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從「高年級聚樂部」看台灣銀髮市場的未來發展趨勢 台灣下一個兆元產業
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隨著台灣正式邁入超高齡社會,高齡人口比例快速上升,銀髮市場已不再只是「長照產業」,而是逐漸發展成結合居住、醫療、旅遊、金融、科技與生活服務的龐大經濟體。 台中大毅集團投入20億元打造全台首座熟齡長住飯店「高年級聚樂部」,不只是單一商業案,更象徵台灣高齡產業進入「第二階段升級」。 過去的高齡住宅多偏向「照護型養老院」,強調醫療與生活協助;但現在的新型態熟齡住宅,則更重視「自主生活」、「社群參與」與「人生價值延續」。從這則新聞中,可以觀察到未來銀髮市場至少有以下幾大發展趨勢。
詹翔霖 創業知能學習院
中高齡轉職如何找公司?專家傳授「3張王牌」選對戰場
中高齡轉職如何找公司?專家傳授「3張王牌」選對戰場
中高齡轉職如何找到需要自己技能與經驗的企業?日本專家認為中高齡轉職9成取決於怎麼選戰場,盤點中高齡轉職的3張王牌,以及不靠空降、不靠人脈的另類捷徑,包括善用AI推測目標行業。本文節錄自《沒料到的被退休,如何提前準備?》。 文/大塚壽 本文目錄(點擊可快速前往) 中高齡轉職,有3張最強的王牌主動接洽昔日的合作廠商人人都能利用的另類轉職捷徑先用AI推測,哪些行業需要你鎖定家族企業的另類妙招 「需要你的技能與經驗的企業或團體,究竟在哪裡?」關於這個難題,其實有個相當有效的探索管道。在求助轉職仲介或政府的就業服務站之前,請務必親自嘗試一下。 高年級員工轉職,9成取決於如何選擇戰場。就如同釣魚必須挑選有魚群聚的場所一樣,請將目標鎖定在需要你的技能與經驗的中小型企業或團體。 事實上,許多中小型企業即便大舉招募人才,往往也苦於找不到合適人選。因此,直接接觸有可能需要你的公司老闆,不失為可行的方案;此外,昔日的合作廠商,同樣是極有利的轉職候選對象。 前文曾提過,一旦把在原產地被當成瑕疵品丟棄的昆布,運送至不產昆布的地區,往往會被視為珍貴產物而受重用;因此,將交鋒領域與發展舞臺轉移到那些「不產昆布的地區」,向來是職涯戰略的鐵則。 接下來就來聊聊,該如何發掘這種「不產昆布地區」的企業與團體。 中高齡轉職,有3張最強的王牌 在中高齡轉職的常態中,最強王牌莫過於空降高層,其次則是人脈牽線。然而,你知不知道還存在著另一種轉職模式,介於政府機關、地方自治體、銀行,或母公司對子公司的空降高層與人脈牽線之間? 答案就是,跳槽到昔日的合作廠商。銀行職員轉調至融資往來企業的案例,一直以來就屢見不鮮。即便是資訊科技產業,這類轉職模式也早已形成慣例了。有些是作為人事制度的一環,直接以主管身分轉調至客戶端的人事資訊部門;有些則是直接離職,跳槽到介於自家公司與客戶之間的委外合作廠商。 而在資訊科技產業,即便跨過60歲的門檻,依然有機會維持1,000萬日圓(按:約新臺幣200萬元)以上的年薪水準,實在令人稱羨。 主動接洽昔日的合作廠商 U先生過去負責生產線軟體設計,他便是親自和當時負責的合作廠商接洽,並在辦理退休後順利轉職過去。如今年近70歲的他,依舊在第一線從事設計工作。 U先生主動接洽的做法,正是轉職成功的關鍵,非常值得讀者參考。多虧這項舉動,他成功開闢出一條新的道路,得以面對在職時期的客戶,繼續從事相同性質的工作。 或許有人會覺得,主動爭取的方式相當麻煩。但事實上,有許多人在自家公司,透過與人事部門或主管協商,進而讓回聘後的工作內容符合自身期許,因此請務必考量這個方法。 此外,另一個近似於人脈牽線的方法,則是主動詢問合作廠商、朋友或熟識,看看對方是否知道有哪些企業,可能對你的技能與經驗感興趣。 這種做法,絕對比從零開始尋找目標企業更穩當。只要嘗試詢問十個人,相信總會浮現某些理想的候選名單。特別是業務出身的人,只要將此舉視為推銷自己的業務活動,理應能毫不猶豫的向對方開口打聽。 另一位V先生在65歲時,從一家中型商社(按:指規模僅次於巨型綜合商社、通常指深耕於特定專業產業領域,並兼具多國貿易與投資功能的公司)的董事職位退休後,他主動聯繫熟識,順利獲聘至合作廠商擔任業務顧問。合作廠商似乎非常看重V先生在業界豐富的人脈資源。如今年逾70歲的他,依然穩定持續著這份工作。 人人都能利用的另類轉職捷徑 那麼,在此為各位傳授一套中高齡轉職的戰場挑選術,既非空降高層、也非人脈牽線,更不需要依賴轉職仲介。過往執行業務時,許多人可能沒有機會與各類的企業或組織互動,也缺乏契機、獲得其他行業的知識與見解。而接下來的方法,正適合推薦給這類讀者。 先用AI推測,哪些行業需要你 中高齡轉職極度看重即戰力。首先,請善用AI協助推測,有哪些行業或企業能讓你的技能與經驗派上用場。透過AI來釐清思緒,通常能意外獲得不少實用的建議。 在此基礎上,不妨再與了解你的人交換資訊,藉此融入全新的視角。 順帶一提,會計、財務、人事、總務等職務,屬於較不受行業類別限制的後勤管理業務。對於實務經驗扎實的人,那些正處於成長階段的新創公司或中小型企業,都會是極佳的切入點。 若能順利發現感興趣的行業,或是找出自己感興趣的產品相關的企業,是最為理想的,而且任誰都想避開血汗勞動或存在職場霸凌問題的公司。因此,請務必瀏覽求職網站上,員工與離職者的評價、口碑等資訊,確實核對該公司是否為黑心企業(即便不必百分之百盲目相信這些評價)。 鎖定家族企業的另類妙招 最後,如果你想鎖定家族企業,在此也傳授一招另類妙招。就是直接寫信給該企業的董事長或總裁,並在信中附上簡歷與詳細的工作經歷。 請在信件內容中,盡可能具體的闡述如果公司錄用自己,自己能為公司帶來何種實質效益。後續能否順利推進,全憑信件內容的品質而定。 這類親筆信與一般的垃圾廣告信不同,經營者親自拆閱的機率很高,只要能成功引起對方的興趣,便能順利進入面試階段,甚至能在試用期後獲得正式錄用。我親眼見過好幾個實例,是藉由這種方式成功轉職。 這個方法之所以有效,是因為中小企業的招募難度年年加劇。一旦透過獵頭公司找人,企業必須支付錄用者35%至40%的年薪作為佣金。假使能透過毛遂自薦的管道,順利聘僱到完美符合所需技能的人才,對企業主而言,絕對是求之不得的好事。 此外,即便對方不是董事長,只要能成功委託業界的關鍵核心人物(即便只是間接牽線),有時也能發揮與直接接洽董事長同等強大的效果。 【沒料到的被退休,如何提前準備?】作者建議善用AI尋找目標企業。一旦鎖定目標後,請勇敢的主動接洽、毛遂自薦! 節錄自:大是文化《沒料到的被退休,如何提前準備?你原本設定幾歲要退休、萬一提前到來怎麼辦?職場菁英這樣提前盤點、累積資源,開啟第二人生。》/大塚壽 著 【服務推薦】104中高齡找工作 - 讓求職者的價值,能持續在職場發光! 推薦閱讀: 退休前5年,最怕的不是被冷落,而是太受重用?專家揭「職場好人陷阱」 公司提「優退」該接受嗎?專家警告:別想著「先拿退休金再說」
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MES: What is it and how it helps your business
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Manufacturing has transformed significantly over the years, evolving from manual labor and mass production to automation and smart manufacturing. Innovations like Industrial IoT (IIoT), Big Data Analytics, and Manufacturing Intelligence (MI) now enable real-time monitoring and decision-making, improving efficiency and reducing waste. What is MES? A Manufacturing Execution System (MES) is a computerized system that monitors and manages production processes on the shop floor. It integrates with ERP, PLM, and SCM systems, capturing real-time data from machines, sensors, and workers to optimize manufacturing operations. MES includes key modules such as: Production Scheduling & Planning – Efficient resource allocation Workforce Management – Employee productivity tracking Quality Management – Real-time defect detection Inventory Management – Optimized stock control Equipment Maintenance – Preventive maintenance to reduce downtime Why Does Your Business Need MES? Implementing MES can boost productivity, enhance efficiency, improve quality, and aid regulatory compliance. With real-time monitoring, manufacturers can reduce costs, optimize workflows, and make data-driven decisions to remain competitive. Value of MES for Your Business For manufacturers, MES offers: Improved productivity – Reduces bottlenecks & downtime Increased efficiency – Automates processes, minimizes waste Enhanced quality – Ensures compliance & reduces errors Better decision-making – Provides real-time insights Regulatory compliance – Tracks key production parameters Cost savings – Optimizes resource utilization & lowers production costs How INS3 Can Help INS3 specializes in Industry 4.0 solutions, including MES, SCADA, and Industrial Data Analytics. We provide customized real-time monitoring and control solutions to enhance efficiency and reduce operational costs. Want to optimize your manufacturing process? Contact INS3 today! for more information visit: https://www.ins3.com/blog/mes-benefits-for-business/
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公關危機案例分析 案例主題:UG 手搖飲品牌「哀悼事件行銷爭議」
公關危機案例分析 案例主題:UG 手搖飲品牌「哀悼事件行銷爭議」
公關危機案例分析 案例主題:UG 手搖飲品牌「哀悼事件行銷爭議」 悼念送飲料挨轟「吃人血饅頭」 UG老闆鞠躬道歉哭了 一、事件背景說明 台北車站與中山商圈19日發生隨機傷人案,釀成4死11傷,各界紛紛自發前往現場獻花哀悼。手搖飲UG品牌老闆、聯發國際董事長鄭凱隆也帶著印有「UG」LOGO的手搖飲與花束到場致意,行徑讓網友質疑是「吃人血饅頭」、藉機行銷品牌。鄭凱隆今(21日)親上火線召開記者會,數度鞠躬致歉,並哽咽還原當時心境。 回顧整起爭議,有網友在社群平台Threads曝光影片,指出一名男子,手提印有斗大「UG」字樣的飲料袋前往事發地致意,過程中不僅清楚露出LOGO,擺放時還刻意調整角度。畫面曝光後網友認出男子是聯發國際董事長鄭凱隆,紛紛痛批「行銷災難」、「連這種悲劇都要蹭」,並發起拒喝抵制行動。 隨後,UG官方雖在社群發出聲明致歉,表示虛心接受指教,卻同時「關閉留言功能」,此舉被質疑毫無誠意,導致怒火進一步延燒,品牌形象重創。 二、爭議爆發與輿論反應 (一)關鍵爭議畫面 • 影片中可見: o 明顯露出的 UG LOGO o 擺放飲料時調整角度 • 網友辨認出當事人為品牌董事長本人 此畫面被解讀為「刻意曝光品牌」,即使當事人主觀動機未必如此,客觀呈現效果已造成高度負面觀感。 (二)社群輿論反應 網友批評重點包括: • 「悲劇現場不該出現商業品牌」 • 「企業高層更應自我節制」 • 「將哀悼轉為曝光機會」 並迅速延伸為: • 抵制行動 • 標籤化品牌(行銷災難、冷血) 三、品牌回應與公關失誤分析 (一)官方聲明的問題 UG 官方隨後在社群平台發出致歉聲明,表示虛心接受指教,但同時關閉留言功能,引發以下質疑: 1. 「只道歉、不傾聽」 2. 試圖控管輿論而非溝通 3. 缺乏情緒同理 此舉使輿論從「行為爭議」升級為「態度問題」。 (二)董事長召開記者會的補救 事後,鄭凱隆親自召開記者會: • 鞠躬致歉 • 哽咽說明當下心境 雖展現誠意,但時間點已落後於輿論高峰,效果有限,品牌形象仍受到重創。 四、公關危機類型與理論分析 (一)危機類型 本案屬於: • 象徵性行為失當型危機 • 價值判斷與社會情感衝突型危機 並非產品或安全問題,而是道德與同理心層面的失誤。 (二)情境危機溝通理論(SCCT) • 公眾認為品牌「應該知道不妥,卻仍為之」 • 歸責程度高 → 需採取「高度承擔責任」與「補償式溝通」 但品牌初期回應: • 未充分承接情緒 • 控制互動(關閉留言) → 導致信任進一步流失 五、理想的公關處理方式 (一)第一時間應對建議 1. 即刻撤除所有品牌識別畫面 2. 發布聲明時: o 不提品牌 o 聚焦受害者與社會悲痛 3. 保持留言開放,僅管理惡意言論 (二)長期修復策略 • 明確內部規範: 「悲劇、哀悼場合全面禁止品牌露出」 • 實質行動: o 捐助公益(低調、不宣傳) • 與大眾重新建立「價值一致性」 六、案例啟示 1. 企業的「善意」不等於公眾的「好感」 2. 悲劇場域是高度敏感的「去商業空間」 3. 品牌露出不只看動機,更看效果 4. 關閉留言往往會被視為逃避責任 參考報導資料 : 台北車站與中山商圈19日發生隨機傷人案,釀成4死11傷,各界紛紛自發前往現場獻花哀悼。