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批閱評量測驗卷。 檢查學生回家作業是否完成。 維持班級秩序。 點名、確認學生出席。 若學生無故缺課,必須電聯家長,瞭解學生去向。 協助教師處理教學上的行政事務,如打字、影印、整理資料、錄音錄影設備架設等。 維持教室內環境整潔,必要時需打掃、倒垃圾。 接聽電話,回答來電者對於補習班的疑惑。 利用介紹補習班課程,來協助補習班招生。 國中補習班導師有時需要進行課後輔導。
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1 分鐘教會你輕鬆兌換 LINE POINTS| LINE POINTS 兌換連結、用途、常見問題都在這
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LINE 是現代社交生活中不可或缺的一部分,而 LINE POINTS 則是這個生態系統中的重要資源。無論是購買貼圖、禮物,還是透過 LINE Pay 折抵消費,LINE POINTS 都能讓你省下一筆費用。但是,很多人對於如何兌換 LINE POINTS 仍然感到困惑。本篇文章將詳細介紹「如何兌換 LINE POINTS」,並解答常見問題,幫助你充分利用這些寶貴的點數。 ▍如何快速兌換 LINE POINTS? 快速輸入序號連結:https://points.line.me/pointcode/#/pointcode/form 【電腦版操作指南】 1. 登入 LINE STORE:首先,打開瀏覽器並前往 https://store.line.me/。 2. 進入儲值點數頁面:成功登入後,點擊「儲值點數」,然後選擇「使用 LINE 電子禮券兌換點數」。 3. 輸入序號:在對應的欄位中輸入你手上的序號,然後確認,即可完成兌換。 【手機版操作指南】 1. 登入 LINE STORE:在手機瀏覽器中打開 https://store.line.me/。 2. 進入兌換點數頁面:點擊右上角的「購買或兌換點數」。 3. 選擇兌換方式:選擇「使用 LINE STORE 點數卡兌換點數」,然後輸入序號,即可完成兌換。 ▍LINE POINTS 的多種用途 【LINE Pay 消費折抵】 LINE POINTS 最常見的使用方式就是在結帳時進行消費折抵。透過 LINE Pay 的「我的條碼」支付並勾選「LINE POINTS 折抵」,結帳時會自動一次性折抵全部點數,剩餘金額才會用信用卡支付。如果是掃描店家條碼結帳,你可以自行選擇折抵的點數數量,避免一次用光所有點數。 【購買 LINE 貼圖】 另一個受歡迎的用途就是購買 LINE 貼圖。LINE 貼圖小舖使用「代幣」購買,而 1 點 LINE POINTS 可自動轉換為 2 枚代幣。購買時系統會自動扣除等值的 LINE POINTS,讓你輕鬆購得心儀的貼圖。 【購買 LINE 禮物】 LINE 禮物功能讓你可以購買電子餐券、電子禮券、美容商品等。這些禮物可以送給好友,也可以利用 LINE POINTS 折抵,讓你用更優惠的價格購買商品。 【LINE 愛心捐款】 如果你有做公益的習慣,可以使用 LINE POINTS 捐款。進入 LINE Pay 主畫面,選擇愛心捐款,找到你想支持的公益團體或項目,使用 LINE POINTS 進行捐款。這是一個既能使用點數又能做善事的好方法。 ▍LINE POINTS 的常見問題解答 Q1: LINE POINTS 有效期限是多久? LINE POINTS 的有效期限為最後一次獲得點數當日起算 180 天。如果在這期間內持續獲得新點數,所有 LINE POINTS 的期限都會延長 180 天。你可以在歷史紀錄中查詢點數的有效期限。 Q2: LINE POINTS 可以轉移給別人嗎? 不可以,LINE POINTS 不能轉移給其他人。只有在換手機或門號時,點數會隨著帳號轉移到新設備或新門號上。 Q3: 取消交易後會收回已獲得的 LINE POINTS 點數嗎? 是的,如果交易取消,系統會收回已發放的點數。交易取消後,約 5 至 7 個工作天內會完成點數的回收。如果在此期間內花掉了點數,剩餘點數不足以回收時,會顯示負值,日後需要持續使用卡片補足回收失敗的點數。 兌換和使用 LINE POINTS 非常簡單,關鍵在於你是否熟悉操作流程。無論是通過電腦還是手機,你都可以輕鬆地兌換點數,並將其應用到各種消費場景中。希望這篇文章能夠幫助你更好地理解和利用 LINE POINTS,讓你的數位生活更加便捷和豐富。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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2025多益英文檢定攻略:考試規則、時間分配與高效準備技巧
2025多益英文檢定攻略:考試規則、時間分配與高效準備技巧
多益(TOEIC)英文檢定是全球熱門的英語能力測試,不僅是外商企業篩選求職者的關鍵指標,國內超過百間大學的入學申請加分條件,甚至近40間國內大學將設定多益達標分數做為畢業門檻。 而我們也根據網路搜尋數據分析發現,網友對於「多益怎麼準備」、「新制多益考試規則」、以及「多益考試時間分配」…等詢問度相當高,因此,本篇將介紹多益考試規則、準備技巧,以及時間分配策略,幫助考生高效準備,提升分數表現。 104依據企業刊登職缺統計,主管職及專業人才超過50%職務最看重英文實力 專業人才像是貿易|法務|生技研發|專案管理|業務 等高需求職位要求英文條件佔比高 🔵 Top1:貿易類人員超過80%職務要求英文 🔵 Top2:生技/醫療研發類人員超過64%職務要求英文 🔵 Top3:專案/產品管理類人員超過60%職務要求英文 想升職加薪,考照前先來快速測一下你的能力: ✅ https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 延伸推薦: 🟡多益高分速成線上課程: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 一、2025年多益考試規則 🔵 報名方式:可至官方網站報名(需選擇考試地點與時間)。 🔵 考試當天:  ✅攜帶有效身份證件(身分證或護照)  ✅攜帶 2B 鉛筆與橡皮擦(僅限 L&R 紙本測驗)  ✅禁止攜帶電子設備(手機、智慧手錶等) 🔵 考試結果:一般約 10-15 個工作天 公布成績(紙本寄送或線上查詢)。 🔵 重考規則:沒有次數限制,但需重新報名並繳交考試費用。 二、2025年多益英文檢定考試時間與地點 多益測驗全年開放報名,考生可直接上網報名選擇合適的場次。部分考場名額有限,建議提前報名以確保理想考試時間。 🔵 2025多益報考資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 三、多益應考方式與題型介紹 現行的多益考試有以下兩大類:「多益聽力與閱讀測驗」及「多益口說與寫作測驗」,以下介紹以一般大學、商務要求的「多益聽力與閱讀測驗」(TOEIC Listening & Reading)為主。 