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準備拍攝設備:準備拍攝的設備、場景或道具,以利拍攝進行。例如:搭設攝影棚、架設攝影機。 畫面拍攝:在現場進行畫面的捕捉。例如:時尚雜誌封面拍攝、或電影畫面拍攝。 照片或影片後製:將拍攝的照片或影片,利用電腦軟體,調整出更好的效果或風格。例如:將較暗的畫面調亮。 *攝影師可簡單分為平面攝影師和動態攝影師。
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Canva 收購生成式 AI 公司 Leonardo,加強 AI 功能,讓設計更智能!
Canva 收購生成式 AI 公司 Leonardo,加強 AI 功能,讓設計更智能!
Canva 近期收購了生成式 AI 領導者 Leonardo,這次收購為 Canva 帶來更強大的 AI 功能,讓設計更簡單、更高效。這篇文章將帶你深入了解 Canva 的最新收購及其如何提升你的設計體驗。 ▍Canva 的 AI 進化:從收購 Leonardo 說起 在設計工具市場中,Canva 一直以其簡單易用的介面和強大的功能深受用戶喜愛。2024 年,Canva 以驚人的速度進行了多次收購,其中最引人注目的是生成式 AI 先驅 Leonardo。這次收購不僅強化了 Canva 的技術實力,也讓使用者在設計過程中能享受到更多 AI 帶來的便利。 ▍Leonardo 帶來的 AI 革新 Leonardo 是生成式 AI 領域的佼佼者,其技術能夠自動生成高品質的設計內容,這對於設計師和企業來說無疑是個大福音。通過整合 Leonardo 的技術,Canva 將能提供更智能的設計建議、自動生成設計元素,甚至能根據用戶的需求自動生成完整的設計作品。 這意味著,使用者可以節省大量的時間和精力,專注於創意和概念的發展,而不是耗費在繁瑣的設計細節上。此外,AI 的加入還能幫助那些沒有設計背景的用戶輕鬆創作出專業水準的作品。 ▍Canva 的收購之路 Canva 近年來不斷擴展其版圖,收購了多家設計相關公司,這些收購包括圖像處理、簡報工具、圖庫資源等多個領域。以下是 Canva 近年來的重要收購名單: 1. Leonardo 生成式 AI 內容和研究初創公司,這次收購將為 Canva 帶來強大的 AI 技術支援。 2. Kaleido 提供圖像和影片背景移除服務的公司,讓使用者能輕鬆移除背景,提升圖像處理效率。 3. Affinity 英國設計公司,以約 3.8 億美元收購,強化了 Canva 的設計能力。 4. Zeetings 簡報初創公司,提升 Canva 在簡報工具方面的功能。 5. Pixabay/Pexels 免費圖庫網站,進一步擴展了 Canva 的免費圖像資源。 6. Smartmockups 捷克的產品模型應用程式公司,讓使用者能輕鬆製作專業產品模型。 這些收購顯示出 Canva 在設計工具領域的雄心壯志,也讓用戶能享受到更多強大的功能和資源。 ▍為什麼這些收購對你很重要? 這些收購不僅僅是技術和資源的擴展,更是 Canva 提升用戶體驗的重要步驟。通過整合不同公司的技術和資源,Canva 能夠提供更全面的設計解決方案,滿足用戶多樣化的需求。 例如,Kaleido 的背景移除技術讓用戶在處理圖像時更加得心應手,而 Affinity 的專業設計工具則為高階設計師提供了更多的創作空間。再加上 Pixabay 和 Pexels 的免費圖庫資源,用戶不僅能輕鬆找到所需的素材,還能節省購買圖片的成本。 Canva 的這些收購讓設計變得更加智能、高效,讓所有使用者都能享受到 AI 技術帶來的便利和創新。無論你的設計需求是什麼,Canva 都能提供你所需的解決方案,讓你的創作過程更加輕鬆愉快。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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影像企劃、攝影與剪輯師徵才
影像企劃、攝影與剪輯師徵才
你好,我是先行智庫執行長Steve,我們是台灣第一家以讀書會成立公司的社會企業,2018年開始轉入到企業內訓與顧問諮詢市場,以客戶為中心是先行智庫的企業文化DNA,所以這三年服務過的企業超過350家,服務範圍包含台灣與國際龍頭產業、中小企業主、新創團隊與政府單位。這也代表一件事,在這邊個人的成長空間非常的大。 我們打造出全台灣第一套整合式訓練服務平台,重新翻轉企業的學習模式,透過5大服務12項知識領域為企業量身打造關鍵人才學習發展計畫,並結合數據分析評估學習成效,協助企業強化人才競爭力。我們希望在五年之內成為台灣管理顧問界的領導品牌。 我相信在這裡的夥伴,未來職涯發展或學習成長都有不錯機會,你除了可以近身觀察到執行長的工作與學習方法,還可以學到如何協助台灣頂尖的企業主管與HR主管規劃各種訓練與數位轉型專案,還能認識超多的國內與外商策略夥伴。 此外,先行智庫的工作地點也非常方便,就在古亭捷運站五號出口步行三分鐘的距離,同事之間的工作氣氛也不錯,主管也樂於分享。更特別的是,這是一家創新、平等且多元的公司,如果你喜歡工作常常有變化,這裡會是一個適合你長期發展的舞台。我相信,如果一份工作有好的同事與支持你的主管,精彩就會發生。 目前我們的跨界合作夥伴包含以下三大類 1. 與10家數位課程平台授權合作,包含好學校、YOTTA、104人資市集、TibaMe、巨匠、9比1、鼎新、育碁、TKB、Mastertalk。 2. 與台灣知名數據分析領導平台合作,包含微軟、LnData、Cannerflow、創市際、AIHR等。 3. 與全球知名人資訓練發展平台與面試招募平台合作,包含震旦雲、VYOND、Miro、VR廠商Surreal與iStaging、資策會、台北金融研究發展基金會。 |為什麼我們想開這樣的職缺?︱ 1. 我們希望能找到對未來教育與商業創新領域有興趣的夥伴,協助將為你而讀講師的課程與專業服務,透過公司代理的雲端影片製作軟體Vyond與各種影音軟體製作成線上課程。 