104學習精靈

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你缺的不是努力,是一個會幫你賺錢的團隊
你缺的不是努力,是一個會幫你賺錢的團隊
許多老闆拼了命努力, 依然遇到業績卡關、人員流動大的問題。 問題的根本不在於缺少努力, 而是在於團隊有沒有用對方法和工具。 以近期我協助的一家公司為例, 透過將 AI 工具導入行銷、業務、人資與編輯流程。 大幅提升效率,網站的關鍵字排名也上升, 業績自然跟著改善。 企業經營需要的是「一條龍的策略與工具」, 而不是各自單打獨鬥。 懂得善用資源,才是讓公司持續成長的關鍵。 ▋如果你在用人、管理、企業經營遇到瓶頸 【戰國策戰勝學院】提供量身打造的課程及顧問服務 ▋更多資訊請至:www.mo.com.tw ▋LINE 諮詢請洽:@119m #行銷顧問 #行銷規劃 #廣告行銷 #行銷企劃 #行銷策略 #品牌經營 #品牌行銷 #社群經營 #社群行銷 #行銷 #中小企業 #經營管理 #企業顧問 #創業顧問 #經營者 #人工智能 #AI工具 #AI應用 #AI技術
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你是否也因人才斷層,打亂公司運作節奏
你是否也因人才斷層,打亂公司運作節奏
在少子化、人才高流動的時代, 任何企業都無法避免人才斷層危機。 企業主是否已提前做好應對措施? ✅ 隨時培養備員: 關鍵職位一定要有「替補球員」,必要時能立即補位。 ✅ 建立KN / SOP: 把每個職位的工作流程盡可能建立SOP, 讓交接不再依賴個人記憶。 ✅ 部門輪調: 避免員工在同職位久了產生倦怠, 定期做部門輪調能讓同仁保持新鮮感。 人才流失的背後,不僅是薪資問題, 更牽涉到個人成就感與企業文化。 老闆若能提前佈局,團隊的穩定度將大幅提升。 ▋如果你在用人、管理、企業經營遇到瓶頸 【戰國策戰勝學院】提供量身打造的課程及顧問服務 ▋更多資訊請至:www.mo.com.tw ▋LINE 諮詢請洽:@119m #中小企業 #經營管理 #企業顧問 #創業顧問 #經營者 #管理 #管理者 #企業管理 #團隊 #團隊合作 #領導 #領導力 #領導者 #老闆 #創業家 #企業家
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創新創業挑戰自我極限與創業計劃書撰寫要領 創新創業激勵計畫(FITI)
創新創業挑戰自我極限與創業計劃書撰寫要領 創新創業激勵計畫(FITI)
創新創業挑戰自我極限與創業計劃書撰寫要領 創新創業激勵計畫(FITI) 從學生的創業需求出發,提供為期六個月的專業商業培訓。 將學習到:如何將技術研究轉化為商業點子、創業入門知識、商業演說以及如何獲取創業種子資金資源。 培訓內容專為團隊型態的新創家所設計,提供大量團隊建立、溝通訓練、合作與分工的實務演練。完成本計畫培訓後,你與你的團隊將具備:營運能力、團隊合作成長力、商業模式思考力、創業資金獲取與運用能力。 計畫具體提供: (1) 創新宏圖營、創業實踐營:營隊時程中安排具豐富創業經驗與人脈的國際業師給予團隊一對一指導,以及產業專家提供個案分析、營運規劃等諮詢。 (2) 五大核心課程培訓:課程採循序漸進、逐步深入授課方式,由資深專家課堂講授創業知識與演練。 (3) 投資交易媒合會:提供優秀的創業團隊展示自身成果或商品樣板的機會,吸引創投或天使挹注種子資金。 (4) 評選決選:於六個月專業商業培訓中,階段性舉行評選會議,給予優秀創業團隊肯定,給予不適團隊重新思索機會 (5) 創業獎勵金及創業基金100萬:依評選決選整體結果,給予傑出創業團隊第一桶種子資金,開啟創業之路。 創業計劃書撰寫要領講綱 一、導言 1. 創新與創業的意義 2. 挑戰自我極限的重要性 二、創業計劃書的目的 1. 描述商業構想 2. 吸引投資者與合作夥伴 3. 制定執行策略與目標 三、撰寫創業計劃書的核心要素 1. 市場分析 - STP法則與目標市場定位 - SWOT競爭分析與差異化策略 2. 產品或服務描述 - 主、次核心價值與特色 - 解決問題或滿足顧客需求的方式 3. 營運計劃 - 商業模式 - 供應鏈與資源管理 4. 財務規劃 - 資金需求與來源 - 收益預測與成本分析 5. 風險評估 - 潛在挑戰與解決方案 - 風險管理策略 四、撰寫技巧與重點 1. 邏輯清晰,結構完整 2. 簡潔明瞭,重點突出 3. 數據支持,提高說服力 4. 語言專業且具吸引力 五、結論與建議 1. 強調創新精神與行動力 2. 呼籲積極參與創業挑戰 六、附錄(可選) 1. 圖表與數據分析 2. 團隊簡介與履歷 3. 支援文件(如專利、合作協議等) 活動 1. 創業家人格特質分析 2. 商業模式圖繪製 3. 計劃書撰寫
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
重用女力創造價值 老闆企業未來雙贏
重用女力創造價值 老闆企業未來雙贏
「在我的公司,過去二十多年的數據明確顯示,女性工作者無論是在工作績效、生產力還是對公司的忠誠度方面,都優於男性員工。這就是為什麼我會特別著重於『女力』的發展。我注意到在許多傳統製造業或日韓商公司,可能存在男女同工不同酬,或女性在職場地位較為卑微的狀況。尤其當女性在適婚年齡面臨生育、育嬰假或孩子生病需請假時,她們常遭遇不公平對待,甚至有懷孕被惡意資遣的案例。從那時起,我就下定決心,特別加強了 女性福利政策。儘管我的公司規模不大,但我希望能提供女性工作者一個 更好的硬體環境和發展舞台。我相信,透過這樣的政策,我們能實現公司與女性員工的 『雙贏』 局面,這不僅是企業的社會責任,更是提升整體績效的關鍵策略。」
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#上週五在公關公司做企業AI內訓的分享
#上週五在公關公司做企業AI內訓的分享
上週五真的是超充實的一天!從早上九點到下午六點,整整八個小時的AI課程內訓,說不累是騙人的,但是看到學員們從一開始的懵懵懂懂,到最後眼神發亮、開始主動分享自己的想法,那種成就感真的無法言喻。 意外的驚喜:老闆們親自下場學習 這次受邀到這家台灣前三大精品業的公關公司授課,說實話一開始我還有點壓力。畢竟精品業對於品質和細節的要求都特別高,我心想這群同學應該也不會太好應付吧?結果沒想到,不只是一般員工參與,連公司老闆和各子公司的主管都親自坐在台下聽課! 看到老闆們拿著筆記本認真做筆記的樣子,我真的被感動到了。現在這個時代,能夠放下身段跟員工一起學習新技術的老闆真的不多見。而且他們問的問題都超級實際,像是「AI能不能幫我們分析客戶的喜好變化」、「怎麼用AI來優化我們的社群媒體策略」等等,完全就是從實戰角度出發。 互動熱烈,小禮物大加分 為了鼓勵大家勇於發問和分享,我特地準備了十多份小禮物。說是小禮物,其實我花了不少心思挑選,還有一些最新的AI相關書籍。 沒想到這個小巧思效果超好!原本可能比較內向不敢發言的同學,為了爭取禮物也開始踴躍舉手。有一位負責社群媒體的同事分享說,她之前都是憑感覺在寫文案,聽完課程後才知道原來可以用AI來分析哪種文案風格更容易引起共鳴。當下我立刻送了她一本書,她開心得像個孩子一樣。 還有一位主管分享了他們在工作上遇到的痛點,我當場就用ChatGPT示範了回覆,他當下就說要馬上回去試試看。這種即學即用的反應,真的讓我覺得這八小時超值得! 從懷疑到擁抱:心態轉變的過程 最有趣的是觀察學員們心態的轉變。早上剛開始的時候,有些人明顯帶著懷疑的態度,可能覺得AI就是個噱頭,或者擔心AI會取代他們的工作。但隨著課程進行,特別是當我開始示範一些實際應用後,他們的表情明顯開始改變。 記得有一位資深的公關經理,一開始還說「我們做公關靠的是人情味,AI怎麼可能懂」。結果當我用AI幫她分析了幾個成功的公關案例,並且生成了幾個創意方向後,她整個人都驚呆了。下課時還特別跑來問我能不能推薦一些進階的學習資源。 資源分享:不只是上課,更要能實際應用 光是上課還不夠,我最在意的是學員們能不能真的把這些知識應用到工作上。所以我準備了一整套的資源包,包括: 實用工具清單:從基礎的ChatGPT、Claude,到專業的Midjourney、Canva AI,甚至是一些小眾但超好用的工具,全部整理成一份清單給他們。 模板範例集:針對公關行業的特殊需求,我準備了各種AI提示詞模板,像是新聞稿撰寫、危機處理回應、活動企劃發想等等。這些都是我自己實戰過、確實有效的範例。 學習路徑圖:不同職位的同事需要掌握的AI技能其實不太一樣,所以我幫他們規劃了個人化的學習路徑。社群媒體的同事重點學文案生成和圖片製作,客戶服務的同事專攻對話機器人,主管們則是學數據分析和策略規劃。 定期更新承諾:我承諾會定期更新這些資源,並且建立了一個群組,讓大家可以隨時交流使用心得和問題。 印象深刻的學習時刻 有幾個瞬間到現在還印象超深刻。有一位年輕的企劃同事,當我教她用AI來做競品分析時,她突然說:「天啊!我之前花三天做的分析,AI十分鐘就做完了,而且還更全面!」那種震撼的表情真的很有趣。 還有一位主管問我:「如果我們全面導入AI,會不會讓員工失業?」我跟他說,AI不是來取代人的,而是來幫助人變得更強的。重點是要學會跟AI協作,而不是被AI淘汰。看他若有所思地點頭,我知道他真的聽進去了。 課程設計的小心思 這次的課程我特別注重實戰性。每講完一個概念,就立刻讓大家動手操作。八小時的課程,至少有四小時是在實際操作。我發現這樣的學習效果特別好,比純理論講解有用多了。 而且我刻意安排了很多小組討論的環節。讓不同部門的同事互相交流,常常會激發出意想不到的創意。有一組把AI文案生成跟客戶數據分析結合起來,想出了一個超棒的個人化行銷方案,連我都覺得很驚艷。 課後的持續影響 最讓我開心的是,課程結束後還有不少學員主動聯繫我。有人分享他們用AI優化工作流程的成果,有人請教更進階的應用技巧,甚至有主管詢問是否能安排後續的進階課程。 其中一位同事告訴我,她用AI協助撰寫的新聞稿被媒體採用的機率明顯提高了。另一位社群媒體負責人說,用AI分析粉絲互動數據後,他們的貼文觸及率提升了30%。聽到這些實際的成效,真的比什麼都還要有成就感。 反思與收穫 這次的內訓經驗讓我深深體會到,AI教育不只是技術的傳授,更重要的是心態的轉變。很多人對AI的恐懼其實來自於不了解,一旦他們親身體驗到AI能如何幫助他們的工作,那種抗拒感就會自然消失。 而且我發現,越是高階的主管,越能理解AI的戰略價值。他們問的問題往往都很有深度,不只是關注技術本身,更關心如何將AI融入整體的商業策略中。 對未來的期許 看到這家公關公司從上到下對AI學習的重視和投入,我相信他們在未來的市場競爭中一定會占有優勢。AI時代已經來臨,那些能夠率先擁抱變化、學會與AI協作的企業和個人,肯定會走得更遠。 這次的課程結束了,但學習永遠不會結束。希望這些同學們能把AI當作日常工作的好夥伴,不斷探索新的可能性。也期待有機會再次回到這家公司,看看他們在AI應用上的更多突破和創新! 這八小時真的是收穫滿滿的一天,不只是學員們學到了新技能,我自己也從他們的問題和討論中獲得了很多啟發。這就是教學相長的美好吧!