TOEIC Listening & Reading(聽力與閱讀測驗): 🔵 測驗時間:約 2 小時(不含報到與發卷時間) 🔵 總分:990 分(聽力 495 分 + 閱讀 495 分) 🔵 測驗內容: 🟡 聽力測驗(45 分鐘,共 100 題),包含   ✅照片描述(Photographs):4 題   ✅應答問題(Question-Response):25 題   ✅簡短對話(Conversations):39 題   ✅簡短獨白(Talks):30 題 🟡 閱讀測驗(75 分鐘,共 100 題)   ✅單句填空(Incomplete Sentences):30 題   ✅段落填空(Text Completion):16 題   ✅閱讀理解(Reading Comprehension):54 題   ✅短篇閱讀(Single Passage):29 題   ✅雙篇/三篇閱讀(Multiple Passages):25 題 🔵 答題方式:紙本考試(以 2B 鉛筆作答) 🔵 成績效期:成績期限視各學校或企業自訂標準,例如外商企業要求1年內的多益成績。但申請成績單與證書補發時限是測驗日起的2年內。 三、多益難易度分析:如何評估你的目標分數? 多益難度取決於考生的英語能力,對於母語非英語的學習者,建議以以下標準評估自身程度: 🔵 550-600分: 具備基礎英語能力,許多國立大學要求學生多益須達550分以上才准畢業。 🔵 600-800分: 中等難度,外商公司要求員工多益分數750分以上,若擔任高管,分數要求更高。 🔵 800分以上: 高階能力,適用於國際貿易、國際談判領域或外商公司高管職位。 🔵 900分以上: 英語流利,外交官或外派英語國家人員要求標準,代表具備接近母語使用者的專業英語能力。 四、如何準備多益考試才能順利達標? 1. 熟悉題型與考試模式 🔵 透過各種多益線上課程與測驗題庫,幫助考生熟悉題型,學習應試技巧,精進英語能力。 🔵 掌握閱讀與聽力的時間分配策略,避免考試時因時間不足失分。 ✅NEW TOEIC 新多益線上高分速成班:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. 聽力練習技巧 🔵 每天至少30分鐘聽英語(如TED Talks、BBC News、ESL Podcast)。 🔵 聽寫練習(Dictation)提升關鍵字辨識能力。 🔵 熟悉多益常見場景,如商務會議、機場廣播、電話溝通等。 3. 閱讀理解與詞彙累積 🔵 精讀與速讀並行: 平時多閱讀商務英文、新聞報導,增強閱讀速度與理解力。 🔵 關鍵字筆記法: 記錄常見的商業用語、連接詞及同義詞替換方式。 ✅Jumbo 的多益單字獨門記憶法:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 4. 模擬考試與錯題整理 🔵 每週至少進行一次模擬測驗,記錄錯題並分析錯誤原因。 🔵 掌握時間控制技巧,確保考試時能按時完成所有題目。 ✅多益模擬考線上測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 五、考試時間分配策略:如何有效管理考試時間? 多益測驗時間緊湊,合理分配時間至關重要。 🔵 聽力部分(約45分鐘):  ✅照片描述:5秒內確認主題與關鍵詞。  ✅應答問題:聆聽第一個單詞,判斷句意方向。  ✅短篇對話與講話:預測選項,聆聽關鍵資訊。 🔵 閱讀部分(約75分鐘):  ✅句子填空(20分鐘):先做簡單題,確保得分。  ✅閱讀理解(55分鐘):先掃描問題,再讀文章,提高答題效率。 多益英文檢定是許多企業與學術機構衡量英語能力的重要標準,透過系統化的準備與策略性應考,有效幫助應試者取得理想成績! 延伸閱讀: 2025年(114年) 台灣37間大專院校/大學:英文(多益)畢業門檻整理https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7a36fd3a-c2dc-4ff3-a2cb-0bdff93ec988
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陳立婕 新鮮人求職攻略🔥 找工作與技能養成請進
【職場人際-10】好像被主管暗示要我「自動離職」,該怎麼辦?
【職場人際-10】好像被主管暗示要我「自動離職」,該怎麼辦?
【遇到問題】 我已有五年多的工作經驗,主要從事成品包裝的工作。現職公司是一間中小型的代工廠,目前現場只有5個人,我待了約一年左右,工作內容還算上手,自認表現平穩。 最近公司來了一個在其他電子廠有三年經驗的新人,主管對我說「新人能力很好喔,要我好好努力才可以帶她,不然一不小心就會被超越了」,我也是笑笑地說「好,我會努力」;後來主管開始要我陸續分攤手上的工作給新人,讓我有種被邊緣化的感覺 上禮拜跟主管閒聊的時候,他跟我聊到「你目前對公司或是工作上有沒有什麼意見?有時候一個工作做久了難免會倦怠,也許試著換個新環境也是個好方法」之類的話題,這是不是在暗示我要我離職了呢?還是我多心了?雖然現在工作量減少了,上班變輕鬆了,但也有種被當備胎的感覺,是不是等新人一切上手後,我就會被踢掉了 想請問老師主管是不是在暗示我自動辭職了?我是不是該開始騎驢找馬了? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 個人覺得種種的跡象顯示,因為新人的加入,且能力可以負擔您原本的工作內容是事實,所以在工作任務中您的角色有點被拉出來,這時可能會是暴風雨前的寧靜,但也可能是公司考慮調整您的工作內容,增加第二專長,這在業界也並不少見。 所以您千萬不可以認為已經是離職定案,所以開始影響工作態度的狀況,反而應該要同樣去認真的工作,主動去向主管詢問工作劃分或是後續的工作規劃,才是讓您早日釐清心中疑問的最佳方法。 再來是主管提到,「新人能力很好喔,要我好好努力才可以帶她,不然一不小心就會被超越了」這句話,您真正該注意的重點是,一個三年經驗的新人,能夠在短短時間內,表現超越已有五年經驗的您。代表著對方一定有很多您能夠學習的地方。所以不管後續主管的決定作法為何,在這段時間內您都應該要把握機會,向新人學習工作上的邏輯重點,又或者是提醒自己可以工作加強的地方。因為錯過了這次的機會,可能您很難發現自己的不足地方,這是非常可惜的。 至於您是不是該開始騎驢找馬了?公司不會拋下有能力的人,重點在於我們如何加強自己的能力,所以在工作量減輕的同時,您有更多的機會去觀察學習自己不足的部分,相信只要您能夠找到關鍵的工作問題點並改善,這才是公司更希望去看到的部份。 除非是主管當面提出希望您離職,這時候也是去資遣相關流程,在一切尚未明朗的情況下,您還是要更用心在工作上的努力及表現,證明自己並不輸給新人,才是最好的選擇。 