2. 協助台灣企業的人資與業務行銷團隊,製作有品質的數位教材與業務行銷素材。 3. 協助整合行銷部,建立公司內部的的專業影音資訊平台與管理流程,未來也願意學習數位行銷領域相關的知識,可以與團隊為我們服務的企業提供更多附加價值。 |這份工作在做什麼?︱ #企劃 #影音 #剪輯 1. 了解需求-透過使用者訪談分析講師與企業主需求,加以轉化成具體可執行方案,並確認影片類型、內容、目的、長度與品質。 影片類型包含 課程影片/企業內訓影片/先行智庫現有產品宣傳影片/活動紀錄與訪談。 2. 前期製作-根據需求訪談結果,設計數位教材製作與服務宣傳的企劃腳本、影片分鏡、課與拍攝內容。 3. 執行拍攝與後期製作-根據分鏡腳本進行拍攝,負責場控指導與燈光道具布置,以及後期製作剪輯。影片剪輯及後製包含:影片剪輯、影像製作、字卡字幕、表情效果設計與聲音優化。 4. 協助整合行銷部規劃Youtube 與Podcast頻道,以及官網影音內容的經營。 如果你對以上的工作有興趣,履歷可以附上你的「 #影音作品集」與「 #企劃案」。 ︱加分職務項目︱ 1. 擅長各種影片腳本文案撰寫與拍攝美編能力 2. 熟悉Audacity、Adobe Audition、Adobe Premiere、Adobe After Effects與手機剪片軟體APP 3. 良好團隊溝通能力 ︱【為你而讀】福利︱ 1. 彈性上下班 2. 員工績效獎金 3. 可免費使用公司的線上學習平台、公開班課程,還有合作廠商的跨界活動等 4. 可認識許多跨領域的台灣產業龍頭企業高階主管、專業講師、海外策略夥伴,快速提升你的職場視野 5. 上千本藏書,每月各家出版社的新書搶先看 6. 公司管理制度開放,歡迎任何創意的想法和點子,讓你嘗試新專案 7. 公司有好喝的咖啡和茶飲,隨時補充下午茶零食櫃~ 8. 筆電購買補助。 https://www.104.com.tw/job/768xl?jobsource=company_job
Steve Sue 蘇書平 數位教材How to Do-先行智庫
商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
前言: 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須,但有準備卻是絕對加分,可以大幅提升通過書審的機率,所以如果有精力和經歷,還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺: • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的,每個人都是從0開始,很開心你願意開始累積作品集,若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式: • 嘗試經營Facebook粉絲專業,任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集,擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1:挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品,但建議只放「亮點作品」,也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品;其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集,並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品,讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2:確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後,就可以開始分類作品了,建議大家以專業的方式分類,也就是「作品種類」,建議不要以作品的「時間線」來排列,因為時間順序不重要,作品背後代表的能力才是重點。另外,若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃,建議只放重點頁面,並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3:列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後,就可以開始介紹啦!可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時,因為哪些考量或分析,因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就,i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就,i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1
邱俐智 大學生找實習
最強影片生成 AI!LTX Studio 影片創作神器,AI 驅動的電影製作工具|功能、使用教學、方案費用
最強影片生成 AI!LTX Studio 影片創作神器,AI 驅動的電影製作工具|功能、使用教學、方案費用
