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OpenAI 正式推出 GPT-5.2 — 讓 AI 從「回答問題」邁向真正的「完成工作」
OpenAI 正式推出 GPT-5.2 — 讓 AI 從「回答問題」邁向真正的「完成工作」
最新發布的 GPT-5.2,是一個專為知識工作與專案執行而進化的重大版本。它不只是速度更快,而是更能在現實工作場景中交付成果,是企業導入 AI 時非常值得關注的里程碑。 五大核心亮點: 1.專業工作成品輸出能力全面提升 GPT-5.2 能協助製作試算表、簡報、程式碼與多步驟任務,產出的品質更接近專業人員標準。 2.更強的長文本與圖像理解能力 在處理大型文件、資料推理、流程拆解與跨工具任務時,整體可靠性與精準度明顯提升。 3.多領域知識工作全面升級 官方測試顯示 GPT-5.2 在 44 種不同知識工作上都展現更高的一致性與專業度。 4.更穩定的程式設計與邏輯推理能力 在複雜程式碼、架構規劃與問題排錯上表現更成熟,適合用於正式開發流程輔助。 5.企業導入 AI 的效益更加量化 更聰明的工具整合、更快的任務完成速度,意味著企業在成本、效率、產能提升上的投資報酬率會更明確。 整體觀察 GPT-5.2 代表著 AI 角色的轉變:它不再只是協助思考,而是真正能夠代替人力完成許多標準化、繁瑣、可程式化的知識工作。對需要提升效率、降低成本、快速擴張產能的企業來說,這是一個非常關鍵的技術節點。 完整資訊可見 OpenAI 官方: https://openai.com/zh-Hant/index/introducing-gpt-5-2/ 如果你想看我如何評估 GPT-5.2 對企業實務導入的影響,也可以留言,我會分享更多實際應用場景與策略建議。
林尚能 戰勝學院
Line AI新登場!整合ChatGPT、AI圖像生成,一鍵分享好友超方便
Line AI新登場!整合ChatGPT、AI圖像生成,一鍵分享好友超方便
LINE推出的AI功能,將GTP-4.1整合在Line AI聊天室中,使用者無需額外下載應用程式,就能在熟悉的LINE介面中使用AI機器人聊天、AI圖片生成等功能,還能一鍵分享AI生成的資訊給Line好友喔!此功能目前在日本免費開放,不過,台灣用戶也能透過Line掃描QRCode無償使用,同時也支援中文輸入指令!現在讓我們來看看Line AI功能有哪些? 1. AI文字模式: 使用者進入Line AI後,進入【AI Text】模式,就可以看到可愛的3D熊大以及下方的對話框,和ChatGPT一樣,使用者可以在對話框中打入問題與Line AI交流對談,無論是查詢資訊、尋求建議或進行閒聊,AI都能即時回應,提供實用且有條理的答案。 2. 圖片資訊分析: 同樣在【AI Text】模式中,只需上傳圖片,系統即可分析圖片內容,例如辨識商品品牌、用途,甚至翻譯圖片中的文字,對於購物或學習都相當實用。 3. AI圖像生成: 將【AI Text】模式切換為【AI Canvas】,使用者可以輸入文字敘述,讓AI根據指令創作圖片! 如何使用Line AI 步驟1:打開手機版Line,掃描本文所提供的QRCode 步驟2:進入Line AI頁面的【AI Text】模式,即可進行文字對談 步驟3:在【AI Text】模式上傳照片或圖片,可以分析圖片資訊、翻譯 步驟4:將【AI Text】切換到【AI Canvas】模式,輸入文字描述,即可生成圖片 步驟5:一鍵分享Line好友!無論Line AI生成文字資訊或圖片,下方會有【Share】標示,點選【Share】、勾選好友頭像,即可分享給Line好友 不過,台灣用戶使用想要Line AI,只能每次透過QRCode連結,台灣用戶無法設定固定入口。另外,只要不新增或覆蓋交談,上一次的歷史對話與生成紀錄會被保存下來!而且每人每日使用次數有限制。 Line AI:https://line-ai.landpress.line.me/lineai_en
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用一萬塊買到一個人的誠信?
用一萬塊買到一個人的誠信?
上週面試了一位行銷企劃主管的候選人,相談甚歡。為了表示對專業的尊重,在面試結束後,我預付了一萬元的試稿費,請他針對公司現況擬定一份簡單的營銷計劃書。 我原本期待看到的是一份專業的提案,或是至少一個對於時間進度的交代。 結果,十天過去了,無聲無息。沒有檔案、沒有進度,對方彷彿人間蒸發。 面對這種職場上的「消失」,我沒有選擇憤怒追討,而是剛剛傳了這樣一則訊息給他: 💬 「不好意思,請問一下你要提供試稿的相關資料嗎?如果沒有要提供的話,請您把本公司匯給你的款項直接捐給慈善機構就好了,謝謝!」 很多人可能會覺得那一萬元打水漂了。但我倒覺得,用一萬元在入職前就看清一位面試者的責任感,這成本比錄取後才發現不適任來得低太多了。 能力決定你飛多高,但人品決定你走多遠。這筆錢若能換來善款捐助,也算是功德圓滿。
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職場中的小確幸:來自被信任的工作日常
職場中的小確幸:來自被信任的工作日常
職場中的小確幸:來自被信任的工作日常 公司自許的”幸福企業”不算數,員工說的”我們是”才算是 在許多企業文化中,「效率」與「專注」常被視為衡量員工價值的重要指標,因此對員工工作時間的掌控也格外嚴格。然而,真正能讓員工長期投入、願意為公司多走一步的,往往不是更緊密的監控,而是被信任的感受。 對多數職場員工而言,一種微小卻真實存在的幸福感,來自於公司相信他們的專業,也尊重他們是「人」,而不只是產出工具。 一、專業被認同,是最實在的激勵 當公司在上班時間選擇信任員工,給予應有的專業認同,不因短暫的分心、偶爾的「摸小魚」而過度放大檢視,員工感受到的,並不是放縱,而是尊重。 這種尊重會轉化為一種心理契約:「公司相信我,我也願意把事情做好。」 相較於高壓監督,這樣的工作氛圍反而更容易讓員工自律,因為他們不想辜負這份信任。 二、適度的「開小差」,其實是在充電 人不是機器,長時間高度專注並不符合人性。短暫滑手機、聊幾句天、放空一下,看似無效率,卻往往能幫助員工恢復專注力與情緒穩定。 當公司不過度計較這些零碎時間,員工的心理壓力反而下降,工作表現也更穩定。這種「被允許喘口氣」的感受,就是許多員工口中的職場小確幸。 三、3M 的案例:信任帶來創新 知名企業 3M 長期推行「約 15% 工時自由運用」的制度,允許員工在工作時間內,將部分時間投入自己感興趣的想法或專案,而不必立即與本職工作成果掛鉤。 這項制度的出發點並非追求即時產出,而是建立在對員工專業與自我管理能力的高度信任。結果,卻孕育出許多突破性的創新成果,也讓員工對公司產生強烈的認同感與歸屬感。 說明了一件事:信任不是風險,而是一種長期投資。 四、員工的認同感,來自被當成夥伴 當公司選擇相信員工的判斷力,不用放大鏡檢視每一分鐘的去向,員工會更願意把公司視為「一起努力的地方」,而不只是領薪水的空間。 這種認同感,無法用制度強迫,只能在日常管理的細節中慢慢累積。 職場中的小確幸,並不一定來自福利或獎金,很多時候,只是來自公司或主管無聲的訊息表達-「我相信你會把事情做好。」當公司願意給員工這份信任,員工回報的,往往不只是工作成果,還有更深的認同感、責任感,以及願意與公司一起走得更遠的心。
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現代企業管理2 策略制定與競爭分析 SWOT
現代企業管理2 策略制定與競爭分析 SWOT
現代企業管理 策略制定與競爭分析 SWOT 第 2 章|策略制定與競爭分析 —看懂方向、找出機會、讓策略能真正落地— 2.1 為什麼主管一定要懂策略? 許多主管以為「策略」是高階主管或總經理的事,而自己只需執行。但在現代企業環境中,這種觀念已不合時宜。 主管必須懂策略,原因有三: 一、主管是策略落地的關鍵角色 策略不是文件,而是行動。 如果主管不理解策略,就會產生: • 執行方向不一致 • 團隊不理解重點 • 資源分配錯誤 • KPI 設定偏離主軸 二、主管每天都在做「策略型」決策 包括: • 哪件事情先做? • 要不要投入新專案? • 要不要調整流程? • 要不要擴編人力? 這些都是「小型策略」。 三、主管理解策略,才能帶出願景與動能 團隊不是為「任務」努力,而是為「意義」努力。 主管若能清楚解釋公司的方向,員工會更有動力。 2.2 策略的三項核心概念 無論是大型企業或新創公司,策略可以拆成三個基本問題: (一)我們要去哪裡?(方向) 包含願景、使命、目標。 (二)我們怎麼到那裡?(方法) 包含競爭策略、商業模式。 (三)我們如何確保能走到?(落地) 包含執行計畫、資源、指標、追蹤。 策略不只是工具,而是一種: 👉 有方向、有選擇、有取捨的行動規劃。 2.3 基礎策略工具:主管一定要看得懂 下面介紹三種最常用且最實務的策略分析工具。 工具 1|SWOT 分析:看清自身位置 SWOT = 優勢、劣勢、機會、威脅 這是企業定位最常用的第一步。 內部分析 外部分析 Strengths(優勢) Opportunities(機會) Weaknesses(劣勢) Threats(威脅) 主管常見的錯誤:把 SWOT 當作「名詞列表」而不是「決策工具」。 真正的用法是: • 用 S + O 找到能發展的方向 • 用 W + T 找到需要改善與避免的風險 工具 2|五力分析:看清競爭結構 由波特提出的經典競爭分析工具,包括: 1. 現有競爭者 2. 供應商議價能力 3. 客戶議價能力 4. 潛在競爭者 5. 替代品 五力分析的重要性不在於模型,而在於: 👉 理解產業到底「好不好賺」 👉 競爭者會因什麼因素加強或削弱? 主管使用五力的目的不是做報告,而是做決策。 工具 3|價值鏈 Value Chain:找出競爭優勢在哪裡 許多企業不是輸在產品,而是輸在「價值鏈」。 例如: • 行銷能力弱 • 供應鏈成本高 • 售後服務差 • 生產效率低 價值鏈分析的目的在於: 👉 找出企業在哪些環節可以創造最大價值。 2.4 策略制定流程:主管可直接使用的六步驟 步驟 1:定義問題與目標 釐清真正的商業問題,不要急著找方案。 步驟 2:收集資料 包括市場、競爭者、顧客、內部數據。 步驟 3:使用策略工具分析 可用 SWOT、五力、價值鏈等。 步驟 4:提出可能的策略路徑 通常有 2~3 個可能方案。 步驟 5:評估可行性與資源 包含時間、人力、成本、風險。 步驟 6:制定落地計畫 包含 OKR / KPI、時間線、負責人。 主管要記住: 👉 做策略不是做 PowerPoint,而是做選擇與取捨。 2.5 策略落地:主管的三大責任 責任 1:把策略轉化成清晰的工作計畫 策略必須拆解成: • 明確目標 • 明確數字 • 明確責任人 • 明確時間 責任 2:讓團隊理解策略的「為什麼」 理解 = 認同 認同 = 執行力 主管必須清楚回答團隊三件事: 1. 我們為什麼要做這件事? 2. 這件事能帶來什麼影響? 3. 你們的角色是什麼? 責任 3:追蹤與調整 策略不是一次定案,而是持續修正。 2.6 案例研究:科技新創的策略重新定位 案例背景 A-Tech 是一家台灣科技新創公司,擁有強大的 AI 影像辨識技術,但: • 商業模式不清 • 市場擴張受阻 • 產品雖強,但客戶不懂價值 • 競爭對手快速增加 CEO 要求策略部與產品主管共同提出 重新定位方案。 負責主管(你)必須在 3 週內提出完整報告。 第一步:找到真正的問題 透過資料分析後,團隊發現: A-Tech 並不是技術不好,而是「技術與市場缺乏連結」。 也就是: 👉 技術導向,而不是市場導向。 第二步:使用 SWOT 分析 優勢(S) • 技術專利 • 精準度高於競爭者 • 研發團隊強 劣勢(W) • 產品商業模式不明 • 行銷能力弱 • 客群太廣、缺乏焦點 機會(O) • 政府推動智慧城市計畫 • 企業開始導入 AI • 海外需求增加 威脅(T) • 中國競爭者快速擴張 • 技術商品化速度快 • 客戶成本壓力大 關鍵結論: 企業應該專注在「政府與企業方案」市場,而不是大眾消費市場。 ________________________________________ 第三步:五力分析 – 評估市場結構 結果顯示: • 企業用 AI 影像辨識市場:高毛利、可客製化 • 消費者市場(如手機 App):高度競爭、低毛利 因此策略方向更明確: 👉 放棄 B2C 市場 👉 聚焦 B2B + 政府專案 ________________________________________ 第四步:提出三個策略選項 方案 A:建立企業級 SaaS 平台 穩定、可持續,但投入較大。 