104學習精靈

加盟店合約書（範例）-教材-詹翔霖教授 立合約書人： 股份有限公司（以下簡稱甲方） 商號（以下簡稱乙方） 甲、乙雙方本諸互惠互利，以及誠懇合作之意願；茲同意由甲方提供經營管理技術，輔導乙方營業，雙方茲為加盟相關事宜約定條款如下： 第一條甲方同意在乙方遵守本合約議定條款下，於本合約有效期間內，同意乙方使用＃＃加盟店之招牌與名稱。 第二條 乙方營業場為：＃＃省＃＃縣＃＃市＃＃路＃＃巷＃＃號；如乙方因實際需要而須變更營業場所，則須先獲得甲方之同意。 第三條 乙方店舖之外觀、內部陳列與設備配置，悉由甲方負責進行設計與施工工作，其費用由乙方負擔，費用部份如附件。 第四條 甲方為協助乙方經營管理，甲方提供乙方如下議定款項之服務： (一)維護乙方權益，非經乙方同意，甲方不得在乙方商店周圍一○○公尺內，另行招募＃＃加盟店。 (二)甲方於乙方開店時，應協助乙方進行開店之促銷活動已式，活動內容如附件。 (三)甲方定期提供乙方有關商店經營訓練課程，教育訓練課程如附件。 (四)甲方應定期派員輔導乙方有關加盟店經營管理之技術，包括促銷活動、商品組合、客源分析、與內部管理作業等。 (五)甲方於簽約後，應協助乙方進行一次詳盡之商圈調查工作，以利未來經營參考。 (六)甲方視實際需要提供不定期聯合促銷活動。 (七)甲方於乙方加盟週年紀念日，配合提供相關之促銷活動。 (八)甲方生產之產品及開店所需之各項設備，價格如附件。 第五條 為配合甲方之輔導工作，乙方應遵守以下之約定： (一) 乙方店內所販賣之商品，如係甲方可供應之系列，應向甲方訂購。 (二) 乙方應隨時維持店舖內之整潔與衛生。 (三) 乙方營業時間，店舖擺設、商品組合，應遵照甲方之規定，不得任意更改，如因實際需要而須變更，則須先獲得甲方書面同意認可。 (四) 乙方應參加甲方所舉辦之訓練課程與會議。 (五) 乙方之各項內部管理作業，如物品進銷存、收銀機作業POS系統、管理報表填製、會計作業等，應符合甲方所要求的作業標準。 (六) 乙方商店內使用之各項耗材，如包裝紙、包裝袋、包裝帶、標籤等，均須依照甲方所指定式樣。 (七) 甲乙雙方應嚴守各項經營情報與合約內容之秘密，不得洩漏給第三人，否則以違約論。 (八) 乙方應提供甲方每月產品別銷售額、存貨數量、等相關資料，以利甲方之輔導。 (九) 甲方供應乙方之商品未經得甲方同意，乙方不得轉售給中盤商或同業經銷商或零售商等第三者。 (十) 乙方販售甲方之商品，除甲方同意其價格由甲方定之。 第六條 乙方如有下列任一情形時，甲方得不經乙方同意，逕行終止合約： (一) 乙方滯付甲方貨款或票據退票等情形時。 (二) 乙方受政府主管單位停業處分時。 (三) 乙方或其負責人受刑之宣告時。 (四) 乙方歇業或清算轉讓或合併或變更營業，致甲方認為本合約無存續價值時。 (五) 乙方未履行第五條款所列情形之一者，經甲方以書面方式勸請改善達＃次或＃個月內未改善時。 第七條 乙方向甲方購銷之產品與商品，其總額不得低於以下金額： (一) 第一年：乙方月營業額之百分之二十。 (二) 第二年：乙方月營業額之百分之三十。 (三) 第三年：乙方月營業額之百分之四十。 第八條 甲方認為不適當廠牌之商品，經甲方以書面通知後，乙方不得擅自買賣。 第九條 乙方自辦促銷活動時，其促銷產品如含有甲方產品，則其方式與時間須報經甲方同意方可進行。 第十條 乙方根據本合約所獲得自甲方之一切權益，乙方未經甲方之同意，不得任意轉讓與第三人。 第十一條 乙方於訂約日起，如有違反約定之事項，或自行終止合約，均應給付甲方新台幣＃拾＃萬＃仟＃佰＃拾＃元之違約金。 第十二條 本合約終止時，乙方應於＃＃日內，返還甲方

