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NCPHD寵膳師資班培訓心得文
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6/1,我離開耕耘十五載的殯葬產業,來到p’adore寵愛任職。 p’adore寵愛位於內湖區,鄰近麗山高中,是辦理寵物業職能培訓的訓練機構,教室主體是廚房,配備有IH爐、烤箱、電鍋等各式廚具,一應俱全,可謂毛孩的饗食天堂。轉換跑道是一個新的開始與重新學習,難得的新機會,但我卻沒有把握能否勝任,新工作是不同產業,不同性質的團隊與工作,心態上眷戀著舒適圈,又擔心經濟收支無法平衡,因此適應的頗為吃力,更不用說在工作上能有什麼表現。 JC老師跟我說不用急,先沈澱自己,但對工作的進度要求也幾乎每日盯哨,我負責協助團隊工作進度核實,以及單位合作開發、課程助教、環境清潔等等,心態與狀態都沒在軌道上,做起事來丟三落四。新成員加入,公司業績卻沒起色,我覺得愧疚,卻無能為力。 食育師師資班,這是p’adore寵愛提供給有志於從事職業講師工作的夥伴,進階的職訓課程。行前,JC老師問我是否參加(寵愛員工可以在上班期間,進修公司開辦的課程)。我說「好」,也開心有學習的機會,過去我雖長年在大專院校兼職授課,也有相關著作,但卻從來沒有受過「如何自我定位、如何備課、如何授課」的相關訓練,也因為殯葬教育的市場需求,十多年前,在我懂得教書之前,我就已經站在講台上教書了。 7/27師資班課程開訓,我的同班同學Grace,是一位有十五年外商採購經驗的主管,因為疫情關係被辭退,進而轉戰寵物業,主理寵物保健,我想我跟她歷程頗為相似,所以冥冥之中才會被安排當同學吧。課前,JC老師跟我們說: 「師者不一定要有教育學經歷,但一定要有改變世界的熱情,尤其是寵物業講師,必須要更有責任感和使命感,成為飼主與毛孩間溝通的橋樑,將毛孩的需求傳達給飼主。」 接著帶我們做自我分析,定位與授課主題規劃。JC老師説,成人教育須以實用導向為主,且需更精準地策劃主題和時間分配,JC老師引導我們練習和調整,從觀點、原則,策略到執行步驟,包含簡報的視覺編排,重點呈現,名言佳句等都是我們在授課前,要仔細推敲的細節。 課程中,我反躬自省,一路走來,對教學是否有責任跟使命。曾經有,如今好像漸漸失落了,為什麼會這樣呢?是舒適圈的慣性嗎?還是覺得多數學生只是來拿學分,而自己只是兼任的鐘點講師,不是正式的教師,所以師生可以彼此應付,敷衍了事?我感到慚愧,也慶幸自己還有機會可以調整,重新出發。 8/3第二次課程,JC老師要我們針對自己開辦的課程,選擇三本參考的工具書。我的寵物殯葬教學除了既有的內容之外,課程說明的強化,我參考《文案大師教你精準勸敗術:從定位、構思到下筆的文案寫作技藝全書》。寵物殯葬個性化服務流程的模組建置,我參考《最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺》。服務中故事結構的呈現,我參考《如何說好真實故事?:從取材、構思、下筆、改寫、修潤到定稿,創意非虛構寫作教父教你不靠捏造或杜撰,掌握紀實寫作的訣竅,寫出好故事》。我在學院的授課,談的是理論與概念。商業課程的對象是成人,以實用為導向,須以策略跟執行步驟為主軸,JC老師幫助我們釐清觀念,調整方向。我開始明白,JC老師在沒有相關學經歷背景,沒有財團支持,憑藉努力自學,開辦寵愛健康誌,創辦中華寵愛健康發展促進會,到設立p’adore寵愛國際公司,默默耕耘至今,這是多麽不容易的事情。至今JC老師也累積了八國、四千多人次的學員紀錄,遠從香港、馬來西亞專程來學習的學員,是什麼吸引他們來學習的呢?佛教講願力,有發願就有能力,我想這就是JC老師的願力吧,要將毛孩教會她的,分享給大家。 8/10 我們進行了一小時的課程試講,我的主題是「毛孩的最後一哩路」,講授對象是一般飼主,從毛孩的行前規劃,家人可以做哪些準備,到是否安樂的安排、業者的選擇、個案說明到安葬與紀念品的選擇。我試著將過去的教學資源做盤點和整理,加上新的簡報框架,期望以「個人化服務」為新主軸,開展出有別於現今教學市場的新路線。我開了新的粉絲頁,命之為「毛孩生命伴旅人」,意思是以朋友的角度,陪伴毛孩生命規劃的旅行,因我認為,生命的離去,不論東西方信仰,都認為是前往另一個新國度,就像是旅行一般(不過是單程的)。JC老師建議我改為「毛孩生命伴旅」,更簡練的表達主旨,並逐頁檢討我的每一頁簡報內容,給予建議。 JC老師叮嚀: 「當你開始承擔責任時,你就會獲得力量:改變的力量、學習的力量、做不同事的力量。學習負擔起一個講師的責任,才能改變生活,改變世界。」 下星期我們將進行最後課程試交驗收,並搭配操作教案,緊接著安排明年度的課程規劃,JC老師曾問我,是否還會想要回到過去的殯葬生活。 我的答案是「不」,雖然那是熟悉的場域,但是我現有新的學習跟責任,新的軌道已漸成形,一切都會往更好的方向開展。
