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藥妝店督導提升巡店時的現場問題處理能力
藥妝店督導提升巡店時的現場問題處理能力
藥妝店督導提升巡店時的現場問題處理能力 區經理及督導巡店時的現場問題處理能力,能透過系統化流程與實務訓練顯著提升。重點在於快速診斷、即時行動與閉環追蹤,避免問題反覆發生。 1.準備階段強化 巡店前制定明確清單,涵蓋常見問題如陳列偏差、庫存斷貨或服務缺失,並預備標準解決方案與工具,如數位檢核表或APP。 蒐集門市前期數據,預判高風險點,例如熱賣品缺貨率高的店家,確保現場不需從零開始分析。 2.現場診斷技巧 採用「觀察-詢問-驗證」三步驟:先靜默觀察5-10分鐘,記錄Loss point(如貨架混亂),再以開放問題詢問店長原因,最後共同驗證數據或模擬重現。 優先處理影響銷售的急迫問題,如客訴或斷貨,使用「4實」(人、地、物、事)框架釐清根因,避免表面修補。 3.即時解決策略 推動「立即判斷、快速行動」:對小問題現場示範修正(如調整陳列),指定負責人與時限;大問題則制定整改計畫,包含獎勵機制確保執行。 融入教練式領導,邊解決邊訓練店員,例如模擬客訴情境,提升團隊自癒力。 4.追蹤與優化 巡店結束後,發送書面閉環報告,設定再訪或遠端追蹤點,如一週後確認缺貨率降至5%以下。 定期檢討巡店記錄,彙整常見問題成培訓案例,利用工具統計缺失比例,系統化改善全區水準。
詹翔霖 創業知能學習院
TikTok 推出「AI Alive」:讓你的照片動起來的創作新工具
TikTok 推出「AI Alive」:讓你的照片動起來的創作新工具
TikTok 於 2025 年 5 月推出全新 AI 功能「AI Alive」,讓用戶能夠輕鬆地將靜態照片轉換為動態短影片,為創作帶來全新體驗。 什麼是 AI Alive? AI Alive 是 TikTok 首次推出的圖像轉影片功能,專為 TikTok 限時動態(Stories)設計。用戶只需選擇一張照片,輸入簡單的文字提示(例如「讓這張照片動起來」),即可生成具備動態效果和音效的短影片,無需任何剪輯經驗。 如何使用 AI Alive? 1. 打開 TikTok 應用程式,點擊底部的「個人資料」。 2. 點擊您的個人資料照片,或從收信匣或「為您推薦」和「關注中」動態中進入。 3. 拍照或點擊「上傳」按鈕,從您的裝置新增照片。 4. 在側邊面板中點擊「AI Alive」按鈕。 5. 輸入文字提示或選取預設提示,然後點擊「繼續」。 6. 等待約一分鐘,系統會通知您影片已完成。 7. 您可以將影片上傳至限時動態,或重新生成影片。 功能亮點 * 動態效果:為靜態照片添加如天空變化、雲朵飄動等動態效果。 * 音效搭配:自動加入環境音效,如海浪聲、風聲等,增強沉浸感。 * 創意表達:即使沒有剪輯經驗,也能輕鬆創作引人注目的短影片。 * AI 標籤與安全性:所有 AI 生成的影片都會嵌入 C2PA 元資料,並標示為「AI 生成」,確保內容透明與安全。 使用者反饋與注意事項 雖然 AI Alive 功能強大,但部分用戶反映在使用過程中遇到一些問題,例如生成的影片出現不自然的動作或奇怪的元素。這些反饋顯示,AI Alive 在實際使用中仍有待優化。 TikTok 的 AI Alive 功能為用戶提供了一種全新的創作方式,讓靜態照片「活」起來,增強了內容的吸引力和表現力。無論是想分享日常生活中的美好瞬間,還是創作富有創意的短影片,AI Alive 都是一個值得嘗試的工具。 如需更多資訊,請參閱 TikTok 官方支援頁面: 👉 [如何製作 AI Alive 影片] https://support.tiktok.com/zh_Hant/using-tiktok/creating-videos/ai-alive
104學習 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
Excel函數全面攻略:數學、文本、邏輯、查找、日期和金融
Excel函數全面攻略:數學、文本、邏輯、查找、日期和金融
無論您是Excel的初學者還是進階使用者,理解和掌握各類函數都是必不可少的技能。本書涵蓋了數學、文本、邏輯、查找、日期和金融等各類函數,提供使用說明和實例,幫助您全面提升Excel操作水平。這裡列舉一些Excel中常用的強大函數,以及它們的用途: 1. 數學和統計函數 ➤SUM:對一系列數值進行求和。 ➤AVERAGE:計算一系列數值的平均值。 ➤MAX:計算一系列數值中的最大值。 ➤MIN:計算一系列數值中的最小值。 ➤STDEV:計算一系列數值的標準差。 2. 文本處理函數 ➤CONCAT:將多個文字字串合併為一個句子。 ➤MID:從文字字符串的中間位置提取指定數量的字符。 3. 邏輯函數 ➤IF:根據條件判斷結果,傳回不同的值。 ➤AND:如果所有條件都為 TRUE,則傳回TRUE;否則傳回 FALSE。 ➤OR:如果任何一個條件為 TRUE,則傳回 TRUE;否則傳回 FALSE。 ➤NOT:將 TRUE 轉換為 FALSE,將 FALSE 轉換為 TRUE。 4. 查找和參照函數 ➤VLOOKUP:在垂直方向上查找並傳回相對應的值。 ➤HLOOKUP:在水平方向上查找並傳回相對應的值。 ➤MATCH:在範圍中查找指定值並傳回其相對位置。 5. 日期和時間函數 ➤DATE:傳回指定年份、月份和日期的日期值。 ➤TODAY:傳回當前日期。 ➤YEAR:從日期值中提取年份。 ➤MONTH:從日期值中提取月份。 ➤DAY:從日期值中提取日期。 6. 金融函數 ➤FV:計算未來價值。 ➤PV:計算現值。 ➤RATE:計算利率。 ➤NPER:計算期數。 7. 數組函數 ➤SUMPRODUCT:將兩個或多個數組相乘後再求和。 ➤TRANSPOSE:將行轉換為列,或將列轉換為行。 這些函數涵蓋了Excel中常見的各種用途,可以根據不同的需求,選擇使用相應的函數來完成任務和數據分析工作。 歡迎追蹤超級辦公室達人,了解更多文書處理的小祕訣💫
知識貓星球 超級辦公室達人
老闆,別再說我跳槽是沒志氣!一個離職員工的血淚控訴
老闆,別再說我跳槽是沒志氣!一個離職員工的血淚控訴
在職場中,有一種現象特別常見:員工離職後,老闆總愛說「現在的年輕人沒有耐心」、「他們只會追求高薪」、「就是缺乏上進心」。但事實真的是這樣嗎?今天就讓我們透過小明的故事,來看看到底是誰沒有上進心:是員工,還是公司? 小明是個28歲的軟體工程師,兩年前滿懷期待地加入了一家新創公司。剛入職時,小明對這份工作充滿熱情,每天加班到深夜也甘之如飴。他心想:「雖然現在辛苦一點,但只要公司成長起來,我的付出一定會有回報的!」 然而,隨著時間推移,小明漸漸發現事情並不如他想像的那麼美好。首先是工作內容,明明應徵時說好的是開發新產品,結果大部分時間都在修補舊系統的 bug。小明試著跟主管溝通,希望能參與一些更有挑戰性的項目,但得到的回覆總是:「現在公司人手不足,你先把手頭的工作做好再說吧。」 其次是工作環境。公司位於一棟老舊的辦公大樓,冷氣時常故障,夏天悶熱難耐。有次小明建議是否可以改善一下辦公環境,主管卻說:「創業哪有這麼講究,你看 Google、Facebook 當初不也是從車庫開始的嗎?」小明聽了直搖頭,心想:「拜託,我們又不是 Google,再說現在都什麼年代了...」 再來是薪資問題。