104學習精靈

國內業務

Responsive image
不分產業
國內業務
檢視符合度
掌握更多技能,提高你的薪資水平
國內業務 工作年資 不拘、地區 不拘
平均月薪 5.3萬
P25 4萬
P75 6萬
職涯漲薪之路,打磨更好的自己
商品銷售
業務開發
拓展市場
客戶經營
業績目標分配與績效達成
課程正在籌備中!
到課程中心看看其他你感興趣的課程吧~
企業所需技能
全部關注
關注教室,同業交流提升競爭力
TOP 1
商品銷售
TOP 2
業務開發
TOP 3
拓展市場
TOP 4
客戶經營
TOP 5
業績目標分配與績效達成
TOP 6
拜訪客戶
TOP 7
報價
TOP 8
帳款回收
TOP 9
產品介紹及解說銷售
TOP 10
訂單處理
職業關鍵職能
全部關注
關注教室,加強軟實力吧!
溝通協調
顧客服務
人脈建立
銷售技巧
影響說服
協商談判

國內業務 學習推薦

不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
我要挑戰
職場力

04/22 11:18

0 0 130 0

熱門精選

躺躺貓仔

行銷a貓

04/24 10:15

行銷思維大升級!AI浪潮下的新媒體:翻轉品牌、應用社群大數據
🚀 讓我們帶你,探索數位行銷的新境界 🚀
第1場:聚焦於AI大數據的威力,揭示真實聲音的秘密
第2場:則以《500輯》為例,展現傳統媒體品牌的翻轉之路
從大數據的洞察到新媒體的創新,開啟媒體產業的全新時代 !
名額有限,熱烈報名中
2 1 2181 0
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
CSIM神秘客服務稽核管理師
假日班-提升職場斜槓專業力神秘客服務稽核調查,是企業追求服務受顧客認同的重要方法,但神秘客稽核常被認為是惡客找碴,原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核,容易用個人主觀思考進行神秘客查核,二是稽核題目太多感受性文字設計,就算是有受過訓練稽核員,用感受性文字稽核題目來調查,也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期:6/15(六)、6/16(日)、6/22(六)、6/23(日)09:30~16:30 2. 考試日期:6/29(六)10:00~12:00 3. 需自備筆電延長線(練習做報告用) CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念: 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念,建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練,了解顧客現實心理思考,在顧客未表達需求前,即能透過觀察給予顧客建議與說明,想在顧客前面,創造顧客驚喜 二、服務稽核調查: 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力: 1.成為專業服務稽核調查員,增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面,降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求,提升企業服務競爭力
文大推廣部
CSIM神秘客服務稽核管理師
假日班-提升職場斜槓專業力神秘客服務稽核調查,是企業追求服務受顧客認同的重要方法,但神秘客稽核常被認為是惡客找碴,原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核,容易用個人主觀思考進行神秘客查核,二是稽核題目太多感受性文字設計,就算是有受過訓練稽核員,用感受性文字稽核題目來調查,也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期:6/15(六)、6/16(日)、6/22(六)、6/23(日)09:30~16:30 2. 考試日期:6/29(六)10:00~12:00 3. 需自備筆電延長線(練習做報告用) CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念: 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念,建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練,了解顧客現實心理思考,在顧客未表達需求前,即能透過觀察給予顧客建議與說明,想在顧客前面,創造顧客驚喜 二、服務稽核調查: 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力: 1.成為專業服務稽核調查員,增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面,降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求,提升企業服務競爭力
文大推廣部
職場力

04/18 17:32

0 1 2876 0

推薦給你

104學習精靈

產品

2小時前

花5分鐘,用AI 產出一首歌。而且竟然還不錯聽?酷東西來試試
跟著以下步驟,5分鐘完成一首歌
1. 進去Suno AI 產歌的網頁 https://suno.com/
2. 輸入歌詞 (或是你也可以請他自動產生、用ChatGPT都很方便)
3. 選擇風格
4. Do re mi so 完成囉!一次會產出2種不同音樂給你選擇~
可以依照喜歡的歌曲,請他延伸第二段,並且合併成一首歌,超酷的~
你也可以做自己的歌,而且還是免費的!
0 0 71 0
躺躺貓仔

