗。這個考試主要是考咖啡製作,有4大類16題,抽6題。 7. 國際咖啡調配師:咖啡調配師是餐旅業中與顧客接觸最頻繁的前線人員之一。 咖啡調配師會調製不同種類的飲料,一般包括咖啡、巧克力、茶及雪泥果汁(smoothies),並親自或經由侍應生呈上給顧客。因此顧客對咖啡調配師的印象是顧客會否再次光臨或惠顧的決定性因素,因此咖啡調配師必須具備專業的知識和技巧,以及提供優質的服務。 有志從事咖啡調配師的人士,可能要在業內由初級職務做起,或通過考取City & Guilds的相關資格入行,成為一個專業咖啡調配師。 以上是常見的證照,提供想成為咖啡師的大家參考。
104學習 證照學習熱門QA整理
勞動基準法規定的天災、事變或突發事件所指為何?
勞動基準法規定的天災、事變或突發事件所指為何?
在勞動基準法上出現有關天災、事變或突發事件的規定有哪些呢? 1. 勞動基準法第13條規定:勞工在第50條規定之停止工作期間(指產假)或第59條規定之醫療期間(指職業災害),雇主不得終止契約。但雇主因天災、事變或其他不可抗力致事業不能繼續,經報主管機關核定者,不在此限。 2. 勞動基準法第32條第4項規定:因天災、事變或突發事件,雇主有使勞工在正常工作時間以外工作之必要者,得將工作時間延長之。但應於延長開始後24小時內通知工會;無工會組織者,應報當地主管機關備查。延長之工作時間,雇主應於事後補給勞工以適當之休息。 3. 勞動基準法第36條第3項規定:雇主使勞工於休息日工作之時間,計入第32條第2項所定延長工作時間總數。但因天災、事變或突發事件,雇主有使勞工於休息日工作之必要者,其工作時數不受第32條第2項規定之限制。 4. 勞動基準法第40條規定:因天災、事變或突發事件,雇主認有繼續工作之必要時,得停止第36條至第38條所定勞工之假期。但停止假期之工資,應加倍發給,並應於事後補假休息。前項停止勞工假期,應於事後24小時內,詳述理由,報請當地主管機關核備。 勞動部如何解釋天災、事變或突發事件的涵義? 1. 改制前行政院勞工委員會87年10月9日勞動2字第042710號函釋:查勞動基準法第32條及第40條所稱之「天災」,係泛指因天變地異等自然界之變動,導致社會或經濟環境有不利之影響或堪虞者,如暴風、驟雨、劇雷、洪水、地震、旱災…等所生之災害;包括預知來臨前之預防準備及事後之復建工作均屬之。 2. 勞動部109年3月20日勞動條3字第1090050303號函釋:查勞動基準法第32條第4項及第40條所定「事變」,係泛指因人為外力戰爭、內亂、暴亂、金融風暴及重大傳染病等。 3. 改制前行政院勞工委員會82年11月16日勞動2字第67798號函釋:查勞動基準法第32條及第40條所稱之「突發事件」,應視事件發生當時狀況判斷是否為事前無法預知、非屬循環性,及該事件是否須緊急處理而定。 例如「嚴重特殊傳染性肺炎」(Covid-19)期間即屬於上述所稱的「事變」。若是航空公司機師或空服員遇到班機顧客病危或班機機械故障而延長工時,則是屬於上述所稱的「突發事件」。但企業若是遇到急單、趕單或員工突然離職而致人力短缺時,則不屬於上述所稱的「突發事件」。 雇主若要引據天災、事變或突發事件而使勞工於平日或休息日延長工時,或使勞工於國定假日、特別休假或例假日出勤者,需要特別留意是否符合上述函釋意旨。
蘇宏文 人資法令學習成長班
大樓管理委員會是否具有懲戒權? 公寓大廈管理條例解釋
大樓管理委員會是否具有懲戒權? 公寓大廈管理條例解釋
