104學習精靈
【主管要學會改變，但有6個原則卻永遠不能改變】
公司要升任主管，都會確保評核符合才會升任，但明明以前做事條理清楚、成效超好的夥伴，怎麼一當主管，開始覺得事情失控、溝通困難、團隊不信任自己，雖然擔任主管後要學會改變及換位思考，但有些原則卻是永遠都不能改變的。
【為了排除異己，打壓那些不服自己的人】
從工程師變成主管，很重要的挑戰之一是「帶人」。尤其是那些過往與自己相處不良的人，他們或許個性與想法與你不和，但對於工作的態度同樣是努力被認可的，如果因為無法接受這些聲音而進行打壓，接下來就可能會形成一群附和的團隊。
真誠及平等對待每位認真的夥伴，是建立團隊信任的基礎。
【為了快速決策，用經驗及臆測取代數據收集】
很多主管在升任後，原本仰賴數據與實證的決策方式，逐漸被「個人經驗直覺」與「主觀推測」取代。習慣性地相信自己走過成功的路，比數據資料還可靠。但問題是世界一直在變，資料每天都在更新。當過去的經驗成了過度簡化判斷的藉口，決策反而更容易失準。
【遵從個人私心，造成賞罰並不一致】
這是個很難的議題，因為在擔任主管後，不管自認再怎樣的公平，都一定會有愈到夥伴有怨言，因為「評斷公平的標準是在對方身上，而在牽扯個人利益的基礎上，很難能夠去做到完全公平」。
但這裡指的是明顯的偏坦，這樣做只會快速培養出高度附和自己的下屬，但並非真的有好的工作表現，面對努力不等同得到回饋，在這樣有害的環境下，優秀的夥伴是很難會願意長久工作的。
【位居主管位置，自認優秀荒廢學習】
有些原本很優秀的夥伴，在擔任主管後每天被會議、客戶、應酬塞滿，反而留給自己的時間變少了，在這樣的情況下反而很容易忽略了自我學習，同時對於那些不懂的部分，反而不敢去問不敢去了解，甚至覺得既然我是主管，我做的都是對的，對於團隊來說往往就是帶偏的開始。
不懂就要問、錯了就修正，選擇不去逃避，才是最強的主管領導力。
【有問題要反應，但重點是反應後的回覆】
只要是主管，很常會跟夥伴說「有遇到問題要講要反應」，但為什麼兩個主管同樣講這句話，有的主管就能持續收到很多反饋，有的主管卻只能遇到夥伴低頭不語。
因為如果講了無法獲得幫助，反而每次都被檢討是夥伴自己的問題，那講了再多又如何?主管不僅是「主管」，同時也有「老師」、「教練」的身分，如何能夠把自己的經驗，轉換成知識及技巧傳授到夥伴，進而讓對方越做越好，才是讓他們願意下次主動開口反應的關鍵。
【最不能改的原則，是對「成果負責」的意識】
以前自己做專案，內容及流程都是自己親手掌控，所以對於成果是清楚的，也可以順利完成專案，但擔任主管後是進度主導，主要工作執行都是團隊的夥伴，很容易就會遇到因為夥伴疏忽，又或是對於專案不熟而出錯。
這時候心裡往往陷入一種無奈：「我都有提醒交代了啊，是他們沒做或疏忽了。」但管理不只交辦，還包含確保下屬方向正確，支援到位。不能夠因為非自己掌握就去推責任，這樣是很難獲得團隊成員的信任及支持。
每個升上主管的人，心裡都有個疑問：「我現在這樣做，是對的嗎？」
有些人做主管，不管在哪個位置，依然溫暖、專業、有信任感。，有些主管做一做卻像變了個人，但不管再怎麼改變角色，我們都不能違背當初，那些讓自己變優秀的原則。
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