王別玄 寵物禮儀初級職能證照教室
寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢-毛孩長照機構設備與人員專業素質
寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢-毛孩長照機構設備與人員專業素質
寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢-毛孩長照機構設備與人員專業素質 -詹翔霖副教授 毛孩長照機構設備與人員專業素質 隨著寵物在現代家庭中的地位日益提升,毛孩不僅是陪伴我們的夥伴,更是家庭的一份子。當毛孩進入高齡階段或因疾病需要長期照護時,專業的毛孩長照機構便成為許多飼主的選擇。然而,毛孩長照機構的設備與人員專業素質,直接影響到毛孩的生活品質與健康,值得我們深入探討。 毛孩長照機構設備的重要性 毛孩長照機構的設備是提供高品質照護的基礎。首先,機構應具備完善的醫療設施,例如基本的診療設備、急救工具以及慢性病管理設備,以便隨時應對毛孩的健康問題。此外,舒適的居住環境也是不可或缺的,包括適合毛孩體型的床鋪、溫度控制系統,以及清潔衛生的生活空間。 活動空間設計也是一大重點。毛孩需要適當的活動來維持身心健康,因此機構應提供安全且寬敞的活動區域,並配備適合不同年齡與健康狀態的玩具及設施。這些設備不僅能提升毛孩的生活品質,也能幫助飼主安心將毛孩交託給機構。 人員專業素質的關鍵性 除了硬體設備外,毛孩長照機構的人員素質更是影響照護品質的關鍵。專業的照護人員應具備以下能力: 1. 獸醫知識:照護人員需了解常見寵物疾病及其處理方式,並能辨識毛孩健康狀況是否異常。 2. 行為學專業:毛孩在陌生環境中可能會出現焦慮或行為改變,專業人員需懂得寵物行為學,以提供心理上的支持。 3. 耐心與愛心:毛孩在老年或生病時需要更多關懷,照護人員應具備高度耐心和愛心,以建立信任感和舒適感。 4. 急救能力:當毛孩出現突發狀況時,照護人員應能迅速進行急救並聯絡獸醫,以保障生命安全。 毛孩長照機構的設備與人員專業素質是提供高品質照護的兩大支柱。完善的設備可以讓毛孩享有舒適、安全的生活環境,而專業的人員則能確保毛孩在健康管理與心理支持方面得到全面照護。飼主在選擇毛孩長照機構時,應仔細評估其設備與人員素質,以確保毛孩能在晚年或療養期間享有高品質的生活。只有透過設備與人員的共同努力,才能真正實現「以愛為核心」的長期照護理念。
詹翔霖 創業知能學習院
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Power Automate、Zapier、Make、n8n、tldraw​ 怎麼挑選適合你的自動化工具
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想提升工作效率,你該考慮導入 #自動化工具! 🚀 但何謂自動化工具? 可以在工作中協助到哪些面向? 我們又該如何挑選適合自己的工具?🤔 📖 文章重點摘要 📍 自動化工具就是把重複性工作流程,交給機器執行 📍 不需要程式背景,也不一定要工程師才能使用 📍 自動化能有效: ➊ 提升效率:減少重複性工作,讓人力專注在高價值任務,提升整體工作成效 ➋ 降低錯誤:避免人為疏失,提高數據與操作準確性 ➌ 加速應用:AI + RPA 工具逐年普及,低程式碼(Low-Code)、無程式碼(No-Code)工具降低門檻,企業導入更快速 ➍ 應對挑戰:面對人力短缺與數位轉型壓力,懂得運用自動化工具的工作者將更具職場競爭力 完整 5 大自動化工具介紹與比較 & 針對不同工作/職務挑選建議 現在就前往閱讀完整文章 👉 https://bit.ly/4364RGw #powerautomate #n8n #zapier #tldraw
