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「Go to market」是一個商業術語，中文是「進入市場策略」，指的是將產品或服務從創意階段推向市場並銷售給客戶的整個過程。這個過程涉及到多個方面，包括市場調研、產品開發、營銷策略、定價策略、分銷渠道的選擇，以及售後服務等。「Go to market」策略與產品經理（PM，Product Manager）有密切的關係。產品經理通常在產品的整個生命周期中扮演關鍵角色，而「Go to market」策略是其中的一個重要環節。 以下是產品經理在「Go to market」過程中的幾個主要職責： 1. 市場調研與需求分析：產品經理需要深入了解市場需求、競爭環境和客戶痛點，以確保產品符合市場需求。 2. 產品開發與路線圖規劃：根據市場調研結果和公司戰略，產品經理制定產品路線圖，規劃產品的開發和推出時間表。 3. 跨部門協作：產品經理需要與開發、設計、營銷、銷售等不同部門協作，確保產品開發和市場推廣的各個環節都能順利進行。 4. 制定營銷策略：產品經理參與制定產品的營銷策略，包括市場定位、品牌建設、廣告和促銷活動。 5. 定價策略：產品經理分析市場和競爭價格，並制定合理的產品定價策略，以確保產品的競爭力和盈利能力。 6. 銷售與分銷通路選擇：產品經理參與選擇和管理產品的銷售和分銷通路，以確保產品能夠有效地覆蓋目標市場。 7. 上市計劃與執行：產品經理負責制定並執行產品的上市計劃，包括內部培訓、宣傳推廣、客戶教育等，確保產品順利推向市場。 8. 客戶反饋與持續改進：產品經理收集和分析市場和客戶的回饋，並據此進行產品改進和優化，以保持產品的市場競爭力。 總結而言，產品經理在「Go to market」過程中起到統籌協調的作用，確保產品從概念到市場推廣的每個階段都能有序進行並達到預期目標。

如何撰寫軟體產品經理（PM）的履歷？本文將提供一份軟體產品經理履歷範本，涵蓋PRD撰寫、Mockup設計、Google Analytics（GA）、Google Tag Manager（GTM）等核心技能，並以具體數據佐證，助你在求職過程中脫穎而出。 【軟體業PM產品經理 - 履歷範本】 1. PRD撰寫與管理 ◯ 撰寫並維護詳細的產品需求文檔（PRD），包括產品功能、用戶需求和技術規格，累積20多個專案。 ◯ 確保開發團隊和利益相關者對產品目標有清晰的理解，從而提高產品開發效率30%。 2. 用戶需求分析 ◯ 主導市場和用戶需求調查，收集並分析數據，調查涵蓋500多名用戶。 ◯ 將用戶需求轉化為具體的產品功能和特性，成功增加新功能，使產品使用率提高25%。 3. 跨部門協作 ◯協調設計、開發、測試和市場行銷等跨部門團隊，管理團隊規模達50人。 ◯ 確保產品開發和上市過程的順利進行，縮短產品上市時間20%。 4. Mockup設計 ◯ 使用設計工具（如 Sketch、Figma、Adobe XD）製作產品的原型圖（Mockup），設計超過100個界面。 ◯ 展示產品的視覺設計和用戶交互方式，根據反饋進行多次迭代，提升用戶滿意度40%。 5. 用戶故事與流程設計 ◯ 撰寫用戶故事 (User story) ，設計用戶流程圖 (User flow)，確保產品滿足目標用戶的需求和期望。 ◯ 提高用戶體驗評分至4.5/5分。 6. 產品測試與反饋 ◯ 組織並參與產品測試，收集用戶反饋，進行100多次測試迭代。 ◯ 根據反饋進行產品優化和改進，將產品故障率降低50%。 7. 數據驅動決策 ◯ 使用 Google Analytics 分析產品使用情況，並根據數據制定優化策略 ◯ 成功將用戶留存率提高15%，並提升月活躍用戶數至100萬人。 8. GTM（Google Tag Manager）管理 ◯ 設置和管理 Google Tag Manager，實現精確的數據跟蹤和事件監控。 ◯ 通過 GTM 的數據標籤優化，提高數據收集效率25%，增強數據分析的準確性。 【參考撰寫重點】 1. PRD撰寫與管理： 詳細描述產品需求，涵蓋功能、用戶需求和技術規格。 2. 用戶需求分析： 收集和分析數據，將用戶需求轉化為具體功能，量化成果。 3. 跨部門協作： 協調設計、開發和市場團隊，確保項目順利進行，並量化協作成果。 4. Mockup設計： 使用設計工具製作原型圖，展示產品設計和交互方式，根據反饋進行迭代。 5. 數據驅動決策： 利用Google Analytics（GA）和Google Tag Manager（GTM）進行數據分析和優化，量化提升效果。 ### 貼心提醒 此工作能力摘要僅供參考，請根據自己的實際經歷進行擷取和改寫，不可直接全部複製貼上，以確保履歷的真實性和個人特色。請確保所有內容均能真實反映您的技能和經歷。

數位時代，我們習慣即時通訊，卻少了等待與偶遇的悸動。日本戀綜《離線找真愛》大膽反其道而行，拋開社群，回歸書信與命運的指引，讓愛情回歸最純粹的情感流動，新穎的企劃是節目成功的重要關鍵。📢✨ 1️⃣復古戀愛 vs. 數位速食！你選哪一邊？ 近年興起復古風潮，人們開始嚮往更真誠的交流方式，這檔節目正好打中數位疲勞的痛點，讓人思考：「沒有社群平台，愛情會更真實嗎？」不只與現今速食戀愛文化形成強烈對比，更讓觀眾好奇這樣的模式會產生什麼化學變化🤩 💡企劃應用： 品牌可以思考如何透過「復古 x 現代」的衝突設計活動，例如：電商品牌可在出貨時，附上一張手寫的明信片、交友平台可以推出「慢交友日」，一天只配對一位對象，透過限時書信交流。 2️⃣ 全靠命運安排！這戀愛方式太特別 嘉賓們在尼斯隨機分散，只能依靠一本旅遊指南來尋找彼此，寫信投遞卻不知道對方何時回應，甚至連見面都成了一場心理考驗！這種「無法預測結果」的設定，讓觀眾宛如見證一場「宿命的測試」，討論度爆表🔥 💡企劃應用： 品牌活動可導入抽籤式配對、隨機任務、命運挑戰等機制，例如：讓粉絲抽選不同品牌體驗、隨機匹配社群好友互動，藉此增加參與度與話題性。 3️⃣讓感情升溫慢下來，才更心動？ 沒有即時回覆、沒有「已讀不回」，書信及實體交流的節奏讓情感有機會醞釀沉澱，變得更純粹，這種「慢戀愛」的過程，讓節目更具情感深度，也讓觀眾投入其中，感受到戀愛最原始的美好。 💡企劃應用：品牌可以思考如何讓消費者體驗「更慢、更真誠」的互動，例如：手寫信行銷、慢速交友App、限時手作交換禮物，讓品牌價值與人性化溫度產生更深的共鳴。 💬 你有多久沒寫過一封真正的信了呢？ 歡迎留言分享你的想法！💌📬 ---------------------------------- ▎ TBSA商務企劃能力初級檢定 (行銷企劃初階認證) ​ #證照特色 1️⃣ 考取TBSA檢定(行銷企劃證照)費用親民、門檻低 2️⃣ 企業HR一眼看出你的行銷企劃能力，讓你脫穎而出！ 3️⃣ 無論未來從事什麼行業，扎實的行銷基礎，職場的制勝關鍵！ #第二季TBSA檢定日程表 👉https://nabi.104.com.tw/ability/10048565 檢定報名：即日起 ~ 5/11(日) 檢定日期：中南區 5/24(六)、北區 5/25(日) E-Mail：bppt@tbsa.tw 🔹立即報名TBSA商務企劃能力檢定，踏進行銷領域，創造更有意義的職涯吧！ 🔹更多詳情請點連結 ＞ https://nabi.104.com.tw/ability/10048565 🔹歡迎聯絡我們，TBSA 將成為你在學習行銷企劃路上的最佳夥伴！

