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#解決問題的商業框架圖鑑：七大類工作場景 ╳ 70款框架，改善企畫提案、執行力、組織管理效率，精準解決問題全圖解【隨書送】解決問題的商業框架隨行本

ビジネスフレームワーク図鑑すぐ使える問題解決・アイデア発想ツール70

作者： #AND股份有限公司

譯者：周若珍

出版社： #采實文化

出版日期：2019/03/28

好評推薦

前言解決問題最強的武器──框架

序章如何活用框架

第1章 #發現問題．課題

STEP 1 #找出問題

01. As is / To be

02. 6W2H

03. #原因分析

04. #可控制／不可控制

STEP 2 整理問題

05. #邏輯樹狀圖

06. 課題設定表單

STEP 3 #決定優先順序

07. #急迫性／重要性矩陣

08. #決策矩陣

專欄「#責任在我」或「#責任在人」

第2章 #分析市場

STEP 1 #分析大環境與自身公司

09. PEST分析

10. 五力分析

11. VRIO分析

12. SWOT分析

STEP 2 分析客戶

13. 帕雷托分析

14. RFM分析

15. 人物誌

16. #同理心地圖

17. #客戶體驗旅程圖

STEP 3 分析競爭對手

18. 4P分析

19. 4P＋提供內容與對象分析

20. #價值鏈分析

21. #核心能力分析

專欄徹底瞭解定量．定性的差別

第3章思索課題解決方法

STEP 1 不設限地拋出創意

22. 腦力書寫

23. 曼陀羅九宮格

24. 型態分析法

25. #腳本圖

26. 奧斯本檢核表

STEP 2 將創意具體化

27. #創意表單

28. #分鏡圖

STEP 3 #評比並選擇創意

29. #優缺點表

30. SUCCESs

31. #報酬矩陣

專欄在激發或評比創意時必須留意「#成見」

第4章制訂策略

STEP 1 思考策略方向

32. 產品組合矩陣

33. 安索夫矩陣

34. 交叉SWOT

35. STP

36. #定位圖

STEP 2 思考該如何實現

37. #商業模式圖

38. #流程圖

39. AIDMA

40. 甘特圖

41. 組織圖

STEP 3 設定目標

42. 路線圖

43. KPI樹狀圖

44. AARRR

45. SMART

專欄 #回測與預測

第5章 #改善業務

STEP 1 #反思結果

46. KPT

47. YWT

48. PDCA（檢核表）

STEP 2 將業務狀態視覺化

49. #業務盤點表

50. #業務流程圖

51. PERT圖

52. RACI

STEP 3 #思考改善策略

53. #勉強．過剩．不均

54. ECRS

55. #業務改善提案表

專欄 #籌畫會議時應留意的重點

第6章管理組織

STEP 1 #全體清楚掌握目標

56. 任務．#願景．#價值

57. Will / Can / Must

58. Need / Want矩陣

STEP 2 #提昇成員關係的品質

59.周哈里窗

60. 認知／行動循環

61. Want / Commitment

62. PM理論

63. #利害關係人分析

STEP 3 提昇成員的動機

64. 雙因素理論

65. Will / Skill矩陣

66. GROW模型

專欄 #開會前先制定基本規範

第7章傳達與共享

STEP 1 傳達資訊

67. 產品企畫書

68. 活動企畫書

69. PREP

70. TAPS

框架應用MAP

框架應用時機一覽表

參考文獻．網站

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