104學習

就業服務員

就業服務員
工作機會(77)
更多
月薪中位數
$3.6萬
年資 3-5 年
資料搜集中...
年資 10 年以上
就業服務員 都在看
經濟部標準檢驗局分享「消除一切形式種族歧視國際公約」
經濟部標準檢驗局分享「消除一切形式種族歧視國際公約」
於經濟部標準檢驗局分享「消除一切形式種族歧視國際公約」。我進入這個自成一個區域,嘖嘖稱奇,辦公空間及環境不錯。有別於隔壁的中央聯合辦公大樓,塞了很多政府機關,環境擁擠。 分享內容結合時事與行政實務案例,探討人權保障、友善新住民及移工等議題。透過案例解析與實務經驗交流,引導同仁理解人權,並思考如何於日常行政與服務過程中消除歧視、落實尊重、多元與平等價值。分享過程中收到同仁很多回饋,反應熱烈,從不同觀點有所收獲,互動非常愉快。 https://bendongpro.blogspot.com/2026/08/20260809.html
林斯健 國際人權公約:有自由的地方,就是家園
Threads 噤聲、限制、刪除粉絲、封鎖、檢舉,差異在哪?對方知道嗎?操作步驟教學
Threads 噤聲、限制、刪除粉絲、封鎖、檢舉,差異在哪?對方知道嗎?操作步驟教學
Meta 旗下的 Threads 提供了多種工具,包括靜音(Mute)、限制(Restrict)、刪除粉絲(Remove Follower)、封鎖(Block)和檢舉(Report),這些功能各有不同的用途和效果。本文將深入探討這些功能的差異,並解答大家最關心的問題:對方是否會知道?同時,我們還會介紹各種功能的使用情境,讓你快速了解這些功能。 1. 噤聲(Mute) 噤聲功能讓你可以隱藏某些用戶的貼文,避免看到他們的更新,但不會通知對方他們被靜音。這是一個管理你資訊流的好方法,而不會破壞你與該用戶之間的關係。 ✅ 操作步驟:進入對方的個人檔案頁面,點擊右上角的三個點,選擇「噤聲」選項。 ✅常見應用:用於管理內容過多或不感興趣的粉絲。 2. 限制(Restrict) 限制功能可以讓你控制某些用戶與你互動的方式。他們的評論只有他們自己能看到,也不會再收到關於這個人的通知,包括他們是否按讚、回覆、轉發或引用你的內容。 即使你沒有追蹤對方,你也可以在 Threads 上限制任何個人檔案。Threads不會通知對方你已經限制了他們,你仍然可以繼續追蹤對方的個人檔案。 ✅操作步驟:進入對方的個人檔案頁面,點擊右上角的三個點,選擇「限制」選項。 ✅常見應用:適用於想減少特定用戶干擾但不想直接封鎖他們的情況。 3. 移除粉絲(Remove Follower) 移除粉絲可以讓你從粉絲列表中移除某個用戶,阻止他們看到你的私人內容,但不會通知對方。 ✅ 操作步驟:進入自己的粉絲列表,找到要移除的粉絲,點擊右邊的三個點,選擇「移除粉絲」。 ✅ 常見應用:適用於想減少隱私暴露的情況。 4. 封鎖(Block) 封鎖功能徹底阻止某個用戶與你互動。他們將無法查看你的個人檔案、貼文,無法傳送訊息給你,也無法標註你。 ✅ 操作步驟:進入對方的個人檔案頁面,點擊右上角的三個點,選擇「封鎖」選項。 ✅ 常見應用:適用於遭受騷擾或需要徹底斷絕某個用戶聯繫的情況。 5. 檢舉(Report) 檢舉功能用於向平台報告不當行為或違規內容。平台會審查被檢舉的內容或行為,並採取適當的措施。 ✅操作步驟:進入對方的個人檔案頁面,點擊右上角的三個點,選擇「檢舉」選項,選擇檢舉理由並提交。 ✅常見應用:適用於發現違反平台規則或法律的行為,例如仇恨言論、欺詐等。 ➤ 快快關注104學習精靈【行銷新手村,一起變高手⚡】 一起掌握更多threads 新知!
104學習 行銷新手村,一起變高手 ⚡
人資學歷的必要性與科系選擇|我要當HR!
人資學歷的必要性與科系選擇|我要當HR!
【當人資,一定要唸本科系嗎?】 「非本科系且沒有相關經驗,真的很難應徵人資!」這是不少求職者反映的問題。 然而當人資,一定要唸本科系嗎?先講結論:當然不用。 現今企業招募人資人員,會普遍以具備人資相關學歷者優先,是因為以下兩個主要原因: 1. 具備大學、碩士學歷的應徵者很多,本科系人才多到可以慢慢挑,自然不需要特地找其他非相關學經歷的應徵者。 2. 如同第一篇所說,人資屬於行政幕僚工作,有非常多求職者青睞這類型的工作,通常企業一開職缺都會收到爆量履歷,因此,第一步通常就有無相關學經歷進行篩選。 事實上,人資是一門學校知識與實務運作明顯落差的專業。除非應徵大型企業或專做策略規劃的職務,否則一般人資初期根本用不到學校所學的人資知識。 人資所需具備的知識、技能與態度(KSA),日後會專篇說明;但這裡可先分享,筆者認為初階人資最需要的能力,而這些都不需唸人資系培養: ◆硬實力:勞動法令知識。 ◆軟實力:細心、善於溝通。 如果社會人士缺乏相關學經歷,但有志應徵人資工作,為證明您有從事人資的專業與熱忱,可透過考取證照(就業服務乙級技術士或坊間協會證照)達成,真的很有熱忱再補足相關學歷。 【人資科系的選擇】 若在學學生有志成為人資,或社會人士想在職進修,應該要選擇唸什麼樣的系所、不同的系所之間又有什麼差異呢? 除了最正統的人資系之外,各大學的企管系都會開設人資課程,因此企管系畢業的學生也可被視為本科系;此外,還有一種較為冷門的科系也與人資直接相關,叫做勞工關係學系。各類直接與間接相關科系介紹如下: |人力資源管理學系 首先,跟人資最為相關的科系,當屬人力資源管理學系! 相較於企管系,讀人資系的優勢在於系內一切,包含師資、學生、課程內容、教學環境、實習機會......全都專為培養人資專業所規劃。學生除了可以學習最齊全的人資知識(其他科系受限於師資不一定齊全,課程種類可能無法面面俱到)外,在學期間大部分認識的同學,未來都會成為業界人脈,能讓您在這個圈子有更多的資源。 人資系在臺灣有逐漸變多的趨勢,有些是專門的人力資源管理科系,有些則主打以學門專業與人資應用相連結,大部分都只開設研究所、沒開設大學部,提供有志進一步專門修習人資專業的學生與社會人士就讀,以下僅列出較知名的人資系所: ◆中央大學人力資源管理研究所:https://hr.mgt.ncu.edu.tw/ ◆中山大學人力資源管理研究所:https://hrm.nsysu.edu.tw/ ◆彰化師範大學人力資源管理研究所:http://hrm.ncue.edu.tw/ ◆臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系:https://www.tahrd.ntnu.edu.tw/ |勞工關係學系 人資工作,事實上也是一種勞工與雇主之間關係的管理事務,故另一種與人資直接相關的專業就是「勞工關係」。 勞工關係在臺灣較少人聽過,總共也只有三所學校設置相關系所。其中,政大勞研所僅設置碩士班,且偏重勞工領域,與企業管理關聯性較低;中正與文化則皆有大學部與碩士班,開課以勞工與人資並重。特別是文化勞工系,不但將人資、勞工及環安衛分班,近年更是將系所更名為「勞動暨人力資源學系」,讓想偏重學習人資的學生可以規劃比較純的學習方向。 勞工系相對於人資系,其除了人資之外,尚需修習勞工關係、勞工政策、勞動市場、勞動法令、職業安全衛生等廣泛的勞工領域知識,其優勢在於可以從不一樣的角度看待企業人力資源管理,且可以充分學習人資系普遍缺乏的勞動法令知識,對於初入人資領域的工作者來說有很大的助益;其劣勢在於因開課種類無法像人資系這麼齊全,難以習得較深入的人資知識。 ◆中正大學勞工關係學系:https://labor.ccu.edu.tw/ ◆中國文化大學勞動暨人力資源學系:https://labor.pccu.edu.tw/ |企業管理學系 人力資源管理是「五管」之一,故一般企管系都會開設人資課程。由於人力資源管理的目標,是要協助企業達到營運目標,因此從事人資工作時不能陷入本位主義,仍需了解整體企業營運,企管系的優勢即在於讓學生具備廣泛的管理知識。 |心理學系 人力資源管理知識大量應用心理學理論,特別是心理學的分科「工商心理學」,所以專攻相關領域的心理系學生,也具備從事人資工作的知識。 |法律學系 部分人資工作(如人事規章、考勤、薪酬、員工關係與勞資爭議處理等)需具備勞動法令知識才能勝任,故法律系學生若對於「勞動與社會法」分科產生志趣,也可以選擇投入人資工作。 最後,學歷背景只是取得面試入場券,除了專業知識,人資主管更加重視應徵者的人格特質。在知識、技能與態度面都做好準備,才能成為人資,並發展長遠的人資職涯。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
立法院分享國際人權公約
立法院分享國際人權公約
很榮幸受邀至立法院分享國際人權公約相關議題,能夠在財政委員會平時開會的場地進行演講,深感榮幸。平常只能在電視上看到的,我能親臨現場,深深感覺神奇。 立法院是我國最高民意機關,臺灣民主政治的最高殿堂,其地位可比擬美國的國會山莊,在這樣具有象徵意義的場域分享法制與人權議題,更讓我深刻體會民主法治的重要。 此次除了與學員交流實務經驗外,也與許久未見的前輩相聚、合影留念,為這趟難得的演講留下珍貴回憶,也期許自己持續精進專業,為人權保障與法治發展盡一份心力。 https://bendongpro.blogspot.com/2026/08/blog-post_21.html
林斯健 國際人權公約:有自由的地方,就是家園
AI SEO怎麼做?破解三大迷思與導入時程規劃
AI SEO怎麼做?破解三大迷思與導入時程規劃
上個月一位做電商平台的老闆傳訊息給我,語氣有點無奈:「我請人寫了二十篇AI生成的產品文章,怎麼排名跟詢問度都沒動靜?大家不是都說要做AI SEO嗎?」我問他,這二十篇文章有沒有針對品牌可信度、內容結構做任何調整,他愣了一下說沒有,就是請文案用ChatGPT寫完直接貼上去。這其實是我這一年多在輔導客戶時最常遇到的誤解,很多企業主把AI SEO簡化成「用AI去寫SEO文章」,結果錢花了,時間也花了,成效卻完全對不上預期。這篇文章我想把這幾個常見的迷思一次講清楚,也順便把AI SEO到底該怎麼落地、需要多久時間看到效果,用比較實際的方式整理給大家參考。 【迷思一:AI SEO就是找AI幫忙寫文章】 這是最普遍的誤會。用AI工具產生文字只是內容產出的其中一種方法,跟AI SEO其實是兩件完全不同層次的事。AI SEO談的是你的網站與品牌,能不能同時被傳統搜尋引擎的排名機制,以及ChatGPT、Google AI Overview、Perplexity這類生成式答案引擎判斷為值得信任、值得引用的來源。這中間牽涉到內容的語意完整性、網站的技術可讀性、品牌資訊在全網的一致程度,還有第三方管道對你的提及與評價,光靠換一種工具寫文章,完全解決不了這些問題。我看過不少企業把大把預算花在內容產出的數量上,卻從來沒檢查過自己的網站是不是連基本的結構化資料都沒有,這種做法就像蓋房子只顧著油漆牆壁,卻沒打地基。 【迷思二:只要排名還在前面,就不用擔心AI SEO】 不少客戶會覺得,自己的關鍵字排名一直維持在前三名,應該不受影響。但實際狀況是,AI摘要功能出現的位置在自然搜尋結果的最上方,就算你排名第一,使用者可能看完AI生成的摘要就滿足了,根本不會往下捲動點擊。我自己陪客戶檢視後台數據時,發現好幾個案例都是排名數字沒有太大變化,但實際點擊率卻悄悄下滑,這種流失很容易被誤判成季節性因素或廣告預算調整的影響,但真正的原因往往是曝光的位置被AI摘要搶走了,使用者的決策路徑已經在最上層被截斷。 【迷思三:AI SEO做一次就永久有效】 這跟傳統SEO的邏輯一樣,都不是做完就結束的專案。