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投了履歷,為什麼沒有面試?
投了履歷,為什麼沒有面試?
我們都知道履歷很重要, 但真正影響錄取的, 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷, 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整, 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好, 只是那些真正重要的能力, 一直沒有被看見 招募現場的節奏,比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷, 這幾秒鐘裡,藏著三個結構性的困境: 1️⃣ 語言表達力,履歷上寫不出來, 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半,你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚,這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應,永遠是未知數, 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力,但在正式面試前,誰也無法保證,這也是為什麼很多人明明能力很好,卻在第一關就被刷掉,不是輸在實力,而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準,企業難以比較,每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務,少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢? 既然問題出在「溝通實力看不見」, 那或許解法也很簡單, 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因,這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起,三人長年深耕簡報與表達訓練,這次攜手打造一套職場簡報能力標準,專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 有了業界公認的創辦人背書,這張證書不只是一張紙,而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼?6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計: • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘,換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜:線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後,104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上,讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說,只需要 4 個步驟: 1️⃣線上完成報名 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片,由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結,70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷,終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好, 不如花 20 分鐘, 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力, 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd
104學習 職場熱門證照排行榜
居服員工作在做什麼?從問候到洗澡洗頭,陪伴長輩的不簡單日常
居服員工作在做什麼?從問候到洗澡洗頭,陪伴長輩的不簡單日常
居服員工作內容在做什麼?作者為第一線居服員,分享居服員工作日常及服務內容,包括:協助個案沐浴洗頭、家務協助等等服務與互動細節。揭開這份工作背後的專業與溫度。如果對成為居服員感興趣,或是家中有長輩需要居家照護,都能參考實用又真實的第一手經驗。本文節錄自《居服員,來了!》。 文/雲柱 本文目錄(點擊可快速前往) 居服員的一天「吃飽了嗎?」老套關心是評估關鍵 居服員工作服務項目:協助沐浴及洗頭 居服員工作服務項目:家務協助  居服員的一天 通常,我的一天是這樣開始的。  先確認班表時間無誤,提早十五到二十分鐘騎車出門,如果案家在工業區或大醫院等主要幹道附近,則提早半小時,因為幾乎每天都會在這附近遇到車禍。  居服員若以一天跑四到五班的情況計算,大約需騎車來回七、八趟。若接的班更多,則轉班(從A案家到B案家的轉班費用名稱)次數越高,我們在路途中遇到的情況也越多。  平安抵達案家附近後,則是一定要將機車停在不會被拖吊的地方。  停好機車,提早打卡,無論爺爺奶奶有沒有留門(某些輕微失智的個案會先將門打開,留個小縫),我都會敲敲門,然後在門外說我是某某居服員,爺爺奶奶早啊(午安或晚安都行,但通常我只說早安,這樣就能讓下午服務的爺爺奶奶或家屬有機會吐槽我,這是很棒的互動,知道嘛!但不能太常用就是了)。  接下來,便是進場進行服務。  「吃飽了嗎?」老套關心是評估關鍵  進入個案家,通常第一句我會問爺爺奶奶:「吃飽了嗎?」  「吃飽了。」若失智程度不嚴重,爺爺奶奶通常以此標準回答。  然後,我繼續問:「中午吃了什麼?」  此時,各位同學或許會覺得怎麼都問這種老套的問題。  其實啊,這種老套的問題,正是居服員用來評估爺爺奶奶們今天的身心狀況如何的標準之一。  記不記得中午或早上吃了什麼,有哪些菜,有沒有湯?飯後吃藥或水果了嗎?這些回答都能反映出短期記憶力的功能如何。  輕微失智的個案通常都能回答得很好,至少有八成。  個性比較好強,學習力的個案,知道我每次來都會問這些問題後,都會試著去記住今天吃了什麼,回答得越來越流利,我很捧場地拍拍手後,爺爺奶奶們露出洋洋得意的表情,非常可愛。同時這也是很好的腦部訓練。  倘若每次都能回答八成左右的爺爺奶奶,今天卻只有五成,甚至連說都不想說,接下來發脾氣罵你問那麼多做啥。我就會看一下藥盒,確認一下個案有沒有吃藥,忘記吃的話改看一下時間,距離下次吃藥時間太近就會裝作不知道,然後請督導告知家屬提醒爺爺奶奶吃藥,反之則會裝一杯溫水,提醒吃藥,然後不著痕跡的換話題。  再度重申,居服員來服務不是來打擊個案的自信心的。  只要是人,總有狀態不好的時候。  別說罹患失智症的爺爺奶奶,一般人也會提不起勁,不想說話,只想休息。這時我就會安靜下來,默默地做該做的事情,或是牽著爺爺奶奶繼續散步。然後,觀察並等待。  若是有長達一週的時間爺爺奶奶的話變少了,或短期記憶力明顯減退,我便會回報給督導,再由督導回報給家屬。或許爺爺奶奶有心事,需要家人的關心,也有可能失智的情況變嚴重,需就醫讓醫生重新評估並調整用藥。  在一般人的眼中,這樣做或許有些雞婆,但這是很重要的事情。  接下來,我將介紹幾項居服員最常從事的服務項目。  居服員工作服務項目:協助沐浴及洗頭  如果今天進場服務的爺爺奶奶有好幾個項目,其中有協助沐浴和洗頭,經個案同意,通常我都會先帶他們去洗澡,因為此項目是最難拿捏時間的項目。  不僅僅是每個人的洗澡習慣不一樣,就算服務這位個案已經一年多了,每次洗澡的步驟都相同,他也是有可能忽然在今天洗澡時跟你說:「你沒洗乾淨。」  你說,這怎麼可能?我每次洗澡的步驟都一樣啊。  是啊!一般人的確如此。但失智者則非──正因為頭腦和身體出狀況了,才需要居服員進場照顧。  失智症影響爺爺奶奶們的短期記憶力,使他們忘記一分鐘前你才剛幫他洗完頭,於是叫你再洗一次,有的個案還會生氣的說你怎麼沒有幫我洗頭髮就直接洗身體。  遇到這種情況,我會看爺爺奶奶的個性,比較直的個案,我會二話不說直接洗第二次,還要請他親自用手多抓幾下,詢問抓得滿意了嗎?滿意了才開始沖水。若個性比較溫和的個案,則會先說剛剛已經洗過囉,除非個案堅持,當然就是再洗第二次,沒問題的,個案的需求被滿足到比較重要。  若今天進場服務的爺爺奶奶失智狀況比較嚴重,則有可能一邊洗澡一邊排泄,那麼就得等排泄結束後才能繼續洗澡,否則沖洗身體的水會讓接排泄物的便盆滿出來,很難倒入馬桶,不好操作,同時也會干擾到正在排泄的爺爺奶奶。  有人可能在遇到長輩在洗澡時上大號會感到困惑甚至生氣。其實大家可以試著同理一下。假設你一天二十四小時都包著尿布,一直忍受著內褲溼溼的感覺(女性應該很有同感,這感覺和月經來時很像),好不容易洗澡的時候有人幫你脫下來了,溼溼的感覺不見了,是不是下意識地覺得現在可以安心上大號了,不用擔心上完後內褲不僅溼溼的還會臭臭的很不舒服,這是很自然的反應。  用手抓大便抹在牆上的情況,同樣也是如此。  協助洗頭洗澡的順序和用具,依照爺爺奶奶的習慣而定。  就我目前遇到的情況,大多先洗頭、洗臉,最後洗身體。用具的話從用手搓、沐浴球和小毛巾都有。如果和家屬溝通良好並經濟無慮的話,有時我會看情況建議家屬準備兩個沐浴球和兩個沖水用的勺子。  一來滿足個案自行清理身體的慾望,若有第二個沐浴球和勺子,居服員就能自行幫爺爺奶奶清洗他們遺漏的地方,以及洗不到的後背、屁股和腳趾,便能控制進浴室的時間不至於超過服務時間,以免增加爺爺奶奶在浴室待太久而感冒的機率。  畢竟在短短的協助洗頭洗澡的四十分鐘內(有的機構好像是核定三十分鐘),居服員得準備好接水、洗澡的用品等,洗完澡還有穿紙尿褲、穿衣服、吹頭髮,將爺爺奶奶送回客廳或房間後也需收拾浴室,將浴室地板拖乾以免跌倒,所以須預留洗拖把,倒掉拖把的水的時間,是一項需要與個案培養默契,相互合作的服務項目。  頭和身體都洗完了,接下來進行和一般人一樣的擦乾身體穿衣服的步驟前,我會觀察一下爺爺奶奶的身體狀況,皮膚有沒有出現壓傷、泛紅或不明斑點、指甲是不是需要修剪了、變瘦了還是變胖等情況,再考量需不需要詢問長輩甚至往上回報。  如果是罹患糖尿病的長輩,須加強注意腳趾的情況,如果有傷口就會直接往上回報,好讓家屬一起督促傷口癒合。  送穿好衣服的爺爺奶奶去休息前,我一定會做的有兩件事情,一是擦乳液、二是喝水。通常長輩的腳都很乾燥,協助他們養成擦乳液的習慣很重要,避免皮膚太乾引起搔癢。  喝水則是長輩常因走路或起坐不便而減少喝水。洗澡對他們來說是運動時間,洗完一定會口渴,此時便是勸他們喝水的好時機。我進場服務到現在,還沒遇過洗完澡拒絕喝水的長輩。如果家中長輩不愛喝水,可以趁此時養成習慣。  居服員工作服務項目:家務協助  政府核給家務協助的主旨是讓地板維持在個案不會跌倒的清潔度,避免生活環境髒亂,影響個案身心健康。範圍為個案生活空間內的一房一廳一衛浴,以及簡單洗滌和晾晒(烘乾)個案的衣服。同住家人的共通生活區及衣服不包括在內。與家人同住的個案服務內容通常就只有以上。  請記住居服員進場服務主要是來服務個案本人,顧到個案進行服務項目時的身心安全,非家事服務員。  獨居老人的話,督導則會視個案的身體情況,增加核給廚房、刷馬桶、個案生活範圍內最常用的桌子、洗晒衣服等。獨居且行動不便者,則會視情況增加協助倒垃圾等細項。  乍看之下很簡單,卻是我從事居服員三年多以來,最容易出現爭議的服務項目。  節錄自:時報出版《居服員,來了!我來幫你填補這個家的照護空白》/雲柱 著 [joblist_plugin title='104【居服員】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%B1%85%E5%AE%B6%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1' amount='3'] 照服員、居服員可考什麼證照?查看照顧服務員單一級技術士證照資訊
【104職場力】
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧Aaron
Google 8 堂免費AI課程,輕鬆掌握AI技術!上完還能拿證書!
Google 8 堂免費AI課程,輕鬆掌握AI技術!上完還能拿證書!
