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茶師

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茶葉選擇與品評:挑選高品質的茶葉,進行品評和評估。 茶葉調製:專業調製各種茶飲,確保茶的風味和品質達到最佳水準。 茶葉知識傳遞:提供專業的茶葉知識,向顧客介紹茶葉的種類、產地、製作過程和風味特點,增進顧客對茶葉的了解。 茶藝技巧:展現茶道的技巧,包括茶具的使用、茶葉的準備和沖泡過程,以營造獨特的茶文化體驗。 茶道精神與禮儀:遵循茶道精神價值,傳遞茶道文化,以專業符合禮儀的態度待客,確保顧客有愉快的茶飲體驗。
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#書籍推薦 #現代人際關係防禦術:看破小人手腳,遠離豬隊
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#書籍推薦 #現代人際關係防禦術:看破小人手腳,遠離豬隊友,在善惡難辨的職場上,你需要的是能夠逢凶化吉的能力! 作者: 孫大為 出版社: #大都會文化事業有限公司 出版日期:2023/01/01 目錄 前言 第一章  總有一天折斷腰──勢利的牆頭草 首先看清身邊的人 貶低別人為樂的馬屁精 表面工夫不壞,壞在居心叵測 自私的人沒感情 會利用人的牆頭草 不可輕信「好」話 現在誰來負責? 官場不倒翁 雪中送炭最溫暖 第二章  功勞都是我的──只為自己的鴨霸 對付鴨霸同事 如何應對不講理的鴨霸上司 別讓老闆欺負你 人善被人欺 與下屬的相處之道 愛管閒事的同事 暗潮洶湧的心機 嫉妒心強的人 將嫉妒化作動力 戰勝名為嫉妒的惡魔 以平靜對付衝動 化解「伎倆」,不要「屈死」 先想好應對方法 用你的寬容化解爭端 第三章  無理辯到有理──愛刁難的鐵齒銅牙 不講道理的凶橫 和獨行俠相處 面對剛愎自用,要使用迂迴戰術 分辨責難的善惡 面對刁難要看準時機反擊 保持理智 盡量避免爭執 以沉默應對「口水」 顧及對方的面子 謙遜的人最受歡迎 練習自信 第四章  公司裡沒有秘密──散播八卦的大嘴巴 唯恐天下不亂 造謠的心態 認清身邊的「大嘴巴」 對抗流言的方法 先發制人才能取得勝利 對付愛打小報告的上司 辦公室有沒有純友誼? 微笑面對囉嗦 不要留下把柄 勇敢面對,讓謠言不攻自破 遠離評論就是遠離紛爭 與「隨便」的人保持距 離讓誹謗者後悔 第五章  最和善的偽裝──笑裡藏刀的笑臉人 笑臉的背後 小心受騙 競爭中的真誠不值錢 辦公室裡的榮譽戰爭 突然對你很好的上司 來自笑臉的陰謀 第六章  總是在許願──畫大餅的吹牛大王 越吹越大的牛皮 愛吹牛的人 看懂騙子的伎倆 謙虛的人值得交往 言而無信 和口是心非的人打交道 放羊的孩子 失信者 沒有太多期望,就不會太過失望 讓「奧客」付帳 第七章  只有零次和無數次──嗜利成癮的賭徒 和賭徒保持距離 感情騙局 知錯能改 第八章  高級人設裡的惡意──偽善的雙面人 暗箭難防 被當成棋子 遇到有權力的小人 別對偽君子委曲求全 擅長挑撥離間的偽君子 欺上瞞下的人 虛偽的朋友 你覺得他怎麼樣? 不要隨便背「黑鍋」 冠冕堂皇的話 以不變應萬變 防人之心不可無 第九章  不懂人之常情──不孝子 能對最親的人狠心,那對陌生人呢? 生前無人問,死後被「關注」 不可交往的六種朋友 孝順是一種美德 第十章  重利不重情──忘恩負義的沒良心 六個兄弟的故事 奪取航線 交朋友的方法 唯「你」是圖還是唯「利」是圖 面對奚落下屬的上司 會講心事的朋友 讓員工背黑鍋的老闆 利益考驗友情 第十一章 職場性騷擾──辦公室裡的色狼 貪圖美色是古今相通的事 不要上船就不怕暈船 對付騷擾要直接 掌握拒絕的藝術 遇到好色主管 面對言語騷擾 「黃賤」口香糖 對待開口閉口充滿顏色的人 絕不忍氣吞聲 第十二章 猜不透的情緒──沉默寡言的邊緣人 讓人難以接近的邊緣人 陪伴不善表達的人 內心與現實的世界 遇上容易否定一切的人 抱怨者眼中的世界 暗放的冷箭 分辨「成熟」與「世故」 第十三章 酒精的奴隸──工作生活兩耽誤的酒鬼 做生意的智慧與取捨 工作離不開酒精嗎? ...
黃家慶 幸福教練黃家慶
工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員?
工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員?
