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113年 “新制”交通部觀光局 導遊人員&領隊人員 考試
113年 “新制”交通部觀光局 導遊人員&領隊人員 考試
112年的末代導遊/領隊 國家考試的第一試(筆試)已經於4/25號榜示,而外語導遊第二試(口試)成績也已於6/6號放榜,這也就代表著,自民國93年以來,由考試院考選部所舉辦近19次的「專門職業及技術人員普通考試 導遊人員&領隊人員 考試」將正式於今年過後走入歷史,根據中華民國一百十一年五月十八日修正公布之「發展觀光條例」第三十二條第一項:「導遊人員及領隊人員,應經中央主管機關或其委託之有關機關評量及訓練合格。」,未來導遊/領隊考試將回歸由交通部觀光局所主辦,目前新制的考試規則、科目、應試資格均尚未公布,民間有風聲傳出,未來回歸交通部觀光局以後將會限制持有「觀光相關科系」畢業證書者,才能報名參加考試,以及考試可能會變得更簡單…等,目前官方預計將於7/1號以後陸續公告新制的導遊/領隊考試規則,請尚未取得執照,或是持有華語領隊/華語導遊執照者,想要報名語言科目的朋友,多加留意相關訊息,我這邊如果有收到最新的考試資訊,也會馬上PO上來通知大家,在規則尚未明朗之前,說得再多都只是猜測,若有興趣的話,請大家於7/1號過後多多關注交通部觀光局的新版考試資訊。
羅迪歐 Augustus 領隊&導遊 交流考照社
大聲放音樂的囂張同事,沒人敢吭聲,看主管後來如何「收服」了他
大聲放音樂的囂張同事,沒人敢吭聲,看主管後來如何「收服」了他
有一位年輕的設計師,最近才剛剛加入團隊就顯露出相當難搞的個性。她竟然敢打開她的藍牙喇叭,用一種不是最大聲但其實辦公室也都聽得的聲量在播放她的 Spotify 音樂,連坐在離她三排遠的人都能聽到,令人奇怪的是,竟然沒有同事敢抱怨。 部門經理認為,同事都太客氣了,不敢說話,而這設計師太大膽,個性有問題,竟然敢這樣放音樂,明目張膽,這樣下去,辦公室沒有章法,經理覺得這樣有礙於領導。有一天,經理自己終於忍不住,他衝出他的小辦公室,來到了設計師的桌邊,結果,反而被設計師嗆回來……… 後來猜猜這個經理怎麼巧妙的解決此事?超厲害的一招…… 今天的今日頭條知識教我們的是,碰到高衝突的求戰同事,一定要以和平來累積民意基礎,對方反擊不了,即會含憤而去! 每天進步一點點,每天進步1%,104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知,最好的服用方式,記得看完以後要反芻與反思,將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到,淋漓盡致! (請按下104學習精靈教室右上角「共學」,可以收到一次又一次) https://youtu.be/-iPiXcHXkRg
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退休後找兼職!外媒大推9種高薪選項 半數可在家輕鬆做
退休後找兼職!外媒大推9種高薪選項 半數可在家輕鬆做
2025-05-18 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 許多銀髮族退休後開始尋找兼職工作,在生活開銷節節攀升的情況下,能在彈性時間內賺取額外收入,不僅能維持經濟獨立,還有助於保持思緒清晰、生活有重心。外媒整理出九種適合退休後從事的兼職職務,一半在家就能做。 ★ 原文出自《GOBankingRates》,案例為美國,故以下平均時薪是以當地薪資計算 接案寫作/編輯 平均時薪:約35.43美元(約新台幣1140元) 擁有良好寫作或編輯能力的族群,不妨考慮自由接案,不論是為網站撰文、幫忙修改文本,甚至是品牌內容企劃,這類工作可遠距進行,也較具彈性。即便AI工具逐漸普及,但具溫度與人味的寫作仍深具價值。 [joblist_plugin title='兼職【文字寫作】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&jobcat=2014001005&keyword=%E5%85%BC%E8%81%B7&page=1&order=15' amount='2'] 行政助理 平均時薪:約35.42美元(約新台幣1141元) 擅長組織與溝通的人可以考慮擔任行政助理,無論實體或線上形式都很吃香。若不想通勤,可選擇遠端工作,在家完成排程管理、會議安排等任務,也能輕鬆賺進高額時薪。 [joblist_plugin title='兼職【行政助理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&jobcat=2002001012&keyword=%E5%85%BC%E8%81%B7&page=1&order=15' amount='2'] 營養諮詢/飲食指導 平均時薪:約34.27美元(約新台幣1104元) 對營養學有研究、或曾接受過相關訓練者,可考慮提供營養諮詢服務。雖部分職位需要證照,但非臨床環境的指導性角色通常不具強制資格門檻。 [joblist_plugin title='兼職【營養師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&jobcat=2015001006,2015001025&keyword=%E5%85%BC%E8%81%B7&page=2&order=15' amount='2'] 郵輪旅遊工作人員 平均時薪:約31.22美元(約新台幣1006元) 喜愛海上生活與旅遊的退休族群,可以考慮加入郵輪團隊。雖屬全職性質,但包吃包住、交通費全免,對想邊工作邊探索世界的人是難得機會。 [joblist_plugin title='【郵輪】相關工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E9%83%B5%E8%BC%AA&page=1&order=15' amount='2'] 圖書館兼職 平均時薪:約30.95美元(約新台幣996元) 若想遠離喧囂、過著靜謐生活,社區圖書館的兼職工作會是理想選擇。從借還書到整理分類,工作壓力不大,是許多退休者的熱門選項。 [joblist_plugin title='兼職【圖書管理人員】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%BC%E8%81%B7&page=2&order=15&jobcat=2002001008' amount='2'] 翻譯工作 平均時薪:約27.45美元(約新台幣884元) 精通第二或第三語言?那就將語言能力轉化為退休後的收入來源吧。翻譯工作彈性高、可在家完成,是語文能力者的不錯副業。 [joblist_plugin title='兼職【翻譯】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%BC%E8%81%B7&page=1&order=15&jobcat=2014001003,2014001002,2014001007,2014001013,2014001012' amount='2'] 線上家教 平均時薪:約23.36美元(約新台幣752元) 曾有教學經驗、或對某領域特別擅長者,可轉戰線上教學平台,從國小補習到成人進修都有市場,時薪可從20美元起跳,視專業程度而定。 [joblist_plugin title='兼職【線上家教】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E7%B7%9A%E4%B8%8A%E5%AE%B6%E6%95%99&page=2&order=15&jobcat=2016002028' amount='2'] 遠端資料輸入員 平均時薪:約20美元(約新台幣644元) 只要熟悉基礎電腦操作,就能勝任資料輸入工作。雖然內容單調,但時間彈性、難度低,適合想要穩定收入又不想動腦太多的退休族群。 [joblist_plugin title='兼職【資料輸入員】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%BC%E8%81%B7&page=2&order=15&jobcat=2002001006' amount='2'] 旅遊導覽解說員 平均時薪:不含小費約19.37美元(約新台幣624元) 熱愛分享、喜歡戶外活動?成為在地導遊不但能動態生活,還能與各地旅人互動。雖然時薪不算高,但若有魅力與口才,靠小費加乘後收入不容小覷。 [joblist_plugin title='兼職【導覽員】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%BC%E8%81%B7&page=1&order=15&jobcat=2006002010' amount='2'] 延伸閱讀:整理包/中高齡再就業好難 未來恐成「下流老人」?除了「薪酸」還有這三大問題待解
【104職場力】
2026最新!115年國家認證技術士證照全攻略!級別、主管機關、對應職務一次看
2026最新!115年國家認證技術士證照全攻略!級別、主管機關、對應職務一次看
持有勞動部證照可增強在特定行業的競爭力,如技術、安全、醫療、建築等領域。這些證照是專業技能的標誌,能證明擁有者具備相應知識和技能,提升求職或職業發展機會。本篇小編將針對《115年各中央目的事業主管機關證照一覽表》的公告中的證照進行整理,提供更多資訊,協助大家有更多的職涯發展。 文/《104學習》 本文導覽(點選連結可至指定章節閱讀) 技術士證照發行的單位介紹技術士的等級證照代表差異「勞動部職業安全衛生署」相關技術士介紹「勞動部勞動力發展署」相關技術士介紹「內政部消防署」相關技術士介紹「內政部與內政部國土管理署」相關技術士介紹「交通部」相關技術士介紹「交通部民用航空局」相關技術士介紹「經濟部產業發展署」相關技術士介紹「經濟部能源署」相關技術士介紹「經濟部地質調查及礦業管理中心」相關技術士介紹「國家通訊傳播委員會」相關技術士介紹「衛生福利部」相關技術士介紹「農業部農田水利署」相關技術士介紹 技術士證照發行的單位介紹 本篇文章中所提技術士證照,皆由以下單位發行: 勞動部職業安全衛生署:簡稱職安署,為勞動部所屬機關,主管全國職業安全衛生政策、勞動檢查及職業災害預防等業務,鍋爐操作、起重機操作等危險性機械設備類技術士證即以其為目的事業主管機關。 勞動部勞動力發展署:為中華民國勞動力發展業務的中央主管機關,全國技術士技能檢定與技術士證照核發業務,由其所屬「技能檢定中心」(設於臺中市)統籌辦理。 內政部消防署:簡稱消防署,是中華民國消防與災害防救事務的中央專責機關,隸屬於內政部,負責消防行政、人事、教育訓練等事務規則之訂定,同時監督地方政府之消防機構與各式特種消防組織,對於各地方政府之消防機構則無人事命令權及財政支配權。署本部設於新北市新店區。 內政部國土管理署:為中華民國國土資源規劃、利用與管理、建築及都市更新中央主管機關。 交通部:為中華民國交通事務的最高主管機關,汽車修護、機器腳踏車修護技術士證以其為目的事業主管機關;車輛牌照與駕駛執照核發、車輛檢驗等公路監理業務,則由所屬交通部公路局辦理。 交通部民用航空局:是中華民國民用航空事務的最高主管機關,隸屬於交通部,對於有關民航事務之規劃、督導、查核,如國內民航業督導、航空人員訓練管理。 經濟部產業發展署:簡稱產發署,為中華民國經濟部所屬之行政機關,主管全國產業相關業務。 經濟部能源署:為中華民國經濟部所屬之行政機關,是全國能源政策、能源費率審議與能源相關產業的最高主管機關。 國家通訊傳播委員會:簡稱NCC、通傳會,政府早期簡稱為國傳會,是中華民國有關電信通訊和廣播電視等訊息流通事業的最高主管機關,為受行政院監督的獨立機關,2006年成立。該機關的創設係仿效自美國聯邦通信委員會,目的是使通訊及傳播事業的管理能行政中立。 衛生福利部社會及家庭署:是中華民國衛生福利部所屬機關,負責老人、身心障礙者、婦女、兒童、少年福利及家庭支持等相關業務。 農業部農田水利署:是中華民國農業部的附屬機關之一,負責辦理農田水利管理業務。 技術士的等級證照代表差異 在台灣,技術士證照的分類除了初級、技術士、高級技術士外,還有一個分級系統,其中包括甲級、乙級、丙級技術士,除此之外,還有「單一級」技術士,這些級別的差異主要體現在專業水準和相應的資格要求上。 甲級技術士:甲級技術士通常代表在相應領域擁有較高水準的專業知識和技能。持有甲級技術士證照的人可能具備領導、管理或更高階的技術職位所需的能力。取得甲級技術士證照可能需要更高的學歷背景、相應領域的實務經驗,以及通過較為複雜的專業考試。 乙級技術士:乙級技術士相對於甲級,可能在專業知識和技能上稍有差距,但仍具備一定水準的專業能力。持有乙級技術士證照的人可能在相應領域中擔任技術職位,並能夠獨立執行相應的工作。取得乙級技術士證照通常需要相應學歷背景和實務經驗,並通過相對應的專業考試。 丙級技術士:丙級技術士通常是該分類中的基層水準,擁有基本的專業知識和技能。持有丙級技術士證照的人可能在相應領域中擔任較基礎的技術職位,需要輔助的角色。取得丙級技術士證照可能較容易,但仍需要具備相應的學歷背景和通過基本的專業考試。 單一級技術士:指在某一特定領域中的技術士證照,而無分甲級、乙級、丙級等級別。這樣的證照可能是基於特定領域的需求,以確保持有證照者在該領域擁有足夠的專業知識和技能。 「勞動部職業安全衛生署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1鍋爐操作技術士甲級、乙級、丙級鑑於鍋爐使用之大型化,對於較大傳熱面積鍋爐之操作人員技能提昇之需求日殷…<詳情>鍋爐操作技術人員2固定式起重機操作技術士單一級工作範圍:各種固定式起重機之操作、吊掛、指揮及作業上必要…<詳情>起重機操作員3移動式起重機操作技術士單一級移動式起重機操作技術士技能檢定規範於民國六十九年七月十七日公告,採單一級實施測試…<詳情>吊車司機4人字臂起重桿操作技術士單一級工作範圍:各種人字臂起重桿之操作、吊掛、指揮及作業上必要之檢點…<詳情>起重機操作員5第一種壓力容器操作技術士單一級第一種壓力容器〈使用於船舶之壓力容器除外〉之操作管理: 一、接受外來之蒸汽或…<詳情>生產技術人員6職業安全管理技術士甲級勞工安全衛生相關法規 勞工安全衛生相關法規之認識與應用,包含:(一)勞動法簡介、(二)勞工安全衛生法規...<詳情>環境工程人員7職業衛生管理技術士甲級工安、環境、工程相關管理,具備衛生管理師資格…<詳情>職業安全衛生管理師8職業安全衛生管理技術士乙級雇主如未對勞工應施以從事工作及預防災變所必要之安全衛生教育…<詳情>營造工程師9物理性因子作業環境監測技術士甲級、乙級主要是掌握勞工作業環境實態及評估勞工暴露狀況所實施之規劃、採樣、分析或儀器測量…<詳情>環境工程人員10化學性因子作業環境監測技術士甲級、乙級工作項目為:1.勞工作業環境測定法規、2.熱環境測定、3.