行銷a貓

04/19 07:12

這些當業務令人心碎的時刻,你經歷過幾個...
1. 失去重要客戶或交易: 失去一個重要客戶或無法達成一筆重要的交易可能會讓業務感到挫折和沮喪。
2. 未能達成銷售目標: 如果業務未能達成設定的銷售目標,可能會感到失望和挫折。
3. 競爭對手優於自己: 當競爭對手的業績優於自己時,業務可能會感到挫折和壓力。
4. 客戶投訴或不滿: 當客戶投訴產品或服務,或表達不滿時,業務可能會感到挫折和無助。
5. 頻繁的拒絕或否決: 面對頻繁的拒絕或否決可能會降低業務的信心,並導致挫折感。
6. 自我懷疑或壓力: 業務可能因自我懷疑或壓力而感到挫折,特別是在壓力大或工作壓力大的情況下。
7. 個人生活影響: 個人生活中的困難或挑戰也可能會影響業務的工作表現,並引起挫折感。
8. 缺乏支持或資源: 當業務感到缺乏公司或團隊的支持,或缺乏必要的資源和工具時,可能會感到挫折。
0 1 1599 0
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
頂尖業務必備之進階英文簡報與談判錦囊
英文簡報怯場讓你失去吸睛機會?面對提問總是手足無措、回答詞窮意乏、急需提高聰明問答技巧?商務談判英文書信總是難以表達立場、想要學會寫出成功的商業郵件嗎? 《商務英文簡報:吸睛的開場》教你自信開場的神招,徹底改寫你的簡報風格!一秒吸引眾人目光,成為會議焦點。 《商務英文簡報:聰明提問及回答》教你巧妙應對提問,以及精湛回答技巧,讓你在任何場合都能輕鬆應對,堅定掌握主導權。 《讓你無往不利的商務談判英語書信》教你運用字彙力,磨練你的書寫技巧,成為談判場上的高手。成功的合作就從一封精湛的郵件開始! 不只是課程,是改變你職場風格的利器!讓英文簡報和商務書信不再是難題,輕鬆自信地站在職場巔峰。頂尖業務必備之進階英文簡報與談判錦囊,與我們一同打造頂尖業務! 【目標對象】欲學習中高階商務英文簡報和書信應用技巧之國內在職企業人士,採全英語授課,建議具備中等英文程度。 【師資簡介】 Martin Cooke /英國籍─英語教學資歷達10年,工作經驗多元,教學靈活具挑戰性 Chris Schorr /南非籍─ITI課程協調人,於ITI任教10多年,擁有豐富教學及業界經驗 Ben Allan /英國籍─過去曾任英語教育訓練工作約20年,經驗豐富,教學細心仔細 【課程內容】內容包含影片、講義、習題等,建議學習時數每堂2小時 (學習進度因人而異) 1. 商務英文簡報:吸睛的開場(Opening with Confidence) Participants will be shown a variety of techniques for creating and delivering engaging, effective, and audience-centered openings for business presentations in English. Participants will also learn how they can introduce themselves to their audience, and will consider how non-verbal skills can improve the strength of their presentation openings.​ 2. 商務英文簡報:聰明提問及回答(How to Handle Q&A) This spotlight course helps prepare students to handle the Question and Answer session at the end of business presentations. It briefly reviews direct and indirect question structures, then gives advice on how to prepare for the most common questions. 3. 讓你無往不利的商務談判英語書信(Successful Email Negotiation) This course will show students how to clearly, politely, and successfully negotiate solutions to common business situations through email. The course highlights standard phrases and expressions for every part of a written negotiation and uses a typical scenario to explain how the language can be used. By the end of the course, students will feel confident and comfortable when negotiating using email.
外貿協會
躺躺貓仔

