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萬年行事曆製作,同一天多行程的查閱比對方式(Vlookup)
萬年行事曆製作,同一天多行程的查閱比對方式(Vlookup)
前陣子Meiko收到了一個列表轉行事曆的需求,分享了這個萬年曆教學,沒想到很多人需要把現有的資料改以行事曆呈現,因此也在這裡分享給大家。 ►單元主題:萬年行事曆+同一天多行程的查閱比對方式 (當Vlookup比對值出現重複時,該如何進行查閱比對) ►描述: 本單元除了萬年曆製作外,也使用了查閱方式,將列表記事以日期進行查閱,另外也添加了多重比對值的比對方式,也就說當同一天有多個行程的時候,也能夠進行比對並添加到萬年曆內。 本單元重點有兩個 1.萬年行事曆製作 2.重複比對值得查閱方式 ►此影片錄製使用版本:Excel365 ►使用到的函數(text、month、weekday、vlookup、iferror、char(10)、value) ►影片連結:https://youtu.be/NAcyfPtXfSk
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影像企劃、攝影與剪輯師徵才
影像企劃、攝影與剪輯師徵才
你好,我是先行智庫執行長Steve,我們是台灣第一家以讀書會成立公司的社會企業,2018年開始轉入到企業內訓與顧問諮詢市場,以客戶為中心是先行智庫的企業文化DNA,所以這三年服務過的企業超過350家,服務範圍包含台灣與國際龍頭產業、中小企業主、新創團隊與政府單位。這也代表一件事,在這邊個人的成長空間非常的大。 我們打造出全台灣第一套整合式訓練服務平台,重新翻轉企業的學習模式,透過5大服務12項知識領域為企業量身打造關鍵人才學習發展計畫,並結合數據分析評估學習成效,協助企業強化人才競爭力。我們希望在五年之內成為台灣管理顧問界的領導品牌。 我相信在這裡的夥伴,未來職涯發展或學習成長都有不錯機會,你除了可以近身觀察到執行長的工作與學習方法,還可以學到如何協助台灣頂尖的企業主管與HR主管規劃各種訓練與數位轉型專案,還能認識超多的國內與外商策略夥伴。 此外,先行智庫的工作地點也非常方便,就在古亭捷運站五號出口步行三分鐘的距離,同事之間的工作氣氛也不錯,主管也樂於分享。更特別的是,這是一家創新、平等且多元的公司,如果你喜歡工作常常有變化,這裡會是一個適合你長期發展的舞台。我相信,如果一份工作有好的同事與支持你的主管,精彩就會發生。 目前我們的跨界合作夥伴包含以下三大類 1. 與10家數位課程平台授權合作,包含好學校、YOTTA、104人資市集、TibaMe、巨匠、9比1、鼎新、育碁、TKB、Mastertalk。 2. 與台灣知名數據分析領導平台合作,包含微軟、LnData、Cannerflow、創市際、AIHR等。 3. 與全球知名人資訓練發展平台與面試招募平台合作,包含震旦雲、VYOND、Miro、VR廠商Surreal與iStaging、資策會、台北金融研究發展基金會。 |為什麼我們想開這樣的職缺?︱ 1. 我們希望能找到對未來教育與商業創新領域有興趣的夥伴,協助將為你而讀講師的課程與專業服務,透過公司代理的雲端影片製作軟體Vyond與各種影音軟體製作成線上課程。 2. 協助台灣企業的人資與業務行銷團隊,製作有品質的數位教材與業務行銷素材。 3. 協助整合行銷部,建立公司內部的的專業影音資訊平台與管理流程,未來也願意學習數位行銷領域相關的知識,可以與團隊為我們服務的企業提供更多附加價值。 |這份工作在做什麼?︱ #企劃 #影音 #剪輯 1. 了解需求-透過使用者訪談分析講師與企業主需求,加以轉化成具體可執行方案,並確認影片類型、內容、目的、長度與品質。 影片類型包含 課程影片/企業內訓影片/先行智庫現有產品宣傳影片/活動紀錄與訪談。 2. 前期製作-根據需求訪談結果,設計數位教材製作與服務宣傳的企劃腳本、影片分鏡、課與拍攝內容。 3. 執行拍攝與後期製作-根據分鏡腳本進行拍攝,負責場控指導與燈光道具布置,以及後期製作剪輯。影片剪輯及後製包含:影片剪輯、影像製作、字卡字幕、表情效果設計與聲音優化。 4. 協助整合行銷部規劃Youtube 與Podcast頻道,以及官網影音內容的經營。 如果你對以上的工作有興趣,履歷可以附上你的「 #影音作品集」與「 #企劃案」。 ︱加分職務項目︱ 1. 擅長各種影片腳本文案撰寫與拍攝美編能力 2. 熟悉Audacity、Adobe Audition、Adobe Premiere、Adobe After Effects與手機剪片軟體APP 3. 良好團隊溝通能力 ︱【為你而讀】福利︱ 1. 彈性上下班 2. 員工績效獎金 3. 可免費使用公司的線上學習平台、公開班課程,還有合作廠商的跨界活動等 4. 可認識許多跨領域的台灣產業龍頭企業高階主管、專業講師、海外策略夥伴,快速提升你的職場視野 5. 上千本藏書,每月各家出版社的新書搶先看 6. 公司管理制度開放,歡迎任何創意的想法和點子,讓你嘗試新專案 7. 公司有好喝的咖啡和茶飲,隨時補充下午茶零食櫃~ 8. 筆電購買補助。 https://www.104.com.tw/job/768xl?jobsource=company_job
