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新北市AI補助怎麼申請?資格、金額與替代方案
新北市AI補助怎麼申請?資格、金額與替代方案
想找新北市 AI 補助,卻不知道公司符不符合、能補多少,或是不是已經錯過申請時間? 新北市經發局「新北產業 AI 化輔導計畫」結合顧問輔導、供應商媒合與導入補助,115 年度每家企業最高補助 4 萬元,原則上由企業與計畫各負擔一半。 不過,該年度企業徵選已於 2026 年 10 月 2 日截止。現在搜尋新北 AI 補助,應同時了解地方方案的準備方向,以及中央方案是否適合自己的需求。 本文整理資格、金額、申請流程與替代資源,協助新北中小企業安排下一步。 【一、新北市AI補助有哪些?】 ■ 新北產業 AI 化輔導計畫是什麼? 這項計畫由新北市政府經濟發展局主辦、台灣智慧雲端服務股份有限公司執行,協助企業釐清需求,再媒合適合的 AI 應用服務。 企業需要先經審查入選,依規定採購並完成導入,才能檢具憑證請領補助。不是自行購買任何 AI 工具,都能事後拿發票報帳。 115 年度企業申請已截止,以下地方方案內容可供已申請企業核對,以及準備後續年度時參考;明年是否續辦、金額與資格是否相同,仍須等待公告。 👉 新北市經發局計畫公告:https://www.economic.ntpc.gov.tw/Custom/AITransformation ■ 其他 AI 資源要先分清楚用途 搜尋新北市中小企業補助時,可能同時看到課程、講座、顧問服務與採購補助,這些資源的用途不同。 • AI 課程:協助員工建立操作能力。 • 顧問輔導:協助釐清問題、規劃改善方式。 • 工具導入:支援特定系統或服務的採購及使用。 • 個人職涯活動:通常由個人報名,不等於企業可以請領補助。 企業可以先問自己:「我們是缺工具、缺操作能力,還是不知道該改善哪個流程?」答案不同,適合的方案也不同。 【二、新北產業AI化輔導計畫資格與金額】 ■ 申請資格:不能只看公司地址 依 115 年度規定,企業須具備合法登記於新北市的經營證明,例如公司、商業、工廠或稅籍登記;符合規定的分支機構,以及經核定改善計畫的納管工廠與特定工廠,也有適用規範。 另須符合非陸資、非外國營利事業在臺分公司、非政府機關及附屬單位等限制,並符合最近 3 年無欠稅與無指定重大違法情事的要求。 因此,只有辦公室位於新北,未必就符合;總公司在外縣市,也不宜直接判定不能申請,應依新北登記文件與完整資格確認。 ■ 最高補助 4 萬,50/50 怎麼算? 115 年度原則上補助方案費用的 50%,每家上限為 4 萬元,含稅。超過上限的差額由企業自行負擔。 • 方案 6 萬元:補助 3 萬元,企業負擔 3 萬元。 • 方案 8 萬元:補助 4 萬元,企業負擔 4 萬元。 • 方案 10 萬元:補助仍為 4 萬元,企業負擔 6 萬元。 企業須先支付全額方案費用,完成導入後再依規定請款,並非結帳時直接折抵。 ■ 可以導入哪些 AI 應用? 官方方案涵蓋企業營運管理、AI 助理、智能客服、資訊安全、智慧製造、流程自動化與內容創作等方向,實際可選項目應以當期公告為準。 挑選時可以用自己的工作測試: • 客服:能否根據既有服務規則回答問題? • 行政:能否減少資料重複輸入與整理? • 行銷:能否協助產出符合品牌需求的內容? • 製造:能否改善現場資訊取得或作業判斷? 也要問清楚方案期限、帳號數、教育訓練、資料匯出,以及補助結束後的續約費。 👉 資格、補助試算與方案資訊:https://www.economic.ntpc.gov.tw/Custom/AITransformation 【三、新北產業AI化輔導計畫怎麼申請?】 ■ 從報名到請款的 7 個步驟 依 115 年度作業內容,可整理成以下順序: 1. 準備申請資料:填寫企業資料、輔導需求及相關同意文件。 2. 接受需求與資格審查。 3. 等待入選公告或審查通知。 4. 配合顧問訪談,釐清工作問題與適合方案。 5. 確認合作內容,完成簽約採購。 6. 支付費用並完成 AI 服務導入。 7. 檢附發票、合約或採購證明等文件,依通知請款。 請款時間與文件要求,以執行單位通知為準。準備未來年度申請時,也不能假設沿用同一份表單與流程。 ■ 今年截止後,現在可以準備什麼? 115 年度受輔導企業申請已於 10 月 2 日截止,專案輔導期間至 11 月 30 日。輔導尚在進行,不代表仍接受新企業報名。 如果尚未申請,可以先完成以下準備: ✔ 整理企業登記、產業類別與既有補助紀錄。 ✔ 選出一項最常重複、最耗時間的工作。 ✔ 記錄目前每週處理量、耗時與常見錯誤。 ✔ 確認資料能否整理、匯出,以及使用權限。 ✔ 指定內部負責人,估算採購與後續維護預算。 這些資料不只用於申請,也能幫助廠商判斷方案是否真的適合公司。 【四、新北企業可評估的中央AI補助】 地方方案截止,不代表所有中央資源都已結束。但各方案的產業、人數與用途不同,不能只比較補助上限。 ■ 服務業員工培訓:AI 職能提升班企業專班 符合指定商業服務業資格、希望安排員工實作培訓的企業,可評估「AI 職能提升班企業專班」。每班參訓至少 30 人,可由單一企業或 2~5 家企業聯合申請,每班補助上限為 75 萬元。 官方列示受理至 2027 年 7 月 31 日,亦可能因經費提前停止;這是培訓補助,不能直接視為購買軟體的預算。 👉 官方資格與申請入口:https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/enterprise 👉 宇宙島企業專班與申請協助:https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ ■ 店家工具導入:單店最高補助 10 萬元 「提升商業服務業營運效能強化韌性計畫—單店導入」協助符合資格的店家,採用專區公告的智慧轉型方案。訂閱須達 6 個月以上,補助以方案總額 50% 為上限,單店最高 10 萬元。 公告受理期間至 2027 年 10 月 20 日或經費用罄止;申請前仍須確認店家資格、可選方案與核銷條件。 👉 單店導入官方說明:https://www.smebiz.org.tw/project-tenacity_shop.php 👉 店家申請系統:https://aishop.smebiz.org.tw/ ■ 製造業:雲市集 AI 工具庫須注意收件狀態 截至本文查證日,115 年度「雲市集工業館—AI 工具庫點數補助計畫」已公告點數用罄、截止收件,不能列為目前可直接申請的選項。 另外,「供應商方案上架」與「企業申請補助」是不同作業;看到上架申請還在受理,不代表企業補助仍有額度。 👉 雲世代數位轉型最新公告:https://keid.nat.gov.tw/cloud/Web/news.aspx ■ 50 人以下企業:小型企業人力提升計畫 依法登記、受僱勞工參加就業保險人數 50 人以下的企業,可洽詢勞動力發展署「小型企業人力提升計畫」,評估診斷與訓練需求。這是人才培訓資源,不是直接購買 AI 工具的現金補助。 依計畫規定,年度申請原則至 10 月 31 日,經費用罄可停止受理;新北企業應向北基宜花金馬分署確認當期名額,以及所需 AI 課程能否安排。 👉 小型企業人力提升計畫:https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=02CE1C4946D3E6FB&s=BC5E204B65C9D817 【五、新北AI補助和中央補助怎麼選?】 ■ 先比較用途,再比較金額 • 新北產業 AI 化輔導:著重需求盤點、媒合與工具導入;115 年度最高 4 萬元,已截止。 • AI 職能提升班企業專班:著重員工培訓與工作實作;每班最高 75 萬元,須符合產業與參訓條件。 • 單店導入:著重店家採用公告方案;最高 10 萬元,須符合採購與使用規範。 • 雲市集 AI 工具庫點數補助:本次查證已額度用罄,應等待後續公告。 • 小型企業人力提升計畫:著重小型企業的訓練需求,須由窗口確認適用性與資源。 本文建議:若已有明確需求、員工也會操作,優先比較工具導入方案;若買過工具卻沒人持續使用,應先處理培訓與工作分工。 4 萬元的工具導入與 75 萬元的企業培訓,解決的是不同問題。補助較高,不代表對公司更划算,還要計入員工時間、行政配合與後續支出。 ■ 地方與中央可以同時申請嗎? 不能只因為主辦機關不同,就認為可以重複請領。 新北方案明定,選購項目若與其他政府計畫已補助項目相同或同性質,不予重複補助。即使一案是課程、一案是工具,也應將用途、期間、契約與費用明細交由雙方窗口確認。 建議建立補助清單,記錄每個計畫的支出項目與核銷憑證,避免同一筆費用重複申報。 【六、新北市AI補助常見問題】 Q:公司不在新北,可以申請嗎? A:地方方案須符合新北登記等資格;如有合法登記於新北的分公司或其他符合規定的經營證明,可依完整條件確認。中央方案則依各自規定,不限於新北企業。 Q:錯過今年,明年還會有嗎? A:目前不能保證續辦,也不能假設明年仍補助 4 萬元。可以先準備需求與企業資料,等待經發局正式公告;有急迫需求者,可另評估目前受理的中央方案。 Q:補助是現金還是購買時折抵? A:115 年度新北方案採企業先支付全額、完成導入後檢具憑證請款。其他計畫可能有不同方式,不能一概套用。 Q:可以自己買 ChatGPT,再申請補助嗎? A:不能直接認定可以。新北方案須依計畫規定選購 AI 服務,個人自行訂閱的費用不會因為屬於 AI 工具,就自動符合補助資格。 Q:只有幾名員工,也能申請 AI 企業專班嗎? A:上述中央企業專班每班至少 30 人,但可由 2~5 家符合資格的企業聯合申請。人數不足時,可先評估聯合開班或其他培訓資源。 【七、先做資格健檢,再決定投入預算】 新北企業準備導入 AI,可以先整理四件事:公司產業與登記資料、預計參與人數、希望改善的工作,以及可投入的預算。 不要只問「最多能補多少」,也要確認「補助結束後,公司是否仍願意持續使用」。 若需求是員工 AI 培訓,宇宙島可協助初步資格評估、部門需求訪談、企業專班規劃與申請準備。工具採購或其他政府方案,則應依各計畫窗口確認。 補助核定由主管機關審查,實際費用、付款方式與執行分工,依核定結果及合作契約辦理。 👉 洽詢宇宙島企業 AI 專班與補助資格評估: https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/ 👉 宇宙島LINE 官方 https://lin.ee/y9qGjtN