#公寓大廈管理條例 #懲戒權 #不行 #管理委員會 依照公寓大廈管理條例第47條則規定,住戶違反第6條規定,主管機關受理住戶或管委會之請求,通知限期改善,屆期不改善者由主管機關處新臺幣三千元以上一萬五千元以下罰鍰,並得令其限期改善;屆期不改善得「連續處罰」。 也因此,反面解釋能解讀出,該法並未賦予管委會處罰住戶的權力,也因此,管委會不可以自己對於住戶或是區分所有權人罰款,並且,住戶就該管理委員會對於事項之處罰,未履行,也不會受到法院或主管機關的處罰,反之,管理委員會對於住戶對於區分所有權人若收取了該像罰款,住戶與區分所有權人可以依照民法相關規定請求返還。整體而言,住戶或區分所有權人違反規約之規定,勸阻無效,只能請主管機關處罰他,管委會並沒有裁罰的權能。 https://www.msn.com/zh-tw/money/topstories/%E6%8A%BD%E8%8F%B8%E7%BD%B0500%E5%85%83-%E7%AE%A1%E5%A7%94%E6%9C%83%E5%88%97%E7%A4%BE%E5%8D%80%E7%BD%B0%E6%AC%BE%E8%A1%A8-%E7%B6%B2%E8%A6%8B%E5%85%A7%E5%AE%B9%E8%AE%9A-%E6%9C%89%E5%8A%A9%E7%B6%AD%E8%AD%B7%E6%88%BF%E5%83%B9/ar-AA12IOBR?ocid=msedgntp&cvid=5e9cfa85de6a4110e940910d6e71b9a4
周建誠 明景法律事務所的法學教室
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名:初級救護技術員(EMT1) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名:PCP寵物照護員認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名:丙級美容技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名:TOEIC (多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名:PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名:體適能教練證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名:丙級烘焙食品技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名:丙級門市服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88
104學習 職場熱門證照排行榜
職場地雷剋星:如何優雅制伏惡霸同事
職場地雷剋星:如何優雅制伏惡霸同事
在職場中,我們總會遇到各式各樣的人。有些人能讓工作變得輕鬆愉快,但有些人卻像是隨時會爆炸的炸彈,讓人不寒而慄。今天,就讓我們來聊聊小玲的故事,看看她是如何應對一個脾氣暴躁的同事,並在這個過程中學會設立自己的底線。 ​ 小玲是一家知名科技公司的行銷專員,今年28歲。她性格溫和,工作能力出眾,在公司裡人緣不錯。然而,自從半年前公司來了個新同事阿德後,小玲的職場生活就變得跟坐雲霄飛車一樣驚險刺激。 ​ 阿德是個有能力的人,但他的脾氢卻差得可以。動不動就對人吼叫,說話尖酸刻薄,甚至還會摔東西。每當阿德開始發飆,整個辦公室的氣氛就像被大鍋蓋蓋住一樣,悶得讓人喘不過氣來。 ​ 起初,小玲和其他同事一樣,選擇默默忍受。她心想:「忍一忍就過去了,畢竟阿德的工作能力確實很強。」然而,隨著時間推移,小玲發現自己對工作的熱情正在逐漸消退。她開始害怕上班,甚至晚上做夢都會夢到被阿德罵得狗血淋頭。 ​ 有一天,阿德又因為一個小錯誤對小玲破口大罵。