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【企業內訓 大小人提】新修法-多元陪伴照顧服務工作 (113年 11月)
【企業內訓 大小人提】新修法-多元陪伴照顧服務工作 (113年 11月)
2024年11月 政府開始推動 多元陪伴照顧計畫,並修正相關法令,這部份在明年的 考試中,會有點重要。 多元陪伴照顧服務計畫的起因 為回應民眾「臨短急」照顧需求,包括長輩「臨」時有狀況卻找不到照顧人力、外籍家庭看護空窗期的「短」期需要照顧人力、家人手術或病後需要「急」性後期照顧等。勞動部今年底113年11月推動「多元陪伴照顧服務試辦計畫」,由成立5年以上具有服務實績的財團法人或公益社團法人為雇主,聘用本、外籍陪伴照顧服務工作者,至家有身心障礙者或病患的家庭,協助家中需要陪伴照顧的服務對象,提供基本日常生活照顧、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴等陪伴照顧服務。 多元陪伴照顧服務試辦計畫服務對象 多元陪伴照顧服務試辦計畫服務對象包含:身心障礙、重大傷病、有就醫或手術紀錄、符合聘僱家庭看護移工資格等,家有身心障礙者或病患需要陪伴照顧的家庭,自費向試辦單位申請服務,再由試辦單位安排陪伴照顧服務人員,至家庭提供4小時以上彈性時數或全日24小時內含10小時休息時數的陪伴照顧服務,試辦首年將有北中南各1家至少有3家試辦單位開辦。 為確保試辦單位服務品質,申請試辦單位辦理事務包含設置專業人員、建立督導及訓練制度,申請試辦時亦需檢附專業服務管理團隊成員所具備醫護或照顧服務員管理經驗的證明文件,並由勞動部組成評選小組就申請單位組織公益性、績優事蹟、服務內容及費用標準、服務品質確保機制及外國籍陪伴照顧服務工作者聘僱管理、訓練及後援規劃等項目進行綜合評選。 多元陪伴照顧服務工作法條規定 ※ 外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準 第十一章之一  多元陪伴照顧服務工作 第五十六條之一 (雇主之條件)   外國人受聘僱從事多元陪伴照顧服務工作者,其雇主應為依法設立或登記滿五年之財團法人或非營利社團法人。 第五十六條之二 (多元陪伴照顧服務計畫書) 前條之雇主,應依中央主管機關所定之計畫及期間,提報多元陪伴照顧服務計畫書。 前項多元陪伴照顧服務計畫書內容,應包括下列事項: 雇主資格之證明文件。 服務提供、收費項目及金額、契約範本等相關規劃。 工作人力數額與配置、督導及教育訓練機制規劃。 其他多元陪伴照顧服務相關資料。 多元陪伴照顧服務計畫書經中央主管機關核定者,雇主與外國人應依據核定之計畫書及服務契約內容辦理。 第五十六條之三(人數之核定) 外國人受雇主聘僱從事多元陪伴照顧服務工作人數,不得超過中央主管機關核定總人數。 (簡化)人數之計算,不計入屆滿日前四個月期間內,重新招募之外國人人數 。 申請日前二年內,因可歸責於雇主之原因,經廢止外國人招募許可及聘僱許可人數。(※ 二年內被廢止算入人數) 多元陪伴照顧服務服務計畫 ※項目及時數: (一)服務項目:本計畫服務項目為指派陪伴照顧服務工作者至服務契約履行地,提供服務對象基本日常生活照顧、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴及其他經本部核定之服務。 (二)服務時數:前款服務之時數單次至少四小時以上,如為二十四小時者須包括十小時休息時數,並應依勞動基準法之規定,按服務對象需求調整服務時數。 ※本計畫之服務對象,得自行或由第三人向試辦單位申請服務
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
給予寵物完善的醫療需挑選合適的動物醫院寵物美容系
給予寵物完善的醫療需挑選合適的動物醫院寵物美容系
