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餐飲服務生

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投了履歷,為什麼沒有面試?
投了履歷,為什麼沒有面試?
我們都知道履歷很重要, 但真正影響錄取的, 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷, 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整, 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好, 只是那些真正重要的能力, 一直沒有被看見 招募現場的節奏,比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷, 這幾秒鐘裡,藏著三個結構性的困境: 1️⃣ 語言表達力,履歷上寫不出來, 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半,你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚,這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應,永遠是未知數, 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力,但在正式面試前,誰也無法保證,這也是為什麼很多人明明能力很好,卻在第一關就被刷掉,不是輸在實力,而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準,企業難以比較,每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務,少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢? 既然問題出在「溝通實力看不見」, 那或許解法也很簡單, 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因,這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起,三人長年深耕簡報與表達訓練,這次攜手打造一套職場簡報能力標準,專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 有了業界公認的創辦人背書,這張證書不只是一張紙,而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼?6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計: • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘,換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜:線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後,104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上,讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說,只需要 4 個步驟: 1️⃣線上完成報名 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片,由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結,70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷,終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好, 不如花 20 分鐘, 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力, 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd
104學習 職場熱門證照排行榜
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧Aaron
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
小優
政府補助 : 資策會免費AI課程資源提供
政府補助 : 資策會免費AI課程資源提供
資策會在職菁英班 專為受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之國內製造業,辦理企業「AI人才培育」課程!透過精準實務課程,全力為符合資格之企業在職員工,鍛造升級轉型的在職菁英。 報名資格: 本課程報名資格需為國內依法登記成立之製造業者,且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。 提醒您,線上填寫報名資料後,仍需經本單位以電話或 E-mail 聯繫確認,才算完成報名。 課程費用: 本課程係接受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團補助辦理,不另向學員收取任何費用。 在職菁英班課程總覽: https://www.iiiedu.org.tw/course?type=%E5%9C%A8%E8%81%B7%E8%8F%81%E8%8B%B1%E7%8F%AD
104學習 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
「到底該考哪張?」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多,但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照,也有人因為一張對的認證,在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上,依據 104 人力銀行數據與市場最新需求,將高含金量證照整理為三大類方向:AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類,找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象:AI 初學者、各職類在職者,無需任何技術背景 • 費用:完全免費,完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象:行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士,無需程式設計能力 • 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(中級)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象:已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用:適合 IT 工程師、數位轉型專員,作為初級的進階升級,進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象:想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色:聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境,強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900(AI 基礎知識) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象:有跨國求職需求,或任職於使用 Microsoft 365/Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象:具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明  🔗 課程報名連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象:任何職類皆可跨域取得,文組、非理工背景均適合 • 職場應用:104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象:化工、環境工程、製造業從業人員,或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用:綠領職缺企業要求 Top 1 證照,環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象:製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員,或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象:ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員,或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向,適合希望在現有職類基礎上加值,或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用:外商企業通常要求 600 分以上入職門檻,金色證書(860 分以上)在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證(GA4)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象:數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃,或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用:數位行銷與網站經營者必備分析工具,是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一(丙)級技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強
104學習 職場熱門證照排行榜
乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
更新日期:2026/08/10 想進入人資、招募、就業服務或職涯顧問領域,「乙級就業服務技術士」是台灣相當常見的專業證照之一。它不只出現在人力仲介、就業服務機構的職缺條件中,對於從事招募、人資、職涯諮詢、就業輔導等工作的人來說,也能幫助建立勞動法令與就業服務專業基礎。 如果你正在準備2026年就業服務乙級考試,這篇整理最新報名時間、報考資格、考試內容、官方題庫與備考重點,幫助你一次掌握。 一、乙級就業服務技術士是什麼? 乙級就業服務技術士,是由勞動部主管的國家級技術士技能檢定之一。 考試內容涵蓋就業服務相關法規、勞動法令、職業介紹、人力仲介、就業媒合、職涯諮詢與就業市場等內容。 常見適用族群包括: 人力資源工作者 招募人員 人力仲介從業人員 就業服務機構工作者 就業輔導與職涯顧問 想轉職HR或就業服務相關工作者 通過技能檢定後,可申請取得乙級就業服務技術士證;若要成為法規所稱的「就業服務專業人員」,仍須依規定取得技術士證並申請就業服務專業人員證書。 二、2026年就業服務乙級考試時間 2026年為民國115年。依115年度全國技術士技能檢定時程,就業服務乙級共有三梯次。 第一梯次 報名:2026/1/2~1/13 測試:2026/3/15 目前已結束。 第二梯次 報名:2026/4/24~5/5 測試:2026/7/5 目前已結束。 第三梯次 報名:2026/8/27~9/7 測試日期:2026/11/8 准考證預計寄送:2026/10/20 試場位置公告:2026/11/5 截至2026年8月,目前準備報考的考生,主要可鎖定第三梯次。 115年第三梯次就業服務乙級一般報檢費用為925元;申請免試學科為735元,申請免試術科為340元。實際費用與報名規定仍請以官方最新簡章為準。 全國技術士技能檢定官方網站: https://skill.tcte.edu.tw/ 三、就業服務乙級報考資格 就業服務乙級的資格規定和部分其他乙級技術士不同。 依現行規定,參加就業服務職類技能檢定者,需具備: 經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業,或具有同等學力資格。 因此,不一定要有人資工作年資,也不限定人資、勞工或社會工作相關科系。 如果你是高中職以上畢業,通常即可依規定報考。 相關法規可查詢全國法規資料庫: https://law.moj.gov.tw/ 四、就業服務乙級考什麼? 考試主要分成學科與術科。 學科 學科主要測驗就業服務、勞動法令及相關專業知識,常見範圍包括: 就業服務法 勞動基準法 就業保險法 性別平等工作法 個人資料保護法 職業訓練與就業促進 就業市場與職業介紹 外國人聘僱相關規定 就業服務相關行政規範 準備學科最有效的方法之一,就是以官方題庫為基礎,大量練習並同步理解法規內容。 術科 術科重點通常不是單純背答案,而是測驗考生是否能把法令與就業服務知識應用到實際情境。 例如: 如何判斷就業服務行為是否合法 不同勞動法規在案例中的適用方式 招募、媒合與職業介紹相關問題 求職者與雇主權益 外國人聘僱及就業服務規範 因此,準備術科時除了讀法條,也要練習「看到情境後,知道應該引用哪一項規定」。 