方案 B:與大型 SI(系統整合商)結盟 能快速取得標案。 方案 C:提供高利潤客製化 AI 方案 獲利高,但擴張速度較慢。 第五步:選擇策略+制定執行計畫 最後由管理層決定採用 A + B 混合策略: • 建立 SaaS 平台(長期成長) • 透過合作夥伴(SI)快速取得客戶(短期營收) 執行計畫: 項目 負責人 時間 平台 MVP 開發 研發主管 6 個月 與 SI 3 家簽合作 商務主管 3 個月 建立行銷資料包 PM + 行銷 2 個月 設定 KPI:5 家企業客戶 全團隊 12 個月 案例結論 A-Tech 的問題不是技術,而是「定位不清」。 主管在此案例的價值不在於技術,而在於: • 找出問題 • 整合資訊 • 使用策略工具判斷市場 • 提出可落地方案 • 帶領團隊推動執行 這就是現代主管必備的「策略理解力」。 2.7 研究生思考題 1. 若你是 A-Tech 的主管,你會選擇哪個策略方案?為什麼? 2. SWOT 和五力分析哪一個對你更有幫助?請比較。 3. 想一個你熟悉的產業,試著用五力分析評估其競爭結構。 參考資料 1.https://blog.udn.com › chanrs 留才=留財 人才經營學 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 2. https://nabi.104.com.tw › posts 失敗學 : 在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 3. https://www.scribd.com › presentatio 部屬溝通管理與激勵 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
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讓你的學歷真正發揮價值💰
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學位只是開始,還有更多值得寫的! 你的**教育背景(Education)**不該只是學校的列表,它是你職涯故事的一部分,能幫助雇主了解你為什麼適合這份工作。 不論你是剛畢業的新鮮人、轉職者,還是資深專業人士,這個區塊都能幫你建立從學習到實戰的連結。 Why It Matters 為什麼這區塊很重要? 🎓 Education shows you have the foundation needed for the job. 教育背景展現你具備職位所需的基本能力與知識 🏅 It can demonstrate growth, discipline, and commitment. 可以傳遞你的成長、紀律與承諾精神 📚 You can use this space to highlight relevant certifications, honors, or coursework that relate to your field. 還可以用來補充相關課程、證照、學術榮譽,讓你與職缺更契合 What to Include in the Education Section 教育區塊應該包含哪些資訊? • School name and location (e.g., University of Taipei, Taipei City) 學校名稱與地點(如:台北市,國立臺灣大學) • Degree and major (e.g., Bachelor of Arts in Marketing) 學位與主修(如:行銷學學士 Bachelor of Arts in Marketing) • Graduation year (Optional—skip if it was a long time ago or you’re worried about age bias) 畢業年份(選填——若已久遠或擔心年齡偏見可略過) • Relevant coursework, academic honors, GPA (if strong), or awards 相關課程(Relevant coursework)、學術榮譽、GPA(如表現優異)或獎項 • Certifications or training programs (especially if they relate to the job) 證照或培訓課程(尤其與申請職位有關者) Tips for Listing Education 列出學歷的技巧與建議 ✅ Start with the most recent education—this helps keep your résumé current. 從最近的學歷開始寫,保持履歷時效性 ✅ Still in school? Use “Expected [Month, Year]” to show you're actively working toward a degree. 還在念書?請用「預計畢業時間(Expected [月, 年])」標註 ✅ GPA over 3.5? Feel free to include it—employers may view it as a sign of high performance. GPA 超過 3.5?可以寫上去,顯示你表現優異 ✅ Short on experience? List relevant classes or projects to show applied knowledge. 若缺乏工作經驗,可以補充相關課程或專案來展現實務知識 範例一:新鮮人寫法 🎓 國立臺灣大學,台北,台灣 資訊工程學士(Bachelor of Science in Computer Science) 預計畢業:2026年6月 相關課程:資料結構、機器學習、網頁開發 GPA:3.8 / 4.0 範例二:職場資深者寫法 💼 世新大學,台北,台灣 新聞學學士(Bachelor of Arts in Journalism) 畢業:2012年 榮譽:2011 年校園新聞獎 證照:Coursera 數位行銷策略證書(2023年) ✅ Do & ❌ Don’t 寫法對照 ✅ Do: 加入與工作相關的證照或短期課程 ✔️「UX 設計證書,Google 職涯課程 – 2024」 🎯 顯示你持續學習,並與申請職位高度相關 若缺乏工作經驗,補充相關課程 ✔️「相關課程:會計原則、商業法律」 🎯 幫助你彌補新手階段的經歷落差 使用正確的學位格式 ✔️「Bachelor of Business Administration (BBA)」 🎯 聽起來比「Business Degree」更正式、清楚 若有學術榮譽,請加入 ✔️「Graduated with Honors」、「Dean’s List(2023)」 🎯 展現你的學術表現亮眼 ❌ Don’t: 若你已完成大學,不需列高中資訊 ❌「台北高中,2017年畢業」 💡 為何錯:若已有高等學歷,高中資訊就不具參考價值 不要列出所有上過的課 ❌「數學101、物理、藝術史、化學實驗…」 💡 為何錯:請只列與申請職位有關的課程 避免寫低GPA ❌「GPA: 2.4」 💡 若非必要或雇主要求,低GPA可能反而扣分 避免模糊或不專業的描述 ❌「NTU唸過一些東西」 💡 為何錯:請保持正式、清楚、專業語氣 📝 英中對照詞彙表 Degree 學位 Major 主修 Graduation 畢業 Relevant coursework 相關課程 Academic 學術的 Certificate 證照 Expected (date) 預計(日期) GPA 平均成績點數(GPA) Honors 榮譽 Awards 獎項 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1126/CMS/%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%B4%B9 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
為何考績不是打分數,而是「合焦」的藝術?
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手心手背都是肉,如何幫部屬打考績?如果你也陷入「數字」與「情緒」的天人交戰,或當制度遇上意外,職場教練Simon帶你思考:是個案還是通案?該個別通融、還是該齊一通則?如何運用「關門開窗」管理彈性,彌補制度僵化,避免KPI變成「部門隔閡」的鴻溝,而是「說到做到」的共識。 【本集來賓】Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】03:30 績效考核不是單向打分數,而是雙向溝通合焦06:42 對一年的努力,產生共識07:28 考核:考-查驗、考證;核-確認、核實09:16 主管扮演的角色,是協助員工在公司制度下「說到做到」12:49 資優生業務因大環境影響,業績達成率92%,主管該怎麼給KPI?19:40 公不公平,是個案還是通案?特例跟公司治理是否產生衝突?22:08 主管有沒有彈性的獎酬或額外的資源? ▍ 增強管理職能,你還可以聽EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術!善用 But 引導溝通,取代 Yes or No二選一 EP546【主管偷偷學】越級報告,竟是必要手段!?「二刀流」判斷時效合法,只談事實、不講觀點 EP446【主管偷偷學】學覆盤(下)KPI之外的門道。 看影響力,不看數字;有趣新做法,正向存在
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2026 企管課程推薦:企業管理人才培育的最佳選擇
2026 企管課程推薦:企業管理人才培育的最佳選擇
在 2026 年的企業競爭環境中,管理人才的重要性比以往更為關鍵。產品可以被複製、技術可以被追趕,但擁有一支具備判斷力、領導力與執行力的管理團隊,永遠是企業最無法被複製的核心競爭力。也因此,企管課程推薦成為許多企業主、人資主管與高階管理者最關注的議題之一。 企業管理課程不再只是「上課吸收知識」這麼簡單,而是協助企業打造穩定成長系統的重要投資。好的管理課程能幫助主管補強決策能力、理解數據、掌握團隊動能,並且真正把能力落實在日常營運中,讓企業更敏捷、更具競爭力。 面對市場上琳瑯滿目的課程內容,如何挑選一套真正能提升企業整體戰力的企管課程推薦方案?本篇將帶你完整掌握 2026 年最值得投資的管理培訓方向、課程挑選方法與市場主流類型比較,讓你能替企業找到最合適的培育夥伴。✨ 掌握趨勢:2026 年企業管理課程的核心價值 隨著市場快速變動,企業管理課程也全面升級。過去只需要理解管理框架,如今更需要跨領域整合、數據讀解能力、AI 工具應用,甚至包含領導者的心理素質、情緒管理等軟技能。 2026 年具代表性的管理課程推薦主要強調三大核心: 跨領域能力(T 型人才) 數據驅動思維 高情商領導力 這些能力構成現代主管的基本盤,不只是學術知識,而是企業能否快速前進的動能來源。 數位轉型必備:數據決策能力成為管理者的標配能力 在 AI 與大數據逐漸融入日常企業運作的時代,管理者要能看懂數據、解讀商業意義,並能基於事實做出決策。這也是為什麼許多企業管理課程,都將「數據素養」視為核心課程。 優秀的數據管理課程通常包含: 商業分析(Business Analytics) 數據視覺化(Data Visualization) AI 工具應用(如生成式 AI 輔助決策) 數據驅動的 KPI 設計 重點不是變成工程師,而是了解「如何問對問題、如何使用數據做判斷」。 能看懂數據的主管,遠比盲目憑感覺下指令的主管來得可靠,也更能帶動企業穩定成長。📈 高情商領導力:主管不可或缺的核心素質 越是不確定的時代,愈需要具有穩定情緒、能看懂人心、能帶動團隊向前的領導者。因此,領導力課程將成為 2026 年企業管理課程推薦中的主力。 領導力課程通常會聚焦: 情緒管理(EQ) 情境式領導(Situational Leadership) 教練式領導(Coaching) 團隊動力管理 跨世代溝通(特別是 Z 世代) 企業終究是人組成的,而人心穩定、合作順暢了,組織效率自然翻倍。 這類課程對中階主管尤其重要,因為他們是「企業文化落地的第一線」。 如何挑選適合企業的企管課程?