【5種狗狗咬人的原因】 1.恐懼： 狗最常因為害怕而咬人，這是它們天性的一部分。當狗感到可怕或不安全的時候，它們可能會咬人以保護自己。恐懼可能源於快速接近、新環境、粗暴對待、陌生人或響亮聲音等情況。 2.疼痛： 即使是社交化良好的狗，當它們感到疼痛時也可能咬人。疼痛會影響狗的思考能力，使它們表現出非常規的行為。在這種情況下，應使用口套等方式避免被咬。 3.資源守衛： 狗天生會保護它們的資源，如食物、玩具、床鋪等。需要格外小心的是那些來自需要爭奪資源的背景的狗。這種情況需要謹慎管理和訓練，不應該逼迫狗，而應該進行悉心的訓練。 4.遊戲： 許多狗在玩耍時可能咬人，尤其是沒有接受適當訓練或社交化的狗。及早訓練可以防止小狗咬的行為在成年後變得嚴重。 5.攻擊性： 有些狗比其他狗更容易咬人，通常是因為恐懼或攻擊性。攻擊性行為可能源自不適當的社交化、主人的錯誤教導或健康問題。 【預防犬隻咬人的方法】 1.適當的社交化和訓練： 每隻狗都應該接受適當的社交化和訓練，包括接觸各種人、地點和體驗。訓練應包括基本的命令，以幫助控制狗在新環境或壓力情況下的行為。 2.避免壓力情況： 如果狗對某些事物感到恐懼或壓力，應該避免將它們暴露在這些情況中。透過脫敏訓練和積極強化方法，逐步使狗對觸發情況產生較少的焦慮。 3.監測狗的行為： 熟悉狗的肢體語言，並注意它們是否展現出恐懼或壓力的跡象。當狗表現出攻擊性前兆時，應該立即採取行動，如將其從壓力情境中移開。 4.尋求專業幫助： 如果狗展現出攻擊性，尤其是在有先天恐懼或創傷事件的情況下，應該尋求狗訓練師或專業人士的幫助。 5.提供正確的護理： 確保狗得到適當的護理，包括飲食、運動和社交化。不足夠的運動和缺乏社交化可能導致狗表現出焦慮，增加咬人的風險。

根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%。針對行銷/廣告/企劃職類，特別整理出2024年Top10熱搜證照排行榜供用戶參考 第1名 🟡 Google Analytics (分析) 個人認證資格 發照單位: Google 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 第2名 🟡國際專案管理師PMP 發照單位: PMI 國際專案管理學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名 🟡 Google Adwords 認證 發照單位: Google 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 第4名 🟡 AI-900 AI 人工智慧基礎認證 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 第5名 🟡 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) 發照單位: 社團法人台灣商務策劃協會(TBSA) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048565 第6名 🟡 TIMS行銷企劃證照 發照單位: 台灣行銷科學學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029109 第7名 🟡 CMP行銷企劃師認證 發照單位: 中華國際人才培訓與發展協會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029101 第8名 🟡 MOS 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10027977 第9名 🟡會議展覽專業人員認證 發照單位: 經濟部國際貿易署 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029099 第10名 🟡TQC-OA-Excel 發照單位: 財團法人中華民國電腦技能基金會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028182

第一次認真練習水彩質感，使用內建筆刷練練手感～ 順便紀錄一下小農社員生長大約一個月的小黃瓜🥒 葉片基底暈染使用 [藝術風格-老海灘] 參數皆不變，暈染效果就蠻不錯的 筆刷本身帶有一點質感肌理以及透明度，一筆畫的時候顏色一致不會有暈染效果，再次重疊時飽和度會加深，用不同顏色會微微融合 葉脈及細部使用 [素描-德溫特] 參數一樣不動，硬度較高，帶有一點點粗糙間隙，壓在葉片上再帶一點透明度感覺會比較溫和，用來加強細節邊框及陰影也蠻適合的 噴墨點綴使用 [噴漆-滴濺] 以前畫實體水彩的時候偶爾會使用噴濺的方式在畫上增加一點質感痕跡，在電繪上試試～ 筆刷因為有設定形狀，所以噴灑效果還是跟實體感覺有落差，不過增加點綴還是不錯的！ 這次用的筆刷在白底和黑底上有不同感受呢，因為是有透明度的水彩，筆刷會透出底部的顏色，老海灘的邊邊會偏白，在黑底上看起來又更凸顯了～ 這次使用內建筆刷繪製上覺得堪用～ 初次練習自己小小點評，覺得暈染顏色上可以再大膽一點，對比再加強效果會許會更好，也期待大家分享好用的水彩筆刷