行銷a貓

04/18 17:02

業務最容易被加薪的10個時間點
1. 銷售目標達成: 達成或超越銷售目標通常會觸發獎金或獎勵,這是蓋薪的重要時刻之一。
2. 簽下大單: 成功簽下一個重大合約或交易,可以帶來額外的獎金或提成。
3. 客戶推薦: 當客戶推薦新客戶或提供良好的口碑時,這可能會帶來額外的獎勵。
4. 產品或服務上市: 當新產品或服務成功上市,並帶來額外的銷售業績時,可能會有額外的獎金或獎勵。
5. 獲得重要客戶: 成功贏得一個重要客戶或企業合作夥伴,這可能會帶來額外的獎勵。
6. 超越競爭對手: 當業績超越競爭對手或行業平均水平時,可能會獲得額外的獎勵。
7. 新產品培訓: 成功通過新產品或服務的培訓並將其推廣給客戶,可能會獲得獎勵。
8. 團隊合作: 當業務員與團隊合作達成共同目標時,可能會獲得額外的獎金或獎勵。
9. 客戶忠誠度: 當客戶長期保持忠誠度並持續購買產品或服務時,可能會獲得相應的獎勵或獎金。
10. 季度或年度獎勵: 公司通常會設置季度或年度獎勵計劃,以獎勵表現優異的業務員。
0 0 416 0
工作機會

汽車銷售業務

鴻揚汽車商行

台北市北投區 經歷不拘 高中

月薪28,000~150,000元

學生在學兼職-商品銷售人員

來玩數位有限公司

台北市松山區 經歷不拘 學歷不拘

月薪27,470元以上

推薦給你

知識貓星球

喵星人

16小時前

什麼是客戶開發(Customer Development)?
顧客開發(Customer Development)是由創業專家Steve Blank提出的一種方法論,旨在幫助初創企業發展成功的產品或服務。這個方法論主要分為四個階段:
1. 客戶發現(Customer Discovery): 這一階段的目標是確定客戶的需求和問題。創業者通過與潛在客戶進行密切互動,了解他們的痛點、期望和行為,從而確定市場需求和潛在的客戶群體。
2. 客戶驗證(Customer Validation): 在這個階段,創業者試圖驗證他們的假設是否正確,並確定他們的解決方案是否能夠滿足客戶的需求。這通常包括建立原型、進行測試和收集客戶反饋,以確保產品或服務的可行性。
3. 客戶創造(Customer Creation): 一旦產品或服務經過驗證,創業者就需要制定銷售和市場策略,吸引更多的客戶並建立客戶基礎,這可能涉及到市場推廣、銷售活動和建立合作關係,以促進產品或服務的增長。
4. 公司建立(Company Building): 最後一個階段是建立一個穩健的組織架構,支持產品或服務的持續增長和發展,這包括建立團隊、擴大業務範圍、優化流程等。
顧客開發強調了對市場和客戶的深入了解,以及不斷迭代和改進產品或服務,從而實現企業的成功和增長,產品經理在顧客開發過程中扮演著關鍵的角色,確保產品的設計和策略與客戶需求和市場動態保持一致。
0 0 230 1
職涯診所

04/18 15:37

0 0 1326 0
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
國際禮儀與社交人才培訓班
確定開課 掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
文大推廣部
國際禮儀與社交人才培訓班
確定開課 掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
文大推廣部
知識貓星球