一套最實用的 4 指標架構 市面上管理課程百百種,但適合你的不一定最有名,也不一定最貴。要精準挑選,建議企業依照以下四個維度評估👇 ① 課程內容是否實用?能否直接落地? 好的管理課程推薦,不只講概念,更要讓主管能「用得出來」。 例如: 戰略規劃課程應搭配工具(如 SWOT、OKR、Business Model Canvas) 供應鏈課程應加入 AI 預測工具 行銷課程應含實戰案例(如漏斗分析) 過多理論、缺乏應用的課程,只會變成紙上談兵。 ② 講師是否具有實戰經驗?能否直接解決問題? 有些課程偏向學術背景,不乏有深厚理論,但若缺乏實戰經驗,對企業的幫助會大打折扣。 真正有價值的講師,往往具備以下特質: 曾輔導過企業 理論能講,但工具更會教 能聽得懂企業的「痛」 講的不只是觀念,而是「要怎麼做」 企業培訓的核心始終是「可執行性」。 ③ 課程形式彈性是否足夠?能否符合企業內部狀況? 2026 的管理課程推薦大多提供以下形式: 線上課程(彈性最佳) 企業內訓(最能客製化) 小班工作坊(適合主管思考) 專案型輔導(深度最高) 企業可依照需求選擇,例如: 想普及概念 → 線上課 想真正提升主管能力 → 內訓+顧問 想一邊做一邊改善 → 專案型輔導(最有效) ④ 課後支援是否完善?能否提供長期陪跑? 好的管理課程推薦不是上完課就結束,而是提供持續支援,如: 顧問諮詢 後續問題輔導 社群交流 工具與模板更新 企業最怕「上完課熱度消失」,因此持續陪伴的課程,價值往往高於價格。 2026 企管課程推薦:市場主流方案的比較分析 2026 年的企管課程市場大致可分為三種類型,每種類型都有不同的優勢與限制: 類型 A:偏向內容型、標準化課程為主的教育機構 這類課程通常具備以下特點: 課程內容完整但較標準化 以理論與框架為主 適合需要打好基本功的人才 價格通常較固定且較親民 優點是體系化、穩定,缺點是「比較不會帶你真正落地執行」。 類型 B:實戰型顧問學院(如戰國策戰勝學院所屬的這一類型) 此類課程有明顯的差異化特色: 課程由顧問授課,能直接解決企業問題 以戰略、行銷、數位、AI、營運為主 內容為「能做、能用、能落地」 適合希望立即改善績效的企業 這類課程最大的強項就是「實戰」,對需要提升主管執行力的企業尤其有效。 類型 C:線上平台與微課程系統 特色如下: 價格最低 彈性最高,可隨時學 適合普及基礎概念 但深度不足,缺乏互動與輔導 適用於大量員工的基本心態、技術普及,但無法解決企業的結構性問題。 領導力課程如何真正驅動企業績效?兩個代表性案例 管理課程真正的價值不在於「聽了什麼」,而是「做出了什麼改變」。以下展示兩個實際代表的轉型場景👇 案例一:科技新創的敏捷領導力改革(Agile Leadership) 一家高速成長的新創面臨典型困境: 主管太忙、員工太累 沟通低效、專案延誤 團隊協作不順、推不動事情 導入敏捷領導力課程後: 產品開發週期縮短 20% 內部溝通效率提升 35% 員工滿意度上升 重點不在於多學一套方法,而是主管學會如何「授權」與「建立透明制度」。 案例二:傳統製造業的數位化領導力升級 常見問題是:主管不敢用數據、不懂科技、不知如何帶領轉型。 導入結合工業 4.0 與 AI 的管理課程後: 成功導入預測性維護 停機時間下降近 12% 管理者開始用數據找問題,而不是憑感覺 這類課程真正提升的是「思維」。 企業如何以內容行銷推廣企管課程?(若你是課程提供者) 若你提供管理課程,想擴大曝光,內容行銷與 SEO 是必備策略。 打造權威內容的三大方法 1️⃣ 深度文章(如本篇) 2️⃣ 產業案例剖析 3️⃣ 客戶成功故事分享(最有說服力) 高品質內容就是最強的品牌廣告。📚✨ 結論:2026 是企業人才戰的爆發年,越早投資越具競爭力 人才培育已經不是 HR 的工作,而是企業生存的關鍵策略。 選擇一套優質的企管課程推薦方案,是確保企業能夠持續成長、提升管理層能力、打造團隊文化的最好方式。 一套好的管理課程不只提升管理技巧,更能: 建立跨部門共同語言 推動組織變革 讓主管更有效率 讓企業更具競爭力 人才投資永遠是最值得的投資,尤其在 2026 年這個變化快速的時代。 常見問題(FAQ) Q1:企業管理課程費用怎麼算? 取決於課程類型、講師資歷與是否需要客製化,價格落差大。一般而言: 線上課程:數千~數萬元 企業內訓:以天數或專案計費 高階主管培訓:數十萬起 Q2:企業要如何判斷管理課程是否真的有效? 看三點: 是否能落地? 是否能改善 KPI? 課後是否有持續支援? Q3:企業內訓與公開班哪個比較適合? 想要客製化 → 內訓 想拓展人脈、吸收不同視野 → 公開班 Q4:領導力課程多久能見效? 通常一個月內會出現初步改變(溝通方式、會議效率), 3~6 個月會看到團隊 KPI 實質改善。 Q5:為什麼數位轉型課程會被列為企管課程推薦主力? 因為數位能力已是主管的必備技能,影響決策、營運與競爭力。 Q6:管理課程一定要有國際認證比較好嗎? 如果你追求國際視野,認證有加分; 但對企業實務落地而言,「講師的實戰能力」更重要。 Q7:課程如何同時兼顧硬技能與軟技能? 最好的課程會用案例討論+角色扮演,讓主管在解決問題時同時練習溝通、領導與協作。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 如果你希望不只是上課,而是真正讓主管成為能帶動企業成長的力量,那戰國策戰勝學院會是你最值得信賴的夥伴。 戰國策戰勝學院專注企業經營策略與實戰輔導,結合最新的 AI、數位行銷與品牌策略工具,協助老闆與管理團隊建立可落地、可複製的成長系統。 🌟 戰國策的最大優勢:實戰、落地、可執行 與一般僅提供知識型課程的機構不同,戰國策的講師團隊來自企業顧問背景,熟悉企業痛點,擅長將策略轉化成能立即執行的 SOP 與工具。 由戰略導師林尚能顧問領軍 林顧問擁有超過 25 年企業輔導經驗,協助過上萬家企業轉型、成長,是企業主最信任的實戰導師之一。他擅長: 企業成長策略 高階領導力 行銷定位與銷售系統 企業內部執行力打造 AI 工具導入與企業應用 戰國策提供的服務包括: 企業經營策略規劃 數位轉型與網路行銷 企業內訓與主管培訓 AI 轉型導入 品牌定位與行銷策略 想讓企業具備更高維度的競爭力,這些服務會是最有效的成長槓桿。 立即採取行動!🚀 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📧 填寫官網「聯絡我們」表單,24 小時內會有專業顧問協助您 🎁 限時贈送:《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 這本電子書集結了林尚能顧問 25 年來輔導超過 3 萬家企業的經驗,整理出老闆最常遇到的經營痛點與解決方法。 只要預約諮詢,即可免費領取! 💡 最後提醒 聘請一位好的顧問不是成本,而是讓企業跑得更快的投資。 選擇戰國策戰勝學院,讓你的企業在 2026 年走得更穩、更快、更長遠。
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安全感,是合作的護城河
安全感,是合作的護城河
https://www.youtube.com/shorts/rj2jPsDHUks 你喔總覺得自己太善良,被合作夥伴坑得團團轉嗎? 唉~你太奸,我太傻,我們不適合一起玩耍 其實不是你傻,是你不懂人性 才會把單方面掠奪當成合作 什麽叫合作? 應該是在兼顧彼此雙贏的高度上進行的,對吧? 總不能他喝酒吃肉賺大錢,我們只能啃骨頭賺不到錢 他只顧自己的安全,卻要你往火坑裡跳 嘴上談的是合作,心裡打的是算盤 他是莊家,我們變成了韭菜 只想自己贏的人,最後會輸到連內褲都不剩 經營事業不是算計誰比誰奸詐 真正的強者都懂得讓利,懂得讓身邊的人都安全 讓別人先贏,才會贏得久 讓彼此的安全感,成為我們獲利的護城河 合作的本質是共好,合作的前提是良心 我只願意跟背靠背信任的人合作 你也想要找一群有福同享,有難也願意同當的戰友嗎? 私訊我"合作"尼歐教練,教你練
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教師老師之適法策略:輔導主任於課堂上錄音錄影,是否妥當?
教師老師之適法策略:輔導主任於課堂上錄音錄影,是否妥當?
https://youtube.com/live/Mt3ebWmvhe8 大家好,歡迎來到今天的直播分享。我是BDPro便當教授。 今天我們要談一個非常具有爭議性、也非常值得老師們關注的案例。 題目是:「輔導主任於課堂上錄音錄影,是否妥當?」 這不是八點檔劇情,也不是網路謠言,而是真實發生在某個特殊教育現場、向教育部提起的再申訴。 一位教師被觀課錄影、職場人際緊張。這背後涉及到教師專業自主、觀課錄影的界線、以及什麼才叫做職場霸凌。 首先,我們先來看詳細案情: 這起案件的再申訴人,是一位在國中任教的老師。他主張,學校內有觀課錄影、校長考核不當、以及主任言行對他造成壓力,因此構成職場霸凌,希望能夠透過教師申訴制度來得到救濟。 他向直轄市政府提起教師申訴,不服申訴結果,於是向教育部提起再申訴。 那這個再申訴的重點是什麼?教育部怎麼看這個案子? 我們先看一個關鍵詞:「職場霸凌」。 根據《教師法》第14條之一,以及教育部頒布的《學校防制教師遭受霸凌應行注意事項》,職場霸凌必須具備「持續性」、「不正當處罰」、「權力濫用」等特徵。 教育部怎麼認定這個案子呢? 📌 第一個爭點是「觀課與錄影」 這件事情,是輔導主任在課堂上觀課,並且錄影。老師覺得這是一種羞辱,也質疑錄影是否合乎規定。 教育部怎麼看?教育部的評議意見是: 観課本身,是行政主管基於職責行使,是合法權限內的作為。 錄影這件事,雖然不夠適當,但只發生一次,不構成「持續性」的權力濫用,因此不足以構成職場霸凌。 而且,這位老師自己也表示,他並不是反對觀課本身,而是對錄影有意見。那錄影一次算不算霸凌?教育部說:「一次不足構成持續性,也沒證據顯示是基於報復或施壓。」 📌 第二個爭點是「人際關係與言語對待」 老師提出說,他在校內被排擠,主任對他冷言冷語,甚至說他「很危險」、「教學方式有問題」。 教育部怎麼認定?評議意見指出,申請人所提出的對話、內容,多為單方主觀感受,並沒有足夠的具體證據證明有持續貶低、羞辱、敵意行為。 我們在法律上不能只憑感覺,要有客觀事實。 教育部還說,這位老師沒有證明其他同仁在校內對他造成壓力。同時,主任也沒有達到法律所稱的「權力濫用」。 📌 第三個爭點是「教學考核不當」 老師覺得考核分數太低,是主任打壓他。 教育部認為:考核是由校長及主任組成的考核委員會負責,並有記錄在案。 考核評語也提及了優缺點,不是惡意貶低,而是中肯評論。 沒有違反考核程序、也沒有證據顯示是針對個人。 因此,教育部判斷這部分也不構成教學考核不當。 🧑‍⚖️最後,教育部認為: 本案所涉的各項事件,未達職場霸凌的法律要件,例如持續性、不當壓迫、權力濫用等等都不足。因此再申訴駁回。 🎯 我們從這個案子學到什麼? 職場霸凌指「藉由權力濫用與不公平之處罰所造成持續性冒犯等行為」。就觀課事件,輔導主任觀課是基於行政主管權責和正當事由,#教師不反對觀課本身;#錄影雖有不當但僅發生一次,未達權力濫用程度。也就是說: 第一、觀課與行政考核,是教育現場的常規工作,但也要注意適當與尊重。 第二、如果你覺得受到不當對待,一定要蒐集具體事證,不能只靠主觀感受,這在法律上是站不住腳的。 第三、職場霸凌在法律上是有明確定義的,不是情緒性詞語。如果你覺得被霸凌,請記得:要舉證「持續性」與「權力濫用」。 如果你是老師,請問你曾經遇過觀課錄影的情況嗎?你又是怎麼處理的呢? 歡迎留言分享你的經驗,也歡迎訂閱、按讚、分享,我們會持續製作更多關於「教師老師適法策略」的主題。
林斯健 教師老師適法策略:好處放兩旁,公益擺中間
凡通勤到新辦公室超過 1 小時的同仁,可以自行選擇是否在家上班。
凡通勤到新辦公室超過 1 小時的同仁,可以自行選擇是否在家上班。
隨著公司正式搬遷到信義區,我重新檢視了全體同仁的通勤時間與生活負擔。我一直相信:好的制度,不是讓員工遷就公司,而是讓公司能理解員工的實際狀況。 因此,從今天開始,我做了一個新的決定: 凡通勤到新辦公室超過 1 小時的同仁,可以自行選擇是否在家上班。 只需要每個月進公司 4 次即可。 我希望透過這個制度,讓大家少一點舟車勞頓,多一點生活品質; 少一點壓力,多一點專注與創造力。 公司要成長,需要的是效率、成果與信任,而不是打卡的形式主義。 這不是過渡性措施,而是我們正式確立的新文化: 以結果為導向,以員工為核心。 只要你能為客戶創造價值、讓團隊更強、讓自己更專業, 你在哪裡辦公,我都支持。 新的階段,我們一起變得更靈活、更強大。 也謝謝所有夥伴一路上的努力,讓我們翻開新的篇章 !