【職涯診所夥伴提問】 之前做品管已經2年,但因人力問題我被資遣了,想再找品管工作又一直找不到,為了要錢,只好隨便去派遣公司做派遣工作,內容則是站立組裝東西,如果我一直如此做滿半年或一年,那麼想在回頭找品管做,到下間面試,他一定只會問你上份工作做甚麼,以這個來決定錄取與否,該怎辦?還有做組裝有算技能性質的技術員嗎? 如果真的工廠就是如此生態,對於我想要培養多項技能的該怎辦呢? 另外,想請問前輩,如果對於剛出社會的人,從事工廠工作,覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員?因我發現大多數的大工廠所稱的技術員都是作業員,也就是每天做同樣的事情,一來教一下就人人會的工作,不太需要什麼技巧技能,請問技術員跟作業員真區別在哪?我會問這個原因是,我擔心做到的工作是作業員,那麼想必被取代性就會很高,很容易年老而失業,所以在我認為應該要去學的是技能性的技術員,以上的問題請教前輩,感恩 '-------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。 ① 想問工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員? ✍ 您提出了一個很好的問題,以個人10幾年工廠管理的經驗,看過了幾千人以上的技術人員,真正技術性質的技術員與取代性高的作業員,其最大的差異在於對於問題的思考及處理作法。以下舉幾個簡單的例子。 1. 生產中遇到機台有異常 ☹ 取代性高的作業員:領班,幫我看一下,機台壞掉了。 👍 技術力高的作業員:領班,我先試著找看看,異常的問題點可能會是在哪邊,真的不行再找你。 2. 生產中發現檢測數字出現異常 ☹ 取代性高的作業員:應該沒差,不要管它繼續做吧 👍 技術力高的作業員:主動提出給領班,確認是否是批量性還是零星的問題。 3. 主管:我們有新的機台要學,有人志願的嗎? ☹ 取代性高的作業員:(心想)拜託拜託,千萬不要挑到我 👍 技術力高的作業員:主管,我願意去學看看新機台 4. 主管:對於新的作業要求,大家有沒有一些想法或建議 ☹ 取代性高的作業員:沒意見,你們決定就好 👍 技術力高的作業員:我認為可以增加一些保護措施,可以讓作業更安全,大家也好做事。 ☹ 取代性高的作業員:每天上班就是只想要做同樣的事,不想去學新的事物,對工作內容沒有投入感,下班就是趕快走人。 👍 技術力高的作業員:不管是否是工作範圍內,都希望能夠多去了解,對於新事物願意主動去嘗試,遇到問題不會坐以待斃,而是想要去解決問題,並且提出更好的做法。 (同樣的身分、工作環境及工作內容,只是因為工作選擇的態度不同,最後能夠得到的成果也不同,通常技術力高的作業員,大多能取得更大的調薪幅度,以及晉升領班的機會,當然也很難被其他人所取代。) ② 我一直如此做滿半年或一年,那麼想在回頭找品管做,到下間面試,他一定只會問你上份工作做甚麼,以這個來決定錄取與否,該怎辦? ✍ 套用到第一點的例子。 ☹ 取代性高的作業員:我上一份工作是組裝東西的技術員,每天上班就是將成品組好後送下一站, 👍 技術力高的作業員:我上一份工作是組裝東西的技術員,而在工作中我有以下幾點的成果。 1. 我有對於組裝動作提出2次改善,總共讓組裝時間縮短5分鐘,大大加速當站的產出速度。 2. 除了當站的工作,我還主動去學習前站、後站的工作項目,發現組裝時間改善加速後,前站常常供應來不及缺料,所以我就主動去前站幫忙,讓整個作業流程更順。 3. 另外我在進行組裝作業中,還會幫忙確認前站零件是否有漏裝或裝反,累計主動發現到 4次前站零件有問題,並即時回報主管,避免異常零件留到後面。 4. 主管對我的表現讚譽有加,但因為前份工作是派遣性質,希望還是能夠找正式員工,所以我才決定離職並來參加面試。 (如果您是面試主管,相信也很清楚該錄取哪位員工) ③ 技術員跟作業員區別在哪? ✍ 其實技術員、作業員在公司來說並沒有實質的差別,有些技術員做了10年,其擁有的能力還是那些基本的作業內容。有些作業員做了1年,因為學習認真+態度積極,能力遠遠超過做10年的,這才是公司真正所重視的專業區別。 ④ 想請問前輩,如果對於剛出社會的人,從事工廠工作,覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員? ✍ 而讓我們換個角度想,不管您今天工作的環境是工廠還是公司,工作的內容不管是技術職還是文書職,其工作的道理都是相同的,如果您每天想做的都是同樣的事情,新人一來只要教一下就人人會的工作,不太需要什麼技巧技能。那就算是換到公司,也只是從 取代性高的作業員->取代性高的職員 而已,所以您只要選擇上面積極突破的工作態度,就不用擔心會有取代性高的問題在。 👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題