這次,小玲決定不再默默忍受。她深吸一口氣,冷靜地對阿德說:「阿德,我理解你對工作品質的要求。但是,我希望你能用更尊重的方式跟我溝通。我們是同事,應該互相幫助,而不是互相傷害。」 ​ 阿德被小玲突如其來的反應驚呆了,一時間不知道該如何回應。小玲趁機繼續說:「我們來好好討論一下這個問題吧,看看怎麼樣才能避免類似的錯誤再次發生。」 ​ 這次的經歷讓小玲意識到,面對同事的壞脾氣,默默忍受並不是最好的解決方法。相反,設立清晰的底線,並勇於表達自己的感受,才能真正改善工作環境。 ​ 從那天起,小玲開始學習如何更好地應對阿德的壞脾氣。她總結出了幾個有效的策略: 1. 保持冷靜:當阿德開始發飆時,小玲學會了深呼吸,保持冷靜。她發現,越是冷靜,就越能看清楚問題的本質。 2. 設立明確的界限:小玲明確地告訴阿德,她可以接受建設性的批評,但不能接受人身攻擊或是不尊重的言辭。 3. 使用「我訊息」:小玲學會了用「我感到...」這樣的句式來表達自己的感受,而不是直接指責阿德。這種表達方式往往能讓對方更容易接受。 4. 尋求共同解決方案:與其單方面接受責罵,小玲學會了主動提出解決問題的建議。這不僅能夠轉移阿德的注意力,還能展現自己的能力。 5. 記錄事件:小玲開始記錄下阿德發脾氣的時間、原因和影響。這些記錄不僅能幫助她分析問題,也可以在需要時作為證據。 ​ 隨著時間推移,小玲的策略開始見效。阿德的脾氣雖然沒有完全改善,但至少在跟小玲溝通時會稍微收斂一些。更重要的是,其他同事也開始學習小玲的方法,整個團隊的氛圍漸漸變得更加和諧。 ​ 然而,改變並非一蹴而就。有一次,阿德又因為一個專案的延誤大發雷霆。這次,小玲決定採取更堅決的態度。她說:「阿德,我理解你對專案進度的擔憂。但是,你現在的行為已經嚴重影響了團隊的工作氣氛。如果你無法用更專業的方式溝通,我會把這件事報告給主管。」 ​ 這句話像是一盆冷水澆在阿德頭上。他愣了一下,然後慢慢冷靜了下來。從那以後,阿德開始更加注意自己的言行。雖然偶爾還是會發脾氣,但頻率和程度都大大降低了。 ​ 小玲的勇氣和智慧不僅改善了工作環境,還贏得了同事們的尊重。漸漸地,她成為了團隊中的意見領袖,經常被同事們諮詢如何處理人際關係的問題。 ​ 幾個月後,公司進行年度考核。小玲因為出色的工作表現和良好的人際關係技巧,獲得了晉升的機會。在與主管的面談中,主管特別提到了小玲在處理團隊衝突方面的能力,認為這是一個難得的領導才能。 ​ 回顧這段經歷,小玲感慨萬千。她意識到,在職場中,我們不僅要做好本職工作,更要學會如何與不同性格的人相處。面對同事的壞脾氣,我們不能毫無底線地忍耐,而是要學會用適當的方式設立界限,維護自己的權益。 ​ 小玲的故事告訴我們: 1. 尊重是相互的:即使是在職場中,我們也有權利要求得到基本的尊重。 2. 溝通很重要:很多時候,衝突源於誤解。學會有效溝通可以解決許多問題。 3. 設立界限不等於對抗:設立界限的目的是建立健康的工作關係,而不是挑起衝突。 4. 自我保護很重要:在職場中,我們要學會保護自己,不要讓他人的情緒影響自己的工作和生活。 5. 勇氣可以改變環境:有時候,一個人的勇敢行動可以改變整個團隊的氛圍。 ​ 職場如同一場馬拉松,我們會遇到各種各樣的挑戰。重要的是,我們要學會在這個過程中不斷成長,將每一次挑戰都視為學習和提升的機會。 ​ 所以,親愛的職場夥伴們,下次當你遇到一個脾氣暴躁的同事時,請記住小玲的故事。不要毫無底線地忍受,而是要勇敢地為自己發聲,用智慧和勇氣來化解衝突。也許,這將成為你職場生涯中最寶貴的一課!
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獸醫助理證照崛起 證照優勢一次看懂!
獸醫助理證照崛起 證照優勢一次看懂!
