104學習

新聞稿 中華民國 114 年 4 月 11 日 公司治理部 配合金管會發布之「上市櫃公司永續發展行動方案(2023 年)」中「精進永續資訊揭露」及「推動數位化」之推動措施，證交所自本(2025)年起要求全體上市公司均應編製及申報永續報告書，並於本年 2 月 5 日於 ESG 數位平台推出「輔助產製永續報告書功能」，參考 GRI 準則及實務揭露情形，建立參考框架，並結合企業已申報之永續資訊，協助上市公司進行永續報告書之編製，以提升整體資本市場 ESG 資訊透明度。 為提供非上市櫃公司參考 GRI 準則編製永續報告書，證交所彙整 ESG 數位平台中輔助產製永續報告書之內容，編著「永續報告書模板及參考範例手冊」，並公告於「公司治理中心」網站之「參考資料」( https://cgc.twse.com.tw/responsibilityRef/listCh )，手冊內容包含永續報告書「建議框架」、「基本模板」、「參考範例」及「GRI 準則範例」，供企業編製永續報告書時參考。 證交所強調，永續報告書的主要目的係為讓各利害關係人能透過永續報告書清楚的檢視企業永續政策推動與管理成效，故提醒企業於編製永續報告書前，仍應先行鑑別利害關係人並進行重大主題分析及蒐集永續相關資料等作業。企業在辨識重大主題時，可參考證交所公告之「永續報告書重大主題編製指引」，本指引協助企業識別永續重大主題、強化企業永續議題管理，並可參考「永續報告書重大主題揭露範例」，使企業能有效地進行永續重大主題的識別、評估和揭露。 有關永續報告書編製規定及重大主題揭露指引，我們亦提供宣導影片，就現行永續報告書相關編製規定進行說明，並深入解析在全球永續性報告協會（Global Reporting Initiative，GRI）準則框架下，如何清楚且有效的判斷公司永續重大主題。此外，為進一步推動永續資訊揭露，我們以實務的角度分享近兩年上市公司永續報告書審閱結果及常見缺失，相關影片已置於「接軌IFRS 永續揭露準則專區」之宣導專區」( https://isds.tpex.org.tw/IFRS/front/#/main/disseminate/course-video )。證交所將持續推動提升企業永續資訊透明化，打造具韌性與競爭力的 ESG 生態系，與各界共同提升臺灣在國際永續舞台的影響力。 原文連結：https://www.twse.com.tw/zh/about/news/news/content.html?8a8216d696237bca0196243d86f10007 永續報告書參考範例：https://cgc.twse.com.tw/static/20250401/8a828e1795e942d60195f00503e80078_ESG%E6%95%B8%E4%BD%8D%E5%B9%B3%E5%8F%B0_%E6%B0%B8%E7%BA%8C%E5%A0%B1%E5%91%8A%E6%9B%B8%E7%94%A2%E8%A3%BD%E5%8A%9F%E8%83%BD%E7%AF%84%E4%BE%8B_v4.6.2.docx Notion原文連結：https://stevenwublog.notion.site/1d3f7f8f282880e5b808d10800c56374

