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李小龍：「我不害怕曾經練過一萬種踢法的人，但我害怕把一種踢法練過一萬次的人。」 李國修則用另ㄧ種比較溫柔的說法來表達同樣的觀點. 李國修:「人ㄧ生只要做好ㄧ件事就功德圓滿了」 他們兩位都在強調「ㄧ生, 換ㄧ個完美」, 你可以分享你知道的相似說法嗎? ㄧ張圖, ㄧ句話. 想實驗利用夢想搖籃出ㄧ本「ㄧ人ㄧ句ㄧ輩子ㄧ個故事」的故事書. 歡迎底下留言一起討論吧!

後疫情時代景氣復甦，觀光餐旅業正面臨嚴重的「人才荒」，因此紛紛加碼薪資待遇與福利，期望吸引人才加入。其中根據104人力銀行的《2023職場學習趨勢白皮書》觀察，「有證照在手」的求職者的被邀約面試數比無證照者提升35%，有志投身觀光餐旅業的朋友，我們為您精選「12張可加強求職亮點」的觀光餐旅業證照！ 12張超推「觀光餐旅業證照」參考原文：https://blog.104.com.tw/10-selected-tourism-industry-licenses/

在使用Excel進行任務管理時，核取方塊是一個方便的工具，可以幫助您輕鬆追蹤任務的完成情況，但知道如何一次勾選多個核取方塊或計算已完成的任務數量嗎？此外，透過條件格式設定，您還可以自動為已完成的任務新增刪除線，以便更直觀地檢視進度。本文將介紹一些簡單實用的方法，讓您更有效率地管理Excel中的任務清單。 1. 一次將多個核取方塊「同時打勾」或「取消勾選」 - 選取範圍，按下空白鍵 2. 計算「已完成」與「未完成」項目個數 - 計算已完成的項目個數：=COUNTIF(範圍,FALSE) - 計算未完成的項目個數：=COUNTIF(範圍,TRUE) 3. 計算完成率：「已完成」任務佔比 - 完成率公式：=已完成的儲存格/COUNTA(範圍) 4. 為已完成的任務「新增刪除線」 - 使用條件格式設定來自動化：條件化格式設定>新增規則>新增格式化規則>使用公式來決定格式化哪些儲存格 - 設定打勾列的格式：條件化格式設定>醒目提示儲存格規則>等於>True - 自訂文字格式與刪除線效果：格式化在此為True中填入=C3=True，然後點選格式 > 效果 > 刪除線 這些技巧將幫助您更輕鬆地掌控Excel中的任務管理，節省時間並提高工作效率。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

自學 Figma 這款強大的設計工具有很多資源和課程可以推薦，無論你是初學者還是有經驗的設計師，都可以透過以下提供的優質的自學資源和課程精進自我！ 【初學者課程】 1. Figma 官方資源 ✶ Figma 101: Figma 官方YouTube頻道 https://user206203.pse.is/64u6a9 ✶ Figma 速成班: Figma 提供的官方指南和文檔，幫助你快速上手。 2. Coursera ✶ Web Design for Everybody: Basics of Web Development & Coding: 提供了一個很好的起點，其中包括對 Figma 的介紹和使用。 https://www.coursera.org/specializations/web-design 3. Udemy ✶ Learn Figma - UI/UX Design Essential Training: 一個全面的入門課程，涵蓋 Figma 的基礎知識和實踐技巧。 https://user206203.pse.is/64u6gr 4. YouTube ✶ DesignCourse: 提供許多免費的 Figma 教學視頻，從基礎到進階都有。 【資源網站】 1. Figma 社區 Figma 社區提供了許多免費的設計模板、插件和教程，是一個豐富的資源庫。 2. Medium UX Collective: 有很多關於 Figma 的文章和教程，適合進一步提升設計技能。 https://uxdesign.cc/ 3. Dribbble Dribbble 上有許多設計師分享的 Figma 文件和作品，可以用來學習和參考。 https://dribbble.com/ 【自學建議】 ☛ 實踐為主：在學習理論的同時，多進行實踐練習。可以模仿一些知名設計師的作品，從中學習他們的技巧和設計思路。 ☛ 參加社群：加入 Figma 的線上社群，如 Slack 群組、Facebook 群組或論壇，與其他設計師交流，分享經驗和問題。 ☛ 持續學習：設計工具和趨勢不斷變化，保持對新技術和新方法的關注，不斷提升自己的設計水平。 希望這些資源能幫助你順利自學 Figma，成為一名出色的設計師！

每個人在職場上總有幾次難忘的經歷，今天要跟各位分享的是小美的故事。這個真實案例或許就發生在你我身邊，而我們該如何優雅地化解這樣的困境呢？相信不少上班族都曾經歷過被主管訓話的時刻，那種既無助又無奈的感受，往往會讓人徹夜難眠，甚至影響工作表現。 ​ 小美在一家科技公司擔任行銷專員，已經待了兩年多。她的主管阿志總是給人一種喜怒無常的感覺，特別是在每個月業績檢討會議上，動不動就對著團隊成員破口大罵。這樣的管理方式不僅讓整個團隊士氣低落，更讓許多優秀的人才陸續選擇離開。然而，小美一直很喜歡這份工作，也深知在現在這個經濟環境下，要找到一份理想的工作並不容易。 ​ 那一天，小美正在埋頭趕一份重要的提案，突然阿志衝到她的座位旁，二話不說就是一陣咆哮：「妳的企劃案怎麼寫的？客戶都已經抱怨說看不懂了！妳是不是根本不會寫企劃？這種程度還敢要這個薪水？」當下辦公室內一片寂靜，所有同事都停下手邊的工作，偷偷觀察這場風暴。 ​ 小美當下整個人都傻了，因為她很確定這份企劃在送出前已經反覆修改好幾次，而且也有請同事們先行檢視過。更重要的是，主管居然在開放式辦公室，當著所有同事的面前對她破口大罵，讓她既難堪又委屈。這種公開羞辱的方式，不只傷害了她的自尊心，更讓她在同事面前顏面無光。 ​ 其實，這種情況在職場中並不罕見。根據人力銀行的調查顯示，超過六成的上班族曾經歷過主管的言語暴力，而這些負面經驗往往會導致員工的工作效率下降、心理健康受損，甚至影響整個組織的氛圍。 ​ 面對這種情況，許多人可能會選擇默默忍受，或是直接憤而離職。但其實我們可以用更聰明的方式來因應。職場專家建議，當遇到主管無理訓話時，要特別注意自己的情緒管理和應對技巧。 ​ 首先，在當下保持冷靜是最重要的。別讓情緒影響了專業判斷，也不要立即反駁或是防衛。你可以先深呼吸，讓自己冷靜下來。就像小美，她選擇先說：「不好意思主管，這個部分容我先了解狀況。」這樣的回應既專業又不會讓場面更加尷尬。在這種時刻，保持理性思考特別重要，因為任何衝動的反應都可能讓情況變得更糟。 ​ 其次，蒐集相關資訊很關鍵。小美在冷靜下來後，立即去了解客戶的具體意見是什麼，並整理出相關的溝通紀錄。她發現，其實客戶主要是對某些專業術語有疑問，而不是整份企劃書都有問題。這些具體的資訊，都是之後與主管溝通時的重要依據。在職場上，掌握確切的資訊永遠比盲目應對來得更有效。 ​ 接著，選擇適當的時機和主管進行私下溝通。小美等到隔天一早，主管心情比較好的時候，主動敲門進去溝通。她先表達理解主管的擔憂，接著才開始說明自己的發現和改善建議。這種溝通方式不但展現了負責任的態度，也給了主管一個台階下。畢竟，大多數的主管也不願意把事情鬧得太僵，只是在當下可能因為各種壓力而情緒失控。 ​ 更重要的是，要記得為自己建立完整的工作紀錄。小美從這次經驗學到，把每次與客戶的往來郵件、會議紀錄都妥善保存，並定期與主管做工作進度回報。這不僅是保護自己的方式，更是展現專業度的表現。在職場上，做好完整的工作紀錄不只是為了因應可能的衝突，更是提升自我專業度的重要方式。 ​ 這次的經驗也讓小美學到，在職場上要適時展現自己的專業能力和態度。她開始定期整理工作成果，主動向主管報告專案進度，並在團隊會議中分享自己的想法和建議。這些積極的改變不但讓她在團隊中的地位更加穩固，也讓主管開始重新審視她的能力。 ​ 漸漸地，阿志對小美的態度有了明顯的改善。他發現小美不但能夠穩定地完成工作，更能在遇到問題時主動尋求解決方案。這種專業的工作態度，讓他開始對小美另眼相看。半年後的年度考核中，小美不但拿到了優秀的評價，更獲得了升遷的機會。 ​ 這個故事告訴我們，職場上遇到無理的對待，不見得要選擇忍氣吞聲。重點是要用專業的態度，把危機轉變成展現能力的機會。就像小美後來不但獲得主管的認可，更在年度考核時拿到了優秀的評價。因為她證明了，真正的職場高手不是看誰脾氣大，而是看誰能夠在困境中展現智慧與專業。 ​ 最後，給各位職場夥伴一個小提醒：如果遇到類似情況，別忘了適時尋求協助。像是找到信任的同事傾訴、諮詢人資部門，或是尋求職涯顧問的建議。記住，你不需要一個人默默承受。在職場上，適當捍衛自己的尊嚴，同時保持專業的態度，才是真正的職場智慧。 ​ 這個世界上沒有絕對的對錯，但一定有最適合的處理方式。當你下次遇到主管無理訓話時，不妨也試試看這些方法。也許，你會發現這些困境，都是讓自己更加成長的養分。面對職場中的挑戰，重要的不是逃避或對抗，而是用智慧和專業來化解困境，讓自己在職場上站得更穩、走得更遠。