Steve Sue 蘇書平 數位教材How to Do-先行智庫
【質感練習】城市小農之小黃瓜
【質感練習】城市小農之小黃瓜
第一次認真練習水彩質感,使用內建筆刷練練手感~ 順便紀錄一下小農社員生長大約一個月的小黃瓜🥒 葉片基底暈染使用 [藝術風格-老海灘] 參數皆不變,暈染效果就蠻不錯的 筆刷本身帶有一點質感肌理以及透明度,一筆畫的時候顏色一致不會有暈染效果,再次重疊時飽和度會加深,用不同顏色會微微融合 葉脈及細部使用 [素描-德溫特] 參數一樣不動,硬度較高,帶有一點點粗糙間隙,壓在葉片上再帶一點透明度感覺會比較溫和,用來加強細節邊框及陰影也蠻適合的 噴墨點綴使用 [噴漆-滴濺] 以前畫實體水彩的時候偶爾會使用噴濺的方式在畫上增加一點質感痕跡,在電繪上試試~ 筆刷因為有設定形狀,所以噴灑效果還是跟實體感覺有落差,不過增加點綴還是不錯的! 這次用的筆刷在白底和黑底上有不同感受呢,因為是有透明度的水彩,筆刷會透出底部的顏色,老海灘的邊邊會偏白,在黑底上看起來又更凸顯了~ 這次使用內建筆刷繪製上覺得堪用~ 初次練習自己小小點評,覺得暈染顏色上可以再大膽一點,對比再加強效果會許會更好,也期待大家分享好用的水彩筆刷
Emma Lin Procreate電繪交流小天地
【分享】PPT放映模式 - 教學技巧
【分享】PPT放映模式 - 教學技巧
先前分享過Excel的快捷鍵,獲得廣大迴響! 小編近期看到該篇PPT有關投影的設定快捷方式,剛大家分享! 覺得大家提案時,會有很多幫助唷~ 【PPT放映模式 - 教學技巧|筆跡標記與雷射筆】 以下所列出的快捷鍵功能⌨,均是在「投影片放映模式」下才可使用 疫情影響下線上教學已漸成趨勢,這些有點冷僻但卻又相當實用功能分享給大家 ------------------------------------------------- 👉Ctrl + L:將箭頭變為雷射筆 👉Ctrl + P:將箭頭變為色筆 👉Ctrl + I:將箭頭變為螢光筆 👉Ctrl + E:將箭頭變為橡皮擦 👉Ctrl + A:轉換為箭頭指標 👉Ctrl + M:顯示/隱藏筆跡註記 👉E: 消除所有筆跡 ------------------------------------------------ 原文出處 : https://www.facebook.com/presentationdepartment/photos/a.895863030779077/1515829602115747/ (大家也可訂閱他們的粉絲團喔)
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什麼?Picture這個字,職場上往往不是「照片」的意思
什麼?Picture這個字,職場上往往不是「照片」的意思
看到picture,大家是不是直接想到「照片」呢? 其實,在職場上,我們或許比較常使用Photo(照片)或Image(圖像)來稱呼照片或照片型的,而當我們聽到「Picture」,往往都不是指「照片」,而是指「情況」來用,所以”get the picture”就是「了解(情況)」的意思,比較深一點的涵義,還有「識時務」的意味。 那,當你不理解現在情況時,可以說”I`m out of the picture.”「我不在狀況內。」,但out of the picture也引伸為死去的,使用時請注意。當你不清楚別人有沒有聽懂時,你可以說”Do I have to draw you a picture?”「我需要講得再清楚一點嗎?」,這些都是picture延伸為「情況」時的用法。 下次老闆說Do you get the picture?別再拿出相機啦!(笑) (製作人/知識提供者:林靖)
劉威麟
Excel核取方塊使用技巧大公開:勾選多個核取方塊、條件格式設定
Excel核取方塊使用技巧大公開:勾選多個核取方塊、條件格式設定