先前分享過Excel的快捷鍵，獲得廣大迴響! 小編近期看到該篇PPT有關投影的設定快捷方式，剛大家分享! 覺得大家提案時，會有很多幫助唷~ 【PPT放映模式 - 教學技巧｜筆跡標記與雷射筆】 以下所列出的快捷鍵功能⌨，均是在「投影片放映模式」下才可使用 疫情影響下線上教學已漸成趨勢，這些有點冷僻但卻又相當實用功能分享給大家 ------------------------------------------------- 👉Ctrl + L：將箭頭變為雷射筆 👉Ctrl + P：將箭頭變為色筆 👉Ctrl + I：將箭頭變為螢光筆 👉Ctrl + E：將箭頭變為橡皮擦 👉Ctrl + A：轉換為箭頭指標 👉Ctrl + M：顯示/隱藏筆跡註記 👉E: 消除所有筆跡 ------------------------------------------------ 原文出處 : https://www.facebook.com/presentationdepartment/photos/a.895863030779077/1515829602115747/ (大家也可訂閱他們的粉絲團喔)

在各個產業利用AI改善營運績效之中，傳統金融機構是先驅者，紛紛變身為Fintech，吸引眾多的AI工程師投入，未來 投資經理人將更依賴基於人工智慧的研究技術來支持他們的投資方法。因此投資人關係從業人員(IRO) 需要了解這些工具對日常工作的影響，舉幾個例子： 1. 投資經理人在管理投資組合公司層面，人工智慧驅動的軟體能夠分析電話會議錄音和腳本（例如績效電話會議），並識別語氣和語言問題，進而識別任何危險信號與言外之意。因此身為IRO更需要謹言慎行，過度的誇大或者不坦承，將會被識破。 2. 競爭態勢分析是上市公司不見得願意提供的資訊，現在以包裹遞送公司為例。投資者可使用衛星技術和人工智慧驅動的分析，根據送貨車的顏色來確定不同城市的送貨公司的活動水平。改善營運資訊的透明度、深度及廣度，會有助於與投資者的溝通。 3. 從交易市場來看，人工智慧有能力獲取所有股票的適當情緒、波動性和投資者演算法。透過使用這些數據和分析，IRO 可以真正了解投資決策背後的動機，從而能夠更好地為現有和潛在投資者量身定制資訊。除此之外，也需要意識到人工智慧可能會為企業帶來更普遍的風險。例如，如果正在使用人工智慧，您的組織內部使用人工智慧的道德框架是什麼？你們是否有針對人工智慧「出錯」的風險緩解流程？ 人工智慧可以幫助駭客加速獲取私人公司資訊的過程。如果沒有充分保護，使用數位董事會入口網站、混合電話和會議設備的董事會可能容易受到攻擊。這顯然也屬於網路安全，這對投資者& IRO 來說是一個日益重要的議題。 資料來源: https://www.eqs.com/ir-blog/ai-investor-relations/ https://www.linkedin.com/pulse/use-artificial-intelligence-investor-dtlaf/

