104學習
產品
2022/12/12
職場競爭力趨勢 | 緯育TibaMe
認知環境＋正向心態＋PDCA檢視＋超前佈署 畫出自己的職涯學習地圖
緯育TibaMe副總經理黃永鑫 談職場學習未來趨勢
科技日新月異，帶動在職學習成為維持職場競爭力的顯學，學習市場有哪些流行趨 勢？緯育TibaMe副總經理黃永鑫分析，從學習內容與形式到企業與學員需求都正在改變。
成果應用展示是王道
除了知識、技術，學員現在更重視應用（可展示的作品），也就是從What、How to do到Application。黃永鑫表示，這個期待不侷限於工具技能類的課程，管理或語言課程也如此，例如，在老師手把手的步驟教學下，9小時的語言課程就能讓英文程度普 通、之前完全沒有英文演說經驗的人完成三分鐘主題式英文演講，雖然不代表學員的英文程度全面快速地提升，但學了就能派上用場是重要的學習滿意度指標。
學習領域由技術向外擴張
這也反映課程主軸的變化，從原本的資通訊科技與數位化等主流技術領域橫向擴張。 近年來，語言課程與個人職場成長類型的課程也受到國人重視。黃永鑫認為，技術＋語言＋職場能力（如溝通領導）建構企業人才需求鐵三角。他舉例，曾經與研究型機構合作提供機構員工自由選修的課程，結果員工選擇的多是簡報技巧這種溝通型主 題，而非原先以為的專業技術性課程。
版圖變大：人數增多、學歷提高、橫向跨域、企業加入
學習者的組成圖像也在改變。2019年，緯育官網的註冊學員數是15.5萬人，2022年已 職場競爭力趨勢超越27萬人。人數成長，學歷也往上走，博士級學員不再罕見，還有大學教授來學AI醫療，加入線上學習的浪潮。黃永鑫認為，除了普遍高學歷的現狀，也與企業求才觀念改變，由學歷轉向技術能力導向有關。
受惠於科技工具的精進演化，在職跨域學習也成為一股新興風潮。黃永鑫表示，以往 財務或人資人員遇到數位化或視覺圖像化的工作需求，通常是外包或轉給相關部門處 理，現在只要受過基本的工具訓練就能夠自行作業；此外，企業用人跳脫科系限制，願意向非本科系但具備相關技術能力者開放，兩股驅力在個人端與企業端都推升了跨 域學習的意願。
學習者組成的新生力軍還包括企業代訓。企業主對於學習型組織的嚮往或者企業轉型 發展需求的動能，帶動企業贊助員工進修的風氣，以緯育為例，目前B2C的營運中， 企業贊助員工的比例已達三成。這也說明，緯育這幾年B2B的總營收雖然還沒追上原 本起家的B2C，但成長率卻逐年增加，以企業為主體的職場學習已然成形。
線上模式價值與依賴度均升
課程型態也從實體轉向多元化線上模式。黃永鑫分享，曾經有企業高階主管一開始非 常抗拒AI主題線上課程，迫於疫情無奈只能接受，結果疫情結束後反而回不去實體 課。「線上學習工具功能越來越齊全，分組討論、投票、作品分享都不是問題，同樣的主題也會因應線上環境調整成更適合的授課節奏與進行方式，加上節省往返交通時 間，對上班族與企業更為便利效率。」這些利多促成了學習市場的改變，以往線上模 式的課程收費大約是實體的1/3，現在已經超越1/2，部份課程甚至價格相當。
內外評估 擘畫個人職涯學習地圖
趨勢如此，個人如何因應？黃永鑫建議，上班族可以從大環境的變局、PDCA模式與做 好心態設定提前準備等幾個面向檢視自己的職場進修需求與執行進修規劃。
他觀察目前職場出現了三大變數：ㄧ、極大跨度的世代職場共存，從XYZ到α世代，在 不同的社會文化與科技發展中養成工作心態與技能，跨世代溝通變成職場必然情境。 二、ESG從nice to have變成企業獲得訂單甚至生存的必要條件。三、少子化缺工對產 業發展與人力需求型態的影響。黃永鑫認為，看懂環境才能從中找到適合自己的職涯發展方向。
黃永鑫提出，原來應用於專案品質管理的戴明環PDCA（plan-do-check-adjust）加 上目標(Object)也適用於定期檢視個人的「職場品質」，他認為企業與人一樣，都有強弱項，弱項就是值得投資的學習方向。
首先可從目標(Object)著手，深刻思考為何而做(Why)與目的所在(Purpose)，從自身的 思維(Mindset)進行改變，接著從PDCA第一階段plan界定探索問題，第二階段do迅捷 執行，第三階段check檢驗執行成果，第四階段adjust依照檢驗進行調整。這四階段需 要的能力不同，第一階段需要探索、分析與整合性思考能力，第二階段需要創意與行 動力，第三階段要善於應用分析工具，第四階段考驗彈性與敏捷應變力，ㄧ旦能整理 出現階段的強弱項，就容易找出個人該進修的課程或企業培訓重點模塊。定期進行 PDCA檢視，甚至可以累積描繪出個人與企業專屬的職涯學習地圖......
----------
更多完整前往【2022年職場學習調查白皮書】
1
0
173 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