給予寵物完善的醫療需挑選合適的動物醫院 帶毛孩施打疫苗或疾病看診,都是為了要獲得最適當的醫療及照護,因此最好從一開始飼養狗貓時就選擇好的動物醫院或動物診所,從小為毛孩的健康把關,所以動物醫院的環境清潔度、毛孩是否與獸醫師相處融洽、飼主是否與獸醫師順利溝通、檢驗與收費合理等,都是評估一間動物醫院是否適合自家毛孩的重要因素。 1.尋求推薦:可以向朋友、家人或其他寵物主人尋求推薦,了解他們的經驗。有些動物醫院會對某種動物比較有經驗,建議毛爸媽可以先調查清楚,像是有些獸醫院會對貓咪比較有經驗,或是對狗狗比較有專業的治療方向。 2.環境與設備:參觀獸醫院,了解其設施是否齊全、乾淨,醫療設備是否先進,以及問診區、手術區、住院區(貓犬是否分離)等不同目的的使用空間是否確實區隔,以提升醫療品質,避免交叉感染機會。 3.醫師專業資格與開業執照:獸醫師執照及開業執照是兩者缺一不可的,切勿因為離家近、或因大型的連鎖經營,就掉以輕心。就醫前可至先至農業部網站「全國獸醫師執業、診療機構開業查詢」進行確認。 4.地理位置:緊張其實是造成許多動物疾病的病因之一。建議選擇離家近的獸醫診所以縮短往來路程,可以避免對聲音、環境敏感的貓狗過度緊張。 5.獸醫溝通:選擇一位能夠與你和毛孩良好溝通的獸醫,對於寵物的治療方向和用藥,醫生會不會細心和毛爸媽討論,這樣才能更好地了解毛孩的健康狀況, 6. 收費透明 : 而飼主與動物醫院的糾紛大多是對於收費與預期不一而導致的,目前依照《獸醫師法》規定,診療費用標準都由各地獸醫師公會擬訂後,交由當地主管機關審核,因此建議毛爸媽先了解各家收費標準,以確保自身利益。
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搞不清楚日文自動詞&他動詞?3 個實用小技巧幫你一秒分辨!
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學習日文時,許多人都會遇到自動詞和他動詞的問題。這篇文章將深入講解這兩者的差異,並提供實用的例子和教學,讓你輕鬆區分和運用自動詞與他動詞。無論你是日文初學者還是進階學習者,本文都將幫助你解決這一學習痛點。 ▍什麼是自動詞和他動詞? 在日文中,動詞可以分為自動詞(じどうし,jidoushi)和他動詞(たどうし,tadoushi)。這兩種類型的動詞主要區別在於動作是否需要直接作用於其他對象。 ▍自動詞 自動詞指的是動作不需要作用於其他對象的動詞,動作發生在主語自身或自然發生。自動詞通常與狀態變化或自然現象相關。 ▍自動詞的例子: 1. 行く(いく,iku)- 去 2. 立つ(たつ,tatsu)- 站立 3. 泣く(なく,naku)- 哭 4. 増える(ふえる,fueru)- 增加 ▍自動詞的例句: ● 私は学校へ行く。(わたしはがっこうへいく)- 我去學校。 ● 木が倒れた。(きがたおれた)- 樹倒了。 這些句子中,動作的發生不需要其他對象,動作只涉及主語自身或自然現象。 ▍他動詞 他動詞是需要直接作用於其他對象的動詞,動作需要一個賓語來接受。這些動詞通常表示主語對其他人或物體進行的動作。 ▍他動詞的例子: 1. 食べる(たべる,taberu)- 吃 2. 見る(みる,miru)- 看 3. 読む(よむ,yomu)- 讀 4. 減らす(へらす,herasu)- 減少 ▍他動詞的例句: ● 彼はりんごを食べる。(かれはりんごをたべる)- 他吃蘋果。 ● 本を読む。(ほんをよむ)- 讀書。 在這些句子中,動作必須有一個賓語來接受,動作直接作用於該賓語。 ▍如何區分自動詞和他動詞? 在學習日文的過程中,區分自動詞和他動詞有一些實用的技巧: ● 觀察動作的對象:如果動作不需要對象,那麼這個動詞大多是自動詞。如果動作需要對象來接受,這就是他動詞。 ● 學習常見的動詞對:有些動詞成對出現,一個是自動詞,另一個是他動詞。例如: ➤ 開く(あく,自動詞)- 打開 ➤ 開ける(あける,他動詞)- 打開(某物) ● 語法和句型:自動詞通常與「が」(ga)助詞一起使用,而他動詞通常與「を」(wo)助詞一起使用。例如: ➤ ドアが開く。(ドアがあく)- 門打開了。(自動詞) ➤ ドアを開ける。(ドアをあける)- 打開門。(他動詞) 理解和掌握日文中的自動詞和他動詞對於語法學習和實際應用至關重要。通過觀察動作的對象、學習常見動詞對、以及在實際應用中反覆練習,你將能夠更自信地使用這些動詞。希望這篇文章能夠幫助你解決學習日文時的困惑,讓你更輕鬆地掌握這一重要語法知識。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利!