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我用人路上的「血淚」教訓:一個搞美安直銷業務主管如何讓毀掉一整個部門
我用人路上的「血淚」教訓:一個搞美安直銷業務主管如何讓毀掉一整個部門
說到用人,我想每個老闆都有一些讓人咬牙切齒的經驗。今天想跟大家分享一個幾年前發生的事,到現在想起來還是會心痛,但這個教訓真的讓我在用人上成長了不少。 故事的開始:那個看似完美的業務主管 幾年前,我們公司有個事業部的業務主管,姑且叫她Linda好了。Linda是個很有能力的人,業績表現一直都不錯,帶領團隊的能力也很強,在公司待了快兩年,我對她的表現一直很滿意。 但人生就是這樣,你永遠不知道下一秒會發生什麼事。 有一天,Linda跟我說她要請假十天,要去美國參加美安直銷年會。我當時覺得有點奇怪,十天假期不算短,而且正值公司業務旺季,但她說這對她的「個人成長」很重要,我想說優秀的員工偶爾有些個人需求也是正常的,就批准了。 事情開始變調 Linda從美國回來後,整個人好像變了一個樣。以前她專注於公司業務,現在開始頻繁地跟同事聊一些「財務自由」、「被動收入」之類的話題。起初我沒有太在意,以為只是她在美國學了一些新的理財觀念。 但接下來發生的事情,真的讓我傻眼。 Linda開始利用公司的資源做起了美安直銷。她會在上班時間跟客戶聊美安的產品,甚至邀請部門同事晚上去參加什麼「分享會」、「美安說明會」。她告訴大家這是「學習成長的機會」,可以「改變人生」。 最扯的是,她還把公司的客戶資料拿去推銷直銷產品! 災難的降臨 接下來的半年,我眼睜睜看著一個原本運作良好的部門慢慢瓦解。 首先是部門氣氛變得很詭異。同事們開始分成兩派:一派是被Linda拉去參加直銷的,另一派是對這些活動感到反感的。辦公室裡充滿了各種小道消息和竊竊私語。 然後,業績開始下滑。Linda把太多精力放在直銷上,對公司業務越來越不用心。更糟糕的是,她開始向部屬灌輸「打工沒前途」、「要有創業思維」這些觀念,搞得大家價值觀錯亂。 最後的結局是,整個部門的人在半年內陸續離職,有些是因為受不了這種氛圍,有些是真的被洗腦去「追求夢想」了。一個原本有戰力的業務團隊,就這樣徹底崩盤。 痛下決心 看著辛苦建立的團隊在半年內土崩瓦解,我心情複雜到極點。要知道,建立一個有戰力的業務團隊通常需要花一年以上的時間,而毀掉它卻只需要半年。 最後我做了一個艱難的決定:開除Linda。 當我跟她攤牌的時候,她還是不覺得自己有錯,反而說我「思想保守」、「不支持員工成長」。那一刻我真的很無言,也很心寒。 從慘痛中學到的用人智慧 這件事給我的打擊很大,但也讓我學到了寶貴的用人經驗: 1. 價值觀比能力更重要 Linda的業務能力沒話說,但她的價值觀和公司根本不匹配。一個人如果心不在公司,再有能力也是白搭。 2. 要看一個人的忠誠度 真正忠誠的員工不會利用公司資源做私人事業,更不會在公司內部搞分化。 3. 直銷經驗是個危險信號 從那之後,我對有直銷背景的求職者都會特別謹慎。不是說直銷不好,而是這種經驗往往會讓人產生「公司只是跳板」的心態。 4. 要及早察覺並處理問題 如果我能在Linda剛開始搞小動作的時候就強硬制止,或許結局會不一樣。管理者不能心軟,該出手時就要出手。 現在的用人原則 經過這次教訓,我現在面試時會特別注意幾點: 了解他們過往的離職原因 觀察他們談論前公司時的態度 有直銷經驗的,除非特殊情況,否則一律不考慮 有人可能會說我太武斷,但我覺得寧可錯過一個人才,也不要再讓整個團隊陪葬。畢竟,一個老鼠屎真的可以壞掉一鍋粥。 後記 現在回想起來,那次的挫敗雖然讓公司損失慘重,但也讓我在用人上變得更加謹慎和精明。有時候,最昂貴的教訓往往是最有價值的。 各位老闆們,你們有沒有類似的用人血淚史?歡迎在留言區分享,讓我們一起從彼此的經驗中學習。畢竟,在這個人才競爭激烈的時代,用對人和用錯人的差別,真的是天壤之別。 #用人經驗 #管理心得 #創業分享 #職場故事
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自由與成就,來自聚焦少數真正能為事業帶來突破的行動
自由與成就,來自聚焦少數真正能為事業帶來突破的行動
創業不是做越多越好,而是專注在那些「真正讓業績成長、團隊前進、品牌升級」的少數事情上。 給自己一杯咖啡的時間,閱讀完這篇,也許你就會發現,這些思維能讓你重新設計自己的工作節奏與創業策略。 《專注於重要的事》(Focus on What Matters)中的十個創業者心流: 1. 釐清你創業的關鍵優先事項 問自己:什麼事情能真正推動公司前進?是營收?產品?品牌?明確你現在階段的核心任務,做出資源配置上的取捨。 2. 排除會讓你分心的事 不再事必躬親、不再盯著訊息跳動。你該做的是關閉通知、斷捨離不重要的工作,建立「深度經營」的時段與環境。 3. 實踐創業版的精要主義 創業資源有限,不可能什麼都做。把焦點放在關鍵任務上,對那些「無法帶來價值回報的合作與提案」學會說不。 4. 設定具體且能量集中式的目標 用OKR、KPI、週計畫框住你的行動焦點,不只是設定目標,而是讓它指導你每日選擇「該做什麼,不該做什麼」。 5. 建立自己的創業節奏 無論你是自由工作者、創業團隊CEO,打造專屬的工作節奏是必須的。建立早晨儀式、固定的戰略思考時間,讓你避免陷入混亂。 6. 簡化,才能放大 精簡流程、減少雜務。不管是 SOP、自動化工具,還是外包瑣事,創業者該保留腦力去思考策略,而非被瑣碎牽著走。 7. 保持創業者的正念狀態 創業路上很多雜音,唯有保持「當下覺察」,才能聽見自己內心的直覺與判斷,讓你做出不跟風、真正為你公司好的決策。 8. 把自己身心狀態排進公司營運表 沒體力=沒創造力。運動、飲食、睡眠不是「額外的安排」,而是讓你領導有力、思考清晰的必需條件。 9. 拒絕分散注意力的邀約 每一個你說的「好啊」,都在消耗你推動真正重要工作的能量。聚焦打造你想要的事業藍圖,不為別人的緊急而失去自己的重要。 10. 定期回顧,讓商業進化 每月、每季檢視你投入的時間與資源是否產出理想成效。數據不是冷冰冰的報表,而是你是否需要「重新設計商業模式」的提醒器。 創業者的提醒: 時間是你最昂貴的資產 數位戒斷:關掉干擾源,才能專注商業核心。 深度專注:用90分鐘做一件關鍵任務,而不是10分鐘回十封信。 自律生活:自律不是剝奪自由,而是為成就開路。 每天完成三件創業者必做之事: 1. 一小時運動:不為瘦身,只為保持能量與戰鬥力。 2. 半小時閱讀:吸收一本好書的洞察,勝過盲目追新聞。 3. 十分鐘沉澱:寫日誌、靜坐、觀想未來,與自己對話。 做真正重要的事,你永遠不會覺得浪費時間; 若你每天都在重複且沒有任何進展,那就是該變革的警訊。 把注意力放在你能控制的決策、行動與步伐上,不為市場雜音困擾、不為他人評價迷失。 保持紀律,也對自己保持慈悲。 這,才是持續經營與成就自由的關鍵。
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【海外拓展實戰分享】美國設立公司的驚人效率體驗 !
【海外拓展實戰分享】美國設立公司的驚人效率體驗 !
身為長期服務企業的戰略顧問,這次親身體驗美國商業環境的高效率,真的讓我深深感受到什麼叫做「經商友善」。 近年來國際客戶需求持續增長,加上兩岸關係的緊張及不確定性,越來越多台灣企業開始認真評估海外市場及分散風險布局。美國作為全球最大的消費市場,自然成為許多企業的首選目標。 實際操作時程紀錄 上個月我決定實際測試美國設立公司的流程,結果真的超乎預期: 🏢 公司設立:透過線上遠端操作,從申請到執照核發僅需 3天 📊 稅務登記:申請聯邦稅務識別號碼(EIN)耗時 2週 🏦 銀行開戶:公司帳戶開立+虛擬簽帳卡核發只要 24小時 💳 金流系統:Stripe支付系統申請通過僅需 24小時 與台灣經商環境的對比觀察 這次經驗讓我對兩地商業環境有了更深的認知: 流程效率:美國的數位化程度確實令人印象深刻,所有申請流程都能線上完成,沒有繁瑣的紙本作業或人工審核環節。 金流限制:相較於台灣第三方支付的諸多限制(如單筆19萬上限、收單額度限制),美國的金流服務彈性更大,更適合處理大額交易。 服務態度:整個開戶及申辦過程沒有遇到刁難或額外要求,只要資料準備完整,審核標準清楚透明。 策略思考 這次體驗讓我重新思考企業國際化的策略: 1. 時機優勢:當前正是台灣企業走向國際的關鍵時刻 2. 效率考量:美國商業環境的高效率能大幅縮短企業海外布局時程 3. 風險分散:多元化的市場布局有助於降低地緣政治風險 給企業主的建議 如果你正在考慮海外拓展,建議從以下角度評估: - 目標市場的商業友善程度 - 法規遵循的複雜度 - 市場規模的大小 - 數位化服務的完整性 美國確實展現了作為全球商業中心的實力,這種效率與友善度值得我們學習,也為台灣企業提供了很好的發展機會。分享這次經驗,希望對正在規劃海外布局的企業夥伴有所幫助。如有相關問題歡迎交流討論。這一波嘗試讓我更確定一件事:經營者要走得遠、一定要具備全球市場的視野。而美國這個市場,不僅能幫企業規避政治與地緣風險,更是一個讓你專注做事、少被行政流程綁住的環境。 如果你也正在思考如何讓你的企業國際化、抗風險、擴展收入來源,我很鼓勵你認真研究美國市場。不要等風暴來了才找出路。 老闆們有問題也歡迎與我進行顧問諮詢 https://www.nss.com.tw/counselling。 我會盡我所能,把實戰經驗跟你分享。前進美國及國際市場,不再只是大企業的遊戲,小公司也能快速啟動國際佈局。
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【老闆,你身邊有這四種「師」嗎?企業經營不可或缺的四大顧問】
【老闆,你身邊有這四種「師」嗎?企業經營不可或缺的四大顧問】
身為企業經營者,我們總以為只要有企圖心、有資源、有好產品,生意就能水到渠成。但實際上,在變化劇烈、法規與財務密集、風險四伏的市場中,要想穩健成長、放大獲利,老闆身邊絕對不能少了「這四種師」。 一、律師:保護企業、避開法律陷阱的無形護城河 企業面對的不只是客戶、供應商,還有勞基法、稅法、商標專利、合約條款、股權爭議……等無數法律風險。 擁有一位信任的律師,就像為你的公司裝上一層防彈玻璃: * 公司章程、股權協議設計得當,才能防內訌 * 合約條款嚴謹清楚,避免後患無窮 * 商標、智慧財產註冊完整,保護品牌資產 * 員工離職爭議、勞資糾紛也能有效化解 沒有律師,不代表你沒有風險,而是你還沒發現。 二、醫師:老闆自己,就是企業的最大資產 你可能會覺得奇怪,醫師怎麼跟企業經營有關?但實際上,「老闆的身體與心理健康」決定了企業能走多遠。 * 身體出狀況,企業也將停擺 * 情緒管理失衡,會讓公司決策偏誤、團隊士氣下滑 * 長期壓力未排解,容易做出短視近利的決定 定期健康檢查、心理諮詢、睡眠管理、壓力釋放,你需要的不是生病時才出現的醫師,而是預防型的健康管理顧問。 三、會計師:稅務合規與財務體質強健的守門員 財務報表不只是做給國稅局看,更是企業決策的指南針。 * 不懂財報,就無法知道公司到底賺不賺錢 * 不做財務分析,就無法有效控管成本 * 不設稅務規劃,可能多繳數十萬、甚至上百萬的冤枉稅 * 融資貸款、投資人進場,也都需要乾淨透明的帳目 專業會計師,不只是幫你報稅,更幫你預測風險與抓住機會。 四、老師(顧問):指導你站在趨勢前方,避免經營盲點 創業不是靠靈感,而是靠「系統思維」與「實戰經驗」。 * 顧問能幫你重構商業模式,找到獲利突破口 * 教你設計 SOP,讓團隊運作更有紀律 * 協助制定KPI與績效制度,解決人力浪費問題 * 分析市場與競品,讓品牌在紅海中突圍 * 建立數位轉型的流程,跟上AI與科技浪潮 再強的老闆,也需要一位能看見全局、突破盲區的老師或顧問。 結語:真正的高手,從來不是自己什麼都會,而是懂得組一支專業顧問團隊,你不用是律師、醫師、會計師、老師,但你必須成為一位會整合資源、懂得借力使力的老闆。 你身邊有這四位「師」了嗎? 如果沒有,或許你該從今天開始打造自己的「顧問內閣」。 👇留言告訴我,你最想補齊哪一位?