手搖飲UG品牌老闆、聯發國際董事長鄭凱隆也帶著印有「UG」LOGO的手搖飲與花束到場致意,行徑讓網友質疑是「吃人血饅頭」、藉機行銷品牌。鄭凱隆今(21日)親上火線召開記者會,數度鞠躬致歉,並哽咽還原當時心境。 回顧整起爭議,有網友在社群平台Threads曝光影片,指出一名男子,手提印有斗大「UG」字樣的飲料袋前往事發地致意,過程中不僅清楚露出LOGO,擺放時還刻意調整角度。畫面曝光後網友認出男子是聯發國際董事長鄭凱隆,紛紛痛批「行銷災難」、「連這種悲劇都要蹭」,並發起拒喝抵制行動。 隨後,UG官方雖在社群發出聲明致歉,表示虛心接受指教,卻同時「關閉留言功能」,此舉被質疑毫無誠意,導致怒火進一步延燒,品牌形象重創。 UG TEA被炎上! 哀悼恐攻送飲料「喬角度秀LOGO」掀抵制潮 業者道歉了 陳又瑞 的故事 北捷台北車站及中山商圈19日發生恐怖攻擊事件,造成4死11傷。對於此次案件,許多民眾事後紛紛到現場獻上鮮花哀悼,向死者致意,沒想到手搖飲料品牌UG TEA老闆獻花時,還特別放了自家飲料,被質疑趁勢宣傳吃人血饅頭,引發網友抵制潮。對此,UG TEA今(21)日公開道歉,「感謝社會大眾的指正與提醒,我們虛心接受,並在此致上誠摯的歉意」。 一位網友在社群平台貼出影片,有男子到案發現場獻花時,特別提了一袋飲料,不過花束、飲料提袋上都印有UG TEA的品牌標誌,男子放置時還特別調整角度才離去,被質疑是趁機宣傳,因此掀起網友抵制潮;由於男子事後將相關照片上傳IG,被起底是UG TEA老闆,被炎上引發抵制潮,男子也緊急關閉社群帳號。 不過許多網友仍不罷休,紛紛湧進UG TEA各社群粉專留言,「連死人都能消費,你們老闆是真牛X」、「噁心的行銷,要不要去每一個公墓都放你們的飲料?!」、「是在吃人血饅頭嗎?有夠噁心」、「錯誤行銷帶來災難」、「低能品牌丟臉丟死了」、「嗜血的噁心品牌,一生拒喝」、「無良商人,消費亡者!」、「低能品牌,丟臉丟死了」。 參考資料 1. https://www.scribd.com › document › 預防管理是控制危機最省資源的方式 詹翔霖副教授 2. https://nabi.104.com.tw › posts 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 103.06.00 危機管理與預防管理-農科院-詹翔霖教授 4. https://www.linkedin.com › posts 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 八方雲集 5. https://nabi.104.com.tw › posts 建立危機管理計劃的機制《危機管理應對策略與關鍵》 - 管理知識 6. https://www.slideshare.net › slideshow 危機管理技巧 詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 7. https://www.scribd.com › document › 公關危機來時-不會慌... 公關危機來時「不會慌」基本要點 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document › 變革走在危機前面-可... 變革走在危機前面 可預期危機徵兆將危機化轉機 詹翔霖副教授 9. https://chanretom.tumblr.com › post › 面對危機的四關鍵-詹翔霖老師 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 10. https://chanrstom.blogspot.com 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授
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怕進錯公司?面試前觀察「3個跡象」,秒看穿求職地雷
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諸多資訊都顯示,現在應徵工作不論是否長期任職,對工作的「基本訊息」及企業近況、內部人際關係、團隊氣氛等等,都應列入蒐集及確認訊息後,經評估符合自己需求,才會強化為應徵行為,訊息愈周全者,求職風險也愈低。專家提出求職時可特別留意「3個跡象」,藉此評估觀察企業是否符合自己的理想期待。 文/許朝茂 本文導覽 應徵工作應避免資訊不對稱情境求職期間若發現幾個跡象,要特別小心!跡象1: 主管機關違法裁罰紀錄(看企業體質)跡象2: 高頻率離職或突發解約(看經營遠景)跡象3: 資遣與薪資爭議頻傳(看友善程度)小結 職場求職或轉職,競爭並不亞於雇主在「就業市場」的人才爭奪戰,面對新企業的訊息對比,當務必謹記孫子云:「知彼知己,百戰不殆」。 根據人力相關業者的調查:近年企業招募至報到所需時間已拉長至1~2月,對求才者、求職者招募成本均隨之增加,求職者若一年應徵2次,其應徵的「成本」約2~4個月的薪資,既不利己亦不利人(指企業)。 網路快捷、訊息豐富,加上AI生成,求職者過去在招募期間常陷入的「資訊不對稱」情境已大大減少,但也同時觀察到,近期求職者的價值觀已改變、幾乎鮮見「對企業忠誠」的說法,諸多調查報告中都可以發現「忠於公司」幾乎不會出現在前5名的名次內,因此可以得到一個結論:「長期性、穩定度高的工作」已非求職者尋覓工作期間的首要目標,多半求職者應徵甚至只圖短期求職,頗似「先求有,再求好(長期性工作)」的態度。 這也同步衝擊了職場人際關係,同仁交流時難免會想先探聽對方的相關訊息:品行、前同事評語、敬業精神、是否涉及職場性騷霸凌等等,許多人甚至會先「確認人品資訊後」才決定是否與其交流。 諸多資訊都顯示,現在應徵工作不論是否長期任職,對工作的「基本訊息」及企業近況、內部人際關係、團隊氣氛等等,都應列入蒐集及確認訊息後,經評估符合自己需求,才會強化為應徵行為,訊息愈周全者,求職風險也愈低。 延伸閱讀:求職經驗分享:建立良好個人聲譽,時機成熟時、才容易被推上適當位置 應徵工作應避免資訊不對稱情境 目前勞動部「違反勞動法令事業單位(雇主)查詢系統」,新增【重點違法樣態專區】,將雇主的違法態樣分區呈現,共有20項重點違法樣態。 另外還有一個辦法可以避免「資訊不對稱」,以上市企業的「法人說明會」為例,通常包含內容: 公司概況。 產業概況。 營運概況。 財務概況。 未來展望。 提升企業價值計畫。 其他。 尤其公司概況、產業概況、營運概況、未來展望等項目,這些揭露資訊都有助於對求職者職涯規劃與前開訊息互相比對、增進理解,勢必成為探索未來企業基本狀況、產業之地位之重要依據 延伸閱讀:找工作怕踩雷?勞動部「違法雇主查詢系統」新增專區、名單無下架期限! 求職期間若發現幾個跡象,要特別小心! 求職或轉職應確認目標企業,且預先應針對目標企業相關訊息瀏覽且評估後,始可決定其取捨或更換;反之,忽略目標企業訊息貿然應徵,所承擔冒險是可能求/轉職白費工夫、徒增遺憾。 跡象1: 主管機關違法裁罰紀錄(看企業體質) 若按照113~114年勞動部所公布的「勞資爭議」分類共計13項,按爭議件數多寡排序前5名為: 工資(含積欠工資及加班費)。 資遣費補償。 契約(契約性質及僱傭關係確認)。 職災補償。 退休金給付。 前開5項爭議件數占年度總件數約80%,同步顯示違規企業違規集中在前開5項。 求職者比對自己重視之勞動條件優先順序;若應徵企業違規項目,與自己勞動條件期待重疊,應謹慎思維應徵決策,因企業違規情況往往是「結構性行為」,千萬勿以身試法,樂觀抱持「我應該沒這麼倒楣吧」的心態。 正因為企業違規情況往往屬「結構性行為」,故其違規項目及比率,檢視其經營體質最妥適指標,應徵者不能不預先知其之前其遵守勞工法規概況,故應在勞動部「違反勞動法令事業單位(雇主)查詢系統」,新增【重點違法樣態專區】20項重點違法樣態,可用以檢視該企業過去3年違規情形及項目,若勞動條件項目屢屢違規,則避之唯恐不及。 延伸閱讀:「試用期」解雇也要給資遣費!近2年雇主遭罰逾3千萬元 跡象2: 高頻率離職或突發解約(看經營遠景) 求職者或在職者,姑且不論其動機,一般都期待能在所任職企業服務至一定時間。 以常見的「試用期」來說,對求職者而言,剛尋覓暫且一待的避風港,總要「停聽看」實際情況,此期間正屬於勞資雙方都處於評估對方關鍵時期,這種狀態會持續至試用期滿為止,因此若發生「未滿試用期間即契約終止」就比較容易讓人注意。 若求職者當下本來就處於騎驢找馬,期間恰逢找到好馬,跳槽於焉發生實屬正常。反之,若資方有《勞動基準法》第十一條五款情事之一,特別近期常有企業因處於美國關稅戰之受害者(連續虧損或減班休息後仍不敵訂單銳減,致業務不振後遺症無法停止,則得依法而與勞工終止契約),若已可預見該企業產業遠景不佳,勞工跳船現象往往不斷發生。 因此,企業主動、勞工主動契約終止事件數如果不斷攀升,未來求職者、企業招募期間將「契約終止」視為一個合作指標亦無不可。 跡象3: 資遣與薪資爭議頻傳(看友善程度) 前述提及常見的「勞資爭議」若按事件件數比率排序,前五名當中有:工資(含積欠工資及加班費)、資遣費補償,而資遣費的計算與給付往往牽涉契約終止(資資雙方都有可能)的主動意願及工作年資、薪資標準。 契約終止主動意願,除非勞方主動提出辭呈;但實務上契約終止往往資方的意思不明確,且常有諸多型態的暗示,一旦勞方依其暗示離職,資方不發給資遣費,致爆發資遣費補償爭議,此類爭議實則可用以觀察「企業友善」的程度,若常涉入此類爭議的企業,建議還是早日遠離為佳。 至於企業端則應謹記,資遣費計算特別計較工作年資、薪資標準,易引起爭議也會被列為求職時的「企業友善指標」,切勿輕易步入歧途。 小結 勞動部「違反勞動法令事業單位(雇主)查詢系統」,新增【重點違法樣態專區】之後,藉由前開訊息,針對所選企業內在及外在形象、聲譽都能確實加以檢視,藉此確認企業不友善程度及情境,若輕忽招募相關訊息瀏覽及判讀,將得不償失。 (原文標題:自陷於招募期間資訊不對稱情境,非求職者之福也) 作者介紹:● 岩熊仕管理顧問有限公司勞工法規事務 首席顧問● 文化、元智、健行大學推廣中心(部)等就業服務技術士班 講師
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不只學提示詞!2026上班族必備的5大AI協作力
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AI 進入職場後,很多人第一個問題是:「我的工作會不會被取代?」這個擔心可以理解,但對多數上班族來說,更迫切的變化可能不是職稱立刻消失,而是工作期待正在改寫。 過去一份報告、一場簡報、一篇文案,可能花半天完成;現在主管可能期待你先用 AI 整理資料、產出草稿,再把時間留給判斷、修正與決策。換句話說,AI 改變的不只是工具,而是「什麼叫有效率、什麼叫有品質」。 BCG 在 2026 年發布的分析指出,未來 2 到 3 年,美國約 50% 到 55% 的工作會受到 AI 重塑。重點不是所有工作都會消失,而是許多職位仍會存在,但工作方式、產出標準與能力要求會明顯改變。 資料來源:https://www.bcg.com/publications/2026/ai-will-reshape-more-jobs-than-it-replaces LinkedIn 2026 勞動市場報告也提到,過去兩年雇主已創造至少 130 萬個 AI 相關工作機會,包括資料標註、AI 工程、forward-deployed engineer 等角色。這代表 AI 不只取代部分任務,也正在創造新的工作分工。 資料來源:https://economicgraph.linkedin.com/content/dam/me/economicgraph/en-us/PDF/linkedIn-labor-market-report-building-a-future-of-work-that-works-jan-2026.pdf 對台灣上班族來說,真正該準備的,不只是「會不會用某個 AI 工具」,而是能不能把 AI 放進工作流程,交出可被信任、可被使用、可被檢驗的成果。 只學提示詞還不夠,重點是會協作 不少人開始學 AI,第一步是學提示詞。這當然有幫助,但如果只停在「怎麼問 AI」,很快會遇到瓶頸。 因為真正的職場產出,不只是生成一段文字、一張圖表或一份簡報,而是要符合公司情境、品牌語氣、客戶需求、事實基礎與風險控管。 例如,行銷人員請 AI 產生社群文案,不能只看文字順不順,還要確認是否符合品牌調性、是否誤用數據、是否有誇大或侵權疑慮。人資用 AI 協助撰寫職缺,也不能把生成內容直接貼上,而要檢查是否符合實際職務、是否有歧視性語句、是否可能造成求職者誤解。 Coursera 2026 Job Skills Report 觀察到,在資料職能中,快速成長的技能包含 Multimodal Prompts、Critical Thinking、AI Personalization、Prompt Engineering 與 Excel Formulas。這反映 AI 時代需要的不只是工具操作,也包括判斷、驗證與把工具放回實務場景的能力。 資料來源:https://www.coursera.org/skills-reports/job-skills 換句話說,AI 協作力不是單一技能,而是一組工作能力。 能力一:把任務拆清楚,而不是整包丟給 AI 很多人用 AI 效果不好,問題不一定是工具不夠強,而是任務描述太模糊。 例如「幫我寫一份企劃」,通常會得到一份看似完整、但很難直接使用的內容。比較好的做法,是先拆清楚:這份企劃要說服誰?目標讀者是誰?要解決什麼問題?有哪些限制?公司內部已有什麼資料?希望 AI 先協助哪一段,是資料整理、架構發想、標題測試、風險檢查,還是簡報摘要? 可以把 AI 想成一位速度很快、但不懂公司脈絡的助理。你要先提供背景、任務邊界與判斷標準,它才比較可能產出有用的草稿。 一個簡單練習是:每次使用 AI 前,先寫下五件事——目的、對象、限制、輸出格式、檢查標準。這不只會讓 AI 回覆更精準,也會訓練自己把工作想清楚。 能力二:懂得查核,而不是相信第一版答案 AI 最大的優點是快,但最大風險也是快。它可以在幾秒內生成一段看似合理的內容,但內容不一定正確。 尤其涉及薪資、法令、政策、產業數據、公司制度、醫療健康、財務投資等議題,不能只靠 AI 回答。職場上真正有價值的 AI 使用者,不是最快複製貼上的人,而是能判斷哪些內容需要查證、哪些資料不能使用、哪些說法要保留彈性的人。 例如文章提到勞動法令,應回到主管機關或法規資料庫確認;提到薪資或就業趨勢,應搭配可信資料來源;提到 AI 工具功能,也要確認工具是否已有版本更新、資料保存政策是否符合公司規範。 AI 可以幫你加速整理,但不能替你承擔專業責任。最後按下送出、發布或決策的人,仍然是你。 能力三:把 AI 當第二腦,但不要放入機密資料 許多上班族會用 AI 整理會議記錄、濃縮簡報、改寫 Email、分析客戶回饋。這些用途都很實際,但也要留意資料安全。 不要把未公開財報、客戶個資、員工資料、合約條款、公司策略、內部會議逐字稿等敏感內容,直接輸入外部 AI 工具。即使工具宣稱有安全機制,也應依公司資訊安全政策、個資保護與保密義務判斷。 