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GitHub 官方推出 4 款免費教學|課程內容、特色、認證方式一次看!
GitHub 官方推出 4 款免費教學|課程內容、特色、認證方式一次看!
Git 是每個入門軟體開發者必備的工具之一。GitHub 作為全球最大的程式碼代管平台,不僅是開發者的首選,還推出了四個免費的認證課程,包括 GitHub 基礎認證、GitHub Actions 認證、GitHub 進階安全認證和 GitHub 管理認證。無論你是 Git 新手還是有經驗的開發者,這些課程都能幫助您提升技能並獲得官方認證。這篇文章將為你詳細介紹這四個課程,幫助您選擇最適合自己的學習路徑。 ❶ GitHub 基礎認證 ▍課程介紹 GitHub 基礎認證計劃主要是在向 GitHub 平台的新手介紹 GitHub 的基本概念和產品。學習內容包括如何使用 git、管理庫、提交代碼、創建和合併分支、進行項目管理以及如何有效地使用 markdown。此課程對於想要踏入開源社區並貢獻代碼的新手來說,是一個完美的起點。透過這個課程,你將能夠熟練掌握 GitHub 的核心功能,為進一步學習打下堅實基礎。 ▍學習內容 ● Git 和 GitHub 基本概念 ● 建立和管理倉庫 ● 分支和合併操作 ● 基本的項目管理工具 ▍課程特色 這門課程的設計簡單易懂,即使是初學者也能輕鬆上手。課程結束後,你將掌握 GitHub 的基本操作,能夠自信地使用這個強大的工具進行項目管理。 ❷ GitHub Actions 認證 ▍課程介紹 GitHub Actions 認證將讓你學習到如何自動化軟件開發工作流程,構建 CI/CD(持續集成和持續交付)流程。該課程涵蓋如何設置和管理企業的 GitHub Actions,讓你能夠成為團隊中關於 Actions 的首選專家。掌握這些技能後,你將能夠顯著提高團隊的開發效率,從而推動項目更快速地進展。 ▍學習內容 ● GitHub Actions 的基本概念 ● 設置和配置自動化工作流程 ● 構建和部署 CI/CD 流程 ● 實際操作案例 ▍課程特色 通過這門課程,你將學會如何使用 GitHub Actions 來自動化您的開發流程,從而提高開發效率並減少人為錯誤。課程內容實用,適合希望將自動化引入開發流程的開發者。 ❸ GitHub 進階安全認證 ▍課程介紹 隨著網絡安全的重要性日益增加,GitHub 進階安全認證(GHAS)專為企業開發人員設計,教你如何在開發生命周期的每個階段使用高級安全功能來保護代碼。學習內容包括評估和配置秘密掃描、使用 CodeQL 進行代碼掃描、依賴管理等。通過此課程,你將具備保護組織代碼和敏感資訊的能力,成為企業中不可或缺的安全專家。 ▍學習內容 ● 進階安全功能介紹 ● 安全性最佳實踐 ● 實際應用案例 ▍課程特色 這門課程針對企業用戶,幫助他們充分利用 GitHub 企業版的安全功能,保護程式碼和項目安全。如果你的組織使用 GitHub 進行開發,這門課程將非常有價值。 ❹ GitHub 管理認證 ▍課程介紹 GitHub 管理認證課程專為需要維護健康、穩健且安全的 GitHub 環境的管理人員設計。這個課程將教你如何配置和管理 GitHub 環境,以支持組織的需求。無論是管理庫、用戶還是權限,此課程都將為你提供必需的知識和技能,幫助你維持高效運作的開發環境。 ▍學習內容 ● GitHub 管理功能介紹 ● 團隊管理和協作 ● 最佳管理實踐 ▍課程特色 通過這門課程,你將學會如何有效地管理團隊和項目,充分發揮 GitHub 的協作功能,提高工作效率。如果你在團隊中擔任管理角色,這門課程將對你大有益處 【獲取證書和徽章】 成功完成每門課程後,將獲得由 Credly 頒發的數位徽章和證書,這些證書可以證明你的技能和學習成就,提升你的職場競爭力。 GitHub 提供的這四個免費課程不僅涵蓋了基礎和進階的技能,還提供了實用的認證證書。無論是剛開始學習 Git 還是希望深化現有的技能,這些課程都能幫助你達到目標。趕快註冊並開始學習吧,打造你的 GitHub 技能組合,為未來的職業發展打下堅實的基礎。 ➤ 了解更多:https://github.blog/2024-01-08-github-certifications-are-generally-available/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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行政助理工作大升級!10類AI工具幫你從繁瑣中解放