五、2026第三梯次要注意:學科題庫已更新 這是2026年下半年考生最需要注意的地方。 技能檢定中心目前已公布新版「就業服務乙級學科測試參考資料」,並標示: 115/07/01起報檢者適用。 因為2026年第三梯次從8月27日開始報名,所以準備第三梯次的考生,建議直接使用新版官方題庫。 如果你之前已經下載過題庫,也要確認手上的版本是否適用於115年7月1日以後報檢者。 不要只使用舊版補習班講義或幾年前整理的題庫,因為法規名稱、條文與題目內容都有可能調整。 官方題庫與測試參考資料: https://owinform.wdasec.gov.tw/ 六、術科未來可能改採電腦測試 另一個值得注意的變化,是就業服務乙級術科測試方式。 勞動部勞動力發展署技能檢定中心已公告,正在規劃就業服務職類乙級術科改採電腦測試,也已提供相關參考資訊。 不過,截至目前官方仍表示實施日期另行公告。 因此,目前不能直接解讀為2026年第三梯次一定改成電腦測試。 考生在考試前,建議再次確認技能檢定中心最新公告與准考證資訊,以官方公告為準。 技能檢定中心: https://www.wdasec.gov.tw/ 七、就業服務乙級難不難? 很多考生真正覺得困難的地方,不是學科,而是術科。 學科有官方題庫,只要願意反覆練習,通常比較容易掌握。 術科則需要: 熟悉法規 理解條文 能判斷案例 知道如何整理答案 掌握專有名詞與關鍵字 因此,常見的備考策略是: 第一階段:建立法規架構 先了解各項法規在管什麼,不要一開始就硬背整本法條。 第二階段:大量刷學科題庫 透過題目找出常考規定與容易混淆的法條。 第三階段:整理術科考點 將常見題型分成勞基法、就業服務法、外國人聘僱、職業介紹、就業媒合等主題。 第四階段:練習情境題 看到題目後,練習先判斷問題核心,再找出適用法規與關鍵字。 八、2026考生準備重點 如果你準備2026年第三梯次,建議優先掌握以下四件事。 1. 記住報名與考試日期 第三梯次報名: 2026/8/27~9/7 測試日期: 2026/11/8 不要等到最後幾天才報名,並提前確認需要準備的資料。 2. 一定要下載新版學科題庫 第三梯次屬於115年7月1日以後報檢,請使用新版官方題庫準備。 3. 法規要看最新版 除了刷題,也要確認就業服務法、勞動基準法、就業保險法、性別平等工作法、個人資料保護法等法規是否有更新。 4. 注意術科測試方式公告 官方正在規劃術科電腦化,但實施時間尚未正式公布。考前務必再次查看官方公告。 九、適合用課程準備嗎? 如果你本身沒有人資或勞動法令背景,只靠自己讀法規,常見問題是「不知道哪些地方重要」。 這時候課程的價值主要在於: 幫你整理考試範圍 解釋難懂的法規 整理高頻考點 帶著做題目 建立術科答題架構 如果你已經有HR或勞動法令經驗,也可以採取「官方題庫+法規+考古題」的方式自己準備。 104學習可搜尋就業服務乙級相關課程: https://nabi.104.com.tw/ 也可以在104證照中心查看相關證照與職涯資訊: https://nabi.104.com.tw/certify 十、考到就業服務乙級有什麼幫助? 乙級就業服務技術士並不代表取得證照就一定能加薪或找到工作,但對特定職務確實具有實用價值。 例如: 就業服務機構 人力仲介公司 派遣與人力服務業 人力資源與招募工作 就業輔導與職涯服務 部分職缺會將就業服務乙級列為必要或加分條件。 如果你的職涯方向原本就在人資、招募、就業服務或人力仲介,這張證照會比單純為了「多一張證照」更有價值。 十一、結論:2026下半年準備,先鎖定第三梯次 如果你打算在2026年取得就業服務乙級,目前最重要的就是第三梯次。 報名時間: 2026/8/27~9/7 考試日期: 2026/11/8 準備時請特別注意三件事: 使用115/07/01起報檢適用的新版學科題庫。 法規內容以最新版本為準。 考前持續確認術科是否有電腦測試新公告。 如果準備時間有限,可以先從官方題庫開始,再搭配法規整理與術科情境題練習,會比從頭逐條硬背法規更有效率。 官方資訊來源 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/ 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://www.wdasec.gov.tw/ 官方測試參考資料與題庫 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫 https://law.moj.gov.tw/ 104學習 https://nabi.104.com.tw/
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NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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有證照面試機會多35%!2026年1月最熱門10張證照完整攻略
有證照面試機會多35%!2026年1月最熱門10張證照完整攻略
想在求職市場脫穎而出?根據104人力銀行最新數據顯示,有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐!從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務,這10張證照不僅是求職加分項,更是轉職加薪的最佳投資。 ❇️物業管理類_事務管理人員(總幹事)證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 公寓大廈管理條例規定,一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加,這張證照的職缺持續成長,穩定度高且具發展性。 適用職務: 社區總幹事、物業管理人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 ❇️工程建築類_公共工程品質管理人員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 政府工程及大型建設專案的必備證照,具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。 適用職務: 品管工程師、工地主任、營造業從業人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe ❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 《勞工職業災害保險及保護法》施行後,企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照,就業市場需求強勁。 適用職務: 職安管理員、勞安主管、工安專員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 ❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 AI浪潮席捲各行各業,這張由經濟部產業發展署推出的證照,是進入AI領域的最佳敲門磚。 適用職務: 適合想轉型AI領域的工作者,無需深厚技術背景也能考取。 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️科技AI類_生成式AI課程認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用,在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。 適用職務: 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️財會金融類_丙級會計事務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 會計領域的入門證照,適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務,是財會職涯的第一步。 適用職務: 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政 通過率: 約52.6%(2023年數據) 面試加分: 可提升1.4倍面試邀約率 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️語言類_TOEIC(多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 外商企業與跨國公司的必備門檻,金色證書(860分以上)更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。 建議分數: • 外商公司:750分以上 • 金色證書:860分以上(高階職位必備) 適用職務: 幾乎所有需要英文溝通的職位 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️ 服務照護類_照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 台灣邁入高齡社會,長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性,是投入照護產業的最佳起點,政府長照2.0政策持續支持。 適用職務: 照顧服務員、居家照護員、機構照護員 通過率: 約77.5%(2023年數據) ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 人資領域唯一的國家級證照,每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門,這張證照都是求職轉職的必備資格。 適用職務: 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277
104學習 職場熱門證照排行榜
Claude怎麼用?免費版有什麼限制?Chat/Cowork整合了,最新方案及功能盤點
Claude怎麼用?免費版有什麼限制?Chat/Cowork整合了,最新方案及功能盤點
Claude有什麼特色?要付費訂閱嗎?本文整理Claude免費版與付費方案差異,包括2026年9月Chat、Cowork合併改版後的最新功能架構,以及Docs、Slides、Design及Claude Code功能的適用情境,幫助快速判斷怎麼開始用。 ※更新日期:2026/09/21 文/《104職場力》整理 本文目錄(點擊可快速前往) 【2026年9月更新】Claude整合Chat與Cowork,並推出Docs、Slides功能Claude是什麼?適合用於哪些工作?Claude可以免費使用嗎?Claude最新訂閱方案與價格整理Claude有哪些功能?Chat/Cowork整合與付費功能比較Claude有哪些模型可以選?怎麼開始用Claude?以生成簡報PPT為例使用Claude要注意什麼?資料安全與人工查核 【2026年9月更新】Claude整合Chat與Cowork,並推出Docs、Slides功能 Anthropic於2026年9月16日宣布整合Claude的Chat與Cowork功能,並推出Docs、Slides工具。更新重點如下: Chat與Cowork整合:過去使用Claude時,需要自行選擇「Chat」聊天、或切換到「Cowork」處理多步驟任務,功能合併後,使用者直接說明需求,Claude會自行依照任務需求回答問題,或執行研究、整理資料、製作檔案等多步驟工作。 新增Claude Docs:可在對話中建立文件,支援共同編輯、留言、加入圖表與視覺內容,並分享或匯出成果。 新增Claude Slides:可從筆記、報告或對話直接生成簡報,直接在Claude內編輯、播放,或匯出PowerPoint與PDF。 Claude Design整合進對話:可直接在對話中建立及修改設計、互動原型與視覺內容,原本獨立的Design入口也繼續保留。 哪些用戶可以使用?官方指出,Chat與Cowork的整合體驗正向Pro、Max用戶分批推出,涵蓋網頁、電腦與手機;官方預告Team與Free方案將陸續跟進;Enterprise組織變更前,會至少提前30天通知管理員。若用戶仍看到Chat與Cowork選項,代表帳號尚未切換新版。 Claude Docs、Slides與Design為付費方案的Beta功能,使用時會計入訂閱方案的用量額度;Enterprise用戶須依管理員設定開放。Claude Code仍保留獨立入口。 Claude是什麼?適合用於哪些工作? 圖/Claude 使用工具:Claude 網頁版:https://claude.ai/ 電腦版:https://claude.com/download 手機APP:iOS下載、Android下載 Claude in Chrome:下載安裝(付費訂閱功能) Claude是由Anthropic推出的AI助理,使用方式和多數生成式AI工具相同:可以用自然語言輸入問題、貼上資料、上傳文件,請它協助整理、分析、改寫、發想或產出內容,是能夠協助處理文字、資料與工作流程的數位工作夥伴。 Anthropic官方指出,Claude可以協助撰寫不同格式與風格的內容、學習新知、摘要長篇文字、撰寫程式、腦力激盪、翻譯,以及分析圖片與圖表。應用在職場上,可以運用於文章與Email改寫、長文件摘要、會議紀錄整理、企劃發想、資料比較、研究學習與程式輔助等工作。 Claude功能強項職場應用撰寫不同格式與風格的內容撰寫Email、文章初稿、簡報文字與社群文案 摘要長篇文字整理報告、會議紀錄、訪談內容與產業資料腦力激盪與討論不同觀點發想企劃方向、提案切入點與可能風險 學習新知解釋陌生概念、協助理解工作工具或專業知識翻譯語言翻譯信件、文章或跨國溝通內容建立與編輯檔案製作或編輯試算表、文件、簡報與PDF編寫程式碼撰寫、解釋與修改程式碼圖片與視覺資料分析解讀上傳的圖片或圖表,建立圖表、流程圖及互動式視覺內容多步驟任務代理交付需要多個步驟、跨檔案的工作,由Claude自行拆解執行排程工作定期產出摘要或報告 Claude可以生成圖片嗎? 