專案管理-快問快答系列01 問題：求職的時候常常在職務名稱上看到「NPI」，但什麼是NPI呢？ 回答： NPI在科技業是一個很常見的縮寫，全名是：New Product Introduction，只要提到「NPI」，我們一定還得認識它的好朋友-名字叫做「Sustain」。那麼，這兩者之間最大的差別是什麼？ 簡單的區分這兩者最大的關鍵是：「產品量產上市的日期」。 1. 在產品量產上市「之前」，會經歷一段產品研發過程，而這段過程稱為NPI 2. 在產品量產上市「之後」直到「停止生產出貨」這一段過程就稱為Sustain 有了這樣的概念，下次看到NPI PM, NPI RD, NPI Supply Chain…等，大致上就會知道這個職務會參與到產品的哪一段週期了。

想要在 Excel 中快速計算兩個日期之間相隔的年數、月數或天數嗎？DATEDIF 函數就是您的最佳選擇！這個功能強大的日期計算工具不僅可以幫您輕鬆處理時間差計算，還能靈活應用於各種日期相關的分析任務。延伸功能倒數日期文章內也有介紹，讓我們一起深入了解這個實用的 Excel 函數，掌握日期計算的竅門！ DATEDIF ➤功能：計算兩個日期之間相隔的年數、月數或天數 ➤語法：= DATEDIF（開始日期，結束日期，參數） ➤舉例：=DATEDIF(A2,B2,"y")，表示從2024/8/5到2026/8/17總共有2年，而如果想知道從開始到結束有幾天，可以更改參數從"y"變成"d" 補充說明 =YEAR(B3)-YEAR(A3)，表示從2024/8/1-2027/8/13總共有3年，以此類推 另外，也可以在excel上計算倒數日期 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

【遇到問題】 本人目前畢業待業中，今天到一家IC設計公司面試。一開始人資助理帶我上去坐，接著一個男主管出來面試我。 前期自我介紹跟小聊一下都還可以，但男主管就一直問我做過什麼或學過什麼。我也老老實實告訴他，但這些我自我介紹就有提過，我只好再講一點細節或補充更多東西。然而他回我“但你這些跟我們的職缺有落差啊”，這個語氣在我聽起來讓我覺得他有點不耐煩。該公司在104上的職缺工作內容說明根本沒寫多少，工作經歷、工作技能、擅長工具通通都不拘。 我認為當時我的回答算冷靜“我瞭解在學校學的跟業界有落差，我剛剛有提到我已經有上過相關課程跟操作過相關軟體。你們在104上的職缺內容沒有提到需要的技能或軟體，所以我不知道你們在用什麼工具。如果跟我學校學的不一樣，我可以學！”，後來男主管就轉問別的問題了。事到如今我理解我可能大意了，或許可以在人資跟我聯絡的事後詢問104上沒有列出的資訊。但是我並不認為該主管可以不耐煩的態度回覆我。後續跟老闆還有人資談話中沒有不愉快，就該主管方面，如問題標題所說，之後能和人資反應嗎？如果可以，又該如何表達？ -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 首先您提到【面試期間有不愉快的對話之後，可以跟負責與本人聯絡的人資反應嗎？】這部分是可以的，但因為人資當下不是一起面試，所以就算人資之後向男主管進行求證，也很有可能演變成各說其詞，最後人資給予您官方版的致歉，雖然不確定這是否為您所期望的，但最後整件事情還是會到這裡結束。 再來則需要提醒您，如果是與人員福利或薪資相關的部分，人資方面還可以進行補充回覆，但如果是【需要的技能或軟體】，或是使用那些【工具】，人資了解可能很有限，會建議您在面試前，需要針對該【IC設計公司】，使用網路+社群資料進行查詢，收集到更多的補充資料，這樣在回覆時會更能把握住主管想要的內容。 而求職本身除了找尋合適的人以外，確認與主管間的互動關係也是很重要的，以您的例子來說，雖然面試中有造成彼此的不愉快，但也清楚了解到您與主管之間並不合拍，這並非是壞事。若是等到錄取後工作時，才發現彼此有摩擦造成關係緊張，反而會讓您在要不要離職之間困擾，就結果上也算是好的。 簡單來說，面試中所遇到的不愉快，就隨著面試結束消失吧，把心思放在那些學到的收穫經驗上，然後準備好心態去迎接下一場面試，找到自己期望的好工作，這才是我們所應該要重視的部分。 文章連結：https://pse.is/4bbwu8 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-6】工作中面試電話突然打來，自己往往手足無措很慌亂？ https://pse.is/3xjbeg 【面試-7】面試上是否要敞開發想專業，還是點到為止就好? https://pse.is/3yhacl 【面試-8】想請問當主管讓自己談薪水時，怎麼回答比較好？ https://pse.is/42m6bs 【面試-9】為何不能把公司薪資區間的上限作為期望薪資？ https://pse.is/42kfgj 【面試-10】面試時過多的身家調查該如何應對？ https://pse.is/42knry 【面試-6】工作中面試電話突然打來，自己往往手足無措很慌亂？ https://pse.is/3xjbeg 【面試-7】面試上是否要敞開發想專業，還是點到為止就好? https://pse.is/3yhacl 【面試-8】想請問當主管讓自己談薪水時，怎麼回答比較好？ https://pse.is/42m6bs 【面試-9】為何不能把公司薪資區間的上限作為期望薪資？ https://pse.is/42kfgj 【面試-6】工作中面試電話突然打來，自己往往手足無措很慌亂？ https://pse.is/3xjbeg 【面試-7】面試上是否要敞開發想專業，還是點到為止就好? https://pse.is/3yhacl 【面試-8】想請問當主管讓自己談薪水時，怎麼回答比較好？ https://pse.is/42m6bs 【面試-9】為何不能把公司薪資區間的上限作為期望薪資？ https://pse.is/42kfgj 【面試-10】面試時過多的身家調查該如何應對？ https://pse.is/42knry 【面試-23】個性容易緊張，導致面試常常吃螺絲，該怎麼改善？ https://pse.is/49tker 【面試-24】面試被問說覺得公司為什麼要錄用你？該怎麼回答？ https://pse.is/49uptb

行政職務為何有這麼多人想應徵？ 對於剛出社會的新鮮人，在求職路上最常碰到的狀況的問題就是：不知道自己要做什麼、不知道自己能做什麼、不知道自己想做什麼，加上行政助理或行政秘書等職缺，進入門檻較低也不限特定科系，久而久之就成為許多應屆畢業生或職場轉職的首選。 很多人對於行政工作的印象在於：「事少不加班沒責任」、「如果可以5點半閃，很適合兼顧家庭」、「工作壓力小，做身體健康的大有人在，與其努力拚死拚活四五萬以上，還不如悠悠哉哉賺兩三萬」、「有些人重視生活品質，不願每天睜眼閉眼只有工作的人生」、「家裡不缺錢，跟你那麼累幹嘛XD」、「沒責任沒壓力，發展副業或備考最好的選擇」。 要如何把「門檻低、取代性高、工作沒有深度、沒產值、更沒發展性」的行政工作，轉變成為「專業行政工作者、優秀的行政人才、高薪行政職」呢? 1、想成為行政人才：分析、表達＆判斷能力都是必備！ 「觀察力」、「分析能力」、「表達判斷能力」與「邏輯思維」是很重要的能力，因為唯有具備上述能力，才能真正做好這個角色。而以上這些能力，都需要長時間的累積及學習。建議可以多在生活中，觀察身邊的人，並保持好奇心與熱情，積極自我成長。 2、能做好「小事」的人，才有本事成就「大事」！ 「你不是時間不夠，而是順序不對。」我們都知道行政助理的職務，常常是一人身兼多職，工作任務也看似非常雜亂，但是這麼多事情中，若能把「時間分配」這件事做好，就是非常需要訓練和培養的能力了。 譬如你可以先將每件事都標註優先順序、輕重緩急，判斷這件事需要花多少時間、影響到多少利益、可能影響到多少人等，再來一一定序，並排出你預計可完成這項任務的時間。 3、「行政工作者」如何提升「競爭力」 「行政工作」看似「簡單、重複」，卻是一個很好的打底。只要在原本的「行政庶務基底」之上，再去加強、累積「其他專業能力」。就能讓自己非常具有競爭力！ 4、「行政工作」能為公司帶來哪些「核心價值」 「行政事務」一般都是有一個「固定流程」可循的。而這個流程「設計得好不好」，將直接影響以下2個面向： (1)公司的運作效率 (2) 需要被協助的同事能否獲得必要的幫助 因此，當我們將自己提升到一個「流程執行者」的角色，來看待行政工作中的價值，就不會只看到「重複性高」這件事情。反而會去思考，整個流程裡，還有哪些能夠被「簡化」、「優化」、「自動化」的可能性。而這便是行政工作最大的亮點和核心價值！ 5、「行政職」也可以做到「不可取代」 其實，「行政職」最令人驚艷的地方，就展現在其「應變力」、「解決問題的能力」，和「現場執行力」上！ 如果你可以做到，任何事情要找誰、東西在哪裡、表單如何處理都能問你，有什麼突發狀況都能夠處理，全公司上上下下都需要你、指望你。那麼你就會成為大家眼裡的「萬事通」，成為老闆與同事們心目中，一個「難以被取代」的重要存在。