面試時用英文自我介紹是非母語者的大難題，要克服面試緊張的感覺，同時不至於淪於背稿，除了事前準備和練習，筆者將介紹面試自我介紹準備方法和三個地雷誤區。運用心智圖盤點過往經歷，兩分鐘的內容也可以很豐富，讓面試官留下好印象！運用心智圖整理自我介紹內容，也能順便練習後續面試官可能提出的問題！ ▍英文面試準備方法： 一、 心智圖盤點過往經歷——更加認識自己！ • 心智圖第一層以習慣的母語列出自己的成長經驗，以年齡分層大學／研究所畢業以前、第一份工作經驗、第二份工作經驗……。 • 心智圖第二層則開始思考自己在工作中的體悟，有哪些學習成長能分享，硬實力的提升或軟實力的成長。 • 心智圖第三層連結自己的能力與這份工作，例如很擅長接待和親切，因此想投入服務行業、很細心思考縝密，因此想挑戰工程師、喜愛語言學習和小朋友，因此想嘗試教育產業等。 以上僅供參考，只要能整理出有脈絡的架構都是好的分析！ 二、 英語面試的準備 盤點完自己的過往後，進一步寫出一份至少三段內文有邏輯的英文自我介紹，筆者以三段落為例 • 第一段：自己的名字、畢業的校系、選擇讀該校系的原因等 • 第二段：談過往工作經驗、在校經驗、實習經驗等 • 第三段：可以重述連結以上經驗帶給自己的能力、為何想轉職、以及為何選擇這間公司面試，讓面試官能更加印象深刻自己的能力以及表達對於求職該公司的高度意願！ ▍三大地雷錯誤區🙅‍： 一、 過長或過短 過短的自我介紹無法讓考官真正認識我們，過長的內容則容易淪為流水帳，盡量讓英文面試以一個清晰不過快的語速講約兩分鐘即可。 二、 鉅細彌遺的家庭介紹 考官想認識的是面試者，太多和工作無關的經歷介紹反而會讓焦點模糊，若是介紹家庭環境帶給自己的啟發約一句話即可。 三、 缺乏與應徵工作的關聯 為了讓面試官了解自己是否真正合適這份工作，可以在自我介紹中加強連結，轉職的夥伴若是對該行業沒有相關背景，則是可以把重點放在這個行業為什麼吸引自己，過去的經驗有哪些軟實力、硬實力能證明自己合適這份工作！ 好的英文自我介紹不在於華麗的英文詞彙，簡單的單字讓人聽了能立刻理解，能清晰表達自己的想法才是重點，因為是面試不是演講呀！

隨著企業對環境、社會和公司治理（ESG）的關注日益加深，ESG報告書已成為公眾和投資者評估企業永續性的重要工具。然而，編撰一份具有影響力和說服力的ESG報告書不僅需要深入的資料分析，還需要精準的策略、明確的對象定義以及合適的報告長度。在這篇文章中，我們將深入探討ESG報告書撰寫的核心要素和技巧，幫助企業更好地向外界傳達其永續策略和成果。 🔸 策略性元素 🔹 明確的目的與目標 - 確定報告的主要訊息和意圖 - 與公司的整體策略和目標保持一致 🔹 量化數據與質化分析 - 提供可衡量的KPIs和成果 - 融合案例研究和故事講述 🔹 透明性與誠信度 - 公開所有相關的數據和方法 - 提供第三方審核或驗證的證據 🔸 目標讀者 🔹 投資者與股東 - 提供對企業價值和風險的深入洞察 - 強調長期的經濟回報和增值策略 🔹 客戶與合作夥伴 - 顯示企業的品牌形象和市場定位 - 傳達對質量和服務的承諾 🔹 員工與社區 - 揭示企業的文化和價值觀 - 強調企業的社會責任和貢獻 🔸 報告長度與格式 🔹 內容深度與廣度 - 考慮報告的主要訊息和目的 - 保持內容的簡潔性和易讀性 🔹 視覺設計和版面 - 利用圖表、圖形和照片增強視覺效果 - 確保版面的清晰性和一致性 🔹 電子版與紙質版的選擇 - 考慮目標讀者的偏好和習慣 - 利用互動工具和多媒體內容增強電子版的吸引力 撰寫ESG報告書是一個既複雜又具有挑戰性的任務，但通過明確的策略、精準的對象定義和合適的長度，企業可以更有效地向外界傳達其永續策略和成果。希望這篇文章的大綱可以為您的報告撰寫工作提供寶貴的指引和啟示。