搜尋引擎與AI模型的判斷邏輯會持續調整,品牌在網路上的資訊也會隨時間變得過時或不一致,如果沒有固定週期重新檢視內容、監測曝光狀況,原本累積的成果很容易被新進場的競爭對手追過去。我建議企業把AI SEO當成長期的品牌能見度維運工作來看待,而不是一次性的專案發包。 【AI SEO真正的核心:四個能力面向】 破解迷思之後,回到實際該怎麼做。我通常會把AI SEO拆解成四個能力面向來檢視。第一是內容的語意完整度,文章是否能獨立、完整地回答一個具體問題,而不是東拼西湊的片段資訊。舉例來說,同樣是介紹一款除濕機,寫得完整的內容會清楚交代適用坪數、噪音表現、耗電量、跟同價位機種的差異,而不是只堆砌形容詞說產品多好用,前者才容易被AI模型判斷為值得摘錄的段落。第二是網站的技術可讀性,包含結構化資料標記、頁面載入速度、內容分段是否清楚,讓AI模型容易解析頁面在講什麼,這部分經常被企業忽略,因為表面上使用者體驗看起來沒問題,但AI爬蟲在解析頁面結構時,卻可能因為程式碼混亂而抓不到重點。第三是品牌的全網一致性,公司名稱、服務項目、聯絡方式、地址在官網、社群、第三方評論平台上是否一致,這會直接影響AI模型判斷品牌可信度的結果,我實際遇過客戶因為舊的分公司地址還留在某個商業名錄網站上,導致AI工具在回答時引用了錯誤資訊。第四是能見度監測與調整能力,能不能定期用不同AI工具檢查品牌是否被提及、以什麼方式被描述,並依據結果調整策略方向。這四個面向環環相扣,少了任何一塊,整體成效都會打折扣,這也是為什麼單靠增加文章數量,很難真正解決AI SEO的問題。 【導入時程規劃,分三階段比較踏實】 很多企業主會問,到底要花多久時間才能看到成果,我通常建議用三個階段來規劃,心理預期會比較踏實。第一階段大約一到兩個月,重點放在網站健檢與內容結構化整理,把公司介紹、產品規格、常見問題整理成清楚的問答形式,這階段主要是打地基,通常還看不到明顯的排名或曝光變化。第二階段大約三到四個月,開始針對核心主題產出深度內容,同步進行品牌全網一致性的盤點與修正,這個階段比較容易觀察到品牌在AI工具回答中被提及的頻率開始緩慢上升。第三階段則是長期的監測與優化,通常需要半年以上才能形成穩定的優勢,這個階段的重點是持續追蹤成效數據,並根據市場與演算法變化調整內容策略。我會提醒客戶,跳過第一階段直接衝內容數量,是最常見也最浪費資源的做法。 【AI SEO工具該怎麼選】 市面上工具種類不少,大致可以分成四類,企業可以依自己缺的環節來搭配使用。第一類是結構化資料產生工具,協助把網頁內容轉換成搜尋引擎與AI模型容易讀取的格式,省去工程team手動撰寫程式碼的時間。第二類是AI能見度監測工具,用來模擬使用者在不同AI平台的提問,檢查品牌是否被提及,以及被提及時的描述方式是正面、中性還是完全沒被提到。第三類是內容語意分析工具,評估文章的完整度與可讀性,協助團隊在發文前先檢查內容是否真的回答了使用者可能會問的問題。第四類是整合型分析平台,同時追蹤自然搜尋排名與AI摘要曝光的變化,讓行銷團隊在同一套系統裡看到完整的成效全貌,不用來回切換好幾個後台比對數字。工具本身只是輔助,真正決定成效的是背後有沒有一套清楚的策略在指導這些工具怎麼用、資料怎麼解讀,單純堆疊工具數量,對成效幫助有限,我看過企業同時訂閱四五種監測工具,卻沒有人真正定期看報表、做調整,等於白花錢。 【投入AI SEO的成本該怎麼估算】 費用行情這件事,很多企業主會直接拿來跟傳統SEO代操比較,但因為AI SEO牽涉到的工作項目比較廣,單價很難一概而論。如果是找專業團隊按月委託,通常會依照網站規模、內容產出量、監測平台數量來報價,月費區間落差可以從幾萬元到十幾萬元不等。如果企業想先自己嘗試,比較務實的做法是先投資一次性的網站健檢與策略規劃,把問題盤點清楚之後,再決定要自行執行還是委外。我會建議企業不要一開始就跳進最貴的全套方案,也不要因為想省成本而完全不投入資源,兩種極端最後往往都要花更多時間跟金錢才能補救回來。 【什麼時候該考慮找專業團隊協助】 如果企業內部已經完成基本的內容結構化與品牌資訊盤點,但缺乏系統化監測與跨部門資源整合的能力,通常就是可以考慮找專業服務團隊協助的時間點。另一種常見的情況是,企業內部team已經很清楚方法論,但受限於人力,沒有辦法長期穩定執行內容產出與監測作業,這時候找外部團隊補足執行力,會比硬撐著自己做但斷斷續續來得有效率。像戰國策SEO/GEO服務,長期在協助企業做從內容結構化、跨平台一致性到AI能見度監測的整體規劃,可以讓企業不用自己從零摸索方法論,把有限資源投入在真正有效果的地方,而不是憑感覺嘗試,也不用因為內部人力不足而讓整個計畫斷斷續續、看不到累積效果。 【常見問題】 Q:中小企業預算有限,應該先做AI SEO還是先顧好傳統SEO? A:兩者不衝突,傳統SEO的內容品質與網站架構本來就是AI SEO的基礎,建議先把網站健檢做好,再逐步加入AI能見度監測與品牌一致性強化,不需要把兩者當成互斥的選擇。 Q:AI SEO課程適合什麼人學? A:適合想建立內部團隊能力、而不是完全外包出去的企業主或行銷人員,課程內容通常會涵蓋AI SEO與傳統SEO的差異、內容結構化實作、能見度監測方法,學完之後也比較容易看懂外包團隊提供的成效報表。 Q:怎麼判斷一家AI SEO公司是不是真的有實力? A:可以請對方具體說明過去實際處理過的案例,包含怎麼做內容結構化、怎麼監測AI能見度、怎麼追蹤成效,越具體、越能對應到你的產業特性,通常代表團隊的實戰經驗越紮實,單純講概念名詞卻講不出具體做法的,要特別謹慎評估。 Q:小型企業真的有必要投入AI SEO嗎? A:我觀察到小型企業反而更需要盡早布局,因為大型品牌本來就有較多既有的網路聲量,AI模型相對容易找到並引用,小型企業如果沒有主動整理強化自己的網路資訊,很容易在AI搜尋的世界裡直接被忽略。 Q:做完AI SEO,原本的傳統SEO成果會不會白費? A:不會。傳統SEO累積的內容資產、網站架構、外部連結,本來就是AI模型判斷可信度的重要基礎,AI SEO是在這個基礎上再往上疊加語意完整度與跨平台一致性,兩者是延伸關係,不需要把過去的努力打掉重練,只需要針對呈現方式跟資訊完整度做調整補強。 破解這些迷思之後,其實可以發現AI SEO並不是什麼高深莫測的黑科技,而是一套需要耐心、紀律,並且理解底層邏輯之後才能落地執行的長期工作。我在數位行銷這個領域待了不少年,看過太多企業因為誤解而走了不少冤枉路,把預算花在數量而不是品質上,也看過踏實照著方法論一步步執行的企業,雖然前幾個月看不出明顯變化,但半年之後慢慢在AI搜尋的世界裡建立起自己的能見度,詢問量也跟著穩定成長。回到文章一開始那位電商老闆的例子,後來我建議他先暫停繼續產出新文章,而是回頭把既有的二十篇內容重新用問答形式整理,補上具體的規格數字跟使用情境,同時盤點品牌在各個通路的資訊是否一致,幾個月後他反映在ChatGPT詢問相關產品推薦時,品牌開始被提到,這也印證了方向對了,比一味追求數量更重要。如果你也想搞清楚自己的企業現在適合從哪個階段切入,或是想釐清內部已經做的事情方向對不對,歡迎直接找我們聊聊,戰國策集團累積二十六年以上的數位服務經驗,服務過超過三萬家企業客戶,對這些常見的疑問都有實際的操作經驗可以分享,不會只是紙上談兵。 戰國策SEO/GEO服務 諮詢網站:hotels.com.tw 服務專線:0800-003-191 LINE ID:@119m
林尚能 台灣優質服務商家介紹網
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
104學習 職場熱門證照排行榜
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
「當人資有必要考取證照嗎?」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎?」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙,在工作領域,它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件,我們大致將證照區分成兩種,用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」,也就是要從事什麼職業,就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等,因為這些證照具法定效力,通常由國家舉行或委辦考試,唯有取得資格才能依法從事特定業務,找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」,我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時,該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準(例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯),具備這張證書所表彰的專業程度。 但是,因為沒有法定效力,就算不取得證書,還是可以從事人資工作。因此,也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時,背後含意是:「企業招募人資人才,在評估人選的時候,到底會多看重人資證照?」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」,雖然已是民國 93 年的研究,但是對應現況卻還是驚人地相符,包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目,認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談,專家的(反對)意見也還值得參考: -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然,研究中也有列出認證的優點,且研究結論是肯定認證的必要性,但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識,而這件事目前尚未發生,目前僅有「就業服務乙級技術士」(就服乙級)是由政府頒發的技術士證照,但是對人資而言,就服乙級仍舊屬於 certificate ,因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上,並不一定能有效加分(視遇到的面試官而定)。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是,應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要? 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面,相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理,「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題,需要的是對人的敏感度、同理心與智慧,也強調情商的重要性,而這些都難以透過制式的教育訓練養成,唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此,企業選才首重工作經歷與個人特質,是很合理的考量。 