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為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感
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為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感 少子化造成的勞動力缺口已然形成,非典型就業的各種選擇,投資自己成為網紅KOL的現象,讓年輕人更傾向找不那麼累、又有可能讓收入有爆發性成長的機會。提供員工發展和成長的工作成就感詹翔霖副教授 餐飲缺很大|需求逾15萬人!月薪6萬才留住人 展店改僱派遣工 2025/01/12 10:12 https://www.knews.com.tw/news/C8074192838CA22063239501EE3E9825 【記者劉沛妘、王良博/台北報導】2025年基本工資調漲4%,仍無法緩解餐飲業缺工潮。據勞動部人力需求調查,2024年第四季住宿餐飲人力需求淨增5090人,經查人力銀行職缺有3.3萬個,每店需求1-5人,估計缺口高達15萬。《知新聞》記者訪問多家餐飲業者,有火鍋店原預計一年展10店,卻因找不到員工只開出3家;燒肉店成功開店,座位卻無法全開。爭鮮、王品則是祭出調薪、員工福利搶人。 火鍋店原預計年開10家 「找無員工」只成功開3家 火鍋新品牌「功殿」繼前年6月在忠孝新生開幕首間旗艦店,2024年下半年更連續在雙北展3間店,副董事長邱世元坦言,其實我們一年目標是10間店,但受限缺工現況,只成功開了3間。 邱世元指出,現在貼徵才都沒人來應徵,一個月大約只收到1-2張履歷,2個月才應徵到1個人,以前餐飲月薪2-3萬,現在餐飲業月薪都有40000元以上,同樣月休8天、三節,但還是找不到人,畢竟我們可能也贏不過大集團,「可能找到了員工,但沒有店長」。 不只如此,邱世元舉例,以前大約花3-4個月就可找齊一間店的人力,例如新生旗艦店600坪約需要40位員工,但現在3-4個月只找到一半的員工,老闆也都要下來外場幫忙,現在年輕族群很多都獨生子獨生女,他們比較少去服務人家,寧願自己做外送,也不願意做這種需要打卡上下班的工作。 至於未來要怎麼因應缺工?邱世元表示,會先以建教合作,增加餐飲實習生來優先解決缺工問題,還不會考慮用餐機器人,一方面是空間不夠大,另一方面,我們有用「服務鈕」,民眾通常都希望一轉頭就看到服務人員,可能需要冰塊、或筷子掉了,我們用「服務鈕」來讓員工能迅速到桌邊來幫忙。 牛排教父也找不到人 鄧有癸:同業間會跑來跑去 另一家由牛排教父鄧有癸打造的全新和牛燒肉品牌「WAGYU CLUB」也是遇上同樣的狀況。去年7月雖已搶先開幕燒肉區,但鍋物區則在12月才開放,延後長達5個月,主因就是「找不到人」,即便現在已試營運,也僅開放部分座位數,會每天視營運狀況調整可接待座位數。 鄧有癸進一步透露,現在很缺工「人非常難找」,雖然我們2024年7月份就已經開了,但我們是全程桌邊服務,要讓員工熟練、把品質發展出來才敢再開鍋物區,「現在同業之間都會跑來跑去,新進來的人就比較少,有一些粗重的工作年輕人也不願意做」,目前餐廳約8-10位員工,還缺1/3人力,找到人座位就可以全開。 年輕世代不進餐飲業 創業開餐廳找無人 前金色三麥餐飲集團品牌副總經理李怡明,在2023年離開金色三麥,2024全新開幕當代亞洲蔬食餐酒館「雲川水月Clavius」,他也曾談到經營全新品牌最大的困難,就是「人永遠都是最難找的」,因為現在缺工,年輕世代已經不太想要進入餐飲業,即便是餐飲畢業也都不想進來,寧願去當外送員,時間很自由、錢也不會比進入到餐飲業來得少。 不只如此,他也直指,現在的年輕人都比較注重「體驗生活」,你在餐廳端盤子、洗碗,這些都很難在社群上分享,除非你在有名的餐廳洗碗,拍照分享哪位米其林名廚就在你後面,但如果是沒有知名度的餐廳,即便在餐廳裡煮給大家吃,你都不覺得這有什麼好分享的,短期內只能找派遣人力資源公司。 將心比心 刁民留才「不怕給百萬年薪」 人氣排隊名店「刁民酸菜魚」則祭出年薪百萬來留人,經理張棟樑表示,我們把「員工當家人」,我們最初也是從餐飲基層做起,那時候很多想法,但我們還很菜,老闆怎麼會聽我們說,所以現在我們就把「以前希望老闆怎麼樣對我們,現在就怎麼對待員工,將心比心」。 因此「刁民酸菜魚」正職工作9個小時,就應該回報到該有的薪資上,月薪6-7萬不等,這薪資在中南部是超越其他餐飲業店長的等級,也有升遷目標,每位副理的月薪12-18萬不等,加上獎金,年薪更是破百萬。 爭鮮調薪徵才千名 王品改宿舍、辦員旅留才 2025年起基本工資由2萬7470元提升至2萬8590元,漲幅約4%。 時薪由183元增加至190元,漲幅約3.8%。 搶攻農曆年後轉職潮,各大餐飲集團陸續展開大規模徵才及調薪留才,包含爭鮮餐飲集團宣布2025門市員工再調薪,月薪最高達43,800元、調漲9.2%,旗下共5個品牌,爭鮮迴轉壽司、爭鮮PLUS、爭鮮gogo、MAGiC TOUCH、定食8明年預計拓展12間店家數,並釋出上千個工作機會。 王品集團也宣布2025年元旦起,調升品牌正職起薪及計時人員時薪,計時同仁時薪加全勤津貼210元起、正職起薪含全勤調升為35,800元起,喊出無經驗可,儲備店長、主廚起薪4.5萬元起,品牌調幅最高7%,搭配「一年最多調薪三次」新制,晉升為店長有機會挑戰年薪百萬,2025預計再展20家以上門店,並預計釋出1,200名職缺。 王品集團透露,目前集團缺工率約10%,招聘新人一方面是配合展店規劃,一方面是因應少子化造成人力短缺。而為了留才,福利再提升,除了薪資,員工宿舍攜手IKEA在今年底前已完成「石二鍋」高雄鳳山店、清水中山店及民權龍江店3間同仁休息室、三重宿舍改裝及「享鴨」高雄裕誠店宿舍改裝。2025年集團預計再改造20間同仁宿舍,讓同仁下班後能夠有舒適的休息空間。 2025年員工旅遊行程也提前出爐,包括韓國釜山、濟州島、泰國清邁、日本東北、義大利等5條行程,將提供同仁旅遊補助、每人19,000元,像是韓國釜山及濟州島5日遊全程免費,並安排入住五星級酒店。 旅宿業也缺工!房務靠派遣 年輕人都去外送、五星飯店 旅宿方面,小鹿文娛集團與塔木德兩大旅宿集團攜手合作推出全新品牌「塔諾楽旅 TANO HOTEL」,預計於2025年第二季亮相,地點位在台中火車站正對面,業者表示,現在疫情後員工的確很難找,基本上會以兼職PT、二度就業為主,或是員工互相調配支援。 業者進一步透露,疫情前缺工問題還沒有那麼大,但疫情時太多年輕員工轉去做外送員,前後員工大概差了3成,可能每天都會有人來面試,但真正會來工作的沒幾個,即使找了實習生,平均大概也只會有1位轉正職,年輕人都不太會想做旅宿業,又或是他們也會比較想去五星飯店,現在房務員幾乎是靠派遣公司,來解決缺工問題。 為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感詹翔霖副教授
詹翔霖 創業知能學習院
FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD是什麼意思?認識五個職場上常用的英文縮寫
FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD是什麼意思?認識五個職場上常用的英文縮寫
「手遊」、「北車」這些縮寫文化,反應現代社會在時間緊迫的情況下,人們傾向用最簡短且高效率的方式溝通。在英語書信中,也經常會看到許多縮寫,像是FYI, I'll be OOO tomorrow, but the ETA for the project completion is still TBD. Please send any updates by EOD today. 這句話的意思是:「供您參考,我明天不在辦公室,但專案的完成時間仍待定。請在今天結束前發送任何更新。」FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD都是英文書信中經常出現的縮寫,快來認識這些常見又實用的英文縮寫吧! 1. EOD – End of Day 意指「一天結束前」,通常用來表示某項工作或任務必須在當天結束前完成。 例句:Please submit your final reports by Thursday EOD. 請在星期四下班前提交報告。 2. OOO – Out of Office 表示某人不在辦公室,通常用來告知他們暫時無法回覆郵件或參與工作事務。這個縮寫經常會出現在自動回覆的電子郵件中,告訴收件人發信人目前正在休假、出差或其他原因暫時離開辦公室。 