LTX Studio 是一款由以色列公司 Lightricks 開發的 AI 驅動電影製作工具,能將簡單的文本提示轉化為高品質的影片內容,並以極快的速度完成製作。對於想要以創意和效率並重的影片創作者來說,這款工具能提供強大且靈活的支援,使影片製作變得更加輕鬆和高效。 ▍LTX Studio 是什麼? LTX Studio 是一款基於人工智慧技術的網路平台,能將文字提示快速轉化為精緻的影片。這款工具由 Lightricks 精心設計,旨在幫助用戶在不需要深入技術背景的情況下,輕鬆實現影片創意構想。無論是電影製作、廣告創作,還是其他視覺內容的製作,LTX Studio 都提供了極具創意的解決方案,讓專業人士能以最少的時間和精力,生成符合其需求的影片作品。 ▍LTX Studio 的主要功能 LTX Studio 的核心在於其強大的 AI 功能,使創作者能在影片製作的每個環節上獲得最大的控制權。以下是 LTX Studio 的幾個關鍵功能: ● 框架控制:AI 引導每個場景的攝影機角度和畫面配置,確保每個鏡頭都符合用戶的創意需求。 ● AI 敘事:LTX Studio 能將文本或劇本自動轉化為視覺化的敘事,完美捕捉故事的每個細節。 ● 角色一致性:影片中的角色會在每個鏡頭中保持風格和身份的一致性,確保故事的連貫性和觀賞性。 ● 自動剪輯:這個功能能一鍵生成完整的視頻專案,包括特效、背景音樂和旁白,極大地簡化了影片後期製作的流程。 這些功能使 LTX Studio 成為影片製作的強力助手,無論是專業的電影製作人還是業餘的視頻創作者,都能輕鬆駕馭。 ▍LTX Studio 使用教學 使用 LTX Studio 創建影片非常簡單,只需幾個步驟: ● 訪問平臺:打開網路瀏覽器,進入 LTX Studio 的官方網站。 ● 註冊與登錄:新用戶需先註冊帳戶,已註冊用戶則可以直接登入。 ● 創建新項目:登入後,點擊「新建項目」開始創建影片。 ● 輸入文字提示:在文字框中輸入劇本或故事大綱,LTX Studio 會自動生成影片內容。 ● 自訂與編輯:根據需求使用編輯工具調整 AI 生成的角色、背景和其他細節,讓每個場景都更符合你的創意。 ● 預覽與定稿:滿意影片後,進行預覽並保存最終版。 ● 下載或共用:完成的影片可以下載或直接分享到各大社交平台,方便快捷。 ▍LTX Studio 方案費用 目前,LTX Studio 處於測試階段,尚未公佈具體的價格方案。但根據 Lightricks 的以往產品策略,LTX Studio 很可能會提供多種訂閱方案,以滿足不同用戶的需求,從個人使用的基本方案到專業創作者的高階方案。用戶可根據自身需求選擇合適的方案,享受 LTX Studio 的強大功能。 LTX Studio 是一款專為影片製作而設計的 AI 工具,它能快速將文字轉化為高質量的視頻,並提供全面的編輯功能,滿足創作者的多樣需求。無論是想提升影片製作效率,還是尋求新的創意表達方式,LTX Studio 都是一個不可錯過的選擇。隨著 Lightricks 持續改進這款工具,我們有理由期待未來它會帶來更多令人驚喜的功能,為創作者們提供更強大的支持。 ➤ 立即使用:https://ltx.studio/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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還在手動上短影音的字幕嗎?快利用 ByteCap 自動生成字幕 AI 工具,提升影片吸引力與觀看體驗!
還在手動上短影音的字幕嗎?快利用 ByteCap 自動生成字幕 AI 工具,提升影片吸引力與觀看體驗!
隨著影片內容創作越來越流行,字幕的重要性逐漸受到重視。對於創作者來說,製作精準且符合風格的字幕,往往需要耗費大量時間與精力。這時,ByteCap 的 AI 自動字幕生成工具正好能夠解決這一痛點,幫助你快速創建字幕,並提供豐富的客製化選項。本篇將介紹 ByteCap 的功能優勢與操作教學,讓你輕鬆打造高品質影片字幕,提升影片觀看率。 ▍ByteCap 是什麼? ByteCap 是一款專門為影片創作者設計的 AI 自動字幕生成工具,透過先進的 AI 技術,自動識別語音並快速生成高解析度的字幕。與傳統的手動字幕編輯工具不同,ByteCap 提供了自動化和客製化的選項,讓字幕製作變得更簡單、更有效率。對於需要大量影片字幕的創作者、品牌或企業來說,ByteCap 能有效減少製作時間,讓影片更具吸引力。 ▍ByteCap 的主要功能 1. 自動生成字幕 ByteCap 利用 AI 技術,能夠快速辨識影片中的語音,並自動生成精準的字幕。這項功能大幅節省了手動打字和編輯字幕的時間,特別適合頻繁製作影片內容的創作者。AI 的語音識別技術不僅精準,還能同時支援多種語言,方便跨國創作者使用。 2. 客製化字幕設計 ByteCap 提供豐富的字幕客製化選項,包括字體、顏色、大小、效果等。無論是個人風格還是品牌要求,使用者都可以依據需求設計專屬的字幕樣式。這樣的彈性客製化功能,讓每支影片的字幕都能夠與內容和整體風格完美契合,增強影片的專業度。 3. 動態字幕效果 動態字幕功能是 ByteCap 的一大亮點,它能讓字幕隨著語音的變化而呈現出動態效果,進一步提升影片的視覺吸引力。這種效果特別適合在社群平台上分享的短影片,能夠吸引觀眾的注意力,讓影片更加生動有趣。 4. 高解析度字幕 ByteCap 所生成的字幕不僅精準,還支援高解析度,確保影片在各種設備上播放時,字幕的顯示效果依然清晰。不管是手機、平板還是電腦,字幕都能保持高品質,避免因解析度問題而影響觀影體驗。 5. 語音同步技術 ByteCap 能夠同步影片中的語音和字幕,確保字幕的顯示與語音完全一致,這對於想要提升觀眾參與感的影片創作者非常重要。當字幕與語音同步時,觀眾能夠更容易跟隨影片節奏,進一步提升觀看體驗。 ▍ByteCap 的操作教學 1. 上傳影片 使用 ByteCap 時,首先需要將影片上傳至平台。支援的格式包括 MP4、MOV 等常見的影片檔案格式。上傳速度依照影片長度及網路速度而定,通常幾分鐘內即可完成。 2. 自動語音辨識 影片上傳後,ByteCap 會自動開始語音識別並生成字幕。你可以選擇影片中所使用的語言,這對於多語言的影片內容尤為實用。AI 將自動生成字幕,並同步於影片的每個語音片段。 3. 字幕編輯與客製化 在自動生成字幕後,使用者可以進行進一步的編輯與客製化設計。ByteCap 提供直觀的編輯介面,方便使用者修改字詞或句子。同時,使用者也可以選擇喜歡的字體、顏色和動態效果,讓字幕風格更符合影片內容和品牌形象。 4. 