行政院生成式 AI 參考指引雖然主要適用於行政機關,但其中提到的原則值得職場參考:使用生成式 AI 應重視安全性、隱私性、資料治理與問責,並掌握自主權與控制權。 資料來源:https://www.ey.gov.tw/Page/448DE008087A1971/40c1a925-121d-4b6b-8f40-7e9e1a5401f2 比較安全的做法包括:先移除姓名、電話、Email、公司代號、客戶名稱等可識別資訊;只輸入必要片段;避免上傳完整內部文件;優先使用公司核准的 AI 工具;重要內容再由人工確認。 AI 可以成為第二腦,但不應變成資料外洩的破口。 能力四:用 AI 提高品質,而不是只追求速度 很多企業導入 AI 後,第一個期待是「更快」。但如果只追求速度,可能造成另一個問題:大家產出更多內容,但品質沒有變好,主管反而要花更多時間修改。 更好的做法,是把 AI 放在品質改善環節。 例如,請 AI 幫你檢查簡報邏輯是否跳躍;請 AI 模擬主管可能追問的問題;請 AI 把艱澀文字改成不同受眾看得懂的版本;請 AI 整理三種決策方案的利弊;請 AI 檢查客服回覆是否語氣過硬、是否承諾過度。 當 AI 不只是讓你「做快一點」,而是讓你「想多一層」,它才真正提高工作價值。 能力五:用 AI 補強跨部門溝通 AI 時代的職場人,越來越需要把複雜資訊轉成不同部門聽得懂的語言。 例如,工程團隊要向業務說明系統限制,行銷要向財務說明預算效益,人資要向主管說明招募瓶頸,客服要把客訴資料整理成產品團隊能行動的改善方向。 這些場景中,AI 可以協助你轉換語氣、整理重點、模擬對方可能在意的問題,也能幫你把專業內容改寫成更清楚的說法。 但最後仍要由人判斷:哪些說法符合事實?哪些地方需要保留空間?哪些承諾不能過度?成熟的 AI 協作,不是把人從溝通中拿掉,而是讓人更清楚、更有準備地溝通。 給主管:不要只問員工會不會用 AI 對主管來說,AI 導入不能只靠口號。如果公司一邊要求員工提高 AI 使用率,一邊沒有明確規範資料安全、產出標準與審核流程,反而可能造成混亂。 主管可以先從三件事開始。第一,定義哪些工作可以用 AI,哪些資料不能輸入。第二,建立產出檢查清單,例如來源、事實、語氣、法規、品牌一致性。第三,鼓勵員工分享有效的 AI 工作流程,而不是只比較誰用得多。 AI 不是單一工具採購案,而是工作方法改造。當組織能把用法、風險與責任說清楚,員工才有可能放心使用。 今天就能開始的練習 想培養 AI 協作力,不一定要從複雜任務開始。可以先選一個低風險工作練習,例如改寫 Email、整理公開資料、製作會議摘要模板、產出簡報大綱,或把一份長文件濃縮成主管可快速閱讀的重點。 使用 AI 時,記得三步驟:先拆任務、再產草稿、最後人工查核。 若內容涉及個資、公司機密、法令、薪資、財務或重要決策,務必回到可信來源與公司制度確認。 AI 可以幫你加速,但你的判斷力,才是最後的職場價值。
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專案經理6種常見專案管理文件,專案計畫書、工作時程表、需求規格書等,各文件目的及大綱一覽
專案經理6種常見專案管理文件,專案計畫書、工作時程表、需求規格書等,各文件目的及大綱一覽
專案經理(Project Manager, PM)通常需要使用多種文件來管理專案,此文將介紹六種不同管理文件,根據專案管理中的常用性及重要性,這六個文件可以按以下順序排序幫助專案經理在處理文件時,優先專注於計畫、需求、時程等對專案進度和質量有決定性影響的文件,其次才是定期的報告、風險管理和會議記錄,以更有效地分配時間和精力。 1. 專案計畫書(Project Plan) ☛ 目的:定義專案目標、範疇、時程和資源,為專案提供藍圖,並協助專案經理和團隊成員掌握專案方向。 ► 撰寫大綱: - 專案背景與目的:簡述專案的需求、問題、目標和價值。 - 專案範疇:明確專案範疇,包括要完成的主要項目及排除在外的部分,避免後期範疇擴張。 - 目標和可交付成果:列出具體目標和交付物,確保專案成果明確可測量。 - 工作分解結構(WBS):將專案分解為主要任務和子任務,以清晰地展示工作分配。 - 資源需求:包括人力、設備、軟硬體、經費等需求。 - 時程安排:包含主要的專案階段和時間表。 - 風險分析與應對措施:列出可能的風險和相應的風險管理計劃。 - 溝通計劃:詳細說明項目報告、會議、通訊工具和頻率。 - 專案結束條件:定義何時視為專案完成以及評估標準。 2. 需求規格書(Requirements Specification) ☛ 目的:詳細記錄專案的功能需求與非功能需求,確保開發團隊清楚了解專案要求。 ►撰寫大綱: - 專案背景與需求概述:簡述需求的來源與專案背景。 - 功能需求:列出系統應該具備的功能、使用者操作及其行為。例如,若為軟體專案,可詳細列出介面需求、功能需求、資料處理等。 - 非功能需求:列出系統的性能、安全性、可用性等品質屬性需求。 - 用例圖與用例描述:提供用例圖展示系統如何與用戶交互,並描述主要用例的流程與例外情境。 - 界面需求:若涉及其他系統或外部介面,需詳細描述接口規格。 - 需求優先級:對需求的重要性進行排序,有助於專案團隊依優先級處理需求。 - 驗收標準:提供需求達成的驗收標準,確保交付物符合需求。 3. 工作時程表(Work Schedule) ☛ 目的:展示專案的任務安排及時間規劃,明確每項工作的開始與完成時間。 ►撰寫大綱: - 任務列表:列出所有任務和子任務,必要時可根據工作分解結構(WBS)組織。 - 時程安排:包含每個任務的開始和結束時間,可以使用甘特圖或其他視覺化方式。 - 依賴關係:標示任務之間的依賴關係(如任務A完成後才能開始任務B)。 - 負責人:指定每個任務的負責人,確保任務有明確的執行人。 - 關鍵里程碑:標示專案的關鍵節點,幫助團隊和管理層掌握專案進展。 - 資源分配:明確每個任務所需的資源,如人員、時間、技術支持等。 - 備註欄:包括可能的調整時間、風險事項等補充說明。 4. 進度報告(Progress Report) ☛ 目的:定期更新專案進展,保持團隊和利害關係人的溝通,並及時識別和解決問題。 ►撰寫大綱: - 專案概況:提供專案的當前狀態概述,說明專案進度是否正常。 - 已完成工作:列出自上次報告以來完成的任務,提供關鍵成果或進展描述。 - 進行中的工作:詳細說明目前正在進行的任務及其預期完成時間。 - 未來計劃:列出下一階段的工作計畫,描述未來要完成的主要任務。 - 問題與風險:詳細列出當前遇到的問題和風險,說明問題的影響及已採取的解決措施。 - 資源使用情況:檢查資源分配是否有效,是否需要調整人力、物力等。 - 附錄與支持文件:可附上相關資料、圖片、圖表等以支持報告內容。 5. 風險管理計劃(Risk Management Plan) ☛ 目的:識別、分析和管理專案可能的風險,降低風險對專案的影響。 ► 撰寫大綱: - 風險識別:列出已識別的風險,並描述每項風險的來源及其可能性。 - 風險評估:對每項風險進行評估,確定風險的影響和發生機率,通常可使用風險矩陣圖。 - 風險應對策略:為每個風險制定應對措施,可能包括避免、減輕、轉移或接受等策略。 - 風險責任人:指定每個風險的負責人,以確保風險管理有專人跟進。 - 監控與審查:設定風險檢查的頻率,確保風險狀況持續更新,並根據情況調整應對措施。 - 應急預案:針對關鍵風險制定應急計劃,以防風險發生時有即時對策。 6. 會議記錄(Meeting Minutes) ☛ 目的:記錄會議的討論內容、決議和行動項目,確保溝通透明並追蹤行動項目。 ► 撰寫大綱: - 會議概述:包括會議日期、時間、地點、參與者列表。 - 會議議程:列出會議討論的主要議題,讓參與者了解會議目標。 - 討論內容摘要:簡要記錄每個議題的討論重點和主要觀點,必要時可標註發言人。 - 決議事項:列出會議中做出的主要決策,以方便會後追蹤落實情況。 - 行動項目:針對每個決議的執行內容、負責人和預計完成時間。 - 未解決問題:記錄會議中未解決的問題,確保在後續會議中跟進。 - 附註:備註其他補充資訊或後續行動的提醒,並附會議記錄人簽名或認可。 這些文件的撰寫大綱有助於專案經理準確掌握文件的結構和關鍵要素,使文件具備清晰度、完整性和一致性,確保專案管理中的重要資訊被正確傳達和落實。
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新創業要開銀行帳戶,現在真的比登天還難。戰國策幫創業家解決銀行開戶被拒絕問題 !
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很多創業家、企業家都有同樣的經驗: 公司設立好了,統編也有了,業務準備開始了,結果卡在銀行開戶。 銀行要求越來越嚴格,尤其在金管會 KYC、洗錢防制、實質營運查核等規範下,銀行不只是看你有沒有公司,而是會審查你的營業項目、公司地址、實際營運狀況、負責人背景、資金來源與交易合理性。 對新創公司來說,最痛苦的地方是: 還沒開始營業,卻要證明自己真的會營業。 還沒有客戶收入,卻要提出完整的營運規劃。 公司剛成立,卻要面對一關又一關的銀行審查。 所以,戰國策集團把這件事整合成一站式公司設立服務。 從公司名稱預查、公司設立登記、營業登記、商標註冊,到協助開立銀行帳戶,全程由專業團隊協助處理,讓創業家不用在法規、文件、流程與銀行審查之間來回摸索。 我們要解決的,不只是「成立一間公司」。 而是協助創業者真正完成從公司設立、品牌保護到銀行帳戶啟用的完整創業第一步。 ✅ 26+ 年以上專業經驗:服務超過 30,000 家企業 ✅ 一站式服務:公司設立、商標註冊、協助開立銀行帳戶一次處理 ✅ 專業團隊把關:降低文件錯誤與流程卡關風險 ✅ 高核准率流程規劃:大幅提升銀行開戶成功率 ✅ 透明收費:價格公開,無隱藏費用 ✅ 快速辦理:最快 3–5 個工作天完成公司設立流程 特別提醒: 1.如果您是新創業,您的公司登記註冊服務及地址出租都必須由戰國策辦理,我們才會協助您辦理銀行開戶。 2.如果您目前已經有公司,您的員工必須在 10 人以上,我們才會協助您辦理銀行開戶。 3.銀行開戶不是單純送件就一定成功,銀行會審查公司是否具備合理的營運條件與可信的商業基礎,若您希望由戰國策集團協助提高銀行開戶成功率,您的公司登記地址必須設立在我們配合的合法地址出租方案,才有辦法由我們協助規劃完整的開戶流程。 4.營業項目不能是第三方支付行業或其他高敏感之行業。 創業已經夠辛苦,不要讓公司設立與銀行開戶,成為你事業起步最大的阻礙。 戰國策集團一站式公司設立服務,協助你把創業第一步走穩、走對、走得更快。 戰國策全球公司設立服務 https://go.ai.com.tw/taiwan/ 0800-003-191 LINE ID : @119m
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🔍 Google AI 證照與課程總整理(2025 最新)
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隨著生成式 AI 與雲端運算技術蓬勃發展,Google 提供一系列 AI 與雲端技術課程與認證,幫助個人提升數位能力、強化職場競爭力。無論你是剛入門、轉職中、還是現職工作者,這篇整理都能協助你選擇最適合的學習路徑。 📌 一、Google AI 與 Cloud 證照總覽 ### 1. Google Cloud 專業證書(Professional Certificates) 透過 Google Cloud Skills Boost 提供的認證課程,可系統化學習資料分析、網路安全與雲端架構等職場必備技能。 - 資料分析專業證書(Data Analytics) - 網路安全專業證書(Cybersecurity) - 上課平台:Google Cloud Skills Boost - **學費:每月 $29 美元,首月免費試用 - **網站:[Professional Certificates](https://cloud.google.com/learn/certificates?hl=zh-TW) --- 2. Google Cloud 認證證書與徽章 - Cloud Digital Leader 認證**:入門級雲端通識認證 - Associate / Professional 級證照**:適合工程師、架構師、資料分析師等專業角色 - 技能徽章 Skill Badges**:完成特定實作課程即可獲得,適合展示技能 - 網站:[Google 認證官網](https://cloud.google.com/learn/certification?hl=zh-TW)|[技能與證照管理](https://cloud.google.com/learn/training/credentials?hl=zh-TW) 🤖 二、生成式 AI 與機器學習課程推薦 3. Google AI Essentials(生成式 AI 通識課程) 由 Google 推出的免費 AI 基礎課程,適合初學者快速了解生成式 AI 工具與應用。 - 內容:AI 工具應用、提升工作效率 - 平台:[Google AI Essentials](https://grow.google/intl/zh-HK_hk/ai-essentials/) 4. Introduction to Generative AI(Google Cloud Skills Boost) 短時程微學習課程,幫助你理解生成式 AI 的核心概念與技術原理。 - 課程頁面:[Introduction to Generative AI](https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/536?locale=zh_TW) 5. Machine Learning Crash Course (MLCC) Google 經典的免費機器學習課程,包含視覺化示意、互動程式與 15 小時課程。 - 對象:資料科學、AI 工程師、對 ML 有興趣的學習者 - 網站:[ML Crash Course](https://developers.google.com/machine-learning/crash-course) 🧠 三、台灣本地 AI 認證課程(與 Google 合作) 6. 104 學習精靈|生成式 AI 證書課程 由 104 與 Google 技術整合推出的 8 小時 AI 入門課程,內容實用、講解清晰。 - 學習內容:生成式 AI 的應用邏輯與職場場景 - 報名網址:[104學習精靈|生成式 AI 課程](https://nabi.104.com.tw/ability/10048799) 7. ADCT|Google Gemini AI 通識認證 由數位文化協會推出的 AI 通識測驗,考核 Google Gemini 與生成式 AI 的應用知識。 - 課程免費,測驗費用 NT$599 - 證書可列入履歷/求職加分 - 報名網址:[ADCT AI 基本測驗](https://exam.adct.org.tw/product/ai-%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%B8%AC%E9%A9%97) 🚀 四、進階培訓與活動 8. Google Cloud AI Study Jam 為台灣開發者社群舉辦的 AI 主題訓練活動,涵蓋 Prompt Engineering、生成式 AI API 等進階應用。 - 適合對 AI 應用開發有興趣者 - 活動頁面:[Google Cloud Study Jam](https://rsvp.withgoogle.com/events/csj-tw-2024/home) 9. 5 天生成式 AI 密集學習營 短期集訓課程,由 Google 主辦,深入 AI 模型應用與專案實作。 - 活動頁面:[5 天密集課程](https://rsvp.withgoogle.com/events/google-generative-ai-intensive_2025q1/home)