在使用Excel進行任務管理時,核取方塊是一個方便的工具,可以幫助您輕鬆追蹤任務的完成情況,但知道如何一次勾選多個核取方塊或計算已完成的任務數量嗎?此外,透過條件格式設定,您還可以自動為已完成的任務新增刪除線,以便更直觀地檢視進度。本文將介紹一些簡單實用的方法,讓您更有效率地管理Excel中的任務清單。 1. 一次將多個核取方塊「同時打勾」或「取消勾選」 - 選取範圍,按下空白鍵 2. 計算「已完成」與「未完成」項目個數 - 計算已完成的項目個數:=COUNTIF(範圍,FALSE) - 計算未完成的項目個數:=COUNTIF(範圍,TRUE) 3. 計算完成率:「已完成」任務佔比 - 完成率公式:=已完成的儲存格/COUNTA(範圍) 4. 為已完成的任務「新增刪除線」 - 使用條件格式設定來自動化:條件化格式設定>新增規則>新增格式化規則>使用公式來決定格式化哪些儲存格 - 設定打勾列的格式:條件化格式設定>醒目提示儲存格規則>等於>True - 自訂文字格式與刪除線效果:格式化在此為True中填入=C3=True,然後點選格式 > 效果 > 刪除線 這些技巧將幫助您更輕鬆地掌控Excel中的任務管理,節省時間並提高工作效率。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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線上課程|一次搞懂視覺傳達,邁向設計之路
線上課程|一次搞懂視覺傳達,邁向設計之路
2024給自己設定的目標,終於達成啦!🥳 呼!真的是千呼萬喚始出來,迫不急待與大家分享這個消息🙌 就是,我的『線上課程』正式上線啦! 我把它放在阿萍仔的YouTube頻道,將五大章節放於播放清單中, 這樣大家🉑依照自己有興趣的主題觀看,或是全都看過也可以XD ⭐適合對象: 想加強設計概念/轉職跨領域/相關科系社會新鮮人/接案自由工作者 ⭐課程章節: 1.思考踏入設計的初衷 2.你一定要知道的設計 3.我用以拉,做出商業設計 4.PS圖片修修的小秘笈 5.你想知道的未來發展Q&A 那麼,連結在這兒(如有喜歡我的頻道,歡迎幫我按讚👍,留言分享呦!🥰) 👉 好期待大家給予的回饋呀! 希望我們在設計的這條路上,能永遠保持著熱情,以及持續學習、樂於分享的心❤️
阿萍仔 設計診聊室|甘苦談交流區🥹
「台灣最強高中生」RAY是誰?5大事蹟懶人包整理
「台灣最強高中生」RAY是誰?5大事蹟懶人包整理
如果你最近在網路上聽過「台灣最強高中生」Ray 的名字,卻不知道他到底是誰,那麼這篇文章將帶你快速了解他的崛起過程。Ray,一位 2005 年出生的台灣年輕人,憑藉一次勇敢的攀談,從一名普通高中生轉變為國際知名的網紅。他的故事不僅激勵人心,更讓台灣在全球實況圈佔有一席之地。 Ray 的崛起:一次偶然的機會改變一生 Ray 原本只是淡江中學的一名普通高中生,和許多年輕人一樣熱愛潮流文化,也喜歡觀看國外的實況內容。然而,2023 年 7 月的一次修學旅行,卻改變了他的一生。當時,他在日本街頭偶遇了 Twitch 百萬級實況主 Kai Cenat。一般人可能只是遠遠欣賞偶像,但 Ray 卻大膽上前攀談,展現出自信與幽默感,成功吸引了 Kai Cenat 的注意。這次互動不僅讓 Ray 與 Kai Cenat 成為朋友,也讓他首次進入全球直播觀眾的視野。 從這次相遇開始,Ray 的網路聲量開始迅速上升。他開始在 Twitch 和 YouTube 經營自己的頻道,並憑藉輕鬆幽默的風格吸引了一大批粉絲。 🔥 Ray 的五大事蹟 🔥 1. 從普通學生到全球網紅:勇敢攀談改變命運 Ray 之所以能夠走紅,最關鍵的轉折點就是在日本街頭的那次勇敢對話。他不只是單純的「追星」,而是透過自信的表達,成功讓 Kai Cenat 產生興趣,進而開啟了自己的網紅之路。這件事成為他人生中的第一個重大成就,也讓許多台灣年輕人看到,只要敢於抓住機會,人生就有可能發生巨變。 2. Kai Cenat 送 1.6 億台幣豪宅,正式進軍美國直播圈 2024 年 11 月,Ray 因服兵役暫別直播圈,許多粉絲以為他將就此回歸平凡生活。然而,四個月後,他再度回到美國,迎接他的竟然是一棟價值 1.6 億台幣的豪宅!這座豪宅是由 Kai Cenat 贈送,作為 Ray 在美國的長期居所。這不僅代表 Kai 對 Ray 的高度認可,也意味著 Ray 在國際直播圈已經站穩腳步,未來將在更大的舞台上發展。 3. 「最潮高中生」引領時尚潮流 Ray 不僅是一名實況主,他的穿搭風格也備受關注。他愛穿 CROCS 拖鞋,而且特別喜歡黑黃配色,成為他的個人標誌。他在《GQ Sports》的影片中分享了自己生活中的 10 大必備物品,其中包括 台灣護照、維力炸醬麵、珍珠奶茶、牛肉麵,展現了對台灣文化的熱愛。此外,他還收藏了 巴黎世家(Balenciaga)毛毛拖鞋、Chrome Hearts 服飾,並喜愛 BAPE(A Bathing Ape)等潮流品牌,成功吸引許多年輕粉絲追隨他的穿搭風格。 4. 直播風格幽默,粉絲數量狂飆 Ray 的直播內容不像一般遊戲實況主專注於某一款遊戲,而是更偏向 生活類 Vlog、潮流分享、觀眾互動。他的 幽默風格、自然不做作的個性 讓粉絲倍感親切,也讓他的直播內容更具吸引力。他不斷嘗試新內容,甚至在國外參與各種活動,讓他的頻道充滿話題性。 5. 讓台灣被世界看見,成功打進國際實況圈 Ray 不僅是「台灣最強高中生」,更是一位將台灣文化帶向世界的年輕代表。他在許多場合大方分享自己來自台灣,甚至在《GQ Sports》的影片中推薦台灣的美食與文化。