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09/28 15:21

一篇認識產品生命周期中的常用指標，產品經理(PM)的關注點有哪些？

產品經歷不同的生命周期階段，每一階段對指標的要求不同，產品經理（PM）的關注重點也隨之變化。從產品啟動期到成熟期，每個階段的核心指標和產品經理的職責都是確保產品能夠順利進行市場定位、擴展用戶群體，並保持長期的競爭力。本文將針對不同階段的常用指標和產品經理應注意的要點進行探討。

【產品啟動期】

✦ 這個階段的目標是：驗證市場需求、獲取早期用戶，並迅速推出最小可行產品（MVP）。

𖡡 常用指標：

1. 轉化率：衡量訪問者完成特定行為（如註冊、購買）的比例，幫助判斷產品吸引力及市場推廣策略的有效性。

2. 客戶獲取成本（CAC）：獲取一位新客戶所需的成本，用來衡量市場進入的成本效率。

3. 功能完成率：衡量用戶在產品中完成關鍵功能的比例，這能反映產品的可用性和功能設計的合理性。

4. 用戶留存率：反映產品對早期用戶的吸引力，留存率高表明產品初步成功。

▲ PM應注意事項：

1. 市場需求驗證：PM需要不斷驗證市場需求，確保產品能夠解決目標客戶的痛點，並調整產品方向以滿足用戶需求。

2. 快速迭代MVP：推出最小可行產品並迅速獲取反饋，進行快速迭代是成功的關鍵。PM應該優先處理那些對產品成功至關重要的功能，而不是追求全面的完美性。

3. 資源分配：初期資源有限，PM應該集中精力在最能影響產品成功的領域，確保有限資源能夠用在刀刃上。

4. 用戶體驗：產品的初期用戶體驗至關重要，PM應確保核心功能的體驗順暢，以提升用戶轉化率和留存率。

【成長期】

✦ 成長期的重點在於：擴展用戶群體、提升市場佔有率以及增強產品的價值主張。

𖡡 常用指標：

1. 活躍用戶數（MAU/DAU）：每月/每日活躍用戶數是衡量產品受歡迎程度及用戶參與度的關鍵指標，增長表明產品在市場中獲得認可。

2. 收入增長率：產品的營收能力越來越重要，收入增長率反映了產品的商業化成功程度。

3. 客戶終身價值（CLV）：衡量一位客戶在其整個生命周期內能為公司帶來的總收益，這有助於長期的市場和商業策略。

4. 淨推薦值（NPS）：用來衡量用戶是否會推薦產品，NPS高表明用戶對產品滿意並有較強的口碑效應。

▲ PM應注意事項：

1. 產品擴展與優化：隨著用戶數增長，PM需要確保產品的性能和穩定性能夠應對規模擴大，同時進行必要的優化以提升用戶體驗。

2. 新增功能與差異化：產品成長期是新增功能的重要時機，這不僅能夠吸引新用戶，還能強化產品與競爭對手的差異化。

3. 用戶分層與個性化：通過分析不同用戶群的需求，PM可以進行精準的個性化設計，滿足核心用戶的需求並增加用戶黏性。

4. 數據驅動決策：在這一階段，數據成為決策的基礎，PM需依賴活躍用戶數、CLV、NPS等指標來進行產品和市場策略的優化。

【成熟期】

✦ 成熟期的重點是：維持市場領先地位、延長產品生命周期，並確保用戶持續參與。

𖡡 常用指標：

1. 流失率：衡量用戶停止使用產品的比例，這對於維持現有用戶群體至關重要。

2. 留存率：高留存率表明用戶對產品持續有興趣，是衡量用戶忠誠度的重要指標。

3. 功能使用率：跟蹤產品內不同功能的使用情況，幫助PM了解哪些功能最受歡迎或需進一步優化。

4. 市場份額：產品在整個市場中所佔的比例反映了其市場地位和競爭力。

▲ PM應注意事項：

1. 優化留存與降低流失：PM需要深入分析用戶流失原因，並實施改善策略，例如提升功能的使用體驗或推出新功能，以保持用戶活躍度。

2. 功能的持續優化與改進：儘管產品已成熟，PM仍需持續關注核心功能的優化，保持產品的競爭力，避免競爭對手趁機搶奪市場份額。

3. 延長產品生命周期：通過新增功能、拓展市場或改變定價策略，PM可以努力延長產品的市場壽命，避免產品進入衰退期。

4. 市場份額防禦策略：在成熟期，市場競爭加劇，PM需要制定防禦性策略，例如提高產品壁壘或深化客戶關係，來保護現有的市場份額。

【結論】

產品經理在不同階段的核心職責和挑戰各不相同，從啟動期的市場驗證與MVP迭代，到成長期的用戶擴展與功能創新，再到成熟期的用戶留存與市場份額維持。每個階段的指標都能幫助PM更好地理解產品在市場中的表現，從而做出精準的策略調整。成功的產品經理不僅需要密切關注這些關鍵指標，還要靈活應對不同階段的挑戰，確保產品能夠持續增長與發展。