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職場上深受主管喜愛的5大星座,處女座組織能力、天秤座團隊協作
職場上深受主管喜愛的5大星座,處女座組織能力、天秤座團隊協作
在職場中最受主管喜愛的星座時,我們需要明白星座僅僅是一個娛樂性的概念,並不應該被用來做出真正的招聘或管理決策。然而,我們可以探討不同星座通常被認為具有的特質和優點,這些特質也可能在職場中讓人受到歡迎。 以下是五個星座,以及他們可能在職場中受主管喜愛的原因: 1. 巨蟹座 (Cancer): 情感智慧:巨蟹座的人通常非常理解和關心他人的情感,這使他們成為優秀的團隊合作者。 責任感:他們通常非常盡責,願意承擔責任,這在領導職位中非常有價值。 2.處女座 (Virgo): 細心和組織能力:處女座的人傾向於細心,能夠細致入微地處理工作細節,這對於達成目標非常重要。 自律:他們通常對自己有高度的要求,這對於確保工作質量和效率至關重要。 3.天秤座 (Libra): 團隊協作:天秤座的人通常擅長與他人協作,並能夠建立和諧的工作環境。 公平性:他們重視公平和正義,這對於公平的決策和待遇非常重要。 4.摩羯座 (Capricorn): 專注和毅力:摩羯座的人通常非常專注且有堅韌的毅力,他們能夠長期致力於實現目標,這使他們成為出色的領導者和執行者。 責任感:他們對履行職責和承擔責任非常認真,這有助於確保工作的高效執行和嚴謹性。 5.水瓶座 (Aquarius): 創新思維:水瓶座的人通常富有創意,並樂於提出新的理念和解決問題的方法。 獨立性:他們通常能夠獨立思考,這對於獨立工作或提出新的觀點非常有價值。 無論星座如何,每個人都是獨特的,並且不能僅憑星座來評價一個人的價值。在職場中,多元化和尊重不同個體的能力和價值觀是至關重要的。主管通常會更加欣賞員工的實際表現、才能和付出,而不僅僅是星座。 ------------------------ {職場人際溝通課推薦} 1.破解溝通困境,掌握人心的職場溝通術:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ae0f6b32-3b5d-4d91-83be-767e022a22f2 2.跨部門溝通-掌握溝通風格成就雙贏共識:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/7e14cda5-4b84-45f5-8473-e7aa966f6a84 3.貓世代的職場攻略 | 搞懂職場遊戲規則,找到我的生存之道:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b82623cf-a608-46fe-ac93-51588611d792 4.8堂敏捷式自我修練課|高效溝通x成長思維:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/309b65ce-4288-4df0-a6a8-13c6f603b47d 5.向上溝通|創造雙贏的職場溝通思維:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/657543df-17aa-4452-9554-2fa382ab3c17
羅羅王 白眼塔羅 | 職場上看不到的事
中小企業 AI 補助申請懶人包|3 分鐘試算能領多少
中小企業 AI 補助申請懶人包|3 分鐘試算能領多少
「中小企業 ai 補助到底有哪些可以申請?」「ai 數位轉型補助跟一般數位轉型補助差在哪?」「中小企業 ai 補助金最多能領多少?」這些是 2026 年所有想用 AI 升級營運的中小企業主、數位長、行銷主管最常碰到的問題。坦白說,AI 已經不是大公司的專利,2024 年起政府推出多項 AI 補助專案,金額從幾十萬到數百萬不等,但因為主軸、對象、可補助項目都不太一樣,很多企業看了一輪卻不知道自己適合哪一筆。本文整理 2026 最新版中小企業 ai 補助、ai 數位轉型補助、中小企業 ai 補助金完整對照表,並提供「3 分鐘試算自己能領多少」的判斷邏輯,協助企業快速找到最合適的 AI 補助組合。 ──────────────────── 【一、為什麼 2026 是中小企業 AI 補助的關鍵一年?】 ──────────────────── 2026 年是台灣中小企業導入 AI 的政策爆發期,原因有三。其一是「政策力道明顯加碼」,經濟部、數位部、勞動部、各地方政府都陸續加碼 AI 應用相關補助,整體預算規模相較 2024、2025 大幅成長。其二是「AI 工具成熟可落地」,ChatGPT、Claude、Gemini、Dify、n8n、Make.com、各家 AI 客服平台都已接近「商品化」程度,中小企業可以直接購買服務、快速導入。其三是「市場競爭門檻提高」,越來越多同業已開始用 AI 處理客服、行銷、文案、報表、對帳,不導入 AI 等同於把市佔拱手讓人。中小企業 ai 補助的角色,就是降低企業導入 AI 的初期門檻,讓更多中小型公司能跨過實驗期、真正進入應用期。 戰國策集團累積26+年協助中小企業推動數位轉型與工作流程自動化的經驗,觀察到 2026 年 AI 補助申請成功的企業,幾乎都具備一個共同點:先把流程想清楚,再對應到「中小企業 ai 補助、ai 數位轉型補助、中小企業 ai 補助金」這類補助名稱,而不是反過來。 ──────────────────── 【二、中小企業 AI 補助五大主流類型】 ──────────────────── 2026 中小企業 ai 補助體系可大致分為五大主流類型。其一是「AI 應用導入型補助」,補助企業導入 AI 客服、AI 行銷、AI 文件辨識、AI 報表分析等應用,補助金額多落在 30 萬至 200 萬。其二是「AI 研發創新型補助」,以 SBIR、CITD 中的 AI 主題為代表,補助企業自行研發 AI 模型或 AI 產品,金額從百萬到千萬不等。其三是「AI 製造/智慧工廠補助」,針對製造業導入 AI 影像辨識、AI 排程、AI 預測維護等專案,常與工業 4.0 補助合併。其四是「AI 客服/服務業補助」,針對服務業、零售業、餐飲業導入 AI 客服、AI 預約、AI 推薦等專案。其五是「地方型 AI 補助」,由各縣市政府編列預算,例如台北市、新北市、台中市、高雄市都有對應 AI 加碼方案。這五大類型可單獨申請、也可組合使用,端看企業 AI 題目落在哪個位置。 ──── 中小企業 ai 補助金常見金額區間 ──── 依不同類型,AI 補助金額大致落在三個區間。第一個區間是「入門型」(10 萬至 50 萬),多用於 AI 工具導入、訓練費補助,門檻低。第二個區間是「應用型」(50 萬至 200 萬),多用於企業導入 AI 客服、AI 行銷、AI 報表等整合方案。第三個區間是「研發型」(200 萬至 1000 萬以上),多用於企業自行研發 AI 產品或客製化 AI 系統,需具備明確商業化規劃。 ──────────────────── 【三、AI 數位轉型補助 vs 一般數位轉型補助差在哪?】 ──────────────────── 「ai 數位轉型補助」與「中小企業數位轉型補助」常被混為一談,其實在四個面向有明顯差異。其一是「補助範圍」,AI 數位轉型補助限制於 AI 相關工具與服務,一般數位轉型補助則涵蓋 ERP、CRM、POS、會計、HR 等更廣的範圍。其二是「審查重點」,AI 數位轉型補助更看重 AI 模型來源、可信任 AI(Responsible AI)、資料治理;一般數位轉型補助則看重流程改造與整體營運效益。其三是「補助比例」,AI 數位轉型補助通常補助比例會略高於一般數位轉型補助,鼓勵企業投入 AI。其四是「結案要求」,AI 數位轉型補助多會要求企業在結案後回報 AI 應用實際使用次數、效益數據,較一般數位轉型補助嚴格。建議企業在規劃補助組合時,先確認自家題目主軸是「AI」還是「數位化整體」,再決定要走哪一條補助路線。 ──────────────────── 【四、3 分鐘試算|中小企業 AI 補助金能領多少?】 ──────────────────── 許多企業最關心的問題是「我到底能領多少 AI 補助金?」可以用三個維度快速試算。其一是「公司規模」,30 人以下小企業多落在 30 萬至 80 萬的入門應用型;30 至 100 人中型企業多落在 80 萬至 200 萬的整合應用型;100 人以上中大型企業可挑戰 200 萬至 1000 萬的 AI 研發型專案。其二是「AI 題目深度」,若僅導入現成 AI SaaS(ChatGPT Business、AI 客服平台等),多走應用型補助;若需要客製化 AI 模型或結合自家資料,則走研發型補助。其三是「補助比例」,多數補助補助比例落在總計畫經費的 30% 至 50%,意味著企業仍需自籌一半左右經費。換句話說,若公司預計 AI 專案總經費為 200 萬,可申請的補助金多落在 60 萬至 100 萬之間,剩餘由企業自籌或結合其他補助組合。3 分鐘試算的好處,是讓企業先把「期待值」抓出來,避免送件後落差過大。 ──────────────────── 【五、中小企業 AI 補助申請流程與必備文件】 ──────────────────── 中小企業 ai 補助的申請流程與一般數位轉型補助類似,但在 AI 題目與資料治理上多了幾個重點。其一是「補助盤點」,列出公司未來 12 個月想推動的 AI 專案,並對應到合適補助。其二是「資格自我檢核」,確認公司符合中小企業認定標準,且具備基本的資料治理與資安措施。其三是「AI 題目設計」,把專案題目寫成具體、可衡量、能對應「AI 應用、AI 研發或 AI 製造」主軸的版本。其四是「計畫書撰寫」,依官方範本撰寫,重點補強 AI 模型來源、訓練資料來源、隱私保護機制、可解釋性。其五是「送件與審查」,多數補助會有書審加複審(口頭簡報)。其六是「核定與執行」,核定後依進度執行、定期回報,並準備期中期末成果報告,特別注意 AI 補助通常要求企業繳交「實際使用 AI 工具的數據」作為佐證。 ──────────────────── 【六、戰國策 AI 補助落地六階段陪跑 SOP】 ──────────────────── 戰國策集團本身並不提供 AI 補助代辦服務,但累積26+年企業數位轉型與工作流程自動化經驗,能成為 AI 補助通過後最具實戰力的「落地陪跑夥伴」。第一階段是「AI 流程健檢」,盤點企業最值得 AI 化的流程,例如客服、報表、行銷、對帳。第二階段是「AI 工具選型」,依照需求挑選 ChatGPT Business、Dify、n8n、AI 客服平台、AI OCR 等工具。第三階段是「AI 與既有系統串接」,把 AI 工具與 ERP、CRM、LINE、POS、會計系統串接,避免 AI 變成「獨立島」。第四階段是「AI 應用 SOP 建立」,把 AI 操作標準化,避免依賴單一員工。第五階段是「員工訓練」,培訓員工與 AI 共同工作的新模式。第六階段是「成效追蹤與優化」,以可衡量的 KPI 追蹤導入後實際效益。整套 SOP 適用於 30 至 500 人的中小企業,協助以最低風險把 AI 補助效益放到最大。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ|中小企業 AI 補助】 ──────────────────── Q1:中小企業 ai 補助一年大概有幾個梯次? A1:中央型 AI 補助多為每年一至二個梯次,地方型 AI 補助則依縣市不同,部分一年三至四個梯次都有,建議鎖定經濟部、數位部、各縣市產發局官網訂閱公告。 Q2:ai 數位轉型補助跟 SBIR 差在哪? A2:AI 數位轉型補助偏向「導入既有 AI 工具」,SBIR 偏向「研發新 AI 技術或產品」,補助金額與門檻 SBIR 普遍較高,但門檻也較嚴格,建議依公司題目選擇。 Q3:中小企業 ai 補助金最高可以領多少? A3:依專案不同,中小企業 ai 補助金常見落在 30 萬至 200 萬之間,AI 研發型專案可達 1000 萬以上,但需具備明確研發題目與商業化規劃。 Q4:沒有 AI 工程師也能申請 ai 補助嗎? A4:可以,許多 AI 應用型補助允許企業搭配外部 AI 廠商、SaaS 工具導入,不一定要自己有 AI 工程師,戰國策可協助規劃外部 AI 廠商組合。 Q5:戰國策有代辦中小企業 AI 補助嗎? A5:戰國策集團並不提供 AI 補助計畫書代辦撰寫服務,但專注於 AI 補助通過後的「落地陪跑」,包含 AI 流程設計、AI 工具選型、AI 與 ERP/CRM/LINE 串接、SOP 建立,是中小企業導入 AI 最值得搭配的長期夥伴。 Q6:AI 補助結案後 AI 工具會被收回嗎? A6:不會,多數 AI 補助是補助企業「導入費用」,工具或服務的後續授權仍由企業自行續約,但部分補助會要求企業承諾結案後 X 年內持續使用。 Q7:AI 補助可以同時申請多個嗎? A7:原則上不同題目、不同支出項目可並行申請,但同一項支出不能重複請款,建議依公司 AI 策略分批送件,並先確認各補助辦法的排他條款。 Q8:AI 數位轉型補助與中小企業數位轉型補助可以一起申請嗎? A8:可以,但需確認兩者支出不重複,常見做法是用「AI 數位轉型補助」處理 AI 工具部分、用「中小企業數位轉型補助」處理 ERP/CRM/POS 等基礎系統,互補性最強。 Q9:AI 補助沒過可以再申請嗎? A9:可以,多數 AI 補助每年都有新梯次,建議依評審意見修正題目、補強商業模式、加強資料治理說明後再送件,成功率通常明顯提升。 Q10:中小企業 AI 補助最常被忽略的事? A10:最常被忽略的是「AI 工具是否真正進到日常營運」,許多企業拿到補助後 AI 工具用沒幾個月就被丟回 IT 部門,戰國策的角色就是補上 AI 應用落地與 SOP 建立的關鍵環節。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助台灣中小企業推動 AI 應用、工作流程自動化、ERP/CRM/POS/LINE 串接的實戰經驗。在中小企業 AI 補助領域,戰國策定位為「AI 補助通過後的落地陪跑夥伴」,不代辦計畫書,而是專注把補助轉化為可營運、可衡量、可擴張的 AI 自動化流程。對於希望以中小企業 ai 補助、ai 數位轉型補助、中小企業 ai 補助金作為策略起點、把 AI 真正用起來的企業,戰國策是業界值得長期合作的推薦廠商與領導品牌。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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今天,你過喜歡的日子了嗎?