輸出影片 完成字幕編輯後,使用者可以將帶有高解析度字幕的影片匯出,並直接上傳到社交媒體平台或分享給觀眾。ByteCap 支援各大影片平台的格式與要求,讓影片能快速上傳並達到最佳效果。 ▍ByteCap 的優勢 1. 節省時間與人力成本 對於需要頻繁製作影片的創作者或品牌來說,ByteCap 的自動化功能無疑是節省時間和人力的利器。只需上傳影片,幾分鐘內就能生成字幕,減少了手動編輯的繁瑣工作。 2. 提升影片專業度 高解析度和客製化的字幕能夠顯著提升影片的專業感。無論是商業影片還是個人創作,精美的字幕都能讓影片更具吸引力,並吸引更多觀眾。 3. 增加觀眾黏著度 字幕能幫助觀眾更好地理解影片內容,特別是在聲音較小或環境吵雜的情況下。當影片字幕準確且同步時,觀眾能更專注於影片,提升觀看體驗,進而增加黏著度。 4. 支援多語言 ByteCap 支援多種語言的字幕生成,這對於需要向全球市場推廣的品牌來說尤為重要。無論是英語、西班牙語、中文還是其他語言,ByteCap 都能自動生成精準字幕,方便不同語言的觀眾觀看影片。 ByteCap 是一款功能強大且簡單易用的 AI 自動字幕生成工具,透過自動化的字幕生成與客製化設計,幫助影片創作者節省時間、提升影片品質。無論是想要提升品牌專業度、增加觀眾黏著性,還是需要多語言字幕的支持,ByteCap 都能滿足這些需求。快來試試 ByteCap,讓你的影片更具吸引力! ➤ 立即使用:https://www.bytecap.io/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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Procreate字體下載問題、超過20種免費中英日字體下載
Procreate字體下載問題、超過20種免費中英日字體下載
以下是有關在Procreate中使用字體的常見問題及答案:1. 如何在Procreate中添加自定義字體?通過啟動iOS的檔案應用程序,將字體文件添加到Procreate的「字體/Fonts」文件夾中。然後您可以在Procreate中訪問並使用這些字體。 2. Procreate支持哪些字體文件格式? Procreate支持.ttf(TrueType)和.otf(OpenType)字體格式。您可以將這些格式的字體添加到Procreate中使用。 3. 我添加了字體,但它們不顯示在Procreate中。怎麼辦? 確保您已將字體文件正確放置在Procreate的「字體/Fonts」文件夾中。然後在Procreate中嘗試重新啟動應用程序,這些字體應該會出現在字體選擇列表中。 4. 是否有推薦的字體管理應用程序可用於Procreate? 是的,您可以使用應用程序如iFont或AnyFont來管理和添加字體到Procreate以外的應用程序。 5. 我可以在Procreate中調整字體的大小和顏色嗎? 是的,您可以在Procreate中調整字體的大小、顏色和其他屬性。使用文本工具來編輯文本圖層,並使用Procreate的繪圖工具進行進一步的調整。 6. 是否可以在Procreate中添加外部字體庫? 目前,Procreate只支持將字體添加到特定的「字體/Fonts」文件夾中。如果您希望使用外部字體庫,需要確保將字體文件複製到該文件夾中。 請注意,Procreate的功能和界面可能會隨著不同版本的更新而有所變化,因此確保查看最新的Procreate文檔和教程以獲取最準確的信息。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 相關字體下載整理如下: 1. 天天瘋後製-Crazy-Tutorial→字體下載→【免費字型】推薦97款中文字型下載,可商業用途和自用 https://www.crazy-tutorial.com/67430.html 2. 2023《字體安裝》繁體中文字體免費下載,超多可愛、個性文字 https://www.pkstep.com/archives/5693 3. 2023免費中英日文字體大全》超美繁體中文手寫字型免費下載!可商業用途、自用 https://www.storm.mg/lifestyle/4444444?page=1 4.【中文字體下載】免費中文字體下載 https://www.artfia.com/zh-hk/blog/%E3%80%90%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%AD%97%E9%AB%94%E4%B8%8B%E8%BC%89%E3%80%91%E5%85%8D%E8%B2%BB%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%AD%97%E9%AB%94%E4%B8%8B%E8%BC%89
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Q:「老師,如何在做 B2B 行銷時,成功留下名單?(六)」 我:第六個,不要放棄任何留名單的機會。 假如辦一個見面會、說明會、體驗會等大家會感興趣的事,大家來了之後願意留下資料,那這些就是你的名單了。 你可以擴大能見度、知名度,更重要的是名單會在這時掌握在你手裡,你就可以透過給予贈品或分享故事的方式,提高未來消費的機會! ———————————————————— 想看更多數位社群專業文章與服務 歡迎搜尋:Steven 數位社群行銷研究室​ 🤝 各單位邀課或行銷需求:歡迎私訊聯絡! 或洽 smallballmj@gmail.com
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
萬年行事曆製作,同一天多行程的查閱比對方式(Vlookup)
萬年行事曆製作,同一天多行程的查閱比對方式(Vlookup)