行政助理工作大升級!10類AI工具幫你從繁瑣中解放
行政助理是企業日常營運中不可或缺的角色,卻也經常面臨繁瑣又瑣碎的工作量。從安排老闆行程、記錄會議重點,到整理報銷資料、管理文件與應對信件,每件事都看似「小事」,但積起來卻讓人喘不過氣。 以下整理出行政助理在工作中最常遇到的痛點,並針對每一類任務推薦對應的AI工具,幫你提升效率、減輕壓力,讓你有更多時間專注在更具價值的人際協調與策略支援工作上。 一、日程安排與時間管理 痛點:開會邀約來回溝通、時間撞期、任務排程難以統籌** 🔧 推薦工具: * Calendly:一鍵排會,避免反覆溝通時間 * Motion / Reclaim.ai:自動安排最適合工作的時間段,兼顧效率與休息 * Trevor.io:幫你把任務轉進日曆,還會主動提醒 二、會議管理 痛點:邊開會邊做筆記,容易漏掉重點或待辦項目 🔧 推薦工具: * Otter.ai / Fireflies.ai:會議紀錄+行動項目自動摘要 * Zoom AI Companion:開完會立刻收到重點紀錄與後續提醒 * Vowel:整合會議記錄、決策與追蹤事項於一身 三、Email 管理 痛點:郵件暴增、分類不清、重要信件容易漏看或延誤** 🔧 推薦工具: * Front / Superhuman:幫你快速分類、處理、回覆信件 * Boomerang / EmailTree AI:設定追蹤提醒、自動回應常見信件 四、文件與合約管理 痛點:版本混亂、格式不一致、簽核流程繁瑣 🔧 推薦工具: * Microsoft 365 Copilot / Google Workspace AI:幫你寫、幫你改,還能依照語氣調整 * DocuSign Gen:合約自動生成與版本管理 * Grammarly Business:文筆更專業、品牌語調一致 五、訪客與客戶接待 痛點:登記流程慢、手動紀錄錯誤、接待不夠流暢 🔧 推薦工具: * Envoy / Proxyclick:數位化訪客管理與登記 * VisitorsCRM / MeisterTask:整合客戶資料與後續聯繫任務 六、差旅與費用報銷 痛點:出差預訂與報銷流程繁瑣、收據整理混亂 🔧 推薦工具: * TripActions:差旅預訂最佳化 * Expensify / Zoho Expense / Ramp:拍照即報帳,自動歸類與費用分析 七、資料輸入與整理 痛點:手動輸入花時間、容易出錯、格式難統一 🔧 推薦工具: * ABBYY FineReader / Nanonets / Parseur:OCR 掃描 + 表格整理一氣呵成 * Zapier:自動化整合表單、雲端資料與工作流程 八、辦公室管理 痛點:會議室或設備預訂混亂、物資管理難以追蹤 🔧 推薦工具: * Managed by Q / Eden:整合型辦公空間管理 * OfficeSpace / Skedda:智慧空間預訂系統 九、團隊溝通與協作 痛點:跨部門溝通不順、任務追蹤效率低 🔧 推薦工具: * Slack AI / Microsoft Loop:智慧訊息摘要、快速協作 * Notion AI / Asana**:任務追蹤、知識整合一站完成 十、AI 個人助理 痛點:需要快速處理多樣工作,卻缺乏即時幫手 🔧 推薦工具: * ChatGPT / Claude / x.ai**:從草擬信件、找資料到協助會議排程樣樣行 🌱 如何開始導入AI工具?行政助理的實施建議 1. 聚焦高負擔任務:先從最常加班、最花時間的工作入手 2. 工具整合為優先:挑選能與你現有系統整合的工具 3. 逐步導入、邊用邊學:避免一次更換太多流程 4. 注重資料安全:選擇有良好隱私與資安機制的服務 5.*內部培訓:給行政同仁足夠時間熟悉新工具 ✅ 結語:讓 AI 成為行政工作中的超強夥伴 AI 並不會取代行政助理,但能大大提升你的「工作力」。善用這些工具,不只讓工作更快更準,也讓你有更多時間投入溝通、人際、協調等高價值任務,成為團隊中不可或缺的核心角色。 現在,就從一個工具開始試試看吧,升級你的行政力,從繁瑣中解放,從此事半功倍!
