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「牙醫教父」集團私聘13密醫 涉詐健保費牟利逾4千萬【牙醫龍頭詐健保】 黃驛淵 的故事© 由 鏡週刊 提供 台灣最大
「牙醫教父」集團私聘13密醫 涉詐健保費牟利逾4千萬【牙醫龍頭詐健保】 黃驛淵 的故事© 由 鏡週刊 提供 台灣最大
「牙醫教父」集團私聘13密醫 涉詐健保費牟利逾4千萬【牙醫龍頭詐健保】 黃驛淵 的故事© 由 鏡週刊 提供 台灣最大牙醫集團驚爆聘用密醫詐領健保費!本刊調查,在南台灣有「牙醫教父」之稱的謝尚廷,創辦Abc牙醫聯盟,深獲政商及演藝圈信賴,但謝等6名高階主管涉嫌聘用13名密醫,詐領健保費牟利至少4千萬元,這些密醫多半是海歸學生背景,因涉案情節嚴重,高雄地檢署指揮高雄市刑警大隊偵辦,已約談涉案人到案並查扣相關物證,以釐清案情。 知情人士透露,身兼聯盟總院長及聯盟牙醫診所負責人的謝尚廷、掛名董事長的謝尚廷哥哥謝尚人、聯盟營運長陳建宏及旗下鳳山診所院長王映傑、負責人俞德志、小港牙醫診所負責人凌博亨等6人,涉嫌面試或安排聘用13名密醫看診,並涉詐健保費。 這19人除涉違反《醫師法》第二十八條,可處6個月以上、5年以下有期徒刑,得併科30萬至150萬元罰金,另依《刑法》第三三九-四條第一項第二款,涉犯詐欺罪「三人以上共同犯」,可處1年以上、7年以下有期徒刑,得併科一百萬元以下罰金。 事實上,Abc牙醫聯盟涉嫌違反《醫師法》已非頭一遭,知情人士透露,2019年12月,聯盟旗下的維泰診所曾遭高雄市衛生局裁罰二十萬元,原因是讓一名海歸的牙醫學生非法實習,顯見該聯盟早已知相關規定,況且,這次遭偵辦的密醫,許多都是海歸的牙醫學生,不乏醫二代或政商二代,但這些海外學校未必符合教育部採認標準,聘他們當密醫,除節省診所成本,無非也藉此建立政商人脈。如今,檢方已介入偵辦,真相有待司法釐清,但涉案情節足堪醫界警惕。 【牙醫龍頭詐健保2】揭13密醫違法3手法 假扮身分逃逸靠檢警一招戳破 台灣最大牙醫集團「Abc牙醫聯盟」驚爆聘用密醫詐領健保費!本刊調查,Abc牙醫聯盟涉聘密醫的樣態有三,一是連實習資格都沒有的密醫,二是雖有實習醫師資格,卻沒有依法在醫師指導下看診的非法實習醫師,三是尚未取得實習醫師資格的非法實習學生;該聯盟更讓這些密醫使用診所「正式醫師的名字加上數字」作為替病患看診的代號,藉以誆騙病患、詐領健保費牟利。 根據《醫師法》、《實習醫師制度實施要點》規定,取得醫師資格者才能看診,實習醫師則須在醫師指導下方能執行醫療業務,至於尚未取得實習醫師資格的實習學生,僅能在教學醫院內,經醫師指導從事醫療業務。 Abc牙醫聯盟涉案最誇張的案例是聯盟總院長謝尚廷擔任負責人的聯盟牙醫診所,他聘用一名連牙醫師國考資格都沒有的劉姓海歸女學生當密醫。本刊掌握,2010年五月,劉獲謝尚廷同意任職該診所,以「謝尚廷一」或暱稱「小劉醫師」為代號看診,還以謝的名義申報健保費,檢警搜索診所時,劉還假扮成診所的行政人員逃離現場,後來到案說明時與謝皆辯稱,是在謝的指導下從事醫療行為。 不過,知情人士透露,劉所畢業的海外醫學院未獲教育部採認,也未通過學歷甄試,根本連報考我國牙醫師國考的資格都沒有,即便有醫師在旁指導也無法從事醫療行為,況且,比對病歷發現,某天原排定由一名牙醫師看診,未料診所竟因醫師外出,改派劉替病患拆除植牙手術的縫線,因此被檢方認定涉嫌重大。 不只劉姓密醫,另一名同樣海歸的洪姓學生,則是非法實習學生,他雖在去年五月經分發至教學醫院實習,但在未取得實習醫師資格前,卻由陳建宏牽線,通過劉尚廷面試赴鳳山診所任職,以診所院長王映傑的代號「王映傑一」看診,也用王的名義申報健保費,儘管王辯稱自己有在旁指導,並稱這些實習生都是聯盟總院所派,但洪到案時坦承不諱,並指是在王的指示及同意下才單獨看診,加上高市衛生局當場查獲犯行,檢方認定王的說法不可信。 至於4月間聲請解除限制出境的陳姓女密醫同屬非法實習學生。本刊掌握,陳女是「醫二代」,爸爸就是營運長陳建宏,2021年6月她經分發至教學醫院實習,但2019年8月尚未具法定實習醫師資格前,就透過父親牽線與謝尚人面試,並到聯盟旗下的維泰診所非法看診,她以「謝尚人四」的代號替病人洗牙、治療蛀牙,更直接以謝尚人名義申報、涉詐健保費。該診所另有6名非法實習學生,同樣也經謝尚人面試任職,並以不同代號看診,最後也都以謝的名義申報健保費。 非法實習醫師的樣態則在鳳山診所。本刊掌握,石姓實習醫師經診所院長王映傑面試任職,卻在沒有醫師指導下,單獨替病患洗牙、治療蛀牙,知情人士透露,石每月看診業績驚人,甚至曾單月超過65萬元,比其他主治醫師還高,僅次於王映傑及診所負責人俞德志,石到案坦承不諱,並指都是在王、俞指示、同意下進行。該診所另一名李姓僑生實習醫師也同樣非法看診。 更多鏡週刊報導 【新聞傳真】Abc聯盟聘13密醫撈4千萬 爆牙醫連鎖龍頭涉詐健保費 【牙醫龍頭詐健保3】陳時中曾讚謝尚廷是「未來衛福部長」 政商演藝名流都指名找他 【獨家】【牙醫龍頭詐健保】爆「牙醫教父」集團私聘13密醫 涉詐健保費牟利逾4千萬 「牙醫教父」集團私聘13密醫 涉詐健保費牟利逾4千萬寵物店規畫與經營實務-獸醫助理課程 補充教案 馬光中醫詐領健保費案 38名醫護全部認罪請回 涉詐領健保費 馬光中醫負責人黃福祥等人遭起訴 https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1810941 〔記者李立法/屏東報導〕馬光中醫13家連鎖診所7月間爆發集體詐領健保費案,高、屏地檢傳喚百餘名醫護人員到案說明,負責人黃福祥遭到收押,10餘名涉案中醫師分別以2至5萬元金額交保,屏東地檢署這2天陸續傳喚38名醫護人員到案釐清案情,全部坦承配合高層指示刷健保卡衝業績詐領保費,訊後全部請回。 旗下員工將近200人的馬光中醫集團,為了衝業績,涉嫌從民國100年起,要求醫護人員刷卡共同詐領健保費數百萬元,有人1天就刷卡10次,看診頻率高的離譜,總負責人黃福祥及10餘名中醫師涉犯詐欺及偽造文書送辦,黃福祥被收押,屏檢持續進行約談工作,2天傳喚3家診所38名醫護人員到案。 屏檢表示,38人訊後均坦承提供健保卡刷卡,未實際針灸,由知情醫師配合製作假病歷,且於101、102年間馬光中醫系列診所舉辦喬遷開幕、週年慶等活動時,收集親友健保卡供診所刷卡衝高業績,卻未實際看診,以此方式由診所將刷卡資料陳報健保署詐領健保給付,希望尚未到案的離職員工及員工親友勇於出面自首。
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ERP 導入失敗 5 大原因|80% 公司都中招的真實案例
ERP 導入失敗 5 大原因|80% 公司都中招的真實案例
「ERP 導入失敗到底是哪裡出問題?」「業界統計 ERP 導入失敗率真的有八成嗎?」「ERP 導入失敗的案例可以看嗎?」這些是 2026 年所有正在規劃導入 ERP、或已經導入到一半才卡住的中小企業主、財務主管、IT 主管最沉重的問題。坦白說,業界針對「ERP 導入未達原訂預期效益」的統計普遍落在六到八成之間,幾乎每一家公司在第一次導入 ERP 時,都會踩到至少一兩個雷。本文整理近年最常見的五大 ERP 導入失敗原因與真實 erp 導入案例,並補上戰國策提出的 NSS 救援方案,協助企業在導入過程中提早判斷、即時修正、把失敗風險降到最低。 ──────────────────── 【一、ERP 導入失敗的真實樣貌|不是不能用,而是用不滿】 ──────────────────── 很多人講「ERP 導入失敗」會直接想到系統爆炸、上不了線,其實在真實案例中,這種「整套廢掉」的比例反而不高。更常見的是另外三種樣態。其一是「上線了但效益遠低於預期」,例如帳務時間沒有縮短、主管報表仍要手工拉。其二是「部分模組空轉」,例如生產模組正常使用,但 HR 或品保模組變壁紙。其三是「員工偷偷退回 Excel」,ERP 介面成為「最後補登資料的地方」,平常仍以 Excel 或 LINE 群組為主要協作工具。這三種樣態在業界統計上都被列為「ERP 導入失敗或半失敗」,加總起來就是大家熟知的「八成失敗率」。 戰國策集團累積26+年協助中小企業推動數位轉型與工作流程自動化的經驗,觀察到絕大多數「ERP 導入失敗」並非系統不好,而是企業端的流程、組織、人員、資料準備不足,導致系統能力被嚴重浪費。釐清這一點,企業才能從根本上避免下一輪重蹈覆轍。 ──────────────────── 【二、ERP 導入失敗 5 大原因|80% 公司都中招】 ──────────────────── 歸納近年 erp 導入案例,可以整理出五大失敗主因。其一是「沒做需求盤點直接買 ERP」,企業在沒釐清自家流程的情況下被銷售說服上系統,結果發現某些部門特殊流程根本對不上系統邏輯。其二是「老闆只買單金額、不買單時間」,導入期間沒指派專責 PM、跨部門開會頻率低,所有決策卡在原廠等回應,時程拖長後團隊熱度退散。其三是「資料沒清洗就匯入」,把舊系統與 Excel 中的錯誤客戶、錯誤料件、錯誤會計科目原封不動帶進新 ERP,反而讓報表更不準、員工更不信任系統。其四是「教育訓練流於形式」,僅由原廠來上一次三小時的課程,員工沒有真正練過完整流程就上線,導致上線後操作錯誤頻繁、客訴爆增。其五是「上線後缺乏持續優化」,當廠商支援期結束、發生問題沒人能處理,整套系統開始癱瘓、員工悄悄退回 Excel。這五大原因加起來,就是業界公認 ERP 導入失敗最常見的「中招組合」。 ──── 為什麼大家明知道還是會踩雷?──── 主因有三。第一是「上一輪 IT 案經驗不適用」,過去買的軟體都是單機版、不需要流程改造,所以低估 ERP 的組織難度。第二是「決策層只看價格」,導致內部 PM 預算被砍、訓練費被砍,自然撐不住導入期。第三是「沒有外部顧問把關」,全部資訊都來自單一原廠,缺乏第二意見驗證選型決定。 ──────────────────── 【三、ERP 導入案例|三種典型失敗情境一次看懂】 ──────────────────── 整理近年常見的 erp 導入案例,可以拆出三種典型失敗情境。其一是「中型製造業的特殊流程沒對上」,公司有大量客製化訂單與特殊批號管理,原廠以為標準模組就能涵蓋,導入後發現必須大量二次開發,最後追加預算超過原報價兩倍,引發後續爭議。其二是「批發貿易業的多幣別沒設計好」,公司有 5 個幣別、3 種報關方式,但 ERP 在匯率波動與保稅倉的處理上沒事先測試,結果月底結帳時報表頻繁出錯,財務團隊改回 Excel 對帳。其三是「服務業的專案計費沒法子套」,公司以工時計費,ERP 沒有專案型模組,硬把專案塞到「進銷存」模組裡,最後業務每月仍要花大量時間在 Excel 整理工時表。這三個 erp 導入案例的共通點,是「需求盤點不到位、選型未對齊產業特性」。 ──────────────────── 【四、NSS 救援方案|把失敗的 ERP 救回來】 ──────────────────── 對於已經陷入 ERP 導入失敗或半失敗狀態的企業,戰國策提供完整的 NSS 救援方案(NSS = Need、System、Synergy)。其一是「Need:需求重盤」,協助企業重新盤點現有流程、痛點、預期效益,並重新對應到 ERP 模組,找出原本被忽略的需求落差。其二是「System:系統重設定或補強」,依重盤結果,協助與原廠重新調整模組設定、開立必要的二次開發單,必要時也評估「換廠商」是否更合理。其三是「Synergy:協同重整合」,透過 RPA、n8n、Make.com、Power Automate 等工具,把 ERP 與 CRM、POS、會計、電商通路、LINE 自動回覆串接起來,補上原本系統與系統之間的縫隙。NSS 救援方案常見成果,是把「上線但無效益」狀態的 ERP,重新拉回「真正可營運、可衡量、可擴張」的狀態,避免企業整套廢掉重新導入造成的時間與金錢損失。 ──────────────────── 【五、避免再次 ERP 導入失敗的六大檢核點】 ──────────────────── 對於即將開始下一輪 ERP 導入、或正在第一次導入的企業,建議建立六大事前檢核點。其一是「是否完成完整流程盤點」,建議至少花 4 至 8 週與各部門訪談,把現有流程畫成 BPMN 或泳道圖。其二是「是否指派專責 PM」,PM 必須具備跨部門協調能力,並擁有經營層授權。其三是「是否邀請至少兩家 ERP 廠商比價比方案」,避免單一資訊來源造成選型偏誤。其四是「是否事先規劃資料清洗工作」,包含客戶、商品、料件、會計科目、人員、權限。其五是「是否安排充足的教育訓練與 UAT」,建議每個關鍵流程至少跑兩輪完整測試。其六是「是否規劃上線後 6 至 12 個月的持續優化機制」,包含內部使用者群組、定期回饋會議、與廠商的長期合約安排。六個檢核點全部到位,ERP 導入失敗風險可以從業界平均的六到八成大幅下降。 ──────────────────── 【六、戰國策 ERP 導入失敗救援六階段陪跑 SOP】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助中小企業導入 ERP 與工作流程自動化的經驗,發展出一套針對「ERP 導入失敗」的六階段救援陪跑 SOP。第一階段是「失敗診斷」,盤點公司目前 ERP 哪些模組正常、哪些半癱、哪些完全沒在用,並評估失敗成因。第二階段是「救援可行性評估」,判斷救援成本是否低於重新導入,若超過 50% 才會建議全面換系統。第三階段是「需求重盤與藍圖修正」,重新設計未來流程藍圖,並標示出 ERP 該負責的範圍與該被卸下的範圍。第四階段是「RPA/n8n/Make.com 補位」,把 ERP 之外、員工最痛的跨系統重複作業,先用工作流程自動化補上。第五階段是「教育訓練與 SOP 重建」,重新撰寫 ERP 操作 SOP,並導入內部種子人員制度。第六階段是「成效追蹤與優化」,以可衡量的 KPI(結帳速度、報表自動化比例、員工 ERP 使用率)追蹤救援後實際效益。整套 SOP 可有效避免企業二次踩雷。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ|ERP 導入失敗】 ──────────────────── Q1:ERP 導入失敗率真的有八成嗎? A1:業界統計「ERP 導入未達原訂預期效益」的比例約六成至八成,並非完全廢掉,多數是「上線了但沒發揮效益」,主因是流程改造與人員訓練不足。 Q2:ERP 導入失敗最常見的單一原因? A2:最常見的是「沒做需求盤點直接買系統」,導致流程根本對不上 ERP 邏輯,後續再多訓練、再多客製都只能補洞,無法真正翻盤。 Q3:ERP 導入失敗一定要換系統嗎? A3:不一定,多數情況可以透過需求重盤、系統重設定、RPA 補位救回來,戰國策 NSS 救援方案的目標即是避免企業整套換新造成更大損失。 Q4:怎麼判斷自己公司的 ERP 屬於「半失敗」狀態? A4:可從三個指標判斷,一是員工是否頻繁退回 Excel、二是月結報表是否仍需大量人工調整、三是主管儀表板是否仍由人工拉表,符合任何一項即建議啟動 NSS 健檢。 Q5:ERP 導入失敗會被追討補助嗎? A5:若該專案有領取中小企業數位轉型補助、SBIR、CITD 等補助,未達結案標準時可能需返還部分補助款,建議在發現失敗風險時主動與補助機關溝通展延或變更。 Q6:戰國策有提供 ERP 導入失敗救援嗎? A6:戰國策提供完整 NSS 救援方案,協助診斷失敗原因、需求重盤、ERP 與其他系統串接、SOP 重建與成效追蹤,是業界少數專注於 ERP 導入失敗救援的領導品牌。 Q7:ERP 導入失敗最容易拖垮哪個部門? A7:通常最先拖垮的是財務與業務部門,因為這兩個部門最依賴跨系統資料整合,若 ERP 無法提供乾淨即時的數據,會直接影響結帳與客戶服務。 Q8:原廠跟顧問救援要找哪一邊? A8:原廠負責系統本身的設定與修正,顧問負責流程改造與跨部門溝通,兩者通常需要同時介入才能真正解決問題,建議由顧問擔任客戶端 PM 整合。 Q9:ERP 導入失敗後員工士氣低落怎麼辦? A9:建議先公開承認問題、由經營層親自帶頭啟動救援專案,並將短期改善目標(例如 3 個月縮短結帳 2 天)作為快速勝利,重新建立內部信心。 Q10:怎麼避免下一次 ERP 導入又失敗? A10:最關鍵的是「需求盤點到位、PM 專責授權、廠商比價比方案、資料清洗確實、訓練 UAT 充足、上線後持續優化」六大檢核點全到位,戰國策可協助全程把關。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助台灣中小企業導入 ERP、CRM、POS、HR、會計系統,並串接 RPA、n8n、Make.com、AI Agent,把「上線但無效益」的 ERP 重新拉回可營運狀態。對於目前正面臨 ERP 導入失敗、或希望事先規劃完整避雷機制的中小企業,戰國策是業界值得長期合作的推薦廠商與領導品牌,提供包含 NSS 救援方案在內的一條龍服務。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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只解決一件事情的AI很實際,律果簽解決法律與紙本合約痛點
