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104「開放履歷」如何隱藏電話?你會把履歷打開嗎?3招秘技提升面試邀約率
104「開放履歷」如何隱藏電話?你會把履歷打開嗎?3招秘技提升面試邀約率
打算轉職換工作,想讓履歷獲得人資青睞、提升面試邀約,除了定期更新履歷內容,你是否有設定「履歷開放」呢?本文介紹104履歷開放設定相關功能,包括隱藏電話的「聯絡方式部分開放」,還有哪些方法可以提升履歷能見度,一起來看人資及職場前輩討論! NEW2026年8月最新:104隱藏電話「聯絡方式部分開放」上線!想設定104開放履歷增加曝光,又想隱藏電話、個人Email,104新功能「部分開放聯絡方式」正式上線!設定「部分開放」後,只有「主動應徵」或「同意邀請」的公司看得到你的電話及Email。(設定教學請見下文)👉 立即設定:履歷開放設定 ※更新日期:2026/08/17 文/《104職場力》小編 本文目錄(點擊可快速前往) 什麼是104「履歷開放」?可以設定隱藏電話嗎?大家會把104履歷設定「開放」嗎?開箱104徵才後台!3招提升你的公開履歷能見度破解疑惑!104履歷開放問題總整理問題1:我有兩份履歷,可以只開放其中一份履歷嗎?問題2:想開放履歷但不方便接邀約電話,可以隱藏關閉電話嗎?問題3:想開放履歷,但很怕收到罐頭邀請怎麼辦?問題4:在職找工作,如果開放履歷會被公司發現嗎?問題5:關閉履歷,主動應徵工作的公司能看見我的履歷嗎?【溫馨提醒】就算沒有要找工作,還是建議更新履歷、開放履歷喔!【職場力調查】你會把104履歷打開嗎? 精心準備好履歷之後,要如何獲得人資青睞、提升面試邀約率?要設定「104履歷開放」嗎?根據104人力銀行統計,「設定履歷開放」的求職者,公司邀約平均多8.7倍。求職找工作時,你是「打開履歷派」還是「關閉履歷派」,分別對求職有哪些好處?《104職場力》為你整理104履歷開放設定功能、求職者及人資觀點,同時分享提升履歷能見度的小技巧! 打開履歷派:開放履歷讓公司查看、邀約,同時一邊投職缺找工作 關閉履歷派:只鎖定自己想去的公司,專心投遞心儀職缺 什麼是104「履歷開放」?可以設定隱藏電話嗎? 進入正式討論前,先了解「104履歷開放」定義及如何操作設定。選擇「開放履歷」後,104徵才企業將可看到你的履歷資訊,公司邀約平均多8.7倍。若104求職會員想過濾不相關的徵才來電,可以將聯絡方式設為「部分開放」,只有主動應徵或同意邀請的公司能查看你的電話及Email等聯絡資訊。 完成履歷之後,在104人力銀行的「履歷開放設定」中調整開放設定: 104履歷開放功能新增「聯絡方式開放設定」可以隱藏電話囉! 履歷開放設定:選擇「開放104的徵才公司查看」,提供未被封鎖的公司搜尋履歷資訊,公司邀約平均多8.7倍! 讓公司知道你曾來訪過:履歷開放時,開啟「曾來訪」設定,讓未被封鎖的公司知道你曾瀏覽職缺,增加面試機會。 聯絡方式開放設定NEW:履歷開放時,聯絡方式可選「開放」或「部分開放」。設定「部分開放」隱藏電話、Email等聯絡方式,徵才公司只能透過104站內訊息與你聯繫;只有你「主動應徵」或「同意邀請」的公司才能瀏覽你的聯絡資訊。 產業設定:履歷開放情況下,設定「關閉」保險產業、傳銷產業、殯葬服務業時,你的履歷將不會被該產業公司搜尋到。只有當你主動應徵,公司才可查看你的履歷。 立即檢查 >> 履歷開放設定 網頁版:My104會員中心 → 履歷開放設定 工作快找APP:關於我 → 隱私設定 → 履歷開放設定 【溫馨提醒】開放履歷前,先檢查「封鎖公司」如果不想讓前公司/現職公司/特定公司搜尋到您的開放履歷,可透過統編、關鍵字設定封鎖公司,被封鎖的公司將無法透過104人力銀行機制搜尋您的履歷表。同時也建議在「打開履歷之前」,優先確認設定封鎖名單喔!完整教學請見:【104封鎖公司】不讓公司看到怎麼設定? 大家會把104履歷設定「開放」嗎? 你會把104履歷打開,開放公司查看嗎?網路論壇上對於「開放履歷」的討論,大多是求職者收到與資歷不相符的罐頭面試邀約,也有求職者忍不住發問:「這些公司真的有好好看履歷嗎?還是亂槍打鳥?」、「有人打開履歷後遇到好公司或理想職缺聯絡嗎?」引起熱烈討論。 有人資現身回應:「我是軟體業人資,那些工作應該不會找人資篩履歷,應該就是廣發,但真的建議履歷開啟,因為我待過的好公司比起自己應徵的人更愛自己挑人!」也有求職過來人建議打開履歷:「有外商公司會主動找人,目前年收百萬的工作也是因為當初公司主動找上門也順利拿到offer的。」 不過也有網友認為「主動邀約亂槍打鳥的公司99%都雷」,不如選擇關閉履歷專心投遞想要的職缺。以下整理不同觀點的求職者討論: 疑問開放履歷派關閉履歷派1開放履歷會狂收罐頭面試邀約?求職者:「還是推薦打開,也許10封有9封都不是有興趣的,但就是那一封讓我得到了之前完全沒想過的公司和職位,詢問主管才知他剛好撈到我的履歷。」求職者:「履歷公開很常收到罐頭面試邀約,不如履歷關閉自己找喜歡的職缺投履歷。」2主動邀約面試的公司都是雷缺?求職者:「最近找實習,很多科技業大公司都會主動撈人才,我目前的offer也都是公司主動邀請來的,部分外商人資也會在104上面找人。」求職者:「主動邀約亂槍打鳥的公司99%都雷」、「打開都超多電話,一半都是奇怪的」3開履歷後某些行業狂邀?求職者:「有功能可以把不要的產業篩掉,公司就不會看到你的履歷」、「可以封鎖產業或公司,避免收到邀請」求職者:「超多XX亂丟邀請…」、「收到一堆,尤其是OO…」資料來源:網路論壇討論、大家會把履歷打開開放觀看嗎 綜合討論,如果想要增加好工作主動找上門的機會,大多數求職者仍建議保持「履歷開放」! 即使開放履歷可能會收到罐頭邀約,但可以拒絕或忽略邀約;並且104也全面上線「聯絡方式部分開放」功能,設定後可以隱藏開放履歷中的電話、Email,只有主動應徵或同意邀請的公司才能看到你的聯絡方式,有助過濾不相關的徵才來電。此外,也有過來人提到,有些公司比較不為人知,但其實蠻有發展前景、薪資待遇不錯,主動通知對彼此都是多一次機會。 另外也要提醒大家,如果發現主動邀約自己的職缺都與自己有興趣的職務落差過大,也可以回頭檢視履歷內容,看看是否有需要調整喔! 延伸閱讀:【履歷表範本】關鍵9招讓履歷脫穎而出、避開5大常見錯誤(履歷表免費下載) 開箱104徵才後台!3招提升你的公開履歷能見度 完成撰寫個人履歷、設定履歷開放之後,其實還有祕密求職訣竅。讓我們先從了解「企業會看到怎麼樣的資料」開始,藉此再來完善你的104履歷。現在就跟著《104職場力》小編一起來了解徵才後台吧! 企業平常是怎麼在104找到我們的履歷呢? 企業徵才是使用104人力銀行「招募管理」網站,後台有3種方法可以找到人才。 查詢人才:企業根據不同條件設定主動找尋人才 應徵履歷:求職者自己主動應徵工作,履歷就會跑到這個頁面 推薦履歷:由104直接推薦合適人選給企業挑選人才 3秘招提升你的開放履歷能見度 設定「開放履歷」後,主動查詢人才的企業就有機會搜尋到你!小編整理3個關鍵,讓企業更容易看見你的公開履歷: 符合度:與職務有關的關鍵字,包括「希望職稱(職務名稱)」。企業會用職務名稱、求才條件、技能條件…等來找符合需求的人才。因此寫履歷的時候,別忘了先看想應徵工作的求才條件,抓出希望職稱及關鍵字放進自己的履歷。 最近活動日:最近有求職活動(包括瀏覽/應徵/回覆工作)的最新人選。 履歷更新日:依履歷最新狀況篩選。也就是「求職者多久以前更新過履歷」,記得定期上My104會員中心更新履歷,然後點幾個有興趣的職位看一看,讓系統認定「你是正在找工作的人」!​ 【溫馨提醒】履歷「希望職稱」怎麼寫?提醒大家,「希望職稱」建議具體寫出職務類別,盡量寫明確一點才能讓企業人資一目了然。若要填寫多項希望職務,專注於相關領域才不會讓人資感覺亂槍打鳥喔!希望職稱範例:前端工程師、網頁設計師希望職稱勿填:全職、兼職、工讀生、不拘 小編帶你開箱104徵才後台,設定「開放履歷」後,主動查詢人才的企業就有機會搜尋到你! 破解疑惑!104履歷開放問題總整理 看到這裡可以了解開放履歷的好處多多,如果你已經完成履歷,只差按下「開放」這一步,小編為你總整理關於「履歷開放」的相關疑問,幫你破解解惑! 問題1:我有兩份履歷,可以只開放其中一份履歷嗎? 回答:可以。於104人力銀行「履歷開放設定」的「開放公司查看」欄位中,可以單獨選擇要開放的履歷。 問題2:想開放履歷但不方便接邀約電話,可以隱藏關閉電話嗎? 回答:可以隱藏聯絡電話!使用新功能「聯絡方式開放設定」,設定「部分開放」會隱藏聯絡資訊,徵才公司只能透過104站內訊息與你聯繫;只有你主動應徵、同意邀請的公司才能查看電話、Email​。同時可於履歷聯絡方式標明希望以104站內訊息或E-mail聯絡為優先唷! 問題3:想開放履歷,但很怕收到罐頭邀請怎麼辦? 回答:可使用「履歷開放-產業設定」或「AI訊息分類」功能: 履歷開放-產業設定:於104人力銀行「履歷開放設定」的「開放公司查看」欄位中,可以於「產業設定」中設定包括保險產業/傳銷產業/殯葬服務業的開放選項,設定「開放/關閉」,可以依據個人需求選擇。 誰聯絡我-AI訊息分類:於「誰聯絡我」可開啟AI訊息分類設定,自動將你可能較感興趣的職缺訊息分類至「AI精選」。 問題4:在職找工作,如果開放履歷會被公司發現嗎? 回答:可前往104人力銀行「履歷開放設定」的「封鎖公司」頁面,輸入公司名稱關鍵字或公司統編,封鎖現職公司,避免公司看見你的公開履歷!被設定隱藏的公司將無法透過104人力銀行的機制搜尋您的履歷表。 完整教學:【104封鎖公司】不讓公司看到怎麼設定?封鎖後還會被看到履歷嗎? 問題5:關閉履歷,主動應徵工作的公司能看見我的履歷嗎? 回答:可以的!即使在104履歷開放設定選擇不開放,你主動應徵的公司或機構還是能看到你的完整履歷內容,由此判斷是否要邀約面試。 馬上檢查你的「履歷開放設定」 【溫馨提醒】就算沒有要找工作,還是建議更新履歷、開放履歷喔! 很多人都認為只有在找工作時才需要更新履歷表,其實「定期更新履歷」是完整紀錄個人職涯的最佳作法。每年年底可以趁著記憶猶新時回顧年度歷程,補足亮點,也可評估自己目前在市場的價值,為下一步職涯提前規劃。就算目前沒有積極找工作的計畫,開放履歷也有下列好處:1. 等待伯樂上門,增加更多可能性:即使暫無積極換工作的念頭,遇到有興趣的職缺仍可以多做研究或面試聊聊。2. 保持與市場接軌,了解市場身價:可以觀察看看有哪些公司/職務會發面試邀約給自己,測試自己在市場的身價。延伸閱讀:別等找工作才動筆!年底更新履歷原來有「這些好處」 【職場力調查】你會把104履歷打開嗎? [vote_plugin id="175151"] 完成投票後,即可收看即時票選結果唷!