小明入職時接受了略低於市場行情的薪水,因為公司承諾會有豐厚的分紅。但兩年過去了,不要說分紅,連薪水調整都沒有。當小明鼓起勇氣跟老闆談加薪時,得到的卻是:「現在公司正在成長期,大家都要有犧牲奉獻的精神啊!」 最讓小明失望的是公司的管理方式。每當有人提出建設性意見時,總是被打壓說「你懂什麼」、「我們公司一直都是這樣做的」。久而久之,大家都學會了閉嘴做事,辦公室裡彌漫著一股消極的氛圍。 終於有一天,小明決定離職。當他遞出辭呈時,老闆一臉不屑地說:「現在的年輕人真是沒有耐心,才兩年就要跳槽,根本沒有上進心!」 這句話讓小明忍不住回嘴:「老闆,你有沒有想過,為什麼大家都想離開?是我們沒有上進心,還是公司沒有給我們上進的空間?」 老闆愣住了,似乎從來沒有人這樣直接質問過他。小明繼續說:「我們加入公司時,何嘗不是懷著滿腔熱血?但是當我們的熱情一次次被澆熄,當我們的付出得不到相應的回報,當我們的意見總是被忽視,我們還能期待些什麼?」 這番話讓老闆陷入了沉思。他突然意識到,或許問題不在員工,而在公司本身。 小明的經歷其實代表了許多台灣職場年輕人的心聲。根據人力銀行的調查,有高達 70% 的上班族表示,他們離職的主要原因不是薪水,而是缺乏成長空間和不被重視的感覺。 那麼,公司該如何留住人才呢?以下有幾點建議: 1. 提供成長機會:員工渴望學習和進步,公司應該提供培訓和發展的機會。 2. 重視員工意見:鼓勵員工提出想法,並認真考慮這些建議。 3. 合理的薪酬制度:薪水要有市場競爭力,同時建立透明的績效獎勵機制。 4. 良好的工作環境:不一定要豪華,但至少要舒適且有利於工作效率。 5. 明確的職涯路徑:讓員工看到在公司內部的發展前景。 6. 工作與生活平衡:尊重員工的私人時間,避免過度加班文化。 7. 建立正面的企業文化:營造一個互相尊重、鼓勵創新的工作氛圍。 小明離職後,加入了一家重視員工發展的公司。在那裡,他不僅找到了事業的第二春,還重拾了對工作的熱情。而他的前公司,在經歷了一波離職潮後,也開始反思自己的管理方式,逐步進行改革。 所以,各位企業主和主管們,當你們再次面對員工離職時,與其抱怨他們沒有上進心,不如反問自己:「我們是否給了員工足夠的理由留下來?」 記住,優秀的人才就像是盆栽,需要適當的土壤、陽光和水分才能茁壯成長。如果你總是抱怨樹長得不好,或許是時候檢查一下你提供的生長環境了。 最後,對於正在職場打拼的各位,如果你覺得現在的公司無法滿足你的期望,不要輕易放棄自己的理想。記住小明的話:「選擇離開,不代表沒有上進心。相反,為了更好的發展而勇於改變,才是真正的上進。」 人生短短幾十年,別把寶貴的時間浪費在一個不欣賞你的地方。相信自己,勇敢追求更好的機會。因為你值得擁有一個能讓你發光發熱的舞台!
蒲朝棟 職涯聊天室
顧客關係維繫與顧客抱怨處理 古都電台
顧客關係維繫與顧客抱怨處理 古都電台
顧客關係維繫與顧客抱怨處理 一、顧客關係維繫 1. 建立良好的溝通管道 - 提供多元化的聯絡方式(如電話、電子郵件、社群媒體等)。 - 定期與顧客互動,了解需求與回饋。 2. 提供高品質的產品與服務 - 確保產品品質穩定,符合顧客期待。 - 提供專業且友善的服務態度。 3. 強化顧客忠誠度 - 推出會員制度或忠誠計劃(如積點、折扣)。 - 定期舉辦活動或促銷,增加顧客參與感。 4. 主動關懷顧客 - 透過生日祝福或節日問候,增進情感連結。 - 定期追蹤顧客滿意度,持續改善服務。 二、顧客抱怨處理 1. 快速回應顧客問題 - 設置專門的客服團隊,縮短處理時間。 - 保持專業且耐心的態度,傾聽顧客需求。 2. 分析問題原因並提出解決方案 - 詳細記錄抱怨內容,找出問題根源。 - 提供具體且可行的解決方案,讓顧客感受到誠意。 3. 避免同類問題再次發生 - 定期檢討抱怨案例,改善內部流程。 - 加強員工培訓,提高服務品質。 4. 建立完善的顧客抱怨管理機制 - 設立透明的抱怨處理流程,讓顧客了解進度。 - 定期報告處理成果,提升公司信任度。 5. 主動跟進與回饋 - 在問題解決後主動聯繫顧客,確認滿意度。 - 收集顧客建議作為未來改進的依據。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【未來人才必備】四大AI證照助你快速卡位高薪職場!
【未來人才必備】四大AI證照助你快速卡位高薪職場!
AI技術正以前所未有的速度改變全球職場樣貌,也讓「擁有AI證照」從加分項,成為求職、轉職乃至升遷的核心關鍵。根據104學習精靈發布的《2024職場學習白皮書》指出,AI相關職務的薪資比非AI職務高出 52%,顯示AI技能不僅是科技趨勢,更是開啟高薪職涯的門票! 本文整理四張最受矚目的AI證照,無論你是剛入門還是想精進專業,都能快速找到最適合你的學習路線! 🔥 四大熱門AI證照介紹與優勢 1. iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) • 由經濟部產業發展署主導,工研院執行,具高度公信力,廣受企業認可。 • 適合對象:非技術背景人士,如行銷、企劃、管理等職務。 • 證照優勢:聚焦AI應用規劃能力,強調實務導入,讓你在不同領域運用AI解決問題。 👉證照解析:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_1fbb5fc9-5a78-4b52-8e97-8e26928c92dc ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 2. 生成式AI課程認證 • 由Google官方推出的免費課程與認證,全球通用。 • 適合對象:想快速了解生成式AI應用、Prompt設計與實戰技巧的學習者。 • 證照優勢:短時間內掌握生成式AI(如ChatGPT、Gemini等)應用技巧,幫助提升內容創作與工作自動化效率。 👉 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 👉 Google 8堂免費AI課程:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 3. AI-900:Microsoft Azure AI Fundamentals • 由微軟推出的入門級AI證照,國際認可度高。 • 適合對象:希望建立基礎AI概念、了解機器學習與深度學習應用的人。 • 證照優勢:擁有此證照,不僅能為履歷加分,更能為未來進階學習(如AI Engineer、Data Scientist)鋪路。 👉 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 4. 生成式AI能力認證 • 專為生成式AI應用設計,重點在於提升Prompt設計與AI協作效率。 • 適合對象:已經有基礎認知,想進一步強化生成式AI應用深度的人。 • 證照優勢:貼近職場需求,尤其在內容產製、數據分析、客戶服務領域應用廣泛,有助於提升即戰力。 👉 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0
104學習 職場熱門證照排行榜
【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎?
【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎?