至於學歷與證照相比,一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程,二來臺灣已經有不少人資相關系所,就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者,學歷的效果還是高於證照。 我認為,人資證照可能從以下的情境較能發揮功效: ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長,結合兩項專長創造跨領域優勢(例如:資訊 + 人資、會計 + 人資)。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能,藉此創造職務轉調的機會(例如:訓練人員取得薪酬證照)。 至於無經驗者(新鮮人或轉職者)想要透過證照進入人資領域工作,可能要從證照課程的附加價值著手(例如:從課程中認識講師、同學及機構承辦人員,進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦)。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 (此段落內容請見我的個人網站:https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html) 【結論】 對於人資證照,請不要抱著錯誤期待,它最多只能成為加分項目,不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素;然而,它仍是一項有效的進修管道,因為它還可以帶來 5 大效益: ■成本效益:用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力,取得人資能力佐證。 ■人際效益:有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益:取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益:在履歷或公司內部人事資料上,展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益:取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何,只要願意投資自己、提升自己的價值,在職場上終有一日會獲得回饋。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(上) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(下) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
創業前準備系列 創業決策學 長期決策力:在不確定世界做高勝率選擇
創業前準備系列 創業決策學 長期決策力:在不確定世界做高勝率選擇
創業前準備系列 創業決策學(第三季第二篇) 長期決策力:在不確定世界做高勝率選擇 創業是一場長期博弈,短期決策看似重要,但真正決定命運的是 長期決策力。 創業者每天面臨的不確定性,來自市場、資源、政策和競爭,錯誤的短期行動可能積累成災難。 一、長期決策力的核心 • 高勝率思維:不以單次結果為依據,而是評估行動的期望值 • 資源優化:有限資源投入高概率勝率的方向 • 可驗證假設:用小規模實驗驗證長期策略 創業是一場長跑,比的是誰能在不確定中持續優化決策。 二、策略性長期決策框架 1. 設定長期 KPI o 例如:三年內用戶留存率、單位經濟平衡 o KPI 不必短期達成,但要可量化 2. 小步快測 o 將長期目標拆解為可驗證假設 o 減少資源浪費,快速驗證方向 3. 動態調整 o 根據市場反饋、數據變化、資源消耗調整策略 o 避免情緒化或沉沒成本綁架決策 三、案例示範 一家教育科技公司: • 長期目標:三年內形成 B2B 品牌影響力 • 短期行動:快速推出 MVP 測試市場 • 結果: o 用戶反饋改善產品 o 投資者信心增強 o 最終成功打入企業培訓市場 策略性長期決策,幫助團隊在不確定環境下保持高勝率。 四、節錄 長期決策力不是直覺,而是系統化判斷和驗證的結果。 創業者的能力不在於做多少決策,而在於做正確方向的決策,並持續優化。
詹翔霖 創業知能學習院
擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
【什麼樣的人適合當人資?】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員,除了透過觀察與親身體驗之外,其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中,「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗,透過個人特質與職務性質的適配,協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得: https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得: https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知,人資人員的何倫碼依序是:S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下: ■ S-社會: 喜歡與人群互動,重視他人的需求與感受,在乎人際間的和諧。 ■ E-企業: 樂觀積極,行處事果決,具有自信心、企圖心,喜歡影響他人。 ■ C-事務: 做事精準、追求完美,有組織有條理,喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向/個人特質與S、E、C的敘述相符,您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質?】 對於有志成為人資人員的工作者,培養自己具備擔任人資人員所需要的特質,不僅可以更容易應徵到人資職務(用人主管面試時,會觀察應徵者有無具備這些人格特質,作為是否錄用的依據之一),也有助於在成為人資人員後,正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位,但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題,具備高度敏感性,故比起知識、技能,通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度,「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察,列出相較其他職業,人資人員更需要具備的特質。 (至於一些每個職務通用的人格特質,例如:重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等,則不贅述。) 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位,是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須,而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作,在制定決策的時候,必須充分理解雇主與主管的思維;服務員工的時候,則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時,人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維,過於一板一眼或本位主義,而忽略了員工的感受,因此,有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實,人資人員也是服務業,服務的是公司的「內部顧客」-員工,所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工,滿足員工需求,進而使員工感到貼心,才能做到「以人為本」,達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的,也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作,都需要良好的溝通能力;人資人員的溝通特色在於,如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明,使員工能夠知所以然。此外,人資人員依照不同的職能分工,也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動,具備良好的溝通能力,才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務,例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等,需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此,溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業,如:公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等,皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此,細心謹慎是必要的基本功,也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員,必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政,且能夠做到再三檢查;特別是薪酬管理者,不僅要對於數字有敏感度,更必須確保薪資作業結果正確無誤,以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資,是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊,所以,人資人員要保持高度警覺性,甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣;特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務,絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現,不僅會被嚴重究責,還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁,都看在眼裡。大至原則性規範,例如禁止就業歧視、同工同酬等;小至處理不同員工的相似需求,都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者,不因人設事,因為任何事情只要特例一開,就很難再收回,所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
AI 新手必備:Google 官方 3 大免費學習資源!