噪音測定…<詳情>環境工程人員11堆高機操作技術士單一級使用堆高機需具備之證照,可進行堆高機之檢查、保養與調整、裝卸等操作與…<詳情>倉管12職業潛水技術士乙級、丙級是指能使用人工調和混和氣體潛水裝備相關人員之潛水證照…<詳情>潛水教練13高壓氣體特定設備操作技術士單一級高壓氣體用途甚廣,各事業單位大多使用以作為生產製程之消耗性原、物料…<詳情>空調冷凍技術人員14高壓氣體容器操作技術士單一級需了解:高壓氣體容器相關法規、高壓氣體概論【3小時】、高壓氣體容器種類及構造、運輸及存放…<詳情>環境工程人員更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='912eafde-ca16-42d2-afda-8fe4cf471f07'] 「勞動部勞動力發展署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1就業服務技術士乙級乙級工作範圍:依據就業服務法第三十五條,規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介、招募…<詳情>人力資源人員更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9'] 「內政部消防署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1特定瓦斯器具裝修技術士證丙級丙級特定瓦斯器具裝修技術士工作範圍:從事每小時瓦斯消耗量在10,000仟卡以上熱水器之裝修工作...<詳情>產品維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「內政部與內政部國土管理署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1鋼筋技術士丙級應具有擔任領班職務之知能,能獨立完成鋼筋工程之施工規畫及管理作業....<詳情>營建主管2模板技術士甲級、乙級、丙級依其技能專精領域分為甲、乙、丙三級,丙級的工作領域,以從事於木模板的工作範圍為主...<詳情>工地監工3一般手工電銲技術士單一級一般手工電銲技術士技能檢定規範,原為電銲工技術士技能規範...<詳情>焊接人員4半自動電銲技術士單一級為保障技術士之權益並配合各事業單位已實施多年建立之分級遴用比敘之制度,特訂...<詳情>機械加工技術人員5氬氣鎢極電銲技術士單一級氬氣鎢極電銲技術士工作範圍:從事碳鋼、低合金鋼...<詳情>焊接人員6園藝技術士丙級園藝技術士技能檢定於民國八十四年度設立,其設立緣起係由於園藝是項專門技術...<詳情>花藝/園藝人員7造園景觀技術士乙級、丙級丙級工作範圍:從事造園景觀工程相關工程實務之基本施工及維護管理技能...<詳情>農藝作物栽培工作者8建築塗裝技術士乙級、丙級具有認識各種塗料油漆及基材的特性及相關工具的基本操作能力,以從事...<詳情>油漆/塗裝人員9營建防水技術士丙級丙級營建防水技術士之工作範圍: a.須能辨識各種防水材料種類及其施工工法。 b.須...<詳情>防水施工人員10混凝土技術士丙級丙級技能檢定規範著重具備混凝土工程現場施工作業人員所需之技能、設備使用...<詳情>泥水小工及有關工作者11測量技術士甲級、乙級、丙級測量技術士技能檢定規範分為測量(丙級)、空測量(甲、乙)、工程測量(甲、乙)、地籍測量(甲、乙)...<詳情>量測/儀校人員12營造工程管理技術士甲級、乙級營造工程管理技術士技能檢定主要目的為以提高營造業技術水準,確保工程施工品質與施工安全...<詳情>工地監工/主任13機械停車設備裝修技術士乙級、丙級共分乙、丙二級,其中乙級具有單獨完成規劃按裝檢驗工作之高度技術熟練技術員...<詳情>機械裝配員14升降機裝修技術士乙級、丙級分別定位如下: 丙級為能了解升降機安裝及簡易修護之實務工作;乙級為能...<詳情>電機裝修工15建築物室內設計技術士乙級為提升國內室內設計者之素質,並保障消費者居所的安全特別規定室內設計從業人員必須...<詳情>室內設計師16建築物室內裝修工程管理技術士乙級從事建築物室內裝修工程之監工及物料與人員之管理...<詳情>室內設計師17建築工程管理技術士甲級、乙級乙級工作範圍:從事建築工程之一般施工監造及管理。 甲級工作範圍:...<詳情>營建主管18下水道設施操作維護技術士乙級管渠系統:乙級:從事下水道管渠系統之操作維護及管理...<詳情>環境工程人員19下水道用戶排水設備配管技術士證丙級依技術士技能檢定及發證辦法經技能檢定合格,取得下水道用戶排水設備配管技術士證書或...<詳情>環境工程人員20家具木工技術士甲級、乙級、丙級乙級工作範圍:能選擇配合與靈活運用各種手工具及木工機器製作工模及...<詳情>木工/家具製作人員21裝潢木工技術士乙級、丙級丙級具有能依照施工圖使用裝潢木工機器與手工具製作及...<詳情>工地監工22門窗木工技術士甲級、乙級、丙級門窗木工丙級工作範圍:依照工作圖或式樣,利用各種手工具及...<詳情>木工23喪禮服務技術士乙級、丙級制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容,並建立喪禮服務人員所需「技能」與「知識」的基本標準...<詳情>生命禮儀師更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='e38250ee-092b-42cb-a429-ecdaa669fe55'] 「交通部」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1汽車修護技術士甲級、乙級、丙級丙級工作範圍:從事指派之汽車之定期保養及各部機件檢查、調整、換件等...<詳情>汽車技術人員2機器腳踏車修護技術士乙級、丙級從事機器腳踏車定期保養及相關構件檢查、拆裝、清潔、潤滑、更換、量測...<詳情>腳踏車產品維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「交通部民用航空局」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1飛機修護技術士乙級、丙級分為乙、丙二級。 丙級飛機修護技術士工作範圍:協助從事受指派之飛機、發動機與其零組件之基本修護工作...<詳情>飛機修護/航空器維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「經濟部產業發展署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1冷凍空調裝修技術士甲級、乙級、丙級工作範圍按「應用技術層次」與「容量大小」合併考慮之分級,以適應冷凍空調專技人才培育...<詳情>空調冷凍技術人員2電器修護技術士乙級、丙級丙級電器修護技術士工作範圍:在使用地從事家庭電器之檢修,應具電工識圖…<詳情>電機裝修工3工業儀器技術士乙級、丙級明訂分級的工作範圍:1.丙級──儀器工程按圖施工及儀器基本操作,為儀控技工級…<詳情>電機工程技術員4電腦軟體應用技術士乙級、丙級丙級為具備電腦基本知識並能操作電腦處理辦公室文書工作之能力…<詳情>系統工程師5電腦硬體裝修技術士乙級、丙級乙級為具備能作微電腦及週邊設備之故障測試、判斷和維修,亦能控制和應用…<詳情>電腦組裝/測試6機電整合技術士乙級、丙級乙級相當於自動化助理工程師,丙級相當於自動化技術員…<詳情>光電工程師7機械加工技術士乙級、丙級丙級工作範圍: 一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度…<詳情>機械加工技術人員8農業機械修護技術士乙級、丙級為促進農業機械修護技術士的技能水準能隨著農業發展而提升,乃再度修訂技術士檢定…<詳情>農藝作物栽培工作者更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='62acc866-d661-48d5-8112-83202eda357b'] [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='156ad2d8-d70d-4286-8b88-4683ec8da7e3'] 「經濟部能源署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務9自來水管配管技術士乙級、丙級自來水管配管職類技能檢定分為乙、丙二級。乙級工作範圍:從事自來水管管路及…<詳情>水電工10氣體燃料導管配管技術士乙級、丙級丙級氣體燃料導管配管技術士工作範圍:從事氣體燃料及用氣設備管路之裝配工作…<詳情>物管/資材11輸電地下電纜裝修技術士乙級、丙級乙級技能檢定除應具備丙級技術士之技能及相關知識外,尚應具備輸電地下電纜接續及…<詳情>電信及電力線路架設工12輸電架空線路裝修技術士乙級、丙級乙級技能檢定規範除應具備丙級技術士之技能及相關知識外,並應具有規劃架設、安裝及…<詳情>工務人員13工業用管配管技術士甲級、乙級、丙級丙級工業用管配管技術士工作範圍:從事一般工業設備管路之裝配工作…<詳情>生產設備工程師14太陽光電設置技術士乙級為解決 PV 系統設置人才不足的問題,及確保 PV 系統架設的量能與品質…<詳情>太陽能技術工程師15石油化學技術士乙級乙級工作範圍:從事煉油或石油化學原料製造工場之操作及維護…<詳情>化工化學工程師16配電線路裝修技術士甲級、乙級、丙級配電線路裝修技術士於民國68年由內政部公佈施行。 丙級工作範圍:從事配電線路基本裝設及維護工作…<詳情>水電工17配電電纜裝修技術士乙級、丙級丙級:初級技術員:對地下配電及配電電纜有初步認識,並具有低壓電纜與…<詳情>水電工18用電設備檢驗技術士乙級、丙級丙級技能檢定規範著重於低壓電工儀表使用、低壓用電設備檢驗、低壓電表裝接、工作安全…<詳情>電機工程技術員19變電設備裝修技術士乙級、丙級工作範圍:依據工作說明書或變電所設計圖面,從事變電設備之裝配修護工作…<詳情>電機技師/工程師20變壓器裝修技術士乙級、丙級丙級變壓器裝修技術士工作範圍:單相及三相300 KVA(含)以下變壓器之裝配、試試及…<詳情>水電工程師21工業配線技術士甲級、乙級、丙級工業配線類之檢定分為甲乙丙三級,並明訂分及之目標為:乙級為領班級、監工及熟練技術員,丙級為…<詳情>電機裝修工22室內配線技術士甲級、乙級、丙級具備乙級室內配線工證照,可從事高低壓用電設備及線路之裝置與維修工作…<詳情>水電工更多證照資訊可前往104證照中心 「經濟部地質調查及礦業管理中心」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1重機械操作技術士證單一級1.推土機操作工作範圍:推土機基本保養維護檢查調整、操作技術施工方法及工作安全。2.挖掘機操作工作範圍...<詳情>汽車技術人員更多證照資訊可前往104證照中心 「國家通訊傳播委員會」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1通信技術(電信線路)技術士甲級、乙級、丙級丙級通信技術(電信線路)技術士工作範圍:從事各種電信線路及其終端設備之架設、安裝...<詳情>電機工程技術員2網路架設技術士乙級、丙級丙級需具備從事網路佈線、網路元件安裝及網路應用軟體操作的能力…<詳情>系統工程師3工業電子技術士丙級將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組…<詳情>產品維修人員4電力電子技術士甲級、乙級乙級工作範圍:電力電子及自動化控制單元裝置之組裝、測試、調整及維修…<詳情>電機工程技術員5儀表電子技術士甲級、乙級乙級工作範圍:1.儀表電子單元裝置之組裝、量測、調整及維修。 2.儀表電子裝置…<詳情>電機裝修工6數位電子技術士甲級、乙級甲級工作範圍:數位電子系統裝置之組裝、測試、檢修、改善及撰寫報告…<詳情>電子工程技術員7視聽電子技術士甲級、乙級、丙級丙級視聽電子技術士工作範圍:能從事音響器材、收錄音機之簡易故障檢修…<詳情>視聽工程人員更多證照資訊可前往104證照中心 「衛生福利部」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1照顧服務員技術士單一級以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種...<詳情>照顧服務員2托育人員技術士單一級因本職類係針為弱勢嬰幼兒直接進行照顧工作,故從事保母工作者之知識技能,應達到一定之知能標準...<詳情>保母3定向行動訓練技術士單一級該訓練所包括的項目不僅是單純學會如何揮動手杖,更重要的是在於如何利用11種感官知覺...<詳情>定向行動訓練人員/視障服務人員4手語翻譯技術士乙級、丙級丙級手語翻譯技術士需從事一般諮詢性、晤談性或臨櫃辦理各項事務所需之手語翻譯服務...<詳情>手語翻譯師5中餐烹調技術士乙級、丙級考取乙級廚師,找工作加分,可晉升主廚、管理階層,亦可經營餐飲業及技藝教師...<詳情>中餐廚師6烘焙食品技術士乙級、丙級依技能範圍及專精程度分為乙、丙兩級。 1. 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之...<詳情>烘焙師7西餐烹調技術士乙級、丙級丙級西餐烹調技術士為一般技術為基層工作人員,本級應檢者必須接受衛生單位或其認可之...<詳情>西餐廚師8中式米食加工技術士丙級工作範圍:需具備從事中式米食及米製相關食品之製作等有關的基本知識與一般技能...<詳情>食品研發人員9中式麵食加工技術士乙級、丙級從事中式麵食製作等有關的基本知識與一般技能,應具有認識一般性的中式麵食或特殊傳統技藝麵食等之原料特性...<詳情>中餐廚師10食物製備技術士單一級食物製備職類單一級檢定測驗內容,著重應檢人在前製備、烹調製備、善後處理三階段...<詳情>廚房助理更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='54123009-2d12-4ca3-9fd5-ad3e44da6b42'] [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='54123009-2d12-4ca3-9fd5-ad3e44da6b42'] 「農業部農田水利署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1農田灌溉排水技術士證乙級、丙級農田灌溉排水技術士共分為三種類型:1.丙級:設施維護管理(田間項) 、2.乙級:灌溉水質管理...<詳情>研究助理更多證照資訊可前往104證照中心 《115年各中央目的事業主管機關證照一覽表》 延伸閱讀: 更多證照資訊可前往【104證照中心】 從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖,你可這樣做! 品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境 保母月薪超過4萬!保母證照好考嗎?學術科要考那些?
【104職場力】
跟主管搭計程車外出,後座還有空位,先讓主管上車對嗎?
跟主管搭計程車外出,後座還有空位,先讓主管上車對嗎?