隨著設計需求的增長，Canva不斷引入更多AI工具來提升創作效率和多樣性。近期，Canva 推出了一系列新功能，其中最引人注目的莫過於基於Leonardo.ai技術的全新「Dream Lab」圖像生成工具。這一新功能的推出，讓用戶能夠輕鬆生成多風格圖像，並在創作時擁有更強的控制力。除此之外，Canva還對其Magic AI工具套件進行了重要更新，這些改進讓設計和協作變得更加高效與智能化。 ▍Dream Lab：AI驅動的圖像生成新革命 Canva在其平台中加入了名為「Dream Lab」的全新AI圖像生成工具，這是由Leonardo.ai開發的Phoenix模型支持的技術。相比Canva之前基於Stable Diffusion的圖像生成工具，Dream Lab引入了更靈活的創作選項，允許用戶根據描述生成如「3D渲染」和「插圖」等多風格的圖像。這對於那些希望在設計中探索不同風格的設計師來說，無疑是一大助力。 此外，Dream Lab還新增了「圖像引用」功能，這項功能讓用戶能上傳現有圖像，並以其作為參考來生成更加符合需求的設計，進一步增強了用戶對生成結果的控制。這對於需要快速製作高質量設計的內容創作者來說，大大提高了創作效率。 ▍Magic AI工具套件大升級 除了Dream Lab外，Canva的「Magic」AI工具套件也經過了多項強化。Magic Write文本生成工具現在提供了一鍵自動完成功能，能迅速生成精確的內容，這讓撰寫文案變得更加輕鬆快速。而針對協作場景，Canva也對Whiteboards引入了AI驅動的摘要功能和即時反應貼圖，使得團隊能夠更流暢地進行溝通和協作。 在影片編輯部分，Canva的新AI功能也同樣亮眼，新增的字幕自動生成工具和動畫效果功能，能讓內容創作者在短時間內製作出更具吸引力的影片，極大縮短了影片後製的時間。 ▍數據可視化與資源庫擴展 除了AI功能上的更新，Canva也擴展了其數據可視化工具的能力。現在，用戶可以在簡報（PPT）中插入更加豐富的互動式圖表和圖形，讓數據展示不再單調乏味。同時，Canva與Artlist音樂平台達成了授權合作，擴展了平台內免版稅的音樂和影片資源庫，這意味著用戶在創作影片或多媒體內容時，有了更多創作素材的選擇。 ▍新功能帶來的訂閱價格變動 值得注意的是，隨著這些強大的AI功能的推出，Canva也宣布針對部分商業客戶的訂閱價格進行調整。這次價格上漲的主要原因是反映了生成式AI工具所帶來的「擴展產品體驗」和平台附加價值。對於經常使用Canva的商業用戶來說，儘管費用有所增加，但這些功能的更新無疑提供了更高效的工作流程，幫助用戶在設計創作上事半功倍。 Canva在2024年推出的這次AI功能更新，包括Dream Lab圖像生成工具和Magic AI套件的強化，為用戶帶來了更多靈活且強大的創作選擇。對於設計師和內容創作者來說，這些新功能不僅提升了工作效率，還解決了日常設計中的諸多痛點。儘管訂閱價格有所上漲，但對於那些頻繁使用AI工具的用戶來說，這次的功能更新無疑帶來了更高的價值。 ➤ 了解更多：https://www.canva.com/zh_tw/help/ai-image-generation-apps/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

在設計中，文字格式的統一性非常重要。Figma作為設計師常用的設計工具之一，提供了方便的「文字轉換」功能（Text Transform），可讓用戶輕鬆將文字一次性轉為大寫、全小寫或標題大小寫。本篇文章將深入介紹如何在Figma中進行文字大小寫的快速轉換，幫助你提升設計效率。 ▮為什麼需要使用文字大小寫轉換？ 1. 提升設計一致性：當需要統一標題或段落的大小寫格式時，使用Figma的文字轉換功能可以確保整體設計風格一致。 2. 節省時間：避免手動逐字調整大小寫，提升設計流程的效率。 3. 更好地適應設計變更：在進行UI/UX設計迭代時，能夠靈活應對文字樣式的變更需求。 ▮如何在Figma中一次性將文字轉為大寫或小寫？ 以下是具體操作步驟： 1. 選中要轉換的文字層（Text Layer） 首先，在畫布（Canvas）上選中你想要改變大小寫的文字層。可以是標題、段落或其他文字元素。 2. 打開右側的屬性面板（Properties Panel） 當選中文字層後，Figma介面的右側會顯示屬性面板，這裡包含該文字層的所有設置選項，如字體、字重、字體大小、顏色等。 3. 找到「Text」部分 在屬性面板的「Text」部分，可以看到文字相關的設定，這是調整文字大小寫的起點。 4. 展開「Text Transform」選項 在「Text」屬性部分的下方，可以找到「Text Transform」選項。點擊展開後，你會看到以下選項： - Uppercase（全大寫）：將選中的文字轉為全大寫格式。 - Lowercase（全小寫）：將選中的文字轉為全小寫格式。 - Title Case（標題大小寫）：將文字轉為標題樣式，每個單詞的首字母大寫。 - Original Case（原始大小寫）：將文字恢復為原始的大小寫狀態。 5. 選擇需要的文字轉換方式 選擇合適的大小寫轉換選項，文字層會立即顯示出相應的效果，無需手動調整。 ▮文字轉換的最佳實踐 1. 統一標題格式：當你在設計標題或重要文字時，可以使用Uppercase選項，讓標題顯得更加醒目和專業。 2. 適用於批量轉換：可以一次選中多個文字層，然後應用相同的文字轉換選項，以實現快速統一。 3. 靈活應對設計需求變更：在設計過程中，當需要變更文字格式時，只需通過「Text Transform」即可快速完成修改，無需手動調整。 ▮結論 在Figma中，一次性將文字轉為大寫或小寫是提升設計效率和保持格式一致性的關鍵功能。無論是用於標題設計還是段落格式調整，文字轉換（Text Transform）功能都能讓你更輕鬆地應對不同的設計需求。如果想要在設計過程中節省時間並提高整體設計效果，不妨試試這個方便的功能。

