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貿協ITI 線上商務英語大師

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外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

08/20 15:44

您是否常遇到「英語窘境」？貿協ITI外籍教師線上英語課程，早鳥到8/24！

在職場中，您是否常遇到這些「英語窘境」？

-外籍同事閒聊“How’s your weekend?” 只會回“Fine, thank you."就句點？

-商務社交聊到國際時事，只能乾笑，心想拜託不要cue到我？

-會議談判客戶提出異議，腦袋直接打結？

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09/16至11/06 平日晚間：英語聽講｜商務會話｜新聞時事｜談判英語

09/13及09/20 週六白天：客戶訪廠英語實戰

洽詢窗口：貿協培訓中心吳專員 07-525-0260#35 shena_wu@taitra.org.tw

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貿協ITI《商務英語旗艦班》專業、好學、馬上用！( 新聞｜聽講｜會話｜談判)

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【104職場力】

08/19 17:27

從壓力中重生：正念減壓(MBSR)在職場中的幫助與實踐 | 吳辰杰 Rake 正念領導力教練

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創業知能學習院

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詹翔霖

商學院兼任副教授

07/27 21:05

寵物經營管理-寵物按摩-製造幸福的傳遞-動物醫事助理資格訓練課程

隨著現代人對寵物的關注與愛護程度不斷提升，寵物經營管理成為一門重要且有潛力的行業。在這個領域中，寵物按摩逐漸受到重視，成為許多寵物主人追求的服務之一。本文將探討寵物按摩的重要性以及如何在寵物經營管理中融入這項服務。

寵物按摩的意義與功效

寵物按摩不僅僅是一種舒適的享受，更是一種促進健康的方式。透過專業的按摩技術，能幫助寵物舒緩肌肉緊張、減輕壓力，甚至改善血液循環。對於年長的寵物或患有慢性疾病的毛孩而言，按摩更是一種溫和且有效的保健方式。

此外，按摩過程中能增進主人與寵物之間的互動與情感聯繫。透過觸摸和交流，主人可以更了解寵物的身體狀況，及早發現可能存在的健康問題。

寵物經營管理中的應用

在寵物經營管理中，提供寵物按摩服務是一項具有吸引力的商業策略。以下是幾種可能的應用方式：

1. 美容店與SPA中心

許多寵物美容店已開始將按摩納入服務選項，提供毛孩在美容後的一種放鬆方式。搭配香氛療法或音樂，可以打造全方位的SPA體驗。

2. 健康檢查與復健中心

專業的寵物按摩師可以協助患有關節炎或受傷復健中的毛孩進行康復治療。這樣的服務不僅提升了中心的專業形象，也能吸引更多有需求的客戶。

3. 居家服務

為了方便忙碌的主人，提供居家寵物按摩服務也是一個創新的商業模式。透過預約制，讓毛孩在熟悉環境中享受專業按摩。

寵物按摩師的培訓與專業化

要提供高品質的寵物按摩服務，培訓專業技術是不可或缺的一環。寵物按摩師需要了解動物解剖學、肌肉結構，以及如何正確地進行觸摸與按壓。此外，對於不同品種或年齡層的毛孩，他們也需具備因材施教的能力。

目前台灣已有一些機構提供相關課程，讓有志於從事這項工作的愛寵人士能夠接受專業訓練。未來隨著需求增加，這類課程勢必會更加普及。

寵物按摩不僅是一項新興服務，更是寵物經營管理中不可忽視的重要環節。透過優質的按摩服務，能提升毛孩的生活品質，同時也為業者創造更多商機。在追求創新的同時，我們也要重視技術與專業，讓每一隻毛孩都能享受到最貼心的呵護。

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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

07/20 18:14

寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材

寵物美容專業人員的職務定義

寵物美容師不僅是為寵物美容，更需要具備豐富的專業知識和技能，包括寵物護理、造型設計、顧客服務等，才能為寵物提供全面且專業的服務。

工作內容包括：為寵物提供基礎清潔護理，例如洗澡、修剪指甲、清理耳朵、梳理毛髮，以及根據客戶需求進行造型設計，包括剪毛、造型、染色等。此外，還包括寵物寄放、銷售寵物用品、環境清潔等。