只解決一件事情的AI很實際,律果簽解決法律與紙本合約痛點
當企業在與外部客戶簽署有關合作、採購合約時,往往需要經過法務部門協助審核內容,並且手動記錄金額、到期日、付款日等資訊在Excel表格中,並定時審核、手動更新,「我以前就是這樣一筆一筆對幾千筆資料,很耗時間又麻煩。」律果簽提及自身痛點,同事過去擔任企業法務顧問,深深感受到一次管理多部門法律合約的不易。 即便疫情推進數位轉型,許多企業改使用電子合約及簽名,不過仍擔心文件竄改、電子簽名是否合法等問題,導致法務人員大多繼續管理紙本合約。 律果簽推出一站式合約生命週期管理服務,讓所有用戶直接在平台上撰寫合約、簽名、審批,每份文件上皆記錄簽署者的IP位址、裝置及時間戳等資訊,確保合約無竄改記錄。接下來把合約集中管理,進一步利用AI技術提取合約中的到期、付款日及金額等重要資訊,自動通知法務人員付款及更新合約內容,為公司各部門減少溝通成本、紙本作業流程。 律果簽官網 https://legalsign.ai/
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從功能管理到整合管理—企業管理的全貌與管理者角色
從功能管理到整合管理—企業管理的全貌與管理者角色
第一章 從功能管理到整合管理—企業管理的全貌與管理者角色 第一節 為什麼企業需要管理? 企業的存在,並不只是為了生產產品或提供服務,而是在有限的資源條件下,持續創造顧客價值與組織績效。當企業規模擴大、環境競爭加劇,單靠個人能力或直覺判斷已無法有效運作,此時「管理」便成為企業能否長期生存的關鍵。 企業管理的核心目的,在於透過有系統的方法,協調人、資源與活動,使組織目標得以實現。對管理者而言,管理並非單純的行政工作,而是一連串涉及判斷、選擇與責任承擔的決策過程。 第二節 企業管理的基本內涵 一、管理的定義 在管理學中,企業管理通常被定義為: 透過規劃、組織、領導與控制等活動,有效運用組織資源,以達成企業目標的過程。 此一定義強調三個重點: 1. 管理是一個「持續進行的過程」 2. 管理必須有效運用有限資源 3. 管理的最終目的是達成組織目標 二、管理的四大功能 1. 規劃(Planning) 決定組織的目標,以及達成目標的行動方案。 2. 組織(Organizing) 分配工作、建立部門、配置資源,使計畫得以執行。 3. 領導(Leading) 透過溝通、激勵與影響,引導成員朝共同目標前進。 4. 控制(Controlling) 檢視實際成果與計畫目標的差距,並進行修正。 這四項功能並非線性進行,而是在實務中反覆交互出現。 第三節 從功能別管理到整合管理 一、功能別管理的形成 隨著企業規模擴大,管理工作逐漸分工,形成不同的功能部門,例如: • 行銷管理 • 人力資源管理 • 生產與營運管理 • 財務管理 在大學企管系的學習過程中,學生通常也是依功能別課程逐一修習,建立各領域的專業知識。 二、功能別管理的限制 然而,在真實企業運作中,管理問題往往無法只用單一功能觀點解決。例如: • 行銷策略會影響生產排程與成本 • 人力資源政策會影響組織績效與企業文化 • 財務限制可能改變整體競爭策略 若管理者只關注自身部門的最佳化,反而可能導致整體績效下降,形成「局部最適、整體失效」的問題。 三、整合管理的必要性 整合管理(Integrated Management)強調跨部門協調與整體決策,其核心概念包括: • 以企業整體目標為優先 • 平衡不同功能部門的利益 • 在資源限制下做出最適選擇 理解整合管理的思維,有助於從「執行者」轉變為「決策思考者」。 第四節 管理者的角色與能力 一、管理者的角色 管理學者 Mintzberg 指出,管理者的角色可分為三大類: 1. 人際角色(如領導者、聯絡者) 2. 資訊角色(如資訊蒐集者、傳遞者) 3. 決策角色(如資源分配者、問題處理者) 這些角色說明,管理者的工作並非僅是下命令,而是必須在複雜環境中持續做出判斷。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
績效考核之職能基準格式項目說明 職能基準格式教材-詹翔霖副教
績效考核之職能基準格式項目說明 職能基準格式教材-詹翔霖副教
績效考核之職能基準格式項目說明 職能基準格式教材-詹翔霖副教授 項次 說明 職能基準項目 以行政院主計總處訂頒之「中華民國行業統計分類」為準,或針對該職業未來3-5年內發展可能使用之名稱 工作描述 針對此職務工作內容進行整體描述,包含最主要的工作內容及工作產出之重要成果。 基準級別/ 職能級別 「基準級別」指擔任這此職務所須之能力層次;「職能級別」指要完成此項職責/工作任務所須之能力層次。一項職能基準可能包含5-10項工作任務不等,職能基準之基準級別會固定在某一級,再依不同工作任務與行為指標的能力層次,設定「級別」(參考職能級別表)。一項職能基準之工作任務可能跨2-3級,但不太可能會橫跨6個級別。 基準級別的訂定有兩種方式: 1. 由上往下:先訂「基準級別」,再一一盤點工作任務之「職能級別」。 2. 由下往上:先各別盤點職責任務之「職能級別」,最後以最主要或最多數的工作任務所對應之職能級別,訂定為「基準級別」。 級別的訂定須經過一定程序決定,而程序取決於職能分析方法。 主要職責/ 工作任務 依據該職業(職類)之主要工作進行分析,分層展開主要職責、工作任務、工作活動(視工作複雜度決定分層數,建議以職責、任務2層為主)。 行為指標 用以評估是否成功完成工作任務之標準。需具體描述在何種任務情境下,有哪些應有的行為或產出。 工作產出 指執行某任務最主要的關鍵工作產出,包含過程及最終的關鍵產出項目。(工作產出乃對應該工作任務及行為指標之關鍵產出項目,產出可以是表單、行動及報告,考量職能基準後續應用,儘量以書文件圖表等有形交付標的為主,若該項任務僅有行動或操作性質之工作成果,則不必列出工作產出,建議將相關成果列於行為指標之描述中) 職能內涵 1.知識:指執行某項任務所需瞭解可應用於該領域的原則與事實。 2.技能:指執行某項任務所需具備可幫助任務進行的認知層面能力或技術性操作層面的能力(通稱hard skills),以及跟個人有關之社交、溝通、自我管理行為等能力(通稱soft skills)。 3.態度:指個人對某一事物的看法和因此所採取的行動,包含:內在動機及行為傾向。(考慮各工作任務所需態度項目多屬共通,無太多差異,以合併呈現於職能基準下方欄位。) *註:職能內涵中偏特質面的項目,因較不易由教育及訓練改變,故不納入職能基準中。建議由企業機構於人員招募晉用時自行考量。 說明與補充事項 若職能基準有其他說明,載於此欄位。如:專有名詞釋義、擔任此職類/職業之必要學經歷與能力條件、進行此職類/職業訓練之先備條件等入門水準說明。
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2026日本櫻花季開跑!必學賞櫻日語會話、單字│上班族學日文
2026日本櫻花季開跑!必學賞櫻日語會話、單字│上班族學日文
2026年日本櫻花季正式展開!上班族想赴日賞櫻,必須收藏這篇實用的賞櫻日語會話,另外還收錄賞櫻小知識、注意事項等相關資訊和旅遊日文單字;文末也有日文測驗,幫助大家了解自己的日文能力! 更新時間:2026/5/5 🌸實用必備─賞櫻日語會話大全一、基礎旅遊日文─常用問候語二、邊玩邊聊─精選賞櫻日文三、攤販、餐廳買小點─用餐日語會話四、櫻花周邊Shopping─購物日語會話五、賞櫻交通這樣問─搭車日語會話🌸日本賞櫻小知識&實用日文單字一、關注氣象局掌握「櫻花前線(桜前線,さくらぜんせん)」二、「滿開」最佳賞櫻時期三、3大櫻花品種各有特色四、不容錯過的「夜晚賞櫻」行程五、日本人賞櫻的方式六、賞櫻拍照小撇步七、賞櫻熱門景點推薦(人気のお花見スポット)八、櫻花主題美食與紀念品九、賞櫻時的禮儀與注意事項 🌸實用必備─賞櫻日語會話大全 每到櫻花季,日本就變得特別浪漫又熱鬧!想拋開工作,在這段美麗的季節暢遊日本、享受櫻花雨的洗禮嗎?以下為大家精選一些簡單、實用的日語會話,讓說走就走的上班族也可以輕鬆提升旅遊樂趣! 一、基礎旅遊日文─常用問候語 中文日文發音早安!(精神滿滿)おはようございます!ohayō gozaimasu你好呀!こんにちは!konnichiwa晚上好!こんばんは!konbanwa感謝你!よろしくお願いします!arigatō gozaimasu打擾一下、請問一下!すみません!sumimasen最近過得如何呢?お元気ですか?ogenki desu ka初次見面請多指教!はじめまして!hajimemashite下次再見囉!また会いましょうね!mata aimashō ne辛苦啦!お疲れ様です!otsukaresama desu請多多指教囉!よろしくお願いします!yoroshiku onegaishimasu 二、邊玩邊聊─精選賞櫻日文 中文日文發音請問櫻花在哪裡?桜はどこですか?sakura wa doko desu ka哇!櫻花好美啊!桜がきれいですね!sakura ga kirei desu ne幫我拍個美美的照片吧!写真を撮ってもらえますか?shashin o totte moraemasu ka請問櫻花滿開了嗎?満開ですか?mankai desu ka請問這裡是人氣賞櫻地點嗎?ここは人気スポットですか?koko wa ninki supotto desu ka一起去賞櫻吧!お花見に行きましょう!ohanami ni ikimashō一起野餐吧!ピクニックをしましょう!pikunikku o shimashō夜櫻真的超棒!夜桜は最高ですね!yozakura wa saikō desu ne人好多啊!人が多いですね!hito ga ōi desu ne真的是季節限定呢!季節限定ですね!kisetsu gentei desu ne 三、攤販、餐廳買小點─用餐日語會話 中文日文發音請給我一份菜單メニューをお願いします!menyū o onegaishimasu請給我這個!これを一つお願いします!kore o hitotsu onegaishimasu有沒有什麼必吃推薦呢?おすすめは何ですか?osusume wa nan desu ka可以幫我結帳囉!お会計お願いします!okaikei onegaishimasu很辣嗎?辛いですか?karai desu ka有甜點嗎?甘いものありますか?amai mono arimasu ka有素食菜單嗎?ベジタリアンメニューありますか?bejitarian menyū arimasu ka請給我一杯水!お水をください!omizu o kudasai份量多嗎?量が多いですか?ryō ga ōi desu ka我要開動啦!いただきます!itadakimasu 四、櫻花周邊Shopping─購物日語會話 中文日文發音有什麼必買的伴手禮嗎?お土産はありますか?omiyage wa arimasu ka價格多少呢?いくらですか?ikura desu ka可以刷卡嗎?カードで払えますか?kādo de haraemasu ka請幫我裝進袋子裡吧!袋に入れてください!fukuro ni irete kudasai可以試穿嗎?試着できますか?shichaku dekimasu ka有小一點的尺寸嗎?小さいサイズありますか?chiisai saizu arimasu ka有大一點的尺寸嗎?大きいサイズありますか?ōkii saizu arimasu ka請幫我包成禮物!プレゼント用に包んでください!purezento yō ni tsutsunde kudasai含稅了嗎?税込みですか?zeikomi desu ka有其他顏色嗎?他の色ありますか?hoka no iro arimasu ka 五、賞櫻交通這樣問─搭車日語會話 中文日文發音車站要往哪邊走?駅はどこですか?eki wa doko desu ka這班公車會到○○嗎?このバスは○○へ行きますか?kono basu wa ○○ e ikimasu ka請問計程車在哪搭?タクシー乗り場はどこですか?takushī noriba wa doko desu ka請告訴我電車的時間!電車の時刻を教えてください!densha no jikoku o oshiete kudasai下一站是哪裡呢?次の駅はどこですか?tsugi no eki wa doko desu ka車票在哪裡買呢?切符はどこで買えますか?kippu wa doko de kaemasu ka這班電車到東京嗎?この電車は東京へ行きますか?kono densha wa tōkyō e ikimasu ka到機場的費用是多少呢?空港までの料金はいくらですか?kūkō made no ryōkin wa ikura desu ka走路大概要多久呢?徒歩でどのくらいかかりますか?toho de dono kurai kakarimasu ka地鐵入口在哪裡呢?地下鉄の入り口はどこですか?chikatetsu no iriguchi wa doko desu ka 賞櫻不僅是視覺的享受,更是一次與日本文化深度交流的機會!收藏這些簡單實用的日語會話,不僅能讓日本賞櫻之旅更加順利,也能在與當地人互動時增添更多樂趣。 🌸日本賞櫻小知識&實用日文單字 一、關注氣象局掌握「櫻花前線(桜前線,さくらぜんせん)」 日本櫻花大約每年3月中旬開始,從日本南部逐漸向北推進,花期會一直盛開到4月底,緯度最高的北海道甚至可能開到5月初。但花況容易受氣候影響,建議大家追櫻可以透過日本「氣象局(気象庁,きしょうちょう)」或專業賞櫻網站掌握「開花預測(開花予想,かいかよそう)」。 ▲圖片來源:日本氣象局 二、「滿開」最佳賞櫻時期 日本稱櫻花全開為「満開(まんかい)」,通常滿開後一週內是最美的觀賞時期,但同時也是機票最貴的時候,除了提前確認當地「開花情報(かいかじょうほう)」,想看到櫻花最美的瞬間,運氣也很關鍵。 三、3大櫻花品種各有特色 染井吉野(ソメイヨシノ):是最常見的櫻花,淺粉色,約佔日本櫻花7成以上。 枝垂櫻(しだれざくら):枝枒末端會像柳樹一樣優雅下垂,浪漫且極具特色。 八重櫻(やえざくら):花瓣豐厚、生長茂密,像可愛的小花球在樹梢點點盛開。 四、不容錯過的「夜晚賞櫻」行程 除了白天看櫻花雨,許多賞櫻地點晚上會打上燈光,特別是在河岸、公園或神社等地,讓櫻花在燈光映照下顯得更加夢幻唯美。著名的「夜櫻(夜桜,よざくら)」景點包含東京目黑川、京都円山公園、大阪大阪城公園等,是日本春季旅行不可錯過的體驗! 五、日本人賞櫻的方式 日本人「賞櫻(花見,はなみ)」通常是和朋友、家人一起在櫻花樹下鋪墊子野餐聚會,吃著「賞櫻便當(花見弁当,はなみべんとう)」、喝著日本酒或飲料,享受櫻花美景;夜晚則邊散步邊欣賞夜櫻。 六、賞櫻拍照小撇步 想要拍出最美的櫻花照?最佳時間點和取景構圖技巧如下: 清晨黃昏:這時陽光光線柔和,拍出來的櫻花顏色更顯夢幻。 夜櫻拍攝:建議調低曝光增加細節,利用燈光營造浪漫氛圍。 近拍「特寫(クローズアップ)」:利用背景虛化捕捉花瓣細節。 融入地標:背景結合神社、古蹟、河川等,增添日本風情。 低角度拍攝:從下往上拍,讓櫻花佔滿整個畫面,展現壯麗氛圍。 穿和服入鏡:花美人也美,留下美好回憶。 捕捉花瓣飄落瞬間:利用錄影捕捉櫻花隨風飄落的動感與詩意。 七、賞櫻熱門景點推薦(人気のお花見スポット) 東京:新宿御苑、上野恩賜公園、目黑川。 京都:哲學之道、嵐山、清水寺。 大阪:大阪城公園、造幣局櫻花通道。 北海道:函館五稜郭、札幌圓山公園。 八、櫻花主題美食與紀念品 日本「櫻花季(お花見/おはなみ)」限定商品很多,如櫻花口味甜點、「櫻花冰淇淋(桜アイスクリーム)」、「櫻花餅(さくらもち)」。可購買櫻花主題紀念品,例如櫻花明信片、杯子、文具等,帶回家留做紀念或送禮都很好看。 九、賞櫻時的禮儀與注意事項 日本提倡「自帶垃圾走(ゴミ持ち帰り)」的觀念,賞櫻後請將垃圾帶走或丟棄至指定回收處;同時請事先確認賞櫻地點的規定並遵守當地管理措施。 賞櫻旺季時,熱門地點人潮眾多,請勿長時間佔據最佳賞櫻位置,適時禮讓,讓更多人能夠欣賞美景。另外,請注意自身音量,且不要「搖晃樹枝(えだをゆらす)」、攀爬樹木或「摘取(つむ)」櫻花(撿拾地上的櫻花瓣合影就很美了),避免破壞美景或毀掉他人賞櫻興致。 掌握以上賞櫻小知識和單字,並遵守當地基本禮儀,不僅能讓自己有美好的旅遊體驗,也能讓更多愛花人一同感受櫻花之美! 想知道自己的日文程度如何嗎?快點擊下方按鈕進行線上測驗! 日文能力測驗 延伸閱讀: 遇到日本客怎麼辦?餐飲外場超實用日文6句 【服務業日文】外場點餐必備日文 京都long stay好好規劃「過日子」,旅遊不再走馬看花
【104職場力】
空降主管不陣亡! 掌握兩大關鍵、避開兩大雷區!