【個案情境說明】 因為要拜訪客戶跟主管要一起外出,除了自己外,還有另一位同事同行,因為很趕著要出門,下樓迅速叫了計程車,車子到了之後,因為同事已經先上車,看後座還有空位,所以就先禮讓主管上車,自己再從同一側上車,這樣對嗎? 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 因為很趕著要出門,為什麼會很趕著出門,有可能因此到客戶端會遲到 2. 為什麼要等到下樓才叫計程車,萬一叫不到車,有可能會浪費時間等車 3. 後座有空位,代表前座有人,先禮讓主管上車,可以從同一側上車嗎? 二、 從問題中思考原因 1. 出發時間若是接近交通尖峰,有可能會堵車,或是到客戶端要更早到才對 2. 如果沒能事先叫車,若公司附近並不熱鬧,車子會較少,風險一定會較高 3. 搭車禮儀(搭計程車,司機非主人),輩分最高者正確位置是坐在後座右側 三、 從原因來評估行動 1. 應該在要出門前就能夠注意時間,能主動提醒相關同事跟主管預備要出門,不要拖到最後一刻才出門,並能預留彈性時間,降低遲到的風險 2. 可透過事先叫車,確認還有多久車子會到,並將此資訊告知大家,在車子要到之前,能一起出門,降低還需要在樓下彼此等待的時間 3. 先禮讓主管上車後,應該要從另外一側上車,或是不用先禮讓主管上車,自己先從右側門口上車後,再讓主管上車,後續主管也會較方便下車 四、 從行動來推論結果 1. 當對每一件職場中的小事,都可以更謹慎來處理,並保留彈性來因應,降低不確定因素的影響,從搭車外出的事件,也能看得出一個人做事的態度 2. 能主動協助叫車並通知大家,養成能多幫忙團體做事的習慣,雖然做這些事情不見得是你要做,但能在小事也能主動來做,會是更難能可貴的行為 3. 避免因為一些小事情犯了不該犯的錯誤,跟主管外出有很多要注意的細節,搭計程車只是其中一環,從小細節學習關鍵事情,讓主管能更肯定你 【參考結論】 搭車的座位怎麼坐,是職場禮儀中基本需要了解的內容,在此情境中,正確方式是自己先上車,坐在後座左側或中間,讓主管坐在後座右側(當司機不是主人,若司機是主人,則輩分最高者應該坐在前座),上下車會比較方便,另外也需要留意,能及早出門並事先叫車,避免突發狀況的影響,降低出門遲到的風險!
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
Excel 報表自動化|每月省 40 工時實戰
Excel 報表自動化|每月省 40 工時實戰
每次跟中小企業老闆聊到 Excel 自動化,幾乎都會聽到同一句話:「我們小薇每個月要花一整週做月報,這還只是業務報表,財務的還沒算。」這就是 2026 年最現實的辦公室痛點。 說真的,不是大家不想自動化,而是市面上太多人把 Excel 自動化講成只能由工程師處理的事情,把中小企業嚇退。但你會發現一個很有趣的現象,那些真的把 excel自動化、excel資料庫自動化管理、excel ai 自動化做起來的公司,反而不是雇了多大牌的工程師,而是用對了工具、用對了流程。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入 excel 報表自動化與後續 RPA 整合,這篇就用「省 40 工時」的真實案例邏輯,帶你看懂從 0 到 1 的實戰路徑。 ──────────────────────── 【一、為什麼大家還在手動做 Excel】 老實說,Excel 是個矛盾的工具。它太強大,所以每個人都會用一點;它太彈性,所以每個人用法都不一樣。結果就是公司裡 20 個人,做出 20 套互不相通的報表,主管月底光是「對版本」就要花一整天。 我碰過一個案子,業務助理電腦裡有 8 個版本的「2025 年度業績總表 - 最新版」,每一個都自稱最新。這不是員工不認真,而是 Excel 本來就沒有版本控制機制,加上每個人都有自己的習慣,越用越亂。 要做 excel 自動化的第一步,不是學 VBA、也不是裝 Power Query,而是把這場「Excel 戰國時代」收斂成一套標準。沒有標準,自動化只是把混亂跑得更快。 ──────────────────────── 【二、Excel 自動化的三個進化階段】 我們把企業 Excel 自動化分成三個階段,你可以對照看看自己在哪一階段。 第一階段是「Excel 內建自動化」。也就是用樞紐分析、Power Query、Power Pivot、函數,把同一份檔案內部的計算自動化。這階段不需要寫任何程式,只要有人懂 Excel 進階功能就能做。但這階段的天花板很低,跨檔案、跨系統就會卡住。 第二階段是「跨檔案、跨系統的 Excel 資料庫自動化管理」。這時候要把 Excel 升級成「資料中繼站」,用 Power Automate、make.com、n8n 或 RPA 工具把 ERP、CRM、官網表單、銀行對帳單的資料自動拉進 Excel,主管打開檔案就看到昨天的最新數據。 第三階段是「Excel + AI 自動化」。也就是 chatgpt × excel 自動化,把資料寫進 Excel 後,再用 AI 幫你自動分析、自動寫評論、自動產出 PPT 給老闆。這階段是 2026 年最熱、也是最容易被誤解的部分,我們後面會講細節。 ──────────────────────── 【三、那個省 40 工時的真實流程】 讓我直接講案例。有個做進口貿易的客戶,月底前一週是公司最痛苦的時段。會計小姐要從 8 個資料來源彙整月報:兩家銀行對帳單 PDF、ERP 出貨資料、財政部電子發票、Shopee 後台、官網訂單後台、Excel 進口成本表、Google Sheet 業務手動回報、還有 LINE 群組裡業務員傳的成交截圖。 光是下載這些檔案、清洗、整理、對帳,她每個月就要花 40 個工時左右。重點是這還沒包含分析。 後來我們做了什麼?沒有換掉她的 Excel,只是在 Excel 後面接了一條 n8n workflow: 讓 n8n 每天凌晨自動撈 ERP 訂單、Shopee API、銀行對帳單 Email 附件、官網訂單 webhook,全部丟進一張總表的 Excel;OCR 自動把 PDF 對帳單轉成資料列;business 智能輔助小姐只剩下「複核 + 寫評論」。 從 40 工時 → 5 工時。她不是被取代,而是被解放,把時間花在分析貿易毛利與議價談判上。 這就是真的 excel資料庫自動化管理該長的樣子。 ──────────────────────── 【四、make 自動化 Excel vs Power Automate vs n8n 怎麼選】 很多客戶問我這個問題,講白了沒有絕對答案,要看你的情境。 如果你公司已經是 Microsoft 365 重度使用者、員工 50 人以上、有 IT 部門,那 Power Automate 是最自然的選擇,因為跟 Excel Online、SharePoint、Teams 整合最深。 如果你是中小企業、預算有限、想要直覺的視覺化介面,那 make.com(舊名 Integromat)是上手最快的,做 make 自動化 excel 不用寫一行程式,新手 30 分鐘就能上線第一個流程。 如果你公司資料敏感、想自架、未來想做 AI agent 整合、有一個半專業的同仁可以維護,n8n 幾乎是 2026 年最強的選擇,開源、自架、可以塞 OpenAI、Anthropic、各種 ai 模型進去。 選錯了不會死,但會走冤枉路,建議先做一份 PoC 流程再決定全公司方向。 ──────────────────────── 【五、Excel AI 自動化的正確用法(與陷阱)】 excel ai 自動化是這兩年最熱、也是最多人踩雷的領域。我看過太多公司一頭熱裝了 ChatGPT Plugin、Copilot、各種 AI 套件,結果不到三個月就沒人用。 陷阱在哪?陷阱在於大家以為 AI 會「自己分析」資料,但其實 AI 只會回答你問的問題。沒有清楚的問題、沒有乾淨的資料,AI 給的回答就是漂亮的廢話。 真正可行的 excel ai 自動化長這樣:先用 RPA / workflow 把資料整理乾淨進 Excel;接著用 ChatGPT API 或 Claude API 對「特定欄位、特定問題」生成洞察,例如「這個月毛利率低於 30% 的商品有哪些?可能原因是什麼?」;最後把 AI 的回答自動寫回 Excel 對應欄位、或自動產 PPT。 關鍵字是「特定」。AI 在限定範圍內表現最好,丟整張試算表問它「給我建議」,得到的就是空話。 ──────────────────────── 【六、上線後最該做的三件事】 很多企業 excel 自動化上線當下很開心,半年後又恢復手動,為什麼?因為沒有做這三件事。 第一件,把流程文件化。哪一個 workflow 在做什麼、誰維護、出錯怎麼辦,要寫在一份大家都看得到的 Notion 或 Confluence。沒有文件化,原本維護的同仁離職就直接斷頭。 第二件,設定異常告警。資料拉不到、API 失敗、檔案損壞,要有 LINE 或 Email 自動通知 IT,不要等到月底才發現整個月資料是空的。 第三件,每季 review 一次。需求會變、系統會升級、AI 模型會更新,每季花一天檢視所有 workflow 的執行狀況,該汰除的汰除、該新增的新增。這件事戰國策都會在交付後協助客戶持續優化。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:我們公司沒有工程師,能做 Excel 自動化嗎? A1:完全可以。make.com 跟 n8n 雲端版都有非常直覺的視覺化介面,多數中小企業都是行政或財務同仁自己上手,不需要工程師。 Q2:Excel 自動化會不會把員工的工作搶走? A2:實務上看到的是,員工從重複的「key in 工作」轉到「分析、溝通、決策」這類更有價值的工作。我們碰過的案子,沒有一家因為自動化裁員,反而是員工終於有時間做原本沒空做的策略性事務。 Q3:Power Automate 是不是免費的? A3:Microsoft 365 部分授權有包含基本版 Power Automate,但「Premium Connector」(如 SQL、HTTP、第三方系統)需要額外授權,建議事先確認你的 M365 方案。 Q4:用 ChatGPT 接 Excel 安全嗎?資料會不會外洩? A4:用官方 API(OpenAI API、Azure OpenAI)資料不會被拿去訓練,且可選擇資料保留 0 天的方案。若資料敏感度極高,建議用 Azure OpenAI 並設定企業專屬資源。 Q5:excel資料庫自動化管理會不會跑久了資料變很大就當掉? A5:Excel 單檔超過 50 萬列確實會明顯變慢。建議資料量大時改用 Excel + SQL 後端,或直接用 Power BI / Looker Studio 視覺化,Excel 保留為「介面」而非「資料庫」。 Q6:make自動化excel 跟 n8n 哪個比較適合中小企業? A6:5 到 50 人公司 make.com 上手最快,50 人以上、有資料隱私考量或想自架的公司,n8n 通常更划算。 Q7:自動化做起來會不會反而讓員工不會用 Excel? A7:相反,員工會更會用 Excel。因為他們不再花時間 key 資料,而是花時間用樞紐、用函數、用 AI 分析資料,反而變得更熟練。 Q8:每月省 40 工時是真的嗎?會不會誇大? A8:這是真實案例,但每家公司情況不同。我們建議做 PoC 先量測「自動化前」與「自動化後」的工時差,數字會說話。 Q9:我們已經有 ERP 了,還需要 Excel 自動化嗎? A9:需要。ERP 通常解決「內部營運流程」,但跨系統(ERP + 銀行 + 電商 + LINE)的彙整報表還是要 Excel 或 BI,Excel 自動化就是補這一塊。 Q10:戰國策怎麼協助 Excel 自動化導入? A10:我們從流程盤點、工具選型、workflow 建置、AI 串接、文件化交付到後續每季優化都有完整服務,特別擅長 ERP + Excel + LINE + AI 的綜合場景。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 如果你的公司還在用「人海戰術」做月報,每個月底會計、業務、行銷加班到半夜,那你需要的不是更多人手,而是讓 Excel 變聰明。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入 excel 自動化、make 自動化 excel、excel ai 自動化、ERP 整合與後續工作流程自動化導入。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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資安人才夯,那些資安證照可為您的履歷加分
資安人才夯,那些資安證照可為您的履歷加分
近年來,隨著科技的快速發展和數位化的浪潮,資訊安全已經成為各行各業無法忽視的重要課題,企業組織對於資訊安全人才的需求也急劇攀升。想要加入資安行業,具備相關經驗雖然重要,但若擁有資安證照,能會讓你在眾多應聘者中脫穎而出的關鍵。 ✅對資安入門者的建議: 對於資安入門的工作,如資安維運人員或資安駐點工程師,基本的資安管理機制和技術了解至關重要。推薦取得的證照包括經濟部產業人才能力鑑定(iPAS)資訊安全工程師中級能力鑑定、(ISC)2的Certified in Cybersecurity (CC)以及安碁學苑的資訊安全技術人才培育計畫研習證書。 ✅進階資安工作者的建議: 對於更進階的資安工作,如資安顧問或資安技術檢測工程師,深入了解資安管理機制是必要的。建議取得證照有(ISC)2的CISSP、ISO/IEC 27001 LAC、CompTIA Security+等。針對技術深度,可以考慮EC-Council的CEH或CPENT、CompTIA PenTest+等證照。此外,隨著雲服務的崛起,CSA的CCSK證書也成為相當值得追求的目標。 資安證照不僅為你的履歷增色,更是你在競爭激烈的面試中脫穎而出的秘密武器,透過參與專業培訓課程,透過專業講師的概念解析與考題講解,能讓求職者更順利取得專業證照! 📢推薦證照課程 👍 🔶🔷資安入門者➤ IPAS 資安工程師中級培訓:https://acsiacad.pse.is/ipascourse 資訊安全技術人才培育:https://acsiacad.pse.is/newhirecourse 🔶🔷進階資安工作者➤ ISO 27001資安管理系統主導稽核員:https://acsiacad.pse.is/iso27001course CCSK 雲端安全知識證照培訓班:https://acsiacad.pse.is/ccskcourse
