客人想摸商品，放手讓他/她摸30秒，心中售價立刻拉高50%！

《Judgment and Decision Making 》學術期刊曾刊出一篇驚奇的研究結果，這份研究，不但為網路購物帶來一個新方向，也幫實體的店家找一個新策略。至少，這些商家再也不會在他們的商品前，放一個「請勿觸摸」的警示牌了！

這個新方向新策略就是──「摸摸行銷」。

這是第一次科學家透過精確研究證實，「觸摸」一個商品，便能大幅增加掏腰包買下它的機率，而且甚至願意「買貴」。

科學家找來了144位志願者，喜好各異，每個實驗者都被贈與10美元當作參加酬勞，然後，將他們分為Ａ組、Ｂ組。

首先是Ａ組，科學家準備了一只很普通的咖啡杯，這只咖啡杯的原價只有3.95美元，是那種大賣場級的爛爛的杯，或許還蠻漂亮的吧，科學家將這只杯子交給Ａ組的實驗者，只讓Ａ組摸了10秒鐘，10秒後，他們在紙上寫出最高出價，若你不想買，你就寫0.01元，想買的就寫高一點才能競到手，科學家也坦白告訴實驗者，這只杯子原價是3.95美元，而且旁邊的書店就有在賣，不必急著一定要在此時買下！

大家默默寫下價錢後，科學家發現，這些摸了杯子10秒鐘的實驗者的平均出價，竟然還有高達2.24美元（原價六折左右）。

接下來，科學家再讓同一批Ａ組成員，看另一只定價4.95美元的杯子，然後把他們帶到電腦前，讓他們透過一個科學家自寫的競標網站來競標，在競價的過程中，大家都可以看到對方的價錢，決定要不要「加碼」去買下它。科學家想盡辦法杜絕這競標網站的心理作用，譬如讓競價會自動的延期，以避免「最後搶價」的不理性狀況，科學家希望，人們提出此杯子在心中真正的價錢。

結果，科學家發現，大家仍願意標到2.44美元，大約是原價的五折左右！

聽起來，這場實驗還ＯＫ而已？畢竟這些學生被找來作實驗，不買，也不好意思吧？不，重點還沒來──

接下來，科學家找來另一批人（Ｂ組），讓他們進入跟剛剛一模一樣的實驗，看著一模一樣的3.95與4.95美元的普通咖啡杯，不過，這次，科學家要求他們比Ａ組多摸三倍的時間，要求學生摸了30秒。

驚人的事情發生了！

剛剛那只3.95美元的杯子，寫在紙上的競價，竟然突然就被提升到了3.07美元，比剛剛只摸10秒的還高了37%。

而剛剛那只4.95美元的杯子，在線上競價的，也突然的被提升到了3.91美元，比剛剛只摸10秒的還高了60%！

扯的是，以上只是平均出價，摸杯子摸了30秒的Ｂ組成員，在明知原售價、同樣杯子在隔壁就可以買到的情況下，七場競價中，竟然有四場（過半）有人出價超過原售價，還有兩場，竟然有人出價出到10美元，想買下這杯子！

所以，各位門市第一線的銷售人員，你多了一個武器了───睜隻眼、閉隻眼，讓客人觸摸商品，業績反而好！