104學習精靈

▎ Notion 教育版（Education Plan）具有以下主要特點： 1. 免費使用：對於個人學生和教育工作者完全免費，只需使用有效的學校郵箱地址註冊。 2. 無限頁面和區塊：用戶可以創建無限的頁面和區塊，用於筆記、任務管理、項目協作等 3. 文件上傳：文件上傳沒有大小限制，允許用戶上傳和存儲多種文件格式 4. 版本歷史：提供 30 天的版本歷史，可以查看和恢復過去 30 天內的變更 5. 模版庫：提供大量專為教育設計的模板，包括筆記本、課程計劃、研究筆記等，方便快速開始使用 6. 協作工具：支持多用戶協作，學生和教育者可以共同編輯和分享頁面，適合小組項目和課堂活動 ▎ Notion 教育版（Education Plan）在使用上有一些限制和條件，包括： 1. 資格限制： ➛必須是高等教育機構（大學及以上）的學生或教育工作者。 ➛需要使用學校郵箱地址進行註冊驗證。 2. 團隊和機構： ➛學生組織可以申請免費的 Plus 計劃，但需通過 Notion 的審核 ➛高等教育機構可以申請 50% 的折扣來使用 Plus 計劃 免費版和教育版最大的差異在於上傳檔案大小的限制，免費版有限制單一檔案上限 5MB，照片或影片可能會因為檔案太大而無法上傳；教育版則無此限制。

本文以勞動部對雇主違反性別工作平等法有關育嬰留職停薪規定的訴願決定內容為例，帶領讀者一窺發生個案的事實及認定理由，讀者不妨藉此機會，順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有，建議提醒雇主立即改善，避免因受僱員工提出申訴，遭致直轄市或縣市政府裁罰。 以勞動部民國112年3月31日勞動法訴字第1110020231號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修）： 事實： 申訴人擔任訴願人彰化電務段之助理工程員，於108年4月8日至10月7日期間申請育嬰留職停薪，訴願人108年7月調薪，訴願人以申訴人尚在育嬰留職停薪為由，不調整其薪級，並表示待申訴人10月銷假上班後視工作表現再行調整，後續訴願人未調整申訴人當年度薪級。申訴人認訴願人之行為，涉有育嬰留職停薪因素，向原處分機關彰化縣政府提出申訴。案經原處分機關提經彰化縣政府性別工作平等會審議，認訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立。原處分機關依同法第38條規定，裁處訴願人罰鍰2萬元，並公布訴願人名稱及負責人姓名。 理由： 性別工作平等法之制定，係為保障性別工作權之平等，消除性別歧視，以促進性別地位之實質平等。該法第16條第1項規定，受僱者任職滿6個月後，於每1子女滿3歲前，得申請育嬰留職停薪，其立法目的，係考量受僱者因照顧未滿3歲子女因素，而有於工作日出勤工作困難之可能，故訂定育嬰留職停薪規定，以減輕受僱者於育嬰期間因分心照顧未滿3歲子女之影響，導致無法全心投入工作之情形，以求兼顧性別平等及勞雇雙方權益之衡平；又同法第21條規定，雇主不得拒絕受僱者育嬰留職停薪之請求，且不得視為缺勤而影響其全勤獎金、考績或為其他不利之處分，期藉此措施以達促進工作環境之平等。 性別工作平等法所定育嬰留職停薪制度，為受僱者法定得請求之權利，只要受僱者有育嬰需求，並符合規定向雇主請求育嬰留職停薪，雇主不得拒絕。訴願人既已同意申訴人育嬰留職停薪之申請，即不得對其為不利處分。依訴願人提供之考核表等資料可知，申訴人108年第1次及第2次平時考核資料，工作能力及公文績效2次均為A，未見訴願人對於申訴人之工作表現有不良之評比。 又訴願人於談話紀錄表示，調整薪資係按勞工工作表現；訴願人108年度7月就臺鐵電務智慧化提升計畫僱用之勞工調整薪級，該計畫內勞工計22位人員，有18人調整薪級，僅4人未調整薪級，為蔡君、吳君、施君及申訴人，前述3人分別於108年4月22日、109年9月1日到職，未調整薪級之人屬較晚到職，僅申訴人係於98年12月到職，且於育嬰留職停薪期間未調整薪級。又佐以訴願人108年5月14日內部簽記載，「申訴人因請育嬰假休假中，待其10月銷假上班後視工作表現再行調整。」益見訴願人係因申訴人育嬰留職，將其排除為108年7月調整薪級之對象，且後續又未對申訴人當年度之薪級進行調整，已屬對申訴人有不利之處分。 原處分審定訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立，依同法第38條規定，處訴願人法定罰鍰最低額2萬元，公布訴願人名稱及負責人姓名，於法應無違誤。