【104職場力】
【10個常用的Excel快捷功能,你是否全部都知道?】
【10個常用的Excel快捷功能,你是否全部都知道?】
在工作中常常會需要用到Excel去整理數據資料,因為近期有在進行作業優化學習,提供網路上10個常用的Excel快捷鍵配置,以及相對應的功能,做為自我複習資料。 1. Ctrl + C - 功能:複製選中的單元格、文字或物件。 - 使用說明:選擇要複製的內容,按下快捷鍵即可將其複製到剪貼板。 2. Ctrl + V - 功能:粘貼已複製或剪切的內容。 - 使用說明:將光標移至目標位置,按下快捷鍵即可粘貼剪貼板上的內容。 3. Ctrl + X - 功能:剪切選中的單元格、文字或物件。 - 使用說明:選擇要剪切的內容,按下快捷鍵將其移動到剪貼板,隨後可粘貼到新位置。 4. Ctrl + Z - 功能:撤銷上一步操作。 - 使用說明:如果對上一步操作不滿意,按下快捷鍵即可撤銷該操作。 5. Ctrl + Y - 功能:重做上一步操作(撤銷的反向操作)。 - 使用說明:撤銷後如果又想重做剛才的操作,按下快捷鍵即可恢復。 6. Ctrl + S - 功能:保存當前工作簿。 - 使用說明:編輯工作簿時,隨時按下快捷鍵保存進度,避免數據丟失。 7. Ctrl + F - 功能:打開查找對話框,用於查找內容。 - 使用說明:按下快捷鍵,輸入要查找的內容,Excel會自動定位到匹配的單元格。 8. Ctrl + H - 功能:打開替換對話框,用於查找並替換內容。 - 使用說明:按下快捷鍵,輸入要查找的內容和替換的新內容,然後選擇替換或全部替換。 9. Ctrl + A - 功能:選擇整個工作表中的所有內容。 - 使用說明:按下快捷鍵即可全選工作表中的所有單元格,方便進行批量操作。 10. F2 - 功能:編輯選中的單元格內容。 - 使用說明:選擇需要編輯的單元格,按下快捷鍵即可直接進入編輯模式,方便修改數據。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【問】 依照就業服務法第5條第1項規定「為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。」 但填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢?(換句話說就是徵才公司可以私下篩選年齡,但求職者無法拿出證據,證明對方以年齡為由做出歧視行為)。 謝謝 【答】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點個人想法如下。 1. 填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢? 個人認為年齡這個項目,主要是作為一個找人才的參考資料,在公司因應工作項目的合理需求下,如果希望找尋年輕培育的新鮮人,或是資深年齡的經營管理人,就可以從此方面下去考量。而如同其他前輩提到的,就算不列出年齡的資料,公司同樣可以從求學經歷、工作經歷換算出求職者的年紀,所以就隱藏求職者年齡的方式,來避免少數公司有年齡歧視的可能性,還是有點困難。 2. 104本身是個求職的平台,以立場來說對於所有公司來說是中立的,不會因為公司大小就給予不同數量的功能,或是給予不同類型的公司不一樣的曝光度,而不可否認有些公司還是會有年齡歧視的狀況在,這部分就算是透過隱藏年齡的作法下,面試時或錄取後還是會有機會遇到,所以還是需要透過吹哨者的方式將其問題回饋出來,以讓公司端願意去改善其風氣,真正逐步消除年齡歧視的問題。 以上兩點是個人的職場感想,雖然無法真正解決您心中的問題,但透過您的問題也可以讓更多人去了解並重視這個部分,也能夠讓更多公司思考針對年齡歧視後續的處理作法,也是相當不錯的。 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI 【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做? https://is.gd/lnsADI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢??? https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎? https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟,我很糾結到底該如何去進行兼顧? 【求職-16】進入科技業工作,個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位,還能詢問其他職位嗎? https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司?
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PMP證照準備秘笈!推薦書籍、線上課程、模擬題
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準備PMP考試需要一定的計劃和準備工作。以下是一些建議的步驟: 1. 瞭解PMP考試要求:仔細閱讀PMI官方網站上關於PMP認證的相關信息,包括考試要求、報考流程、考試內容等。 2. 學習項目管理知識:使用PMI的《項目管理知識指南》(PMBOK Guide),該指南是PMP考試的主要參考資料,涵蓋了項目管理的各個方面。另外,可以參考其他相關的書籍、網上資源或報考PMP的培訓課程。 ▌PMBOK Guide傳送門:專案管理知識體系指南PMBOK® Guide  https://reurl.cc/5v8567 ▌線上課程:PMP Certification Exam Preparation | Udemy  https://reurl.cc/Ajy7o8 ▌推薦書籍:深入淺出PMP(中文版) https://reurl.cc/LWXmRX 3. 進行模擬考試練習:通過做模擬考試練習來熟悉考試題型和範圍,這有助於提高應對考試的能力。PMI官方網站提供了一些模擬考試的資源,也可以通過其他網站或書籍找到相關的練習題。 ▌模擬考題: https://ipasspmp.bnet.tw/paper/view/4 4. 持之以恆:PMP考試是一個相對嚴格和全面的考試,需要持之以恆地學習和準備。保持積極的學習態度和持久的努力,相信自己能夠成功通過考試。 5. 申請考試:完成準備後,通過PMI官方網站提交PMP考試的申請。確保在申請前閱讀並理解相關的申請要求和流程。 準備PMP考試需要結合自學、參加培訓課程和練習模擬考試等多種方法,並且需要充分的時間和精力投入,建議至少花費2至3個月的時間來準備PMP考試。
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「只剩3年!」AI恐掀30%失業潮?前Google高層:兩項「人類能力」是關鍵!
「只剩3年!」AI恐掀30%失業潮?前Google高層:兩項「人類能力」是關鍵!