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邁向低碳未來:碳管理師的職涯藍圖與發展機會
邁向低碳未來:碳管理師的職涯藍圖與發展機會
現代社會面臨氣候變遷和環境維護的重大挑戰,低碳發展成為全球共同的目標。在這個背景下,碳管理師成為一項具有充滿前景的職業,不但對環境起到重要作用,更提供人才與經濟的新機會。什麼是碳管理師?....下面將詳細分析碳管理師職涯發展藍圖,並提供相關資訊和指導。 什麼是碳管理師? 碳管理師是專治於觀察、分析和撤消公司或組織碳跡蹤的專業人才,其主要任務包括: (1) 採集和分析碳排放資料。 (2) 制定碳排放減量策略和監測方案。 (3) 區別举辦碳跡蹤計畫和環境報告。 (4) 促進內部和外部相關方案的實施。 碳管理師對社會的重要性: (1) 負責環境守護:碳管理師能夠推動公司和組織降低碳排放,促進環境的長期維護。 (2) 對應法規要求:根據低碳經濟政策,企業必須升級碳管理,來避免違規風險和罰則。 (3) 推動經濟變革:通過碳管理,推動綠色經濟的展開,增強公司在市場中的競爭力。 碳管理師的職士技能需求: (1) 環境科學與工程:基礎學科包括化學工程、環境科學和資料分析。 (2) 資料分析能力:擁有深入數據變遷與解析能力,以減少碳排放的模擬與規劃。 (3) 監測和報告完整性:要擁有範格化的報告與撤消資料的能力。 (4) 氣候政策與規管瞭解:應熟經國內和國際的碳管理規管和相關政策。 碳管理師職士的發展機會: (1) 企業內部求手:大型企業通常需要專職碳管理師,因對法規和ESG負責的需求增加。 (2) 小型和列表公司組織:即使較小型的公司,也開始設立碳管理職位以突顯公司社會負責。 (3) 品種顧問業務:自由專業人士可展開碳管理的顧問業務,提供計畫與實施指導。 (4) 國際機會:根據全球化現象,碳管理師專業能力在國際市場中大有作為。 如何成為碳管理師? (1) 完成相關學科能力:通常需要環境科學或工程相關學士、碩士認證。 (2) 參加專業訓練課程:充實碳管理訓練,獲得深入能力,如碳管理師認證證書。 (3) 經驗積累與實作:實踐能展現在完成內部、內部或訪問先進制成為一份最佳加分。 碳管理師是低碳未來的重要構築者,也是為社會和環境財福的重要努力。對於想要上進這項職業的人,學習和積累實作經驗是成功的其中重要要素。如果想了解更多,可采取相關課程作為培養基礎,準備提日有企展前景。 【同場加映】碳管理師職涯學習課程推薦: ♻️ 碳管理師入門班|搶手綠領新貴,你馬上有機會! 。碳管理師待遇範圍40K至80K,想跨域可以保握機會 。台北實體課 → https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/8158bd95-e982-4a28-b85b-065b5165c755 ♻️ 碳管理師菁英班|碳盤菁英爆紅養成術,你就是搶手級顧問! 。課程5小時↘獲得培訓證明書 。台北實體課 → https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/fcc909c0-bbba-4f18-b6de-63d07b772073
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【我準備了所有的資料,為什麼卻沒有人看到我】
【我準備了所有的資料,為什麼卻沒有人看到我】
現在有越來越多的夥伴,除了履歷投遞以外,也開始透過平台來展現自己,目的是希望能夠增加自己被更多人看到的機會,因此很辛苦的在各大平台中建立自己滿滿的成果資料,但在投入了許多心血後卻發現,開始有一種很無力的挫折感。 為什麼我都已經在各大平台填好我的資料,卻好像還是沒有人看見我? 明明很多欄位資料都補齊了,經歷寫了、技能寫了、甚至還去整理關鍵字, 但幾乎沒有任何主動邀約,也沒有獵頭來聯繫。於是開始懷疑: 「是不是我不夠好?」 「還是履歷還寫得不夠完整?」 但多數問題,其實不是「內容不夠多」,而是陷入了三個常見的錯誤層級裡。 【第一層錯誤:寫的內容很多,但都有「文字描述」】 就如同我在履歷健檢中最常見的情況,是整個頁面看起來很滿,但全部都是文字資料,像是我負責某某專案、協助某某流程、我參與某某改善 尤其是現在AI生成越來越方便,生成工作及成果資料又快又完整,所以對於人資與獵頭來說,這種純文字的內容,已經很難呈現出鑑別度。 這時反而會更希望能可以看到一些圖像、報告內容,像是把你對於專案流程的理解畫成一張示意圖,上傳到頁面中。差別不在文字本身,而在於你有沒有讓別人「一眼看懂你將經驗整合後得到什麼」。 【第二層錯誤:有數字,但沒有「可信度」】 而進階一點的人會開始加入數據,例如:提升效率30%、降低成本20%、管理團隊50人,這確實已經比純文字更有力,但問題是合理性,我曾看過一個剛畢業1年的伙伴,在一個工作期間3個月的工作經歷中,寫入「我帶領5人的團隊,完成2個企劃案,並取得350萬的業績」,乍看時會認為是很優異的成果,但仔細想想就會覺得哪裡有點奇怪。 如果沒有執行的脈絡,單純的數字反而容易讓人懷疑。數字是怎麼計算的? 真的是你主導的嗎? 是怎樣的專案內容可以這麼快? 數字就會停在「好像很厲害,但不確定真不真實」。 譬如說有一位行銷人員,原本寫出「我讓活動轉換率提升40%」,後來調整為「我接到專案後,原與團隊討論列出A/B兩個方案,後續評估覺得B方案比較好,再進行優化三個版本後,最終執行並讓活動轉換率提升40%」。 這個調整很小,但讓整個過程更合理。因為它讓人了解到過程,而不是只有結果。同時也引起了好奇心,想要更進一步了解你是如何進行方案評估及優化。 【第三層錯誤:資料完整,但帳號是「靜止的」】 而前面兩個問題還算好進行改善,最容易被忽略的是這一項。我看過很多夥伴的資料其實已經做得很好,有內容、數據、作品補充,甚至連我都自嘆不如。 但問題是資料建立完之後,帳號就沒再動過了。在平台機制與人性雙重影響下,這會產生兩個結果: 1. 系統不容易把你推到前面 你的活躍度會影響平台曝光度,這是基本邏輯,沒有持續經營的平台,其實很難會有更多的能見度。 2. 人會覺得你「不在市場上」 當一個人長期沒有任何更新、互動或發言,外界很容易解讀為:目前沒有轉職意圖,或是不太願意互動。認識我的夥伴可能知道,先前我有定期進行資料更新,那時候整個平台的互動及活躍度都是高的,但近期因為工作開始停滯後,整個平台也靜如止水,雖然感覺很可惜,但這就是現況。 如何透過平台互動,讓人知道你是「活著的」,也同時讓自己的資料可以被更多人看見,這部分才是重要的。 【從「履歷思維」轉成「個人品牌思維」】 而上面提到這三個層級,其實都是圍繞在一個核心問題:很多人會誤把平台當成是另外放「自己線上履歷」的位置,但平台的本質其實更接近「持續更新的個人展示區」。 履歷的資料就算寫的再好,都只是靜態的,重要的是透過互動及分享,吸引更多人看見自己,這樣機會才會流向那些「持續被看見的人」。 【如何建立自己可實際操作的優化流程】 1. 把一段經歷,轉成「看得見」的內容 文字是必要但不是主要,加入圖片、流程圖或簡報截圖,讓閱讀者可以不用花太多時間去閱讀,而是透過圖像及資料想像,就能快速理解 2. 把數字補上「前後對比與做法」 不只寫成果,也寫背景,也寫方法,也寫困難,這樣別人看到的成果才有了血肉及靈魂,而不是腦袋所浮現的「他到底寫的是真的還是假的」 3. 建立最關鍵的「平台存在感」 每週1則個人的簡單分享(觀察、心得、案例),或參與留言互動,不用很多,但要持續,不要覺得麻煩或是沒必要,因為機會總是會給予那些願意多一點付出及經營的夥伴 【很多時間不是你不夠好,而是過往的做法無法被人看見】 很多時候我們會埋怨,明明都已經用心整理這麼多資料,為什麼沒有人來找,其實並不代表自己能力不足,而是這些資訊無法被正確傳遞。 當內容從「文字描述」->「數字可視化」, 當數據從「單純講結果」->「有骨有肉的過程」, 當帳號從「靜如止水」變成「有溫度有互動的真實存在」, 機會自然比較容易流進來。就如同我們在職場中所學到的,職場中獎勵的不一定都是那些做得好的人,也包含讓對的人,看得懂你做得好的人。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
在台積電的工作環境中,內部術語仿佛變成公司文化,不僅反映出台積電的核心價值觀,還有助於提高溝通效率與管理效能。了解這些術語後對於台積電內部員工、供應商來說很是重要,有效幫助雙方更有效率合作,避免誤解。 1. 「ICIC」:台積電核心價值縮影 ICIC 代表誠信正直(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Innovation)、客戶信任(Customer trust)。這四大核心價值是台積電基礎。無論是內部管理還是與外部合作,ICIC都是每個員工必須遵循的標準。合作夥伴熟悉這一術語,將能更好地理解台積電的工作方式和期望。 2. 「標竿學習」:追求高標 台積電強調「標竿學習」(Benchmarking),這是一種從其他領先企業中學習的方式。員工們經常會被問到:「這項事務是否有標竿學習的對象?」這個問題鼓勵團隊借鑒外部成功案例,從而提升內部管理和創新能力。標竿學習讓台積電保持行業領先,並不斷自我優化。 3. 「AR管理」:提升執行力 AR 代表「待完成任務」(Action Required),在台積電的會議和日常工作中,主管經常會指定下屬完成特定的 AR,並要求定期回報進度。AR 管理強調對任務的即時反應和責任承擔,有效提高工作效率,確保每項工作能夠按時高效完成。 4. 「持續改善」:打造卓越企業文化 台積電推動的「持續改善」(Continual Improvement Team,CIT)是其企業文化中的重要元素。每年公司會舉辦改善案例發表會,表彰員工的優秀改進方案,並期望供應商也能參與其中。這不僅提升了內部運營效率,也加強了外部合作夥伴的競爭力。 5. 「8D方法」:系統化問題解決方案 台積電採用的「8D 方法」是一種標準化的問題解決流程。當遇到技術或管理問題時,團隊需要按照8D流程分析問題並提出改進措施。8D 方法有助於公司迅速、有效地解決問題,並通過不斷學習提高團隊的解決問題能力。 6.「review」:檢討進步 簡單來說是對於工作過程中的檢討、評估,尤其台積每個專案、工作任務,需要經過主管、同事「review」,相對更順利找出bug並加以改進。透過「review」可以讓員工成長,增加專業技能。 7.「Highlight」:問題浮現關鍵 台積電工程師最怕聽到「highlight」 ,因為代表同仁中有人犯錯。一旦被highlight後,當事人需對問題解釋並提出解決方案。目的是解決問題的方式,還能防止類似錯誤重複發生。雖然過程讓人備感壓力,卻於提升邏輯思考和解決問題的能力。 8.「Align」:減少摩擦 「Align」 常用來強調對齊想法的術語,尤其是在上下級之間,適用於領導與員工間,也常用於團隊討論中,幫助成員消除分歧並達成共識。Align 能有效避免無效溝通與誤解,促進團隊合作。 9.「Backup」:預防風險 在台積電「Backup」 不僅指數據備份,還體現在管理上,從員工請假時的替代人員到生產線故障的備用設備,確保每個環節穩定運作。備份策略是風險管理的關鍵,有助於減少突發狀況帶來的損失,保障企業運作順暢。 在台積電專業術語不僅是日常溝通的工具,還是管理思維的體現。理解並掌握這些術語,有助於新進員工與外部供應商快速適應台積電的工作文化,並提高合作效率。
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【職場問題】因為公司不開冷氣而想離職,會很誇張嗎?
【職場問題】因為公司不開冷氣而想離職,會很誇張嗎?
離職的原因應該是專長與工作內容不符、薪資不符理想、主管因素等,沒有必要因為冷氣離職,而且下班後關冷氣、關燈的公司也不少,因為加班時段公司的人少,開冷氣比較耗費能源,這說得過去;而另一方面也表示公司不鼓勵員工加班,這應該是好事。 #不要為了沒冷氣而辭職 工作尚未滿一年,看起來公司其他條件還不錯,因此大部分的Giver都建議您應該「忍一時之熱」在這家公司學習更多專業,並增加經歷,強壯自己後才有本錢可以轉職換工作,屆時就可以挑一個「冷氣自由」的公司了! #面對現實,解決熱的問題 針對夏天太熱的問題來解決,室內氣溫28度,若搭配電風扇,其實還可以忍耐,由於政府機關是以26~28度為室溫標準,或許用以此規定跟老闆商談,請他適度地開冷氣。 另外提供您參考的是勞基法上的規定,若勞工因工作中暑、熱痙攣、熱衰竭等疾病,都可屬於職業病,可向勞保局申請職災給付。 ★看完整問題➡https://bit.ly/3qvMgzG 前輩建議大家離職原因還是要跟專長或工作內容相關,才不會到下份工作要面試時,面試官問起,原因不好說喔! 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢?歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7
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製作數位教材充滿挑戰?先從3個觀念改善教材沒人看的窘境
製作數位教材充滿挑戰?先從3個觀念改善教材沒人看的窘境
因為經過這兩年的疫情下來,企業逐漸能接受遠距教學,並意識到線上教材的重要性。過往的做法就是將老師的授課錄製成影片,有的企業已有自己的E-learning平台,有的也開始採購相關的線上教育平台。但是,我們以為就是把授課講師的內容路製成影音,再「稍微」後製放上平台就好了!但相信各位有親自製作的朋友會發現,時常面臨到以下問題: 實體授課內容無法完全搬到線上,教材都需要重新編排過 只要一台筆電就可以錄製好?收音、解析度根本是場災難 好不容易製作出來,結果單調又呆板完全不吸引人(觀看率極低) 線上比實體更加強調授課體驗 先跟所有在製作教材的朋友說聲辛苦了!製作過程一定充滿挑戰,也意識到這個趨勢已經不可逆,勢必要強化製作上的能力,所以在線上教材製作上,有幾點想法與大家分享: https://www.kscthinktank.com.tw/%e8%a3%bd%e4%bd%9c%e6%95%b8%e4%bd%8d%e6%95%99%e6%9d%90%e5%85%85%e6%bb%bf%e6%8c%91%e6%88%b0%e5%85%88%e5%be%9e3%e5%80%8b%e8%a7%80%e5%bf%b5%e6%94%b9%e5%96%84%e6%95%99%e6%9d%90%e6%b2%92%e4%ba%ba%e7%9c%8b/
Steve Sue 蘇書平
到底該不該考飲料調製丙級/調酒乙級證照?
到底該不該考飲料調製丙級/調酒乙級證照?