前陣子Meiko收到了一個列表轉行事曆的需求,分享了這個萬年曆教學,沒想到很多人需要把現有的資料改以行事曆呈現,因此也在這裡分享給大家。 ►單元主題:萬年行事曆+同一天多行程的查閱比對方式 (當Vlookup比對值出現重複時,該如何進行查閱比對) ►描述: 本單元除了萬年曆製作外,也使用了查閱方式,將列表記事以日期進行查閱,另外也添加了多重比對值的比對方式,也就說當同一天有多個行程的時候,也能夠進行比對並添加到萬年曆內。 本單元重點有兩個 1.萬年行事曆製作 2.重複比對值得查閱方式 ►此影片錄製使用版本:Excel365 ►使用到的函數(text、month、weekday、vlookup、iferror、char(10)、value) ►影片連結:https://youtu.be/NAcyfPtXfSk
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品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授
品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授
品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授 服務品質管理的定理是以企業所制定SOP的為目標,還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授突破服務品質缺口讓顧客感到滿意 企業起始於掌握顧客需求,存續終於滿足顧客需求 品質定義為產品或服務的一種綜合特性,用以滿足顧客外顯的或潛在的需求。品質管理則可定義為「為了追求品質所從事的管理活動」,終極目標在於達成「顧客滿意」-詹翔霖副教授 PZB模式 PZB模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授巴羅蘇拉曼Parasuraman, 瑞瑟莫Zeithaml and貝利 Berry所提出的服務品質概念模式,簡稱為PZB模式。中心概念為顧客是服務品質的決定者,企業要滿足顧客的需求,就必須要彌補此模式的五項缺口。 服務品質5構面 1.有形性(tangibles):將無形的服務以實體設施、設備、服務人員等呈現。 2.可靠性(reliability):提供可靠、持續,與正確執行服務的能力。 3.回應性(responsiveness):員工願意幫助顧客與提供及時服務的意願。 4.保證性(assurance):員工的專業知識、禮貌、自信以及給顧客的信賴感。 5.同理心(empathy):「感同身受」的情懷,亦即提供關心與個人化的服務給顧客。 巴羅蘇拉曼、瑞瑟莫和貝利3位教授的品質缺口模式(PZB Quality Gap Model)共有5個缺口,若能建立對應的衡量系統,衡量的結果做為作業系統改善方向和設置改善目標的依據,對企業體質的強化和市場競爭力的提升是有效益。 認知缺口(Perception Gap)、 規格缺口(Specification Gap)、 傳送缺口(Delivery Gap)、 溝通缺口(Communication Gap) 顧客缺口(Customer Gap) 缺口一:消費者期望的服務與管理者對消費者期望認知間的差異。 產生的原因:乃因服務提供者並不真正的了解顧客對此一服務真正的期望是什麼所導致。到底消費者心理的高品質服務水準意味著什麼?必須提供什麼樣的服務屬性才能使其滿足?由於缺乏對消費者真正需求的認知,發展出來服務產品的核心概念,自然無法滿足顧客所需要的價值,故而影響顧客對於服務品質的知覺。 缺口二:管理者對消費者期望的認知與提供的服務品質規格間的差異。 產生的原因:服務提供者即使知道某些顧客所需要的服務屬性,但由於資源或是市場條件的限制,及管理的歧異,使他們缺乏提供這些服務屬性所要有的支持,因而產生的品質缺口。 缺口三:服務品質規格與服務傳遞間的差異。 產生的原因:服務品質在服務遞送的過程中,因人員參與使服務異質化,而無法保持在一定的水準之上,會有或高或低的情況出現。亦即由於服務品質在服務遞送的過程中的不穩定性與無法標準化,因而影響了顧客對服務品質水準的認知。 缺口四:服務傳遞與外部溝通間的差異。 產生的原因:服務業者運用廣告媒體或外部溝通工具時,由於誇大其服務或未有效行銷其服務,而影響顧客對服務的期望。過多的承諾或保證雖可提高顧客的期望,但顧客在接受實際服務無法達到其期望時,會大大降低顧客對服務品質的認知。 缺口五:消費者期望的服務與認知服務間的差異。 產生的原因:顧客對服務的期望與實際接受服務後的知覺間的差異。如果顧客期望之服務高於認知之服務,便會感到不滿意;如果顧客期望之服務低於或等認知之服務,便會感到滿意。其中期望的服務水準又受到顧客本身的需求、個人過去的經驗及溝通訊息(口頭溝通與外部溝通)的影響。 https://blog.udn.com/chanrs/173301789 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 104學習精靈https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7335dc86-04bc-4328-a657 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客 聯合新聞網https://blog.udn.com/chanrs/179218423 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意 PChome Online https://mypaper.pchome.com.tw/chanrs/post/1381047610 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 LinkedIn https://www.linkedin.com/posts/翔霖-詹-110185224_pzb 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
妳渴望誰認同?妳就被誰控制!