前 Google X 商務長莫.加多(Mo Gawdat)警告,AI 將在 3 年內掀起高達 30% 的失業潮!白領職缺率先消失,哪些工作最危險?哪些技能無法被取代?本文帶你了解 AI 浪潮下個人與國家打造「獨立性」與「情感共鳴」的生存關鍵,掌握未來職場趨勢! 文/Y Chen 由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 從Google X到創業者:加多的AI洞察從何而來勞動套利正在瓦解,初階職缺率先消失人際共鳴,將成為新經濟下的基礎貨幣不投資AI獨立性,恐淪數位第三世界 「你只剩三年可以準備。」 前Google X商務長、科技思想家莫.加多(Mo Gawdat)在《The Diary Of A CEO》節目上拋出這句警語,直指AI對白領工作的衝擊將加速到來;沒有自主AI能力的國家,將可能淪為數位第三世界,只能在中美主導的AI軍備競賽下夾縫生存。 從Google X到創業者:加多的AI洞察從何而來 加多2007年加入Google,任職Google X商務長期間,就已見證機器手臂如何學習精細觸覺等前瞻計畫,讓他比多數人更早意識到超級智慧的潛力與風險。 離開Google後,他主導「One Billion Happy」計畫,並共同創辦智慧媒合新創Emma.Love。這樣的經歷讓他更早看出,AI真正衝擊的不只是單一職位,而是整個經濟運作的根本邏輯。 勞動套利正在瓦解,初階職缺率先消失 加多解釋,資本主義一直以來都是這樣運作的:企業用低於售價的成本雇用勞力製造產品,賺取中間差額。但當AI能以更低成本完成同樣工作,這套模式便失去意義,「就算沒有到100%工作被取代,光是10%到20%的工作流失,你就已經身處一個完全不同、且正在向下螺旋的經濟體了。」 所以像是客服人員、行政助理、旅行社代辦等例行工作將最快消失,「任何用幾個點擊就能完成、而且瑣碎重複的工作,很快就會消失。」加多點出過去被忽略的警訊。隨模型能力提升,衝擊將蔓延至法律助理、財務分析師、平面設計,甚至初步診斷的醫師。他也毫不避諱地談起自己的新創:「我的技術長是AI,我的幕僚長是AI,我的專案管理也是AI。」加多透露,Emma.Love這家公司其實只靠3個人打造,若不是有AI幫忙,他估計得雇用超過350名工程師,才能做到同樣的事。 他預測:「某些產業裡,高達30%的工作將在2027到2028年間消失。」規模恐超越以往任何一次經濟衰退。相對地,機器人技術仍難複製人類雙手的精細靈活度,「我喜歡修復骨董車,但目前沒有任何機器人能做到這件事」,加多以木匠為例,說明藍領技藝工作反而較不易被取代。 人際共鳴,將成為新經濟下的基礎貨幣 加多認為,只要經濟沒有因失業潮崩潰,人際連結仍將是驅動人類彼此互動的「基礎貨幣」。他舉例:「我們之所以還要去聽演唱會,是因為就算音樂能由AI譜寫,你看到紅髮艾德(Ed Sheeran)在舞台上的魅力,還是會忍不住讚嘆。」 他更提到:「當我告訴全世界,我在擔心女兒的未來時,每個人都能感受到我內心真正的重量,這是AI永遠學不會的。即便它可以說『我也擔心我的女兒』,但你知道,它根本沒有女兒。」這也是為何他建議年輕世代除熟練AI工具外,更該投入護理、諮商等情感連結職業的原因。 不投資AI獨立性,恐淪數位第三世界 AI除了顛覆整個職場結構,加多認為這項技術發展真正的風險,在於掌控技術的少數人如何運用它——這點在國家層級同樣成立。他直言,當前AI發展本質是中美主導的軍備競賽,若其他國家只是持續、單向進口海外算力、模型與軟體授權,終將喪失國家競爭定位:「如果持續進口科技、依賴他人,那就等著迎接數位第三世界的到來。」 但他強調,這不代表各國得砸重本在頂尖算力或模型上,與中美兩大強權硬碰硬——重點是別讓每年支付海外科技巨頭的軟體授權費,年復一年流出國門。與其依賴國外系統,不如善用開源技術打造本地化辦公工具,把這筆錢改投入國內創新與能源建設,才能真正打造「AI獨立性」。 儘管加多對眼前幾年感到憂心,卻還是樂觀相信人類長遠的未來。AI浪潮已無可迴避,現在正是從個人到國家都得重新評估定位的關鍵時刻。 (資料來源:The Diary Of A CEO,原文標題:「你只剩3年可準備!」前 Google 高層警告:2027年將掀30%失業潮,這2種能力才是未來保命符) 延伸閱讀: AI害你被裁員?104資深協理:學會用AI開外掛,未來是你挑公司 AI真的改變了生活?Google報告解密1,500萬筆Gemini對話真相! 85%員工上完課卻不會用!AI時代真正的危機不是失業,而是你的「技能已過期」 AI時代最值錢的人,長得像一把梳子!台灣大哥大林之晨、蔡祈岩:你不必成為大師,但必須要有「品味」 想創新卻怕落後?微軟2026工作趨勢報告揭「轉型悖論」:高達50%員工卡在觀望區,不敢放手用AI的背後真相 生產力創歷史新高,為何我們卻活得更像囚徒?若盲目相信「這件事」,AI再聰明也只會讓生活更辛苦
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★本書專為Excel 2019實力養成暨評量的術科題庫所寫的解題技巧。 ★「Excel 2019實力養成暨評量解題秘笈」需搭配「Excel 2019實力養成暨評量」使用。 ★精選術科題庫5大類共50題,包含Excel 2019「基本函數與格式設定能力」、「資料編修及列印能力」、「統計圖表之建立與應用能力」、「進階資料處理與分析能力」、「進階函數及陣列設定與進階列印能力」等類別,使用者可自行指定題目進行練習,透過術科電腦自動評分系統,可立即評核學習成果。練習系統亦提供「使用者專區」功能,記錄並管理歷次練習的成績。 ★操作步驟詳細精解,圖文對照,編排方式清晰易讀,圖解標示操作先後順序,學習過程不致產生錯誤。 ★讓讀者在極短的時間內,從學習運用軟體操作到考取證照,一氣呵成。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY040611
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面試時的議薪過程是很多人感到「苦手」的難題。 依公司規定?還是直接說一個數字?又或自己先喊個滿意的價碼? 如何避免被HR牽著走?又不會落入獅子大開口而讓人笑話的窘境? ▼ 面試談薪不走心: https://blog.104.com.tw/hr-recommendation-to-talk-about-salary-skills/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 專業人資建議求職者,先向同業或獵人頭打聽你所應徵職位的市場行情,記下高點和低點,準備在合適的時機點去談判。 而薪資增減的關鍵,大多取決你有沒有「領導帶人」、「工作經驗」、「個人能力」與「素質」。 談判不是漫天喊價,而是在限制條件下爭取更多。掌握愈多公司資訊,愈能贏得一個滿意的薪水。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
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「だらけ/まみれ/ずくめ」傻傻分不清楚?
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我曾在之前的文章中談到,用中文記憶日文文法的意思時,需注意到日文文法的區別性。為什麼會這麼說呢?因為我們用中文理解的日文文法,在實際應用時,若沒按照各場面來區分使用,將會造成非常大的錯誤。 だらけ V.S. まみれ V.S. ずくめ 今天為大家介紹日文檢定N1、N2文法裡常出現的「だらけ/まみれ/ずくめ」,就是一個非常好的例子。如果用中文理解的話,基本上這三個都可以翻譯成「沾滿了…;充滿了…;盡是…」等意思,雖然它們的中文意思都差不多,但用法可大大不同。如果你想學好日文,想在日文檢定中考高分,建議一定要知道它們的各別用法,千萬不要把它們搞混使用。 だらけ 用法是「N+だらけ」,大多時候用於「髒東西、不好的事物,負面印象強烈」。常常出現的有「傷だらけ、ごみだらけ、間違いだらけ……。」 例句: ●その人のバスルームはかびだらけで、本当に汚い。 →那個人的浴缸長滿了黴菌,真是髒死了。 更多學習文章內容,可前往完整文章:https://colanekojp.com.tw/blog_detail/14
王可樂 王可樂日語
Excel 必學技巧:樞紐分析表與 VLOOKUP 函數的超強應用
Excel 必學技巧:樞紐分析表與 VLOOKUP 函數的超強應用
在 Excel 中,樞紐分析表(Pivot Table)和VLOOKUP 函數是非常重要且實用的工具,因為它們能夠快速處理和分析大量數據,以下是這兩個功能為何如此受推崇的原因: 1. 樞紐分析表(Pivot Table) 樞紐分析表是一個強大的資料匯總和分析工具,能夠快速地從大量的資料中生成摘要。它的重要性包括: 🟢快速彙總:不需要寫任何公式,樞紐分析表可以在短時間內對數據進行彙總、計數、平均、總和等多種操作。 🟢靈活性:用戶可以拖放欄位,自由地更改數據的呈現方式,按照不同的維度分析數據(例如按日期、產品、地區等)。 🟢動態調整:可以隨時調整分析的方向(行、列的變化)來得到不同的視角。 🟢即時分析:只要資料更新,樞紐表格可以馬上更新分析結果,無需重新手動計算。 2. VLOOKUP 函數 VLOOKUP 是一個非常常用的查找函數,用來在表格中垂直查找並提取數據。它的重要性包括: 🟢數據查找:能夠在一個大型表格中快速查找特定值,例如根據產品編號找到對應的價格或庫存。 🟢整合數據:可以從不同的資料來源中合併數據。例如,你可以從一個表中根據客戶編號找到對應的客戶資料。 🟢減少重複操作:通過 VLOOKUP 可以減少手動查找數據的時間,大大提高工作效率。 這兩個功能幫助用戶輕鬆處理和分析大量資料,是日常數據處理中不可或缺的工具。 【相關課程學習推薦】 【函數入門】別再土法煉鋼!你一定要懂的Excel函數 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/d3a059d0-7ccf-4ca7-b017-cceccb1bffba 無痛起步-Excel VBA超入門實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/99370a7a-53cc-45d1-b616-fe9f890703c9 一日速成-零基礎Excel入門班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f2577f72-5fce-47ef-a4ff-571cddf108c9 王作桓 | 職場救星! 從Excel基本功到進階實務精華 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/2032ca9a-1b4f-456f-a64b-4d2966878376 【進階函數】Excel高效秘訣!上班族不可不知的進階函數 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/7120fa0d-8637-4e89-92f5-6c0eb6d05389
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104學習 職場熱門證照排行榜
徵才廣告寫「薪資月薪3萬6千元至4萬1千元」,實際僅2萬6400元?
徵才廣告寫「薪資月薪3萬6千元至4萬1千元」,實際僅2萬6400元?