文章連結:https://pse.is/42larh -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職場人際-1】遇到前輩的教法跟帶法不同,那我到底該怎麼辦? https://pse.is/3yjlx5 【職場人際-2】遇到只會罵的前輩,根本就來不及學會要怎麼辦? https://pse.is/444per 【職場人際-3】剛換公司,感覺前輩都很難相處,應該要離職嗎? https://pse.is/4345n3 【職場人際-4】都沒有可以信任的朋友,上班只有感到很痛苦:( https://pse.is/4376fx 【職場人際-5】個人薪水不是都要保密,為何同事都還要一直問? https://pse.is/42lgnz 【職場人際-6】職場被主管霸凌成為心中的痛,我該怎麼走出來? https://pse.is/44cwfz 【職場人際-7】明明就沒有發制服,主管為什麼又要管我怎麼穿? https://pse.is/43ykb8 【職場人際-8】工作遇到愛講話大小聲的前輩,我該怎麼辦才好? https://pse.is/44laez 【職場人際-9】因為害羞不敢與人互動,如何提升自己的存在感? https://pse.is/44rqjt 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司? https://is.gd/KEolFt 【求職-21】常換工作會給人資不好的觀感嗎?還可以怎麼補救! https://is.gd/VQu6pe 【求職-22】45歲以上的高年級生,對於未來該如何去規劃? https://is.gd/eSPIN5
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
Figma 統一文字樣式方法:教你建立自己的文字範本,保存文字樣式,下次直接叫出使用
Figma 統一文字樣式方法:教你建立自己的文字範本,保存文字樣式,下次直接叫出使用
在設計專案中,保持文字格式的一致性是非常重要的。Figma中提供了一個功能,讓你可以輕鬆將常用的文字格式保存為「文字樣式」(Text Styles),以便在專案中反覆使用。本文將為你介紹如何在Figma中創建和應用文字樣式,從而提高設計的效率和一致性。 ▮什麼是文字樣式? 文字樣式是Figma中用來儲存和重用文字格式的功能,包含字體、字重、字體大小、顏色、行高、字距等設定。透過將文字樣式保存,你可以在整個專案中快速應用統一的文字格式,而不需要手動一一調整。 ▮如何在Figma中將文字保存為文字樣式? 以下是創建文字樣式的詳細步驟: 1. 選中設計好的文字 在畫布(Canvas)上,選擇你想要保存的文字層(Text Layer)。確保已設置好所有的文字屬性,例如字體、字重、字體大小、顏色、行高、字距等。 2. 打開右側屬性面板(Properties Panel) 選中文字層後,Figma介面的右側會顯示屬性面板。在面板中,你可以看到所有與文字相關的屬性設定。 3. 找到「文字樣式」區域(Text Style Section) 在屬性面板中的「Text」部分下方,你會看到一個標籤為「Text Style」的區域。這個區域用來管理文字樣式。 4. 點擊「+」按鈕(Create Style) 在「Text Style」區域右側有一個「+」按鈕(即「Create Style」)。點擊此按鈕會彈出一個對話框,讓你可以為新的文字樣式命名。 5. 命名樣式(Name the Style) 在彈出的對話框中,輸入一個清晰的名稱來命名這個文字樣式。例如「標題-加粗-24pt」或「正文-常規-16pt」,以便你和團隊成員在後續應用時能快速識別樣式。完成命名後,點擊「Create Style」按鈕保存。 ▮如何在其他文字層上應用文字樣式? 一旦保存了文字樣式,你可以在設計過程中輕鬆地應用它: 1. 選中需要應用樣式的文字層。 2. 在右側屬性面板的「Text Style」區域中,點擊下拉選單。 3. 從選單中選擇所需的文字樣式。 文字層會立即應用選定的文字樣式,無需手動調整格式。 ▮文字樣式的好處 1. 提高設計一致性:文字樣式確保整個專案中使用相同的文字格式,避免不同頁面間的格式不一致。 2. 加速設計流程:保存和重用文字樣式可減少手動調整的時間,提升設計效率。 3. 便於更新:如果需要修改樣式,只需在文字樣式中進行一次更改,所有應用了該樣式的文字層都會同步更新。 ▮最佳實踐:文字樣式的應用 1. 分類管理:在創建文字樣式時,按照功能分類,如「標題」、「副標題」、「正文」、「註釋」等,方便快速查找和應用。 2. 使用設計系統:如果你有一個完整的設計系統,請將文字樣式納入其中,以便在不同專案中重用。 3. 命名規則清晰:採用一致的命名規則來命名文字樣式,讓樣式一目了然,提高團隊協作效率。 ▮結論 在Figma中創建和應用文字樣式是設計中保持一致性和提升效率的關鍵。無論是大型專案還是日常設計工作,文字樣式的合理運用都能讓你的設計流程更加順暢。透過本篇指南,相信你已掌握如何在Figma中將文字保存為文字樣式,並有效地應用於設計中。
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通往高薪之路:B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
通往高薪之路:B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
在現代商業環境中,B2B(企業對企業)業務扮演著至關重要的角色。從市場開發到長期客戶關係管理,B2B業務專員的工作涵蓋了多個關鍵範疇,他們不僅是銷售代表,更是戰略合作伙伴。本文將深入探討B2B業務的工作內容、選擇這一職業的優勢,以及成功從業所需的專業職能。 ▍B2B業務的工作內容 B2B業務專員的工作並非僅限於單純的產品銷售。他們需要進行市場分析,發展客戶潛力,制定策略以促進業務增長。具體來說,他們的工作包括: ● 市場調查和分析:了解目標市場的需求和趨勢,發掘潛在的客戶和合作機會。 ● 客戶關係管理:建立並維護長期的合作關係,提供客戶客製化的解決方案。 ● 銷售策略制定:基於市場情報和客戶反饋,制定有效的銷售和推廣策略。 這些工作要求不僅需要堅實的銷售技能,還需要深入的行業知識和優秀的溝通能力。 ▍選擇做B2B業務的優勢 從事B2B業務有多重好處,不僅限於個人職業發展,還包括企業的長遠成長和發展: ● 職業發展機會:B2B業務通常涉及大宗交易和長期合作,能夠提升個人的專業知識和管理能力。 ● 豐厚的薪資回報:由於B2B交易通常規模較大,相應的佣金和獎金也較高。 ● 個人技能的提升:從市場分析到戰略制定,B2B業務將挑戰和提升您的多方面技能,包括溝通、談判和問題解決能力。 ▍B2B業務應具備的專業職能 成功從事B2B業務需要具備多項專業職能,這些能力不僅限於技術和銷售技巧,還包括: ● 卓越的溝通技巧:能夠清晰表達和有效傾聽,建立信任並推動合作。 ● 深入的行業知識:理解客戶的業務需求和挑戰,提供符合其實際情況的解決方案。 ● 靈活的問題解決能力:能夠迅速應對和解決各種挑戰,保持業務進展順利。 B2B業務不僅是一份具有挑戰性和豐厚回報的職業,更是塑造個人職業生涯的重要機會。無論您是新手還是資深從業者,通過不斷學習和提升,您都能在這個領域中取得成功。希望這篇文章能幫助您更深入地了解B2B業務,為您的職業發展提供有價值的指導和啟示。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales 就是你!