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https://www.youtube.com/shorts/K6v8go9_xxk 你喔~渴望被誰認同,就會被他控制 你活在那個人的眼裡嘴裡 你現在有這樣的困擾嗎?那個人是誰? 是你的父母?還是另一半? 敢不敢把這篇轉發給他?敢不敢留言標記他? 你是不是會莫名其妙的打亂自己的節奏?照他的標準去做事 他一句話就可以影響你整天的心情 為了維持在他心中的一個好形象,你把自己搞的疲憊不堪 你還停留在幼兒園,努力做好事,只是為了得到一個好寶寶印章 其實你已經失去自我了 只有停止向外求肯定,改成向內自我肯定 你才能夠成為自己真正的主人 真正內在自由自在、穩定強大的人 做任何事、做任何的付出都是心甘情願的 不是為了讓你給我一個好寶寶印章 我做的每一件事都是為了取悅自己 你可以認為我不夠好,那是你的認為 我尊重所有的聲音,但是我更尊重我自己的聲音
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IG 大改版!精選動態不再是「圈圈」移至主頁網格,網友崩潰:「不想更新了!」
IG 大改版!精選動態不再是「圈圈」移至主頁網格,網友崩潰:「不想更新了!」
Instagram 又改版了!這次的更新不僅僅是新增濾鏡或貼圖,而是將原本存在於個人頁面上方的精選動態「圈圈」移至主頁網格中。這讓許多用戶叫苦連天,不少人認為這樣的改變破壞了原本的視覺美感與使用習慣。本文將深入探討 IG 這次改版的影響,並提供一些實用的因應對策,幫助用戶在改版後仍能輕鬆操作 IG。 ▍IG 的全新改版:精選動態不再是「圈圈」! Instagram 最新的改版將於 9 月 17 日正式上線,最引人注目的是精選動態(Highlights)將不再以「圈圈」的方式顯示在個人頁面上方,而是移至個人檔案的「精選動態」頁籤,並與貼文一同顯示在主頁網格中。這意味著用戶的精選動態將與照片、影片等其他貼文混在一起顯示,視覺上看起來更加密集。 這一改動引起了大量用戶的不滿,尤其是習慣使用精選動態來整理與保存重要內容的用戶。許多網友在 Threads 上表達對這次更新的不滿:「Meta 簡直要我命,一下沒濾鏡,一下精選變超醜」、「IG 要改多爛,他們自己才滿意」。有些人則直接表達對這次更新的反感,認為這樣的改動讓人「無語」。 ▍為什麼 IG 會做出這樣的改版? Instagram 不斷嘗試調整使用者介面,以提高互動率與使用者體驗。過去幾年,Meta 一直致力於整合旗下各種應用程式的介面設計風格,希望讓使用者在使用 Instagram、Facebook、WhatsApp 等應用時,有一致的使用體驗。這次的改版可能是為了強調內容的重要性,而非依賴視覺元素來吸引使用者目光。 根據內部消息,這次改版的目的是為了更好地呈現個人檔案中的所有內容,而不只是突顯某一部分。然而,這樣的改動對於那些喜歡使用精選動態來記錄和分享日常生活的用戶來說,可能會感到不適應。Meta 的這項改動讓部分用戶選擇暫時不更新應用程式,但值得注意的是,有些改動是應用程式內部更新,即使用戶沒有手動更新也會自動生效。 ▍如何適應 IG 新的精選動態顯示方式? ● 重新安排精選動態內容:由於精選動態將與貼文混在主頁網格中顯示,建議用戶可以考慮重新整理精選動態的內容,挑選出更能代表個人風格的精選貼文,並與現有的圖片或影片搭配。 ● 善用新功能:雖然 IG 這次的改版對很多人來說是個挑戰,但也可以視為一個機會。由於精選動態將顯示在主頁網格中,這意味著它們將更容易被看到。用戶可以善用這一點來突出某些特定內容,例如品牌宣傳或活動記錄。 ● 保持關注後續更新:Meta 會根據用戶的反饋不斷調整應用程式的功能和界面。如果你對現有改版不滿意,建議持續關注 Instagram 的官方公告與後續更新,看看是否有更多的個性化選項可以使用。 ● 與粉絲溝通,了解他們的偏好:如果你是內容創作者或品牌經營者,這次改版會影響到你的內容呈現方式。建議可以透過限時動態或投票功能來了解粉絲對於新界面的反應,並根據回饋進行調整。 ▍IG 改版帶來的機會與挑戰 這次 IG 改版無疑為用戶帶來了新的挑戰,但同時也創造了新的機會。改變總是讓人不安,但在快速變化的社群平台世界中,適應力是最重要的。建議用戶保持開放的心態,去探索並利用新的功能,這樣才能在平台上持續吸引注意並保持互動。 Instagram 的這次改版確實引起了不少用戶的反感與抱怨,但這也正是我們需要去適應和理解的地方。希望本文提供的因應策略能幫助你在這次改版後更輕鬆地使用 IG。未來,社群平台的變化只會越來越頻繁,快速適應將是社群行銷或個人品牌經營者必備的技能。 ➤ 歡迎在 104 學習精靈關注【行銷新手村】一起練功變成行銷高手!
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【分享】PPT放映模式 - 教學技巧
【分享】PPT放映模式 - 教學技巧
先前分享過Excel的快捷鍵,獲得廣大迴響! 小編近期看到該篇PPT有關投影的設定快捷方式,剛大家分享! 覺得大家提案時,會有很多幫助唷~ 【PPT放映模式 - 教學技巧|筆跡標記與雷射筆】 以下所列出的快捷鍵功能⌨,均是在「投影片放映模式」下才可使用 疫情影響下線上教學已漸成趨勢,這些有點冷僻但卻又相當實用功能分享給大家 ------------------------------------------------- 👉Ctrl + L:將箭頭變為雷射筆 👉Ctrl + P:將箭頭變為色筆 👉Ctrl + I:將箭頭變為螢光筆 👉Ctrl + E:將箭頭變為橡皮擦 👉Ctrl + A:轉換為箭頭指標 👉Ctrl + M:顯示/隱藏筆跡註記 👉E: 消除所有筆跡 ------------------------------------------------ 原文出處 : https://www.facebook.com/presentationdepartment/photos/a.895863030779077/1515829602115747/ (大家也可訂閱他們的粉絲團喔)
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Tasks 功能試用指南:ChatGPT 如何通知你?值得升級付費嗎?