#行銷新手村02 我只有上過ga4(Google Analytics 4 學程，詳情請洽 Google 數位人才探索計畫網站） 是想要做行銷類是要怎麼做 要找工作很難找 google ga4官方要進去是要有公司的名稱也要企劃書??? 但我什麼都沒有 是要怎麼做 seo也是 投稿者：曾曾 投稿時間：2023-09-18 14:48:36 ----------------------- ✨追蹤行銷新手村： https://pse.is/598lyu ✨匿名投稿： https://pse.is/5agexd ------------------------ 🆗 加入新手村Line討論群： https://pse.is/58ch6x

有沒有可能讓全世界都成為自己的辦公室？不論是在被綠色環繞的清邁咖啡館啜飲咖啡，一邊處理工作，或者是結束一天的工作之後，就能享受墨西哥的海灘氛圍？ 疫情後興起的「數位遊牧」（Digital Nomad）生活方式越來越普及，這群只要有網路就能在世界各地生活和工作的專業人士，不受固定地點的束縛，藉由遠距工作賺取收入，並隨時隨地體驗不同的城市和國家，如今已成為許多人最嚮往的夢幻工作型態。 然而，想要成為一名數位游牧者需要什麼條件和準備呢？如果你現在只是一個普通的上班族，又該如何逐漸邁向數位遊牧呢？ 👉🏻 5階段邁向數位遊牧新生活👇 https://www.bplan.com.tw/post/digitalnomad1120 --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程：​ ​ ⚔ #生成式AI工具應用實戰 ⚔️ 掌握生成式AI工具在行銷領域的應用技巧👇 https://www.bplan.com.tw/generativeaiv1 --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf ​ 🏆創新未來學校｜部落格​ ​https://www.bplan.com.tw/blog

🔵「轉職PM，從零開始該做哪些準備？」 🔵「產品經理挑年薪百萬真的不難？」 104人力銀行與商業思維學院 合辦「產品經理學習營」，從產品發想→落地規劃，三週帶你做出產品提案！８月開班：三次假日上課培訓，免請假，零經驗也OK！帶你快速與業界接軌~ 🔥今年104早鳥$5990🔥（去年早鳥$8499） 🟢單人報名：最高還可以領$300券現折 🟢單人與團報：前150名可再送100元LINE點數 ⚡ 單人報名早鳥賺$2,909(與去年早鳥相比) ⚡ 單人購課報名： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b I人可以找伴一起，雙人團報： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7a186d37-b0f5-4584-a023-965165fbd08d 團體一起報名，三人團報： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/bcb0c8b9-f343-41db-81c4-3cd84aa48f34 本學習特色： 🔸無經驗不怕，有助教帶你陪跑成長！ 🔸實體線上直播營，跨區都可參加！ 🔸104實戰題目：挑戰 104人力銀行 企業真實案例，不再紙上談兵，真正的做中學。 🔸假日上課學習，不用請假，完課取得證書。 🔸本次學習還有７小時的免費預習影片，每次課後的回放影片，可以供你學習觀看到2026/8。 🔸由商業思維學院名師，三週帶你完成真正的【產品提案】。

【PMP是什麼？】 PMP是指專案管理師（Project Management Professional）。這是由項目管理學會（Project Management Institute，PMI）所頒發的一項國際性的專業認證，它證明了持有者在項目管理方面的專業知識、技能和經驗。PMP認證通常對那些希望在項目管理領域建立職業生涯的人很有吸引力，並且在許多行業中都受到高度重視。獲得PMP認證需要通過一項相當嚴格的考試，該考試涵蓋了項目管理的各個方面，包括項目規劃、執行、監控、風險管理等。 【考試資訊】 1. 考試日程： ◎ PMP考試可在全年的大部分時間內進行，且可以在全球各地的許多考試中心進行。 ◎ 考試日期由考試中心提供，考生可以在PMI官方網站上查詢可用的考試日期和地點。 2. 考試時長： ◎ PMP考試時長為4小時。 ◎ 考試時間包括了答題時間和額外的教育和問題研究時間。 3. 題目類型： ◎ PMP考試包含200道多選題，其中包括175道計分題和25道未計分題。 ◎ 計分題是通過正確回答來計算分數的題目，而未計分題用於PMI對未來考試題庫的改進。 4. 報名費用： ◎ PMI會員報名費用：$405 USD。 ◎ 非PMI會員報名費用：$555 USD。 ◎ PMI會員年度會費為$129 USD，如果你還不是PMI會員，你可以選擇在報名時加入PMI並享受會員優惠價格。 【通過率高嗎？】 一般來說，根據PMI的官方數據，PMP考試的全球通過率通常在60%至70%之間。這意味著大約有三分之一到四分之一的考生未能通過考試。考試的通過率相對較低可能是因為PMP考試的難度較高，並且要求考生具備豐富的項目管理知識和經驗。因此，準備PMP考試需要充分的時間和精力，並且需要仔細學習考試所涵蓋的各個知識領域。 【會建議沒有經驗的PM先去考取嗎？】 對於沒有項目管理經驗的人來說，直接去考取PMP認證可能不是最佳的選擇。PMP認證通常是針對已有項目管理經驗並且想要在這一領域取得專業認可的人士。如果你沒有項目管理經驗，可能在第一關報名考試時就遇到困難，因為他會要你填寫過往專案管理的相關經驗XD 直接去考取PMP認證可能會遇到一些困難，因為考試涵蓋了許多實際項目管理經驗所需要的知識和技能。相反，我建議你首先通過取得一些實際的項目管理經驗來建立你的基礎。你可以在工作中參與或者主導一些小型的項目，並且在實踐中學習和應用項目管理的原則和技術。同時，你可以考慮獲取其他的項目管理相關認證，比如CAPM（認證項目管理師）認證，這是專門針對那些沒有項目管理經驗但是有志於從事項目管理工作的人士的認證。通過這些認證，你可以獲得更多的項目管理知識和技能，並且為日後考取PMP認證做好充分的準備。 如果還有什麼想了解PMP的地方，可以留言告訴我哦！！ 考試官網→PMP® - 社團法人國際專案管理學會台灣分會 https://www.pmi.org.tw/?page_id=2622 歡迎在104學習精靈，關注PM雜學相談室~~

