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2022/01/14

【工具書分享】麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧

簡報格式與說服技巧。
在麥肯錫，簡報不是報告，而是一種「說服」，而這種說服跟軟硬體設備無關。
簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最後一關。
簡報，也代表了「你這個人」。所以，麥肯錫對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。
◎麥肯錫菁英在簡報進行前，會先自問三個問題
●你希望對方怎麼做？
●你能為對方解決什麼問題？
●如何提高聽眾對你的接受度、也就是說服力。
　
◎接下來，他們會把問題分為四種問題類型──
■恢復原狀型：已出現症狀的問題類型，也是一般所謂的「問題」。（業績下滑）
這種報告，你得準備五要件。
■防杜潛在型：尚未出現症狀，但放任不管的話，將演變為大問題。（出現競爭者）
這種報告，你得想出兩對策。
■追求理想型：指理想與現實之間的差距，亦即還有改善的餘地。（提升業績）
這種報告，你要突顯兩者的落差。
避免機會損失型：現在雖然沒有顯著的損害，將來也不會因此產生問題，但錯失這大好機會卻非常可惜。（出現大好機會）
這種報告，你要產生急迫性。
◎然後針對以上四種問題，提出：結論→理由→結論
●簡報的基本原則是，闡述最想傳達的事情＝所以要先說結論。
鋪陳？最後才講故事結局？賣個關子想引人入勝？這都是簡報被打「╳」的原因。
●結論需要提出理由來佐證、鞏固；佐證訊息最多不超過五個。
但整份報告絕不超過七頁——這還包括封面一頁！
●聽眾都是健忘的，必須在報告結束前再提出結論，確認聽眾理解你的目的。
本書特別提供公司內部的迷你簡報，該怎麼設計格式？
　　
◎麥肯錫菁英怎樣準備、怎樣上台簡報
→停止無意義的比手畫腳。更不玩弄雷射筆，他們甚至不用雷射筆。
→上臺不是自拍，頭髮不准遮到臉
→增加誠信的祕密──六點十分的角度，創造鞠躬效益。
→領帶要選深紅或藍色 避免穿粗條紋或格紋西裝
簡報本來就該以聽者的角度製作，但如果你知道有多少報告，
是從發表者自己的立場或利益為出發點，一定會大吃一驚。
會報告的人，比比皆是，卻乏善可陳；
能做好簡報的人，無論是在公司內部、發表會場、演講廳，都將成為那個
「準備好的人」（全球性人才）＝菁英。
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目錄資訊
●推薦序一　簡報，就是把禮物送給觀眾／黃永猛
●推薦序二　簡報力，就是競爭力！／王永福
●前言　在麥肯錫，簡報代表「說服」，不是報告
●第1部　簡報前，麥肯錫菁英必問三件事
第1章　你希望對方怎麼做？
第2章　你能為對方解決什麼問題？
第3章　如何增加說服力？
●第2部　麥肯錫的最強項：正確定義問題
第4章　所有問題，都可歸納為三種類型
第5章　恢復原狀型的問題，要五要件
第6章　防杜潛在型的問題，要想兩對策
第7章　追求理想型的問題，要突顯落差
第8章　結合不同問題描述的組合技術
●第3部　能成功傳遞訊息的版面設計
第9章　金字塔版面結構，內容不超過七頁
第10章　文字頁的基本結構──正誤釋例
第11章　圖表頁的運用要領
第12章　圖表與文字，你得這樣組合
特別提供　公司內部的迷你簡報，該怎麼設計格式？──A4報告
●第4部　麥肯錫菁英怎樣準備、怎樣上臺簡報
第13章　單刀直入由上而下，否則必遭曲解
專欄　由上而下法的簡報要這樣做
第14章　聽眾的疑問，就是最好的說服捷徑
第15章　肢體語言，也是簡報的重點
第16章　策略性的簡報穿著與臉部表情
第17章　簡報會場的注意事項圖解
●第5部　簡報的大忌：我怯場了！
第18章　成功的簡報，來自容許失敗
【工具書分享】麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧
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