1. 「導遊人員」的考試科目名稱改成”導遊執業實務”、”導遊執業法規”、”觀光資源概要”、”外國語”。 「領隊人員」的考試科目名稱改成”領隊執業實務”、”領隊執業法規”、”觀光資源概要”、”外國語”。 2. 考試制度分成”通用制”跟”專用制”兩種。 3. “通用制”的證書效期為三年，”專用制”的證書效期為一年，若沒有在考上的期限內去受訓，其證書資格不予保留，須重新參加考試。 4. 新制目前還是有加考單一外國語一科的制度，交通部觀光局有把舊制沿用到新制，所以想要加考外國語單一科目的考生不用擔心。 5. 原112年7月1號前領有”考試院考試及格證書”者，為保障其權益，其具備的證書效力不受影響。 https://gazette.nat.gov.tw/EG_FileManager/eguploadpub/eg029124/ch06/type3/gov50/num14/Eg.pdf?mibextid=Zxz2cZ * 附上 修正草案的連結！！

除了個人搬家 move, 還有 公司搬家relocate 公司部門換地方，要求員工跟著走，有的公司會提供搬家費用, 甚至生活開銷的補貼。 Even though the relocation package is too good to resist, but Alaska? I’ve got accustomed to the sunny weather of California. 收入太少 underpaid 除非你很大牌或去意已決，儘量避免用underpaid這個字，有點傷感情，不如以 in need of a higher-paying job來代替。 After carefully assessing my qualification, dedication and contribution to the team, I feel I’ve been underpaid. Regrettably, I am in need of a higher-paying job, and the decision of leaving this company is purely a financial one. (離去之際，直球對決的說法） 職業疲勞 burn out 當上班變成一件可怕的事情時，職業疲勞跟著來。 Once you are burn out, you are out, so adjust your steps with a balance of leisure and work. Remember, sustainability is productivity. 職業傷害 occupational hazard / risk Few professional athletes are fortunate enough to retire without occupational hazards, such as joint pain, lingering injuries and the mental toll of intense competitions. 過勞 overwork Diligence and overwork should not be confused. While diligence is all about helping out and happy working, overwork is marked by meeting strict quotas and deadlines, endless brainstorming and the resulting exhaustion and low mood. 另有高就 have better / more compelling offers 在工作機會多的地方，這是最好的離職理由, 也無需多做解釋。 I really like this company, but...when a more compelling offer presents itself, I must follow my heart. 突破自我 self and professional growth / enhancement For lack of opportunities for self and professional growth, I’ve decided to accept a more challenging position in a Fortune 500 company. 追求新人生 seeking new meanings in life Deadlines! milestones! financial goals! market shares! I’m a slave of people’s expectations. No, I’m out of here! I want to seek new meanings in life! 性騷擾 sexual harassment “I prefer not to be referred to as baby,” Mary said to her supervisor, after attending an in-house seminar regarding workplace sexual harassment. “I expect a more formal communication style between us.” 志趣不合 not in my line of interest I know AI is the next big thing, but contrary to the trend, I’m not going to jump on the bandwagon (湊熱鬧) because it’s not in my line of interest. 力不能及 beyond my capability 要這樣承認需要勇氣，但做適才適性適力之事，反而更能成功。 As the position of sales manager requires constant travel which is beyond my current capability. I must regretfully decline your kind offer. 利益衝突 conflict of interest 如果是記者，採訪對象剛好是你男朋友，就得避嫌，以免利益衝突。 As soon as Amy found out that she was going to interview the presidential candidate who happens to be her uncle, she immediately asked for a change of assignment because of the obvious conflict of interest. 升遷無望 glass ceiling 到頂再也升不上去，那頂層障礙就叫做玻璃天花板, 另有個剛好相反的詞 sticky floor, 指(通常為女性)自我設限, 黏在地上而不想升遷。 In a historic decision during the 1970's, Morris Chang chose to work for Taiwan government. It’s said that the glass ceiling in corporate America had prompted this significant and decisive change in his workplace. 轉換跑道 career change Devastated and utterly disgraced by the tyrannical manner of her direct boss, Mary resolved to embark on a radical career change, determined to cut all ties with the painful memories once and for all. 管理不善 poor management Can you believe that once again, my director took credit for my work? This is just a small aspect of his poor management, which has raised concerns of his overall leadership and personality. 各行其是 no teamwork After a two-year delay, the world premiere of the highly touted (高度吹捧) product still remains unclear. The rumor has that there is simply no teamwork between the engineering and the marketing departments. 文化適應culture adjustment The big mouth of the company CEO has overshadowed his employees, who are constantly mocked at by competitors as untrustworthy. Many people left, unable to adjust to the peculiar company culture. 前景黯淡 dim future This company is perfect for me, good salary, reasonable workload, and only ten minute walk from my home. The only thing I don’t like is its dim future. 士氣低落 low morale The pessimism and low morale of my colleagues have convinced me that it’s time to leave before I’m also dragged into the impasse (僵局). 格格不入 misfit Am I oversensitive? Somehow, I feel like a misfit surrounded by Harvard graduates. Every thing I say seems to invite ridicule from them. 個人恩怨personal grudges It’s true that my manager has held a grudge against me ever since I openly disagreed with her about the deadlines. She started criticizing the writing style of my report, every time. 被迫辭職 forced resignation It’s a forced resignation. What happened was that I consistently found myself overlooked in conference meetings. I’ve got the message, and I have no intention of working with people who purposefully disregard my opinions. 此處不留爺，自有留爺處　If I'm not welcome here, there is always a comfortable place for me.

面對AI巨浪，台灣正全面發動人才升級戰！行政院宣布採取「雙軌並進」，一手推動「AI人才方舟計畫」扎根數位教育，一手建立「AI人才認定指引3.0」標準，從校園培育到產業生態系全面對接。政府這次帶頭當靠山，不僅要健全數位學習環境，更要擴大產業培育規模，讓台灣人才在AI時代穩拿即戰力與國際競爭力！ 文／《104職場力》 本文導覽 打造智慧教育新生態，「AI人才方舟計畫」深入中小學1. 建構AI學習環境：AI學習內容與平台2. 培育AI跨域教學人才：數位教學支持與師資培育3. 強化數據驅動與領域課程：數據分析與科技領域AI素養「AI人才認定指引3.0」明確三種人才與五種能力框架AI三種人才與五種能力框架 面對全球掀起的AI巨浪，台灣正面臨全產業的人才升級戰，在這個「AI力即國家競爭力」的時代，行政院日前宣佈將採「雙軌並進」的模式，除了扎根數位教育、培育更多的AI人才，也將發布建立「AI人才認定指引」，鼓勵產業界延攬、培訓更多的AI人才，幫助台灣各產業能在AI時代提升更多的國際競爭力！ 《104職場力》針對政府發布的「AI人才方舟計畫」和「AI產業人才認定指引3.0」兩大計畫，整理成下列相關資訊供您參考，確保企業能精準掌握新時代的AI能力需求、強化整體的AI競爭力。 打造智慧教育新生態，「AI人才方舟計畫」深入中小學 教育部過去曾在2022年至2025年推動「中小學數位學習精進方案」，為臺灣的數位教育奠定堅實基礎。而對於當今國際社會與產業界對於「AI浪潮」的觀察，下階段將朝「AI人才」做應用升級。 行政院透過新聞稿說明：「數位學習精進方案」是基礎建設，「AI人才方舟計畫」是應用升級，預計「AI人才方舟計畫」會分成三個主要面向： 1. 建構AI學習環境：AI學習內容與平台 具體實行的計畫包括： 數位內容充實計畫： 開發影音、互動及遊戲式的多元數位教材內容。 打造生成式AI學習夥伴，陪伴學生探索知識並激發學習動機。 維運具備適性化學習平臺，支持學生個人化學習。 新一代AI學習系統研發計畫： 研發涵蓋助教、家教、決策輔助等多角色AI模型。 導入多模態學習數據規格，實現全方位的精準學習分析。 導入AI輔助適性教學，透過各領域教學實驗強化系統回饋。 2. 培育AI跨域教學人才：數位教學支持與師資培育 具體實行的計畫包括： 數位教學支持與輔導計畫： 建立數位教學增能機制與教學設備支持系統。 提供教師手把手教學輔導機制與陪伴服務。 辦理家長宣導、成效評估及活動推廣。 智慧教育師培聯盟： 師資培育課程全面AI輔助教學與應用。 提升師培教授及師資生之 AI 教學實作能力。 建置 AI 教學支持系統並強化臨床教學與實踐研究。 3. 強化數據驅動與領域課程：數據分析與科技領域AI素養 具體實行的計畫包括： 教育大數據分析計畫： 持續完善數位學習教育大數據系統。 深入分析學習行為，支持教學策略與決策。 強化教師資料素養，培養數據解讀與應用能力。 科技領域AI素養強化計畫： 編制資訊科技AI素養課程內容教學應用參考說明。 補充資訊科技AI素養教材與教案。 辦理推廣與分享教學應用模式與成效。 實際上的作法包括提升中小學教師應用AI教學的專業知能與學生的學習成效，並強化「AI素養」，培養學生「負責任使用AI」的能力，例如可識別AI生成內容、誠實描述與正確標註AI協作情形，以確保AI使用符合人類價值與社會規範。 教育部在規劃並辦理計畫時，會配合「人工智慧基本法」，，盤點AI應用情境及其可能衍生之風險，例如數位暴力、資訊安全、錯誤或不當資訊影響兒少身心發展等風險，研擬應對策略，以完善數位教育的健全環境。 此外針對師資的專業培訓及留才，也會進行全面的規劃。 【AI人才方舟計畫】懶人包 [course_plugin api_type='course_id' title='104 AI通用素養檢測' id='9759690a-9a20-4575-8dce-492636a1206c'] 「AI人才認定指引3.0」明確三種人才與五種能力框架 另外則是行政院會同時發布的「AI產業人才認定指引3.0」，這是出自於數位發展部所規劃的「AI產業人才認定指引3.0－形塑人才生態系」報告，主要是為了讓臺灣在瞬息萬變的全球科技浪潮中站穩腳步，將AI應用轉化為國家發展的實質動能，期望從政府的角度主動建立跨產業的共通人才指引，引導企業精準定義新時代的AI能力需求，協助人才掌握明確的職涯發展路徑，強化國家整體的AI競爭力。 延伸閱讀：AI產業人才認定指引3.0更新！5大能力評估、AI證照及學習資源、工作機會盤點 「AI產業人才認定指引」提出3種人才與5種能力框架，將人才分為「應用」、「開發」及「研究」。並因應民國115年1月（2026年）公布的「人工智慧基本法」及代理式AI工具迅速普及，在3.0版本中將「AI治理素養」及「AI協作與開發」納入能力項目，以培養辨識人工智慧應用風險的能力，並強化人才與AI工具協作及開發的實務技術。 AI三種人才與五種能力框架 人才類別關鍵能力能力類型AI應用人才具備AI基本素養與工具應用能力◆ AI應用素養◆ AI工具應用AI開發人才能利用API或工具開發AI應用◆ AI程式語言應用◆ AI模型訓練◆ AI服務開發AI研究人才具備AI理論與創新研發能力AI研究人才多投入學術與研發機構，非企業主要用才對象 ▲ 圖片來源：行政院 數發部截至目前為止已與25個生態系夥伴攜手合作，涵蓋18個訓練單位、4個認證機構和3個平臺。根據統計，今年第一季已有將近3,600人次參與AI相關課程。此外，為落實公部門AI人才培訓與養成，行政院人事行政總處與數發部合作規劃「AI公務人才認定指引」，預計今年6月正式發布 數發部後續也將持續關注AI發展與應用，並配合法治環境和產業需求，適時更新指引內容。 AI人才認定指引3.0 [course_plugin api_type='course_id' title='生成式AI｜三證合一速攻班' id='ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d'] 政府期望擔任這一波AI浪潮下的「領頭羊」，透過相關部會的計畫，結合公私部門力量共同推動台灣的「AI人才教育」，不但能夠加速知識擴散，更能讓培育內容更貼近產業需求，形成從知識、認證到就業的完整連結。 行政院後續也將籲請相關部會共同協作，將業管人才培訓計畫對齊指引框架，並推薦所屬培訓與認證機構加入數發部AI產業人才生態系，以擴大我國AI人才培育的規模及能量。