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公司規劃員工旅遊或尾牙活動需要支援,該主動參與嗎?
公司規劃員工旅遊或尾牙活動需要支援,該主動參與嗎?
【個案情境說明】 公司要辦員工旅遊(或尾牙活動),往往是人資單位或福委會來主辦,往往需要各部門支援,來規劃或執行相關事項,協助員工旅遊(或尾牙活動)專案,部門主管希望新人可以去幫忙,雖然自己是新人,但因為這件事情跟自己的工作和績效無直接相關,如果不參加可以嗎? 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 公司要規畫跨部門活動,若不參加,會可能少了認識其他部門同事機會 2. 部門主管已經暗示新人要去幫忙,若無法配合又無適合原因,會不太好 3. 這件事情跟工作和績效無直接相關就不幫忙,剛進職場就這樣想會太世故 二、 從問題中思考原因 1. 有機會認識跨部門同事,可以多了解其他單位,對自己工作上會有所幫助 2. 若部門新人已經不多,若沒有配合主管暗示,後續可能會明示要新人協助 3. 在職場中會遇到跟工作無直接相關的事,從過程中會看得出員工的價值觀 三、 從原因來評估行動 1. 不論是為了認識更多同事,了解跨部門,還是賣主管面子,若決定協助,可能會有一些無形收穫,若工作還忙得過來,建議可以主動來參與 2. 既然決定要參加,心態上建議就要調整,盡量不要參加之後還表現得太被動,在自己能力和時間範圍允許情況下,思考如何能在過程中創造價值 3. 若在協助的過程中,真的有自己可以發揮的角色跟資源,不只是等著被交辦工作,從中培養主動積極的做事態度,也讓主管知道你在專案中的投入 四、 從行動來推論結果 1. 當認真去參與,主管覺得你有聽他的話(至少表面上有),至少讓主管覺得你是配合度高的新人,在主管的心中,至少能有好的印象分數 2. 當在專案中的參與,認識了不同的人,有機會交到跨部門的好朋友,在工作中參與不同的事情,讓工作比較不無聊,增添工作上不同的收穫 3. 從一件小事情看得出一個新鮮人的態度,如果能從這次的專案參與,持續能用當責的態度協助可以幫助的事情,這樣的精神會是值得嘉許的! 【參考結論】 在職場中往往會遇到可能跟自己工作上無直接相關的事情,一開始可能會不想參與,但當大部分的人都這樣想,少部分會想協助的新人,或許就會多一點學到東西的機會,只要主管也支持你去,自己也有可以協助的角色,在工作還忙得過來,可以把握機會多參與不同的專案囉!
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術
ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術
👉面對Excel,是否常遇到以下症狀? 各式數據表單感到頭痛,不知從何下手有效整理與合併。 想要學好數據分析,但跟 Excel 函數不熟,看到公式就卻步。 無法在數據中快速找到需要的資訊,做出明智的商業決策。 花費大量時間在瑣碎的文書工作上,卻無法集中精力進行更重要的任務。 . 上完這門課後,你將能讓你一秒變 Excel 高手 透過 ChatGPT 幫你大幅縮減 50% 的工作時間 https://bit.ly/3WGEv9k . ⭐️ 精心設計課程內容 ⭐️ 📍菜鳥變高手|透過 ChatGPT 與 Excel 進行協作 📍告別手工貼|不需複雜程式就能整理大量資料 📍輕鬆產報表|自動彙總不同期間資料,快速產生月報、季、年報 📍自動化文書|處理批量的文書工作,有效篩選重要資訊 . 更多豐富課程快到課程頁看看 👉🏻https://bit.ly/3WGEv9k 購買獨家贈送老師獨家開發的 AI 小幫手工具, 省去在使用 ChatGPT 來回複製、貼上的麻煩
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如何成為「寵物保姆」?到府照顧、寵物寄宿,最真實的韓寵物保姆工作經驗談
如何成為「寵物保姆」?到府照顧、寵物寄宿,最真實的韓寵物保姆工作經驗談
寵物經濟崛起,寵物相關產業逐漸擴大,想入行成為「寵物保姆」需要具備哪些條件?到府照顧、寵物寄宿、溜狗…接案寵物保姆需要做哪些工作內容?本文由一名韓國寵物保姆平台的「寵物保姆」角度出發,親身分享最真實的工作生態,來看他們如何成為寵物族救星。 編按:寵物保姆仲介平台之申請規範、訓練及審核不盡相同,請以各平台規定為準。 文/柳慶鉉、兪秀珍 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 什麼是寵物保姆? 成為寵物保母必備的兩大條件 寵物保姆工作內容 寵物寄宿 到府照顧的寵物保姆 在平台成為優良寵物保姆的條件 專門帶狗散步的「遛狗客」 給接案寵物保姆的提醒 眾所周知,飼養寵物具有增強責任感、消除孤獨、提高生活滿意度等積極效果。因此,不僅寵物相關產業逐漸擴大,還出現了新的職業。由此可見,飼養寵物如今已在全世界形成了一種文化。 三十八歲的孝真是資深寵物族,有將近二十年的飼養經驗。她從小家裡就養狗,現在狗已經成了她人生中不可或缺的存在。養狗的過程中有數不盡的快樂幸福時光,但也有一件是她覺得最棘手的事情,那就是出差家裡沒人的時候,或計畫出國旅行的時候,沒有值得信賴的地方可以寄放愛犬。即使千方百計地打聽,能選擇的地方也很有限。 出門旅遊或外出時,沒有值得信賴的地方能寄放被單獨留下的寵物,這不僅僅只是孝真的煩惱,說是全世界所有寵物族的共同煩惱也不為過。要找到能像對待家人一般悉心照料寵物的人,可比上天摘星還難。左思右想之後,孝真有了「何不自己來照料寵物」的想法。在這期間,她知道了「寵物保姆」這個職業。進一步了解後,她發現國外通常在節日或長途旅行之前,就算要稍微多支付一點費用,也會僱用寵物保姆。 什麼是寵物保姆? 「寵物保姆(petsitter)」這詞多少有點陌生,但只要想到「嬰兒保姆(babysitter)」一詞,就很容易理解。「寵物保姆」就是「寵物(pet)」加上以照護為職的「保姆(sitter)」組合而成的新詞,主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物。 二〇一八年,寵物保姆首次出現在韓國,隨著飼養寵物的單人家庭日漸增加,最近的需求量也大增。寵物保姆的工作大多數是透過仲介平台媒合,為了盡到照料的責任,原則上必須檢驗身分和能力,並且接受專業教育,這也是寵物保姆之所以能像嬰兒保姆一般受到尊重的原因。 或許這是新興市場開啟的信號,各種寵物保姆仲介平台如雨後春筍般冒出來,近來甚至出現由獸醫、獸醫系學生、獸醫技師等專業人員組成的寵物保姆仲介平台。顧客非常需要這群擁有寵物專業知識的人。就寵物族希望自家寵物能得到專業管理與照護的立場來說,這無疑是非常吸引人的選擇。 【受訪者檔案】為何想成為寵物保姆?寵物芳療師的斜槓職涯過去曾是平凡上班族的孝真,因為太喜歡小狗了,所以經常抽空去聽寵物相關講座。自從她上了動物芳療師(Aromatherapist)的課程後,開始動心,進而下定決心轉換跑道。動物芳療師利用寵物獨特的嗅覺,來維護寵物們的健康,透過調香法、按摩法等芳療法,不僅可以為寵物治療皮膚疾病,還能幫助牠們治療分離焦慮、攻擊性等心理問題。當初是基於興趣才開始的寵物芳療師工作,現在已經成了孝真的職業。在成為寵物芳療師之後,孝真的時間比過去在公司上班時更自由,因為她提供的是一對一的客製化服務,所以沒有客人的時候就可以靈活運用時間。後來,她想利用這樣的空閒時間,做一些可以和寵物相處的其他工作,才知道有寵物保姆仲介平台的存在。在一家仲介平台申請成為寵物保姆之後,孝真通過了書面審核,也上完三十小時的專業培訓課程。透過線上、線下教學,學習了寵物散步法、發現問題行動時的對應法、環境整理法等等。而且平台按季定期邀請寵物美容師或訓練師舉行的座談會,她也都積極參加。所有課程全部上完之後,她拿到了結業證書,終於可以在平台正式註冊為寵物保姆,開始工作。孝真一註冊為寵物保姆,馬上就被介紹給顧客。草創期的寵物保姆仲介平台上,供需呈現平衡狀態,只要想工作,隨時都可以工作,工作機會也從來沒斷過。 成為寵物保母必備的兩大條件 那麼,必須具備哪些條件才能成為寵物保姆呢?根據一項統計結果顯示,首爾市民中,每十人就有六人飼養過寵物或正在養寵物。也就是說,與寵物結緣的人非常多。事實上挑戰寵物保姆這項工作的人,當初都有各式各樣的契機,有些人也和孝真一樣,在「如果有寵物保姆該有多好」的想法下,決定自己下海成為寵物保姆;有些人則是在寵物保姆處寄放過寵物之後,開始對此產生興趣。 寵物保姆必須具備的第一個條件,就是要有飼養寵物的經驗。正在養寵物的人當然最合適,萬一現在沒有養寵物,那麼至少三年內要有養過寵物的經驗。要是沒有經驗該怎麼辦呢?那就「不推薦」了。就像有過育兒經驗的媽媽們才能當嬰兒保姆一樣,沒有飼養過寵物,就完全無法理解寵物為什麼不吃飯、為什麼嗚嗚叫個不停等狀況。這種情況對寵物、對飼主,以及對自己都非常痛苦,何必自討苦吃? 和具備寵物飼養經驗同樣重要的第二個條件,就是責任感。因為這項工作要照顧的不是物品,而是一條小生命,必須有強烈的責任感做為後盾,才能應對隨時隨地可能發生的事故。