雇主現在刊登徵才廣告,應該都知道就業服務法第5條第2項第6款規定(107年11月9日修正,107年11月28日公布施行):「雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:6、提供職缺之經常性薪資未達新臺幣4萬元而未公開揭示或告知其薪資範圍。」,將招募的職缺對外公開揭示其薪資範圍。以104人力銀行為例,所有簽約徵才客戶於其徵才廣告中,工作待遇是必填欄位,若欲填寫待遇面議,在其旁更會特別標示提醒求職者,其經常性薪資須達4萬元或以上金額。 雇主應該如何做,可以符合就業服務法第5條第2項第6款公開揭示或告知職缺薪資範圍的規定,不妨參考勞動部訂定的「雇主招募員工公開揭示或告知職缺薪資範圍指導原則(包含徵才廣告參考範例)」。 如雇主確實於徵才廣告的工作待遇欄位揭示其職缺的薪資範圍「月薪3萬6千元至4萬1千元」,此固已符合上開薪資應公開揭示的法律規定。但若求職者於上班後,發現實際可領月薪資僅為2萬6400元,而徵才廣告中所揭示的薪資範圍,則是需含括法定休假日出勤工資及延長工時工資後,始有機會達到徵才廣告中所述的月薪資目標。然而,雇主的錯誤認知,反而會為自己招致另一個法律風險。 就業服務法第5條第2項第1款規定:「雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:1、為不實之廣告或揭示。」,依照同法第65條第1項規定:「違反第5條…、第2項第1款…規定者,處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰。」,請雇主特別留意,此一罰鍰金額最輕從30萬元起跳,對微小型商家而言,可謂是沉重負擔;而違反薪資揭示規定的雇主,罰鍰金額則相對較輕6萬元起跳,最高30萬元。 以勞動部113年9月27日勞動法訴字第1130004602號訴願決定書為例(為便於讀者閱讀,文字略有編修): 勞動部111年6月6日勞動發就字第1110508179號函修正薪資範圍指導原則第3點,所稱經常性薪資,指雇主每月給付受僱員工之工作報酬,包括本薪與按月給付之固定津貼及獎金(例如按月給付之伙食津貼、全勤獎金及績效獎金等),但不包括加班費、年終獎金、三節獎金及差旅費等給與。 改制前行政院勞工委員會98年4月30日勞職業字第0980070787號函釋:倘雇主於招募求才或僱用員工工作時,以不符實際之資訊或訊息對外加以刊載(登)或揭示要約,使求職人或受僱者誤信或承諾,包含以不實之勞動條件求才或僱用、不實之利誘求職人或受僱者投資、購買特定動產或不動產等情事,則構成違反就業服務法第5條第2項第1款規定。 就業服務法第5條第2項第1款明文禁止雇主招募或僱用員工有不實的廣告或揭示,是因求職者利用徵才廣告途徑尋求工作機會的比例,佔求職人口的多數,為避免求職者因不實徵才廣告而有遭受損害之虞,此一規範在立法上自有其重要性。所稱之「不實」,依文義解釋,應指其內容與客觀上的事實不符合而言。至於不符,不限於全部不符,縱使是一部不符,亦構成不實。 訴願人刊登徵才廣告,招募職缺「OO門市營業員」,薪資待遇範圍為月薪3萬6000元至4萬1000元。互核112年12月27日勞動檢查紀錄表訴願人之人資經理楊君所述,以及訴願人提出之聘僱契約書所載,上述職缺月薪為2萬6400元,徵才廣告薪資計算方式包含每月3日休息日亦出勤的工資及每日固定延長工時2小時的延長工時工資,倘勞工未延長工作時間,與徵才廣告揭示的薪資數額即有落差。縱依楊君所述,錄取者薪資一開始都是2萬6400元,考核通過從服務員變成營業員薪資增加3000元即2萬9400元,亦與徵才廣告揭示的月薪3萬6000元至4萬1000元不符。上述廣告內容已使求職者有誤導之虞,應屬不實廣告。訴願人違反就業服務法第5條第2項第1款規定,應可認定。至訴願人所稱面試時已就薪資內涵另為告知乙節,此與廣告不實的認定,係屬二事,亦難據以免責。
蘇宏文 人資法令學習成長班
補習班試教三天,沒有報酬?
補習班試教三天,沒有報酬?
問題: 我在補習班試教了三天,但最終沒被錄取。請問我是否可以請主管給我三天薪水? 解析: 依題意,求職者應徵補習班教師職務並且於補習班試教三日,最終無論有無獲得補習班的正式錄用,求職者皆已有提供勞務的事實,雖然試教是補教業者選任教師是否適任的主要篩選方法,惟是否須到三日始能判斷是否勝任教師職務的適格性,不免也有疑問,建議求職者可與該補習班主管商議可否按實際試教小時數酌給報酬或至少給與車馬費補助。 在此,也提醒有意到補習班任教者,事前應就試教時間多少節數或小時數,以及試教後有無報酬(車馬費)或報酬如何計算等事項向補習班詢問清楚,待雙方皆同意後始展開試教活動,以免事後爭議。
蘇宏文 人資法令學習成長班
必備30句旅遊日文會話整理:多少錢、問路、打招呼、餐廳吃飯日語說法,附上羅馬英文,好記!
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你計劃前往日本旅遊嗎?學習一些基礎日語可以讓你的旅行更加順利,並讓當地人感受到你的禮貌和友善。在這篇文章中,我們將介紹五大場景中的常用日語句子,包括購物、問路、打招呼、餐廳等狀況,幫助你在日本的各種情境下自如應對。 🪐購物 (買い物) Kaimono 1. 這個多少錢? (これはいくらですか?) Kore wa ikura desu ka? 2. 可以便宜一點嗎? (安くなりますか?) Yasuku narimasu ka? 3. 我可以看看嗎? (見てもいいですか?) Mite mo ii desu ka? 4. 你有這個嗎? (これがありますか?) Kore ga arimasu ka? 5. 這是什麼? (これは何ですか?) Kore wa nan desu ka? 6. 我想要這個。 (これをください。) Kore o kudasai. 7. 可以刷卡嗎? (クレジットカードは使えますか?) Kurejitto kaado wa tsukaemasu ka? 8. 你有其他顏色嗎? (他の色がありますか?) Hokano iro ga arimasu ka? 9. 我要退貨。 (返品したいです。) Henpin shitai desu. 10. 可以包裝嗎? (プレゼント用にしてください。) Puresento you ni shite kudasai. 🪐吃飯 (食事) Shokuji 1. 請給我菜單。 (メニューをください。) Menyuu o kudasai. 2. 這道菜有什麼? (この料理は何が入っていますか?) Kono ryouri wa nani ga haitteimasu ka? 3. 請給我推薦一下。 (おすすめをお願いします。) Osusume o onegai shimasu. 4. 我是素食者。 (私はベジタリアンです。) Watashi wa bejitarian desu. 5. 可以點餐嗎? (注文してもいいですか?) Chuumon shite mo ii desu ka? 6. 我不吃海鮮。 (私は海鮮を食べません。) Watashi wa kaisen o tabemasen. 7. 請給我一杯水。 (水をください。) Mizu o kudasai. 8. 可以給我帳單嗎? (お勘定をください。) Okanjou o kudasai. 9. 這道菜很好吃! (この料理はおいしいです!) Kono ryouri wa oishii desu! 10. 謝謝您的服務。 (ごちそうさまでした。) Gochisousama deshita. 🪐禮儀 (礼儀) Reigi 1. 早上好。 (おはようございます。) Ohayou gozaimasu. 2. 你好。 (こんにちは。) Konnichiwa. 3. 晚上好。 (こんばんは。) Konbanwa. 4. 再見。 (さようなら。) Sayounara. 5. 請。 (お願いします。) Onegai shimasu. 6. 謝謝。 (ありがとうございます。) Arigatou gozaimasu. 7. 對不起。 (すみません。) Sumimasen. 8. 沒關係。 (大丈夫です。) Daijoubu desu. 9. 請問廁所在哪裡? (トイレはどこですか?) Toire wa doko desu ka? 10. 請多關照。 (よろしくお願いします。) Yoroshiku onegai shimasu. 學習這些基礎日語句子,不僅能讓你的日本旅遊更加順利,還能讓你與當地人有更好的互動。如果你正在計劃前往日本,記得把這些實用的日語句子學起來,讓你的旅程更加愉快和無憂! 追蹤我們~ 學更多實用日語!