AI 新手必備:Google 官方 3 大免費學習資源!
人工智能(AI)已經成為了不可或缺的一部分。無論你是想要踏入AI領域的新手,還是希望進一步拓展自己技能的專業人士。這篇文章將一起探索 Google 官方的 3 個免費的AI學習資源,幫助你建立堅實的 AI 基礎,輕鬆開始你的 AI 之旅! 1. Google AI Essentials Course Google AI Essentials 是一門自定進度的課程,旨在幫助不同角色和行業的人學習AI技能,提升生產力。由 Google 的 AI 專家領導,課程包含實踐性的課程,教你如何在Google Workspace 的 Docs、Sheets、Slides 等工具中使用 Gemini 技術。 ⟡ 適合族群:想要學習 AI 技能、提高生產力的人。 ⟡ 獲得的能力:開發想法和內容、做出更明智的決策、加快日常工作速度。 ⟡ 未來的職業發展:能夠在工作中更靈活地應用 AI 技術,提高工作效率和創新能力。 ⟡ 了解更多:https://grow.google/ai-essentials/ 2. Prompt Guide 101 良好的提示是利用生成式AI技術的關鍵。為了幫助你撰寫清晰、簡潔且有影響力的提示,我們提供了Prompt Guide 101電子書。這本入門手冊提供了實用的場景、例子和可用的提示,適用於各種任務。 ⟡ 適合族群:想要深入瞭解 AI 技術、提高提示撰寫能力的人。 ⟡ 獲得的能力:撰寫更具影響力和效果的提示,提高 AI 應用的效率和準確性。 ⟡ 未來的職業發展:能夠在工作中更有效地使用 AI 技術,推動創新和業務發展。 ⟡ 了解更多:https://inthecloud.withgoogle.com/gemini-for-google-workspace-prompt-guide/dl-cd.html 3. Beyond the Prompt Series Beyond the Prompt 系列提供了關於如何更好地使用 Google Workspace 的 Gemini 技術的實用例子和專家技巧。這將幫助你在日常工作中發揮 AI 的最大潛力,提高生產力和創造力。 ⟡ 適合族群:想要更深入瞭解 AI 在工作中的應用、提高 AI 使用效果的人。 ⟡ 獲得的能力:更好地利用 Gemini 技術,解決工作中的挑戰,提高工作效率和創造力。 ⟡ 未來的職業發展:在工作中成為 AI 應用的專家,為企業創造更多價值和創新。 ⟡ 了解更多:https://workspace.google.com/blog/ai-and-machine-learning/welcome-to-beyond-the-prompt 透過以上的免費 AI 學習資源,你可以建立起堅實的AI基礎,並且不斷拓展自己的知識和技能。Google AI Essentials 課程、Prompt Guide 101 和 Beyond the Prompt 系列都是寶貴的學習資源,可以幫助你更深入地理解AI技術,提高工作效率和創造力。讓你成為AI 時代下不可或缺的人才! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
知識貓星球 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
企業最昂貴的盲點:把制度失敗,怪罪給員工
企業最昂貴的盲點:把制度失敗,怪罪給員工
企業最昂貴的盲點:把制度失敗,怪罪給員工 當一家公司反覆出現同樣的問題;新人撐不過試用期、資深員工長期過勞、同一職缺不斷重招,管理層若仍將原因歸咎於「員工抗壓性不足」,那麼真正的問題,可能正坐在決策桌前。 這不是情緒性的指控,而是結構性的觀察。 盲點一:把高流動率正常化 許多企業早已習慣高流動率。 「這個職位本來就不好留人。」「年輕人本來就待不久。」當異常變成常態,警訊就被消音。 然而,高流動率從來不是產業宿命,而是管理結果。 每一次三個月內離職,都意味著一次招募成本歸零;每一次重複徵才,都是制度未修補的證據,管理層若只看短期人力補上與否,而不看留任率與離職原因,等於只處理症狀,不處理病因。 盲點二:把教育缺口外包給新人承擔 沒有完整培訓流程,卻期待新人即戰力;沒有標準作業文件,卻要求零失誤; 沒有明確職責邊界,卻追究結果責任。 這是一種常見卻少被承認的責任轉嫁。 當制度不完整,理應由管理端負責修補;但在許多組織裡,卻變成新人「不夠積極」、「不夠細心」、「學得不夠快」。 這不是人才問題,而是管理怠惰。 真正成熟的企業,會把錯誤視為流程優化的依據;不成熟的企業,則把錯誤當成個人淘汰的理由。 盲點三:把超負荷當成效率 「人少一點沒關係,大家撐一下。」「能者多勞,公司看得到。」 這些話語背後隱藏的,是對結構失衡的默許。 當一人長期承擔兩人工作量,表面看似節省成本,實際上是在透支未來。 因為最有能力的人,通常也是最有選擇權的人。 當責任增加速度遠高於回饋成長速度,離職只是時間問題。 管理層若誤把忍耐力當忠誠度,最終會發現:留下的不是最強者,而是最沉默者。 盲點四:把沉默誤認為穩定 會議上沒有人反對,不代表沒有問題;員工不抱怨,不代表沒有壓力。 在高壓或權威式管理下,沉默是一種自保機制,而不是認同。 當員工知道提出問題只會換來責備,他們會選擇安靜;當建議無法改變決策,他們會停止參與。 最終,企業只剩下兩種聲音:表面的服從,以及最後的離職通知。 真正的揭露:管理層是否願意承擔制度責任? 企業若真心想知道問題,應該公開檢視: • 試用期內離職比例 • 加班時數與人力配置差距 • 離職面談中重複出現的關鍵詞 • 主管帶人績效是否納入評估 • 若這些數據長期存在,卻仍將問題歸因於個人特質,那不是資訊不足,而是不願面對。 管理的本質,是為制度負責,而不是為結果找替罪羊。 人才流失,是一面照向高層的鏡子 當員工說「我不是做不到,而是制度讓人無力」,那不是抱怨,而是一份來自現場的審計報告。 企業最昂貴的成本,從來不是薪資,而是忽視問題所累積的流失。 若管理層仍將結構性缺陷包裝成個人適應問題,那麼高流動率不會停止,只會常態化。 真正需要被檢討的,不是撐不住的人,而是讓撐成為必要條件的制度。 當管理者願意把鏡子轉向自己,改革才會真正開始。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
縱容爛員工的代價:好人主管如何害慘整個團隊
縱容爛員工的代價:好人主管如何害慘整個團隊
在職場中,我們常常聽到「和氣生財」、「和為貴」這樣的老話。但是,如果一個團隊永遠只想當好人,結果可能會適得其反,反而便宜了那些不負責任的爛員工。今天,就讓我們來看看「創新傳媒」公司的故事,看看一個「好人」團隊是如何被幾個爛員工拖垮的。 ​ 創新傳媒是一家新興的數位行銷公司,成立才兩年,但因為創意十足,已經打出了不錯的名聲。公司的靈魂人物是創辦人小明,一個30出頭的年輕人,充滿理想和熱情。小明一直深信,只要給予員工足夠的信任和空間,他們就能發揮最大的潛力。 ​ 小明的理念吸引了不少優秀人才加入。其中包括文案高手小芳、設計天才阿德、業務精英小雯。這些人都被小明的理想主義所打動,願意為了公司的遠景加班加點。 ​ 然而,好景不長。隨著公司規模擴大,一些不那麼理想的員工也混了進來。其中最讓人頭疼的就是阿強、小玲和大雄這三個人。 ​ 阿強是業務部門的一員,工作能力普普通通,但特別會吹噓。每次開會時,他總能說出一堆漂亮話,讓人感覺他好像很努力,但實際上他的業績一直墊底。小玲是行政部門的,經常無故請假,工作拖拖拉拉,還喜歡在辦公室裡搬弄是非。大雄是設計部的,技術還可以,但極度懶散,常常誤期,還總是找各種理由推卸責任。 ​ 面對這些問題員工,小明和其他主管們一開始採取了「柔性勸導」的方式。他們試圖用溫和的語氣跟這些人溝通,希望他們能夠自己意識到問題並改正。然而,這種方式不僅沒有效果,反而讓這些爛員工變本加厲。 ​ 阿強開始變得更加囂張,常常在茶水間大聲嚷嚷自己有多厲害,甚至開始對其他業務同事指手畫腳。小玲變得更加懶散,動不動就請假,工作更是積壓如山。大雄則是變得更加不負責任,經常拖到最後一刻才開始工作,導致整個專案進度大亂。 ​ 小明和其他主管們看在眼裡,急在心裡,但卻不知道該如何處理。他們害怕如果態度太強硬,會破壞公司和諧的氛圍。於是,他們選擇了「睜一隻眼閉一隻眼」的態度,希望時間能夠沖淡這些問題。 ​ 然而,問題不僅沒有消失,反而變得更加嚴重。那些認真工作的好員工開始感到不滿。他們發現,無論多麼努力,最後都要幫爛員工收拾爛攤子。漸漸地,他們的工作熱情開始消退,有些人甚至萌生了離職的念頭。 ​ 小芳私下對小明說:「老闆,我們不能再這樣下去了。如果繼續縱容那些爛員工,最後留下來的只會是那些不務正業的人。」 ​ 小明這才意識到問題的嚴重性。他召集了管理團隊,大家一起討論如何解決這個棘手的情況。經過激烈的辯論,他們終於達成了共識:必須建立一個公平、公正的考核制度,明確規定每個職位的職責和要求,對於不符合標準的員工要採取明確的懲處措施。 ​ 接下來的幾個月,公司經歷了一段艱難的調整期。小明親自找那些問題員工談話,明確指出他們的問題,並給予改正的機會。同時,公司也開始實施新的考核制度。 ​ 結果令人欣慰。阿強、小玲和大雄中,有兩個人認識到了自己的問題,開始認真改進。雖然過程中有些磕磕絆絆,但整體而言,他們的表現確實有了明顯提升。然而,其中一個人始終無法達到要求,最終被公司解僱。 ​ 這個過程雖然痛苦,但卻讓公司煥然一新。那些本來想離職的優秀員工看到公司的變化,重新燃起了工作的熱情。團隊的氛圍變得更加積極向上,工作效率也大幅提升。 ​ 回顧這段經歷,小明感慨萬千。他意識到,一味地當好人、避免衝突,反而可能會傷害到真正努力的員工,最終損害整個團隊的利益。 ​ 這個故事給我們幾點啟示: ​ 1. 公平很重要:一個團隊如果不能公平對待每個成員,最終受傷的將是整個團隊。 2. 問題要及時處理:對於員工的問題,越早處理越好,拖得越久就越難解決。 3. 制度很重要:一個良好的考核和獎懲制度,可以為團隊提供清晰的行為準則。 4. 溝通要直接:面對問題時,要勇於直接溝通,而不是迴避衝突。 5. 給予改正的機會:在處理問題員工時,應該給予他們改正的機會,但也要設定明確的期限和標準。 6. 堅持原則:如果某個員工始終無法達到要求,就要有勇氣做出艱難的決定。 7. 重視團隊氛圍:一個積極向上的團隊氛圍,可以激發每個成員的潛力。 ​ 對於職場中的每個人來說,營造一個公平、積極的工作環境是共同的責任。作為主管,更要有勇氣面對問題,採取必要的措施。只有這樣,才能真正為好員工創造良好的工作環境,推動團隊和公司的持續發展。 ​ 所以,親愛的職場夥伴們,下次當你遇到類似情況時,請記住:真正的善良不是一味的縱容,而是有原則、有底線的關懷。讓我們一起努力,創造一個真正公平、充滿正能量的職場環境吧!