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公司的人力資源能力強不強?老闆必看這10大人資數據分析
公司的人力資源能力強不強?老闆必看這10大人資數據分析
要判斷一家公司的人力資源能力是否強,不能只看表面組織人數或KPI是否達成,而是必須透過關鍵人力資源數據(HR Metrics)來量化判斷。以下我為您整理出老闆必看的人資數據分析指標,每項附上計算方式、參考值與強弱判斷依據,幫助您精準掌握組織體質。 老闆必看:十大人資數據分析+強弱判斷 人資數據分析1. 員工流動率(Turnover Rate) 定義: 衡量員工離職的頻率。 計算方式: 當期離職人數 ÷ 期初在職人數 × 100% 參考值: 建議低於10%(季),年流動率控制在30%以下。 判斷: 低於10%:穩定 10~15%:可接受 高於15%:警訊,須檢討留才政策 人資數據分析2. 平均在職年資 定義: 員工在公司服務的平均時間。 計算方式: 員工在職總年資 ÷ 總人數 參考值: 超過3年為佳 判斷: 高於5年:非常穩定 3~5年:穩定 低於2年:需留意人力流動與培訓成本 人資數據分析3. 聘用成功率(Offer Acceptance Rate) 定義: 被錄取後實際入職的比率。 計算方式: 成功報到人數 ÷ 發出錄取通知人數 × 100% 參考值: 80%以上為佳 判斷: 80%:溝通良好,招募吸引力強 60~80%:中等 <60%:需檢視招募策略、薪資福利、流程體驗 人資數據分析4. 新進員工三個月留任率 定義: 新人是否能穩定融入團隊。 計算方式: 入職滿三個月人數 ÷ 該期間新進人數 × 100% 參考值: 超過90%為理想 判斷: 90%:文化適配佳 70~90%:中等 <70%:可能是選才錯誤或缺乏 onboarding 機制 人資數據分析5. 每位員工創造營收(Revenue per Employee) 定義: 衡量每個人為公司創造的價值。 計算方式: 總營收 ÷ 員工總人數 參考值: 依產業而異,建議與歷年數據或同業對比 判斷: 趨勢若下滑,表示人效下降,需強化流程與培訓 人資數據分析6. 人事成本佔營收比例 定義: 公司營收中有多少用來支付薪酬與人力成本。 計算方式: 年度人事支出 ÷ 年度營收 × 100% 參考值: 20%~30%為合理 判斷: <20%:人力可能不足或壓榨 20~30%:健康結構 40%:成本過重,需優化編制與效率 人資數據分析7. 平均招募時長(Time to Hire) 定義: 從開缺到新員工報到所需時間。 計算方式: 招募總天數 ÷ 招募成功次數 參考值: 一般職缺建議30天內 判斷: <30天:效率高 30~45天:可接受 45天:流程需簡化或招募管道需優化 人資數據分析8. 訓練投資金額占比 定義: 公司投入員工學習發展的比例。 計算方式: 年度訓練總預算 ÷ 年營收 × 100% 參考值: 0.5%~3%為合理範圍 判斷: 3%:重視人才培育 0.5~3%:正常投入 <0.5%:發展力不足,恐無法育才留才 人資數據分析9. 內部晉升率(Internal Promotion Rate) 定義: 內部員工晉升而非外部招募的比例。 計算方式: 內部升遷人數 ÷ 總升遷人數 × 100% 參考值: 高於50%較為理想 判斷: 50%:內部育才有成果 <30%:外部依賴過重,缺乏人才接班梯隊 人資數據分析10. 員工滿意度(Employee Satisfaction Score) 定義: 員工對公司整體感受與歸屬的指標。 計算方式: 問卷總分 ÷ 受訪人數(5分制常見) 參考值: 建議維持在4分以上 判斷: 4.2:高度滿意,氛圍良好 3.5~4.2:中等偏上 <3.5:建議展開內部訪談、改革文化與福利制度 更多文章請上網 : https://www.nss.com.tw/human-resource-analytics
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「今年很多公司營收好像狀況都不太好,接下來該怎麼辦?」
「今年很多公司營收好像狀況都不太好,接下來該怎麼辦?」
這是很多電商朋友以及我輔導的企業主最近很常問我一個問題。 說真的,看到這麼多老闆朋友們焦慮,但是危機就是轉機,越是困難的時候,越是考驗我們應變能力的時候。我想跟大家分享一下,這段時間我陪著客戶們一起走過來的一些心得和實戰經驗。 首先,我們要承認現實:市場真的變了 關稅戰讓消費者更謹慎了、競爭更激烈了、成本持續上升、流量越來越貴...這些都是事實。但是抱怨解決不了問題,我們需要的是行動。我發現那些在困境中還能保持成長,甚至逆勢突破的企業,都有一些共同特質。今天就把這些觀察整理成五個具體作法,希望能幫到正在掙扎的朋友們。 第一個作法:重新檢視你的核心客群 很多老闆跟我說「客戶變少了」,但我問他們:「你真的了解你的客戶現在在想什麼嗎?」 疫情這幾年,消費者的行為模式、價值觀、購買決策都在改變。以前可能衝動消費,現在更理性;以前追求CP值,現在更重視體驗和品牌價值。 我建議你花時間去做客戶訪談,問問他們現在最在意什麼、預算怎麼分配、為什麼選擇你們或者為什麼離開。上個月我有個客戶做了深度訪談,發現原來他們的目標客群已經從25-35歲上班族,悄悄轉移到35-45歲的家庭主婦。產品沒變,但行銷方式和通路策略完全要重新調整。 第二個作法:砍掉不賺錢的項目,專注在有優勢的地方 這是最痛苦但最必要的決定。很多老闆捨不得,覺得「萬一之後會好呢?」但是資源有限,分散注意力只會讓你哪個都做不好。 我有個做美妝的客戶,本來經營五個品類,每個月都在燒錢。我建議他專注在最有優勢的眼部保養,把其他四個砍掉。 一開始他很掙扎,但三個月後,眼部保養的業績成長了60%,因為所有的資源、精力、行銷預算都集中在這個強項上。現在他跟我說:「早知道應該更早做這個決定。」不要害怕變小,小而美比大而虛要好太多了。 第三個作法:優化現金流,延長企業生存期 現金流就是企業的血液,沒有現金流,再好的產品都救不了你。 具體怎麼做? - 應收帳款要積極催討,該收的錢一定要收回來 - 庫存要嚴格控制,寧願缺貨也不要積壓太多資金 - 應付帳款能談就談,跟供應商協商更長的付款期 - 重新評估所有的固定成本,該砍的砍,該暫停的暫停 我有個客戶透過這些調整,把現金流從負的調整到每個月有30萬的正現金流。雖然營業額沒有大幅成長,但企業體質變健康了,老闆晚上也能睡得著覺了。 第四個作法:加強客戶關係,提高回購率和客單價 獲取新客戶的成本越來越高,但維繫舊客戶的成本相對穩定。這時候,你的現有客戶就是最珍貴的資產。 我建議建立完整的客戶分級制度,把客戶分成A、B、C三級: - A級客戶(高價值、高忠誠度):提供VIP服務,個人化推薦 - B級客戶(中等價值):透過會員制度提升忠誠度 - C級客戶(低價值):用自動化工具維繫關係 有個做保健食品的客戶,透過建立會員制度和定期關懷機制,回購率從30%提升到65%。雖然新客戶數量沒有明顯增加,但整體營收反而成長了40%。 關鍵是要真心關心客戶,不是只想著賣東西給他們。 第五個作法:投資學習和團隊能力提升 很多老闆在困難的時候第一個想到的就是減薪、裁員,但我認為這是最短視的做法。現在正是投資學習的最好時機。市場變化這麼快,如果你和團隊的能力沒有跟上,等景氣好轉時你也搶不到商機。 我建議: - 老闆自己要持續學習新的行銷方式(如 : 短影音、私域行銷)、管理方法 - 團隊要培養數位化能力、數據分析能力 - 投資在能提升效率的工具和系統上 疫情期間,很多企業都在裁員,但有些有遠見的老闆選擇投資團隊。現在這些企業的競爭力明顯比同行強很多,因為他們的團隊能力已經升級了。 困難是暫時的,但是你在困難中做的決定和培養的能力是長久的。 不要浪費這次危機,把它當作企業體質調整和升級的機會。那些能在困境中成長的企業,等到景氣好轉時,競爭力會遠超過同行。請相信,只要方向對了,堅持下去就會看到曙光。如果你正在面臨這些挑戰,歡迎私訊跟我聊聊,或許我的經驗能幫到你。我們一起度過這個難關! #電商經營 #企業顧問 #數位轉型 #創業心得 #商業策略
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女性創業家必須要學會的十件事
女性創業家必須要學會的十件事
女性創業不是靠勇氣就能成功,而是靠「清醒的判斷+精準的選擇+持續的行動」。以下是我為妳整理的 女性創業者必須要學會的十件事,這些不只是商業技能,更是讓妳活得有選擇、有底氣的關鍵能力: 1. 接受自己是「創業者」,不是「什麼都要會的人」 創業初期常常一人多工,但最終要學會聚焦:妳的價值,是設計生意、創造收入,而不是當萬能助理。不要把時間花在會了也不會加薪的瑣事上。 2. 不要怕賣,不要怕錢,更不要怕開口 很多女性創業者最常卡住的不是能力,是不好意思推銷、怕報價太高、怕讓人不舒服。妳要知道:銷售=服務的開始,價格=妳的自我定位。 3. 妳不是要證明自己,而是要創造價值 創業不是為了讓人肯定妳,而是用妳的能力去解決市場的問題,當妳開始帶來價值,尊重自然會來。 4. 不懂財務,就算再努力也會賠光光 學會看懂毛利、算現金流、懂損益表。 賺錢是經營、不是賭博;有錢進來不代表能花,要看帳才能活下來。 5. 不要迷信「自己一個人慢慢來」,而是「學會找對人一起來」 創業不是一條人跡罕至的路,而是一條懂得串聯資源、合作加乘的路。會借力,才走得遠。 6. 成功不是靠熬夜,是靠設計出能複製的流程 每天都很忙,不等於真的有在前進。 妳需要的是 : 系統、流程、標準作業,讓事情自動化、標準化,而不是永遠靠妳一個人拼命救火。 7. 妳必須有品牌,不是因為妳想紅,而是因為「無品牌=無價值」 不管妳做手作、顧問、教學、產品、電商,品牌是讓人記得妳、信任妳、選擇妳的原因。 8. 接得住自己情緒的女人,才接得住事業 創業過程會經歷冷清、拒絕、拖延、背叛、自我懷疑……這些情緒不是問題,有情緒不可怕,壓抑情緒才會讓妳爆炸。建立支持系統、保有覺察能力,是妳能穩住的關鍵。 9. 不要把創業變成新的「犧牲」 妳不是為了取悅家人、社會、孩子而創業,創業是妳為自己創造自由與選擇的方式,不是讓自己更辛苦的陷阱。 10. 勇敢「收錢」、敢「要合作」、會「要資源」才是創業者的底氣 妳不需要當超人,但妳要像一位CEO:知道自己要什麼、敢開口、懂得整合。創業不是孤軍奮戰,而是策略性地贏得資源與支持。 寫給妳的一句話: 創業不是一場考驗妳夠不夠努力的比賽,而是一場考驗妳能不能為自己作主的練習。 如果妳在打造事業的路上遇到瓶頸、猶豫或卡關,我可以陪妳一起釐清方向、盤點資源、設計課程、建立品牌、寫文案、做轉換流程。妳不是孤單一人,這條路上有人懂妳、也願意陪妳走。 如果妳正在創業、經營事業,也想在感情與人生中不再委屈自己, 我誠摯邀請妳加入我們的【戰國策戰勝學院 LINE社群】:https://ai.com.tw/a/12 一個專為女性創業家與經營者設計的支持空間。 讓妳不再孤軍奮戰,妳不是一個人。 創業路上,有人陪妳撐、陪妳成長。從這裡開始 📲 加入LINE社群,一起讓事業更穩、人生更自由 點我加入「戰國策戰勝學院」LINE社群 https://ai.com.tw/a/12