他的成功不僅讓個人事業發光發熱,也讓更多國際觀眾關注到台灣的年輕世代。 Ray 為什麼能成功? Ray 的成功並非偶然,而是來自於以下幾個關鍵因素: ✅ 勇敢主動,敢於抓住機會:如果當初沒有主動與 Kai Cenat 交流,他可能依然是普通學生。 ✅ 直播風格輕鬆有趣,善於與觀眾互動:他的幽默感與親和力讓粉絲迅速增長。 ✅ 獨特的時尚品味,成為潮流指標:從 CROCS 拖鞋到高端潮流品牌,他的穿搭風格引領話題。 ✅ 語言能力佳,能夠無縫接軌國際舞台:流暢的中英雙語能力,讓他在國際社群中能夠自如交流。 ✅ 推廣台灣文化,讓世界更了解台灣:無論是食物、護照,還是日常習慣,他始終展現對台灣的熱愛。 Ray 的崛起是一個經典的 「勇敢追夢,世界就會改變」 的故事。他從一個普通的台灣高中生,一躍成為國際知名的實況主,並獲得頂級網紅的支持。他的成功不僅是個人的榮耀,更代表了台灣年輕人的無限可能。
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免費!用ChatGPT練習英文口說|教你幾招和AI聊天、練英文的小技巧
免費!用ChatGPT練習英文口說|教你幾招和AI聊天、練英文的小技巧
AI時代,學習英文口說不一定要仰賴昂貴的實體課程或家教。您可以隨時隨地與ChatGPT練習英文口說,提升語言能力。本文將分享一些實用的小技巧,教您如何善用ChatGPT進行各種情境的對話練習,從旅行常見對話到專業商務英文,幫助您自信地開口說英文。 ▍如何操作ChatGPT App使用語音功能 要使用ChatGPT練習英文口說,您可以按照以下步驟操作: ➜ 下載並安裝ChatGPT App(適用於iOS和Android)。 ➜ 開啟App並登入您的帳戶。 ➜ 點擊麥克風圖示開始語音輸入。 ➜ 清晰地說出您的問題或對話內容,系統會自動轉換成文字並生成回應。 ➜ 您可以通過回應進行對話練習,享受即時反饋和互動。 這樣的操作方式讓您能夠更真實地模擬口語對話情境,並有效提升英文口說能力。 ▍可和ChatGPT練習的對話主題參考 ➜ 旅行常見對話: "Can you recommend some must-see attractions in London?" "How do I get from the airport to downtown using public transportation?" "Could you suggest a good restaurant near Times Square?" ➜ 英文面試準備: "Can you help me practice answering 'Tell me about yourself'?" "Could you simulate a typical interview question about my strengths and weaknesses?" "What are some effective ways to follow up after an interview?" ➜ 商務英文對話: "Let's negotiate a contract. What terms would you suggest?" "How should I structure a presentation on our latest product?" "Can you help me respond to a client's complaint in a professional manner?" ➜ 日常生活對話: "I'd like to order a latte and a croissant. How much does that cost?" "Could you recommend a good movie that's playing in theaters right now?" "What's the best way to ask for directions if I'm lost in a new city?" ➜ 學術或專業對話: "I need to write a research paper on climate change. What are some key points I should include?" "Can you explain this economic theory in simpler terms?" "How can I improve my academic writing skills?" 透過以上這些情境對話練習,您可以在日常生活、工作和學習中自信地運用英文。ChatGPT提供了一個便捷、靈活的學習工具,讓您不再受限於時間和地點,隨時隨地提升您的英文口說能力。趕快下載並開始您的AI語言學習之旅吧! ➤ 現在關注+共學104學習精靈【語言學習好幫手】 一起快樂學外語!