蒲朝棟 職涯聊天室
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名:初級救護技術員(EMT1) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名:PCP寵物照護員認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名:丙級美容技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名:TOEIC (多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名:PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名:體適能教練證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名:丙級烘焙食品技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名:丙級門市服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88
104學習 職場熱門證照排行榜
短影音不用學一堆,只要學...
短影音不用學一堆,只要學...
你喔~短影音最該學的不是選題文案 不是拍攝剪輯、不是演算法、更不是表現表演 而是人性和心理學 為什麽我之前的團隊能夠做出千萬流量、百萬粉絲 現在的我一個人能夠出百萬流量、能夠變現幾百萬 因為我清楚明白,我們接觸的不是人,是人們的自我防衛機制 創業、跑市場、面對客戶也是一樣的 明白這點,你的選題就能夠直擊你要的客戶 第1秒就能吸睛、前3秒就能留人、表現力就能炸裂 要麽爆量、要麽漲粉、要麽變現 如果你太過用力的追求吸睛和噱頭 那麽客戶看到的第一眼第一句話,就會觸發他們的防衛機制 潛意識會把我們跟過度推銷、假人設這種感覺連在一起 分享3個吸睛又不辣眼睛的方法 1.把要對客戶說的道理,變成對自己的反省 我沒有要教你做人,我只是對自己的檢視 客戶自己會對號入座 2.不要攻擊客戶的痛點 恐嚇行銷只對沒有見識的人有用 但它最大的副作用就是,客戶會為了避開恐懼焦慮無意識的滑走 你可以改用自嘲或半開玩笑的方式,去調侃客戶的痛點 我們才會從客戶的敵人,變成客戶的同盟 3.尊重客戶的決定權 我都會跟我的客戶說,如果你照著我的方法做,無效 我全額退費 這不是話術,這是我對自己的產品和服務,真的有信心 客戶真正要的不是退費,而是你敢承諾你給他信心 同樣的,如果你覺得我有幫助到你,你就關注我 哪天不想看了,隨時取關 如果你想要創業,就私訊我"創業" 尼歐教練 教你練 https://www.youtube.com/watch?v=8-9Huo1W_CU
尼歐教練 個人品牌創業、短影音行銷、自媒體變現交流
加盟店合約書(範例)-教材-詹翔霖教授
加盟店合約書(範例)-教材-詹翔霖教授
加盟店合約書(範例)-教材-詹翔霖教授 立合約書人: 股份有限公司(以下簡稱甲方) 商號(以下簡稱乙方) 甲、乙雙方本諸互惠互利,以及誠懇合作之意願;茲同意由甲方提供經營管理技術,輔導乙方營業,雙方茲為加盟相關事宜約定條款如下: 第一條甲方同意在乙方遵守本合約議定條款下,於本合約有效期間內,同意乙方使用##加盟店之招牌與名稱。 第二條 乙方營業場為:##省##縣##市##路##巷##號;如乙方因實際需要而須變更營業場所,則須先獲得甲方之同意。 第三條 乙方店舖之外觀、內部陳列與設備配置,悉由甲方負責進行設計與施工工作,其費用由乙方負擔,費用部份如附件。 第四條 甲方為協助乙方經營管理,甲方提供乙方如下議定款項之服務: (一)維護乙方權益,非經乙方同意,甲方不得在乙方商店周圍一○○公尺內,另行招募##加盟店。 (二)甲方於乙方開店時,應協助乙方進行開店之促銷活動已式,活動內容如附件。 (三)甲方定期提供乙方有關商店經營訓練課程,教育訓練課程如附件。 (四)甲方應定期派員輔導乙方有關加盟店經營管理之技術,包括促銷活動、商品組合、客源分析、與內部管理作業等。 (五)甲方於簽約後,應協助乙方進行一次詳盡之商圈調查工作,以利未來經營參考。 (六)甲方視實際需要提供不定期聯合促銷活動。 (七)甲方於乙方加盟週年紀念日,配合提供相關之促銷活動。 (八)甲方生產之產品及開店所需之各項設備,價格如附件。 第五條 為配合甲方之輔導工作,乙方應遵守以下之約定: (一) 乙方店內所販賣之商品,如係甲方可供應之系列,應向甲方訂購。 (二) 乙方應隨時維持店舖內之整潔與衛生。 (三) 乙方營業時間,店舖擺設、商品組合,應遵照甲方之規定,不得任意更改,如因實際需要而須變更,則須先獲得甲方書面同意認可。 (四) 乙方應參加甲方所舉辦之訓練課程與會議。 (五) 乙方之各項內部管理作業,如物品進銷存、收銀機作業POS系統、管理報表填製、會計作業等,應符合甲方所要求的作業標準。 (六) 乙方商店內使用之各項耗材,如包裝紙、包裝袋、包裝帶、標籤等,均須依照甲方所指定式樣。 (七) 甲乙雙方應嚴守各項經營情報與合約內容之秘密,不得洩漏給第三人,否則以違約論。 (八) 乙方應提供甲方每月產品別銷售額、存貨數量、等相關資料,以利甲方之輔導。 (九) 甲方供應乙方之商品未經得甲方同意,乙方不得轉售給中盤商或同業經銷商或零售商等第三者。 (十) 乙方販售甲方之商品,除甲方同意其價格由甲方定之。 第六條 乙方如有下列任一情形時,甲方得不經乙方同意,逕行終止合約: (一) 乙方滯付甲方貨款或票據退票等情形時。 (二) 乙方受政府主管單位停業處分時。 (三) 乙方或其負責人受刑之宣告時。 (四) 乙方歇業或清算轉讓或合併或變更營業,致甲方認為本合約無存續價值時。 (五) 乙方未履行第五條款所列情形之一者,經甲方以書面方式勸請改善達#次或#個月內未改善時。 第七條 乙方向甲方購銷之產品與商品,其總額不得低於以下金額: (一) 第一年:乙方月營業額之百分之二十。 (二) 第二年:乙方月營業額之百分之三十。 (三) 第三年:乙方月營業額之百分之四十。 第八條 甲方認為不適當廠牌之商品,經甲方以書面通知後,乙方不得擅自買賣。 第九條 乙方自辦促銷活動時,其促銷產品如含有甲方產品,則其方式與時間須報經甲方同意方可進行。 第十條 乙方根據本合約所獲得自甲方之一切權益,乙方未經甲方之同意,不得任意轉讓與第三人。 第十一條 乙方於訂約日起,如有違反約定之事項,或自行終止合約,均應給付甲方新台幣#拾#萬#仟#佰#拾#元之違約金。 第十二條 本合約終止時,乙方應於##日內,返還甲方
詹翔霖 創業知能學習院
《長照產業未來10年最賺錢方向》長照產業賺錢模式:創業從0開始
《長照產業未來10年最賺錢方向》長照產業賺錢模式:創業從0開始
《長照產業未來10年最賺錢方向》長照產業賺錢模式:創業從0開始 未來10年,長照需求會大幅增加。 原因是人口結構快速老化,現在,65歲以上人口比例正在快速上升。 但長照產業真正賺錢的方向,不一定是傳統養老院。 以下是目前業界看好的 5個高成長方向。 1 居家長照服務(成長最快) 未來最大趨勢是:在家養老 很多長者不願意住機構,而希望: • 在自己家生活 • 由照服員到府服務 服務包括: • 陪伴 • 清潔 • 洗澡 • 復健 • 餐食 為什麼會爆發 原因: 1.政府政策支持 2.長者希望在家老化 3.成本比機構低 市場潛力 未來很多城市:居家服務需求能翻倍。 2 社區型日照中心 日照中心是 長照2.0政策最重要的一環。 模式: • 白天照顧 • 晚上回家 提供: • 復健 • 活動 • 用餐 • 社交 優勢 • 投資比住宿型低 • 政府補助多 • 社區需求大 未來: 很多社區都需要 小型日照中心。 3 失智照護專門機構 失智人口正在快速增加。 例如: • 阿茲海默症 • 血管型失智 屬於 高需求族群。 失智照護特點 需要: • 特殊環境設計 • 專業訓練 • 活動療法 因此: 收費通常比一般長照高。 未來趨勢 很多機構會設立: 失智專區 4 智慧長照科技 科技正在進入長照產業。 常見技術: • 跌倒偵測 • 健康監測 • AI照護系統 • 遠距醫療 例子 智慧設備: • 睡眠監測 • 心率感測 • 行為分析 這些系統可以: • 降低人力 • 提高安全 市場機會 未來很多機構會導入:智慧照護系統 5 高端養老社區 另一個成長方向是:高端退休社區 對象: • 有資產的退休族 • 海外子女家庭 特色 像度假村: • 健身房 • 餐廳 • 醫療服務 • 社交活動 收費 可能:每月8萬–20萬 這個市場目前在亞洲正在快速成長。 未來10年長照最有潛力的模式 最成功模式是:「長照服務整合」 例如同一品牌提供: • 居家服務 • 日照中心 • 住宿機構 • 復健服務 形成 長照生態系。 未來長照產業三大趨勢 1 社區化--更多長照服務在社區。 2 科技化--智慧照護設備普及。 3 專業化--失智與復健需求增加。 長照產業:未來不是只有養老院,而是完整的高齡服務產業