吳振興 Jeff
Hot!2月餐飲排行榜,最多人應徵的餐飲工作Top10🔥
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Iris 餐飲人,聊餐飲事 🍳
TA第四課: 外顯行為觀察-非語言溝通
TA第四課: 外顯行為觀察-非語言溝通
之前曾經提到, TA最吸引我的一點是, 能夠根據外顯行為來對個人做內心自我狀態的判斷. 這一課就先來講一下非語言溝通的內容, 後續再進入到對應5種自我狀態表現的外顯行為. 溝通分為語言與非語言的訊息傳遞方式, 語言就是指說出來的話, 是文字的概念. 非語言則是指這些話是怎麼說出來的, 包括語調, 表情, 手勢, 與肢體. 語言溝通關注的是what to say, 非語言溝通則是關注how to say. 前者占了溝通整體的7%, 後者則占了93%. 以下我就分別就聲音, 手勢與肢體, 以及臉部表情, 進行相關說明. 非語言溝通-聲音 首先, 先來講聲音表現的部分, 當講話產生文字, 同時也夾帶了大量的聲音訊號, 包括了 • 音量大小 • 音調高低 • 講話速度快慢 • 是否有颤音 • 停頓方式是否為了強調某些字眼 • 尾音上揚 • 在自己發言前或他人發言時清喉嚨 • 吞嚥的時間點 聲音一直以來扮演了很重要的情緒表達的功能. 我們可以透過對方的”口氣”來判斷對方現在可能是甚麼樣的情緒或狀態, 是否急躁不安, 憤怒罵人, 擔心害怕, 自信開心, 輕蔑不認同, 還是心不在焉. 一個成年人, 受到多年的家庭, 學校, 與社會教育, 通常都知道應該如何應對以符合社會期待, 這包括了整體的語言與非語言的訊息. 其中, 語言通常會是最優先社會化的, 但非語言訊息就沒那麼容易了, 所以才會有許多專業課程在教授所謂的聲音表達, 表情與肢體訓練等. 接受與解讀這些訊號, 發生在每個人每天的日常生活裡. 當我們在判斷一個人是否值得信賴時, 最直覺的方式就是在看他講的話與他的非語言訊息是否一致. 因此有時候我們會對一個人的話產生質疑, 可能就是因為他講的話跟他的口氣不一致. 例如, 對方說, “我對這個案子很支持, 很有信心, 我想我們沒問題的!” 但他的口氣卻是緩慢遲疑, 聽起來很虛… 或是對方在你案子掉了的時候說, “案子掉了真可惜, 替你難過!” 但講話口氣中卻是開心… 這樣的溝通真的會讓人感到問號, 除了聲音, 若我們還能搭配上表情與肢體動作, 那就更能夠協助我們判斷, 對方到底是不是口是心非, 好協助我們在溝通上進入有效的對談, 以避免無效溝通或落入心理遊戲中. 非語言溝通-手勢與肢體 就佔據畫面的外顯行為來看, 手勢是非常鮮明的動作, 因此通常我們會說, 若連自己的手都壓抑不住, 那手勢真的反映了內心迫不急待想表現出來的態度. 常見的手勢有: • 手指指人 • 塔狀動作, 一種成功人士拍照時很愛擺出來的一種五指指尖互相觸碰的手勢 • 雙手插胸,叉腰 • 托下巴 • 用手掌遮眼或遮住嘴巴 • 摸脖子或胸口 • 搓手或搓大腿 • 雙手或單手抓另外的手臂 姿態則是指整個身體的動作, 包括從頭部的移動, 軀幹身體, 以及下肢的腿部與腳尖的方向, 以及整個人與他人保持的距離等. 常見的有: • 下巴抬高或壓低 • 歪頭(想事情) • 軀體趨前/避開 • 站或坐姿放鬆程度 • 與人的距離 • 腳的方向 我們常說, 全身上下最誠實的部位就是腳了, 在所有肢體中, 腳最不被注意到, 但往往會是最反應內心狀態的一個部位. 要讀懂身體語言, 簡單來說, 越是喜歡, 越是輕鬆, 就會越靠近, 肢體越放鬆, 相反則是會展現避開, 以及肢體僵硬的樣子. 非語言溝通-臉部表情 最後, 是由心理學家Paul Ekman所提出的人類universal的6大表情, 意思是指這些表情的產生是不分人種與地區的. 主要是由眉毛, 眼睛, 嘴巴三個部位動作變化所組合而成, 他們分別是: • 驚訝 • 厭惡 • 害怕 • 生氣 • 哀傷 • 快樂 臉部表情很重要, 因為作為情緒判斷, 這個部分是眼睛直接所見的參考來源. 而如同上面所述, 人類因為受到了社會化的影響, 已經知道必須依照場合與情境, 控制自己的表情來更好隱藏自己真實的情緒, 甚至演出適合情境所需的反應. 後來在表情分析上, 演化出了微表情的判斷, 我們可以在個體受到刺激的那一瞬間, 大約1/5秒至1/30秒之間的表情反應, 得知他內心的真正情緒. 畢竟人類仍然是動物, 受到不預期的刺激時, 自制再良好的人, 仍有直接反射性的反應, 那留在臉部表情上的就叫做微表情, 留在肢體上的就是小動作. 有部影集”lie to me”就以外顯行為尤其是微表情, 作為影集中查案所使用的技術核心的基礎. 好的, 我知道以上的肢體表現我尚未一一說明, 後續直接安排一個簡報會議時常見的肢體動作集, 來做綜合解說.