Threads 自推出以來，雖然台灣的使用者數不如 FB、IG 或 YT，但它擁有更輕鬆、開放的互動氛圍，讓品牌與粉絲的交流更自然。善用 #企劃力，才能在這個新戰場旗開得勝！🔥 1️⃣ 發揮 #社群互動力，讓品牌更有「人味」！📊 Threads 初期下載量驚人，雖然使用者黏著度有所下降，但相較於其他平台，它的對話氛圍更正向，品牌能夠更自然地與粉絲互動。此外，Meta 的推薦演算法也讓優質內容更容易擴散，提高觸及率。 💡 企劃心法：台灣社群環境講求「#互動感」，與其單向宣傳，不如每天發起一則話題、提問或幽默對話，讓粉絲願意回應、參與討論，提升品牌影響力！ 2️⃣ 善用 Instagram 流量，擴大 Threads 觸及 📈 Threads 與 Instagram 無縫連接，讓品牌能更有效地導流！許多品牌已開始在 IG 限時動態分享 Threads 貼文，將粉絲引導至 Threads 參與討論。此外，目前 Threads 無廣告干擾，品牌內容更容易自然擴散。 💡 企劃心法：利用 IG 與 Threads 的串聯優勢，嘗試在 IG 發起預告，並在 Threads 揭曉完整內容，或用 IG Reels 引導粉絲在 Threads 參與挑戰，打造 #跨平台互動，提高品牌曝光！ 3️⃣ #創造專屬內容，讓 Threads 不只是「複製貼上」！🎨 雖然 Threads 的形式與 X（前 Twitter）相似，且與 IG 綁定，但直接複製貼文未必能吸引受眾。品牌應根據 Threads 的社群文化，發展更貼近用戶習慣的內容。例如，有些品牌透過幽默貼文、即時回覆或連續發文，成功打造高互動社群。 💡 企劃心法：台灣社群偏好「#個性化互動」，品牌應以更貼近生活的語氣，測試純文字、連續發文、限時動態等不同形式，找到最能引發討論的內容，讓品牌聲量最大化！ 🔥 你的品牌開始嘗試 Threads 了嗎？在台灣，你認為它的潛力如何？歡迎留言分享你的經營心得！💬 ---------------------------------- 創新未來學校 推薦課程：​ ​ ⚔ WBSA商務企劃師認證班 3月22日開班, 早鳥優惠中～⚔️ 行銷企劃專業養成，搶佔下一個熱門職缺！ 👇 https://www.bplan.com.tw/wbsabusinessplanning --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​​ http://nav.cx/80ynftf

想要轉職專案經理(PM)前，面試前準備專案經理的作品集時，重點在於展示你的技能、經驗和成功案例。以下是一些步驟和建議，幫助新手轉職者準備一個有說服力的作品集： 1. 選擇適當的專案 挑選你參與過的、最能展示你能力的幾個專案。確保這些專案涵蓋不同的技能和挑戰，以展示你在各方面的能力；若先前無相關專案經驗可敘述，可以試著找出之前工作上或學生時期與別人團隊合作的經驗。 2. 清晰地描述每個專案 對每個專案進行詳細描述，包含以下幾個方面： ☛ 專案背景：該專案的目的和目標。 ☛ 你的角色：你在專案中的具體職責和貢獻。 ☛ 挑戰和解決方案：你遇到的主要挑戰以及你是如何克服它們的。 ☛ 成果：專案的結果，最好有量化的數據來支持，如提高了多少百分比的效率、降低了多少成本等。 透過說明專案背景、目標、執行過程、成果以及所學習到的經驗，讓面試官了解你的專案管理能力。 3. 展示你的技能和方法 展示你在專案管理中的各種技能，例如： ☛ 時間管理：如何按時完成專案。 ☛ 資源分配：如何管理和分配團隊成員及其他資源。 ☛ 風險管理：如何識別和應對風險。 ☛ 溝通與協作：如何與團隊和其他利益相關者有效溝通。 4. 使用視覺效果 在作品集中加入專案的截圖、成果圖片、流程圖等，並且在文字說明中詳細闡述這些圖片的意義，讓閱讀者更能夠理解你的專案內容。你可以加入： ☛ 圖表和數據視覺化 ☛ 專案時間線 ☛ 前後對比圖片 ☛ 用戶回饋和測評數據 5. 保持簡潔和專業 確保你的作品集簡潔明瞭，易於閱讀。使用專業的語言和格式，避免過多的技術術語。 6. 展示持續學習與改進 強調你如何從每個專案中學習和改進。例如，你如何利用之前的經驗來優化後續專案。 若不希望原公司專案內容外洩，可以將重點呈現在作品集中，並且在面試時詳細說明專案內容，以展現你的專業能力，希望大家想要轉職的都順利！ 關注教室追蹤更多PM更多相關知識~~

隨著生成式 AI 與雲端運算技術蓬勃發展，Google 提供一系列 AI 與雲端技術課程與認證，幫助個人提升數位能力、強化職場競爭力。無論你是剛入門、轉職中、還是現職工作者，這篇整理都能協助你選擇最適合的學習路徑。 📌 一、Google AI 與 Cloud 證照總覽 ### 1. Google Cloud 專業證書（Professional Certificates） 透過 Google Cloud Skills Boost 提供的認證課程，可系統化學習資料分析、網路安全與雲端架構等職場必備技能。 - 資料分析專業證書（Data Analytics） - 網路安全專業證書（Cybersecurity） - 上課平台：Google Cloud Skills Boost - **學費：每月 $29 美元，首月免費試用 - **網站：[Professional Certificates](https://cloud.google.com/learn/certificates?hl=zh-TW) --- 2. Google Cloud 認證證書與徽章 - Cloud Digital Leader 認證**：入門級雲端通識認證 - Associate / Professional 級證照**：適合工程師、架構師、資料分析師等專業角色 - 技能徽章 Skill Badges**：完成特定實作課程即可獲得，適合展示技能 - 網站：[Google 認證官網](https://cloud.google.com/learn/certification?hl=zh-TW)｜[技能與證照管理](https://cloud.google.com/learn/training/credentials?hl=zh-TW) 🤖 二、生成式 AI 與機器學習課程推薦 3. Google AI Essentials（生成式 AI 通識課程） 由 Google 推出的免費 AI 基礎課程，適合初學者快速了解生成式 AI 工具與應用。 - 內容：AI 工具應用、提升工作效率 - 平台：[Google AI Essentials](https://grow.google/intl/zh-HK_hk/ai-essentials/) 4. Introduction to Generative AI（Google Cloud Skills Boost） 短時程微學習課程，幫助你理解生成式 AI 的核心概念與技術原理。 - 課程頁面：[Introduction to Generative AI](https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/536?locale=zh_TW) 5. Machine Learning Crash Course (MLCC) Google 經典的免費機器學習課程，包含視覺化示意、互動程式與 15 小時課程。 - 對象：資料科學、AI 工程師、對 ML 有興趣的學習者 - 網站：[ML Crash Course](https://developers.google.com/machine-learning/crash-course) 🧠 三、台灣本地 AI 認證課程（與 Google 合作） 6. 104 學習精靈｜生成式 AI 證書課程 由 104 與 Google 技術整合推出的 8 小時 AI 入門課程，內容實用、講解清晰。 - 學習內容：生成式 AI 的應用邏輯與職場場景 - 報名網址：[104學習精靈｜生成式 AI 課程](https://nabi.104.com.tw/ability/10048799) 7. ADCT｜Google Gemini AI 通識認證 由數位文化協會推出的 AI 通識測驗，考核 Google Gemini 與生成式 AI 的應用知識。 - 課程免費，測驗費用 NT$599 - 證書可列入履歷／求職加分 - 報名網址：[ADCT AI 基本測驗](https://exam.adct.org.tw/product/ai-%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%B8%AC%E9%A9%97) 🚀 四、進階培訓與活動 8. Google Cloud AI Study Jam 為台灣開發者社群舉辦的 AI 主題訓練活動，涵蓋 Prompt Engineering、生成式 AI API 等進階應用。 - 適合對 AI 應用開發有興趣者 - 活動頁面：[Google Cloud Study Jam](https://rsvp.withgoogle.com/events/csj-tw-2024/home) 9. 5 天生成式 AI 密集學習營 短期集訓課程，由 Google 主辦，深入 AI 模型應用與專案實作。 - 活動頁面：[5 天密集課程](https://rsvp.withgoogle.com/events/google-generative-ai-intensive_2025q1/home)

