Account 的自我成長之路

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Account 的自我成長之路

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張雅琇

執行副總

2023/02/04

AM 和 AD 究竟差在哪？

AM 與 AD

AM＝Account Manager，把執行換掉後面接經理，前面一樣。

AD＝Account Director，把經理換掉變成總監，前面一樣。

差異我們可以看 Manage 和 Direct 。Manage 管事，Direct 管人與方向。

如果”executive”注重的是把眼前的事做好，

那麼 “manager” 就是負責把事情達到某種「品質」。

而 Director 不只要確認品質，更要開始負責「人」。讓人成長，讓人改過，讓人留下來。

追根究底，公司業務發展還是基於團隊合作上，好不容易培養起來的人要留得下來才有意義。Director 不但要讓事情順利進行，也要讓人能夠穩定且有品質的產出。同時你必須負責所有案子的成敗與合約續約成績，畢竟人是你用的，也是你教的。

所以專案的品質水準也是你決定的。

總監通常是業務部門的招牌，他刷臉就可以解決很多事。

如果你被拔擢到 AD 以上，很遺憾的，你的日子會更苦。你開始要有營運成本結構概念，你要能預想所有決策的「間接影響」，許多困難又充滿風險的的決定，必須由你來做。由於高階職缺因應公司現在在業界的挑戰，工作職掌差異又更大，可以說是專為公司 tailor-made 的角色，我們直接跳過這個角色繼續往下。但之後，我將以我現在的工作來舉例，藉由分享我的職涯路徑，相信能夠給更多這條路的初心者一些關於未來的想像。