小編將曾經介紹過的函數列出，方便大家直接從功能上查找自己需要的功能，後續也會持續更新。在日常工作中，Excel 函數是提升工作效率的重要工具。無論是數據比對、文字處理，還是邏輯運算、日期計算，豐富的函數選項來幫助我們完成各種任務。 1. VLOOKUP：用於比對資料，並且填入相對應的內容 2. HLOOKUP：搜尋表的頂欄或值的陣列中的值，並在表格或陣列中指定的列的同一中回傳一個值。 3. INDEX：回傳表格或範圍中的值或引用該值 4. XMATCH：用於回傳指定項目在指定範圍，某列或者某列的「位置」 5. RANK：求某一個數值在某一範圍內一組數值中的排名 6. ROW：回傳儲存格所在的欄 7. COLUMN：回傳儲存格所在的列 8. OFFSET：根據指定的欄和列的偏移量，回傳一個新的單元格或範圍的引用 9. TEXTJOIN： 合併了多個範圍和/或字串的文字，還包含將合併之每個文字值之間指定的分隔符號。 10. LEFT：從左截取字串 11. RIGHT：從右截取字串 12. MID： 從中間截取字串 13. REPLACE：根據位置和長度，替換掉儲存格的字串 14. SUBSTITUTE：替換具體字串 15. MIN：找到某範圍中的最小值 16. MAX：找到某範圍中的最大值 17. AVERAGE：計算某範圍中的平均值 18. COUNT：計算含有數字的儲存格的個數 19. COUNTIF：計算某個範圍中符合給定條件的個數儲存格數量，可以計算包含數字、日期、文字、符號或空白的儲存格。 20. COUNTIFS：統計一組給定條件所指定的儲存格數 【COUNT、COUNTA、COUNTIF的差別和使用情境一次看】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_b1a2bf05-008c-40f1-a5be-ad9d42a5ba7f 21. SUM：計算儲存格範圍中所有數值的和 22. SUMIF：求滿足條件的儲存格總和 【SUMIF的差別和使用情境一次看】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e02194d3-3368-4b6c-8ae5-8114c9e50480 23. SUMIFS： 對一組滿足條件指定的儲存格求總和 24. SUMPRODUCT：回傳相應的陣列或範圍乘積和 25. STDEV：觀察數字的離散程度，標準差表示每一組數字距離平均值多遠 26. SUBTOTAL：計算統計篩選資料後的結果，不需要重新選取範圍。其引數包含平均值、計數、最大最小值、相乘、標準差、求和、方差等參數化 27. ROUND：四捨五入到指定的位數 28. INT：向下取整數到指定的位數 29. ROUNDUP：無條件進位到指定的位數 30. ROUNDDOWN：無條件捨去到指定的位數 31. IF：使用邏輯函式 IF 函式時，如果條件為真，該函式將回傳一個值；如果條件為假，函式將回傳另一個值 32. AND：邏輯判斷，相當於「且」 33. OR：邏輯判斷，相當於「或」 34. TODAY：回傳今天的日期 35. NOW：回傳當前的時間，動態函式 36. YEAR：回傳日期的年份 37. MONTH：回傳日期的月份 38. DAY：回傳以序列數表示的某日期的天數 39. WEEKDAY：回傳對某個日期是星期幾。 默認情況下，天數是 1（星期日）到 7（星期六）範圍內的整數 40. DATEDIF：計算兩個日期之間相隔的天數、月數或年數 【以上40項的使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_5d34257b-7c49-4aa0-8e15-5a9ac8cc271f 41. FREQUENCY：用於計算數據在不同區間內出現次數的工具 【使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_564d3057-642a-4fd8-957c-16205a616859 42. FILTER：篩選特定資料，快速分類表格資料 【使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ff871024-06dd-4348-8c02-d5418df1330f 43. SORT：用於對數據範圍進行排序，可以按列或行排序，並且指定升冪或降冪 【使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_cfdaeca8-2c17-4698-b837-cf354affc877 44. CONCAT：合併多個範圍和/或字串中的文字 【 使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_c422c6ab-6678-43a2-ba71-12af9ad0b735 45. FORECAST.LINEAR：使用現有值來計算或預測未來值 【使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_c8f0944b-5ae2-4c1d-b89b-9c2e696b503f 46. TEXT：根據指定格式將「數字」轉換為「文字」 【使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6e16690c-1bc9-4d05-b984-f39b39fc0619 47. UNIQUE：提取不重複的值、只出現過一次的值 【使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_5e18d78e-789d-4a6c-aeda-a56985a6b012 48. INDIRECT：根據儲存格的位置，得到其內容 【使用方法】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_31132033-59c2-49cd-8589-b4f0472a21b0 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