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鯊魚法則:逼走了人財,留下了奴才個案郵政平件
鯊魚法則:逼走了人財,留下了奴才個案郵政平件
鯊魚法則:逼走了人財,留下了奴才 鯊魚法則是一種管理策略,源於自然界中鯊魚的行為特點。 運用在工作場所中,鯊魚法則指的是某些管理者或領導者使用威脅、恐嚇、排擠或侵犯他人利益的手段來維護自己的權力和地位,講究的是剛性、嗜好權力、嚴厲無情、強調競爭,效率和成績高於一切,管理層次等級分明,自上而下惟我獨尊,追求權力,上位者獨享工作資源和資訊,在整個組織中居高臨下,而造就組織內的庸才得到提拔和遷就,這些員工缺乏能力和才華,但與上位者保持親密關係,因而受到特殊照顧,由於惡劣的工作環境和沒有公平待遇,優秀員工往往選擇離開組織,尋找自已更好的發展機會,進而企業流失了高價值的人財,久之影響團隊的穩定性和績效。 鯊魚法則不利於組織的長期發展和員工的幸福感。它建立在權力和威脅的基礎上,忽視了團隊合作、個人成長和良好的領導原則。相反,能建立一個積極的、公正的和支持員工發展的工作環境,將促進員工的投入和創造力,帶來更好的業績和員工滿意度。 鯊魚法則:逼走了人財,留下了奴才個案郵政平件股詹翔霖副教授 鯊魚法則:逼走了人財,留下了奴才個案郵政平件
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
資料分析成為大勢?想入行,你需要具備這 8 個能力!
資料分析成為大勢?想入行,你需要具備這 8 個能力!
數位化已經是近代企業的趨勢,連帶資料分析相關的職缺大熱。許多傳統公司朝數位化轉型,這場互聯網的革命正在如火如荼展開。今日,數據分析相關工作已然分佈在各行各業中,提供求職者更多的產業選擇,想躋身這場互聯網革命浪潮,你該具有那些能力呢? 數位化已經是近代企業的趨勢,連帶資料分析相關的職缺大熱,除了大家熟悉的 Google、Facebook 這些原生互聯網企業,許多傳統公司也在朝數位化轉型,成為資料分析的人才缺口大、且產業分布廣泛的原因。 人類發展史中,工業革命對人來產生了非常大的影響,互聯網的革命正是人類最新一次工業革命的進行式。時至今日,數據分析相關工作已然分佈在各行各業中。數據分析提供求職者在銀行、保險、證券業外更多的產業選擇,想躋身互聯網革命浪潮的話,數據分析也是個很好的切入點。 大數據的發展 二次世界大戰後,無線通訊被大量的應用,資訊充斥我們的生活當中。回想小時候,用 X86 電腦玩金庸群俠傳、文件儲存到 A 槽、用撥接連上速度緩慢的網路,種種運作都是數據的參與。 「大數據」一詞約莫在 2012 年為人所熟知,大數據綜合了行動裝置、無線通訊、社群媒體以及雲端運算這四種領域發展的綜合,促成資訊化的進步,讓數據產生了與以往不同的面貌。 所有知識內容 > 學程式 > 資料分析 小蛙同學 2021/05/10 3,314 資料分析成為大勢?想入行,你需要具備這 8 個能力! 數位化已經是近代企業的趨勢,連帶資料分析相關的職缺大熱。許多傳統公司朝數位化轉型,這場互聯網的革命正在如火如荼展開。今日,數據分析相關工作已然分佈在各行各業中,提供求職者更多的產業選擇,想躋身這場互聯網革命浪潮,你該具有那些能力呢? 對文章有興趣來不及看?點選右上角「橘色小書籤」收藏 文章,再也不怕錯過就是一輩子! 數位化已經是近代企業的趨勢,連帶資料分析相關的職缺大熱,除了大家熟悉的 Google、Facebook 這些原生互聯網企業,許多傳統公司也在朝數位化轉型,成為資料分析的人才缺口大、且產業分布廣泛的原因。 人類發展史中,工業革命對人來產生了非常大的影響,互聯網的革命正是人類最新一次工業革命的進行式。時至今日,數據分析相關工作已然分佈在各行各業中。數據分析提供求職者在銀行、保險、證券業外更多的產業選擇,想躋身互聯網革命浪潮的話,數據分析也是個很好的切入點。 大數據的發展 取得數據不再困難了,相反的,為了善加利用這些數據,如何「儲存」、「挖掘」以及「分析」,成為新的瓶頸與研究重點。 二次世界大戰後,無線通訊被大量的應用,資訊充斥我們的生活當中。回想小時候,用 X86 電腦玩金庸群俠傳、文件儲存到 A 槽、用撥接連上速度緩慢的網路,種種運作都是數據的參與。 「大數據」一詞約莫在 2012 年為人所熟知,大數據綜合了行動裝置、無線通訊、社群媒體以及雲端運算這四種領域發展的綜合,促成資訊化的進步,讓數據產生了與以往不同的面貌。 大數據有三種特性 大資料量 在當代,我們從早上起床開始,平均一天會生成 2.2eb(23 億 GB)的數據,全球數據總量中有 90% 是過去 24 個月創建的。 資料產生快速 過往的 3G、4G 乃至 5G,速度差異顯而易見,配合軟硬體設施和網路使用者逐漸增多,人們可以更快速的產生大量的數據,而回應、反應這些資料的速度便成為企業的一大挑戰。 資料結構多元 以往企業內部資料,不外乎銷售系統、物流/金流系統所產生的結構化數據,而網路產生了許多非結構化的數據,諸如 IG 圖片,Facebook 的文字、打卡位置、瀏覽網頁時產生的足跡等等。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/60938b6f052aee3235ddd227
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寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