空降主管不陣亡! 掌握兩大關鍵、避開兩大雷區!
每個人轉換到新公司新環境,是否總有些惶恐不安呢?這現象並不是資淺工作者才有,即便是經驗豐富的主管人才亦是如此。 空降主管如何適應公司不陣亡,且在短時間內發揮所長,是許多空降主都會遇到的挑戰。Sherry看到成功存活的主管,通常具備二大關鍵因素,並懂得避開二大雷區。 關鍵一 傾聽客戶 了解需求 我認識一位IT空降主管,他在加入的第一個月就每週主動與老闆1:1,了解主管對其3個月/6個月/1年的工作目標,此外,他更是主動訪談跨部門主管,了解到其他部門對IT團隊的期待。 其實空降主管要成功,首要之務是「搞定客戶」,客戶包含你的老闆、跨部門主管及外部客戶、供應商,當你主動了解、發現他們的需求,那後續與他們互動、合作就會事半功倍,而了解老闆需求尤為重要,因為他是決定空降主管去留的關鍵角色。 關鍵二 善用HR 建立關係 新進的主管不僅要跟老闆、部屬、跨部門主管等建立好關係,也要跟公司HR有好關係,因為HR掌握很多人&事的資訊,可以請HR回饋對所屬團隊成員的觀察、與老闆工作互動上的建議等,空降主管也樂意與HR分享在人員管理、他部門互動的狀況等,相信HR會成為你的盟友、夥伴。 雷區一 過於被動 高官心態 空降主管不能只坐在自己的位子上,要四處走動去感受公司氛圍、同仁遇到的問題,與跨部門互動的狀況等,主動發現問題並給協助,不要只等別人來跟你報告、來找你討論事情,一副高高在上。 雷區二 過於躁進 急於改變 老闆找空降主管來就是想解決一些存在已久的問題,但空降主管反而不宜過於躁進,而是要停看聽,花時間去了解問題的核心、立場關係及目前狀況,而不是急於大刀闊斧大改,建議分階段從小調整去漸近式改革,因為「欲速則不達,穩紮穩打才能行遠」。 Sherry也曾是空降主管,加入新公司時,最希望儘快從「局外人」變成「局內人」,甚至是「自己人」,因此與其等別人、等事情來找你,不如自己主動去了解新公司的人事物、建立好關係,並避免過於急躁。 空降主管不僅是職位上轉換,心態更是要調整,想在新環境成功降落,既要化主動為被動,還要求步步為營、謹慎處事,則必能成功生存、不陣亡!
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音樂表演者搞懂A&R 在分眾市場中脫穎而出!
音樂表演者搞懂A&R 在分眾市場中脫穎而出!
「我們不玩樂團,要做職業的就必須做A&R,我都這樣跟團員溝通」守夜人樂團團長旭章斬釘截鐵的說。 守夜人樂團以療癒曲風著稱,除了發行自己樂團的專輯外,也製作影視、電玩配樂,2022年獲得台北電影節最佳配樂獎,也曾多次被金曲獎提名。 A&R(Artist and Repertoire)是表演者定位分析,每位表演者背後大多會有專業團隊幫忙量身打造曲風、音樂形象,除了最基本媒合適合的詞曲外,發行一張專輯前,也會先規劃該專輯在歌手不同生命階段要傳達的理念與意象。例如守夜人發行<失眠的人>這首歌時,並不會只宣傳這首歌,而是多拉出一個「療癒」的元素,旭章笑說「可能失眠久了,久病成良醫吧!」,守夜人用溫柔的嗓音撫慰現代人的寂寞,成功搶佔療癒市場。 A&R可以幫助表演者在現今如此分眾的市場中脫穎而出,找到品牌特色與商業價值間的平衡點。想要認真經營樂團嗎?試著從以下3點切入做A&R吧! 1.和曲風同質的人區隔,讓個性更鮮明 2.保有市場稀缺性 3.創作角度要把握時機,在對的時間點發聲 ------------------------------- 想聽更多?請到青春通識課Podcast收聽完整內容 EP03 想靠做音樂吃飯只能是夢嗎?(上)A&R成名神器你搞懂了嗎? 收聽Podcast🎧https://apple.co/3rMhP9P 閱讀精華文章📖https://bit.ly/3cE6ggf
大學生出社會前的先修課 青春通識課Podcast
8個常見郵件縮寫解釋:FW、ASAP、FYI 等一次了解!  
8個常見郵件縮寫解釋:FW、ASAP、FYI 等一次了解!  
在商業溝通中,郵件縮寫是一種常見且高效的交流方式。了解這些縮寫的含義和用法可以幫助你更有效地解讀郵件內容,並迅速做出回應。本文將介紹一些常見的郵件縮寫,如 FW(Forward),ASAP(As Soon As Possible),FYI(For Your Information),以及其他常用的縮寫,包括 WFH(Work From Home),AKA(Also Known As),FYA(For Your Amusement),BS(Bachelor of Science),和 ACK(Acknowledged)。掌握這些縮寫,你將能更- 或通訊中快速回應或確認訊息的接收情況。 1.FW(Forward):轉寄。標記這封郵件是由他人轉發過來的。 2.ASAP(As Soon As Possible):盡快。用來表達希望某件事情能在最短的時間內完成。 3.ACK(Acknowledged):已收到。用於電子郵件、消息或通訊中快速回應或確認訊息的接收情況。 4.FYI(For Your Information):供你參考。這個縮寫常用於郵件中提供額外的訊息或更新。 5.WFH(Work From Home):在家辦公。常用於商業通信中,特別是在討論工作安排或工作狀態時。 6. AKA(Also Known As):也就是;又作為;又名。用來引入某人或某事物的另一個名稱或別名。 7.FYA(For Your Amusement):僅博君一笑。用於透過電子郵件發送笑話或有趣的內容時。 8. BS(Bachelor of Science):理學學士。這是一種學位,通常授予在科學、技術、工程或數學領域完成本科教育的人。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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你也是膨風一族嗎?63%上班族AI能力都在灌水,為什麼會這樣?
你也是膨風一族嗎?63%上班族AI能力都在灌水,為什麼會這樣?
研究發現逾6成上班族誇大自己的AI能力,面試敢當場實作給HR看的求職者甚至不到4成,本文拆解灌水背後的心態,並告訴大家如何確實提升AI實力,並把履歷寫得誠實又有競爭力。 文/《104職場力》 本文導覽 研究顯示,職場上有半數以上的工作者在AI能力上灌水!所以那些誇大自己AI能力的人在想什麼?如何成為真正的AI人才?3步驟增進實力!那履歷到底該怎麼寫?3個原則,不膨風也能贏! 更新履歷時,看到大家都寫「精通ChatGPT」、「熟練Midjourney圖像生成」、「善用AI分析並產製報表」,你猶豫了3秒,也把這些關鍵字通通塞進去,讓履歷看起來無懈可擊。 但萬一面試時HR或用人主管突然端來一台筆電,微笑著對你說:「太好了!那我們現場操作一下你都如何用AI分析數據好嗎?」你會不會因為怕被看破手腳而瞬間背脊發涼? 研究顯示,職場上有半數以上的工作者在AI能力上灌水! 根據背景調查公司GCheck 2026年的《Automation Anxiety Report》指出,在履歷上宣稱有AI技能的候選人裡,竟然只有34%敢當場示範而已!也就表示每10個自稱懂AI的求職菁英裡,有大約7個人會心虛。 報告數據還顯示,高達63%的工作者承認曾誇大或謊報過自己的AI能力,其中Z世代員工的比例高達80%、千禧世代佔70%、X世代佔55%、嬰兒潮世代佔53%;而男性員工的比例為70%、女性為55%。 此外,有40%的人承認會刻意在會議上自信滿滿地談論AI,以彰顯自己AI領域的博學;33%的人則展現過頭,實際沒這麼高的能耐;另還有31%的人誇大了他們使用AI工具的經驗。 但報告提到,這種膨風的行為不同於惡意說謊的心理狀態,有些人甚至是逼不得已?到底發生什麼情況?讓我們往下聊聊。 所以那些誇大自己AI能力的人在想什麼? 只看上一段的數據,可能會以為臉皮厚、愛吹牛的人越來越多,但GCheck把這群「坦承自己有灌水」的人攤開來看,卻發現他們的內心小劇場其實頗複雜,報告內列出的8個原因大致可以歸類成以下4種心態: 心態1:我之後真的會學起來啦! 最普遍(76%)的想法是:就算現在稍微膨風一點也沒關係,因為自己是真心打算把這些技能都學起來,甚至還備有學習計畫。 這乍聽之下很上進,但大部分的人小看了自己的惰性,以至於這張「之後再學」的支票多半永遠不會兌現。 心態2:反正大家都在演 70%的人覺得,同行其實也都在誇大自己的AI功力,別人能演我當然也可以! 當整個環境都在演,想老實承認「我還不太會」的人就會顯得很弱又很虧,所以在壓力越來越大的情況下,有57%的人就算明知自己實力還沒到位,也「必須表現出看起來很懂AI」的樣子。 心態3:不裝,我可能就沒飯碗了 這組數字可說是上述壓力的極致化,背後的恐懼來源相當一致: 53%的人覺得就業市場太難混,怕自己沒有足夠強的AI技能就會丟工作。 52%覺得自己根本沒得選,不跟上就會立刻變成「可被取代的人」。 46%是很擔心「沒有AI技能就會被開除」。 對這群人來說,灌水的原因很無奈,僅僅是為了保住飯碗這麼單純而已。 心態4:公司又沒教、也沒在查,先寫再說 52%的人表示,自己所屬的公司根本沒提供像樣的訓練或支援,想學也沒門路;還有48%認為公司其實沒一套可靠的方法可驗證員工的AI能力,既然沒人會查,那「先寫上去再說」的風險自然就低了。 把這4種心態擺一起看,會發現這根本是一場由焦慮、同儕壓力、生存恐懼,加上制度缺口共同催生出來的現象,灌水不見得會出事,但不灌水就會輸在起跑點,所以每個人都先填了,其他未來再說。 當「先說再學」變成全民運動,HR與企業主遲早會想出一套應對的檢驗機制,不論是面試時出考題請候選人當場示範,或是口頭講解操作邏輯與經驗等,這些都可能戳破履歷上的謊言;就算僥倖通過面試,入職後被同事主管發現根本做不出你宣稱熟練的報表時,可能處境還會更尷尬。 如何成為真正的AI人才?3步驟增進實力! 想擺脫這種邊吹牛、邊心虛的AI焦慮?最簡單的方法就是:真的去學!建議遵照以下3步驟,幫自己補能力又增進自信: 1.先搞清楚「該補什麼」,別亂槍打鳥 很多人焦慮一襲來就狂報課、亂買工具,結果學了一堆沒人在意的東西,破財還完全沒加分;建議先看清楚自己想發展的職業或職位需要哪些技能,把精力、時間跟金錢花在刀口上。 2.找對路徑,真的把它學起來 知道方向之後,可以上104學習尋找資源,一步步把能力補上,而不是停在規劃階段,或催眠自己「之後再學」。 點擊前往104學習 3.把學到的東西變成「證據」 這一步是關鍵,也是能跟其他灌水的求職者拉開距離的地方,學習時的習作、學習後的成果驗收、測驗後的證書等,都是有憑有據的能力證明,比起履歷上短短一行「精通ChatGPT」,直接放上成果或測驗成績會更有說服力。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高?需持續學習,還是能獨當一面?歡迎上104學習檢測!→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 那履歷到底該怎麼寫?3個原則,不膨風也能贏! 那要怎麼寫才能既誠實、又不會輸給那些灌水的人呢? 原則1.誠實盤點,分清楚「已經會」和「正在學」 寫履歷前,先把你的AI技能分成兩疊:一疊是「現在叫我做,我做得出來」,另一疊是「我正在學、還沒到位」。 兩種都可以寫,但千萬別混為一談,篇幅盡量著重在前者,充分展現自己的能力。 原則2.正在學的部分,撰寫「進程」就好 還沒具備的能力,與其硬用言語包裝,不如老實交代預計怎麼學習就好,比如:「正在進修AI數據分析,預計Q2考取iPAS AI應用規劃師初級」。 這樣寫一點都不丟臉,反而傳達出幾個訊息:你有自覺自己缺乏什麼、而且你正在動、未來會習得這技能,而企業其實相當吃這套。 原則3:寧可寫少,但每一項都敢被當場考 與其塞滿10項你只摸過一兩次的工具,不如只留2、3項你真的能打開電腦實作給對方看的,這樣面試當天就算HR要求示範,你也能輕輕鬆鬆、游刃有餘通過考驗。 在這個人人都在灌水的年代,一份誠實、又拿得出證據的履歷,才能獲得最終青睞,希望這篇文章能幫助正陷在AI焦慮的求職者,並祝福大家都能成功上岸! 延伸閱讀: 【新鮮人AI素養】為什麼我履歷填了AI技能,卻還是被刷掉? AI實力超群卻沒面試邀約?如何讓企業一眼看見你的高階AI素養?