和同事說再見有沒有除了 Goodbye 更合適的說法？想要表現出輕鬆的氣氛可以用 Until next time 或 Catch you later，分享九句談話結尾常用的「掰掰」，快看下去吧！ 1. Goodbye • 解釋：正式的告別 • 例句：Goodbye, it was nice meeting you. 再見，很高興認識你。 2. Bye • 解釋：這是一個輕鬆的道別，可能會有再次見面的可能，但語氣比較隨意 • 例句：Bye! See you around!" 再見！有機會再見面！ 3. See you later • 解釋：想表達出有意再次見面，就用這句話吧！ • 例句：See you later! Let’s catch up soon. 待會見！我們很快再聯絡吧。 4. Take care • 解釋：這句話帶有關心和祝福，表達出珍重再見的感覺 • 例句：Take care, have a safe trip home. 保重，回家路上注意安全。 5. Have a nice day • 解釋：祝福對方今天愉快，真的想再約見面可以加入 See you next week 具體再見面的時間 • 例句：Have a nice day! See you next week! 祝你今天愉快！下週見！ 6. Catch you later • 解釋：這句話很隨意，是朋友之間的再見，通常會用在口語或親近的友人 • 例句：Catch you later! Let’s hang out this weekend. 改天見！這週末我們一起出去吧。 7. Talk to you later • 解釋：和 Catch you later 很相似，這句「再聯絡」很輕鬆隨性，適合用在朋友身上 • 例句：Talk to you later! I’ll call you tomorrow. 待會聊！我明天打給你。 8. See you around • 解釋：這是非常隨意的說法，表示可能會碰面，但不一定會特意約。這通常是只是想和你說掰掰的語氣 • 例句：See you around! 有空再見！ 9. Until next time • 解釋：Until next time 本身是一個比較溫和和隨性的道別，表示有意再次見面 • 例句：Until next time! Looking forward to our next meeting. 下次見！期待我們的下一次見面。 學會這些「掰掰」，能讓我們講話聽起來不那麼過於正式！和朋友輕鬆道別，就用這幾句話試試看吧！ Until next time!