詹翔霖 創業知能學習院
保母月薪超過4萬 ! 保母證照好考嗎? 學術科要考那些?
保母月薪超過4萬 ! 保母證照好考嗎? 學術科要考那些?
來自Dcard討論:到府保母的薪資行情,月薪40,000-43,000之間,另外需一個月年終,加總年薪約520,000~559,000之間,但你知道嗎?合格的保母需要考取保母證照;常見的保母證照考試分為:一是「全國技術士技能檢定」,另外則是「即測即評及發證技能檢定」, 113年度考古題及線上模擬試題👉請看 https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 常見學術與術科: 1.學科考試(理論知識): A.兒童發展:包括幼兒的生理、心理和社會發展階段。 B.兒童保育:關於提供嬰兒和幼兒適當照顧、飲食和衛生的知識。 C.安全與急救:教育保母如何處理緊急情況和保護兒童的安全。 D.保母倫理與法規:了解相關法律法規、道德標準和兒童權益。 術科考試(實際技能): 2.幼兒照護技能:包括如何換尿布、喂食、帮助嬰兒和幼兒入睡等實際技能。 A.兒童教育技能:教授如何設計和實施兒童教育活動,促進幼兒的認知、情感和社交發展。 B.安全技能:包括維護環境安全、預防事故和處理緊急情況的技能。 請注意,具體的考試內容和要求可能會因地區和相關法規而異。如果您計劃參加台灣的保母證照考試,建議查閱當地相關機構(例如台灣兒童福利機構)的官方資訊,以確保您擁有最新的考試要求和指南。
104學習 證照學習熱門QA整理
不是人資也能考!這張證照一次拿兩證,轉職獵頭、人資超熱門
不是人資也能考!這張證照一次拿兩證,轉職獵頭、人資超熱門
想跨足人資、獵頭或外籍人才領域,全台最搶手的「就業服務乙級」證照是你的不二選擇!只要學科、術科皆達 60 分,就能享受「一試拿兩證」的高 CP 值回饋。本文為你整理非人資考生的神人通關經驗,從最新考試時間、官方題庫刷法到超強備考資源,幫你避開術科大魔王,輕鬆掌握考證訣竅! 💡把握黃金備考期!就服乙級常見 Q&A 快速看 ❇️Q1:就業服務乙級最近的考試時間是什麼時候? 就服乙級為全國技術士技能檢定,一年共舉辦 3 次考試。接下來最接近的梯次即將在 7 月份正式登場! 術科往往是考生的卡關痛點,建議現在就點擊觀看 【就業服務乙級證照完整介紹】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ,全面了解報名簡章與職涯優勢,提早規劃你的黃金讀書計畫! ❇️Q2:聽說就服乙級是「一試兩證」,真的有這麼划算嗎? 沒錯!考一次試,拿兩張證,CP值超高! • 就業服務乙級技術士證照:由勞動部製發,證明技術能力 • 就業服務專業人員證書:取得就服乙級證照後即可申請,由勞動部勞動力發展署核發,代表具備執業資格 ❇️Q3:學科、術科怎麼分配時間才不會白費力氣? • 學科(80題選擇題): 題目多從官方題庫抽出。備考初期建議刷完官方 1,200 多題、拿到 8 成把握,就可以過關。 【就業服務乙級學科題庫】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【就業服務乙級免費模擬試題練習】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 • 術科(10大題問答題): 這是許多考生的夢魘!考題涵蓋法規、招募與職涯諮詢。因為需要手寫論述,法規又常常翻新,是需要花費 80% 心力準備的大魔王。 ❇️Q4:非人資背景、法規條文密密麻麻,該怎麼準備最有效率? 光靠自己死背條文很容易流於盲點。強烈建議搭配專門為考生打造的 【就業服務乙級高效通關學習課程】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9 透過104兩大王牌:資深法務專家 鐘文雄老師 與 職涯諮詢專家 王榮春老師,首創「法規x實務」雙師聯授。他們將用最白話的方式,帶你拆解14項核心勞動法令,同時獨家導入「AI強力備考單元」,教你用AI建立系統知識、模擬申論題批改、翻譯生硬法條,徹底擺脫死記硬背的低效學習,讓你在緊湊的時間內事半功倍,非人資也能順利過關! 💡【更多通關心得分享、準備策略】 → https://nabi.104.com.tw/104article/229145#gb4de1959b583
104學習 職場熱門證照排行榜
Outlook 功能你都會用嗎?封存、規則、快速步驟、待處理、快速列印等功能介紹!
Outlook 功能你都會用嗎?封存、規則、快速步驟、待處理、快速列印等功能介紹!
Outlook 是微軟推出的功能豐富的電子郵件平台,不僅提供強大的收件匣管理、日曆同步、聯絡人整理等核心功能,還有如分類、快速步驟、規則設定、封存等進階功能,讓你在處理大量郵件時能夠輕鬆自如。本文將深入介紹這些功能的意思,幫助你了解運用! - 複製(C):把你選到的信件或內容複製下來,這樣就可以貼到其他地方用。 - 快速列印(Q):直接把這封信印出來,通常會用預設的印表機設定,方便又快。 - 回覆(R):直接回信給寄信的人,這樣他就會收到你的回覆。 - 全部回覆(A):回覆這封信裡的所有人,不只寄信的人,所有收件人也會收到你的回覆。 - 轉寄(W):把這封信轉發給其他人,可能是老闆或同事,你可以在寄出去之前加一些說明。 - 標記為未讀取(N):把已經看過的信件重新標記為未讀,讓它在信箱裡看起來像是還沒看過的。 - 分類(分頁顯示):把信件歸類到你設定好的資料夾,這樣以後找信比較方便。 - 待處理(U):把信件標記為待處理,提醒自己這封信要記得後面再處理。 - 指派原則(P):設定一些規則,比如說來自某個人的信件自動移到某個資料夾。 - 尋找相關內容(E):找出跟這封信有關的其他信件或資料,有時候可以幫你補充資訊。 - 快速步驟(Q):這是一個多步驟的自動化功能,可以一次完成好幾個動作,超方便。 - 設定快速動作(S):設定自己的快速動作,比如說一鍵就可以把信件移動、標記或回覆。 - 規則(S):設定信件處理的自動規則,這樣可以讓信件自動分類或標記。 - 移動(M):把選中的信件移到你想要的資料夾。 - 傳送至 OneNote(N):把信件的內容傳到 OneNote 裡面,方便做筆記或整理。 - 移至其他(V):把信件移到別的資料夾,跟「移動」功能差不多。 - 永遠移至其他(L):這個功能讓你可以把信件永久移到其他資料夾,通常會有更多的選擇。 - 略過(I):忽略這封信,像是直接標記已讀或是移到其他地方,讓它不要出現在信箱裡。 - 垃圾郵件(J):把這封信標記成垃圾郵件,讓它以後不再跑進來,直接丟到垃圾郵件夾。 - 刪除(D):刪除這封信,通常會先丟到垃圾桶裡,如果垃圾桶清空就不見了。 - 封存(A):把信件收進封存夾裡,信件不會出現在收件匣裡,但還是可以在封存資料夾裡找到。
104學習 超級辦公室達人
人資是什麼?人資在做什麼?|我要當HR!