品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授 服務品質管理的定理是以企業所制定SOP的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授突破服務品質缺口讓顧客感到滿意 企業起始於掌握顧客需求，存續終於滿足顧客需求 品質定義為產品或服務的一種綜合特性，用以滿足顧客外顯的或潛在的需求。品質管理則可定義為「為了追求品質所從事的管理活動」，終極目標在於達成「顧客滿意」-詹翔霖副教授 PZB模式 PZB模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授巴羅蘇拉曼Parasuraman, 瑞瑟莫Zeithaml and貝利 Berry所提出的服務品質概念模式，簡稱為PZB模式。中心概念為顧客是服務品質的決定者，企業要滿足顧客的需求，就必須要彌補此模式的五項缺口。 服務品質5構面 1.有形性（tangibles）：將無形的服務以實體設施、設備、服務人員等呈現。 2.可靠性（reliability）：提供可靠、持續，與正確執行服務的能力。 3.回應性（responsiveness）：員工願意幫助顧客與提供及時服務的意願。 4.保證性（assurance）：員工的專業知識、禮貌、自信以及給顧客的信賴感。 5.同理心(empathy）：「感同身受」的情懷，亦即提供關心與個人化的服務給顧客。 巴羅蘇拉曼、瑞瑟莫和貝利3位教授的品質缺口模式（PZB Quality Gap Model）共有5個缺口，若能建立對應的衡量系統，衡量的結果做為作業系統改善方向和設置改善目標的依據，對企業體質的強化和市場競爭力的提升是有效益。 認知缺口（Perception Gap）、 規格缺口（Specification Gap）、 傳送缺口（Delivery Gap）、 溝通缺口（Communication Gap） 顧客缺口（Customer Gap） 缺口一：消費者期望的服務與管理者對消費者期望認知間的差異。 產生的原因：乃因服務提供者並不真正的了解顧客對此一服務真正的期望是什麼所導致。到底消費者心理的高品質服務水準意味著什麼？必須提供什麼樣的服務屬性才能使其滿足？由於缺乏對消費者真正需求的認知，發展出來服務產品的核心概念，自然無法滿足顧客所需要的價值，故而影響顧客對於服務品質的知覺。 缺口二：管理者對消費者期望的認知與提供的服務品質規格間的差異。 產生的原因：服務提供者即使知道某些顧客所需要的服務屬性，但由於資源或是市場條件的限制，及管理的歧異，使他們缺乏提供這些服務屬性所要有的支持，因而產生的品質缺口。 缺口三：服務品質規格與服務傳遞間的差異。 產生的原因：服務品質在服務遞送的過程中，因人員參與使服務異質化，而無法保持在一定的水準之上，會有或高或低的情況出現。亦即由於服務品質在服務遞送的過程中的不穩定性與無法標準化，因而影響了顧客對服務品質水準的認知。 缺口四：服務傳遞與外部溝通間的差異。 產生的原因：服務業者運用廣告媒體或外部溝通工具時，由於誇大其服務或未有效行銷其服務，而影響顧客對服務的期望。過多的承諾或保證雖可提高顧客的期望，但顧客在接受實際服務無法達到其期望時，會大大降低顧客對服務品質的認知。 缺口五：消費者期望的服務與認知服務間的差異。 產生的原因：顧客對服務的期望與實際接受服務後的知覺間的差異。如果顧客期望之服務高於認知之服務，便會感到不滿意；如果顧客期望之服務低於或等認知之服務，便會感到滿意。其中期望的服務水準又受到顧客本身的需求、個人過去的經驗及溝通訊息（口頭溝通與外部溝通）的影響。 https://blog.udn.com/chanrs/173301789 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 104學習精靈https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7335dc86-04bc-4328-a657 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客 聯合新聞網https://blog.udn.com/chanrs/179218423 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意 PChome Online https://mypaper.pchome.com.tw/chanrs/post/1381047610 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 LinkedIn https://www.linkedin.com/posts/翔霖-詹-110185224_pzb 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義