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CEO 們,你們是否也曾煩惱:「為什麼我們找不到想要的人才?」
CEO 們,你們是否也曾煩惱:「為什麼我們找不到想要的人才?」
在這場台灣少子化的爭才戰中,很多資源有限、品牌知名度不高的小公司,如何能夠吸引並留住頂尖人才? 跟各位老闆分享徵才策略及方法 1. 建立雇主品牌:讓人才主動找上門 雇主品牌不僅是企業的形象,更是吸引人才的磁石。 透過社群媒體、公司網站等平台,展示企業文化、價值觀,讓潛在員工感受到公司的獨特魅力。 例如,Yourator 建議企業應該透過介紹自己的企業文化與理念來招募志同道合的夥伴,建立所謂的「徵才品牌」 。 2. 清晰的願景與使命:吸引志同道合的人才 明確的企業願景與使命,能夠吸引與企業理念相符的人才。 當人才認同企業的方向與目標時,他們更願意投入並與企業共同成長。 3. 提供成長機會:打造人才願意留下的環境 人才渴望成長與挑戰。 提供培訓、晉升機會,讓員工看到未來的發展路徑,能夠提升他們的忠誠度與投入度。 4. 競爭力的薪資與福利:展現企業的誠意 即使資源有限,也應該在薪資與福利上展現誠意。 提供具有競爭力的待遇,讓人才感受到企業的重視與誠意。 5. 建立正向的企業文化:吸引並留住人才 正向、開放的企業文化,能夠吸引志同道合的人才。 例如,創業者可以透過建立良好的員工關係、提供彈性工作方式等方式,營造讓人才感到自豪、願意長期奉獻的企業文化 。 在這場爭才戰中,企業需要的不僅是策略,更是對人才的真誠與用心。 透過建立雇主品牌、清晰的願景與使命、提供成長機會、競爭力的薪資與福利,以及正向的企業文化,讓人才願意主動找上門,與企業共同成長。 讓我們一起打造一個吸引人才、留住人才的企業環境,迎接未來的挑戰。
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AI課程企業內訓/企業如何運用AI提升績效與降低成本
AI課程企業內訓/企業如何運用AI提升績效與降低成本
今天我去了台灣最大也是上市公司的沙拉油製造廠做企業內訓,短短三個小時,我看見了一群主管與同仁,眼神閃著光,不只在聽,還在想:「我們的工作,是不是也能這樣AI優化?」 今天我做的是AI導入企業內訓,不講理論,而是手把手教他們怎麼用 ChatGPT 來改善流程、降低錯誤、縮短決策時間,甚至連產線報告都能自動生成。 這就是我為什麼這麼喜歡企業內訓—不是要大家成為AI專家,而是幫每個人多出一點時間、少一點壓力,讓工作變聰明一點,我相信,只要方法對,AI不是取代人,而是成為每個人工作上的寫作助理。 我很榮幸本次為上市公司的沙拉油製造廠量身打造的AI內訓課程。課程深入探討企業如何運用AI,實現「提升績效與降低成本」的雙重目標。跨部門AI應用策略:課程將詳細解析AI如何在企業各部門發揮作用,助您打造高效能團隊。 行銷部門:AI能協助撰寫各種文案(如新聞稿、廣告、社交媒體貼文)、進行市場研究、多語言翻譯,並透過AI生成圖片與影片。特別是,AI能進行SEO優化排名,包括關鍵字優化、網站架構優化、網站速度優化及外部連結建立,有效提升官網流量與潛在客戶名單,平均可節省50~90%的工作時間。 業務部門:AI可輔助撰寫銷售文案、反對話術、銷售手冊,並進行市場趨勢分析與銷售預測。此外,AI還能生成針對特定客戶或市場的個性化銷售腳本與常見問答集,有效提升業務成交率。 人資部門(HR):AI能協助撰寫徵才文案、篩選履歷與初步評估候選人,並設計員工培訓計畫和公司教育訓練手冊。AI還能改善溝通效率(如整理會議記錄)、收集員工意見並進行分析,甚至模擬面試情境與題目,助您篩選優質人才並降低流動率。 財務部門:AI能自動化處理並生成財務報表,進行精準的預測分析與財務風險分析。透過AI,還能實現帳務自動化處理,例如從發票中擷取數據,並分析成本結構、提出優化建議,大幅減少人工作業時間與錯誤率。 資訊部門(IT):AI可實現IT運維自動化,主動檢測系統異常;強化網路安全與威脅檢測,識別惡意行為;協助進行數據深度分析與流量預測;並透過建立智能服務台與知識管理系統(如Vertex AI),提供快速解答並自動化知識管理,全面提升部門效率與企業防禦能力。 研發部門:AI能加快程式開發速度、迅速提供技術文件與程式碼,並提出程式碼優化與除錯建議。它還能快速獲取最新研究、技術動態與程式語言問題解答,平均可節省30~40%的程式開發時間。 製造生產部門:AI可應用於生產排程自動化、品質異常處理自動化、設備預測性維護、智慧製程控制、智慧品質檢測系統,以及食品安全風險預測系統。這些應用能大幅提升生產效率、降低營運成本並強化品質控制,例如品質檢測效率可提升300%,準確率達99%以上。 經營管理層:AI能快速處理和分析大量數據,協助制定更準確與即時的決策,並預測市場趨勢、模擬不同策略的影響。它還能優化營運效率、激發創新能力、加強風險管理與客戶關係管理,成為經營層的「最佳智囊幕僚」。 主流AI工具實戰應用:課程將以付費版ChatGPT-4o、Google Gemini、Claude.ai、Felo.ai等作為範例,深入解析其功能亮點與獨特優勢,包括: ChatGPT (OpenAI):具備強大的語言處理能力,能回答問題、協助寫作與翻譯、提供創意內容,並理解上下文,適合生成故事和詩歌。 Gemini (Google):能處理文字、圖片、音訊和影片等多模態信息,適合複雜任務,並提供多個版本以適應不同應用需求。Google Gemini已整合至各辦公室軟體,能協助分析Gmail/行事曆及總結Youtube影片。 Claude.ai (Anthropic):擅長精確回應複雜問題,具備強大的邏輯推理與上下文理解能力,特別適合程式開發。 Felo.AI:作為AI驅動的搜尋引擎,強調即時性與互動性,能提供即時可靠資訊,並進行深度探討且附加信息來源。它還能快速生成簡報、心智圖,並透過Felo Agent蒐集專業資料。 精準AI指令(Prompt)技巧:學習如何提升AI的回應品質,包括置入角色身份、明確交辦任務的最終目的、具體化需求、分步驟回應、設定AI角色、指定回應格式及限制AI回應範圍,以獲得最專業、最精準的生成結果。 AI與人類的完美結合:「未來不是AI取代人,而是會用AI的人取代你!」 的理念,引導企業建立人與AI組成的「雙隊伍」,讓AI成為加速工作的「超級助理」,可幫助您節省80%的時間。 企業導入AI的成功心法:課程將提供企業導入AI的策略與步驟,從提升領導層對AI的認知、引入通用AI工具,到採用專門型AI工具及自建AI解決方案。同時,強調管理層的支持、關鍵人員的選擇、全面的人員培訓、小規模試點項目與鼓勵員工參與的重要性,確保AI導入成功,將AI轉化為企業成長的加速器。 戰國策的專業培訓,引領您的企業邁向AI驅動的高效未來。 立即聯繫我們,為您的企業量身規劃專屬AI內訓課程! 戰勝學院官網:www.mo.com.tw LINE ID: @1ceo
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【上週企業內訓,有學員問了我一個AI沒辦法解決他遇到的低價競爭的問題】
【上週企業內訓,有學員問了我一個AI沒辦法解決他遇到的低價競爭的問題】
上週去一家公司做AI課程企業內訓,課程結束前,有個業務主管舉手問我: 「老師,AI雖然很強大,但我遇到的客戶,永遠只選最價格便宜的同業。我講再多價值,他只會回我:你們比較貴,那我選別家。 這種問題,我問了AI很久但都沒有獲得到滿意的解決?」這問題很現實,我回答了三個解決做法 第一:推低價副品牌,搶低價客戶。 市場不是只有一種客戶。你可以建立產品線價格差異化策略。 主品牌負責重視品質的客戶,副品牌就聚焦「快速、簡單、便宜」的客戶, 用不同品牌切不同價格帶的客戶,就不會拉低主品牌價值。 簡單來說:不是拚價格,是切戰場。 第二:不要浪費時間在沒預算的客戶上。 這句話很現實:不是所有人都會是你的客戶,把時間花在重視專業品質的客戶身上。 別再硬推,時間應該留給願意為價值付費的客戶。 第三:與其糾結客戶只要低價,不如專注把自己做到業界第一。 把自己的公司在「專業、服務、行銷」各方面做到最頂尖, 自然會有最好的客戶、帶著錢、自己找上門。 不用追,也不用低頭。 最好的銷售方法,不是開發,而是吸引。 #企管課程 #企業內訓 #低價競爭 #品牌戰略 # #AI課程 #戰國策AI顧問
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酷澎開出三倍薪!在這波搶人背後,其實是「燒錢換增長」的高風險豪賭?
酷澎開出三倍薪!在這波搶人背後,其實是「燒錢換增長」的高風險豪賭?
最近不少朋友都在Threads討論——「酷澎台灣開出三倍薪資在搶人才」,其他物流、電商相關人才都在跳槽觀望。 作為顧問,我想帶大家從商業經營策略的角度來聊聊這件事: 這不是單純的搶人,是市場宣示! 酷澎選在這個時機高薪挖角,有幾個重點值得注意: 五大經營解讀觀察: 1.建立快速擴張的品牌聲量  — 不只是搶人才,更是在搶「媒體話題」、「市場信任」和「供應鏈合作機會」。 2.用資金推動成長飛輪  — 高薪策略是為了買時間、買速度,在台灣電商競爭白熱化前搶先卡位。 3.壓測本地電商的人才留任力  — 對 Shopee、momo、PChome 是直接挑戰:你留得住人嗎?還是薪資成本被動上升? 4.強化內部組織的國際輸出力  — 酷澎不只是來台灣做市場,更可能打造、「亞洲購物練兵場」等戰略基地。 5.間接鎖定創業型人才與潛在競爭對手  — 高薪搶人也有另一層意圖:把可能創業的人才變成我的人,少一個競爭者,多一個執行力。 那我們中小企業、品牌經營者、創業老闆們怎麼看? 不是要跟風三倍薪,而是要想清楚: 「我能給員工什麼,是別人搶不走的?」 酷澎搶的是資源,但我們搶的是信任與文化。 如果你的公司有願景、有升遷制度、有讓人想留下的理由,那才是真正的人才護城河。 這不是一場搶人遊戲,而是一次外商對台灣經營者經營本質的考驗。有準備的老闆,將會因這場賽局變得更強。 你有遇到人才的困擾嗎? 歡迎顧問諮詢 https://www.nss.com.tw/counselling #酷澎搶人 #三倍薪 #企管顧問 #電商戰爭 #經營觀察 #中小企業#人才護城河 #台灣商業解析
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沒客戶,不是產品不好,是你不會賣!
沒客戶,不是產品不好,是你不會賣!