具體來說，寵物美容師的工作內容可以細分為以下幾個方面：

1. 基礎清潔護理:

• 洗澡：使用專業的寵物沐浴乳和護髮素，為寵物清潔身體，去除污垢和異味。

• 修剪指甲：修剪過長的指甲，避免影響寵物行走和生活，同時預防抓傷。

• 清理耳朵：定期清理耳道，去除耳垢，預防耳部疾病。

• 梳理毛髮：使用適合的梳子和工具，梳理寵物毛髮，去除打結和死毛，保持毛髮健康。

• 清潔牙齒：有些美容師也會提供寵物潔牙服務，幫助維護口腔健康。

2. 造型設計:

• 剪毛：根據寵物品種、毛髮質地和客戶需求，設計不同的造型，例如比熊犬的棉花糖造型、貴賓犬的蓬鬆造型等。

• 造型：使用專業工具和技術，對寵物毛髮進行修剪、造型，例如打結、編髮、染色等。

• 特殊造型：部分寵物美容師還會提供特殊造型服務，例如創意造型、角色扮演等。

3. 其他相關工作:

• 寄放服務：照顧寄放在美容店的寵物，包括餵食、遛狗、觀察寵物健康狀況等。

• 寵物用品銷售：協助銷售寵物美容和清潔用品。

• 環境清潔：保持美容工作區的清潔衛生，包括清理工具、消毒環境等。

• 顧客溝通：與寵物主人溝通，了解寵物美容需求，提供專業建議。

• 寵物行為觀察：在美容過程中觀察寵物行為，及時發現寵物健康問題，並向主人反饋。

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寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材.docx

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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

07/20 18:13

寵物店門市人員的主要工作內容-寵物照護與美容系教材

寵物門市的工作內容主要涵蓋商品銷售、顧客服務、商品管理以及環境維護等方面。具體來說，包括介紹及銷售寵物商品、提供顧客諮詢和協助、處理商品進出貨和庫存、以及維持店內整潔。此外，部分門市可能還會涉及寵物美容、照顧店內寵物(如魚、貓、狗等) 和處理網路訂單等工作。

以下是寵物門市工作的詳細內容：

1. 顧客服務:

• 接待顧客: 迎接顧客、提供諮詢和協助，解答顧客對寵物商品、飼養知識等方面的疑問。

• 銷售商品: 根據顧客需求，推薦合適的寵物商品，並完成銷售流程。

• 處理退換貨: 協助顧客處理商品退換貨事宜，確保顧客滿意。

• 電話諮詢: 接聽顧客來電，解答疑問，提供相關資訊。

2. 商品管理:

• 進貨入庫: 協助清點、驗收商品，並將商品上架或入庫。

• 庫存管理: 記錄商品庫存數量，確保庫存充足，避免缺貨或過多庫存。

• 商品陳列: 根據商品特性和促銷活動，調整商品陳列方式，吸引顧客。

• 促銷活動: 協助進行商品促銷活動，提高商品銷售量。

3. 環境維護:

• 保持店內整潔:

定期清潔店內環境，保持商品陳列整齊，營造舒適的購物環境。

• 維護寵物生活環境:

如果有飼養寵物，則需要負責清潔寵物籠舍，更換飲水食物等。

4. 其他工作:

• 搬運商品: 部分門市需要搬運較重的商品，如飼料、貓砂等。

• 照顧寵物: 部分門市會提供寵物寄放、美容等服務，需要照顧店內寵物，包括餵食、清潔等。

• 處理網路訂單: 部分門市會經營網路商店，需要處理網路訂單、包裝商品等。

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寵物店門市人員的主要工作內容-寵物照護與美容系教材.docx

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楊茵惠

推拿師

07/12 23:14

TNL頭皮養護證照班

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