今天,你過喜歡的日子了嗎?
【一路走來,工作自由之路】 我的自由工作之路,是4年前被主管fire所賜的!😎就這樣,靠著設計接案維生,莫名的經營起Youtube、TikTok,還寫起了文章,一路上經營起自媒體,目前過著不被上班綁住時間的自由工作者。 👉此時,也遇見了布蘭達&維尼的創作! 世界很奇妙,當你將自身的生活和經驗分享出來時,莫名的會吸引與你頻率相仿的人事物出現,也會發現,原來有所共鳴和不孤單,是這麼一回事呀! 當「今天,就過喜歡的日子」上架在各書店通路時,光聽書名就好喜歡😘,因為我知道這是大家眾所期盼,同時,在生活中也是很困擾的事。 很常,我們總是活到懷疑人生,不知該如何對待每一天的生活,是吧? 【走向「心靈財富自由」之路】 這本書,帶你進入布蘭達&維尼姐妹的生活。她們分享了許多對於自由的思維,和生活型態的觀點,讓我非常有共鳴的身處其中。正如許多事情,沒有所謂一定的答案,任何的可能性都有其意義,唯有自我創造和體悟,才能探索出自己想要的樣子! 一直以來,都有追蹤她們的日更影片,可以發現那隨手可得的平凡生活,做自己喜歡的事,是讓人如此的療癒。 我也不忘提醒自己,放慢忙碌的腳步,來檢視每一天的生活。 【對於金錢和價值觀的思考】 普遍性來說,工作是為了賺錢,而有了金錢後,每個人在金錢的運用與分配上,也都有各自的主張。這也說明,當我們有獨立思考和財務規劃的能力時,會依照自己的想法去著手。 由此,不論我們選擇怎樣的工作型態、價值觀,一切皆取決於自身最舒服自在的方式,這樣的境界,也是達到財富自由的滿足之道。 【生活本就有多種樣貌】 看完「今天,就過喜歡的日子」,我又更觸及布蘭達&維尼的內心世界了。 簡單生活真的讓人感到很輕鬆,除了讓專注力更集中,也能不斷調整及檢視內心的聲音。而我的心,更平靜的接受萬物帶給我的一切美好! 放上布蘭達&維尼他們「決定出書的四大理由」的影片,我相信每一個人,都能成為熱於分享的創作者,活出自己喜歡的日子。 https://youtu.be/FTm3S6G2SRw?si=DiRRHWd4OkrYj-Wz
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工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員?
工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員?
【職涯診所夥伴提問】 之前做品管已經2年,但因人力問題我被資遣了,想再找品管工作又一直找不到,為了要錢,只好隨便去派遣公司做派遣工作,內容則是站立組裝東西,如果我一直如此做滿半年或一年,那麼想在回頭找品管做,到下間面試,他一定只會問你上份工作做甚麼,以這個來決定錄取與否,該怎辦?還有做組裝有算技能性質的技術員嗎? 如果真的工廠就是如此生態,對於我想要培養多項技能的該怎辦呢? 另外,想請問前輩,如果對於剛出社會的人,從事工廠工作,覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員?因我發現大多數的大工廠所稱的技術員都是作業員,也就是每天做同樣的事情,一來教一下就人人會的工作,不太需要什麼技巧技能,請問技術員跟作業員真區別在哪?我會問這個原因是,我擔心做到的工作是作業員,那麼想必被取代性就會很高,很容易年老而失業,所以在我認為應該要去學的是技能性的技術員,以上的問題請教前輩,感恩 '-------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。 ① 想問工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員? ✍ 您提出了一個很好的問題,以個人10幾年工廠管理的經驗,看過了幾千人以上的技術人員,真正技術性質的技術員與取代性高的作業員,其最大的差異在於對於問題的思考及處理作法。以下舉幾個簡單的例子。 1. 生產中遇到機台有異常 ☹ 取代性高的作業員:領班,幫我看一下,機台壞掉了。 👍 技術力高的作業員:領班,我先試著找看看,異常的問題點可能會是在哪邊,真的不行再找你。 2. 生產中發現檢測數字出現異常 ☹ 取代性高的作業員:應該沒差,不要管它繼續做吧 👍 技術力高的作業員:主動提出給領班,確認是否是批量性還是零星的問題。 3. 主管:我們有新的機台要學,有人志願的嗎? ☹ 取代性高的作業員:(心想)拜託拜託,千萬不要挑到我 👍 技術力高的作業員:主管,我願意去學看看新機台 4. 主管:對於新的作業要求,大家有沒有一些想法或建議 ☹ 取代性高的作業員:沒意見,你們決定就好 👍 技術力高的作業員:我認為可以增加一些保護措施,可以讓作業更安全,大家也好做事。 ☹ 取代性高的作業員:每天上班就是只想要做同樣的事,不想去學新的事物,對工作內容沒有投入感,下班就是趕快走人。 👍 技術力高的作業員:不管是否是工作範圍內,都希望能夠多去了解,對於新事物願意主動去嘗試,遇到問題不會坐以待斃,而是想要去解決問題,並且提出更好的做法。 (同樣的身分、工作環境及工作內容,只是因為工作選擇的態度不同,最後能夠得到的成果也不同,通常技術力高的作業員,大多能取得更大的調薪幅度,以及晉升領班的機會,當然也很難被其他人所取代。) ② 我一直如此做滿半年或一年,那麼想在回頭找品管做,到下間面試,他一定只會問你上份工作做甚麼,以這個來決定錄取與否,該怎辦? ✍ 套用到第一點的例子。 ☹ 取代性高的作業員:我上一份工作是組裝東西的技術員,每天上班就是將成品組好後送下一站, 👍 技術力高的作業員:我上一份工作是組裝東西的技術員,而在工作中我有以下幾點的成果。 1. 我有對於組裝動作提出2次改善,總共讓組裝時間縮短5分鐘,大大加速當站的產出速度。 2. 除了當站的工作,我還主動去學習前站、後站的工作項目,發現組裝時間改善加速後,前站常常供應來不及缺料,所以我就主動去前站幫忙,讓整個作業流程更順。 3. 另外我在進行組裝作業中,還會幫忙確認前站零件是否有漏裝或裝反,累計主動發現到 4次前站零件有問題,並即時回報主管,避免異常零件留到後面。 4. 主管對我的表現讚譽有加,但因為前份工作是派遣性質,希望還是能夠找正式員工,所以我才決定離職並來參加面試。 (如果您是面試主管,相信也很清楚該錄取哪位員工) ③ 技術員跟作業員區別在哪? ✍ 其實技術員、作業員在公司來說並沒有實質的差別,有些技術員做了10年,其擁有的能力還是那些基本的作業內容。有些作業員做了1年,因為學習認真+態度積極,能力遠遠超過做10年的,這才是公司真正所重視的專業區別。 ④ 想請問前輩,如果對於剛出社會的人,從事工廠工作,覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員? ✍ 而讓我們換個角度想,不管您今天工作的環境是工廠還是公司,工作的內容不管是技術職還是文書職,其工作的道理都是相同的,如果您每天想做的都是同樣的事情,新人一來只要教一下就人人會的工作,不太需要什麼技巧技能。那就算是換到公司,也只是從 取代性高的作業員->取代性高的職員 而已,所以您只要選擇上面積極突破的工作態度,就不用擔心會有取代性高的問題在。 👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題
吳振興 Jeff
如何在Notion建立目錄?終於有側邊目錄新功能了!詳細步驟教學
如何在Notion建立目錄?終於有側邊目錄新功能了!詳細步驟教學
當你的Notion有著龐大的內容,尤其是拿來做筆記的時候,在 Notion 中建立目錄可以幫助你更好地組織和導航內容,以下提供兩個方式使用 Notion 創建目錄,附上詳細步驟: 【自動生成】添加目錄塊 1. 在新頁面中,點擊頁面的空白處,或者使用快捷鍵 `/` 打開命令選單。 2. 輸入“Table of Contents”並選擇“Table of Contents”塊。這將自動生成一個目錄,包含頁面中所有標題的連結! ►注意:要確保頁面中已有不同層級的標題(Heading 1, Heading 2, Heading 3),目錄才會顯示內容。 3. 現在notion也可以側邊預覽目錄了!(如以下GIF所示) 點開頁面右上角三個點點→打開Table of Contents→側邊目錄就自動出現啦 【自訂目錄】使用錨點連結創建 如果你想創建一個自訂的目錄,可以使用 Notion 的頁面連結功能: 1. 在頁面中添加各級標題(Heading 1, Heading 2, Heading 3)來組織內容。 2. 回到你的目錄頁面,輸入你希望作為目錄的文本,例如: ►一級標題 ►二級標題 ►三級標題 3. 選中這些文本,並創建內部鏈接(copy link to block): 選中一級標題文本,點擊彈出的工具欄中的“連結”圖標,使用 `Cmd+K` (Mac) 或 `Ctrl+K` (Windows) 快捷鍵來快速添加連結。
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Google文件格式跑掉不再是問題!段落、字體樣式調整與瀏覽器測試指南
Google文件格式跑掉不再是問題!段落、字體樣式調整與瀏覽器測試指南
在數位化辦公環境中,Google 文件因其便捷性和協作功能而備受青睞。然而,許多使用者經常遇到Google 文件格式跑掉的問題,這可能影響文件的專業性與可讀性。無論是在貼上內容時格式失真,還是在不同設備上查看時出現排版問題,這些狀況都會影響工作效率。本文將深入分析導致 Google 文件格式跑掉的原因,並提供多種實用解決方案,幫助你在工作中保持文件格式的一致性。 口訣:「清格式、調樣式,文件整齊不煩惱!」 ✅為什麼格式會跑掉? 當你從其他來源(如 Word 文檔或網頁)複製內容並貼上到 Google 文件時,原始格式可能會干擾 Google 文件的排版。這包括字體、段落間距和圖片位置等,導致文件看起來雜亂無章。此外,當你將文件發佈為網頁時,也可能會出現格式不一致的情況。 ✅解決方案 1. 使用純文字貼上 在貼上內容時,使用「Ctrl + Shift + V」(Windows)或「Command + Shift + V」(Mac)將內容作為純文字貼上。這樣可以避免帶入不必要的格式。 2. 清除格式 貼上內容後,選擇文本並使用「格式」>「清除格式」選項,將所有不必要的格式移除,恢復為預設樣式。 3. 使用 Google Doc Publisher 這是一個專門的工具,可以幫助你將 Google 文件發佈為不跑版的網頁。只需將文件網址貼入該工具,即可生成一個正確顯示的網址。 4. 調整段落和字體樣式 檢查段落間距和字體樣式是否一致,手動調整以保持整體外觀協調。 5. 測試不同瀏覽器 有時候,不同瀏覽器可能會影響 Google 文件的顯示效果。嘗試在不同瀏覽器中打開文件,以確保最佳顯示。 面對Google 文件格式跑掉的挑戰,其實只要掌握合適的技巧,便能輕鬆解決這些問題。透過使用純文字貼上、清除格式等方法,你可以確保文件排版的整齊與專業性。隨著這些技巧的運用,無論是個人還是團隊協作,Google 文件都能成為你高效工作的得力助手。
知識貓星球 超級辦公室達人
網友考照經驗分享 :如何在60日內取得AI應用規劃師初級證照
網友考照經驗分享 :如何在60日內取得AI應用規劃師初級證照
想準備 iPAS AI 應用規劃師初級考試,卻不知道該從哪裡開始嗎?這篇文章分享作者在約 60 天內完成備考並順利通過測驗的實際經驗。作者從閱讀官方學習指引與歷屆試題開始,重新整理成自己的筆記,再搭配 Gemini 每日產生練習題,透過大量刷題、訂正錯題與反覆複習,加深對人工智慧基礎及生成式 AI 應用的理解。 文章也整理兩個考科的準備重點、較具挑戰的內容,以及電腦測驗當天的作答方式與注意事項。對於剛接觸 AI、非技術背景,或正在尋找有效讀書方法的考生而言,都具有實際參考價值。不過,AI 產生的題目與答案仍可能出錯,建議以官方資料為主要依據,並做好內容查核。 想了解完整備考流程、刷題方法及考試心得,可點擊連結閱讀完整文章: https://www.dcard.tw/f/talk/p/261350889
104學習 iPAS AI應用規劃師考照共學群
君悅飯店反悔了?「被取消了」齊喊:誠信真的很不行-詹翔霖副教
君悅飯店反悔了?「被取消了」齊喊:誠信真的很不行-詹翔霖副教
君悅飯店反悔了?「被取消了」齊喊:誠信真的很不行-詹翔霖副教授危機管理 「房價BUG打3折全認賠」君悅飯店反悔了?網收信驚「被取消了」齊喊:誠信真的很不行0 君悅原認賠2、3千元Bug價!全數訂單「突被取消」錯愕 黃潔文2023年11月29日 一個晚上要7至8千的君悅酒店,月初時因訂房網站出現Bug,明(2024)年11月1日到3日期間,僅要兩三千元,相當於打了3至4折的價錢就能入住。當時君悅飯店除聯繫訂房平台,將房價予以修正,對於預訂到優惠價的消費者,則表示會全數認帳,舉動收穫不少好評。不過事件迎來反轉,昨(28)日突有一票部落客透露,全數訂單都被取消了,所有人都感到震驚。 君悅酒店好棒棒!認了Bug後又取消!「機票博土不累哥」在臉書發文透露,其實在Bug當天,自己以及記者都先後得到君悅酒店官方的消息,官方訊息如下:「針對此事件,經查確有此狀況,酒店稍早已即刻聯繫訂房平台將房價予以修正,目前顯示為正確住宿金額。而針對已預訂到優惠價之消費者,台北君悅將如實際提供民眾住宿,以避免後續延伸之爭端。」 但其實隔沒幾天有小部分網友訂單被取消,他有向君悅酒店公關詢問詳情,得到的答案是如下:「所有訂單皆在第三方線上預定平台完成,所以所有預定須遵守該平台的相關取消政策。」 然而,28日所有人的訂單都被取消了,「只能說第一時間認bug後,現在全面取消推給agoda,感覺真的很差」。不累哥直言,Bug有兩種狀況,一是認了訂單、二是不認取消訂單,君悅出現最好玩的第三種,第一時間認了之後又取消,然後推給平台,「萬一有人行程安排好了,假設國外友人買了機票專程來台住Bug的話怎麼辦」。 此外,其他部落客也紛紛發文證實,君悅的Bug房價都被取消了,不滿直言「其實我們在分享bug的時候就有先說明,bug有認算撿到,沒認就算了!其實一開始就說明不認這種失誤,大家真的都可以接受,但是真的沒辦法認同,公開說全數認帳,但私下偷偷取消大家訂單的這種行為」。 就連當時最先刷到Bug價的「鴨虎就愛住外面」也發文透露,陸續收到詢問訊息,訂單都被取消,「雖然本來Bug價就是有可能不會被認,但都出新聞博得大家好感才又來陰的實在很傻眼啊」。 臉書社團「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」管理員也發文公告訊息,後續她補充,接到訂房平台的來電,對方還詢問是不是自己在臉書發文的。不僅如此,平台方說,他們有權下架Bug的訂單,這個是他們條款裡寫的,他們沒有錯。 企業文化的影響詹祥麟副教授 飯店業鬧人力荒 君悅總經理:我也要去鋪床 2022/12/28 13:54:25 中央社 記者江明晏台北28日電 飯店業迎解封商機,台北君悅酒店總經理陳隆慶看好明年營運一定比今年好,但飯店業人力不足是很大隱憂,他更透露也要去鋪床,意味著缺人缺到連總經理也要幫忙房務。 飯店業迎接復甦,但缺人、缺工成為各飯店最頭疼的問題。晶華酒店董事長潘思亮先前就表示,「缺工是國安等級的議題」,直指因為宴會人力端不足,「晶華推掉了幾千桌的生意」。 台北君悅總經理陳隆慶今天受訪時表示,飯店業明年營運一定比今年好,隨著航空業復甦到位,下半年會比上半年更成長,但飯店業人才荒是隱憂。 他更透露「等下我也要去鋪床」,媒體原以為是玩笑話,他說「絕對是真的」,並指出今天下午會幫忙房務,且今年初就開始定期在支援鋪床工作。顯見飯店業缺人問題,目前台北君悅人力缺口大概120人左右,餐飲和房務缺口各占一半。 台北君悅行銷業務處總監汪曉慧表示,目前人力缺口只能靠著財務部、工程部、業務行銷部等後勤單位發揮「同事愛」互相支援。台北君悅飯店目前也有引進外僑建教生合作實習,也有中高齡員工重新回到職場兼職,仍無法弭平人力缺口。 飯店業普遍有薪資偏低問題,陳隆慶表示,今年9月已經針對營運單位加薪10%,明年也有全面加薪計畫。 業界分析,飯店缺工不是調漲薪水就能改變的問題,疫情後經濟市場轉變,科技產業人力需求大增,挖走製造業人力,製造業再挖走旅宿業人才,加上旅遊、旅宿業現已非求職者首選,提高薪資也無法徵到人,求職市場已失衡,整個產業不足以抗衡市場衝擊,旅遊服務業勢必要另闢管道補足人力缺口。 另有飯店主管表示,「年輕人寧願去跑外送、當網紅,沒有人要做辛苦工作」;產業人士分析,飯店業、航空業幾年前屬於光鮮產業,所以在招募人力上沒問題,疫情過後,現在年輕人普遍不想投入不穩定又辛苦的服務業。