進入2026年，銷售工作已經完全不同於以往的模式。客戶比過去更聰明、資訊透明度更高，而AI工具滲透銷售流程後，業務人員若仍依賴話術或人脈，很快就會被市場淘汰。想要在這樣的環境中持續保持競爭力，學習一套系統化、可複製且能因應市場變化的業務能力，就成了必要條件。也因為市場需求急速上升，許多企業與業務主管開始尋找適合的銷售技巧課程，希望能夠提升團隊的整體戰力。 一套好的業務課程，不只是教話術，而是要幫助業務人員建立可持續的能力，包括客戶管理、議價策略、成交技巧、數位工具操作、CRM紀錄、銷售預測、客戶需求分析甚至AI應用。越來越多企業發現，只要業務團隊具備完整的銷售流程與工具能力，業績便能以更穩定的方式持續成長。因此，在眾多選擇中找出適合的業務課程，是企業提升競爭力的重要投資。 以下整理2026年值得參考的十個銷售課程，並重新以全新的角度撰寫，讓你能依據自己的需求快速選擇。 戰國策戰勝學院的企業實戰銷售課程，是目前市場上最受企業主與業務主管推薦的課程之一。課程由林尚能顧問規劃，最大特色是以企業經營的角度切入銷售，而不是以技巧導向為主。課程強調銷售流程設計、策略思維、客戶精準定位、成交邏輯拆解，以及如何運用AI和數據提升業務效率。不僅教銷售，更教企業如何打造長期有效的銷售系統，非常適合需要帶團隊的主管、企業主與希望進入管理階層的業務精英。 啟程教育學院的課程在談判技巧領域有相當高的評價，強調思維框架與心理策略，特別適合經常接觸複雜專案、需要高層次溝通能力的業務。課程注重角色扮演與臨場反應訓練，但整體定位偏技巧性，不像戰國策強調銷售與企業策略的整合。 Global Sales Master主打數位銷售與CRM整合，教授如何利用科技工具提升銷售效率，包括客戶資料管理、線上行為分析、潛在客戶追蹤等。這類課程適合需要數位化轉型的企業與科技業業務。 Consultative Selling課程則專注於顧問式銷售，教業務如何挖掘客戶真正的痛點，並將產品價值與客戶損益直接連結。適合高單價產品、顧問服務或企業方案銷售。 Business Mindset課程則從心理層面切入，強調抗壓能力、心態建設、拒絕復原力和執行紀律，適合剛入行或容易在壓力下失去動力的業務。 Top Closer Camp專攻成交階段的技巧訓練，包含異議處理、報價策略、營造購買急迫感與提升成交率。這類課程適合已經會開發客戶但無法穩定成交的業務。 B2B Sales Institute課程深入大客戶銷售策略，包含組織圖分析、決策鏈建立、採購流程、價值提案與高層簡報技巧。適合技術產品、設備、軟體等需要多方溝通的業務。 Digital Sales Integration強調網路行銷與銷售結合，讓業務能自行建立內容吸客、經營個人品牌，並學會用 SEO 或社群建立穩定流量。非常適合創業者、小型企業業務或SOHO族。 Presentation Master課程注重簡報、語言表達、故事結構與台風訓練，能大幅提升業務在提案場合的影響力。 AI Powered Sales課程專門教授如何利用AI提升效率，包括自動化信件撰寫、行銷素材生成、客戶資料分析、銷售預測與通話分析，是2026最熱門的業務能力之一。 選擇業務課程前，你需要先判斷自己的階段。如果是新進業務，心態與流程建立最重要。如果已經有經驗但成交率不理想，適合選擇成交或談判課程。而如果你是主管或企業主，需要的是銷售策略、銷售系統建立與團隊管理能力，這正是戰國策最擅長的部分。 許多業務在上過課後沒有成果，並不是課程不好，而是不知道怎麼落地。因此，真正優秀的業務課程一定包含實作與針對個案的指導，而不是只有聽講。 以下兩個重新改寫的案例能讓你理解課程的實質價值。 一間傳統製造業的業務部門因為沒有數位工具而效率低下，在導入數位銷售課程後，學會使用CRM系統和內容行銷。半年後，線上獲客增加，銷售週期壓縮，主管也能透過數據更快找到問題並指導同仁，整體業績比以往更穩定。 另一家顧問公司則在價值呈現能力不足的問題上卡關，學員經過顧問式銷售訓練後，學會以ROI邏輯呈現方案價值，客戶對價格的阻力明顯下降，平均客單價與續約率都大幅提升。 AI在銷售流程的重要性也不容忽視，包括客戶評分、銷售預測、自動化信件、通話分析、個性化提案都能顯著提升業務效率。能善用AI的業務會在未來擁有更高的競爭力。 CRM與銷售自動化工具已成為現代銷售的基本配備，能幫助業務提升效率、降低遺漏追蹤的風險，也讓主管能精準掌握銷售進度。戰國策戰勝學院的課程之所以能讓企業快速成長，就是因為他們不只教技巧，而是把企業整體策略、銷售流程和數位工具整合成一套完整系統。 選擇業務課程的真正目的，是讓企業或個人的銷售能力變成「可複製、可放大、可持續」的戰力。戰國策戰勝學院在這方面的專業性與實戰性，是許多企業主願意持續合作的原因。 戰國策戰勝學院多年來以策略實戰為核心，協助企業強化銷售、行銷與管理能力，並以顧問式培訓的方式協助企業找到真正的問題。他們的課程不是單純講授技巧，而是從企業結構、商業模式到銷售流程進行全面調整，是市面上極少見的深度輔導模式。 林尚能顧問擁有二十五年以上輔導企業的經驗，最擅長將複雜的問題拆解成清晰可執行的步驟，許多企業透過他的指導突破瓶頸、建立新的銷售模式。對於希望讓企業真正成長的老闆或主管來說，他的課程遠遠超過一般銷售訓練的價值。 戰國策戰勝學院能協助企業從策略到執行全面提升，包括銷售體系建立、品牌定位、數位行銷、SEO、AI應用導入、人才培育和企業內訓等領域。這種跨領域整合能力，使其成為許多企業主長期合作的顧問夥伴。 若您的企業正面臨銷售卡關、團隊能力不均、缺乏明確流程或無法有效使用數位工具，戰國策戰勝學院會是非常值得信賴的成長夥伴。 如需更多資訊或希望由專業顧問協助診斷企業現況，可透過以下方式聯繫： 免費諮詢專線：0800-003-191 官方網站：mo.com.tw 填寫官網聯絡表單後，團隊將於二十四小時內回覆 現在預約諮詢，即可獲得《100個老闆最頭痛的問題》電子書。這份內容由林尚能顧問依據長年輔導企業的經驗整理而成，適合所有希望提升企業競爭力的經營者參考。 要記住，真正能帶來改變的不是課程，而是能協助你找到方向、修正策略並陪你持續前進的專家。投資在正確的銷售訓練，就是投資企業的未來競爭力。戰國策戰勝學院將會是您強化團隊、提升業務成果的重要夥伴。