Google 推出了八堂免費的 AI 課程,涵蓋從生成式 AI 基本概念到大語言模型及其應用,助你全面掌握最新技術,解決學習 AI 的困惑與難題。只要完成這堂課,你就可以獲得完課徽章,向大家展示你擁有的新技能。 1. 生成式 AI 基本介紹: 這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用,如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識,並展示了實際應用案例,幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。 ▍適合人群: ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者 ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 2. 大語言模型介紹 這堂課程深入講解大語言模型的工作原理、訓練方法和應用場景,如 GPT-3 等。課程涵蓋了大語言模型的架構和實際應用,並提供了實驗和實踐機會,讓學習者了解這些模型如何處理和生成自然語言文本。 ▍適合人群: ● 有一定編程基礎的學習者 ● 對自然語言處理(NLP)和大語言模型有興趣的人 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048800 3. 負責任的 AI 介紹 這堂課程聚焦於 AI 開發和應用中的倫理問題,包括公平性、透明性和可解釋性等。課程強調 AI 的責任和道德考量,提供實例和指導原則,幫助學習者理解如何在 AI 開發中考慮道德問題。 ▍適合人群: ● AI 研究人員和開發者 ● 希望了解 AI 道德和社會影響的專業人士 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048801 4. 影像生成介紹 這堂課程講解影像生成技術,包括生成對抗網絡(GANs)和變分自編碼器(VAEs)等。課程結合實際案例和技術細節,讓學習者深入了解影像生成的基本原理和應用。 ▍適合人群: ● 對計算機視覺和影像處理有興趣的學習者 ● 希望應用生成技術於實際項目的人 ➤ 詳情請看:https://nabi.104.com.tw/ability/10048807 5. 編碼器-解碼器架構 這堂課程介紹編碼器-解碼器(Encoder-Decoder)架構在機器翻譯和文本生成中的應用。課程深入解析編碼器-解碼器模型的結構和工作原理,並提供實驗指導,讓學習者掌握該架構在不同 AI 任務中的應用。 ▍適合人群: ● 有一定機器學習基礎的學習者 ● 對 NLP 和序列到序列模型有興趣的人 ➤ 立即上課:https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/543 6. 注意力機制 這堂課程講解注意力機制的概念和應用,包括自注意力和多頭注意力等技術。課程詳盡解釋注意力機制的數學原理和實際應用,並展示其在各種 AI 任務中的作用,幫助學習者深入了解注意力機制如何提升模型性能。 ▍適合人群: ● 有機器學習和深度學習基礎的學習者 ● 對理解複雜技術有興趣的人 ➤ 立即上課:https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/537 7. 變換器模型和 BERT 模型 這堂課程介紹變換器(Transformer)模型及其衍生模型 BERT,在自然語言處理中的應用。課程深入講解變換器模型的架構和 BERT 的訓練方法,並提供實際案例分析,讓學習者全面掌握這些模型的應用技巧。 ▍適合人群: ● 對變換器技術和 NLP 領域有深入了解需求的學習者 ● 從事 NLP 研究或開發的人士 ➤ 立即上課:https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/538 8. 建立圖像標題模型 這堂課程講解如何構建能夠為圖像生成標題的模型,結合 CNN 和 RNN 技術。課程涵蓋圖像處理和自然語言生成的交叉領域,提供從數據準備到模型訓練的全流程指南,讓學習者全面了解圖像標題生成的技術。 ▍適合人群: ● 對圖像處理和文本生成有興趣的學習者 ● 希望實現圖像標題生成應用的人士 ➤ 立即上課:https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/542 這 8 堂 Google 免費 AI 課程為學習者提供了豐富的學習資源,無論是初學者還是有一定基礎的專業人士,都能找到適合自己的內容。通過這些課程,你將能夠更好地理解和應用 AI 技術,提升自身的技術水平,應對未來的挑戰。立即加入學習行列,掌握最新的 AI 知識,開啟你的智能時代! ✅ 你的AI知識有幾分? 來挑戰看看👉https://nabi.104.com.tw/assess/5f56741a-2b6a-4201-b504-fafd6a56b11f
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116年公務人員初等考試報名中!16類科與重要日程一覽|國考快訊
116年公務人員初等考試報名中!16類科與重要日程一覽|國考快訊
有意挑戰公務人員窄門、尋求穩定職涯的求職者注意!考選部已公告,116年公務人員初等考試自10月27日起開放網路報名,至11月5日下午5時截止,考試日期訂於116年1月9日(六)登場,全台共設15個考區,暫定需用名額達528名,有志投入公務體系的考生請提早掌握應考時程與類科規劃! 更新時間:2026/10/26 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 116年公務人員初等考試時程表初等考試考什麼?是哪16類科?初等考試4大特色與報考門檻公務人員初等考試應考準備與報名提醒 116年公務人員初等考試時程表 項目預定時程/說明備註簡章/應考須知公告115年10月8日(四)起載於考選部全球資訊網網路報名期間115年10月27日(二)至11月5日(四)下午5時請至考選部國家考試網路報名資訊系統辦理考試日期116年1月9日(六)舉行筆試考區設置臺北、桃園、新竹、臺中、雲林、嘉義、臺南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖全國共15個考區同時舉行暫定需用名額528名各類科名額將依考選部公告為準 初等考試考什麼?是哪16類科? 依銓敘部及行政院人事行政總處彙整之任用計畫,116年初等考試暫定設置16個類科,涵蓋行政與技術類別: 行政類科(15類):一般行政、一般民政、戶政、社會行政、勞工行政、教育行政、圖書資訊管理、人事行政、財稅行政、會計、統計、廉政、經建行政、交通行政、地政 技術類科(1類):電子工程※最終各類科詳細需用名額及職缺分配,請以115年10月8日考選部公告之正式應考須知為準。 初等考試4大特色與報考門檻 1.報考門檻親民 中華民國國民年滿18歲即可報考,無學歷限制(不限大專或高中職學歷)。 2.題型全為選擇題 公務人員初等考試各類科應試科目均為4科,且全數採用測驗式(選擇題)題型,不考申論題,是國考新手熟悉考試節奏的絕佳切入點。 3.分區就近應試 全台及離島共設15個考區(臺北、桃園、新竹、臺中、雲林、嘉義、臺南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖),考生可依生活圈或交通便利性選擇應試地點。 4.起薪穩定與福利保障 錄取後取得委任第一職等任用資格,享有公教人員退撫儲金、年終獎金、國民旅遊卡及各項婚喪生育補助。 公務人員初等考試應考準備與報名提醒 應考須知查詢 考選部已於115年10月8日公告應考須知,可至考選部全球資訊網/應考人專區查詢(包含應考資格、各科命題大綱、試題題型與錄取標準計算方式)。 報名方式 一律採「網路報名」作業,請考生預先確認國家考試網路報名資訊系統帳號密碼,並於10月27日至11月5日期間完成報名手續,避免因最後一天網路壅塞影響權益。 (資訊參考來源:考試院最新消息、考選部應考專區、考選部最新消息) 延伸閱讀: 地方特考重大變革! 考試院:明年起地特五等併入初等考試 【2025年最新】高考/普考國家證照大公開(含:證照介紹、級別、對應職務)
【104職場力】
TOEIC 成績組成、如何取得、標準參考:1分鐘完全了解
TOEIC 成績組成、如何取得、標準參考:1分鐘完全了解
在現代的職場環境中,英語能力已成為不可或缺的技能之一,而TOEIC 成績(Test of English for International Communication)則是全球受認可的英語能力評量工具。每年有數百萬人次參與這項考試,希望通過它證明自己的英語能力。但是,TOEIC成績組成、如何取得、以及成績的標準參考是什麼呢?本文將為您在1分鐘內對於TOEIC 成績的一切提供完整的解答。 ✨ 1. TOEIC 成績組成 🔍 Listening and Reading 測驗 🔹 分為兩部分:Listening (聆聽) 與 Reading (閱讀)。 🔸 每部分滿分為495分,總分為990分。 🔍 Speaking and Writing 測驗 🔹 分為兩部分:Speaking (口說) 與 Writing (寫作)。 🔸 每部分各自有獨立的分數,不與Listening and Reading合併。 ✨ 2. 如何取得TOEIC成績 🔹 考試結束後約10-15天,考生可以透過考試中心取得紙本成績單。 🔸 若在報名時選擇了線上查詢,也可以透過官方網站查看自己的成績。 ✨ 3. TOEIC 標準參考 🔹 785-990分: 進階至專業能力,可以在工作中無障礙地使用英語進行溝通。 🔹 605-784分: 中上英語能力,可以處理大部分的日常工作情境。 🔹 405-604分: 基礎至中等英語能力,適合初級至中級的工作職位。 🔹 10-404分: 入門級英語能力,需要更多的學習和訓練。 瞭解TOEIC的成績組成、取得方式和標準參考,不僅可以幫助您更明確地知道自己的英語水平,也能為未來的學習或職涯發展劃定策略。希望這篇文章能助您一臂之力!
一零四獨家新知識 職場英文力,你的超能力✨
【AI證照】微軟AI 基礎認證 AI-901 考試心得與備考攻略
【AI證照】微軟AI 基礎認證 AI-901 考試心得與備考攻略
2026 年,Microsoft AI 基礎認證迎來改版。AI-900 已於 2026 年 6 月 30 日退場,接棒的是 AI-901:Microsoft Azure AI Fundamentals。新版更重視 Microsoft Foundry、生成式 AI、AI Agent、多模態,以及 Python、SDK 與 REST API 的應用。 關於MS AI-901證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10049446 官方綱要與應考重點: 💡 領域一:識別 AI 概念與能力(40~45%) 重點包括負責任 AI(Responsible AI)六大原則,並能從情境判斷適用原則。 也要理解生成式 AI、模型部署與各類 AI 工作負載。 🛠️ 領域二:使用 Microsoft Foundry 實作 AI 解決方案(55~60%) 這是 AI-901 的重頭戲,包含模型部署、Prompt、單一 Agent,以及 Python、SDK、REST API 與 CLI 的基礎應用。 微軟 AI 認證如何計分? AI-901 採量尺分數(Scaled Score),1~1,000 分,700 分以上及格,但不等於答對 70%。Microsoft 認證考試通常約 40~60 題;小編這次遇到 42 題。答錯不倒扣,結果通常在考後數分鐘內顯示。 小編先前已通過 AI-900,這次約花一週準備。最大的感受是:AI-900 比較像問「這是什麼?」;AI-901 更常問「遇到這個情境,你會怎麼用?」 ※本文只分享考試範圍與準備方向,不涉及考題;內容以 Microsoft 官方公告為準。 小編實際考完,AI-901 哪些地方最值得畫重點? 1. 自然語言處理(NLP):熟悉情感分析、實體偵測、關鍵字擷取與摘要,並能從題目需求判斷應使用哪一項文字分析能力。 2. Microsoft Foundry/Playground:了解模型選擇、部署與 Prompt。題目可能提供不同輸入,要求判斷適用的模型或 Foundry Tool,因此不能只背「支援多模態」。 3. Python 程式碼辨識能力:要看得懂 SDK 與語音輸出的組合。遇到程式題,可依序找出 import speechsdk、服務設定、輸出設定、合成器與執行方法。例如 AudioOutputConfig(filename="output.wav") 代表將語音存成檔案;SpeechSynthesizer 會接收 speech_config 與 audio_config;speak_text_async(...).get() 則執行文字轉語音並取得結果。