新創公司破冰獲客、快速提升業績的5大顧問級策略全公開 一、新創企業最常見的錯誤:太專注「做產品」,卻忘了「賣產品」 許多新創創辦人是技術出身,擅長開發、研發與設計產品,但在市場開拓與業績成長上卻困難重重。 為什麼?因為他們相信「產品好,客戶自然會來」。 這個信念,在現在這個資訊爆炸、注意力稀缺的時代,幾乎是錯誤的起點。 沒有清楚的行銷策略、業務流程與獲客系統,再好的產品也只能躺在倉庫裡落灰。 身為顧問,我見過太多新創團隊耗盡資金,卻始終沒突破第一階段。 因此我將以顧問角度,帶你走出技術思維,用「成長型思維」打造真正能賺錢的企業。 二、破除3大新創迷思,才能開始有效找客戶 迷思1:等產品100%完美再去行銷 真相:市場不等你完美,越早曝光越早修正。 建議:先用MVP(最小可行性產品)測市場,蒐集早期用戶回饋,邊賣邊改。 迷思2:我們產品太小眾,沒人聽得懂 真相:不是太小眾,是你還不會說「人話」。 建議:訓練以客戶痛點為主的簡報,而不是功能導向說明,學會用「客戶語言」說故事。 迷思3:找不到客戶,是市場太競爭 真相:找不到客戶,多半是沒有系統化獲客流程。 建議:建立一套標準的行銷與銷售流程,從名單獲取到成交都有節奏與指標。 三、顧問級五大策略:幫助新創企業精準找客戶、快速提升業績 【策略一】精準定位目標客戶,打造理想客戶輪廓(ICP) 你想賣給誰,不能模糊。 大多數新創卡關,是因為客戶定義過於廣泛(例如:「我們產品給中小企業用的」)。 你需要畫出你的理想客戶輪廓(Ideal Customer Profile),包含: - 行業類型與規模 - 公司職稱與決策權 - 痛點與關鍵字 - 他們常出沒的平台(LINE群組?FB社團?LinkedIn?) 顧問建議操作範例: 製作一份「十大潛在客戶名單」,並以他們的語言重寫你的簡報或DM。 【策略二】先做品牌曝光,再做名單收集,再進行銷售轉化 新創常犯的錯,是直接對冷客戶硬推銷。這樣的成交率低得驚人。 你應該設計三個階段的流程: 1. 曝光吸引:靠內容行銷、短影音、口碑、社群活動吸引注意 2. 名單收集:用免費資源交換名單(如:電子書、試用、直播) 3. 精準銷售:分眾行銷,設計信件、自動化推播、1對1跟進 顧問真實案例: 我們協助一家SaaS新創,用「如何提升業績的5個自動化工具」電子書吸引中小企業老闆下載,三個月收集到3000筆有效名單,成交超過120位年繳客戶。 【策略三】打造「主動出擊」的獲客漏斗:陌生開發+合作通路+口碑推薦 不主動找客戶,是新創的業績天敵。 你應該建立三大主動型管道: - 陌生開發信+LinkedIn觸達腳本:一天寄出30封針對痛點的開發信 - B2B通路合作:找已有流量的業者合作販售或捆綁方案 - 客戶轉介紹制度:設計明確的推薦獎金或回饋方案 顧問經驗提醒: 陌生開發不是盲目寄信,而是精準名單+針對性腳本+三次跟進的系統流程。 【策略四】設計高轉換的銷售腳本與流程 你可能已經有人來詢問,但為何沒成交?因為缺乏有效的銷售話術與成交流程。 顧問銷售設計包含: 1. 開場話術:迅速引起共鳴(例如:「你們是不是也常遇到xxx問題?」) 2. 需求探索:問對問題比自誇重要 3. 案例說明:用成功故事取代功能說明 4. 釘單技巧:製造稀缺、限時優惠、送方案升級 5. 售後跟進:即便未成交也持續追蹤(E-mail、LINE、簡訊等) 操作建議: 使用CRM(如Hubspot、Close)追蹤每一筆潛在客戶的互動狀況,並設立「成交率」、「平均成交天數」等指標監控優化。 【策略五】打造「自動化獲客機器」:一套會自己找客戶的系統 當業績成長變成靠老闆拼命跑業務,那就只是創業者在燃燒自己。 真正可持續成長的新創,一定會打造自動化的業績飛輪,如: - 廣告投放+行銷漏斗+自動Email序列 - 課程/直播+收費轉化+升級方案 - SEO流量+電子報+會員經營 - AI+LINE自動回覆+購買推薦系統 📌 顧問加值建議: 若預算有限,先用以下組合起步: - Google廣告+Notion免費頁面+Mailchimp自動信件,每月也能吸引數百名單。 四、顧問真實案例:從0營收到月收百萬的新創成長軌跡 我們曾輔導一家剛成立8個月的教育科技新創,創辦人是教育界講師,但完全不懂行銷。 我們替他設計了: - 專屬網站+簡報 - 用「三小時掌握教學AI的實戰工作坊」吸引名單 - 三封自動化銷售信+一場線上說明會 - 導入CRM與LINE整合,後續持續銷售高價方案 結果三個月內突破百萬營收,並開始獲得企業團體包班合作。 五、寫給每一位新創創辦人:賣得出去,才有未來 創業,不只是把產品做出來,更是把產品賣出去。 創業,不只是靠熱情堅持,更是靠流程與方法突破困境。 你可以持續試錯、用感覺做業績; 也可以,跟著顧問系統化設計你的「業績引擎」,讓公司成為可預測成長的事業體。 這篇文章只是開始,如果你希望: - 將本文轉換成簡報、社群圖文或行銷漏斗教學 - 為你的產品建立專屬獲客方案 - 或獲得一對一的顧問協助 歡迎加LINE ID : @119m 或安排顧問診斷 n9s.com/booking。 未來不是等來的,是你主動打造的。
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人才荒來襲!再不改變,企業會面臨經營困難危機
人才荒來襲!再不改變,企業會面臨經營困難危機
揭露企業缺工背後的真相與五大對策 一、人才荒不只是勞力問題,是企業經營結構的警訊 當你走進公司早會,看到老員工忙得焦頭爛額,新進人員卻不到兩週就離職,是不是曾懷疑:「現在年輕人都不肯吃苦了?」 事實上,這樣的想法正是導致企業缺工惡化的主因。 身為顧問,我服務過上百間中小企業,幾乎所有缺工企業,都有一個共通點:「缺的不只是人力,而是吸引人才與留住人才的機制。」 企業缺工,表面看起來是招不到人、留不住人;但實際上背後牽動的是整體薪酬制度、組織文化、管理模式與數位轉型程度的落差。 二、你缺的是人,還是「吸引人」的能力? 1. 企業品牌吸引力不足 許多中小企業認為只有大公司才需要「雇主品牌」,但現在的求職者,早就把104和Google當成搜尋引擎來挑老闆。 如果你的企業網頁10年沒更新、FB粉絲專頁長草,那你已經在起跑點上輸了。 2. 缺乏職涯願景與學習路徑 現代員工不再滿足於「有工作就好」,而是關心:「在這裡三年後我會變成誰?」 沒有明確晉升制度、教育訓練或技能培養藍圖,只會讓人才用離職告訴你:這裡沒有未來。 3. 待遇制度無法因應市場變化 許多公司仍採固定薪資制,忽略彈性、激勵與績效導向的制度設計。 當你給5年前的待遇,怎麼搶得過今天的市場? 三、從經營結構下手,破解缺工的五大策略 【策略一】重塑雇主品牌,讓人想來、也願意留下 企業不再只是商品的品牌,也必須成為人才的品牌。 請思考: - 為何求職者應該選你? - 你的企業文化是否具備故事性? - 員工是否願意在網路上替你說話? 建議做法: - 建立官網與社群平台的「人才專區」 - 訪問現職員工,製作「真實職場紀錄片」 - 主動出現在校園、社群、論壇,讓品牌走出去 【策略二】導入「職務模組化」與彈性工時制度 許多中小企業仍然用傳統一職多能思維用人,導致員工壓力大、效率低。 可考慮將工作流程模組化,讓新人容易上手,也可搭配: - 彈性上下班(例:早9晚6或早10晚7) - 遠距上班(至少一週一天) - 小時工、日班、兼職人員混合編制 這不僅提升工作吸引力,也有助於「找得到」人。 【策略三】建立人才儲備池,善用實習、推薦與外包 與其等人來,不如自己培養與佈局。 建議企業主與以下管道建立長期合作: - 科技大學與技職院校的產學合作與實習制度 - 員工推薦獎金(獎金不一定是錢,也可以是休假或獎品) - 接案平台(如104外包網、Pro360)的人才備援計畫 當人才池大於職缺時,你就不再被動。 【策略四】調整薪資與激勵制度,創造成就感與獎酬對應 當一位員工看不到努力與收入的連結,他就會用離職作為回饋。 企業應該設計以下制度: - 績效獎金制度(獎勵明確成果) - 階梯式年終制度(工作年資越久、獎金越多) - 教育訓練獎勵制(上課後帶回的創意、改善可換獎金或升職機會) 透過制度「看見努力」,你自然能留住人才。 【策略五】數位化流程與自動化系統,讓員工「事半功倍」 有些企業明明人數不多,卻因雜事太多導致缺工感強烈。 這其實是「流程沒有數位化」的結果。 建議導入: - CRM 系統:集中管理客戶與追蹤進度 - ERP 系統:整合訂單、庫存、財務 - 自動化工具(如:Make、Zapier):減少人工重複操作 讓系統做重工,人才才願意留。 四、顧問真實案例解析:一家小公司,如何一年內從缺工轉為「搶著進」 我們曾輔導一家營收不到5000萬的家庭代工企業。 他們連續三年招不到人,結果一年內改變以下三件事: 1. 建立企業網站與FB,加入年輕主管拍攝的職場日常影片 2. 設計彈性排班制度與實習合作,找來4間學校合作 3. 導入自動化採購與報表流程,讓一位文員可完成過去兩人工作量 結果一年內不只不再缺人,還有畢業生主動詢問是否有職缺。 五、寫給老闆的結語:人才不是請不到,而是你還沒準備好讓他留下 缺工問題並不是「外部環境造成的無解難題」,而是企業轉型與管理升級的機會。 當你真正站在人才的角度重新設計工作環境,你會驚訝於人才其實一直都在,只是你還沒準備好成為他們願意留下的企業。 這不只是解決缺工,更是讓企業擁有源源不絕成長動能的根本。
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當老闆的,怎樣才不會被員工「拿翹」?(特別給現在頭痛管理00後員工的你)
當老闆的,怎樣才不會被員工「拿翹」?(特別給現在頭痛管理00後員工的你)