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財聚人散,財散人聚 這八個字,是我經營公司二十幾年來一直放在心上的話。
財聚人散,財散人聚 這八個字,是我經營公司二十幾年來一直放在心上的話。
財聚人散,說的是一個老闆如果只想著把錢留在自己身上,對團隊斤斤計較,身邊的人遲早會感覺到不公平。人心一旦散了,再好的制度、再好的產品,也撐不起一家公司。 財散人聚,則是反過來。願意把賺到的錢分出去,讓一起打拚的人拿到應得的回報,大家自然會留下來,也會吸引更多有能力的人靠過來。 這次又再調高業務部獎金,讓更多的同仁年收入可以突破250萬。 很多老闆付費請我當企業顧問,第一個問題常常是:「我公司都找不到好的人才,也留不住人才。」 我都跟他講:你把薪水調整到同業最高,獎金制度和福利調整到同業最好,自然會有人願意加入。 這句話,我自己也照著做。這次調高業務獎金,就是出自這個想法。業務在第一線把訂單一張張帶回來,他們做得越好,就應該拿得越多。分出去的錢,最後會用業績的方式回到公司。 很多老闆擔心獎金給多了,公司利潤會變少。我的看法剛好相反。當業務知道努力會被看見、付出會有回報,他們會更願意經營客戶,公司的業績也會跟著往上走。分出去的錢,最後會用另一種方式回到公司。 我們是全遠距的公司,業務達標還有週休三日榮譽假。我希望在這裡工作的人,收入和生活都能顧得好。 公司賺錢,有戰功的人一起分。如果你認同這樣的經營方式,歡迎優秀的人才加入我們 ! 必須有 B2B 陌生開發 3 年以上的實戰經驗,並且可以附上 12 個月的業績證明 履歷表及業績證明請寄 : ceo@ai.com.tw 符合資格者會主動聯繫
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為什麼你的員工做事不積極,問題可能不在他們身上
為什麼你的員工做事不積極,問題可能不在他們身上
我以前有個毛病,就是愛在背後抱怨員工。說他們做事不主動、不積極、沒有責任感,每件事都要我跟催,催了才動。我以為這是員工的問題,後來才發現,問題大部分出在我自己身上。 直到有一次,我一個認識很久的朋友,他也在做生意,聽我抱怨完之後,丟了一句話給我:「你有沒有想過,問題出在你這個老闆身上?」我當場沉默了好幾秒。那次對話之後,我回去認真想了很久。我開始問自己,我有沒有清楚告訴員工我期待什麼?我有沒有讓他們知道做好了會有什麼回饋?我有沒有給他們一個安全的環境,讓他們敢說出自己的想法?答案幾乎都是沒有。 我那時候管人的方式很簡單,就是交代任務、等結果,結果不好就罵,結果好了也沒有特別說什麼,因為覺得那是本來就該做到的。這種管理方式,我以為是高標準,後來才知道那叫做沒有管理。真正的管理不是管控,是讓人願意做事、知道為什麼要做事、做完之後感覺有意義。這三件事,缺了任何一個,員工的積極性都會慢慢消磨掉。 我後來做了幾個改變,是讓我管理方式徹底不一樣的事。 第一個是把期待說清楚。以前我交代任務,說的大概就是「你去把這個弄一下」。這種說法根本沒有辦法讓人知道你要什麼。後來我改成,說清楚這件事的目的是什麼、希望在什麼時間點完成、完成的標準長什麼樣子。光是這樣,執行的成果就好很多。不是員工變聰明了,是他們終於知道該往哪個方向走。 第二個是開始給予正向的回饋。這件事聽起來很簡單,但對習慣只抓問題的老闆來說,其實不容易做到。我以前覺得稱讚員工很奇怪,感覺像是在討好人。後來我才理解,適時的肯定不是討好,是讓人知道他們的努力被看見了。一個感覺被看見的員工,和一個覺得自己做再多也沒人在意的員工,工作的狀態是完全不同的。我的觀點是,稱讚是最低成本的管理工具,你不用花一毛錢,但它能直接影響一個人對工作的態度。 第三個是讓員工有機會表達意見。我開始每個月固定找核心員工一對一談話,不是要檢討他們,而是問他們工作上有什麼困難、有什麼建議。一開始大家都不太敢說,因為過去的文化就是老闆說了算。但慢慢的,有人開始說出一些我根本沒有想到的問題,有些還是非常有價值的改善建議。我後來發現,很多問題其實員工早就知道,只是沒有人問他們,或者他們覺得說了也沒用。當你願意真的聽,他們也願意真的說。 第四個是停止用恐懼管理人。我以前有時候會用壓力、用威脅來逼人做事,短期確實有效,但長期的代價非常大。被恐懼驅動的員工,只會做到剛好不被罵的程度,不會多做一步。更糟的是,這種文化會讓最有能力的人先離開,因為有能力的人不缺選擇,他們不需要忍受這種環境。留下來的,反而是不知道去哪裡的人。這個結果對公司來說是最壞的情況。 人員管理這件事,說複雜很複雜,說簡單也很簡單。最核心的一點,是你有沒有把員工當成一個完整的人在對待,而不只是一個執行任務的工具。工具你可以不管它的感受,但人不行。人有感受、有情緒、有自己的期待和想法。你作為老闆,有沒有試著去理解這些,決定了你手下的人願不願意真的跟你走。 我後來公司的離職率明顯降低,不是因為我加薪了,而是因為工作環境變得讓人願意待。這件事給了我一個很重要的認識:留不住人,很多時候不是薪水的問題,是人覺得在這裡沒有未來、沒有被尊重、做的事情沒有意義。這三件事,薪水都補不了。 老闆可以用高薪把人吸引進來,但如果這三件事沒有做好,那個人很快就會離開,而且可能還帶走一些核心的東西,對公司造成的損傷更大。 我想特別說一件事,就是老闆要對自己的管理風格誠實。很多老闆在外面講管理、講領導力,但回到公司還是用同樣的老方式對待員工。這種落差,員工感覺得到,而且他們不會說,只會選擇用行動表態,就是慢慢地變得更不積極,或者直接離職。你如果真的想要一個有戰鬥力的團隊,你必須先成為一個讓人願意跟的老闆。這件事沒有捷徑,是靠每一天的行為累積起來的。 如果你現在也在為員工不積極而頭痛,我建議你先停下來,回頭看看自己做了什麼,或者沒做什麼。答案通常不在員工身上,而是在你這個老闆每天的決定和行為裡面。
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一人HR的數位轉型成功案例!從紙本管理到招募數位化(客戶分享 2)|甄試流程 
一人HR的數位轉型成功案例!從紙本管理到招募數位化(客戶分享 2)|甄試流程 
(圖片來源:AI生成)   本文重點 招募痛點(Before) ① 一人HR身兼多職:招募、人事、行政工作都需要 HR 一手包辦。 ② 紙本管理太耗時:履歷、邀約狀態全靠紙本+標籤管理,查找資料找不便利。 ③ 進度更新靠 HR: 每次老闆要了解招募狀況,都需要 HR 即時整理說明。 使用結果(After) ① 手工時間大幅減少:招募流程系統化,節省大量追蹤與整理時間。 ② 招募全面數位化:履歷、招募進度與面試紀錄集中管理,查詢快速又方便。 ③ 招募資訊即時透明: 老闆可自行登入查看招募進度,HR 無須重複回覆。     「公司只有我一位HR,【甄試流程】就像我的招募助手,讓我從紙本管理走向全面數位化。」 —— 長誠地產 HR Cathy     一、重視效率與科技應用,打造現代化的招募管理方式  相較於傳統不動產產業,長誠地產經營團隊相當重視科技工具的應用,希望透過數位化管理,打造更有效率、更能因應快速變化市場環境的營運模式,也將相同理念延伸到人才招募管理上。       二、一人HR身兼多職,招募管理更需要效率工具  「招募工作只有妳一位負責,之前還沒使用【甄試流程】的時候,請問妳都怎麼進行流程管理的呢? 」 負責招募工作的 Cathy 分享,由於公司規模較小,招募工作主要由她一人來負責。除了招募以外,還需要兼顧其他行政與人事工作,因此特別重視作業效率。 Cathy 回答:「過往徵才主要透過紙本文件與 104 履歷備註功能來管理,需要我自己標記 待邀約、已面試、已發送感謝函等狀態,真的滿耗時費力的,也較難完整保存這些面試紀錄。」 但隨著招募需求增加,HR需要更有效率的管理,告別紙本與手工的管理方式。 Cathy 接著說:「使用【甄試流程】以後,原本仰賴人工管理的招募流程全面電子化,所有招募進度、面試紀錄與人才資料都能集中管理,不但節省大量整理與追蹤時間,也讓後續查詢更加方便。」   (圖片來源:甄試流程 – 即時甄試進度)     三、即時呈現招募階段,老闆不再追問進度  她也分享,最常使用的功能包括「即時甄試進度」、「行事曆同步」與「面試紀錄」。 Cathy說明:「自從有了『即時進度表』,老闆都自己登入查看徵才進度,不會再一直問我了。 『行事曆』功能是從以前就一直有持續在使用,它讓面試安排變得更順暢。 而『面試紀錄』可以集中管理面談求職者的資訊,讓後續在評估人選的時候更有依據。」 「此外,過去需要人工整理應徵人數與招募成果,現在「數據圖表」則讓所有數據一目了然,可以即時掌握招募狀況。」   (圖片來源:甄試流程 – 行事曆)   (圖片來源:甄試流程 – 數據圖表)   四、從試用到續約,持續優化招募管理流程   Cathy 表示,對於只有一位 HR 的中小企業來說,最珍貴的資源就是時間。【甄試流程】協助她將繁瑣的行政工作系統化、數位化,不再依賴紙本與人工追蹤,讓招募流程更有條理也更有效率。從履歷追蹤、面試安排到進度掌握,都能在同一平台完成,並將更多心力投入在尋找更合適的人才上 。 也因此,在實際使用 30 天後感受到明顯效益, 公司便決定續約年度方案,持續透過數位工具優化招募管理流程,讓整體招募運作更加順暢與有效率。     💡看更多客戶案例 不同產業、不同規模企業,看看他們如何運用【甄試流程】。 ➡️ 科技業|跨部門協作不卡關 ➡️ 營造業|報表整理省下更多時間    
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公關危機案例分析 案例主題:「十盛」— 「23家分店全倒閉」事件