【遇到問題】 我在包裝工廠已經做7年了，算是很資深的老手，很多機台操作跟異常排除方法我都很熟，新人都放給我在教，公司也沒虧待我，薪資也都有每年提升。 但最近遇到一個問題，公司開始在推SOP，叫我要把會的都寫下來，紀錄要詳實留存，我認為這樣確實以後教新人也會比較輕鬆，新人照著做也比較不容易出錯，但另一方面除了增加我很大的工作量外，也會擔心公司是不是要把我裁掉，問過身旁的朋友也說最好隨便寫寫就好，避免到時候我就沒有利用價值，感覺這種花自己時間又讓自己陷入危險的行為，是很笨的做法。 我清楚了解職場上沒有不可替代的員工，但對我來說這是現在擁有最大的籌碼，在【自己不可替代性】和【SOP完整性】兩者之間的取捨，想請問老師到底應該怎麼做才是對個人發展最好的？謝謝。 -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 個人曾經也有思考過您的問題，也曾煩惱過是否要為了保障自己的【不可替代性】，進而選擇在工作紀錄上【留一手】，在經過很長一段時間思考後，我得到最後的結論是，維持工作表現上的【SOP完整性】，其實能夠讓我獲得到更多。 因為我發現到維持工作表現的【SOP完整性】，除了能夠帶給其他同仁很大的便利外，其中所包含的核心建立思維及撰寫方式，其實並沒有那麼容易被學走。就如同個人的經驗，因為工作效率上突出，曾經多次幫公司同事進行效率提升的教育訓練，以及專案執行的訓練事項，但後來發現真正願意去思考改變的人不多，或許新進同仁因為您的SOP檔案，可以順利的完成初步的操作，但當過程中又有出現變數時，還是需要您的智慧與經驗，才能夠順利完成，所以如何讓自己走在進步的前端，也是在維護自己的不可取代性。 而您也談到一個重點，就是記錄要詳實留存，對於工作來說是非常重要的，以目前只有幾份SOP來說，可能還可以詳實紀錄，但當您手邊同時有好幾項SOP在進行呢？如何確保資料仍然能夠被詳實紀錄，以及如何確保所記錄的資料，都能夠被有效的整理並且快速的查閱，這些又是更重要的技能，就算後續接手的同事可以享受您的成果，但因為沒有經過背後的歷練，所以很多項目往往不知道其存在的目的，在無法做更進一步創新的情況下，絕對很難走在您的前端，因為這就是您的【關鍵核心技能】，這也是個人目前持續要求自己提升的項目。 綜合以上兩點，所謂的不可取代性，絕對不是拘泥在您所留下的那些文件資料是否完整，而是您在學習的過程中，不斷去改善自己的錯誤，降低錯誤發生率，以及不斷提升教學執行效率，做到就算您留下完整的過程資料，讓後續的人也還是無法做到像您一樣厲害，這就是無法取代的專業度。 或許您會覺得想法太過正面，但在工廠這段時間，有看過很多專業的前輩，都有很深的技術在，但一遇到要寫在紙上，大部分都是選擇放棄，這樣無法讓高階長官知道他們的優點，變成後續要晉升時，反而都是選一些不太會做，但是很會做資料的年輕人，這部分真的是很可惜。 【核心技術其實要學走很不容易，只擔心自己因為害怕，就限制了繼續進步的腳步。】共勉之。 文章連結：https://pse.is/47e9gk -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職涯發展-7】因為沒未來離職，但工作不快樂，該回前公司嗎？ https://pse.is/44fded 【職涯發展-8】公司對員工好也有前景，但興趣缺缺，要離職嗎？ https://pse.is/45h2ph 【職涯發展-9】離職後發現前公司比較好，要如何開口說想回鍋？ https://pse.is/43lgtx 【職涯發展-10】別人恐懼我貪婪，該在疫情時期去勇闖天下嗎？ https://pse.is/466n5u 【職涯發展-11】有口頭升職卻沒有實質加薪，我是不是被騙了？ https://pse.is/4599sc 【職涯發展-12】薪水多一點但車程要多1小時，我該換工作嗎？ https://pse.is/46cchg 【職涯發展-13】繼續做？轉職？創業？我到底該選擇哪條路走？ https://pse.is/45nesz 【職涯發展-14】遇到穩定上班或是繼承家業兩難，我該選哪個？ https://pse.is/46f8kj 【職涯發展-15】到底是支援還是調單位？內容落差我該怎麼辦？ https://pse.is/475zlf 【職涯發展-16】在職場上繞了一圈，是不是就不容易找到工作？ https://pse.is/466wnz 【職涯發展-17】30歲才想要轉職為寫程式，是否還有機會嗎？ https://pse.is/47a3ue

【問】 最近我在面試新工作，常會被問到「為什麼要來應徵我們公司？」，我通常很老實地回答，因為是離家近且大公司比較穩定有制度，薪資福利較好。可是我前輩卻說，這樣的回答很不好，會顯得我好像只是找個可以順利養老的地方，不積極只想安逸。請問前輩們，當面試官問這個問題，他其實想知道的是甚麼？我怎麼回答可以幫自己加分呢? 【答】 對於您提到原因是【離家近且大公司比較穩定有制度，薪資福利較好。】為何這樣的回覆不好，個人與前輩的看法有點出入，主要在於您提出的選擇原因是，【離家近、大公司、福利好】，這樣可能會讓面試官認為，您與其他的求職者差不多，在乎的都是擁有這些條件的公司、而不一定就是要【我們這家公司】，因為對於公司精神沒有認同感，如果哪天外在情況改變了，您是否就會選擇離開，那還不如再多面試幾位人員，看看有沒有更好的回答。 另外 當面試官問這個問題，他其實想知道的是甚麼？我怎麼回答可以幫自己加分呢? 在這樣的問題下，面試官真正想聽到的，往往不是那些眾所皆知的優點，而是您能否提到那些與公司更深入的資訊，來證明您是真心想要進入這家公司，舉例如下。 Q：您為什麼要來應徵3M這家公司？ 面試同仁 A：因為3M是美商公司，規模很大，穩定有制度，薪資福利也好 面試同仁 B：因為3M除了公司穩定有制度，薪水福利好外，同時鼓勵員工去培養和追求，激發他們創新的各種想法，另外3M也持續推動計畫，在三個重點領域─教育、社區和環境，讓同仁去產生正向影響，這部分的理念讓我非常認同與感動，所以希望能夠加入3M成為其中的一員。 其中第二個回應就有包含去了解企業的文化，以及注意公司正在進行的項目，這除了可以強調對於公司的認同感，也代表您是有真正了解過公司後才來應徵，也只有在這樣的回覆下，面試官才能真正感受到【你為什麼要來應徵我們公司】。 當然回覆的方式與內容並沒有限制，主要還是要在這個題目中，呈現出您對於公司的了解有多少，又或者是您能不能講出一些更讓人印象深刻的內容，才是讓您在面試官心中印象深刻的關鍵要素。 文章連結：https://pse.is/3tcekc --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂，您試過使用【求職筆記本】了嗎？ https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後，人資連開啟都沒有，可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職，履歷表是否要寫上？ https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷，來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性？ https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應，是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作，還是「有興趣的」工作？ https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯，我卻不喜歡，該怎麼轉跑道？ https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人，該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎？ https://is.gd/Z3hlOr