若程式缺少輸出設定或未把 audio_config 傳入合成器,就要能判斷輸出行為會受影響。 4. 電腦視覺(Computer Vision) 與 OCR:影像分類判斷圖片類別,物件偵測找出物件與位置,OCR 讀取圖片文字;視覺理解可回答圖片問題,影像生成則依 Prompt 建立新圖片。 5. 負責任的AI(Responsible AI):六大原則要用情境理解。例如自動駕駛在異常環境仍須安全運作,對應可靠性與安全性;避免模型對不同族群不公平,則對應公平性。 6. Azure Speech:此處專注在能力與情境判斷。Speech-to-Text 是語音轉文字,Text-to-Speech/Speech Synthesis 是文字轉語音;看到會議錄音轉逐字稿、語音助理朗讀回覆等需求,要能選出正確功能。 7. REST API:看懂 Endpoint、Authentication、Request 與 Response;流程可想成「程式 → Client/API → AI 模型 → Response」。SDK 是方便的程式封裝。 8. Model Catalog/模型選擇:依文字、圖片或語音等輸入模態、模型能力與部署需求選擇,不能只記模型名稱。 9. Multimodal 多模態 AI:理解文字、圖片、語音與影片如何成為輸入,並區分「理解既有內容」與「生成新內容」。 10. 系統提示詞(System Prompt):又稱 System Message,用來設定助理在整段對話中應遵守的角色、任務、語氣、輸出格式、範圍與安全界線;一般的 User Prompt 則是使用者當下提出的問題或任務。考題若要求 AI「固定扮演客服」「只回答公司政策」「一律輸出 JSON」「超出範圍時拒答」,應設定 System Prompt;若只是「摘要這段文字」「翻譯這封信」或詢問單次問題,則屬於 User Prompt。也要知道系統提示詞只能引導模型,不能保證完全遵守,仍須搭配測試與安全措施。 準備 AI-901,推薦掌握兩個重點 1. 使用官方「AI技能導航器」刷題 Microsoft 已將 AI-901 的官方練習評量整合至 AI技能導航器https://aiskillsnavigator.microsoft.com/credentials/cert-83587e0a0754cfee561ade3e27d9fa1cdaf15ae03be52d2413b2b858d1b4eda4 登入後即可進行模擬練習,一次模擬包含 50 題,介面與題型和真正考試情境相同,作答過程中可以查看答案與解析,適合用來熟悉專有名詞、確認觀念並累積知識題的判斷經驗。 不過,截至本文撰稿為止時,AI技能導航器模擬練習題僅提供英文內容,但正式考試可選擇繁體中文。若閱讀英文題幹或解析較吃力,可以搭配 AI 協助翻譯,再用自己的話重新說明題目考點;同時保留並記住重要英文關鍵字,例如 speech synthesis對應「語音合成」、fairness對應「公平性」。透過中英文對照,不只比較容易理解題意,也能加深對 AI 專有名詞的記憶,避免正式考試或閱讀技術文件時,因中英文用語不同而判斷失誤。 另外也要特別提醒:AI技能導航器的題目並不是正式考題,也不能完全代表正式考試的題數與難度。它對知識題的複習很有幫助,但正式考試的情境題通常需要更多判斷。因此刷題時不要只記選項或背答案,而要進一步理解:題目描述的是哪一種 AI 工作負載?為什麼這個模型、服務或工具最適合?其他選項又錯在哪裡?能說清楚背後的理論與應用情境,才算真正掌握。 2. 搭配官方課程進行實務模組練習 不是每位備考者都有實際操作 Azure 與 Microsoft Foundry 的經驗,但官方學習路徑的部分單元附有引導式練習,可以先透過瀏覽器熟悉操作概念。 以 Microsoft Learn 的「探索自然語言處理概念」https://learn.microsoft.com/zh-tw/training/modules/introduction-language 單元為例,可進入 Microsoft Learning 的 「探索文本分析」https://microsoftlearning.github.io/mslearn-ai-concepts/Instructions/exercises/03-language.html 頁面,依照步驟開啟 Chat Playground,設定 Instructions、輸入 Prompt,並使用生成式 AI 模型將文章摘要成指定格式。接著還能操作 Language Playground,練習語言偵測與個人識別資訊(PII)擷取,將課本中的 NLP 名詞轉化為實際操作經驗。 這些瀏覽器式 Playground 是依 Microsoft Foundry 入口網站概念製作的簡化練習環境,不等同於實際 Azure 資源或正式 Foundry 專案;但對沒有雲端操作經驗的考生來說,已足以建立「輸入資料、設定指示、執行分析、檢視輸出」的基本流程。完成練習後,再回頭閱讀 Microsoft Learn 的服務說明與程式碼範例,會比只看文字更容易理解題目情境。 小編怎麼用一週準備 AI-901? 因為小編已通過 AI-900,所以把時間集中在 AI-901 加深的實作內容。 如果只有七天,可以這樣安排:第 1 天看考綱並做一次 AI技能導航器模擬練習題,找出弱項;第 2 天複習負責任的AI(Responsible AI)、生成式 AI 與常見工作負載;第 3 天操作 Foundry,練習選模型、部署與 Prompt;第 4 天讀文字分析、語音與相關 SDK;第 5 天準備電腦視覺、影像生成與 Content Understanding;第 6 天集中閱讀 Python、REST API 與 Agent 範例;第 7 天重做錯題、複習英文術語,並操作AI技能導航器熟悉介面與標記題目的方式。 也可把官方教材整理進 AI 工具,請它依AI-901的核心考點出情境題,但答案仍要回 Microsoft Learn 核對。有效的循環應是「閱讀 → 理解 → 測驗 → 找出弱點 → 回官方文件複習」,而不是只背答案。 官方AI技能導航器,建議刷到多少才去考? 官方題庫模組最大的優勢就是,每次題型組合都不重覆,小編建議練習超過10 次,最後幾次穩定在 90% 以上,但不能只背答案。每次都要回看猜對與答錯題目的解析。模擬練習題是用來找出知識缺口,不是正式題庫。 考試當天:最大的敵人可能不是不會,而是時間 考試作答時間為 45 分鐘,如果是遠端考試約 65 分鐘。第一輪先完成有把握的題目,困難題先標記,最後再檢查,不要在單一題目停留太久。 證件也不要到考試當天才確認 須出示有效且符合規定的政府核發身分證件,報名姓名必須與證件完全一致。若選擇 OnVUE 線上監考,請提前用同一台電腦與同一地點完成系統測試。 最後心得:AI-901 最重要的不是背 Azure,而是理解「AI 怎麼被用起來」 AI-901 仍是基礎等級,重點是能否判斷情境、選擇模型與工具,並理解 AI 如何透過 Azure 與 Foundry 形成應用。若你完全沒有 Azure AI 基礎,建議多留時間走完兩條官方學習路徑:多刷AI技能導覽器題庫以及實務模組練習。 延伸閱讀: 更多AI證照相關課程:https://nabi.104.com.tw/ai?id=2007001015 更多微軟AI證照課程:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%BE%AE%E8%BB%9F 附註:小編是2026年5月先通過AI-900測驗,後於2026年8月通過AI-901測驗,但兩項測驗實屬同一個微軟AI基礎認證,所以小編的認證證書日期以第一次取得為主,但附上AI-901測驗通過通知,以此說明。
104學習 職場熱門證照排行榜
弘光科大護理科國考成績亮眼 畢業生林柏年勇奪全國第三名
弘光科大護理科國考成績亮眼 畢業生林柏年勇奪全國第三名
弘光科大護理科應屆畢業生護理師國考通過率高達95.55%(弘光科大提供) 弘光科技大學護理科今年應屆畢業生在115年第二次護理師國家考試中展現極佳實力,通過率高達95.55%,遠高於全國通過率55.44%。其中,校友林柏年更以優異成績脫穎而出,榮獲全國第三名佳績,更難得的是,他繼續升學取得大學學位後,將投身急重症護理工作,為當前短缺的醫療臨床人力注入新血。 2026-08-31 弘光科技大學 發布 護理科主任張靖梅與導師袁光霞指出,林柏年具備旺盛求知欲,不僅課堂學習認真,在臨床實習表現上更為出色,曾榮獲護理學院實習第一名,對於他能摘下國考全國第三名,師長皆感到實至名歸。張靖梅表示,除了林柏年表現亮眼外,另一名畢業生盧侑榆亦取得全國第36名好成績,護理科應屆畢業生95.55%的高國考通過率,充分彰顯扎實的教學品質與輔導成效。 弘光科大護理科主任張靖梅(左)頒發獎狀及獎金給以全國第三名成績通過今年第二次護理師國考的應屆畢業生林柏年(右)(弘光科大提供) 談及選擇護理的契機,林柏年說,國中畢業許多人選擇念高中,但他選擇跟隨哥哥的腳步念弘光科大護理科,是因為從哥哥的求學歷程,及從事護理師工作親友口中,發現擁有護理專業不但可以在工作中幫助他人,還能與人密切接觸互動,擁有他嚮往的職業特質,就讀五專五年下來,越念越有興趣,更加堅定這個志向。 針對國考準備策略,林柏年分享,考完二技統測及完成升學準備事項後,5月底全力投入備考。除了參加學校每週二至週四的國考衝刺班,其餘時間則透過線上課程及自修加強,並要求自己每天達成至少八成的複習進度。 林柏年建議學弟妹,三、四年級的專業課程務必打好基礎,有疑問即刻發問,對實習與準備國考皆有助益;盧侑榆也強調,一至五年級在上課時打好基礎及跟隨學校衝刺班的節奏穩紮穩打,是順利考取證照的關鍵。 面對國內急重症醫療人力短缺的衝擊,林柏年展現出高度熱忱。他表示,接下來將完成二技學業並服兵役,隨後打算進入臨床一線服務。在實習期間發現自己對急重症護理最感興趣,未來將全力朝急重症護理師方向發展,實踐護理人的使命。 關心更多學子傑出表現議題,一起來看: 從香港到元培 僑生夫妻檔退休後跨海求學圓夢 畢業領雙獎 打破既定人生路徑 臺科大設計系廖建凱獲總統教育獎肯定 曾一度迷惘未升學 崑大視傳系黃胤展靠設計翻轉人生勇奪國際金獎
【104職場力】
整理包/Meta新AI代理人Muse下載破250萬次!憑什麼爆紅?一次看懂
整理包/Meta新AI代理人Muse下載破250萬次!憑什麼爆紅?一次看懂
2026-09-22 經濟日報編譯季晶晶綜合外電 由聯合新聞網授權轉載 Meta的新AI代理Muse推出不到兩周,就登上美國蘋果App Store的iPhone免費app榜首,截至9月21日累計下載超過250萬次。它最吸引人的地方,是宣稱能替使用者跨網站完成日常工作。以下整理六大重點: 一、下載速度驚人 截至21門 ,Muse在美國蘋果App Store的iPhone免費app榜登頂,排名超越ChatGPT、Claude、Grok等AI應用程式,以及Meta自家的Meta AI。9月8日推出後約五天,就累積73萬次下載。 二、從答題變代辦 使用者交代任務,Muse就能跨帳戶找資料、填寫表單、整理信箱,甚至協助議價和網購,功能比一般聊天機器人更進一步。 三、入口容易上手 除了獨立App,使用者也能透過熟悉的WhatsApp交代任務,省去適應新介面的麻煩。 四、創造廣告以外的收費機會 Muse基本版免費,另有每月20美元和100美元方案。Meta也開始透過Meta Model API,向使用其AI模型的開發者與企業收費。 五、網站接不接受Muse是重點 亞馬遜因隱私與安全疑慮,封鎖Muse進入旗下購物網站;Shopify則與Meta合作,開放AI代理人結帳。Muse能不能普及,也取決於各家網站願不願意讓它代辦。 六、下載熱潮能否延續有待觀察 下載量不等於長期活躍用戶或付費訂戶。Sora與Meta的Vibes上線初期也曾吸引一大批人下載,但熱潮後來冷卻。幾周後使用者是否仍常找Muse辦事,還很難說。 Meta的新AI代理Muse 網址:https://ai.meta.com/muse/
【104職場力】
打造一個只能填寫不能修改的Excel表格
打造一個只能填寫不能修改的Excel表格
大家好,我們常常會用Excel做很多的表格,但如果不小心被人調整到內容,回來資料總是一個可怕的驚喜! 如果你想讓其他人填寫表格,但又不希望他們隨意更改表格中的內容,今天這個小技巧,絕對非常實用。 操作步驟: 1.按住Ctrl鍵,選擇「不開放的儲存格」。 2.到儲存格格式,選擇保護,勾選鎖定。 3.到校閱,選擇保護工作表,輸入設定密碼,按下確定。 4.再輸入一次剛設定的密碼。 完成以上步驟後,我們已經成功設定完成了,再也不用擔心其他人不小心修改你的資料囉,希望這個小技巧對你有所幫助,歡迎大家留言討論!
Mindy
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
小優
政府補助 : 資策會免費AI課程資源提供
政府補助 : 資策會免費AI課程資源提供