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公關危機案例分析 案例主題:「十盛」—「23家分店全倒閉」事件 一、事件背景說明 「十盛」曾在市場上快速展店的連鎖品牌,主打高價與高辨識度的商業模式。 然而,網路與媒體上出現「假奶」說法,引發社群平台大量討論,並迅速演變為品牌公關危機。 事件不僅影響消費者信任,也波及加盟主、供應商與潛在投資者,使品牌形象在短時間內大幅受損。 二、公關危機的形成原因 (一)資訊快速擴散,品牌回應遲緩 在社群媒體與新聞平台高度即時的環境下,負面訊息快速傳播,但品牌未能在第一時間清楚說明實際狀況,導致外界以「欺騙」作為主要解讀。 (二)關鍵利害關係人未被安撫 加盟主與消費者對於:缺乏明確說明,使不安情緒轉化為負評與指控。 • 店面關閉原因 • 是否涉及經營不善 • 未來品牌是否繼續營運 (三)媒體標題與網路用語放大危機 「23家分店全倒閉」屬於高度衝擊性的表述,即使實際情況可能包含「合約到期、調整營運策略、單店停業」等不同因素,但在未澄清前,品牌已被貼上「經營失敗」的標籤。 三、公關危機類型分析 依公關危機分類,本案屬於: • 經營信任型危機 • 組織治理與溝通失靈型危機 根據「情境危機溝通理論(SCCT)」: • 若外界認定品牌需負高度責任 • 卻未展現透明與承擔→ 輿論將迅速轉為敵對立場 四、品牌處理上的主要問題 1. 未即時發布正式聲明 o 缺乏統一說法,讓外界自行解讀 2. 溝通語言過於模糊或官方化 o 無法有效降低情緒與恐慌 3. 忽略加盟主與消費者的情感面 o 危機中,情緒安撫與事實同樣重要 五、為理想的公關應對策略 (一)第一時間止血 • 發布正式聲明 • 清楚說明: o 店面狀況分類(停業/調整/結束) o 品牌是否仍持續營運 (二)分眾溝通 • 對加盟主:具體保障與後續處理 • 對消費者:服務與權益是否受影響 • 對媒體:提供可查證的數據與窗口 (三)修復期品牌重建 • 強化透明度 • 重新建立信任敘事,而非防禦或否認 六、案例啟示 1. 沉默本身就是一種失敗的公關策略 2. 在社群時代,速度與清楚度同等重要 3. 品牌不只是在回應事實,而是在回應情緒 4. 加盟型品牌特別需要高度溝通透明 參考報導資料 : 公關危機「23家分店全倒閉」「十盛」假奶+僅存桃園店也將熄燈 林妤玟 廖宗慶,莊其源 的故事114.12.21 網紅創立的手搖飲品牌「十盛」將完全退出台灣市場,最後一家位於桃園中正的分店確定將於12月26日結束營業。這個由網紅小吳和紀卜心於去年創立的品牌,因乳源標示不清的「假奶事件」引發消費者信任危機,加上後續公關處理不當,導致全台23家分店陸續倒閉,品牌僅存續一年半就將完全消失,官網門市頁面已呈現一片空白。 最後分店收攤...「十盛」桃園店僅營業到26號。(圖/TVBS) 這家位於桃園中正的「十盛」手搖飲店,作為全台最後一間分店,已在店內張貼公告,明確標示只營業到12月26日。回顧「十盛」的發展歷程,這個由網紅小吳和紀卜心創立的品牌在開幕不久後,就因乳源標示問題爆發爭議。然而,「假奶事件」後續的危機處理不當,進一步引發公關災難,導致消費者大規模抵制。這場風波使得加盟店紛紛倒閉,最終導致全台23家分店全數結束營業,品牌官網的門市據點頁面也已變成一片空白。 十盛經歷假奶事件,後續公關危機爆倒閉潮。(圖/TVBS) 對於「十盛」即將完全退出市場,有消費者表示:「我覺得很可惜,因為他們家的飲料真的蠻好喝的,茶韻真的很足夠。」也有顧客認為:「這不好說欸,因為每個人的做法不一樣,每家公關處理都不同。」儘管有不少喜愛「十盛」的顧客感到遺憾,但網路上也有意見認為,經營生意不誠實終將導致失敗。「十盛」從創立到結束,僅營運一年半時間就將正式走入歷史,成為台灣手搖飲料市場競爭激烈和消費者對品牌誠信要求高的一個典型案例。 十盛倒閉潮「全台只剩桃園1間」! 因「假奶爭議」變短命網紅飲料店 三立新聞網 的故事114.10.20 網紅紀卜心和見習網美小吳共同經營的「十盛熟成奶茶專賣店」,全盛時期全台超過20家門市,然而去年7月爆出乳源標示不清的「假奶風波」後掀起關店潮,如今全台僅剩桃園1家門市,官方社群也悄悄關閉,成為繼「阿娘喂!廖老大」後又一間短命網紅飲料店。 十盛開幕3個月爆「假奶風波」遭抵制 「十盛熟成奶茶專賣店」於2024年4月12日在台北市大安區通化街開設全台首間門市,主打以日本北海道十勝乳源為基底的熟成奶茶,全盛時期全台超過20家門市,不過2024年7月遭消基會點名,「十盛熟成奶茶專賣店」乳源標示不清,官網僅顯示使用北海道牛乳,但拒絕告知牛奶品牌。 後續十盛發聲明表示,每杯熟成奶茶都是以北海道乳源為原料,並搭配台灣本地鮮奶一起調和配置「熟成生乳中含有奶精成份讓奶茶喝起來更加濃郁」,坦承店內每杯奶茶都不是純鮮奶茶,讓鮮奶茶愛好者相當不滿,掀起抵制潮。 「十盛熟成奶茶專賣店」原本不認錯,但在消費者掀起抵制潮後,才發道歉聲明,儘管見習網美小吳拍影片道歉,品牌也祭出買1送1優惠,甚至推出冰淇淋新品,也無法挽回消費者信心,開始掀起關店潮,十盛總部今年5月回應表示,部分加盟主因自身營運規劃選擇結束營業,總部予以尊重,並已提供完善的退場協助;未來品牌將持續把關飲品品質並優化服務流程,感謝各界的理解與支持。 如今「十盛熟成奶茶專賣店」全台僅剩桃園中正店還撐著,官方社群也悄悄關閉,品牌從開幕到衰退僅1年8個月,成為繼「阿娘喂!廖老大」後又一間短命網紅飲料店。 參考資料 1. https://www.scribd.com › document › 預防管理是控制危機最省資源的方式 詹翔霖副教授 2. https://nabi.104.com.tw › posts 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 103.06.00 危機管理與預防管理-農科院-詹翔霖教授 4. https://www.linkedin.com › posts 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 八方雲集 5. https://nabi.104.com.tw › posts 建立危機管理計劃的機制《危機管理應對策略與關鍵》 - 管理知識 6. https://www.slideshare.net › slideshow 危機管理技巧 詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 7. https://www.scribd.com › document › 公關危機來時-不會慌... 公關危機來時「不會慌」基本要點 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document › 變革走在危機前面-可... 變革走在危機前面 可預期危機徵兆將危機化轉機 詹翔霖副教授 9. https://chanretom.tumblr.com › post › 面對危機的四關鍵-詹翔霖老師 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 10. https://chanrstom.blogspot.com 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授
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我想當設計師!平面設計自學資源
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文化「軟實力」當道的時代,如何自學成為設計師?除了報名設計補習班,該如何自學設計、成功轉職?從培養美感、學用設計軟體(Adobe PS/AI),再到建立作品集、應徵工作,一步一步成為設計師。 文化「軟實力」當道的時代,從事創意工作的設計師是許多人嚮往的職業。如果想成為設計師,又沒讀過設計科系,該怎麼辦?除了花大錢報名設計補習班,有沒有更快可以試水溫、培養設計能力的方法? 曾任職微軟,目前在矽谷創辦行銷公司的設計師 Karen X. Cheng,曾在 medium 分享自學設計心法,將自己從摸索自學,直到成功找到設計師工作的過程,歸納成這五個步驟: Step 1 學著去「看」 Step 2 學用設計軟體(PS/AI) Step 3 找到強項、邊學邊練 Step 4 建立作品集 Step 5 應徵設計工作 文中的每個階段都有豐富的學習資源,而如果你想更簡便、系統化地快速推進,我們以同樣的架構,精心挑選出對應各階段的中文線上課程,希望幫助你事半功倍,成功踏上設計師之路! Step 1 | 學著去「看」:培養設計美感 「美感」決定了一個設計師能走多遠,因此如果想成為設計師,第一步不是直接「學」設計,而是先學著去「看」設計。大量觀摩那些你認為「好」的設計作品,試著說出它們為什麼好?練習分析這些作品裡用了哪些元素和排版技巧,把它們記錄下來。這個過程會培養你的設計美感,對往後的學習至關重要。 在你「看」作品的同時,也許你會想了解基礎設計理論,讓自己有更多工具可以分析;你也可以多觀察你喜愛的設計師,跟著他們的設計之眼,鍛鍊自己的美學品味。 以下是我們推薦給這個階段的你的課程: ▶ Today at Apple:和設計師馮宇拆解商業 LOGO 案例 免費課程 Today at Apple 是由 Apple 精心設計的免費課程。簡短三十分鐘,由征戰業界多年的設計師馮宇,帶你拆解 LOGO 案例,快速了解 LOGO 從發想到設計的過程。 ▶ 設計色彩學:建立自己的色彩品味資料庫 設計師馮宇所開設的初階色彩學課程,適合剛入門的初學者,也適合喜歡以聽故事的方式吸收經驗、獲取靈感的人,跟著大師的引導,逐步培養屬於自己的色彩品味。 ▶ 平面設計 - 從理論到實務運用及對談 (初階) 由海流設計 Adam 與半夜設計 Robie 講授的基礎設計課程,從最基本的設計理論,到設計職場接案實務都有涵蓋,非常適合當作接觸平面設計的第一堂課。 Step 2-4 | 使用 PS/AI、邊學邊練、建立作品集 初步建立自己的美感基礎後,試著創作吧!建議從最多人使用的 Adobe 系列開始,打開設計軟體,學習操作功能,將你腦中的創意呈現出來。不用擔心技巧不足,因為開始練習就是前進的第一步。如果不知從何下手,特別推薦你以下課程,跟著老師循序漸進的指導,熟悉 PS/AI 軟體: ▶ Photoshop練功坊 -入門操作到進階合成 從零開始學習 Photoshop,17 個小時的完整課程,包括 PS 核心功能、操作技巧、合成及修圖方法,以及多達 10 個以上的範例實作,以系統化的詳細講解帶你熟悉 Photoshop。 ▶ 【Illustrator / Ai 入門】五小時保證上手 Adobe Illustrator 官方認證講師,講解親切易懂,課程涵蓋 Ai 必學功能,不僅隨著 Ai 發佈版本更新,老師也細心回覆問題和批改作業,無論何時入門都能打下紮實基礎。 隨著你熟悉 PS/AI 軟體操作,也可以開始探索在設計世界中你有興趣的專項,例如是 Logo?字體設計?網頁元件設計?透過反覆練習來強化你的專項,並累積作品,直到你建立自己的作品集。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6062ce8a00018c5e9587e812