近期動物醫事助理證照在台灣成為搜尋熱潮,主因在於法規修正、產業專業分工與寵物醫療需求大幅提升。取得證照不僅是進入動物醫療產業的門檻,更能提升就業競爭力與專業形象,成為新興熱門職涯選擇。 FAQ:動物醫事助理證照產業趨勢與考照指南 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 ▶️線上模擬試題練習👉 https://nabi.104.com.tw/assess/6a53bfed-bd94-4ee0-84ea-27d95c2303b7 1. 為什麼動物醫事助理證照近期成為熱搜關鍵字? • 2025年起,台灣正式推動動物醫事助理認證制度,明確規範助理需經過專業訓練並取得證照,才能協助獸醫師執行醫療相關業務。 • 法規修正後,動物醫事助理有了法律地位,提升產業專業分工與醫療品質。 2. 產業趨勢如何?未來發展性高嗎? • 台灣寵物數量持續增加,2025年家犬貓數已達279萬隻,對動物醫療服務需求大增。 • 參考國際制度,動物醫事助理成為獸醫院不可或缺的人力,協助分擔診療、照護、行政等多元工作。 • 產業專業化、分工明確,助理證照成為進入動物醫療產業的重要門檻。 3. 市場對動物醫事助理的人才需求有多大? • 目前全台執業獸醫師約5,945人,寵物數量遠高於獸醫人力,助理需求缺口大,推估全台有6,000至8,000名助理缺額。 • 各大專院校、訓練機構積極開設認證課程,已有上千人在受訓,市場需求持續擴大。 4. 取得動物醫事助理證照有什麼優勢? • 具備證照可合法協助獸醫師執行醫療行為,提升專業形象與就業保障。 • 證照持有者在動物醫院、寵物長照機構、寵物旅館等多元產業皆具競爭力。 • 部分醫院提供較高薪資與進修機會,證照成為升遷與加薪的重要依據。 5. 如何報名與取得證照? • 需具備高中職以上學歷,完成216小時認證課程並通過能力檢定。 • 課程內容涵蓋基礎獸醫學、寵物照護、行政實務、藥事輔助等,理論與實務並重。 • 查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 動物醫事助理證照因法規上路與產業需求推升,成為動物醫療產業新寵,對有志投入寵物醫療照護領域者,考取證照將大幅提升職涯發展與就業競爭力 獸醫助理相關工作 👉 https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E7%8D%B8%E9%86%AB%E5%8A%A9%E7%90%86
104學習 證照學習熱門QA整理
長期照顧服務產業競爭核心力-服務花朵進行長照服務創新-詹翔霖
長期照顧服務產業競爭核心力-服務花朵進行長照服務創新-詹翔霖
長期照顧服務產業競爭核心力-服務花朵進行長照服務創新-詹翔霖副教授 服務的定義 服務是由一方向另一方提供的經濟活動,大多是基於時間的行為。目的是對接受者或購買方負有責任的其它資產產生期望中的結果。顧客用他們的金錢、時間和精力作為交換條件,希望通過使用物品、勞動、專業技能、設備、網絡和系統獲得價值,但他們通常並不取得所涉及的任何實體因素的所有權。 傳統的服務行銷強調四大基本要素:產品、時間地點、價格和其它成本、促銷和教育。現代服務營銷則增加了四個與服務傳遞有關的要素:實體環境、流程、人員、服務效率和質量。稱為服務營銷的8P,是實現持續性盈利的必備要素。 行銷大師菲利普•科特勒的《營銷學原理》一書中,服務對消費者的價值被形像地描繪為“服務之花”,花蕊、花萼和花瓣分別代表其核心價值、基本價值和附加價值,它們共同撐起消費者對某項服務的美好體驗。 美國著名服務行銷學者克里斯多弗•H•洛夫洛克的“服務之花”思想。