資策會在職菁英班 專為受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之國內製造業,辦理企業「AI人才培育」課程!透過精準實務課程,全力為符合資格之企業在職員工,鍛造升級轉型的在職菁英。 報名資格: 本課程報名資格需為國內依法登記成立之製造業者,且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。 提醒您,線上填寫報名資料後,仍需經本單位以電話或 E-mail 聯繫確認,才算完成報名。 課程費用: 本課程係接受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團補助辦理,不另向學員收取任何費用。 在職菁英班課程總覽: https://www.iiiedu.org.tw/course?type=%E5%9C%A8%E8%81%B7%E8%8F%81%E8%8B%B1%E7%8F%AD
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AI工具補助怎麼申請?資格與方案整理
AI工具補助怎麼申請?資格與方案整理
AI工具補助包含企業導入與青年個人訂閱等不同方案,申請身分、適用軟體及付款順序都不相同。中小企業主應先確認產業、方案受理狀態與指定工具,再比較補助比例、自付費用及核銷文件,不能把個人訂閱補助直接套用到公司採購。 想讓員工把工具用在業務、行政與行銷流程,也可先了解企業培訓的安排。 👉 宇宙島企業AI課程補助與包班規劃: https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 【AI工具補助是什麼?先分清個人與企業】 ■ 企業導入、點數與個人訂閱有何不同? • 企業導入:依計畫資格購買或導入指定工具,搭配審查、成果或核銷要求。 • 工具點數:按指定平台與可用方案折抵,使用期間及自付條件另有規定。 • 個人訂閱:以個人身分申請,可能限制戶籍、年齡、學籍與軟體版本。 看到「最高補助」時,先找出申請對象。公司負責人符合個人資格,不等於公司帳上的採購也能申請。 ■ 台北與新竹青年方案,公司能不能使用? 兩地的青年方案各有資格,不能只看工具名稱。以臺北市方案為例,須符合年齡、設籍、學籍及AI學習經歷等條件,企業版與家庭版等多人共用版本不在補助範圍。 該方案補助期間為2026年8月1日至10月31日,最遲須於11月10日前提出申請;還要符合訂閱週期等要求,經費用罄可能提前停止。 👉 臺北市青年局計畫說明: https://youth.gov.taipei/services/05eb79e5-46b5-41e5-b1fd-0519d782b04a/0ecc1836-dd0d-4085-a34f-003609f00796 新竹市另有AI領航青年數位工具補助,應依該市公告確認,不能沿用臺北市的規定。 👉 新竹市官方計畫公告: https://labor.hccg.gov.tw/ch/home.jsp?dataserno=202605080004&id=9&mcustomize=announcement_view.jsp&mserno=201603080001&parentpath=0%2C1&t=Announcement&toolsflag=Y ■ 企業主怎麼快速分流? 先回答三個問題:以公司還是個人名義申請?想買工具還是培訓員工?企業屬製造業還是服務業?把答案列好,再找對應窗口,會比直接向廠商問「能補多少」更有效。 【AI工具補助有哪些方案?資格與受理狀態怎麼查?】 ■ 製造業工具資源 製造業可查詢產發署相關工具庫與導入資源。不同名稱的計畫可能有不同規定,應確認登記、企業規模、工廠登記或免辦證明,以及曾領取的補助紀錄。 尤其要區分「使用工具的企業資格」與「供應商上架資格」,不要拿供應商資本額門檻判斷自己能不能買。 👉 工具庫申請資格: https://keid.nat.gov.tw/cloud/Web/eligibility_AI.aspx ■ 服務業單店導入 「提升商業服務業營運效能強化韌性計畫」單店導入,針對符合資格的店家導入已上架方案。方案須符合訂閱與實際使用要求,不是買任何軟體都能請款。 👉 單店導入計畫內容: https://www.smebiz.org.tw/project-tenacity_shop.php 👉 店家申請平台: https://aishop.smebiz.org.tw 公告受理期間為2026年4月20日至2027年10月20日或經費用罄為止。送件前仍須查最新公告與經費狀態。 👉 商業發展署受理公告: https://www.aoc.gov.tw/showPublic/584 ■ 把資格與期限放在同一張清單 ✔ 計畫年度及完整名稱 ✔ 申請企業與產業條件 ✔ 可認列的工具與費用 ✔ 補助比例、上限與自付金額 ✔ 申請、使用及核銷期限 ✔ 官方公告及承辦窗口 【哪些AI工具可以補助?訂閱與採購限制】 ■ 個人版與企業版不能直接套用 同一套軟體可能有個人、團隊與企業方案,功能、授權及帳單抬頭不同。確認「工具品牌」之外,也要核對實際購買版本、訂閱期間與付款人。 ■ 查指定清單與正式授權 企業補助常要求工具符合指定用途、名單或診斷建議。採購前應向承辦單位核對方案,並請供應商提供正式報價與授權說明。 套裝方案也要拆清楚:軟體授權、導入設定、訓練與顧問服務哪些可認列,不能只憑一張總價報價單判斷。 ■ 同時確認員工能不能用 請廠商用你的實際工作示範,例如整理詢價、彙整客服問題或產出報表。確認資料如何匯入、誰負責檢查,以及停用後能否匯出成果。 若問題是員工不知道如何操作,可將培訓需求獨立規劃,不必把所有問題都交給新工具解決。 👉 了解宇宙島企業AI培訓: https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 【AI工具補助後要付多少?費用與自付額】 ■ 分清補助上限與實際支出 「最高補助10萬元」不代表每家都領10萬元。請比較總價、可認列金額、補助比例及上限,再計入不能補助的支出。 ■ 用假設案例看計算方式 假設工具費用6萬元,全部可認列,補助比例50%,且未超過該方案上限,試算補助為3萬元,企業負擔3萬元。 這只是計算示例,不代表每個AI補助計畫都補助50%。 ■ 把續約與額外費用列出來 • 第一年與第二年訂閱費 • 建置、串接與資料整理費 • 教育訓練及顧問費 • 稅金、追加帳號及超額使用費 也要確認付款與撥款的先後順序。若須先付款,企業必須準備完整的週轉預算。 【AI工具補助申請流程:先申請還是先付款?】 ■ 依計畫排出採購順序 不要把所有方案都理解成「先買再報」。有的須先完成資格驗證,有的要先接受診斷,也有個人方案要求先完成符合期間的訂閱。 例如產業競爭力輔導團的作業須知,將診斷建議、採購導入及檢據核銷串在一起;應按該計畫條件辦理。 👉 導入AI工具申請補助作業須知: https://eii.nat.gov.tw/moeai-plus/notice ■ 事先整理文件 ✔ 企業登記及資格佐證 ✔ 工具報價、合約與授權資料 ✔ 發票、收據與付款紀錄 ✔ 導入、使用或驗收證明 ✔ 申請及核銷所需帳戶資料 實際文件依所選方案確認,不能用這份通用清單取代官方附件。 ■ 送件後追蹤補件與核銷 指定一位內部窗口,記錄補件截止日、服務期間、驗收與請款進度。合約、付款人、發票抬頭與申請事業資料也要相互一致。 【AI工具補助常見問題】 Q:一人公司與工作室能申請嗎? A:依各方案的登記、產業與其他資格判斷,不能只憑「有統編」就認定符合。 Q:已經買過的工具可以補嗎? A:先核對可認列期間、是否屬新導入,以及有無事前核定要求。舊訂閱不能一律視為可報。 Q:可以同時申請不同補助嗎? A:先查排除條款;有些限制曾領取的計畫,有些限制同筆費用。不要把同一支出重複送件。 Q:沒有符合方案,還要導入嗎? A:可先用試用或小額方案驗證需求,評估節省的時間、成果品質與維護成本,再決定是否擴大。 【從工具採購到員工實作,先整理需求】 先選一個工作流程,記錄目前耗時、產出與錯誤情況,再決定工具和訓練需求。導入後用相同方式比較,才看得出是否有幫助。 宇宙島提供企業AI課程與包班規劃,從部門工作需求討論培訓安排。企業須先付款,補助依資格、核定及核銷條件撥付;實際費用與執行分工依合作安排確認。 👉 了解企業AI課程補助與包班規劃 https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 👉 帶著產業、預計參訓人數、流程痛點與預算洽詢 https://lin.ee/y9qGjtN
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兼職工作五年成長2成 跨世代兼差成為新常態
兼職工作五年成長2成 跨世代兼差成為新常態
兼職市場正在出現結構性變化。104兼職打工平台最新《兼職市場趨勢研究報告》指出,兼職找工作人數2025年已達72.7萬人,相較2021年的60.1萬人,五年成長21%;同期兼職工作機會數也從37.6萬個增加至45.7萬個,五年成長22%。104人力銀行價值營運部資深經理翁瑀婷表示,兼職求職者超過半數集中於24歲以下,仍以學生為主力族群,但同步觀察45歲以上兼職求職者近三年穩定成長、現已超過一成,以及在職中同時找尋兼職工作的人數持續增加,兼職市場已成為不同年齡層的多元就業選擇。 文/104人力銀行 本文目錄(點擊快速前往) 學生占整體兼職求職者37% 在職工作者與中高齡逐年增加年輕人偏好短期任務 年齡越高越傾向長期兼職 學生占整體兼職求職者37% 在職工作者與中高齡逐年增加 104兼職打工平台調查兼職求職者輪廓,學生仍為最多數,不過佔整體求職者比例顯著降低,近三年從43%下滑至37%,2025年身分占比第二高為待業中32%、在職中23%。年齡分布則有逐漸上升的趨勢,2025年45歲以上求職者占整體11%,找兼職的在職工作者年資,以8年以上的資深工作者增長幅度最快,佔整體22%為最大宗。 翁瑀婷分析,兼職工作者的角色正在改變。過去多數年輕人找兼職,主要是為了生活費與寒暑假打工,如今逐漸延伸到探索職涯、培養第二專長與增加額外收入。另一方面,物價與生活成本提高,加上企業用人需求彈性提升,無論是外包接案,或是外送、展演活動與各種短期專案工作機會,兼職成為正職工作以外的「補充收入」,也提高中高齡投入兼職的意願。 年輕人偏好短期任務 年齡越高越傾向長期兼職 從兼職類型觀察,超過3個月的長期兼職仍是求職市場最大宗,占50%,其次為3個月內的短期兼職為47%,臨時/一次性任務需求35%。另外,年齡越小越偏好短期兼職、兼顧彈性與自由,年齡越高則越傾向尋找長期的兼職工作機會,重視穩定與收入延續,更有超過7成40歲以上族群認為未來「有可能以兼職取代正職」,顯示兼職已逐漸轉變為生活型態與職涯安排的正式選項之一。 現在就看!附近最適合你的兼職 | 104兼職打工專區 為更貼近多元兼職需求,104持續優化兼職打工平台,包括自動定位附近工作並顯示通勤距離、上班時段搜尋,以及長期、短期、彈性排班與實習等多元工作機會,協助不同族群更有效率找到適合自己的兼職工作,成為跨世代、不同工作階段的多元就業選擇。 更多兼職打工趨勢,你還會想看 史上最長寒假!兼職工作超過20萬個,比暑假還多 2025兼差族最愛揭曉!全台都夯書店北部愛遠距、中部找體驗、南部重互動 AI兼職潮升溫!職缺年增16% 時薪最高7,500元
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2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
104學習 職場熱門證照排行榜
PMP備考|Process領域:範圍、排程與價值判斷重點
PMP備考|Process領域:範圍、排程與價值判斷重點