所以在寵物保姆仲介平台的宣傳中,出現最頻繁的內容就是二○○%保證旗下寵物保姆的「責任感」。 想成為寵物保姆,必須在寵物保姆仲介平台註冊,然而在這之前得先通過層層關卡。首先進行身分認證,像是養過幾次寵物、是否持有寵物相關證照、是否徵得家人同意、家中是否有人吸菸或有幼兒等等。通過這道關卡之後,平台就會開班教授線上、線下課程,因為他們的目標是要培養專業寵物保姆,對寵物兼具基本素養和資格。顧客想找的是值得信賴的專業寵物保姆,所以從長遠的角度來看,平台業者只有招收具有一定資格、通過認證的寵物保姆為會員,才能長期經營下去。平台會定期開辦這類基礎課程,如果會員出席率低,或顧客評論與評分不佳的話,平台也會加以限制會員的活動。只有書面審核、面試審核、環境審核、修習專業課程、安全審核等五關全部通過的人,才能從事寵物保姆的工作。 全數通關的寵物保姆中,最多的是子女都已嫁娶,時間運用上比較自由的四十至五十歲世代家庭主婦。因為她們在做家事之餘可以照料寵物,還可以順便賺錢。最近像孝真這樣,有自己的事業或身為自由工作者的二十至三十歲世代寵物保姆,也持續增加中。據說,目前利用寵物保姆仲介平台的顧客超過四萬人,體驗過這項服務的顧客中,每三人中有兩人會成為回頭客,滿意度非常高。之所以會有這麼高的滿意度,不僅在於寵物仲介平台的系統,也在於寵物保姆特有的使命感。 對於當一名寵物保姆該有什麼心態,孝真提出了如下建議: 「如果是熱愛寵物的人,很容易認為寵物保姆可以透過照顧動物賺錢,是十分吸引人的工作。但照料一條生命並非想像中那麼簡單,時刻需要特別小心和用心。」 她強調,身為寵物保姆,千萬不能忘記這是在照料對某人來說如同家人一般珍貴的生命。因此不僅會耗費大量體力,也有很多需要注意的事情,精神上的壓力更是不容小歔。 儘管如此,對熱愛動物的人來說,寵物保姆依然是一件很有魅力的工作,因為在照顧寵物的同時,還能更進一步了解牠們。孝真也是在從事寵物保姆工作的過程中,對寵物有了更進一步的關心和理解,開始對與寵物相關的其他知識或職業產生興趣。也是出於這個原因,她才會建議有長期飼養寵物經驗或持有相關證照的人,不妨嘗試寵物保姆的工作。 寵物保姆工作內容 寵物照護的種類大概分為兩種,一種是顧客將寵物寄放在保姆家的「寵物寄宿」,一種是寵物保姆親自拜訪顧客家照顧的「到府寵物照顧」。孝真養了一隻小狗名叫「查理」,自己也曾經照顧過朋友寄養的小狗,所以就從「寵物寄宿」開始做起。因為有過一面從事寵物芳療師的工作,一面照顧好幾隻小狗的經驗,所以她信心十足。 1. 寵物寄宿 孝真在接受寵物寄宿之前,會抽空和顧客見面,這是為了瞭解顧客的小狗和自己的查理是否能和睦相處,彼此會不會發生衝突。雖然這種情況少之又少,但是萬一在事先見面的場合裡,小狗之間發生了衝突,孝真就會取消照顧工作。因為小狗們至少要共處一天以上的時間,如果彼此無法和睦相處,對雙方都會是種壓力。只要事先見面時,確定沒有其他造成衝突的因素存在,顧客就可以在指定日期帶著自家毛小孩到孝真家去。 寵物寄宿就和使用愛犬旅館服務差不多,為了讓寄放在寵物保姆家的毛小孩一整天都能玩得開心,顧客可以打包寵物零食、衣服、玩具等物品帶過來。飼主長期不在家的時候,選擇將毛小孩寄放在寵物保姆家的理由,是因為比起愛犬旅館或動物醫院那種沉悶的環境,他們更希望自家毛小孩能在舒適的環境裡生活。寵物照護以一對一為原則,一個人只照顧一隻狗,和愛犬旅館一個人同時照顧好幾隻狗的情況不同,所以具有可以照顧得更細緻的優點。費用方面也沒有太大的差別。寄放在愛犬旅館或動物醫院的話,每晚最少要付四萬韓元(台幣約九百五十二元)。如果委託寵物寄宿的話,費用也是每晚三萬到五萬韓元。 沒有養過寵物的人或許會問:「這是不是太貴了?」但對飼養寵物的人來說,都有「這不算貴」的共識。只要能像對待家人一般細心照顧自家珍愛的寵物,付出這種程度的費用也在所不惜。換句話說,也就是有那麼多飼主覺得,即使要支付這麼一筆費用,也想委託寵物寄宿。 照顧小狗,就和照顧幼兒一樣,都是勞心勞力的事情。就像幼兒對第一次見到的人和第一次去的地方感到陌生一樣,寵物也會有同樣的感覺,所以寵物保姆的細膩關懷和幫助就至關重要。 2. 到府照顧的寵物保姆 與顧客將自家毛小孩寄放在保姆家的「寵物寄宿」不同,保姆直接到顧客家中照顧寵物的情況,稱為「到府寵物照顧」。如果在寵物保姆仲介平台被顧客選中的話,保姆就會與顧客以電話或簡訊聯絡,然後見面商談,議定日程後到府服務。 最近有越來越多的單人家庭飼養寵物,有許多長時間單獨在家的寵物,會出現問題行為或分離焦慮的症狀。這也是因外出、出差、加班,長時間將寵物單獨留在家中的飼主,為什麼會使用寵物保姆仲介平台。 到府照顧寵物的工作有的離家不遠,但是被分配到距離較遠的地方,因此需要開車前往的情形也很多。開車前去所消耗的油費,就像所有平台工作者一樣,都是由寵物保姆自行負擔。另外,或許顧客做好了某種程度的準備,但為了以防萬一,孝真自己準備的東西也不少,例如排便袋、寵物零食、收拾糞便時戴的手套、和小狗玩耍時用的玩具等等,全都是孝真自掏腰包準備的。 到府照顧寵物時,飼主通常會事先將住家大門的密碼告知寵物保姆,這是出於對寵物保姆仲介平台的品牌和旗下寵物保姆的信任,才有可能做到這一點。一般來說,到府照顧寵物的保姆會提供餵食、排便、散步、睡眠等基本服務,從抵達顧客家門的那一刻開始,就會履行顧客的要求事項,像是陪狗玩、遛狗、餵食飼料等等。 委託照顧寵物的飼主會提出較多五花八門的要求,也是出於寵物會因為飼主不在而難受。像是要用特定玩具陪玩、延長遛狗時間,或在指定時間餵食特定零食等等。幸好顧客也是養過寵物的人,所以很少會提出無理的要求。而且,站在寵物保姆的立場來看,即使覺得有點過分,還是會全盤接受顧客的要求。因為就飼養寵物的立場而言,多少可以理解顧客的心理,而且隨之在後的還有無從避免的星級評分和評論。 孝真在執行要求事項時,會將過程拍照或錄影下來傳給顧客觀看。如此一來飼主就能確認寵物的狀態,產生一種與寵物同在的安心感,也能知道寵物保姆是否忠實履行了自己的工作。 在從事寵物保姆工作的過程中,孝真也遇見了各式各樣的寵物。就像世上有形形色色的人,狗除了長相之外,性格和喜好也各不相同。她雖然敢很有自信地說:「養狗養了二十年,絕對比別人更瞭解寵物。」但隨著她遇見這麼多各不相同的狗,對牠們也有了更深的理解。例如到府照顧寵物時,孝真不會突然靠近小狗。過去,她看到牠們很可愛,總以為積極表現關心和喜愛是疼愛小狗的行為,但是成為寵物保姆之後,她才懂得必須先讓小狗聞聞自己的味道,耐心等待牠們敞開心扉接受陌生人,才是正確的做法。這樣的經驗對孝真的寵物芳療師工作也有很大的幫助。 在平台成為優良寵物保姆的條件 寵物保姆在平台上註冊之後,顧客就會比較各項條件,從中選出符合自己需求的寵物保姆。參考的條件有,是否養過寵物?養了多久?是否上過寵物保姆課程?以及是否持有相關證照等。這時會影響顧客選擇意願的,就是反映工作年資、接案件數、顧客的星級評分。託付毛孩就和託付小孩一樣重要,理所當然會嚴格挑選,因此想要選到一位能力出眾又值得信賴的寵物保姆,星級評分就成了重要指標。 然而寵物保姆和其他平台工作者有一個不同點:評價他們的星級評分不會那麼苛刻,也幾乎沒有負評攻擊之類的事情發生。因為對大多數的顧客來說,寵物保姆無疑是救世主一樣的存在。飼主本身就是養寵物的人,也無比瞭解自家毛小孩的性格和特徵,所以非常能體諒寵物保姆的難處,只要沒發生嚴重事故或失誤,通常都會抱持深切的感激。 在仲介平台註冊的寵物保姆也分等級,決定等級的重要因素就是「評論」。想成為「優良」寵物保姆,就必須有六篇以上的評論。顧客反應良好的寵物保姆可以升級,而根據等級的高低,服務費也有不同的標準。一旦升級為優良寵物保姆,就會出現在平台置頂處,也就有更多機會被顧客選中。在這種情況下,會慢慢出現一些定期光顧的客戶。有一些深受顧客喜愛的寵物保姆,平時在一、兩個月前結束預約,遇上年節更是在六個月前就不接受預約了。寵物保姆拿到的報酬是,顧客支付的費用扣除平台業者約二○%手續費之後的金額。像上述那種受歡迎的寵物保姆,如果每天都工作滿檔的話,有時一個月收入能超過一百萬韓元(約台幣兩萬三千八百元)。就輕鬆的兼職工作來說,算是不少的收益。 孝真在擔任寵物保姆時,也十分珍惜從顧客那裡收到的小紙條。有時雖然感到疲累辛苦,但有人能理解自己的努力,就讓她有了繼續堅持下去的原動力。另外,在照顧被某人視為家人一樣珍貴的存在時,她也從中感受到無比沉重的責任。因此,孝真工作時,總是像在照顧自己的寵物一般盡心盡力。 一有空,孝真就會把自己記錄的毛孩照顧日誌回報給顧客,就像幼兒園教師寫下孩子生活日誌回報給父母一樣。今天小狗的狀態如何、睡了多久、散步多長時間、吃了什麼、玩了什麼等等,仔細記錄下所有情況,顧客看到這份照顧日誌必然會大為感動。或許就是因為這份真誠,只要委託過孝真一次的顧客,都會再回來找她,因為他們對她有了可以安心託付自己寵物的信賴。 專門帶狗散步的「遛狗客」 最近尋找寵物保姆的顧客中,也有只要求遛狗服務的情況。主要是雙薪夫婦或單人家庭因為下班太晚、外出、旅行等各種原因,無法帶狗出去散步時,就會利用這項服務。也有專門提供遛狗服務的人,他們被稱為「遛狗客(Dog Walker)」。有很多寵物只在戶外排便。也就是說,即使在家裡有便意,也會強忍著不排泄。