你是不是常常覺得,現在當老闆壓力超大? 員工說休就休,說離職就離職,還一副「你需要我」的態度? 別急,其實不是你不會帶人,是這一代的遊戲規則變了。 一、大環境變了,老派管理失靈了 1. 少子化 → 員工說走就走,你還真的沒人接手 2. 00後 → 要的是自由、成就感,不是你「血汗傳承」 二、你是哪種「老闆型」?(用廚房主廚來看管理風格) | 傳統大廚型 | 技術一流、情緒不留 | 員工怕你但很快就走 | | 創新主廚型 | 像朋友但有底線 | 員工服你、團隊穩定 | 三、管理不被「拿翹」的6大心法(含我顧問的實戰經驗) 1. 尊重員工,不代表放任 聽他們說完,也要讓他們聽得懂你要什麼。 顧問經驗:我輔導一家設計公司,老闆一開始什麼都親力親為,員工無感。後來他每天開會問一句:「今天誰有卡關?」反而讓團隊效率整整提升三成,員工感覺被在乎,不再擺爛。 2. 遊戲規則,先講清楚 制度透明,公正比好說話更重要。 實戰建議: * 規定明列、獎懲有據 * 獎勵制度固定公開(不能一人一個標準) 3.該備援的備援:重要職缺一定要2人以上! 這點超關鍵,尤其是關鍵工作如財務、行銷主管、營運負責人或門市店長,千萬不要只讓一個人掌控。 為什麼? 因為一旦對方出事、生病、離職、心情不好或突然耍大牌,你整個部門就癱瘓。 顧問實例: 我輔導過一間餐飲品牌,原本一位大廚一手包辦中央廚房流程,結果他突然跳槽,整家門市停擺。我幫他建立雙人交叉制度,讓第二順位人選平時參與50%以上的工作,後來即使主廚請長假,公司營運沒中斷半天。 建議做法: * 所有重要職缺都要安排「副手」或「交接人」 * 每半年一次「交接演練」 * 預設有人離職的情境模擬 4. 給他成就感,不只薪水就想綁住人 職責賦能、名字上榜、甚至專案負責人,讓員工感受到「我在這裡有舞台」。 5. 願景規劃要講,升遷路線要看得見 別只管月底營收,問問員工:「你一年後想成為怎樣的人?」你能給他畫出未來,他才願意留下來拼。 6. 該硬的時候就要硬到底,不要破壞自己定的規則 該給機會給機會,但不要讓一次破例變成每次破格。 工具建議: * 違規處理 → 記錄、對談、調整行為 * 定期回顧 → 1對1談話代替情緒爆發 四、結語:員工「拿翹」其實是你給他「太多把柄」 穩定的團隊不是靠「講義氣」,而是靠制度、備援與未來感。 如果你現在正面臨管理瓶頸,不知道怎麼打造不依賴某一個員工的組織,我可以提供一份【組織備援與關鍵職缺牽制規劃表】讓你參考。需要的話跟我說一聲,我免費給你初版參考。
林尚能 戰勝學院
改變的可能…掌握在自己手上
改變的可能…掌握在自己手上
不用去想考上就業服務能改變什麼?   拿到證照並不會在一夕之間讓你的生活產生翻天覆地的轉變。真正的成長往往不是「拿到證書後能改變什麼」,而是你在備考的過程中,培養了哪些能力、強化了哪些心態。 ### 一、改變的動力源自於自我覺察   人往往是在面臨重大事件、遭遇挫折,或是發現現狀已無法再滿足內在需求時,才會意識到「我需要改變」。然而,改變並不一定非得等到生活被逼到牆角才開始。最理想的狀態,是我們能夠主動覺察自身的想法與情緒,了解自己真正想要的是什麼,並且願意為之付出行動。   **自我覺察**意味著對自身狀態的觀察與反思。我們需要花時間與自己對話,去理解以下幾個面向: 1. **我目前的生活狀態如何?** 是否感到快樂、充實?還是時常焦慮、茫然? 2. **我對未來有什麼期待或目標?** 想在事業上突破?想維持身心健康?想發展一項新興趣? 3. **我目前的行動與思維模式,是否能帶領我達成那些期待?** 還是正在阻礙我的成長?   只有當我們真正看清楚自己所處的狀態,並且願意承認自己的不足或需要調整的地方,改變才有可能開始。這並不代表要全盤否定過去的努力,而是學習接納那些經驗,進而運用它們來鋪陳未來的道路。 --- ### 二、認清外在因素與內在力量   很多時候,我們會因為外在環境的不確定,或周遭人的意見而裹足不前。也可能受到一些客觀條件的限制,例如經濟壓力、家庭責任、健康狀況等等,使我們認為「改變太難了」「我根本無力改變現況」。的確,外在因素往往不是我們能馬上控制或扭轉的,但是**內在的思維與行動力**,卻是我們可以主動掌握的關鍵。   **外在因素**可能包括: 1. **經濟壓力**:有些人背負著房貸、車貸或家庭開支,難以隨意轉職或休息。 2. **人際關係**:家庭、朋友、同事等的期待或責任,讓我們害怕「如果改變,是否會辜負他人?」 3. **社會環境**:經濟不景氣、疫情影響、產業轉型等,使得就業市場充滿變數。   這些客觀條件的確會影響我們改變的步調與幅度,但它們並不是絕對的阻礙。**真正的阻礙往往來自我們的內心**——對失敗的恐懼、對未知的焦慮、對自我能力的懷疑,這些心理因素才是使我們停滯不前的主因。   如果能夠先認清「外在因素我可能無法立刻改變,但我可以從內在力量著手」,那麼我們就已經邁出了第一步。因為當我們專注於自己能掌控的部分,就能產生更多的行動力與自信心,而不會將時間與精力浪費在抱怨環境或等待他人援助上。 不去行動做些什麼事,現在的你就是未來的樣子 ### 三、行動,才是改變的最大推手   「改變的可能掌握在自己手上」這句話聽起來很勵志,但如果只停留在口號或想法層面,其實毫無意義。要真正讓改變發生,**行動**才是關鍵。無論是想要學習新技能、轉換跑道、改善人際關係、提升生活品質,最終都需要我們踏出那一步。   然而,行動並不代表一開始就要有翻天覆地的大改變,很多時候改變可以是**循序漸進**的。譬如: 1. **每天撥出60分鐘閱讀**,如果你的目標是增進專業知識或拓展視野; 2. **每天早起20分鐘運動**,如果你的目標是維持健康或減重; 3. **每週列出要完成的三件事**,如果你想增強自律與規劃能力;   這些看似微小的行動,長期累積起來卻能帶來巨大的改變。重點在於,當我們開始行動,就會發現自己的狀態正慢慢地被調整,新的可能性也逐漸浮現。相反地,如果我們一直猶豫不決,擔心這也做不好、那也做不成,那麼改變就永遠只能停留在想像之中。 --- ### 四、改變的必經之路   想想那些成功的人生故事,大多都充滿了挫折與低潮。**成功並不是一條直線**,而是經歷不斷嘗試、不斷調整後所形成的結果。唯有當我們能把失敗當作學習的一部分,並保持持續行動的動力,才能逐漸逼近我們想要的目標。 --- ### 五、堅持與靈活:改變的雙重要素   在改變的過程中,**堅持**與**靈活**看似矛盾,卻同樣重要。堅持代表對目標的信念與投入,靈活則代表我們對現實情況的調整與彈性。 1. **堅持**: - 你必須對想要達成的目標有足夠的熱情與動力,願意犧牲一些舒適或娛樂,投入時間與心力。 - 當遇到困難時,你要能夠撐過那段挫折期,而不是一遇到挫敗就放棄。 2. **靈活**: - 堅持並不代表一條路走到底,如果某個策略已經證明無效,就要懂得調整與變通。 - 不要被一開始的計畫綁死,可以根據環境變化或自身狀況,隨時微調前進方向。   很多人以為「堅持」就等於「死板」,但事實上,最能成功的人往往是堅持目標、靈活應對的人。只有兼具這兩種特質,才能在改變的道路上不斷前進,而不會被一次的挫敗或環境的變動給打倒。 --- ### 六、尋求支持:改變不一定要獨自完成   雖然我們說「改變的可能掌握在自己手上」,但並不代表我們要獨自面對所有的挑戰。適時地尋求外界的協助,能夠讓改變的過程更加順利,也能減少一些不必要的彎路。 1. **親友支持**: - 與家人、朋友分享你的想法與計畫,讓他們了解你的努力與需求。 - 有時候,一句鼓勵或一個傾聽的耳朵,就能帶給你莫大的力量。 2. **同儕團體或社群**: - 可以參加線上或線下的學習團體、讀書會、運動社團,和有相同目標的人一起進步。   人是群居動物,我們天生就需要彼此的支持與關懷。當你願意敞開心胸,接受來自外界的協助時,你會發現改變並沒有想像中那麼孤單,也能得到更多前進的能量。 --- ### 七、改變帶來的成長與價值   當你開始行動,持續嘗試、持續調整,最終一定會看到某些改變的成果。這些成果不僅僅是目標達成那一刻的喜悅,也包含了在過程中所獲得的成長與價值。 1. **自我效能感的提升** - 你會發現,原來很多事情並沒有那麼難,只是以前沒有真正付諸行動。 - 當你一次又一次地突破自己的極限,自信心也會逐漸增強。 2. **思維模式的拓展** - 經過挫折與調整,你會更懂得用多元角度去思考問題,不再局限於單一解決方案。 - 這種思維模式的改變,也能幫助你在面對未來更多挑戰時,保持彈性與創造力。 3. **人際關係的提升** - 當你變得更積極、更正向,也會吸引到同樣在追求成長的人。 - 你可能會建立新的社交圈,或是與家人、朋友的關係更加緊密,因為彼此看到了你的努力與成長。 4. **對未來的不再恐懼** - 一旦你明白改變其實掌握在自己手上,就不再害怕外在環境的動盪。 - 無論是經濟衰退、產業轉型或其他不確定性,你都能運用行動力與學習力,為自己找到出路。 --- ### 八、不要停留在現在:持續進化的意義   或許有人會問:「難道改變是永無止境的嗎?那樣不會很累嗎?」事實上,改變並不一定代表痛苦或疲憊,當你真正融入「持續成長」的心態後,你會發現改變是種令人興奮的事情。因為每一次的蛻變,都是一場新的冒險與探索,你能夠體驗到更多樣化的人生風景,也能在過程中持續挖掘自我潛能。   或許你現在正處於低潮,感到前路茫茫;或許你正在猶豫要不要轉換跑道,擔心會不會失敗;又或者你已經在改變的路上,但因為遇到挫折而心灰意冷。不管是哪一種狀態,都請記得:**只要你還願意相信自己、願意付諸行動,改變就永遠有可能。**   所以,從現在開始,給自己一個機會吧!放下那些「我不行」「我做不到」的負面想法,嘗試擬定一個小小的計畫,為你的改變行動做開端。或許你會驚訝地發現,當你真正邁出第一步時,生命會開始回應你,並帶給你更多意想不到的驚喜。   最後,願你能在改變的道路上走得堅定且充實,並在每一次的挑戰中,越發認清自我的潛能與價值。**改變的可能,掌握在自己手上**——這並不是一句空話,而是你可以真正實踐的信念。只要你願意,未來的路,將因你的行動而被照亮。祝福你,擁有一個不斷成長、不斷蛻變的人生!