PMP的Process領域要求把規劃、交付與價值連在一起。備考重點包括依需求選擇交付方式、整合相依工作,以及用同一衡量口徑判斷進度與效益。 本文目錄 本篇對應的官方考試範圍 必懂觀念 常見誤判 練習題與完整解析 備考檢查清單 本篇未涵蓋、需另外準備的範圍 官方來源與版本核對 本篇對應的官方考試範圍 依PMI July 2026 ECO,Process占41%。對應Task 1整合計畫與交付規劃、Task 2範圍、Task 3價值交付、Task 4資源、Task 5採購、Task 6財務、Task 7品質、Task 8排程、Task 9狀態評估、Task 10結案。本文重點為Task 1、2、3、8、9,並以交接與結案連到Task 10;資源、採購、財務、品質僅點出整合關係。 三領域皆包含預測式、敏捷/調適及混合情境。下列方法為教學整理,不能當成不看題目限制就套用的作答口訣。 必懂觀念 交付方式須根據需求穩定性、複雜程度與整合限制判斷。穩定需求可先規劃,探索中需求可小批交付取得回饋;混合方式仍須協調共同介面與驗收,不能各自完成就視為整體成功。 範圍需定義交付成果及驗收條件,再拆成可估算、可追蹤的工作。排程除了活動時間,更要看相依性:測試環境未就緒,縮短測試工期也無法消除前置限制。資源或供應商變動應一併評估時間、成本與品質。 狀態資料應使用同一衡量口徑。計畫驗收10項、實際驗收6項,不能因工程寫完9項就報告已驗收9項。先查資料定義及落差原因,再預測影響、選擇措施並追蹤,分析不能成為停止行動的藉口。 交付成果與效益要分開:系統上線是成果,客服回覆時間下降才是期待效益。先定指標、資料來源與責任人;採購要核對合約目標與供應商績效,結案需取得核准、確認交接與未結事項,完成財務、合約及經驗整理。 常見誤判 看到不確定性就把全部需求反覆重寫,或看到計畫就鎖定所有細節:都沒有根據需求差異裁適。 將混合交付理解為各自推進:忽略共同介面、相依性與整體驗收。 把工作完成率當驗收率,或原因未明就加人:指標與措施缺乏因果連結。 只看準時上線:未確認價值指標及營運接手能力。 練習題與完整解析 以下為自編教學題,非PMI官方原題;用於練習題目條件與行動的對應。 Q3-01|自編單選,非官方原題。保存規則固定、介面需求探索中,須共同驗收。 甲 兩部分都逐月改寫全部需求 乙 兩部分都一次鎖定所有細節 丙 兩部分分別推進且各自驗收 丁 規則先規劃,介面迭代並整合 答案是丁。需求穩定性不同,可以採不同方式,但共同驗收需要整合。甲讓穩定規則反覆重做,乙壓掉探索所需的回饋,丙忽略共同驗收。這不是遇到混合兩個字就選它,而是題目同時給了穩定與不確定的需求,以及整合限制。 Q3-02|自編單選,非官方原題。工作完成90%,驗收60%,原因未明。下一步? 甲 統一口徑並查明未驗收原因 乙 依工作完成比例宣布可交接 丙 沿用兩種比例分別對外報告 丁 要求供應商加人趕上百分比 答案是甲。先確認指標在量什麼,再分析差異,才能選擇措施。乙把工作進度當成驗收,丙沒有解釋差異就傳遞,丁在原因未知時直接加資源。若問題其實是驗收條件未釐清,加人未必有效。查明之後仍要提出行動並追蹤,不能只停在分析。 備考檢查清單 能以情境證據解釋選擇預測式、敏捷或混合方式。 能畫出範圍、驗收、資源與相依工作的關係。 能區分完成工作、已驗收成果與業務效益。 能在查明差異後提出行動、責任人及追蹤指標。 本篇未涵蓋、需另外準備的範圍 仍需另備資源估算與最佳化、合約類型與談判、採購策略、財務預算與準備金、品質成本與工具、排程估算與變異分析、文件管理及完整結案流程。本文未提供完整計算訓練、圖表與互動題型演練,應回到ECO各Task的enablers逐一檢核。 本系列是短課概念整理,不取代完整ECO準備、35小時訓練或個人專案經驗,不保證通過。 官方來源與版本核對 考試規則以PMI官方公布為準。依本系列2026-10-28查核紀錄,使用July 2026 ECO;登入後資格、費用及考位依個人頁面核對。 PMI PMP Examination Content Outline(July 2026;範圍及資格) PMI PMP認證與申請入口 PMI Certification Handbook(June 2026;申請與考試規則) PMI新制與訓練規則公告 PMI續證要求 更多 〈國際專案管理師PMP〉 推薦好文 PMP備考|報考資格、測驗規則與續證重點 PMP備考|People領域:團隊衝突與溝通情境題重點 PMP備考|Business Environment領域:風險、變更與治理重點
【104職場力】
履歷狂投石沉大海?過來人點破新鮮人5錯誤:別再一份履歷投所有公司
履歷狂投石沉大海?過來人點破新鮮人5錯誤:別再一份履歷投所有公司
2026-07-12 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 剛步入職場的新鮮人,是否也常感到迷茫與焦慮?一名去(2025)年畢業、已經工作快一年的網友在Dcard分享,自己當初在找工作時是邊找邊學,才發現學校畢業前或外面企業辦的職涯講座,對於實際寫履歷的效用並不大。他坦言當初投了不少履歷、踩了許多雷,希望透過自己血淋淋的教訓幫助今年的畢業生少走彎路。 延伸閱讀:少了「這關鍵」,履歷怎麼寫都是錯!人資教你3步驟檢視|求職攻略 他列舉出畢業生最容易踩到的「五個坑」: 第一坑:一份履歷投所有公司 原PO透露自己一開始不管行銷、企劃還是專案職缺,通通都投同一份履歷。後來才明白,不同職缺要求的核心重點完全不同,如果履歷沒有針對職缺進行客製化調整,很容易就會石沉大海。 第二坑:以為履歷寫完就沒事了 以前總覺得履歷有寫就好,後來意識到履歷不是交作業,許多公司第一眼看的就是履歷,甚至會透過系統篩選,非常關鍵。後來他學會利用GPT、Gemini等AI工具幫忙修改,把內容修飾得更流暢,也能將同樣的一句話調整得更加豐富。 第三坑:不敢投自己真正想去的公司 新鮮人往往心理上會自我懷疑、擔心自己資歷不夠,導致最後投了一堆自己其實沒那麼想去的工作。原PO後來轉念認為「不投一定沒機會」,因此採取將最想去的公司留到最後才投的策略,等自己面試一堆公司、累積足夠經驗與把握後再出擊。 第四坑:收到感謝函就開始失落 原PO指出,很多人都是投了幾十份履歷才找到工作,被拒絕有時只是剛好有更適合的人,不需過度否定自己 第五坑:一直摸索而不用免費資源 原PO坦言自己最後悔的就是當初「瞎忙」,沒有去利用各平台提供的免費資源與畢業季相關徵才活動。原PO勉勵今年的新鮮人,不用強求一次到位,先把履歷準備好、多累積面試經驗,絕對比一直焦慮更有幫助。
【104職場力】
強化你的職場韌性:面對挑戰的五大核心能力
強化你的職場韌性:面對挑戰的五大核心能力
文: 小婉家族研究生 趙詠捷   | 工商心理實驗室 原標題:打造職場勝利組,提升職場韌性的幾個方法 在迅速變化和充滿壓力的現代職場中,韌性成為促成職業成功的關鍵特質。職場韌性,即在壓力和挑戰面前迅速適應和恢復的能力,能使人們在遭遇困難時,迅速調適情緒並保持積極行動力。本文將深入探討職場韌性的多面向,並探討如何透過後天學習和訓練來培養這一能力,涵蓋彈性思考、情緒調節、有效溝通、自信和樂觀這五大關鍵能力。探索這些技能如何幫助員工將壓力轉化為動力,提高工作效率,並在職業生涯中獲得持續成長和成功。 透過研究整理,職場韌性(Workplace Resilience)的定義:是指心理韌性在職場上的運用,指的是在職場上面對壓力、挑戰、變化和困難等不利因素時,能夠快速適應和恢復的能力,於諸多研究中又稱為職場復原力。有高度職場韌性的人在經歷工作壓力和困難時,能快速調節、轉換情緒和思維,繼續前進、保持積極態度和行動力。1990年代興起的正向心理學派認為:儘管生活中都得面臨壓力或不好的事件,但某些正向的人格特質(如:樂觀或主動性人格)與情緒(如:喜悅、快樂),能幫助個體將壓力轉換為助力、適應逆境、擁有韌性、追求幸福(Diener, Oishi, & Lucas,2003)。其中,「韌性」即是指個體面對逆境時所展現出的一種特質(利翠珊,2006),可用來解釋為什麼有些個體暴露於困境中,卻能從低谷反彈,最後達成正向的適應,不被擊倒。因為,韌性能讓人將困境或壓力視為挑戰,而不再消極地將外在環境的要求或限制當成阻礙。它可以幫助人們應對職場上各種變化和挑戰,提高工作效率和工作滿意度,增強職業發展和成功的機會。 多堂免費大師講座,提升你的職場思維與視野 >> 職場韌性並不是專屬於某些人獨有的特質,而是可以透過後天的學習和訓練來提升的能力。具有職場韌性的人可能透過提升以下幾種能力來增加自己的職場韌性,同時為自己創造高RQ(Resilience quotient,簡稱RQ): 1. 彈性思考 對新的思考方向、可能性或是新的角度保持開放的態度,透過不同角度看到問題解決的可能性,並從中找尋最佳的解決方案。彈性思考能夠幫助人們在不斷變化的環境中應對挑戰,並實現個人和職涯的目標。 2. 情緒調節 情緒調節就是於情緒反應過程中,對個人體驗何種情緒,以及採取何種方式體驗抒發情緒產生影響的過程,同時,在職場中面對有情緒起伏(通常是負面情緒)的當下,以維持工作效率及人際互動的關係,降低非理性狀態所帶來的失誤。在緊急狀況解除之後,適度的發洩情緒也是調節的方法之一。 3. 溝通能力 有效的表達自己的想法和意圖,並傾聽他人的需要,透過與他人之間的溝通達到解決歧見和衝突,建立信任並協調出雙方都可接受的結果。 4. 自信 充分的去瞭解自己的優勢與可以為職場上或組織帶來的價值,對自己的能力、價值和能夠應對的情況感到有把握感。自信是一種重要的心理資源,自信的人相信自己可以克服挑戰實現目標,並能應對工作中的困難。 5. 樂觀 樂觀(Optimism)是人對各事物所持的一種思想態度,是我們如何歸究事情發生的原因,對事情慣用的一套解釋形態 (Attribution style)。樂觀的人,對發生了的事付予正面的詮釋,對未發生的事則會預計好的結果。樂觀的人通常也比較能夠應付變化的壓力和挑戰,為自己和他人帶來希望感。 小婉家族研究生 詠捷 文獻來源: 郭美琪(2024)。在COVID-19疫情下保護性社工人員職場韌性之研究〔碩士論文,國立屏東科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6346/NPUST202400079 文麗婷(2018)。理情教育融入九年級國文課程之行動研究〔碩士論文,國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6345/THE.NTNU.ED.026.2018.F02 陳佳雯、許伊均、陸洛、吳詩涵(2012)。以韌性觀點探討女性主管的職業生涯歷程。彰化師大教育學報,(22),51-71。https://doi.org/10.6769/JENCUE.201212.0051 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 在職場中你容易被情緒勒索嗎?這五大人格特質最易受影響 職場八卦:氣質性嫉妒與組織認同的交織 能者多勞?還是忍著過勞? 小心引發工作倦怠 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】
面試別再說「我會盡力」!盤點5種沒自信或NG說話習慣,第一印象就失分
面試別再說「我會盡力」!盤點5種沒自信或NG說話習慣,第一印象就失分
有些日常生活中常見的說法,在面試或上台發表時,卻容易讓人覺得看起來非常沒自信。作者建議避開「我會盡力」、「我個人認為」、「其實」等口頭禪,整理5種常見面試NG用語與修正技巧,幫助在面試或重要場合展現專業形象,留下更好的第一印象。本文節錄自《改變命運的說話課》。 文/李英宣(Young Sun Lee) 本文目錄(點擊可快速前往) 開口不扣分!避開五種秒淘汰NG詞1. 「我會盡力」2. 「我個人認為、在我看來似乎是、我想是」3. 「就、有點、只是」4. 「100%、大家都知道、說真的、好的、重要的」5. 「說實在的、其實」 開口不扣分!避開5種秒淘汰NG詞 由於經常協助學生準備就業面試,從中後發現,無論學生國籍為何,都有一些經常使用的說法。那些說法在日常生活中相當常見,沒仔細聽其實不會覺得有問題。然而,在面試或上台發表時,卻容易讓人覺得看起來非常沒自信。 面試是一個告訴大家自己就是公司需要的人,我可以做到公司需要我扮演之角色的環節。然而,若在這時說話吞吞吐吐或沒自信,便會對整體形象造成扣分,難以帶來好結果。那麼,有哪些說法是我們平常習慣用,但面試或上台發表場合必須避免的呢?主要有以下5種: 1. 「我會盡力」 修正前 「我會以實習經驗為基礎,盡力在公司做出好成績。」 「您所詢問的內容我會再重新評估,並會盡力在短時間內回覆。」 表示自己會為了目標付諸努力,這有什麼問題嗎?「會盡力」是基於想讓人覺得謙虛的說法,但在面試或上台發表時經常使用這類說法,聽起來讓人覺得好像在替自己留後路。因為盡力並不是確定的答案,是自信不足的說法,說服力自然就會大大降低。 那該怎麼辦呢?我們應該減少會盡力的說法,改成更明確的說法。 修正後 「我會盡可能地運用實習經驗,必定在公司做出一番好成績。」 「您詢問的內容我會重新評估過,並會在明天上午前回覆您。」 2. 「我個人認為、在我看來似乎是、我想是」 修正前 「只要您願意給我這次機會,我想這將會是對公司很好的資源。」 「我個人認為,現在似乎是要將全部的心力放在○○上才對。」 問題在哪裡呢?既然說話的人是你,內容自然就是自己的想法。而「我個人認為」的說法語意重複且沒必要,同時聽起來也是一種不確定、沒自信的說法。同樣地,「在我看來」、「我想是」等用法也是如此。不是確信自己意見正確,而是退一步說話的印象。此外,「似乎是」的說法,同樣看起來沒自信。那麼,我們該如何表達才好? 修正後 「只要您願意給我這次機會,我敢說這將會是對公司很好的資源。」 「根據我找到的資料/研究結果,現在應該將心力放在○○上。」 修正後,有感覺到信心程度的差異了嗎? 3. 「就、有點、只是」 修正前 「大學時期我有稍微參加過系上的活動。那個活動就是幫助中小企業的那種活動。我短暫參與大概三個月,那時我只是個實習生,所以沒有太大幫助,但若我成為正式員工,我想更確實地為公司盡心力。」 「稍微」、「就是」、「短暫」、「只是」這些用語,多半出於謙虛,想表達成果並沒有多了不起,也避免讓人覺得在誇大。然而,一旦頻繁使用這類字眼,反而會削弱內容的分量,讓聽者下意識降低對資訊的重視程度,甚至不再把演講者所說的內容當成關鍵訊息來看待。 在重要的面試或發表必須盡可能凸顯自己的成果或經驗的場合時,面試者絕不能自貶成果。光把這些單字刪掉,看起來就會乾淨俐落許多,也會看起來更有自信。此外,談自身經驗時,最好還能將那次經驗帶來什麼樣的成果,藉由經驗感受到什麼,透過那次經驗,未來能(在公司)扮演什麼角色等內容包含進去,必須說得具體一點。 