POP 就是 Point ( 點 ) of ( 的 ) Purchase ( 購買) 的大寫縮寫，意為賣點中所設立之海報或廣告物，即可稱為『賣點廣告』，也就是泛指所有販賣的地點廣告物，舉凡促銷特賣廣告、海報、標語、大字報、價目表、吊牌......等等都算是 POP。 在 1980 年代開始於台灣流行，當時大街小巷出現許多手繪 POP廣告，當然以超市與書店的應用最廣泛，後來慢慢推廣到各個銷售範圍。POP 常被使用在店舖、大賣場、市場、攤商…........等賣點，最常見此類手繪式 POP 海報，像是在店舖內外陳列的促銷活動或商品，小如商品旁的價目卡、大如天花板上垂吊下來的『出清存貨‧限時搶購』、『購物滿 300 即可参加摸彩活動』或是大大小小的數字組成的促銷特賣海報；在結帳區、新商品告知或店內促銷活動.......等告知提醒，都是 POP 魅力的誘導進而刺激消費者購買的慾望！ POP 不單只是用來訴求商品的內容、價值或名稱而已，還可快速地提供商品情報，更是銷售賣點中無形增加販賣促銷的推銷員。 許多人都認為 POP 代表手繪海報，其實 POP 廣告還代表更多的表現；在現今有電腦的輔助，每個人都可以自行製作簡易的 POP 廣告，不需要特別學習專業技法與插畫就可輕鬆完成一張簡易的 “ POP ”。 首先介紹 POP 海報的類型： 👉商品 POP ：構成商品 POP 要件為商品名稱、商品用途、商品特性與價格，主要是在銷售點廣告特性以商品的特性造成提醒需求進而刺激消費者購買。 👉促銷 POP ： 促銷 POP 又可分成兩種，一為活動促銷 POP ，其 POP 內容構成要件為名稱、時間、條件、獎品、對象與注意事項.....等，二為單品促銷，針對與單樣商品進行促銷，內容主要是商品名稱、原價特價之價格差異。 👉節慶 POP ：節慶 POP 的構成要件是為讓賣點因為節慶的表現吸引消費者的目光，無論季節或是節慶都有可能促成消費的意願。 👉告知 POP： 告知型 POP 主要是賣點與消費者溝通的表現，無論是賣點的注意需知、新增的附加服務、營業時間變動或是藝文活動......等，都是屬告知型POP。 ⏰一般市場上可以看到的 POP 海報可區分成以上四大類，實際應用上還可有更多變化， POP 海報不見得要有複雜的影像技法或是眼花撩亂的編排，一般賣點只要有動人的簡易文案搭配插圖，就能製作出一張有助消費者快速作出選擇並促進銷售的 POP 海報喔! 資料來源：https://www.twpop.com.tw/classroom1A01.html

為讓關注本教室的所有好朋友們除了透過文章得到學習與啟發外，個人也整理在過往期間，曾經舉辦過的人資法令系列講座，這些講座除個人擔任主講者外，也邀請我的同事蘇炳旭資深法務經理、104集團人資長鍾文雄資深副總，以及勝綸法律事務所的邱靖棠大律師、程居威大律師、陳明政大律師等共同參與，值得推薦給當年未曾參與實體課程或線上直播的本教室好朋友們，在疫情期間，當您有空時，歡迎點選下方連結觀看。不過，要事先提醒您的是，每堂講座時間總長約三小時，內容是以當時法令及實務案例為主，非常豐富，頗具參考性，希望您有耐心且有毅力的一次或分次看完，相信對您勞動法令知識的增長會帶來一定的助益。 新加入的好朋友們，若有興趣或換個口味，也歡迎瀏覽個人在本教室曾經插花所寫的短篇犯罪小品文： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2937227f-8f3a-4e48-b211-d44ee98a018e 1. 勞動事件法解析-程居威大律師主講 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/605984579904430 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/437908906966104 2. 勞動契約重要條款解析-陳明政大律師主講 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2504556849563902 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2089791834652743 3. 職場常見勞資爭議解析-邱靖棠大律師主講 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/350276335663548 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2522394074439669 4. 低績效員工的管理與輔導實務-104集團人資長鍾文雄資深副總 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/498019260743224 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2364084590353085 5. 職場性騷擾防治-104蘇炳旭資深經理 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2316813688372956 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/489293358538618 6. 職場霸凌之預防與處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/503926170386870 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/684879721992468 7. 職業災害之預防與處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2396564250591459 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/409153436414418 8. 雇主解僱勞工常見爭議處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2577924555575910 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/753732318457638 9. 企業招募常見爭議-104蘇炳旭資深經理 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/821113115016191 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2379918628988906 10.勞動檢查 All Pass 三部曲-104集團人資長鍾文雄資深副總 https://www.facebook.com/104hr/videos/1314602178576778