和其他AI圖片生成工具不同,Claude不會直接產生照片或插畫。但Claude可以分析使用者上傳的圖片,並在對話中建立圖表、流程圖與互動式視覺內容,這些內容是以HTML與SVG產生。 因此,Claude較適合分析圖片與呈現資訊,而不是取代專門的AI生圖工具。 Claude可以免費使用嗎?Claude最新訂閱方案與價格整理 Claude可以免費使用,也提供付費訂閱方案。免費版採用基於工作階段的使用限制,額度每5小時重設一次。由於官方並未提供免費版每個工作階段固定可傳送的訊息數,實際用量會受到對話長度、任務複雜度、模型等因素影響。 與免費版相比,付費方案(Pro、Max、Team等)除了提供較高的使用容量,也包括Claude Code、Claude Docs、Claude Slides、Claude Design、Research等進階功能。 Claude個人方案比較 方案價格(美元)使用容量官方說明Free免費有限偶爾使用Pro$20/月;$200/年繳(約$17/月)標準定期使用Max 5x$100/月Pro每個工作階段的5倍經常用Claude處理各種任務Max 20x$200/月Pro每個工作階段的20倍每天大量使用,經常與Claude協作完成多數任務 圖/Claude Claude用量怎麼計算?5小時與每週上限怎麼看? 需要注意的是,Claude的實際用量不以固定訊息數計算,而會受到對話長度與複雜度、使用功能、模型及思考程度影響;在claude.ai、Claude Code與Claude Desktop等介面的使用量,也會共同計入方案額度。以Pro、Max個人訂閱為例,每週上限於帳號指定的固定時間重設、工作階段用量每5小時重設;部分模型或功能可能另有使用限制,須以「設定>用量」顯示為準。 至於如何評估「要不要付費訂閱Claude」?如果使用需求不高,Claude免費版已經能用基本功能,只是使用量有限制,當對話變長、任務複雜或使用頻率較高,就可能較快碰到用量上限。 而除了評估用量限制之外,由於Pro提供更多功能及模型,也可以評估是否需要多步驟任務、程式開發、深度研究或專案整理等進階功能。若經常需要排程工作,或使用Docs、Slides、Design製作與編輯成果,也可納入付費評估。 延伸閱讀:告別Token焦慮!Anthropic提供4個降低Claude Code成本祕訣 Claude有哪些功能?Chat/Cowork整合與付費功能比較 Claude正逐步將一般聊天與原Cowork的任務執行能力整合到同一個對話中。新版使用者不必先選擇模式;尚未更新的帳號,仍可依原介面使用Chat與Cowork。Claude Code主要用於程式開發;Docs、Slides與Design則分別支援文件、簡報與視覺設計。但免費版方案不包含Claude Code,需要訂閱用戶才能使用。 功能/工具官方說明方案支援平台Claude對話Chat及Cowork合併後的主要入口。適合快速提問、腦力激盪、撰寫初稿,也能直接交付複雜、多步驟的代理式任務,並產出完成的文件或成果免費版可用基本功能;付費方案提供較高用量網頁版、電腦版、行動版;Chrome側邊欄限付費方案Claude Code互動式程式開發助理,可讀取程式專案、撰寫與修改程式碼,並讓使用者即時檢視及批准變更Claude免費方案不包含Claude Code;可透過支援的付費訂閱使用,或另採API按量計費網頁版、電腦版、Cursor、CLI、VS Code、JetBrains 功能說明方案Claude Docs支援共同編輯、選取文字留言並請Claude修改,也能加入圖表與視覺內容;手機可提出建立要求及查看,編輯需網頁或電腦版;可匯出Word、PDF、Markdown與Google Docs付費BetaClaude Slides從資料或對話生成簡報,可直接編輯、播放,匯出PowerPoint、PDF或HTML,也可用連結分享付費BetaClaude Design建立與修改設計、互動原型與視覺版面,現已可從任一對話啟用;獨立入口仍保留付費BetaResearch針對問題進行多輪搜尋與資料分析,整合不同來源並附上引用,適合產業研究、資料比較與報告準備付費方案可用Scheduled排程任務,依指定時間重複執行資訊整理、摘要或報告工作。付費方案可用,雲端排程可在電腦離線時執行付費方案可用ArtifactsClaude產出的文件、簡報、設計與互動內容等成果免費版可用;Docs、Slides、Design目前另限付費方案Projects整理相關對話與文件免費版最多5個,付費方案不限 ※分享限制:Docs、Slides與Design產出的成品都能以單一連結分享,分享範圍依功能及方案而異,開啟分享連結需有Claude帳號。其中,Claude Docs在Team與Enterprise方案僅限組織內分享 延伸閱讀:Claude Cowork怎麼用?要付費嗎?解析操作流程、權限設定及模型選擇Claude Cowork排程任務怎麼用?讓AI定時工作,自動產出報告教學Claude Design怎麼用?AI工具生成原型、簡報怎麼做?Anthropic設計師建議使用技巧 關閉電腦後,Claude任務還會繼續嗎? 雲端任務在關閉筆電後仍會在背景執行,排程任務也不需要裝置在線。但若任務需要存取電腦中的本機檔案、瀏覽器或應用程式時,則仍需保持電腦開機連線,並開啟Claude Desktop。 Claude還能在哪裡用?Chrome與Office整合 除了網頁、電腦與手機App,Claude也能直接進到日常工作的工具裡: Claude in Chrome:瀏覽器擴充功能,開放付費方案使用。Claude可以讀取頁面、輸入文字、點擊連結、在頁面間導航與填寫表單,適合處理沒有API整合的內部系統或舊系統。(※使用瀏覽器代理功能時,仍建議避開涉及金流、帳號設定與對外發布的操作,並逐步確認Claude的每個動作) Claude for Microsoft 365:提供Excel、Word、PowerPoint與Outlook的外掛,可在Microsoft 365應用程式中協助處理資料、文件與郵件;付費方案可用,其中Outlook目前為Beta。 【補充】Claude for Microsoft 365外掛,是在Word、Excel等應用程式內操作;Microsoft 365 Connector則是在Claude中連接Microsoft資料。兩者的使用資格不同,Connector也開放Free方案,但需符合工作帳號及管理員授權條件。 Claude有哪些模型可以選? Claude的用量會受到所選模型影響。目前主要可用的模型如下: 模型主要定位免費/付費Claude Haiku 4.5快速、成本較低,適合較單純的任務免費與付費方案可用Claude Sonnet 5兼顧能力與速度免費與付費方案可用Claude Opus 5深度推理、複雜程式與多步驟工作付費方案可用Claude Fable 5.1更高難度推理、長時間執行的複雜任務付費方案可用,另有用量與計費規則比較以官方最新資訊為準,實際可選模型版本依方案、帳號介面及組織設定而異 建議一般職場文書、摘要與企劃工作,可先嘗試Sonnet 5,若需要深度分析或多步驟任務時,再切換到Opus 5。Pro用戶若要使用Fable 5.1,須以額外的按量計費額度支付,不包含在原訂閱用量中。 ※Claude Mythos 5僅開放經審核的機構申請使用,一般訂閱者的模型選單中不會出現;對外開放的對應版本是加上防護機制的Claude Fable。 怎麼開始用Claude?以生成簡報PPT為例 第一次使用Claude,可以先從網頁版開始。進入claude.ai並登入帳號後,就能建立新對話,直接輸入問題、貼上文字,或上傳文件請Claude協助處理。 Claude原本就能建立可下載的PowerPoint檔案;2026年9月16日宣布推出的Slides,進一步提供在Claude內直接編輯、播放與分享簡報的流程。兩者都能協助製作簡報,但成果介面不同。 方法一、透過對話建立PowerPoint檔案 以下實作透過Claude對話建立可下載的PowerPoint檔案: 1. 登入Claude網頁版或電腦版 2. 建立新對話,說明簡報需求、提供參考資料 開啟新對話,輸入簡報需求,可以包括:主題、用途、目標讀者、預計頁數、內容架構、視覺風格等,說明越清楚生成結果會越貼近需求;若簡報需要根據既有報告、試算表、會議紀錄或研究資料製作,也可以一併上傳。如果公司有固定簡報格式,也可上傳既有簡報或品牌規範,說明希望參考的字體、色彩、語氣與版面。 舉例輸入提示詞: 製作提供給部門主管的專案進度簡報,根據上傳的資料,建立一份10頁的PowerPoint簡報(.pptx)。簡報請包含:封面、專案目標、目前進度、重要成果、關鍵數據、遭遇問題、風險、下一步行動與結論。每頁最多4個重點,每點不超過25字;適合以圖表呈現的數據,請製作成圖表。整體採簡潔專業的商務風格。只使用我提供的資料,原始資料沒有提到的內容請標示「待補充」,不要自行捏造。 如果想先建立簡報大綱,不必請Claude直接建立檔案,也可以要求:「先提出10頁簡報架構,等確認後再建立PowerPoint檔案。」 3. 等待Claude建立簡報並下載檔案 Claude會分析資料、規劃簡報結構並建立PowerPoint檔案。完成後,對話中會出現可下載的.pptx檔案。 圖/實測Claude生成簡報PPT結果 圖/實測Claude生成簡報PPT結果 4. 檢查內容或繼續要求修改 產出的簡報仍需人工檢查,確認數據、內容正確性,以及版面、圖表與文字是否容易閱讀。如果需要調整,可以在同一段對話中繼續下指令修改。 註:Claude內建PowerPoint Skill,當使用者要求建立簡報時,系統會在功能開啟的情況下自動判斷並使用,不必另外輸入Skill名稱。 方法二、使用Claude Slides(付費方案) 在對話中明確要求使用Claude Slides,或從輸入框的Output選擇簡報類型,也可由Artifacts範本開始。提供相同的資料與需求後,檢查Claude產出的投影片,直接編輯或透過對話要求修改,再於Claude內播放、分享連結,或匯出PowerPoint或PDF。 圖/明確要求使用Claude Slides產出的投影片,於Claude內可直接編修,也可播放、分享連結或匯出檔案 圖/使用Claude Slides產出的投影片,可於Claude內播放、分享連結,或匯出PowerPoint、PDF 功能比較建立PPT檔案Claude Slides主要成果可下載的.pptx檔案Claude內可持續編輯的簡報,並可下載檔案修改方式請Claude修改檔案或下載後編輯直接編輯投影片或用對話修改播放方式下載後用簡報軟體播放可在Claude內直接播放方案免費與付費方案可用付費方案Beta 【補充】Skills、Connectors與Plugins是什麼? Claude在建立簡報、文件或試算表時,可能會自動使用Skills。Skills可以理解成Claude執行特定工作的「操作說明與工具包」,讓它能依照較固定的流程完成任務。 Anthropic目前提供PowerPoint、Word、Excel與PDF等內建Skills,開放免費版與付費方案使用。只要開啟「程式碼執行與檔案建立」功能,當使用者要求Claude建立PowerPoint簡報時,系統會自動判斷並使用相關Skill,不必另外輸入Skill名稱。 除了內建Skills,使用者也能建立個人Skill,例如加入公司的簡報規範、品牌色彩或固定報告格式,讓Claude日後依照相同標準產出內容。 Connectors則是讓Claude連接外部工具與資料來源。例如,連接Google Drive後,可以請Claude搜尋或整理雲端硬碟中的文件;連接Slack、Notion或其他服務後,Claude可在授權範圍內搜尋、讀取或分析資料;部分Connector也支援建立或修改內容,實際能力依服務與權限設定而異。 Plugins可把特定工作需要的Skills、Connectors等能力打包,讓使用者依職務或需求安裝,例如行銷、人資或資料分析工作。目前開放付費方案使用。 延伸閱讀:Claude Skills怎麼用?內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 使用Claude要注意什麼?資料安全與人工查核 若使用個人Claude帳號處理工作內容,需注意避免將企業機密資料輸入外部AI工具。不論是客戶個資、員工薪資、帳號密碼、API金鑰、未公開營運數據及機密文件,都不應直接貼進對話或任意開放存取權限。 另外也建議確認「對話是否用於改進模型」的設定:個人方案可在「Settings(設定)>Privacy(隱私)>Help Improve our AI models」自行開關。Team與Enterprise方案資料則預設不會用於模型訓練。 Claude產出的內容也可能包含錯誤、過時資訊或不存在的引用,應回到原始資料或官方來源確認,不能把AI回答當成唯一依據。 當Claude執行任務、存取檔案或使用外部工具時,可能對資料做出實際修改。建議只開放完成任務所需的資料夾,並替重要檔案保留備份,涉及刪除、寄送、公開發布或修改重要資料時,均應再次確認。 更多【AI工具應用】推薦: AI大神Karpathy的「LLM Wiki」是什麼?改善工作流、打造知識複利 NotebookLM簡報可直接修改了!6招編輯方法改AI簡報,轉PPTX、線上都行 憑借書證免費用GPT、Claude!教育部推「館館有AI」 擴及47所大學
【104職場力】
為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感
為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感