🟧 一個從業10年的酒吧主管告訴你他怎麼看! 🟧 【在這篇文章開始之前站長有三件事情聲明】 🟡這篇文章或許對想投入餐飲產業者會比較有幫助(可能像是探討文或是申論題)如果,你只是素人!對於文字缺乏感度、較乏味的文章不感興趣那你/妳可以直接跳過。 🟡另一篇文章中我有訪問業界十位調酒師,他們也兼具面試官的角色,有些甚至是酒吧老闆(共同創辦人)如果各位想看實際的專訪,可直接點此連結。 🟡調酒丙級證照於民國100年在勞動部的改革之下,改為飲料調製丙級,而調酒則改為乙級,本文依據過去數十年餐飲業經驗(含個人觀點),目標期望產學能更上一層樓,讓技職能同步接軌。 在談論證照前我們想一下一件事情的動機,通常會考飲料調製丙級/調酒乙級會有幾種人? 1⃣學生:大部分是被學校協助推舉所考照,而大部分學校拚考照率與知名度來吸引或招生,而學生在丙級證照升學也有加分作用。 2⃣求職者或社會人士:這類族群想步入餐飲相關行業而學習一技之長,但卻沒有管道,只好透過補習班或是技能檢定的相關考試來獲得證照。 3⃣調酒麻瓜:這些人大部分來自於社區大學或是退休人士,也看過是公務人員,白領階級或是單身貴族也有,他們可能是興趣或單純喜愛咖啡、茶、調酒。比一般人更多屬於自己的時間與學習費用,反正呢….說白了就是有點錢、有點閒,做自己想做的事。 像法院一樣,法官與檢察官看的是一件事情的動機,即使事件相同,但是動機不同就會造就不同判決結果。在商業模式或是社會大學裡叫「結果論」、「價值交付」,講白話文一點,就是為什麼你要這麼做? 或是做了這件事以後你想(會)得到甚麼? 🟧 考飲料調製丙級/調酒乙級證照的動機? 🟧 🟧 學生族群 🟧 這些族群90%來自於餐飲或是觀光相關科系,並且以高中(職)居多,當然也有大學生,學生會考證照多半來自於學校的制度規劃,無論是教育局或是勞動部都出自於好意,希望協助學生在將來出社會之前做好準備,能拿到許多證照對於產業有更多了解。學校也會盡力配合升照的規則,因為這將會是私立學校招生與行銷點的利器。 但是,學生本身尚未出社會,對於社會商業模式與動向自然毫無敏感度。另外一方面,私立學校的招生業績壓力與升學率自然加壓在老師身上,(別忘了,他們也是一間私人公司的員工兼業務,尤其在少子化越來越嚴重的世代,過去的鐵飯碗不再是這麼堅固。) 這層環環相扣的問題相當複雜,導致老師會大力推廣證照,並且傳遞證照在升大學與就職時的幫助很大。據我所知,的確在升大學的徵選確實有加分,但是在就職步入社會有沒有幫助? 就我個人在擔任酒吧主管時,是不會看調酒乙級的證照來對於求職者加分的。 當然,在學科裡的法規與食品衛生安全等條例,確實是在投入餐飲產業相當重要的一環,畢竟你做的產品是需要被人體給喝下肚的,或是一些基礎英文在學科裡是必須的(因為調酒是西方文化傳過來的),這些的確有幫助,但是我必須說現代資訊爆炸的時代,文書或是法規只要你有心,相信難不倒你的。 🟧求職者或社會人士🟧 很明顯的這些人不是本科系出生,在台灣填鴨式的教育體制之下,許多人出了社會才慢慢找到自己有興趣的行業類別,而這些對於飲料/調酒概念分數為0的人,可能畢業或是出社會之後才發現想投入飲料/調酒行業,但是這簡直不得其門而入,怎麼辦? 網路上找了一下,只好從最多人知道的飲料調製(調酒)丙級開始著手,於是就繳了2、3萬新台幣上了補習班,經過幾個月的受訓練習拿到證照之後,心想至少有張證照在手,面試會加分吧?! 術科的部分多半是制式的考照模式,這跟考駕照一樣(應該不會有人真正在用考駕照的方式在路上開車,除了教練上路這段很實用以外),多半考照模式已與業界無法接軌,回到上面的主題,重點不是你考了甚麼證照,重點是考了證照你會甚麼? 🟢動機:初步了解食品衛生安全與認識基礎知識-結果:有幫助 🟢動機:當成面試加分利器-結果:無幫助 🟧調酒麻瓜🟧 麻瓜的意思是借用哈利波特電影裡所說的平凡人,沒有魔法能力的一般人,甚麼都不會。在考證照中,麻瓜會是佔大多數的族群,說白了這些人沒有太強烈的目的性,單純喜愛餐飲相關事物或是想學習第二專長,就我觀察其中又以長輩、退休人士、公務人員、貴婦級家庭主婦居多,他們可能不只考取餐飲相關證照,還進修其他課程,並且以考證照為成就感,越考越上癮。正所謂活到老,學到老的概念。 這沒有甚麼好討論的,回到動機與結果論就是打發時間,閒暇之餘學習不同的事物與專長,又或是家裡有朋友來作客能秀個兩手,做些簡單咖啡、調酒、花茶,僅此而已。 ..........更多完整內容介紹請參閱原文: https://bit.ly/3QZgwyy 本文授權單位 by 施房調酒研究室
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客訴處理溝通技巧「行李等3小時」爆氣飆罵 華航主管下跪:終生拒載奧客
客訴處理溝通技巧「行李等3小時」爆氣飆罵 華航主管下跪:終生拒載奧客
客訴處理溝通技巧「行李等3小時」爆氣飆罵 華航主管下跪:終生拒載奧客 「以客戶為中心,為客戶創造價值」-詹翔霖老師「以客為友」 扭轉客訴危機,善用客訴處理溝通技巧化為「口碑行銷」轉機! 「我要找你們主管客訴!」顧客進行體驗服務過程;因由詞彙字句表達,對其感受落差、不舒服失望負面情緒,因而極可能產生誤解,甚至有嚴重摩擦情形後,再來就是「客訴抱怨」,因為此時顧客需要能真正被理解與認同的同理心,理解聽懂「我的需求」,願意「主動」協助提供解決方法,此時身為接觸顧客的服務人員,應該運用客訴處理溝通技巧展現出有同理心的傾聽態度,並細心聽到顧客背後的真正需求! 1.客訴處理溝通技巧 :展現同理心傾聽,聽到背後的需要「喔,有喔?」 2.客訴處理溝通技巧 :確認問題「所以你現在是在抱怨囉?」 3.客訴處理溝通技巧 :勇於道歉愛與關懷「這不是我們的問題。」 4.客訴處理溝通技巧 :排除負面刺激與情緒引導「生氣又不能解決要怎樣?」 5.客訴處理溝通技巧 :提出解決方案「這沒辦法」 6.客訴處理溝通技巧 :持續關心 增加好感「要給我們好評喔」 個案資料補充詹翔霖老師--華航下跪風波 一名男乘客還原現場:一句話成導火線林毅 的故事 華航CI153航班因為受到凱米颱風影響,導致抵達時間大幅延誤,下機後又因等超過3小時行李,大發脾氣,為此華航地勤人員一度下跪致歉,引發軒然大波,對此一名男乘客在Dcard整理詳細時間點,指出一句話成為導火線。 男乘客發文「關於華航下跪事件」,他表示自己是CI153乘客之一,覺得大家目前接收到的資訊都太片面,所以決定列出詳細時間表還原事件。他說從原本下午2:00起飛的班機,不斷延誤,最終到隔天0:10才起飛,2:10抵達桃機,2:30前往轉盤等待行李,但沒有任何人員說明會延誤,直到3:50乘客們紛紛到華航櫃台詢問,卻一直沒得到具體回應。 僵持一陣子後,櫃台人員終於給出「行李後送」的辦法,但有不少乘客無法接受,之後乘客與櫃台通電的主管直接對話,試圖釐清問題,未料對方回應「我不要告訴你,因為你現在在生氣,你就是要罵我」,接著就掛掉電話,這句話也因此成為導火線。後續得知5:30才能拿到行李,讓旅客終於爆發,就發生黑衣男咆哮,以及女主管下跪道歉畫面。 原PO表示,自己是在旁邊乖乖等的乘客之一,但大部分前往櫃檯的人,其實並非苛責航空公司,而只是想釐清狀況,因為從頭到尾都沒有人說明,他也強調,自己不認同黑衣男的行為,但可以理解他的情緒。原PO直言,乘客因颱風而延誤,基層颱風天還要出勤,無論是乘客與地勤基層都是受害者,也因溝通問題讓雙方嫌隙加深。 針對事件,華航對此回應,感謝所有一線同仁堅守崗位,即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達,仍竭力服務旅客,也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客的需求,尚祈見諒。 咆哮華航黑衣男被起底 竟是國中老師 09:172024/07/28 中時新聞網 王嘉慶 CI153一直等到26日凌晨,才從關西機場起飛,2點多抵達桃園機場。颱風走後放飛,導致桃機短時間內湧入逾20架班機,地勤人員根本來不及處理;旅客身心俱疲急著回家,過程中擦槍走火,爆發「下跪道歉」風波。 有機上乘客試圖還原現場,強調整個過程都沒人出面說明,不過華航員工已炸鍋一片,要求公司把該名黑衣男子列入「終生拒載」黑名單,連同業都支持、聲援。 航空界人士私下分享,黑衣男是個年輕人,根據社群平台自介,他目前任職於某國中,擔任老師。「為人師表竟做出不良示範」、「大家累了一整天的心情可以理解,就不能好好說話嗎」、「台灣乘客被慣壞了,看看歐美的航空公司都怎麼處理」。 華航發出內部信,強調無法認同不理性的旅客,以直接或間接貶抑、無理行為騷擾同仁。「若於執行勤務時處於具有敵意或不友善的職場環境而影響正常工作進行時,可依法尋求航警等執法單位協助」。 華航主管下跪!「百萬圖文作家」八耐舜子還原現場 15:462024/07/27 中時新聞網 黃朝郁 擁有百萬粉絲的圖文作家八耐舜子今(27)日表示,他們全家出國,回台時剛好就搭到這架班機,詳細還原現場狀況,並說「回家真好」。 筆名八耐舜子的圖文作家今日下午使用本人的臉書帳號表示,全家出國返台時剛好搭到這架地勤下跪事件的班機,指班機原訂於25日14時從關西機場飛桃園機場,不過先前大家就有收到班機會延誤至19時才起飛的簡訊,於登機門時再度被延後至22時15分,登機後機長再度廣播告知延後50分鐘起飛,一直到26日凌晨2時10分才順利降落桃園機場。 八耐舜子說,這期間所有旅客都能諒解颱風天有飛航安全問題,因此都非常守秩序,抵達行李轉盤區後,大家也默默等待行李出現,不過等了1個多小時卻遲遲未見行李,一直到凌晨3時30分華航仍未作說明,才有旅客詢問現場唯一的一位混血帥哥地勤,並得到「桃勤目前沒有人可以搬行李,需要等早班上班清晨4時30分以後才會有人力」的回覆,這時旅客才爆發怒火,紛紛喊「叫你們主管出來說明」。 八耐舜子說,這時桃機的員警已被驚動,到現場關切協調,最後才有影片看到的下跪事件,而他則是持續在行李轉盤區守候,最終於26日清晨5時10分拿到行李,「謝謝辛苦的桃園地勤人員,當下要處理20多架飛機的行李」。 對此,華航回應,感謝所有一線同仁堅守崗位,即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達,仍竭力服務旅客,也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客的需求,尚祈見諒-服務業管理-寵物照護與美容系教材詹翔霖老師
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
Word格式跑掉?5大原因一次解決
Word格式跑掉?5大原因一次解決
Word格式跑掉怎麼辦?段落忽大忽小,圖片四處亂跑,開啟文件時字型全變?別擔心!本文將揭示Word文件格式跑掉的5大元兇,並提供10個解決方案。我們將深入探討樣式設置、段落管理、圖文排版、分節控制和字型兼容性等問題。希望看完這篇文章後,大家都將能輕鬆應對各種格式,大幅提升效率。 來個口訣: 「樣式統一,段落清;圖片固定,分節明;字型嵌入,模板行;版本備份,效率升!」 ## 5大常見原因 1. 樣式混用 - 症狀: 相同類型的文字(如標題)呈現不一致的外觀。 - 影響: 文件結構混亂,難以閱讀和導航。 2. 段落標記誤用 - 症狀: 行距不均,段落間隔異常。 - 影響: 影響整體排版美觀,增加閱讀困難。 3. 浮動圖片干擾 - 症狀: 圖片位置飄忽,周圍文字排列紊亂。 - 影響: 破壞頁面佈局,影響文檔專業度。 4. 分節符號錯置 - 症狀: 頁眉頁腳突變,頁面方向意外改變。 - 影響: 導致文件結構混亂,不符合預期格式。 5. 字型兼容性問題 - 症狀: 開啟文件時字型變化,排版錯亂。 - 影響: 跨設備閱讀時文檔外觀大相徑庭。 ## 10大解決方法 1. 建立樣式庫 - 操作: 「開始」>「樣式」>「建立樣式」 - 設定: 為常用元素(標題、正文等)創建自定義樣式 - 優點: 一鍵套用,確保全文一致性 2. 樣式更新技巧 - 操作: 右鍵點擊樣式 >「更新樣式以符合選取範圍」 - 效果: 全文相同樣式同步更新 - 注意: 確保選中的範圍格式無誤 3. 段落標記清理 - 快捷鍵: Ctrl + Shift + 8 (顯示/隱藏段落標記) - 操作: 刪除多餘空白段落,用分頁符(Ctrl + Enter)代替多個回車 - 效果: 改善段落間距,優化整體排版 4. 圖片固定技巧 - 步驟1: 右鍵點擊圖片 >「版面配置選項」 - 步驟2: 選擇「與文字排列」或「嵌入」 - 效果: 防止圖片任意浮動,穩定佈局 5. 精確文繞圖 - 操作: 選中圖片 >「版面配置」>「文繞圖」>「編輯文繞圖點」 - 調整: 拖動控制點精確設定文字環繞區域 - 效果: 文圖和諧共處,提升版面美觀度 6. 分節符號管理 - 檢查: 「版面配置」>「分隔設定」>「顯示分節符號」 - 修正: 刪除不必要的分節符號,確保每個分節設置正確 - 應用: 僅在需要不同頁面設置時使用分節符號 7. 字型嵌入設置 - 路徑: 「檔案」>「選項」>「儲存」 - 設定: 勾選「嵌入字型」,選「僅嵌入使用的字元」節省檔案大小 - 效果: 確保跨設備字型一致性 8. 創建文件模板 - 步驟1: 設計理想格式的文檔 - 步驟2: 「檔案」>「另存新檔」>選擇「Word範本(.dotx)」 - 使用: 新建文件時選擇此模板,確保格式統一 9. 版本控制策略 - 方法: 定期使用「另存新檔」,加上版本號(如v1.1, v1.2) - 頻率: 每完成一個主要部分或每天工作結束時 - 好處: 出現嚴重格式問題時可快速回退 10. 自動備份 - 路徑: 「檔案」>「選項」>「儲存」 - 設定: 開啟「自動儲存」,設置為每5-10分鐘 - 安全: 預防意外關閉或當機導致的文件丟失
知識貓星球 超級辦公室達人
簽派員怎麼考?簽派員工作有那些?基本9大工作整理!
簽派員怎麼考?簽派員工作有那些?基本9大工作整理!