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人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
【請問您為什麼應徵人資?】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢,得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」,特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士,之所以把人資當作求職目標的動機是什麼?其中,最常見卻又最令人困惑的應徵動機,莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動/相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動/相處」嗎?恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動/相處」的。「與人互動/相處」只是執行人資職務時的附隨行為,「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資,當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業,但這屬於個人志向;從公司的角度,聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之,即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」,那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高,也都能夠滿足這份嚮往。既然如此,為何一定要選擇人資呢? ■秉持喜歡人的心來當人資,小心被人性背叛 先前的文章也有提到,人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖,當事涉個人權益時,人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞,而人資就是老闆的劊子手,這無須多提;反過來說,少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益,並且敵視人資。當人資秉持愛心,用協助及解決問題的角度在對待同仁時,換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期,人資心中「喜歡與人互動」的成分,又會剩下多少呢? (先前的文章看這裡:) https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時,您是否能夠將政策貫徹到底?當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時,您是否能夠繼續堅持初衷? ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容,與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資,比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感;相對地,從事績效考評與薪酬管理等功能的人資,可能就比較少需要與員工直接互動,甚至礙於職務內容的機密性,盡量不要與同事有太過深入的交流;至於處理勞資事務的人資,更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此,並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外,「與人互動」的行為只有人資在服務員工(也就是「內部顧客」)時會發生,在人資的日常業務中,有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務,視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言,同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作,才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」?】 總而言之,我認為人際互動是身為人資的職業技能,甚至可以作為職能強項,但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限,必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」,不僅無法達到加分效果,更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言,撰寫一個合理的應徵動機不是難事,原則上就是發揮本職學能,追求在人資領域想達成的職涯目標;至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者,如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫,建議可從以下角度切入: 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力,在人資領域中看到了什麼切入點,能夠發揮跨領域整合的效果,並且能夠幫助公司達成目標。 例如:「我原本是資訊人員,在了解到人資數位化是未來的趨勢後,希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色,協助公司分析人力資源數據、優化人資系統,讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師,過往致力於幫助學生達成學涯目標;得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員,這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能,故希望未來能夠加入貴公司,協助員工提升職能,強化工作表現,進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫,也可以找出過去在學涯或職涯過程,有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值,進而吸引您願意投入這項職業。 例如:「尚未畢業時,曾經參與校園博覽會,在與企業人資互動過程,深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引,我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面,並為公司建立堅實的團隊,這就是我想做的志業,也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後:不喜歡與人互動,也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」,才能夠做好工作。或許正是這樣的印象,使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及,認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素,其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等,性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢;但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長,只須培養到足以應付工作的程度即可,因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方,例如對數字的敏感度(人事預算規劃、薪酬管理…)、對法律的掌握(人事規章制定、勞資事務處理…)、對資訊科技的理解(商業分析、系統導入、工作流程自動化…)。在具規模的大型企業中,人資擔任各式各樣的角色,並不是只有擅長人際互動者贏者全拿;只要有相應的一技之長,都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值,作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了! ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
這個項目很簡單100分很容易
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每天練習中文打字,其實是一件非常有趣而且實用的事情。只要每天花一點時間,不需要太多,只要二十分鐘左右,就可以讓自己的打字速度變得更快。中文有很多不同的字,有些字筆劃比較多,有些字看起來很像,所以在打字的時候要特別注意,避免打錯字。打字練習不只能讓我們變快,也能幫助我們更熟悉注音或倉頡輸入法。像我自己一開始打字很慢,常常會打錯,但每天慢慢練習後,就越來越順手,現在可以一邊聽音樂一邊打字,感覺非常輕鬆。打字不只是輸入文字,更是一種生活技能,在學校、工作、聊天中都會用到。只要你願意練習,就一定可以進步。別害怕錯字,錯了就改,才會變得更好。
陳尚佑
國際專案PMP/PBA/ACP 9/17招生說明會|解鎖專案菁英,提升核心競爭力
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你以為大家都只是上班跟加班,其實有人正在偷偷升級。 同樣工作年資,有人下班滑手機放空, 有人已經開始把系統化工作方法放進自己的職涯計畫裡。 表面上大家都很忙。 但半年後,有人多了一張國際證照 💪 #PMP #ACP #PBA 有人還在說:「最近真的太忙,之後再說...」 真正可怕的不是你現在還沒準備,而是你以為大家都跟你一樣還沒開始。 有人正在學怎麼管專案。 有人正在學怎麼應對變動。 有人正在學怎麼分析需求、判斷價值。 這些能力,不只是為了考證照,而是下一次主管需要有人接手任務時, 你能不能說出方法、接得住責任、做出結果🥇 #長宏專案 x #TKB數位學習, 讓工作忙、時間不固定的人,也能用自己的節奏準備國際證照, 把專案管理、敏捷應變、需求分析的方法帶回工作現場。 證照是結果。 真正拉開差距的,是有人已經開始偷偷把自己升級成「能被交付的人」👍 👇 如果你還不清楚怎麼開始、自己適不適合, 2026/09/17晚上8點,用1個小時替自己找到方向 長宏xTKB數位學習線上免費直播說明會, 讓您確實了解如何把國際級的專案能力帶回工作現場 👉https://forms.gle/A8B9k3bKUJkm41z8A 📌 長宏xTKB數位學習|不用等開班,現在就能開始。 #偷偷升級 #職涯升級 #專案管理 #能被交付的人
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留住人才,先從一杯「泡不爛的泡麵」開始
留住人才,先從一杯「泡不爛的泡麵」開始