【104職場力】
【104 talks】7月即將上路!勞動部次長談職場霸凌新法因應,關鍵準備前哨論壇 | 6/23 免費直播
【104 talks】7月即將上路!勞動部次長談職場霸凌新法因應,關鍵準備前哨論壇 | 6/23 免費直播
文/104人資市集 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士,創立一個能夠高效學習的節目平台,集結各領域專業講師的知識與分享,為職場人士帶來啟發和新視角。 7/1新法上路前,邀請 勞動部政務次長-李健鴻 談新法因應,必聽上路前的企業關鍵準備 🎁報名參加將免費獲得「職場霸凌防治新法-企業實務指引」,輕鬆了解新法重點! 距離職場霸凌防治新法 7/1 正式上路,只剩不到十天,你準備好了嗎? 法條看得懂,但真正讓 HR 與主管睡不著的,是上路後的那些「具體情境」: 申訴進來,誰受理、誰調查、誰通知? 主管一句重話、一次績效面談、一個沒揪訂飲料的小動作——到底算合理管理,還是踩線? 小公司沒人力、沒空間隔離怎麼辦? 萬一被申訴的是最高負責人,內部還處理得了嗎? 員工不肯正式申訴,公司能裝作沒看到嗎? 這場論壇,就是要在 7/1 之前,把這些問題一次講清楚、講到能落地!! 【四大活動亮點】 1.首度邀請 勞動部政務次長李健鴻 親自出席,由次長第一手說明新法重點、企業義務與政府配套資源方向——這也是 7/1 上路前,對外唯一一場由主管機關親自說明的場次。 2.政策+實務雙軌並進:次長談政策方向,實務專家 鍾文雄Weber 談企業怎麼做,不只告訴你「法規要求什麼」,更告訴你「現在該動手準備什麼」。 3.即時 QA 解惑:現場回應您的疑問。 4.報名即送《職場霸凌防治新法 企業實務指引》:一份可直接帶回公司、跨部門對齊的實戰手冊 講座資訊: 講座時間:2026/6/23(二)10:30~12:00 報名截止時間:2026/6/19(五) 活動形式:線上免費直播 適合對象:所有職場人士 價值:3600元 → 免費 立即點我免費報名 【報名流程】 1. 活動前1天,我們將以Email寄送活動通知及相關資訊給您,請隨時留意Email,以免遺漏。2. 本講座會以 Google Meet 進行直播。 【注意事項】 報名前,請詳閱課程內容及購買須知。  104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。  104 人資市集 保留報名審核權利。  如有課程相關問題,請至聯絡我們留下相關訊息。 . . . 推薦你更多相關的好文章>> 【104 talks】中小企業主不可不知的關鍵法律常識 ​| 陳全正律師 【104 talks】如何從制度打造文化:企業成功案例解析 ​| 策略思維商學院院長 孫治華 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 | 興智國際執行長 黃智儀 【104 talks】現代領導者的人生進化指南 | 波波黛莉共同創辦人黃晨皓 Kim 【104 talks】AI 數據智能時代的工作再定義 | 微軟人資長王有蘋 【104 talks】運用心理能量,職場一路順暢 | 蘇予昕心理師 【104 talks】啟動你的能量計畫,打造高效人生 | 最速總經理王冠翔 提升員工帶動企業的成長!最划算的 AI 教育訓練方案首選>> 超過7000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   滿足中小企業的培訓需求!超過150+課程任選 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息 >> 加入104人資市集 Line 獲得新知與獨家優惠!
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人的盡頭就是神的起頭-跨理論模式在自我改變領域應用-詹翔霖副
人的盡頭就是神的起頭-跨理論模式在自我改變領域應用-詹翔霖副
人的盡頭就是神的起頭-跨理論模式在自我改變領域應用-詹翔霖副教授 跨理論模式可分為(1)懵懂期、(2)沉思期、(3)準備期、(4)行動期、(5)維持期。在跨理論模式中,個人可能會因復發行為而無法有效地進入下一階段,甚至退回最初的階段,若能有效應用跨理論模式,以幫助自已達到行為改變之目標,使其在生活中可獲得正向之希望,將可減少個人、家庭,甚至是社會的問題。 Prochaska和DiClement兩人證明行為的改變必須經過一系列的過程,因此在1982 年提出跨理論模式(Transtheoretical Model, TTM),理論架構因橫跨心理治療與行為改變的論點,故名為跨理論模式(Prochaska & DiClement, 1982;Prochaska DiClement & Norcross, 1992;Prochaska & Velicer, 1997)。 跨理論模式是當代的心理學架構,其目的是描述人們如何建立有益的新行為或修改目前的行為反應。該模式去試圖解釋過去經驗和動機如何影響有目的性的健康行為之採用和維持(Prochaska & DiClemente,1983)。 TTM由五個行為改變階段所組成: (1)懵懂期(沒有意識到問題或不打算改變) (2)沉思期(對於自身所遭遇的問題,不知道要做什麼?如何做?) (3)準備期(下定決心,並開始尋求努力的方向、支持來源、原動力) (4)行動期(有效行為改變的開始) (5)維持期(持續地維持以達到預期的好處)。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【設計出屬於自己的夢幻工作】— 行動麵包車
【設計出屬於自己的夢幻工作】— 行動麵包車
等待了好久,終於在今天預約到了兒童 BNT,下午在帶著兒子前往診所打疫苗的路上,我們遇見了這台可愛的行動麵包車。 其實這已經不是我第一次見到它了,每回晚上自己一個人出門在附近散步時,常常會在附近的路旁看見這部上頭畫著麵包超人,看起來雖然舊舊的,但感覺十分溫馨的小麵包車。做生意的老闆是位看起來約莫二十歲出頭的年輕人,總是十分熱忱地招呼著過往的客人們。 「我開著一部上頭畫著麵包超人的麵包車賣自己做的麵包!」(好像繞口令) 能夠想出這個創業概念的,肯定是一位築夢踏實的設計師啊!我不禁在心裡頭冒出讚嘆的念頭。在設計人生裡,透過打造原型(Prototype)進行體驗、並且驗證心中的想法是很重要的一個程序。 你不需要在一開始就 All in 傾注全部的資源,租間漂亮的店面,花大錢整修成自己心目中夢幻的模樣(雖然我真的幹過這種蠢事)。你可以學習這位年輕的老闆,用最少的成本不斷進行原型測試,並尋找下一個階段優化調整的目標。 兒子很開心選了三個麵包,一共花了85元,比常去的麵包店還便宜了一些。我們約定好下次看到這台麵包車時要再來光顧,支持辛苦創業的年輕老闆,祝福他能夠繼續走在實現夢想的路上。 就像是麵包超人一樣,只要有人肚子餓或是遇上困難,不管在哪兒他都會前去幫忙,成為每個孩子們心目中的英雄! Vito 大叔:https://linktr.ee/vitosdiary
蔣宗信 夢想設計系-設計出屬於自己的夢幻工作
從零開始,走出自己的路:OWNDAYS讓每個人都能在職場中找到舞台|日系眼鏡品牌的職涯人才培育心法
從零開始,走出自己的路:OWNDAYS讓每個人都能在職場中找到舞台|日系眼鏡品牌的職涯人才培育心法
想跨入日系幸福企業,毫無經驗也能走出自己的路?來台耕耘超過十年的平價時尚眼鏡品牌OWNDAYS,以透明有感的薪獎架構、彈性工時與獨創的遊戲化福利系統,成為Z世代與跨領域轉職者的首選舞台。《104職場力》帶您一探OWNDAYS的薪獎與福利制度,以及他們獨特的人才培育心法。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 可預見未來的日系幸福企業薪資結構:透明、有感、跟著你一起成長獎金制度:多元、靈活、每個月都有期待Work-life balance:生日直接放假充電與成長:累積上班里程可兌換扭蛋跨行也能從零起步:美妝業轉眼鏡業,意外找到職涯新方向從驗光師到區域主管:突破框架,向上的勇氣從「捨不得」開始每天都有新挑戰:從門市到大南區,快速升遷背後的壓力與選擇給正在找方向的你:你不需要完美,你只需要開始+ 每個人踏入職場的起點不同,有人帶著滿腔熱血卻毫無經驗,有人帶著一紙文憑卻迷失方向,有人在第一份工作中找到了一生的志業,有人卻在換了好幾份工作後,才開始真正認識自己。無論你是哪一種,OWNDAYS會長田中修治想告訴你一件事:「沒有夢想也沒關係,認真挑戰才是最重要的。」 「只要你願意來,這裡永遠有你的位置。」 OWNDAYS,來自日本的平價時尚眼鏡品牌,目前深耕全球17個國家,耕耘台灣已超過11年。眼鏡是時尚流行的配件之一,在OWNDAYS,更希望藉由眼鏡,傳遞「舒適的視覺生活」給每一位顧客;而工作,也不只是賣眼鏡,而是一段讓你成為更好的自己的旅程。 可預見未來的日系幸福企業 在追求職涯成長的道路上,最令人恐懼的往往不是辛苦,而是「努力了卻沒被看見」或是「想挑戰卻沒有門路」。OWNDAYS,以其獨特的雇主品牌魅力與透明的升遷制度,正成為 Z 世代與跨領域轉職者的首選舞台。對於求職者而言,薪資與福利是企業對人才尊重的最直接展現;OWNDAYS 建立了一套讓員工能「看見未來」的薪酬架構,確保每一分專業投入都能獲得實質回饋,也是留任人才的關鍵。 薪資結構:透明、有感、跟著你一起成長 OWNDAYS為不同職位設計了具有市場競爭力的薪資起點:驗光師起薪接近5萬,再加給與團體業績獎金,讓專業技能的價值直接反映在薪資上;門市夥伴起薪33,000至60,000元,依資歷與表現逐步調升,通過考核即可加薪。實際案例中,更有非本科夥伴在公司補助下進修視光科、考取證照,成功轉型為專業人才。 此外,全體員工皆享有13個月保障薪資,年終有感、收入穩定,不用擔心「努力一整年卻落空」的遺憾。若晉升為店長,薪資更直接跳升至60,000元起。 獎金制度:多元、靈活、每個月都有期待 OWNDAYS設計了日、週、月、季多層次的績效獎金制度,讓每位夥伴的表現都能在不同時間維度上被看見、被獎勵。加入跨區支援部隊的夥伴,每月還可額外獲得4,000元津貼;成功介紹人才加入的員工,更能領取高額內部推薦獎金,讓福利的範圍不只限於自己,而是可以擴散到整個社群。 Work-life balance:生日直接放假 在工時安排上,OWNDAYS採每月休假9至10天,搭配早、中、晚班彈性排班,在零售業中屬於相對友善的工作節奏。員工每年享有一天帶薪生日假與驚喜生日禮,另設有有薪生理假,讓生活中那些「說不上口卻很重要」的時刻,都能被公司體貼地接住。 充電與成長:累積上班里程可兌換扭蛋 OWNDAYS提供年度充電津貼與育兒津貼,讓員工在進修與家庭之間不必二選一。更特別的是,公司設有STAPA互動遊戲獎勵系統,員工每天的出勤都能累積里程點數,兌換扭蛋與各式禮物,讓日常工作多一份趣味與期待感。這個細節背後,是日系企業文化中對「員工體驗」一絲不苟的用心;福利不是年終才兌現的空頭支票,而是每一天都能感受到的溫度。 ➤ 立即投遞履歷,開啟你的職涯每一天 跨行也能從零起步:美妝業轉眼鏡業,意外找到職涯新方向 Jessica現在在總公司擔任人資總務部「員工福利與員工關懷」專員,但她的起點,其實並不順利。 四年前,她從美妝銷售業轉職進入OWNDAYS,對眼鏡專業幾乎一無所知。「剛開始真的很辛苦,會很擔心自己跟不上進度,甚至沒辦法幫助團隊。」她回憶。 抱著「要比其他同期的視光科新人更努力」的忐忑壓力,最後幫助她站穩腳步的,是公司一套讓人「可以追得上的學習系統」。 從入職前的總部研修、兩週門市實習,到由新人訓練師帶領學習與結訓考核,每一個階段都有清楚標準與回饋。「你會知道自己哪裡不足,而不是一直卡在不確定裡。」 她用最務實的方式補強自己,也因過往美妝銷售經驗,逐漸找到與顧客互動的節奏,甚至建立起自己的熟客群,「顧客帶全家人指定找我配鏡時,覺得得到顧客的信賴,讓我非常的有成就感。」 然而,在進公司第11個月時,她的職涯迎來了新的轉折。 公司開放「新人訓練師」內部招募,讓她看到新機會。「我其實很猶豫,因為年資最短,但主管和同事都鼓勵我去試試看。」 她帶著「不要有得失心」的心態報名,最終成功錄取。「後來才知道,公司其實更看重的是性格特質與潛力。」她說。 從被訓練的人,變成帶領新人的角色,她第一次感受到不同層次的成就感。當新人因為賣出高階鏡片而驕傲地跑來說:「我剛剛照著妳的說法和客人說!真的成交了耶!」,讓Jessica覺得無比欣慰。 三年後,她再次透過社內招募,轉任總公司人資職務;然而這並不是輕鬆的轉換。 「一開始其實非常吃力。」她坦言,沒有辦公室經驗,從專案規劃到行政流程都要重新學習,「有一段時間會懷疑自己撐不撐得住。」 以「初生之犢不畏虎的勇氣」,Jessica一次次突破每次職涯的轉變與挑戰,現在負責員工福利規劃、新人關懷面談、員工意見窗口與職場安全機制,也成為員工與公司之間的重要橋樑。 從驗光師到區域主管:突破框架,向上的勇氣從「捨不得」開始 Claire的成長,來自一次不容易的決定。 她最初以驗光人員的身份加入OWNDAYS,後來在同一家門市兼任所長,一待就是三年。三年,足以讓一個人對自己所在的環境產生深厚的依附感:她親手打造了那個團隊,熟悉每一個角落、每一位同事。 「當主管詢問我是否願意接手大型店舖時,內心一度猶豫,」Claire說,「因為原本的店是我親手打造的,難免捨不得。」 她也擔心,一旦離開熟悉環境,是否還能維持原本的表現。「會怕自己做不好。」 但她最終決定跳脫舒適圈、接受更高的挑戰。 成為店長後,她第一次感受到「責任」的重量;從只需管理自己,到需要帶領整個團隊,她一度覺得壓力難以承擔。 「那段時間,真的會覺得自己扛不起來。」 她開始學習溝通、分工與決策,也逐步培養團隊成員,讓組織可以持續運作。 兩年後,她晉升為區域主管,負責多家門市營運。 回顧這段歷程,她認為最大成長來自於「突破自己的限制」;從個人表現,轉為讓整個團隊變好,是完全不同的思維。 從初階晉升到中階的過程中,每當面臨挑戰時,Claire都能透過討論獲得實際建議與方向,「主管會給方向,也會一起討論,讓你不是一個人做決定。」公司提供的支持系統,是她持續前進的重要後盾。 重點OWNDAYS門市工作推薦 工作地點工作機會📍台北 士林區▶ 看職缺📍台北 南港區▶ 看職缺📍台中 梧棲區▶ 看職缺 每天都有新挑戰:從門市到大南區,快速升遷背後的壓力與選擇 如果說Jessica是水平移動的典範,Claire是穩紮穩打的代表,那Wayne就是一個垂直爬升最鮮明的樣本。 Wayne在2017年以正職人員身份入社,短短一年多後,便接下了內壢家樂福店的店長職位;2020年成為南區區域主管,2022年更晉升為大南區區域經理,至今持續坐鎮這個位置,統籌管理整個南台灣的門市版圖。 「不安於現狀」Wayne一語道出自己持續往上的核心驅力,「我想挑戰自我,看看自己可以到什麼樣的程度,也想掌握更多技能讓自己成長。另一方面,薪資更優渥,可以讓家人有更好的生活品質,這也是很實在的動力。」 但升遷的背後,是更高強度的挑戰。他面臨的不再是單一客訴,而是涉及數十家門市的決策風險。 「很多問題都是第一次遇到,幾乎每天都有新的狀況。」他說。 剛進入管理職時,他最不適應的是「沒有標準答案」。每個決策,都需要自己判斷與承擔。 他的應對哲學是:先以公司邏輯思考,再站在顧客角度評估合理性,同時廣納不同人的意見,最終整合判斷。 而公司給予的資源,也在這段歷程中扮演了關鍵角色,讓他成功跨越了中高階管理的瓶頸。「主管指導、內部訓練、決策參與機會、跨部門合作,這些公司都有提供,」Wayne說,「也因為這樣,讓我在面對各種情況時更容易得心應手。當然也非常感謝跟我一起共事的同仁,給予配合及支持,讓我能繼續為大家服務。」 給正在找方向的你:你不需要完美,你只需要開始+ 透過透明的薪資制度、有趣的互動福利,以及讓門外漢也能變專家的培訓系統,OWNDAYS正改寫零售業的職場規則。 三位OWNDAYS員工的故事告訴我們,最值得追求的,是一個「讓你持續變好」的工作環境:有人願意帶你、有制度讓你升遷、有文化讓你敢於嘗試,也有空間讓你選擇自己想走的方向。 OWNDAYS目前正積極展開新一波人才招募,無論是剛踏入社會的新鮮人,還是正在思考職涯轉型的你,都歡迎來認識這個品牌,找到屬於自己的位置。 因為在OWNDAYS,每一段職涯的起點,都可能是一個全新故事的開始。 [joblist_plugin title='【OWNDAYS】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6biwvb' amount='6']