Tasks 功能試用指南:ChatGPT 如何通知你?值得升級付費嗎?
ChatGPT 最新推出的 Tasks 功能,不僅能幫助規劃目標,還能透過多種方式通知進度。問題來了,Tasks 功能通知的方式是否足夠高效?免費版用戶是否需要升級到 ChatGPT Plus? 在這篇文章中,我們將深入解析 Tasks 功能的通知方式,包括其可能的 Email 提醒、內建通知和未來整合潛力,幫助你評估是否值得投入升級費用,解鎖更高效的 AI 任務體驗! 具備 Tasks 功能 的 ChatGPT Plus,會以下幾種方式追蹤進度並進行通知: ________________________________________ 1. 任務狀態追蹤 Tasks 功能會自動保存你的任務進度,包括: • 已完成的步驟。 • 未完成的行動項目。 • 記錄中斷後的上下文(比如,你暫停在技能學習階段,下次回來時,會提醒你繼續)。 通知方式: • 介面標籤:Tasks 面板會顯示任務的狀態(例如:進行中、待完成、已完成)。 • 階段提醒:進入對話時,系統會彈出提示:「您在任務 X 中的最新進度是完成了 A 步驟,下一步是 B。」 ________________________________________ 2. 時間節點提醒 如果你設定了特定的時間表(例如:「1 週內完成線上課程的第 1 章」),Tasks 功能可以幫助你追蹤時間進度。 通知方式: • 對話內建提示:在進行新的對話時,系統會提醒你是否需要檢查相關進度。 • 計畫中斷提醒:如果超過一段時間未更新進度,Tasks 會詢問你是否需要重新啟動任務或調整時間表。 ________________________________________ 3. 動態建議與即時反饋 Tasks 功能會根據你的學習進展和輸入的問題,提供個性化建議。例如: • 如果你在學習 PM 技能時遇到瓶頸(例如不理解 Scrum 框架),Tasks 可以主動提示你相關資源或簡化解釋。 • 在執行任務時,你可以要求對某個步驟進行優化,Tasks 將會更新流程以更符合你的需求。 通知方式: • 自動提醒:根據你當前的步驟,提供相關建議,例如「上次提到的 Coursera 課程已完成?現在可以進入面試準備階段」。 • 即時回應:在對話中提醒未完成的部分並引導你完成。 ________________________________________ 4. 多任務管理與整合 如果你同時管理多個任務(例如同時準備轉職 PM 和提升技術技能),Tasks 功能會幫你分開每個任務的進度,並讓你輕鬆切換。 通知方式: • 任務切換建議:在完成當前任務後,提醒你其他未完成的計畫。 • 整合任務概覽:提供所有任務的進度總覽,方便你快速檢視與調整。 ________________________________________ 5. 自訂化提醒方式 你可以設定 Tasks 的通知頻率和方式,比如: • 每日或每週的進度更新提醒。 • 僅在你主動詢問時提供進度更新。 ________________________________________ 模擬範例: 假設你在「從行銷轉職 PM」的計畫中暫停在「學習產品管理基礎」階段,幾天後再次打開 ChatGPT: • 系統會提醒你:「您的任務『轉職為產品經理』進度為 50%。下一步建議:完成推薦的《Inspired》讀書筆記,並嘗試在工作中運用。」 • 你可以選擇繼續或調整計畫。 Tasks 功能不僅能幫助你專注完成任務,還能讓整個過程更有條理,避免遺漏重要的步驟! 😊 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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簡報神器 Gamma 5 大更新功能全解密:器圖片背景移除、匯入 PDF 和網頁、新主題選項
簡報神器 Gamma 5 大更新功能全解密:器圖片背景移除、匯入 PDF 和網頁、新主題選項
現代辦公中,你是否經常需要處理各種文件、圖片,卻苦於找不到高效的工具? Gamma 全新功能震撼登場,讓你事半功倍!本文將深入介紹 Gamma 的最新功能,包括匯入 PDF、網頁和圖片,以及圖片背景移除等,助你輕鬆處理各種數位內容。 ▍全面提升工作效率:Gamma 的最新強大功能 Gamma 近期推出了一系列新功能,旨在提升用戶在處理數位內容時的效率和便利性。這些功能包括匯入 PDF、網頁和圖片,圖片背景移除,新的主題選項,以及購買自訂網域等。無論你是需要轉換現有文件,還是創建專業的頭像和產品照片,Gamma 都能幫助你輕鬆達成目標。 ▍匯入 PDF、網頁和圖片 Gamma 的匯入功能一直以來都是其強大的亮點之一,現在這項功能更是得到了全新升級。用戶現在可以輕鬆地匯入 PDF、網頁和圖片,將這些內容轉換為 Gamma 支援的格式進行編輯和使用。這意味著你可以從部落格文章、登入頁面或 Notion 文件開始操作,將其轉換為可編輯的格式,大大提高工作效率。 這對於那些經常需要處理各種文件的人來說是一大福音。無論你是需要轉換現有的 PDF 文件,還是將網頁內容轉換為易於編輯的格式,Gamma 都能幫助你輕鬆完成。而且,Pro 方案中的詞元上限更高,讓你可以匯入更長的文件,不再受限於文件長度的問題。 ▍圖片背景移除 圖片背景移除功能是 Gamma 新增的一個非常實用的工具。