修正後 「大三時,我曾參與系上一個幫助非首都圈之中小企業的活動三個月。那時,我是一名實習生,負責在網路社群宣傳校內舉行的產品博覽會。當時,苦思該如何激起大家對中小企業產品及活動興趣的我,選擇了十項能顯現出中小企業主體性及風格的有趣產品,並製作了十種海報。除了放入巧思來介紹產品外,還加了想看產品,就請到訪博覽會現場的字句,最後一篇篇的上傳到網路社群。那次的海報在社群網路上被分享四十幾次,也傳播到更遠的地方。後來博覽會訪問人次高達7,800人,比預計的4,000名還多上許多,我也成功地完成活動。我領悟到新鮮的點子和巧思能在網路社群領域獲得好反應,同時也知道了決定活動是否成功的網路社群宣傳具有多大威力。我希望能憑藉這種新鮮好點子帶動活動成功的經驗,為公司的宣傳盡一份心力。」 4. 「100%、大家都知道、說真的、好的、重要的」 修正前 「大家都知道,新冠肺炎疫情100%是造成近年經濟蕭條的原因。」 「那次專案的經驗說真的,對我來說真的有很重要的意義。」 這次的例子與前面相反,過於自信的話語也是需要避免的說法之一,而這也是許多學生經常使用的說法。為何我們會用這類說法?這都是因為希望獲得對方共鳴,或想強調自己的經驗。 但是聽眾的經驗與知識水準各不相同,因此對內容的理解與認同程度,往往也會與說話者有所落差,這一點務必要特別留意。當說出「大家都知道」或「100%」這類過於絕對的表述時,反而容易讓聽眾在心中產生反駁,例如「我不這麼認為」或「其實還有其他可能性」,進而降低說服效果,進而削弱原本想傳達的說服效果,甚至讓對話變得對立。 同樣地,「說真的」、「很好」、「具有重大意義」等說法帶有強烈主觀色彩,不僅難以引起共鳴,也可能讓人感覺到誇大其詞,影響整體可信度。因此,更理想的做法是,將這些過於極端或主觀的表述,轉換為具體的數據、事例或可驗證的資訊,讓內容更客觀、有根據,也更具說服力。 修正後 「依據○○最近的報告指出,新冠肺炎對目前國家整體經濟蕭條造成○○%的影響。」 「經過那次專案活動後,我才知道內部資源分配的重要性及人力資源網路的力量有多大。」 盡可能地少用偏主觀的說法,以客觀數值或經驗為主去表達,至於判斷則應盡量交給對方。 5. 「說實在的、其實」 修正前 「老實說,我的想法和團隊的想法不一樣。」 「其實那個專案對我沒有太大的影響。」 有些人會為了能夠與對方產生共鳴或是提升親密度,刻意強調自己現在所說的都是老實話。在日常生活中,隨意地說出這種話自然是不會產生太多的問題。然而,若是在重要的面試或專業場合發表報告時,這類說法不僅顯得沒必要,也會給人內容不精簡的感覺。 修正後 「我的想法和團隊的想法不一樣。」 「那個專案對我沒有太大的影響。」 目前為止,我們看了5種重要場合最好不要使用的說法。我要再次強調,前述建議的內容並不是要你完全變成另一個人或戴上面具說話,也不需要表現得自己像是外向型的人或自信滿滿一樣。刻意擠出不是自己本來的樣子,言行舉止反而會充滿尷尬感,聽眾及面試官都能直接感覺到。 所以,我們只要盡可能帶起內在「寧靜的熱情」(calm passion),想像自己是以過去經驗及成果為基礎,展現出最佳的潛能就可以了。抱持著這種心態面對面試或上台發表,你的表情與語調中一定會自然散發自信及真心。 節錄自:方言文化《改變命運的說話課:從容閒聊、精準提案、向上管理,每次出手就加速職涯晉升》/李英宣(Young Sun Lee) 著
【104職場力】
全民英語能力分級檢定測驗
全民英語能力分級檢定測驗
全民英檢的正式名稱是「全民英語能力分級檢定測驗」,簡稱GEPT,由財團法人語言訓練測驗中心(LTTC)辦理。它透過分級測驗,評量學習者理解與使用英文的能力。 理解這個考試,先認識聽、讀、說、寫四種能力: 聽讀:著重理解聲音和文字資訊,例如聽懂車站廣播、讀懂一則公告。 說寫:需要用英文回應與表達,例如說明自己的行程、寫出完整的意見。 因此,「聽讀合格」和「聽讀說寫四項合格」代表不同的測驗成果。準備升學或求職時,要先看清楚採認單位要求的是哪一種證明。 初級到優級差在哪?五個級數與CEFR對照 全民英檢共有五個級數。個人可以報考的是初級到高級,優級採團體委託專案辦理。 簡章裡常看到的CEFR,是歐洲語言共同參考架構。以聽讀來說,初級、中級、中高級、高級依序對應A2、B1、B2、C1;說寫另有對應標示。本篇只列對應,不展開分數。 級數 聽讀CEFR參照 著重的能力 代表任務 初級 A2 基本生活需求 聽懂價格與時間、閱讀簡單標示、回答熟悉的生活問題 中級 B1 日常溝通 理解一般談話與短文、描述生活經驗、對熟悉話題表達看法 中高級 B2 職場與較複雜議題 理解簡報與一般報告、在討論中提出意見、理由與例子 高級 C1 學術與專業溝通 理解複雜資料、整理摘要、參與深入討論並有條理地論述 優級 — 高度整合的語言運用 整合式寫作及口說;僅受理學校、機關、團體委託,不受理個人報名 優級報考者須提出三年內通過高級的成績證明。簡章寫B1或B2時,仍要確認對方接受哪些檢定,以及需要哪些測驗項目,不能只比對一個字母和數字。 用「安排旅行」來比較程度差異: 初級:詢問車票價格與發車時間。 中級:介紹行程、描述旅行經驗。 中高級:比較方案,並說明選擇理由。 高級:整合觀光資料,分析旅遊發展的影響。 這些是教學示意,用來呈現任務深度的變化,並非官方試題或正式定級工具,不能只憑一個例子判定自己的程度。 全民英檢五個級數的代表任務與初級至高級聽讀CEFR參照圖解 圖解|五級比較:從生活到專業,初級至高級聽讀依序對應A2、B1、B2、C1 什麼時候會需要全民英檢?4種常見情境 官方FAQ也以許多大學採用B1(中級)或B2(中高級)作為英語能力畢業標準為例,說明CEFR的實際用途。不過每所學校的採認條件,仍要個別核對。常見的使用情境有四種: 升學與校內申請:部分學校或學程可能採認英檢成績,作為入學、英文課程免修、畢業門檻或其他申請的英語能力證明。 求職與職涯發展:部分企業或職缺會要求或參考英語能力證明;是否適用於內部甄選、升遷或考核,要查公司實際規定。 特定資格或甄選:部分國家考試、教師相關資格或其他計畫可能採認全民英檢,要逐項查閱當次簡章。 自主學習:即使目前沒有申請需求,也可以透過分級測驗與官方練習資源設定目標,了解自己的強弱項。 查詢用途時,記住「採認四查」: 是否採認全民英檢 要求哪個級數 需要哪些測驗項目(聽讀就夠,還是要四項) 是否限制成績取得時間 不要把個別單位的條件當成所有單位的共同規則。如果有多個申請目標,請分別列出各自要求的級數、項目和截止日,再決定要考的級數和場次。 全民英檢怎麼報名?個人網路報名5步驟 個人網路報名可以依五個步驟進行: 查日程:進入全民英檢官方網站,選擇年度及級數,確認報名期間、測驗日期、考區、費用與成績公布時間。若要用成績申請學校或職缺,也要預留取得成績的時間。 確認順序與項目:先分清楚自己走的是分階段報考,還是一日考(見下一段),再對照採認需求選擇測驗項目。 填資料:在報名期間加入或登入官方會員,選擇場次並填寫資料,依系統要求上傳照片與證件。核對姓名、聯絡資訊及申請項目後再送出。 繳費並確認:依系統提供的方式在期限內完成繳費,並保留紀錄。官方說明,可於繳費滿3個工作日後登入查詢報名及繳費結果,不含繳費當日、週末及國定假日。只填完表單,還要確認繳費與報名是否完成。 考前查看通知:確認考場、報到時間、應備證件與應試規則。報名時選的考區,不等於最後安排的考場。
張涵妤 創建個人共學教室
離開職場20年,如何從全職媽媽搖身變成自信金主?不靠特殊才藝,熟齡二度就業用「慢」找回人生主導權 ft. 統一超商加盟主 董又仁 & 熟齡夥伴 莊惠婷 | 高年級不打烊 x 用 AI 點亮第二人生 EP285
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文/高年級不打烊 x 用 AI 點亮第二人生 本文導覽 【在線收聽】完整版內容 【本集簡介】 【分段摘要】 延伸閱讀 【在線收聽】完整版內容 【本集簡介】 便利商店在台灣,是近乎陽光空氣水般不可或缺的存在,而門市裡的萬能服務人員,總能協助我們完成日常所需。本集節目邀請統一超商榮星門市加盟主董又仁,與在門市服務 4 年的熟齡夥伴莊惠婷,攜手揭開便利商店一日工作的真實面貌。 離開職場近 20 年的全職媽媽惠婷,原本只是這家門市的常客,因為一句閒聊的玩笑話,被又仁店長一眼相中、網羅入隊,讓她意外從門市客人,搖身一變成為最懂鄰居的服務人員。即使初期曾歷經快節奏的震撼教育,如今也穩紮穩打服務了 4 年。她笑說,重回職場不僅擴展了生活圈,也從依附另一半成為自信獨立「金主」。 節目中,兩位來賓除了分享充滿歡笑與溫度的門市日常,更展現了夥伴間互相補位、最暖心的「我來!」團隊合作文化。好奇門市人員如何養成?如何應付百樣需求?一起來聽聽本集真誠又暖心的分享!  【分段摘要】 02:30 家庭主婦重返職場 06:55 從常客中發掘新的員工夥伴 09:00 另一半開始適應新生活 10:50 中高齡出勤零缺失 13:25 慢,是很重要的因素 16:25 電話後三碼很障礙 19:30 超商菜鳥生存之道 23:45 就算年輕人也會有扛不住的時候 27:00 透過工作擴展視野,找到成就 30:30 超商體力活怎麼克服? 35:40 超商店員成為防詐守門員 38:45 熟齡夥伴獨立自主又貼心 40:30 窩心的團隊支持 42:45 中高齡重返職場心態最重要 46:00 歡迎加入超商大家庭! ▎本集抽書活動,8/28 前加入【高年級不打烊】官方 LINE 帳號:https://lin.ee/mKWURos輸入「小工作圖鑑」五個字,獲得抽獎資格!預計9月底抽出1名得獎者,獲得《每月多賺兩萬的小工作圖鑑》新書乙本,共計抽出三名幸運得主! ▎統一超商歡迎您! * 用完善的退休制度以及學習成長課程,伴你開啟第二人生 https://senior.104.com.tw/s/DS9xkeF * 與又仁,惠婷一起開心上工,所有統一超商友善職缺 https://senior.104.com.tw/s/PsC5VG7 ▎聯絡我們 * 高年級不打烊LINE官方帳號  https://lin.ee/mKWURos ▎下載 104高年級 App,精采好課不錯過 https://104senior.onelink.me/7Sg8/xc2zqpok
【104職場力】
GEO 廠商挑選品牌對照筆記(一次搞懂 SEO 與 GEO 差異)
GEO 廠商挑選品牌對照筆記(一次搞懂 SEO 與 GEO 差異)
業務群組一則對話:客戶用 Gemini 問「哪家適合我們產業」,回答裡出現的是對手官網與案例摘要,自家品牌竟然缺席了。同一週,Google Search Console 的曝光曲線卻還算平穩。這種「搜尋結果還在、答案裡不見了」的狀況,正在改寫採購問題:是「再找一間更會衝關鍵字的 SEO」還是「先分清要解的是點擊,還是生成式回答裡的提及與正確性」??? > 聲明: 內容依各家公開網頁整理; ------------------------------------------- 一句話先分清楚:GEO 公司 vs SEO 公司 主要目標的差別: SEO 公司:聚焦在傳統搜尋結果頁的曝光度、點擊率,和「自然搜尋流量」。 GEO 公司:於品牌是否進入 AI 模型的回答,爭取「被AI提及與引用」。 內容被使用的方式: SEO 公司:寫給「人」看。 GEO 公司:寫給「AI 模型」。 技術落地的重點: SEO 公司:主攻搜尋引擎索引收錄、網頁載入速度、內部連結架構,以及到達頁(Landing Page)的體驗設計。 GEO 公司:強調內容的可抓取性、、結構化資料(Schema 標記),以及品牌論述一致性。 每週追蹤的成效指標: SEO 公司:緊盯核心關鍵字排名、曝光數、自然流量與訪客轉換率。 GEO 公司:盤點產業題庫覆蓋率、品牌提及的正確性、引用來源權重,以及 AI 生成答案時的語境與態度。 企業最常見的踩坑買錯方式: 買 SEO 容易踩的雷:迷信「關鍵字衝上第一頁」,忽視內容品質、無法帶來真實業務轉換。 買 GEO 容易踩的雷:盲目要求廠商「狂寫 AI 文」,忽略自身網站爬蟲抓不穩、缺少權威佐證。 兩邊不是互相取代。多數穩健做法,SEO 把站與內容基礎顧好,GEO 把「可被AI答案引擎理解」補齊。把其中一邊當成另一邊的替代品,最容易花冤枉錢。為什麼「排名不錯」仍可能「答案裡沒你」?? 在於觀測指標本來就不一樣,頁面可以排在前面但若資訊分散、說法打架、缺作者與日期,或重要內容被渲染/索引擋在外面等等等,AI回答會略過你、講錯你,甚至把競爭對手講成預設選項。 尋找合作「自我檢視提問」 痛點是點擊變少,還是 AI 答案缺席/被講錯? 前者優先看技術 SEO 與內容營運;後者優先看題庫、證據一致性與可見度監測。 有沒有固定題庫可每月複測? 沒有題庫,就很難分辨進步與「剛好那天模型心情好」。 缺的是內容、證據,還是網站根本抓不穩? 把「寫更多文」丟給抓不穩的站,通常只是更快製造噪音。 服務類型怎麼對照 SEO: 架構、技術、關鍵字與內容、外鏈與權重累積——目標多半是 SERP 曝光與自然流量。 SEM/數位廣告: 付費搶曝光與名單,適合短週期詢問;與 SEO/GEO 可並行,但歸因別混在一起講。 GEO/AI 搜尋最佳化: 讓品牌進入 ChatGPT、Gemini、AI Overview 等AI的回答的提及與引用機會,並追蹤正確性。 