所以一天至少要帶狗出去散步兩至三次,因為牠們只有出去散步時,才會將忍住的便意釋放出來。但是讓雙薪夫婦或單人家庭一天遛狗兩至三次,實際上是不可能的事情,所以飼主們就需要遛狗客專門帶狗出去散步。 遛狗客的主要工作就是散步,所以和寵物保姆相比,工作時間通常只有短短的一到兩個小時左右。在這兩個小時的時間裡,遛狗客要提供寵物餵食、陪玩、排便、整理環境、散步等服務,報酬在一小時兩至三萬韓元以內。所以專業遛狗客平均每月可以賺兩百萬韓元左右,多的時候甚至有三至四百萬韓元。但是收入並不穩定,因為遛狗工作受季節的影響很大。例如天氣炎熱,梅雨季節來臨的夏季,就是淡季。即使如此,大多數的顧客對於遛狗服務大多抱持著「如果服務令人滿意,就長期使用」的想法,而不是使用過一次就作罷,所以他們會找能在一星期中固定哪幾天、幾點的時候,規律地帶自己寵物去散步的人。 孝真也有了這樣的常客。她時常會在工作之餘去做遛狗客,有了一定數量的常客之後,就固定一天只接兩件左右的遛狗工作。問題在於,這樣的工作不是一周或一個月裡每天都有,但是如果每天都能固定一天做兩至三個小時的話,一個月也能多出一百萬韓元以上的收入。考慮到遛狗不需要工作一整天,也沒有太大的工作壓力,可算是一件高收入的兼職工作。 實際上,英國廣播公司(BBC)曾經報導過,全職遛狗客一年約可賺進九萬六千美元,約等於韓幣一億元(約台幣兩百三十八萬元)。雖然遛狗客在韓國才方興未艾,但在美國和英國等先進國家裡,這早已經是高收入的職業。 孝真在擔任遛狗客的時候,會穿上印有寵物保姆仲介平台業者名稱和標誌的制服和帽子,這是平台業者為了宣傳遛狗客服務、培養寵物保姆的責任感,因此鼓勵他們如此穿著。遛狗的時候很有可能會出現各種突發情況,因此遛狗客必須掌控好寵物,避免和人車碰撞,或和其他小狗發生衝突。因此孝真在遛狗之前,會先仔細確認牽繩是否繫好、會不會斷裂、有沒有缺陷等等,因為遛狗時最重要的第一是安全,第二也是安全,第三還是安全。 給接案寵物保姆的提醒:隨著市場的擴大,仲介費負擔也更重 隨著飼養寵物的家庭日益增多,想委託寵物保姆的人自然也跟著變多。許多人都是透過朋友的介紹,把狗委託給孝真照顧。這樣的優點雖然很多,但已經從事寵物保姆工作快三年的孝真,最近卻有了新的煩惱,原因就在於仲介費。 目前大部分的寵物保姆都是透過寵物保姆仲介平台開始接案工作的,因為利用仲介平台可以減輕個人宣傳或尋找顧客的負擔,所以工作初期並不會覺得二○%的仲介費很多。然而一旦累積了一定程度的資歷之後,仲介費就成了一大負擔。尤其是寵物保姆的工作比看起來更困難,所以自然會出現這樣的煩惱。 顧客支付的遛狗服務費一小時為兩萬五千三百韓元(約台幣六百零二元),但扣掉仲介費和稅金之後,實際落到孝真手裡的金額只有一萬八千四百韓元(約台幣四百三十八元)。對於還有其他正職工作的孝真來說,遛狗客的工作機會一天頂多兩件,兩個小時遛狗工作賺到的錢是三萬六千八百韓元(約台幣八百七十六元)。以「時薪」來看的話,算是很高,但對孝真來說,卻是當寵物保姆賺到的「日薪」。如果每天都能賺到這麼多的話,那當然很好,但如果有其他主業,工作之餘才來兼差的話,就另當別論了。因為平台是按照顧客評論和星級評分來進行媒合的,如果只是暇時兼差,顧客評論不多,相對影響到評分,競爭力就會下降。若想賺到更多錢,就必須投入更多時間在平台工作上,這對另有主業的孝真來說,現實上是不可能做到。 而且孝真主要接的業務是到府寵物照顧和代客遛狗,如此一來,即時媒合通常比預約的情況多。系統上只要顧客在寵物保姆仲介平台上提出寵物照顧的要求,馬上會有寵物保姆接案。一邊從事其他工作,一邊兼職擔任寵物保姆的孝真很難一接到案子就過去,導致和顧客媒合的情況就少了很多,評論則數和評分也難免落後。 再加上附帶用品的支出比想像中來得多,這也是一大問題。排便袋和零食大多都是由寵物保姆自行準備,除了平台業者提供的寵物照顧用品之外,遛狗清理糞便時使用的手套、寵物餐具的洗滌菜瓜布、陪玩時的玩具等等,需要自掏腰包的附帶用品還有很多。 所以孝真想告訴打算全職或專職從事寵物保姆工作的人,要好好考慮收入的部分。除了理所當然應該熟知的相關常識和安全事項之外,還有很多要學習的事情,因為開始工作之後,總有一天會開始覺得仲介費是個沉重的負擔。 節錄自:今周刊出版《滿意的話,請給我五顆星!:零工經濟時代,外送宅配、寵物保姆、清潔打掃、外包接案,10個你不知道的平台勞動者困境與難題/柳慶鉉, 兪秀珍 著 》 [joblist_plugin title='【寵物保姆】相關工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=寵物+保姆' amount='4'] [joblist_plugin title='更多【寵物】相關工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=寵物&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=2&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0' amount='4'] 推薦閱讀: 寵物產業正夯,熟齡的你適合擔任寵物保母嗎?|高年級不打烊 EP137 寵物產業興起!5年工作數成長37% 3大高薪職務揭密 多數低薪承擔「愛的代價」 | 104玩數據 [course_plugin title='寵物職類相關增能學習課程' keyword='寵物' amount=1] 寵物產業。熱門證照推薦: PCP寵物照護員認證 | Pet Care ProfessionalPFD寵物臨終服務師認證 | Pet 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【104職場力】
想轉職看這!菜鳥PM(產品經理),面試必問這些問題 Part 1
想轉職看這!菜鳥PM(產品經理),面試必問這些問題 Part 1
【個人背景與工作經驗】 1. 自我介紹 2. 你有哪三個優點? 3. 你有哪三個缺點? 4. 接下來 3/5 年的職涯規劃是什麼? 5. 你為什麼想要轉換跑道?(如果有轉換產業、領域或職能的話) 6. 為什麼履歷當中的工作時間有一段空白?(如果有去唸書、gap year 的話) 7. 可否介紹你在 XX 公司的工作內容? 8. 你為什麼(想要)離開 XX 公司? 9. 你喜歡 XX 產業(想要應徵的公司的所屬產業)的哪個部分? 10. 你心目中的理想工作是什麼樣子? 【團隊合作】 1. 團隊如何進行跨部門合作? 2. 你是否有跟主管或同事意見不合的經驗? 3. 你通常會怎麼跟設計師共事? 4. 你跟設計師意見不合時,怎麼辦? 5. 你通常會怎麼跟工程師共事? 6. 工程師說某個需求做不到,或者要花比預期多很多的時間來做,你會怎麼辦? 7. 你最喜歡跟哪種人共事? 8. 你最不喜歡跟哪種人共事? 9. 產品開發的過程中,團隊之間的人之間互相有衝突,你會如何解決? 10. 你覺得大家對某件事情都有共識,這樣是好事嗎? 11. 你管理團隊的風格是什麼?(如果有帶團隊的話) 12. 你會如何激勵團隊?(如果有帶團隊的話) 13. 你認為 leadership(領導)vs. management(管理)差在哪?(如果有帶團隊的話) 【產品相關經驗-對PM角色定義】 1. 你認為產品經理 vs. 專案經理差別在哪? 2. 你認為產品經理最重要的特質是什麼? 3. 你認為何謂「好」的產品經理? 4. 承上,那你認為何謂「不好」的產品經理? 5. 作為產品經理,你會怎麼讓沒有技術底的團隊,了解技術上的限制? 6. 你覺得當 PM 最好玩的事情是什麼? 7. 你覺得當 PM 最不好玩的事情是什麼? 8. 你對產品經理這份工作的想像是什麼?(沒有相關經驗者/菜鳥 PM 很容易被問到這題) 9. 你的 PM 相關經歷較少,會怎麼克服實戰上的不足?(沒有相關經驗者/菜鳥 PM 很容易被問到這題) 10. 你對這個產品的領域並不熟悉,你會怎麼克服?(沒有相關經驗者/菜鳥 PM 很容易被問到這題) 面試考題Part 2待續,記得關注+共學加入教室,掌握第一手消息唷🫶
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實測付費ChatGPT 5.1VS 付費Gemini 3 照片轉圖片能力上的差異
實測付費ChatGPT 5.1VS 付費Gemini 3 照片轉圖片能力上的差異
當 AI 繪圖從「能不能畫」走到「畫得好不好」,真正拉開差距的,已經不只是模型名氣,而是實際成果。同樣是付費版、同樣輸入照片、同樣要求「手繪風格」,ChatGPT 與 Gemini 交出的作品,卻呈現出截然不同的風格取向與細節表現。這篇文章不談規格、不背官方說法,而是用實測對比,從線條、色彩、風格穩定度與實用性出發,帶你看清:在「照片轉手繪」這件事上,兩大付費 AI 到底差在哪裡,哪一個更值得你花錢。 https://1314520.com.tw/ai_comparison/
李建緯 AI 人工智慧基金知識庫:一讀就懂的入門
40歲轉職?別擔心,這個故事告訴你答案!
40歲轉職?別擔心,這個故事告訴你答案!