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【練就紮實基本功】AutoCAD 2D 電腦繪圖設計
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AutoCAD 被廣泛使用在電腦繪圖設計的各種情境及需求。 也就是說市場上,會使用這套工具的競爭者有許多,如果各位有想投入相關行業, 就必須將這項工具操作及作品品質提升到較高的水準。 但是要成為高手之前,基本功要練好,絕無速成的途徑。因此今天推薦的這門課程,就是想要為各位有興趣進入相關行業,或已經從業但想要再度打好基礎的人。從課程中,我們將會逐步解鎖以下能力;首先會從工具的工作環境設定與布局開始,讓工具使用更流暢;有了好的環境,就要開始鍛鍊技巧,我們將學會大量繪圖技巧與心法;圖像的其他元素包括:圖層、標註、文字、圖塊、剖面線等也要能夠完整掌握;最後就是能夠將工具中的設計成果出圖。透過課程的訓練,將有助於未來我們能夠符合業界繪圖設計部門所需要的技術與品質的基本要求囉。 推薦課程網址: https://hahow.in/courses/577d9599d0c303070041173a/main 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
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動態排程是什麼?幫助專案經理應對各種突發狀況,如何進行動態排程教學
動態排程是什麼?幫助專案經理應對各種突發狀況,如何進行動態排程教學
動態排程 (Dynamic Scheduling) 在專案管理中是一種調整專案計劃與進度的方法,根據外部環境的變化、資源的可用性、風險事件的發生或任務間的相互依賴性動態更新排程。這樣可以幫助專案經理及時應對專案中出現的變動,避免計劃過時或無法實現的情況。 【動態排程的主要概念】 1. 即時調整:專案排程並非靜態,會根據專案中的新資訊、資源變動、任務延誤等情況動態調整計劃。 2. 風險應對:專案經理可以使用動態排程來應對風險,當風險事件發生時,重新安排任務順序或優先級。 3. 資源優化:動態排程能夠幫助專案經理根據資源的可用性來調整任務分配,避免資源閒置或超載。 4. 多變因素考量:專案中的外部因素(如市場需求變化、客戶要求變更)可能會影響專案進度,動態排程有助於及時響應這些變更。 【專案經理如何進行動態排程】 1. 持續監控專案狀態:專案經理需要使用專案管理工具(如 Microsoft Project、JIRA、Trello)持續追蹤進度、資源使用情況及任務依賴性,及時發現異常。 2. 風險與變更管理:動態排程需要有完善的風險管理計劃,當風險或變更出現時,專案經理需立即分析其影響,並更新排程。 3. 利用專案管理軟體的動態功能:大部分的專案管理軟體都提供動態調整功能,允許在排程中即時增加或減少任務、重新分配資源,並根據新的優先級和依賴性進行調整。 4. 與團隊和利益相關者保持溝通:動態排程可能會涉及重大變更,因此專案經理需要與團隊成員和利益相關者密切合作,確保大家了解變更的原因和影響,並取得支持。 5. 建立緩衝期:專案經理在進行初步排程時可以預留一些時間緩衝,以應對未預料到的延誤或風險,這樣在動態調整排程時不至於過度壓縮專案進度。 動態排程的核心在於靈活性與適應性,專案經理需要根據實際情況隨時調整,確保專案的順利推進。
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用手機一分鐘做貼圖!大家一起LINE拍貼!
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【感謝LINE官方授權中文原創貼圖Logo】 最受歡迎的LINE貼圖教學天后“漂漂老師”輕量出擊! 50位LINE原創貼圖創作者聯名共同推薦! 用LINE官方App一次搞定貼圖製作、註冊 到上架販售全攻略! 不用影像編輯軟體、不用掃瞄器 用手機拍照製作貼圖、申請審核上架就這麼簡單。 除了分享放閃,跟好友LINE來LINE去, 還可以用創意賺外快! 「LINE拍貼」是LINE官方開發,可以輕鬆製作貼圖的免費手機App, 用手機拍照後就可以處理成不同風格的照片,也可以直接去背或加上文字, 還可以開啟畫布功能在手機上手繪。 本書由具豐富貼圖創作、教學與講座經驗的LINE貼圖教學天后漂漂老師編寫, 其帶領了從9歲到70歲的學生成功創作貼圖並上架銷售, 已有數千組貼圖在貼圖小舖中創造宅經濟, 也有多位學生的創作榮登LINE貼圖販售排行榜和官方推薦。 透過本書,告訴你如何只用手機就可以快速完成創作,到成功上架貼圖! 現在就用照片、用創意,將愛說的話、喜愛的家人或寵物、 天馬行空的創意圖像,變成貼圖占領LINE的對話世界吧! 【私房密技大公開】 ‧用手機就能1分鐘創作一張貼圖大解秘 ‧學會LINE拍貼不只能拍,還能畫的神密技 ‧各式貼圖問候語與表情創作大集合 ‧用LINE拍貼快速完成創作全攻略 ‧LINE拍貼送審販售貼圖到分潤全破解 ‧申請帳號、PayPal匯款方式簡單不卡關 ‧上架與管理貼圖實務技巧全分享 ‧免租稅協定申請、貼圖模擬器… 等好用技巧大公開 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACU076900
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自製行銷素材不求人!五步驟設計吸睛 Banner
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如何設計促銷 banner?網拍賣家、社群小編、電商行銷都適用的 banner 設計心法,五步驟掌握排版方向,搭配 Adobe PS ,快速製作行銷素材。 許多網拍賣家、社群小編,或是電商相關行銷人員,都會遇到製作促銷 Banner 或 Edm 的需求,一般來說,行銷人員會將這些需求發案給設計師,但偶爾也會遇到需要自己設計的緊急狀況。如果真的要自己設計 banner,應該從何下手? 這篇文章將以平面設計師的接案經驗,拆解設計 Banner 步驟,幫你抓出設計方向和關鍵元素。 設計 Banner SOP 1. 主要文案 2. 次要文案 3. 風格方向 4. 挑選素材 5. 參考類似 Banner 激發靈感 1. 主要文案 這張 Banner 最重要、必須要傳達給消費者的資訊,一般是主打的活動或產品,像是:「全館五折起」、「新款上市」。 此外,主要文案通常會搭配一張圖片,讓消費者立刻明白文案的意涵,例如「全館五折起」搭配一張 model 戴著飾品的特寫,消費者就會明白這是一間賣飾品的商家,並且全館飾品正在打五折。 2. 次要文案 作為主要文案的說明性文字,或者帶出其他附帶價值,像是「滿千免運」、「夏日特賣」等,用意是希望更吸引消費者。這個項目並非必須,有時候只有主要文案,反而可以造成更強烈的印象。 3. 風格方向 Banenr 風格會視產品類型、品牌定位、年齡、價格等有所區別,例如服飾類商品的風格,就可能有時尚、 華麗、休閒⋯⋯等不同風格,而家電、3C 產品通常都會帶點科技、潔淨、舒適的感覺。 消費者年齡和商品價格也會影響風格,一般來說越年輕的用戶,可消費的金額越低,風格可能就會強調實惠感;至於單價較高的商品,設計 banner 時可能就要走質感取向。 4. 挑選素材 觀察主要文案和次要文案中的字眼,結合理想的設計風格,由此發想適合用到的素材。像如果次要文案是「夏季特賣」,就可以尋找跟夏季有關的元素,像是游泳圈、海灘、冰淇淋等。 在以上元素都落定後,可以到網路上蒐集有這些關鍵字的 banner 範例來激發靈感,接著就可以開始動手排版了。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/60643163df03dd3776a76de5
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每天都不想上班!一招判斷是倦怠了,還是該離職了
每天都不想上班!一招判斷是倦怠了,還是該離職了
「煩死了,好想離職」 早上醒來多麼不想面對,低薪又累、不喜歡工作內容、辦公室環境差、與主管處不來… 每個人或多或少可能都有過相同煩惱,背後原因百百種,考量的也有所不同。 一直待在第一份工作,該如何抉擇?已經換過第二家、第三家,又該何去何從? ▼ 該選擇留下?還是換一家呢? https://blog.104.com.tw/leave-a-long-term-job/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 【年紀愈大,適應外在變化的能力愈薄弱】 有想換工作、轉職的念頭,第一次總是令人緊張與不安。而隨著人生階段、年紀愈大,感受到的壓力與風險也會更高。 而長期投入一份工作中,持續耕耘該領域,可以學到許多專業知識、經驗,累積豐碩成果,成為佼佼者具備難能可貴的優勢。 【選擇離開?順位放到最後】 現狀無論多麼煎熬、辛苦,想著逃避,先想辦法解決問題吧! 人被逼到最後一刻才會爆發潛力,不讓自己輕易找到退路,而把「離開公司」這個選項放在最後,試著打破現狀。 最後,如果職場遇到不當對待、違法之事?無須忍耐,沒有第二句話,趕緊離開吧! |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
職場力:提升職場競爭力 104職場力
該用Photoshop或Illustrator?