受少子化、高齡化及不婚人口增加影響,愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴,不但帶動毛經濟高速成長,也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你,曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物,雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書,但如果持有相關證照,肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升,對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能,還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出,贏得機會。 🔻1. 專業性展示: 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓,具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力: 在競爭激烈的求職市場中,擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出,讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會: 寵物相關證照通常涵蓋多個領域,持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力,從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中,有多種證照和認證可以參考,這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照: ✏ 寵物保姆證照:針對寵物專業人員設計的必備課程,確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照: 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如,「認證寵物訓練師」(Certified Professional Dog Trainer,CPDT)或「動物行為專家認證」(Certified Applied Animal Behaviorist,CAAB)等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照: 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」(Pet Groomer Certification)和「寵物美容專業認證」(Certified Pet Groomer)是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照: 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣,可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」(Canine/Feline Massage Therapist Certification)。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照: 如果您希望從事寵物醫療相關工作,可以考慮取得「寵物護士證照」(Veterinary Nurse Certification)或「寵物醫護師證照」(Certified Veterinary Technician)等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照: 除了技術方面的證照,還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面,如「寵物業務管理證照」(Pet Business Management Certification)。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照: 寵物飲食是重要的健康因素,考慮取得「寵物營養顧問證照」(Pet Nutrition Consultant Certification)可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能,還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母
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【職場問題】辦公室同事很愛搞小圈圈,不加入好嗎?
【職場問題】辦公室同事很愛搞小圈圈,不加入好嗎?
大家對小圈圈應該很熟悉,只是在職場更常見的是抱團取暖的小團體,若太八卦或涉及利益競爭,很容易讓人反感,而不慎加入者有可能就此被貼上標籤,在此整理了前輩的應對小圈圈的守則。 #避免進入小圈圈 職場前輩都認為,最好避免被拉入小圈圈,保持距離並不代表不合群,不與同事互動,而且同公司的圈子很小,有可能某天會跟另一個圈圈的人一起合作,屆時就尷尬了。 #應對小圈圈守則 1.辦公室內聽到流言蜚語時,不要隨之起舞,不要發表意見,放在心裡就可以。 2.對待不同小團體的同事一視同仁,即使是八卦故事中的人物,也要保持善意,態度自然誠懇,時間久了,誤會就能淡化必解開。 3.不加入任何小團體,但不排斥與同仁基本的互動,若有不必要的私下邀約,可以準備一些正當的理由,如可以用帶便當的方式,避開中午的聚餐;或者表示中午要午睡休息。 4.認真做好自己的事情,堅持久了之後就是妳的原則,大家應該也會尊重,就自然可以與小圈圈保持距離。 ★看完整問題➡https://bit.ly/3TY9SJx 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢?歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7
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