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政府說你要會這些,才算「有AI能力」從素養到開發,5大能力類型一次看懂
政府說你要會這些,才算「有AI能力」從素養到開發,5大能力類型一次看懂
數位發展部在2026年5月正式發布「AI產業人才認定指引3.0」,這是台灣官方對AI人才能力的最新定義標準,不管你是想轉職、想升職,還是想知道自己跟市場差多少,這份指引就是你的對照表,看完這篇你就知道自己現在站在哪,下一步該補什麼。 ❇️【政府把AI人才分三類,你是哪一種?】 指引把AI人才分成三大類別: • AI應用人才:用AI工具提升工作效率、創造價值,不需要寫程式。適合各行各業在職者,包含行銷、業務、行政、人資等。 • AI開發人才:用技術把AI做出來,包含ML工程師、LLM工程師、資料科學家等技術職務。 • AI研究人才:做AI底層研究、發論文、推進技術邊界,通常需要碩博士背景。 大多數在職者和求職者,其實落在AI應用人才這一塊,不需要寫程式,但要真的會用、懂AI。 ❇️【3.0版新增了什麼?兩件大事】 • 新增「AI治理素養」:因應今年1月上路的《人工智慧基本法》,你要知道AI的風險在哪、什麼不能做、資料輸入有什麼限制,不只是技術問題,而是每個用AI的人都該具備的基本意識。 • 新增「AI協作與開發」:Vibe Coding、Agentic AI已經是現在進行式,AI不再只是輔助工具,而是你的工作夥伴,這項能力要求你能用自然語言指揮AI完成任務、設計工作流程。 ❇️【先搞清楚自己的AI能力在哪裡】 很多人以為「AI能力 = 會用ChatGPT」,但企業真正在意的其實是三件事: • AI工具應用:能不能選對工具、解決實際問題 • AI判斷能力:能不能判斷AI輸出的內容、做出決策 • AI工作解決力:能不能整合應用、真正創造價值 會問問題、會做摘要、會生圖,只是起點,不是終點,未來比的不是誰會AI,而是誰真的能跟AI協作。 不確定自己現在落在哪個位置?可以先做一個快速檢測,104 AI通用素養檢測只要幾分鐘,就能找出你的能力落點,測驗通過還能回傳到104履歷,讓企業主動找到你。 👉立即測試AI通用素養 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 ❇️【你缺哪塊能力?5大類型對照學習】 指引把AI能力分成五大類型,以下是重點整理: 1️⃣ AI應用素養(No-code) 了解AI基本原理、道德倫理、應用限制與風險辨識,新增AI治理素養,重點在於風險判斷與合規意識 ▶ 商業應用技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式 :https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 ▶ iPAS AI應用規劃師衝刺班:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶ 生成式 AI 能力課程:https://nabi.104.com.tw/course/iiiedu/46267952-18a1-4b5c-a0dd-052b04d1a418 2️⃣ AI工具應用(No-code) 會用ChatGPT、Midjourney、Runway、ElevenLabs等工具完成文書、圖文、影像、音源、自動化等實際任務,並能整合進工作流程 ▶ ChatGPT 實戰應用-讓AI成為你的超級助手 :https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai/b5566bfa-71f7-4ed9-b7b4-5d4c406f8e21 ▶ AI行政管理力實戰課|高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具: https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 ▶ n8n自動化工作術:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/fe53158a-175d-4ec1-aac1-4d3f04e1fb43 3️⃣ AI程式語言應用(Low-code) 能用自然語言指導AI協作撰寫程式、使用GitHub Copilot、Cursor等工具,設計AI Agent工作流程,不需精通語法,但要懂邏輯與除錯 ▶ 文組人一定要會的 Vibe Coding:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/f8202e4f-3029-464f-9f2d-57dd65702913 ▶ AI助理GitHub Copilot | 提升前端開發效率:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c4795096-ae10-43a5-b5e3-2a6548c30e8c ▶ AI Agent 零基礎打造個人工作流:https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop/e4e74b5f-a403-44d4-894d-8bfbb24b0b88 4️⃣ AI模型訓練(Pro-code) 使用TensorFlow、PyTorch等框架訓練AI模型,涵蓋機器學習、強化學習、fine-tuning與RAG等進階技術 ▶ 技術開發技能1-9 如何利用 AWS 儲存服務加速生成式 AI 與機器學習訓練 :https://nabi.104.com.tw/course/aws/38612d3f-e05e-499c-a5e1-8d4f63192ada ▶ PyTorch生成模型全解析:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/1908197d-6314-491e-b1ff-08aed83c8dc0 ▶ AI資料科學家全方位課程:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/48cff3f9-685f-4dcc-9d2e-6e058d3e4de4 5️⃣ AI服務開發(Pro-code) 整合NLP、LLM、CV等技術開發完整AI應用服務,包含模型部署、API串接與系統整合 ▶ 自然語言處理與大型語言模型 :https://nabi.104.com.tw/course/ittraining/ad7af932-6033-457a-b8be-9735444d02ec ❇️【對應這份指引,哪些證照值得考?】 指引中明確列出推薦認證,以下是與一般在職者、求職者最相關的幾張: 一、 素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級(經濟部) • 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 • 建議備考時間:4-8週 • 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證(資策會) • 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上。 • 建議備考時間:3-6週 • 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 二、 工具類 1. iPAS AI應用規劃師 中級(經濟部) • 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用,以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一,適合已有AI相關技術開發經驗,以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 • 建議備考時間:6-12週 • 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 2. 生成式AI美術設計能力 初級/中級(資策會) • 特色:測驗分成學科與術科,術科分數會加權60%,測驗範圍以生成式AI基礎知識,以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主,需擅長各種AI生成工具因應術科題目,適合設計師、社群經營與內容行銷人員,證書有效期兩年。 • 建議備考時間:3-8週 • 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049229  (生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230  (生成式 AI 美術設計能力中級) 三、 專案類 1. TQC+ 人工智慧:機器學習(電腦技能基金會) • 特色:以術科考題重視程式技術與模型實作,適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者,是一張具AI實務鑑別度的證照。 • 建議備考時間:6-12週 • 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10040787 完整認證資源請參考: https://moda.gov.tw/ADI/services/publications/1611#qaH19692
104學習 職場熱門證照排行榜
【100天後會死的鱷魚】
【100天後會死的鱷魚】
陰柔的天氣,伴隨著Cozy Balcony Jazz,是一個十分適合閱讀的天氣。 線上借了一本電子書,閱讀的方式很舒服,用四格漫畫訴說一隻知道自已在100天後即將死亡的鱷魚-小綠,用倒數100天的方式陳述;在倒數前50天前,小綠還是過著一樣的生活 ,上班、下班、讓座、打電動、跟朋友一起去吃拉麵,暗戀著一起打工的同事,直到快接近最後的那些天,他終於鼓起勇氣向同事表白、歷經了最喜歡的拉麵店歇業、如願買了心儀的電動並參加了競賽,同樣過著平凡的每一天;直到第100天,櫻花樹盛開了,小綠的生命也到了盡頭。 最後櫻花綻放的那一幕,讓我瞬間莫名紅了眼眶,在平淡無奇的四格漫畫裡,也許我早戴著「已知結局」的眼鏡看著小綠,隨著小綠生命的倒數,心裡不禁也跟著急起來,很想告訴小綠:「快趁早表白呀!!」或「為什麼不老實跟同事們說??」、「在勇敢一點,怕什麼?!」 是呀,在怕什麼?為什麼不能勇敢一點? 小綠的生活就像我們的日常縮影,有夢想,但卻不敢前進,一天過著一天,沒有太大的理由一定要逼著自已去做,日覆一日,心理會留著遺憾嗎? 在生涯、職涯探索的過程中,你是否跟小綠一樣,沒有迫切的理由或是衝擊,也是一天伴隨著一天,直到不得不作選擇、選職、離開舒適圈的「最後那一天」 職涯僅是生涯中的一小環,如果我們也能好好規劃自已每個100天,那會是多棒的事 現在起,想好你的倒數100天了嗎? #100天後會死的鱷魚 #職場就是江湖實驗室 #電子書籍 #生涯探索 #職涯探索 註:圖片取自電子書封面
Kz Wang 職場就是江湖實驗室
2025 | 金融類 TOP 熱搜證照排行榜
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104學習幫您整理各種金融證照,包括理財證照、保險證照、不動產證照、銀行證照、證券投資、國貿證照、內部稽核、稅務會計、法律事務..等法定證照, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格 者取得會計技術士資格。學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅企業永續管理師 CPCS 在 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組,發展出國內首創之管理師訓練學程。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅證券商業務員 考試單位:證券暨期貨市場發展基金會測驗中心 考試科目:證券交易相關法規與實務、證券投資與財務分析 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ✅不動產經紀營業員 「不動產營業員」主要的工作是協助「不動產經紀人」進行房屋仲介的行政業務,像是進行買賣說明、房屋帶看、製作合約(但須由經紀人簽章)… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance
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2026 時間管理課程推薦:提升工作效率的實戰方法,告別瞎忙人生
2026 時間管理課程推薦:提升工作效率的實戰方法,告別瞎忙人生