留住人才,先從一杯「泡不爛的泡麵」開始 「公司熱水泡不爛泡麵!」看似荒謬,卻成了員工離職的理由之一,當我們盤點職場上那些令人啼笑皆非的離職原因,或許不該只把它當成茶餘飯後的笑談,因為一個員工會不會選擇留下,往往不是由某一項重大福利決定,而是由每天工作時,那些細微卻真實的體驗一點一滴累積而成。 HR談人才留任,最常想到的是什麼?調薪、獎金、分紅、股票,或是參考市場薪資行情,確保自己的薪酬具有競爭力,這些當然重要,尤其當優秀人才有更多選擇時,薪資絕對是企業留人的基本條件之一。 但問題是,如果企業把「留才」完全等同於「加薪」,恐怕仍然忽略了一件更根本的事:員工每天到底是在什麼樣的環境裡工作? 薪資是人才決定加入一家公司的重要因素,卻不一定是決定留下來的唯一因素,真正影響員工日常感受的,可能是辦公室的空調冷不冷、飲水機是否正常、設備是不是老舊難用、電腦是否一再故障、會議室是否永遠不夠用,甚至只是午休時能不能好好吃一頓飯,這些事情看起來「小到不值得一提」,但對每天花上八小時甚至更久待在公司的員工而言,卻是最直接的工作體驗。 一杯泡不開的泡麵,真正反映的可能從來不是泡麵本身。 它反映的是:公司有沒有注意到員工正在使用的東西?有沒有在意那些影響員工工作的細節?當問題發生時,公司有沒有願意處理? 企業如果只在人才準備離職時,才拿出一套市場薪資調查表,告訴員工「我們的薪資其實已經很有競爭力」,員工未必會因此感受到被重視,因為員工真正感受到的,是每天發生在自己身上的事情,薪資可以讓人留下,但良好的工作環境,才能讓人願意留下來好好工作。 更值得企業思考的是,「基本尊重」其實不需要花費鉅資,改善辦公環境、維持基本設備正常運作、提供乾淨舒適的休息空間、回應員工提出的合理需求,這些不一定是昂貴的福利,卻是企業對員工最基本的尊重。 真正有效的留才策略,應該是兩者並行:薪資要有市場競爭力,工作環境則要有人的溫度,企業與其不斷追問「別家公司願意開多少錢,才能把人留住?」不如同時問自己:「如果我是員工,我每天來這裡工作,會覺得自己被尊重嗎?」, 這個問題,可能比一份薪資市場報告更值得管理者認真回答。 因為優秀人才離開公司,未必總是因為別家公司多給了幾萬元。有時候,是無數個「算了」「忍一下」「反正公司也不會處理」累積到最後,讓員工失去了留下來的理由,企業在思考如何留住優秀人才時,不妨先把目光從市場薪資拉回辦公室,走一遍員工每天工作的路線:坐下來工作的桌椅、使用的電腦、喝水的地方、吃飯的空間,以及那些看似微不足道、卻每天陪伴員工的工作細節。 留才,不一定要從加薪開始;但一定要從看見員工開始 當企業願意把員工每天真實接觸的工作環境當一回事,願意處理那些「小事」,其實就是在傳遞一個很重要的訊息:你不是一個可以被替換的職位,而是一個值得被好好對待的人,一家公司真正的企業文化,從來不只寫在牆上的標語裡。 它也可能藏在一杯熱水、一次設備維修、一張舒適的椅子,以及一碗終於能泡開的泡麵裡,因為留住人才的第一步,不是讓員工覺得公司給得比別人多,而是讓員工每天都感受到:公司有把我放在心上。 公司熱水泡不爛泡麵! 盤點職場超瞎離職理由 Newtalk新聞 |孫家銘 高雄市報導2026年8月12日週三 https://tw.news.yahoo.com/「請問你聽過最扯的離職理由是什麼?」近期社群平台Threads上一篇熱門貼文引發數萬網友圍觀與熱烈討論。一名企業主管分享,部門內的新人工程師日前遞出辭呈,主管關心是否為薪水不夠或其他原因,該名工程師回答「公司飲水機的熱水不夠熱,泡麵的麵體泡不爛,讓我覺得這家公司沒有未來。」該篇貼文曝光後迅速掀起瘋傳,不少網友笑稱「雖然聽起來荒謬,但仔細想想,連飲水機都不願意修好的公司,好像真的沒什麼未來」。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
養生村教育訓練教材暨新進人員訓練手冊 文件名稱: 新進人員教育訓練手冊
養生村教育訓練教材暨新進人員訓練手冊 文件名稱: 新進人員教育訓練手冊
養生村教育訓練教材暨新進人員訓練手冊 文件名稱: 新進人員教育訓練手冊 適用對象: 全體新進員工(行政、客服、照顧服務員、護理、餐飲、房務、機電、保全、清潔、社工及活動企劃等) 訓練時數: 40 小時(5 天) 第一章 機構理念 一、願景 打造安全、健康、尊嚴、幸福的高齡生活社區。 二、使命 提供專業、溫暖、尊重且值得信賴的生活服務,協助住民維持自主生活與健康促進。 三、核心價值 • 尊重(Respect) • 關懷(Care) • 專業(Professional) • 安全(Safety) • 誠信(Integrity) • 團隊合作(Teamwork) 第二章 新進員工報到流程 第一天應完成: • 人事資料建檔 • 勞動契約簽署 • 員工證製作 • 制服及識別證領用 • 工作環境介紹 • 部門主管面談 • 導師(Mentor)指派 • 教育訓練說明 第三章 員工基本行為規範 每位員工應做到: 五主動 • 主動問候 • 主動關懷 • 主動巡視 • 主動回報 • 主動協助 五禁止 • 不與住民爭辯 • 不批評住民 • 不忽視求助 • 不散播個人隱私 • 不接受住民不當饋贈 第四章 服務禮儀 儀容規範 • 制服整潔 • 配戴識別證 • 指甲保持乾淨 • 不配戴影響工作的飾品 • 保持良好個人衛生 接待標準 三公尺微笑 一公尺問候 主動詢問:「您好,請問有需要我協助的地方嗎?」 第五章 高齡者服務技巧 理解高齡者可能出現: • 視力下降 • 聽力退化 • 行動速度較慢 • 記憶力下降 • 情緒敏感 服務時應: • 放慢說話速度 • 使用簡單易懂的語句 • 保持眼神接觸 • 一次說明一件事情 • 給予足夠反應時間 避免: • 大聲責備 • 命令式語氣 • 打斷住民 • 催促或替住民做決定 第六章 溝通技巧 有效溝通四步驟 1. 傾聽 2. 理解 3. 回應 4. 確認 例如: 住民:「今天不太舒服。」 員工:「謝謝您告訴我,我先了解您的狀況,再協助您聯繫護理人員。」 第七章 顧客服務 服務流程: 迎接↓ 傾聽↓ 確認需求↓ 提供服務↓ 確認滿意↓ 追蹤改善 服務口訣:看到、聽到、做到、回報到。 第八章 住民安全管理 每日檢查: • 地面乾燥 • 扶手穩固 • 照明正常 • 緊急鈴可使用 • 無障礙通道暢通 • 電梯正常運作 第九章 跌倒預防 辨識高風險: • 使用助行器 • 曾跌倒 • 頭暈 • 肌力不足 • 視力退化 預防措施: • 主動提醒 • 協助行走 • 保持走道淨空 • 清除障礙物 第十章 感染管制 標準流程: 接觸前洗手 ↓ 接觸後洗手 ↓ 配戴適當防護裝備 ↓ 清潔消毒 ↓ 正確廢棄物處理 手部衛生五時機: • 接觸住民前 • 執行清潔或照護前 • 接觸體液風險後 • 接觸住民後 • 接觸住民周圍環境後 第十一章 緊急事件應變 火災 • 啟動通報 • 協助避難 • 引導疏散 • 清點人數 • 配合消防單位 跌倒 • 評估意識 • 避免立即扶起 • 通知護理人員 • 完成事件紀錄 心肺功能異常 • 呼叫支援 • 啟動緊急應變流程 • 視受訓情況施行 CPR 或 AED • 通知家屬 第十二章 個人資料保護 不得: • 拍攝住民照片並任意分享 • 將住民資料帶離工作場所 • 與無關人員討論住民病情 • 在社群媒體公開住民資訊 第十三章 工作倫理 員工應: • 誠信 • 守密 • 尊重 • 公平 • 專業 利益衝突: • 不接受回扣 • 不代管住民財物(除依制度辦理) • 不私下收費 第十四章 客訴處理 步驟: 1. 傾聽 2. 致歉 3. 記錄 4. 通報 5. 改善 6. 回覆 原則: • 不爭辯 • 不推責 • 不隱瞞 • 不拖延 第十五章 各部門在職訓練 行政部: • 文件管理 • 接待流程 • 文書系統 客服部: • 櫃台服務 • 電話禮儀 • 客訴應對 護理部: • 健康評估 • 慢性病照護 • 緊急處置 照顧服務部: • 日常生活協助 • 移位技巧 • 陪伴技巧 餐飲部: • 食品安全 • 特殊飲食 • 餐點配送 房務部: • 客房整理 • 消毒流程 • 備品管理 保全部: • 巡邏 • 門禁管理 • 緊急應變 機電部: • 設備巡檢 • 維修保養 • 能源管理 第十六章 考核制度 新人考核: 第一週: • 基本服務 第二週: • 部門實作 第三週: • 情境演練 第四週: • 綜合考核 考核方式: • 筆試(30%) • 技能操作(40%) • 工作態度(20%) • 出勤紀律(10%) 總成績達 80 分以上始得完成新人訓練。 第十七章 年度教育訓練 每年至少完成: • 感染管制 • 消防安全 • CPR 與 AED • 跌倒預防 • 失智友善照護 • 長者溝通技巧 • 顧客服務 • 個資保護 • 職業安全衛生 • 性騷擾防治 • 職場暴力預防 • 緊急災害應變 第十八章 情境演練 案例一:住民情緒激動 目標: • 安撫情緒 • 降低衝突 • 通報主管 案例二:住民跌倒 目標: • 正確評估 • 保護現場 • 啟動醫療流程 案例三:家屬抱怨 目標: • 積極傾聽 • 提供改善方案 • 完成追蹤 第十九章 新人結訓標準 須完成: • 全部課程 • 部門實習 • 技能考核 • 情境演練 • 主管面談
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
請員工提供過去工作的薪資會違法嗎?
請員工提供過去工作的薪資會違法嗎?
這則問題是個人在8月23日下午2點接受我們104人資學院邀請主講「雇主財產權 vs. 員工隱私權」課程結束後,參與者所提出的問題。 依照《就業服務法》第5條第2項第2款規定:「雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:2、違反求職人或員工之意思,…,或要求提供非屬就業所需之隱私資料。」 《就業服務法施行細則》第1條之1第1項規定:「本法第5條第2項第2款所定隱私資料,包括下列類別: 一、生理資訊:基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV檢測、智力測驗或指紋等。 二、心理資訊:心理測驗、誠實測試或測謊等。 三、個人生活資訊:信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或背景調查等。」 在企業運作實務上,各別員工的薪資資料僅有人資單位的處理計薪人員及簽核主管知悉,常理上,企業也會將員工薪資資料納入保密範圍,禁止員工互相刺探或洩漏自己或他人的薪資資料,員工薪資資料自當是個人生活資訊隱私資料的一種。 員工縱使於前雇主離職後,若雙方曾於聘僱時簽訂保密契約,保密範圍包括薪資資料時,該員工仍然負有離職後的保密義務,其應可據此向新雇主表明無法提供的理由,不然,新雇主豈非是在誘使新員工發生違約行為?再者,新員工目前於新雇主所受僱擔任的職務,其敘薪條件應是以該員工及職務本身所需具備的能力與資格,以及衡酌市場行情而得,且新職務之薪資也是勞雇雙方議定的結果,與新員工在前雇主所擔任職務所領得之薪資多寡難謂有正當合理的關聯性,構成《就業服務法》第5條第2項第2款規定所稱之「要求提供非屬就業所需之隱私資料」,新雇主的作法並不可取。 倘若新雇主也是將自家公司內的員工薪資資料列入保密範圍,卻要求新員工提供前雇主的薪資資料,不免自相矛盾。做此事之目的,恐怕是意在於蒐集其他同業的敘薪水準,以資比較,才是真正目的吧!
蘇宏文 人資法令學習成長班
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
在台積電的工作環境中,內部術語仿佛變成公司文化,不僅反映出台積電的核心價值觀,還有助於提高溝通效率與管理效能。了解這些術語後對於台積電內部員工、供應商來說很是重要,有效幫助雙方更有效率合作,避免誤解。 1. 「ICIC」:台積電核心價值縮影 ICIC 代表誠信正直(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Innovation)、客戶信任(Customer trust)。這四大核心價值是台積電基礎。無論是內部管理還是與外部合作,ICIC都是每個員工必須遵循的標準。合作夥伴熟悉這一術語,將能更好地理解台積電的工作方式和期望。 2. 「標竿學習」:追求高標 台積電強調「標竿學習」(Benchmarking),這是一種從其他領先企業中學習的方式。員工們經常會被問到:「這項事務是否有標竿學習的對象?」這個問題鼓勵團隊借鑒外部成功案例,從而提升內部管理和創新能力。標竿學習讓台積電保持行業領先,並不斷自我優化。 3. 「AR管理」:提升執行力 AR 代表「待完成任務」(Action Required),在台積電的會議和日常工作中,主管經常會指定下屬完成特定的 AR,並要求定期回報進度。AR 管理強調對任務的即時反應和責任承擔,有效提高工作效率,確保每項工作能夠按時高效完成。 4. 「持續改善」:打造卓越企業文化 台積電推動的「持續改善」(Continual Improvement Team,CIT)是其企業文化中的重要元素。每年公司會舉辦改善案例發表會,表彰員工的優秀改進方案,並期望供應商也能參與其中。這不僅提升了內部運營效率,也加強了外部合作夥伴的競爭力。 5. 「8D方法」:系統化問題解決方案 台積電採用的「8D 方法」是一種標準化的問題解決流程。當遇到技術或管理問題時,團隊需要按照8D流程分析問題並提出改進措施。8D 方法有助於公司迅速、有效地解決問題,並通過不斷學習提高團隊的解決問題能力。 6.「review」:檢討進步 簡單來說是對於工作過程中的檢討、評估,尤其台積每個專案、工作任務,需要經過主管、同事「review」,相對更順利找出bug並加以改進。透過「review」可以讓員工成長,增加專業技能。 7.「Highlight」:問題浮現關鍵 台積電工程師最怕聽到「highlight」 ,因為代表同仁中有人犯錯。一旦被highlight後,當事人需對問題解釋並提出解決方案。目的是解決問題的方式,還能防止類似錯誤重複發生。雖然過程讓人備感壓力,卻於提升邏輯思考和解決問題的能力。 8.「Align」:減少摩擦 「Align」 常用來強調對齊想法的術語,尤其是在上下級之間,適用於領導與員工間,也常用於團隊討論中,幫助成員消除分歧並達成共識。Align 能有效避免無效溝通與誤解,促進團隊合作。 9.「Backup」:預防風險 在台積電「Backup」 不僅指數據備份,還體現在管理上,從員工請假時的替代人員到生產線故障的備用設備,確保每個環節穩定運作。備份策略是風險管理的關鍵,有助於減少突發狀況帶來的損失,保障企業運作順暢。 在台積電專業術語不僅是日常溝通的工具,還是管理思維的體現。理解並掌握這些術語,有助於新進員工與外部供應商快速適應台積電的工作文化,並提高合作效率。
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人資是什麼?人資在做什麼?|我要當HR!
人資是什麼?人資在做什麼?|我要當HR!