Jewel黃微 黃微的TA溝通分析教室
咖啡師職涯發展學習地圖:7大證照,你要知道!
咖啡師職涯發展學習地圖:7大證照,你要知道!
咖啡文化在台灣愈發蓬勃發展,對於想要從事咖啡師職業的朋友來說,除了熱情與熟練的技能外,合適的證照和課程更是事業發展不可或缺的一部分。 7大證照建議: 1. SCAE (Specialty Coffee Association of Europe) 證照: SCAE是一個國際性的咖啡專業組織,其認證在咖啡界具有高度聲望。建議從基礎的Barista技能證照開始,逐步升級至中高階的水準,例如Latte Art、Brewing等。 2. SCAA (Specialty Coffee Association of America) 證照: SCAA提供了一系列的咖啡專業認證,包括Barista、Roaster、Coffee Taster等,涵蓋了咖啡供應鏈的各個環節。 3. WCE (World Coffee Events) 證照: WCE舉辦了許多國際性的咖啡師比賽,如世界咖啡師錦標賽和世界拉花大賽,參與這些比賽可以提升您的技能和知名度。 4. Q Grader 證照: 由Coffee Quality Institute提供的Q Grader認證是評定咖啡品質的國際認可,通過該認證可以成為一名咖啡品質評審。 5. SSE 咖啡師國際認證:在這個Barista學術認證裡,涉及Barista所應俱備的知識技術濃縮在考題中。此外,我們所有命題委員一致認為,身為負責任的Barista,仍須俱備吧檯,衛生,安全及相關飲料知識,因此這些相關知識也存在考題中。 我們深信Lausanne精品咖啡師(Barista)證照,是您可以通行全球。 Silicon Stone Education 由全球教育專家組成,共 27 種註冊語言,讓參與者藉由 Silicon Stone 線上認證平臺﹐躋身全球教育體系的一員。 6. SSE 精品咖啡師國際認證:Silicon Stone公司的精品咖啡師是一個專業的術科認證,你必須要通過咖啡師學科測驗才可以參加這個測驗。這個考試主要是考咖啡製作,有4大類16題,抽6題。 7. 國際咖啡調配師:咖啡調配師是餐旅業中與顧客接觸最頻繁的前線人員之一。 咖啡調配師會調製不同種類的飲料,一般包括咖啡、巧克力、茶及雪泥果汁(smoothies),並親自或經由侍應生呈上給顧客。因此顧客對咖啡調配師的印象是顧客會否再次光臨或惠顧的決定性因素,因此咖啡調配師必須具備專業的知識和技巧,以及提供優質的服務。 有志從事咖啡調配師的人士,可能要在業內由初級職務做起,或通過考取City & Guilds的相關資格入行,成為一個專業咖啡調配師。 以上是常見的證照,提供想成為咖啡師的大家參考。
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Monday Blues vs. Blue Monday 的差別是什麼?一篇文章認識週一症候群的英文!
Monday Blues vs. Blue Monday 的差別是什麼?一篇文章認識週一症候群的英文!
你也有週一症候群嗎?英文是Monday Blues 還是 Blue Monday 呢?一篇文章帶你了解它們的在文法上的差別! 1. Monday Blue • 定義: Monday Blue 指的是人們在週一感受到的情緒低落、缺乏動力或疲倦的狀態,通常與週末的結束有關 • 語法結構: Monday Blue 是一種名詞短語,blue 指「憂鬱、低落的情緒」 • 常用情境: 描述週一的情緒憂鬱心情,是日常口語化的說法 • 例句:I always have the Monday blues after a relaxing weekend. 輕鬆的週末結束後,我總是感到週一憂鬱。 • 例句:She’s trying to fight the Monday blues with a big cup of coffee. 她正在用一杯大咖啡對抗週一的低落情緒。 2. Blue Monday • 定義: Blue Monday 通常指特定的日子,一年中最憂鬱的一天(冷門小知識:根據某些心理學研究,通常是每年一月的第三個星期一),可以指任何感到憂鬱的週一 • 語法結構: Blue Monday 是一個專有名詞短語,blue 在這裡當作形容詞,是「憂鬱」的意思 • 常用情境: 更正式或新聞文章中使用,描述一年中特定的週一情緒低落的現象 • 例句:Today is Blue Monday, said to be the saddest day of the year. 今天是「憂鬱星期一」,據說是一年中最悲傷的一天。 • 例句:Many people feel down on Blue Monday after the holiday season ends. 假期結束後,許多人在「憂鬱星期一」感到沮喪。 Monday Blue 是廣義的、泛指每個週一可能感到的低落情緒,日常生活中更常見,Blue Monday 則更具特定性。你比較常使用哪個說法呢?