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【不管這三件事,走了20年的路也還是會跌倒】
【不管這三件事,走了20年的路也還是會跌倒】
7月底因為轉換到新公司,面對新職位的工作挑戰,同時也要學習新系統、不同的人事物,整體負擔是非常重的,所以決定先暫停發文跟其他活動,全心去面對工作挑戰。 前幾天跟新的同事聊天時,提到為何很多工作20年的資深老手,還是會犯一些新人的錯誤,想要詢問管理的要點,所以我跟他提了一下我的管理心法。 在職場工作時,不論新人或老手,都會遇到一個共同的挑戰: 一開始當我們不熟悉時,工作時往往兢兢業業,但當我們熟悉到幾乎可以閉著眼走時,反而最容易忽略那些微小的危險。 【日常所做的每一個動作,都算是一個事件】 這裡所提到的「事件」,並不是指的那種特殊事件,而是日常生活中的每一個動作流程,打從你起床後去刷牙,或者是走路上班,又可能是工作上的日常檢查,以及生產動作或是打訂單。 這些看似一直重複固定的作業裡,因為相似度高,所以雖然一開始執行時會不適應,但一段時間後就能夠熟悉,也因為我們能夠預判接下來會發生的動作,所以速度上能夠更快更輕鬆。 【環境的變化,是真正挑戰的第一步】 雖然事件的進行是固定的,但絕對不是永遠不變,就像是牙膏可能會用完,誘惑是走路時突然遇到地上有積水、油漬,甚至有東西掉在路上。當事件的環境改變後,就表示無法再透過一般的思緒進行處置,而問題的發生也往往會出現在這一塊 【注意力永遠是發現問題的關鍵要素】 而工作中最容易會被忽略的就是「注意力」。你有曾經發生過,日常騎車回家時突然腦袋放空嗎? 然後連自己怎麼騎車回家都沒有印象,在環境變動不大的情況下不一定會有問題,但當前車有急停時,就不是能夠及時反應過來。 這就像是我們走路時,那怕是走了好幾年的路,但如果眼睛一直盯著手機,地上的水坑就算很大一攤,你也不會看見。工作中同樣如此,只要人失去了警訊,就可能會踩到陷阱出錯。 【管理的心法,不管是老手還是新手,都是相同的】 1. 事件:簡化流程、減少失誤空間。 一個事件的過程內容或作法越模糊,當然就表示會出現更多變動,這樣的情況下不僅同仁需要更多思考,速度跟效率當然也無法提升,所以如何讓事件動作更清楚明確,這不僅是在工作上,個人生活管理上也有很大的幫助。 事件流程能不能更簡單?有沒有機會改為自動化?能不能減少人為操作的風險?這些都能更大層度去降低錯誤風險。 2. 環境:預防異常、降低變化衝擊。 雖然透過事件建立,可以降低大部分的變化,但環境的挑戰在於,它往往不是每天都會出現,可是一旦出現後,如果沒有準備,就很容易造成團隊或個人手忙腳亂。 管理在這裡能做的,是盡量降低「環境發生的頻率」、「建立異常時立即的處理做法」,這樣才能讓團隊遇到變化時不會完全失措。 3. 注意力:維持警覺、確保反應速度。 有時候我們會聽到有些主管在講說,團隊好像「螺絲鬆了」,其實意思就是就算我們想了再多的解法,立了再多的規定,但不會注意的就是不會注意。 這其實才是管理最困難的,不是單純用很多規定去壓,而是需要透過文化去塑造,讓團隊養成習慣,看到有異常就會停下來檢查、遇到有疑慮會開口詢問、聽到警訊就會馬上反應,這樣才能夠真正去避免風險及錯誤。 【老手出錯的機率確實比較低,但輕忽注意的老手同樣也會做錯】 當我們將事件設計得越穩,環境變化的影響就越小;而且當大家的注意力維持在一定高度,環境變化就算發生,也能及時調整,不至於會讓事件失控。 就像每天走同一條路,你知道哪裡是彎道、哪裡會積水,但你還是會在下雨天時提前準備好傘,也會記得在地上濕滑時放慢腳步,而不是漏掉忘記帶傘,然後心中想著自己很會跑步,就選擇在雨中淋雨快速奔跑。 管理的本質心法,不是要用滿滿的規定把人管死,而是要創造一個「就算是新手或老手,就算走老路,也不會被絆倒」的狀態。 事件+環境+注意力,這三個層次就像三道保護網,缺一不可。 而主管的責任就是將這件事情,轉化成實際的執行方針,並且讓團隊成員可以更順利的進行每日的作業。
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掌握客訴處理的關鍵技巧,提升顧客服務效能 醫事人員繼續教育講義
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掌握客訴處理的關鍵技巧,提升顧客服務效能 醫事人員繼續教育講義 掌握有效的客訴處理技巧是提升顧客服務的關鍵。首先,傾聽並展現同理心至關重要,耐心聆聽客戶的抱怨,避免打斷,並用同理的語言表達理解。接著,準確確認問題核心,透過開放式提問蒐集完整信息,避免預設立場。提出解決方案時,應迅速執行並滿足客戶需求,必要時提供補償措施,增強滿意度。 問題解決後,進行跟蹤與回訪是不可忽視的步驟。選擇適當時間回訪,瞭解客戶滿意度並收集建議,記錄回訪內容以便改進服務。這樣不僅能提升客戶體驗,還能建立良好的品牌形象。 每次客訴都是改善的機會,透過以上步驟,能有效化解衝突,將顧客的不滿轉化為企業成長的動力,讓服務更上一層樓。 客訴處理是企業提升服務品質的重要環節。以下是完整的客訴處理流程與技巧,幫助企業有效應對顧客抱怨,轉化為成長的契機: 1. 聆聽與同理 - 耐心傾聽顧客完整陳述,避免打斷。 - 使用同理心語言,例如「我能體會您的感受」,讓顧客感受到被理解。 - 適時提問以釐清細節,確保掌握顧客需求。 2. 確認問題與蒐集信息 - 使用開放式提問,深入了解問題核心。 - 詳細記錄客訴信息,包括發生時間、地點、相關人員等。 - 確認是否正確理解顧客的抱怨,以避免誤解。 3. 提出解決方案並執行 - 根據權限範圍,迅速提出可行方案。 - 主動協調跨部門合作,確保問題得到有效解決。 - 及時向顧客更新進度,讓顧客保持知情。 4. 跟蹤與回訪 - 在問題解決後的一到兩天內進行回訪,瞭解顧客滿意度。 - 詢問顧客對解決方案的意見並記錄建議。 - 感謝顧客的反饋,並表示會根據建議持續改進服務。 透過以上步驟,不僅能有效處理客訴,還能提升顧客滿意度,建立良好的信任關係。每一次客訴都是一次學習的機會,企業應以此為契機,不斷完善服務品質。 參考資料 1. https://blog.udn.com › chanrs 顧客抱怨處理與顧客溝通 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 2. https://www.slideshare.net › slideshow 客戶溝通技巧及客訴處理-開發科技-詹翔霖教授 | PPT 3. https://nabi.104.com.tw › posts 服務禮儀與溝通技巧及顧客抱怨之處理--詹翔霖副教授 - 人力與知識 4. https://www.scribd.com › presentation › 顧客感動力-服務禮儀與抱怨... 