在 2026 年這個資訊爆炸與快速變動的時代,時間管理不再只是「把事情做完」的技巧,而是決定你能否突破瓶頸、成為高效人士的核心能力。你是否每天忙到喘不過氣,但真正重要的事卻毫無進展?是否常常覺得時間不夠、事情太多、壓力太大?這不是你不努力,而是你缺少一套真正有效的時間管理系統與清晰的「時間地圖」。傳統的待辦清單、番茄鐘或多工技巧已經不足以應付現代人的複雜工作環境。現代的時間管理課程推薦更強調從能量、專注力、系統化工具、心智模式到自動化流程全面提升,幫助你掌控節奏、提升產出、告別瞎忙。選擇正確的效率管理課程或工作效率課程,就像替你的職涯安裝一套「導航系統」,讓每一分鐘都能投資在最有價值的事情上。本篇文章將帶你深入了解 2026 年最值得投入的時間管理課程推薦,解析核心方法、實戰技巧、市場比較與 AI 效率工具整合,讓你快速打造自己的生產力課程系統,從此不再瞎忙,而是聰明工作、高效產出。⏳💡 2026 年高效人士必備的「新時間觀」:從管理時間到管理精力 許多人以為時間管理就是把時間塞滿,但真正有效的效率管理課程會告訴你:時間是固定的、精力才是變動的。2026 年的新時間觀強調「專注力、能量管理與注意力分配」,這也是所有生產力課程的核心基礎。時間 ≠ 產出,產出來自注意力。掌握精力的波動比掌握時間更重要。 掌握你的「生產力曲線」 每個人一天中都有不同的精力高峰與低谷。優秀的工作效率課程會帶你分析自己的生產力曲線,並將「深度工作」安排在精力最旺盛的時段,把行政性、低專注工作排在精力低谷。📈 最簡單的方法:連續 7 天觀察你的精神狀態與完成度,透過記錄找出你的黃金專注時段與容易分心的時段。這個步驟往往是所有時間管理課程推薦的起點。 專注力管理:效率管理課程的核心 分心是現代人最大的效率殺手。優質的生產力課程會教你:一次只做一件事、建立專注環境、使用數位排毒、批次處理訊息、降低中斷。 例如:一位學員透過 Time Boxing 管理郵件時間,把原本一天被打斷 20 次的「隨手回信」行為改成每天 2 次批次處理,專注度提升 60%。📬➡️📵 實戰派時間管理課程推薦的五大核心方法 真正有效的時間管理課程推薦,通常建立在五大經典方法之上,這些方法都經過大量實戰驗證。 1. GTD:清空大腦,專注行動 GTD(Getting Things Done)強調把所有待辦事項從大腦中轉移到系統中,騰出認知空間。流程包含收集、整理、回顧、執行,是許多效率管理課程的基礎。 2. 艾森豪矩陣:重要性優先 將任務區分成「重要 vs. 緊急」四象限,優先處理重要但不緊急的事,這類事情往往決定你的長期成就,也是時間管理課程推薦必學工具。 3. Time Blocking:把一天切成時間區塊 Bill Gates、Elon Musk 的愛用方法。所有任務都需要固定時段,透過日曆鎖定,避免分心,是工作效率課程的進階關鍵技巧。 4. 番茄鐘:克服拖延症最有效 25 分鐘專注+5 分鐘休息,是最容易上手的生產力課程技巧之一,特別適合長時間無法開始工作的學生與上班族。 5. 敏捷工作法:快速迭代 以短週期(Sprint)管理工作、定期回顧、持續調整,是現代工作需求變動下最有效的效率管理方式。 2026 時間管理課程推薦與市場比較分析 選課時,你必須看四件事:內容是否實戰?架構是否完整?工具是否可落地?講師是否有企業顧問經驗? 啟程教育學院 vs. 其他時間管理課程 啟程教育學院偏向「技能變現、投資理財、行銷與一人創業」。雖然非專注於時間管理,但其中涉及大量效率技巧,如自動化、網路工具操作、內容產出流程,是間接強化生產力課程的選擇。 但如果你想學習的是「系統化的時間管理課程推薦」,例如 GTD、Time Blocking、敏捷個人產出系統,你會更需要一個專門做高效率訓練的機構。 數位時代的效率管理課程:AI 與自動化整合 2026 年的時間管理課程推薦,AI 是必備要素。 AI 如何成為你的時間守門員 Notion AI、ChatGPT 等工具可以處理: 信件分類 會議記錄 內容初稿 工作排程建議 透過 AI 過濾低價值工作,你能更專注深度工作。 自動化流程:效率最大化 使用 Zapier、IFTTT 建立自動化流程,可以每天幫你省下 1~3 小時的重複性工作。例如:自動整理資料、自動上傳檔案、自動生成報告。這是職業人士最推薦的效率管理課程模組。 選擇最佳時間管理課程推薦的五大標準 1️⃣ 實戰性:是否能立即用?是否有工具? 2️⃣ 系統性:是否完整?是否可長期維持? 3️⃣ 講師背景:是否有企業顧問或管理經驗? 4️⃣ 數位整合:是否教最新 AI 工具? 5️⃣ 課後支持:是否有群組、回饋、複訓? 結論:學會時間管理,就是掌握人生節奏 2026 年,真正成功的人不是最努力,而是最懂得利用時間的人。選擇一門實戰導向的時間管理課程推薦,就是投資你未來的最好方式。你將學到系統化方法、清晰邏輯、可立即落地的工具,從此不再瞎忙,而是高效、有策略、有節奏地前進。時間不會變多,但你的效率可以翻倍。從現在開始,讓自己進入高效人生模式。⏳🚀 FAQ:時間管理課程推薦常見問題 Q1:我已經試過很多方法,時間管理課程真的有效嗎? A1:有效的時間管理課程推薦重點不是教小技巧,而是建立一套完整系統,因此比你自己摸索更有效。 Q2:線上課程或實體課程哪個比較好? A2:線上適合理論、實體適合練習與回饋。若需要強力督導,建議選實體或教練課。 Q3:GTD 跟 Time Blocking 哪個比較適合我? A3:GTD 管理資訊、Time Blocking 管理時間。多數高效人士會兩者並用。 Q4:團隊如何導入時間管理技巧? A4:從共享工作框架開始,例如共用優先級原則、建立無會議時段、敏捷回顧。 Q5:時間管理課程費用很高,值得嗎? A5:若能每週省出 5~10 小時、減少瞎忙、提升產出,投資報酬率非常高。 Q6:會不會變得很僵化、沒彈性? A6:正相反,你會因為系統化而騰出更多自由時間。 Q7:除了啟程教育學院,還有其他推薦嗎? A7:依需求不同可選擇 GTD 專門課、Notion 生產力課、敏捷效率課等。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 當你讀到這裡,你應該已經知道——時間管理不是個人技巧,而是企業競爭力。如果你的團隊也需要提升效率、改善協作、縮短專案時間、提升產出,那你需要的不只是課程,而是「實戰顧問式」的效率管理系統。戰國策戰勝學院整合策略、管理、行銷、AI、自動化等領域,為企業打造真正能落地的效率管理與生產力課程。 林尚能顧問擁有 25 年以上企業顧問經驗,親身輔導超過 3 萬家企業,最擅長用「能立即落地」的方法,幫助團隊重整流程、提升專注、改善會議效率、建立高績效文化。戰國策不是教理論,而是帶著企業一起做、做到成果出現。 我們能協助你: ✅ 建立企業級時間管理系統 ✅ 導入 AI 生產力工具 ✅ 會議效率改革 ✅ 建立團隊深度工作文化 ✅ 優化 SOP、流程、自動化 ✅ 提升主管執行力與決策效率 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📩 填表後 24 小時回覆 🎁 限時贈送《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 你將看到 25 年企業顧問經驗所整理出的最關鍵經營痛點與解方。 💡 記住:投資時間管理,就是投資企業的未來。讓戰國策戰勝學院,成為帶領你團隊跨入高效時代的最佳夥伴。
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沒特殊專長、月薪想5萬!她30歲轉職求助 網點名這些行業
沒特殊專長、月薪想5萬!她30歲轉職求助 網點名這些行業
2025-06-24 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 三十而立之年,有人升遷加薪,有人組建家庭,也有人在夜深人靜時重新審視自己的人生規劃。近日,有網友在Dcard發文表表示,自己自大學畢業後便持續工作,不僅維持生活開銷,也協助家人支出,如今終於在30歲存下些許積蓄,接下來希望尋找一份能長期投入、薪資穩定落在5至7萬、甚至具有成長空間的工作。然而她坦言,自己並無明顯專長或技術,上網查找職缺後陷入迷惘,於是向社群求助。 文章一經發出,迅速引起各行各業網友熱烈回應。有任職公務員的網友表示可考慮吃公家飯:「(公職)現在沒有月退,越來越少人報考了,考上沒以前難。」也有網友指出,「開大車、跑夜班、外務人員」是目前較容易達到5萬元門檻的工作選擇,但同時提醒,這類職務未來要再往上爬相對困難。若想追求更高收入,可考慮進入業績導向領域,如電銷、房仲或二手車銷售。 另有網友分享,自己27歲轉職為外商技術員,當時月薪即突破5萬,後來跳槽至另一家外商傳產擔任工程師,目前年薪已破百。他提到,「技術員的好處是制度穩定、到點下班,缺點是雜事會多一些。」也有網友建議轉往半導體供應鏈發展,指出台灣有大量系統與設備及專案人員的職缺,不乏開放給無經驗者,建議原PO先累積兩三年經驗,未來再透過內推跳槽。 不過,也有網友語帶沉重地提醒高薪工作付出的心力:「雖然工作薪水高,但也得考慮體力能不能撐得住」,並直言這些職位「基本上就是替老闆打工而已」,無非是「被榨乾精力和時間的另一種形式」。 [joblist_plugin title='最新【大車司機】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%8F%B8%E6%A9%9F&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【電銷】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E9%9B%BB%E9%8A%B7&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【房仲】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E6%88%BF%E4%BB%B2&order=15&page=2' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【半導體】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%8D%8A%E5%B0%8E%E9%AB%94&order=15&page=1' amount='3'] 延伸閱讀: 30歲一直換工作很傷履歷嗎?一份工作應該做多久?3建議避免求職面試被扣分 30歲,還能 gap year 壯遊嗎?明確目標、時間停損,工作v.s.追夢,不是二選一 正值30歲、40歲「黃金階段」,你該追求的職場目標是什麼?
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天之道損有餘而補不足,人之道損不足以奉有餘--領導力教材-詹
天之道損有餘而補不足,人之道損不足以奉有餘--領導力教材-詹
天之道損有餘而補不足,人之道損不足以奉有餘--領導力教材-詹翔霖老師 老子在《道德經》第七十七章: 天之道,其猶張弓與?高者抑之,下者舉之;有餘者損之,不足者補之。天之道,損有餘而補不足。人之道,則不然,損不足以奉有餘。孰能有餘以奉天下,唯有道者。是以聖人為而不恃,功成而不處,其不欲見賢。 自然的規律,不是很像張弓射箭嗎?弦拉高了就把它壓低一些,低了就把它舉高一些,拉得過滿了就把它放鬆一些,拉得不足了就把它補充一些。自然的規律,是減少有餘的補給不足的。可是社會的法則卻不是這樣,要減少不足的,來奉獻給有餘的人。那誰能夠減少有餘的,以補給天下人的不足呢?只有有道的人才可以做到。因此,有道的聖人這才有所作為而不占有,有所成就而不居功,他是不願意顯示自己的賢能。 天之道,損有餘而補不足。天的法則,是減損有餘的,補充給不足的。 人之道,則不然,損不足以奉有餘。人世間的法則,卻不是這樣,是損減原本就不足的,來獻給原本就有餘的。 孰能有餘以奉天下,唯有道者。誰能夠依「天道」而行,損減有餘的來獻給原本就不足的天下百姓呢?只有「得道者」能夠做得到。 是以聖人為而不恃,功成而不處,其不欲見賢。因此,得道者有所作為而不占有,事情成功而不居功,因為他不想顯示自己的賢能。 老子認為,自然的法則是「損有餘而補不足」的,何以見得?因為「對立面是互相轉化和諧統一而存在的」:水盈則溢,月滿則虧,木秀於表,風必摧之;江海處於下而百川歸之,飄風驟雨形於過則不能終日。那麼「天之道」的理想狀態是什麼呢?是統一,是守中,是平衡,是循環,故而晝夜有交替,四季有輪迴。 《新約•馬太福音》25章29節:詹翔霖--優勝劣汰的經濟學上的馬太效應,有錢的變得越來越有錢,而沒錢的卻越來越窮。 “凡有的,還要加給他,叫他有餘;沒有的,連他所有的也要奪過來。” 一位主人臨行前給三位僕人一人一枚金幣。待主人回來後問三人錢去哪裡了。第一位僕人掙了100枚金幣,主人獎勵了他更多產業,第二位僕人掙了50枚金幣,主人獎勵了他部分產業,而第三位僕人害怕金子丟了給藏了起來,一分錢沒少也沒多。主人勃然大怒,將那一枚金幣拿走給了第一位僕人,並說“凡有的,還要加給他,叫他有餘;凡沒有的,連他所有的也要奪去”。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
PMO(專案管理部門)是什麼?大型組織內會有的部門,專案經理(PM)負責實際執行專案
PMO(專案管理部門)是什麼?大型組織內會有的部門,專案經理(PM)負責實際執行專案