《閱讀？分析？》 學校考試，學生看到分數後，不管是滿意地鬆了一口氣，或是考不好而捶胸頓足之外，老師還會幫學生檢討及訂正考卷。 結帳就像考月考，這個考試的成績單則是每月的財務報表，你可有幫企業做檢討及訂正？未來有許多的月份等著企業去結帳。想交出好的成績單，結出好的營運結果，可千萬別漏掉這個最重要的步驟！要好好把握每月的財報；從閱讀財報到分析財報，才能從鑒往知來，從錯誤中學習，從學習中成長！ 《分析財報就是閱讀心得》 閱讀財報著重在掌握重要關鍵數字，分析財報則是要根據這些重要關鍵數字加以分析，瞭解數字的來龍去脈！前面提到鑑往知來，閱讀的關鍵在於「鑒往」，分析財報的價值則是「知來」。 先就趨勢來看，之前月份有無重大差異？有編預算的話，及預期的結果是　超前還是落後？差異的項目有哪些？造成這些差異的原因為何？這很像是讀書心得，財報其實是一本書，分析財報就是完成財報閱讀後寫下讀書心得！ 《誰來閱讀財報？》 財務部是這份讀書心得的發行人，那麼誰該是讀者？尤其是上市櫃公司，在評估過財務數字的機密性後，部分資訊可向部門主管資訊揭露如部門費用，由部門主管來說明開支的原委，補上分析財報這塊大拚圖的最後一角！畢竟，企業營運的交易是由營運單位所執行，財務部是負責記錄這些交易，由當責單位來補充說明，並提出日後改善或優化方案，才是財報「知來」價值的真正發揮！ 《財報的句點》 每月財報的完美的句點，就在各部門透過閱讀與分析財報，清楚各自部門的營運結果及未來的施力點！大家說著同樣的商業語言，跨部門溝通才順暢，營運討論更容易達成共識。

【請問您為什麼應徵人資？】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢，得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」，特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士，之所以把人資當作求職目標的動機是什麼？其中，最常見卻又最令人困惑的應徵動機，莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動／相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動／相處」嗎？恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動／相處」的。「與人互動／相處」只是執行人資職務時的附隨行為，「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資，當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業，但這屬於個人志向；從公司的角度，聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之，即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」，那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高，也都能夠滿足這份嚮往。既然如此，為何一定要選擇人資呢？ ■秉持喜歡人的心來當人資，小心被人性背叛 先前的文章也有提到，人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖，當事涉個人權益時，人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞，而人資就是老闆的劊子手，這無須多提；反過來說，少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益，並且敵視人資。當人資秉持愛心，用協助及解決問題的角度在對待同仁時，換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期，人資心中「喜歡與人互動」的成分，又會剩下多少呢？ （先前的文章看這裡：） https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時，您是否能夠將政策貫徹到底？當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時，您是否能夠繼續堅持初衷？ ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容，與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資，比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感；相對地，從事績效考評與薪酬管理等功能的人資，可能就比較少需要與員工直接互動，甚至礙於職務內容的機密性，盡量不要與同事有太過深入的交流；至於處理勞資事務的人資，更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此，並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外，「與人互動」的行為只有人資在服務員工（也就是「內部顧客」）時會發生，在人資的日常業務中，有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務，視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言，同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作，才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」？】 總而言之，我認為人際互動是身為人資的職業技能，甚至可以作為職能強項，但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限，必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」，不僅無法達到加分效果，更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言，撰寫一個合理的應徵動機不是難事，原則上就是發揮本職學能，追求在人資領域想達成的職涯目標；至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者，如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫，建議可從以下角度切入： 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力，在人資領域中看到了什麼切入點，能夠發揮跨領域整合的效果，並且能夠幫助公司達成目標。 例如：「我原本是資訊人員，在了解到人資數位化是未來的趨勢後，希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色，協助公司分析人力資源數據、優化人資系統，讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師，過往致力於幫助學生達成學涯目標；得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員，這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能，故希望未來能夠加入貴公司，協助員工提升職能，強化工作表現，進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫，也可以找出過去在學涯或職涯過程，有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值，進而吸引您願意投入這項職業。 例如：「尚未畢業時，曾經參與校園博覽會，在與企業人資互動過程，深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引，我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面，並為公司建立堅實的團隊，這就是我想做的志業，也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後：不喜歡與人互動，也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」，才能夠做好工作。或許正是這樣的印象，使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及，認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素，其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等，性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢；但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長，只須培養到足以應付工作的程度即可，因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方，例如對數字的敏感度（人事預算規劃、薪酬管理…）、對法律的掌握（人事規章制定、勞資事務處理…）、對資訊科技的理解（商業分析、系統導入、工作流程自動化…）。在具規模的大型企業中，人資擔任各式各樣的角色，並不是只有擅長人際互動者贏者全拿；只要有相應的一技之長，都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值，作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了！ ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★