再行銷（再定位，Remarketing）是一種數字營銷策略，旨在向已經訪問過你網站但未完成轉化的用戶展示廣告，以增加這些用戶返回並最終完成轉化的可能性。以下是再行銷的詳細介紹： 【再行銷的工作原理】 1. 用戶訪問：當用戶訪問你的網站時，瀏覽器會通過Cookie技術或像素代碼將該用戶標記為潛在客戶。 2. 數據收集：這些標記用戶的數據會被收集並存儲在廣告平台（如Google Ads或Facebook Ads）的受眾列表中。 3. 廣告展示：你可以為這些已標記的用戶創建特定的再行銷廣告活動，這些廣告會在用戶瀏覽其他網站或使用社交媒體時展示。 4. 用戶返回：通過展示針對性的再行銷廣告，吸引這些用戶返回你的網站並完成轉化行為，如購買、註冊或其他目標動作。 【再行銷的類型】 1. 網站再行銷：針對曾經訪問過你網站的用戶，展示相關廣告，鼓勵他們返回網站並完成轉化。 2. 搜尋再行銷：針對曾經訪問過你網站且在Google上搜索相關關鍵字的用戶，展示搜尋廣告。 3. 動態再行銷：針對瀏覽過特定產品或服務頁面的用戶，展示個性化廣告，包含他們曾經查看的產品或類似產品。 4. 電子郵件再行銷：針對打開過你電子郵件但未完成轉化的用戶，展示特定廣告。 5. 視頻再行銷：針對觀看過你YouTube頻道視頻的用戶，展示相關廣告，吸引他們進一步參與或轉化。 【再行銷的策略】 1. 分段受眾：根據用戶在網站上的行為進行分段，如訪問過某頁面、放入購物車但未購買的用戶等，創建針對性強的廣告。 2. 個性化廣告：創建針對不同受眾的廣告文案和設計，使廣告內容更具吸引力和相關性。 3. 頻次控制：設定廣告展示頻次，避免過多廣告展示引起用戶反感。 4. 限時優惠：針對再行銷廣告受眾提供限時優惠或特別促銷，激發他們立即行動。 5. 持續優化：定期分析再行銷廣告的效果，根據數據進行調整和優化，以提高廣告投資回報率。 【再行銷的優勢】 1. 提高轉化率：再行銷能有效提高網站訪客的轉化率，因為這些用戶已經對你的產品或服務表現出興趣。 2. 增加品牌曝光：通過再行銷，品牌能持續在用戶面前曝光，增強品牌記憶。 3. 高效的資源利用：再行銷廣告通常針對高質量的受眾，因此廣告資源能夠更有效地使用。 4. 靈活性強：再行銷策略可以根據不同受眾的行為和需求進行靈活調整，提供個性化的廣告體驗。 【再行銷的挑戰】 1. 廣告疲勞：過多展示同一廣告可能會引起用戶反感，導致廣告疲勞。 2. 隱私問題：收集和使用用戶數據進行再行銷需要遵守相關的隱私保護法規。 3. 競爭激烈：許多企業都在使用再行銷，競爭可能會導致廣告成本上升。 再行銷是一種強大的數字營銷工具，能夠有效提高轉化率和品牌曝光度。通過精確的目標定位和個性化的廣告內容，再行銷能幫助企業重新吸引已經對其產品或服務感興趣的潛在客戶，最終提高銷售和客戶參與度。然而，成功的再行銷策略需要持續的數據分析和廣告優化，以避免廣告疲勞並遵守相關隱私法規。

工作沒成就感、一想到上班就厭世？ 情緒常突然低落，連回訊息都覺得好累？ 一起向日本習慣養成顧問古川武士 提出一個簡單有效的方法： 透過書寫，把焦慮變成行動， 幫助你重新整理情緒、找回主導權， 每天只要15分鐘， 就能讓讓問題從「該怎麼辦」變「就這樣辦」！ 👉🏻用「放電＋充電」日記找回平靜👇 https://www.bplan.com.tw/post/meditation_0424 ----------------------------------------- 創新未來學校 推薦課程：​ ⚔ #WBSA商務行銷企劃師認證班 ⚔ 高度國際化、系統化、實務化的行銷企劃完整培訓！👇 https://www.bplan.com.tw/wbsabusinessplanning ------------------------------------------ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf ​

步入 2026 年，職場分水嶺不再是學歷，而是誰能更有效率地與 AI 協作。 面對轉職潮，單純在履歷上寫「會用 AI」已不足以說服面試官，現在企業更看重「即戰力」。資策會有兩張證照，分別從「基礎通識」與「職場實戰」切入，讓非技術背景的人才也能擁有標準化的專業背書。 除了 AI 素養，具備國際公認的管理框架也是加薪關鍵。根據 PMI (國際專案管理學會) 於 2025 年 11 月發布的《薪資調查報告：第 14 版》(Earning Power: Project Management Salary Survey, 14th Edition) 指出，持有 PMP 證照的專業人士，其薪資中位數在 21 個受訪國家中平均比未持有者高出 33%。這反映出企業對於「具備專業框架」且懂「商業敏銳度」人才的重視。 💡2026 熱門證照快報 ❇️iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 考試資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科，考題靈活且重視實際應用，且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 ❇️生成式AI能力認證（資策會） 考試資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 特色：有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效，通過率幾乎都有80%以上，目前已開放2026年1-3月場次報名。 ❇️生成式AI辦公室應用能力認證 （資策會） 考試資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bfaea95-16af-4183-ba6f-0a0b5506cfc1 特色：分學科與術科，評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作，強調AI實務操作，證書兩年有效，將於2026年3月進行考試。 ❇️國際專案管理師PMP 👉擁有此證照面試邀約可提升45% 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/43b8030e-af5a-48fb-babb-80f048956582 特色：全球公認的專案管理專業資格，代表你掌握了專案規劃、執行、監控與結案的完整知識體系，能有效提升跨部門溝通協調、進度控管及風險管理能力。 挑選一張與您工作場景契合的證照，這將是您在數位浪潮中不被取代的生存證明。 ➡️【推薦給你的考照學習資源】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d