【遇到問題】 我前一份工作是工廠包裝員，目前是正在積極找工作的求職者，有一個問題最近一直有點困擾我，就是在面試最後一關當面試官訊問我有沒有問題，而我也問完我所有想了解的內容後，要怎麼作結？ 我目前的做法是回答面試官剛才提問都已經說明的很清楚了，不知道這樣回答是否恰當？或是有沒有更好的說法？ -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 您可以參考以下回覆內容，【剛才提問您已經都說明的很清楚了，很感謝公司能夠給予這次的面試機會，希望能夠有榮幸可以為公司服務，如果在這次面試中我有哪裡表現需要改進的，也希望您可以給我一點建議】。其重點透過這樣的回覆可以委婉讓面試官知道您已經沒有問題，另外如果從面試官身上有得到很多的建議內容，表示自己確實還有很多不足的部分，是個人比較建議的說法。 但要注意的是，當面試官也真的給予您建議時，代表只是對您今天表現的總結，您要盡可能的避免針對面試官的建議，再去做額外的解釋，很容易會讓人覺得您是在辯解，而是要以認同的態度去接受建議，如果可以當下提出您針對建議的項目，後續預計改善作法，這樣也能讓面試官覺得您是個知錯能改，態度正面積極的求職者，反而在印象上也能夠有所加分。 另外補充一般我們在面試時，常常都把重點放在【該問什麼】或是【回覆內容】，但其實在面試時面試官也會觀察您的【肢體動作】、【眼神】、【語氣】、【臨場反應】，舉例以行銷人員來說就算面對問題您都有進行回答，但眼神及語氣就是很沒自信及畏畏縮縮，也會讓面試官有所保留，或許這也是很多夥伴面試中較不容易控制的部分，也是需要多加練習才能更加流暢，故提醒您也要同步注意。 文章連結：https://pse.is/4a2qwv -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://pse.is/43buvn 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://pse.is/46ezal 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司？」時，怎麼回答 https://pse.is/45nv9b 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你？」該如何回答？ https://pse.is/42adzl 【面試-6】工作中面試電話突然打來，自己往往手足無措很慌亂？ https://pse.is/3xjbeg 【面試-9】為何不能把公司薪資區間的上限作為期望薪資？ https://pse.is/42kfgj 【面試-10】面試時過多的身家調查該如何應對？ https://pse.is/42knry 【面試-11】面試後可以再撥打電話問更多詳情嗎？ https://pse.is/432p49 【面試-12】婉拒面試的同時，詢問另一個職位機會是否妥當？ https://pse.is/3xfyte 【面試-13】請問如果面試題目完全看不懂怎麼處理比較好呢? https://pse.is/43ca7s 【面試-14】簡報製作好但卻講的很卡，該如何練習口說表達？ https://pse.is/43cycp 【面試-15】面試官為何都說回去等消息，為何都不直接講結果？ https://pse.is/3x423s 【面試-16】問到自我期許與未來規劃，要怎麼回答才會比較好？ https://pse.is/47s8hk 【面試-17】被前主管惡意逼退，面試時我該如何回覆離職原因？ https://pse.is/47r34b 【面試-18】遭受職場霸凌精神傷害，離職後該如何去調適自己？ https://pse.is/48jpah 【面試-19】遭受到職場性騷擾而離職，求職面試時該如何回覆？ https://pse.is/496x72 【面試-20】運氣很差連續兩次資遣，,面試時被問起該怎麼說? https://pse.is/45x5ra

原文出處：https://is.gd/Aphl6a 【職涯診所夥伴提問】 我目前32歲，在某間小型資訊公司擔任小主管，因為規模小，可以直接對到老闆，老闆給的空間也很大，雙方溝通也算順， 最近有個大公司的工作(我們領域的首選公司)找上門，但如果到這家夢幻的公司可能工作沒有那麼隨心所欲，發揮的空間也不大，要聽從不同階層主管還有大企業內的跨部門合作，比起現在只要對應老闆就好，有很大的不同，和現在老闆談完後，老闆也表示願意加薪留人，我應該怎麼選?是去夢幻公司累積履歷名氣，還是在原公司好好著老闆做事呢? '-------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。 ① 目前32歲，在某間小型資訊公司擔任小主管，因為規模小，可以直接對到老闆，老闆給的空間也很大，雙方溝通也算順 ✍ 目前這樣看起來小公司確實有蠻多的優勢，但針對這個問題，會請您先思考的一個問題是，如果時間推移到6年後，同樣待在小公司的您，會擁有怎樣的薪資結構及發展。而這樣的發展結果是不是您要的。 ② 但如果到這家夢幻的公司可能工作沒有那麼隨心所欲，發揮的空間也不大，要聽從不同階層主管還有大企業內的跨部門合作，比起現在只要對應老闆就好，有很大的不同 ✍ 從您所提供的內容中，可以了解您內心是比較偏向小公司的，但同樣把時間推移到6年後，選擇脫離舒適圈改到大公司的您，其薪資福利以及後續轉職時，相對也能夠得到更大的發展空間，或許這也是小公司中所無法比擬的。 ③ 但未來的事誰也難預料，脫離了學校生活後，就也已經不存在完全正確或是錯誤的選擇，唯一能依靠的就是您自己的專業與能力，以及這段時間所累積能幫助您的人脈，【您是否願意去面對新的挑戰】以及【如何去開創自己想要的未來發展】，其網路上的前輩給了許多意見與看法，最終還是要回到您自己身上，不管最後選擇那一條路，最重要的就是努力的去做，而不是花時間去後悔，這樣就夠了。 👍 以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題，也祝您能夠順利找到需要的相關資料，祝好運。 '-------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎？快上職涯診所匿名發問求助：https://is.gd/32xD5b】

(歡迎關注威廉愛講的教室) https://nabi.104.com.tw/room/10047711 努力工作累積經驗, 一步一步往自己理想的工作邁進, 是件幸福的事, 除了改履歷, 面試之外, 找工作很重要的一環是談Compensation/Package (薪酬), 為什麼不說薪水呢? 因為工作能得到的, 除了經驗和薪水, 還有很多的福利, 有一些是公司制度裡會有的, 但也有很多是需要去要求和去談的, 如果你不知道, 換新工作的時候可能就吃虧了! 當然我們今天談的不包括像Facebook, Google, 微軟這種福利比較誇張的公司, 但就是以一般工作來說, 有很多福利是需要去談的. 那麼, 換工作時, 要談的薪酬和福利有哪些呢? 1. 薪水和獎金 在大部份的工作裡, 薪水還是佔了最重要的一環, 所以把薪水談清楚很重要. 換工作的時候, 薪水要怎麼談以及薪水要增加多少才值得換工作, 這個我會另外有一篇文章做分享, 但光從談薪水的角度來說, 要注意的是, 公司給你的數字, 是月薪還是年薪, 通常我會建議兩個都問, 因為每個公司給薪水的方式都會稍微不同, 有的是13薪或14薪, 也就是一年給14個月, 但第13或14個月, 要做滿一年才有, 或是做到年底才有, 所以這個會影響到年薪的計算方式. 在國外或是外商, 會有所謂的On-target Earning, 指的是達成100%目標的時候, 公司給多少薪水和獎金, 這個對做業務的人來說特別重要, 對於非業務的工作來說, 就是要看除了13/14薪之外, 公司有沒有保證年底的獎金, 或是不保證, 然後獎金和13/14薪是不是分開的, 或是一起的, 這些都要問清楚, 不然有時候會進了公司才發現跟原來談的不一樣. 薪水是工作的主要原動力, 如果薪水沒有談好, 會對工作動力有很大的打擊, 這對個人與公司都不是好事, 所以一定要問清楚. 關於業績獎金, 也要問清楚計算方式, 以及給的時間, 是每個月給, 每個季度給, 還是另外其它的方式, 給的時間也很重要 - 是在每個月結束後一週, 或是每個季度結束後一個月... 等等. 這些在面試的最後一輪都可以仔細的問, 不需要不好意思. (待續)

PRD 是 "Product Requirement Document"（產品需求文檔）的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔，通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望，確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述：產品的基本介紹，包括目標市場和目標用戶。 2. 目標：產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求：詳細描述產品的各個功能和特性，通常按優先級排序。 4. 用戶體驗（UX）需求：關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求：包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求：如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求：測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制：需要的資源、依賴的技術或系統，以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用，它能幫助團隊明確目標，避免誤解，確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"（規範或說明書）的縮寫。在產品開發過程中，Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊，但兩者側重點有所不同： 1. 目標受眾： - PRD：主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊，目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec：通常針對開發團隊、工程師和技術人員，更加技術和細節導向。 2. 內容側重： - PRD：側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標，描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec：側重於具體的技術實現細節，描述產品或系統如何運作，包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度： - PRD：比較概括，提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec：非常詳細，提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述：系統或組件的總體描述。 2. 功能說明：具體功能的詳細描述，包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構：系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型：數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範：API 和其他接口的詳細說明，包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述：關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求：性能指標和優化目標。 8. 測試規範：測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔，用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中，Spec 和 PRD 可能會結合使用，以提供完整的產品和技術視圖。

