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AUTOCAD繪圖人員(嘉義) 建華機電股份有限公司
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學習推薦

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3D軟體CAD/CAM教室：CATIA
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青騰CoolBee

發言人

01/20 09:55

CATIA 3D軟體研討會|知識工程 × AI 賦能，全面加速新產品上市
2026 研發主管的優雅生存學 ☕
當老闆問：「隔壁棚產品上市了，我們還要多久？」 你是要繼續加班解釋，還是讓 AI 幫你搞定？
研發效率的「慢」，通常慢在經驗斷層與溝通落差。 這場講座不聊虛的，只聊怎麼幫你：
📅 1/29 14:00 線上見 🎙️ 達梭系統顧問 袁宜友 實戰分享
　　＊留住老手經驗：轉化為公司帶不走的數位資產。
　　＊終結研發內耗：設計與模擬一體化，拒絕重複改圖。
　　＊AI 自動生成：釋放人力，讓團隊專注在真正的創新。
別讓技術工具成為你的瓶頸，要讓它成為你的戰力。
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CATIA 3D軟體研討會|知識工程 × AI 賦能，全面加速新產品上市
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3D軟體CAD/CAM教室：CATIA
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青騰CoolBee

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01/07 10:22

【製造業升級】少溝通成本、多一次共識？如何改變設計決策流程與提前風險控管#CATIA #3DEXPERIENCE #
在產品設計的世界裡，渲染，早就不只是最後的展示。
透過 3DE Live Rendering，外觀、材質、操作感受與使用者體驗，能在設計初期就被即時看見、即時討論。 DEMO影片：https://youtube.com/shorts/TZSUbbLCP84
✨ 即時光線追蹤，讓細節不再靠想像
✨ 新世代材質模型，彩虹鍍膜與半透明效果即時比較
✨ 進入 VR / MR，快速切換顏色、材質與版本
✨ 在虛擬空間中完成可視性與人因工程檢查
這不是為了更漂亮，而是為了 更快、更準、更有共識的設計決策。
更早確定方向，在設計階段的真實價值
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

01/01 21:13

客服中心基層主管領導課綱
客服中心基層主管領導課綱
一、基層主管的角色定位
• 從「優秀客服」到「帶人的主管」
• 基層主管的三大任務：服務品質、團隊穩定、績效達成
• 上承主管、下帶同仁的關鍵角色
• 主管常見迷思與挑戰
二、客服導向的領導心態
• 以「支援前線」為核心的領導思維
• 面對高情緒、高壓力環境的自我管理
• 同理同仁，也能堅守原則
• 穩定團隊情緒的領導影響力
三、溝通與帶人技巧
• 班前／班後溝通重點
• 即時回饋與一對一溝通技巧
• 面對不同類型客服人員的帶領方式
• 線上（電話、文字）團隊的溝通管理
四、服務品質與績效管理
• 客服KPI的理解與運用（滿意度、通話品質、處理時效等）
• 品質監控與回饋話術
• 在壓力下兼顧品質與效率
• 用數據「輔導」，而非只用數據「要求」
五、現場即時管理與決策
• 高話務量時的應變與排班調整
• 異常事件（系統、流程、客訴）處理原則
• 授權範圍與升級（Escalation）判斷
• 快速做決定、降低前線壓力
六、員工輔導與教練式領導
• 新進客服的培訓與跟線指導
• 低績效同仁的輔導步驟
• 情緒低落或倦怠員工的關懷方式
• 以教練方式提升自我解決能力
七、衝突管理與客訴升級處理
• 同仁之間的衝突預防與調解
• 高衝突客訴的主管介入時機
• 安撫客戶與保護同仁的平衡
• 客訴後的內部檢討與改善
八、建立穩定客服團隊
• 降低流動率的關鍵作法
• 建立正向回饋與認可文化
• 培養資深客服成為種子幹部
• 團隊向心力與信任感經營
九、實務演練與案例討論
• 真實客服情境案例分析
• 角色扮演：主管介入客訴
• 帶人困境討論與經驗分享
• 個人領導行動計畫制定
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客服中心基層主管領導課綱
客服中心基層主管領導課綱
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3D軟體CAD/CAM教室：CATIA
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青騰CoolBee

發言人

2025/12/30

CATIA GGR R2026x UI/UX 大翻新：AI 智能建模、G2 頂級曲面與工作效率革命！降低培訓成本
直接觀看影片：https://youtu.be/61OfUWHizrI
🎨 專業細節與品質門檻突破
GGR R2026x 為追求極致設計品質的您而生。我們運用 Blend/Fillet Advanced 達成頂級造型所需的 G2 曲率連續性，確保設計與製造端數據的完美接軌。
✅ 局部紋理精確控制： 位移貼圖 (Displacement Mapping) 透過 Selection, Function 等新輸入，精確定義局部 3D 紋理，讓細節不再妥協。
✅ 高階網格控制： Mesher Local Specifications 實現在單一幾何體上的局部網格密度和漸變控制，將您的設計細節水準提升到新境界。
🚀 效率革命：AI、新介面與自動化加速器
全新的 直覺式節點 UI/UX（含新 Top Bar、元件庫重組）徹底簡化學習階段，有效縮短新進設計師的培訓時間。
🧠 AI 智能建模： 導入 AI 影像生成網格 功能，讓設計人員得以專注於更高層次的創新決策，最大化每個設計師的產能。
⚙️ 流程加速： Publish 操作現可連接 Apply Material，實現自動化材質應用，加快設計資料發佈速度。
🛡️ 企業標準化與錯誤管理升級
R2026x 透過優化錯誤訊息，提供更清晰的洞察，減少團隊猜測與誤操作。
🔒 流程健壯性： 新增 Error Definition 操作器，讓企業能夠將標準化設計規範內建到視覺腳本中，確保所有產出的設計數據都符合內部和外部的品質要求與合規性。
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