簽派員在不同的行業和組織中可能擁有不同的職責,但總體而言,簽派員9大工作整理:他們的主要任務是協調和管理相關資源,確保工作順利進行。以下是簽派員可能擁有的一些一般性工作職責: 1.工作分派: 簽派員負責分派工作給相應的人員或部門。這可能包括分配任務、排定班次、確保適當的人員在需要的地方。 2.資源調度: 確保所需的資源,如人員、車輛、設備等,能夠及時到位,以滿足工作需求。 3.協調和通信: 與不同部門、團隊或個人保持有效的溝通,確保信息傳遞準確,協調各方面的工作。 4.問題解決: 處理工作中的問題和挑戰,提供解決方案,確保工作順利進行。 5.記錄和報告: 記錄相關的信息,製作報告,以便追蹤工作進展、資源使用和其他相關數據。 6.應急應變: 在面對突發事件或緊急情況時,簽派員需要快速做出決策,協調應對措施,確保事態受到控制。 7.使用技術工具: 有些簽派員需要使用特定的軟件或系統來監控、分析和管理工作流程。 8.遵守規定和政策: 確保所有工作都符合相關的法規、政策和公司標準。 9.客戶服務: 有時,簽派員可能需要與客戶、合作夥伴或其他相關方保持聯繫,提供服務或解答問題。 這些職責可能因行業和組織而異,例如,在運輸、物流、緊急服務等領域,簽派員的具體職責可能有所不同。
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職場震撼彈!用離職威脅加薪,竟換來這種下場
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在職場中,每個人都希望自己的付出能得到相應的回報。當覺得薪水不夠高,或者工作環境不夠好時,很多人會想到用離職來威脅主管,以此來爭取加薪或更好的待遇。但是,這樣的做法真的明智嗎?今天就讓我們透過小華的故事,來看看為什麼千萬不要用離職來威脅主管加薪。 ​ 小華是一家科技公司的軟體工程師,在公司工作已經三年了。這三年來,他的能力不斷提升,工作表現也一直很優秀。然而,他的薪水卻一直沒有太大的變化。眼看著同期入職的同事陸續加薪,小華心裡越來越不是滋味。 ​ 某天,小華在網路上看到一則徵才廣告,薪資比他現在高出三成。這則廣告讓小華心裡癢癢的,他想:「憑我的能力,應該也能拿到這樣的薪水吧?」於是,他決定採取行動。 ​ 第二天,小華鼓起勇氣,直接找到了主管。他說:「主管,我在公司已經工作三年了,能力和貢獻都有目共睹。但是我的薪水一直沒有太大的調整。我最近收到了一份 offer,薪水比現在高很多。如果公司不能給我加薪,我可能就要離職了。」 ​ 聽完小華的話,主管的臉色變得有些難看。他沉默了一會兒,然後說:「小華,我知道你的表現一直很好。但是公司有公司的薪資制度和預算考量。如果你真的有更好的機會,我不會阻攔你。不過,我希望你能再給我一些時間,讓我和人資部門討論一下。」 ​ 小華聽完主管的話,心裡有些得意。他以為自己的策略奏效了,主管一定會害怕失去人才,而答應給他加薪。 然而,事情的發展卻完全出乎小華的意料。 ​ 一週後,主管找小華談話。小華滿心期待地走進辦公室,以為會聽到加薪的好消息。沒想到,主管卻說:「小華,我們討論過了。既然你已經有了更好的機會,公司也不想勉強你。我們決定接受你的離職。希望你在新的工作崗位上能有更好的發展。」 ​ 小華傻眼了。他沒想到自己的威脅竟然變成了現實。更糟糕的是,他其實根本沒有收到其他公司的 offer,那則廣告只是他隨便在網上看到的。現在,他既失去了現在的工作,又沒有新的工作著落。 ​ 這個教訓讓小華深刻地意識到,用離職來威脅主管加薪是一個非常冒險且不智的做法。這種行為不僅可能導致你失去現在的工作,更會破壞你和公司之間的信任關係。 那麼,如果覺得自己應該加薪,該怎麼做呢?以下有幾點建議: ​ 1. 做好準備:在提出加薪要求之前,先仔細整理自己的工作成果和貢獻。用具體的數據和事實來支持你的要求。 2. 選擇適當的時機:比如在你剛完成一個重要專案,或者年度績效評估之前,這些都是談加薪的好時機。 3. 保持專業和理性:不要情緒化或帶有威脅性。而是以商討的態度,和主管探討你的職涯發展和薪資調整的可能性。 4. 了解公司情況:在提出要求之前,先了解公司的整體經營狀況和薪資政策。如果公司正處於困難時期,可能就不是提加薪的好時機。 5. 設定合理的期望:不要一次要求太高的加薪幅度。根據行業標準和自己的表現,提出合理的要求。 6. 考慮其他福利:如果公司暫時無法提高薪水,也可以考慮其他形式的補償,比如更多的休假、彈性工時、進修機會等。 7. 給予緩衝時間:不要期待立即得到回應。給主管和公司一些時間來考慮你的要求。 8. 持續提升自己:不斷學習新技能,提高自己的價值。這樣不僅能增加加薪的籌碼,也能為自己的職涯發展鋪路。 ​ 小華的經歷告訴我們,在職場中,誠實和專業比威脅和欺騙更能贏得尊重和機會。如果真的覺得現在的工作無法滿足你的期望,最好的做法是先找到新的工作機會,再提出離職。這樣既能保證自己的權益,又不會破壞與現公司的關係。 ​ 在進行職涯規劃時,我們要學會理性地評估自己的價值和市場行情。不要被一時的情緒或者片面的信息所左右。同時,也要學會在現有的工作中創造價值,讓自己變得不可或缺。只有這樣,我們才能在職場中穩步向上,實現自己的職涯目標。 ​ 對於正在考慮用離職來威脅主管加薪的朋友們,希望小華的故事能給你一些啟發。記住,職場如同一場馬拉松,不是短跑。短期的利益固然重要,但更重要的是要著眼於長遠的職涯發展。 ​ 最後,無論你處於什麼樣的職場困境,都要記住:專業、誠實、持續學習才是職場制勝的法寶。相信自己的價值,用實力說話,你終將在職場中找到屬於自己的一片天。 ​ 職場如戰場,唯有不斷提升自己,才能立於不敗之地。相信自己,勇於溝通,你就是下一個職場傳奇!加油,職場勇士們,你們都是最棒的!
蒲朝棟 職涯聊天室
Excel 超連結及函數使用指南:插入、編輯與管理技巧
Excel 超連結及函數使用指南:插入、編輯與管理技巧
在 Excel 中,超連結是一種方便的方法,適合任何需要組織、管理和快速訪問大量訊息和資源的個人或團體。它不僅能連結到網頁的網址,還可以連接到同一個或不同工作表中的儲存格、其他工作簿,甚至是電子郵件地址。對需要處理大量資料的人來說,這是一個既方便又實用的功能。以下是詳細的操作步驟: ✨插入超連結的方法: 1.使用功能區中,選擇要插入超連結的儲存格,點擊功能區中的 「插入」 標籤,點擊 「超連結」 按鈕,會彈出一個對話框 2.根據你的需求選擇「超連結」類型: 🔗現有檔案或網頁:輸入網頁 URL 或選擇一個本地文件 🔗本工作簿中的位置:選擇工作表和單元格 🔗建立新的文件:設立並連接到新文件 🔗電子郵件地址:設立ˋ一個發送電子郵件的連接 ✨編輯或刪除超連結 1.編輯超連結: 右鍵點擊超連結的儲存格,選擇 「編輯超連結」,在彈出的對話框中修改超連結的目標或顯示文字 2.刪除超連結: 右鍵點擊超連結的儲存格,選擇 「移除超連結」 ✔️超連結函數:HYPERLINK(連結位置, [顯示文字]) 1.設立網站的超連結 =HYPERLINK("http://www.example.com", "點擊這裡訪問") 2.連接到工作簿中的其他位置 =HYPERLINK("#Sheet2!A1", "跳轉到Sheet2的A1單元格") ⚡小提示 1.當使用超連結連接到工作簿中的某個位置時,請確保工作簿已保存 2.如果想要創建超連結到一個未來的文件或位置,請確保在創建文件或位置後及時更新超連結 📋這些步驟能幫助你使用 Excel 的超連結功能時,提升工作的效率 歡迎追蹤超級辦公室達人,不錯過任何學習的機會!
知識貓星球 超級辦公室達人
行動支付、刷卡的英文該怎麼說?來學各種付款方式的英文吧!
行動支付、刷卡的英文該怎麼說?來學各種付款方式的英文吧!
支付工具越來越多種,付現金、刷信用卡該怎麼說呢?行動支付和分期付款的英文又該怎麼說呢?一篇文章教你各種付款方式的英文! 1. 付現金 ⇨ 「付現金」可以說 pay in cash • 例句:I’d like to pay in cash, please. 我想要付現金,謝謝。 • 例句:Is it okay if I pay in cash? 我可以用現金支付嗎? 2. 刷信用卡 ⇨ 「刷信用卡」可以說 pay by credit card 或 pay with a credit card • 例句:Can I pay by credit card? 我可以刷信用卡嗎? • 例句:She usually pays with a credit card for convenience. 為了方便,她通常用信用卡支付。 3. 電子支付 (Electronic Payment) ⇨ 「電子支付」在英文中可以說 electronic payment 或 pay by digital payment • 例句:Do you accept electronic payments? 你們接受電子支付嗎? • 例句:Many people prefer electronic payments for online shopping. 很多人在網購時更喜歡使用電子支付。 4. 行動支付 (Mobile Payment) ⇨ 行動支付應用程式(例如Apple Pay 或 Google Pay)時,可以說 pay with a mobile payment app 或 use mobile payment,當然最簡單的說法就是直接說Apple Pay 或Line Pay,店員就懂啦! • 例句:You can pay with a mobile payment app if you don’t have cash. 如果沒有現金,你可以用行動支付應用程式付款。 • 例句:I usually pay by digital payment for small purchases. 我通常用電子支付來買小東西。 5. 分期付款 (Pay in installment) ⇨ 「分期付款」在英文中可以說 pay in installments 或 installment payment,也可以說 pay in monthly installments 來強調按月付款的方式 • 例句: I’d like to pay in installments. Is that possible? 我想用分期付款,可以嗎? • 例句:They offer an installment payment plan for large purchases. 他們對於大額購買提供分期付款方案。 • 例句:You can pay for the phone in monthly installments over 12 months. 這支手機可以分12個月每月付款。 學會這些支付工具下次就能用啦,那我們下篇文章見!
知識貓星球 職場英文力,你的超能力✨
餐飲業系列-雇主整修店面暫停營業,可以要求員工休無薪假嗎?
餐飲業系列-雇主整修店面暫停營業,可以要求員工休無薪假嗎?
雇主這麼做,會有爭議喔!因雇主整修店面暫停營業,是雇主經營事業須承擔的投資與營運風險之一,不可歸責於勞工,雇主於暫停營業期間,工資仍應照給。若雇主因此要求勞工休無薪假或留職停薪,則會違反勞動基準法第22條第2項工資應全額直接給付勞工之規定。 雇主請特別留意勞工主管機關的這一則函釋:「事業單位停工期間之工資如何發給,應視停工原因依具體個案認定之:停工原因如係可歸責於雇主,而非歸責於勞工時,停工期間之工資應由雇主照給。另停工原因如屬雇主經營之風險者,為可歸責於雇主之事由。停工原因如係不可歸責於雇主,而係歸責於勞工,雇主可不發給工資。停工原因不可歸責於勞雇任何一方者,勞工不必補服勞務,雇主亦不必發給工資。」(改制前行政院勞工委員會83年5月11日臺(83)勞動2字第35290號函) 以勞動部106年8月25日勞動法訴字第1060006352號訴願決定書為例: 訴願人自105年9月1日至105年11月30日期間因營業場所進行裝修而停業,依勞委會83年5月11日臺(83)勞動2字第35290號函釋,其停工原因顯係可歸責於訴願人,而非歸責於勞工,故其前開停工期間,訴願人即應依原勞動契約約定之工資全額給付勞工。復按訴願人所提勞工李君105年9月份薪資清冊,李君月薪為3萬7,300元,經核算訴願人應給付李君105年10月及11月工資計3萬8,544元【10月工資3萬7,300元+11月1日工資1,244元(3萬7,300元/30日*1日)】,然訴願人未為給付,是其違反勞動基準法第22條第2項工資應全額直接給付勞工之事實,洵堪認定。從而原處分機關依勞動基準法第79條第1項第1款規定,處法定罰鍰最低額2萬元整,認事用法,並無違誤。
蘇宏文 人資法令學習成長班
電腦軟體應用乙級考什麼?乙級丙級有什麼不同、題庫下載+準備技巧全解析!
電腦軟體應用乙級考什麼?乙級丙級有什麼不同、題庫下載+準備技巧全解析!