【問】 第一次寫履歷找工作,想請問人資主管,履歷表中的自傳一定要寫嗎?感覺寫了也對找工作沒幫助,重要的事情都在工作經歷中寫完了,是否不寫自傳會影響找工作? 想聽聽您的看法,謝謝 【答】 首先先向您說明履歷中工作經歷與自傳的作用,因為在履歷設計上,工作經歷會比自傳更快讓HR看到,所以會建議您將工作的內容,以及績效成果部份用條列式的做法,填寫在工作經歷內,這樣就可以更快讓HR了解到您的工作內容及表現。 而個人認為自傳主要的目的,就是要將您在工作經歷中的表現成果,挑1~2項最優秀的項目,再細部的說明其改善內容,讓公司了解您是遇到那些困難,使用了那些方法去克服,最後才取得很好的成績,這樣HR才會對於那些改善印象更鮮明,也能更進一步凸顯出您的抗壓性及異常處理能力表現。 但如果要把工作中大大小小的成果都放入履歷中,也會造成HR閱讀困難,且會模糊真正的重點表現,所以會同步也會建議您去製作自己的成果PowerPoint 報告,透過圖表及排版的方式去補充說明成果內容,不僅可以作為履歷附件讓公司了解您的報告製作能力,並且也彩色列印出來帶在身邊,若面試時面試官有些專案或成果上的疑問時,都可以拿出來進行補充說明,相信一定可以讓公司對您的表現印象深刻,也大大增加錄取機會。 文章連結:https://pse.is/3w6r2s --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案 廠務管理與5S是提升企業競爭力的重要基石,透過5S能優化工作流程,更能營造一個安全、高效且舒適的工作環境,步步實現5S,為企業創造更大的價值! 1. 提升效率 透過整理與整頓,員工能快速找到所需工具與資源,減少尋找時間,進而提高工作效率。 2. 減少浪費 清除不必要的物品與流程,有效降低材料與空間的浪費,節省成本。 3. 改善安全性 乾淨且有序的工作環境能降低意外事故的發生率,確保員工的安全。 4. 增強團隊合作 素養的培養有助於員工間的溝通與協作,形成和諧的工作氛圍。 推行5S 在實施5S時,企業需要從上而下地推動,管理層應以身作則,帶領員工落實每一個步驟。此外,定期檢查與評估也是關鍵,確保5S能夠持續發揮作用。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
SPSS 26統計分析嚴選教材(適用SPSS 26~22)
SPSS 26統計分析嚴選教材(適用SPSS 26~22)
你想知道如何將市調資料做有效的分析嗎? 你正在撰寫專題或畢業論文,但不知該採用何種分析方法? 本書不僅教你如何操作SPSS,更讓你學會將分析結果轉換到Word撰寫報告,編輯成美觀的Word表格! ‧從設計問卷、正確做出問卷分析、繪製統計圖,到將分析結果輸出到Excel、Word,逐步圖例詳述說明,讓你的市調分析做得準確又傑出。 ‧提供詳盡的統計分析方法,含括:交叉分析表、複選題(多重回應)、單因子變異數分析、因素分析、區別(判別)分析、集群(叢集)分析...等讓你順利完成專題與畢業論文。 ‧書中範例均透過作者實際問卷調查所得,問卷主題為你我日常生活中所使用得到之產品,如:Facebook、便利商店、智慧型手機、信用卡、速食、化妝品…等。 ‧書中提供數十個既專業又實用的統計分析,讓您可以輕鬆修改套用。 ‧提供豐富的市調資料與本書範例檔、練習用習題,讓您實際演練一點就通。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEM002500
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為何職場受助者惡意氾濫?你也成為受害目標了嗎?該怎麼預防?
為何職場受助者惡意氾濫?你也成為受害目標了嗎?該怎麼預防?
為什麼你越幫忙他越恨你?為什麼當你停止協助,他不感恩反而覺得你是壞人?本文分析職場受助者惡意的成因、哪些特質的人容易被纏上,以及如何在不變冷漠的前提下保護自己。 文/《104職場力》 本文導覽 同樣是助人,為什麼職場上更容易產生受助者惡意?哪些「人格特質」最容易成為受助者惡意的目標?別讓受助者惡意成為你的職場創傷!3步驟教你預防與處理! 在「助人為快樂之本」的薰陶下,我們習慣看到同事落難時伸出援手,但在職場這座修羅場,你幫得「太多、太好」卻可能換來危險的結局,例如你拉拔的人在背後捅你一刀;你扶他上馬後,他回頭踩你一腳。 這種讓善意變質、恩惠轉化為仇恨的「受助者惡意(Recipient Malice)」到底為什麼會發生?哪些人更容易遭受背刺?該怎麼維持助人的心但又保護自己? 同樣是助人,為什麼職場上更容易產生受助者惡意? 答案是場域的性質不同! 職場並不是一個單純講求善意與道德的場域,它的本質是相互競爭、講求責任歸屬跟成果導向,加上又牽涉到績效、金錢、升遷和外在評價,這些因素都可能讓原本的美意漸漸扭曲,演變成以下幾種負面心態: 1.自尊心受創、自卑感作祟 「你的優秀,恰好映照出他的無能!」當你在工作中多次給予協助,展現出超強能力時,會令自卑的受助者感到壓力不安,甚至還會覺得受辱(想想甄嬛跟安陵容),為了消除這種羞辱感重拾信心,就會透過貶低/除掉你來維持自己的心理平衡。 舉例:A看新進人員B做報告不得要領,指導了幾次,最終報告都順利完成,但B卻覺得A的協助像是在嘲笑他的無能,為了掩飾內心的自卑與焦慮,B向主管抱怨A「倚老賣老、控制慾太強,連小事都要插手」,結果A被主管貼上了愛管閒事的標籤…… 2.習慣成自然,幫忙變義務 這就是經典的「升米恩,斗米仇」,或者稱「邊際效益遞減定律」,一開始幫忙他超級無敵感激,但當連續幫了3次、5次後,有些人就會將此視為一種常態,甚至用理所當然的態度發號施令,哪天你因為忙碌而拒絕,或只幫了一半,他不會記得前幾次的恩惠,只會覺得你「剝奪了他應得的資源」,是吝嗇、自私,進而產生怨恨。 舉例:甲看乙每月底都因結案而瘋狂加班,順手幫忙整理了報表數據,也獲得對方的連聲道謝,但幾次後,報表竟變成了甲的固定待辦事項,乙甚至不經詢問就會自動就把檔案丟過去,沒想到有一次甲推辭後,乙竟一臉錯愕且還帶點憤怒地質問「怎麼突然變這麼計較」…… 3.功勞他拿、出錯責任你扛 這是最讓人心寒的一種,因為私底下的指導、臨時的救火、補洞式的支援都「不可被量化」,如果對方不懂感激,那些隱形的付出很容易被受益者淡化,且無人知曉;但責任歸屬相反,有第二人介入,責任界線就變模糊,一旦專案失敗或被上司責罵,一句「是因為OO插手亂改,才導致出錯」可能要一起扛責,嚴重點甚至整鍋都給你背了! 舉例:D老是纏著C問東問西、要他幫忙想點子,當專案獲得老闆讚賞時,D隻字未提C的貢獻,笑著接受所有的掌聲與獎金;但當執行細節出紕漏被追究責任時,卻立刻換了一副無辜的嘴臉,指著C對主管說「這部分當初是C建議這樣改的」,瞬間將C從隱形幕後功臣變成擋箭牌…… 上述這些心態會演變出令人匪夷所思的行為,比如: A應B請求,教會B全部流程,最後B卻對外宣稱全是他自己摸索出來的… B動作慢拖累進度,被問責時卻反咬傾囊相授的A教了他錯誤方法… A給資源、給人脈,助B在部門中站穩腳步,最後卻被B切割得最乾淨… A把實驗技巧教給B,最後B卻跑去邀功,甚至想取代A的位置… 如果看到這裡驚覺「怎麼似曾相似」!別懷疑,你可能快要/已經成為受害者了! 