【遇到問題】 我剛到一家新的包裝工廠做一個月，剛進去什麼都不會，可是要包裝的種類很多，2~3天就要換一個，每個包裝步驟又不一樣，這麼多東西根本就記不起來。然後帶我的前輩對我態度很差，每次只要有忘記或不小心做錯，他就會罵我說【教這麼多次了怎麼還記不住】。或者是【你到底有沒有用心在學】，啊我就還不熟阿，還好我跟另一個前輩還不錯，有時還可以問她，只是不知道要怎麼做才能學好。 -------------------------------------------------------------- 【建議方向】 在工廠中因為訂單的需求，常常會頻繁需要做規格的切換，不同於那些做好幾年的資深前輩，以您還在學習的狀況來說，不熟練或搞錯是可以體諒的，因為自己也有碰過同樣的問題，當時是用做筆記的方式去克服，也提供給您參考。 【學習當下，先簡單紀錄作法】 因為每個人的記憶力不同，年紀越大也會有受到影響，想要靠腦袋記住所有的項目，真的是很困難的方式，所以我通常在學新東西時，會先拿一張白紙快速記下項目及簡單的作法，您可以參考以下的方式進行紀錄 日期：3/26 項目：123456 作法：放4瓶、貼2張標籤、封膠帶、??? 【寫筆記真的有用嗎？】 我相信很多人心中都有這個問題，因為在工廠中很多前輩都很急，常常會遇到筆記來不及抄或是抄一半的情況，這樣根本就沒有用，所以乾脆就不做了，但其實做一半也沒關係，以您文章中有提到跟另一個前輩不錯，您可以在休息時，拿著筆記去請教她補缺漏的部分，或是相關的注意重點，這樣就可以把筆記寫的完整，自己也才能看懂。 【筆記是需要複習的】 有很多夥伴可能會有這個狀況，筆記雖然當下有記，但下班後就都沒在看，等到要用的時候要馬找不到記在哪邊，不然就是寫的也看不懂。其實您剛做的時候印象最深刻，在這個時候進行複習，一方面可以把內容補得更完整，另外也可以記錄有疑問的問題請教別人，這樣不僅能夠加深自己的印象，等到下次要用到時可以快速找到，才能真正達到筆記的功效。 日期：3/26 項目：規格編號-123456 作法：把4瓶放入小箱->左邊貼A標示->右邊貼B標示->小箱上下都要用膠帶封起來->紙箱上面還要貼C標示 注意：左右AB標示不能貼顛倒，上方C標示不能漏貼，膠帶不能漏貼或有歪斜 【筆記是一直要做下去的嗎？】 看到上面的夥伴，對於筆記的用法應該比較有概念了，但還是會想說，這樣做真的很麻煩，難道要一直做下去嗎？其實作筆記的人是自己，如果您今天透過筆記的方式，已經越來越有經驗，也熟悉更多的流程，那當然就可以挑需要的去做，主要還是看您自己學習的進度。 【筆記的概念是需要的】 在職場中會接觸到很多新的內容，包含(人、機台、物料、工作內容、環境)，短時間要記住這麼多東西不太可能，但透過筆記的整理+複習，可以有效縮短學習的時間，也能減少很多不必要的錯誤，所以善用與您關係好的前輩協助您整理筆記，一定是個好方法，供您參考。 文章連結：https://pse.is/444per -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職場人際-1】遇到前輩的教法跟帶法不同，那我到底該怎麼辦？ https://pse.is/3yjlx5 -------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久，就會變成有經驗的專家？ https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何？ https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎？ https://is.gd/ACpWks 【職涯發展-4】我是簡報新手！報告如何讓老闆買單? https://pse.is/42j5rt 【職涯發展-5】我天生動作慢，到底要如何才能達成設定的目標？ https://pse.is/3x423s -------------------------------------------------------------- 【求職-31】我講話結巴，反應不夠迅速，我適合什麼樣的工作？ https://pse.is/42ztrk

隨著數位時代的快速演進，SEO（搜尋引擎優化）技術已從「加分項」變成各類職位的「必備技能」。從行銷、產品管理，到企劃、編輯和社群小編，掌握 SEO 是在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵。邁向 2025，這項技能的重要性只會越來越顯著，以下是 SEO 對這些職位的五大優點： 1. 內容更容易被發現，擴大影響力 在搜尋引擎的排名對於內容曝光至關重要。行銷、編輯和小編們透過 SEO，可以提升文章、社群貼文、產品頁面的可見度，讓你的內容更容易被目標受眾發現。隨著 2024 進入 2025，搜尋引擎的演算法將越來越智慧，掌握 SEO 是確保內容不被淹沒的關鍵。 2. 吸引高質量自然流量，提升業績 SEO 是行銷與產品經理的好幫手，透過有效的 SEO 策略，可以將有購買意向的潛在客戶引導至網站或產品頁面。相較於付費廣告，自然流量不僅穩定且具長期效益。2025 年，消費者將更傾向於透過搜尋引擎找到心儀產品，SEO 將成為推動自然流量和銷售成長的核心策略。 3. 數據驅動的行銷策略，更精準有效 SEO 分析工具能提供關鍵字研究和消費者行為洞察。行銷團隊和企劃人員可以利用這些數據來調整行銷活動，將焦點鎖定在目標受眾最關心的議題。隨著 2025 年數位廣告市場的變化，SEO 的數據支持能幫助企業提升行銷的精準性與投資報酬率。 4. 增強網站用戶體驗，提高轉換率 SEO 不僅關乎內容，還包括網站技術優化，如頁面加載速度、行動裝置友好性等。隨著 2025 年用戶對網頁體驗的要求越來越高，產品經理和企劃團隊必須確保網站提供流暢的瀏覽體驗。SEO 可以幫助改善網站的結構和使用者體驗，進而提高轉換率，帶來更好的業績。 5. 保持職場競爭力，迎接數位化挑戰 2025 年，數位化的進程將進一步加速，擁有 SEO 技能將成為行銷、產品、編輯及小編們在職場脫穎而出的關鍵。懂得 SEO，不僅能提升個人專業能力，還能幫助團隊和企業在競爭中占得先機。具備這項技能的專業人才將更受企業青睞，具備未來數位市場中的競爭優勢。 【課程推薦】SEO搜尋引擎優化七大密技｜攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 快速掌握 SEO 核心技能 它針對不同行業設計，從關鍵字研究、技術優化到內容行銷，全面涵蓋 SEO 核心概念。課程能夠幫助你快速上手，立即將學到的 SEO 策略應用於實際工作中，助力職業發展。 透過這門課程，你將學會如何優化內容、提升網站流量、並運用 SEO 數據提升行銷效果，為邁向 2025 做好準備！