例句:I'm currently OOO until next Monday and will respond to your email once I'm back. 我目前不在辦公室,直到下週一回來後才會回覆您的郵件。 3. FYI – For Your Information 意思是「供你參考」,用來提供資訊而不要求對方立即回應。 例句:FYI, the office will be closed next Monday due to a public holiday. 僅供參考,因為國定假日,辦公室將於下週一休息。 4. ETA – Estimated Time of Arrival 指「預計到達時間」,可以用來表示任務或項目預計完成的時間。 例句:The client's ETA is 3 PM. Please make sure the conference room is ready. 客戶預計下午 3 點到達。請確保會議室準備好。 5. TBD – To Be Determined 意指「尚待確定」,通常用在尚未決定或暫時無法給出確定答案的情況下。 例句:The meeting time is TBD. We will confirm the schedule later. 會議時間尚待確定,我們稍後會確認時間表。 各位喜歡這樣的縮寫文化嗎?每次看到不熟悉的縮寫都要猜一下意思再上網查詢是否正確,有時候搞錯縮寫意義可是會鬧出笑話,比如FYI(Forget Your Information)。
知識貓星球 職場英文力,你的超能力✨
打造一鄉一特色與地方共生共榮計畫-傳統在地特色傳承與品牌轉型
打造一鄉一特色與地方共生共榮計畫-傳統在地特色傳承與品牌轉型
打造一鄉一特色與地方共生共榮計畫-傳統在地特色傳承與品牌轉型關鍵-詹翔霖老師OTOP起源 OTOP城鄉特色目標--地方如何因新活水注入而脫胎換骨,而不是任由頹圮,走向消失的命運? 台灣二十二縣市、三六八鄉鎮自治體,地方如何有效活化? 歸鄉人如何帶著熱情與實力返鄉? 找尋舊地特色、發展在地觀光的同時,更需顧及在地品牌的經營,思考如何達成「鄉人安居樂業」的終極目標。詹翔霖副教授 當政策推動地方共生共榮計畫時,每個縣市都有各自的代表物,縣旗、市徽、鎮鳥、鄉歌⋯⋯也定期舉辦各種在地特色的展覽慶典,甚至做吉祥物,到處跑場爭取曝光度,各地方趁勢崛起,已不再是過往城市的附屬品,一處充滿風格的宜居之地,能否建構出獨特的印象與記憶,使之成為一處真正能讓「在地人自信,關係人驕傲,讓旅人憧憬,讓旁觀者期待」的生命希望之地,這就有賴地方品牌化的逐步打造有可傳承的賣點,地方創生與品牌將是主要課題。 OTOP的起源 OTOP意指「One Town One Product」一鄉鎮一特產。構想引 自日本OVOP(One Village One Product)一村一品運動,此概念 是1979年由日本大分縣前知事(同等於縣長)平松守彥博士提出,也就是每個鄉鎮結合當地特色,發展具有區隔性手工藝或食品特產的產業。地方特色產業的「地方」 範疇是以鄉、鎮、市為主,所發展出的特色產品需具有歷史性、文化性、獨特性等特質,經濟部中小企業處所推廣的內容相當廣泛,包含加工食品、文化工藝、創意生活、在地美食、休憩服務及節慶民俗六大類,例如:鶯歌陶瓷、新竹玻璃、大溪豆乾、魚池紅茶等特色產業。 https://www.pixnet.net/pcard/chanrs/article/dc552dd0-021e-11ee-b0a7-8d34665760ed?utm_source=PIXNET&utm_medium=pcard_article&utm_content=7752657173802c711e
詹翔霖 創業知能學習院
計畫做了一堆,事情還是沒推動?主管如何真正提升團隊的執行力?
計畫做了一堆,事情還是沒推動?主管如何真正提升團隊的執行力?
「我們開了那麼多會、做了那麼多計畫,但事情就是推不動。」 這是很多主管心裡的挫折感。執行力不足,是組織最普遍的問題之一。策略可能很清晰,資源可能夠,人也夠,但事情就是沒有如期如質地發生。 執行力的問題,從來不只是「大家不夠努力」。它通常指向更深層的管理問題——目標不夠清晰、責任歸屬不明確、追蹤機制不到位、或者文化上對「不交代」太包容。 這篇文章,要帶你深入理解執行力的本質,以及主管可以採取哪些具體行動來真正提升團隊的執行力。 執行力是什麼?為什麼它那麼難建立? 執行力,簡單說就是「把說的變成做的、把計畫變成結果」的能力。 它之所以難,因為它是一個系統性的問題,而不是單一技能的問題。執行力的失敗,可能來自目標設定(目標不夠清晰)、資源配置(資源分配不合理)、溝通機制(關鍵訊息沒有傳達到位)、追蹤系統(沒有人知道現在在哪裡、偏差多少)、問責文化(沒達成也不會有什麼真實後果),或者障礙排除(過程中遇到問題,沒有及時支援)。 因為執行力的問題可能在任何一個環節出現,解決它需要主管有系統地診斷:我們的問題最主要在哪裡? 主管如何診斷執行力問題出在哪裡? 五個診斷問題: 第一,每個人都清楚自己這週、這個月最重要的工作是什麼嗎?如果答案是「不確定」,問題在目標設定。 第二,當事情偏離計畫,誰會最先發現?多久後才會發現?如果答案是「很晚,而且靠偶然」,問題在追蹤系統。 第三,當下屬遇到卡關或阻礙,他會主動說出來嗎?還是自己悶著或者拖到截止日期才爆出來?如果是後者,問題在心理安全感和回報文化。 第四,當一件事沒有完成,會發生什麼?如果答案是「沒什麼」,問題在問責文化。 第五,當執行過程中有重大障礙(跨部門協作問題、資源不足),誰來負責排除?如果答案不清楚,問題在障礙排除機制。 提升執行力的六個系統性做法 做法一:讓目標具體到個人和週次 組織目標往往太宏觀,「提升客戶滿意度」對個別員工的日常工作沒有直接指導意義。好的執行力,需要目標能夠被拆解到:這個月,每個人的最重要任務是什麼?這週,每個人要推進到哪裡? WIG(Wildly Important Goal)和 OKR 都是把宏觀目標拆解成可執行任務的工具,關鍵是目標要可衡量、有明確的截止日期、以及有清楚的責任人。 做法二:建立固定的節奏追蹤機制 執行力的核心,是有沒有一個系統能夠即時顯示「我們在哪裡、離目標還有多遠、偏差有多大」。 這個系統,可以是每週的團隊進度更新會議(每次聚焦在三件重要事項的進展,而不是全面的狀況報告)、可以是視覺化的看板、也可以是每週的書面進度報告。重要的是:讓每個人都能隨時看到自己的進度和整體的狀況。 做法三:建立「主動回報問題」的文化 很多團隊的執行力問題,是因為問題發生了,但沒有人說出來,等到主管發現的時候,問題已經大到難以挽回。 建立主動回報問題的文化,需要主管做到兩件事:第一,當有人回報問題時,第一反應是「謝謝你告訴我,我們來想辦法解決」,而不是「為什麼會變成這樣?誰的錯?」;第二,定期主動詢問「你現在遇到什麼障礙或困難嗎?」,讓回報成為例行的習慣,而不只是在出大事的時候才發生。 做法四:建立真實的問責機制 問責,不是要懲罰人,而是讓承諾和結果之間有明確的連結。當某件事沒有完成,需要有一個清楚的對話:「原來的計畫是什麼?實際發生了什麼?原因是什麼?下一步怎麼調整?」 如果這個對話不發生,「沒達成」就成了常態,而不是需要被正視的問題。 做法五:主管主動排除執行障礙 很多執行力問題,出在主管沒有意識到的執行障礙——跨部門合作的摩擦、資源的瓶頸、流程上的效率殺手。下屬面對這些障礙,如果得不到主管的支持,往往只能繞道或硬撐,導致執行品質和效率下降。 主管最重要的工作之一,就是主動詢問「有沒有什麼阻礙你推進的障礙?需要我做什麼?」,並且真的為下屬排除這些障礙。 做法六:建立小的成功和可見的進展 大的目標,很容易讓人感到遙遠和沮喪。把大目標拆成小里程碑,並且在每個里程碑達成時給予認可,能夠維持團隊的動力和信心。 「進展感」是人類最強大的工作動力之一。讓每個人都能感受到自己每天都在往前走,即使步伐很小,都比感到原地踏步要有力量得多。 常見問答(FAQ) Q:執行力差的根本原因,是人的問題還是系統的問題? A:通常是系統的問題。大多數員工想要做好工作,但如果系統(目標、追蹤、問責、文化)不支持他們做好,再有動力的人也會逐漸失去方向。先修系統,再考慮是否有個人問題。 Q:如何在高度不確定的環境下(比如市場快速變化),維持執行力? A:在不確定的環境中,縮短計畫周期比加長計畫更有效。不要做六個月的詳細計畫,而是每兩週做一次短周期的計畫和回顧,讓執行節奏能夠快速適應環境變化。 Q:如果有一個下屬的執行力一直很差,怎麼辦? A:先診斷原因:是能力不足(知道怎麼做但沒有能力)、意願不足(有能力但不想做)、還是系統問題(條件不允許做好)?原因不同,解法不同。 Q:執行力的提升需要多久才能看到明顯效果? A:如果系統性地調整目標設定、追蹤機制和問責文化,通常在一到兩個月內就能感受到明顯的改變。但要完全內化成文化,通常需要六個月以上。 結語 執行力不是一個靠個人意志力就能解決的問題,而是一個需要系統性建立的管理能力。 當你作為主管,建立起清晰的目標、有效的追蹤、真實的問責、以及主動的支持,執行力就會自然提升,不需要每天催。 戰國策戰勝學院「主管領導力養成班」,幫助主管系統性地建立提升執行力的管理工具與文化。 主管領導力養成班推薦:https://www.nss.com.tw/product/executive-leadership 電話:0800-003-191(免費) LINE ID:@119m