該用Photoshop或Illustrator?
該用Photoshop或Illustrator?1分鐘弄懂設計軟體 Adobe Photoshop 還是 Illustrator?簡單比較兩大平面設計軟體特色,不管是設計排版、照片後製,線上自學 PS/AI,快速做出你要的成品。 Adobe 旗下兩大台柱 — Photoshop 和 Illustrator,是目前最普及的平面影像處理及繪圖軟體,成品可廣泛應用在各種情境,就算不是平面設計師,也能輕鬆運用軟體強大的功能製作影像作品,並輸出海報、DM、名片、logo、宣傳圖檔⋯⋯等多種設計物。然而,初學者往往分不清楚這兩個軟體的差異: 修圖、後製、排版,用哪個軟體做最快? 想入門平面設計,要先學 Photoshop 還是 Illustrator? 到底要一個軟體用到底,還是兩種都會一點搭配使用? 以上都是 Hahow 時常收到的學生提問,我們希望以這篇文章回答這些疑惑,幫助你找到最適合的工具! PS v.s. AI:點陣 v.s. 向量 Photoshop 和 Illustrator 兩個軟體的介面和邏輯都很相似,甚至還有部分功能重疊,而兩者最大的差異,是在於檔案格式 —— Photoshop 是點陣圖檔(像素檔),Illustrator 則是向量圖檔。 點陣圖檔是由一格一格的影像基本單位(像素,pixel)拼湊起來所組成,而向量圖檔則是基於數學公式的曲線和路徑渲染出的數位影像。以下範例清楚顯示了兩者的區別: 如果我們在 Illustrator 裡畫了一個圓,再使用放大鏡工具去放大,由於這個圓形的曲線,是非常多點對點的路徑以數學公式計算後的結果,則在尺寸調整後,數據也會重新計算,放大後圓形的曲線邊緣依然會是一條光滑、無鋸齒的線: 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6062d9b6e28e58598cffa54a
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TQC+ AutoCAD 2020特訓教材-3D應用篇
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本書適用 機械、建築、土木、室內設計、模具、電機電子、工業設計...等多種領域,完整而詳實的AutoCAD 2020功能介紹範例解析 【 書籍特色 】 超級寶典→最精彩&豐富的AutoCAD 2020 3D特訓教材,範例充沛、力求完美 讓初學者→紮紮實實的學好AutoCAD 2020 3D應用,靈活發揮於設計&繪圖上 讓熟手們→迅速有效的熟悉AutoCAD 2020 3D應用,大大的提昇效率與品質 讓講師們→更加精確的掌握AutoCAD 2020 3D技巧,讓教學上得心應手,更上一層樓 所有讀者→通過AutoCAD 3D技能檢定,邁向『AutoCAD 3D高手列車』 疑難雜症→歡迎到www.facebook.com/autocad8899教學網來充電、練功與分享 線上教學→歡迎加入最物超所值的AutoCAD 3D教學https://hahow.in/cr/autocad-3d 【 精華重點 】 第一篇 AutoCAD 2020 3D特訓精華 踏出3D關鍵的第一步 快速掌握基本3D與觀測顯示與查詢 輕鬆掌握UCS座標系統 3D實體塑型 3D重要編修工具 3D新網面塑型 3D曲面塑型 輕鬆掌握3D配置與出圖 三視圖立體圖互轉與基準、剖面與詳圖 輕鬆掌握3D透視、相機與動畫 掌握3D尺寸標註技巧 輕鬆掌握彩現關鍵技巧 輕鬆掌握材料與光源關鍵技巧 影像控制與活用技巧 輕鬆掌握視覺型式與3D導覽 第二篇 精選3D基礎教學 第三篇 精選3D實力挑戰 第四篇 精選3D生活用品 第五篇 精選AutoCAD技能檢定試題 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY041100
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育嬰留停系列-雇主考量勞工育嬰留停出勤日數及貢獻度致影響考績
育嬰留停系列-雇主考量勞工育嬰留停出勤日數及貢獻度致影響考績
本文以勞動部對雇主違反性別工作平等法有關育嬰留職停薪規定的訴願決定內容為例,帶領讀者一窺發生個案的事實及認定理由,讀者不妨藉此機會,順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有,建議提醒雇主立即改善,避免因受僱員工提出申訴,遭致直轄市或縣市政府裁罰。 以勞動部民國111年10月28日勞動法訴字第1110013146號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修): 事實: 申訴人於100年1月3日起受僱於訴願人,110年4月1日向訴願人申請育嬰留職停薪,期間為110年5月1日起至111年4月30日止,申訴人於111年1月接獲訴願人E-MAIL通知發放年終獎金的電子檔內,顯示申訴人的年尾考績為D。申訴人主張訴願人係考量育嬰留職停薪出勤日數及貢獻度,而影響其考績,向原處分機關桃園市政府提出申訴。案經原處分機關提經桃園市政府性別工作平等會審議,認訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立。原處分機關依同法第38條裁處訴願人罰鍰新臺幣5萬元,公布訴願人名稱及負責人姓名,並限15日內改善,屆期未改善者,應按次處罰。 理由: 勞動部103年6月4日勞動條4字第1030130979-1號函略以,一、查性別工作平等法第21條第2項規定,受僱者為育嬰留職停薪之請求時,雇主不得視為缺勤而影響其全勤獎金、考績或其他不利之處分。該規定旨在保障受僱者於行使法定請求時,其原有權益不因而減損。二、有關事業單位給予勞工考績(核)時之處理方式及標準等事宜,勞動法規並無明文規範,可由勞雇雙方於勞動契約中約定或於工作規則中訂定,報請當地勞工行政主管機關核備後,並公開揭示之。三、基於「勞務提供程度之差異」於工作規則或勞動契約中訂定或約定是否給予考績以及考核之標準及方式,尚非不可,惟不得以「是否申請育嬰留職停薪之事實」為判斷依據,並應就受僱者於服務年度內提供勞務之部分進行考核。至雇主未予全年未出勤之育嬰留職停薪者是年考績,尚難認屬不利之處分。 性別工作平等法所定育嬰留職停薪制度,為受僱者法定得請求之權利,只要受僱者有育嬰需求,並符合規定向雇主請求育嬰留職停薪,雇主不得拒絕。訴願人既已同意申訴人育嬰留職停薪,即不得因此對其為不利處分。 次查,依訴願人訪談紀錄表示,申訴人平常工作表現均正常,109年及110年出勤狀況也正常,未有遲到早退及事病假之紀錄。12月考核為業績成果的貢獻度,考核流程為先由班長開始打考績,再由組長打考績,一路陳核至課長、副理、經理、工廠長,最後由副總核定。重點為業績成果的貢獻度,並無細項之考核指標,大致針對業績成果打個分數,滿分為100分,並無細項指標之配分,也無給分或扣分標準,若員工工作表現都差不多之情況下,即以員工在職期間長短而定。 訴願人稱申訴人同部門申請育嬰留職停薪之訴願人員工,109年及110年之業績考核仍有「B」及「C」者,對照訴願人提出申請育嬰留停者考績資料,勞工鄭君之育嬰留職停薪復職日為109年5月12日,王君為110年5月1日,其考核期間之在職期間均達8個月,其業績考核為「B」及「C」,而申訴人於考核期間僅1個月在職(110年4月),是訴願人評定申訴人之業績考核為「D」,其考核結果顯與申訴人出勤日數有關。訴願人所訴,尚無足採。
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踏上「行銷企劃」之路!核心能力 × 必備知識 × 生涯挑戰全面解析
踏上「行銷企劃」之路!核心能力 × 必備知識 × 生涯挑戰全面解析
