學生時期就讀餐飲相關,曾經實習過一年多覺得缺乏時間彈性,所以畢業後並沒有往這方面發展而是在家裡附近的藥局上班,呆了幾年目前已經晉升到副店長,最近換了一位主管,個性相當強勢,曾經是這家店的店長,因為他在的時候業績很好而現在業績下滑,時常會給人精神上的壓力,不管合理不合理,都要把顧客的需求滿足,對每一位顧客服務要有熱忱不能像機器人不能態度冷淡,遇到奧客客訴總是站在顧客的立場說話,並說之後遇到類似的客訴案件要讓我們自己打電話給客人處理,一直說以前他在的時候多好多好…諸如此類,我能理解這樣規範的理由沒有特殊情況也願意配合,但無法接受他時常雞蛋裡挑骨頭,一直批評東批評西,把人嫌的沒一塊好,甚至會用監視器觀察店裡面的人的工作狀態,我自認對這份工作是上心的,不應該受到這樣的對待,也覺得沒辦法接受一昧的批評式教育,所以萌生出想要離職的想法。
但糾結的點在於這份工作是我畢業後的第一份工作做了滿多年早已上手,又已經做到主管職,覺得如果因為這些事情就離開有點可惜,對轉換跑道很迷茫不知道要找什麼工作好,目前有想過要不要去其他藥局或者是回去做餐飲,但一想到還是要跟客人接觸,怕又發生類似的事情,或者轉到比較不需與顧客接觸內勤工作,但因為沒經驗覺得緊張不知道能不能做好,希望職場前輩們給點意見,謝謝!