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PMP 證照一直是專案管理領域中很受重視的國際認證之一，根據 104 人力銀行統計資料顯示：「PM 職類求職者若具備 PMP 證照，獲得企業面試邀約的機會相較於未具備該證照者有明顯提升約1倍。」對正在尋找專案管理工作、規劃轉職，或希望提升職場競爭力的人來說，PMP 證照不只是履歷加分項目，也是一項能反映專案管理能力的重要專業認證。 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 近年來，企業對專案經理的要求已不再只是完成專案進度，而是更重視成本控制、團隊協作、商業價值與風險管理。因此，PMP 考試內容也逐漸貼近實際工作情境，讓考生不只是會背知識，更要具備解決問題的能力。 ❇️【2026 PMP 考試重點有哪些？】 1. 商業環境與組織策略 PMP 考試越來越重視專案與企業策略之間的關聯。考生不只要懂專案管理流程，也要理解專案如何支持組織目標、創造商業價值，並回應企業需求。 2. 成本管理與資源配置 專案管理離不開預算控制、成本管理與資源分配。PMP 考試中，這些內容依然是核心重點，特別適合想強化專案控制能力、專案預算規劃與風險應對的人。 3. 敏捷與混合式專案管理 隨著企業採用更多彈性管理方式，敏捷專案管理與混合式專案管理的重要性明顯上升。PMP 考試也更強調考生是否能根據不同專案情境，選擇合適的管理方法。 4. 情境題與實務判斷 PMP 題目不只是測驗專有名詞，而是透過真實情境考驗考生如何處理團隊溝通、時程延誤、利害關係人協調與專案風險。這也是為什麼許多人在準備 PMP 考試時，會特別重視案例演練。 5. 專案管理能力與職場競爭力 PMP 不只是專案管理證照，也代表具備系統思考、跨部門溝通與問題解決能力。 對想進入管理職、專案經理、產品管理或營運管理的人來說，PMP 證照能有效提升職場競爭力。 想了解更多關於 PMP、敏捷與專案管理的學習資源， 歡迎關注： https://nabi.104.com.tw/room/10049310

使用 GTM 的好處 - 加速開發的速度，減少直接透過開發人員去埋相關的程式 - 統一管理，埋在網站中的追蹤碼或第三方服務，直接用 GTM 管理 - 提高效率和減少網站開發和維護成本 - 版本控制，發生錯誤時可以即時回到之前的版本 - 和 Google 服務完美整合，Ex：GA4、Optimize 和 Google Ads 等 更多詳細內容，請參考：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba

產品負責人（Product Owner，PO）和產品經理（Product Manager，PM）在現代企業中都扮演重要角色，但他們的職責和職位目標有所不同。以下是對這兩個角色的詳細說明及其區別： 【產品負責人】（Product Owner，PO） 1. 主要職責： ✔ 產品願景與目標：負責定義產品的願景、目標和方向。 ✔ 優先級設定：決定產品待辦事項（Product Backlog）的優先級，確保開發團隊集中精力在最重要的任務上。 ✔ 需求管理：與利益相關者溝通，了解他們的需求並將其轉化為具體的產品需求和功能。 ✔ 開發過程參與：在敏捷開發環境中，參與日常的Scrum會議，提供反饋和決策支持。 ✔ 產品驗收：確認每個開發周期（Sprint）完成的工作是否符合預期，並決定是否接受這些工作。 2. 典型工作環境： ✔ 多數在敏捷開發環境中工作，特別是使用Scrum框架的公司。 ✔ 與開發團隊、Scrum Master和其他利益相關者密切合作。 【產品經理】（Product Manager，PM） 1. 主要職責： ✔ 市場研究與戰略制定：負責市場分析、競爭分析，並制定產品戰略和路線圖。 ✔ 產品生命周期管理：從產品的概念階段到產品退市，負責整個產品生命周期的管理。 ✔ 跨部門協作：與市場營銷、銷售、客戶支持和開發團隊合作，確保產品在市場上的成功。 ✔ 商業目標達成：確保產品能夠滿足公司的商業目標，如收入增長、用戶增長和市場份額擴大。 ✔ 用戶回饋和持續改進：收集和分析用戶回饋，並根據回饋持續改進產品。 2. 典型工作環境： ✔ 多數在中大型企業中工作，產品線複雜且需要長期戰略規劃。 ✔ 經常參與高層決策，涉及公司戰略層面的討論。 【薪水比較】 薪水差異取決於多種因素，包括地理位置、行業、公司的規模和產品的複雜度等。一般而言，產品經理的薪水可能會較高，因為他們通常負責更廣泛的產品戰略和商業目標。 以下是一些影響薪水的主要因素： 1. 地理位置：不同地區的薪水水平有所不同。例如，在矽谷，這兩個角色的薪水都相對較高。 2. 行業：在高科技和金融等高薪行業，這兩個角色的薪水也會較高。 3. 經驗和資歷：有更多經驗和較高資歷的專業人士薪水通常較高。 4. 公司規模和產品複雜度：大公司和產品線複雜的公司通常會提供較高的薪水。 總結來說，產品負責人（PO）更多地集中於具體產品的開發和交付，與開發團隊的日常互動較多，而產品經理（PM）則更關注產品的整體戰略和市場成功，涉及的職責範圍更廣。薪水方面，根據上述因素，產品經理的薪水往往會略高於產品負責人，但這不是絕對的，具體還需根據個別情況而定。 想了解更多可以看>https://www.pmtone.com/product-owner-vs-product-manager/

Python、R 語言、Excel、Tableau、Power BI 這麼多數據分析工具，新手自學怎麼選擇？一次盤點入門數據分析要知道的熱門分析工具，推薦想轉職數據分析師的你立刻收藏！ 這是很多人在做資料分析的時候，經常會碰到一個問題。尤其是新人剛入門的時候，看到下面的資料分析工具，例如 Excel、SQL、SPSS、Python、Tableau、PowerBI、FineReport、R、Hadoop、Spark…… 可能頭都大了，如果全都要學那可不是短期內能學完的。 在資料分析工具的選擇上，我的建議是對症下藥，因地制宜。我會從幾個角度對各種工具進行分析，希望能給剛入門資料分析的朋友一點幫助。 數據分析工具盤點 — 根據資料應用不同環節 每個資料分析工具都有其側重的功能點，在不同的資料應用場景下，選擇合適的工具，能實現效率最大化。 比如在資料獲取時，你可以通過 SQL 從資料庫中提取資料，也可以通過 Python 爬取資料，但你最起碼要能熟練掌握 SQL； 資料處理時，如果資料量不大，其實 Excel 是最方便快捷的資料處理工具，在大資料量的情況下，SQL 和 Python 的使用更為常見；在大量不可變資料的批處理作業中，hive 則最為合適； 分析建模方面，簡單的分析，Excel、BI 工具已經足夠，涉及到建模時，R、SPSS這類專業的統計分析軟體，就更能發揮出優勢，畢竟建模的思維和統計學是強相關的，當然，Python 也是一個不錯的選擇； 在做視覺化時，還是建議各位用專業的視覺化工具去做，視覺化工具的細分上也有很多，像普通的業務資料分析師和業務人員可以使用常見的 BI 工具 Tableau、Power BI、Fine BI 等去做，報表工程師更適合選擇專業的報表工具例如 FineReport，開發人員還可以選擇一些開源的視覺化工具例如 Echarts。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6064472de28e58ee2f0169a0

想要列印Notion頁面除了先轉成PDF外，還可以使用Print Notion這個超方便的擴充功能！Print Notion 是一款Chrome擴充功能，旨在增強Notion的列印功能。它能快速列印Notion頁面，保留各種紙張尺寸的原始格式並允許建立PDF檔案。此外，Print Notion還支援自訂範本列印，允許將Notion收集的資料作為批次列印的參數。這項功能大幅提升訂單、發票、邀請等文件的列印效率，效率提升超過10倍。 Print Notion 安裝連結：https://chromewebstore.google.com/detail/ijaopicbldggjdgbnfdlkljeggibmcha?hl=zh-TW 【操作步驟】 1. 新增Print Notion此擴充功能至chrome 2. 用網頁版的Notion 如果你用的是桌面版，可以點選頁面右上角有一個share，點選copy link，將連結貼到chrome網址列即可 3. 在網頁版的notion頁面右上角即會出現「Print Notion」，點下去後可以調整列印設定