想踏入行銷這行,卻不知道需要具備哪些核心能力和必備知識嗎?其實一個成功的行銷人,必須確實理解「行」和「銷」的關鍵意涵,此外當前的職場在日新月異的科技刺激下變化極快、跨科系產業的競爭者非常多,讓「行銷企劃」必須面對職涯當中的3大挑戰。本文帶你完整剖析「行銷企劃」之路的三大核心能力與指標! 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 什麼是「行銷企劃」(Marketing Planning)?「行銷企劃」的三大核心能力與知識指標🧠 行銷思維🔍 市場洞察🚀 行銷組合策略理解行銷的第一步,先釐清「行」與「銷」的關鍵意涵「行銷企劃」職類所面對的挑戰職缺挑戰1:人才供過於求,需展現差異化實力職缺挑戰2:行銷與企劃分工模糊,需跨能整合職缺挑戰3:需快速學習產業知識與商業敏銳度 企業獲利固然是重要指標,卻不應被視為行銷企劃成功的唯一證明。 真正的關鍵在於消費者對品牌的長期認同與企業獲利的可持續性。短期營收成長可能來自市場紅利、技術優勢或促銷活動等暫時性因素,若未能深植品牌價值、培養顧客忠誠,企業競爭力終將削弱。 卓越的行銷企劃應著眼於建立持久的信任關係,使顧客在眾多選擇中仍願意支持企業的產品與服務。因此,財務成果僅是努力的表現,行銷企劃的核心價值在於能否形塑長遠的市場定位與競爭優勢,為企業奠定永續發展的基礎。 什麼是「行銷企劃」(Marketing Planning)? 企業或組織皆擁有自身的產品或服務,首要挑戰在於如何將其價值有效導入市場並促成交易。 產品與服務的價值,不僅取決於其本質特性,更關鍵在於能否精準觸及目標族群並傳遞品牌理念。行銷企劃作為提升市場競爭力的核心策略,透過系統性規劃與執行,確保品牌定位清晰、通路佈局完善,並與消費者建立長期關係。 無論是開拓市場、優化產品或提升品牌忠誠度,完整且精準的行銷企劃皆能為企業提供明確的發展方向與可行的執行步驟,協助其在競爭激烈的環境中脫穎而出,創造永續商業價值。 「行銷企劃」的三大核心能力與知識指標 行銷企劃的核心學習領域,從行銷思維建立、市場洞察到行銷組合策略,幫助學習者有系統地掌握行銷企劃的各個關鍵環節。 ※ 行銷企劃應具備【核心能力】與【涵蓋領域】,點選文字可前往對應技能說明 三大核心能力涵蓋領域🧠 行銷思維★ 行銷基礎知識🔍 市場洞察★ 分析市場★ 解析消費者行為★ 品牌經營策略★ 行銷研究🚀 行銷組合策略★ 產品規劃★ 定價策略★ 通路策略★ 推廣策略 延伸推薦證照:TIMS行銷企劃證照(經濟部iPAS認可) 🧠 行銷思維 ★ 行銷基礎知識 行銷的意義(價值創造、價值專屬) 企業經營思維的演進(生產→產品→銷售→行銷→社會行銷→關係行銷導向) 四大行銷學派(實體配送→消費者行為→行銷策略→行銷決策學派) 異質性與動態性 四大行銷思潮的典範移轉(被動式→主動式→互動式→連鎖式行銷) B2B行銷策略(麥可波特五力分析) 🔍 市場洞察 ★ 分析市場 市場區隔之意義 SWOT分析 市場區隔之變數(地理、人口統計、心理統計、行為變數) 區隔之評估準則(異質性、可衡量性、足量性、可接近性、可實踐性) 選擇市場方式(集中、差異化、產品專業、市場專業) 知覺定位分析 ★ 解析消費者行為 消費市場與組織市場特性差異 消費者高涉入與低涉入 個人購買決策過程(問題察覺→資訊蒐集→方案評估→購買→購後行為) 個人購買決策型態(例行決策、有限決策、廣泛決策) 個人購買決策之影響因素 人格特質(內外控、自我監控、認知需求、自尊) 生活型態(活動、興趣、意見) 動機(馬斯洛需求、賀伯茲雙因理論) 價值驅動(功能、情感、象徵、認知、經濟價值) 知覺(選擇性注意→選擇性曲解→選擇性記憶) 學習(經驗式、觀念式、類比式、古典制約、工具制約) 態度(認知、情感、行為) 群體購買決策之影響因素 消費者角色(提議者、影響者、決策者、購買者、使用者) 社會文化因素(文化、次文化、參考團體、社會角色) ★ 品牌經營策略 品牌意義 品牌命名 品牌定位(屬性功能、利益用途、個性、使用者、競爭者、經濟) 品牌決策架構(中間商、個別、家族、混合、共同品牌) 安索夫成長矩陣(市場滲透、產品拓展、市場拓展、多角化) Aaker品牌權益模式 Keller品牌共鳴模式 ★ 行銷研究 行銷研究的過程(研究動機→研究範圍→研究目標→研究類型) 行銷研究的類型(探索、敘述、因果性研究) 行銷研究的資料蒐集(初級資料、次級資料) 顧客關係管理(RFM分析、忠誠度分析) 🚀 行銷組合策略 ★ 產品規劃 產品內涵(核心利益→基本→期望→附加→潛在產品) 產品分類(便利品、選購品、特殊品、忽略品) BCG矩陣(問題事業、金牛事業、老狗事業、明星事業) 產品線發展 產品生命週期(導入→成長→成熟→衰退期) 產品擴散理論(創新者→早期採用→早期大眾→晚期大眾→落後者) 服務的特性(無形性、不可分割、易變、不可儲存) 服務品質(可靠、回應、信賴、同理心、有形性) 服務品質模式 ★ 定價策略 定價的意義 定價目標與影響因素 成本導向定價策略(成本加成定價、目標利潤定價、損益平衡定價) 心理定價策略(畸零定價、名望定價、習慣定價) 新產品定價策略(吸脂定價、滲透定價) 產品組合定價策略(產品線定價、互補產品定價、配套式定價) 促銷定價策略(犧牲打、現金折扣、數量折扣、季節折扣、換購折讓) 動態定價策略(差別定價、使用量定價、訂閱制定價、交叉彈性定價) ★ 通路策略 中間商的功能 通路型態(零階通路→三階通路) 通路整合方式(傳統、水平、垂直) 通路設計考量因素(廠商因素、市場因素、中間商、產品因素) 通路衝突型態(水平、垂直、多重通路衝突) 通路衝突處理模式(統合、退避、順應、妥協) 通路權力(專業、認同、獎賞、懲罰、合法) 實體通路類型(便利商店、超市、百貨、量販、專賣、自動販賣機) 非實體通路類型(人員直銷、電子商務、品牌自營網站) 創新通路型態(O2O 模式、社群電商、快閃店、訂閱制平台) ★ 推廣策略 推廣意義(AIDA模式) 推/拉策略 廣告意義 廣告訊息訴求(理性、感性、道德訴求) 廣告代言人策略(名人代言、專家代言、消費者代言) 媒體目的 媒體類型分類(付費、獲得、分享、自有媒體) 媒體成效衡量 公共關係操作 促銷種類(消費者促銷、中間商促銷) 整合行銷溝通IMC 延伸推薦教材:TIMS行銷企劃證照題型題庫 理解行銷的第一步,先釐清「行」與「銷」的關鍵意涵 在大多數情境下,行銷往往被簡化為「銷售」與「推廣」的操作層面,即「銷」的概念。然而,真正完整的行銷內涵,不僅關乎企業如何銷售產品,更涉及「行」—即消費者行為的理解與分析。 「銷」代表企業的市場推廣與銷售策略,而「行」則關乎消費者的需求、行為模式及決策過程。行銷的核心價值,應是透過深入理解消費者行為,掌握市場區隔的關鍵變數,並據此設計能夠有效解決消費者問題的產品與服務。 因此,完整的行銷企劃學習地圖,不僅要涵蓋市場推廣的策略框架,更應引導學習者建立對消費者行為、市場區隔及行銷模式的深度理解,從理論基礎到實務應用,掌握行銷的全貌。 「行銷企劃」職類所面對的挑戰 職缺挑戰1:人才供過於求,需展現差異化實力 由於門檻相對開放,行銷企劃職位吸引了大量來自商管、傳播及設計背景的畢業生與轉職者投入。 然而,企業對應徵者的期待已不再侷限於文案撰寫或社群操作等基礎技能,而是更加重視策略整合思維、資料分析能力與清晰的簡報邏輯。在競爭激烈的人才市場中,能夠融合創意思維與數據分析,並具備完整行銷企劃經驗者,往往更能脫穎而出,贏得企業青睞。 職缺挑戰2:行銷與企劃分工模糊,需跨能整合 在實務上,「行銷」與「企劃」的職能往往高度交錯,並非明確分工。 許多中小企業甚至期望一位行銷企劃人員同時負責社群經營、活動提案、廣告文案、客戶簡報、KPI 追蹤與數據報表,一人多工已成常態。在這樣的工作環境中,行銷企劃除了需具備創意與寫作能力,也必須掌握基本的溝通與協調技巧。 職缺挑戰3:需快速學習產業知識與商業敏銳度 行銷企劃不僅是「推廣產品」,更是企業實現商業目標的關鍵。 因此,企業期望行銷人才能迅速掌握產業邏輯、市場結構與顧客需求,並提出貼近商業目的的行銷方案。 [joblist_plugin title='更多【行銷企劃】工作都在104' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=行銷企劃' amount='5']
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Photoshop教學:自然飽和度&單色調相片製作
Photoshop教學:自然飽和度&單色調相片製作
更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈】官方帳號 https://lin.ee/T2abSFo 有時我們拍攝的商品照,需要呈現出同一個商品但是不同顏色的模樣,比如說原本是藍色的鞋子,希望能變成粉紅色的鞋子。在這個情況下,其實只要善用色相/飽和度,就算拍攝一張商品照也能展示多種顏色! 「色相/飽和度」 指令可調整整個影像或影像中個別顏色元素的色相 (顏色)、飽和度 (純度) 與明亮度。 使用「色相」滑桿可增加特殊效果、為黑白影像著色 (如深褐色效果),或者更改一部分影像的顏色範圍。 在網路看到這個學習新知,與大家分享唷! https://youtu.be/6gitUi_mFj8
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Canva vs PowerPoint:2024年設計軟體比較 | 哪個更適合你?
Canva vs PowerPoint:2024年設計軟體比較 | 哪個更適合你?