顧客感動力 服務禮儀與抱怨處理 服務行銷品質管理教材 Iso10002 … 5. https://blog.udn.com › chanrs 客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程 - 詹翔霖副教授 6. https://nabi.104.com.tw › posts 顧客抱怨與處理溝通教材-客訴管理系統-服務行銷品質管理規劃 7. https://www.plurk.com chanrs詹翔霖 -客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練 8. https://www.slideshare.net › slideshow 顧客抱怨處理與溝通技巧 詹翔霖教授-南科園區公會 9. https://www.slideshare.net › slideshow 以客為師-顧客服務及客訴處理-101科技--詹翔霖教授 10. https://www.scribd.com › presentation 家屬淚訴饗食天堂-服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理詹翔霖 … 11. https://www.scribd.com › document › 門市接待禮儀與服務技巧-台中場... 門市接待禮儀與服務技巧 台中場 Dm 僑光大學 詹翔霖副教授 | PDF 12. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程@心靈整形師 13. https://www.doc88.com 以客為師-顧客服務及客訴處理-101科技--詹翔霖教授-2版-道客巴巴 14. https://www.scribd.com › presentation › 服務禮儀與溝通技巧及顧客... 服務禮儀與溝通技巧及顧客抱怨之處理 台北服務站 詹翔霖副教授 15. https://www.doc88.com 化抱怨為業績,將奧客變成老主顧!Boss33進修學院-詹翔霖教授 - 道客 … 16. https://www.slideshare.net › slideshow TTQS智庫全書2017版 -內部講師教育訓練-核心職能課程教材-詹翔霖
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面試官問我「可以接受工作加班?」我該如何回答?
面試官問我「可以接受工作加班?」我該如何回答?
在一間熱門行銷公司的面試中,面試官一開始就直接問我:「你能接受工作加班嗎?」這問題讓我略感壓力,因為透露出這職位可能涉及不少加班。我深吸一口氣,回答說:「我理解特殊情況下需要加班以完成重要任務。不過,也希望了解公司平時對於加班的頻率和管理策略。」不知道這樣的回答是否合適? 面對該情況,建議在面試上,可以就你的情境是新鮮人還是有過工作經驗, 其實對答上會有些不同,但是大原則還是希望可以讓面試官留下好的印象。 【大原則兩點掌握】 面對面試官詢問是否能接受加班的問題,回答時可以注意以下幾點,以表現出你的專業性和靈活性: 1. 了解需求:首先,你可以詢問面試官關於加班的一些細節。例如,可以問:"請問能否具體說明一下加班的頻率和常常加班的原因?是因為項目需要還是部門常態?"這樣的問題可以幫助你更好地理解職位的需求,並展現出你對工作的認真態度。 2. 表達開放性與界限:在得到更多信息後,你可以表達自己對加班的態度。例如:"我理解在項目關鍵階段或特殊情況下,加班是為了確保工作質量和 【針對求職者角色與情境可以留意】 新鮮人與擁有三年工作經驗的人可能會有不同的考量與回答方式。以下是根據這兩種情況的建議回答與處理方式: 🟡 對於新鮮人 🟡 新鮮人在工作市場上可能會面臨較大的競爭壓力,因此在回答加班問題時,可以表現出較高的靈活性和積極學習的態度: 回答建議:「我了解作為新進員工,需要適應工作節奏並積極參與各項任務,包括在需要時加班以完成工作。我願意在必要時加班,特別是如果這能幫助我更快地學習並對團隊做出貢獻。當然,我也希望能透過有效的時間管理,逐漸提高工作效率。」 🟡 對於工作經驗三年的人 🟡 擁有三年工作經驗的人,在回答加班問題時,可以表現出自己對工作與生活平衡的重視,並根據之前的經驗來調整答案: 回答建議:「在我過去的工作經驗中,我已經證明了在面對緊急和關鍵時刻加班完成任務的能力。我理解某些項目和時期可能需要加班來達成目標,我對此持開放態度。同時,我也相信高效的工作和良好的時間管理能夠減少常態性加班的需要。我希望能在一個注重員工福祉與效率的環境中貢獻我的能力。」 兩者回答時展現出自己對工作的熱情和對加班的理解,同時也適度表達對工作生活平衡的重視。詢問關於加班的細節不僅可以幫助你更好地了解職位,也顯示出你對職位的認真考慮。這樣的對話有助於建立雙方的期望,並有可能促進更適合雙方的工作安排。 【以上建議提供大家參考】
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寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
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寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要 寵物殯葬服務學 教學綱要 一、課程介紹 1. 課程目標 - 了解寵物殯葬服務的基礎知識與重要性 - 探討寵物殯葬的倫理與文化背景 - 培養從事寵物殯葬服務的專業能力 2. 適用對象 - 寵物相關產業從業人員 - 對寵物殯葬服務有興趣的學員 二、課程內容 1. 寵物殯葬的歷史與文化背景 - 寵物殯葬在不同文化中的發展 - 現代寵物殯葬的趨勢 2. 寵物殯葬服務的流程 - 接洽與溝通技巧 - 殯葬儀式設計與安排 - 火化與安置方式 3. 法律與倫理規範 - 寵物殯葬相關法規 - 倫理議題與客戶心理支持 4. 寵物殯葬服務的市場分析 - 產業現況及市場需求 - 寵物殯葬服務的創新與商機 5. 技術與設備介紹 - 火化設備操作與維護 - 殯葬相關用品選擇 6. 心理輔導與情感支持 - 如何協助客戶面對寵物離世的悲傷 - 提供心理輔導與支持的技巧 三、教學方法 1. 理論講解 2. 案例分析與討論 3. 實務操作與模擬練習 四、課程評量方式 1. 課堂參與度 2. 個案報告或心得分享 3. 技術操作測驗 五、課程資源 1. 教材與參考書目 2. 寵物殯葬相關法規文件 六、課程目標成果 1. 熟悉寵物殯葬服務流程及技術操作 2. 能夠提供專業且具同理心的服務 3. 具備開展寵物殯葬事業的基礎能力 七、課程時間安排 1. 每週授課一次,總計12週課程 2. 每次授課時間:2小時 八、結語 1. 提升寵物殯葬服務的專業形象 2. 為客戶提供更全面及溫暖的支持 參考教材資料 1. https://nabi.104.com.tw › posts寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授 . 