為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感 少子化造成的勞動力缺口已然形成,非典型就業的各種選擇,投資自己成為網紅KOL的現象,讓年輕人更傾向找不那麼累、又有可能讓收入有爆發性成長的機會。提供員工發展和成長的工作成就感詹翔霖副教授 餐飲缺很大|需求逾15萬人!月薪6萬才留住人 展店改僱派遣工 2025/01/12 10:12 https://www.knews.com.tw/news/C8074192838CA22063239501EE3E9825 【記者劉沛妘、王良博/台北報導】2025年基本工資調漲4%,仍無法緩解餐飲業缺工潮。據勞動部人力需求調查,2024年第四季住宿餐飲人力需求淨增5090人,經查人力銀行職缺有3.3萬個,每店需求1-5人,估計缺口高達15萬。《知新聞》記者訪問多家餐飲業者,有火鍋店原預計一年展10店,卻因找不到員工只開出3家;燒肉店成功開店,座位卻無法全開。爭鮮、王品則是祭出調薪、員工福利搶人。 火鍋店原預計年開10家 「找無員工」只成功開3家 火鍋新品牌「功殿」繼前年6月在忠孝新生開幕首間旗艦店,2024年下半年更連續在雙北展3間店,副董事長邱世元坦言,其實我們一年目標是10間店,但受限缺工現況,只成功開了3間。 邱世元指出,現在貼徵才都沒人來應徵,一個月大約只收到1-2張履歷,2個月才應徵到1個人,以前餐飲月薪2-3萬,現在餐飲業月薪都有40000元以上,同樣月休8天、三節,但還是找不到人,畢竟我們可能也贏不過大集團,「可能找到了員工,但沒有店長」。 不只如此,邱世元舉例,以前大約花3-4個月就可找齊一間店的人力,例如新生旗艦店600坪約需要40位員工,但現在3-4個月只找到一半的員工,老闆也都要下來外場幫忙,現在年輕族群很多都獨生子獨生女,他們比較少去服務人家,寧願自己做外送,也不願意做這種需要打卡上下班的工作。 至於未來要怎麼因應缺工?邱世元表示,會先以建教合作,增加餐飲實習生來優先解決缺工問題,還不會考慮用餐機器人,一方面是空間不夠大,另一方面,我們有用「服務鈕」,民眾通常都希望一轉頭就看到服務人員,可能需要冰塊、或筷子掉了,我們用「服務鈕」來讓員工能迅速到桌邊來幫忙。 牛排教父也找不到人 鄧有癸:同業間會跑來跑去 另一家由牛排教父鄧有癸打造的全新和牛燒肉品牌「WAGYU CLUB」也是遇上同樣的狀況。去年7月雖已搶先開幕燒肉區,但鍋物區則在12月才開放,延後長達5個月,主因就是「找不到人」,即便現在已試營運,也僅開放部分座位數,會每天視營運狀況調整可接待座位數。 鄧有癸進一步透露,現在很缺工「人非常難找」,雖然我們2024年7月份就已經開了,但我們是全程桌邊服務,要讓員工熟練、把品質發展出來才敢再開鍋物區,「現在同業之間都會跑來跑去,新進來的人就比較少,有一些粗重的工作年輕人也不願意做」,目前餐廳約8-10位員工,還缺1/3人力,找到人座位就可以全開。 年輕世代不進餐飲業 創業開餐廳找無人 前金色三麥餐飲集團品牌副總經理李怡明,在2023年離開金色三麥,2024全新開幕當代亞洲蔬食餐酒館「雲川水月Clavius」,他也曾談到經營全新品牌最大的困難,就是「人永遠都是最難找的」,因為現在缺工,年輕世代已經不太想要進入餐飲業,即便是餐飲畢業也都不想進來,寧願去當外送員,時間很自由、錢也不會比進入到餐飲業來得少。 不只如此,他也直指,現在的年輕人都比較注重「體驗生活」,你在餐廳端盤子、洗碗,這些都很難在社群上分享,除非你在有名的餐廳洗碗,拍照分享哪位米其林名廚就在你後面,但如果是沒有知名度的餐廳,即便在餐廳裡煮給大家吃,你都不覺得這有什麼好分享的,短期內只能找派遣人力資源公司。 將心比心 刁民留才「不怕給百萬年薪」 人氣排隊名店「刁民酸菜魚」則祭出年薪百萬來留人,經理張棟樑表示,我們把「員工當家人」,我們最初也是從餐飲基層做起,那時候很多想法,但我們還很菜,老闆怎麼會聽我們說,所以現在我們就把「以前希望老闆怎麼樣對我們,現在就怎麼對待員工,將心比心」。 因此「刁民酸菜魚」正職工作9個小時,就應該回報到該有的薪資上,月薪6-7萬不等,這薪資在中南部是超越其他餐飲業店長的等級,也有升遷目標,每位副理的月薪12-18萬不等,加上獎金,年薪更是破百萬。 爭鮮調薪徵才千名 王品改宿舍、辦員旅留才 2025年起基本工資由2萬7470元提升至2萬8590元,漲幅約4%。 時薪由183元增加至190元,漲幅約3.8%。 搶攻農曆年後轉職潮,各大餐飲集團陸續展開大規模徵才及調薪留才,包含爭鮮餐飲集團宣布2025門市員工再調薪,月薪最高達43,800元、調漲9.2%,旗下共5個品牌,爭鮮迴轉壽司、爭鮮PLUS、爭鮮gogo、MAGiC TOUCH、定食8明年預計拓展12間店家數,並釋出上千個工作機會。 王品集團也宣布2025年元旦起,調升品牌正職起薪及計時人員時薪,計時同仁時薪加全勤津貼210元起、正職起薪含全勤調升為35,800元起,喊出無經驗可,儲備店長、主廚起薪4.5萬元起,品牌調幅最高7%,搭配「一年最多調薪三次」新制,晉升為店長有機會挑戰年薪百萬,2025預計再展20家以上門店,並預計釋出1,200名職缺。 王品集團透露,目前集團缺工率約10%,招聘新人一方面是配合展店規劃,一方面是因應少子化造成人力短缺。而為了留才,福利再提升,除了薪資,員工宿舍攜手IKEA在今年底前已完成「石二鍋」高雄鳳山店、清水中山店及民權龍江店3間同仁休息室、三重宿舍改裝及「享鴨」高雄裕誠店宿舍改裝。2025年集團預計再改造20間同仁宿舍,讓同仁下班後能夠有舒適的休息空間。 2025年員工旅遊行程也提前出爐,包括韓國釜山、濟州島、泰國清邁、日本東北、義大利等5條行程,將提供同仁旅遊補助、每人19,000元,像是韓國釜山及濟州島5日遊全程免費,並安排入住五星級酒店。 旅宿業也缺工!房務靠派遣 年輕人都去外送、五星飯店 旅宿方面,小鹿文娛集團與塔木德兩大旅宿集團攜手合作推出全新品牌「塔諾楽旅 TANO HOTEL」,預計於2025年第二季亮相,地點位在台中火車站正對面,業者表示,現在疫情後員工的確很難找,基本上會以兼職PT、二度就業為主,或是員工互相調配支援。 業者進一步透露,疫情前缺工問題還沒有那麼大,但疫情時太多年輕員工轉去做外送員,前後員工大概差了3成,可能每天都會有人來面試,但真正會來工作的沒幾個,即使找了實習生,平均大概也只會有1位轉正職,年輕人都不太會想做旅宿業,又或是他們也會比較想去五星飯店,現在房務員幾乎是靠派遣公司,來解決缺工問題。 為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感詹翔霖副教授
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勞工密錄用人主管資遣過程而存證的行為,有觸法嗎?
勞工密錄用人主管資遣過程而存證的行為,有觸法嗎?
首先,讀者須先了解與密錄有關的刑事法律規定有哪些? 一、刑法 刑法第315條之1第2款規定:有下列行為之一者,處3年以下有期徒刑、拘役或30萬元以下罰金:二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。 二、通訊保障及監察法 通訊保障及監察法第24條第1項規定:違法監察他人通訊者,處5年以下有期徒刑。 通訊保障及監察法第29條第3款規定(註:此為阻卻違法事由):監察他人之通訊,而有下列情形之一者,不罰:三、監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意,而非出於不法目的者。 通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定:本法所稱通訊如下:三、言論及談話。 依照上述規定,可知用人主管資遣勞工所使用的場地,根據常理,此事不宜為其他勞工知悉,通常是於「主管辦公室」或「會議室」進行,主客觀上具有隱私或秘密的合理期待,在其內所生的言論及談話,應是該當於刑法第315條之1第2款規定的「非公開之言論及談話」要件,此也符合通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定的通訊定義。 關鍵在於,勞工密錄與用人主管間有關資遣的言論及談話內容,此一行為是否不構成刑法第315條之1第2款規定之「無故」(即欠缺法律上的正當理由)?或符合通訊保障及監察法第29條第3款規定之「非出於不法目的」? 參照臺灣高等法院107年度原上訴字第55號刑事判決:對話之一方為保護自身權益或蒐集證據,將其參與之活動、言論或談話予以錄音、錄影,並非出於不法之目的而無故錄音、錄影,且因竊錄者係對話之一方,對他方而言其秘密通訊自由並無受侵害可言,應不構成刑法第315條之1之罪,此參同以保障他人秘密通訊為目的之通訊保障及監察法第29條第3款規定「監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意,而非出於不法目的者,不罰。」亦明。被告於錄音前,已因獎金發放問題與○○公司存有勞資糾紛,並已提起請求給付工資之民事訴訟,則其於104年9月30日至○○公司與負責會計事務之自訴人商談時,基於為前述勞資糾紛事件蒐證目的,予以錄音,並非無法律上之正當理由。綜上自無法認定被告有自訴人所指之妨害秘密犯行。 依上所述,可知勞工密錄用人主管資遣過程,以求存證的行為,關涉人民訴訟權保障與隱私權保護二者利益衝突的價值判斷問題。基本上,密錄者如具有法律上的正當理由且蒐證未逾越比例原則者,應可認定並非無故或出於不法目的,尚不構成犯罪行為。
蘇宏文 人資法令學習成長班
眼睛乾澀有異物感,醫曝:有「2症狀」要當心、恐是自體免疫疾病前兆
眼睛乾澀有異物感,醫曝:有「2症狀」要當心、恐是自體免疫疾病前兆
43歲的邱小姐數月來飽受雙眼乾澀困擾,經常感到眼睛疲勞不適,還伴隨疲倦及腳踝關節痠痛等症狀,原以為只是一般乾眼或用眼過度,曾自行使用人工淚液,也輾轉求診,但始終未獲明確診斷與有效改善。直至醫院就診後,才發現情況並非單純乾眼症,進一步至風濕免疫科檢查,最終確診罹患俗稱乾燥症的「修格蘭氏症候群」,接受口服免疫抑制劑治療後,整體症狀獲大幅改善。 文/馮逸華 由優活健康網授權轉載 本文導覽 乾眼症症狀、診斷方式乾眼症恐是自體免疫疾病警訊免疫疾病2因素導致乾眼症乾眼症治療及居家護理 乾眼症症狀、診斷方式 嘉義長庚醫院眼科部醫師陳南妮表示,在正常情況下,眼睛表面覆蓋一層淚液保護膜,並透過眨眼動作維持眼表濕潤與穩定,當淚液膜失去平衡,出現乾澀、異物感、灼熱感、畏光、紅腫、發癢、視力模糊或睜眼困難等症狀時,即為乾眼症,其成因相當多元,可能與環境因素、體質差異、自體免疫疾病、藥物使用或其他眼部疾病有關。 陳南妮說明,在診斷方面,醫師通常會先透過問卷評估患者的症狀與不適程度,並搭配淚膜破裂時間檢查以評估淚液穩定性,再進行眼表染色檢查,觀察角膜與結膜是否出現受損或發炎情形,以進一步確認乾眼症的嚴重程度與類型。 乾眼症恐是自體免疫疾病警訊 然而,乾眼症可能不僅是常見的眼表疾病,更可能是自體免疫疾病的早期警訊。陳南妮指出,長庚醫院一篇發表在國際期刊《美國醫學會期刊網路開放版》(JAMA Network Open)的跨團隊研究發現,乾眼症在自體免疫疾病患者中不僅較為常見,甚至可能平均早於正式確診約3年即已出現,顯示其可能是身體發出的早期警訊。 陳南妮提到,長庚醫院與國家衛生研究院合作,針對2011~2020年間共67,264名新診斷自體免疫疾病患者,進行長達10年的追蹤研究。結果顯示,自體免疫疾病患者中乾眼症盛行率明顯上升至47.14%,等於平均約每2名患者就有1人合併乾眼症。 陳南妮說,進一步分析10種重大傷病自體免疫疾病發現,以乾燥症患者的乾眼症盛行率達81.3%為最高,類風濕性關節炎為39.3%,紅斑性狼瘡為38.1%。此外,雖然血管炎患者雖乾眼症比例相對較低,但發炎程度較為嚴重,而角膜炎與角膜潰瘍風險分別達27.6%與10.6%。此外,女性患者罹患乾眼症的比例均高於男性。 陳南妮說,這是台灣首度本土研究證實乾眼症狀與自體免疫疾病有關,若能及早辨識這類眼部症狀,將有助於提早發現潛在的自體免疫疾病,進一步把握黃金治療時機;另一方面,也可以推估有乾眼症的患者,其自體免疫疾病的確診年齡普遍較晚。 免疫疾病2因素導致乾眼症 為什麼自體免疫疾病會導致乾眼症?陳南妮解釋,許多人以為乾眼症只是單純的眼睛疲勞或水分蒸發,但對於自體免疫疾病的患者來說,這是體內免疫細胞攻擊自體組織的發炎反應。當自體免疫疾病發作時,免疫系統中的T細胞(尤其是Th17細胞)會從兩個核心管道攻擊眼睛: 淚腺(Lacrimal Gland)遭受滲透:Th17等免疫細胞會滲透並攻擊淚腺,引發慢性發炎,導致淚腺功能受損、無法產出足夠的淚水。 瞼板腺(Meibomian Glands)遭到堵塞:除了淚腺,免疫細胞也會同步攻擊位於眼瞼邊緣的瞼板腺。瞼板腺原本負責分泌「油脂」來鎖住水分、防止淚水過快蒸發,但受到攻擊後會導致腺體堵塞,讓淚膜失去油脂保護,加劇眼睛乾澀。 如何判斷是乾眼症是否跟自體免疫疾病有關?基隆長庚副院長孫啟欽表示,通常患者除了眼乾、口乾之外,醫師在問診時也會確認是否有伴隨關節痠痛問題,若是乾眼症角膜破皮、在眼科持續治療半年以上都未見成效,就建議進一步檢查是否有其他疾病因素。 孫啟欽說明,乾眼症不僅是單純的眼科問題,更可能是身體自體免疫系統失衡所釋出的警訊。若民眾長期出現眼睛乾澀、酸痛、異物感、畏光或視力模糊等症狀,即使使用人工淚液仍未獲得改善,應及早就醫接受完整評估,必要時轉介至風濕免疫科進一步檢查,以避免延誤潛在疾病的診斷與治療時機。 乾眼症治療及居家護理 陳南妮建議,治療乾眼症不是點眼藥水就好,在居家護理方面,建議每日進行眼部熱敷,使用攝氏約40~42度的溫毛巾熱敷眼部3~5分鐘,不僅能緩解眼睛疲勞,更能有效幫助油脂分泌;同時也要注意眼瞼清潔,特別是睫毛根部的乾淨,以避免腺體阻塞。 此外,陳南妮補充,日常用眼與用藥也需格外注意,配戴隱形眼鏡時應嚴格控制時間,避免因長時間覆蓋角膜導致缺氧乾澀;若因睡眠問題需要服用安眠藥或鎮靜劑,這些藥物可能會影響淚水分泌,請務與醫師進一步討論,才能從根本做好雙眼照護。 (原文標題:眼睛乾澀、有異物感⋯恐是自體免疫疾病前兆!醫:伴隨「2症狀」當心) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 乾眼症痛又癢,恐同時患白內障!醫教「每天正確眨眼10次」可改善 有圖解》乾眼症又發作了嗎?常按摩「4大護眼穴位」改善眼睛乾澀 眼睛乾澀疲勞、視線模糊是乾眼症?「6秒眨眼操」改善乾眼症舒緩不適 長時間盯3C超傷眼!營養師推「4大護眼食物」,在家即可DIY!