在數位職場中,熟練操作 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟體已是基本能力。【電腦軟體應用乙級】技術士證照不僅可為履歷加分,更是許多文書與行政類職缺的加分條件。但很多人都會問: 「電腦軟體應用乙級考什麼?會不會很難?要怎麼準備?」 本文將從考試內容、實際難度分析到備考技巧,一一為你解析! 一、電腦軟體應用乙級考什麼?考試科目全解析 📘 學科考試(選擇題) 學科考試主要以筆試形式進行,涵蓋以下範疇:​ 電腦概論:​包括個人電腦的基本知識、作業系統操作等。​ 應用軟體使用:​如文書處理、試算表、簡報等軟體的基本操作與應用。​ 系統軟體使用:​涉及作業系統的安裝、設定與管理。​ 資訊安全:​基本的資訊安全概念與實務。​ 職業道德:​職場倫理、工作態度等相關知識。​ 此外,自107年起,學科測試中增加了「職業安全衛生」、「環境保護」及「節能減碳」等共同科目,各佔學科測試的5%。​ 💻 術科考試(電腦實際操作) ▸ 丙級術科內容 測試內容包括:​ 個人電腦及視窗作業系統操作:​基本的電腦操作與視窗環境設定。​ 軟體安裝:​安裝中文文書處理軟體及中文輸入法軟體。​ 文件資料輸入及編排:​文書處理的基本操作,如文件輸入、格式設定等。​ 印表機的操作:​基本的印表機設定與操作。​ ▸ 乙級術科內容 測試內容包括:​ 個人電腦及週邊設備的環境設定及操作:​電腦硬體與週邊設備的安裝與設定。​ 各種軟體的安裝:​安裝與設定各類應用軟體。​ 資料庫、試算表、文書處理、簡報等應用軟體的綜合應用:​整合使用多種辦公室應用軟體,進行資料處理與報表製作。​ 考試共分6個題組,每一題組有5個子題,應檢人須完成一個題組內所有的子題,測驗時間為240分鐘。 二、電腦軟體應用乙級好考嗎?難在哪?實際難度分析 雖然是乙級證照,但很多考生初次報考會遇到幾個「難點」: ⚠️ 1. 考試時間壓力大 需在 4 小時內完成 Word、Excel、PowerPoint、Access 各種操作,若不熟練會無法完成。 ⚠️ 2. Excel 函數與 Access 複雜 乙級不同於丙級,除了基本函數,還要考樞紐分析、資料驗證、進階條件式格式、Access 資料整合。 ⚠️ 3. 題型細節多、失分點多 術科常因路徑錯誤、命名不符、格式錯誤被扣分,需高度精準操作。 根據官方數據,乙級合格率約落在 45~55%。術科是主因。 三、如何突破難度成功考取電腦軟體應用乙級? ✅ 1. 從「題組」開始實作 術科是從 6 組公開題組中抽一組應考,題組都是公開的,可以事先練習,請每組都完整練熟,並按時模擬。 電腦軟體應用技術士乙級學科考古題:https://reurl.cc/K80xzg 電腦軟體應用技術士乙級術科考古題:https://reurl.cc/nmDoz1 ✅ 2. 建立「錯題筆記」與常錯點清單 記錄自己常出錯的格式、函數、命名錯誤,加以強化訓練。 ✅ 3. 強化 Excel 與 Access 操作 熟記 VLOOKUP、IF、SUMIF、COUNTIF 函數邏輯 Access 熟悉關聯、查詢與報表設計,可指定報名術科輔導班課程熟練步驟。 電腦軟體應用乙級相關課程:https://reurl.cc/YYeWNx ✅ 4. 訓練時間控管與「考場節奏」 模擬考時設定時間提醒(每軟體不超過60分鐘),養成實戰節奏。 四、乙級與丙級的差別  | 項目   | 丙級           | 乙級  | 難易程度 | 入門基礎,適合新手    | 進階應用,適合有經驗者  | 適合對象 | 高中職學生、文書入門者  | 職場人士、需進階辦公技能  | 報考門檻 | 年滿十五且國中以上學歷  | 高中以上學歷並通過丙級或具相關經驗  | 學科內容 | 基本電腦與文書概念    | 進階資訊整合、Access、邏輯函數等  | 術科內容 | 文書排版、函數應用、簡報 | Word樣式、Excel進階函數、Access 整合  | 操作時間 | 約一百二十分鐘      | 約兩百四十分鐘  | 評分方式 | 學科與術科皆需七十分以上 | 學科與術科皆需七十分以上  | 通過率  | 近六成          | 近五成,術科較易失分  | 應用價值 | 校內加分、升學利器    | 實務效益高,適用各類辦公職位 五、電腦軟體應用乙級證照好用嗎?升學加分、就業有利,但實力更關鍵! ✅ 增加履歷亮點,讓你在眾多履歷中脫穎而出 ✅ 升學、求職、公職考試皆可加分或免試部分科目 ✅ 提升職場實力,熟悉日常工作中的表格、文書與簡報處理 電腦軟體應用乙級證照在升學和某些就業領域具有一定的價值,但其實用性取決於個人對技能的掌握程度以及職業目標。建議考生在準備證照考試的同時,注重實際操作能力的提升,以在未來的職業生涯中發揮更大的作用。​ 延伸推薦: 👉乙級電腦軟體應用模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/84025774-d51a-40dd-9391-8e955e059442 👉丙級電腦軟體應用模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9
104學習 證照學習熱門QA整理
AI也能用來經營人脈!從零碎資訊看懂對方,找出溝通切入點
AI也能用來經營人脈!從零碎資訊看懂對方,找出溝通切入點
拓展職場人脈以往仰賴長期互動與經驗累積,現在,AI工具可以幫助把零碎的資訊轉化成結構化的人物畫像,不論是初次接觸潛在合作夥伴,或設計更適合的交流話題與合作提案,都能有效減少盲目試探,人脈經營更有方向。本文節錄自《AI時代的高價值人脈學》。 文/孫路弘 本文目錄(點擊可快速前往) 科技賦能:AI如何對接並翻轉6大能力天花板AI實戰應用情境:零碎資訊化作結構化人物畫像 當AI的浪潮席捲而來,整個世界的運行方式都發生了深刻的轉變。傳統的運作模式被大幅優化,曾經需要多年累積才能獲得的技能和資源,現在只需短短數月甚至數日,便可實現快速升級和高效應用。這種變革同樣滲透到了人脈構建的領域,原本漫長而艱難的人脈關係經營過程,如今變得更加快速、高效與精準。 科技賦能:AI如何對接並翻轉6大能力天花板 過去傳統模式,想要建立高品質的人脈網路,是一場長期的耐力與智慧考驗。一個人要想在人脈關係中表現出色,需要熟練掌握6大核心能力:精準識別他人的性格特質、準確鎖定關鍵人物、制定有效的接觸策略、提升信任層次、提出雙贏的合作建議,以及在合作中持續鞏固深化彼此的關係。但這些能力的形成,往往需要數年的累積與反覆實踐,才得以達成。 而今在AI的賦能下,這種煩瑣、緩慢的人脈構建過程被徹底顛覆了。AI的介入,將人與人之間原本抽象、感性的關係建立方式,變成了有據可依的精準管理模式: 資訊歸類與深度分析: AI 能夠快速進行大規模資訊收集,自動完成歸類,極大提高識別他人特徵的效率。 精準評估人物價值: 透過大數據分析與演算法模型,精準判斷目標對象對自己發展的實際需求與利益。 客製化溝通方案: AI可以自動生成針對特定人物的接觸策略,提供從初次見面到關係密切的一站式行動方案。 智慧監測信任升溫: 即時監測關係進展,動態調整溝通策略,智慧推薦最適合雙方交流的話題。 精準媒合雙贏合作: 基於雙方特點與資源需求,提出精準而務實的合作建議,高效交換資源。 這種強大的助力,讓普通人也能輕鬆維護高效的人脈網路,將過去需要10年苦練的人脈經營之道,壓縮到了一年甚至更短的時間內,迅速實現職業進階與個人成長的全面突破。 AI實戰應用情境:零碎資訊化作結構化人物畫像 人脈關係的核心在於對他人全面、深入且精準的了解。過去,這樣的了解往往是建立在長期而頻繁的日常互動上。而在今天,我們可以利用AI的強大數據處理能力,迅速從海量的零碎資訊中提取答案,形成清晰的人物畫像。 若以想要與潛在合作夥伴「A君」建立市場合作關係為例,直接找上對方可能顯得太過冒昧、突兀。這時,利用AI工具以非侵入的方式,對他過去一年在社群媒體發布的數條日常動態(如主辦年會的成就感、週末去山裡被大自然治癒、休假去歐洲感受慢節奏等)進行大數據加工,便能萃取出高產值的三維度人物畫像: 擅長領域維度(專業硬實力): 從他多次成功組織大型活動並強調「團隊共同願景」,可看出他非常擅長且享受團隊協作和公共溝通,在管理和團隊建設上具備豐富經驗。 個人偏好維度(情緒軟實力): 他傾向追求工作與生活的平衡,對自然環境與旅行有明顯偏好,對情緒有較高的自我覺察力。 成就感來源維度(內在驅動力): 他的自我價值極大程度建立在外界評價與團隊成就上,核心驅力來自「客戶的肯定」與「團隊付出得到回報」。 掌握了這些結構化資訊,未來不論是與他一對一溝通,或是想跨界整合邀請他參加小型研討會,你都能利用AI快速設計出最能引發共鳴的客製化交往策略。 總而言之,AI大規模收集和加工資訊的能力,不是傳統方法的簡單替代,而是實現了人際關係管理的全面升級。藉由AI的力量,我們能更深入了解目標對象、快速鎖定核心話題,在人脈構建的道路上快速實現突破,推動自身職涯進入快速發展的「坦途」。 節錄自:今周刊《AI時代的高價值人脈學:人脈格局決定命運高度,讓每次互動都在累積關係資產》/孫路弘 著
【104職場力】
【練就紮實基本功】AutoCAD 2D 電腦繪圖設計
【練就紮實基本功】AutoCAD 2D 電腦繪圖設計
AutoCAD 被廣泛使用在電腦繪圖設計的各種情境及需求。 也就是說市場上,會使用這套工具的競爭者有許多,如果各位有想投入相關行業, 就必須將這項工具操作及作品品質提升到較高的水準。 但是要成為高手之前,基本功要練好,絕無速成的途徑。因此今天推薦的這門課程,就是想要為各位有興趣進入相關行業,或已經從業但想要再度打好基礎的人。從課程中,我們將會逐步解鎖以下能力;首先會從工具的工作環境設定與布局開始,讓工具使用更流暢;有了好的環境,就要開始鍛鍊技巧,我們將學會大量繪圖技巧與心法;圖像的其他元素包括:圖層、標註、文字、圖塊、剖面線等也要能夠完整掌握;最後就是能夠將工具中的設計成果出圖。透過課程的訓練,將有助於未來我們能夠符合業界繪圖設計部門所需要的技術與品質的基本要求囉。 推薦課程網址: https://hahow.in/courses/577d9599d0c303070041173a/main 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
一零四線上嚴選 每日推薦一堂課
【最新】2025年2月職場熱搜證照排行榜公開,新進榜證照有哪些?
【最新】2025年2月職場熱搜證照排行榜公開,新進榜證照有哪些?
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜,本月有很多新進榜的證照快來看 ! 第1名 🟡 圖像生成課程認證 🔺新進榜 線上課程約8小時 本課程將介紹擴散模型,這是一種機器學習模型,近期在圖像生成領域展現亮眼潛力。 發行單位: Google 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048807 第2名 🟡公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念,建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質,屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡 丙級會計事務技術士 學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第4名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練:https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 第5名 🟡 大型語言模型(LLM)課程認證 🔺新進榜 線上課程約8小時 這堂入門微學習課程說明大型語言模型 (LLM) 的定義與用途,以及如何調整提示來提高 LLM 成效。這堂課程也會介紹多項 Google 工具,協助您自行開發生成式 AI 應用程式。 完成此活動,贏取徽章! 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048800 第6名 🟡 國際貿易大會考 🔺新進榜 為增進國內貿易從業人員及一般大眾對國際貿易專業知識之瞭解,並利於貿易人才之聘用,... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029080 第7名 🟡 TOEIC (多益測驗) 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗,測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 第8名 🟡工地主任 依據營造業法相關規定,營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運,以確保營造工程之品質.... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第9名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 第10名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 更多證照課程看這裡:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%88%E6%A5%AD%E8%AD%89%E7%85%A7
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謝謝的英文怎麼說?十種「謝謝」的英文表達方式,適合各種情境使用!
謝謝的英文怎麼說?十種「謝謝」的英文表達方式,適合各種情境使用!
謝謝只會說Thank you 嗎?這裡有十種「謝謝」的說法,根據不同情境和對象,可以選擇不同的說話方式,讓對方感受到你的真心! 1. Thank you ⇨最基本、常見的說法。 • 例句:Thank you for helping me with the project. 謝謝你幫我完成這個專案。 2. Thanks a lot • 例句:Thanks a lot for picking me up from the airport. 非常感謝你來機場接我。 3. I really appreciate it • 例句:I really appreciate it that you stayed late to finish the report. 我真的很感激你加班完成這份報告。 4. Much appreciated • 例句:Your support during this time is much appreciated. 非常感謝你在這段時間的支持。 5. Thanks so much • 例句:Thanks so much for lending me your notes. It helped a lot! 非常感謝你借我筆記,這幫了我很多! 6. I’m grateful • 例句:I’m grateful for the opportunity to work with such a talented team. 我很感激能有機會和這麼有才華的團隊一起工作。 7. I can’t thank you enough • 例句:I can’t thank you enough for your guidance during this project. 我無法用言語表達對你在這個專案中的指導有多感激。 8. I owe you one ⇨半開玩笑的說法,暗示會在未來回報,常用於朋友之間。 • 例句:Thanks for covering my shift; I owe you one! 謝謝你替我值班,我欠你一次! 9. Many thanks • 例句:Many thanks for your quick response to my inquiry. 非常感謝你迅速回覆我的詢問。 10. I’m so thankful for your help • 例句:I’m so thankful for your help with the presentation. I couldn’t have done it without you. 非常感謝你幫我準備這次簡報,沒有你我無法完成。 這些例句可以根據不同對象運用,使你的感謝表達方式更加豐富! 喜歡我們的文章記得關注和加入共學,不錯過任何新文章!