專案經理（PM）可以根據其工作風格和適合的組織環境分為三種類型。分別是教師型、 協調者型、指揮家型專案經理，這些類型各自擁有不同的特點和適用場景，以下是詳細的分類： 1. 教師型專案經理 - 特點：這類專案經理適合數位化初期的組織，擅長指導和激勵團隊成員。他們通常具備良好的溝通能力，能夠有效地傳達知識和技能，幫助團隊成員成長。 - 適用場景：當組織需要建立基礎知識和技能時，教師型專案經理能夠提供必要的支持和指導。 2. 協調者型專案經理 - 特點：協調者型專案經理擅長跨部門協作，適合需要提高結案效率的組織。他們能夠有效地管理不同部門之間的溝通，確保各方協同工作以達成專案目標。 - 適用場景：在大型專案或多部門合作的情況下，協調者型專案經理能夠促進合作，提升專案的執行效率。 3. 指揮家型專案經理 - 特點：這類專案經理適合跨部門合作較差或存在數據孤島問題的組織。他們具備強大的組織意識和數據分析能力，能夠整合各方資源，推動專案進展。 - 適用場景：當組織面臨複雜的專案挑戰時，指揮家型專案經理能夠有效地調動資源，確保專案的順利推進。 專案經理（PM）可以根據其工作風格和適合的組織環境分為三種類型，每種類型的專案經理適合不同的組織需求和挑戰。以下是這三種類型及其適用的組織情境：

畢業沒有工作經驗，有籌碼跟企業爭取薪資嗎？具備什麼樣的技能，即使沒經驗，也能獲得企業的青睞？針對非專業職的新鮮人，104人力銀行整理五大攻略 🔉完整掌握新鮮人薪資&高薪攻略：https://tw104.pse.is/6b5dzq 方法一：選擇高薪產業共享企業獲利，相同職務薪資有望多1,175至7,500元不等 方法二：尋求外派的職務，透過外派津貼墊高整體薪資，年薪有機會破百萬 方法三：展現軟實力，企業挑選新鮮人，對軟實力與專業力的重視程度6:4，具備軟實力，66.3%企業願提高薪酬，平均提高5.2%，可藉由在校經歷，展現溝通表達、主動積極、問題解決力 方法四：AI浪潮下學習AI應用，展現與時俱進的能力並協助企業化解AI焦慮，會AI核心能力，薪資可望提升10% 方法五：持續專業的深耕及養成，墊高身價，財務/會計/稅務類、生產管理、行銷，3年後薪水有望增20%

在進行數位行銷策略規劃時，Google 關鍵字規劃工具是一個不可或缺的工具。透過它，我們可以了解用戶搜尋特定關鍵字的頻率和需求。然而，許多行銷人員在使用此工具時會發現，儘管「課程」是一個較廣泛的詞彙，但「線上課程」的搜尋量卻遠高於「課程」。這背後到底有何原因？本文將針對此現象進行深入分析，並探討其中的因素。 1. 關鍵字的具體性與搜尋意圖 「課程」和「線上課程」雖然在概念上相關，但在 Google 的搜尋生態中，兩者是完全不同的詞組。用戶在搜尋「課程」時，可能包含多種意圖，例如找線下課程、學校課程、職業培訓等。而「線上課程」則是針對網路上可獲取的學習資源，意圖較為明確。由於用戶在搜尋時更傾向於具體的描述，因此「線上課程」的搜尋量自然高於「課程」。 2. 關鍵字競爭度與市場趨勢 「線上課程」的搜尋量較高，部分原因來自於近年來的市場趨勢。尤其在疫情期間，線上學習需求大增，使得線上課程變得越來越受歡迎。無論是語言學習、編程課程，或是其他專業技能的線上課程，都迅速吸引了大量用戶的關注。而這種高需求導致「線上課程」的關鍵字成為熱門詞彙，在 Google 的關鍵字規劃工具中呈現更高的搜尋量。 3. 關鍵字變體的影響 Google 關鍵字規劃工具在計算「平均每月搜尋量」時，是基於具體詞組來進行分析。例如，「線上課程」不會被計入「課程」的搜尋量中，這意味著即使「課程」包含了線上課程的概念，但在工具的數據上，它們的搜尋量是分開計算的。因此，「課程」的搜尋量會被其他具體詞組所稀釋，導致總量低於預期。 4. 季節性需求的波動 在分析關鍵字時，也必須考量季節性需求的因素。例如，每年的開學季、寒暑假期間，「線上課程」的搜尋量會有顯著上升，這些短期的搜尋高峰也會推高其平均月搜尋量。而「課程」的搜尋需求可能在全年中較為平均，這會導致「課程」的平均數據顯得較低。 5. 如何提升關鍵字策略的成效？ 針對上述分析，以下是幾個優化建議： - 聚焦具體關鍵字：選擇如「線上課程推薦」、「線上英語課程」、「Python 線上課程」等長尾關鍵字，提升內容的匹配度和轉換率。 -用廣泛匹配策略：在 Google Ads 中可採用廣泛匹配，增加廣告的曝光率，吸引更多潛在客戶。 -結合市場趨勢與季節性需求：在高峰期加大廣告投放力度，例如開學季、寒暑假期間，並針對熱門的線上課程類型進行內容創作。 「線上課程」在 Google 關鍵字規劃工具中的搜尋量高於「課程」是由於用戶的搜尋意圖、具體性需求、市場趨勢以及關鍵字匹配方式所致。了解這些因素，不僅能夠讓行銷人員更好地制定關鍵字策略，也有助於優化廣告效果和提升轉換率。