【104職場力】
新公司報到要離職證明、健保轉出單,一定要給嗎?離職要跟公司申請什麼資料?
新公司報到要離職證明、健保轉出單,一定要給嗎?離職要跟公司申請什麼資料?
新公司入職報到要求繳交「離職證明」和「健保轉出單」,一定要給嗎?已經離職,還能向原公司申請嗎?健保轉出單還能去哪裡申請?本文整理專家說明及相關問題,幫助解決職涯轉換過程中的常見疑問! 更新時間:2026/08/18 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 職涯診所問題:報到要求離職證明與健保轉出單?新工作要求離職證明和健保轉出單,一定要交嗎?什麼是「離職證明」?離職後還可以申請「服務證明書」嗎?「服務證明書」與「非自願離職證明書」常見問題:離職後還能請前公司開「服務證明書」嗎?常見問題:服務證明書可以記載雇主對勞工的評語嗎?常見問題:如果公司遲遲不發服務證明書,或記載內容有爭議怎麼辦?新工作報到要交的「健保轉出單」是什麼?健保轉出單去哪裡申請?【健保轉出單線上申請】APP即可查詢、下載投保資料離職時要跟公司拿什麼資料? 職涯診所問題:報到要求離職證明與健保轉出單? 報到公司要求附離職證明與健保轉出,請問一定要提供嗎? 因最近面試上了一間公司,但通知報到的需要附的內容居然需要離職證明加上健保轉出單,因已離職我也不可能再向前公司要這個,請問各位前輩這樣的狀況合理嗎?還是這當中會有什麼陷阱?這一定需要給嗎?謝謝! 職涯診所精選問答 匿名(零售業/藝術設計 26-30歲) 根據《104職場力》撰文整理「上班第一天要帶什麼?」,新工作報到需要準備的資料通常包括: 僱傭契約或合約相關文件 最高學歷畢業證書影本或掃描檔 身分證影本或掃描檔 公司指定薪轉戶存摺影本或掃描檔 大頭照照片或電子檔 體檢報告 原任職公司之健保轉出單與離職證明掃描檔 而在這則職涯診所精選問答,求職者所提到的「離職證明」和「健保轉出單」,在新工作報到時一定要繳交嗎?如果已離職,還可以向原公司申請「離職證明」和「健保轉出單」嗎?《104職場力》小編整理專家意見為你解答! 新工作要求離職證明和健保轉出單,一定要交嗎? 到新公司報到,出具離職證明和健保轉出單是很正常的,不至於有求職陷阱! 104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄指出,新公司要求提供離職證明,主要是想確認求職者前一份工作的資歷,因為核定的職稱、職等與薪資水準大都會參考前一份工作相關資訊。而健保轉出表是全民健保法規定投保單位轉換的文件,這兩項都是企業新人報到時的普通文件,不至於有求職陷阱。 《勞動基準法》第19條規定,勞動契約終止時,勞工如請求發給服務證明書,雇主或其代理人不得拒絕。因此提供離職證明給離職員工,也是雇主法定的責任之一。如果求職者不提供資料,反而會造成公司人資部門的困擾,必須商討是否有其他證明文件。 什麼是「離職證明」?離職後還可以申請「服務證明書」嗎? 一般企業新人報到需繳交的「服務證明書」,實務上常俗稱為「離職證明」。依《勞動基準法》第19條規定,勞工於契約終止時(包含終止後)向雇主請求發給之證明文件。 至於就業保險法第25條所稱、用於辦理求職登記與申請失業認定的「離職證明文件」,與勞基法第19條的服務證明書分屬不同法律規定,應分別開立。 「服務證明書」與「非自願離職證明書」 服務證明書非自願離職證明書法源依據勞基法第19條規定,勞動契約終止時,勞工如請求發給服務證明書,雇主或其代理人不得拒絕。如雇主有違反規定,依同法第79條,得處新臺幣2萬元以上30萬元以下罰鍰,並得按次處罰。就業保險法第11條及第25條規定,勞工於特定原因離職時,得檢附雇主所發給之證明,以向公立就業服務機構申請相關給付與補助。若雇主拒絕發給,勞工於符合一定要件下,可向勞工行政主管機關申請。意義用途證明工作經歷,包括職位、工作內容及年資等,為求職之重要文件。證明勞工因非自願離職而離開公司,主要用於申請失業給付、職業訓練生活津貼、失業期間全民健保保險費補助等。申請方式勞動契約終止時,勞工可直接向雇主申請。原則上由投保單位(雇主)開立;若雇主拒絕發給,可請地方勞工行政主管機關發給,或經公立就業服務機構同意,以書面釋明理由代替。相關期限勞動契約終止後,勞工仍可請求發給。應於離職退保後2年內辦理求職登記、申請失業認定。《104職場力》製表 延伸閱讀:什麼情況離職可要求公司發給非自願離職證明書或服務證明書?【2026失業補助攻略】失業、就業、職訓津貼金額、資格、流程懶人包! 常見問題:離職後還能請前公司開「服務證明書」嗎? 可以,離職後仍可向前公司申請開立服務證明書。 勞動部說明,服務證明書是用以證明勞工於事業單位之工作經驗及職位待遇等事項,關係勞工權益甚鉅。故勞動基準法第19條規定「勞動契約終止時,勞工請求發給服務證明書,雇主或其代理人不得拒絕。」係屬強制規定,違反者並可處以罰鍰。本條所稱之「勞動契約終止時」,自應包含「勞動契約終止之後」。且,依同法第7條規定,雇主應保管勞工名卡至勞工離職後5年。因此,若勞工於勞動契約〔終止〕後5年內向雇主請求發給服務證明書,雇主不得拒絕。 常見問題:服務證明書可以記載雇主對勞工的評語嗎? 原則上,服務證明書應以客觀工作事實為主。 勞動部說明,服務證明書的內容應以職務、年資等客觀事實為主,不可記載雇主之主觀判斷或不利於勞工之事項。 勞動部並於2026年2月進一步提醒,服務證明書以職務、工作性質、工作年資、工資等客觀事項為主;雇主如欲於服務證明書中記載4項應記載事項以外的內容,例如:考績評價、終止契約事由、獎懲紀錄等,應尊重勞工意願,方得為之,不得逕自登載。 延伸閱讀:在「服務證明書」上可以對員工有負面評語嗎?有些限制必須注意 常見問題:如果公司遲遲不發服務證明書,或記載內容有爭議怎麼辦? 勞動部強調,如果勞工朋友因雇主未依法發給服務證明書,或是對於服務證明書記載內容發生爭議,可立即檢附相關事證向當地勞動主管機關尋求協助,以維勞動權益。(勞動部申訴專區>) 圖/勞動部 新工作報到要交的「健保轉出單」是什麼?健保轉出單去哪裡申請? 根據衛福部健保署說明,保險對象由於轉換「投保單位」或「改變投保身分」等原因辦理轉出手續時,原投保單位應該複印「保險對象退保申報表」一份,交給保險對象帶到新投保單位辦理投保手續,新投保單位應該注意為保險對象銜接投保和收取保險費。 【健保轉出單線上申請】APP即可查詢、下載投保資料 如果原單位沒有提供,或者資料遺失需要補件,也可以自行下載健保署的投保資料作為替代文件,只要在手機下載健保署的「全民健保行動快易通」APP,點擊兩處就可以查詢及下載你要的文件: 點選「健保櫃檯」→「個人各項查詢及設定」→「投保紀錄查詢」:可查詢並下載最近投保的單位名稱、投保日期、轉出日期等資料。 點選「健保櫃檯」→「投保證明」:填上你的E-mail,即可至信箱收件下載,中英文投保證明都可以用此方法申請。 如果企業接受電子檔,甚至可以省下後續列印的步驟,步驟既簡單又方便。 延伸閱讀:員工月中到/離職,薪水、勞健保計算一次為您解答 離職時要跟公司拿什麼資料? 離職時除了確認離職預告期、盡到必要的交接離職手續義務之外,勞工要跟公司拿什麼資料? 綜合前述討論,勞工離職時可要求雇主發給「服務證明書」,非自願離職情況則開立「非自願離職證明書」;由於健保投保單位轉換,原投保單位公司應複印一份「健保轉出單」交給保險對象。 延伸閱讀:勞基法離職預告期有幾天?怎麼算?被霸凌離職要預告期嗎?【離職程序教學】完美轉身前,特休規劃、交接、證明文件等離職流程該怎麼準備? 服務證明書和健保轉出單是新工作報到中常見的文件,能幫助企業確認求職者的工作資歷並完成健保投保轉換手續。了解這些文件的用途和申請方式,能讓職涯轉換更順利,避免不必要的困擾,同時也是確保自身權益的關鍵!
【104職場力】
咖啡師職涯發展學習地圖:7大證照,你要知道!
咖啡師職涯發展學習地圖:7大證照,你要知道!
