一、大學專科以上學生(含在校生)，修過相關課程2學分以上者
二、希望從事相關業務並接受本會核定承認之相關訓練課程達24小時以上者
「顧客關係管理系統應用師(簡稱CRMS)」乃為企業在導入CRM系統所需要的人才，其扮演企業內部運用資訊軟體來輔助管理與顧客互動關係之重要橋梁，商總目前顧客關係管理系統測驗模組系採用金融服務業與科技業廣泛應用之「通用數碼GD-CRM版」及「程曦 e-Contact+版」 【證照核發辦法】需先通過「BMCB商業管理基礎知能證照」，測驗達70分以上始發予證照
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報考資格
報名方式
考試費用
新台幣 1,600元整（若與BMCB同時報考，以新台幣 2,000元整計）
系統使用費：400元
考試內容
學科：50 題(單複選題型)；每題2 分。滿分為100 分，成績總分達70（含）分以上者該科合格。
術科：CRMS軟體應用
考試地點
請洽發證單位官網
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包含Typing 電腦速記師國際專業認證、（已停考）巨量資料分析師-初級能力鑑定等6項證照
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