台灣出口管制如何應對全球科技戰？企業該如何自保？ 隨著美中科技競爭加劇，台灣的出口管制政策也面臨新挑戰！⚠️ 👉 現行政策有哪些限制？ 👉 美國與台灣的出口政策有何差異？ 👉 台灣企業如何在美國政策變動下保護自身利益？ 🔎 本篇文章將帶你了解： ✅ 台灣出口管制的現況與挑戰 ✅ 可能的政策修訂方向與影響 ✅ 企業該如何強化國際遊說，避免受制於大國競爭？ 想知道台灣企業如何因應這場全球供應鏈變局？📖 https://www.bplan.com.tw/post/exportcontrols0212 ------------------------------------------- 創新未來學校 推薦課程：​ ⚔ #WBSA商務行銷企劃師認證班 ⚔ 高度國際化、系統化、實務化的行銷企劃完整培訓！👇 https://www.bplan.com.tw/wbsabusinessplanning ------------------------------------------- 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf ​ 創新未來學校｜部落格​ ​https://www.bplan.com.tw/blog

主動與被動回報：提升工作效率的關鍵 嗨！大家好！在職場上，我們經常聽到「主動回報」和「被動回報」這兩個詞，但你知道它們之間有什麼差異嗎？讓我們一起來探討一下，這兩者之間的區別以及如何在工作中加以應用吧！ 主動回報 vs. 被動回報 首先，讓我們來了解一下，什麼是主動回報和被動回報。主動回報是指我們自己主動地向上級或團隊報告工作進展、問題和解決方案，而被動回報則是指只有在被問及或發生問題時才會向上級或團隊報告。簡而言之，主動回報是積極主動地分享信息，而被動回報則是 passively 接受，只在必要時才發出聲音。 案例分享： 舉個例子來說，小明是一個項目經理，他在項目進行中遇到了一個問題：某項任務進度落後於預期。在主動回報的情況下，小明主動地與團隊討論問題的原因並提出解決方案，使得問題得到及時處理，項目最終順利完成。而在被動回報的情況下，小明等到問題變得不可控制時才向上級匯報，導致項目受到影響，甚至延誤了進度。 如何應用主動回報？ 那麼，我們該如何才能在工作中應用主動回報呢？首先，我們需要時刻保持對工作的關注，及時發現問題並主動解決。其次，我們需要建立開放的溝通渠道，鼓勵團隊成員積極參與討論和分享。最後，我們需要擁有一種積極主動的工作態度，願意承擔責任並主動解決問題，這樣才能提高工作效率和團隊合作。 結語： 主動回報和被動回報都是工作中常見的概念，但掌握主動回報的技巧和應用是提高工作效率和團隊合作的重要關鍵。希望大家能夠在工作中主動積極，及時發現問題並提出解決方案，共同推動團隊的發展和進步！

PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 PZB 服務模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授Parasuraman, Zeithaml and Berry所提出的服務品質概念模式，簡稱為PZB模式。概念為顧客是服務品質的決定者，企業要滿足顧客的需求，就必須要彌平此模式的五項缺口。 1. 顧客期望與經營管理者之間的認知缺口，當企業不了解顧客的期待時，便無法提供讓顧客滿意的服務。 2. 經營管理者與服務規格之間的缺口，企業可能會受限於資源及市場條件的限制，可能無法達成標準化的服務，而產生品質的管理的缺口。 3. 服務品質規格與服務傳達過程的缺口，企業的員工素質或訓練無法標準化時或出現異質化，便會影響顧客對服務品質的認知。 4. 服務傳達與外部溝通的缺口，例如做過於誇大的廣告，造成消費者期望過高，使實際接受服務卻不如預期時，會降低其對服務品質的認知。 5. 顧客期望與體驗後的服務缺口，是指顧客接受服務後的知覺上的差距，只有這項缺口是由顧客決定缺口大小。 P.S缺口一至缺口四可由企業透過管理與評量分析去改進其服務品質。 服務品質決定的關鍵 1.可靠度（Reliability） 指產品或服務的品質標準是否可靠，於特定期間內能符合消費者期望之可能性（probability），是否能提供即時性的服務。 2.反應性（Responsiveness） 服務人員是否即時準備好提供服務，能立即解決消費者的需求或抱怨，並能迅速解答消費者的疑問。 3.服務能力（Competence） 又稱為勝任性，指服務人員是否具有專業知識與技能，以勝任消費者需求服務之提供。 4.可接近性（Accessibility) 指服務之提供能考量到消費者感受，使其易於接近並獲得服務。 5.服務態度（Courtesy） 服務人員的舉止態度、言談、外表等是否親切有禮，讓消費者感到親切舒服。 6.可溝通性 服務人員能用消費者易於理解的方式解說產品相關資訊，且產品或服務的使用差異性是買主可觀察並可向他人陳述的，可製造口碑效果。 7.守信（Credibility） 服務人員是否能為公司創造良好聲譽及形象，使消費者對公司具有信心。 8.安全性 指確保產品或服務使用上的安全，以及交易過程與消費者資料的安全，使消費者免於消費風險或隱私侵犯。 9.了解顧客需求 藉由不同管道了解消費者需求，並提供個別服務。 10.實體產品 或稱有形性。對於提供服務之場所的設施、工具與服務人員的外在表現是否良好。 三位學者考慮服務的無形性、異質性、同時性等特性，於1985年選擇銀行、信用卡公司、證券經紀商、和維修廠四種產業進行一項探索性研究，經過與顧客的群組訪談（focus group interviews），提出服務品質的十項構面：可靠性、反應性、勝任性、接近性、禮貌、溝通性、信用性、安全性、瞭解顧客及有形性。1988年進一步進行實證研究，挑選電器維修業、銀行、長途電話公司、證券經紀商和信用卡公司五種服務業為研究對象，將十個構面精鍊為五個構面：可靠性、回應性、確實性、關懷性與有形性。（依重要性排序）顧客即使用這五個構面比較認知與期望間的差距，來衡量服務品質。 　 1.可靠性： 代表可靠地與正確地執行已承諾的服務之能力。可信賴的服務績效是顧客的期望﹐意謂著每一次均能準時地、一致地、無失誤地完成服務工作。 2.回應性： 代表協助顧客與提供立即服務之意願。讓顧客等待會造成不必要之負面認知；當服務失敗發生時，秉持著專業精神迅速地恢復服務則可造成非常正面的品質認知。例如在誤點的班機上提供補償的飲料，可以使一些顧客潛在的不滿經驗轉成難忘的回憶。 3.確實性： 代表員工的知識、禮貌，以及傳達信任與信心的能力。其特徵包括：執行服務的能力、對顧客應有的禮貌與尊重、與顧客有效地溝通以及時時考量顧客之最佳利益的態度。 4.關懷性： 代表提供顧客個人化關心之能力。此構面之特徵包括：平易近人、敏感度高、以及盡力地瞭解顧客的需要。 5.有形性： 代表實際的設施、設備、員工、以及外在溝通資料。周遭實體的狀態是對顧客表示關心的外顯證明。這個構面也牽涉到服務提供中其他顧客所建立的部份。 　 顧客使用上述五個構面來判斷服務品質，其背後基礎是藉著比較期望的服務與認知的服務兩者間的差距來衡量服務品質，所獲得之服務品質滿意度不是負向即是正向的。

大家會不會常常看到「ばかり」，但卻不知道是什麼意思呢？一般而言，它通常有以下3種用法，我們邊看漫畫邊學習吧！ 1.都是：N＋ばかり 例句： ●イケメンばかり→都是帥哥 ●家族連ればかり→都帶著家人 2.剛剛：た形＋ばかり 例句： ●食べたばかり→剛剛吃過 ●言ったばかり→剛剛說過 　 3.一直，總是（負面）：て形＋ばかりいる／Nばかり～ている 例句： ●遊んでばかりいる→總是玩 ●お菓子ばかり食べている→一直在吃零食 歡迎來我們官網看更多教學內容：https://colanekojp.com.tw/

Excel TEXT函數可以將數字轉換為格式化的文字，無論是日期、時間還是貨幣，都能輕鬆處理。你可以根據自己的需求調整格式代碼，以達到最適合目標的顯示效果。附加常見的格式代碼，以下是函數的介紹： ➤功能：根據指定格式將「數字」轉換為「文字」 ➤語法： =TEXT(設定格式的值, 套用的格式代碼) ➤舉例： =TEXT(TODAY(),"MM / DD / YYYY")，TODAY()代表回傳當天的日期，"MM / DD / YYYY"代表年月日的格式，M代表月份，D代表日，Y代表年 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