【104職場力】
換工作不能只談薪水! 8個不可不談的福利 (三 最終回)
換工作不能只談薪水! 8個不可不談的福利 (三 最終回)
(接續前文, 也歡迎關注威廉愛講的教室) https://nabi.104.com.tw/room/10047711 5. 年度休假 有很多人會忽略了休假, 但尤其在外商, 休假其實也很重要, 公司也會重視休假的長短, 通常公司會以職稱來決定休期的長短, 不同的國家, 規定也會不一樣, 比如歐洲國家就是有名的休假超級多. 很多台灣公司都是從7天到10天開始, 每多做一年多給一天, 上限15天, 但實際上這個也是可以談的, 我自己有談過22天以上的年假, 假設月薪11萬, 一天的假期就有5000塊的價值, 怎麼能不談呢? 6. Allowance 津貼 這也是非常重要的一環, 有時候每個職位能談的薪水是固定的, 不容易談更多, 但津貼對很多公司來說, 是一個不同的budget, 所以津貼談的好, 也能帶來很多福利, 津貼包括了, 手機費, 出行費, 房屋補貼, 小孩學費補貼, 機票車票補貼 (如果是在外站工作), 現在因為很多Work From Home在家上班, 也有些公司會給Work From Home的津貼, 之前威廉在大陸上班的時候, 津貼最多可以多三分之一的薪水, 而且免稅, 也是一筆不小的收入. 7. Relocation/異地搬遷費用 這指的是因為新工作的需求, 可能需要你從現在的城市搬到另一個地方, 那麼有些公司會給搬遷費用, 有些是實報實銷但更多是給一筆經費, 讓你搬家, 包括家人的一些費用, 甚至是寵物搬遷的費用. 機票通常不包含在這裡面但這也是可以談的, 有時候用不了那麼多, 剩下的錢也是可以自己留著. 威廉之前從台灣到新加坡, 公司是有給一萬美金左右的relocation費用, 但我基本是沒怎麼花用到. 這個費用取決於從什麼國家搬到什麼國家. 另外, 有些公司在第一年上班時, 也會額外給一個費用, 相當於是讓你落地, 習慣當地生活的費用, 不過通常在一年或兩年後就會取消 8. EPP/員工購買折扣 有些公司的產品也是適合員工購買的, 會有固定的折扣給員工, 也是所謂的員工價, 這也是福利之一. 公司給予員工的薪酬和福利, 不外乎是希望員工能夠認真上班, 好的福利除了能吸引人才, 也能留住優秀的員工. 每個公司能給的福利五花八門, 我今天列舉了一部份, 也歡迎其它人給予更多補充, 更重要的是, 別忘了下次換工作的時候, 找新的公司談談你的薪水和福利, 很多時候, 福利都是談出來的, 能談下對自己更好的福利, 也是重要的軟實力之一.
蔡威廉 威廉愛講-外商職涯發展教室
推薦人到底要不要寫👨‍💻?
推薦人到底要不要寫👨‍💻?
誰能為你背書?(Who Can Speak For You?) 在求職過程中,若有一位能為你的技能、工作態度或人格特質背書的人,會是很大的加分。這些人通常是你過去的主管(Boss)、老師、或值得信賴的同事(Colleague),他們熟悉你的優勢,並能給予正面、具體的推薦(Recommendation)。 但問題來了:你真的需要在履歷上寫上推薦人嗎? 答案是:**視情況而定!**以下教你判斷什麼時候該寫、什麼時候可以略過。 ✅ 什麼情況下應該列出推薦人? 職缺明確要求提供推薦人(References) ⏩ The job posting specifically asks for references. Always follow the instructions provided. 務必遵照公告說明提供資料。你是職場新鮮人,但有不錯的學術、實習(Internship)、或志工經驗 ⏩ You’re applying for your first job and have strong academic, internship, or volunteer contacts. Teachers or internship supervisors can be great references. 可以請老師、實習指導主管等擔任推薦人。你很有信心推薦人會給出正向且專業的回饋 ⏩ You’re confident the person will speak positively and professionally about you. Choose people who can highlight your strengths clearly. 請選擇能明確說出你優勢、且口碑良好的人選。 ❌ 什麼情況下可以先不用列? 履歷篇幅有限,空間想留給更關鍵的內容(如技能、經驗、學歷) ⏩ There’s limited space on your resume. Instead, write: “References available upon request.” 建議用一句:「References available upon request(可提供推薦人)」代替整段資訊。你還沒事先詢問推薦人 ⏩ You haven’t asked the person yet. Never list someone without getting their permission first. 千萬不要未經對方同意就列出聯絡資訊!這會被視為不禮貌行為。 雇主沒特別要求,而你希望集中篇幅展示工作能力與專長 ⏩ The employer didn’t ask for them and you’d rather use the space to show skills, experience, or education 在履歷初階段可先不列出推薦人。 💡 處理推薦人資訊的小技巧 • Ask your reference in advance and explain what job you’re applying for 事先主動詢問對方是否願意當你的推薦人,並說明你要應徵的職位 • Share your updated resume so they know what to expect if contacted 提供你的最新版履歷給推薦人參考,讓他們能對你的經歷有整體了解 • Choose people who know your work, attitude, and results 優先選擇對你的工作能力與成果有實際了解的人,而非只是認識你的人 📝 英中詞彙對照表 英文詞彙/片語 中文翻譯 Reference 推薦人 Colleague 同事 Internship 實習 Available upon request 可提供(視需求提供) Boss 主管 Recommendation 推薦 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1126/CMS/%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%B4%B9 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習 職場熱門證照排行榜
Chrome 也能「一鍵自動化」了?Google 新推 Skills 功能:把常用 AI 指令變成固定工作流
Chrome 也能「一鍵自動化」了?Google 新推 Skills 功能:把常用 AI 指令變成固定工作流
每次都要重打 prompt、重貼網址、重新整理資料嗎?Google 在 Chrome 推出的 Skills,正在把 AI 從聊天助手,變成能重複執行的工作流程工具。 每次都做一樣的事,才是工作最耗時間的地方 很多人開始用 AI 之後,第一個感受不是「做不到」,而是「每次都要再做一次」。 今天看一篇長文章,要請 AI 幫你摘要;明天看另一篇,又得再打一遍同樣的指令。比價時,要 AI 幫你整理規格;換到下一個商品頁,又要重新貼一次 prompt。真正耗掉時間的,往往不是分析本身,而是那些反覆輸入、重複切換、重新開始的動作。這也是 Google 這次替 Chrome 新增 **Skills** 的切入點。Google 在 2026 年 4 月 14 日正式宣布 "Skills in Chrome",主打讓使用者把常用的 AI prompt 存起來,之後可以一鍵重跑。 換句話說,這不是單純把 AI 放進瀏覽器,而是讓瀏覽器開始記住你慣用的做事方式。 什麼是 Chrome Skills? 根據 Google 官方說明,"Skills in Chrome" 是建立在Gemini in Chrome之上的新功能。當你寫出一段之後還會再用到的 prompt,就可以直接從聊天紀錄把它存成一個 Skill。下一次使用時,只要在 Gemini in Chrome 輸入 `/`,或點擊 `+` 按鈕,就能快速叫出這個 Skill,並直接套用到你正在看的頁面上。 更重要的是,Skills 不是只能看單一網頁。Google 的說明提到,Gemini in Chrome 會使用目前分頁內容來回應;在桌機版上,還可以額外分享最多 10 個開啟中的分頁,讓 AI 直接跨頁比較、整合與分析資訊。 這讓 Skills 的角色很清楚:它不是新的外掛,也不是另一個獨立 App,而是把「你常用的 AI 指令」變成可重複執行的瀏覽器工作流。 為什麼這個功能值得上班族注意? 因為它解決的不是「AI 不夠聰明」,而是「AI 還不夠順手」。 Google 在官方範例裡提到,早期測試者會用 Skills 來快速計算食譜營養、跨多個分頁比較商品規格,或從冗長文件中抓出重要資訊。這些都不是炫技型應用,而是很典型的日常資訊處理任務。 如果把場景換成工作現場,其實更容易理解。像是行銷人員要快速整理競品頁面差異、企劃要從多篇資料中抽重點、PM 要比對不同方案頁的規格與限制、學習者要把長文變成易懂摘要,這些任務的共同點都是:"資訊很多、格式不一、重複率很高"。而 Skills 的價值,就是把這些「本來就會一再發生」的動作,變成可以直接重用的流程。這是根據 Google 已公開的功能設計與範例,可以合理推得出的工作應用方向。 這不只是 prompt,而是你的個人工作模板 很多人以為 AI 的重點是「問得漂亮」,但在工作裡更有價值的,通常是「能不能穩定重複」。 Skills 真正值得學的地方,不只是把 prompt 存起來,而是讓你開始思考:我平常怎麼整理資訊?我看一份文件最在意哪些重點?我要 AI 幫我輸出成什麼格式?是摘要、表格、比較,還是行動建議?當這些問題變清楚,你存下來的就不只是一句指令,而是一套你自己的工作模板。 從這個角度看,Chrome Skills 其實也提醒了上班族一件事:未來真正有競爭力的,不只是「你會不會用 AI」,而是「你能不能把自己的工作流程結構化,交給 AI 重複執行」。這一點雖然是應用層面的延伸判斷,但與 Google 這次強調的「save、reuse、edit、remix AI workflows」方向一致。 哪些人最適合先關注這個功能? 如果你的工作本來就常碰到以下情境,Skills 會特別有感: 你需要大量閱讀文章、報告、產品頁或教學文件,並快速抓出重點;你常常同時打開好幾個分頁做比較;你已經有一套慣用的 AI 問法,只是每次都得重新輸入;或者你正在學習怎麼把 AI 真正用進日常工作,而不只是偶爾問問題。Google 官方對 Gemini in Chrome 的描述也明確提到,它可以用來摘要文章、換方式解釋複雜主題、幫助學習新知、比較頁面內容,甚至完成某些多步驟任務。 所以,對學習者來說,這項功能的啟發不只是「又多一個 AI 工具」,而是:你可以開始把常見任務變成可複製的方法。這對職場學習來說,比只會寫幾句 prompt 更重要。 怎麼開始用? 目前 Skills 是跟著 Gemini in Chrome 一起推出的。Google 官方表示,Skills 已開始在桌機版 Chrome rollout,適用於 **Mac、Windows 與 ChromeOS,而且這一波 Skills 的啟用條件之一,是 Chrome 語言需設為 English (US)。已儲存的 Skills 也可同步到同一帳號登入的其他桌機版 Chrome 裝置。 至於 Gemini in Chrome 本身,Google Help 說明它會依地區與帳號條件逐步開放,如果功能尚未出現,可能是因為所在地區或帳號還沒被納入這一波 rollout。一般使用上,需登入 Chrome、使用最新版 Chrome,且無痕模式不支援;在設定中,也可以到 Settings > AI innovations > Gemini in Chrome 管理顯示與權限。 ## 使用前也要知道:方便,不等於完全自動 Google 也特別強調,Skills 並不是放手讓 AI 自己操作一切。若涉及某些敏感行為,例如新增行事曆事件或寄送電子郵件,系統會要求使用者確認後才執行。Gemini in Chrome 也提供權限管理,例如是否預設分享目前分頁、是否允許 Gemini 代為瀏覽、是否開啟精準位置等。 這代表它的設計方向,不是把使用者排除在外,而是在保留控制權的前提下,盡量減少重複動作。對工作者來說,這其實也是比較實際的 AI 使用方式:讓 AI 加速,但不要失去判斷。 Chrome Skills 給工作者的真正提醒 從表面看,Skills 很像只是把 prompt 收藏起來;但從工作方法來看,它更像是在提醒我們:AI 的下一步,不只是會回答,而是會配合你的工作習慣。 當瀏覽器開始記住你的常用指令、理解你正在看的頁面、支援多分頁一起整理資訊,AI 的角色就不再只是「問答工具」,而更接近一個可被訓練的工作助手。對上班族來說,現在值得學的,不只是怎麼問 AI,而是怎麼把重複性的任務整理成流程,讓 AI 真正替你省下時間。 可直接搭配文章的收尾文案 你不一定需要從很複雜的工作開始。也許只是先把「摘要文章重點」、「比較多頁資訊」、「把內容整理成表格」這些常做的事,變成自己的第一批 Skills。當你開始累積這些可重用的流程,AI 才會真的從新鮮工具,變成穩定好用的工作幫手。這是 Google 這次 Chrome Skills 最值得職場人關注的地方。 相關資料來源 : [1]: https://blog.google/products-and-platforms/products/chrome/skills-in-chrome/ "Turn your best AI prompts into one-click tools in Chrome" [2]: https://support.google.com/chrome/answer/16283624?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en "Use Gemini in Chrome - Computer - Google Chrome Help"
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PMI官方教材學生授權課程一定要買嗎? | 破解PMP課程迷思
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又到了破解大家對課程迷思的時間! 今天要跟大家說明同學們很常問的一個問題, 那就是在購買課程時,發現除了培訓費用外, 還需要購買一個【PMI官方教材學生授權課程】 這到底是什麼?一定要買嗎? 答案在這裡👇👇 【PMI官方教材學生授權課程】是PMI規定參加PMP考試 必要的購買項目!是由PMI獨家開發,專為PMP考生設計的電子講義, 提供語文版本有英文版、繁體中文版,可擇一選擇。 🪙PMI對外販售是USD699, 長宏學員限定加購優惠價NT$4,200,無法單獨選購。 因此,不論您要報名的是實體/視訊/數位學堂的PMP課程, 都需要購買【PMI官方教材學生授權課程】 官方認證教材,追尋專業進階,實現管理夢想 PMP®認證課程首選—長宏專案 👇立即報名,開啟你的PMP高效學習之旅 https://reurl.cc/mkWjv9"
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公司常見職位縮寫,R&D、MA、MT、HR、IT、PM、QA、PR、BD、QC職位縮寫介紹!