哪些「人格特質」最容易成為受助者惡意的目標? 怎麼老是好心被雷親?其實受助者惡意是會挑對象觸發的,通常陷入這種困境的助人者,往往具備以下幾種特質: 責任感過強、凡事先扛再說的人: 無法忍受團隊事情沒做完或做不好,在他人準備收拾前就自動補位、主動接手,或是成為最後的把關者,因為比起爭辯,他們更在乎結果;這類人最大的特徵是:「先把事情救起來再說,責任之後再釐清。」 這種特質容易讓人產生慣性,心態一旦沒拿捏好,就會逐漸把「幫忙」視為理所當然,一旦出錯,鍋自然也讓你背。 不爭功、習慣讓出光環的人 有些人天生低調,認為「事情做好就好,誰做的不重要」,但在績效導向的職場裡,沒有被說出來的貢獻等同不存在,如果遇到有心人要收割,很容易成為被遺忘在角落的功臣。 共感力高、總替他人找理由的人 這類人幫的不只是工作,還包含對方的情緒,例如你會想著「他是新人很無助」、「他家裡有事最近亂糟糟的」、「他不是故意的,一定有什麼誤會」、「他只是比較含蓄,才不是不懂感激的人」… 這種過度的同理心與腦內劇場,一不小心就把自己變成職場聖母,如果對方是自卑感較重或自尊心較強的人,很有可能會為了擺脫助人者的光環而反咬一口。 不擅長設邊界、害怕被貼上「不幫忙」標籤的人 這類人很難拒絕別人的請求,深怕拒絕會破壞關係,所以也很容易被PUA,但每一次的無條件付出,最後在對方眼裡可能都會變成廉價的義務,而非珍貴的選擇;萬一哪天拒絕或事情出現問題,對方可能還會產生怨懟,甚至轉為惡意。 成為受助者惡意的目標,並非不夠聰明或不夠強,而是善良、熱心、溫和等特質在錯誤的職場互動模式中被濫用所致。 接下來要教大家如何在不變得冷漠的前提下,保護自己不落入受助者惡意的陷阱。 別讓受助者惡意成為你的職場創傷!3步驟教你預防與處理! 很多人在遭遇受助者惡意後,會自暴自棄說:「那我以後都不要幫了。」 其實杜絕惡意,不代表我們只能變得冷漠自私(對那位已經傷害你的同事不在此限),而是要學會「有智慧的善良」,以下幾個做法,幫助大家在職場維持專業與溫度的同時也保護好自己。 1.釐清角色、分工後再開始 不要因為「覺得他很可憐、覺得他很忙」就衝動、無底線的協助,幫忙前先跟對方釐清角色與分工(有必要時可以讓其他同事或雙方主管知道),並在協助前清楚釐清: 策略面僅提供建議或經驗分享,強調「決定權」在對方手上。 明確提到幫忙執行的事項都是「示範」,後續專案應用還是要自己處理。 若要手把手教學,可強調僅此一次,請對方在過程中做筆記、寫SOP。 2.把付出「公開化」,不是默默幫忙 利用會議記錄、Email 副本(CC),或是雲端文件的修訂紀錄功能等,清楚描述「在這次專案中提供什麼協助」和「教導了哪些技巧跟內容(上述的分工細節也可以提到)」,留下清楚的貢獻,例如: 會議記錄或工作報告上清楚寫明自己「幫忙了誰、幫忙了哪些項目」。 在信件中寫「針對你提出的問題,我整理了一份參考資料/完整的SOP,也提供給大家參考...」。 3.觀察對方態度,彈性調整作法 幫忙時請同步觀察對方接受幫助後的態度,像是: 是否一貫地表示感謝? 學習態度是否良好?還是要學不學的?(覺得有人會幫忙) 會不會誠實向別人提及你的協助?還是試圖掩飾? 專案獲得成功時,有沒有想到你、提及你的功勞? 留意在他人面前怎形容你? 如果答案是否定的,請立即止損;你的善良跟時間寶貴,應該留給懂得珍惜與回饋的人。 做好上述的預防措施,若不幸遭遇受助者惡意就不用擔心,無論對方怎麼惡意指控,只要冷靜拿出當時的對話紀錄或Email,根據事實公開回應即可,例如:「這是當時基於某數據提供的建議,且最終確認與執行權應在執行者身上。」 若對方是「無止盡依賴與抱怨」類型,請使用溫柔而堅定的「三明治拒絕法」: 先肯定他的辛苦,給他一點安慰。 接著明確說明自己因工作滿檔,真的無能為力,或者也很需要他人協助(講到這邊可用找救兵的眼神望向對方,他就會想藉故跑了) 最後給他明確指引,建議他尋求正規管道,如詢問主管、其他同仁或查閱SOP等。 一次兩次盧不成,對方自然就會放棄,也會知道你不好「欺負」,除了替自己化解當前危機,也省去之後沒完沒了的麻煩。 延伸閱讀: 天外飛來的黑鍋怎麼接?專家:認你可以認的錯,不該是你的鍋,別背! 部門被戰友整碗端走!如何防範兩肋插刀、背後捅刀的假面同事? 為什麼原本要好的同事突然黑化、衝康造謠?職場上「這些事」正考驗你的心理素質 跟你裝麻吉只為了套話?遇到「假陽光,真陰險」的同事,要如何明哲保身? 同事不做事卻頻頻邀功,好氣?職場上容不下你的「溫良恭儉讓」
【104職場力】
文組跨科技業的絕佳機會: FAE 工程師職涯、薪水、工作內容、面試技巧、未來發展
文組跨科技業的絕佳機會: FAE 工程師職涯、薪水、工作內容、面試技巧、未來發展
FAE 工程師,也就是應用工程師,是現代科技產業中不可或缺的一環。如果你正在考慮投身這個領域,這篇文章將帶你深入了解 FAE 工程師的薪水待遇、工作內容以及面試技巧,幫助你做好萬全準備。 ▍FAE 工程師是什麼? FAE 工程師(Field Application Engineer)主要負責協助客戶解決產品使用問題,並在客戶與企業之間擔任溝通橋樑。這個職位廣泛存在於硬體和軟體產業,尤其是在半導體領域。FAE 工程師需要熟悉公司的業務、產品技術及相關流程,提供客戶解決方案,並反饋客戶的需求給內部團隊。 ▍FAE 工程師的工作內容 FAE 工程師的工作主要涵蓋以下三大領域: 1. 技術支援:協助客戶解決產品問題,提供技術培訓。 2. 產品簡報:向客戶展示產品功能、應用及維護資訊。 3. 客戶關係維護:建立並維護長期的客戶關係,確保客戶滿意度。 此外,FAE 工程師需要了解企業的產品與業務,熟悉相關技術知識與作業流程,並能提出符合客戶需求的解決方案。 ▍FAE 工程師的薪水待遇 根據不同的經驗和學歷背景,FAE 工程師的薪水待遇會有所不同。 ● 初級 FAE 工程師(1-3 年經驗) 月薪大約在 NT$38,000 到 NT$50,000 之間,年薪則約為 NT$500,000 到 NT$800,000。 ● 中高階 FAE 工程師(具備 5 年以上經驗) 月薪可達 NT$60,000,年薪則可超過 NT$900,000。 如果擁有碩士學歷,平均月薪可達 NT$70,000 以上。 ▍FAE 工程師的面試準備 為了在 FAE 工程師的面試中脫穎而出,以下是一些重要的準備技巧: 1. 了解應徵公司及其產品:對公司的背景和產品有基本的理解。 2. 模擬面試及產品簡報:練習向不熟悉產品的人溝通產品特點和解決方案。 3. 預測面試官的問題:準備回答與產品應用相關的問題。 4. 積極提問:在面試中表現出對產品及職位的興趣。 在面試前,建議準備好自我介紹、為何想應徵此職位、對公司的了解及職涯規劃等基本問題。此外,也可以了解公司與團隊的規模、主管風格及工作比重等細節。 ▍FAE 工程師的職涯成長 FAE 工程師的職涯發展方向多樣,可以根據個人的興趣和專長選擇專注技術或溝通管理。技術專長者可以成為特定領域的專家,而擅長溝通者則可以往管理職位發展,如專案管理或業務工程師。 FAE 工程師是一個充滿挑戰和機遇的職位,適合對技術和客戶服務有熱情的人。如果你有志於成為一名 FAE 工程師,請充分準備你的履歷和面試,並持續提升自己的專業技能和溝通能力。希望這篇文章能幫助你在 FAE 工程師的職涯中順利前行。 ➤ 更多 FAE 工程師職缺&面試懶人包:https://www.104.com.tw/topic/digital-talent?category=research-engineer&goto=recommend&utm_source=104&utm_medium=nabi_post ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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讓你事半功倍的AI工作流