【人資是什麼】 「恭喜您錄取本公司,請於下週一上午九點到公司找人資報到。」 「人資有安排上課,請在某月某日到某會議室出席參加。」 「人資通知我上禮拜有一天上班忘了打卡,要趕快補上紀錄。」 「你對這個月的薪水明細有問題嗎?可以找人資問問看。」 您是否曾經在辦公室聽到類似的對話?公司裡,有一個神秘的單位,似乎與「人」有關係的所有大小事,只要找他們解決就對了。這個單位的人員通常被稱為「人資」或「HR」,是各產業、企業都會設置的一個幕僚單位。 「人資」是簡稱,可能是指「人力資源管理者 (HR)」或者是「人力資源管理 (Human Resource Management, HRM)」,後者就是前者在公司負責做的事。 人資是近年才逐漸被臺灣企業所重視的職業,在早期(現在的某些企業亦然)常被稱為「人事人員」,主要處理有關員工到離職、差勤、勞健保等行政庶務;一些規模比較小的企業,人事常須兼任行政、總務、會計等同樣是屬於幕後作業的職務,可以說,早期的人事人員主要從事企業內部各項與人有關的行政事宜。 但隨著企業規模擴大,企業逐漸認知到「人才」對提升企業競爭力的重要性,於是人資的層級從單純的庶務、執行面提升到策略面,人資單位的分工也愈加細緻、專精。 實務上,臺灣人對於人力資源管理者的認知很雜亂。老一輩的人可能會停留在過往人事管理的印象,不太會將其視為一門專業;有部分的人會覺得人資除了辦辦人事作業外就無所事事;有部分的人討厭人資,因為只要被人資找上通常沒什麼好事;而社會上有更多大部分的人,沒有聽過人資,不知道人資在幹什麼。 但另一方面,人資作為一項專業,在臺灣已經發展出專門的系所在培育人資人才,坊間也有非常多的證照與培訓課程,教導有關人力資源管理各項職能;具規模的企業會設置「人資長 (CHRO)」作為企業人力資源管理的最高主管,人資的職涯與發揮空間將隨著經濟與社會進步而更加寬廣。 有關人資人員,在104工作世界中有圖文並茂的說明。 104工作世界-人力資源人員 https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 【人資在做什麼】 上面有說到,人資在做的事就是「人力資源管理」,具體而言,人資的主要目標是為企業做好以下三項任務: |吸引人才 好的人才可以提升企業競爭力,但好的人才大家搶著要,所以人資必須設法在就業市場中找到「對的人」,並且將這些人招攬進公司。 我們在買東西的時候會考慮好的「品牌」;同樣地,我們在找工作的時候也會考慮好的「雇主」,所以人資要協助企業建立好的「雇主品牌」,才能吸引人才加入。 |激勵人才 人才找進公司後,要讓他們願意全心投入工作,創造良好績效。人資必須設計各種激勵的機制,如:考評、獎酬等,引導人才往對的方向持續努力,進而讓企業業績長紅。 此外,人資也要了解人才所欠缺的能力為何,用有效的方式教育訓練,進而提升人才的能力,並實際反映在工作績效上。 |留置人才 好的人才要設法留下,不讓其他競爭對手挖走。故人資透過有效的薪酬、福利制度等,創造人才願意持續為企業服務的誘因。 人資也要致力於勞資和諧,營造員工關係,並建立各種員工協助方案來照顧員工的身心健康;萬一不幸爆發勞資爭議,人資也要協助解決雇主與員工之間的法律問題。 【人資的特性是什麼】 人資這個職業的特性如下: 1. 它是一種各產業、企業都會設置的職位,只是設置的名目或型態不同。 2. 它不會是企業的核心(紅花),但必須是稱職的後勤(綠葉)。 3. 它是一個以解決問題為主的工作型態。 4. 它很難量化證明自己的產值。 人力資源管理有趣的地方,在於除了跟勞動法令相關的事項以外,大多數的問題都沒有標準答案,人資必須時刻站在對企業營運發展最有利的角度去思考及做出判斷,才能彰顯自己的工作價值。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
Google文件格式跑掉不再是問題!段落、字體樣式調整與瀏覽器測試指南
Google文件格式跑掉不再是問題!段落、字體樣式調整與瀏覽器測試指南
在數位化辦公環境中,Google 文件因其便捷性和協作功能而備受青睞。然而,許多使用者經常遇到Google 文件格式跑掉的問題,這可能影響文件的專業性與可讀性。無論是在貼上內容時格式失真,還是在不同設備上查看時出現排版問題,這些狀況都會影響工作效率。本文將深入分析導致 Google 文件格式跑掉的原因,並提供多種實用解決方案,幫助你在工作中保持文件格式的一致性。 口訣:「清格式、調樣式,文件整齊不煩惱!」 ✅為什麼格式會跑掉? 當你從其他來源(如 Word 文檔或網頁)複製內容並貼上到 Google 文件時,原始格式可能會干擾 Google 文件的排版。這包括字體、段落間距和圖片位置等,導致文件看起來雜亂無章。此外,當你將文件發佈為網頁時,也可能會出現格式不一致的情況。 ✅解決方案 1. 使用純文字貼上 在貼上內容時,使用「Ctrl + Shift + V」(Windows)或「Command + Shift + V」(Mac)將內容作為純文字貼上。這樣可以避免帶入不必要的格式。 2. 清除格式 貼上內容後,選擇文本並使用「格式」>「清除格式」選項,將所有不必要的格式移除,恢復為預設樣式。 3. 使用 Google Doc Publisher 這是一個專門的工具,可以幫助你將 Google 文件發佈為不跑版的網頁。只需將文件網址貼入該工具,即可生成一個正確顯示的網址。 4. 調整段落和字體樣式 檢查段落間距和字體樣式是否一致,手動調整以保持整體外觀協調。 5. 測試不同瀏覽器 有時候,不同瀏覽器可能會影響 Google 文件的顯示效果。嘗試在不同瀏覽器中打開文件,以確保最佳顯示。 面對Google 文件格式跑掉的挑戰,其實只要掌握合適的技巧,便能輕鬆解決這些問題。透過使用純文字貼上、清除格式等方法,你可以確保文件排版的整齊與專業性。隨著這些技巧的運用,無論是個人還是團隊協作,Google 文件都能成為你高效工作的得力助手。
知識貓星球 超級辦公室達人
擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
【什麼樣的人適合當人資?】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員,除了透過觀察與親身體驗之外,其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中,「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗,透過個人特質與職務性質的適配,協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得: https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得: https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知,人資人員的何倫碼依序是:S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下: ■ S-社會: 喜歡與人群互動,重視他人的需求與感受,在乎人際間的和諧。 ■ E-企業: 樂觀積極,行處事果決,具有自信心、企圖心,喜歡影響他人。 ■ C-事務: 做事精準、追求完美,有組織有條理,喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向/個人特質與S、E、C的敘述相符,您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質?】 對於有志成為人資人員的工作者,培養自己具備擔任人資人員所需要的特質,不僅可以更容易應徵到人資職務(用人主管面試時,會觀察應徵者有無具備這些人格特質,作為是否錄用的依據之一),也有助於在成為人資人員後,正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位,但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題,具備高度敏感性,故比起知識、技能,通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度,「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察,列出相較其他職業,人資人員更需要具備的特質。 (至於一些每個職務通用的人格特質,例如:重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等,則不贅述。) 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位,是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須,而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作,在制定決策的時候,必須充分理解雇主與主管的思維;服務員工的時候,則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時,人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維,過於一板一眼或本位主義,而忽略了員工的感受,因此,有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實,人資人員也是服務業,服務的是公司的「內部顧客」-員工,所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工,滿足員工需求,進而使員工感到貼心,才能做到「以人為本」,達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的,也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作,都需要良好的溝通能力;人資人員的溝通特色在於,如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明,使員工能夠知所以然。此外,人資人員依照不同的職能分工,也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動,具備良好的溝通能力,才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務,例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等,需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此,溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業,如:公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等,皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此,細心謹慎是必要的基本功,也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員,必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政,且能夠做到再三檢查;特別是薪酬管理者,不僅要對於數字有敏感度,更必須確保薪資作業結果正確無誤,以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資,是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊,所以,人資人員要保持高度警覺性,甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣;特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務,絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現,不僅會被嚴重究責,還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁,都看在眼裡。大至原則性規範,例如禁止就業歧視、同工同酬等;小至處理不同員工的相似需求,都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者,不因人設事,因為任何事情只要特例一開,就很難再收回,所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
Palantir:數據的煉金師: 將資料化為黃金價值,幫你快速找到決策答案
Palantir:數據的煉金師: 將資料化為黃金價值,幫你快速找到決策答案
🔍 Palantir 是什麼? 如果把資料比喻成「金礦」,那麼 Palantir 就像是一台 超級礦機。 它能把看似雜亂的數據,挖掘出隱藏的關聯,讓決策者快速找到答案。 想像一下,你是一家大公司的老闆,每天面對著來自四面八方、如雪片般飛來的數據:銷售報表、客戶資料、供應鏈庫存、甚至是社群媒體的輿情。這些數據就像一堆雜亂無章的樂高積木,你就算花上一整天也拼不出一個完整的模型,更別說從中找出解決問題的關鍵線索。 這時,Palantir 就像一位擁有超能力的數據建築師,它能將這些看似毫無關聯的數據,像施展魔法般地串聯起來,並透過視覺化介面,將複雜的數據關係呈現在你眼前。這不僅僅是把數據變成圖表,它更像是在為你打造一個互動式的「數據地圖」,讓你可以在上面自由探索、挖掘,甚至預測未來的趨勢。 Palantir 最早因為被 CIA 和美國國防部使用 而聞名,用來追蹤恐怖份子與情報分析。後來,它的應用逐漸擴展到 企業與政府部門,幫助解決複雜的商業與社會問題。 🚀 它能做什麼?(專業工作者視角) 對於專業人士來說,Palantir 不只是「數據分析」,而是一個 決策支援平台,常見的應用包括: - 供應鏈管理 讓跨國企業即時掌握物流瓶頸,預測風險,確保不斷貨。 - 金融風險控制 銀行可以透過 Palantir 把不同來源的交易資料拼起來,快速找出異常行為。 - 醫療研究 在疫情期間,Palantir 幫助各國政府追蹤疫苗分配與病患數據。 - 企業決策優化 從產品銷售數字、用戶行為,到內部成本結構,全部能在 Palantir 平台上串接,讓主管看到一個「全景儀表板」。 💡求職者不可不知的 Palantir 職場趨勢 對於正在尋找職涯方向的求職者來說,理解 Palantir 不僅能讓你增加談資,更能讓你預見未來的職涯趨勢。 - 數據分析師: 傳統的數據分析師可能專注於單一工具,但未來企業更需要能跨領域、跨部門整合數據的人才。熟悉 Palantir 這類平台能證明你具備「全局觀」的數據思維。 - 產品經理(PM): 懂數據的 PM 才是好 PM。如果你能將 Palantir 的功能應用到產品開發上,例如用它分析用戶行為來優化產品體驗,你的價值將遠超一般 PM。 - 商業顧問: 商業顧問的核心在於解決問題。而 Palantir 提供了強大的數據洞察能力,能幫助顧問更快速、更精準地診斷企業問題,並提供具體的解決方案。 ========= 總結來說Palantir 不只是頂尖企業和政府用的「黑科技」,它的核心價值是:把複雜數據轉化成清晰的決策洞察。 無論你是專業工作者,還是想在求職市場中脫穎而出的新鮮人,理解 Palantir 背後的思維模式,都能幫助你提升價值。 產品網址:https://www.palantir.com/
Trulli Wu PM好同學
辦公用品英文合集:釘書機、長尾夾、便利貼、迴紋針等辦公文書用具的英文原來是這個!