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求職新鮮人看到公司寫上職缺的英文職稱別緊張!本篇將詳細介紹10個常見的職場英文職稱,快速了解R&D、MA、MT、HR、IT、PM、QA、PR、BD、QC等工作內容與職責,在找工作時可別投錯履歷了! ▍R&D(Research and Development)研發工程師 ● 職位解析:研發部門負責新產品和技術的開發,創新是其核心工作。 ● 職責:研發團隊致力於開發新產品、改良現有產品,以及進行技術研究。 ● 常見職稱: R&D Manager (研發經理):負責領導研發團隊,規劃技術策略。 R&D Engineer (研發工程師):專注於產品設計、技術測試及創新。 ▍ MA(Management Associate) ● 職位解析:管理培訓生,參與公司不同部門的工作,了解整體業務運作,並為未來的管理職位做準備。 ● 職責:輪調至公司內不同部門進行學習和實踐,積累管理經驗並發展領導能力。 ● 常見職稱: Management Associate (管理培訓生):通過工作輪調深入了解公司運營,參與項目並負責管理任務。 Senior Management Associate (高級管理培訓生):完成一定階段的培訓後,開始承擔更多責任並領導小型團隊。 ▍MT(Management Trainee) ● 職位解析:管理培訓生,通常是為未來的管理職位而進行培養,參與不同部門的工作輪調。 ● 職責:學習公司業務運營,參與各種部門的項目及管理流程,準備未來擔任管理職位。 ● 常見職稱: Management Trainee (管理培訓生):通過不同部門的輪調,獲得全局視野。 ▍HR(Human Resources)人力資源 ● 職位解析:人力資源部門負責招聘、員工管理、薪酬和福利,以及員工發展。 ● 職責:制定人力資源政策、處理員工關係、管理招聘流程。 ● 常見職稱: HR Manager (人力資源經理):負責公司人力資源戰略的制定與實施。 HR Specialist (人力資源專員):專注於招聘、培訓、薪酬等特定領域。 ▍IT(Information Technology) ● 職位解析:資訊技術部門負責公司內部的技術基礎設施、網絡安全和系統管理。 ● 職責:維護公司電腦系統、解決技術問題、確保網絡安全。 ● 常見職稱: IT Manager (資訊技術經理):管理公司的技術系統和基礎設施。 IT Support Specialist (IT支援專員):解決員工技術問題,提供技術支持。 ▍PM(Project Manager) ● 職位解析:項目經理負責規劃、執行和監控具體項目,確保按時完成。 ● 職責:制定項目計劃、管理資源、時間和預算,確保項目目標達成。 ● 常見職稱: Project Manager(項目經理):負責全面領導項目團隊,確保項目按計劃推進。 ▍PM(Product Manager)產品經理 ● 職位解析:產品經理負責產品的全生命周期管理,從產品構思到開發、上市和持續改進。他們是產品的擁有者,協調不同部門如研發、行銷、銷售和客戶支持,以確保產品符合市場需求和業務目標。 ● 職責: 1. 市場研究:了解客戶需求和市場趨勢,分析競爭產品。 2. 產品策略:制定產品路線圖和策略,確保產品符合公司的長期目標。 3. 跨部門協調:與研發、設計、行銷和銷售團隊合作,確保產品開發和推廣順利進行。 4. 產品規劃和管理:定義產品功能、技術規格和開發進度,確保項目按時完成。 5. 監測和優化:跟踪產品上市後的表現,根據市場反饋進行改進。 ● 常見職稱: Associate Product Manager(助理產品經理):負責部分產品線或支持資深產品經理,通常是初階角色。 Product Manager(產品經理):全權負責一個或多個產品的管理,制定產品策略並推動產品發展。 Senior Product Manager(高級產品經理):管理更複雜的產品或多個產品線,並具有更多的決策權。 Head of Product(產品總監):領導整個產品團隊,負責產品部門的運營和策略制定。 ▍QA(Quality Assurance) ● 職位解析:品質保證部門負責產品和服務質量的監控,確保符合標準。 ● 職責:實施質量檢查流程,找出並改進產品或服務中的問題。 ● 常見職稱: QA Manager(品質保證經理):負責制定和實施質量控制流程。 QA Specialist(品質專員):檢測產品並確保其符合公司質量標準。 ▍PR(Public Relations) ● 職位解析:公關部門負責公司形象和品牌聲譽的管理,並與媒體保持良好關係。 ● 職責:制定公司對外公關策略,處理媒體關係,管理公司的公共形象。 ● 常見職稱: PR Manager(公關經理):領導公司對外公關活動,制定溝通策略。 PR Specialist(公關專員):負責日常的媒體聯絡和新聞稿撰寫。 ▍BD(Business Development) ● 職位解析:商業拓展部門負責開發新的商業機會,建立夥伴關係和推動業務增長。 ● 職責:尋找新市場、開發新客戶,推動公司收入增長。 ● 常見職稱: Business Development Manager(商業拓展經理):負責制定和實施商業拓展計劃。 Business Development Executive(商業拓展專員):執行商業拓展活動,聯繫潛在客戶。 ▍QC(Quality Control) ● 職位解析:品質控制部門專注於生產過程中的質量檢測,確保產品符合規範和標準。 ● 職責:對產品進行檢測和監控,確保其符合既定質量標準。 ● 常見職稱: QC Manager(品質控制經理):監督生產過程中的質量控制工作。 QC Inspector(品質檢測員):執行產品的檢測工作,確保品質合格。 這些職位涵蓋了不同的專業領域,從管理層到專業技術人員,都是公司運營中的重要角色,了解不同職務的專業和英文縮寫,下次與對方往來就不會感到陌生了,也記得別搞錯職稱造成誤會留下不好的印象喔! 工作機會點這裡⬇️ https://user275376.pse.is/6gzu5f
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GPT-4o 免費開放!3 大原因你仍需訂閱 ChatGPT Plus?
GPT-4o 免費開放!3 大原因你仍需訂閱 ChatGPT Plus?
OpenAI 在春季發佈會上宣佈 GPT-4o 免費開放給所有用戶使用!這對於許多期待已久的用戶來說,無疑是一個巨大的驚喜。免費用戶現在也可以體驗到之前只有付費用戶才能享受到的高級功能,包括網頁瀏覽、數據分析、圖片上傳和文件摘要等。然而,即便如此,為什麼仍有必要訂閱 ChatGPT Plus 呢?本文將深入探討 GPT-4o 的免費開放政策,以及訂閱 ChatGPT Plus 的重要性,幫助你做出最佳的選擇。 【GPT-4o 免費開放:新功能全面體驗】 在這次更新中,OpenAI 大方地將許多付費功能向免費用戶開放,讓更多人能夠體驗到 GPT-4 模型的強大功能。具體來說,免費用戶每三小時可以使用 GPT-4o 16 次,而 ChatGPT Plus 用戶則有 80 次的使用上限。這對於那些需要頻繁使用 AI 模型的人來說,無疑是一個巨大的提升。 1. GPT-4 模型 免費用戶可以使用 GPT-4 模型,但當達到使用次數限制時,系統會自動切換到 GPT-3.5。這樣一來,免費用戶也能享受到更高效的自然語言處理體驗。 2. 網頁瀏覽功能 現在免費用戶也可以使用網頁瀏覽功能,這讓 ChatGPT 可以即時獲取最新的網絡資訊,提升回答的準確性和時效性。 3. 數據分析與圖表製作 免費用戶可以分析數據並製作圖表,這對於需要進行數據處理的用戶來說,提供了極大的便利。 4. 圖片和文件上傳 免費用戶可以上傳圖片和文件,並通過 ChatGPT 獲取摘要、寫作建議和數據分析結果,極大地提升了工作效率。 5. GPTs 和 GPT Store 使用 所有用戶現在都能使用 GPTs 和 GPT Store,享受更多的應用擴展和插件支持,進一步增強了 ChatGPT 的功能。 【為何仍需訂閱 ChatGPT Plus?】 1. 更多的使用次數 ChatGPT Plus 用戶每三小時可以使用 80 次指令,比免費用戶多出五倍,這對於需要頻繁互動的用戶來說,非常具有吸引力。 2. 優先獲取最新功能 訂閱 ChatGPT Plus 的用戶可以優先使用 OpenAI 最新開發的功能。例如,Zoph 在舞台上展示的語音模式將在未來幾週內優先向 ChatGPT Plus 用戶開放。此外,適用於 Mac 的 ChatGPT 桌面應用程式也將首先提供給 Plus 訂閱者使用,這些更新都大大提升了用戶體驗。 3. 未來更新與支持 OpenAI 計劃在今年年底前推出適用於 Windows 版本的桌面應用程式,這些新功能和應用都將首先向 ChatGPT Plus 用戶開放。因此,訂閱 Plus 可以確保你始終能夠第一時間體驗到最新、最強大的功能。 GPT-4o 的免費開放確實為所有用戶帶來了許多實用的功能和便捷體驗。然而,對於那些需要頻繁使用 ChatGPT 的用戶來說,訂閱 ChatGPT Plus 仍然具有不可忽視的價值。不僅僅是更多的使用次數,還有優先獲取最新功能和應用的權利,都讓 ChatGPT Plus 成為了一個值得考慮的選擇。希望本文能夠幫助你更好地理解 GPT-4o 的免費開放政策,並根據自己的需求做出最佳決定。 不論你是新用戶還是老用戶,現在都是探索和利用 GPT-4o 強大功能的最佳時機。立即開始體驗,感受 AI 為你的工作和生活帶來的便捷與驚喜吧! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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Axure、Azure 傻傻分不清?! 一分鐘分辨兩者
Axure、Azure 傻傻分不清?! 一分鐘分辨兩者
在PM職涯中,時常會聽到Axure和Azure,由於兩者的名稱非常相似,許多新鮮人會搞混,但其實 Axure 和 Azure 是兩個在功能和用途上完全不同的軟體工具唷!以下為說明: 【Axure】 Axure RP 是一種用於原型設計和線框圖製作的軟體工具,主要用於用戶體驗設計(UX Design)和用戶界面設計(UI Design)。Axure 的主要特點包括: 1. 原型設計:幫助設計師快速製作互動和動態原型,模擬應用程式或網站的用戶體驗。 2. 線框圖製作:可以繪製高保真度和低保真度的線框圖,幫助設計師規劃界面佈局。 3. 互動功能:提供多種互動元素和條件邏輯,讓設計師能夠創建複雜的互動效果。 4. 協作工具:支持多人協作,設計師和開發人員可以共同查看和編輯原型。 ▎作為專案經理,特別是負責軟體開發專案的 PM,使用 Axure 主要集中在以下方面: 1. 需求收集和定義:通過 Axure 製作的線框圖和原型,PM 可以更直觀地向客戶和開發團隊展示需求和設計思路,確保各方對產品功能有共同的理解。 2. 設計審查和迭代:在設計過程中,PM 可以使用 Axure 檢查和審核設計,給出反饋,並協助設計師進行多次迭代。 3. 溝通和協作:Axure 的原型和線框圖可以作為團隊溝通的工具,幫助各方理解和討論設計和功能,減少誤解和溝通成本。 【Azure】 Microsoft Azure 是微軟提供的雲端計算服務平台。它提供了大量的雲端服務,包括但不限於: 1. 虛擬機器:提供可擴展的計算資源,運行各類應用程式。 2. 資料儲存:提供多種數據儲存選項,如SQL資料庫、Blob儲存等。 3. 人工智慧和機器學習:提供AI和ML工具和服務,幫助企業開發智能應用。 4. DevOps工具:支持持續集成和持續部署(CI/CD)流程,幫助開發和運維團隊高效合作。 5. 安全性和合規性:提供多層次的安全防護和合規性管理工具。 ▎作為專案經理,特別是負責軟體開發專案的 PM,使用 Axure 主要集中在以下方面: 1. 專案部署和運維管理:如果專案涉及雲端服務,PM 需要了解 Azure 上的資源配置和管理,確保專案能夠順利部署和運行。 2. 成本控制:PM 需要監控和管理 Azure 的使用成本,確保雲端資源的合理使用,不超出預算。 3. 開發和測試管理:通過 Azure 提供的 DevOps 工具,PM 可以協助開發團隊進行持續集成和部署(CI/CD),提高開發和測試效率。 4. 安全和合規管理:確保專案在 Azure 上的數據和應用符合相關的安全和合規要求。
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【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【問】 依照就業服務法第5條第1項規定「為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。」 但填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢?(換句話說就是徵才公司可以私下篩選年齡,但求職者無法拿出證據,證明對方以年齡為由做出歧視行為)。 謝謝 【答】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點個人想法如下。 1. 填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢? 個人認為年齡這個項目,主要是作為一個找人才的參考資料,在公司因應工作項目的合理需求下,如果希望找尋年輕培育的新鮮人,或是資深年齡的經營管理人,就可以從此方面下去考量。而如同其他前輩提到的,就算不列出年齡的資料,公司同樣可以從求學經歷、工作經歷換算出求職者的年紀,所以就隱藏求職者年齡的方式,來避免少數公司有年齡歧視的可能性,還是有點困難。 2. 104本身是個求職的平台,以立場來說對於所有公司來說是中立的,不會因為公司大小就給予不同數量的功能,或是給予不同類型的公司不一樣的曝光度,而不可否認有些公司還是會有年齡歧視的狀況在,這部分就算是透過隱藏年齡的作法下,面試時或錄取後還是會有機會遇到,所以還是需要透過吹哨者的方式將其問題回饋出來,以讓公司端願意去改善其風氣,真正逐步消除年齡歧視的問題。 以上兩點是個人的職場感想,雖然無法真正解決您心中的問題,但透過您的問題也可以讓更多人去了解並重視這個部分,也能夠讓更多公司思考針對年齡歧視後續的處理作法,也是相當不錯的。 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI 【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做? https://is.gd/lnsADI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢??? https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎? https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟,我很糾結到底該如何去進行兼顧? 【求職-16】進入科技業工作,個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位,還能詢問其他職位嗎? https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司?