林尚能 戰勝學院
花大錢考取專業證照值得嗎? APICS國際證照的含金量
花大錢考取專業證照值得嗎? APICS國際證照的含金量
很多YouTuber及名人都說過 "學歷無用論" 或 "證照無用" 類似的論點。 作為在SCM耕耘40年的專業工作者,我已經放棄說服這些成見已深的人,但是又不捨其他人受了這些有聲量的人的誤導而放棄機會。因此特別依據個人的職場經驗和相關研究報告來分享我的觀點釐清誤解。 如同有些學校是打混也可以畢業取得學歷的學店,市場上當然有許多證照是魚目混珠濫竽充數的無用證照,有智慧有專業經驗的HR及Headhunters都知道如何判讀有高含金量的學歷及專業證照。職場的專業工作者也應該仔細評選適合個人職涯發展的證照來學習,以免踩雷花冤枉錢又浪費時間。 1. 你拿的是專業證照Certification,還是上課結訓證明Certificate 英文Certificates 通常只是指結業證書,如同參加基礎庫存管理課程的結訓證書,只是代表你完成了學習,未必代表有能力得到認可能夠執行業務。 而 Certifications 表示證照,例如必須通過律師考試才能取得律師執照合法執業。APICS的專業證照是相當嚴謹且有公信力的,考試內容包括嚴謹的教材Learning System及考試範疇指南Exam Content Manual。考試方式委託專業考試中心進行,公平又可信賴。因此唯有真正有實力的專業人士有機會通過考試,舞弊的機會相當罕見。APICS Certifications 供應鏈管理領域的四大證照 (CPIM, CSCP, CLTD, CTSC) 獲得了國際大企業的普遍認同,經常被列為徵才選材及內部升遷時的必要條件或重要加分項目。 2. 為什麼國際證照比國內證照有價值? 同樣是國際證照,嚴謹程度也大不相同。 一個證照要成為國際認可的專業證照必須投入相當高額的資金和人力,且經過長期推廣及檢驗。因此往往品質遠較國內證照來得高,含金量也相對較高。有些國際證照並非全球統一教材統一考試,而是依據考試大綱(參考書或考試大範圍),授權不同國家的當地授權代理商來自編教材,或者任由講師自編教學slide/handout來組織培訓,並由代理商委託講師出題來考試,這種教學方式不夠嚴謹,教學內容無法有完整的知識體系,考試方法也不客觀公平。因此不會像APICS證照這麼有附加價值。 3. SCM相關領域國際專業證照排名 我們可以由幾個近年發表的調查報告來觀察SCM國際證照的排名, a. 根據SCMworld 2014的研究,APICS CPIM及CSCP獲得回覆者壓倒性的最高的評價,而第2名的SCOR-P, 也在2014被APICS併購成為APICS的重要認證 b. www.cio.com網站於2022.10 供應鏈 Top 12證照,APICS的4大證照(CPIM、CSCP、CLTD,& SCOR-P)全部名列前矛。 c. prologis.com 網站也公布了最受推薦的供應鏈Top 10證照,APICS的4大證照也名列前4名。 4. 這些證照的含金量大家可以查閱ASCM 2020年發表 salary survey report,這個研究調查了超過2400位供應鏈專業人士,得到幾個結論,而最近2023/02 ASCM更進一步對全球4000位專業人士訪問,也得到類似結論 a. 取得APICS認證的受訪者平均年薪明顯高出未取得認證者 b. 取得非APICS認證的受訪者,平均年薪僅些微高出未取得認證者 c. APICS證照擁有者,對SCM職涯有更高的信心和穩定發展的機會,即使疫情衝擊,有超過95%保住工作,且加薪幅度明顯高於未持有證照者 5. David的考證經驗及職場發展驗證: 35年的職場受雇生活中,我經歷過超過4次的大型併購,但從來沒有一天失業過,供應鏈的專業證照幫助很大,沒有證照之前應徵常常碰壁;取得國際證照之後,應徵常常都至少會有面談的機會,甚至常有Headhunter 主動問你要不要跳槽。而開出的薪酬條件也明顯較優。成為APICS授權講師之後,對APICS知識體系和教材學習系統有了更深入的研究,我更認同APICS國際認證的嚴謹態度和價值。相信我的數千位學生和全球超過20萬個取得認證的專業人士,也會認同我的看法。 詳細最新國際專業證照訊息可參考德泰管理顧問公司網站 www.dt-scm.com 或查詢美國供應鏈管理學會網站 www.ascm.org
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50% • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍 • 適用職務:人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99% • 適用職務:廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍 • 適用職務:環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40% • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
104學習 職場熱門證照排行榜
面對「奧客」服務處理:當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓,而是有溫度、有原則
面對「奧客」服務處理:當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓,而是有溫度、有原則
面對「奧客」服務處理:當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓,而是有溫度、有原則 「遲到還敢大聲!」這樣的新聞標題總讓人看了又氣又無奈,顧客不僅遲到,還對店家大聲咆哮,最終被業者請離現場,這類「奧客」事件,其實早已不是個案,而是許多服務業者每天可能面對的現實。 在餐飲與服務業中,「顧客至上」常被視為鐵則,但這並不代表顧客可以無限上綱,甚至踐踏基本的尊重與禮貌,當顧客遲到,影響到預約安排與其他客人權益時,店家本就有權進行調整或取消安排,若顧客不但不反省,反而情緒失控、對店員大小聲,這樣的行為已經超出合理範圍。 所謂「奧客」,往往有幾個共通特徵:過度自我中心、缺乏同理心,以及將個人不滿無限放大,習慣用情緒勒索或言語壓迫,試圖讓店家讓步,這樣的行為不僅傷害第一線服務人員,也破壞了整體消費環境。 「遠離奧客」不只是店家的自保之道,也是建立健康消費文化的重要一步。當面對不合理的顧客時,業者應該勇於設下界線,例如明確的訂位規則、用餐時間限制,以及對不當行為的零容忍政策,並適時地說出「請你離開」,不僅是維護員工尊嚴,更是對其他守規矩顧客的負責。 一個成熟的社會,不該讓「奧客」成為常態,當更多人願意拒絕不合理、支持有原則的店家時,服務業才能真正回歸「彼此尊重」的本質,而不是單方面的忍讓與消耗。 面對「奧客」,不能只靠忍耐,重點是有策略地應對、設下界線,同時保護自己與其他顧客的權益。可以從三個層面來處理:當下應對、事前預防、事後處理。 一、當下應對:冷靜 + 有原則 當衝突正在發生時,情緒管理是第一步。 • 先穩住情緒,不正面對嗆 對方越激動,你越需要冷靜,避免情況升級。 • 重申規則,而不是對人 例如:「我們的訂位保留10分鐘,超過會釋出座位。」 把焦點放在制度,而非指責顧客。 • 提供有限選項 與其讓對方無限要求,不如給可行方案:「目前可以候位,或幫您改其他時段」 • 設下明確底線 若出現辱罵或失控行為,可以直接說:「若持續影響現場,我們只能請您離開」 二、事前預防:制度比情緒更有效 很多衝突,其實可以事先避免。 • 清楚規則(訂位、遲到、低消等) 寫明在官網、菜單、門口公告,降低爭議空間。 • 員工教育訓練 讓員工知道標準應對流程,而不是臨場硬撐。 • 建立「一致說法」 全體員工講法一致,避免讓奧客鑽漏洞。 • 環境設計降低摩擦 例如叫號系統、等候時間提示,減少不確定感。 三、事後處理:保護自己與團隊 事情結束後的處理同樣重要。 • 記錄事件 包含時間、對話、行為,必要時可作為證據。 • 支持員工 不讓第一線人員覺得「只能忍」,這會降低士氣。 • 必要時拒絕往來 對於反覆鬧事者,可列入黑名單。 • 善用輿論與評價回應 若對方在網路惡意評論,可理性回覆、還原事實。 正確觀念:不是趕走客人,而是篩選客人 真正長久經營的關鍵,不是討好所有人,而是留下「對的人」。 • 願意尊重規則的客人,才是穩定的顧客 • 願意支持員工的店家,才能留住好員工 新聞個案 遲到還敢大聲!客大鬧甕窯雞店 業者:請你離開 宜蘭有間甕窯雞名店遇到有客人預訂2桌,但預約時間都過了半小時,菜也已經陸續上了,卻只坐滿了一桌。當時店外等待的人很多,於是詢問客人第二桌的親友什麼時候會到,但卻被客人認為是在催促,雙方因此爆發口角,吵得整間店都鬧哄哄的。店家直接跟鬧事客人說「如果你不喜歡這家店,請你離開」。 餐廳內店家與客人爆發激烈口角,客人甚至氣到捶桌子,場面火爆。 甕窯雞老闆娘vs.顧客:「沒差那幾分鐘啦!不需要時間是不是啦?催什麼催啦!」 這起衝突就發生在宜蘭知名甕窯雞店,平時就門庭若市。5日中午當時發生衝突的客人預約11點半訂了兩桌,遲到5分鐘也才4個人先到。 甕窯雞老闆娘:「已經開始在上菜了,他們的人都還沒到,已經12點了。」 店家擔心飯菜涼了,更擔心客人大遲到,剩不到1小時用餐會吃得很趕,提醒詢問客人第二桌的親友何時到,卻被客人認為是在催促。 甕窯雞老闆娘:「他們12點還沒到,我一直上菜,我又怕他們吃趕,然後食物又是冷的,那怎麼樣都會變成是我們店家的問題。真的很無奈,因為我當下跟他解釋,他已經聽不進去了,他只覺得我們一直在趕他。」 目擊民眾:「其實他當下是有想要動手,只是後來有被攔住。我覺得很不講理啊,因為你遲到就不對啊。」 為了不影響其他客人,老闆娘不收費,直接請他們離開現場。一桌超過2000元的美味佳餚,也只能通通作廢,真的很可惜,因為看看師傅剛拿出來的甕窯雞,不只雞的外層金黃酥脆,下方還有滿滿雞油,也難怪店家希望客人可以趁熱吃,品嘗鎖在雞肉裡的鮮甜。 店家在號稱是宜蘭烤雞一級戰區中的五結鄉,在地經營8年,甚至成為具代表性的名店,是不少在地人、觀光客的口袋名單。但遇到這種預約卻大遲到,甚至大吵大鬧,事後還刷一星負評的無理客人,這樣對嗎?
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜
2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜
104學習蒐集各種餐旅證照,包括調酒證照、咖啡師證照、中西餐證照、餐旅服務、茶藝證照、導遊證照..等證照,幫助您取得所需的餐飲旅遊證照。, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士 中餐丙級證照為中餐初階證照;如果你想從事餐飲行業,或自行創業經營餐廳、小吃店、自助餐、外燴團膳.....等皆須取得中餐丙級技術士證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅丙級門市服務技術士 丙級檢定主要是針對從事流通服務業門市商店之第一線從業人員,參與店舖營運之各項執行工作,並應具備基礎之零售商業概念。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅丙級烘焙食品技術士 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之師傅或工業化生產烘焙食品工廠的作業人員,即一般技術員。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 ✅丙級製茶技術技術士 丙級製茶技術技術士為從事茶葉製造、加工、品管、貯藏等有關的知識與技能檢定… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028581 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/hospitality
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115年教育部「終身學習票券」懶人包!兩大好康一次看,全台11間指定博物館免費參觀
115年教育部「終身學習票券」懶人包!兩大好康一次看,全台11間指定博物館免費參觀
頗受好評的教育部「終身學習券」今年續辦,預計自5月1日起,開放六歲以上國民登記抽取「終身學習券」,除可抵免社區大學、樂齡大學學費,也可用於空中大學、「30+」大學,名額較去年度增加三倍,獲獎名單將於5月22日公布。另外「社教館所通行票」也預計抽出2萬張,可不限次數、免費參觀全台11間指定博物館的常設展! 更新時間:2026/4/23 文/《104職場力》 本文導覽 什麼是「終身學習票券」?「終身學習票券」怎麼領?終身學習票券領取步驟教學終身學習票券登記、使用時間「終身學習票券」登記資格,誰都可以領嗎?1. 終身學習券2. 館所通行票「終身學習票券」的使用範圍有哪些?1. 終身學習券2. 館所通行票「終身學習票券」常見問答一次看! 為激發終身學習動機,並獲得優質多元學習體驗,內化終身學習行動,進而提升國人終身學習參與率。教育部於去年推出、頗受各界好評的「終身學習券」和「5館通行票」活動將於今年續辦,並且還「升級加碼」、擴充適用的文化館所之外,也增加名額達去年的3倍! 今年新生券將抽出3萬6000張(可抵免終身教育機構學費新台幣1500元);舊生券為1萬8000張(可抵免1000元,限選曾報名過的單位),另外社教館所通行票預計抽出2萬張,除原有5間教育部轄管的社教館所,今年再增加國家鐵道博物館(籌備處)等6間文化部轄管的文化館所。。 《104職場力》為您依照最新資訊,整理領取辦法、活動時間、適用範圍,以及常見的一些問答QA,讓我們一起「活到老、學到老」吧! 【一分鐘看重點】 終身學習票券:共兩種,終身學習券、館所通行票。 登記時間:115年5月1日~5月21日 抽籤公布:115年5月22日(中籤會收到簡訊通知) 線上登記:https://lle.moe.edu.tw/ticket 什麼是「終身學習票券」? 教育部以「抵免費用」方式,提供國人前往社區大學、樂齡大學、國立空中大學、30+大學報名課程,或今年可至5間教育部部屬社教館所及6間文化部部屬文化館所參觀(共11處文化館所),得以體驗多元且優質學習內容。 預計該項抵免費用由教育部及文化部支付,而「終身學習票券」可分為兩種: 票券種類發放張數適用期限用途終身學習券5萬4,000張115學年度第1學期每1張終身學習券依新生券及舊生券性質,抵免費用分別為新臺幣1,500元及1,000元。館所通行票2萬張自115年7月1日起至116年6月30日止不限次數免費參觀5間教育部部屬社教館所及6間文化部部屬文化館所常設展(不含特展)。 ▲ 圖片來源:終身學習資源平臺 「終身學習票券」怎麼領? 終身學習票券領取步驟教學 登入「終身學習資源平臺」 於首頁右上角點選「終身學習票券」 於「登記票券」填寫相關資料後,即完成登記。 ★ 注意事項:每人1次可同時登記2種票券或僅登記1種票券。 終身學習票券登記、使用時間 終身學習券 項目時間說明開放網路登記115.5.1 - 115.5.21簡訊通知中選者115.5.22查詢抽取結果使用票券期間115.5.23 – 115.8.15簡訊通知第2波中選者115.8.17查詢抽取結果第2波使用票券期間115.8.18 - 115.9.30 館所通行票 項目時間說明開放網路登記115.5.1 - 115.5.21簡訊通知中選者115.5.22查詢抽取結果使用票券期間115.7.1 - 116.6.30 ▲ 圖片來源:終身學習資源平臺 「終身學習票券」登記資格,誰都可以領嗎? 1. 終身學習券 (含)6歲以上具有我國國籍身分且有國民身分證統一編號(即身分證字號)的國人,皆可登記。 2. 館所通行票 (含)6歲以上具有我國國籍身分且有國民身分證統一編號(即身分證字號)的國人,皆可登記。 ▲ 圖片來源:終身學習資源平臺 「終身學習票券」的使用範圍有哪些? 1. 終身學習券 新生券:共36,000張,限選擇「未曾報名」的學校,每張可抵1,500元。 舊生券:共18,000張,限選擇「曾報名」的學校,每張可抵1,000元。 可以參加社區大學115年秋季班課程、國立空中大學、30+大學或是年滿55歲以上可參加樂齡大學等115學年度第1學期課程。 ▲ 圖片來源:終身學習資源平臺 2. 館所通行票 共發放20,000張。 