阿明今年剛滿40歲,正值事業的中場休息。朋友們常笑說,40歲的男人正是職場的黃金時期,經驗豐富、責任心強,應該是穩步上升的階段。然而,阿明卻陷入了一個難題:他越來越覺得現有的工作沒有挑戰性,甚至開始懷疑自己是否還能在這個職位上繼續發光發熱。 ​ 回想起來,阿明從大學畢業後就進入了這家公司,一待就是18年。起初,他和其他年輕同事一樣充滿幹勁,努力學習、奮力拼搏,逐漸從基層員工升到了中階主管。但近幾年來,他開始覺得工作變得枯燥,仿佛每天都在重複相同的事情,內心那股對工作的熱情漸漸消退。 ​ 有一天,阿明參加了一場同學聚會,席間大家熱烈討論著近況。阿強,一位40歲時勇敢轉職的老同學,成為了焦點。他曾在銀行業任職多年,但在40歲那年毅然決定轉行成為一名軟體工程師。這一決定當時讓不少人捏了把冷汗,畢竟40歲轉職,風險可不小。然而,阿強卻笑著說:「轉職的過程雖然艱難,但現在回頭看,這是我做過最好的決定。」 ​ 阿明聽了,心中產生了共鳴。當時,阿強的故事給了他不少啟發,但他也忍不住問:「那時候不怕嗎?40歲才開始學程式,難道不會覺得太晚了?」阿強聳聳肩,笑著回答:「當然怕啊,但我更怕的是在自己討厭的工作裡越陷越深,最後失去所有的熱情。」 ​ 這句話深深刺中了阿明的內心。回到家後,他躺在床上翻來覆去,腦子裡全是阿強的話。轉職這件事,他也不是沒有想過,只是一直因為各種顧慮而遲遲沒有行動。40歲了,再去學新的技能,還來得及嗎?如果失敗了,家庭怎麼辦?他越想越糾結,感覺自己被困在了一個死胡同裡。 ​ 最終,阿明決定尋求專業的職涯諮詢幫助。他找了一位資深的職涯顧問,將自己的困惑和恐懼一一傾訴。顧問聽完後,並沒有急著給他建議,而是問了他幾個關鍵問題:「你對現在的工作有什麼不滿?你覺得什麼樣的工作能夠讓你重新找回熱情?」這些問題讓阿明重新審視了自己的職業生涯。 ​ 經過幾次深入的對話,顧問幫助阿明理清了思緒。事實上,阿明並非害怕轉職本身,而是害怕變動帶來的不確定性。但顧問提醒他:「40歲轉職並不等於從零開始,而是帶著你多年的經驗和智慧,為自己的未來做更好的規劃。」 ​ 在顧問的指導下,阿明開始積極探索新的職涯方向。他參加了一些進修課程,學習數位行銷和專案管理,這些技能正是他長久以來一直想學卻沒有機會去學的。隨著學習的深入,他發現自己的視野變得更廣,對未來的選擇也更多元。他開始接觸一些新興產業,並參與了幾個跨部門專案,慢慢地,他不再害怕轉職,而是充滿了期待。 ​ 幾個月後,阿明終於鼓起勇氣,決定轉職到一家公司,擔任數位行銷主管。這是一個全新的領域,對他來說充滿了挑戰,但也正是這種挑戰讓他重新找回了對工作的熱情。他每天都沉浸在學習和實踐中,不斷吸收新知識,運用新技能,逐漸在新的職位上站穩了腳步。 ​ 現在,當阿明回顧這段歷程時,他感到無比自豪。轉職的決定雖然來得晚了一點,但他從不後悔。因為這次轉變,他找回了久違的動力,並且發現了自己在新領域中的潛能。「40歲轉職,不僅是可能的,還可能是人生的另一個黃金時期。」阿明笑著對後輩們說。 ​ 這個故事告訴我們,40歲並不是職業生涯的終點,相反,它可能是一個全新的起點。如果你也在這個年齡段,對目前的工作感到厭倦或不滿,不妨像阿明一樣,勇敢地去探索新的可能性。或許一開始會感到害怕和不安,但只要你願意學習和改變,40歲轉職不僅來得及,還可能讓你的人生再創高峰。 ​ 每個人都有權利追求更適合自己的職業道路,無論年齡多少,關鍵在於是否有勇氣踏出第一步。記住,40歲不是結束,而是另一段精彩旅程的開始。
蒲朝棟 職涯聊天室
《大人學:101 專案管理一日特訓班》——學習心得(上)
《大人學:101 專案管理一日特訓班》——學習心得(上)
這絕對是一堂你會不斷複習、終身受用的專案管理入門課程。剛當上專案經理的人要學,要跟專案經理打交道的人更要學! 以前有機會在工作上擔任非全職的 PM(專案經理),但一直對於 PM 要做哪些事情、要有什麼能力都只有一個很模糊的概念跟想像。 在上完《大人學》專案管理一日特訓班之後,我發現要成為一個讓人信服、具有專業、能運籌帷幄的 PM 真的不是一件容易的事情。非常感謝 Bryan 的這堂課,讓我在渾沌之中找到一條指引的道路。這篇文章一方面是作為自己的學習心得兼筆記,一方面是希望透過這篇文章跟對 PM 有興趣的各位互相交流。 專案是什麼?專案管理又該做什麼? Bryan 開場就用掃雷部隊的例子:當警報聲響起,所有成員彼此之間不用開口溝通就能夠有條有理,迅速完成各自的任務,將地雷順利排除。帶出第一個重點: 專案,就是劇本。劇本,就是拿來讓團隊成員互相溝通的。 稱專案為劇本這點相當直擊我心,畢竟以前高中是戲劇社的。如同拍電影一樣,劇組成員都是在短短的幾個月內組成,然後將電影的各項工作完成。而彼此之間之所以能夠合作順利,絕對不是靠彼此花時間培養感情,而是透過「劇本」來了解自己在什麼時間點該處理什麼事情,所以拍電影也是專案。 至於專案經理在專案開始到結束,到底該做什麼事情?又該先做哪些事情?這一直是我過去在規劃專案時感到手足無措的地方。Bryan 在課堂中用了跟以往不太一樣的 5W2H 概念(括弧內是我的解讀),依序分別為: Why to do(為什麼要做) What to do(要做什麼) Who to do(誰說想做的) When to do(什麼時候要做) How and where(如何做、在哪做) Who and when(誰負責做、什麼時候做) How much and when(要花多少錢、什麼時候花) 而後續的課程,也都圍繞著這七個概念,逐步帶領我們了解。 專案目標與限制 在開始專案前,需要先釐清專案的目標是什麼?要賺錢?還是要研發出新技術?不同的目標就會擬定不同的策略。 而專案的限制則是在執行中必須克服/妥協的挑戰,但在其中,又有怎麼樣都不能妥協的要素。是像奧運場館要在時限內完成的「時間」;新婚夫妻 DIY 裝潢優先考量的「成本」;還是蓋了一百年仍未完工,堅持「範疇」的聖家堂。都要依照每個專案的專案目標而定。 找出隱含的目標與限制,就是 PM 的關鍵技能。 註:當天在講聖家堂的案例時,有人說聖家堂是堅持「品質」,也有人說是堅持「範疇」。差別在範疇是有哪些事情要做、專案要交付的成果是什麼;而品質則是沒有辦法像上述的時間、成本、範疇一樣被犧牲用以換取其他東西。 怎麼管理範疇?就靠 WBS! WBS(Work Breakdown Structure,工作分解結構),就是將專案需要產出的項目逐項拆寫成各個模組,接著再拆解成更小的工作包(Work Package)。而 WBS 跟工作包的拆解中,Bryan 提出了相當重要的三個原則: WBS 跟工作包都應該要有編碼。 專案一但龐大,如果不編碼很難跟其他人溝通。此外我覺得有另一個好處是可以避免直接講述該項目的真實名稱,這點在看重保密性的公司也相當重要。 WBS 跟工作包都是名詞。 WBS 跟工作包都是名詞。 WBS 跟工作包都是名詞。 這句話實在太重要了,所以要講三次。因為WBS 跟工作包是「產出」而不是行為。以前遇到的狀況就是會把XX設計列為工作包的項目,但怎麼樣算是檢查完並沒有寫出來,較好的寫法應該是工作包為設計圖/概念圖等明確的產出物。 WBS 跟工作包都是容易檢核的。 也就是說要能夠明確知道驗收條件為何。 光是有工作包還不夠,工作包可以稱作 WBS 的基本元素,同時也是定義產出的成果。實際要做哪些事情,則是交給更細節的「任務」(Task / Activity)。 ¯¯¯¯¯ 下一篇,我會再繼續說明「任務」(Task / Activity)的概念。 歡迎在下方留言與我聊聊,你對於專案管理的看法!
Larry 下班後的產品工程師
TOP專班課程精華|中央管院-新鮮人必備的職場倫理
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快要進入職場了,但不知道第一份工作需要注意甚麼嗎? 江錦華老師引領同學們從職場倫理和溝通技巧開始學習! 職場生存四基本: 1.以貌取人👕 對一個人的第一印象大部分都是由外表決定的! 因此服裝儀容及外在形象氣質是很重要的喔~ 2.用腦工作🧠 提問三步驟→查詢、整合、詢問 問主管問題時要先做足功課再提問!別不小心成為職場伸手牌🤲🏻 3.有效溝通🗣 職場溝通是一門學問,跟平常與同學朋友的聊天是截然不同的! 懂得與主管及同事的進退應對非常重要~ 4.職場倫理📝 職場倫理是一種態度,擁有正確的心態可以幫助自己更快融入職場, 其中有三大要素,誠信操守、尊重有禮、盡責多做💪🏻 剛進入職場的社會新鮮人有很多東西要學習, 除了專業知識外,職場倫理也是一定要注意的喔! 希望上過這門課同學未來都可以在職場中如魚得水🐟 中央大學TOP專班還有哪些精采課程呢? 歡迎追蹤國立中央大學職涯學院
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進入職場後,發現越來越不能做自己,換個環境會不一樣嗎?
進入職場後,發現越來越不能做自己,換個環境會不一樣嗎?
【個案情境說明】 工作後看到很多形形色色的職場狀況,感覺到要在職場生存,似乎就需要配合公司及主管要求,扮演好自己的角色,在工作中要配合的事情越來越多,越來越無法做自己,如果換一個環境,是否就能在工作中做自己呢? 【個案情境思考】 一、從情境中發現問題 1. 在職場工作,若想要完全做自己,在職場中來表現,可能會遇到跟主管或公司期待不同的狀況產生,就算你的堅持是對的,結果也可能不會太好 2. 若因為無法做自己,想要換工作,很可能還是會有類似的狀況,在調適自我的過程中,很有可能會面臨對自我價值觀的衝突,影響工作表現 二、從問題中思考原因 1. 進入職場就是會面臨要社會化的過程,比起學校的環境相對會複雜,在面對更多元的人事物情況下,用單純的自我去應對,較難滿足職場所需 2. 企業營運為了要能夠生存與獲利,必須要兼顧理想和現實,當無法滿足企業營運的基本所需,過於單純的想法或理想的方案,較不容易被接受 三、從原因來評估行動 1. 以配合公司或主管的要求為優先,從這樣的過程中雖然會有點困惑,但從中更認識自己,了解會產生內心矛盾的原因,再思考是否有可能做調整 2. 若持續面臨認知衝突的狀況,這是出職場面對社會化的過程的學習,能夠學習如何在做人跟做事中取得平衡,以對方的角度來思考相關的問題 3. 在職場中看到很多人很會演,雖然可能不欣賞這樣的行為,換個角度思考,為什麼他們可以懂得表現出組織期待的行為,也是一種學習的可能 4. 工作中不可能完全無法做自己,找到能做自己發揮所長跟開心的事,專注發揮,有機會被看見自己的價值,對無法做自己的部分會較容易釋懷 四、從行動來推論結果 1. 不因為工作中產生衝突的地方影響自己的心情,專注在自己覺得正確的事情,或是能夠發揮的事項來努力,未來工作上能做自己的程度相信會更高 2. 從配合要求的過程,學習用同理心的方式來思考對方的觀點,對於無法做自己這件事情,較有機會來調整想法,至少讓工作可以不要太不開心 【參考結論】 在職場工作要能完全做自己,其實真的不容易;若能夠在工作中充分做自己,且有好的表現,請珍惜這樣的工作環境與主管;若無法完全做自己,這也是在社會化過程中必要的經歷,不論如何,不因為環境的影響,造成自己好的本質改變,不要忘記自己的初衷(如果有的話...),這才是最重要的!
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
AI無法取代!需求1,500名的「森林療癒師」如何逆勢走紅成熱門新職?
AI無法取代!需求1,500名的「森林療癒師」如何逆勢走紅成熱門新職?