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
ROI怎麼算才準?Meta行銷長揭2大常見誤區
ROI怎麼算才準?Meta行銷長揭2大常見誤區
行銷ROI怎麼算才準?Meta行銷長亞歷克斯.舒茲提醒,別只看平均投資報酬率或點擊後轉換,還要理解邊際報酬與增幅效果,才能判斷行銷預算是否真的帶來成長。本文節錄自《點擊成長》。 文/亞歷克斯.舒茲 本文目錄(點擊可快速前往) 投資報酬率的最大化生命週期價值 本章有兩個核心問題:一、如果你什麼都不做,會發生什麼事?你應該清楚自己在行銷上花的每塊錢會帶來什麼增幅效果,而不是把每次點擊後的轉換都當成自己的功勞。二、你花出去的最後一塊錢,能替你賺回多少錢?把一開始的一百塊錢花得有效率,遠比把最後一百塊錢花得有效率容易。這兩個問題,都指向同一件事:投資報酬率(ROI)。 投資報酬率的最大化 付費線上行銷最首要的目標,是將投資報酬率最大化。在操作付費管道時,我認為你需要問自己兩個簡單的問題:邊際投資報酬率是多少?增幅效果有多大?邊際報酬是你多花一塊錢所帶來的報酬。我常看到有人只衡量平均投資報酬率,卻不看邊際投資報酬率。但平均投資報酬率可能很好看,邊際投資報酬率卻在虧錢。 增幅效果則是用來理解當你完全不做行銷時會怎麼樣。在這兩個問題中它才是最關鍵的:你追蹤的行銷成果中,有多少是不做行銷也會自然發生?有時候,行銷的實際影響確實比單純以點擊或曝光數據衡量到的影響還要大。但多數時候,實際影響都比衡量到的影響還要小。如果你真正在乎最後的成效,就必須清楚自己做的每一項行銷活動是否真的帶來額外效果。 從早期在eBay任職起,關注增幅效果和邊際報酬的工作就深深吸引我,並在日後職涯中持續為我帶來豐厚的回報。我能成為Meta的分析主管,很大程度上是因為我在執行線上行銷的過程中建立起對數據的嚴謹態度,因而備受信任,得以承擔更重要的職務。 如果你是行銷長,或是與財務部門合作的行銷經理,關注整體的邊際投資報酬率與增幅投資報酬率同樣重要。財務部門對這兩種投資報酬率有更直覺的理解,若你能向他們展示這方面的基本技術認知,有助於他們掌握你的工作及其重要性。 在概念上,將投資報酬率最大化很簡單: 行銷活動存在報酬遞減的現象,你花的最後一塊錢帶來的投資報酬率,會低於第一塊錢的投資報酬率。預算有限,你應該合理分配投資,讓每個管道或行銷活動的最後一塊錢,在所有管道產生相同的報酬。 你促成的轉換行為,並非全部都是行銷帶來的額外效果,品牌愈大、愈知名,增幅效果往往愈小。你應該嚴格執行實驗,找出真正由行銷驅動的轉換數量,只將這部分算進自己的功勞。 理想上,你應該針對每個行銷活動和管道,持續提升邊際投資報酬率與增幅投資報酬率。 勇於嘗試本身就值得肯定。讓財務部門和高階主管認識到你是懂得善用公司資源的行銷人,這對你的職涯發展大有幫助。 如今,分析和改善邊際投資報酬率與增幅投資報酬率的工作,大多已交由自動化競價系統與預算分配系統處理,這也是多數大型行銷活動的標準配備。即便如此,理解系統背後的邏輯仍有價值,可以備不時之需。對於願意超越現有標準工具、深入研究增幅效果的人,額外獲利的空間依然存在。 生命週期價值 計算投資報酬率時,必須清楚你所驅動的行動價值。根據我的經驗,你通常能推動3種用戶行為變化: 獲取新用戶。 重新獲取(reacquisition)曾經活躍、但目前已流失的用戶,或讓他們回流或復活(resurrection)。 增加現有用戶的活躍度。 不同管道在這3方面各有優劣,而且有些獲取新用戶的方法來自潛在用戶開發(lead-generated),而非來自客戶自行註冊。不過,要進行任何進一步的計算,都需要將這些行動轉換為金錢價值。對大多數團隊而言,真正的目標並不是用戶獲取,甚至不是每月活躍用戶的成長,而是營收最大化。釐清如何計算這3種用戶行為變化所帶來的營收,對許多行銷團隊至關重要,我在eBay任職、在Meta負責招攬廣告主,以及為新創公司提供建議和諮詢時,都有同樣的體會。 計算用戶獲取與回流的價值時,可以觀察一位典型廣告主, 估算他在註冊後第1天、第2天、第3天⋯⋯為平台貢獻的營收。計算時不必在意某位3天前註冊的廣告主是否持續活躍,因為影響典型用戶當日營收的因素,不只是廣告主是否上線,還有許多其他變數。這意謂隨著時間推移,可用的數據點愈來愈少, 因為所有使用服務的廣告主都有「註冊第1天」的紀錄,但到第2天、第3天之後就愈來愈少,導致圖表愈往後,雜訊愈多。將這些數值在你定義的「生命週期」內加總,就得到廣告主的生命週期價值。下面我會提供實際計算生命週期價值的圖表。這個方法同樣適用於用戶回流的情境,只需將轉換事件從「註冊」改為「回流」即可。 接下來,只針對透過特定管道標記的轉換所產生的收益進行統計。我發現一個有趣的現象:會點擊的人就是會點擊。因此,如果你的業務是吸引人點擊廣告,透過廣告點擊註冊的用戶,生命週期價值往往高於透過口碑採用產品的用戶。在其他業務中,我則發現相反的情況:平均而言,純粹靠口碑獲取的用戶,比靠廣告獲取的用戶更有價值,但要透過數位行銷帶動更多口碑轉換,就算可能,顯然也極為困難。 節錄自:天下文化《點擊成長:Meta行銷長親授,數位廣告投放、轉換、數據分析全攻略》/亞歷克斯.舒茲 著 [joblist_plugin title='更多104【數位行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='3'] 推薦閱讀: 數位行銷新手如何選對管道?Meta行銷長:5步驟找到成長突破口 「北極星指標」怎麼定?Meta行銷長揭Facebook成長決策關鍵 數位行銷是什麼?想進入數位行銷的領域,應該要怎麼開始?
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2026暑假打工推薦:餐飲、服務、旅遊業短期打工及實薪權益整理
2026暑假打工推薦:餐飲、服務、旅遊業短期打工及實薪權益整理
暑假打工選擇多元,餐飲、服務與觀光業為熱門選項,既能賺錢也能累積經驗,本文整理相關工作機會。提醒大家,求職時應避開高風險職缺,並留意勞動條件與薪資保障。建議簽訂契約、保留對話紀錄、查詢公司評價,遇問題時可向勞工局申訴,確保自身權益。 文/104人力銀行小編整理 本文目錄(點擊可快速前往) 一、暑假打工熱門產業介紹:為什麼選擇服務業超實用?二、餐飲業打工推薦:速食、咖啡廳到連鎖餐廳都在找人!三、服務業打工推薦:百貨、影城、飲料店好入門又能訓練口條四、旅遊與觀光業打工推薦:暑假旺季人力需求強!五、選擇暑假打工要注意什麼?工時、時薪與勞動權益一次看懂 一、暑假打工熱門產業介紹:為什麼選擇服務業超實用? 每逢暑假,不論是想存生活費還是累積工作經驗,服務業都是學生打工的首選。相較於其他產業,餐飲、旅遊與服務業的進入門檻較低,通常不要求相關經驗,更注重態度與溝通能力,對於想踏出職場第一步的學生來說非常合適。此外,暑假期間正值旅遊與消費旺季,許多企業急需短期人力,時薪也會略有提升,是短時間內賺取收入的絕佳機會。 熱門服務業類型與特點: 🍔 餐飲業(如速食店、咖啡廳、簡餐店) 工作內容:點餐、出餐、收銀、內場備料等 特點:訓練制度完善、團隊合作明確、可快速上手 🧋 飲料店(如手搖飲、冰品店) 工作內容:調製飲品、整理環境、顧客服務 特點:節奏快、重視精準度與效率,適合喜歡挑戰的人 🛍️ 百貨零售(如服飾、化妝品專櫃) 工作內容:陳列商品、顧客接待、銷售介紹 特點:訓練銷售技巧與應對能力,培養人際溝通力 🏨 旅遊飯店業(如櫃台實習、導覽助理) 工作內容:接待旅客、協助導覽、整理房務資料 特點:接觸多元客層,累積服務流程與專業應對經驗 🎪 活動現場支援(如展覽、活動接待、試吃推廣) 工作內容:場佈、發放宣傳品、現場接待與說明 特點:臨場應變能力強,適合外向主動的學生 選對產業不僅讓你更快上手,也能從中獲得寶貴的實戰經驗。服務業打工經驗,在未來求職面試時也能成為展示責任感與抗壓能力的有力證明。 二、餐飲業打工推薦:速食、咖啡廳到連鎖餐廳都在找人! 餐飲業一直是暑假打工的穩定來源,尤其是速食店、連鎖餐廳、手搖飲店等品牌,幾乎全年都在徵才,而暑期更是人手緊缺的高峰時段。像是麥當勞、肯德基、摩斯漢堡等速食品牌,會釋出大量短期職缺,學生只需接受基本培訓即可上工,排班彈性大、工作地點也遍佈各區,對於想在家附近打工的學生來說非常便利。 常見餐飲打工選項與特點: 🍟 速食店(如麥當勞、肯德基、摩斯) 優點:標準作業流程明確、排班彈性高、入門門檻低 工作內容:點餐、出餐、櫃檯、內場備料等 工作機會:麥當勞、肯德基、摩斯、速食打工機會⮕ ☕ 連鎖咖啡廳(如星巴克、路易莎、cama café) 優點:學習咖啡知識、訓練服務與溝通技巧、制服整齊 工作內容:沖煮咖啡、顧客服務、清潔整理 工作機會:星巴克、路易莎、cama café、咖啡打工機會⮕ 🥤 手搖飲料店(如五十嵐、清心、CoCo) 優點:節奏快但流程簡單、廣泛招募學生族群 工作內容:調製飲品、結帳、顧客應對、環境維護 工作機會:飲料店打工機會⮕ 🍱 中式餐廳 / 小吃攤 / 早午餐店 優點:薪資有彈性、部分提供員工餐、有機會學習廚藝 工作內容:外場接待、端菜、內場協助備料與收拾 工作機會:餐館打工機會⮕ 🍻 居酒屋與宵夜場餐廳 優點:晚班津貼較高、適合夜貓族、有機會領取小費 注意:需具備耐力與抗壓性,可能較為忙碌或複雜 工作機會:居酒屋打工、宵夜場打工機會⮕ 餐飲打工不僅能累積實務經驗,還能培養責任感與應對突發狀況的能力,是暑期打工的新手首選,看更多「餐飲業打工機會」。 [joblist_plugin title='更多104【餐飲兼職】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&jobsource=blog&indcat=1016002000&ro=2&page=2' amount='2'] 三、服務業打工推薦:百貨、影城、飲料店好入門又能訓練口條 除了餐飲業,服務業也提供許多適合學生的暑假打工機會。尤其在 百貨公司、量販店、便利商店與飲料品牌 等業態,因應暑期人潮與促銷活動,會釋出大量短期工讀名額,對於想提升人際互動能力的學生來說是絕佳選擇。 熱門服務業打工職缺類型: 🎟️ 影城工作人員(如威秀、國賓、秀泰) 工作內容:售票、驗票、爆米花販售、場內清潔 優點:環境舒適、排班彈性、可觀賞電影(部分提供員工福利) 工作機會:威秀、國賓、秀泰、電影院打工機會⮕ 🛒 百貨/量販店工讀(如大潤發、家樂福、SOGO) 工作內容:商品上架、結帳收銀、顧客導引、促銷活動協助 優點:能學到銷售邏輯與基礎商業流程 工作機會:百貨打工、量販店打工機會⮕ 🧋 飲料店工讀(如五十嵐、清心福全、迷客夏) 工作內容:調製飲料、點餐出單、收銀結帳、外送協助 優點:工作節奏明快,適合動作快、喜歡團隊合作的學生 工作機會:飲料店打工機會⮕ 👗 服飾/精品銷售(如UNIQLO、NET、ZARA) 工作內容:試衣間管理、商品整理、協助搭配推薦 優點:提升商品介紹與顧客溝通技巧,對未來從事行銷或時尚產業有幫助 工作機會:UNIQLO、NET、ZARA、服飾打工機會⮕ 🏪 便利商店工讀(如7-ELEVEN、全家) 工作內容:補貨、收銀、飲品製作、環境清潔 優點:熟悉POS系統與多樣服務流程,是紮實的基層實務經驗 工作機會:7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK、便利商店打工機會⮕ 適合族群與培養能力: 適合口條佳、喜歡與人互動、具服務熱忱的學生 能訓練應對能力、商品邏輯、多工處理與臨場反應 這類打工機會不只好入門,也能快速累積待人處事經驗,是訓練「軟實力」的絕佳管道!看更多「服務業打工機會」。 [joblist_plugin title='更多104【服務/零售業兼職】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&jobsource=blog&page=2&order=15&indcat=1009000000,1003002000&ro=2' amount='2'] 四、旅遊與觀光業打工推薦:暑假旺季人力需求強! 台灣的暑假正是觀光產業的高峰期,從北到南、從城市到景區,旅館、飯店、民宿、主題樂園與各大觀光景點,都需要大量臨時人力支援,非常適合想體驗不同地區、累積服務經驗的學生。 熱門觀光產業打工職缺類型: 🛎️ 飯店櫃台助理 / 接待員 工作內容:Check-in、Check-out、接聽電話、簡易客服 優點:訓練禮儀、語言與應對能力,是未來進入觀光或飯店管理的第一步 工作機會:飯店櫃台兼職打工機會⮕ 🧹 房務清潔與備品協助人員 工作內容:整理房間、補充備品、公共區域清潔 優點:薪資較穩定、工作有節奏,部分提供住宿 工作機會:房務兼職打工機會⮕ 🎢 主題樂園票務 / 活動工作人員(如六福村、劍湖山) 工作內容:票務販售、顧客服務、園區導引、現場活動協助 優點:環境活潑熱鬧、適合外向且具親和力的學生 工作機會:主題樂園打工機會⮕ 🗺️ 景區導覽 / 志工解說員 工作內容:導覽介紹、文化講解、旅客接待 優點:適合語言能力佳、喜歡歷史與人文的學生,能強化溝通表達技巧 工作機會:導覽解說兼職打工機會⮕ 🎤 活動執行與現場支援人員 工作內容:展覽或活動場控、物資準備、流程協助 優點:培養活動應變與協調能力,對未來從事企劃或行銷工作有幫助 工作機會: 展覽活動兼職打工機會⮕ 加分條件與適合對象: 喜歡與人互動、有服務熱忱 具備外語能力(如英語、日語)為大加分 願意配合假日與異地住宿安排者尤佳 若是選擇外縣市住宿型工讀,記得事先確認住宿環境、上下班交通安全,並與家人充分溝通,才能安心投入難得的暑期旅遊打工體驗!看更多「旅遊業打工機會」。 [joblist_plugin title='更多104【旅遊服務業打工】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&indcat=1007001003&ro=2' amount='2'] 五、選擇暑假打工要注意什麼?工時、時薪與勞動權益一次看懂 無論從事何種暑期打工,保障自身的基本權益絕對不能忽視。以下是學生在打工前、打工中應該注意的重點,一次幫你整理清楚 工時與排班 每日工作不得超過8小時、每週不超過40小時(如無例外狀況) 未成年不得從事深夜(晚上10點至隔日早上6點)或危險工作 建議要求排班表與出勤紀錄,保護自己有據可查 時薪與薪資結算 法定基本時薪為196元(依2026年標準) 薪資結算方式應清楚(例:週領、月領、日領),最好寫入合約 若遇國定假日工作,也應依規定給付加班費或補休 契約與保險保障 建議簽訂書面契約,確認工作地點、時段、內容與薪資 工作滿週12小時以上,雇主應幫投保勞健保或職災保險 保留工時紀錄、薪資條件對話紀錄(如Line、Email),防止爭議 拒絕不合理要求 不需提供身份證正本、信用卡、存摺、帳密等私人資料 不接受任何形式的「先付費學習」、「需交保證金」、「試用不給薪」等行為 如遇可疑職缺,可撥打勞動部1955專線或找學校就業輔導中心諮詢 挑選雇主的安全建議 優先選擇有實體店面、公司規模穩定、有口碑的平台(如:104) 可先Google「公司名稱 + 詐騙/黑心」等關鍵字查口碑 延伸閱讀:【打工兼職懶人包】工讀生時薪怎麼算?應徵注意事項、工時、加班、勞健保,打工權益總整理 延伸閱讀 暑假打工QA:沒經驗也能上工嗎?打工新手常見問題 如何在暑期打工中學到職場技能?五大學習重點分享 辦公室打工怎麼找?沒經驗也能上的暑假打工機會 暑假打工面試技巧:自我介紹怎麼講最加分? 學長姐說的都是真的?暑假打工注意陷阱&防踩雷指南
【104職場力】
執行員工績效改善計劃書(PIP)應注意事項與要點
執行員工績效改善計劃書(PIP)應注意事項與要點
近來進行企業輔導,頻頻出現針對組織不適任勞工處理議題接受諮詢,真心能夠理解某種程度上來說,公司已經退無可退,也造成其他同仁管理上的問題了,但是,當一切準備未臻完備,最後可能又會賠了夫人又折兵,特別是企業人資,一定要小心謹慎的面對。僅提供實務經驗供大家參考運用: 對於第11條5款所稱,在積極員工關懷作為下,綿密進行定期、不定期績效面談並記錄外,當瀕臨必須採取積極作為時,企業人資夥伴一定要留意是否完成最後處理原則相關準備,特別是員工績效改善計劃書(Performance Improvement Plan,PIP),應公平的針對所有績效被認定未達公司期待亟需輔導的員工,所規劃有系統地提出改善計畫文見表述,以希望改善共同朝一致目標前進為前提。 面談時,應明確告知依據與期約改善提供的目標與時間,溝通完畢後仍需以雙方簽署,確認訊息送達為要務,如員工不接受績效改善告知,當了解原由協助排除相關原因(如主管管理、領導的問題等),為防範員工僅以我不認拒簽,面試現場以既有設置錄影錄音監視系統(係為既有設備且可防止雙方不當言論或陳述),面試官可備註該員參與討論後拒絕簽署,再以郵件寄發並副知部門主管一併提醒協助措施的必需。特別是下列幾點: 一、PIP應為內部知悉的作業流程之一,不可為某人所設置特別條款,正所謂不教而殺謂之虐,若是相信公司也站不住腳。要說PIP並非一言堂式的要求員工,而是相較一般面談更為積極的正式運作體系,特別是常見以發警告信方式為之,文化差異要留意。 二、實務上確實有並非完全歸責於員工的現象,如發現必須另起他案進行管理程序或是規畫進行調校。過程間不得出現面試主管非理性言論舉止,或涉及人身攻擊、輕蔑、侮辱等字眼與動作。 三、溝通達成一致目標為共識,發現非員工問題時,後續改善作為更可以獲得重大效果。至於約定改善也需要符合SMART原則,強人所難的計劃目標賦予,不具任何意義。約定後必要主管的過程協助與引導不可少,且應按時間進行確認並完成據實完成面談紀錄,受輔導員工才能理解與接受。
楊宇聖
PowerPoint去背超簡單:1分鐘學會用PPT去背你的圖
PowerPoint去背超簡單:1分鐘學會用PPT去背你的圖
為了使你的PowerPoint演示看起來更加專業和吸引人,圖片背景的移除或去除經常是必要的。這可以讓你的圖片更加突出,與投影片的其他內容更好地融合。你可能以為這需要複雜的圖形設計技能或第三方軟體,但實際上,使用PowerPoint就可以快速輕鬆地實現。以下是如何在1分鐘內用PPT去背的方法。 🌟 為何要使用PowerPoint去背 ✓ 去背能使圖片更加專業,避免與投影片背景產生衝突。 ✓ 可以強調圖片的主要部分,並排除不必要的背景干擾。 ✓ 有助於提高觀眾的專注度,並使演示看起來更加清晰。 🌟 PowerPoint去背的步驟 1. 打開你的PPT並插入所需圖片。 2. 選擇圖片,然後點擊「格式」工具欄中的「去背」。 3. PowerPoint將自動檢測並選擇要去除的部分,通常會用粉紅色突出顯示。 4. 使用「標記要保留」和「標記要移除」工具來手動調整選擇範圍。 5. 一旦滿意,點擊「保持更改」。 🌟 使用PowerPoint的「高級」去背技巧 ✓ 使用「半徑」滑塊調整邊緣的平滑度。 ✓ 利用「標記」工具細緻調整圖片的細節部分,確保去背效果的完美。 ✓ 別忘了保存原始圖片,以防需要進行後續的修改或恢復。 🌟 後處理和調整 ✓ 一旦背景被移除,可以使用「圖片效果」進一步增強圖片的外觀。 ✓ 如需和特定背景色融合,可以調整圖片的透明度。 ✓ 對於特定的設計風格,考慮添加邊框或陰影。 使用PowerPoint去背是一個非常方便的工具,允許你快速編輯和調整圖片,無需依賴其他軟體。正確使用這一功能可以確保你的投影片看起來更加專業和經過精心設計,同時也節省了大量的時間和努力。
一零四獨家新知識 超級辦公室達人
無聊工作正夯!Z世代不追夢了?揭開比熱情更現實的職涯選擇!