其實質含義是從整體產品或服務的立場出發,將核心產品與附加產品的關係喻之為一朵花的“花蕊”與“花瓣”,不同企業的核心產品大不相同,而所有企業的附加產品則大致一樣,它們可分為八大方面,因而提出可以通過加強附加產品的服務來使核心產品價值增加,從而提高企業競爭力。 八種附加服務輔助(信息、諮詢、訂單、招待、保管、例外服務、賬單和付款)相關的服務要素像八片花瓣一樣圍繞在基本服務的周圍。但並非所有的服務全都包括以上八種服務要素,由核心產品(Core Products)與八種週邊服務(Supplementary Services)所構成的組合 (如圖所示),核心產品為花苞,週邊服務為花瓣,花苞必須要有花瓣的搭配,才能呈現出最完美的服務花朵,深深絡印在消費者心中。
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展現語言力 打開國際門🚪
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🔊Your Bilingual Superpower 你的雙語能力 = 職場超能力 在當今全球化的職場中,懂得一種以上語言早已不只是「加分」,而是實質的競爭力,尤其是在像台灣這樣多元文化且高度國際化的環境中。 雇主特別看重那些能跨文化溝通、與國際團隊協作、服務全球客戶的人才。 ✅ 如果你是雙語或多語能力者,請務必在履歷中清楚展現出來! 但記住——具體描述比空泛陳述更有說服力。比起寫「英文流利」,請說明語言程度與實際使用情境。 🗣️ 如何在履歷中寫出語言能力? 請包含以下資訊: • 語言名稱 + 能力等級 使用明確的詞彙,例如: Basic(基礎) Conversational(可對話) Fluent(流利) Native speaker(母語者) 📌 範例: Japanese – Conversational English – Fluent • 語言測驗成績(如有) 可列出具參考性的語言檢定分數,例如: TOEIC:TOEIC 890 IELTS:IELTS 7.5 JLPT:JLPT N2 • 語言實際應用情境 加上一句實例,讓雇主知道你如何實際使用該語言: Used English daily for client communication「每日使用英文與國外客戶溝通」 Translated technical documents from Chinese to Japanese「負責中日技術文件翻譯」 Gave presentations in English during university exchange program「赴國外交換期間以英文進行簡報與課堂討論」 🌟 額外小提醒(Bonus Tip): 即使你還不是很流利,只要程度達到基本可用,也可以誠實列出正在學習中的語言。 雇主欣賞主動學習的態度與透明的呈現方式,有時即使是「可對話」的語言程度,也會成為你的加分條件! 📝 英中詞彙對照表 英文詞彙/片語 中文翻譯 Fluent 流利的 Conversational 能對話的 Native speaker 母語者 TOEIC 多益 IELTS 雅思 JLPT 日文能力試驗 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1126/CMS/%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%B4%B9 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
佳文分享:雇主徵才時通知求職者施測智力測驗或職能測驗可以嗎?
佳文分享:雇主徵才時通知求職者施測智力測驗或職能測驗可以嗎?