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
就業服務乙級113年全年度術科法規解答
就業服務乙級113年全年度術科法規解答
一、依「就業服務法」第 59 條第 1 項規定:「外國人受聘僱從事第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定之工作,有下列情事之一者,經中央主管機關核准,得轉換雇主或工作:一、雇主或被看護者死亡或移民者。二、船舶被扣押、沈沒或修繕而無法繼續作業者。三、雇主關廠、歇業或不依勞動契約給付工作報酬經終止勞動契約者。四、其他不可歸責於受聘僱外國人之事由者。」,勞動部並依「就業服務法」第 59 條第 2 項規定,訂定「外國人受聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款規定工作之轉換雇主或工作程序準則(以下簡稱轉換雇主或工作程序準則)」,請依規定回答下列空格:(每空格 1 分,共 10 分) (一)依「轉換雇主或工作程序準則」第 8 條第 1 項規定,外國人辦理轉換登記,以原從事同一工作類別為限。但有下列情事之一者,不在此限: 1、由具有「轉換雇主或工作程序準則」第 7 條第 1 項第 3 款或第 4 款規定資格之雇主申請接續聘僱。 2、遭受 (1) 、 (2) 、 (3) 或經鑑別為 (4) 。(1)、(2)、(3)答案不限順序) ANS: 1-4 -- 性騷擾、暴力毆打或經鑑別為人口販運被害人。 3、經中央主管機關核准。 (二)依「轉換雇主或工作程序準則」第 8 條第 2 項規定, (5) 及 (6) 視為同一工作類別。(5)、(6)答案不限順序) ANS: 5-6 看護工及家庭幫傭視為同一工作類別 (三)依「轉換雇主或工作程序準則」第 11 條第 1 項規定,公立就業服務機構應 自原雇主依第 4 條第 2 項規定辦理轉換登記之翌日起 (7) 日內, ANS: 60日 依前 2 條規定辦理外國人轉換作業。但外國人有特殊情形經中央主管機關核准者,得延長轉換作業期間 (8) 日,並以 (9) 次為限。 ANS: 60日 1次 (四)依「轉換雇主或工作程序準則」第 11 條第 5 項規定,符合第 1 項但書規定特殊情形之外國人,應於原轉換作業期間屆滿前 (10) 日內,申請延長轉換作業期間。 ANS: 14日 二、請依照職業訓練法回答下列問題: (一)依據職業訓練法第 4 條規定,職業訓練應與哪 3 項措施配合實施?(每項 2分,共 6 分) ANS: (一) 職業教育、補習教育及就業服務 (二)依據職業訓練法第 4 條之 1 規定,推動國民就業所需之職業訓練及技能檢定。依照現況,目前各目的事業主管機關辦理各式各樣的職業訓練課程,應由何機關整合?(2 分)整合的具體內容除了訓練課程外,請任列舉 2 項服務資訊。(每項 1 分,共 2 分) ANS: (二) 中央主管機關應協調、整合各中央目的事業主管機關所定之職能基準、訓練課程、能力鑑定規範與辦理職業訓練等服務資訊,以推動國民就業所需之職業訓練及技能檢定。 三、台北市A公司僱用甲君專責於桃園市工作,並負責行銷業務,甲君因A公司未依法給予特休日數,致生勞資爭議,爰提出調解申請,並請求組成勞資爭議調解委員會。請回答以下問題: (一)甲君應向哪一縣市主管機關申請調解?(2 分) (二)甲君應選定調解委員幾人?(2 分)A公司應選定調解委員幾人?(2 分) (三)調解委員會置委員幾人(1 分)或幾人(1 分)?依本題,主席由誰代表擔任?(2 分) ANS: (一) 桃園市政府主管機關 (桃園市政府勞動局) ANS: (二) 甲君一人 A公司一人 ANS:(三) 3人或5人 / 桃園市政府代表 113年 第一梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 擬答 https://23dreamhome.vip/b/7j6pYnDyNluAt4P3O3Bd 113年 第二梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 一、請依私立就業服務機構許可及管理辦法(以下簡稱本辦法)規定回答下列問題: (一)依本辦法第 15 條之 1 規定,中央主管機關應定期於每年 (1) 月、(2) 月、 (3) 月及 (4) 月,依規定查核私立就業服務機構。(答案不限順序,每空格 1 分,共 4 分) ANS:(1)三月、(2)六月、(3)九月、(4)十二月。 (二)依本辦法第 15 條之 1 規定,私立就業服務機構接受委任引進之外國人入國3 個月內發生行蹤不明之情事,並於 1 年內達一定之人數及比率者,係指接受委任引進之外國人於下列哪些期間發生行蹤不明情事達第 15 條相關規定之人數及比率者?(複選題,全對才給分,2 分) (A) 入國第 31 日至第 90 日。 (B) 入國 30 日內,因私立就業服務機構及其分支機構未善盡受任事務所致。 (C) 入國 60 日內,因私立就業服務機構及其分支機構未善盡受任事務所致。 ANS :A、B。 (三)依本辦法第 31 條之 1 規定,中央主管機關應定期依第 31 條相關規定查核外國人力仲介公司接受委任仲介其本國人或其他國家人民至中華民國境內工作,其所仲介之外國人入國 (1) 日內發生行蹤不明情事之人數及比率。(1 分) ANS:三十日。 (四)承上,中央主管機關經依此規定查核後發現,外國人力仲介公司達第 31 條相關規定人數及比率之次數,應通知外交部及駐外館處,依下列規定日數,暫停其接受外國人委任辦理申請簽證:(每空格 1 分,共 3 分) 1、第 1 次:暫停 (1) 日。 2、第 2 次以上:暫停日數按次增加 (2) 日,最長為 (3) 日。 ANS:七日。七日。二十八日。 題型解讀 : 本題為重傷題,是子法當中極複雜的法律條文。勉強可以猜對第一項和複選題。這題一般人的分數會在 0-6分之間。超過5分的同學,都算實力堅強。 二、就業服務法與就業保險法之判斷 (一)請判斷下列情形有無違反就業服務法規定?如有違反,請寫「有」,並寫出涉及違反之條文規定內容始給分(不用寫出條次);如無違反,請寫「無」即可。 1、某私立大學為該校的畢業生,免費提供與該校合作企業職缺的就業媒合活動,該媒合活動有無涉及違法?(2 分) 2、某公司向新北市政府登記取得私立就業服務機構許可後,從事仲介本國人至臺灣地區以外之地區工作,該仲介行為有無涉及違法?(2 分) 3、A公司在某求才網站徵求軟體工程師,甲君看到該徵才訊息前往面試,當天由B公司人員進行面試,且B公司預定與甲君簽訂勞動契約,甲君進一步詢問,B公司表示與A公司有合作關係,A公司招募行為有無涉及違法?(2 分) ANS: 1 無 2 有 (牽涉到外國人,是中央主管機關) 3 有 (這也太不正常了) (二)請判斷下列情形有無違反就業保險法規定?如有違反,請寫「有」,並寫出涉及違反之條文規定內容始給分(不用寫出條次),如無違反,請寫「無」即可。 1、C公司原有員工共 3 名,近期新僱用一名 25 歲的本國籍員工,由於公司屬於僱用員工未滿 5 人的事業單位,該公司的人事人員即沒有為該名新進員工投保勞工保險及就業保險。前述沒有為勞工投保就業保險的行為有無涉及違法?(2 分) 2、D公司為響應政府近期鼓勵僱用高齡者的政策,新僱用一名 67 歲的本國籍員工,但由於該員工過去是公務人員,已經領取養老給付,因此D公司沒有為該名員工投保就業保險。前述沒有為勞工投保就業保險的行為有無涉及違法?(2 分) ANS: 1、有 (5人以下可以不保勞保,但就保、職災保是一定要保) 2、沒有違法 (就業保險法第五條,不得參加本保險的條件) —來自林閔政的人才學院 -【職涯破框-斜槓之路】發佈於職涯破框 人才學院 -【斜槓之路】 https://vocus.cc/article/668b642efd89780001a14ab0 113年 第三梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 一、雇主甲君經勞動部自 113 年 8 月 1 日起,許可聘僱首次入國工作之印尼籍外國人 A君從事家庭看護工作,聘僱許可期間 3 年;雇主乙君經勞動部自 113 年 8 月 1 日 起,許可聘僱菲律賓籍外國人 B 君從事製造工作;雇主丙君經勞動部自 113 年 8月 1 日起,許可聘僱印尼籍外國人 C 君從事海洋漁撈工作。請依規定回答下列問題: (一)依「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準」第 8 條規定,A 君於 113 年 8 月 1 日入國時,應於勞動部指定地點,接受幾小時以上之講習,並取得完訓證明?(2 分) (二)依就業服務法第 58 條規定,A 君於 113 年 10 月 1 日經雇主甲君同意轉換雇主或工作,並經勞動部廢止聘僱許可後,逾幾個月未由新雇主接續聘僱,雇主甲君即得申請遞補?(2 分) (三)依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第 24 條規定,A 君經新雇主接續聘僱後,雇主甲君依就業服務法第 58 條第 2 項第 3 款規定,向勞動部申請遞補,其應於新雇主接續聘僱 A 君之日起幾個月內提出申請?(2 分) (四)依就業服務法第 57 條及第 68 條規定,雇主乙君未經許可,指派 B 君變更工作場所,最低應處新臺幣多少元罰鍰?(2 分) (五)依就業服務法第 57 條及第 67 條規定,雇主丙君未依「受聘僱外國人健康檢查管理辦法」第 5 條規定,自 C 君聘僱許可生效日起,工作滿 6 個月之日前後 30 日內,安排其至指定醫院接受定期健康檢查,最低應處新臺幣多少元罰鍰?(2 分) ANS: (一) 8小時 (二)一個月 (三) 六個月 (四)3萬元 (五) 六萬元 二、 (一)依據中高齡者及高齡者就業促進法規定,下列敘述何者「錯誤」?(複選題,全對才給分,2 分) 雇主因受僱之中高齡者及高齡者提出中高齡者及高齡者就業促進法之申訴或協助他人申訴,為利調查,可以將提出申訴之受僱中高齡或高齡者予以調職。 雇主對於所僱用之中高齡者及高齡者之家屬需長期照顧時,得依其需要轉介適當之長期照顧服務資源。 雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者,不得以年齡為由予以差別待遇。但薪資之給付,係基於年資、獎懲、績效或其他非因年齡因素之正當理由者,不在此限。 求職或受僱之中高齡者及高齡者除應釋明差別待遇之事實,並應就差別待遇之非年齡因素,負舉證責任。 (二)依據中高齡者及高齡者就業促進法規定,下列敘述何者「正確」?(複選 題,全對才給分,2 分) (A)65 歲以上勞工,雇主得以定期勞動契約僱用之。 雇主為使所僱用之中高齡者與高齡者傳承技術及經驗,促進世代合作,得採同一工作分工合作等方式為之。 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關,至少每 5 年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 為傳承中高齡者與高齡者智慧經驗及營造世代和諧,主管機關應推廣世代交流,支持雇主推動世代合作。 (三)依據中高齡者及高齡者就業促進法規定,請回答下列問題: 1、求職或受僱之中高齡者及高齡者發現雇主違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定時,得向哪個機關申訴?(2 分) 2、違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定者,最低應處新臺幣多少元罰鍰?(2 分) 3、求職或受僱之中高齡者及高齡者,因中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條 第 1 項之情事致受有損害,雇主應負賠償責任。前述之損害賠償請求權,自請求權人知有損害及賠償義務人時起,幾年間不行使而消滅?(2 分) ANS: (一) A D (二)ABD (三) 1、地方主管機關 2、 30萬 3、 2年 113年 第三梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 擬答 https://23dreamhome.vip/b/RWyhduYTbf2g0CLoy4T4
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
【沒有主管頭銜,該怎麼去領導團隊?】
【沒有主管頭銜,該怎麼去領導團隊?】
在職場上雖然高階具有一定的影響力,但領導力並非全來自頭銜,當你沒有主管的身份時,能夠成功地帶領團隊的關鍵,取決於你如何透過有效的溝通、合作與問題解決能力,讓團隊成員願意與你一起合作努力。 1. 先耐心聽完對方的問題與需求,再提出建議 ※傾聽是建立信任的第一步,當面對他人表達問題時,是否能忍住給建議的衝動,耐心聆聽對方的真實需求? 很多人容易忽略,當對方願不願意接受你的建議,取決於你是否真正理解他們的問題。當團隊成員向你表達困惑或需求時,與其急於提出自己的看法,不如先用心去聆聽。 透過耐心傾聽,你能夠更深入了解對方的真實想法與關注點,讓你的建議不僅更具針對性,也更容易被接受。畢竟,沒有誰會拒絕一個真正理解自己需求的人。 2. 用事實和數據支持你的建議 ※用佐證資料增強說服力,當提出建議時,是否用直覺或是經歷,有相關數據或案例來支持你的立場? 當你缺乏權威頭銜時,提出的建議往往更容易受到質疑。此時,事實與數據是你最有力的武器。舉例來說,當你建議改變某項流程時,可以提供過去的案例數據,證明此改變的有效性。 雖然在搜集證據的過程中需要花費更多時間,但這能幫助你建立邏輯清晰、理由充分的論述。這不僅減少被挑戰的可能性,也能讓你看起來更專業、更值得信賴。 3. 強調團隊的共同目標,減少自我中心 ※思考團隊利益優先於個人利益,建議是否能讓團隊成員,感受到是對於整體目標的助益? 有效的影響力來自於讓團隊成員感受到,你的建議是為了解決團隊共同面臨的挑戰,而非為了滿足個人利益或名譽。試著將你的提案與團隊目標緊密結合,並強調此建議將如何幫助團隊更接近成功。 當你的建議能夠展現出「我們」而非「我」的觀點時,其他人會更樂於參與並支持你的想法。 4. 保持謙虛態度,展現合作意願 ※態度決定影響力的高度,當建議被他人質疑時,是否能夠虛心接納並進一步完善計畫? 在沒有權威加持的情況下,強硬作風或特立獨行會讓你的建議遭到更多的排斥。相反地,保持謙虛並展現合作意願,能拉近你與團隊成員之間的距離。 當你提出建議後,可以主動詢問團隊成員的意見,並接受反饋。這樣的開放態度能夠化解潛在的對立情緒,也能讓你的建議更容易被採納。 5. 創造共同討論的氛圍,而非單方面輸出 ※共同參與才能激發更好的解決方案,在提出建議的過程中,對方是否有充分的參與感? 最具影響力的建議,往往來自於雙向的交流,而非單方面的灌輸。嘗試讓成員參與到討論中,例如詢問他們對此問題的看法,或一起頭腦風暴可行的解決方案。 當你邀請對方參與,而非單純地傳遞你的意見時,他們會感受到自己的想法被尊重,進而更願意支持你的建議。 在職場中,我們不是擁有頭銜後就開始有影響力。當能夠用事實與數據支持建議,專注於團隊的目標,並用謙虛的態度與他人合作時,你自然會成為團隊中不可或缺的存在。 即使沒有主管頭銜,只要你能專注於問題的解決,展現出真誠與專業,就一定能夠贏得他人的信任與尊重。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
《2025就業服務乙級超神記憶攻略》全新上市,多元購買通路全面開放!