辦公用品英文合集:釘書機、長尾夾、便利貼、迴紋針等辦公文書用具的英文原來是這個!
常見辦公室文具用品的英文該怎麼說呢?一篇教你釘書機、長尾夾、便利貼、迴紋針的英文怎麼說,來學習各種工具的英文吧! 1. 書寫工具 • Ballpoint Pen - 原子筆 • Mechanical Pencil - 自動鉛筆 • Highlighter - 螢光筆 • Eraser - 橡皮擦 • Correction Tape - 修正帶 2. 夾子和裝訂文件工具 • Stapler - 釘書機 • Staples - 釘書針 • Paperclip - 迴紋針 • Binder Clip - 長尾夾 • Hole Punch - 打孔機 3. 黏貼工具 • Push Pin - 圖釘 • Tape Dispenser - 膠帶座 • Glue Stick - 口紅膠 • Rubber Bands - 橡皮筋 4. 量測工具 • Ruler - 尺 • Calculator - 計算機 5. 文件夾等辦公用品 • Folder - 資料夾 • Post-it Notes - 便利貼 • Clipboard - 寫字夾板 記得關注我們的共學教室,不要錯過任何文章喔!
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Obsidian知識庫怎麼建立?搭配ChatGPT快速整理筆記、串聯零散資料
Obsidian知識庫怎麼建立?搭配ChatGPT快速整理筆記、串聯零散資料
Obsidian個人知識庫怎麼做?當資料越積越多,還分散在Google Drive、Google Sheets、Notion等處,想查一件事得開3個工具。作者示範請ChatGPT盤點散落檔案、規劃筆記架構,再匯進Obsidian,讓相關筆記連結成能搜尋、連結的個人知識庫。本文節錄自《ChatGPT AI Agent 工作術》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 【步驟1】請ChatGPT讀取先前累積的資料並規劃筆記架構【步驟2】依規劃架構產出每個角色的獨立筆記【步驟3】完整Obsidian筆記庫內容 前面幾個範例,我們陸續整理出規則摘要、翻譯的策略文章、名詞對照表、人數配置規則、對局數據統計,這些資料分別存在Google Drive、Google Sheets、Notion好幾個不同的地方,想要一次看到「跟某個角色有關的所有資料」,還是得分頭去不同工具裡找。這一節會示範怎麼用Obsidian,把這些分散的資料統一彙整進同一個知識庫,並且讓相關的筆記彼此連結,之後只要點進「梅林」這個詞,就能一次看到規則說明、策略文章、配置注意事項跟數據表現全部連在一起。 編按:本節是作者分享「把資料變成知識」的最後一個範例。前面幾節以桌遊「阿瓦隆」的規則書、攻略文章、名詞對照表與對局紀錄為素材,示範文件整理流程,本節承接那些成果做彙整。參照時可以把素材替換成你手上的專案文件、會議紀錄或產業資料,流程完全相同。 必備工具: Obsidian:以純文字筆記為基礎的個人知識庫工具,支援筆記之間互相連結。下載Obsidian>> 桌面版ChatGPT:切換至Work模式(免費版帳戶目前可以透過桌面版使用Work模式,但無法透過網頁版及手機版使用。)下載ChatGPT Windows桌面版>> Documents Skill:讀取先前散落在不同文件裡的內容,轉換成適合匯入Obsidian的筆記格式。 下載Obsidian並指定路徑: 先到Obsidian官方網站下載並安裝程式:https://obsidian.md/download 安裝後我們可以先把Obsidian放著,回到ChatGPT建立筆記。 選擇系統類型並下載Obsidian(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 下載完畢後開啟安裝精靈,按照預設選項點選下一步並安裝Obsidian(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 點選建立會直接在左上方所顯示的路徑下開啟新的筆記庫;點選開啟則會跳出選擇資料夾的視窗來指定開啟筆記庫的位置(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 【步驟1】請ChatGPT讀取先前累積的資料並規劃筆記架構 先選擇一個合適的資料夾建立專案,本次範例路徑為[C:\Users\Admin\Desktop\Avalon],請ChatGPT盤點目前散落在各處的資料,提出一個適合Obsidian的筆記分類架構,而不是一股腦全部塞進同一篇: 提示詞 請幫我讀取「阿瓦隆規則一頁摘要」「阿瓦隆策略攻略中譯版」「阿瓦隆名詞對照表」「阿瓦隆人數配置對照表」「阿瓦隆對局數據統計」這幾份文件,幫我規劃一個適合匯入Obsidian的筆記架構,例如是不是要幫每個角色各建立一篇獨立筆記、規則跟策略要不要分開資料夾,並說明這樣規劃的理由。 ChatGPT會先盤點所有既有資料,提出適合Obsidian的筆記分類架構供確認(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 【步驟2】依規劃架構產出每個角色的獨立筆記 確認架構之後,請ChatGPT先以第二篇章02角色為範本,幫每個角色建立一篇整合式筆記,確認內容是我們想要的: 提示詞 請依照剛剛確認的架構,幫每個角色建立一篇獨立筆記,內容整合這個角色在規則摘要裡的能力說明、策略文章裡提到跟這個角色有關的技巧、這個角色目前在我們團裡的出場次數與勝率數據,並在筆記裡用雙方括號的方式標記出其他相關角色的名稱(例如在梅林的筆記裡標記〔〔派西維爾〕〕),方便之後產生連結。 ChatGPT會為每個角色整合出一篇獨立筆記,並用雙方括號標記關聯角色以建立連結;點開Obsidian角色資料夾,會跳出剛建立好的角色說明筆記庫(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 將資料夾路徑複製下來(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 回到Obsidian,點選開啟(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 貼上剛剛複製下來的路徑,把\02角色刪除,點選選擇資料夾;Obsidian會開啟路徑下的資料夾並將筆記庫的資料呈現在左側欄(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 點開02角色點選角色索引或陣營資料夾即可查閱剛剛ChatGPT建立的筆記資料;點選梅林可以直接跳至該角色的介紹內容,一併附帶角色規則與遊玩攻略(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) (圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 第5步中,刪除02角色這個路徑是因為02角色資料夾只是整個筆記庫中的其中一個篇章,筆記庫的完整內容是建立在名為阿瓦隆的資料夾之下,我們可以先在此步驟把路徑設好,之後就不需要再更動他。 【步驟3】完整Obsidian筆記庫內容 確認角色的筆記都沒問題,我們就可以請ChatGPT把整份筆記庫完成,最後回到Obsidian即可隨時查閱這份匯集了所有資料精華的知識庫: 回到剛剛產生的筆記架構,點選加入聊天(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 提示詞 1則註解幫我按照這個架構完成整個筆記庫。 (圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 等ChatGPT產出所有內容後,回到Obsidian便可以看見完整的筆記庫資料;點擊左側查看關聯圖圖示,能看到所有在筆記中互相關聯的名詞(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 滑鼠移到某節點上可以看見單一筆記向外關聯的其他筆記(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 從一開始那份落落長的規則書,到最後能直接產出一份知識庫,我們透過這9個範例,示範了怎麼把散落在各處、格式不一的文件、翻譯、影片、對局數據、討論心得一步步整理成一個真正可以查詢、可以互相連結的個人知識庫。 這個過程的核心,其實不是「阿瓦隆」這個題材本身,而是一套可以套用在任何領域的思路:先讓ChatGPT幫忙濃縮、翻譯、統一格式,把零散資料變成一致的結構,再透過Obsidian這類工具,讓這些資料彼此產生連結,最後才能真正從「一堆檔案」變成「一份隨時能查、能用的知識」。 不管你關心的是桌遊、工作專案,還是其他任何長期累積的興趣,這一整套流程都可以直接套用,讓你的資料庫真正為你所用。 節錄自:旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術:87 個職場實作範例 | ChatGPT Work × Plugins × Skills》/施威銘研究室 著 推薦閱讀: 用ChatGPT Work整理名片、簽到表!建立Excel聯絡人清單,統一格式、合併重複資料 ChatGPT怎麼整理Excel資料?清理欄位、統一格式,樞紐分析不出錯|8組提示詞範本 ChatGPT幫你跑寄信流程!實測串Gmail、Google Drive,寫信、附檔、批次寄送都能做
【104職場力】