「館所通行票」為限定期限(自115年7月1日起至116年6月30日止)不限次數免費參觀5間教育部部屬社教館所及6間文化部部屬文化館所常設展,不含特展。 適用場域如下表: 教育部館所國立臺灣科學教育館國立自然科學博物館國立科學工藝博物館國立海洋科技博物館國立海洋生物博物館 文化部館所國立臺灣博物館國立歷史博物館國家鐵道博物館籌備處國立臺灣歷史博物館國立臺灣史前文化博物館(含南科考古館)國立傳統藝術中心 ▲ 圖片來源:終身學習資源平臺 「終身學習票券」常見問答一次看! Q:終身學習票券可以兌換現金嗎?A:本次票券抵免社區大學、30+大學課程學分費,樂齡大學、國立空中大學學費,或限定期限不限次數免費參觀5間教育部部屬社教館所及6間文化部部屬文化館所方式,提供國人優質學習體驗;因此,票券不能兌換現金。 Q:哪裡可以查詢館所常設展資訊?A:可至終身學習資源平臺的「終身學習驛站」點選館所網站查詢常設展資訊。 Q:獲得終身學習票券可以轉讓給其他人使用嗎?A:終身學習票券僅限抽中的當事人使用,不得轉讓(售)他人使用;轉讓(售)票券視同無效。 Q:領取館所通行票進入館所參觀,必須準備哪些證件?A:中選者必須出示身分證明文件(如中華民國國民身分證、健保卡、駕照等),以供館方查驗。如中選者當日欲多次進出館所,中選者進入館所時,應出示身分證明文件供館方查驗後,並依館所規定的辨別方式,方可當日多次進出館所。 Q:親子或家庭成員只有1人抽中館所通行票,其他陪同人員是否可以免費入館?A:為增加民眾兌換館所通行票之意願,鼓勵民眾一同重視終身學習,抽中館所通行票者,於本部部屬5大收費之科學類博物館及文化部國立臺灣史前文化博物館使用之民眾,攜伴同行可享團體票之購票優惠,每人每次限購6張團體票。 延伸閱讀: 115年運動幣懶人包!500元怎麼領?合作店家怎麼查?4步驟搞定! 115年U幣全攻略|台北人走路能換現金、1500元運動抵用金將回歸 2026元旦新制一次看:最低工資調至2萬9500元、保障勞工病假權、彈性育嬰假
【104職場力】
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名:初級救護技術員(EMT1) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名:PCP寵物照護員認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名:丙級美容技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名:TOEIC (多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名:PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名:體適能教練證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名:丙級烘焙食品技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名:丙級門市服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88
104學習 職場熱門證照排行榜
年後求職攻略:從市場趨勢到 2026最新 Top 10 證照
年後求職攻略:從市場趨勢到 2026最新 Top 10 證照
一、2026 年後求職市場概況 農曆年後向來是求職最旺的黃金時期,也是補強技能、考取證照的最佳時機點。根據 104 人力銀行數據與調查報告,2026 年職場出現以下幾個值得關注的趨勢: • 【AI 職缺爆發】 2025 年 11 月 AI 相關工作機會達 9.9 萬個,較去年同期 7.1 萬個年增 38%,顯示企業導入 AI 的腳步快速加快。 • 【企業願為 AI 技能加薪】 根據《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》,高達 75% 企業表示願意為具備 AI 開發技能的人才提供薪資加碼,平均增幅達 9.5% 以上。 • 【跨域 AI 業務成新寵】 AI 相關業務銷售職缺年增幅高達 76%,AI 技能需求已從純技術職延伸至業務、行銷等商務職類,「懂 AI 又懂市場」的跨域人才格外搶手。 • 【精準用人取代廣泛擴編】 企業整體招募態度趨於保守,轉向「關鍵職務補位」策略,具備實務技能與相關證照的求職者在薪資談判上擁有更明顯的籌碼。 • 【綠領職缺創 8 年新高】 環境部與 104 人力銀行聯合報告指出,2025 年上半年綠領工作每月釋出近 2.2 萬個,8 年間成長達 270%,ESG 相關人才缺口持續擴大。 二、2026年2月熱門證照 Top 10排行榜 🔍 觀察亮點:AI 相關證照(iPAS+ AI規劃師、生成式AI認證)同時進榜,顯示 AI 應用能力已成為 2026 年求職者最重視的新興必備能力。 ❇️Top1 事務管理人員(總幹事)證照  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 • 適合對象:有志投入社區管理、物業管理、大樓管理相關職務的從業人員 • 職場應用:為擔任公寓大廈管理委員會總幹事的法定資格之一,社區管理員、物業管理師的重要加分證明 ❇️Top2 TOEIC 多益測驗  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 • 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者 ❇️Top3 iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象:非技術背景職場人士,包含行銷、人資、行政、PM 等,無需程式設計能力 • 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ❇️Top4 丙級會計事務技術士 🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 • 適合對象:準備從事會計助理、出納、財務行政等職務的求職者,或在職者希望財會能力正式掛牌 • 職場應用:中小企業與會計事務所的常見要求,持有此照可證明具備基本帳冊處理能力 ❇️Top5 公共工程品質管理人員  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 • 適合對象:從事建築、土木、機電等公共工程相關職務的技術與管理人員 ❇️Top6 乙級就業服務技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 • 適合對象:人資部門招募專員、人力仲介從業人員、就業輔導員,及有志投入 HR 領域者 • 職場應用:依《就業服務法》規定,職業介紹機構須配置具乙級就服技術士的從業人員,持照者在 HR 職涯發展上具備法規認可的公信力 ❇️Top7 生成式 AI 課程認證 🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象:AI 初學者、在職者想快速建立 AI 素養,無需任何技術背景 • 考試特色:Google 官方免費線上課程,完成指定學習內容後即可取得數位徽章,無正式考試壓力,課程涵蓋生成式 AI 原理、Prompt 撰寫、實際應用場景 ❇️Top8 照顧服務員單一(丙)級技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 • 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強 ❇️Top9 乙級職業安全衛生管理員  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 • 適合對象:製造業、營建業、化工業等高風險產業的安全管理人員,或有志轉職至職安領域的在職者 ❇️Top10 丙級電腦軟體應用技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 • 適合對象:行政助理、文書處理、客服、門市等基層職務求職者,或剛踏入職場的新鮮人 • 職場應用:許多行政、文書職缺在職務要求中列為加分條件,是「低準備成本、高使用率」的基礎型職場證照
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擁有 品管證照 資格,這5大產業需要這樣的人才 !