NPI 的全名是「新產品導入」（New Product Introduction），是一個常見的商業術語，在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程，包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的，旨在確保新產品成功推出，並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時，NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動，以下是 NPI 過程的一般步驟： 1. 概念階段：在此階段，公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段：在這個階段，公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段：一旦設計確定，就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證：在這個階段，公司將對產品進行各種測試，包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時，也會對產品進行用戶測試，以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備：當產品經過測試和驗證後，公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出：最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等，以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入（NPI）過程中，PM在各個階段都扮演著重要的角色，並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色： 1. 概念階段：在這個階段，專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析，以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作，收集客戶反饋，確定產品的市場需求。 2. 設計階段：在設計階段，專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作，並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段：在這個階段，專案經理可能需要協調不同部門的工作，包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行，並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證：在測試階段，專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作，並跟蹤測試結果，以確保產品符合要求。 5. 生產準備：在進入生產階段之前，專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好，生產流程的優化工作進行順利，並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出：在市場推出階段，專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行，確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作，確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行，各個階段之間的協調和溝通，以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。

專案經理（Project Manager）在專案管理中，與利害關係者（Stakeholders）的有效溝通與對齊是專案成功的關鍵。這需要一系列策略和方法來確保每個人的需求、期望和專案目標一致。以下是幾種有效的方法，以及相關理論的支持： 1. 識別與分析利害關係者（Stakeholder Identification and Analysis） 專案經理首先需要識別所有利害關係者，這包括內部（如高層管理者、專案團隊成員）和外部（如客戶、供應商、合作夥伴）利益相關者。識別後，進行深入的分析，了解每位利害關係者的需求、影響力和期望。 ➛ 理論支持：Mendelow's Stakeholder Matrix Mendelow 的利害關係者矩陣將利害關係者分為四個象限，根據他們的「權力」和「利益」程度來分類： - 高權力、高利益：需要優先關注和深入管理。 - 高權力、低利益：保持良好關係和定期匯報。 - 低權力、高利益：提供資訊並維持參與感。 - 低權力、低利益：簡單更新即可。 2. 建立清晰的溝通計劃（Communication Plan） 溝通計劃是一個關鍵的工具，用來確保與不同利害關係者保持一致的溝通節奏和信息透明度。該計劃應包含： - 溝通頻率：確定與各方的溝通頻率，如每週報告、每月會議等。 - 溝通方式：選擇合適的溝通工具，如電子郵件、會議、電話或視頻會議。 - 溝通內容：根據利害關係者的需求，確保提供適合的資訊，例如進度、風險、財務情況等。 ➛ 理論支持：Shannon-Weaver's Communication Model 這一經典的溝通模型強調發送者（專案經理）如何有效地編碼信息並通過選定的通道傳遞給接收者（利害關係者）。該模型還強調「反饋」的必要性，以確保信息被正確解讀，並強調減少「噪音」（溝通中的干擾或誤解）。 3. 期望管理與一致目標設定（Expectation Management and Goal Alignment） 專案經理應當主動管理利害關係者的期望，確保目標一致。這通常包括： - 需求澄清：在專案初期徹底理解各方需求，避免後續誤解。 - 持續更新：定期更新專案進展，及時報告可能的變更或挑戰，減少期望偏差。 - 達成共識：確保所有利害關係者對專案目標達成共識，並調整期望以適應變化。 ➛ 理論支持：Vroom-Yetton Decision Model 該理論強調根據情境選擇最合適的決策方式。在與利害關係者對齊時，專案經理可以根據問題的複雜程度、利害關係者的專業知識等因素，決定是否採取集體決策、協商還是領導決策，這有助於在合適的時候調整溝通方式和期望管理。 4. 積極傾聽與雙向溝通（Active Listening and Two-Way Communication） 專案經理在溝通時，應保持積極傾聽，確保了解利害關係者的真實需求和關注點。這不僅僅是傳遞信息，更是接收和回應反饋的過程。雙向溝通能夠讓利害關係者感到被重視，並促進更好的合作。 ➛ 理論支持：Transactional Communication Model 該模型強調溝通是一個雙向互動的過程，發送者和接收者不斷交換角色，反饋至關重要。專案經理不僅需要提供資訊，還應鼓勵利害關係者表達意見，從而形成高效的雙向溝通。 5. 定期舉行利害關係者會議（Stakeholder Meetings and Workshops） 定期的利害關係者會議可以讓專案經理直接與關鍵人物討論專案進度、挑戰和變更需求，並及時進行問題解決。這些會議不僅能更新專案進展，還能加強利害關係者的參與感和對專案的支持。 ➛ 理論支持：RACI Matrix (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) RACI 矩陣幫助專案經理明確每位利害關係者的角色，確定誰負責決策、誰應被諮詢和告知，從而避免溝通混亂。通過明確分工，專案經理可以在會議中有效聚焦各方的關切點。 6. 透明與誠實的溝通文化（Transparent and Honest Communication） 專案經理應建立一種透明和誠實的溝通文化，這能增強信任，並讓利害關係者對專案進程有真實的了解。即使遇到問題或挑戰，也應該及時告知利害關係者，避免日後發生信任危機。 ➛ 理論支持：Johari Window Model 該模型鼓勵通過公開透明的溝通來增強自我認知與他人認知之間的一致性。專案經理可以通過增加「公開領域」的信息透明度，促進利害關係者之間的信任和合作。 7. 持續反饋與調整（Continuous Feedback and Adjustment） 在整個專案過程中，專案經理應持續收集來自利害關係者的反饋，並根據這些反饋進行專案的優化調整。這不僅有助於解決問題，也能確保專案進行的每一步都與利害關係者的期望一致。 ➛ 理論支持：PDCA Cycle (Plan-Do-Check-Act) PDCA 循環強調在專案管理中持續的計劃、執行、檢查和行動。專案經理可以通過定期的反饋來優化專案進行，確保利害關係者的需求得到即時回應。 【總結】 有效的溝通與利害關係者對齊是專案管理成功的關鍵因素。專案經理可以透過清晰的溝通計劃、透明的期望管理、持續的反饋機制和理論支持的方法（如 Mendelow 利害關係者矩陣、RACI 矩陣等）來確保每個利害關係者的需求得到滿足，並確保專案方向與企業目標一致。