數據孤島（Data Silos）是指在組織內部，不同部門或系統之間的數據無法有效共享和整合的現象。這種情況通常導訊息的孤立，影響企業的運營效率和決策能力。 【數據孤島的特點】 - 隔離性：數據孤島中的數據只能由特定的部門或團隊訪問，其他部門無法獲取或使用這些數據，造成訊息流通不暢。 - 重複性：不同部門可能會儲存相同的數據，導致資源浪費和數據不一致的問題。 - 決策困難：由於數據分散，企業難以進行全面的數據分析，影響決策的準確性和及時性。 【數據孤島的成因】 1. 技術障礙：不同部門使用的系統和平台可能不兼容，缺乏統一的數據標準和接口，導致數據無法共享。 2. 組織結構：各部門之間缺乏協作機制，可能出於自身利益考量而不願意共享數據，形成部門壁壘。 3. 數據治理不足：缺乏系統的數據治理策略，導致數據管理混亂，影響數據的質量和可靠性。 【數據孤島的影響】 ✔ 降低效率：數據孤島會導致業務流程繁瑣，無法實現高效的跨部門協同，增加工作負擔。 ✔ 影響決策：由於無法獲取全面的數據支持，管理層在做出決策時可能面臨困難，增加決策風險。 ✔ 資源浪費：重複的數據存儲和處理不僅浪費了時間和人力資源，還可能導致數據的過時和不準確。 解決數據孤島問題的技術手段主要集中在數據整合、數據治理和系統協作等方面。以下是一些有效的技術方法： 【解決數據孤島的技術手段】 1. 數據集成平台 數據集成平台可以將來自不同系統的數據集中存儲、處理和分發，實現數據的一致性和可視化。這些平台通常使用ETL（提取、轉換、加載）工具來整合數據，從而消除數據孤島。 2. 數據倉庫和數據湖 數據倉庫和數據湖可以集中管理來自不同來源的數據，提供統一的數據視圖。數據倉庫適合結構化數據，而數據湖則能處理結構化和非結構化數據，支持更靈活的數據分析。 3. 統一的數據治理框架 建立明確的數據治理策略，包括數據分類、質量標準和安全規範，能夠提高數據的質量和一致性，並促進數據的共享和利用。 4. 雲ERP系統 雲ERP系統通過統一的平台整合企業的各個業務模塊，實現數據的集中管理和共享。這種系統能夠實時更新數據，提升決策效率和準確性，並減少IT成本。 5. API和微服務架構 功能：使用API（應用程式介面）和微服務架構可以促進不同系統之間的數據交互，實現靈活的數據共享和整合。這種方法能夠打破系統之間的壁壘，促進數據的流通。 6. 數據虛擬化技術 功能：數據虛擬化技術通過創建虛擬數據視圖，使得用戶能夠從多個數據源中一次性檢索數據，而不需要知道數據實際存儲的位置，從而提升數據訪問效率。

Notion AI 是一款在 Notion 工作區中的人工智能助手，旨在提升用戶的工作效率和創造力，它能生成和改進內容，包括「撰寫文章、會議紀要、檢查語法和提供風格建議」。Notion AI 也能進行資料總結、概念解釋和多語言翻譯，支持各類研究和學習需求。此外，它還能創建任務列表和計劃表，幫助用戶有效管理時間和項目。 Notion AI 的使用並不是完全免費的。以下是關於 Notion AI 定價的一些重要信息： 1. 免費試用： Notion 通常會提供 Notion AI 的免費試用期，讓用戶可以體驗 AI 功能。然而，試用期每個用戶可以獲得最多 20 次免費的 AI 回應。 2. 付費訂閱： ◇ 要完全解鎖和持續使用 Notion AI 的所有功能，用戶需要訂閱 Notion 的付費計劃。Notion 提供多種訂閱選項，包括個人、團隊和企業計劃，每個計劃的價格和功能都不同。 ◇ Notion AI 通常會作為一個附加功能，可能需要額外付費，即使在付費計劃中。 【Notion 訂閱內容（以 2024 年為例）】 1. 個人計劃： ◇ 免費版：包括基本的筆記和任務管理功能，但不包含 Notion AI。 ◇ 個人專業版：每月約 $4 美元，包含更多高級功能和 Notion AI 的使用權限。 2. 團隊計劃： ◇ 團隊版：每月約 $8 美元/用戶，適合小型團隊合作，包含更多協作功能和 Notion AI。 3. 企業計劃： ◇ 企業版：價格依據需求定制，提供全面的企業級功能和 Notion AI，適合大規模組織使用。 【如何啟用 Notion AI】 1. 註冊或登錄 Notion： 註冊 Notion 帳號或登錄現有帳號。 2. 選擇訂閱計劃： 根據需要選擇並訂閱適合的計劃。 3. 啟用 Notion AI： 在帳號設置或計劃管理中啟用 Notion AI 功能。