可參考廠商名單(非排名) 以下依公開官網整理,順序不代表優劣。 1.TAKI Cloud GEO  2.戰國策集團 3.台灣 CUEGEO 4.排名行銷公司 5.MTMG SEO 6.awoo 7.Welly SEO 8.艾斯伊歐 TAKI Cloud GEO  網路以「企業 AI GEO 成長引擎」定位,整合 AI 可見度監測、引用/資訊來源品質、內容策略與品牌風險控管,並強調網站技術(尤其 WordPress/主機維運)與內容同一條閉環;官網明寫 GEO 不取代 SEO。 官網:https://www.taki.com.tw/geo-optimization/ 戰國策集團 一站式網路服務集團,業務橫跨網頁設計、雲端/主機、電商、資安、網路行銷與 AI 相關服務;行銷線公開含台灣與海外 SEO/GEO、內容與多元代操項目。 官網:https://www.nss.com.tw 台灣 CUEGEO 台灣 GEO 服務商,主張經營搜尋能見度與 AI 實體資產化、資料結構化;產品圍繞GEO大數據、Agent媒體發布 ,並提供 GEO Checker 等健檢入口,遵循“診斷-策略-執行-追蹤“”的閉環步驟,提供企业GEO客製化服務 官網:https://cuegeo.com/ 排名行銷公司 以 SEO 最佳化與品牌網路行銷為核心的整合行銷公司,服務含 SEO、數位廣告、品牌、網頁設計與社群;強調客製化與成效/數據評估。 官網:https://seomtmg.com MTMG SEO  一家以「More Traffic, More Growth」為名,公開提供 SEO、GEO、品牌/內容、廣告與社群等一站式網路行銷;強調客製規劃與長期穩定流量,非只衝短期排名。 官網:https://mtmgseo.com awoo 台灣指標性的 SEO 與 MarTech(行銷科技),AI 為核心的 MarTech 解決方案提供商。主打將「SEO 搜尋流量增長」與「站內 AI 商品推薦、智慧分眾行銷,強調以數據與商品理解力為底層,串聯自然流量到高轉換的行銷自動化閉環。 官網:https://www.awoo.ai/ SEO觀察 定位為 AI SEO/GEO 服務商,強調從關鍵字、內容、技術到 GEO(含品牌 AI 能見度工具)一條龍執行;公開提到成效計費與首頁/AIO 相關目標敘述。 官網:https://welly.tw/ 艾斯伊歐 公開以網路整合行銷自居,服務項目涵蓋 SEO、GEO、數位廣告、RWD 網站與社群/品牌行銷,並強調 SEO 與 GEO 同步佈局、跨國的市場經驗。官網敘事偏「全方位成效導向」。 官網:https://aiseo.com.tw/ 常見迷思 「SEO 做好,GEO 會自動好。」 基礎有幫助,但題庫、證據一致性與跨平台說法仍要另做。 「多發 AI 問答文就等於 GEO。」 若網站抓不到或主張互相打架,文章愈多,訊號可能愈亂。 「GEO 可以關掉 SEO。」 多數公開說明仍建議兩者共用同一套網站與內容基礎 參考資料 來源下列網址供核對本文提及之公開資訊與議題背景: TAKI Cloud GEO 網站 — https://www.taki.com.tw/geo-optimization/戰國策集團網站 — https://www.nss.com.tw/ 台湾CUEGEO 網站 — https://cuegeo.com/ 排名行銷公司網站 — https://seomtmg.com/ MTMG SEO 網站 — https://mtmgseo.com/ awoo公司網站 — https://www.awoo.ai/ Welly SEO 網站 — https://welly.tw/ 艾斯伊歐網站 — https://aiseo.com.tw/ Google 搜尋中心:搜尋引擎優化(SEO)入門說明 — https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide 最後更新:2026-10-21。若各官網服務說明有異動,以官網當下版本為準。
CUELini AI 工具行銷
Gemini Gems將停用!11月自動轉換Skills,官方轉換時程與備份教學整理
Gemini Gems將停用!11月自動轉換Skills,官方轉換時程與備份教學整理
Google Gemini的「Gems」服務即將停用,Google宣布,Gems於11月起將陸續轉換為「Skills」。原本設定好的提示詞和參考資料怎麼辦?轉換後會變成付費限定嗎?本文整理官方公布的轉換時程,以及Gems設定與聊天紀錄的備份方式。 文/104職場力 本文目錄(點擊可快速前往) Gemini Gems將停用!官方公布轉換時程Skills技能是什麼?和Gems差在哪?Gems轉成Skills後要付費使用嗎?免費版能用Skills嗎?Gems怎麼轉換Skills?需要自己搬資料嗎?想備份Gems怎麼做?Google Takeout操作教學 影片來源/104職場力小編整理,由AI輔助製作 Gemini Gems將停用!官方公布轉換時程 Gems是Gemini的自訂AI助理功能,可以預先儲存指令,讓AI依照固定需求回覆。例如設定文章語氣、履歷修改原則或會議摘要格式,減少每次重新交代的時間。 Google已在官方說明中心公布,Gems將依帳號類型分批停止支援,並自動將Gem轉換為Skills。說明指出:「由2026年11月起,Gemini應用程式中的Gem將會轉移為技能。技能是可重複使用的自訂指令,可助你在Gemini中自動完成任務並節省時間。」 帳號類型官方公布轉換時間個人Google帳號2026年11月Workspace商務、企業及非營利組織帳號2027年3月Workspace教育帳號2027年6月 Gems將依官方安排陸續轉換;已取得Skills功能、符合使用資格的個人帳號,也可以提前依官方步驟手動建立技能。 Gemini 網址:https://gemini.google.com/ Gem管理工具:https://gemini.google.com/gems/view Google Gemini的Gems功能即將停用,將陸續轉換為Skills(圖/Gemini畫面截圖) Skills技能是什麼?和Gems差在哪? 技能(Skills)同樣是「可重複使用的指令」,差別在於不用再進入特定的Gem才能使用,只需將自訂指令儲存為技能,就能在任何對話中快速套用、還能多個疊加使用。官方列出的3項優點包括: 輕鬆存取:在任何Gemini對話中輸入「/」(即將改為「@」),加技能名稱即可使用。 自動使用:Gemini會自動識別與目前提示相關的技能並套用。 可疊加:在單一對話中結合多項技能,以處理更複雜的任務。 以工作情境為例,可以把常用需求整理成不同技能,例如把「公司品牌用語規範」和「新聞稿格式」分別存成技能,撰寫文章時可以一次疊加套用,不用把所有指令規則塞進同一個Gem。 延伸閱讀:「Skill」和「提示詞」差在哪?6大差異與SKILL.md寫法一次看 Gems轉成Skills後要付費使用嗎?免費版能用Skills嗎? 由於Skills最初為Gemini付費代理「Gemini Spark」的一部分,因此,Gems停用消息一出,對Gemini免費用戶來說,最在意的問題是:原本能免費使用的Gems功能,轉換成Skills後是否需付費訂閱才能使用? 對此,Google已更新說明「不需訂閱Google AI也能在Gemini聊天中使用Skills」;不過,Gemini Spark本身的任務、排程功能仍為付費訂閱功能。 原本免費使用的Gems,轉成Skills後還能免費用嗎?**Skills也用於Gemini的付費代理功能「Gemini Spark」,但在聊天中使用Skills,是否需要訂閱,Google已有明確說明。 根據Google官方說明,不需訂閱Google AI,也能在Gemini聊天中使用Skills。因此,依目前公布的安排,免費用戶不必為了這次Gems轉換而升級付費方案;若要使用Gemini Spark的任務與排程功能,則仍需符合付費訂閱條件。 Skills將會分批開放,使用者須年滿18歲、以個人Google帳號登入,並開啟「保留活動紀錄」。若帳號尚未出現Skills入口,可能仍在等待功能開放。 Gems怎麼轉換Skills?需要自己搬資料嗎? 可以等待Google自動將Gems轉換為Skills;若是已取得Skills功能的個人帳號,也能提前手動建立。 提前手動把Gem轉成技能 以下以Gemini電腦網頁版操作為例: 開啟Gem編輯頁:複製名稱、說明與指令,逐一下載「知識」檔案。 建立Skills:進入「設定 → 技能 → 手動建立」,貼上Gem資料並建立。 上傳檔案:在剛建立的技能的「技能操作」點選「下載」,取得含SKILL.md的.zip檔;解壓縮後把SKILL.md與步驟1的下載附件放進同一資料夾,再透過「取代技能」上傳。(資料夾名稱需與技能名稱一致,使用小寫字母,單字間以連字號連接,例如weekly-report。) 注意事項: 目前透過上傳檔案建立Skills的操作,只限使用Gemini網頁版與Mac版。 目前Skills尚未支援Gems的所有工具,例如Canvas、Deep Research等;GitHub檔案也尚不支援。原本仰賴這些功能的工作流程,轉換後仍需確認。 想備份Gems怎麼做?Google Takeout操作教學 即使官方會自動轉換,若想自己保留工作上常用的指令與資料,除了手動備份之外,Google也提供Google Takeout一次匯出功能,但Gems資料與聊天活動紀錄分屬不同項目,兩種都要備份時,需要分別勾選。 手動備份複製指令與檔案: 在Gemini左側欄開啟Gem清單,點選要備份的Gem的「編輯」。 複製名稱、說明與完整指令,貼到Google文件、Word或Notion保存。 點選知識檔案的「下載」,把參考檔案存到電腦。若沒有參考附件,完成步驟2即可。 使用Google Takeout備份: 前往https://takeout.google.com/並登入要備份的Google帳戶。 先按「取消全選」,再選擇「Gemini」(Gems資料);若想備份對話紀錄,另勾選「我的活動」中的「Gemini Apps」。 選擇傳送方式(電子郵件連結、Google雲端硬碟、Dropbox、OneDrive或Box)與檔案格式(.zip或.tgz)。 點選「建立匯出」,等待下載連結寄達。 官方表示,Google Takeout處理可能需要數小時至數天,電子郵件下載連結有效期為7天。匯出資料不會同時刪除Google伺服器上的紀錄。另外,申請匯出後若又修改Gems或新增對話,這些變更可能未包含在備份中;重要更新建議另外保存。 以上就是關於Gems轉換為Skills的分享,對已經把Gems用在日常工作的人來說,可以逐步調整原有的Gemini使用方式,未來常用指令將能更靈活地套用在不同對話中,也能搭配多項技能處理工作。更多關於Skills的應用歡迎參考: 「Skill」和「提示詞」差在哪?6大差異與SKILL.md寫法一次看 Claude Skills怎麼用?內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 商務Email好難回?用Claude Skill建回信SOP,4大類型自動判斷 Gemini Spark怎麼用?實測排程、Gmail監控、跨服務工作,和一般Gemini差在哪? Google AI代理Gemini Spark登台!免複雜設定 背景自動運作搞定雜事
【104職場力】
長照居服員能月入10萬?為何仍留不住年輕工作者?
長照居服員能月入10萬?為何仍留不住年輕工作者?