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林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
就業服務乙級超神記憶攻略 2025新書 重大修改處
就業服務乙級超神記憶攻略 2025新書 重大修改處
2025 新版書,在1月更新出版,新版舊版有更改了一些內容,但最重要的修法,其實改變不多,大多都是更新資料。在這裡做一下,影響較大的修法內容做一下提醒。 就業服務乙級超神記憶攻略 一書之 新增修法內容… 修改頁數 P16第5 條新增第七款原七改為八 修改內容 第5條 (可請外籍移工之指定工作) 七、多元陪伴照顧服務工作:受雇主指派至多元陪伴照顧服務契約履行地,直接從事身心障礙者或病患之日常生活照顧、陪伴或與其有關之體力工作。( 113年11月新增) ※外國人從事多元陪伴照顧服務工作,年齡須20歲以上。 就業安定費2000元 P19 看護類 刪除 外展看護之內容。 新增/多元陪伴照顧服務工作 P44加在文字之後,說明第三類是指誰。 在第三類:雙語翻譯、廚師及中階技術工作及畢業僑外生從事旅宿業 修改頁數 P16第5 條新增第七款 原七改為八 第5條 (可請外籍移工之指定工作) 七、多元陪伴照顧服務工作:受雇主指派至多元陪伴照顧服務契約履行地,直接從事身心障礙者或病患之日常生活照顧、陪伴或與其有關之體力工作。( 113年11月新增) ※外國人從事多元陪伴照顧服務工作,年齡須20歲以上。 就業安定費2000元 P19 看護類 刪除 外展看護之內容。 新增/多元陪伴照顧服務工作 P44 加在文字之後,說明第三類是指誰。 在第三類:雙語翻譯、廚師及中階技術工作及畢業僑外生從事旅宿業 P59 原本的※子法的第六條,增加完整性 修改內容 第 6 條 中央主管機關依本法第四十六條第一項第十一款規定專案核定之工作,其工作內容如下: 一、雙語翻譯工作:從事本標準規定工作之外國人,擔任輔導管理之翻譯工作。 二、廚師及其相關工作:從事本標準規定工作之外國人,擔任食物烹調等相關之工作。 三、中階技術工作:符合第十四章所定工作年資、技術或薪資,從事下列工作: (一)中階技術海洋漁撈工作:在第十條所定漁船或箱網養殖漁業區,從事海洋漁撈工作。 (二)中階技術機構看護工作:在第十五條所定機構或醫院,從事被收容之身心障礙者或病患之生活支持、協助及照顧相關工作。 (三)中階技術家庭看護工作:在第十八條所定家庭,從事身心障礙者或病患之個人健康照顧工作。 (四)中階技術製造工作:在第二十四條所定特定製程工廠,從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 (五)中階技術營造工作: 1.在第四十二條或第四十三條所定工程,從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 2.在第四十七條之一所定工程,從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 (六)中階技術屠宰工作:在第四十八條所定場所,從事禽畜卸載、繫留、致昏、屠宰、解體及分裝工作。 (七)中階技術外展農務工作:在第五十三條所定外展農務服務契約履行地,從事農業生產工作。 (八)中階技術農業工作:在第五十六條第一項所定場所,從事農、林、牧或養殖漁業工作。 (九)其他經中央主管機關會商中央目的事業主管機關指定工作場所之中階技術工作。 四、旅宿服務工作:取得我國大專校院副學士以上學位之外國留學生、僑生或其他華裔學生(以下簡稱畢業僑外生),在合法之觀光旅館、旅館及民宿內,從事房務、清潔、訂房、接待或其經營之所屬餐廳外場等工作。 五、其他經中央主管機關專案核定之工作。 P70 第63條 表格 機構看護 30000 改 31000 。並加 旅宿服務 在(屠後面) P71 第54條 最長為六個月 改為 一年 P349 ※113年7月新修法增訂具體就業計畫內容。 第7條(中高齡者及高齡者就業計畫之訂定) 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關,至少每三年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 前項就業計畫,應包括下列事項: 1. 推動中高齡者及高齡者之職務再設計。 2. 促進中高齡者及高齡者之職場友善。 3. 提升中高齡者及高齡者之職業安全措施與輔具使用。 4. 辦理提升中高齡者及高齡者專業知能之職業訓練。 5. 獎勵雇主僱用失業中高齡者及高齡者。 6. 推動中高齡者及高齡者之延緩退休及退休後再就業。 7. 推動銀髮人才服務。 8. 宣導雇主責任、受僱者就業及退休權益。 9. 推動中高齡者及高齡者之部分時間工作模式。 10. 其他促進中高齡者及高齡者就業之相關事項。 地方主管機關應依前二項就業計畫,結合轄區產業特性,推動中高齡者及高齡者就業。 P349 ※113年7月新修法 第9條(職場指引手冊之提供) 為協助中高齡者及高齡者就業,主管機關得提供職場指引手冊。並至少每二年更新一次。
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就服老師銘言:學習要趁早 / 失敗要趁早/ 跌倒要趁早/ 現在最好
就服老師銘言:學習要趁早 / 失敗要趁早/ 跌倒要趁早/ 現在最好
學習要趁早 學習是一個終身的過程,但越早開始學習,你能夠獲得的優勢就越大。在學習的過程中,早期的積累和鍛煉至關重要。對於學生來說,學習不僅僅是課本知識的掌握,還包括思維方式、解決問題的能力,以及情感與人際關係的管理。這些都需要時間的積累。而對於成年人,無論是進修還是轉型,提前進行學習和準備,都會讓你在面對人生的種種挑戰時更加得心應手。 掌握一門技能或一項知識,更是在為未來打下基礎。年輕的時候學習不會有太多的負擔,也能保持更多的學習動力和彈性。當你在年輕時就養成了良好的學習習慣,不僅能夠讓你在生活上獲得優勢,還能使你在未來的職場競爭中立於不敗之地。 學習並不僅限於知識,還包括創新思維、管理技能、記憶技巧、溝通協作的能力,這些都是未來能夠使他們成功的核心競爭力。 失敗要趁早 「失敗是成功之母」這句話大家耳熟能詳,但很多人卻對失敗抱有極大的恐懼。人們往往在面對失敗時會感到沮喪、焦慮,甚至會因此放棄繼續嘗試。其實,失敗並非可怕的事情,真正可怕的是我們對失敗的恐懼,以及因此而不敢行動。正因為如此,我們必須學會接受失敗,並且要趁早經歷它,從中學習,打不倒我的,都會成為成功的基石。 如果能夠在早期面對失敗,我們就能在低成本的情況下積累經驗,找到自己的不足,並且進行調整。在年輕時,失敗對我們來說是比較輕微的,它不會給我們帶來太多的實際損失,也不會對我們的未來造成不可逆轉的影響。而如果我們總是回避失敗,直到面對重大挑戰時,才發現自己沒有足夠的應對能力,那時候的代價往往會比早期的失敗更加昂貴。 我們應該理解,失敗本身並不可怕,重要的是如何面對失敗,從中學習,並將失敗轉化為下一次成功的動力。每一次的失敗,都是向成功邁進的一小步。真正讓你成長的,不是那些輕鬆順利的成功,而是那些因為挫折和失敗而激發出來的無限潛力。 跌倒要趁早 人生就像是一場長途旅行,無論你如何小心謹慎,都無法避免摔倒。面對跌倒,早一些經歷,可以讓我們更加堅韌,更有勇氣繼續向前。很多人害怕跌倒,擔心自己無法承受失敗帶來的痛苦。然而,事實上,越早跌倒,越能夠在跌倒中學會如何站起來,並且變得更強大。 跌倒不僅是身體上的摔跤,更是人生中的一次次失敗與挫折。在職場上,很多年輕人剛入行時,會遭遇到不少的失敗與挫折。但如果他們能夠勇敢面對這些挑戰,從中吸取教訓,逐步提高自己,未來的路就會更加平坦。如果總是畏懼跌倒,不敢踏出第一步,最終只能原地踏步,無法突破困境。 年輕時跌倒,對人生的理解也會更加豐富。跌倒讓我們學會謙遜,學會感恩,學會面對人生的無常。當我們不再害怕跌倒,甚至能夠從跌倒中獲得力量,我們就能夠在面對人生更多挑戰時更加從容,少一些惶恐,更多的是自信和智慧。 現在最好 無論是學習、失敗還是跌倒,最好的時機就是現在。在年輕時,我們擁有更多的時間去學習,更多的精力去面對挑戰,更多的機會去調整方向。而隨著年齡的增長,這些優勢會逐漸消失。當我們對自己的現狀感到不滿,當我們渴望改變時,現在就是最好的時機。 很多人總是在等待「更好的時機」,但事實上,等待往往是一種逃避。真正能夠改變人生的,是我們在當下的選擇與行動。無論是學習新技能,還是接受新的挑戰,最好的時機永遠是現在。不要等到明天,不要等到更合適的條件,因為每一個「等待」的日子,都在浪費寶貴的時間和機會。 這些都是我們應該在當下就積極實踐的生活態度。早一點學習,早一點失敗,早一點跌倒,將有助於我們在未來的道路上更加自信、堅韌和成熟。不要讓「等待」成為我們的藉口,因為最好的時機永遠是現在。抓住當下,勇敢行動,無論面對何種挑戰,我們都能夠在不斷的學習與成長中,迎接更美好的未來。
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114年度勞動新制即將於明(114)年元旦上路
114年度勞動新制即將於明(114)年元旦上路
勞工保險(普通事故)保險費率自114年1月1日起,由現行12%調整為12.5%,經扣除內含之就業保險費率1%,114年起將以11.5%計收勞工保險保險費。 核釋「就業服務法」第47條規定雇主在國內辦理招募本國人從事第46條第1項第8款至第10款工作之合理勞動條件薪資基準,自114年1月1日生效 修正「就業服務法第四十七條規定雇主在國內辦理招募本國人從事第四十六條第一項第十款營造工作之合理勞動條件薪資基準」,自114年1月1日生效 修正「就業服務法第四十七條規定雇主在國內辦理招募本國人從事第四十六條第一項第十款製造業工作之合理勞動條件薪資基準」,自114年1月1日生效 核釋「就業服務法」第47條規定雇主在國內辦理招募本國人從事第46條第1項第11款工作之合理勞動條件薪資基準,自114年1月1日生效 修正「外國人受聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款規定工作之轉換雇主或工作程序準則」申請書表,並自中華民國113年11月20日生效。
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就業服務乙級考什麼? 教你如何記憶
就業服務乙級考什麼? 教你如何記憶
瞭解勞動法令及共通性專業知識: 1.就業服務法及其相關子法 2.就業保險法及其相關子法 3.職業訓練法及其相關子法 4.個人資料保護法及其相關子法 5.身心障礙者權益保障法(就業促進) 6.中高齡者及高齡者就業促進法及其相關子法 7.外國專業人才延攬及僱用法(不含外國專業人才等人申請簽證、居留、所得稅、公立學校教師退休、全民健康保險相關規定) 8.勞動基準法及其相關子法 9.性別工作平等法 10.勞工保險條例 11.勞工職業災害保險及保護法 12.勞工退休金條例 13.勞資爭議處理法 14.大量解僱勞工保護法。 就業服務乙級要考什麼?… 考試的內容主要規範在「技術士技能檢定就業服務職類規範」裡。簡單來說,可以分成法規類 和非法規類。其中勞動法規的母法就佔有14大項,加上子法全部加起來超過30項。如果沒有法政相關背景 ,讀起來腦筋打結,就服乙級考試及格的重點就在於法規,每次考試就佔出題比率50%到60%。 就服乙級證照難取得的主要原因也在於法規的理解不容易。通常容易讀了後面忘了前面,到最後更會懷疑,「是我讀完了」,還是 「我完了」。因此讀相關法規要能掌握架構圖,邏輯思維導圖,比較知道自己讀了什麼?。 來自實戰的備考心得 利用架構圖和記憶方法 配合老師的架構圖和記憶方法進行學習,可以讓複雜的法規條文變得容易記住。例如,彩虹記憶法和意境學習法。 多次重複學習 多次重複聽老師的課程,並結合架構圖做重點整理。例如,把老師的影音課程當成日常背景音,整個邏輯思維會順暢很多。 放鬆心態,循序漸進 放鬆心態,不要給自己太大壓力,按部就班地準備考試。例如,利用老師的書和課程逐步理解條文,並進行總複習。 同學們的學習建議(含題庫連結) 彩虹記憶法和架構學習法:"彩虹記憶法和架構圖對我非常有用,也因為這樣終於在第六次考取了。考照之路確實充滿挑戰,但重要的是堅持下去。" 影音課程當背景音:"把老師的影音課程當成日常背景音,一直聽一直聽,整個邏輯思維會順暢很多,再配合老師的架構圖做重點整理筆記。" 放鬆心態,不給自己太大壓力:"要及早開始準備,不要給自己太大壓力,跟著老師的課本和課程一定可以考上。" 有空的人可以刷一下題庫: APP有一個程式,可以在APP關鍵字中搜尋 "技能檢定題庫。" 也有人用北士商的題庫內容,請注意題庫內容是否有更新到最新。 北士商的題庫在這裡 https://onlinetest3-1.onlinetest.tw/
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