內容摘要: 1.雇主若在甄選流程中欲使用智力、性格或其他職能測驗以輔助蒐集有關求職者更深入的個人資訊,應注意哪些事項? -先釐清求職者應徵的職務內容,為何需要透過多種測驗工具來做為甄選用途。 -雇主若能說明使用上述測驗篩選人才的必要性與合理性,方能邀請求職者施測並蒐集測驗結果。 2.是否有相關法令保障求職者的個人資訊隱私權? -雇主必須符合《就業服務法施行細則》第1條之1第2項規定:「雇主要求求職人或員工提供隱私資料,應尊重當事人之權益,不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍,並應與目的間具有正當合理之關聯。」 文章出處: 蘇宏文律師(2020)。<雇主徵才時通知求職者施測智力測驗或職能測驗可以嗎?> 。104職場力_人資市集。 https://blog.104.com.tw/selection-talent-test/ 個人省思: 很多企業在招募甄選人才時,除了透過最基本的面試關卡衡量求職者的工作職能,有時候還會希望能再透過各種多元測評工具以便更全方位的理解應徵者在某些特質上是否與組織或工作內容具有適配度,出發點是為了篩選出更符合組織目標的優秀人才,但如果在通知求職者填寫測評工具時未清楚說明公司方蒐集測驗結果的緣由亦未禮貌性地邀請填寫,可能會讓求職者感到心理不適,認為公司方沒有設身處地同理求職者可能不願透漏資訊或害怕個資未妥善使用的擔憂,若一個潛在的優秀人才在此階段因此放棄應徵,對企業來說也是一大損失。建議可以先說明測驗原因是為了以利公司更加瞭解求職者是否符合求才需求,並強調不會蒐集與工作需求無關的資料以及不當使用,敬請安心填寫,最後記得附上在填答過程若有任何疑慮可以聯繫的窗口,表示對填答者的尊重,讓求職者再填寫各種測評問卷的時候無後顧之憂,共勉之~
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我的斜槓人生 ~ IELTS講師
我的斜槓人生 ~ IELTS講師
2012年的6月3日是我當領月薪職務的最後一天,那一天我離開了日本三大相機品牌的行銷副理這個工作,其實那是我對IT產業的倦勤,一成不變的活動與產品推廣以及組織僵化讓我失去工作的熱情。 我並沒有立即開啟人力銀行,因為幾乎任何時候都有headhunter會找上門,我缺的不是機會而是老闆能授權的程度。此時,一位在資策會進修時結識的朋友找上門來問我是否有興趣教IELTS,於是我的教學生涯就始於2012年7月至今。 IELTS雅思是由英國與澳洲共同推廣的英語檢定考試,與TOFEL托福分庭抗禮,但與我們一般熟知的英檢及多益不同,IELTS被廣泛用在留學、海外工作與移民之上,而英檢及多益的分數是無法與IELTS或TOFEL相提並論的,因為等級上差很多,至少留學申請上只並不接受英檢及多益。 擔任教職一直是我人生的規劃之一,顧問在某種程度上也是在教學,但協助晚輩出國深造圓夢有特別的意義。2002年我在澳洲花了半年的時間上了澳洲政府認證的職場訓練師培訓課程,雖然相隔10年才正式派上用場,但依然助益良多,有別於其他老師以市售的書籍來教學,我自行編撰講義。1994-1995年間我共報考了五次,最後考到平均8.0的佳績 (8-9相當於Native Speaker),是當年度唯二考到8.0的台灣人,IELTS的滿分為9分,分為聽、說、讀、寫四項,口語需與外籍考官一對一面談15min,寫作需在一小時內完成兩篇指定的作文;IELTS與TOFEL iBT最大的不同在於後者是全電腦化,IELTS則需手寫 (部份考場可選擇電腦作答),且IELTS沒有考古題,對於習慣填鴨式台灣教育的學生而言最大的挑戰來自於沒有範圍,題目非常的靈活,寫作與口語都沒有標準答案,再加上IELTS不像美系的ETS (TOFEL主辦機構) 有針對理工與文法商另外舉辦GRE & GMAT考試。 IELTS以生活應用為主,所以無論你在大學是那個類組,在IELTS都沒有差,目前英國、紐澳、歐盟及美國東岸所有大學與中西部的部份大學都承認IELTS;很可惜的是我們的政府單位依然以ETS系統的TOFEL、多益、英檢為英文程度的認定標準,並未將IELTS列入考慮;IELTS之所以被長春藤盟校承認就是因為它比TOFEL更能測出考生的實力,TOFEL是以選擇題為主的,且口語是對著電腦講話而非真人,再加上兩岸的補習班以技巧破題的方式解題,往往讓英文不好的學生也能考高分。