只需按一下,你就可以輕鬆移除影像中令人分心的背景。這對於需要製作專業頭像和產品照片的用戶來說尤為重要。無論是拍攝不完美的照片,還是需要快速製作高品質的影像,這項功能都能幫助你輕鬆達成目標。 ▍新主題選項 Gamma 為用戶新增了16個專業設計的主題,讓你的內容更具吸引力和專業感。這些主題不僅外觀精美,而且具有高度自訂空間,可以完美配合你的品牌形象。你可以更顯眼地展示標誌,並對字型、顏色和設計進行更多控制,確保每一份內容都能完美契合你的品牌風格。 ▍購買自訂網域 Gamma 現在還支持用戶在平台內購買自訂的網域名稱。這意味著你可以直接在 Gamma 內購買並管理你的網域,方便快捷。這對於需要發佈網站的用戶來說是一大便利,讓你可以更專注於內容創作,而不必為網域購買和管理操心。 ▍更多實用功能 除了上述主要功能,Gamma 還新增了一些非常實用的小工具。例如,新增了表意文字,讓你可以用文字創建高品質的圖片。在簡報模式中,按一下左鍵即可聚焦,按一下右鍵即可編輯,極大地提升了簡報效率。此外,還可以快速建立及嵌入 QR 代碼,以及改進了圖表功能,讓你可以更靈活地調整欄位類型,從標籤、數字、貨幣或百分比中進行選擇。 ▍加入 Gamma 聯盟計劃 如果你對 Gamma 的功能感到滿意,還可以加入其聯盟計劃。只需將 Gamma 推薦給你的好友和追蹤者,你即可賺取所有推薦付款的30%。這是一個賺取額外收入的好機會,沒有上限,越推薦賺得越多。Gamma 提供多種價格方案,適合不同需求的用戶: 1. 基本方案:適合個人使用,提供基本功能,月費僅需 $USD 9。 2. 專業方案:適合小型團隊,包含高級功能和擴展存取,月費 $USD 29。 3. 企業方案:適合大型企業,提供全套高級功能和客製化服務,月費需聯繫客服詢價。 無論你選擇哪種方案,都可以通過推薦獲得額外收益,讓你在享受 Gamma 強大功能的同時,還能賺取額外收入。 Gamma 的這些全新功能不僅提升了用戶在處理數位內容時的效率,還提供了更多便利和可能性。無論你是需要轉換文件、移除圖片背景,還是創建專業簡報和網站,Gamma 都能幫助你輕鬆達成目標。立即體驗 Gamma 的最新功能,讓你的數位工作更高效、更輕鬆! ➤ 立即使用:https://gamma.app/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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Notion Charts 新功能開放啦!內建的視覺化圖表(圓餅圖、折線圖、長條圖),內有模板直接複製
Notion Charts 新功能開放啦!內建的視覺化圖表(圓餅圖、折線圖、長條圖),內有模板直接複製
Notion Charts 是 Notion 官方近期推出的新功能,可以將資料庫的資訊以更直觀的圖表方式呈現。它是一種資料庫的檢視模式,支援三種圖表類型:長條圖(直式和橫式)、折線圖、圓餅圖。 使用 Notion Charts,可以更清楚地比較不同類別之間的數據,如不同產品的銷售額、不同季度的營收等。它也適合用於呈現相對比例,例如各產品在整體銷售額中的比例。 官方模板直接複製,可選自己喜歡的區塊複製>> https://www.notion.so/Introducing-Charts-27827b36230e497ca178d8a763f86d18?pvs=21 【使用外掛增強 Notion 圖表功能】 除了 Notion 官方的 Charts 功能,也有第三方工具可以進一步擴充 Notion 的圖表功能。其中一個很好用的工具是 ChartBase。[ChartBase - Make Notion Charts And Graphs From Your Tables](https://www.chartbase.so/#how-it-works) ChartBase 是專為 Notion 打造的工具,提供了更多種類的動態視覺圖表選項,包括: - 柱狀圖 - 折線圖 - 圓餅圖 - 水平長條圖 - 環圈圖 - 雷達圖 - KPI 使用 ChartBase,可以將複雜的資料以更吸引人的方式呈現,讓內容更加生動有趣。 無論是使用 Notion 官方的 Charts 功能,還是搭配第三方工具,Notion 都提供了多種方式來增強圖表功能,讓使用者能夠更有效地呈現資料,在視覺化上可以更豐富!
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身分 證 英文 怎麼說呢?其實只需要下面三個簡單的字就可以了
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身分 證 英文 是什麼呢?在以下這個系列,我們將一些需求較大的英文單字教給大家,它們簡單到根本不用背誦,直接看,就直接的永遠記得了。準備好了嗎? 身份 證 英文 就是: ID Card 在歐美,許多國家是沒有正式的「身分證」,而日常生活需要用到證件時,則以駕照代替,因此,當你要問身分證,或別人向你要身分證,其實他們和你要的並不是那張國民身份證,而是某一張足以證明你是誰的辨識卡。 所以,答案就這麼簡單。ID就是Identity或Identification的常用縮寫,Card就是卡片,就這樣,有沒有馬上記下來了呢?
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