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」 2. https://nabi.104.com.tw › posts 寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海 3. https://www.facebook.com › groups › posts 實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理 4. https://nabi.104.com.tw › posts 動物醫院經營管理策略-以聖保羅動物醫院為例 詹翔霖副教授 - 人力資療 5. https://blog.udn.com › chanrs 改善寵物行為問題的關鍵-寵物心理諮詢講義 - 詹翔霖副教授 – udn 6. https://blog.udn.com › chanrs 寵物照護美容學位學程 產業消費心理學 教學綱要 - 詹翔霖副教授 7. https://nabi.104.com.tw › posts 寵物生命紀念經營管理與園區規劃-詹翔霖副教授管理 8. https://blog.udn.com › chanrs 老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授主管培訓班 9. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 寵物美容店開店籌備-人力資源管理學-詹翔霖副教授動物醫院管理 10. https://www.doc88.com 寵物生命紀念教材-寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 - 道客巴巴 11. https://chanrstom.blogspot.com › blog-post.html長照寵物技巧實務 獸醫診療機構行政與溝通實務「老齡動物關懷照養協會」詹翔霖總幹事 12. https://blog.udn.com › chanrs 客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程-詹翔霖副教授課綱 13. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward 寵物經營管理-寵物店經營管理-簡報製作技巧與實務 14. https://nabi.104.com.tw › posts 聖保羅動物醫院-寵物醫療器材設備 寵物高壓氧治療老齡動物關懷照養協會 15. https://www.scribd.com › document 寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd 16. https://blog.udn.com › chanrs 當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授 17. https://www.linkedin.com › posts 寵物行銷企劃-創業企劃專題-詹翔霖副教授股份有限公司章程 | PDF | 18. https://www.linkedin.com › posts 寵物店規劃與經營管理-創業實作專題-詹翔霖副教授 19. https://www.linkedin.com › posts 寵物業顧客關係管理-詹翔霖副教授動物醫院行銷 20. https://cn.linkedin.com › posts 寵物美容店開店籌備-門市管理與人員管理 21. https://www.linkedin.com › posts浪浪有愛寵物業專任人員課程 專業態度與服務精神-每個生命都值得被尊重-詹翔霖 22. https://www.linkedin.com › posts寵物店規劃與經營管理-創業實作 詹翔霖副教授 寵物自在飼主輕鬆 自助洗狗機漸成風潮 23. https://www.linkedin.com › posts 動物醫院助理培訓-獸醫助理課程-寵物顧客關係管理詹翔霖副教授 24. https://www.linkedin.com › posts寵物長照安養照護商機 寵物長照旅館設計與專業服務-詹翔霖副教授教材 寵物經濟新藍海 25. https://www.linkedin.com › posts 寵物行銷企劃-創業企劃專題-寵物長照與日照服務要領-詹翔霖副教授行銷
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面試的穿搭小技巧 老外告訴你👔
面試的穿搭小技巧 老外告訴你👔
你的服裝,勝過千言萬語✨ 在面試中,第一印象往往在你開口之前就已經形成。你的穿著不僅能傳達自信與專業感,還能展現你對細節的關注。穿得體面能讓你脫穎而出,但重點在於看起來精緻,而非過於隆重或浮誇。讓我們一起掌握面試穿搭的黃金法則,讓你的服裝成為你的最佳助攻! 👗 Your Guide to Perfect Interview Attire 完美面試穿搭指南 1. Know the Dress Code 了解企業的著裝規範 🔍Research the company culture before the interview to understand their dress code. Is it a corporate formal environment, or is it more laid-back with a smart-casual vibe? 事前研究:在面試前,先了解公司的文化與著裝規範。他們是正式的企業環境,還是較為輕鬆的商務休閒風格? 🎯 Aim to dress slightly more polished than the company’s usual attire to demonstrate professionalism. For example, if the company has a business casual dress code, you could opt for a more formal look with a suit or blazer, showing that you take the opportunity seriously. 略微升級你的穿搭:選擇比公司的日常著裝稍微正式一些,以展現你的專業態度。例如,如果公司是商務休閒風格,你可以選擇更正式的服裝,如西裝或西裝外套,來表達你對這次機會的重視。 💡 Tip: If you’re unsure, it’s better to err on the side of being slightly overdressed than underdressed. 小提醒:如果不確定穿搭標準,寧願選擇稍微正式一些,也不要過於隨意。 