相對的IELTS就沒有那麼簡單了! 除了自編教材之外,我把學生當專案客戶經營,針對客戶的需求進行客製化教學,並與他們分享我的留學與工作經驗,提供他們選校或選系的參考,這幾年也有學生因為我的關係去學潛水,或向我們經營的旅行社訂購機票,我把這些當作是正向的循環。 如果您身邊有親友要出國深造不妨考慮選擇IELTS,因為英國已於2014年9月起不再接受TOFEL (因為做弊頻傳),去紐澳若是要申請獎學金也必須有IELTS成績。以下為IELTS的分級制度供各位參考: IELTS平均:  高中4.5-5.0  專科 5.5-6.0  大學 6.0-6.5 / 部份科系如醫學或法律需有7.0以上  研究所 6.5-8.0不等  工作簽證 5.5以上  移民申請 6.0-8.0 / 分數越高加分越多
謝建章 雅思邦幫忙
正好再研究芳療認證,這篇應該寫得很中肯又完整
正好再研究芳療認證,這篇應該寫得很中肯又完整
我貼一下目錄 認識IFA International Federation of Aromatherapists 國際芳香療法治療師聯盟 IFA會員分類 IFA主要授權學校分布=主要影響區域 Course Prospectus IFA課程架構 -- 區塊 1:解剖學、生理學與病理學 -- 區塊 2:芳療學 -- 區塊 3:按摩療法 -- 區塊 4:專業實踐 -- 區塊 5:商業研究 -- 同等學歷認證學分豁免政策 -- 其他考試相關 -- 課程結果 我要如何找到IFA學校? 查詢官方授權 IFA理論考試參考歷史題庫 IFA按摩考試相關注意事項 網友經驗分享 FAQ -- 請問IFA芳療證照費用? -- 請問台灣提供IFA課程有哪些選擇? -- 請問什麼是IFA芳療師? -- 請問PTT上關於IFA芳療證照的討論? -- 請問Dcard上關於IFA芳療證照的討論? 相關閱讀 https://www.tw-aa.org/articledetail-1271.html
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創業前你該有的準備與態度
創業前你該有的準備與態度
創業前你該有的準備 https://www.smelearning.org.tw/class.php?course=4895 中小企業網路大學校 1.創業基本認識與準備 2.自我評估是否合適創業 創業是一項充滿挑戰但也充滿機遇的旅程,充分的準備將大幅提高成功的可能性,所以創業前的準備至關重要,以下是幾個關鍵步驟: 1. 市場分析:深入了解目標市場的需求、競爭者以及行業趨勢。這能幫助你找到市場空缺並制定有效的商業策略。 2. 商業計劃書:撰寫詳細的商業計劃書,包括產品或服務概述、目標市場、營運模式、財務預測以及行銷策略。這是吸引投資者的重要工具。 3. 資金規劃:評估創業所需資金並確保有足夠的資金支持初期運營。可以考慮自籌資金、尋求投資或申請貸款。 4. 法律與稅務:了解相關法律和稅務規定,確保公司註冊、商標保護以及合約管理等方面合乎規範。 5. 組建團隊:招募具有專業技能且與公司願景一致的團隊成員,並建立清晰的分工與溝通機制。 6. 建立品牌形象:設計吸引人的品牌形象,包括公司名稱、標誌以及核心價值,並確保在市場中具備辨識度。 7. 風險管理:評估可能面臨的挑戰與風險,制定應對計劃以減少不確定性。 8. 技術與工具準備:確保所需的技術支持與工具到位,例如網站、管理系統或生產設備。 9. 試運營與調整:在正式啟動前進行小規模試運營,根據反饋進行調整,以確保流程順暢。 https://www.smelearning.org.tw/class.php?course=4895
詹翔霖 創業知能學習院
想學文案寫作,你要先懂這些步驟
想學文案寫作,你要先懂這些步驟