擁有 品管證照 資格,這5大產業需要這樣的人才 !
擁有品質管理證照資格的人才在許多不同的產業中都會受到歡迎,因為品質管理是關鍵要素,涵蓋了許多業務領域。以下是五大產業,尤其需要品質管理專業人才: 1.製造業:製造業領域需要高品質產品的生產,以確保產品符合客戶期望,同時減少缺陷和生產成本。品質管理專家在製造過程中監督品質,實施改進措施,確保生產過程符合標準。 2.醫療和醫療設備:醫療行業需要嚴格的品質控制,以確保患者安全和醫療設備的可靠性。品質管理專家在醫療設備製造、醫院運營和醫療流程中發揮關鍵作用。 3.食品和飲料業:食品和飲料業需要確保產品的安全性和品質,以符合食品安全法規和標準。品質管理專家參與食品生產和供應鏈管理,確保產品符合標準。 4.航空航太業:航空航太領域要求高度可靠性和安全性,品質管理在這方面尤為重要。對於飛機、太空船和相關設備的生產、測試和維護,需要嚴格的品質管理。 5.汽車業:汽車業也要求高品質和安全性,並需符合法規和標準。品質管理專業人才在汽車零部件生產、車輛組裝和品質測試中扮演關鍵角色。 除了上述五大產業,品質管理專業人才在許多其他領域也會受到歡迎,包括科技、建築、能源、電信和金融等。品質管理證照資格可以幫助個人在各種行業中找到具有挑戰性和有價值的職位。 【延伸閱讀】 熱門證照排行榜文章 | https://nabi.104.com.tw/room/10047738
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Beef 是什麼梗?來認識 Beef 俚語聽懂美國人的弦外之音,聽到 What’s the beef 別再以為要聊牛肉了
Beef 是什麼梗?來認識 Beef 俚語聽懂美國人的弦外之音,聽到 What’s the beef 別再以為要聊牛肉了
在美國俚語中,Beef 有著多層次的含義,美國影集Beef(怒嗆人生)故事是從一起普通的路怒事件作為開端,而劇情圍繞著這塊Beef 所衍伸的劇情,展開後續的情感糾葛與衝突。 What's the beef? 是一句英語俚語,用來詢問某人為什麼不滿或抱怨,或者詢問問題的原因,這句話通常用來了解兩個人或群體之間意見分歧的原因。根據上下文的不同,Beef可以代表不同意義,Beef本身是不可數名詞,我們最熟悉的意思是「牛肉」,在嘻哈的世界裡,Beef 則是泛指兩人之間的過節,以下是一些常見的用法和其在文化中所代表的意義。 1. Beef – 爭執或衝突 用來指個人或團體之間的衝突。 這種用法特別常見於美國的音樂文化,尤其是嘻哈和說唱音樂中。 例句:I don’t have beef with him anymore. 我不再跟他有仇了。 例句:What’s your beef with her? 你和她有什麼問題? 2. Squash the beef – 和解 當人們說「squash the beef」時,意思是解決爭執達成和解。 這個片語在朋友之間或社會關係中經常使用,表示雙方同意不再繼續爭吵。 例句:We decided to squash the beef and move on. 我們決定化解爭執,往前看。 3. Beef up – 增強、加強 這裡的 beef 是指增強某物的力量或強度。 這個用法通常在談論加強安全措施、健身或增強系統的性能時使用。 例句:We need to beef up our security. 我們需要加強安保。 例句:He’s been beefing up at the gym lately. 他最近在健身房鍛鍊身體。 4. Have a beef with (someone) – 與某人有爭執 這個用法明確表達了你對某人的不滿,這可以是對人的意見,也可能是工作或社交中的摩擦。 例句:I’ve got a beef with my neighbor. 我對鄰居不滿。 ▍美國文化中的 Beef: • 音樂文化中的 Beef:在美國的嘻哈文化中,音樂人之間的 Beef 指的是公開的敵對,這種衝突經常通過歌詞或音樂表達。例如,90年代著名的說唱歌手Tupac和Biggie之間的beef是一個經典例子。 • 社交媒體與娛樂圈的Beef:在社交媒體時代,Beef 也指名人或社交媒體影響者之間的公開爭吵,經常引發網友的廣泛關注。 Beef 作為俚語在美國社會中廣泛使用,下次聽到Beef別再誤會囉!
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加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
在台積電的工作環境中,內部術語仿佛變成公司文化,不僅反映出台積電的核心價值觀,還有助於提高溝通效率與管理效能。了解這些術語後對於台積電內部員工、供應商來說很是重要,有效幫助雙方更有效率合作,避免誤解。 1. 「ICIC」:台積電核心價值縮影 ICIC 代表誠信正直(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Innovation)、客戶信任(Customer trust)。這四大核心價值是台積電基礎。無論是內部管理還是與外部合作,ICIC都是每個員工必須遵循的標準。合作夥伴熟悉這一術語,將能更好地理解台積電的工作方式和期望。 2. 「標竿學習」:追求高標 台積電強調「標竿學習」(Benchmarking),這是一種從其他領先企業中學習的方式。員工們經常會被問到:「這項事務是否有標竿學習的對象?」這個問題鼓勵團隊借鑒外部成功案例,從而提升內部管理和創新能力。標竿學習讓台積電保持行業領先,並不斷自我優化。 3. 「AR管理」:提升執行力 AR 代表「待完成任務」(Action Required),在台積電的會議和日常工作中,主管經常會指定下屬完成特定的 AR,並要求定期回報進度。AR 管理強調對任務的即時反應和責任承擔,有效提高工作效率,確保每項工作能夠按時高效完成。 4. 「持續改善」:打造卓越企業文化 台積電推動的「持續改善」(Continual Improvement Team,CIT)是其企業文化中的重要元素。每年公司會舉辦改善案例發表會,表彰員工的優秀改進方案,並期望供應商也能參與其中。這不僅提升了內部運營效率,也加強了外部合作夥伴的競爭力。 5. 「8D方法」:系統化問題解決方案 台積電採用的「8D 方法」是一種標準化的問題解決流程。當遇到技術或管理問題時,團隊需要按照8D流程分析問題並提出改進措施。8D 方法有助於公司迅速、有效地解決問題,並通過不斷學習提高團隊的解決問題能力。 6.「review」:檢討進步 簡單來說是對於工作過程中的檢討、評估,尤其台積每個專案、工作任務,需要經過主管、同事「review」,相對更順利找出bug並加以改進。透過「review」可以讓員工成長,增加專業技能。 7.「Highlight」:問題浮現關鍵 台積電工程師最怕聽到「highlight」 ,因為代表同仁中有人犯錯。一旦被highlight後,當事人需對問題解釋並提出解決方案。目的是解決問題的方式,還能防止類似錯誤重複發生。雖然過程讓人備感壓力,卻於提升邏輯思考和解決問題的能力。 8.「Align」:減少摩擦 「Align」 常用來強調對齊想法的術語,尤其是在上下級之間,適用於領導與員工間,也常用於團隊討論中,幫助成員消除分歧並達成共識。Align 能有效避免無效溝通與誤解,促進團隊合作。 9.「Backup」:預防風險 在台積電「Backup」 不僅指數據備份,還體現在管理上,從員工請假時的替代人員到生產線故障的備用設備,確保每個環節穩定運作。備份策略是風險管理的關鍵,有助於減少突發狀況帶來的損失,保障企業運作順暢。 在台積電專業術語不僅是日常溝通的工具,還是管理思維的體現。理解並掌握這些術語,有助於新進員工與外部供應商快速適應台積電的工作文化,並提高合作效率。
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寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
受少子化、高齡化及不婚人口增加影響,愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴,不但帶動毛經濟高速成長,也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你,曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物,雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書,但如果持有相關證照,肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升,對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能,還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出,贏得機會。 🔻1. 專業性展示: 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓,具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力: 在競爭激烈的求職市場中,擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出,讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會: 寵物相關證照通常涵蓋多個領域,持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力,從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中,有多種證照和認證可以參考,這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照: ✏ 寵物保姆證照:針對寵物專業人員設計的必備課程,確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照: 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如,「認證寵物訓練師」(Certified Professional Dog Trainer,CPDT)或「動物行為專家認證」(Certified Applied Animal Behaviorist,CAAB)等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照: 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」(Pet Groomer Certification)和「寵物美容專業認證」(Certified Pet Groomer)是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照: 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣,可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」(Canine/Feline Massage Therapist Certification)。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照: 如果您希望從事寵物醫療相關工作,可以考慮取得「寵物護士證照」(Veterinary Nurse Certification)或「寵物醫護師證照」(Certified Veterinary Technician)等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照: 除了技術方面的證照,還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面,如「寵物業務管理證照」(Pet Business Management Certification)。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照: 寵物飲食是重要的健康因素,考慮取得「寵物營養顧問證照」(Pet Nutrition Consultant Certification)可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能,還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母
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【最新】2025年1月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
【最新】2025年1月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念,建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質,屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名 🟡 丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格者取得會計技術士資格,丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍… 113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 第3名 🟡 工地主任 依據營造業法相關規定,營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運,以確保營造工程之品質.... 113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第4名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 第5名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分... 🔵線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 ✅113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第6名 🟡 TOEIC (多益測驗) 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🔵 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 第7名 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士 以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... ✅113年考古題庫及答案 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練:https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 有關學科與術科之範圍,包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目,請參照規範所列各項技能種類,含技能標準與相關知識… ✅113年考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡廢水處理專責人員合格證書 環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1證照 企業還需要人才具備哪些證照請看👉 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_728866fc-8988-40fc-945d-3e5dd9f41ba5 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第10名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104證照中心】探索你現在的職務企業要求證照需求https://nabi.104.com.tw/certify
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行動支付、刷卡的英文該怎麼說?來學各種付款方式的英文吧!