【個案情境說明】 早上起床覺得身體有點不舒服，要出門上班時，感覺變得更嚴重，不太確定是否生病了，由於今天還有不少工作要處理，臨時請假擔心主管會不開心，因為不希望影響到工作，還是先忍著到公司上班，真的有狀況再想辦法了。 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 要出門上班前，感覺病變得更嚴重，若勉強到公司上班，可能會更不舒服 2. 雖然有不少工作要處理，但如果生病，即便到公司是否能妥善處理好工作 3. 忍著不舒服公司上班，若真的生病且具傳染力，有可能會傳染給其他同事 二、 從問題中思考原因 1. 因為有感覺到變嚴重，先確認症狀的狀態，了解生病可能的狀況及原因 2. 生病後精神跟體力都會較差，工作要做好，不單純是有心想努力就能做好 3. 傳染給同事的風險高，因為勉強去上班帶來更大的困擾，有可能得不償失 三、 從原因來評估行動 1. 能先到附近可以就醫的診所看診，待看完醫生後，瞭解病況並先服藥，持續評估身體狀況 2. 瞭解今日工作可能會有影響的程度，若有比較緊急的事情，能有代理人可處理，看是否能先請同事協助，或再評估是否須自己先處理或能晚點處理 3. 同步跟主管說先請假就醫，看完醫生若有好一點，再看是否能進公司，若仍無好轉，則先請一天假在家休養，並告知手邊工作可能影響及所需協助 四、 從行動來推論結果 1. 健康還是最重要的，能及時就醫，避免變得更嚴重，後續會更難處理 2. 能主動與代理人同事連繫，看是否能請他協助處理工作再同步告知主管須請假，主管應該較能感受到你有責任感，主管也可能會給予必要的協助 3. 在疫情期間，身體若有狀況，能保護自己也保護他人，用更謹慎的態度來面對不舒服的症狀，避免到公司上班可能傳染給同事的風險 【參考結論】 雖然生病，但有責任感想把事情處理好的工作態度，是絕對值得嘉許，真的是否請假還是要評估病症的狀況為何，來做出正確的決定，若真的很不舒服，建議還是先考慮和主管請假，保護自己也保護他人，只要自己不是很常臨時請病假，在能降低對工作影響的前提下，臨時請病假，相信大部分主管是能夠諒解的!