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Notion Charts 新功能開放啦!內建的視覺化圖表(圓餅圖、折線圖、長條圖),內有模板直接複製
Notion Charts 新功能開放啦!內建的視覺化圖表(圓餅圖、折線圖、長條圖),內有模板直接複製
Notion Charts 是 Notion 官方近期推出的新功能,可以將資料庫的資訊以更直觀的圖表方式呈現。它是一種資料庫的檢視模式,支援三種圖表類型:長條圖(直式和橫式)、折線圖、圓餅圖。 使用 Notion Charts,可以更清楚地比較不同類別之間的數據,如不同產品的銷售額、不同季度的營收等。它也適合用於呈現相對比例,例如各產品在整體銷售額中的比例。 官方模板直接複製,可選自己喜歡的區塊複製>> https://www.notion.so/Introducing-Charts-27827b36230e497ca178d8a763f86d18?pvs=21 【使用外掛增強 Notion 圖表功能】 除了 Notion 官方的 Charts 功能,也有第三方工具可以進一步擴充 Notion 的圖表功能。其中一個很好用的工具是 ChartBase。[ChartBase - Make Notion Charts And Graphs From Your Tables](https://www.chartbase.so/#how-it-works) ChartBase 是專為 Notion 打造的工具,提供了更多種類的動態視覺圖表選項,包括: - 柱狀圖 - 折線圖 - 圓餅圖 - 水平長條圖 - 環圈圖 - 雷達圖 - KPI 使用 ChartBase,可以將複雜的資料以更吸引人的方式呈現,讓內容更加生動有趣。 無論是使用 Notion 官方的 Charts 功能,還是搭配第三方工具,Notion 都提供了多種方式來增強圖表功能,讓使用者能夠更有效地呈現資料,在視覺化上可以更豐富!
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最強影片生成 AI!LTX Studio 影片創作神器,AI 驅動的電影製作工具|功能、使用教學、方案費用
最強影片生成 AI!LTX Studio 影片創作神器,AI 驅動的電影製作工具|功能、使用教學、方案費用
LTX Studio 是一款由以色列公司 Lightricks 開發的 AI 驅動電影製作工具,能將簡單的文本提示轉化為高品質的影片內容,並以極快的速度完成製作。對於想要以創意和效率並重的影片創作者來說,這款工具能提供強大且靈活的支援,使影片製作變得更加輕鬆和高效。 ▍LTX Studio 是什麼? LTX Studio 是一款基於人工智慧技術的網路平台,能將文字提示快速轉化為精緻的影片。這款工具由 Lightricks 精心設計,旨在幫助用戶在不需要深入技術背景的情況下,輕鬆實現影片創意構想。無論是電影製作、廣告創作,還是其他視覺內容的製作,LTX Studio 都提供了極具創意的解決方案,讓專業人士能以最少的時間和精力,生成符合其需求的影片作品。 ▍LTX Studio 的主要功能 LTX Studio 的核心在於其強大的 AI 功能,使創作者能在影片製作的每個環節上獲得最大的控制權。以下是 LTX Studio 的幾個關鍵功能: ● 框架控制:AI 引導每個場景的攝影機角度和畫面配置,確保每個鏡頭都符合用戶的創意需求。 ● AI 敘事:LTX Studio 能將文本或劇本自動轉化為視覺化的敘事,完美捕捉故事的每個細節。 ● 角色一致性:影片中的角色會在每個鏡頭中保持風格和身份的一致性,確保故事的連貫性和觀賞性。 ● 自動剪輯:這個功能能一鍵生成完整的視頻專案,包括特效、背景音樂和旁白,極大地簡化了影片後期製作的流程。 這些功能使 LTX Studio 成為影片製作的強力助手,無論是專業的電影製作人還是業餘的視頻創作者,都能輕鬆駕馭。 ▍LTX Studio 使用教學 使用 LTX Studio 創建影片非常簡單,只需幾個步驟: ● 訪問平臺:打開網路瀏覽器,進入 LTX Studio 的官方網站。 ● 註冊與登錄:新用戶需先註冊帳戶,已註冊用戶則可以直接登入。 ● 創建新項目:登入後,點擊「新建項目」開始創建影片。 ● 輸入文字提示:在文字框中輸入劇本或故事大綱,LTX Studio 會自動生成影片內容。 ● 自訂與編輯:根據需求使用編輯工具調整 AI 生成的角色、背景和其他細節,讓每個場景都更符合你的創意。 ● 預覽與定稿:滿意影片後,進行預覽並保存最終版。 ● 下載或共用:完成的影片可以下載或直接分享到各大社交平台,方便快捷。 ▍LTX Studio 方案費用 目前,LTX Studio 處於測試階段,尚未公佈具體的價格方案。但根據 Lightricks 的以往產品策略,LTX Studio 很可能會提供多種訂閱方案,以滿足不同用戶的需求,從個人使用的基本方案到專業創作者的高階方案。用戶可根據自身需求選擇合適的方案,享受 LTX Studio 的強大功能。 LTX Studio 是一款專為影片製作而設計的 AI 工具,它能快速將文字轉化為高質量的視頻,並提供全面的編輯功能,滿足創作者的多樣需求。無論是想提升影片製作效率,還是尋求新的創意表達方式,LTX Studio 都是一個不可錯過的選擇。隨著 Lightricks 持續改進這款工具,我們有理由期待未來它會帶來更多令人驚喜的功能,為創作者們提供更強大的支持。 ➤ 立即使用:https://ltx.studio/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授