讓你事半功倍的AI工作流
過去我看到太多企業團隊,忙前忙後, 成果卻不盡理想,自從AI的誕生, 我就不斷思考如何善用AI工具,優化工作效率 以下四種AI應用,最適合行銷與企業經營導入: 1️⃣ 電子郵件自動化行銷 設定好發送規則與名單,AI可自動生成內容並發信, 讓顧客經營不中斷。 2️⃣ 社群媒體自動化 AI可根據主題生成貼文文字、圖片、排程發佈, 讓內容產出更高效。 3️⃣ 銷售漏斗優化 AI協助設計活動頁面與行銷文案, 讓消費者自動完成購買流程。 4️⃣ 績效追蹤與分析 AI工具可即時追蹤廣告與名單轉換率, 幫公司準確掌握ROI與成效。 在AI時代,努力不再是勝出的關鍵, 「懂得使用工具」的人,才能真正領先市場。 ▋想系統學習更多創業與企業經營內容 【 戰國策戰勝學院 】提供量身打造的課程及顧問服務 - 更多資訊請至:www.mo.com.tw - LINE 諮詢請洽:@119m ▋想聽到更多執行長COM的經驗談 【 經營者的勝利學 】各大Podcast及Youtube熱播中 #企管顧問 #經營管理 #企業管理 #創業家 #AI工具 #AI應用 #人工智能 #AI行銷 #陪跑顧問 #經營流程 #企業經營 #經營者的勝利學 #執行長 #經營者
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工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員?
工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員?
【職涯診所夥伴提問】 之前做品管已經2年,但因人力問題我被資遣了,想再找品管工作又一直找不到,為了要錢,只好隨便去派遣公司做派遣工作,內容則是站立組裝東西,如果我一直如此做滿半年或一年,那麼想在回頭找品管做,到下間面試,他一定只會問你上份工作做甚麼,以這個來決定錄取與否,該怎辦?還有做組裝有算技能性質的技術員嗎? 如果真的工廠就是如此生態,對於我想要培養多項技能的該怎辦呢? 另外,想請問前輩,如果對於剛出社會的人,從事工廠工作,覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員?因我發現大多數的大工廠所稱的技術員都是作業員,也就是每天做同樣的事情,一來教一下就人人會的工作,不太需要什麼技巧技能,請問技術員跟作業員真區別在哪?我會問這個原因是,我擔心做到的工作是作業員,那麼想必被取代性就會很高,很容易年老而失業,所以在我認為應該要去學的是技能性的技術員,以上的問題請教前輩,感恩 '-------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。 ① 想問工廠方面,哪些才算是真正技術性質的技術員? ✍ 您提出了一個很好的問題,以個人10幾年工廠管理的經驗,看過了幾千人以上的技術人員,真正技術性質的技術員與取代性高的作業員,其最大的差異在於對於問題的思考及處理作法。以下舉幾個簡單的例子。 1. 生產中遇到機台有異常 ☹ 取代性高的作業員:領班,幫我看一下,機台壞掉了。 👍 技術力高的作業員:領班,我先試著找看看,異常的問題點可能會是在哪邊,真的不行再找你。 2. 生產中發現檢測數字出現異常 ☹ 取代性高的作業員:應該沒差,不要管它繼續做吧 👍 技術力高的作業員:主動提出給領班,確認是否是批量性還是零星的問題。 3. 主管:我們有新的機台要學,有人志願的嗎? ☹ 取代性高的作業員:(心想)拜託拜託,千萬不要挑到我 👍 技術力高的作業員:主管,我願意去學看看新機台 4. 主管:對於新的作業要求,大家有沒有一些想法或建議 ☹ 取代性高的作業員:沒意見,你們決定就好 👍 技術力高的作業員:我認為可以增加一些保護措施,可以讓作業更安全,大家也好做事。 ☹ 取代性高的作業員:每天上班就是只想要做同樣的事,不想去學新的事物,對工作內容沒有投入感,下班就是趕快走人。 👍 技術力高的作業員:不管是否是工作範圍內,都希望能夠多去了解,對於新事物願意主動去嘗試,遇到問題不會坐以待斃,而是想要去解決問題,並且提出更好的做法。 (同樣的身分、工作環境及工作內容,只是因為工作選擇的態度不同,最後能夠得到的成果也不同,通常技術力高的作業員,大多能取得更大的調薪幅度,以及晉升領班的機會,當然也很難被其他人所取代。) ② 我一直如此做滿半年或一年,那麼想在回頭找品管做,到下間面試,他一定只會問你上份工作做甚麼,以這個來決定錄取與否,該怎辦? ✍ 套用到第一點的例子。 ☹ 取代性高的作業員:我上一份工作是組裝東西的技術員,每天上班就是將成品組好後送下一站, 👍 技術力高的作業員:我上一份工作是組裝東西的技術員,而在工作中我有以下幾點的成果。 1. 我有對於組裝動作提出2次改善,總共讓組裝時間縮短5分鐘,大大加速當站的產出速度。 2. 除了當站的工作,我還主動去學習前站、後站的工作項目,發現組裝時間改善加速後,前站常常供應來不及缺料,所以我就主動去前站幫忙,讓整個作業流程更順。 3. 另外我在進行組裝作業中,還會幫忙確認前站零件是否有漏裝或裝反,累計主動發現到 4次前站零件有問題,並即時回報主管,避免異常零件留到後面。 4. 主管對我的表現讚譽有加,但因為前份工作是派遣性質,希望還是能夠找正式員工,所以我才決定離職並來參加面試。 (如果您是面試主管,相信也很清楚該錄取哪位員工) ③ 技術員跟作業員區別在哪? ✍ 其實技術員、作業員在公司來說並沒有實質的差別,有些技術員做了10年,其擁有的能力還是那些基本的作業內容。有些作業員做了1年,因為學習認真+態度積極,能力遠遠超過做10年的,這才是公司真正所重視的專業區別。 ④ 想請問前輩,如果對於剛出社會的人,從事工廠工作,覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員? ✍ 而讓我們換個角度想,不管您今天工作的環境是工廠還是公司,工作的內容不管是技術職還是文書職,其工作的道理都是相同的,如果您每天想做的都是同樣的事情,新人一來只要教一下就人人會的工作,不太需要什麼技巧技能。那就算是換到公司,也只是從 取代性高的作業員->取代性高的職員 而已,所以您只要選擇上面積極突破的工作態度,就不用擔心會有取代性高的問題在。 👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題
吳振興 Jeff
【求職-22】45歲以上的高年級生,對於未來該如何去規劃?
