# 主題 開頭起言 洞察說解 沈思重點
1 成長停滯的真正原因 現象+問題:「為什麼成長停滯時,我們還在優化漏斗,而不是重新定義顧客任務?」 顧客情境改變,舊假設失效;JTBD:顧客想完成的新任務 洞察總結:「真正的競爭,不是誰產品更好,而是誰定義了問題。」
2 定位失效的核心 矛盾+挑戰:「大家都在追求精準定位,但市場卻越來越模糊。」 市場領導者往往專注差異化,而忽略任務層級需求 行動暗示:「重構需求框架才決定下一輪成長。」
3 任務驅動 vs 功能驅動 直擊痛點:「多數創業者以為功能堆疊可以贏市場,其實真正贏的是誰掌握顧客任務。」 JTBD:顧客不是選產品,而是選解決方案完成任務 高階提問:「你真的理解顧客想完成的任務嗎?」
4 用 JTBD 重新定義競爭 現象+問題:「同類產品越來越多,為什麼價格戰總是無止境?」 競爭不在產品,而在定義顧客要完成的任務 洞察總結:「真正的差異化,源於任務定義權。」
5 從市場區隔到情境洞察 矛盾+挑戰:「STP 告訴我們顧客是誰,但忽略了他們為何改變。」 將 TA 結合 JTBD:情境、觸發點、期望結果 行動暗示:「理解情境,才有策略先機。」
6 成功假設的危險 現象+問題:「成功讓我們自滿,卻可能固化錯誤假設。」 過往經驗成為陷阱,需持續追蹤任務變化 高階提問:「你的成功假設,還適用於今天的顧客嗎?」
7 消費者行為背後的驅動力 直擊痛點:「顧客看似理性,其實每一次選擇都有任務驅動。」 功能、情感、社會任務三層分析 洞察總結:「理解動機,才理解選擇。」
8 從策略思維到行動落地 現象+問題:「為什麼戰術優化常常改變不了結果?」 案例分析 + JTBD 視角 → 重新設計產品或訊息 行動暗示:「策略先行,戰術才能有效。」
9 重新思考競爭對手 矛盾+挑戰:「我們的競爭對手不只是同行,而是顧客的慣性選擇。」 顧客在舊方案和新方案之間做取捨 高階提問:「你有看清顧客真正的替代方案嗎?」
10 創業者的高階思維 現象+問題:「資源充足卻無法突破,原因在於問題定義不對。」 框架層級策略:定義問題 → 設計解決方案 → 投入資源 洞察總結:「改變世界的,不是努力,而是提問。」