品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授
品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授 服務品質管理的定理是以企業所制定SOP的為目標,還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授突破服務品質缺口讓顧客感到滿意 企業起始於掌握顧客需求,存續終於滿足顧客需求 品質定義為產品或服務的一種綜合特性,用以滿足顧客外顯的或潛在的需求。品質管理則可定義為「為了追求品質所從事的管理活動」,終極目標在於達成「顧客滿意」-詹翔霖副教授 PZB模式 PZB模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授巴羅蘇拉曼Parasuraman, 瑞瑟莫Zeithaml and貝利 Berry所提出的服務品質概念模式,簡稱為PZB模式。中心概念為顧客是服務品質的決定者,企業要滿足顧客的需求,就必須要彌補此模式的五項缺口。 服務品質5構面 1.有形性(tangibles):將無形的服務以實體設施、設備、服務人員等呈現。 2.可靠性(reliability):提供可靠、持續,與正確執行服務的能力。 3.回應性(responsiveness):員工願意幫助顧客與提供及時服務的意願。 4.保證性(assurance):員工的專業知識、禮貌、自信以及給顧客的信賴感。 5.同理心(empathy):「感同身受」的情懷,亦即提供關心與個人化的服務給顧客。 巴羅蘇拉曼、瑞瑟莫和貝利3位教授的品質缺口模式(PZB Quality Gap Model)共有5個缺口,若能建立對應的衡量系統,衡量的結果做為作業系統改善方向和設置改善目標的依據,對企業體質的強化和市場競爭力的提升是有效益。 認知缺口(Perception Gap)、 規格缺口(Specification Gap)、 傳送缺口(Delivery Gap)、 溝通缺口(Communication Gap) 顧客缺口(Customer Gap) 缺口一:消費者期望的服務與管理者對消費者期望認知間的差異。 產生的原因:乃因服務提供者並不真正的了解顧客對此一服務真正的期望是什麼所導致。到底消費者心理的高品質服務水準意味著什麼?必須提供什麼樣的服務屬性才能使其滿足?由於缺乏對消費者真正需求的認知,發展出來服務產品的核心概念,自然無法滿足顧客所需要的價值,故而影響顧客對於服務品質的知覺。 缺口二:管理者對消費者期望的認知與提供的服務品質規格間的差異。 產生的原因:服務提供者即使知道某些顧客所需要的服務屬性,但由於資源或是市場條件的限制,及管理的歧異,使他們缺乏提供這些服務屬性所要有的支持,因而產生的品質缺口。 缺口三:服務品質規格與服務傳遞間的差異。 產生的原因:服務品質在服務遞送的過程中,因人員參與使服務異質化,而無法保持在一定的水準之上,會有或高或低的情況出現。亦即由於服務品質在服務遞送的過程中的不穩定性與無法標準化,因而影響了顧客對服務品質水準的認知。 缺口四:服務傳遞與外部溝通間的差異。 產生的原因:服務業者運用廣告媒體或外部溝通工具時,由於誇大其服務或未有效行銷其服務,而影響顧客對服務的期望。過多的承諾或保證雖可提高顧客的期望,但顧客在接受實際服務無法達到其期望時,會大大降低顧客對服務品質的認知。 缺口五:消費者期望的服務與認知服務間的差異。 產生的原因:顧客對服務的期望與實際接受服務後的知覺間的差異。如果顧客期望之服務高於認知之服務,便會感到不滿意;如果顧客期望之服務低於或等認知之服務,便會感到滿意。其中期望的服務水準又受到顧客本身的需求、個人過去的經驗及溝通訊息(口頭溝通與外部溝通)的影響。 https://blog.udn.com/chanrs/173301789 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 104學習精靈https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7335dc86-04bc-4328-a657 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客 聯合新聞網https://blog.udn.com/chanrs/179218423 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意 PChome Online https://mypaper.pchome.com.tw/chanrs/post/1381047610 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 LinkedIn https://www.linkedin.com/posts/翔霖-詹-110185224_pzb 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
還在手動上短影音的字幕嗎?快利用 ByteCap 自動生成字幕 AI 工具,提升影片吸引力與觀看體驗!