無聊工作正夯!Z世代不追夢了?揭開比熱情更現實的職涯選擇!
Z世代正悄悄改寫職場規則。他們不逃避工作,但拒絕讓工作吞噬生活品質,讓任務單一、可準時下班、少情緒內耗的「無聊工作」漸漸成為新世代的務實選擇。 文/王穎皓 由Cheers授權轉載 本文導覽 什麼是「無聊工作」(Boring jobs)?選擇「無聊工作」不代表沒野心,只是換了努力的方向工作不再是歸屬感來源,無聊工作重新定義職場關係公司該如何吸引漸漸轉向「無聊工作」的Z世代?「無聊工作」不無聊,追求穩定變成新世代的務實選擇 當前職場裡,Z世代正在重新定義「好工作」的樣子。對不少人來說,職涯不再是一路往上爬的競賽,而是能否換來穩定、彈性、可預期的生活;這也讓看起來不那麼光鮮亮麗、但報酬穩定、壓力較低、生活界線清楚的「無聊工作」(Boring jobs)逐漸受到青睞。 這是在裁員浪潮中成長、在生活成本飛漲裡掙扎的新世代,做出的一種極其務實的選擇。 什麼是「無聊工作」(Boring jobs)? 「無聊工作」指固定薪資、清楚流程、較少情緒勞動、較低的不確定性的工作。無聊工作未必有戲劇性的成就感,卻能讓員工把精力與時間留給工作以外的事情,甚至保住心理健康。 Deloitte在2025年針對全球44個國家、逾23,000名Z世代與Y世代的《2025年Z世代與千禧世代調查》(Gen Z and Millennial Survey)指出,許多Z世代在疫情期間踏入職場,那段時期讓社會對「工作在人生中應該占據多少比例」這個問題,進行了深刻反思。 新世代的父母或前輩在2008年金融海嘯後拚命工作,換來的卻是停滯的薪資與不穩定的就業環境。Z世代看在眼裡,得出了自己的結論。 財務壓力更是這股趨勢的關鍵推手。Deloitte調查顯示,「生活成本」連續第4年高居Z世代最擔憂的議題榜首,從2022年的29%攀升至2025年的39%。近半數(48%)的Z世代表示自己沒有財務安全感,超過半數(52%)處於月光族狀態,每月入不敷出。 在這樣的現實壓力下,一份「穩定薪水、準時下班」的工作,反而比一份「充滿願景但高壓燃燒殆盡」的工作更有吸引力。 延伸閱讀:Z世代不幹、主管撐不下去!2025恐掀「管理階層崩潰」危機 選擇「無聊工作」不代表沒野心,只是換了努力的方向 Deloitte調查顯示,Z世代在職涯學習上其實非常積極:70%Z世代受訪者表示,他們每週至少一次都在積極發展職涯技能,而其中約三分之二的人是在下班後或假日自主學習,而非等著雇主安排。 此外,報告指出,54%Z世代在評估潛在雇主時,表示有意義的工作「非常重要」;44%的Z世代曾因為覺得工作缺乏意義而離職。 雖新世代積極進取並崇尚追求工作意義感,不過,愈來愈多人選擇透過工作賺取資源,在工作以外的生活中實現自我價值。 一名受訪者向Deloitte坦言:「找到一家你完全認同的公司,其實是一種奢侈⋯⋯我在乎的是在工作以外的生活中創造意義、為世界做出貢獻。工作只是給我資源去推動那些改變的工具。」 也就是說,對新世代而言,工作的意義感或自我價值的追求,可能不再非得從職位本身獲得。 延伸閱讀:躺平當道、年輕人就是玻璃心?焦慮的滑世代不敢投履歷怎麼辦? 工作不再是歸屬感來源,無聊工作重新定義職場關係 《富比士》(Forbes)引述Gateway Commercial Finance調查指出,58%Z世代受訪者把自己的工作描述為一種「無承諾交往的曖昧關係」(Situationship),也就是短期、沒有長期承諾的關係。 同時反映年輕一代對職場的態度:工作不是人生歸屬,而是用來交換資源。 同份資料指出,Z世代的平均任職年限只有1.8年,且有30%人曾在離職時不提前告知,顯示傳統企業文化中重視的忠誠與承諾,正在被重新定義。對許多Z世代來說,與其賭一個未必兌現的職涯階梯,不如選擇一份邊界清楚、風險較低、生活可以掌控的工作。 這也解釋了為什麼所謂的無聊工作會開始顯得有價值。它們不必是夢幻職缺,也不需要讓人燃燒熱情與精力,但如果能提供穩定收入、正常工時與低情緒成本,就足以打動一群早已對「過勞換成功」敘事感到疲乏的人。 公司該如何吸引漸漸轉向「無聊工作」的Z世代? 對企業人資而言,這個趨勢不是一句「年輕人不夠拚」可以帶過的。在新世代追求「無聊工作」的趨勢下,雇主最有效的留才策略,應為提供彈性工時、建立清楚的升遷路徑、擴大導師制度與福利等,讓工作「去壓力化」、「去不確定性」,讓工作更接近Z世代心目中的理想型態。 Deloitte報告也指出,Z世代與Y世代普遍感受到「管理者期待」與「實際體驗」之間存在巨大落差:他們希望主管提供指導與支持、激勵與啟發、設定邊界以保護生活與工作平衡,但實際上,大多數主管將時間花在監督日常任務上。近40%的管理者時間用於解決即時問題與行政工作,只有13%的時間用於培育下屬。 對人資而言,這是一個必須正視的訊號:如果無法提供Z世代需要的邊界、彈性、學習機會、透明的薪資與升遷機制等,便容易將工作當成只是「曖昧關係」。 「無聊工作」不無聊,追求穩定變成新世代的務實選擇 「無聊工作」描述的不只是一種工作型態,更是新世代對過去那套「用熱情燃燒自己」的職場文化,做出的集體反思。 他們看過父母的燃燒殆盡、看過企業說翻臉就翻臉的裁員,也親身感受過AI帶來的不確定性。在這樣的背景下,「成功」不再只代表頭銜與收入,而是能不能準時下班、少點焦慮、安穩睡覺、留住生活,這反而成了新世代眼中一種更成熟且務實的選擇。 同時也讓企業重新思考,真正的問題或許不是Z世代為什麼不夠拼,而是職場是否已經讓「拼」看起來不值得。 (資料來源:Deloitte、Forbes、HR Dive、New York Post;原文標題:想過平穩生活有何不好!「無聊工作」為何變Z世代夢幻職業?) 延伸閱讀: 近半員工寧可捨15%加薪換彈性、Z世代掀起「微輪班」浪潮!為何切割工時成企業留才關鍵武器? Z世代不要全遠距!為什麼他們寧願進辦公室,也不想自己一個人面對螢幕? 他們才是真正的人間清醒!Z世代改寫成功定義:為何身心健康、家人關係比財富更重要?
【104職場力】
NemoClaw跟OpenClaw到底差在哪?我幫你把兩者比清楚
NemoClaw跟OpenClaw到底差在哪?我幫你把兩者比清楚
最近有幾個朋友問我,NemoClaw 跟 OpenClaw 到底哪裡不一樣,能不能幫他們講清楚。 我發現這個問題確實不好回答,因為兩個東西乍看之下很像——都是 AI 代理平台、都是開源、都讓 AI 幫你做事——但骨子裡的設計邏輯完全不同。 這篇我想認真把兩者比清楚,順便說說我自己的看法。 先從 OpenClaw 講起,因為它先出現,而且它出現的方式非常特別。 OpenClaw 是今年年初由一個叫 Peter Steinberger 的開發者做出來的個人專案,幾乎沒有任何行銷,就靠口耳相傳在技術社群裡爆炸性傳播。三週內的採用速度超越了 Linux 的早期成長,這在開源歷史上幾乎是前所未見的事情。 它的核心概念是:讓 AI 住在你的電腦上,透過你已經在用的通訊軟體(WhatsApp、Telegram、iMessage)下指令,它幫你做電腦上能做的任何事。讀寫檔案、寄信、查行事曆、跑腳本、甚至自己寫程式來擴充自己的能力。 它的記憶是持久的,它記得你,跨對話、跨設備。 然後,今年二月,OpenAI 把它收購了。 這個收購對市場的意義很大。它讓整個企業界意識到,AI 代理這個賽道已經不是實驗性的了,但同時也讓很多本來考慮用 OpenClaw 的企業變得猶豫——OpenAI 接手之後,這個東西還會是開放的嗎?治理方向會變嗎? 就在這個時間點,NVIDIA 宣布了 NemoClaw。 NemoClaw 的官網是 nemoclaw.bot,它是 NVIDIA 在 GTC 2026 上正式發表的開源 AI 智慧代理平台。 兩者最根本的差異,我認為可以從以下幾個面向來看。 第一個是設計對象不同。OpenClaw 從頭到尾是為個人設計的,它的邏輯是「讓一個人用 AI 把自己變成超人」。NemoClaw 是為組織設計的,它的邏輯是「讓一家公司能夠安全、大規模地部署 AI 代理」。這個差別決定了後面所有設計決定的方向。 第二個是資安的位置不同。OpenClaw 的資安是事後加上去的,或者說,它的設計本來就不是以資安為優先。你把它放在公司電腦上,讓它連接公司的 Gmail、行事曆、檔案系統,IT 部門的反應幾乎一定是「不行」。NemoClaw 是從架構底層就把資安和隱私控制蓋進去的,多層安全防護、數據治理政策、存取控制,這些不是附加功能,是核心設計。 第三個是生態系統整合的深度不同。OpenClaw 靠社群力量建立了超過 50 種整合,擴張速度很快,但是去中心化的、品質不均的。NemoClaw 跟 NVIDIA 自家的 NeMo 框架、Nemotron 模型系列、NIM 推論微服務深度整合,這些是工業等級的 AI 基礎建設,不是個人開發者的 side project。 第四個是合作夥伴的層級不同。OpenClaw 的生態系統是社群成員自發建立的,活力十足但比較散。NemoClaw 的合作夥伴包括 Salesforce、Cisco、Google、Adobe、CrowdStrike,都是各自行業的前三名。這代表 NemoClaw 在企業軟體市場的整合深度,遠超過任何個人開發者能做到的程度。 第五個是硬體的態度不同。OpenClaw 沒有特定的硬體優化,跑在各種環境上效果不一。NemoClaw 有原生 NVIDIA GPU 加速支援,但同時也設計成硬體無關——可以跑在 AMD、Intel 等其他處理器上。 我自己的解讀是:這兩個工具不是競爭關係,它們服務的是不同的用戶群,只是碰巧在同一個時間點出現,都叫「Claw」。 如果你是個人用戶,想讓 AI 幫你管理自己的生活和工作,OpenClaw(現在已被 OpenAI 收購,未來方向還待觀察)或類似的工具是合理的起點。 如果你是企業決策者,正在評估要不要讓 AI 代理進入公司的工作流,NemoClaw 是目前最接近「可以認真考慮放進 production 環境」的選擇。 有一件事我想特別說,很多人在看 NemoClaw vs OpenClaw 的時候,會很自然地用「個人版 vs 企業版」這個框架去想。但我覺得這個框架還不夠精準。更準確的說法是:OpenClaw 代表的是「AI 助理化」,NemoClaw 代表的是「AI 代理基礎建設化」。 前者是工具的升級,後者是基礎設施的重建。 就像當年從 Excel 到 ERP 系統的轉變一樣——Excel 讓個人效率大幅提升,但 ERP 讓整個組織的運作方式改變了。AI 代理現在也在走同樣的路。OpenClaw 是那個讓大家看到可能性的 Excel,NemoClaw 是要把這件事變成組織基礎設施的 ERP。 對台灣的企業來說,我認為現在最重要的不是馬上決定要用哪個,而是先有人認真去理解這兩個東西在做什麼、可以解決什麼問題、跟公司現有的 IT 架構怎麼接。這件事做了,後面的決策才有根基。 這類工具的評估和導入策略,AI.com.tw 有在提供顧問服務,可以去了解看看。 https://AI.com.tw
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