Blender 是一套免費且開源的 3D 軟體。它支援 3D 創作中的所有流程，包含建模、材質、骨架、動畫、模擬、算繪、合成、動態追蹤、影片編輯以及 2D 動畫的製作。 開源的特性，讓 Blender 長的又快又健康 Blender 經由非營利的 Blender foundation 開發及維護，其開源的特質，讓世界各地的創作者及開發者可以自由的提供各方面的貢獻，並提出以「使用者」優先的開發規劃。也因此，Blender 每天都在不斷的成長，每天也有越來越多的人投入 Blender 的懷抱。 Blender 特色 1：具備設計友善的軟體介面 記得一開始使用 Blender 的時候( 2.74 版)，依然需要查詢很多不同的資料後，才能夠慢慢的理解軟體的整體功能。 但到了 2.8 版之後，Blender 的介面設計對於使用者越來越友善，讓第一次接觸的人，就可以經由簡單的介面配置，以及淺顯易懂的圖示說明，馬上知道自己在做什麼，讓想要自學 Blender 的門檻又降低了需多。 Blender 特色 2：藉由清楚的功能圖示，快速建模、提升操作效率 如同上面所提到的，Blender 可以經由清楚的功能圖示，讓使用者快速的進入狀況，而對於長期使用者，Blender 同時也提供了高度彈性的快捷鍵操作，當你稍微熟悉了各種常用的快捷鍵之後，你的軟體操作效率將會飛快的提升。 同時 Blender 也讓使用者可以自行設定以及新增快捷鍵，讓使用者可以更專注的進行創作，不需再花費多餘的時間在功能之間游移。 Blender 特色 3：邏輯化節點設計 + 軟體內貼圖繪製，創造寫實材質 Blender 的材質設定以節點連接的方式操作，加上內建的 Principled Shader，讓使用者只要簡單的調整幾個常用數值，就可以呈現出幾可亂真的寫實材質。 如果再配合簡單的節點邏輯，使用者就可以不需配合其他軟體，直接在 Blender 裡面進行貼圖繪製，或產出其他各種風格的材質表現。 同時配合即時算繪引擎的加持，讓你在調整材質的同時，就可以直接觀看最終算繪效果。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6063061f64445a571be5fee7

要分析使用者旅程、識別問題點並制定解決方案，通常需要使用具體的步驟和工具來可視化整個過程，並幫助團隊進行討論。使用者旅程地圖(User Journey Map)幫助你理解使用者在每個互動階段的體驗和情感變化，痛點分析幫助你識別關鍵的改進機會，解決方案則是具體應對這些問題的策略、通過使用如 Lucidchart、Miro、Figma 等工具，產品經理可以更有效地與團隊協作，並推動產品不斷優化。以下是如何進行這個過程以及推薦的工具： 1. 建立使用者旅程地圖（User Journey Map） 使用者旅程地圖是一種視覺化的工具，幫助了解使用者從一開始接觸產品到完成其目標的過程中，所經歷的每個步驟及其情感反應。 【步驟】 - 定義目標使用者：首先需要明確使用者是誰，這可以基於已經建立的 使用者角色 (User Personas) 來定義，例如「忙碌的公司經理」或「首次購買者」。 - 列出關鍵步驟：將使用者與產品互動的關鍵步驟按時間順序羅列出來，這可能從第一次訪問網站或應用開始，到購買產品、尋求支持為止。步驟應該具體，涵蓋前期、中期和後期的使用階段。 - 標示痛點：在每個步驟中識別出使用者可能遇到的問題或挫折點，例如「在選擇產品時找不到足夠的訊息」。 - 標示情感反應：記錄使用者在不同步驟的情緒，如「感到困惑」、「感到滿意」或「感到沮喪」。這有助於理解使用者心情隨著旅程如何變化。 - 尋找機會點：根據使用者的痛點，確定產品優化的機會。這些機會可以是改善某個步驟的使用者體驗或減少阻力。 【推薦工具】 - Lucidchart：可以用來快速繪製使用者旅程圖，直觀地展示每個步驟和痛點。 - Miro：這是一個協作白板工具，適合與團隊共同創建使用者旅程地圖，可以即時評論、標註痛點。 - Smaply：專門用於建立詳細的使用者旅程圖，並且內建情感曲線與痛點標示功能。 2. 識別問題點（Pain Points Identification） 當使用者旅程建立後，接下來要集中精力在使用者的痛點。這些痛點通常是影響使用者體驗和產品成功的關鍵。 【步驟】 - 從使用者反饋和數據入手：收集來自用戶的反饋，如客服紀錄、NPS（淨推薦值）調查、問卷或用戶測試結果。這些資料能夠揭示具體的痛點。 - 進行根因分析：使用工具如 5 Whys（五個為什麼分析法） 或 魚骨圖 (Ishikawa Diagram)，幫助深入分析問題的根本原因，確保你解決的是核心問題，而非表面現象。 - 痛點分類：將痛點根據其對使用者體驗的影響程度分類，例如「高優先級問題」和「低優先級問題」，這樣可以更好地制定解決方案優先次序。 【推薦工具】 - Google Forms 或 SurveyMonkey：用於收集使用者反饋，幫助識別問題。 - Trello 或 Jira：用來追蹤每個痛點及其解決進展，尤其適合與開發和設計團隊協作。 3. 制定解決方案（Solution Mapping） 對於每個識別出的問題點，產品經理需要思考並制定具體的解決方案。這通常包括以下幾個步驟： 【步驟】 - 頭腦風暴解決方案：與團隊進行頭腦風暴，提出可能的解決方案。可以使用 SCAMPER 方法，即對現有流程進行替代（Substitute）、組合（Combine）、調整（Adapt）、修改（Modify）等思考方向來探索改進的可能性。 - 優先排序：使用 價值與實施難度矩陣，將解決方案按價值（對使用者體驗的影響）和實施的難度進行分類。這樣可以確定哪些解決方案應該優先處理。 - 原型和測試：在實際開發前，使用工具建立原型並進行用戶測試，確保解決方案確實能夠解決問題點。 【推薦工具】 - Figma：適合用來建立原型，並進行快速迭代和用戶測試。 - Trello 或 Jira：追蹤每個解決方案的開發進度，分配任務給不同團隊成員。 - Hotjar 或 FullStory：可以用來分析解決方案實施後的實際效果，觀察使用者行為是否改善。

兩年前的那場提案會議，我到現在還記得很清楚，一家知名五星飯店，從董事長到一級主管全員到齊。我們準備了完整的網路行銷住房提案，數據分析、預算配置，樣樣不少。 結果董事長一開口就讓全場安靜了：「我們20年來從來沒有花錢做過廣告，住房率一直維持在九成以上。」語氣帶著一種「我們根本不需要廣告」的自信，我非常佩服董事長的卓越經營能力，當然，我們的提案被打槍了。我也沒花時間力氣要說服，畢竟對方有自己的經營想法。不過我記得董事長後來還是有評估其他方案，看起來心裡多少還是有些影響。 前天看新聞，看到同一位董事長接受媒體採訪說：「前年住房率約8成5，去年為8成，營收少掉5000萬，今年比去年還慘...」 看完報導我真的有種複雜的感覺。不是幸災樂禍，而是深深感受到這個時代變化的殘酷。過去20年的成功模式，在疫情後時代突然失效了。消費習慣改變、旅遊型態轉變、競爭對手增加，加上整體經濟環境的不確定性。 這讓我想到：什麼時候開始做行銷才不算太晚？ 當住房率從九成掉到八成五，再從八成五掉到八成，然後繼續往下滑的時候？還是應該在九成的時候就開始思考如何維持領先？ 我想分享一個觀察：最好的行銷時機，往往是在你覺得還不需要的時候。 就像健康的人更需要運動，賺錢的公司更需要投資未來。 現在回想起來，那場提案會議教會我的不只是如何面對拒絕，更是讓我深刻理解到「成功經驗」有時候會成為最大的盲點，市場不會因為你過去的輝煌而給你永遠的保證。 每個企業老闆都有自己的經營技巧，但這個故事提醒我，無論是做行銷的我們，還是各行各業的經營者，都需要時時保持對變化的敏感度。未雨綢繆，永遠比臨時抱佛腳來得有效。 你們怎麼看？在自己的工作或事業裡，有沒有遇過類似的情況？