咖啡文化在台灣愈發蓬勃發展,對於想要從事咖啡師職業的朋友來說,除了熱情與熟練的技能外,合適的證照和課程更是事業發展不可或缺的一部分。 7大證照建議: 1. SCAE (Specialty Coffee Association of Europe) 證照: SCAE是一個國際性的咖啡專業組織,其認證在咖啡界具有高度聲望。建議從基礎的Barista技能證照開始,逐步升級至中高階的水準,例如Latte Art、Brewing等。 2. SCAA (Specialty Coffee Association of America) 證照: SCAA提供了一系列的咖啡專業認證,包括Barista、Roaster、Coffee Taster等,涵蓋了咖啡供應鏈的各個環節。 3. WCE (World Coffee Events) 證照: WCE舉辦了許多國際性的咖啡師比賽,如世界咖啡師錦標賽和世界拉花大賽,參與這些比賽可以提升您的技能和知名度。 4. Q Grader 證照: 由Coffee Quality Institute提供的Q Grader認證是評定咖啡品質的國際認可,通過該認證可以成為一名咖啡品質評審。 5. SSE 咖啡師國際認證:在這個Barista學術認證裡,涉及Barista所應俱備的知識技術濃縮在考題中。此外,我們所有命題委員一致認為,身為負責任的Barista,仍須俱備吧檯,衛生,安全及相關飲料知識,因此這些相關知識也存在考題中。 我們深信Lausanne精品咖啡師(Barista)證照,是您可以通行全球。 Silicon Stone Education 由全球教育專家組成,共 27 種註冊語言,讓參與者藉由 Silicon Stone 線上認證平臺﹐躋身全球教育體系的一員。 6. SSE 精品咖啡師國際認證:Silicon Stone公司的精品咖啡師是一個專業的術科認證,你必須要通過咖啡師學科測驗才可以參加這個測驗。這個考試主要是考咖啡製作,有4大類16題,抽6題。 7. 國際咖啡調配師:咖啡調配師是餐旅業中與顧客接觸最頻繁的前線人員之一。 咖啡調配師會調製不同種類的飲料,一般包括咖啡、巧克力、茶及雪泥果汁(smoothies),並親自或經由侍應生呈上給顧客。因此顧客對咖啡調配師的印象是顧客會否再次光臨或惠顧的決定性因素,因此咖啡調配師必須具備專業的知識和技巧,以及提供優質的服務。 有志從事咖啡調配師的人士,可能要在業內由初級職務做起,或通過考取City & Guilds的相關資格入行,成為一個專業咖啡調配師。 以上是常見的證照,提供想成為咖啡師的大家參考。
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沒名氣、沒頭銜也能開線上課?她靠「先跑再說」拿下第一筆訂單
沒名氣、沒頭銜也能開線上課?她靠「先跑再說」拿下第一筆訂單
沒有知名度、沒有亮眼頭銜,素人也能開線上課嗎?斜槓教練Joanne用自己的實例回答:她在自認「只有20分」的階段,就先辦了一場線上分享會、當場預告課程募資,結果當天就有人下單,而且一半買家根本不是她的聽眾。說明不必等到準備完美,帶著「先跑再說」的勇氣,也能逐步把專業轉化為收入。本文節錄自《用Podcast「聊」癒自己,「聊」到賺錢》。 文/Joanne(謝喬安) 本文目錄(點擊可快速前往) 素人開線上課也能變現頭銜亮眼才能開課嗎?有人買單就代表有需求用一場分享會,先驗證再製作課程粉絲數不是重點,敢站出來才是 編按:作者分享自己在錄製Podcast近20集後,開始收到線下演講邀約,並逐步把演講內容轉化為線上課程。 素人開線上課也能變現 那麼,我是如何把演講內容轉化為線上課程呢?累積幾場線下分享後,腦中自然形成一套教學脈絡,也會開始思考如何進一步優化與規模化。製作線上課程,與其說是販售知識,不如說是一場系統性整理,藉此釐清自己真正擅長與不足之處,並趕緊卯起來補強。 頭銜亮眼才能開課嗎?有人買單就代表有需求 很多人把線上課程想得太過複雜,導致遲遲沒有行動。其中一個原因,是許多線上課程平台鋪天蓋地的廣告宣傳,讓人誤以為必須具備足夠知名度或亮眼頭銜才能開課。其實完全不必。記住我說的:只要你足夠真誠,也有人願意買單,就代表存在需求。哪怕只是2小時、定價99元的課,只要有人購買,就足以驗證市場需求。 用一場分享會,先驗證再製作課程 我的做法是,先舉辦一場專為Podcast新手打造的線上分享會。在會中,我分享自己如何為《斜槓先修班》定位、邀請來賓、撰寫訪綱;並在活動尾聲,預告自己的線上課程正進入募資階段,預計下個月上架,同時提供5折優惠方案。很幸運的,當天立刻有人下單。 對,我從未想過,自己才剛開始做Podcast不久,就能獲得這樣的支持。與現在相比,當時的我能力或許只有20分,但我可以帶領完全零基礎的人跨出第一步,成功開臺。最神奇的是,購買者中有一半不是我的聽眾,而是陌生人。他們只是偶然看到廣告,在線上分享會中感受到我的真誠與熱情,加上剛好有需求,於是決定購買。 這次經驗讓我理解到:只要如實表達當下所知道的一切,不誇大,也不隱瞞,真心誠意地分享自己的專業與投入,其實就夠了。當然,會有人無感,但也一定會有人產生共鳴並且付費,哪怕他對你的認識,只建立在這短短1小時的線上分享。 粉絲數不是重點,敢站出來才是 粉絲數多寡與能力高低,都不是重點。關鍵是做好當下能做的,以現有能力提供價值,並勇敢站出來,讓有需求的人接觸到你。即使一路上跌跌撞撞、害羞不安,但持續行動與表達是必經之路。當逐漸累積出自信與底氣,並開始獲得收入時,你會感謝當初那個還沒做好完美準備就勇敢出擊的自己。 我是先以募資開始,驗證市場需求後才製作課程。如果你沒有「先跑再說」的勇氣,也可以先完成一門1至2小時的簡單課程,小規模測試市場,再慢慢優化架構、擴充內容,並調整定價與宣傳策略。 Point:帶著不完美持續行動,是累積自信與底氣的最佳路徑。 節錄自:遠流《用Podcast「聊」癒自己,「聊」到賺錢:獨創三「聊」心法,開啟一門熱情事業》/Joanne(謝喬安) 著 推薦閱讀: 想錄Podcast卻不知道聊什麼?從一個「自私的理由」找到自媒體定位 素人錄Podcast也能變現?3階段從自我療癒走向個人事業
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中餐烹飪助理 -職能基準職務說明書-3C共通核心職能課程教材
中餐烹飪助理 -職能基準職務說明書-3C共通核心職能課程教材
中餐烹飪助理職能基準 職能基準代碼 TFB5120-002v1 職能基準名稱 (擇一填寫) 職類 職業 中餐烹飪助理 所屬類別 職類別 休閒與觀光旅遊/餐飲管理 職類別代碼 TFB 職業別 廚師 職業別代碼 5120 行業別 住宿及餐飲業/餐館 行業別代碼 I5611 工作描述 負責工作場域之清潔、烹飪前置準備與烹飪後整理,並協助亞洲料理烹飪、擺盤及出餐等工作。 基準級別 3 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) T1 烹飪前 置 準備 T1.1 準備設備與廚具 O1.1.1 設 備維護紀錄表 P1.1.1 依安全衛生相關規範,檢查並確認廚房(工作場域)設備與廚具狀況。 P1.1.2 選用適當類型設備及所需尺寸器具。 P1.1.3 依設備說明書,正確啟動烹飪相關設備。 3 K01 職業安全衛生相關規範K02 食品安全衛生相關法規K03 廚具與設備類型與功能 S01 設備與器具選用能力S02 設備與器具操作能力 T1.2 準備食材 O1.2.1 食 材管理紀錄表O1.2.2 食 材盤點表 P1.2.1 遵守食品安全衛生相關法規,並依食譜(餐點)或廚師指示,選用所需各種食材【註1】。 P1.2.2 依食譜(餐點)或廚師指示,進行各種食材 前處理作業【註2】。 P1.2.3 依食譜(餐點)或廚師指示,進行各種切割 作業。 3 K01 職業安全衛生相關規範K02 食品安全衛生相關法規K04 食材認識 K05 調味品認識K06 產業專業術語 S01 設備與器具選用能力S03 食物切割能力 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) T2 協助餐點烹飪 T2.1 烹飪簡單餐點 P2.1.1 依食譜(餐點)/ 食材屬性或中餐烹飪廚師指示,運用適切亞洲料理烹飪方法【註3】,進行簡單餐點烹飪。 P2.1.2 辨別烹飪過程問題,並運用烹飪技術進行調整,視需要回報中餐烹飪廚師或轉知相關人員協助處理。 P2.1.3 在烹飪過程將需貯存食材或廢棄物進行分類,並及時處理,避免食材交叉汙染。 P2.1.4 依安全衛生相關規範,維持工作區域及器具 整潔。 3 K01 職業安全衛生相關規範K02 食品安全衛生相關法規K04 食材認識 K05 調味品認識K06 產業專業術語 K07 亞洲料理烹飪方法K08 色彩與餐點配色概念K09 食品營養概念 S02 設備與器具操作能力S04 食材烹飪能力 S05 食材辨識能力 S06 問題判斷與解決能力 T2.2 餐點擺盤 P2.2.1 依食譜(餐點)/食材屬性或廚師指示,選用適切器皿。 P2.2.2 視餐點需求並依廚師指示,加入佐料、醬汁 或裝飾品點綴。 3 K10 器皿認識 K11 裝盤與擺盤方法 S07 餐點配色能力S08 擺盤技巧 T2.3 協助管控餐點 品質 P2.3.1 採用視覺、嗅覺或味覺等辨識方式,協助廚師進行餐點品質測試。 P2.3.2 視需要並依廚師指示,調整餐點出餐流程。 3 K12 品質管理概念K13 出餐流程 S09 餐點測試能力 S10 問題判斷與解決能力 S11 時間管理能力 主要職責 工作任務 工作產出 行為指標 職能 級別 職能內涵 (K=knowledge 知識) 職能內涵 (S=skills 技能) T3 烹飪後 整 理作業 T3.1 食材貯存 O3.1.1 食 材 存 放 標籤 O3.1.2 食 材 管 理 紀錄表 O3.1.3 食 材盤點表 P3.1.1 辨別食材鮮度與保存期限,並依食品安全衛生相關法規與組織規定,進行食材分類與存放。 P3.1.2 定期檢查貯存空間、設備與食材狀況,並將異常狀況回報給廚師或轉知相關人員進行後續處理。 P3.1.3 完成食材存放與檢查紀錄,以維持食材衛生品質。 P3.1.4 檢核食材存貨量,並向廚師或相關人員回 報。 3 K01 職業安全衛生相關規範K02 食品安全衛生相關法規K04 食材認識 K06 產業專業術語 K14 食材貯存原則與方法K15 食材基本包裝方法 S10 問題判斷與解決能力S12 清潔、消毒及保養能力S13 食材管理能力 T3.2 維護環境、設備與廚具 O3.2.1 環 境 維 護 紀錄表 O3.2.2 設 備 維 護 紀錄
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API 好難懂?五個生活中API應用案例,支付處理、天氣預報
API 好難懂?五個生活中API應用案例,支付處理、天氣預報