TA的5個自我狀態功能 第一課講到了TA的PAC自我狀態, 分別為父母自我狀態, 成人自我狀態, 以及兒童自我狀態, 我們可以根據當下的想法, 感受, 與行為, 來判讀自己或對方處於何種自我狀態. 若根據外顯行為的展現, 我們可以進一步將PAC分為5個自我狀態, 父母的自我狀態就可以分為Controlling Parent控制型父母(簡稱CP) 與Nurturing Parent 撫育型父母(簡稱NP), 兒童自我狀態又可以分為Free Child自由型兒童(簡稱FC) 以及Adapted Child順應型兒童(簡稱AC), 而成人自我狀態不區分.  CP控制型父母的功能通常展現在設立底線, 是非對錯原則等價值觀上  NP撫育型父母則提供了支持鼓勵, 撫育安慰的功能  A的成人功能則能夠根據事實資訊, 基於邏輯理智來做判斷  FC自由型兒童的展現是自發自然的, 能夠帶來創意  AC順應型兒童是能夠為了團體而調整自己, 展現配合與協調 5個自我狀態運作與舉例 而這5種自我狀態功能是如何運作的呢? 當個體接受到外來的刺激, 他的內在自我狀態就開始運作, 直到某個主導的自我狀態展現出相應的行為. 讓我們來舉一個工作上的例子吧. 當主管在會議中表示, 某個專案將由其他單位轉派過來, 需要有人接任這個任務, 希望有人能夠自願承接這項工作. 此時你的腦中可能開始浮現一些聲音, 包括: “有這種事情, 是甚麼專案?! 好好奇喔~ 是好玩專案嗎? 還是爛攤子專案? 那就恐怖囉~” “主管真是辛苦了! 這事情肯定是需要我們的幫忙跟支持, 一定要挺他的!” “這件事情由我們單位來做? 這樣對嗎?! 那原先的人就這樣丟了不管? 這樣公平嗎?!” “我覺得我們需要更多資訊來評估是否要承接這專案, 或者說, 若一定要承接, 那要花多少資源與時間, 對方也要有一定的資源協助我們承接才行, 還有蠻多事情需要進一步釐清才行.” “好啦, 要是真的都沒人要接, 那由我來接也是可以, 事情總是要有人做的吧.” 以上這些腦中的聲音, 有些對你來說是否很熟悉呢? 以上這5個聲音, 依序是: FC: 自然地展現出好奇與直覺的感受 NP: 展現出對主管的同理與支持 CP: 講求對錯公平 A: 根據目標進行邏輯理智的分析與行動方案建構 AC: 願意配合團隊 要注意的是, 這些自我狀態功能在腦中冒出來的順序, 以及在腦中佔據的質與量, 說明了你內心處於主導地位的自我狀態是哪一個. 剛剛的例子, 第一個冒出來的是FC, 那代表個體對於這樣的刺激, 他通常主導的是FC, 優先考量滿足好奇心的需求, 好玩的需求, 但只要A成人自我狀態良好運作, 自然會進入到專案資源以及自我能力評估, 最後在自我對話整合後產出一個自己覺得最適合的回應. 像是: “請問主管, 可以讓我先了解一下專案內容, 之後再來決定是否由我或是誰承接是最恰當的嗎?” 看來自我狀態們整合出了一個自己覺得最合適的回應以協助解決眼前的問題了!

ChatGPT會使用Webp檔，是因為Webp檔案格式具有出色的壓縮能力，可以在保持高質量的同時顯著減小圖片的檔案大小。這種格式特別適合用於網頁，因為它有助於提高網頁加載速度並保持圖片的視覺效果。此外Webp 也支持透明度和動畫，使其成為多功能的選擇，適用於多種圖形需求。 【如何將Webp轉成JPG檔案】 ►使用 iloveing 這個網站提供一個線上服務，允許用戶將 WEBP 格式的圖片文件轉換成 JPG 格式。用戶可以一次上傳多個 WEBP 圖片，然後選擇轉換選項進行批量轉換。這個工具特別適合需要快速將圖片格式從 WEBP 轉換為更廣泛支持的 JPG 格式的用戶。 https://www.iloveimg.com/zh-tw/convert-to-jpg/webp-to-jpg 【如何將Webp轉成PNG檔案】 ►使用 ASPOSE 將WEBP文件格式轉換成PNG格式 https://products.aspose.app/pdf/zh-hant/conversion/webp-to-png 在104學習精靈，關注我們，獲得更多好知識！