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隨著影片內容創作越來越流行,字幕的重要性逐漸受到重視。對於創作者來說,製作精準且符合風格的字幕,往往需要耗費大量時間與精力。這時,ByteCap 的 AI 自動字幕生成工具正好能夠解決這一痛點,幫助你快速創建字幕,並提供豐富的客製化選項。本篇將介紹 ByteCap 的功能優勢與操作教學,讓你輕鬆打造高品質影片字幕,提升影片觀看率。 ▍ByteCap 是什麼? ByteCap 是一款專門為影片創作者設計的 AI 自動字幕生成工具,透過先進的 AI 技術,自動識別語音並快速生成高解析度的字幕。與傳統的手動字幕編輯工具不同,ByteCap 提供了自動化和客製化的選項,讓字幕製作變得更簡單、更有效率。對於需要大量影片字幕的創作者、品牌或企業來說,ByteCap 能有效減少製作時間,讓影片更具吸引力。 ▍ByteCap 的主要功能 1. 自動生成字幕 ByteCap 利用 AI 技術,能夠快速辨識影片中的語音,並自動生成精準的字幕。這項功能大幅節省了手動打字和編輯字幕的時間,特別適合頻繁製作影片內容的創作者。AI 的語音識別技術不僅精準,還能同時支援多種語言,方便跨國創作者使用。 2. 客製化字幕設計 ByteCap 提供豐富的字幕客製化選項,包括字體、顏色、大小、效果等。無論是個人風格還是品牌要求,使用者都可以依據需求設計專屬的字幕樣式。這樣的彈性客製化功能,讓每支影片的字幕都能夠與內容和整體風格完美契合,增強影片的專業度。 3. 動態字幕效果 動態字幕功能是 ByteCap 的一大亮點,它能讓字幕隨著語音的變化而呈現出動態效果,進一步提升影片的視覺吸引力。這種效果特別適合在社群平台上分享的短影片,能夠吸引觀眾的注意力,讓影片更加生動有趣。 4. 高解析度字幕 ByteCap 所生成的字幕不僅精準,還支援高解析度,確保影片在各種設備上播放時,字幕的顯示效果依然清晰。不管是手機、平板還是電腦,字幕都能保持高品質,避免因解析度問題而影響觀影體驗。 5. 語音同步技術 ByteCap 能夠同步影片中的語音和字幕,確保字幕的顯示與語音完全一致,這對於想要提升觀眾參與感的影片創作者非常重要。當字幕與語音同步時,觀眾能夠更容易跟隨影片節奏,進一步提升觀看體驗。 ▍ByteCap 的操作教學 1. 上傳影片 使用 ByteCap 時,首先需要將影片上傳至平台。支援的格式包括 MP4、MOV 等常見的影片檔案格式。上傳速度依照影片長度及網路速度而定,通常幾分鐘內即可完成。 2. 自動語音辨識 影片上傳後,ByteCap 會自動開始語音識別並生成字幕。你可以選擇影片中所使用的語言,這對於多語言的影片內容尤為實用。AI 將自動生成字幕,並同步於影片的每個語音片段。 3. 字幕編輯與客製化 在自動生成字幕後,使用者可以進行進一步的編輯與客製化設計。ByteCap 提供直觀的編輯介面,方便使用者修改字詞或句子。同時,使用者也可以選擇喜歡的字體、顏色和動態效果,讓字幕風格更符合影片內容和品牌形象。 4. 輸出影片 完成字幕編輯後,使用者可以將帶有高解析度字幕的影片匯出,並直接上傳到社交媒體平台或分享給觀眾。ByteCap 支援各大影片平台的格式與要求,讓影片能快速上傳並達到最佳效果。 ▍ByteCap 的優勢 1. 節省時間與人力成本 對於需要頻繁製作影片的創作者或品牌來說,ByteCap 的自動化功能無疑是節省時間和人力的利器。只需上傳影片,幾分鐘內就能生成字幕,減少了手動編輯的繁瑣工作。 2. 提升影片專業度 高解析度和客製化的字幕能夠顯著提升影片的專業感。無論是商業影片還是個人創作,精美的字幕都能讓影片更具吸引力,並吸引更多觀眾。 3. 增加觀眾黏著度 字幕能幫助觀眾更好地理解影片內容,特別是在聲音較小或環境吵雜的情況下。當影片字幕準確且同步時,觀眾能更專注於影片,提升觀看體驗,進而增加黏著度。 4. 支援多語言 ByteCap 支援多種語言的字幕生成,這對於需要向全球市場推廣的品牌來說尤為重要。無論是英語、西班牙語、中文還是其他語言,ByteCap 都能自動生成精準字幕,方便不同語言的觀眾觀看影片。 ByteCap 是一款功能強大且簡單易用的 AI 自動字幕生成工具,透過自動化的字幕生成與客製化設計,幫助影片創作者節省時間、提升影片品質。無論是想要提升品牌專業度、增加觀眾黏著性,還是需要多語言字幕的支持,ByteCap 都能滿足這些需求。快來試試 ByteCap,讓你的影片更具吸引力! ➤ 立即使用:https://www.bytecap.io/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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十二星座日期/月份表:查找您的星座生日!
十二星座日期/月份表:查找您的星座生日!