防災士是內政部認證的民間防災種子，本文整理防災士定義、起源、5大類型、具體任務，以及如何報考防災士等QA，帶你一次認識這個制度。 文／《104職場力》整理 本文目錄（點擊可快速前往） Q.防災士是什麼？角色定位與核心理念為何？Q.防災士制度從哪裡來？Q.防災士有幾種類型？Q.為什麼台灣需要防災士？5個關鍵原因Q.防災士在做什麼？常見3大階段任務Q.防災士有薪水嗎？Q.考防災士有什麼用？Q.如何成為防災士？培訓資格、費用、課程一次看Q.防災士識別證可以做什麼？Q.防災士證書有效期多久？要不要換證？弄丟怎辦？Q.考過防災士會不會被政府動員去救災？ 當台灣每年面對地震、颱風、豪雨等災害，在政府救援抵達之前，除了自助之外，若社區裡有「懂防災的人」能幫上忙，能降低損害跟傷亡，這就是「防災士」存在的意義。 內政部表示，截至115年5月底，全台已培訓超過13萬名防災士，年齡從8歲到81歲都有，他們不是消防員或救難隊，可能只是各位家樓下、辦公室隔壁那位最懂自助互助的鄰居，那麼防災士究竟要做什麼？本文整理內政部消防署與相關政府機關公告，帶你一次認識防災士的角色、起源、任務與意義。 Q.防災士是什麼？角色定位與核心理念為何？ 內政部認證的「民間自主防救災種子」 根據法規《防災士培訓及認證管理要點》定義，防災士是指參與內政部所定培訓課程並取得合格認證，自主性協助各級政府或防救災相關團體辦理相關防救災宣導與救助工作，或自主推動防救災工作者。 簡單來說，防災士是「經過專業訓練、由內政部認證、願意推廣防災工作」的民眾，他們可能是社區理事長、學校老師、企業員工、醫院職員，也可能只是熱心的家庭主婦或退休長者。 台灣防災士4大角色定位 普及全民防災知識：防災士培訓課程普及「全民防災」知能教育，讓社區、企業及學校等機構更具有防災韌性。 強化生活、工作場域防災能力：社區、縣市政府及機構推派出來的防災士，能運用於所在的生活、工作場域，強化機構內防災能力。 支援災害協作中心：防災士能依照個人意願，接受當地政府防救災業務支援請求，支持災害協作中心運作。 串聯及擴展政府防救災量能：數個鄉（鎮．市．區）公所共同成立災害協作中心，串聯之間的防災士資源，擴展地方政府防救災能量。 防災士的核心理念 依內政部消防署說明，防災士的最高核心理念有以下兩大原則： 自助：災害發生時以「守護自身性命」為最高原則，並以「幫助他人」為目標，而非成為一個只能「接受他人幫助的人」。 互助：結合周遭團體、個人、企業、政府等各界力量，互助合作，能在第一時間投入救災，提升區域災害承受及應變能力。 當「自助」與「互助」做得好，再配合政府的「公助」，才能在大規模災害發生時，把傷亡與損失降到最低。 Q.防災士制度從哪裡來？ 起源：受1995年阪神大地震啟發 防災士的概念來自日本1995年阪神大地震，當時震災造成嚴重損害及傷亡，但因為當地居民的自救與社區互助做得很好，有高達9成的脫困者都是自行或由旁人協助脫困，這也讓日本及後來的台灣政府正視這項制度。 台灣防災士跟日本防災士一樣嗎？ 不一樣。雖然台灣防災士制度是「師法」日本防災士精神而推動，兩者推動民眾自救、互救的本質相同，但與日本防災士機構及防災士會並無直接聯繫及合作關係。 也就是說，認證單位、證書效力、課程內容都是台灣自己一套，不能在日本通用，反之亦然。 Q.防災士有幾種類型？ 依內政部消防署「強韌臺灣計畫資訊網」公告，防災士依推動方式分為5大類，所有類型的證書效力相同，差別在於培訓場域與動員邏輯： 1.一般防災士 對防災有興趣、想自主學習的一般民眾，可透過縣市政府或培訓機構公開招生班次報名。 2.社區防災士 以「公所」為動員單位，由村里、社區管委會、社區發展協會推派人員受訓，目的是讓每個社區都有自己的防災核心人物。 3.NGO防災士 以非政府組織或大型民間團體為動員單位的防災士，協助民間團體執行急難救助、收容所開設管理及弱勢關懷。 4.企業（機構）防災士 以企業與機構為動員單位，例如：校園、醫院、長照機構、工廠等場域培訓的防災士。 5.多元防災士 具有其他專業訓練的人員，例如： 經濟部水利署防汛護水志工 農業部農業發展及水土保持署土石流防災專員 桃園國際機場特種防護團 內政部的規定，這類人員完成既有培訓後，再接受7小時防災士基本課程（基礎急救訓練、急救措施實作、防災士職責與任務、我國災防體系與運作、我國近年災害經驗及災害特性、資訊掌握、運用與社區防災計畫等5門課程）與1小時學科測驗，即可成為多元防災士。 Q.為什麼台灣需要防災士？5個關鍵原因 1.台灣是世界級「複合型災害」高風險地區 台灣面臨地震、颱風、豪雨、土石流、淹水、海嘯等自然災害，土地人口曝災風險位居全球首位。 2.災害發生時，政府救援來不及 如同前面提到，當災害發生時，70%～90%的脫困者都是靠自助或旁人協助脫困，大型災害的第一個小時（黃金救援時間），光靠政府救援根本來不及，這時候社區裡若有防災士提供協助，可以多少降低損失、提升生存率。 3.社會結構變遷讓災害類型更複雜 高齡化、都市化、高層住宅、長照機構、工廠化學品等，都讓防災工作從單純的「救火」變成「全方位風險管理」。 4.台灣進入超高齡社會 當一個地區遭逢災害時，行動能力、身心狀況較差的高齡者會是災害脆弱度最高的群體，社區裡有受過訓練的防災士，等於多一層保命網。 5. 從「公助」走向「自助、互助」是國際趨勢 不只日本，世界各國均朝深化自助、互助及公助機制努力，其中首重自助、互助，台灣推動防災士制度，正是與國際趨勢接軌的具體行動。 Q.防災士在做什麼？常見3大階段任務 很多人以為防災士只在災害發生時才派上用場，其實不是！依內政部消防署公告，防災士的工作分為以下3個階段： 1.平時：防災宣導與教育推廣 自主協助家庭、社區、工作場所推動防災活動 參與縣政府、公所、鄰里社區舉辦的防災演練和課程 支援政府單位執行社區防災宣導任務 協助分享和推廣防災知識訊息 2.災時：政府救援抵達前的初期應變者 多數防災士來自社區民眾，基礎訓練尚不具備「救災」能力，但他們可在災時主動通報社區內正確的災情資訊： 透過縣市政府防災士LINE群組，自主提供鄰近區域災情（文字、照片、影片） 在政府救援到達前，進行初期滅火救助、避難疏散、災情查通報等災害應變措施 應變單位會視該區域受災情形與當地公所聯繫確認，採取相對應處置作為 3.災後：避難收容與災民照顧 參與避難收容開設及災民照顧 協助地方政府組織復原重建 主動協助社區執行災後復原工作 有點要特別提醒，防災士即便受過訓練，也無法取代專業消防、救難人員，防災士的價值在於保護自己、保護家人、保護社區，而不是衝進火場、進入倒塌建築物救人，理解這個界線，才能正確認識防災士的角色 Q.防災士有薪水嗎？ 沒有！防災士不是政府編制人員，僅是社區裡的「志願者」，並非政府人員、也沒有強制責任，換句話說，擔任防災士沒有薪水、沒有制服、沒有公權力，靠的是熱忱與使命感。 但如果防災士自願支援防救災任務時，徵用單位可能會提供當日保險及餐食，保障執勤安全與權益，同樣不支薪（屏東縣消防局公告），各縣市做法請依當地消防局公告為主。 Q.考防災士有什麼用？ 個人價值：保護自己與家人的能力 學會CPR、AED操作、止血包紮等救命技能，生活中也用得到 知道家裡該準備什麼防災物資、如何規劃逃生路線 面對地震、火災、颱風時，知道「該做什麼、不該做什麼」 職場價值：特定產業的加分項目 防災士證書雖非「執業必備」，但對下列職務的求職與升遷有加分效果： 物業管理人員：管理高層建築物、公寓大廈所需 長照機構工作者：長照機構為災害脆弱場域 學校教職員：校園防災宣導與演練 企業EHS人員：企業ESG、永續報告書相關 醫療院所行政與保全：醫院防災演練 社區價值：成為自主防災的核心人物 帶領社區進行避難演練 推動社區災害風險評估 災時擔任社區與政府之間的通報橋樑 災後協助避難收容、災民照顧 Q.如何成為防災士？培訓資格、費用、課程一次看 成為防災士的流程很簡單：報名培訓→完成2天15小時課程→通過學科＋術科測驗→取得內政部核發證書。 防災士報名資格 未設年齡、學歷限制，有意願自主協助推廣防救災工作者皆可。 防災士培訓費用 縣市政府開辦班多為免費（部分需保證金1,000元）；民間機構自費班約 2,000～3,000元左右（依各辦理機構公告為主）。 防災士培訓時數 2日共15小時。 防災士培訓機構 除了各縣市政府外，可至「內政部消防署」查詢民間培訓機構。 防災士測驗通過標準 學科60分及格（基礎急救訓練、急救措施實作、防災士職責與任務、我國災防體系與運作、我國近年災害經驗及災害特性、資訊掌握、運用與社區防災計畫、個人與居家防護措施(含情境練習)、社區防災工作推動與運作、社區避難收容場所開設與運作、防災計畫實作與驗證等）。 術科須通過CPR、AED、止血包紮3項。 有CPR或AED證書，還需要考防災士嗎？ 看個人的需求，因為這兩者性質不同，CPR和AED是急救技能證照，防災士的訓練更全面，包含災防體系、社區防災計畫、避難收容開設等，如果目標是社區防災推廣，建議仍可考取防災士。 更多防災士訊息可點擊連結前往官網查詢 Q.防災士識別證可以做什麼？ 通過認證後，內政部會核發防災士合格證書與識別證，識別證主要用於： 證明防災士身分 執行縣市政府委派任務時的識別 參與防災演練、社區活動時佩戴 須注意，防災士不得以任何名義，主動向受服務者要求任何財物之報償或擅自對外招攬圖利；違反者，內政部會視情節輕重，予以撤銷或廢止其防災士資格。 Q.防災士證書有效期多久？要不要換證？弄丟怎辦？ 防災士合格認證後無效期限制，不必透過回訓延續證照效期。 如果擔心防災知識與急救技能熟練度不足，可自行參加進階課程或回訓活動（無強制）。 防災士證書遺失補發手續 防災士合格證書或識別證遺失或損壞者，應填具防災士合格證書或識別證遺失補（換）發申請書，隨後向內政部申請補發或換發。 Q.考過防災士會不會被政府動員去救災？ 不會。防災士並無強制責任，所有任務都是「自願協助」，災時也以「災情通報」為主，不會被派去從事消防員等專業救災工作，也不需要值勤，即便是縣市政府辦理防災演練或宣導活動，也是徵詢協助意願，不會強制要求參與。 看完資訊應該更能理解，防災士並不是英雄，他們只是「為自己、為家人、為社區的安全多學、多做一點」的普通民眾。 如果大家看完這篇文章，開始覺得「也許我也可以成為其中一員」，那就是防災士制度推動最大的意義，不論上班族、社區幹部、家庭主婦還是退休長輩，都可以加入這個民間防災種子的行列。 延伸閱讀： 【防颱準備QA】居家、低窪地、山區、沿海防颱與避難實用指南｜樺加沙颱風 「地震緊急避難包」放什麼？多久要更新？防災包內容、注意事項精華篇 離我家最近的「防災避難所」在哪？「簡易疏散避難地圖」電腦、APP都能查！