行動支付、刷卡的英文該怎麼說?來學各種付款方式的英文吧!
支付工具越來越多種,付現金、刷信用卡該怎麼說呢?行動支付和分期付款的英文又該怎麼說呢?一篇文章教你各種付款方式的英文! 1. 付現金 ⇨ 「付現金」可以說 pay in cash • 例句:I’d like to pay in cash, please. 我想要付現金,謝謝。 • 例句:Is it okay if I pay in cash? 我可以用現金支付嗎? 2. 刷信用卡 ⇨ 「刷信用卡」可以說 pay by credit card 或 pay with a credit card • 例句:Can I pay by credit card? 我可以刷信用卡嗎? • 例句:She usually pays with a credit card for convenience. 為了方便,她通常用信用卡支付。 3. 電子支付 (Electronic Payment) ⇨ 「電子支付」在英文中可以說 electronic payment 或 pay by digital payment • 例句:Do you accept electronic payments? 你們接受電子支付嗎? • 例句:Many people prefer electronic payments for online shopping. 很多人在網購時更喜歡使用電子支付。 4. 行動支付 (Mobile Payment) ⇨ 行動支付應用程式(例如Apple Pay 或 Google Pay)時,可以說 pay with a mobile payment app 或 use mobile payment,當然最簡單的說法就是直接說Apple Pay 或Line Pay,店員就懂啦! • 例句:You can pay with a mobile payment app if you don’t have cash. 如果沒有現金,你可以用行動支付應用程式付款。 • 例句:I usually pay by digital payment for small purchases. 我通常用電子支付來買小東西。 5. 分期付款 (Pay in installment) ⇨ 「分期付款」在英文中可以說 pay in installments 或 installment payment,也可以說 pay in monthly installments 來強調按月付款的方式 • 例句: I’d like to pay in installments. Is that possible? 我想用分期付款,可以嗎? • 例句:They offer an installment payment plan for large purchases. 他們對於大額購買提供分期付款方案。 • 例句:You can pay for the phone in monthly installments over 12 months. 這支手機可以分12個月每月付款。 學會這些支付工具下次就能用啦,那我們下篇文章見!
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半導體產業上中下游做什麼? 深入了解科技核心供應鏈
半導體產業上中下游做什麼? 深入了解科技核心供應鏈
「半導體產業」是現代科技的核心,驅動著從智能手機到電腦、汽車和物聯網等各種電子設備的發展。半導體產業供應鏈可以分為三個主要階段:上游、中游和下游,它們彼此緊密相連,缺一不可。接下來,我們將深入探討半導體產業的這三個階段及其在整個供應鏈中的角色。 1. 上游:材料與設備供應 在半導體產業的上游,主要集中在「原材料和製造設備的供應」,這是半導體生產的基礎。上游環節包括: 材料供應商:半導體生產所需的材料如矽晶圓、金屬、化學品等,都是上游企業供應的。矽晶圓是製造半導體的主要基材,而光刻膠、氣體及各類精細化學品則在晶片製程中發揮重要作用。 設備製造商:提供關鍵的半導體製造設備,例如光刻機、薄膜沉積機等。這些設備是用來生產納米級微電路的重要工具。其中像ASML這樣的公司,在光刻機技術方面全球領先,為晶片的微縮化提供了強有力的技術支撐。 上游環節的技術和設備水平直接影響了後續中游與下游生產的質量與效率,因此是半導體行業的核心基礎。 2. 中游:晶片設計與製造 中游階段是「半導體設計與晶片製造」關鍵環節,這也是產業的核心所在。這一階段包括兩大主要部分: IC設計:半導體的設計是由專業的IC(集成電路)設計公司來完成,它們負責將各類功能轉換為晶片中的電路圖樣。全球知名的IC設計公司有輝達(NVIDIA)、高通(Qualcomm)和聯發科(MediaTek),它們專注於設計處理器、通訊模組等不同類型的晶片。 晶圓製造公司:設計完成後,晶片的實際製造由晶圓代工廠負責。這個階段會把設計好的電路圖樣刻在矽晶圓上,製造出半導體晶片。全球領先的晶圓代工廠包括台積電(TSMC)和三星電子(Samsung)。這些公司利用尖端技術如極紫外光刻(EUV)技術,製造出微米和納米級的高性能晶片。 3. 下游:封裝、測試與應用 下游環節負責晶片的「封裝、測試和應用」。這一階段確保製造出的晶片能夠正常運作並被集成到最終產品中。 封裝與測試:封裝是將晶片置入保護殼內,並連接到外部電路的過程。測試則是確保晶片在功能和效能上都達到標準。這些步驟對於保護晶片並確保其性能穩定至關重要。全球著名的封裝測試公司包括日月光(ASE)和矽品(SPIL)。 終端應用:最終製造出的晶片會被應用到各種電子產品中,如智能手機、電腦、汽車等。下游企業例如蘋果(Apple)、三星、英特爾等,會將晶片整合到其產品中,推出到市場。 #半導體產業鏈的重要性 半導體產業鏈的上中下游環環相扣,任何一環的技術突破或瓶頸都會直接影響全球科技產品的發展。例如,台積電在製造技術上的進步,直接推動了5G手機和高性能電腦的性能提升;上游材料與設備的供應穩定,則是確保半導體生產持續運行的基石。
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【寵物證照全攻略】寵物照護員、寵物保母職業解析 | 課程推薦
【寵物證照全攻略】寵物照護員、寵物保母職業解析 | 課程推薦
據農業部統計,台灣家犬家貓總數約300萬隻!隨著台灣毛小孩數量持續攀升,寵物市場產值突破600億,相關從業人員需求也大幅增加。無論是寵物保母、寵物照護員、寵物美容、寵物膳食、寵物禮儀師,專業證照已成為從業的基本門檻,能夠提升專業形象與職涯競爭力。本篇文章將帶你深入了解台灣熱門的寵物證照種類、報考資格,以及推薦的線上課程,幫助你順利進入寵物行業。 一、為什麼需要寵物證照? 隨著飼主對寵物健康、生活品質的要求提高,寵物相關服務已從單純的日常照顧發展至專業化、精細化領域。擁有相關證照,不僅能夠獲得雇主或客戶的信任,還能在市場競爭中脫穎而出。 二、熱門寵物證照與相關課程介紹 1. 寵物保母證照 寵物保母的工作大多偏向短期照顧陪伴,如寄宿服務、到府看顧等。證照考核內容分為初階與進階,涵蓋營養學、基本護理、行為學等知識。適合彈性工作者或兼職人士,也適合寵物行業相關人員或毛小孩飼主進修相關教養知識。 🔵 相關領域:寵物旅社、寵物安親中心、有鐘點照顧需求的飼主 🔵 相關證照與課程:(結業考核通過即可獲頒寵物保母證書) ✅ 2025寵物教養培訓班(進階): https://nabi.104.com.tw/course/furkids/5a366145-e9c8-47a4-8b1e-f23e6f6d4c49 🔵 如何報考:報名認證課程,術科分數為課程作業,另有學科測驗,加權後總分70分以上即可通過認證。 2. 寵物照護員證照 據統計,飼主在毛小孩花費的比例,醫療與健康相關支出占20%,寵物的健康與老年長照課題備受關注,寵物照護員的需求更加重視。