長照居服員以亮眼薪資吸引年輕工作者前仆後繼,但實際上該領域須面對的挑戰卻令人堪憂,究竟居家服務高薪背後的真相是什麼?是什麼原因讓這些充滿潛力的青年選擇離開,長照行業又該如何變革以留住這股新生力量? 文/周妤靜 由天下雜誌授權轉載 本文導覽 居服員市場湧入年輕工作者居家服務是專業,但民眾要的是幫傭居服員的辛酸現實:專業被忽視,熱忱遭消磨為什麼長照專業出了學校,就不受尊重?居服員月入10萬元的真相轉型迫在眉睫!急需正名的「照服老師」 長照機構出現愈來愈多年輕面孔,這批生力軍對長期照顧有什麼樣的理想與抱負?他們能帶給我們更專業的照顧嗎? 居服員市場湧入年輕工作者 「恭賀居服員月薪10萬」,長照業者以吸睛標題登出徵人廣告,附上自家居家照顧服務員1月份薪資條,有人月薪超過10萬台幣,6萬元以上亦不在少數。看來薪資亮眼,照顧工作不再乏人問津。 自長照2.0啟動以來,長照人力已成長近4倍,超過10萬人。值得關注的是,35歲以下,到府照顧長輩的居服員也成長兩倍,佔全體的15%,連年輕人都入行了。 「以前長照1.0的年代不可能有年輕人要做這個工作,」一粒麥子基金會新北服務中心主任劉靜芳表示,長照曾被視為「外勞的工作」,對年輕人的吸引力不高。 如今,上萬名長照科系畢業的學院派年輕人投入長照,他們真能實現所學,月入10萬元?居家服務品質,會變得更好嗎? 居家服務是專業,但民眾要的是幫傭 現實其實很骨感。 今年27歲的陳佩雯(化名)講起長照頭頭是道,她表示,長照融合護理和社工的知識,既要了解翻身拍背和移位的技巧,還要察覺家屬的精神狀況,照顧壓力過大、照顧不當都得通報。 陳佩雯是「學院派」出身的長照人力,於長庚科技大學高齡暨健康照護管理系畢業後,又報考台北護理健康大學長期照護研究所,因為「長照是很重要的知識,每個家庭都有機會遇到。」 像陳佩雯一樣,抱持著長照的專業理想:長照是以失能者為中心、讓失能者恢復自理能力。但進到現場,不被視為專業,時常被無力感淹沒。陳佩雯在擔任半年的居服員、一年的居服督導後,還是離職了。 「我是來提供專業協助的,結果民眾想要的是幫傭,」陳佩雯說。 長照使用者的觀念沒有改變。以單次服務的自負額不超過50元的代購、備餐和家務協助為例,民眾常常無限索求。一次代購服務,長輩要求她跑四個地點,要排隊買小火鍋,還要到賣場買衛生紙,「他看我太年輕,一拒絕就說為什麼別的居服員可以。」 理想中,居服員的角色是協助輕度失能的長輩維持生活自理能力,在兼顧安全的情況下陪同長輩購物、打掃環境,以延緩退化,但「現實是民眾付錢請你,就是要你幫我做。」 居服員的辛酸現實:專業被忽視,熱忱遭消磨 不僅民眾不了解生活訓練的重要性,居服機構也不支持,因為太花時間。居服機構考量成本,限定每項服務的時間,若居服員要帶著長輩煮飯,很可能得花兩倍以上的時間。 「就跟帶小朋友煮飯一樣,他可能把廚房用得更亂,還要善後,」陳佩雯解釋,但居服員一個案子接一個案子,根本不可能有時間。 ▲長照機構鑫淼天使居聘僱的照服員多為30歲以下,這群年輕人在白色情人節當天和長輩一起製作巧克力。(攝/莊凱程,由天下雜誌授權轉載) 更讓陳佩雯受挫的是,家屬不輕易接受她的照顧意見。陳佩雯為插鼻胃管的臥床長輩灌食時,食物無法順利流入鼻胃管,她判斷要由護理師換管,家屬卻不斷要求她使用加壓針筒,強行灌入。 「他說外籍看護都是這樣做的,」陳佩雯並不認同,因為灌食速度過快,可能導致胃內食物逆流,進而吸入氣管,引發肺炎。然而她只是照服員,不是護理師,屢屢受到家屬質疑。 懷抱專業理想的人,很可能是居家服務過程中最受挫的一群。回想初入職場的心境,陳佩雯忍不住嘆一口氣,「就是太年輕、太有熱忱了。」 為什麼長照專業出了學校,就不受尊重? 陽明交通大學衛生福利研究所助理教授李韶芬解釋,一是文化脈絡看來,照顧和家務多半由親人包辦,長久以來被視為「無酬勞動」,照顧工作的價值本來就被社會低估。 二是長照人力的供給還趕不上需求,「政府思維是趕快先補上人,才要求補上專業,」李韶芬表示,長照系所起碼兩年,但法規只要求90小時的訓練就可擔任照服員,家庭聘請的看護移工甚至遭到排除,沒有受訓的權利,更讓民眾難將家庭內的照顧勞動與專業聯想在一起。 整體而言,長照相關科系畢業的居服員佔比很小,政府在中高齡照服員和看護移工身上投注的訓練資源又太少,導致長照工作難被視為一門專業。 居服員月入10萬元的真相 至於,月入10萬元,接案彈性是否為真? 事實上,居服員的高薪是用時間和體力換來的。以時薪換算,一個月工時得超過200個小時、連國定假日都到府服務,才可能月入10萬元。 張詠舜自朝陽科技大學銀髮產業管理系畢業後3年,肩膀厚實不少、變得更有力量,這3年來他都在第一線擔任照顧服務員。和多數畢業生一樣,他先做了居家照顧服務,然而三個月的工作期間,他不曾領過2萬5000元以上的月薪。 「幾乎要天時地利人和,才有辦法賺比較多錢,」張詠舜和機構採取拆帳制而非時薪制,但是能接多少案、從失能者申請的服務收到多少錢,都是不穩定的變數。此外,居服員得單打獨鬥,張詠舜搬不動長輩時,就在腰部繫上移位帶輔助,自立自強。 努力三個月後,他還是放棄了居家服務,轉身投入薪水穩定的住宿型長照機構。機構中有照服員、護理師和社工師一起打團體戰、交換照顧意見,換尿布、沐浴等照顧技巧進步更快,他說,「熟練的技術展現給家屬看,他們才會信任。」 長照工作好不容易吸引年輕人來投入,如何接住他們的熱血,不讓它冷卻? 轉型迫在眉睫!急需正名的「照服老師」 北護大長照系系主任陳正芬指出,長照工作者需要專業成長和專業認同,她為此倡議,「不要再叫照顧服務員了 ,應該正名為照顧支持員。」 近年長照機構也開始改稱照服員為照服老師,青松健康營運部副理吳雅惠是機構中第一個這樣稱呼的,「因為他們帶長輩活動的樣子,就像老師在帶學生。」照服員在日照中心、住宿型機構帶領長輩進行一連串的生活練習,翻轉照顧對象失能的狀態,也翻轉人們看待照顧工作的眼光。 衛福部正在檢討長照2.0的服務,長照司司長祝健芳指出,「專業的照服員應該花時間在真的需要身體照顧的人身上,而不是幫忙掃地、煮飯。」 為此,明年啟動的長照3.0計劃將照顧人才分級分流,舉凡身體照顧以外的代購、家務與陪伴,居服機構可聘請不具有長照資格的人員提供服務。 年輕人的加入為長照服務帶來活力與專業發展的可能性。然而如何留住人才,關鍵仍在制度與觀念的改革,這條路才能走得長遠、讓願意投入的人能看見未來。 延伸閱讀: 居服員工作在做什麼?從問候到洗澡洗頭,陪伴長輩的不簡單日常 「『照顧殺人』案例往往從這裡出來」台灣長照4大難題,如何解?|觀點 當「照服員/居服員」會有什麼職業病?了解照顧服務員職業風險 六、七十歲還能做7件事 代表你活得很成功 3200萬被動收入達成!現實感創業家3大致勝關鍵 退休後能怎麼賺?外資投信戰將:別再迷信保守固定配息
【104職場力】
【10個面試NG回覆及原因剖析-完整版】
【10個面試NG回覆及原因剖析-完整版】
1. 請介紹一下你自己。 -希望聽到: 簡短而有條理的自我介紹,涵蓋背景、工作經歷、技能以及與應聘職位相關的特點。 -NG回覆:「我叫Jason,我以前在幾家公司做過短期行政工作,但我覺得那些經歷,跟現在應聘的行銷職位關聯性較低。」 -原因剖析: *準備更充分: 建議提前整理好自我介紹,突出重點,使其條理清晰。 *加強自我認識: 可以多回顧自己的經歷,了解並記住重要的工作經歷和技能。 *關聯應聘職位: 嘗試將過去的經歷與應聘職位相關聯,展示出與該職位的匹配度。 -建議回覆: 「您好,我叫Jason,擁有五年的市場營銷經驗,曾在多家公司負責市場分析和策略制定。幫助公司成功增加單一品牌35%銷售額,我特別擅長數據分析和市場調研,相信這些技能能夠幫助我在這個職位上發揮更大作用。」 2. 為什麼你對這個職位感興趣? -希望聽到: 對公司和職位有深入了解,並能清楚地解釋為何這份工作吸引你,以及你如何能為這個職位做出貢獻。 -NG回覆:「我最近被資遣了,這份工作可以幫助我解決當前的經濟問題,而且工作也是我之前會的。」 -原因剖析: *明確目標: 建議清楚了解自己的職業目標和興趣,並在回答中體現出來。 *了解公司: 可以提前做些功課,了解公司及其職位,顯示出對公司的興趣。 *展示動力: 解釋你如何能為公司和職位做出貢獻,展現你的積極性和動力。 -建議回覆: 「我對市場營銷充滿熱情,而貴公司的創新文化和行業領導地位吸引了我。且擁有五年的市場營銷經驗的我,希望能夠利用我的市場分析技能和創意策略,為貴公司的市場拓展做出貢獻。」 3. 你有哪些相關的工作經驗? -希望聽到: 具體的過去經歷,如何應用技能和知識,並能舉例說明解決問題或取得成功的實例。 -NG回覆:「我曾在很多個領域工作過,涉及銷售、行政和客服,但具體就是那些基本的工作。」 -原因剖析: *記憶具體經歷: 建議回顧並記住過去的具體經歷,特別是成功案例和具體技能應用。 *準備好實例: 可以準備一些具體的例子,展示你在過去工作中的表現和成就。 *突出相關性: 嘗試將這些經歷與應聘職位相關聯,展示你的經驗和技能如何匹配。 -建議回覆: 「在過去的五年裡,我在一家大型公司擔任市場營銷,負責市場趨勢分析和競爭對手研究,這些經歷使我對市場動態有深入的了解,並能夠制定有效的市場策略。而且幫助公司成功增加單一品牌35%銷售額」 4. 你最大的優點是什麼? -希望聽到: 實際的優點,能舉例說明這些優點如何在過去的工作中產生積極的影響。 -NG回覆:「我覺得我基本上算是一個比較認真可靠的人吧,但偶爾會出錯。」 -原因剖析: *加強自信: 建議多了解並認識自己的優點,並在回答中自信地表達出來。 *了解自身優點: 可以多回顧自己的工作表現,找到並記住自己的優點和成就。 *展示積極特質: 通過具體例子展示你的優點,讓面試官看到你的價值。 -建議回覆: 「我的優點是分析能力強,在上一份工作中,我通過數據分析發現了一個新的市場機會,這是先前其他同事都尚未注意到的,而且透過更進一步的深入分析,讓老闆也肯定這個機會並進行轉變,最後為公司帶來了35%的銷售增長。」 5. 你最大的缺點是什麼? -希望聽到: 真誠的回答,並能說明你是如何認識到這些缺點並努力改進的。 -NG回覆:「我沒有什麼缺點。其實大家都有些小缺點,但我覺得那些都不影響工作,所以我沒有什麼值得一提的缺點。」 -原因剖析: *誠實回答: 建議真誠地回答這個問題,展示出你的自我認識和改進意願。 *展示改進過程: 可以描述你如何認識到自己的缺點,並努力改進的過程。 *展示成長: 通過這樣的回答,展示你願意自我提升和成長的態度。 -建議回覆: 「我之前工作有一個缺點是有時候過於注重細節,因為擔心一個疏忽可能就會帶來很大的傷害,但有時可能會進而影響工作進度。為此我學會了與主管進行階段式確認,滾動式設置優先級,確保在不影響進度的前提下按時完成任務。」 6. 你在團隊合作中的角色是什麼? -希望聽到: 具體的例子,展示你如何在團隊中合作、溝通以及解決衝突,並能說明你如何貢獻於團隊的成功。 -NG回覆:「我比較喜歡自己工作,不太喜歡和別人合作。在過去的工作中,我通常都是獨立完成任務,很少參與團隊合作。」 -原因剖析: *展示合作精神: 建議多思考並準備一些團隊合作的經歷和成功案例。 *適應團隊工作: 可以描述你在團隊中扮演的角色,以及你如何適應和貢獻於團隊。 *強調合作能力: 通過具體例子展示你的團隊合作能力和溝通技巧。 -建議回覆: 「我在團隊中通常擔任協調者的角色,確保各個部門的工作順利進行。在一次市場推廣項目中,我成功協調了市場部、銷售部和設計部的工作,確保了項目的按時完成,這在公司過往例子來說是非常困難的,主要是讓大家了解到共同的利害關係,才能夠一起朝著相同目標前進。」 7. 你是如何處理壓力或緊急情況的? -希望聽到: 具體的實例,展示你在壓力下保持冷靜、有效解決問題的能力,並能說明你使用了哪些策略。 -NG回覆:「我通常會不知道該怎麼辦。在壓力大的時候,我會變得很緊張,經常需要花很多時間來平復情緒。」 -原因剖析: *展示應對策略: 建議回顧過去的壓力情況,找到並記住你成功應對的策略和方法。 *保持冷靜: 可以描述你如何在壓力下保持冷靜,並有效解決問題的過程。 *展示問題解決能力: 通過具體例子展示你在壓力情況下的應對能力和解決問題的經驗。 -建議回覆: 「在過去的工作中,我經常面對緊急情況。一次在重要的市場活動前夕,主要供應商臨時取消了合作。我迅速聯繫了好幾家的供應商,雖然很突然,但因為平常有保持好的合作關係,有一家同意配合,並迅速重新安排了所有細節,確保活動順利進行。」 8. 你對未來五年的職業規劃是什麼? -希望聽到: 有明確的職業目標,並能解釋這個職位如何幫助你實現這些目標,顯示出你有長遠的規劃和動力。 -NG回覆:「我還沒想那麼遠,只想找到一份工作先做著。未來的事情很難說,所以我目前只關心眼前的工作。」 -原因剖析: *明確職業目標: 建議思考並確定自己的職業目標,並在回答中體現出來。 *展示動力: 可以描述你如何計劃實現這些目標,以及這個職位如何幫助你達成。 *關聯公司發展: 通過這樣的回答,展示你與公司的長遠發展計劃的匹配度。 -建議回覆: 「在未來五年內,我希望能夠成為市場營銷領域的專家,並帶領一支團隊為公司實現更高的市場佔有率。我相信在貴公司的工作經歷能夠幫助我實現這一目標。」 9. 你對我們公司的了解有多少? -希望聽到: 展示對公司文化、產品、目標和市場定位的了解,並能說明你為什麼想加入這家公司。 -NG回覆:「我聽說過你們公司福利很好,父母跟朋友都推薦我過來工作,所以我就來應徵了。」 -原因剖析: *提前做功課: 建議提前研究公司,了解其文化、產品和市場定位。 *展示興趣: 可以描述你對公司和職位的興趣,以及你如何能為公司做出貢獻。 *展示價值: 通過具體了解展示你的價值和你與公司的匹配度。 -建議回覆: 「我了解貴公司在市場營銷領域的領導地位,特別是你們最近推出的創新產品。貴公司重視創新和員工發展,不僅在業界廣為人知,這正是我所尋求的工作環境。相信擁有五年的市場營銷經驗的我,一定可以幫助公司增加更多的銷售額。」 10. 你有什麼問題想問我們嗎? -希望聽到: 展示你對公司和職位的興趣,以及你已經做了一些研究,提問可以涉及公司文化、團隊結構、職業發展機會等方面。 -NG回覆:「沒有什麼問題了。我覺得你剛剛說的就已經很詳細,我已經了解得差不多了。」 -原因剖析: *展示好奇心: 建議提前準備一些問題,展示你對公司和職位的興趣。 *深入了解: 可以提問一些關於公司文化、團隊結構和職業發展機會的問題。 *展示準備: 通過提問展示你對公司和職位的深入了解和準備。 -建議回覆: 「我想了解一下貴公司的團隊合作方式,是否有專門的職業發展計劃,以及未來的發展方向和目標是什麼?如果有幸能夠錄取,這樣可以讓我在錄取前就提前收集更多相關資料,以建立初步的策略項目」
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室