最近遇到新同學求救,老師我一看到書,頭就自然而然痛了起來,但我好羨慕別人可以信手捻來就寫好一篇文案,這樣的我還有救嗎? 職業作家給想要寫作的人的建議,有一項一定是「多閱讀」。閱讀可以擴充字彙量與資料庫,增加分析思考能力進而提升寫作能力。但是讀得多的人,未必寫得好。因為閱讀是輸入,寫作是輸出。輸入是容易的,輸出是困難的。就像你看電視很容易,但叫你做出一個節目其實不簡單。 寫作要把腦袋裡的東西倒出來。首先你腦袋裡得先有東西,所以如果人生閱歷不豐富,加上閱讀量不夠,雖然想寫,也不知道該寫什麼題材。 有了想寫的主題之後,要開始搜集素材。就像準備做一道料理之前要先準備好食材。很多人忽略這一點,於是打開筆記本、打開電腦,看著空白的畫面,一個字也寫不出來。 有了素材,再來就是文章的佈局。備好食材之後,你要決定這道菜要怎麼煮。做菜手法有很多種,同樣的食材,經過煎煮炒炸,也會變成不同的料理。 構思好文章的佈局,擬定大綱之後,開始下筆時,要用什麼詞彙傳達你腦中所想,需要使用什麼樣的語法。就像炒菜時你要判斷什麼材料要先放,什麼後放。何時該加點調味料,份量要放多少? 最後,一篇色香味俱全的文章上桌,你的客官買不買單呢?覺得好不好吃呢? 有沒有發現寫作的過程中,每個階段都有需要具備的技巧與能力。不管你的年齡、學歷,寫作絕對是後天可以培養的能力。能用文字把想法講清楚的人,表示思路清晰、用字遣詞精準、又能達成某些特定目的。 原文連結:https://gretatsai.com/step-writing/
蔡明淳 明淳的職場觀點與行銷案例分享
【職涯發展-5】我天生動作慢,到底要如何才能達成設定的目標?
【職涯發展-5】我天生動作慢,到底要如何才能達成設定的目標?
【遇到問題】 老師好,我出社會已經一年多,現在是在工廠當包裝員,但工作中常常會被人嫌說手腳慢,每次都會延遲交貨,但我也不是故意要做慢,就是還在熟悉中,請問我到底該怎麼做才能夠讓自己做更快呢? ------------------------------------------------------------------------ 【建議作法】 您的問題我以前也遇過,尤其在流水線的時候,面對持續過來的零件,眼前又有好幾個動作未完成,往往讓人忙不過來,這時候您可以試試幾個方法。 1. 【常用工具或零件,建立固定位置】 ✍🏻 在工作中常會需要用到小工具或零件,但有時候用完會隨手擺著,但等到要找的時候又會找不到,這時候將工具或零件,固定擺放在台上某個位置,就能夠減少尋找及思考的時間,若能用個小盒子裝會更好,避免掉落不見。 2. 【請教前輩,讓作業流程更順】 ✍🏻 因為您已經有一年多的經驗,基本上作業一定已經有一個流程在,但並不表示這個流程是快速的,透過請教前輩有沒有更快的手法,或是觀察前輩處理的流程,因為有時候我們無意間的額外動作,就會多花掉一些時間,當然也很難加快速度。 3. 【工作時要專心,盡可能一次就做到好】 ✍🏻 面對現場作業,基本上都有基本的時間,如果因為恍神或是邊做邊聊天,可能會造成東西做錯,又要花時間重做,累積個幾次後當然時間越拖越長,更可能會造成零件損壞,這是最需要去避免的。 👍🏻 沒有人想要因為動作慢常被念,但為了能夠早點跟上大家,也需要多花點心思去準備及改善,這樣才能夠讓您越做越順,也能夠讓工作的心情變得更好。 文章連結:https://pse.is/3x423s ------------------------------------------------------------------------ 【更多相關文章】 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks 【職涯發展-4】我是簡報新手!報告如何讓老闆買單? https://pse.is/42j5rt ------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7 【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡? https://is.gd/xrHZ3L 【求職-7】鬱症造成長時間沒工作,但也到了不得不面對的時候了https://is.gd/FXe0tR 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室