Notion 是一款集筆記、任務管理、知識庫、協作工具於一身的多功能平台，無論是個人還是團隊，都能透過它高效管理工作與生活。在這系列教學文章中，將帶你了解 Notion 的強大功能，幫助你打造專屬的數位工作空間，提升生產力與組織效率！歡迎關注教室第一手獲得最新消息！ ＊【Notion教學1】用Button插入待辦清單 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_9891436f-828f-4612-b4be-cacf563cac74?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【Notion教學2】如何用 Notion 進行專案管理 Database應用 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_513a8fcd-5588-42b3-a8ce-b7eb66a1bd45?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【2024最新】Notion時間/日期設定總覽 還可自訂提醒時間https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_29598666-7be5-4abf-bc54-e026dbe02924?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊如何用 Notion 製作會議紀錄？會議記錄模板分享、詳細步驟教學https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a344e2e1-8a5d-4c64-aa37-c9b1da562450?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion超強大搜索功能！高級搜索技巧、搜索過濾https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_721c2f38-af9e-42e3-8dc6-a56a29dd30a4?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion 網頁版和App版的差別，功能、通知與同步、快捷鍵的不同https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_420f00de-3e02-446f-856c-2c72926b091b?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion AI是什麼？2024訂閱方案一覽，免費試用20次https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_45fc3814-726f-4f66-9a31-7fd037a01d6c?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【Notion AI 教學】超強大功能：內容生成、創意發想、會議記錄，下指令教學！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_64fa9bbb-50bc-42ae-adbc-f0eaf25accb7?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion 必學 超常用快捷鍵！省時省力，高效工作 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_adb325e5-f4c1-404e-869b-4ea2b7c23abc?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊如何在Notion建立目錄？終於有側邊目錄新功能了！詳細步驟教學https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ceae1f46-dd24-4e01-9145-f48fe9a72037?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion官方推薦的十種模板！人才招募、個人作品集到小型企業網站，可直接複製使用https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8b89b0c6-b665-4e2b-8539-50f56ab604de?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion 筆記整潔術！必學功能Toggle List Heading 是什麼 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2dfe79c5-88b5-4860-8cf8-42cc3425b9ad?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊如何分享Notion筆記頁面給別人? 可供編輯、留言、檢視三種權限https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_bb5db4ff-acc1-487b-9f32-ecf4ceb72246?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion筆記頁面發布到網路上？自製網頁、履歷作品集很實用！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_9c7345c2-0e29-48cc-9bf4-bc5a977de66f?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion教育版是什麼？免費使用、特點及限制一次看https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_98dbaef9-01d0-45ae-89a9-932feeab9cf8?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊如何列印 Notion 筆記頁面？Print Notion超實用擴充功能！使用步驟教學https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2af137b0-2530-4505-a026-ef618d288813?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion Rollup 怎麼用？功能介紹及設定教學，連結不同的資料庫 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_36627ccd-4823-4fde-aad4-e4b7fa63aecd?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion 內建專案管理模板，專案狀態、進度條、項目負責人一目了然！下載教學 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0f2b9fca-10bf-471c-ac4f-aa7fc4d81b6d?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊如何用Notion凸顯筆記重點? 善用Callout、Quote，功能介紹，一鍵更改顏色https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_554e72b1-8473-4d9d-830e-0c33e90469f4?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion Charts 新功能開放啦！內有模板直接複製https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_5f180dd9-5a9e-4c2e-8dec-f756133a70fb?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Notion新功能：圖片可以插入連結！點擊圖片後直接開啟網頁https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_bf09ce96-cecc-4e27-bd53-82e4d22a935d?utm_source=104nabi&utm_medium=share *2024 Notion AI 發佈會 表單功能、郵件等新功能將上線！還可以自訂表情符號 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f8ffa22e-6209-4900-86ae-2dc9bcbb21e5?utm_source=104nabi&utm_medium=share 你也是Notion愛好重度使用者嗎？歡迎關注教室掌握最新Notion功能介紹&更新！

在產品經理（PM）的工作中，面對挑戰和問題是常態。主管通常會鼓勵PM帶著解決方案來尋求幫助，而不是單純地報告問題。這樣的方式不僅能加速問題的解決，還能提升PM的問題解決能力和決策水平。當產品經理（PM）遇到問題時，主管常常會建議他們帶著解決方案來尋求幫忙，這主要是因為這樣有助於以下幾個方面： 1. 展示主動性和問題解決能力：主管希望看到的是PM有能力主動識別問題，並且具備提出解決方案的能力。這樣不僅能讓主管知道PM能獨立處理問題，還能顯示出他們的分析和思考能力，而不僅僅是依賴他人的指導。 2. 節省時間和資源：如果PM在遇到問題時已經考慮過幾種可能的解決方案，那麼主管可以更快地給出建議或指導，避免從頭開始討論問題，這樣可以更高效地解決問題，尤其是在繁忙的工作環境中。 3. 促進批判性思維：當PM自己提出解決方案並與主管討論時，這是一個互相檢驗和精進解決方案的過程。主管可以幫助PM分析提出的解決方案是否合理，是否考慮了所有風險或替代方案，這有助於PM提升批判性思維。 4. 提升決策能力：在帶著解決方案來找主管的過程中，PM不僅是學會如何識別問題，還會提升他們的決策能力。這對PM的成長非常重要，因為他們的工作通常涉及到大量的決策，能夠在問題出現時快速提出解決方案，對最終決策的把握有很大幫助。 舉個例子，如果一個PM在開發過程中遇到需求變更的挑戰，主管可能會期望PM在尋求幫助時，提出幾種具體的應對方案，而不是僅僅告訴主管“需求變了”。例如，PM可以提出兩個選項：一是延後交付時間以確保品質，二是優先處理最關鍵的需求，調整其他功能的交付計劃。這樣，主管不僅能了解問題的背景，還能與PM一起選擇最佳的解決方案。 總之，帶著解決方案來找主管是一種對PM自身能力的要求，這能夠幫助他們在工作中更加自信和高效地處理問題。