【求職-22】45歲以上的高年級生,對於未來該如何去規劃?
【問】 我目前是42歲,主要在職場上為工廠工程師,具有很多的專業證照及專業技術,可是發現自己好像卡在工程師這個環節不上不下,後續也不知道要繼續從事工程師工作,還是要升為管理職,甚至是否要轉換到其他跑道,所以會想要請問像我這樣情況的求職者,後續該如何思考未來的路呢? 【答】 就整體職涯發展的狀況來看,公司在面對41~45歲的求職者,其考量點較多,所以會增加其求職及轉換的困難度,您也可以同步進行自我思考。 1. 薪資及穩定度考量: 41~45歲的求職者,因為有具備一定的經驗,所以在薪資上與新鮮人要求不同,但其面試時資訊有限,在無法了解完整的表現能力下,就算有提高也無法太多,造成錄取後如果有其他公司出更好的薪資,可能又會因為家庭及經濟壓力下馬上換,增加公司的困擾。 2. 合群性及管理考量: 41~45歲的求職者,在職場中大多有10幾年的經驗,若遇到年紀比較小的主管或是同事,有可能會因為【服從性低】或是【技術專業強】的關係,造成無法順利融入團隊,或是不容易管控的狀況,所以您可能在面試中補充您在【工作穩定度】及【團體服從性】的部分,盡可能消除面試官心中的疑慮。 3. 尋找未來主管的考量: 41~45歲的求職者,因為年紀及經驗的關係,在公司考量會比較傾向放在管理者,進而去管理一個比較年輕的團隊,所以您在履歷中除了展現出自己的專業表現外,同時最好也要描述相關的【管理能力】及【領導思維】,才能夠讓公司覺得您是可以透過培養成為公司的重點人物,也才能更提高您的錄取機會。 但是單靠您所描述的訊息,仍無法看出您與其他求職者在表現成績的差異,您需要把個人的專業技術內容,補上【實際數據的成果】或是【幫公司節省的金額】,甚至在自傳中提到幾項比較優秀的表現及實績。透過細部說明其改善作法,讓公司了解您是遇到那些困難,使用了那些方法去克服,最後取得很好的成績,這樣才能增加HR的記憶點,提高公司想要找您面試並錄取的機會。 既然年紀與經驗已經是不可改變的事實,與其花心思去煩惱會不會影響到後續的工作求職,倒不如把時間全部拿來做出最完善的履歷及面試準備,如此不僅可以提高錄取成功率,也能夠談到更接近理想的薪資結構,對您來說才是最有效的好方法。 文章連結:https://pse.is/3zlpda 【相關文章】 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7 【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡? https://is.gd/xrHZ3L 【求職-7】鬱症造成長時間沒工作,但也到了不得不面對的時候了https://is.gd/FXe0tR 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI 【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做? https://is.gd/lnsADI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢??? https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎? https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟,我很糾結到底該如何去進行兼顧? https://is.gd/FGDfBe 【求職-16】進入科技業工作,個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位,還能詢問其他職位嗎? https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司? https://is.gd/KEolFt
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
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想在財務、會計、稅務領域快速脫穎而出?擁有相關專業證照,已成為企業選才的重要標準。無論是新鮮人或在職進修,正確取得財會類證照,能有效提升專業形象、增加履歷亮點。本篇整理財務 / 會計 / 稅務職務最受關注的5大證照,幫助你掌握關鍵優勢,強化職場競爭力! 第1名 ⏺️丙級會計事務技術士 丙級會計事務技術士是會計領域的入門證照,適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,取得此證照,能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力,為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第2名 ⏺️會計能力測驗三級合格證書 會計能力測驗三級強調帳務記錄、傳票編製與財務報表初步分析,內容比丙級技術士更貼近實務操作。適合希望強化帳務處理能力或準備晉升中階財會職位的人士。擁有三級合格證書,代表已具備日常帳務作業及財報閱讀的基本功力,對求職與未來進階學習都有明顯助益。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/e36780b0-9523-4a67-a475-c41896a4f3ce 第3名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 在全球化浪潮下,財會專業人才的英文能力越來越受重視。TOEIC(多益測驗)針對商務英語溝通能力進行評量,高分成績不僅展現閱讀財務文件、撰寫英文報表的能力,也象徵具備跨國溝通與國際職場競爭力。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 第4名 ⏺️國際內部稽核師(CIA) CIA(Certified Internal Auditor)由全球內部稽核協會(IIA)認證,是國際公認的高階財務與風險管理專業證照。內容涵蓋內部控制、風險評估、稽核程序等關鍵知識。取得CIA證照,能顯示擁有國際水準的內部稽核專業能力,對於希望進入內控、內稽、財務稽核部門或追求企業治理領域發展的職人,無疑是極具價值的證明。 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028793 第5名 ⏺️乙級會計事務技術士 乙級會計事務技術士屬於中高階會計專業證照,考試範圍更廣,涵蓋財務會計、成本會計、稅務申報、財務分析等多元領域。取得乙級證照,代表能獨立處理企業帳務、編製財務報表並辦理稅務申報,符合中小企業財務主管、資深會計人員的職務需求。對於想晉升管理職或未來挑戰更高階專業資格(如CPA會計師考試)的人來說,乙級技術士是必經的重要里程碑。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028813 ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/aab4d54c-6850-4517-b422-0bbb75abfc3b
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面試邀約加分!7月熱門證照排行榜公開
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想轉職、升遷或找工作,該考哪張證照最有幫助?本篇精選十大熱門證照,結合「對應職務」、「面試加分成效」等關鍵資訊,並附上常見QA,讓社會新鮮人、在職者或求職者輕鬆掌握考照趨勢、證照查詢熱度與職場應用方向。 🟡 Top1公共工程品質管理人員 • 營建施作類職務需具備 ↗️面試邀約提升:約 3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 🟡 Top2 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top3 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升:1.3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升:50% • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 丙級會計事務技術士 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升:1.4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top6 丙級電腦軟體應用技術士 • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 ↗️面試邀約提升:40% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務:廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升:99% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務:環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升:近4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9乙級就業服務技術士 • 適用職務:人力資源類人員 ↗️面試邀約提升:1.1倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】 https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top10 照顧服務員單一(丙)級技術士 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 ↗️面試邀約提升:1.6倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜
2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜
104學習蒐集各種餐旅證照,包括調酒證照、咖啡師證照、中西餐證照、餐旅服務、茶藝證照、導遊證照..等證照,幫助您取得所需的餐飲旅遊證照。, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士 中餐丙級證照為中餐初階證照;如果你想從事餐飲行業,或自行創業經營餐廳、小吃店、自助餐、外燴團膳.....等皆須取得中餐丙級技術士證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅丙級門市服務技術士 丙級檢定主要是針對從事流通服務業門市商店之第一線從業人員,參與店舖營運之各項執行工作,並應具備基礎之零售商業概念。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅丙級烘焙食品技術士 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之師傅或工業化生產烘焙食品工廠的作業人員,即一般技術員。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 ✅丙級製茶技術技術士 丙級製茶技術技術士為從事茶葉製造、加工、品管、貯藏等有關的知識與技能檢定… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028581 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/hospitality
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2030年台灣人才荒海嘯來襲:不做準備的企業老闆,五年後恐面臨找不到人才倒閉危機
2030年台灣人才荒海嘯來襲:不做準備的企業老闆,五年後恐面臨找不到人才倒閉危機
五年後,為什麼台灣很多公司會因為找不到人才而倒閉? 當你今天還在抱怨「員工不好管」、「新人很快就離職」,其實更大的危機正在倒數計時。 2030年,台灣將面臨40萬至48萬人的勞動力缺口! 這不是危言聳聽,而是國發會的估算數字。台灣在2025年就會正式進入「超高齡社會」,65歲以上人口佔比突破20%。這意味台灣的年輕勞動力將快速減少,而企業的人才戰爭只會愈打愈烈。今天你覺得「請人很難」,在五年後可能會變成「根本請不到人」。 一、為什麼缺工會導致公司倒閉? 很多公司將會被這場「人才海嘯」擊垮是因為老闆陷入了以下四個傳統思維陷阱: 1. 「我們只想要用低薪找人才,不給高薪也沒關係。」 在這個「求才大於求職」的時代,企業的品牌和薪資福利是吸引人才的第一道關卡。如果你的聘請條件沒有競爭力,連來面試的求職者機會都難以獲得,更遑論留住人才。 2. 「只要給夠錢,員工就不會離開。」 金錢固然重要,但新一代的勞動者更在乎工作與生活的平衡、企業文化、職涯發展和歸屬感。如果你只用高薪留人,而缺乏有意義的工作體驗,員工最終還是會離你而去。 3. 「員工不是我的資產,只是成本。」 這種觀念導致企業只注重短期利益,不願投資於員工的培訓與發展。當員工看不到成長前景,他們會選擇跳槽到更重視人才培養的公司,這將形成惡性循環。 二、未來企業的三大挑戰 1. 招不到人:薪水再高,還是缺人。 2. 留不住人:年輕人不只看錢,更看學習機會與氛圍。 3. 人才落差大:找到人,卻沒有能力,培養成本更高。 三、給企業主徵才的五大建議 1. 提高薪資,並建立合理營收分潤 千萬不要再只想用低薪壓人,因為市場已經決定了「人才的價格」。 企業老闆該做的是: - 提高薪資水準,至少高於同業的薪資水準。 - 引入績效獎金或分紅制度,讓人才看到「跟公司一起成長」的誘因。 一位願意留下的關鍵人才,遠比三位流動率高的員工更划算。 2. 精緻化精兵制經營 未來不是「規模越大越好」,而是「效率越高越好」。與其開十家店卻每家都缺工,不如精緻經營三家店,讓每一家都能做到高品質、高單價,非核心業務一率外包,少而精的經營模式,會比大而散更能撐過缺工浪潮。 3. 提早布局人才培養 設立內部培訓系統,讓新人三個月內上手,並持續培養「一人多能」的人才。 4. 善用AI與自動化 AI不是威脅,而是「少人化」時代的解藥。導入自動化設備,讓一個員工做高產值的工作,是未來企業活下去的必要條件。 5. 打造有吸引力的雇主品牌行銷 薪水與制度只是基本,企業文化、成就感、學習機會,才是年輕世代決定是否留下的關鍵。 四、案例分享 製造業案例 一間傳產工廠,抱怨年輕人不進來。我建議他提高起薪30%及留才福利,再配合自動化設備,把工作環境升級。結果三年內,他不但補足了人力,還吸引許多年輕技術人才主動投履歷。 餐飲業案例 一位連鎖餐飲老闆展店計畫停擺。我建議他改走「精緻化經營」,先把三家旗艦店做到極致,單店獲利翻倍,最後再以「店長合夥制」推展。結果不但留住人才,還讓公司更有韌性。 2025到2030,是台灣企業轉型生存的關鍵五年 台灣勞動力缺口挑戰2030年將缺少40萬到48萬人。這是一場「人才海嘯」。如果你今天還在想「低薪找到員工」,五年後你會看到更多公司因為「缺工」而直接倒閉。 但如果你現在就開始: - 提高員工薪資,就能搶到更多優勢人才 - 企業精緻化經營,提高效率與獲利 - 導入AI自動化,縮小對人力依賴 那麼,缺工危機反而是你能超車競爭對手的最佳機會。 給老闆的最後提醒:「缺工時代,能活下去的公司只有兩種:給得起優渥薪水、撐得住效率。」
林尚能 戰勝學院
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50% • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍 • 適用職務:人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99% • 適用職務:廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍 • 適用職務:環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40% • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
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【職涯發展-23】上班時間沒工作,感覺未來堪憂,我該怎麼辦?
【職涯發展-23】上班時間沒工作,感覺未來堪憂,我該怎麼辦?
【遇到問題】 我是社會新鮮人,大學畢業後,現在在某網購擔任小幫手,協助網購商品包裝,是第一份正式工作,工作快一個月,但不知道老闆是出了什麼原因,常常上班時間都沒事做,還要一直詢問其他人有沒有需要幫忙的,問久了也有點奇怪,不知道該怎麼辦才好。 雖然老闆有說現在是淡季,後面訂單會越來越多,但照目前狀況每天都很閒,根本也學不到東西,我是不是該換其他工作了? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 首先對於您有風險意識,想要換工作去學習提升自我的想法是很好的,因為外在環境一直的在變動,今日的輕鬆好工作,難保幾個月後不會就被資遣了,在這樣的情況下盡可能去擁有更多的專業能力,無疑也給自己買個保險,所以主動學習技能是很重要的。 但對於現有工作的內容,無法學習到更多的技能,就算您一直跟同事要工作,偶爾兼著做的方式,對工作技能的成長性其實也很有限,您不如可以透過以下幾個步驟去進行自己提升,並說明如下。 1. 透過空閒的時間,思考個人興趣 ✍🏻 在目前壓力低自由度高的情況下,首先您可以先去找尋自己的興趣,因為這些可能是您後續【技能培養】、【斜槓經營】或是【轉職方向】的主要重點,避免等到離職後才開始進行,這樣反而會造成待業期拉長,是比較可惜的。 2. 透過空閒的時間,培養專業技能及第二專長 ✍🏻 在您找到想要的興趣項目後,就可以開始進行【自己學習】,或是參加一些【職業訓練課程】,因為透過了解與訓練細部的內容後,才能夠確認該興趣真的是自己想要的,避免轉職後才發現與理想落差很大,還要再換工作的窘境。 