當身心療癒聲量一年暴增154%,新興職業「森林療癒師」悄悄站上風口,面對AI加速發展、職場焦慮的升溫,「連結人與自然的關係」成為科技最難取代的技能,讓我們從數據、趨勢與專家觀察,帶大家看見森林療癒為何在壓力時代逆勢崛起。 文/姜雯 由Cheers授權轉載 本文目錄 森林療癒崛起:壓力世代找尋新出口「森林療癒師」投入人數逐步增長,填補AI無法滿足的空缺!以森療師為中心,拓展「連結人與自然」的新產業! 森林療癒崛起:壓力世代找尋新出口 科技狂奔,孤獨與焦慮蔓延。「森林療癒」在林業保育署授證下崛起,以人際連結回應時代壓力,重新連接「人與人」「人與自然」的關係。在此領域深耕多年的森林療癒師林家民堅定表示:「森林永遠都是對的。」 在科技日新月異的時代,焦慮感正快速蔓延。 根據《失控的焦慮世代》一書指出,自2010年蘋果手機的翻轉鏡頭問世,加上IG被臉書併購後用戶呈爆發性成長,長期暴露在社群比較效應下的青少年,正大量被捲入自信黑洞。從美國、英國、加拿大、澳洲等各國數字都共同發現,青少年的孤獨感、自殺率在2010年後同步飆升。 如今,青少年陸續長大步入職場,新世代的情緒焦慮在台灣職場一樣蔓延。根據「東方線上」指出,過去一年台灣人「身心療癒」的討論聲量飆升了154%,且每4人就有3人願意花錢舒壓。 森林療癒便是新時代的產物,其獨特之處在於授證單位是國家級的林業保育署,林家民便是首批獲證的療癒師之一,目前他也是認證培訓平台上的講師之一。 「森林療癒師」投入人數逐步增長,填補AI無法滿足的空缺! 林家民畢業於中興大學森林系、臺灣大學森林環境暨資源學系研究所,現為台灣森林保健學會理事(林業署委託的認證機構)、以及韓國忠南國立大學森林療癒博士。 對比韓國已有近2,000位政府認證的森林療癒師,台灣森林保健學會曾推估台灣需求約1,500位;目前已逾80位取得認證,修課人數近1,000位。 森林療癒師大致分三類:其一是心理諮商或療癒相關工作者;其二是國家森林志工;其三是一般民眾。 而來參加森林療癒的族群中,林家民觀察到,「社工」是承受壓力最大的族群,他們在幫助他人的同時也累積了許多負面情緒;其次是企業團體,特別是中高階主管在科技迭代下壓力與工作量倍增;第三是家庭,父母帶孩子走進森林後,常驚覺平日陪伴不足。 其實,人們來到森林,最主要的訴求還是為了「健康」,不論是心理上的還是身體上的。 近年來,森林體驗在德國、日本、韓國興起,日本學者大井玄、宮崎良文與平野秀樹定義森林療癒為「利用科學證據來證明森林浴之功效」。林家民的研究也證實,在自然環境中進行短期森林療癒活動,有助於中高齡族群降低血壓和減輕焦慮。 以森療師為中心,拓展「連結人與自然」的新產業! 由於森療師在執業時,需與專業的公司合作(如同領隊導遊需與旅行社合作),因此林家民與擅長經營戶外體驗的森林邦合作,其執行長洪志遠原是森林研究員,後來發現很多人在溪頭自然教育園區試著治療癌症,「那時候覺得台灣的森林要往下一個階段走,希望借由私人企業跟公家力量,把森林效益推廣向大眾。」 因此,洪志遠於2021年創立森林邦,這是目前全台唯一在推動森林療癒產業的企業,創業初期營收約600萬元,截至2024 年已成長到3,000萬元。森林邦早期嘗試與飯店業者合作帶人入林,如今已擁有自營的民宿與餐廳。「森林療癒近年能蓬勃發展,與新冠疫情及全球趨勢脫不了關係,人們在森林中找到了新的旅遊方式,」洪志遠說。 另一方面,森林療癒也有助帶動台灣林業的發展。林家民表示,若用木頭、竹子製成的周邊產品以及萃取的精油,可以讓遊客帶回去,焦慮的時候嗅聞,可產生正念聯想。 對於未來產業的發展,林家民認為潛力無限,一方面台灣有其他國家的經驗可以借鑒;另一方面,台灣有60%的森林地,應該被好好利用。 而呼應 AI 時代的提問:什麼工作無法被取代?答案必然與「人際連結」相關,而森林療癒同時連結「人與人」「人與自然」。對林家民來說,他自己也是那個被森林好好療癒的人,「因為森林永遠都是對的,」他堅定地說。 【補充QA】Q.森林療癒師薪水多少?森林療癒師薪資通常「按時數計費」,時薪約2千元,一場3小時的課程約可獲利6千元(企業或高端課程場次單價可能更高),旺季時可接到12~16場次,月收入上看7~10萬。Q.森林療癒師證照報考資格、課程時數及費用● 資格條件:以「森林、園藝、心理、醫學、生命科學、運動」等相關科系畢業者,以及具5年(含)以上森林療癒相關產業經驗者為優先;也開放對森林療癒有興趣且年滿18歲者報名參與。● 課程內容及費用:至林業及自然保育署森林療癒師認證培訓平臺註冊後,依序修習「核心課程(共57小時線上課及3小時實體課)」、「活動課程(15小時實體課)」、「實習課程(2次隨隊實習及3次帶隊實習)」,通過後便可取得森林療癒師認證,各階段學費合計3.9萬元,均採線上報名繳費。Q.森林療癒師職涯發展目前台灣森林療癒師的人數尚未飽和,加上林業署將推動旗下國家森林遊樂區舉辦更多療癒活動,預計可創造大量穩定接案或受雇機會,幫助森療師與在地旅遊、文化、木育等產業深度結合,成為推動地方創生、創造多元收入的綠色專業人才。 (原文標題:借鏡德、日、韓,森林療癒師專業認證引進台灣:需求約1500位,僅不到百人被認證) 延伸閱讀: 諮商心理師崛起─報考人數暴漲200%!熱門職業背後結構發生什麼變化? 工作壓力大,如何調適身心?遛狗x運動x玩空拍!他讓情緒從工作中抽離 3次免費心理諮商擴大至45歲!誰能申請、怎麼用?9大QA總整理 當你的心生病,大自然是最好的醫生,你聽過「森林療癒師」嗎? 26歲全台首位「女攀樹師」許荏涵,薪情優還能出國工作 一個缽要價18萬!企業、歌手都靠它紓壓,「頌缽」如何敲出全台錢潮?
【104職場力】
【就算再怎麼火,也要忍住的5句話】
【就算再怎麼火,也要忍住的5句話】
在職場中被惹毛的狀況真的很多,我們常常會因為情緒上來,就會脫口而出一些話,雖然這些話大都是實際狀況,但問題是容易被有心人士惡意加油添醋的轉傳,造成後續很多不必要的困擾,所以需要注意。 1. 【這根本不是我的工作範圍】 在職場中我們常會被要求,處理不在職責範圍內的模糊任務,但直接說出這句話會顯得你缺乏團隊精神和靈活性。有一位同事被要求協助一個與他專業不相關的任務,當下因為有同事疫情請假,主管無奈只能出此下策。 但他毫不猶豫地回答:「這根本不是我的工作範圍。」這讓主管感到他不願意為團隊付出額外的努力,從此對他的評價大打折扣。其實如果能夠適時地展示自己的靈活性和合作精神,反而能讓你在團隊中更受重視。 【試著這樣說】:這部分似乎已經超出了我的職責範圍,不過如果需要的話,我可以先協助,並和同事回來後再交接我完成的進度。 2. 【這是某某的錯,不關我的事】 當問題發生時,撇清責任是非常危險的行為,尤其是在公開場合指責他人。像是有個同事在會議上,為了一個專案的失誤當場指責另一位同事:「這是他的錯,不關我的事。」 這樣的行為不僅讓被指責的同事感到尷尬,還破壞了團隊的和諧。更好的做法是冷靜分析問題,尋找解決方案,這樣才能真正展現你的專業和責任感。 【試著這樣說】:這次出現了一些問題,我們一起來看看問題出在哪裡,然後想辦法解決。我會和某某一起討論,看看如何避免類似情況再次發生。" 3. 【我不在乎,隨便你們怎麼做】 這句話表達了對工作的冷漠態度,會讓同事和主管覺得你缺乏責任心。有一次同事在討論專案方案時因為意見不合,氣憤地說:「我不在乎,隨便你們怎麼做。」這讓大家對他的專業態度產生了懷疑,覺得他想要置身事外。其實如果能夠保持冷靜,並以建設性的方式表達意見,會更有助於問題的解決。 【試著這樣說】:雖然我對這個方案有不同的看法,但我尊重團隊的決定。只是要提醒我們確實有注意到所有的細節,確保這個方案能夠順利實施 4. 【這不是我的錯,是你給的指示不明確】 不管在哪個場合,直接將責任歸咎於主管,會損害你的專業形象。而且也會讓其他覺得你缺乏責任感和自我反省能力,在向上管理中也會遇到很大的阻礙。 我曾經目睹一位同事在項目失敗後對主管說:「這不是我的錯,是你給的指示不明確。」這讓主管感到非常失望,覺得這位同事缺乏應有的職業態度。這時如果可以主動承擔責任,並且提出改進建議,這樣才能得到上司的尊重和信任。 【試著這樣說】:我發現這次項目中,有些沒有達到預期效果,可能我們在聯繫上有些地方可以改進?也希望能夠與主管一起討論如何做得更好。 5. 【你根本不知道你在說什麼】 當同事或主管提出不同意見時,這句話不僅冒犯,還會破壞合作氛圍。有一位同事在討論專案細節時因為意見不合,脫口而出:「你根本不知道你在說什麼。」這讓整個會議氣氛變得非常緊張,對他的職業形象造成了負面影響。即使當下對方的意見有錯誤,也應該以尊重和建設性的方式進行溝通,這樣才能保持良好的合作關係。 【試著這樣說】:覺得我們對這個問題的理解可能有些不同,我們是否另外約時間討論一下,看看能否找到一個共同的理解和解決方案? 職場中有些話語,無論多麼情緒激動都不應該說出口,因為它們會對你的職業生涯產生深遠的負面影響。保持冷靜、理性地面對問題,並以建設性的態度表達意見,才能在職場中獲得更多的尊重和信任。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【一次讓你搞懂專案管理】專案管理入門到實務
【一次讓你搞懂專案管理】專案管理入門到實務
專案管理不管是職務名稱、或者相關概念,使用相當廣泛, 也歇止的是產品管理、產品開發、有些則是屬於經營、業務類型; 因此身處於職場中的我們,在整個職涯中,很難避開需要用到專案管理概念; 因此,我們今天就針對專案管理做一個觀念的建立。 這門課程學習將可以獲得:專案管理知識、專案管理實務操作技巧、小型專案管理工作實務、專案文件管理(10種常用文件管理)、專案管理生命週期、專案管理流程等知識技能。 課程將從帶領大家了解專案管理是甚麼,甚麼是PMO;專案組織架構與企業組織架構的關係,以及專案發展生命週期;了解專案本質後就必須進入專案管理核心知識,也就是專案管理流程、專案範疇與任務管理、時程管理、成本管理等知識體系;建立起核心知識後,才知道要如何正確、有效的應用專案管理文件與工具,以聚焦專案團隊的目標與共識。最後則必須了解專案成員管理與溝通,並且進行專案風險評估、預測、預防等知識。課程除了知識傳遞外,也將配合案例,以建立實務應用的觀念。 希望這門課程有機會可以協助各位往後在職場上遇到專案管理相關議題時,可以將這門課程所學知識應用得宜,掌握專案管理關鍵技能。 推薦課程網址: https://hahow.in/courses/5dd935075e4baa002072a10a/main 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
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林尚能 戰勝學院