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乙級職業安全衛生管理員考題
乙級職業安全衛生管理員考題
各位好,本教室供學生答題用如有先進願意加入答題更是甚好 但不建議去GOOGLE複製法規來作答,因為沒有意義 如是準備考試的夥伴,建議以自己作答為主 問題A 請問小名在工廠於高度二公尺以上之屋頂作業,屋頂無護欄、安全網等防錯設施 請依據營造安全衛生設施標準訂定墜落災害防止計畫並依下列風險控制之先後順序規劃,並採取適當墜落災害防止設施 問題B 曉華有一天要倉庫搬貨上貨車,請問倉庫的貨物一袋60公斤應依什麼方法來做搬運? 如果一個棧板總計550公斤應依什麼方法來搬運? 問題C 小名工廠勞工人數186人,請問是否要訂定呼吸防護計畫?
林琨翊 乙級職業安全衛生管理員考證班
新手銷售問題-天使美學銷售
新手銷售問題-天使美學銷售
#學習銷售 不是因為進步才成交,是因為成交才會進步 「一定要接客嗎?」 銷售培訓時,如果遇見的是銷售新人會遇見二大問題, 一個是怕客人,因為怕客人拒絶或是不習慣和陌生人對話,怕客人的銷售員都會選擇行政工作,像是補貨或結帳,但只要和客人接觸的都很排斥,例如打電話或是介紹商品。 「可是我不想逼客人買。」 如果新人這關過了,願意接觸客人,就會來到第二個問題,不要求客人買,就算客人表現的再喜歡,只要客人沒有說要結帳,銷售員就不會要求客人結帳。 這樣的行為會造就客人欺負銷售員,像是要求銷售員提供免費試用品,沒事時就來串門子,甚至要求提供其他服務,像美妝會有修眉或按摩的要求,變成有客人,沒業績。 銷售員本來就會銷售?身為銷售員怎麼可能怕客人?連客人要買都不會要求?這太誇張了。 一點也不誇張。 沒有人生來就會銷售,銷售是技能,就像修車一樣,要有人教才會。如果沒有人教,就要經過練習和摸索,這也是為什麼很多資深銷售不會教新人銷售的原因。 不會銷售要當銷售員? 因為不知道做什麼就來當銷售員。這是很多銷售新人從事銷售的原因,銷售員流動快,工作自然也好找,但沒有人培訓的情況,多數的銷售員都活不下來。 #銷售學習 銷售其實沒有大家想像的難,要活下來只要『敢接客,會成交』。 #強化安全感 Angel:「最差的情況是什麼?」 銷售員:「客人不買。」 如果最差的情況只是客人不買,萬一客人買了呢? 不接客客人永遠不會買,只有接客人才有機會成交。 Angel:「最好的情況是什麼?」 銷售員:「客人買了。」 Angel:「不是,是客人買超過預期的金額。」 客人沒有你想的可怕,會不敢接客是因為不知道接下來會發生什麼?萬一客人是奧客要怎麼反應? 教新手銷售時,除了給商品知識還要帶著走流程,多讓新人參與銷售步驟,當銷售新手知道銷售流程與問題回答時,就有信心面對客人,萬一客人的問題無法回應時,也要能提供支援方式,協助新人找到答案。 #步驟與練習 不是因為進步才成交,是因為成交才會進步。 要進步不是學很多卻沒成交,相反的要成交才會看見進步。 銷售新手習慣把選擇權交給客人,看客人喜歡什麼就介紹什麼? 看客人想買什麼,就賣什麼? 常見的情況是客人把商品都問過後,說再想想看就離開。 不但沒有成交,也不知道問題在什麼地方,又要怎麼進步? 對銷售員來說,沒有業績等於沒有生存空間。 「可是我不想逼客人買。」 萬一客人來到賣保養品的地方要買車子,銷售員也能賣嗎? 「怎麼可能我們又沒賣。」 沒錯,銷售員只賣有的商品,不是逼客人買。 客人不買一定有原因,銷售員要找的是『什麼原因客人才會買?』 從會買的客人找答案,調整銷售方式,再優化銷售方法,經由步驟與練習才能看見客人買的行為。 不是逼客人買,銷售賣的是連結與專業,不是客人決定買什麼,只有銷售員有專業客人才會照單買。 全圖文來源 https://vocus.cc/article/6238533bfd89780001c8faf8
雷瑞娥-Angel老師 銷售診療室
職涯規劃的隱形風險:自我評估、市場調查、設立長短期目標,抓住行業新機會
職涯規劃的隱形風險:自我評估、市場調查、設立長短期目標,抓住行業新機會
在瞬息萬變的職場中,無論你是初入職場的新鮮人,還是希望尋求突破的資深從業者,職涯發展規劃已成為不可忽視的環節。透過規劃,你可以明確自己的方向,避免盲目跟隨市場風潮,並讓自己在職業生涯中保持長期競爭力。這篇文章將透過五個具體步驟,幫助你系統性地進行職涯發展規劃,並確立符合自身目標的發展策略。 口訣: 「職涯如建築,基礎紮實,層層疊進;規劃明確,成就自然而然。」 🔥1. 自我評估:了解你的核心優勢與動機 職涯規劃的第一步是深入理解自己的能力、興趣、價值觀和職場動機。這將幫助你制定出符合你個人特質的職業目標,避免在未來的發展中迷失方向。 ❤️技能評估:進行專業技能、溝通能力、問題解決能力等的盤點,找出你在職場中的優勢所在。 ❤️興趣探索:了解自己對哪些領域有強烈的興趣,這不僅能幫助你保持工作的熱情,也會提升工作滿意度。 ❤️價值觀考量:了解你重視的是穩定性、高報酬還是成就感,這些價值觀將直接影響你的職涯選擇。 🔥2. 市場調查:分析職場趨勢與機會 在了解自己之後,下一步就是對目標產業進行深入調查。這不僅是為了了解市場的需求與趨勢,更是為了找到你的職業發展契機。 ❤️行業趨勢:掌握行業的發展動態,例如數位轉型、人工智慧、永續發展等,確保你的職涯選擇符合未來的需求。 ❤️職位需求:了解市場上具潛力的職位需求,例如數據科學家、項目管理專家等,確保你的職涯方向契合未來趨勢。 🔥3. 設立明確的職涯目標:短期與長期相結合 有了對自我的了解及市場的調查,接下來需要制定明確的職涯目標。這些目標應包括短期和長期兩個部分,既能幫助你掌控當下,也能為你的未來發展提供具體路徑。 ❤️短期目標:例如在一年內取得某項專業證照或提升專業技能,這將成為你職涯發展的基礎。 ❤️長期目標:例如五年內升遷至管理階層,或進入特定領域的領導位置。 🔥4. 持續學習與發展:投資於自我成長 在快速變化的職場環境中,持續學習與成長是職涯成功的關鍵。無論是參與正式教育,還是利用線上課程,持續提升你的競爭力,保持與時俱進。 ❤️技能提升:參加專業研討會或課程,如數位行銷、專案管理等,以適應行業發展趨勢。 ❤️學習新技術:對於技術性職位,學習新興技術如AI、數據分析等將有助於提升你的市場價值。 🔥5. 建立個人品牌:讓職場機會主動找上你 個人品牌不僅僅是展示你的履歷,更是展現你在行業中的專業形象。無論是透過LinkedIn經營,還是撰寫專業文章,建立個人品牌有助於你在職場中吸引更多機會。 ❤️專業形象管理:透過社交媒體平台分享行業見解或案例分析,建立你在領域中的專家形象。 ❤️作品集展示:利用個人網站或線上平台展示你的作品,讓潛在的雇主或合作夥伴了解你的實際能力。 🔥結語 職涯發展規劃是確保你職業生涯順利發展的關鍵。透過這五個步驟,你將能夠制定出一個兼具現實性與可持續性的發展策略,幫助你在競爭激烈的職場中不斷成長,實現長期職涯目標
知識貓星球 超級辦公室達人
職場清潔人員的流動率
職場清潔人員的流動率
咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識? 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了,一些人不懂 為何清潔永遠找不到人? 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1:合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2:工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時,活的跟小媳婦一様的人很多的,那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現,導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎? 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的, 要的話 工具自備吧!.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天,我在旁邊吃飯,飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說: (主任我不做了,有人拿我東西沒還?)... 就是夾子不見,被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 , 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...(只因不想惹麻煩) 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎?我不好意思打斷她就回她說:大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧!阿姨就會很開心的走掉了 (基本上 都是善意,但聽起來都是 狗屁!)其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 (該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...)我呢?什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢? 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心,曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來(今天簽幾號?昨天誰中獎 喔這様阿! 啊晚上還喝嗎?我今天看可不可以請假在過去找你)相信她還不如中午就放了她吧!我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧!接完電話後的大姐 我只問他一句話: (你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧!..)那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..
楊思怡
加班系列-加班時間須滿30分鐘,未滿者不給付加班費,可以嗎?
加班系列-加班時間須滿30分鐘,未滿者不給付加班費,可以嗎?