API代表「應用程式介面」,API是兩個軟體系統之間進行通訊的一組規則和工具,它允許不同的應用程序之間共享數據和功能,API(應用程序編程接口)在現代軟件開發中有廣泛的應用,以下是一些常見的API應用案例: 1. 社群媒體整合: 許多應用程式使用Twitter、Facebook、Instagram等社群媒體的API來實現內容分享、用戶認證和社交互動,他們允許使用者透過第三方身分驗證服務進行登入,例如可以透過 Google、Line 或 Facebook 帳戶進行登入,這種方式其實是置入驗證 API 的結果,可以省去使用者輸入姓名、手機號、郵箱、地址等一系列繁瑣的註冊流程,只要利用驗證 API 就能進行登入。 2. 支付處理: PayPal、LINE Pay、Apple Pay、街口支付等支付平台提供的API允許企業輕鬆集成在線支付功能,這些API支持各種交易處理、訂閱管理和支付方式,方便電子商務網站和應用程式接受付款,像在網購、外送平台、網路叫車需要付款時有許多支付方式可供選擇,這正是支付 API 打造的效果。 3. 地圖和地理定位: Google Maps API被廣泛用於顯示地圖、獲取路線、查找地點和實現地理定位功能,像Uber等的乘車共享應用使用Google Maps API來顯示司機和乘客的位置以及導航路線。 4. 天氣預報: Weather API(如OpenWeatherMap API)提供實時天氣數據和預測信息,許多應用程序使用這些API來顯示當地天氣、預報和警報,這就是利用氣象局的天氣預報 API。 5. 數據分析和可視化: Google Analytics API允許開發者訪問網站訪問者數據和行為分析。開發者可以使用這些API來構建自定義報告儀表板和執行深入的數據分析。 這些案例展示API在各個領域中的應用,從社交媒體和支付處理到天氣預報,API極大地擴展了應用程式的功能,促進了不同系統和服務之間的互操作性。
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「學歷」重要嗎?38歲男國中畢業求職屢碰壁 網:可考學力鑑定
「學歷」重要嗎?38歲男國中畢業求職屢碰壁 網:可考學力鑑定
2025-02-24 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 找工作時「學歷」真的是關鍵因素之一嗎?一名男網友發文,稱他38歲想離職,因為自己只有「國中學歷」,導致求職總是碰壁,想去假日班補學歷,但因為目前工作是輪班制而作罷,因此無奈詢問網友:「學歷真的那麼重要嗎?」 一名男網友在Dcard發文,表示自己目前38歲,在傳產公司做了15年的現場主管,因為某些原因想要轉職,在求職過程中,因為自己只有「國中學歷」,導致面試時主管都會直接拒絕,找了好幾個月屢屢碰壁。 原PO表示,想要去上假日班補學歷,卻因為目前工作是輪班制而不能去。當初因為家庭因素,無法支付他上高中學費,因此才提前出來工作,現今因為「學歷」導致求職碰壁,讓原PO感到很無奈,對此詢問網友們的意見。 此文一出,有網友提到可以去參加教育部的高中學歷認證,「教育部每年都會有高中學歷認證,不用真的去學校上課、只要筆試過就會給你高中畢業的文憑」、「有高中學歷鑑定,是8月可以報名,10月考試」;也有人建議可以找遠距離上課的學校,「高中學歷補完,找個可以遠距離上課的大學,順便補大學學歷」、「聽起來感覺學歷對找工作滿重要的,可以找一間學校去讀空中大學,直接跳過讀高中,又可以兼顧一邊工作」。 還有網友分享類似情況的經歷,「我跟你狀況基本一樣,我21歲之後就去國外工作,最高學歷只有高中畢業,現在30歲了,回來台灣兩個月,求職過程我已經自閉了」、「我舅舅大概跟你年紀差不多時也去補學歷,後來的確也換到更好的工作,不過他說補學歷的日子要兼顧上班跟課業很累」。 延伸閱讀: 擠進IT業不看學歷!「IT支援」超缺人才,遠距工作年收300萬 靠實力進半導體…比不上洗學歷爽領高薪?網搖頭:心存僥倖必翻車 【粉絲敲碗】 中年沒文憑,只能做體力工?學歷非萬能,改用興趣找工作
【104職場力】
觀看國外行銷平台的分析時,常會有一些小盲點
觀看國外行銷平台的分析時,常會有一些小盲點
感謝模範生的用心分享,今天看到了一則滿有趣值得和大家分享的話題: https://www.facebook.com/intleconobserve/posts/pfbid034srqCJX1RGVRKc82xnDAquXft9vwbUqS1xHg2QaTiHkJaeAwjyacsFuwXJxLAJ3Cl 原文其實是在分析目前的網路社群平台使用狀況,包括比較多年輕人使用的平台、趨勢,得到了幾個結論,包括: 「Youtube是真王者,FB剩3成美國年輕人在用,靠IG在撐但更年輕的人也斷崖式遠離IG,還是在用YT和Tiktok比較多。」 「其實Tiktok也不是社群軟體,跟Youtube的性質更像,只是主要是短格式的影音平台。但其實注意力和時間花在哪,廣告就會在哪,分社群媒體還是影音平台其實也沒有太多意義。」 「能讓年輕人喜歡的東西更偏影音的格式,純文字老人在用年輕人看不了太多字,IG和YT都不得不變得更像抖音,或是至少產品有部分要抄,基本上也是適應年輕人更短更多變的注意力與刺激。」 有興趣研究這個議題的大家,可以參考一下分析,以及底下很熱鬧的討論串,應該可以獲得滿多激盪與收獲的。 我這邊拋磚引玉、野人獻曝的先說說我自己粗淺的小觀點: 這種類似的分析其實有道理,但通常會有幾個盲點在討論的時候容易被忽略,要提醒自己小心這幾件事: 1. 通常抽樣都是美國青少年,但美國人的行為和文化跟台灣還是有一定程度的落差,有時候經營者很容易忘記這個大前提 2. YT、TikTok等影音平台是載體,只能說明動態影片(而且不能太長要短影片)的吸引力遠勝過靜態的圖片和文字資訊,但這個道理其實不用特別研究,古早時期大家就知道看電影、看電視比看一本書有趣的多,問題在於要花多少成本去製作出電影、電視節目(以及過去時代上,取得一台有線電視和取得一本書的成本不同) 3. 這裡面統計跟文字比較相關的平台是Tumblr,如果就這樣看的話,文字類資訊基本上是死透了,但是盲點是通常在計算社群平台的風行程度時,會忽略資訊式的文字其實是化成「一條條的連結」散落在這些所有平台上,因此常會有人武斷的說「文字已死」,其實是他沒分清楚「載體」和「內容」的區別是什麼 4. 年紀愈輕的使用者對特定平台的依賴度愈深,不一定完全是因為他們的忠誠度或喜好,有時候單純是有些東西太古老了(像Tumblr、痞客邦、天空部落),他的同溫層裡完全沒有人在使用 5. 最終在平台成功的內容關鍵,還是行銷與包裝,以及「內容資訊」本身是不是夠有趣,如果是夠有趣、純度夠高、非找你不可的內容,哪怕只是txt純文字檔,大家都還是會買單 ex:疫情大爆發時哪裡可以買到快篩的LINE群組訊息 最後,其實我不是說原文的分析不值一看,我認為是觀察很精準、有數據佐證的分析,只是在套回我們自己的內容營運時,不能照本宣科的直接把結論拿去照用,還是需要消化一下視我們的經營狀況去微調,找出自己調整腳步、試著去擴大觸及面的作法。
Terry Yang 內容行銷交流圈
主管頭大系列_如何運用離職後競業禁止條款?
主管頭大系列_如何運用離職後競業禁止條款?
有讀者問道,競業禁止條款到底要怎麼用?明知道離職員工要去對手公司,身為主管可以做什麼? 在企業實務運作上,相信很多讀者對於離職後競業禁止條款應不會陌生才是,可能您的聘僱契約中即有此一條款存在,又或是結合營業秘密、智慧財產權歸屬及離職後競業禁止條款之另一單獨書面約定。 其實,企業運用離職後競業禁止條款由來已久,司法實務對於此一條款約定的有效與否認定標準,歷來有所謂的五標準說、四標準說、三標準說等見解。直至民國104年12月16日公布,同年月18生效的勞動基準法第9條之1將之明文化,立法者採取了四標準說,該條規定如下: 未符合下列規定者,雇主不得與勞工為離職後競業禁止之約定: 一、雇主有應受保護之正當營業利益。 二、勞工擔任之職位或職務,能接觸或使用雇主之營業秘密。 三、競業禁止之期間、區域、職業活動之範圍及就業對象,未逾合理範疇。 四、雇主對勞工因不從事競業行為所受損失有合理補償。 前項第四款所定合理補償,不包括勞工於工作期間所受領之給付。 違反第一項各款規定之一者,其約定無效。 離職後競業禁止之期間,最長不得逾二年。逾二年者,縮短為二年。 勞動部於民國105年10月7日於勞動基準法施行細則增訂第7條之1至第7條之3條文,分別規定如下: 第7條之1規定: 離職後競業禁止之約定,應以書面為之,且應詳細記載本法第9條之1第1項第3款及第4款規定之內容,並由雇主與勞工簽章,各執一份。 第7條之2規定: 本法第9條之1第1項第3款所為之約定未逾合理範疇,應符合下列規定: 一、競業禁止之期間,不得逾越雇主欲保護之營業秘密或技術資訊之生命週期,且最長不得逾2年。 二、競業禁止之區域,應以原雇主實際營業活動之範圍為限。 三、競業禁止之職業活動範圍,應具體明確,且與勞工原職業活動範圍相同或類似。 四、競業禁止之就業對象,應具體明確,並以與原雇主之營業活動相同或類似,且有競爭關係者為限。 第7條之3規定: 本法第9條之1第1項第4款所定之合理補償,應就下列事項綜合考量: 一、每月補償金額不低於勞工離職時一個月平均工資百分之五十。 二、補償金額足以維持勞工離職後競業禁止期間之生活所需。 三、補償金額與勞工遵守競業禁止之期間、區域、職業活動範圍及就業對象之範疇所受損失相當。 四、其他與判斷補償基準合理性有關之事項。 前項合理補償,應約定離職後一次預為給付或按月給付。 其中,較易被法院打槍的情形,一是雇主無法舉證有應受保護的正當營業利益存在;二是競業禁止內容逾越合理範疇;三是受到競業禁止規範對象的勞工未具有接觸雇主營業秘密資訊的職務或地位;四是未有合理補償措施。甚多雇主因未提供合理補償措施而被法院認定競業禁止條款約定無效。 因此,企業若要預防高階主管或關鍵人才離職另立門戶或被競爭對手挖角,避免營業祕密外洩或有不正當競爭情形,妥善運用離職後競業禁止條款是一個方法,但要特別注意上開法令的規定。
蘇宏文 人資法令學習成長班
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名:初級救護技術員(EMT1) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名:PCP寵物照護員認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名:丙級美容技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名:TOEIC (多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名:PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名:體適能教練證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名:丙級烘焙食品技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名:丙級門市服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88
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2026 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南
2026 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南