人資是什麼?人資在做什麼?|我要當HR!
【人資是什麼】 「恭喜您錄取本公司,請於下週一上午九點到公司找人資報到。」 「人資有安排上課,請在某月某日到某會議室出席參加。」 「人資通知我上禮拜有一天上班忘了打卡,要趕快補上紀錄。」 「你對這個月的薪水明細有問題嗎?可以找人資問問看。」 您是否曾經在辦公室聽到類似的對話?公司裡,有一個神秘的單位,似乎與「人」有關係的所有大小事,只要找他們解決就對了。這個單位的人員通常被稱為「人資」或「HR」,是各產業、企業都會設置的一個幕僚單位。 「人資」是簡稱,可能是指「人力資源管理者 (HR)」或者是「人力資源管理 (Human Resource Management, HRM)」,後者就是前者在公司負責做的事。 人資是近年才逐漸被臺灣企業所重視的職業,在早期(現在的某些企業亦然)常被稱為「人事人員」,主要處理有關員工到離職、差勤、勞健保等行政庶務;一些規模比較小的企業,人事常須兼任行政、總務、會計等同樣是屬於幕後作業的職務,可以說,早期的人事人員主要從事企業內部各項與人有關的行政事宜。 但隨著企業規模擴大,企業逐漸認知到「人才」對提升企業競爭力的重要性,於是人資的層級從單純的庶務、執行面提升到策略面,人資單位的分工也愈加細緻、專精。 實務上,臺灣人對於人力資源管理者的認知很雜亂。老一輩的人可能會停留在過往人事管理的印象,不太會將其視為一門專業;有部分的人會覺得人資除了辦辦人事作業外就無所事事;有部分的人討厭人資,因為只要被人資找上通常沒什麼好事;而社會上有更多大部分的人,沒有聽過人資,不知道人資在幹什麼。 但另一方面,人資作為一項專業,在臺灣已經發展出專門的系所在培育人資人才,坊間也有非常多的證照與培訓課程,教導有關人力資源管理各項職能;具規模的企業會設置「人資長 (CHRO)」作為企業人力資源管理的最高主管,人資的職涯與發揮空間將隨著經濟與社會進步而更加寬廣。 有關人資人員,在104工作世界中有圖文並茂的說明。 104工作世界-人力資源人員 https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 【人資在做什麼】 上面有說到,人資在做的事就是「人力資源管理」,具體而言,人資的主要目標是為企業做好以下三項任務: |吸引人才 好的人才可以提升企業競爭力,但好的人才大家搶著要,所以人資必須設法在就業市場中找到「對的人」,並且將這些人招攬進公司。 我們在買東西的時候會考慮好的「品牌」;同樣地,我們在找工作的時候也會考慮好的「雇主」,所以人資要協助企業建立好的「雇主品牌」,才能吸引人才加入。 |激勵人才 人才找進公司後,要讓他們願意全心投入工作,創造良好績效。人資必須設計各種激勵的機制,如:考評、獎酬等,引導人才往對的方向持續努力,進而讓企業業績長紅。 此外,人資也要了解人才所欠缺的能力為何,用有效的方式教育訓練,進而提升人才的能力,並實際反映在工作績效上。 |留置人才 好的人才要設法留下,不讓其他競爭對手挖走。故人資透過有效的薪酬、福利制度等,創造人才願意持續為企業服務的誘因。 人資也要致力於勞資和諧,營造員工關係,並建立各種員工協助方案來照顧員工的身心健康;萬一不幸爆發勞資爭議,人資也要協助解決雇主與員工之間的法律問題。 【人資的特性是什麼】 人資這個職業的特性如下: 1. 它是一種各產業、企業都會設置的職位,只是設置的名目或型態不同。 2. 它不會是企業的核心(紅花),但必須是稱職的後勤(綠葉)。 3. 它是一個以解決問題為主的工作型態。 4. 它很難量化證明自己的產值。 人力資源管理有趣的地方,在於除了跟勞動法令相關的事項以外,大多數的問題都沒有標準答案,人資必須時刻站在對企業營運發展最有利的角度去思考及做出判斷,才能彰顯自己的工作價值。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
創業計劃書的撰寫要領 創業前你該有的準備內容課程
創業計劃書的撰寫要領 創業前你該有的準備內容課程
創業計劃書的撰寫要領 創業前你該有的準備內容課程 https://www.smelearning.org.tw/class.php?course=4895 創業計劃書的目的在於清晰呈現商業構想,吸引投資者並指導公司的未來發展。因此,內容需具備邏輯性、可行性及吸引力。 創業計劃書的結構通常包括以下幾個主要部分: 1. 摘要 - 簡要說明創業計劃的核心內容,包括產品或服務、目標市場、商業模式及財務預測。 - 突出計劃的獨特性與可行性。 2. 公司概述 - 描述公司的使命、願景及價值觀。 - 提供公司背景資料,例如成立日期、創始人背景及公司位置。 3. 市場分析 - 詳細分析目標市場規模、趨勢及需求。 - 競爭分析,列出主要競爭者並比較優劣勢。 - 客戶群體定位及行為分析。 4. 產品或服務介紹 - 清楚說明產品或服務的功能、特點及價值。 - 強調創新性及解決的問題。 5. 商業模式 - 說明公司如何產生收入,包括定價策略及銷售渠道。 - 描述供應鏈及合作夥伴。 6. 行銷與銷售策略 - 制定推廣計劃,包括廣告、社群媒體及公關策略。 - 詳細說明銷售目標及方法。 7. 營運計劃 - 描述日常營運流程、所需資源及技術支持。 - 計劃如何管理庫存、物流及品質控制。 8. 管理團隊 - 列出核心管理團隊成員及其專業背景。 - 強調團隊的能力和經驗如何支持計劃的成功。 9. 財務計劃 - 提供詳細的財務預測,包括收入、成本及利潤分析。 - 資金需求及用途說明,並列出投資回報預期。 10. 風險評估與應對策略 - 列出可能面臨的風險,例如市場競爭、法律問題或技術挑戰。 - 提出具體的風險管理方案。 11. 附錄 - 包括相關的支持文件,例如市場調查報告、專利申請或合作協議。 中小企業網路大學校 1.創業基本認識與準備 2.自我評估是否合適創業 https://www.smelearning.org.tw/class.php?course=4895
詹翔霖 創業知能學習院
Outlook 簽名檔設定教學,附 3 個極簡設計範例馬上用
Outlook 簽名檔設定教學,附 3 個極簡設計範例馬上用
Outlook 簽名檔允許用戶為發送的電子郵件添加個性化的結束語。簽名檔不僅提供了一個專業的觸摸,而且還使得聯繫信息、品牌形象和其他重要信息更易於分享。以下將介紹 Outlook 簽名檔該如何創建和管理,以及一些設計技巧。 📌 1. 如何設定 Outlook 簽名檔 打開 Outlook,並點擊「檔案」。 在「選項」中選擇「郵件」。 點擊「簽名」按鈕。 使用所提供的編輯器創建或修改簽名檔。 🎨 2. 設計技巧 簡潔明瞭: 保持簽名檔簡單且不超過 4-5 行。 聯繫信息: 包括你的名稱、職位、公司和聯繫方式。 專業外觀: 使用清晰的字體和合適的大小。 🔗 3. 加入超連結或圖片 超連結: 通常連結到公司網站、社交媒體帳戶或個人部落格。 圖片: 如公司徽標或個人照片。 🔄 4. 使用多個簽名檔 根據發送的電子郵件的類型或接收者,你可能希望使用不同的簽名檔。例如,正式郵件與非正式郵件。 📆 5. 定期更新 確保您的簽名檔中的信息是最新的。考慮每隔幾個月檢查一次。 Outlook 的簽名檔是向接收者展示您的專業形象和個性的絕佳方法。透過簡單的設計技巧和考慮,你可以確保你的簽名檔既吸引人又有用。 📌 若馬上就要設定簽名檔,我們在這裡提供了三個馬上可用的簡約範例,歡迎使用: 一、框框型(缺點:容易跑版) ┌─────────────────┐ │ Lee JiaYi │ │ 高級網頁設計師 │ │ 🌐 jia-webdesign.com │ │ 📧 lee@jia.com │ └─────────────────┘ 二、換行型(優點:大方自信) Lee JiaYi | 高級網頁設計師 🌐 jia-webdesign.com | 📧 lee@jia.com "設計是思考的視覺形式" - Paul Rand 三、標準型(優點:可擴增) ----------------------------------- Lee JiaYi 高級網頁設計師 網站: jia-webdesign.com 郵箱: lee@jia.com 座右銘: "簡單即是美" -----------------------------------
一零四獨家新知識 超級辦公室達人
各縣市就業服務乙級證照獎勵彙整
各縣市就業服務乙級證照獎勵彙整
112年9月11日修改 | 新北市 | 就業服務乙級考照獎勵3,000元 | 職場達人獎勵計畫 112年8月27日新聞 | 台北市 | 就業服務乙級考照獎勵5,000元(草案) 112年8月25日修正 | 桃園市 | 就業服務乙級考照獎勵8,000元 | 112年度桃園市青年及特定對象職業技能證照獎勵方案 112年6月20日公告 | 宜蘭縣 | 就業服務乙級考照獎勵3,500元 | 宜蘭縣在職勞工取得技術士證照獎勵實施要點 112年4月6日異動 | 台中市 | 就業服務乙級考照獎勵3,000元 | 臺中市政府勞工局勞工藝級棒獎勵實施要點 112年2月20日上版 | 苗栗縣 | 補助就業服務乙級考照報名費 | 112年苗栗縣青年國際競賽與技術士證照補助方案 更多縣市獎勵詳見就服大師 https://jofu.guru/category/guidance-%e5%b0%b1%e6%a5%ad%e6%9c%8d%e5%8b%99%e4%b9%99%e7%b4%9a/technician-encouragement/
Gavin老師(小編管理) 就業服務乙級證照考取之路,共學分享教室
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練為近期發展的「陪伴商機」,透過健康與健身兩大結合,讓國人能有更多的身心靈成長,本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹,雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業,但擁有證照可增加專業的證明;另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練?】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作,更是一種使命。透過專業的知識和技能,你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心,並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外,私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業,可以與各種不同背景和目標的人合作,為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證:建議通過由專業機構提供的基礎教練認證,如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識,是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照:持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書:根據個人興趣和職業目標,推薦獲取特定運動領域的認證,如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照:營養在健身過程中起著至關重要的作用,獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1:我有興趣成為一位私人教練,我需要什麼樣的證照? 答案:通常,成為一位私人教練需要相關的證照,包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2:什麼是基礎的教練認證? 