雇主制定的員工加班管理要點,規定必須超過半小時以上,始計算延長工時,若勞工延長工時未達半小時者,則不給付加班費,可以嗎?答案當然是:不可以。勞工只要有加班的事實,加班時間是以分鐘為計算基準。 下舉勞動部民國111年4月29日勞動法訴字第1100025786號訴願決定書的個案為例: 事實: 訴願人從事銀行業,為適用勞動基準法之行業。經臺中市政府勞工局於110年4月28日派員實施勞動檢查,發現訴願人所僱勞工劉君於109年12月20日至110年1月19日期間因設定保全延長工時總計100分鐘,應給付劉君延長工時工資新臺幣633元【110年1月工資6萬8,300元(薪資3萬5,800元+整件津貼3萬,100元+伙食津貼2,400元)÷30日÷8小時÷60×4/3×100分鐘】,惟訴願人未給付任何金額,其他勞工亦有延長工時工資給付不足之情事,違反勞動基準法第24條第1項規定。 理由: 依臺中市政府勞工局110年4月28日勞動條件檢查談話紀錄,訴願人說明:「問:請問為何保全設定皆無申請延長工時之紀錄?答:因為訴願人規定半小時為單位,保全設定皆未超過半小時,故皆無申請。」 勞動基準法第30條第5項及第6項規定,雇主應置備勞工出勤紀錄,逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止,此為法律課予雇主之強制義務,其立法目的係為使勞工之正常工作時間及延長工作時間紀錄明確化,以備作為勞資爭議之佐證,訴願人既有覈實記載出勤紀錄之法定義務,原處分以訴願人之出勤紀錄作為判斷劉君等人是否有延長工作之事實,並無疑義。另依勞委會101年5月30日函之釋示,勞雇雙方縱有約定延時工作需事先申請者,因工作場所係雇主指揮監督之範圍,仍應就員工出勤及延時工作等情形善盡管理之責,訴願人自不得以自行訂定之加班管理要點及勞工未於加班系統申請等理由,主張排除法律規定之適用。是劉君等人超出正常工時仍提供勞務,應屬延長工作時間,訴願人即應於當期工資發放日給付其延長工作時間工資。
蘇宏文 人資法令學習成長班
解碼電子產品,英文單字一覽,學會瞬間走在科技尖端
解碼電子產品,英文單字一覽,學會瞬間走在科技尖端
如果你曾經對電子產品的名詞感到困惑,以下文章將帶你輕鬆掌握各種科技玩意兒的專業術語,讓你在這個數位世界中游刃有餘,讓我們一起看看吧! 1. Smartphone - 智慧型手機 2. Laptop - 筆記型電腦 3. Tablet - 平板電腦 4. Television - 電視 5. Smartwatch - 智慧型手錶 6. Headphones - 耳機 7. Speaker - 揚聲器 8. Camera - 相機 9. Drone - 空拍機 10. Gaming Console - 遊戲主機 11. E-reader - 電子書閱讀器 12. Fitness Tracker - 健身追蹤器 13. Virtual Reality Headset - 虛擬實境頭盔 14. Router - 路由器 15. Smart Bulb - 智慧燈泡 16. Laptop Charger - 筆記型電腦充電器 17. Power Bank - 行動電源 18. Earbuds - 耳塞式耳機 19. Digital Camera - 數位相機 20. Electric Toothbrush - 電動牙刷 21. Air Purifier - 空氣淨化器 22. Microwave - 微波爐 23. Refrigerator - 冰箱 24. Blender - 果汁機 25. Coffee Maker - 咖啡機 26. Vacuum Cleaner - 吸塵器 27. Washing Machine - 洗衣機 28. Clothes Dryer - 烘乾機 29. Smart Thermostat - 智慧型恆溫器 30. Electric Fan - 電風扇 31. Rice Cooker - 電鍋 32. Hair Dryer - 吹風機 33. Electric Shaver - 電動剃鬚刀 34. Smart Scale - 智慧體重計 35. Smart Plug - 智慧插座 36. Digital Clock - 數字時鐘 37. Cordless Phone - 無線電話 38. Wireless Mouse - 無線滑鼠 39. Keyboard - 鍵盤 40. Printer - 印表機 41. Fax Machine - 傳真機 42. Car GPS - 車用導航系統 43. Portable DVD Player - 可攜式DVD播放器 44. MP3 Player - MP3 播放器 45. Air Conditioner - 空調 46. Handheld Game Console - 掌上遊戲機 47. Smart Refrigerator - 智慧冰箱 48. Robotic Vacuum Cleaner - 機器人吸塵器 49. Projector - 投影機 50. Digital Photo Frame - 數位相框 各位喜歡這個科技的時代嗎?還是喜歡傳統一點的生活呢?歡迎留言跟小編討論! (小編:林靖)
LinChang 104 英文教室
🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目:「你的品牌在社群上有好感嗎?」 快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」! ​ 在這個社群主導品牌聲量的時代,產品再好,沒人喜歡你的品牌,一切都只是「賣不動的藝術品」。你以為你們品牌在社群上形象很好?真的嗎?快用 Steven 幫你準備的『免費自檢表』檢驗一下吧! ​ 👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】 01. 社群貼文是否有明確展現品牌個性與價值觀? 02. 是否定期與粉絲進行互動(留言、限動問答、直播等)? 03. 社群內容是否以「對粉絲有幫助」為設計核心? 04. 品牌是否會主動回應社群留言與私訊? 05. 社群貼文是否有觸動情感或引發共鳴的力道? 06. 是否有使用品牌一致的語氣(Tone & Manner)? 07. 是否針對不同平台(FB/IG/TikTok/LINE)製作專屬內容? 08. 品牌是否會經常曝光員工、文化或背後故事,建立親和力? 09. 是否曾經透過社群活動讓粉絲參與創作或決策? 10. 是否透過社群洞察了解用戶需求與反應? 11. 是否有經營忠實用戶社團、會員社群、封測團? 12. 是否重視社群的真實互動數據(而非只看追蹤人數)? 13. 社群是否具備高度轉發、分享或截圖價值的內容? 14. 是否曾遭遇負評並妥善處理,維護品牌好感? 15. 是否定期舉辦抽獎/試用/問卷等互動型活動? 16. 是否有合作過符合品牌調性的 KOL/意見領袖? 17. 是否有社群用語/迷因/標籤,強化粉絲歸屬感? 18. 是否針對特定議題或節日主動出聲/參與討論? 19. 是否曾讓粉絲自發性創造品牌內容(UGC)? 20. 社群的整體留言與回應,是否多為正向情緒與支持? ​ 📌【 自檢分數結果 】: ✅ 80 - 100 分:恭喜!你的品牌在社群上超有魅力,撿到大便宜! ⚠️ 50 - 75 分:還不錯,但社群能見度與情感連結還有進步空間。 ❌ 低於 50 分:危險!再不建立品牌好感,只會被粉絲默默滑過,這次撿到「木倉」了! ​ 💡【 Steven 提醒 】 現在的社群不是單向發聲,而是雙向建立關係。品牌無好感,一切行銷努力都只是浪費預算。趁現在用這張自檢表找出關鍵弱點,讓你的品牌在社群上真正「被愛」! ​ 💬【 留言分享你的分數 】 你的品牌社群好感度幾分?留言給 Steven,我們一起優化!記得追蹤《Steven 數位社群行銷研究室》,下次的自檢表更精采! ​ #數位行銷自救箱 #品牌社群好感自檢表 #免費資源 #社群經營 #數位行銷策略 #Steven數位社群行銷研究室
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
Google Lens 怎麼用?從以圖搜圖到文字翻譯,Google 智慧鏡頭全方位教學
Google Lens 怎麼用?從以圖搜圖到文字翻譯,Google 智慧鏡頭全方位教學
在現代數位生活中,拍照和搜尋變得越來越便捷,Google Lens(Google 智慧鏡頭)作為一款強大的工具,幫助使用者輕鬆完成以圖搜圖、翻譯文本、甚至解數學題目等功能。這篇文章將為你詳細介紹如何下載、使用 Google Lens,以及它的多種功能,幫助你從日常生活到工作都能更有效率地使用這個工具。 ▍Google Lens 主要功能介紹 Google Lens 提供了多種功能,讓用戶能夠快速識別身邊的物品或處理日常需求。以下是三大最實用的功能: 1. 搜尋(Search) Google Lens 最受歡迎的功能便是「以圖搜圖」。無論是你想要購買的商品、看到的有趣物品,還是未知的花草動物,只需用 Google Lens 拍下圖片,它就能自動搜尋相關的網路資訊。這功能不僅能幫助你了解商品的價格、評價,甚至能快速比對不同品牌的產品。 此外,你還可以用它來掃描商品條碼,快速搜尋商品資訊,這對於購物時的價格比較尤其有幫助。 2. 文字辨識與掃描(Text Recognition) Google Lens 的文字辨識功能可以將圖片中的文字快速轉換成可編輯的文字內容。這項功能特別適合用來處理圖片中的網址、電子郵件等資訊,直接複製文字,省去了手動輸入的麻煩。 此外,這項功能也能幫助你從實體文件中提取文字,無論是筆記、書籍內容還是商業文件,都能輕鬆完成數位化。 3. 翻譯(Translate) 對於喜愛出國旅遊的朋友來說,Google Lens 的即時翻譯功能非常實用。只需將相機對準外語文本,Google Lens 便會自動偵測語言並即時翻譯,支援超過百種語言,翻譯結果可以直接顯示在螢幕上。 無論是在國外遇到看不懂的標誌、菜單,或是閱讀外文書籍,這個功能都能快速幫助你理解內容,並提供進一步的文字複製與發音功能。 ▍iOS / Android 如何下載並使用 Google Lens? 要在不同的手機系統中使用 Google Lens 非常簡單。如果你是 iOS 使用者,只需在 App Store 下載「Google」應用程式,打開後在搜尋欄位旁點擊照相機圖示即可啟用智慧鏡頭。對於安卓手機,大部分已內建 Google App,打開應用程式中的相機即可開始使用。 此外,無論是 iOS 還是 Android 使用者,Google Lens 也可以直接從 Google 相簿中使用。只要打開相片,點擊下方的「智慧鏡頭」按鈕,便可輕鬆辨識相片中的物品、文字或圖像。 ▍如何從 Google 相簿使用 Google Lens? Google Lens 不僅可以即時拍照進行搜尋或辨識,還可以搭配 Google 相簿中的照片使用。當你打開 Google 相簿時,點擊相片下方的「智慧鏡頭」圖示,即可啟動辨識功能,無論是搜尋物品、翻譯文字,還是掃描文件,這些操作都能輕鬆完成。 這對於需要處理大量相片的使用者來說非常便利,特別是當你想要快速整理相片中的重要資訊或文字時,Google Lens 是一個不容錯過的工具。 Google Lens(Google 智慧鏡頭)無論是對於日常生活還是工作學習,都提供了強大的搜尋、翻譯、文字辨識等功能,讓用戶能夠以最簡單的方式快速獲取所需的資訊。只要學會如何靈活運用 Google Lens,你將能大幅提升工作效率,並且輕鬆應對日常中遇到的各種挑戰。 ➤ 立即試用:https://lens.google/intl/zh-TW/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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【店舖張貼海報的注意事項】
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劉品妡 販促POP 交流室
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