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https://www.bplan.com.tw/post/makeadeal_1108 「聽上去不錯，但在我們公司還有很多事情需要處理，目前還無法考慮與你合作。」「我們也在和其他公司談，他們的報價比你們的低。」 客戶明明感覺對產品很心動，但又總是想要殺價怎麼辦？只差臨門一腳就能簽約，偏偏客戶又提出各式各樣的顧慮，如何令他們安心下單？一起用美國銷售顧問、RAIN Group創辦人Mike Schultz的5步驟心法化解客戶異議，成功簽約！ 4種客戶異議、萬用應對5步驟👇 https://www.bplan.com.tw/post/makeadeal_1108 --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程： NPDP產品經理國際認證培訓班 １２／１６（六）起 實體班招生中 --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf ​ 🏆創新未來學校｜部落格​ ​https://www.bplan.com.tw/blog

中文書名：最高提問力：問話力9訣竅+好問題7要領，幫你輕鬆開啟話題，讓對方暢快說，交談變熱絡！ 原文書名：「質問」で会話を盛り上げる方法 不用費心處理人際關係，內向型人格者的談話利器， 日本頂尖講師傳授高明「問話術」， 讓你跟誰都能聊不停！ 🔻根據調查，成千上萬人都有這些煩惱 🔻 🔹 問錯問題，氣氛變得糟糕 🔹對初見面的人，不知道該說什麼 🔹在眾人面前，會緊張到說不出話 🔹耗費太多精神在交談，覺得累 🔹不管見過幾次，始終無法與人更親近 🔹被問到有無疑問，腦袋就一片空白 🔹在聚餐宴會上，總是個邊緣人 曾經在日本第一人力資源公司瑞可利集團（Recruit Holdings）裡，入社十個月就創下全國最高業績的頂尖業務渡瀨謙，本身其實十分內向，而且有對人恐懼症。但如今他將自己變成了對話高手，並且整理出內向口拙的人也能夠輕鬆學會的「熱絡提問術」。他認為：「越不擅言辭，聆聽的能力多半都相較優異，因此更容易學會這項技術。」不必勉強變得會說話，只要運用「提問技巧」，就算「沉默」也能大受歡迎── 🟢問話力9訣竅+好話題7要領，人際交流輕鬆百倍🟢 透過「9訣竅鍛鍊問話力，掌握好問題7要領」，教你只要善用「問話準則」，就能幫助自己輕鬆開啟話題，進一步讓對方暢快說，交談變熱絡！ 🟠 9訣竅，鍛鍊問話力 🟠 ① 提問前用「預告語」，對話順暢不失禮 ②「選項問話法」，讓人不思考就能回話 ③ 被拒絕別害怕，「否定回答」也能接話 ④ 「沉默引導術」，真心話不隱藏 ⑤ 「擴展與轉換話題」妙招，不愁沒話聊 ⑥ 別讓隨意的提問，留下壞印象 ⑦ 「制式問話」惹人煩，對方根本懶得回答 ⑧ 避免離題，緩解緊張，「預作準備」很重要 ⑨ 以對方為重心，適當問話激發部屬幹勁 🟠 7要領，問出好問題 🟠 ① 依「時空順序」發問，別人最好回答 ② 聚焦「對方興趣」，話題持續不冷場 ③ 順著「情緒」問話，打開話匣子聊不停 ④ 「思考時間」要給足，緊迫盯人氣氛易僵化 ⑤ 「過去式+開放式」問話，跟誰都能輕鬆聊 ⑥ 「先讚美再責備」，部屬不反彈又好溝通 ⑦ 抓準「話裡關鍵字」，提升好感最快速 🟢 與其「很會說話」，不如「容易對話」🟢 從一般業務、會議、閒談、約會、公開演講，到面對長輩、沉默者等等，渡瀨謙事先設想各種情境，傳授「問話訣竅」，讓人在所有場合中都能應對如神。除此之外，在掌握了基本的應對提問密技之後，還提供了更高階的問話應用法，甚至轉守為攻，為自己創造更多機會。 🟡 以「往事」當話題，一開口就破冰 🟡 不得不與人長時間相處的時候，沉默總是令人尷尬，藉由「過往經驗」提問，不但能有效開啟話題，更能製造讓對方說不停的契機。 🟡「共感延伸術」，讓氣氛越聊越好 🟡 與熟識度較低的人對話時，就算有意拉近距離，也常常苦無機會。運用問話挖掘彼此的「共通點」，便能讓話題持續熱絡，越聊越開心。 【NG】 A：「你一個人來嗎？」 B：「嗯，是的。」 A：「是喔，這場聚會辦得很熱鬧呢。」 B：「是啊……。」 【OK】 A：「你一個人來嗎？」 B：「嗯，是的。」 A：「你是由哪位介紹的或是怎麼會來這的呢？」 B：「我是接到○○先生的邀請來參加的。」 A：「○○先生啊，我也跟他談過幾次話呢。」 B：「原來你們認識啊，我跟他認識很久了……。」 🟡「安靜的藝術」，交談無負擔、好感度狂飆 🟡 舒服的對話並非用言語把分秒填滿，在適當時機留下空白，是讓彼此喘息、更好繼續談話的妙招，學會運用「沉默」，能讓對話變「享受」。 🟢 好讀POINT，高速複習最實用 🟢 現為專業業務培訓師的渡瀨謙，更特地將重點精要，以最好讀的形式呈現於書本之中。在閱讀本書時，就像拿到大師的培訓教科書，除了能從實例和說明中學習「提問的方法」，還能在急需時快速翻閱各節的POINT。關鍵不失手，技巧隨時看！ ----- 🔻 更多書籍資訊：https://bit.ly/3Fc7wSJ 🔻 出版社：方言文化出版事業有限公司

【遇到問題】 我今年25歲，看身旁朋友都說現在工廠很缺人，叫我去試看看，上禮拜有去一家電子零件加工廠，應徵包裝作業員，面試主管蠻年輕的，面試中氣氛也都不錯，最後他有問我5年自我期許與未來規劃，結果我回答完後他臉就垮了下來，最後也沒錄取，我想問一下是我回答方式有錯嗎？ 我回覆的內容大概是這樣。 📌 5年自我期許 1~2年：熟悉工作環境 2~4年：能夠獨立作業，也考慮轉往其他部門。 5年以後：當主管 📌 個人規劃： 不排除出國打工，或是考公職。 -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 首先是關於【5年自我期許】，若以該工作內容為主軸進行回覆，基本上都沒有什麼問題，但您需要注意的是，主管今天培育一位新人，需要花很多時間及心力，但您的回覆中有提到，2~4年會考慮轉往其他部門，這個回覆會讓主管擔心您可能是穩定度不夠，喜歡到處換單位，這樣會讓辛苦的努力培育都白費掉，回覆當然是不恰當的。 再來談到【未來規劃】，工廠希望您可以做的長久，所以如果有寫到【想考公職】、【出國留學】、【出國打工】、【讀研究所】等內容，都會讓主管覺得志不在此，反而影響到觀感，這應該也是主管臉垮下來的主要原因。 雖然您是因為朋友的建議才去應徵，但既然是面試，還是要把問題的答案聚焦在這份工作上，表現出您對於工作的積極度，您可以參考以下範例。 📌 5年自我期許 1~2年：熟悉工作環境，獨立進行生產操作，配合工作加班出勤 2~4年：取得多項操作技能，並且學習單位內其他的生產項目。 5年以後：以升任幹部做為目標，提升自己其他的能力 📌 個人規劃： 1. 提升自己文書作業能力(WORD、EXCEL)，並取得相關的認證 2. 透過線上學習英文，強化自己語言能力(簡單的英文對話)， 個人規劃主要是讓公司了解到，您除了工作上的規畫外，下班後也有具體的想法及目標，這樣才能夠在競爭中者更讓人注目，進而脫穎而出。 雖然說【5年自我期許】及【未來規畫】這兩者有很多部分彼此有相關性，所以並不是那麼好去區分，但公司的重點主要是想了解您，在心中是否有勾勒出未來的畫面，通常其畫面越鮮明、目標越具體的人，往往在遇到工作困難時會有更高的抗壓性，也會想辦法解決比較不容易迷失方向，這樣的人當然也是公司所想要的。 文章連結：https://pse.is/47s8hk -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://pse.is/43buvn 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://pse.is/46ezal 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司？」時，怎麼回答 https://pse.is/45nv9b 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你？」該如何回答？ https://pse.is/42adzl 【面試-5】面試如何回覆，工作多年後，卻都還只是基層人員？ https://pse.is/45qlwa 【面試-6】工作中面試電話突然打來，自己往往手足無措很慌亂？ https://pse.is/3xjbeg 【面試-7】面試上是否要敞開發想專業，還是點到為止就好? https://pse.is/3yhacl 【面試-8】想請問當主管讓自己談薪水時，怎麼回答比較好？ https://pse.is/42m6bs 【面試-9】為何不能把公司薪資區間的上限作為期望薪資？ https://pse.is/42kfgj 【面試-10】面試時過多的身家調查該如何應對？ https://pse.is/42knry 【面試-11】面試後可以再撥打電話問更多詳情嗎？ https://pse.is/432p49 【面試-12】婉拒面試的同時，詢問另一個職位機會是否妥當？ https://pse.is/3xfyte 【面試-13】請問如果面試題目完全看不懂怎麼處理比較好呢? https://pse.is/43ca7s 【面試-14】簡報製作好但卻講的很卡，該如何練習口說表達？ https://pse.is/43cycp 【面試-15】面試官為何都說回去等消息，為何都不直接講結果？ https://pse.is/3x423s