Canva以其用戶友好的界面和豐富的設計模板聞名,特別適合快速製作社交媒體圖片、海報等平面設計。它的直觀操作和實時協作功能,使其成為團隊協作和非專業設計者的理想選擇。另一方面,PowerPoint作為老牌的演示軟件,在製作詳細、互動性強的演示文稿方面表現出色,它提供了更多的自定義選項和豐富的動畫效果,特別適合需要深入展示內容的商業或學術場合。 1. 用途範圍: - Canva:更適合製作社交媒體圖片、海報、傳單等平面設計。 - PowerPoint:主要用於製作演示文稿,但也可用於基本的圖形設計。 2. 易用性: - Canva:使用者界面設計簡潔明瞭,即使是沒有設計經驗的人也可以快速上手,只需拖放元素、更改文字和圖片即可完成設計。 - PowerPoint:它具有豐富的功能和靈活的排版選項,用戶可以自己創建具有動畫、轉場效果和多媒體內容的專業簡報 3. 模板和設計元素: - Canva:提供大量現成的、時尚的模板和設計元素,使用上較節省時間。 - PowerPoint:有些公司的簡報有自己的模板或配色的logo,製作轉場及動畫的自由度較高 4. 共同編輯: - Canva:分享連結即可邀請人共同編輯,適合團隊工作。 - PowerPoint:透過Microsoft 365也提供協作功能,但不如Canva直觀。 5. 儲存和兼容性: - Canva:可以雲端儲存,在任何設備上使用。 - PowerPoint:需手動儲存,與其他Microsoft Office產品高度兼容。 6. 定價: - Canva:提供免費版和付費專業版。 - PowerPoint:通常需要購買Microsoft Office套件或訂閱。 7. 輸出格式: - Canva:支持多種圖片和文檔格式。 - PowerPoint:主要輸出為PPT格式,但也支持PDF等。 總的來說,Canva更適合快速製作美觀的圖形設計,而PowerPoint則更適合製作詳細的、可交互的演示文稿。選擇哪個工具取決於您的具體需求和使用場景。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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跨部門協作不卡關:定曜科技打造透明、高效的招募流程(客戶分享 3)|甄試流程 
跨部門協作不卡關:定曜科技打造透明、高效的招募流程(客戶分享 3)|甄試流程 
  (圖片來源:AI生成) 本文重點 招募痛點(Before) ① 資訊分散、面試安排反覆確認,跨部門溝通成本高。 ② 面試評估散落於不同文件與訊息,不易整理與同步。 使用結果(After) ① 行事曆、甄試進度、面試紀錄集中管理,跨部門協作更順暢。 ② 資訊透明即時,減少溝通與追蹤成本,提升招募決策效率。     「最有感的是跨部門協作變順了,主管能即時掌握招募進度,大家都在同一個平台合作。」 —— 科技業 HR 林先生     一、組織成長帶動人才需求,建立招募管理模式 人才,是企業成長的起點。位於內湖科技園區的定曜科技,專注於生活科技與智慧家電產品研發、製造與服務,致力透過創新技術提升居家生活品質。 隨著組織持續成長,人才需求也日益增加。為了提升招募效率與決策品質,定曜科技導入104甄試流程,讓HR、用人主管與經營團隊能即時掌握人才資訊,共同參與人才評估與決策,提升跨部門協作效率。     二、從招募效率提升,到人才體驗優化:導入104甄試流程 HR林先生表示:「我們希望招募流程能讓 HR 與用人主管共同參與人才選擇,而不是僅由 HR 單方面推動。使用甄試流程後,HR能即時掌握各職缺進度,主管也能同步了解人選的評估狀況,讓招募決策更加透明,也提升跨部門合作效率。」 「我們認為,招募是求職者認識企業的第一個接觸點。從職缺資訊、面試安排到溝通互動,每個環節都反映企業對人才的重視程度,也影響求職者對企業文化的第一印象。」 透過流程優化,定曜科技希望打造更清楚、有秩序且具專業度的招募體驗,讓人才從接觸企業開始感受到企業的重視。     三、跨部門協作不卡關:以數位工具打造透明、高效的招募流程 在實際招募運作中,定曜科技透過甄試流程中的多項功能,提升人才甄選效率,也改善 HR 與用人主管間的協作模式。 其中,透過「行事曆同步」功能,有效改善過去面試安排需反覆確認主管時間的情況。透過系統整合,HR、用人主管與人選能更有效率完成面試安排,降低跨部門協調成本,讓團隊能專注於人才評估與面談品質提升。    (圖片來源:甄試流程)   此外,「即時甄試進度」與「數據圖表」協助團隊掌握職缺進度、人才來源、面試轉換率等資訊,讓招募管理從人工追蹤轉為以數據支持人才決策。  (圖片來源:甄試流程-即時進度表)   (圖片來源:甄試流程 – 數據圖表)   在跨部門協作方面,「面試紀錄」功能也發揮重要價值。過去不同主管可能透過不同方式留下評分資訊,較難整合討論。透過「面試紀錄」集中管理,HR 與用人主管能以完整資訊進行人才評估,提升甄試一致性與決策品質。     四、持續優化人才體驗,打造企業與人才共同成長的環境 HR林先生也提及,導入104甄試流程的過程,也讓定曜科技重新檢視招募流程與人才管理方式。透過資訊整合與流程優化管理,招募資訊得以更有效流通,也促進 HR 與用人主管之間的協作。 隨著招募流程逐步標準化,每一次招募不只是補足人力需求,也持續累積企業的人才管理經驗,為未來的人才發展奠定基礎。 未來,定曜科技將持續推動招募數據分析、雇主品牌經營及人才體驗優化,讓人才從接觸企業的第一刻開始,就能感受到企業對人才的重視與投入。 對定曜科技而言,104甄試流程是支持企業招募管理持續優化的重要夥伴。協助企業打造更有效率、更透明的招募流程,讓優秀人才願意加入,並與企業共同成長。     💡看更多客戶案例 不同產業、不同規模企業,看看他們如何透過【甄試流程】提升招募效率? ➡️ 營造業|報表整理省下更多時間 ➡️ 不動產業|一人HR也能輕鬆管理      
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TikTok 推出 Symphony Creative Studio!一站式 AI 工具重新定義影音創作
TikTok 推出 Symphony Creative Studio!一站式 AI 工具重新定義影音創作
影音創作太耗時?TikTok 全新推出的 Symphony Creative Studio,結合強大的 AI 技術,為內容創作者與廣告商提供一站式解決方案!無論是影片生成、多語言配音翻譯,還是數位化身影片,這款工具不僅大幅縮短製作時間,更能節省人力成本。本文將深入介紹 Symphony Creative Studio 的功能與優勢,幫助你快速解決繁瑣的影音製作挑戰! ▍Symphony Creative Studio 是什麼? Symphony Creative Studio 是 TikTok 最新推出的 AI 工具,專為影音創作者設計,旨在簡化短影片的製作過程。它透過多項創新功能,讓創作者能以更低成本、更高效率產出符合 TikTok 平台特性的高品質短片。無論是品牌經理、廣告商,還是自由創作者,這款工具都能帶來全新的創作體驗。 ▍Symphony Creative Studio 的四大核心功能 1. 快速生成&重置影片 只需提供品牌資訊、圖片或網址,Symphony Creative Studio 即可快速生成專屬的 TikTok 廣告短片>品牌方和中小企業可以利用這項功能快速進入 TikTok 廣告市場,不再需要聘請專業攝影或剪輯團隊。透過自動生成的短片,品牌能快速測試不同的廣告版本,提高廣告轉化率。 2. 數位化身影片 AI 數位化身功能能生成具不同國籍、年齡、語言的角色,幫助品牌輕鬆進行多元化行銷。使用者可選擇角色設定,例如美國年輕人或日本長者,符合目標市場的偏好。這項功能能解決跨國行銷中語言與文化障礙的問題,大幅降低製作地區化內容的門檻。 3. 多語言配音翻譯 Symphony Creative Studio 支援將原始影片快速翻譯成多種語言,並加入專業配音。內容翻譯與配音的費用高昂且耗時,而這項功能讓品牌能快速完成多語版本。特別適合全球化業務,幫助品牌快速擴展到新的市場。 4. 影片編輯工具 快速在影片中加入字幕、音樂與貼圖等,讓內容更符合 TikTok 平台的熱門風格。增加字幕與視覺特效,吸引觀眾更長時間觀看,提升觀看完成率。即使是新手也能快速上手,節省學習高階剪輯軟體的時間。 ▍未來功能搶先看 TikTok 宣布將在未來推出更多強大的功能: 自動調整影片節奏與 Hook:讓影片更具吸引力,快速抓住觀眾注意力。 AI 自動生成影片腳本:從腳本到完成短片,真正實現一鍵生成。 ▍Symphony Creative Studio 帶來的價值 1. 節省時間與成本 傳統的影音創作需要編輯、剪輯、翻譯等多個專業團隊,Symphony Creative Studio 將這些過程壓縮為一個工具完成,讓品牌經理一人即可搞定整個製作流程。 2. 提升內容創作靈活性 藉由數位化身與多語言翻譯功能,創作者可以快速應對不同市場需求,實現真正的全球化行銷。 3. 降低專業門檻 即使是不熟悉影音製作的創作者,也能透過 Symphony Creative Studio 快速上手,開啟內容創作之路。 ▍影音生成 AI 的未來發展 Symphony Creative Studio 不僅是 TikTok 對創作者社群的支持,更是影音生成 AI 的重要里程碑。隨著技術的發展,未來影音生成工具將更智能、更人性化,為創作者帶來更多創作可能性。 如果你是品牌經理、內容創作者或廣告商,Symphony Creative Studio 是一款不容錯過的工具。無論是快速生成廣告影片、多語翻譯,還是運用數位化身創作多元化內容,這款工具都能讓你的創作更上一層樓。現在就進入 TikTok,搶先體驗這款重新定義影音創作的 AI 工具吧! ➤ 立即試用:https://ads.tiktok.com/business/en-US/blog/symphony-creative-studio?ab_version=experiment_2 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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想離職不確定申請流程,先找人資單位提出詢問,是否洽當呢?
想離職不確定申請流程,先找人資單位提出詢問,是否洽當呢?
【個案情境說明】 最近工作很累想要提離職,因為沒有離職過,不知道公司的離職流程,不太好意思問同事,也不確定是否要直接跟主管說,因為不知道該怎麼辦,想說先去找人資部門問看看,想要離職要如何來申請,是否洽當呢? 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 工作很累想要提離職,可能還沒有想清楚要離職原因,這樣提離職好嗎? 2. 想離職直接去問人資單位,人資知道你要離職,有可能會先告知你主管? 3. 當人資告知主管你要離職,主管不是從你口中得知,是被人資單位告知? 二、 從問題中思考原因 1. 離職若沒有想清楚具體理由或明確規劃,很有可能無法說服主管你想離職,若只是因為工作很累,可能要思考真正原因為何? 2. 人資單位通常會先問你,你主管有同意你的離職嗎?如果沒有,人資會請你先取得主管同意後,再來辦理後續的離職申請 3. 比較積極的人資,可能會直接通知你主管,告知你有來提離職,當主管收到此訊息,也許就立馬找你談談,當下真的能準備好要如何談嗎? 三、 從原因來評估行動 1. 試著把想要離職的原因具體化,工作很累背後一定還有其他因素造成,也再思考真的離職後,這些造成工作很累的原因就會消失嗎? 2. 當能想清楚原因後,試著準備跟主管溝通的說詞與策略,並非所有的原因都要講,能評估好能順利離職的理由,以說服主管能接受來思考如何溝通 3. 如果還沒準備好要跟主管談,主管也還沒有準備好要跟你談,這樣的對話也許較難有所共識,要提離職可思考如何寫一封正式的mail讓主管先知道 四、 從行動來推論結果 1. 能想清楚原因背後的原因,確定要離職主因,能堅決提離職後,再來提離職會較為妥當,若真的離職到下一個工作,能避免相同原因發生又想離職 2. 要跟主管溝通自己想離職,是職場工作必經的磨練與學習,當能有合理的離職原因,讓主管欣然接受,避免離職造成主管不悅,才能夠好聚好散 3. 當主管收到你的離職mail,也有所依據來記錄你提離職的日期,也讓主管透過信件內容先做初步思考,再等待主管回信或是會再找你談,尋求共識 【參考結論】 通常想離職,因為過去沒有申請過離職,通常都不會知道申請離職的流程,就算做很久的同事因為他沒離職過,有可能也不知道公司的程序,可先查詢公司是否有相關文件,建議先等跟主管談完,確定主管同意你離職,再進行正式的離職流程申請,後續可在找人資來協助離職申請。
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
9種「有毒職場」警訊:這些情況一出現,請勇敢離開!