2. Keep It Simple 簡約即是王道 🎨 Neutral colors like navy, black, gray, or beige are safe and sophisticated choices. These colors are universally flattering and won’t distract from what you’re saying.選擇經典色系:深藍、黑色、灰色或米色等中性色是安全且不失格調的選擇,這些顏色不僅百搭,還能避免讓穿搭搶走你的風采。 👗 Choose clean lines and well-fitted clothes that flatter your figure but don’t draw too much attention. Your clothes should complement your body shape without feeling too tight or too loose.剪裁合身,乾淨俐落:選擇合身但不緊身的服裝,展現專業又舒適的形象。避免過於寬鬆或過緊,確保穿著能襯托你的身形,而不會造成不適。 🚫Avoid loud patterns that might divert attention from your qualifications or the conversation. The focus should be on you and what you have to offer, not your outfit.遠離過於花俏的圖案:大膽的圖案或過於亮眼的配色可能會分散對話的焦點,讓人記住你的服裝,而非你的能力! 💡Tip: Less is more—simple, classic outfits often leave a lasting impression without overwhelming the viewer. 小提醒:「少即是多」,經典簡約的穿搭更容易讓人留下專業而深刻的印象。 3. Grooming Matters 儀容修整同樣重要 👞Shoes: Ensure your shoes are clean, polished, and in good condition. Avoid anything too flashy or casual, like flip-flops or sneakers.鞋子細節不可忽略:鞋子要保持乾淨、拋光且狀態良好。避免穿拖鞋、運動鞋或過於休閒的鞋款,以免影響專業形象。 💇Hair: Keep your hair neat and out of your face. If you have long hair, a simple ponytail or professional style will work well.頭髮整潔有型:確保髮型整齊、不凌亂。如果是長髮,可以綁成簡約的馬尾或選擇一款專業感十足的造型。 💎Accessories: Keep them minimal—avoid large, distracting jewelry or anything that might make noise (like bangles). A simple watch or pair of stud earrings should be more than enough.配飾簡單大方:避免過於誇張或會發出聲響的飾品,如大耳環或叮噹作響的手鐲。選擇低調的飾品,如簡單的手錶或小巧的耳釘,更能襯托你的專業度。 💡 Tip: Grooming can elevate an otherwise simple outfit and show that you care about the details. Make sure your nails are trimmed and any facial hair is neatly maintained. 小提醒:整潔的儀容能讓整體穿搭更上一層樓,展現你對細節的重視。別忘了修剪指甲,男士也要確保鬍鬚整潔有型! 🎯 關鍵提醒 你的穿搭應該提升你的自信,而非成為干擾焦點!目標是讓自己看起來專業且得體,但不至於華麗搶戲。當你對自己的外在感到滿意時,你的內在自信也會隨之提升,在面試中表現得更加出色! 💡 額外資源 📹 線上面試穿搭技巧:即使是視訊面試,也別忽略專業穿搭!選擇素色上衣,避免過於花俏的圖案,以免影響視訊畫質或造成視覺干擾。 🌦️ 應對天氣變化:根據當天的天氣選擇合適的服裝,但仍要保持專業感。寒冷天氣時,一件合身的外套或針織衫能讓你的穿搭更顯精緻。 📝 英中對照詞彙表 Dress Code:著裝規範 Professional:專業 Grooming:儀容 Accessories:配飾 若你想跟著老師一起學習更多英語面試技巧: 🔔查看《無往不利的英語產品簡報術》 📆日期: 2025/4/1~2025/6/17 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1104 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
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你知道有一個功能直接「移除重複項」嗎?猜猜它在Excel哪裡
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有時候,資料重複,無論是有人填寫多次,或有人明明同一地址卻有兩筆資料,可以直接「一鍵發現」並移除哦!不用擔心,移除前,會先再和您確認,找到幾筆重複,是否要移除,請放心使用。 請觀賞以下影片。 使用移除重複項精準刪除多餘項目,文字敘述如下: 步驟一.全選列表 步驟二.選取【移除重複項】 步驟三.取消全選 步驟四.點選需移除重複項的【欄】 步驟五.系統會跳出更改後資訊,確認無誤後,完成! 有沒有又學到一課了呢? (製作人/知識提供者:則安)
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🏆業界雙聯手,雙單位職業訓練課程 【小班制實務演練教學】 📍當寵物變家人,需要更多的是客製化臨終服務與關係經營。 📍理論只能領你進門,但技巧經驗的傳授才能真正助你得到顧客的信任。 📍唯一由馬偕醫護專校生命關懷事業科及NCPHD.促進會共同聯手合作,精心規畫,幫助你從事相關工作與開業經營上,具備突破性思維與競爭能力,走出屬於自己的一片天! 從課程中會獲得 可以獲得全方位寵物殯葬職能觀念與能力,學會善待毛孩身後事,圓滿善終 提升相關工作上的專業知識與應用 未來可以自行創業、開業或工作、兼職,創造斜槓人生 關於課程 梯次:寵物臨終服務台北假日證照班_第一梯次 日期:2024/3/10、3/17、3/24(09:00-16:00,中間休息1小時) 地點:p'adore寵物教養食育專校 台北市內湖區環山路二段141號1樓 課程方式:實體課程
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[考試心得]我通過SCJP認證考試了