在星座的世界中,每個人都有獨特的生日,而這個生日也決定了您所屬的星座。無論您是熱情洋溢的白羊座,還是理性冷靜的處女座,都能在星座中找到與自己性格相符的特點。下面,讓我們一起來查看這份超準確的星座日期/月份表,找到您的星座生日吧! 白羊座(3月21日 - 4月19日) 如果您的生日落在3月21日至4月19日之間,那麼恭喜您!您是白羊座,充滿活力和勇氣,勇往直前,永不言敗。 金牛座(4月20日 - 5月20日) 生日在4月20日至5月20日之間的人屬於金牛座,他們務實而穩重,追求安定與舒適,是可靠的朋友和堅實的支持者。 雙子座(5月21日 - 6月20日) 雙子座的生日落在5月21日至6月20日之間,他們機智聰慧,善於溝通和表達,充滿好奇心和求知欲。 巨蟹座(6月21日 - 7月22日) 生日在6月21日至7月22日之間的人是巨蟹座,他們溫柔體貼,充滿關懷和愛心,善於倾聽和理解他人。 獅子座(7月23日 - 8月22日) 獅子座的生日在7月23日至8月22日之間,他們自信而熱情,喜歡成為焦點,追求榮耀和成功。 處女座(8月23日 - 9月22日) 生日在8月23日至9月22日之間的人是處女座,他們注重細節和秩序,追求卓越和完美,是勤奮的工作者和聰明的分析家。 天秤座(9月23日 - 10月22日) 天秤座的生日落在9月23日至10月22日之間,他們溫和友善,注重平衡和和諧,善於調解矛盾,是優秀的合作夥伴。 天蠍座(10月23日 - 11月21日) 生日在10月23日至11月21日之間的人屬於天蠍座,他們深沉而神秘,充滿魅力和決心,善於洞察人心。 射手座(11月22日 - 12月21日) 射手座的生日在11月22日至12月21日之間,他們樂觀開朗,充滿冒險精神,喜歡探索未知,追求自由和探索。 摩羯座(12月22日 - 1月19日) 生日在12月22日至1月19日之間的人是摩羯座,他們腳踏實地,充滿耐心和毅力,追求目標和成就,是值得信賴的領導者。 水瓶座(1月20日 - 2月18日) 水瓶座的生日落在1月20日至2月18日之間,他們獨立而前衛,充滿創新和進步的思想,追求自由和平等。 雙魚座(2月19日 - 3月20日) 生日在2月19日至3月20日之間的人屬於雙魚座,他們敏感而富有同情心,充滿想象力和創造力,是溫柔而夢幻的靈魂。 在這份星座日期/月份表中,您找到了您的星座生日嗎?星座不僅是我們生命中的一部分,也是我們個性的體現,讓我們與自己的星座和諧共處,在星空下綻放自己的光芒吧!
羅羅王 白眼塔羅 | 職場上看不到的事
想轉職專案經理?PMP證照介紹、通過率、無經驗可嗎?
想轉職專案經理?PMP證照介紹、通過率、無經驗可嗎?
【PMP是什麼?】 PMP是指專案管理師(Project Management Professional)。這是由項目管理學會(Project Management Institute,PMI)所頒發的一項國際性的專業認證,它證明了持有者在項目管理方面的專業知識、技能和經驗。PMP認證通常對那些希望在項目管理領域建立職業生涯的人很有吸引力,並且在許多行業中都受到高度重視。獲得PMP認證需要通過一項相當嚴格的考試,該考試涵蓋了項目管理的各個方面,包括項目規劃、執行、監控、風險管理等。 【考試資訊】 1. 考試日程: ◎ PMP考試可在全年的大部分時間內進行,且可以在全球各地的許多考試中心進行。 ◎ 考試日期由考試中心提供,考生可以在PMI官方網站上查詢可用的考試日期和地點。 2. 考試時長: ◎ PMP考試時長為4小時。 ◎ 考試時間包括了答題時間和額外的教育和問題研究時間。 3. 題目類型: ◎ PMP考試包含200道多選題,其中包括175道計分題和25道未計分題。 ◎ 計分題是通過正確回答來計算分數的題目,而未計分題用於PMI對未來考試題庫的改進。 4. 報名費用: ◎ PMI會員報名費用:$405 USD。 ◎ 非PMI會員報名費用:$555 USD。 ◎ PMI會員年度會費為$129 USD,如果你還不是PMI會員,你可以選擇在報名時加入PMI並享受會員優惠價格。 【通過率高嗎?】 一般來說,根據PMI的官方數據,PMP考試的全球通過率通常在60%至70%之間。這意味著大約有三分之一到四分之一的考生未能通過考試。考試的通過率相對較低可能是因為PMP考試的難度較高,並且要求考生具備豐富的項目管理知識和經驗。因此,準備PMP考試需要充分的時間和精力,並且需要仔細學習考試所涵蓋的各個知識領域。 【會建議沒有經驗的PM先去考取嗎?】 對於沒有項目管理經驗的人來說,直接去考取PMP認證可能不是最佳的選擇。PMP認證通常是針對已有項目管理經驗並且想要在這一領域取得專業認可的人士。如果你沒有項目管理經驗,可能在第一關報名考試時就遇到困難,因為他會要你填寫過往專案管理的相關經驗XD 直接去考取PMP認證可能會遇到一些困難,因為考試涵蓋了許多實際項目管理經驗所需要的知識和技能。相反,我建議你首先通過取得一些實際的項目管理經驗來建立你的基礎。你可以在工作中參與或者主導一些小型的項目,並且在實踐中學習和應用項目管理的原則和技術。同時,你可以考慮獲取其他的項目管理相關認證,比如CAPM(認證項目管理師)認證,這是專門針對那些沒有項目管理經驗但是有志於從事項目管理工作的人士的認證。通過這些認證,你可以獲得更多的項目管理知識和技能,並且為日後考取PMP認證做好充分的準備。 如果還有什麼想了解PMP的地方,可以留言告訴我哦!! 考試官網→PMP® - 社團法人國際專案管理學會台灣分會 https://www.pmi.org.tw/?page_id=2622 歡迎在104學習精靈,關注PM雜學相談室~~
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