PMO 是 「Project Management Office」 的縮寫。PMO 是一個組織或部門,負責設定和維護專案管理標準,並提供支持和資源,以確保組織內的專案按時、按預算、並符合質量要求地完成,是近十年逐漸興起的管理單位。一般多出現在以專案為主要核心業務的大型組織中,目的多是為了中央統一管理專案。 ▎ PMO 的主要職能包括: 1. 標準化和方法論:制定和推廣專案管理的最佳實踐、方法和工具。 2. 培訓與支持:為專案經理和團隊提供培訓、指導和諮詢服務,幫助他們提升專案管理能力。 3. 資源管理:協調和分配專案所需的資源,包括人員、資金和設備,確保資源的最佳利用。 4. 監控和控制:建立專案監控和評估機制,追蹤專案進度、風險和問題,確保專案按計劃執行。 5. 報告和溝通:提供專案狀態報告,促進項目團隊、管理層和其他利益相關者之間的溝通和協作。 ▎ PMO部門裡會有哪些職缺? PMO 部門通常包含多個職缺,以支持專案管理的各個方面。以下是一些常見的職缺: 1. PMO 經理 / PMO 主任:負責整個 PMO 部門的運作,制定策略和目標,監督各個專案的進展,並與高層管理團隊協作。 2. 專案經理 (Project Manager):負責具體專案的計劃、執行和交付,管理專案團隊,確保專案按時、按質、按量完成。 3. 專案協調員 (Project Coordinator):協助專案經理處理日常事務,如會議安排、文檔管理、進度跟蹤等,確保專案順利進行。 4. 專案分析師 (Project Analyst):負責數據分析和報告,評估專案的進度、績效和風險,提供決策支持。 5. 專案計劃員 (Project Planner/Scheduler):制定和維護專案計劃,確保各項活動按計劃進行,協調專案資源和時間表。 6. 風險管理專員 (Risk Manager):識別、評估和管理專案風險,制定風險應對計劃,減少風險對專案的影響。 7. 質量保證專員 (Quality Assurance Specialist):確保專案交付物符合質量標準,進行質量審核和檢查,提供改進建議。 8. 資源管理專員 (Resource Manager):負責專案資源的分配和管理,確保人員、設備和其他資源得到有效利用。 9. 變更管理專員 (Change Manager):管理專案範圍變更,確保變更得到適當的審批和控制,減少變更對專案的影響。 10. 財務分析師 (Financial Analyst):負責專案預算和成本控制,跟蹤專案支出,提供財務報告和分析。 ▎ 台灣哪些公司會有PMO這個部門? 在台灣,許多大中型企業和跨國公司都設有 PMO 部門,特別是在科技、製造、金融和電信等行業中。以下是一些可能設有 PMO 部門的公司類型及具體例子: 1. 科技公司: 台積電 (TSMC):作為全球領先的半導體製造公司,台積電需要嚴格的專案管理來協調其複雜的製造和研發專案。 2. 金融機構: 台灣銀行 (Bank of Taiwan):銀行需要管理各種 IT 專案、產品開發和合規專案,PMO 部門能夠提供支持。 3. 電信公司: 中華電信 (Chunghwa Telecom):作為台灣最大的電信公司,中華電信需要管理眾多網絡升級、服務部署和 IT 專案。 4. 製造業公司: 中鋼公司 (China Steel Corporation):大型製造企業通常需要嚴格的專案管理來管理其生產和研發項目。 5. 跨國公司: Google 台灣:作為跨國科技公司,Google 在台灣的辦公室負責多個專案,包括研發和業務拓展。 這些公司中,PMO 部門通常負責制定和維護專案管理標準,提供培訓和支持,並監控和報告專案進度,以確保專案按時、按質量和按預算完成。
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AI 提示詞又變了?GPT-5.5 告訴上班族:別再只寫步驟,改寫「交付標準」
AI 提示詞又變了?GPT-5.5 告訴上班族:別再只寫步驟,改寫「交付標準」
你是不是也有這種經驗:明明把 AI 指令寫得很長,結果產出的內容卻還是「看起來完整、實際上不好用」? 例如請 AI 寫企劃案,它照著步驟列出市場分析、目標客群、痛點、解法與推廣方式,但讀完仍覺得像範本;請 AI 整理資料,它能列表、摘要、下結論,卻不一定知道哪些資訊需要查證、哪些內容不能說得太滿。 問題可能不是你不會下指令,而是你的指令還停留在「要求 AI 照流程做事」的階段。 OpenAI 在 GPT-5.5 的官方提示詞指南中提到,新版模型更適合「更短、結果導向」的提示詞,而不是過度詳細、流程導向的舊式 prompt。換句話說,未來跟 AI 協作,不只是告訴它第一步、第二步要做什麼,而是要讓它知道:最後什麼樣的成果才算合格。 從「照步驟做」到「交出好成果」 過去很多人學提示詞,常見方法是把任務拆成一長串步驟:先分析背景,再列出問題,再產出架構,再補充範例,最後整理結論。 這種寫法在早期模型中很有幫助,因為 AI 需要更明確的操作路徑,才比較不會偏題。但 GPT-5.5 的新方向是:模型已經更能根據清楚目標自行選擇有效路徑,因此提示詞不一定要寫成冗長 SOP。 對上班族來說,這代表一個重要轉變:不要只規定 AI 怎麼做,而要定義什麼叫做好。 例如,不只是說「幫我寫一篇文章」,而是說清楚文章要給誰看、要解決什麼問題、哪些數據不能編造、哪些資訊需要來源、最後字數與語氣如何控制。 不只是說「幫我做競品分析」,而是定義比較維度、資料來源、決策用途,以及哪些結論不能超出證據範圍。 不只是說「幫我整理會議紀錄」,而是要求它分出決議事項、待辦負責人、未解問題與下次會議前需要補齊的資訊。 GPT-5.4 重規則,GPT-5.5 重結果 如果簡單比較 GPT-5.4 和 GPT-5.5 的提示詞思維,可以這樣理解: GPT-5.4 比較強調把流程、格式、工具規則與完成條件寫清楚,適合長任務、多步驟、工具使用與明確輸出格式的工作流。 GPT-5.5 則更進一步,提醒使用者不要直接把舊 prompt 全部搬過來,而是要重新思考:這個任務真正需要的交付標準是什麼?哪些規則是必要的?哪些流程其實可以交給模型自行判斷? 換句話說,GPT-5.4 像是要求你寫好工作流程;GPT-5.5 則更像是在提醒你寫好驗收標準。 對職場工作者來說,這代表一件事:提示詞不只是操作說明,而是一份交付規格書。 好的 AI 指令,要先定義「成功長什麼樣子」 很多人用 AI 失敗,不是因為 AI 不夠聰明,而是因為需求太模糊。 例如: 「幫我寫一篇 LinkedIn 貼文」 這句話可以產生內容,但結果很難穩定。因為 AI 不知道你要的是個人觀點、產業觀察、品牌經營、徵才宣傳,還是導流文章。 比較好的寫法是: 「請幫我寫一篇 LinkedIn 貼文,目標讀者是 30–45 歲的職場工作者,主題是 AI 如何改變工作習慣。內容要有明確觀點,避免誇大 AI 取代人類,語氣專業但不生硬,長度控制在 500 字內,最後帶出一個提問,鼓勵留言討論。」 這種寫法沒有規定 AI 每一步怎麼做,卻清楚定義了成果標準。這正是 GPT-5.5 更適合的提示詞方向。 少用「永遠」「絕對」,多用判斷規則 許多提示詞會大量使用「永遠」「絕不」「必須」「只能」這類絕對指令。但在實際工作中,任務往往不是非黑即白,而是需要依情境判斷。 例如,不要只寫: 「你必須每次都搜尋資料。」 可以改成: 「當內容涉及最新政策、數據、價格、人物說法或產品功能時,請查證來源;若是一般概念解釋,可以直接回答。」 不要只寫: 「你絕對不能問我問題。」 可以改成: 「如果缺少資訊但仍能合理產出初稿,請先基於假設完成,並在文末列出需要我補充的資訊;只有在缺少關鍵資料會導致結果無法使用時,才向我提問。」 這樣的寫法更符合真實工作情境,也能讓 AI 在效率與正確性之間做出更好的判斷。 可信度不只靠「請附來源」 很多人為了避免 AI 幻覺,會在指令最後加一句:「請附上資料來源。」這有幫助,但還不夠。 更好的做法,是說清楚哪些內容需要來源、什麼情況可以停止查證、什麼情況必須繼續找資料。 例如: 「請先做一次廣泛搜尋,若前幾個可信來源已足以支持核心答案,就停止搜尋並回答。只有在缺少必要數字、日期、人物說法、官方文件或比較資料時,才繼續搜尋。」 這可以避免兩種問題:一種是 AI 沒查證就回答;另一種是 AI 查太多,把不相關資料也塞進內容,讓文章失焦。 對內容工作者、行銷企劃、研究人員來說,這是很實用的 AI 協作方式。 語氣之外,也要定義「協作方式」 如果你要用 AI 做客服、學習助理、職涯顧問或內部知識助理,不能只要求「語氣溫暖」或「口吻專業」。 真正重要的是:它要怎麼跟使用者合作? 例如一個學習助理,不只要親切鼓勵,還要知道當使用者資料不足時,是要先推薦熱門課程,還是先引導補履歷;當使用者焦慮時,是要先安撫情緒,還是直接提供具體下一步;當使用者問得很模糊時,是要立刻追問,還是先給一版可執行建議。 真正有用的 AI 助理,不是只有口氣像人,而是工作方式符合使用者情境。 上班族可直接套用的新版 AI 指令模板 以下是一個符合 GPT-5.5 思維的通用指令模板,也適合用在 ChatGPT、Claude、Gemini 等 AI 工具: 請完成以下任務: 【填入你的任務】 目標: 【說明你最後想得到什麼成果】 使用情境: 【說明這份內容要給誰看、用在哪裡、要幫助什麼決策】 成功標準: - 必須回答核心問題 - 內容要能直接用於實際工作 - 重要數字、人物說法、政策、產品功能或引用需有可驗證來源 - 若資料不足,請標註不確定,不要自行編造 - 若能基於合理假設完成,請先完成初稿,並列出假設條件 限制條件: - 不要使用空泛形容詞或過度行銷語 - 不要為了完整而加入無關背景 - 不要編造不存在的案例、研究、公司說法或數據 輸出格式: 【例如:表格/文章/簡報大綱/主管摘要/Email 草稿】 【指定字數、語氣、段落結構】 停止條件: 當核心問題已回答,且重要事實已有足夠依據時,請停止補充,直接產出結果。 這份模板的重點不是把 prompt 變長,而是把「交付標準」說清楚。 AI 指令能力,其實是工作定義能力 AI 工具越進步,越不代表人類只要丟一句話就好。相反地,它更考驗我們能不能把問題說清楚、把成果定義清楚、把限制條件交代清楚。 未來真正會用 AI 的人,不一定是最會寫華麗提示詞的人,而是最知道「我要什麼成果、什麼不能出錯、什麼叫做完成」的人。 GPT-5.5 的提示詞指南,給職場工作者一個很實用的提醒:不要只把 AI 當成照指令工作的助理,而要把它當成需要明確交付標準的協作者。 當你的指令從「請照這些步驟做」升級成「請達成這個結果,並符合這些標準」,AI 才更有機會產出真正能用、可信、可交付的工作成果。 資料來源: https://developers.openai.com/api/docs/guides/prompt-guidance?model=gpt-5.5
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CPIM供應鏈計劃及庫存管理,運營管理師國際證照完整介紹
CPIM供應鏈計劃及庫存管理,運營管理師國際證照完整介紹
CPIM是 Certified in Planning and Inventory Management 的縮寫詞,被翻譯為生產計劃和庫存管理師、生產和庫存管理專家認證、產業管理師或運營管理師等,為美國運營管理協會(APICS)所提供的專業證照。 ​CPIM 認證的完整名稱原為 Certified in Planning and Inventory Management, APICS自2021年推出 CPIM V7.0 版本並將全名更改為Certified in Planning and Inventory Management, 縮寫維持CPIM不更動。用"Planning" 取代 "Production, 代表APICS CPIM 將擺脫以"生產規劃"為主的框架,逐漸擴大到供應鏈計劃的更廣領域。 ​CPIM為 ASCM 供應鏈管理協會所提供的專業證照。ASCM 前身為美國運營管理協會(APICS)。APICS: American Production & Inventory Control Sociaty 美國運營協會,成立於1957年,60多年來推動MRP/ERP相關的生產規劃及庫存管理知識體系的建立及專業名詞的標準化,並在1973年推出CPIM專業認證,為全球的供應鏈管理領域培育了無數人才。 在國際供應鏈管理逐漸整合採購、計畫、生產及物流四大領域之後,APICS也順應潮流在2019年正式更名為 ASCM: Association for Supply Chain Managem (原名APICS仍保留作為ASCM國際證照的品牌名稱) CPIM 50年來為全球生產計劃與庫存管理領域的唯一認證證書。在CPIM位列全球四大供應鏈管理認證之一,獲得Fortune 500大企業高度認可。CPIM認證是第一個全球公認的供應鏈管理專業能力的標準,也是全球供應鏈證書排名第一的證書,它建構了供應鏈知識領域的主要標準語言體系,也是全球公認的供應鏈管理專業能力的標準。 取得CPIM證照的專業人士,在物料管理、生產運營、需求管理和生產計劃、庫存控制、訂單履行管理、流程改善以至供應鏈規劃等方面具有廣泛的職業發展空間,其關於計劃和庫存關係的理念和管理技術對於服務業企業從業人員也具有明顯幫助。 成為CPIM,將能肯定自我並獲得老闆、同事、客戶的信任和認可,獲得更多晉升及工作機會,同時提升專業知識的視野,以便在全球化的時代更具競爭力。 Manufacturing Planning & Control (MPC Framework) MPC 生產規劃及控制框架是 APICS & CPIM 認證的核心思維模式和知識體系。通過學習 CPIM,您將從 MPC 的角度學習基本的供應鏈管理,並瞭解製造商如何管理從長期戰略規劃到中期戰術規劃以及短期運營規劃和執行的供求關係。 Who is the APICS CPIM program designed for? 那些職位人士適合學習並考取 CPIM 專業認證:  物料採購及物料計畫人員  生產規劃人員  需求規劃及銷售預測管理者  庫存管理人員  供應鏈經理及資深經理  運營管理經理及資深經理  生產管理經理及資深經理  供應鏈諮詢顧問及專業人士  ERP 供應鏈模塊導入專家顧問及行銷推廣人員  即將進入職場的供應鏈管理、物流運籌及工業管理相關系所在校生及畢業生新鮮人 ​2023起,CPIM V8.0 學習系統分為 8 個模組。通過一次考試即可獲得 CPIM 認證。 課程涵蓋以下模塊和主題: Module 1: Strategy 供應鏈策略 Module 2: S&OP 產銷規劃 Module 3: Demand 需求管理 Module 4: Supply 供應管理 Module 5: Detailed Schedules 細部排程 Module 6: Inventory 庫存管理 Module 7: Distribution 配送 Module 8: QM, CI, & Technology 品質管理、持續改善及新科技 ​如何準備CPIM考試: 購買APICS 官方教材 CPIM Learning System (學習系統) 是最完整有效的學習方式。 建議直接採購教材+考試券的Bundle套裝組合比較划算: ​Bundle 價格(US$2,389)包含以下組合,但不包括培訓上課費用: 1. 最新版 APICS CPIM Learning System V8.0 (單獨購買US$1,690)  含紙本教材3本+完整教材電子書+上課投影片PDF檔案+  線上學習系統+課前測驗 (150題)+各章節練習題 (約1500題) +模擬考題(150 題)  case study 補充案例  豐富的 SCM 新科技介紹視頻。 2. 考試費用 US$1,690 3. 加送免費重考一次優惠 US$500 4. Membership Plus會員權益 US$199  免費下載多項超值的文件,包含: 最新原版. APICS dictionary v.17, OMBOK framework 3rd edition, SCOR Digital Standard, ASCM Career Packs, ... 目前APICS 台灣首選正式代理商: 徳泰管理管理 (DTSCM Consulting) 提供56小時完整培訓課程含教材及考試套裝組合,售價為台幣118,000元,詳情可參考 www.DT-SCM.com
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導