3. 透過空閒的時間,加入相關的社群與討論區 ✍🏻 而就算有上過相關的課程,以及自己努力學習,其對於了解的狀況還是有限,這時就要同步加入相關的【討論區】或是【社群】,透過在社群中觀察其他人的問題其回饋,可以讓您更進一步的了解其中的學習重點,而很多專業前輩分享的素材與訓練教材,也能讓您更快解決問題點,是比較建議的方法。 4. 透過空閒的時間,累積個人作品與成績 ✍🏻 在轉職的過程中,最大的問題就是拿不出相關的成績,所以履歷總是被已讀不回,這時除了學習第二專長外,還要盡可能的做出一些好的成果表現,才能夠豐富您的履歷內容。 而透過上面的描述,我們可以了解到【自我提升專業能力】以及【建立第二專長】的能力,其實是需要花很多時間的,所以想要成功漂亮的轉職,您該做的就是利用現有的時間優勢,確認好自己的【興趣方向】,並且盡可能【做足相關的事前準備】,【累積實際的成果資料】才能夠順利換到想要的工作,這是很重要的一環。 文章連結:https://pse.is/42yu4q -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://pse.is/43buvn 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://pse.is/46ezal 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://pse.is/45nv9b 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl 【面試-6】工作中面試電話突然打來,自己往往手足無措很慌亂? https://pse.is/3xjbeg 【面試-8】想請問當主管讓自己談薪水時,怎麼回答比較好? https://pse.is/42m6bs 【面試-9】為何不能把公司薪資區間的上限作為期望薪資? https://pse.is/42kfgj 【面試-10】面試時過多的身家調查該如何應對? https://pse.is/42knry 【面試-11】面試後可以再撥打電話問更多詳情嗎? https://pse.is/432p49 【面試-12】婉拒面試的同時,詢問另一個職位機會是否妥當? https://pse.is/3xfyte 【面試-15】面試官為何都說回去等消息,為何都不直接講結果? https://pse.is/3x423s 【面試-16】問到自我期許與未來規劃,要怎麼回答才會比較好? https://pse.is/47s8hk
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
#書籍推薦 #一學就會!職場即戰力:情境案例解析!超高效職
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#書籍推薦 #一學就會!職場即戰力:情境案例解析!超高效職場五力實戰應用工具圖鑑【隨書附50技術╳36角色學習索引表】 作者: 陳國欽 出版社:商周出版 出版日期:2019/08/08 目錄 前言:下載職場五力成功APP,你就會成功! 本書架構與特色 Chapter 1. 思考力(#整合式 #心智圖法4大核心) ——思考力如同一支手機,如果手機效能不高,再多的APP也沒有用。 1. #心智圖法【心智圖】 大腦不好,一切免談! ★★★★★思考力實效見證 Chapter 2. 溝通力(故事式溝通3S法則) ——擅於溝通的人,是職場的魔術師,隨時會變出奇蹟。 2.故事法~溝通7版型(1)【解決型】 工作就是來解決問題的。 3.故事法~溝通7版型(2)【企劃型】 企劃就是工作的指南針。 4.故事法~溝通7版型(3)【報告型】 數字好不好,跟報告好不好,是兩件事。 5.故事法~溝通7版型(4)【提案型】 銷售是一個改變他人認知的過程。 6.故事法~溝通7版型(5)【訓練型】 透過學習,翻轉人生。 7.故事法~溝通7版型(6)【價值型】 People don’t buy what you do it, they buy why you do it! 8.故事法~溝通7版型(7)【激勵型】 正念就會出現奇蹟。 9.故事法~溝通混合型【混合型】 7式組合,幻化無窮。 10.設計法【編排4原則】 一個 #好的故事,也 #要有好的畫面。 11.表達法【感動3部曲】 能創造感覺的人,將無所不能。 12.溝通整合【故事式溝通3S法則】 照著流程走,你就變高手。 ★★★★★溝通力實效見證 Chapter 3. 銷售力(策略式銷售3大流程) —— #從事銷售的人,不能憑本能,而是要憑真功夫! 13.親和法【親和3感官】 人喜歡跟自己一樣的人,喜歡跟喜歡的人一樣。 14.探詢法【探詢6要素】 掌握6要素,贏的第一步。 15.價值法【黃金圈銷售】 給我一個理由,為何要買你的東西。 16.競爭法【競爭5策略】 客戶要的,自己強的,對手弱的。 17.談判法【談判9式】 談判如演戲,不演還不行。 18.成交法【成交18招】 沒有成交,一切都是多餘。 19.催眠法【催眠9式】 利用暗示話術,引導對方意念,進而達到目的。 20.管理法【客戶4管理】 客戶如朋友,是有分等級的。 21.銷售整合【策略式銷售3大流程】 照著流程走,你就變高手。 ★★★★★銷售力實效見證 Chapter 4. 企劃力(創新式企劃5大流程) ——學會創新企劃,在職場上就具備「不可被取代」的競爭優勢! 22.經營組合【BCG矩陣】 公司的健康檢查表。 23.情報分析【3C法】 了解你我他,生意不會差。 24.商業模式【商業模式9宮格】 商業模式,就是獲利方程式。 25.現況分析【SWOT矩陣】 當不知道用哪一招,用SWOT就對了。 26.目標設定【安索夫矩陣】 明確的目標,就是力量。 27.區隔定位【STP矩陣】 一樣米養百樣人。 28.創意溝通【創意Slogan10版型】 創意溝通,不是天馬行空。 29.品牌管理【品牌藍圖8元素】 品牌就是消費者對你公司的認知。 30.產品策略【產品生命週期】 產品跟人一樣,也有生老病死。 31.價格策略【價值曲線】 你是賣價值,還是賣價格? 32.通路策略【通路架構】 通路管得好,終日沒煩惱。 33.促銷策略【促銷活動30招】 #促銷不要只是送贈品。 34.溝通策略【市場溝通18招】 年輕人知道大同電鍋嗎? 35.數位策略【RACE 4流程】 未來就是雲端、社群、行動、大數據。 36.企劃整合【創新式企劃5大流程】 照著流程走,你就變高手。 ★★★★★企劃力實效見證 Chapter 5. 領導力(教練式領導4大支柱) ——經歷過管理階層的深度歷練,整個職場生涯才算是真正的完整。 37.計劃法則【計劃3元素】 計劃要做好,要領又要導。 38.優化法則【優化4矩陣】 賞罰要公平,對待要偏心。 39.發展法則【發展5過程】 組織跟產品一樣,也有生命週期。 40.訓練法則【訓練3元素】 訓練,才是員工最需要的東西。 41.激勵法則【激勵9式】 要人家幹活,就得要給力。 42.衝突法則【衝突5管理】 面對衝突,才能合作。 43.目標法則【目標板】 沒有績效的團隊,一文不值。 44.問題法則【問題分析與解決】 問題找不到真正原因,怎麼做都是白搭。 45.創新法則【創新發想與決策】 學會創新,就是打開腦袋的天線。 46.會議法則【會議6版型】 懂得有效開會,才能告別溝通鬼打牆。 47.時間法則【時間管理4象限】 明日事
黃家慶 幸福教練黃家慶
【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何?
【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何?
【問】 我是一位生產線工作半年多的技術員,但發現技術員很可憐,工作時間長薪水又不高,想找制度完善穩定的公司,但內心還是會認為一輩子做技術員真的是對的嗎?技術員的職涯都是如何呢?真的有人可以一直做到退休嗎? 【答】 基本上技術員部分有兩種出路,大多會需要配合輪班及加班,但因為工作內容單純重複性高,適合二度就業或是動作或學習比較慢的人,而表現好的人則可以改往管理職及工程師前進 1. 【一般】技術員->領班->課長->經(副)理 2. 【特殊】技術員->工程師->資深工程師->課長->經(副)理 對於您提到真的有人可以一直加班到退休嗎?以個人實際在工廠的經驗,當然有看過很多加班到退休的例子,且受到公司主管的重視及重用,但既然是每個人對於職涯規劃及目標都是不同的,其重點還是在於您的想法,以及這是否是您要的生活方式。 但不管是身處哪個環境,經驗不足可以靠著多做多學去克服,性格內向也可以透過持續訓練而慢慢調整,都有機會找到能夠長期就業的環境,主要還是看您自己本身對於未來的規劃為主。 只是因為工廠種類各式各樣,其生產線的工作內容也有很大的差異,以大公司來說制度上會比較完善穩定,但中、小型公司為了要留住員工,有些往往給員工的福利也不錯,但有鑑於現在職場生態的資訊越來越透明化,您還是可以透過搜尋公司的相關資料,以找出您所想要的公司。 文章連結:https://pse.is/3tjnff --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7
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