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怎麼做才能提高工作效率?高效能人士都有3大思維
怎麼做才能提高工作效率?高效能人士都有3大思維
怎麼做才能提高工作效率?本文作者為日本最年輕的億萬富豪,他指出,關鍵不只在於做得快,高效能人士會以時間衡量每項工作的必要性,用數據拆解目標、降低溝通落差,也懂得從團隊整體出發,避免「自己做比較快」反而拖慢組織。本文節錄自《我們是減時27%的高效率精銳》。 文/佐上峻作 本文目錄(點擊可快速前往) 時間思維,從改變主詞開始數據思維,把目標視覺化「自己做比較快」,這種思維會拖垮組織 究竟該怎麼做,才能提高工作效率? 在討論具體策略之前,必須先理解:掌握效率化的核心,在於思維。唯有將效率化的實務技巧內化成習慣,才能充分發揮優勢。重點並非方法本身,而是暗藏其中的核心邏輯。理解原則,才能找出企業內部的實際需求,以及團隊成員都能接受的工作方法。 我希望正在讀本書的你,能將書中介紹的實例加以調整,轉化為契合自身工作環境的模式,並主動實踐。唯有如此,你的生活才能迎來一場重大改革。 為此,必須掌握高效工作者共通的思維特徵。此一特徵也能理解為慣性思考、看待事物的觀點,以及思維模型。如同前述,我和公司的成員一向偏好尋求最短路徑、追求合理效益。不僅如此,身邊的企業經營者也多具有類似傾向。若要分析高效能人士的思維,我身處的環境可說是再適合不過。 接下來,我將分享自己長期觀察許多高效能人士的工作習慣,並歸納出達成效率化的三大思維。 時間思維,從改變主詞開始 第一個是「時間思維」。簡單來說,就是重視時間觀念。不過我並不打算提出「不准遲到」、「禁止偷懶」這種論調,而是希望你對時間可以更加嚴謹。 此時此刻,試著回頭檢視自己每天的工作內容。針對每一項工作,你能否清楚的說明這些問題:「為什麼由你負責?」、「為什麼用這種方式執行?」而你是否僅因「主管交代」、「從以前到現在都是這樣做」、「一直以來都是使用這個格式」等理由,毫無疑問的照單全收。 工作,總是存在著大量「感覺上大家都習慣如此」的工作流程,導致工作量不減反增。這種「感覺」,反而讓長時間的勞動成為常態。這就是時間思維的本質所在。若想重視時間,必須時刻抱持懷疑:「真的有必要嗎?」、「真的是最好的方法嗎?」逐一排除那些「感覺上都這麼做」的習慣。要做到這點,關鍵在於改變主詞。 舉例而言,當你心想:「這場會議有必要嗎?」通常難以得到答案。這時改用「這段『時間』有必要嗎?」思考。無論是開會、製作日報、經費報帳,全部先換算成時間單位。例如:「為了這場會議,這30分鐘真的值得嗎?」、「為了製作日報,這20分鐘真的有必要嗎?」 將每日工作拆解到以分為單位計算,並在工作上練習刪減無效的時間,這就是具備時間思維之人的日常。 懷疑每一分、壓縮每一秒 更進一步來說,工作達人對時間的要求精確到以一分、一秒為單位。你可能覺得才一分鐘,沒什麼大不了。然而,假如每天的工作都能縮短一分鐘,會發生什麼事──一週省下5分鐘、一個月則節省20分鐘、一年下來就多出240分鐘,也就是4個小時。假設這項任務不是你一人,而是10個人共同執行?換句話說,公司一整年就可能浪費近40小時,你還能說「才一分鐘,沒什麼大不了」嗎? 日本有句諺語:「笑看一日圓者,終將為一日圓而哭泣。」時間也是同理。若你持續輕忽這短短的一分鐘,很可能將來會因與他人或其他公司之間的巨大差距而懊悔。 懷疑每一分鐘的工作,思考能否縮短一秒的方法。學會這種徹底的時間思維,就不會放過任何改進的機會,也能逐步建立提升效率的基礎。 數據思維,把目標視覺化 第二個是「數據思維」。指以數字看待所有事物,並且用數據表達的能力。 常有人說:「我們公司今年的營業目標是一億日圓。」、「我會設定每月目標,像是這個月要簽下10筆合約。」,試圖讓自己感到安心。然而,這還稱不上是數據思維。數據思維並不是最終目標,而是透過數字掌握業務流程──也就是用數字掌握一切行動,這才是效率所需的思維。 舉例來說,假設你是一名業務人員,便可以將工作拆解成拜訪次數、洽談次數、產品展示次數、簽約件數、銷售金額等流程,並逐一量化。只要持續記錄,就能算出從洽談到簽約的轉換率、平均客單價、回購率等詳細數據。 只要將業務細節量化到這種程度,就能讓原本只是感覺上的不足視覺化。例如:「A先生之所以達到業績目標,是因為他的拜訪次數是我的3倍,簽約率是我的4倍。」若能透過這種分析,了解自己不足之處,下一步的行動也就更清楚。 說起數據思維,即準確的掌握現狀,並與他人、過去、目標相比較,缺失的部分便會逐漸浮現。換言之,你將能輕鬆導出達成目標所需的具體路徑。相反的,如果缺乏數據這項材料,就無法明確了解距離目標還缺少什麼,也不清楚該採取何種行動。儘管在所有環節中全力以赴,也不代表有工作效率。 以剛才的例子來說,假設你的約訪數明顯不足,卻一味的把精力投注在累積商品知識上,只會徒增疲憊,稱不上是高效的工作方式。 「請盡快處理」,這句話太模糊 在溝通場合上,數據思維同樣相當重要。 舉例來說,若身為管理職,想請託部屬製作會議資料,只說:「幫我做下次會議的資料。」並非數據思維。正確的表達應是:「為了下次的會議,請把新提案的重點整理成4個項目、大約10頁的資料,並在13日的下午3點前完成。」 用數字作為溝通依據,可以避免雙方對於資料內容與細節產生認知落差。「再快一點」、「盡快處理」這種模糊不清的表達,並無法有效縮短作業時間。 當你含糊的下達指令,只會讓對方疑惑:「這到底是什麼意思?」或看完資料後,僅表達「這種東西不行」,讓對方重做。不僅徒增雙方的工作量,此狀況若是反覆發生,甚至會增加精神負擔。而善用數字溝通,就能有效降低時間與心理成本。 數字代表客觀事實,也是全球通用的衡量工具。使用數字,事情得以視覺化,並成為和他人共享資訊的共通語言。舉凡制定計畫、執行業務、回顧工作、下達指示,或是判斷工作方針,都應養成用數字思考、用數字表達的習慣。一旦掌握這種思維,提升工作效率自然不在話下。 「自己做比較快」,這種思維會拖垮組織 第三個是「系統思維」。即始終以整體為出發點,重視團隊合作的思考方式。 或許有些讀者會感到意外。談到高效能人士,大多數人腦中浮現的印象,都是強烈的個人主義、只專注在快速完成被交辦的任務;又或是一提到超高效公司,不乏有些人會聯想到冷漠的工作場景、淡薄的人際關係。 儘管如此,在重視效率的工作達人中,人人皆具全局觀,沒有任何人會刻意破壞團隊合作。原因在於,如果做出令身邊同事反感的行為,在公司內推展工作時一點好處也沒有。不僅如此,大家一致認為:「獨善其身的思維,對公司毫無效率可言。」 舉例來說,將掌握的客戶資訊占為己有,雖然短期內可搶得先機、提升個人業績,但客戶出現問題,公司便無法即時提供支援。由於資訊無法流通,不僅會造成團隊成員重複接觸同一客戶,也可能讓客戶對公司失去信任。 另一方面,除了獨善其身的資訊壟斷者,也有人認為必須靠自己想辦法解決問題,將工作全攬在身上。雖說自行摸索解決方案的態度相當重要,倘若因此耗上好幾個小時,那就稱不上是高效。 如果向主管尋求協助,或許能利用其過往經驗從而獲得明確的建議。反之,也有主管傾向讓部屬先自行思考,但容易造成彼此之間出現距離感。 作為社會人士,主動思考與自我學習的態度固然重要。話雖如此,如果讓部屬不斷犯錯,不僅會增加後續補救的工作量,也可能使部屬長期停滯不前,無法成長。這樣的指導方式,是否還稱得上是高效且無浪費的做法? 假設一支球隊只有一名打擊率5成的超強打者,而另一支球隊則是擁有9名打擊率超過3成的球員,獲勝機率較高的球隊絕對是後者。打線若無法連貫,就無法得分。這也說明,與其依賴單一明星選手,擁有整體戰力的團隊反而更加強大。 「只要我好就好」的個人主義想法,極可能拖慢組織成長。唯有彼此合作、提升全員實力,才能打造出高效且穩健的組織。因此,以團隊為視角的系統思維必不可少。 節錄自:大是文化《我們是減時27%的高效率精銳:帶領一群Z世代,不加班、少開會,人人能揪出耗時與浪費,善於設目標,成為日本最年輕億萬執行長。》/佐上峻作 著
【104職場力】
畢業季來臨!大批社會新鮮人湧入 研究揭「讀這科系」最容易找到工作
畢業季來臨!大批社會新鮮人湧入 研究揭「讀這科系」最容易找到工作
2026-06-26 經濟日報編譯黃淑玲綜合外電 由聯合新聞網授權轉載 美國畢業季來臨,新一批大學畢業生準備進入職場。哪些大學科系最容易找到工作?領英(LinkedIn)最新研究數據顯示,決定畢業生競爭力如今已不再只是科系本身,而是修到的學位是否具備足夠的「跨產業適用性」,讓畢業生能夠在不同領域之間靈活轉換。 領英的研究分析近年最常見的大學主修科系,就兩個面向分析畢業生找到工作的難易程度:一是主修科系傳統上相關產業相關的招聘狀況;二是畢業生轉往其他產業工作的能力,也就是所謂的「跨領域適應性」。 研究結果發現,社會科學與人文學科畢業生,由於培養出可廣泛應用於不同產業的技能,因此在目前的就業市場展現出較高的韌性。相較之下,工程科系畢業生雖然原本普遍認為自己選擇的是高薪且穩定的熱門科系,如今卻同時面臨所屬產業招聘需求疲弱,以及專業技能較為侷限、不易跨領域發展的雙重挑戰。 領英以「就業能力」和「跨域能力」這兩大指標,評估科系就業競爭力。以「就業能力」看,各主要科系的畢業生招募普遍下降,不過醫療健康相關科系仍擁有最強勁的就業市場,原因在於人口高齡化持續推升醫療需求,加上AI對該產業的影響相對較有限。這科系雖然跨域性不高,但產業本身人力需求強勁。 美國勞工統計局的資料顯示,單在5月這個月,醫療保健產業便新增3.5萬個工作機會,成為當月新增就業最多的三大產業之一;4月時則新增3萬7,000個職缺,位居所有產業之首。 工程科系相較之下,面臨最疲弱的招聘環境,目前招聘量較2019年底減少25%。 領英美洲區首席經濟學家康坦嘉說,約75%的工程科系畢業生集中投入科技、製造業、營建等產業,而這些產業近年招聘速度普遍放緩,影響了工科人才的就業機會。再者,根據人力資源顧問公司Challenger, Gray & Christmas的最新裁員報告,今年科技業仍是裁員最多的產業,已宣布裁減12萬3,653個職位,較去年同期大增66%。 以畢業生能夠進入本科系以外領域就業的「跨域能力」來看,工程科系畢業生同樣表現不佳,僅有41%的人進入工程之外的領域工作,顯示他們轉職難度相對較高。 反觀社會科學與人文學科畢業生,則正處於目前勞動市場的「甜蜜點」。康坦嘉指出,文科有超過六成畢業生成功在其他產業找到工作。他說,隨著AI將越來越多的例行工作自動化,人類獨有、難以被科技取代的能力,像是溝通能力、人際互動與建立關係的能力,變得愈發重要。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='0a616649-e4bb-41f1-9f7d-752b8c62be70'] [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='7946a87d-b0ee-45f2-8958-fcc29702169a']
【104職場力】
繼鎵、鍺和無人機出口受限之後,中國的下一步可能會禁甚麼?
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7/3決定對鎵、鍺相關物項實施出口管制, 因此物若是短缺,將會對工業造成極大的影響, 因此要有更多的單位投入以上元素的回收或是替代品的研究,以防範未然。 中國對鍺、鎵和無人機的出口禁令實施, 該政策影響範圍所及為何?下一步又最可能禁止哪些品項出口? 👉🏻未來,將會怎麼走?👇 https://www.bplan.com.tw/post/china_restricts_exports_0815 🔻點選 主頁連結 看文章!🔻​ --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程:​ ​ ⚔WBSA商務行銷企劃師 國際認證班 ⚔️ 10月 開班 早鳥優惠中! ✅高度國際化、實務化的行銷企劃培訓!👇 https://www.bplan.com.tw/wbsabusinessplanning --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程,歡迎洽詢:​ 🏰創新未來學校|線上學習顧問​ LINE@:@innovator_school​ ​ 🏆創新未來學校|部落格​ ​https://www.bplan.com.tw/blog
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十二星座日期/月份表:查找您的星座生日!
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在星座的世界中,每個人都有獨特的生日,而這個生日也決定了您所屬的星座。無論您是熱情洋溢的白羊座,還是理性冷靜的處女座,都能在星座中找到與自己性格相符的特點。下面,讓我們一起來查看這份超準確的星座日期/月份表,找到您的星座生日吧! 白羊座(3月21日 - 4月19日) 如果您的生日落在3月21日至4月19日之間,那麼恭喜您!您是白羊座,充滿活力和勇氣,勇往直前,永不言敗。 金牛座(4月20日 - 5月20日) 生日在4月20日至5月20日之間的人屬於金牛座,他們務實而穩重,追求安定與舒適,是可靠的朋友和堅實的支持者。 雙子座(5月21日 - 6月20日) 雙子座的生日落在5月21日至6月20日之間,他們機智聰慧,善於溝通和表達,充滿好奇心和求知欲。 巨蟹座(6月21日 - 7月22日) 生日在6月21日至7月22日之間的人是巨蟹座,他們溫柔體貼,充滿關懷和愛心,善於倾聽和理解他人。 獅子座(7月23日 - 8月22日) 獅子座的生日在7月23日至8月22日之間,他們自信而熱情,喜歡成為焦點,追求榮耀和成功。 處女座(8月23日 - 9月22日) 生日在8月23日至9月22日之間的人是處女座,他們注重細節和秩序,追求卓越和完美,是勤奮的工作者和聰明的分析家。 天秤座(9月23日 - 10月22日) 天秤座的生日落在9月23日至10月22日之間,他們溫和友善,注重平衡和和諧,善於調解矛盾,是優秀的合作夥伴。 天蠍座(10月23日 - 11月21日) 生日在10月23日至11月21日之間的人屬於天蠍座,他們深沉而神秘,充滿魅力和決心,善於洞察人心。 射手座(11月22日 - 12月21日) 射手座的生日在11月22日至12月21日之間,他們樂觀開朗,充滿冒險精神,喜歡探索未知,追求自由和探索。 摩羯座(12月22日 - 1月19日) 生日在12月22日至1月19日之間的人是摩羯座,他們腳踏實地,充滿耐心和毅力,追求目標和成就,是值得信賴的領導者。 水瓶座(1月20日 - 2月18日) 水瓶座的生日落在1月20日至2月18日之間,他們獨立而前衛,充滿創新和進步的思想,追求自由和平等。 雙魚座(2月19日 - 3月20日) 生日在2月19日至3月20日之間的人屬於雙魚座,他們敏感而富有同情心,充滿想象力和創造力,是溫柔而夢幻的靈魂。 在這份星座日期/月份表中,您找到了您的星座生日嗎?星座不僅是我們生命中的一部分,也是我們個性的體現,讓我們與自己的星座和諧共處,在星空下綻放自己的光芒吧!
羅羅王 白眼塔羅 | 職場上看不到的事