除了日常照顧與健康維護,特別針對老年或疾病的毛小孩,寵物照護員需具備醫療護理與長期照護的相關知識。適合已有寵物保母或教養基本資歷者在職進修。 🔵 相關職缺領域:動物醫院、寵物長照中心、牧場或小型動物園 🔵 相關證照與課程: ✅ PCP寵物照護員認證:分為初階與進階,基礎課程以健康犬貓為照顧對象包含寵物基本健康檢查,教導寵物照護技巧與基本護理知識;進階課程針對老病殘弱寵物,加入醫療輔助職能。 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 🔵 如何報考:報名認證課程,術科分數為課程作業與情境模擬,另有學科測驗,加權後總分70分以上即可通過認證。 3. 寵物美容師證照 唯一國家頒發的寵物證照,寵物美容師的主要職責是為寵物提供美容與健康護理,包括洗澡、修剪毛髮、修剪指甲、清理耳朵等,確保寵物的整潔與健康。這份職業適合對動物有高度耐心,並對美容技術感興趣的人。 🔵 相關職缺領域:寵物美容店、寵物SPA中心、動物醫院 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵物美容師考照就業輔導:幫助受測者蓋寵物美容技術、護理與衛生安全等。 https://nabi.104.com.tw/course/sce/1e3e8e7f-23cf-434b-8b71-145788ad4cb0 🔵 如何報考: 參加寵物美容相關課程,學習基礎美容技術與寵物護理。 報名官方認證考試,通過筆試與實作測驗。 取得證照後可選擇進階培訓,提升專業技術能力。 4. 寵物禮儀師證照 以寵物犬貓平均壽命約14歲,飼主們在陪伴毛小孩走向生命的終站時,也希望他們能如家人般的完美告別,寵物禮儀師的需求應運而生。寵物禮儀師的主要工作為協助寵物的善終服務,包括遺體整理,根據飼主宗教信仰規劃告別式等。由於這類工作需要大量的殯葬流程知識,也有許多是內政部發證核可的禮儀師跨領域服務臨終寵物。 🔵 相關領域:寵物禮儀公司 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵物禮儀初級職能證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 ✅ PFD寵物臨終服務師認證 https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 🔵 如何報考:至發照單位報名培訓證照課程,出席率達標、繳交作業(完成情境模擬),並參與考試,加權成績達70分以上者,核發證照 5.進修單項課程精進照護能力 | 寵物膳食 | 寵物居家美容 | 中高齡寵物芳療按摩 適合已擔任寵物產業從業人員,想要學習進修單項專業,或是身為毛小孩飼主,想要精進照顧能力。 🔵 相關領域:自我學習成長 🔵 相關證照與課程: ✅ 寵膳食育初級職證 https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 ✅ 寵物居家美容DIY https://nabi.104.com.tw/course/sce/57a82a19-8050-45a7-ba7d-2c302e09ebd2 🔵 如何報考:至報名單位報名培訓課程,「寵膳食育」需參與培訓班,出席率80%已上,且參加學科筆試與術科實作考試,現場測驗核可後發證。「寵物居家美容」與「中高齡寵物芳療」則皆為實體培訓課程。 無論是全職投入或兼職發展,考取寵物證照,將能有效提升專業競爭力並開創職業發展機會。透過適當的學習與準備,你也能在寵物產業中找到適合自己的職涯發展道路!
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前公司不願提供離職證明,還能申請失業給付嗎?
前公司不願提供離職證明,還能申請失業給付嗎?
當勞工與雇主間因離職事由發生勞資爭議,無法自公司取得離職證明文件時,可檢附調解經受理、提起訴訟等文件,先行申請失業給付,以保障失業一定期間之基本經濟生活。 勞動部表示,針對勞工遭遇非自願離職之情形,就業保險法提供有失業給付的保障,又考量實務上勞工與雇主間對於離職事由有不同意見,例如:勞工主張離職係因雇主違反勞動契約,雇主則認為勞工係因自身因素離職,進而申請勞資爭議調解,無法於離職後立即確認離職事由是否符合《就業保險法》第11條所稱之非自願離職之情形,故為保障勞工於爭議期間的給付權益,依《就業保險法》第23條及其施行細則第19條之3規定,勞工可於爭議結果確定前,檢附勞資爭議調解、仲裁經受理或提起訴訟之文件,先向公立就業服務機構申請失業給付。據勞工保險局統計,就業保險開辦至今已協助1萬3千多名勞工獲得及時協助。 勞動部說明,勞工因離職事由發生勞資爭議仍得請領失業給付之規定,係屬先行提供的給付保障,當爭議結果確定後15日內,勞工依規定應將調解紀錄或判決等資料送至公立就業服務機構或勞工保險局,如確定未符合失業給付請領規定者,勞工應返還已領之失業給付。 此外,勞動部提醒,如勞工非因離職事由與雇主發生勞資爭議,而係因公司無預警關廠、歇業或雇主行蹤不明等原因,致無法取得離職證明文件者,勞工亦可向地方勞工局(處)提出申請,經該局(處)查證屬實後,將協助勞工開立離職證明文件,以確保勞工權益。 https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/68240/
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
【2026 轉職最強】綠領人才缺口逼近 3 萬!薪資溢價、面試邀約暴增 5 倍的秘密大公開
【2026 轉職最強】綠領人才缺口逼近 3 萬!薪資溢價、面試邀約暴增 5 倍的秘密大公開
您是否正站在職涯發展的十字路口?根據《2025 下半年綠領人才就業趨勢報告》,綠領人才已成為當前最具爆發力的職業選擇。2025 年下半年,招募綠領的企業家數已突破 4,157 家,平均每月人才缺口高達 29,305 人。 這股綠色浪潮的成長速度驚人,企業對綠領人才的需求在 8 年內增長了 278%,是整體就業市場增長率的 5.7 倍。無論職場新人還是資深專家,現在是切入綠色賽道的最佳時機。 💡 為什麼您應該現在就考取「綠領證照」? Q1:考取環境部「淨零綠領人才培育課程合格證明」真的有用嗎? ➡️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 非常有效! 數據顯示,求職者在履歷中勾選此證明後,獲得企業面試邀約的成長率高達 544%。對於原先未獲得邀約的會員,更有 43% 的人成功「破蛋」,敲開企業大門。 Q2:我的學歷背景不符合,也能挑戰綠領職缺嗎? 絕對可以! 2025 年下半年有 49.3% 的綠領工作不限科系,且 56.2% 的職缺歡迎年資一年以下或不限經驗的求職者。綠領人才具有學歷背景多元的特徵,橫跨理工與社會人文等 18 大學群。值得注意的是,隨著永續專案管理需求增加,具備環境部核發的「綠領人才培訓課程合格證明」的 PM 相關職缺快速成長,該證明已在短時間內躋身熱門綠領證照行列。 Q3:綠領的薪資待遇真的比較好嗎? 是的!目前揭露月薪的綠領職缺中位數為 4 萬元,比整體職缺高出 5.3%。更有 33% 的綠領職缺月薪高於 4 萬元,具備專業技術與證照的人才,薪資談判空間極大。 ✍️ 考照前小試身手:淨零碳規劃管理師 模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 ▶️想跟上這波薪資溢價 5.3% 的綠色浪潮嗎?👉 【推薦課程】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/11779bb6-1e21-42cf-bc6f-9010a3c9920c
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