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以下是一些個人經驗,供有興趣考SCJP的朋友參考: 1.SCJP在哪報名? A.首先要有考試券,我的考試券是去年昇陽公司舉辦的活動中買的,一般好像要去考試中心買,如恆逸資訊或者巨匠電腦。 B.有了考試券後,我是直接上網報名,請至http://www.2test.com。 2.我在哪裡考? 我在恆逸資訊的Ti8考場考,整體感覺不錯。雖然考試時間我是安排在10:30,不過我報到之後就可以直接考了。 此外,有可上鎖的置物櫃。美中不足的是進場考試並不是提供白紙跟筆,而是薄板跟白版筆,比較粗不好寫。 3.去考試的時候要帶什麼物品? 要帶兩張證件,其中一張要有照片。考試中心現場是跟我驗身份證跟信用卡。 還要帶考試券。我順便帶了網路報名的確認信。 4.我看了哪些教材? 就「Java認證SCJP5.0猛虎出閘」跟「SCJP Java 5專業認證手冊」兩本,要注意的是兩本都有些錯誤,請上網Google一下它們的勘誤表更正。 5.考完之後要做什麼? 聽說可以去Sun CertManager網站觀看考試結果與證書寄送情況,但是目前我還登入不進去。準備觀察幾天再說。不過這個網站,個人感覺真的是一點都不User friendly。
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沒有萬用型簡報,你得將模組拆解與組合
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在工作職場上,多數人最常遇到的挑戰之一,就是如何做出一份好的簡報提案或企劃建議書。 ▍外部客戶或合作夥伴簡報 如果你負責開發市場,或者從事銷售相關的工作,你一定想知道,一個產品簡報或專案規劃簡報,如何勾起客戶的興趣或購買欲望? 我過去擔任技術行銷以及業務時,最常遇到的挑戰是,公司剛代理美國某個新產品到台灣來銷售,但是大家都不太知道如何介紹或銷售這個產品,也沒有前輩可以請教;手上有的資料多為英文PDF型錄,或對方提供的一些英文簡報檔。 如何把這些資料轉化成一份客製化的中文簡報,符合台灣客戶的需求,不是原封不動地沿用,才是有效的外部銷售簡報。 ▍內部主管或跨部門溝通簡報 如果你的簡報目的,是讓主管採用、同事支持你的專案企劃案,而總經理、主管、其他部門主管,每個人關注的點都不一樣,一份商業計畫如何讓公司所有部門都支持? 有種情形很常見:一份簡報可以說服我的主管,但是別部門的主管不買單。所以多數人在製作簡報時都有個疑惑:如何與不同的人溝通並引起共鳴。 因此蒐集並整合不同部門、不同角色的觀點,製作出符合公司精神與價值的內部企畫簡報,才是簡報的核心。 ▍臨時性或緊急狀況的簡報 客戶、配合的業務突然打電話來,請你三天後到他們公司做產品簡報,然而,客戶、同事提供的資訊又很破碎。 你要如何在短時間內,先模擬對方的需求與問題,再快速蒐集資訊並取捨,然後把這些資訊整理成你要的簡報? ▍商務簡報問題與情境百百種,你必須用模組簡報術來拆解 ● 如何抓到客戶的需求與問題,快速切入重點? ● 如何準備簡報所需要的相關資料、圖片素材? ● 如何把數據與工作報表,做成一看就懂的圖表? ● 如何透過更有邏輯且有組織的設計架構,把資料整理成簡報檔? ● 要如何簡單扼要的表達出重點? ● 要如何吸引聽者的目光,讓對方聽得下去? ● 簡報時我該如何注意什麼肢體與語言溝通? ● 如何培養出簡報美學? ● 有沒有什麼好用的簡報功能? ▍模組簡報術的概念與實作 關於以上問題,模組簡報術會提供一套完整的解決方案,幫助你用最有效率的方式,處理商務簡報上的問題。 我將結合過去二十年在不同部門的實務工作經驗、工作流程拆解與簡報工具,把複雜的產品服務簡報或公司提案簡報,以更有結構的編排設計、快速拆解的技巧,讓你可以透過這些模組,與主管、同事、部屬或客戶精準溝通。 一份好的簡報不光是美學與設計而已。如果你的溝通技巧或理解能力不好,也會嚴重影響最後簡報的呈現。例如我在外商公司上班時,美國總部其實已做好產品或公司介紹的簡報範本,我們只要帶著它去和客戶說明。但同樣的簡報檔,為什麼有些人講起來很順口、有些人講起來就是卡卡的?關鍵就在於,表達溝通和理解能力的差異。 因此模組簡報術,更包含了職場工作者所需要的商業談判、溝通技巧、問題分析等相關內容,透過模組化與整合式的簡報技巧,將獲得全然不同的簡報思考方法。你也可以建立屬於自己的簡報標準化作業流程,以後你面對各種商務簡報問題皆能迎刃而解! https://online-courses.kscthinktank.com.tw/?m=Course&c=Index&a=index&course_id=7816
Steve Sue 蘇書平
為什麼企業會需要專案經理助理(PM助理)?想轉職PM可以先從助理開始
為什麼企業會需要專案經理助理(PM助理)?想轉職PM可以先從助理開始
在成為專案經理(PM)之前,先擔任專案經理助理(PM助理)是許多人選擇的職業路徑,因其可先學習專案管理基礎以及了解工作流程與工具,而了解公司為什麼會開設專案經理助理(PM助理)的職缺更有助於你了解整個職場分工狀況,PM助理之所以存在的原因如下: 1. 支持專案經理:專案經理通常負責多個複雜的專案,工作量大且繁重。PM助理可以協助處理一些日常的行政和協調工作,減輕專案經理的負擔,使其能專注於核心的決策和管理工作。 2. 提高效率:PM助理可以幫助管理日程安排、會議紀錄、文件整理和溝通協調,確保專案運行順利,進一步提高專案團隊的工作效率。 3. 專案資料管理:在專案進行過程中,會產生大量的文件、報告和數據。PM助理可以負責這些資料的整理和保存,確保訊息的準確性和可追溯性。 4. 溝通橋樑:PM助理可以在專案經理與團隊成員、客戶和其他利益相關者之間起到溝通橋樑的作用,確保訊息流動暢通,減少誤解和溝通障礙。 5. 問題解決與風險管理:PM助理可以協助識別潛在的問題和風險,並提出解決方案,幫助專案經理及時應對挑戰,保障專案順利完成。 6. 發展人才:對公司來說,PM助理的角色也可以是一種人才培養的策略。通過這個職位,新進員工可以學習專案管理的技能和知識,為未來成為專案經理做準備。 總而言之,PM助理的存在有助於專案管理過程的順利進行,並為專案經理和團隊提供支持,提高專案成功的可能性。 專案助理職缺>> https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&keyword=pm%E5%B0%88%E6%A1%88%E5%8A%A9%E7%90%86&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=1&asc=0&page=1&mode=s&jobsource=index_s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1
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