2026 年 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南 隨著全球對永續和 ESG 標準的要求日益嚴格,企業要在 2026 年保持競爭力,必須將環境、社會與治理深度融入營運。ESG 顯顧可協助企業釋清永續目標,制定合規策略、整合核心業務、量化碳排數據並培訓內部團隊,是企業面對碳盤查、綠色金融等新挑戰的關鍵。 文章整理企業永續發展的五大步驟:首先進行重大性分析與策略藝藝藁,通過內外部議合找出最重要的論題;其次在環境面聞聚於正零排放與循環紀紀,做好範當一至三碳盤查並尋求綠色金融支持;第三在社會面重視 DEI、公平薪酬與供應鏈責任,通過內訓強化員工能力;第四在治理面強化董事會職能、設計激勵制度並提升資訊揭露;第五建立量化指標,定期審查與持續改進。 選擇 ESG 顯顧時應評估其專業深度、產業經驗、客製化能力、國際視量及數據工具。由外部顯顧協助同時,企業也需通過 ESG 課程培育內部人才,選擇具有實動案例、專業認證且針對不同職級分眾設計的課程。 展望 2026 年,範當三碳排資料的強制揭露、AI 在 ESG 分析中的應用以及綠色金融將成賽勝調。永續組合不是一場短期專案,而是企業長期競爭力的核心。將 ESG 視為對未來的投資,提早計畫才能在永續潮流中脫繼而出。 戰國策戰勝學院擁有專業顯顧團隊與 25 年實戰經驗,提供企業經營策略設定、數位行銷與 AI 導入、內訓培訓與品牌重組等全方位服務,協助企業製計永續藝藝藁並落實扮行。立即預約免費諫詢,啟動您的永續轉型旅程。
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在進入代理商之前也做了些功課,也聽聞早些年進入代理商後來金盆洗手的同學或朋友的建議才做了決定。無論是高壓的工作環境、長工時與很有可能失衡的工作與私人生活等,往往聽到許多人進入代理商端工作,心裡想著是磨練夠了,假以時日要從乙方變甲方,從廠商變客戶。等到自己進到了產業中,投入一個接一個專案後,也真實體會到一天以10小時起跳的工時和每個月初入帳薪水的不成比例,也有同事曾開玩笑說:「我們的時薪除起來比在便利商店打工還少」,但這是為什麼呢? 公關公司的組成,其實就跟顧問產業很類似,人力是佔最大成本的支出,而公關公司服務的計價結構,也是以人力投入專案的時數作為計算。但你可能會問,既然當初都開了報價單給了客戶預計的工作時數了,為什麼公關公司的工時還是這麼長? 閱讀更多:https://vocus.cc/article/5e4e650ffd897800011c6d69
張塔莎 張塔莎公關行銷與職涯教室
2026最新AI補助申請!台北市青年最高4000元、新竹市3000元,申請資格整理
2026最新AI補助申請!台北市青年最高4000元、新竹市3000元,申請資格整理
台北市及新竹市陸續推出青年AI工具補助計畫,補助包括ChatGPT、Claude、Canva等AI工具的訂閱費。北市18~35歲一般青年每年最高補助4,000元,新竹市則為16~40歲最高補助3000元。本文整理申請資格、期限、必備文件與常見問題一次看懂。 文/《104職場力》整理 本文目錄(點擊可快速前往) 台北市、新竹市青年AI工具補助盤點台北市青年AI工具補助計畫重點新竹市AI領航青年數位工具補助重點 台北市、新竹市青年AI工具補助盤點 台北市 vs. 新竹市 青年AI工具補助,差在哪? 台北市|青年AI工具補助計畫新竹市|AI領航青年數位工具補助計畫年齡18~35歲16~40歲身分條件設籍台北市滿6個月以上的大專院校在學生和115年應屆畢業青年。並曾修習AI相關課程或參與青年以戰代訓銜接職場計畫設籍新竹市,不限學生身分受理期間2026/8/1~10/31訂閱,最遲11/10前提出申請。依申請對象別及申請先後順序審核撥款,當年度經費用罄後即公告不再受理。2026/4/2~11/30受理,額滿或經費用罄為止補助額度依訂閱費用實報實銷。一般青年每人每年最高補助4,000元;低收入戶/中低收入戶最高8,000元。補助購買金額的50%,一般青年每人最高補助3,000元;特定對象及文化語言保存者補助90%,最高6,000元補助次數每年1次,最多2項AI工具最多補助1次申請方式依青年局公告辦理線上申辦注意事項●中國大陸開發之工具軟體不予補助●中國大陸開發之工具軟體不予補助 台北市青年AI工具補助計畫重點 誰可以申請北市青年AI工具補助? 年齡與戶籍:18歲以上至35歲(即未滿36歲),且設籍台北市滿6個月。年齡與設籍天數都以「提出申請補助日」回推計算。 學籍:具經教育部承認之大專院校、研究所學籍,或115年度應屆畢業生。 AI學習經歷:曾修習人工智慧(AI)相關課程,或參與青年局「青年以戰代訓銜接職場計畫」,並取得學分、及格成績或結業證明。 台北市青年AI工具補助計畫說明 北市青年AI補助申請時間、補助金額怎麼算? 計畫採「先訂閱、再申請」,AI工具的訂閱週期必須落在補助期間8/1~10/31之間: 補助期間:2026年8月1日至10月31日止。 申請期限:應於AI工具補助條件最後達成日次日起1個月內提出申請,最遲應於11月10日前提出申請。每年度以申請1次為限;每次最多得申請2項AI工具費用補助。雖沒有名額限制,但經費用罄後即公告不再受理,想申請的人越早備齊文件越好。 補助額度:依訂閱費用憑證實報實銷,每人每年最高補助4,000元;低收入戶或中低收入戶最高補助8,000元。 補助期間的訂閱金額怎麼認定? 訂閱未滿一個月不補助:補助期間內,AI工具之訂閱週期未滿一個月者,不予補助。例如只訂閱20天,不能按比例申請。 月訂閱制補助認定: 8/10訂閱到9/9 → 可申請1個月補助。 8/10訂閱到11/9 → 只有「8/10~9/9」與「9/10~10/9」為補助期間內的完整月訂閱週期,可申請2個月。 年訂閱制補助認定:以年費總額按比例折算每月訂閱費用來核算補助,計算方式為「年費 ÷ 12 個月 × 截至10/31止補助期間內的訂閱月數」,最高補助4,000元。 訂閱期間不得申請退款:訂閱週期內若向軟體公司申請退款,該筆費用不予補助。 北市青年AI工具補助,哪些AI工具可以申請? 官方列出補助AI工具應以個人使用版本為原則,包含但不限於以下4類工具: 通用型AI:ChatGPT、Gemini、Grok、Claude、Perplexity 影像類AI:Canva、Adobe、Midjourney、Figma 辦公類AI:Copilot、Copy.ai、Jasper、NotebookLM 學習類AI:Notion AI、Grammarly、Speak、Elicit AI 不符合補助資格的情況: 企業版、家庭版等多人共用版本:僅補助個人使用版本。 中國大陸開發之工具軟體:如CapCut、Kling、Meitu/美圖秀秀、Wink、WHEE、SenseAvatar等。若有疑義建議訂閱前先致電北市青年局確認。 AI只是附加功能的軟體:如軟體主要用途並非AI應用,例如筆記軟體內建有AI輔助功能,不符補助項目。若有疑義建議訂閱前先致電北市青年局確認。 無法拆分的套裝方案:例如Adobe Creative Cloud這類全家桶,若無法單獨區分AI工具的訂閱項目與費用,不符合補助;若方案中的AI工具可獨立訂閱並提供載明名稱與費用的付款證明,原則上可申請。 北市青年AI補助,申請文件要準備什麼? 申請書 新式戶口名簿影本,或最近三個月內之戶籍謄本 在學證明或115年度畢業證書 AI課程修習證明(如成績單或學分證明,若欲認列之課程,其證明文件上之名稱未明確包含「人工智慧」、「AI(Artificial Intelligence)」等文字,申請人需額外檢附授課單位或教師開立之證明書,證明修習之課程內容包含AI相關專業)) AI工具訂閱紀錄及購買憑證(發票或收據,購買人須為申請人本人或其法定代理人) 領據正本及本人金融機構存摺封面影本 AI工具使用心得一篇(申請每項AI工具字數至少300字) 補助案件自主檢核表 低收入戶/中低收入戶者,另附身分證明文件 其他經北市青年局規定應檢附之相關文件 申請文件如有欠缺,北市青年局會通知限期補正;屆期未補正或補正不全,得駁回申請或依現有文件逕為審核。申請書表、計畫全文與常見問題PDF皆可於青年局補助專頁下載。(台北市政府青年局:青年AI工具補助計畫) 北市青年AI工具補助常見問題QA Q:補助有名額限制嗎? 沒有名額限制,但依申請對象別及申請先後順序審核撥款,當年度經費用罄後即公告不再受理。想申請的人越早備齊文件越好。 Q:海外學生也能申請嗎?可以申請,就讀學校須屬於教育部公告之外國大學參考名冊,或大陸地區大學及高等教育機構認可名冊。 Q:人工智慧課程認定,若名稱沒有「AI」怎麼辦? 原則以課程名稱認定,若名稱未明確包含「人工智慧」或「AI」字樣(例如計算機概論、進階程式設計、科技與社會),需另外檢附授課單位或教師開立的證明書,證明課程內容包含 AI 相關專業。官方有提供〈AI課程證明書(範本)〉可下載。 Q:可以申請兩個AI工具嗎? 可以。第一個月用A軟體、下個月改用B軟體也可以,只要兩者都在補助期間內完成訂閱且未退款,即可於最後一項補助條件達成之日起1個月內提出申請;惟最遲應於2026年11月10日前提出。每人每年度以申請1次為限,每次最多得申請2項AI工具之訂閱費用補助。 Q:用父母的信用卡訂閱AI軟體可以嗎? 若購買人為申請人的法定代理人可以,但須另附證明購買人身分、與申請人關係及法定代理權的文件。若父母依法不具法定代理權,則不符規定。 Q:可以在第三方平台買嗎? 原則應向官方網站或官方授權銷售平台訂閱。透過第三方平台購買者仍須提供可證明工具名稱、訂閱期間、付款金額、購買人與實際付款情形的憑證;如無法確認帳號使用權歸屬、實際訂閱內容,或屬共用帳號或帳號租用,不符規定。 Q:補助款要繳稅嗎? 會列入受補助人當年度所得,由青年局依所得稅相關規定辦理所得申報,實際應繳稅額視個人年度所得總額、免稅額與扣除額而定。 [course_plugin api_type='course_id' title='104學習AI課程推薦' id='4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c,3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e,075ebdc6-ab36-4d5c-b231-32983e10f517,9759690a-9a20-4575-8dce-492636a1206c'] 新竹市AI領航青年數位工具補助重點 新竹市AI領航青年數位工具補助,怎麼申請? 新竹市青年發展中心自2026年4月推出「AI領航青年數位工具補助計畫」,在8月中旬宣布加碼500萬元經費,同時把申請年齡從18歲下修到16歲、並新增特定對象與文化語言保存者的加碼補助,8月14日起改為線上申辦。 申請時間為即日起至2026年11月30日申請額滿或經費用罄止。 數位申辦平台:AI領航青年數位工具補助計畫申請 新竹市AI補助申請資格 設籍新竹市。 年齡16歲至40歲以下。 不限學生身分。 須自行先完成購買並付款,再檢附憑證申請(先買再補)。 新竹市AI補助金額怎麼算? 身分補助比例補助上限一般青年購買金額50%3,000元特定對象及文化語言保存者(低收入戶、中低收入戶、身心障礙者、原住民、新住民等)購買金額90%6,000元 新竹市AI補助有哪些AI工具可以申請? 官方列舉4類(不補助中國大陸開發之軟體): 通用型AI:ChatGPT、Google AI的訂閱方案、Grok、Claude、Perplexity等。 影像類AI:Canva AI、Adobe Firefly及其他Adobe AI創作工具、Midjourney、Figma AI等。 辦公類AI:Microsoft Copilot、copy.ai、Notion AI、Jasper等。 學習類AI:Grammarly、Speak、Elicit等。 新竹市AI補助要準備什麼文件? 身分證正反面清晰照片 購買憑證/發票(官方收據、繳款憑證;以外幣付款需附換算新臺幣的單據) 存摺封面影本 親筆簽名的切結書 若由他人代為付款,另附代付人簽名的切結書 具特定對象及文化語言保存者,另附相關證明 線上申辦 [course_plugin api_type='course_id' title='測你的AI素養' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041']
【104職場力】