答案:基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的,包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識,以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3:為什麼CPR/AED證照是必要的? 答案:CPR/AED證照是必要的,因為作為一位私人教練,你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件,如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 問題 4:除了基礎認證和CPR/AED證照,還需要哪些專業培訓? 答案:除了基礎認證和CPR/AED證照外,私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能,如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5:什麼是NASM認證? 答案:NASM(National Academy of Sports Medicine)是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證,私人教練可以獲得全面的訓練,包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6:私人教練證照的有效期是多久? 答案:私人教練證照的有效期因機構而異,一般為2至3年。在證照到期之前,需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7:如何準備私人教練證照考試? 答案:準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容,並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時,建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8:私人教練證照考試包括哪些內容? 答案:私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9:如何維持私人教練證照的有效性? 答案:要維持私人教練證照的有效性,需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外,持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10:私人教練證照對事業發展有何影響? 答案:持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度,有助於吸引更多的客戶。同時,它也為你提供了在健身行業中發展的基礎,使你能夠不斷進步和成長。 私人教練,一個曾經被視為奢侈的健身服務,如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去,健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動,然而,隨著對健
104學習 104學習 | 熱門文章推薦
連鎖加盟契約書(範本)連鎖加盟經營管理
連鎖加盟契約書(範本)連鎖加盟經營管理
連鎖加盟契約書(範本)連鎖加盟經營管理:打造可複製的成功 東方設計學院餐飲管理系講義 燒肉加盟契約書(範本) (以下簡稱「本契約」) ________________________________________ 第一章|契約當事人與合作目的 第一條【契約當事人】 一、本契約由下列雙方簽訂: 1. 甲方(總部):________ 2. 乙方(加盟主):________ 二、乙方確認其為實際投資及經營者,非借名或代他人簽約。 ________________________________________ 第二條【合作目的】 甲方同意授權乙方使用甲方之燒肉品牌與經營制度,乙方依本契約及相關手冊內容經營燒肉餐廳,雙方共同維護品牌形象與營運品質。 ________________________________________ 第二章|加盟授權與品牌使用 第三條【品牌與商標授權】 一、甲方授權乙方於本契約期間內,使用甲方之: • 商標 • 店名 • 菜單設計 • 視覺識別系統 二、乙方僅得依甲方規定方式使用,不得自行變更、仿作或授權第三人使用。 ________________________________________ 第四條【營業區域與排他性】 一、乙方營業區域為:________ 二、本契約是否具排他性:□是 □否 三、甲方如於鄰近區域設立直營或其他加盟店,應事前告知乙方。 ________________________________________ 第三章|契約期間與續約 第五條【契約期間】 一、本契約期間為__年,自__年__月__日起至__年__月__日止。 ________________________________________ 第六條【續約】 一、乙方於契約期滿前__個月提出續約申請。 二、續約條件包含但不限於: • 營運表現 • 違約紀錄 • 是否遵守品牌標準 ________________________________________ 第四章|加盟費用與金流 第七條【加盟金】 一、乙方應支付加盟金新台幣____元整。 二、加盟金用途包含: • 品牌授權 • 教育訓練 • 開店輔導 三、加盟金是否退還:□是 □否(依約定) ________________________________________ 第八條【權利金/管理費】 一、乙方每月應支付權利金: • □ 固定金額 • □ 營業額__% 二、支付方式與期限另依甲方公告辦理。 ________________________________________ 第九條【行銷與系統費用】 一、乙方同意依甲方規定繳交行銷或系統相關費用。 二、甲方應定期向乙方說明行銷資源使用方向。 ________________________________________ 第五章|營運標準與管理 第十條【營運與 SOP 遵循】 一、乙方應確實遵守甲方所制定之: • 加盟手冊 • 燒肉作業 SOP • 服務與衛生標準 二、前述文件視為本契約之一部分。 ________________________________________ 第十一條【原物料與供應鏈】 一、乙方同意依甲方指定或核准之供應體系進行採購。 二、如需例外採購,須經甲方書面同意。 ________________________________________ 第十二條【教育訓練】 一、乙方及其員工須完成甲方規定之訓練課程。 二、甲方得依需要安排回訓或輔導。 ________________________________________ 第六章|巡店、稽核與數據 第十三條【巡店與輔導】 一、甲方得定期或不定期進行巡店與輔導。 二、如發現未符標準,得要求乙方限期改善。 ________________________________________ 第十四條【營運資料提供】 一、乙方應依甲方要求提供營業、庫存及相關數據。 二、甲方對資料負有保密責任。 ________________________________________ 第七章|食品安全與風險管理 第十五條【食品安全】 一、乙方應遵守食品安全相關法令。 二、如發生食安事件,乙方應立即通報甲方並配合處理。 ________________________________________ 第十六條【保險與安全】 乙方應依法投保相關責任保險,並確實遵守用火、設備及安全規範。 ________________________________________ 第八章|違約、終止與退出 第十七條【違約處理】 一、乙方如違反本契約,甲方得要求限期改善。 二、情節重大者,甲方得終止契約。 ________________________________________ 第十八條【契約終止】 一、契約終止後,乙方應立即停止使用甲方品牌。 二、拆除招牌、視覺,並不得再以相似名義經營。 ________________________________________ 第十九條【競業禁止】 乙方同意於契約終止後__年內,不得於__區域內經營相同或高度相似之燒肉品牌。 ________________________________________ 第九章|爭議處理與其他 第二十條【爭議解決】 雙方同意先行協商,協商不成時,依___方式處理(調解/仲裁/訴訟)。 ________________________________________ 第二十一條【契約修訂】 本契約如有未盡事宜,得經雙方書面同意修訂。 ________________________________________ 簽署欄(略) ________________________________________ 使用提醒 ✔ 此範本一定要交由熟悉加盟法務的律師審閱 ✔ 所有「手冊、SOP、制度」請明列為附件 ✔ 招商說明內容務必與契約一致
詹翔霖 加盟連鎖餐飲學習案例探討
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva一直是許多職場人士的必備工具,但除了強大的設計功能外,很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程,部分課程完成後,還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書,幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用,有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1:如何找到Canva官方的免費課程與證書考試? A:首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2:有哪些推薦的免費認證課程? A:Canva提供了多門適合不同需求的課程,例如: • Canva Essentials(Canva基礎操作):適合初學者快速建立Canva使用能力,涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧):教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材,提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎):學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」(職場應用)及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3:想快速拿證照,一定要把所有課程看完嗎? A:不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說,即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試,藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題,數量介於20到30題之間。不過,若是Canva新手,建議還是完整將課程看完後再考試,除了能穩固基本功外,也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4:Canva證書有什麼實際用途?如何分享? A:Canva的證照不僅實用且免費,能夠證明您與時俱進,擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存,或將證書分享到履歷表,為履歷及職涯形象加分。
104學習 職場熱門證照排行榜