對投入餐旅服務有興趣者
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英國IOH國際餐旅顧客服務證照 | Professional Award in Hospitality Customer Service
英國Institute of Hospitality國際資格認證及頒授機構
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報考資格
報名方式
考試費用
NT$3900元
考試內容
第一章 餐旅業顧客服務原則
第二章 了解餐旅業有效的團隊合作和溝通
第三章 了解餐旅業專業個人形象標準
第四章 了解如何應對顧客的投訴和反饋
考試地點
請洽發證單位官網
題庫專區
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