喵星人

04/14 10:59

Lighthouse - 優化效能指標的7大方法
在 Lighthouse 中,效能(Performance)是指對網站或網頁應用程式的性能進行評估和測量。Lighthouse 的效能指標通常包括了以下幾個方面:
1. 加載性能:衡量網站或應用程式加載速度的指標,如首次內容渲染時間(First Contentful Paint)和加載完成時間。
2. 互動性:衡量用戶與網站或應用程式之間的互動性,如首次可交互時間(First Interactive)和動畫流暢度。
3. 資源使用情況:衡量網站或應用程式所使用的資源,如 JavaScript 和 CSS 文件的大小、圖像壓縮情況等。
4. 緩存策略:評估網站或應用程式是否正確使用瀏覽器緩存機制來提高加載速度和效能。
5. 異步載入:評估是否使用了異步載入技術來減少阻塞渲染的時間,提高網站的響應性。
要優化網站的性能,可以採取以下一些措施:
1. 優化圖像和多媒體內容:
►使用適當的圖像格式(如 WebP)和壓縮工具來減小圖像大小。
►使用 Lazy Loading 技術僅在用戶滾動到它們時才加載圖像。
►壓縮和最小化多媒體文件(如視頻和音頻),以減少頁面加載時間。
2. 減少 HTTP 請求:
►合併和壓縮 CSS 和 JavaScript 文件。
►使用 CSS Sprites 將多個圖像合併為一個圖像,減少 HTTP 請求次數。
►減少不必要的外部請求,例如移除不必要的第三方庫或插件。
3. 瀏覽器緩存:
►正確配置 HTTP 緩存標頭,以使網頁資源可以在瀏覽器中進行緩存。
►使用 Service Workers 緩存資源,以便離線訪問時加速頁面加載。
4. 優化代碼:
►優化 JavaScript 代碼,避免使用過多的迴圈和複雜的操作。
►移除不必要的重複代碼和功能,並避免不必要的重新渲染。
5. 縮短首次渲染時間:
►最小化 HTML、CSS 和 JavaScript 文件的大小。
►將 JavaScript 放置在頁面底部,或使用異步載入以減少阻塞渲染的時間。
►使用 CDN(內容傳遞網絡)來加速資源載入時間。
6. 優化移動設備體驗:
►使用 CSS Media Queries 和 Responsive Design 來確保網站在各種設備上呈現良好。
►減少不必要的動畫和特效,以提高移動設備上的性能。
7. 定期監控和優化:
►使用工具(如 Lighthouse、Google PageSpeed Insights)定期測試和監控網站性能,並根據結果進行優化。
►分析用戶行為和網站性能指標,並持續改進和優化網站以提供最佳用戶體驗。
這些是優化網站性能的一些常見方法,根據實際情況,你可以選擇適合你的網站的策略來改善性能~
想知道更多PM知識,點擊共學,一起學習成長~
0 0 1070 0
知識貓星球

喵星人

04/13 11:52

Lighthouse中的PWA是什麼?白話文解釋、分析優缺點
PWA 是一種讓網站像原生應用程式一樣運作的技術。這意味著你可以透過瀏覽器訪問這個網站,就像你下載和安裝一個應用程式一樣,但實際上你並不需要在你的設備上安裝任何東西。 PWA 在 Web 上運行,但它提供了和原生應用程式一樣的體驗。
【優點】
1. 跨平台性:PWA 可以在任何支持現代瀏覽器的平台上運行,包括桌面、移動設備和平板電腦。
2. 不需要安裝:用戶無需從應用商店下載或安裝 PWA,只需通過瀏覽器訪問即可使用,節省了用戶的時間和設備空間。
3. 更新方便:PWA 更新無需通過應用商店,可以自動更新,使得開發者能夠更快地推出新功能和修復漏洞。
4. 離線功能:PWA 可以在沒有網絡連接的情況下工作,用戶可以繼續訪問之前訪問過的內容或功能。
5. 優化性能:PWA 通過瀏覽器緩存和服務工作者等技術,能夠提供更快速的加載速度和更流暢的用戶體驗。
【缺點】
1. 有限的原生功能:與原生應用程式相比,PWA 的訪問權限和原生功能(如通訊錄、相機等)可能受到限制。
2. 對某些功能的支援不足:某些平台或設備可能對 PWA 的支援不完整,導致某些功能無法正常運作。
3. 依賴於瀏覽器:PWA 的性能和功能受限於用戶所使用的瀏覽器,某些瀏覽器可能不支持某些功能。
4. 可能影響 SEO:儘管 PWA 可以被搜索引擎索引,但一些搜索引擎對 PWA 的索引和排名可能不如原生應用程式那麼友好。
總的來說,儘管 PWA 具有許多優點,但它也有一些限制和缺點,開發者應該根據具體情況來考慮是否使用 PWA 技術。
0 0 618 1
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
國際禮儀與社交人才培訓班
掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
文大推廣部
國際禮儀與社交人才培訓班
掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
文大推廣部
不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
我要挑戰