9種「有毒職場」警訊:這些情況一出現,請勇敢離開!
一想到工作你就感到痛苦、不快樂,甚至不想面對嗎?你是否也身在公司就覺得全身不自在,羞於向人啟齒自己在哪邊工作上班呢?《104職場力》結合工作者的回饋以及外國媒體的整理資訊,統整出9種「對人身心有害」的工作環境,請記得:辨識出有毒的職場環境並勇於作出改變,才是讓自己的工作與人生更快樂的關鍵。 文/《104職場力》 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 什麼是「有毒職場」(Toxic Workplace)?你的同事都超愛「抱怨」你的工作本身過於枯燥乏味、缺乏挑戰你的頂頭上司讓人難以忍受你的雇主、企業讓你蒙羞公司的未來充滿不確定性你的任何意見都不受重視從未有人對你的績效作合理評分你一直在「困境」中工作沒有獲得適當的「報酬」 什麼是「有毒職場」(Toxic Workplace)? 有毒職場(Toxic workplace)是對職場(多半是辦公室)的非正式隱喻,其特徵是職場的成員之間有明顯的人際衝突。 有毒職場環境會減低組織的生產力,會破壞職場的效率以及員工的福祉,甚至會影響公司的生存能力。 Wikipedia 一般來說,大家所言的「有毒職場」多半是由「人」的不當行為所產生(當然也包括部分職場由於產業屬性、職務內容讓人容易產生倦怠感,但普遍來說一般所指的「有毒」多半是指人際關係的相處)。 過去根據美國職場霸凌機構(Workplace Bullying Institute)的研究,在2017到2021年間,約有19%的美國人在工作中遭遇過虐待行為。而台灣根據勞動部勞動及職業安全衛生研究所在2022年調查,約有5.8%受僱勞工(換算約42萬8962名勞工)曾遭遇過職場的不當對待。 這些職場不當行為(包括威脅、恐嚇、羞辱、歧視、排擠、霸凌、欺凌、騷擾等心理暴力)常是造成「有毒職場」的主因,而且施暴者不完全一定是上級主管,有時甚至同儕、下屬都有可能成為壓力源。 我們根據外媒的整理資訊,並匯整相關職場人士的說法,《104職場力》整理出以下「9種有毒職場」的樣貌,要特別提醒您:辨識出有毒的職場環境並勇於作出改變,才是讓自己的工作與人生更快樂的關鍵。。 延伸閱讀:離職的背後都藏著委屈!10個「為什麼我們選擇離開」的真正原因 你的同事都超愛「抱怨」 你有遇過那種「什麼都能抱怨」的同事嗎? 舉凡公司決策、專案進程、管理階層、客戶、隔壁團隊、午餐菜色,在工作當中個各方面幾乎都有話能講、任何事都能吹毛求疵的抱怨,而這樣的耳語每天每日的在耳邊放送,久而久之難保自己的判斷、想法不會受其影響,進而也產生「我覺得我每天都過得糟透了」、「上班沒有一件事情讓我舒心的」。 有些抱怨很合理,但在職場上無止境的抱怨,往往無濟於事(而且神奇的是,通常嘴上最多抱怨的人、往往都不是挽起袖子來解決問題的那個人)。 請特別小心,不僅該遠離這些「永遠都在抱怨」的人,千萬別自己也參與那些抱怨、沉溺在那些不快樂、批評聲浪當中,我們能做的應該是明辨那些抱怨是否都屬實?如果真如他們口中那般事事不值得,是否應該果斷轉身離去? 當我們面對這些負面聲浪,是可以遠離這些抱怨病毒的。 延伸閱讀:我的職場有毒嗎?工作遇有毒主管、同事怎麼辦?6招自保不被「傳染」 你的工作本身過於枯燥乏味、缺乏挑戰 有些職場環境的「毒」是因為無聊造成的。 外媒指出,從事一份「缺乏挑戰、枯燥乏味、回報微薄」的工作會逼瘋一個美國人。因為他們無法用「工作表現」來自我滿足,更無法從中獲得成就感、進而投入創造更多職場火花,最後將嚴重阻礙自己的職涯成長與發展。 當然我們不是鼓勵所有人「覺得工作開始無聊、不有趣」時就果斷離職,在尋找其他工作之前,可以先試著做出以下調整嘗試:諮詢公司的人力資源部,詢問是否在公司內有其他發展的機會?或是發展其他的技能、找到自己的斜槓志向,諮詢包括社群大學、成人教育計畫、線上教學等資源,確保自己還擁有挑戰的動力。 延伸閱讀:「無聊比忙碌更痛苦」,錢多事少卻讓職涯停滯,我該離職嗎? 你的頂頭上司讓人難以忍受 我們大家都知道,「老闆」一般不是讓人多喜愛的存在(相信我們,多數老闆自己也知道這件事),但有些老闆則特別讓人難以忍受。 一般所言的糟糕「壞老闆」常有的特徵是:獨裁、無禮、不尊重人、一意孤行、推卸責任、三不管不沾鍋.......等等,但我們首先得先區分出來,你面對的「糟糕上司」是單純不討人喜歡的討厭鬼,還是確實有道德瑕疵、會對公司營運造成損害的那種人。 但辦公室文化說穿了就是「人與人之間的相處、合作」,與其一再忍耐上司與自己的不對盤,或許應該仔細評估停損,若相處的壓力已經形成上班工作最大的壓力源時,轉職另謀更好的工作或許是最佳的解方。 畢竟「壞老闆」通常很少會願意改變的(會改的話,他還會壞嗎?)。 延伸閱讀:遇到控制狂老闆該怎麼辦?6個與微觀管理主管相處的小技巧 你的雇主、企業讓你蒙羞 如果你所在的公司,在商業行為上的舉措讓人觀感不佳,欺瞞客戶、向員工許下的承諾從不兌現,並非以「誠信正直」的精神經營公司,導致你甚至開始「羞於啟齒」告訴別人你在哪邊任職時,通常這就是個該早日離開的「有毒職場」。 外媒指出,會默許用不道德的手法、游走在法律邊緣模式來經營的公司,基本上都很難被改變,即便內部出現一兩名「吹哨者」想要振衰起蔽的調整,也非常有可能遭到「棒打出頭鳥」的待遇,特別是那些由高階主管、公司創辦人一手推動劣質文化的公司,還是早日遠走高飛,尋找具有道德感的公司為妙。 延伸閱讀:不小心進了博弈產業,我會惹上法律麻煩嗎?該如何自保? 公司的未來充滿不確定性 跟前述的「不正派經營」的公司不同,有些公司只是暫時經歷困境,只是這個困境有時很快渡過危機,有時卻似乎完全看不到盡頭。 對員工而言,當公司時常面臨週轉不靈、營運壓力,甚至時有倒閉的危機,勢必會隨時擔心自己遭解僱或資遣,久而久之將會磨滅員工的樂觀與熱情,因此若員工發現自己無法得知公司的營運狀況,預算支出等財務表一概不知,甚至薪水時有遲發延誤的狀況,或許就是該趁早打算的時候。 延伸閱讀:2025美國關稅風暴》10題自評:你所關注的公司在關稅戰的風險有多高? 你的任何意見都不受重視 當你很努力做出貢獻,甚至不斷提出改善工作或工作環境的建議,但你的這些想法從未被公司給正視,遑論要被付諸實行,而且這些建議可能多半「有去無回」、從未聽到公司給予的任何回應。 面對員工建議完全默不作聲的工作環境,最終容易讓員工產生「自我質疑」的想法,不但會懷疑自身在職場的價值,也會讓人陷入「我還需要為公司這樣勞心勞力嗎?」的想法,在現代世代當中,願意給予公司「誠實回饋」的員工難尋,如果你也是身陷被漠視的狀態,或許換一個更支持你的工作環境,讓你的想法和分享觀點更受重視,是值得考慮的。 延伸閱讀:職場掀起「大聲離職」潮!如何避免員工爆發?4個領導者必知的寶貴建議 從未有人對你的績效作合理評分 有些職場很盛行「自掃門前雪」的風格,認為只要「管好你自己的事」就好了,因此吝於給工作夥伴意見、回饋,因此員工自己也不曉得自己表現的如何?有哪些方面可以改進? 這種職場內的管理階層多半只在意「時程管理」、「當下的問題是否已被解決」,關於員工的職涯發展、未來的技能培養、接班人計畫都不在他的考量範圍內,屬於「我只在意今天、明天的事再說」風格,久而久之會讓職場環境變成只關心自己的狀態。 一個成熟的工作者必須為自己的職業發展負責,也許你的績效評估、績效回饋從未在組織當中獲得正視,但我們必須自己懂得評估工作的產值、價值、帶來的回報,給予自己合理的評價,至少這麼做能讓自己獲得符合市場身價的評價,藉此評估是否該轉換跑道。 延伸閱讀:履歷不是求職時才更新!你該保持半年更新履歷表的4大理由 你一直在「困境」中工作 有時候工作當中的「困境」不一定是難題,還有可能是員工感到前途渺茫、自己一直停滯不前,或是公司受限於規模、發展空間有限,市場競爭力薄弱,讓員工看不見未來等等。 有時候「困境」也有可能是來自個人,員工自身缺乏專業技能、教育背景、經驗不足,或是錯失了一些晉升機會導致自己在組織當中處於不上不下的狀態。 如果你需要尋求更寬廣的工作空間、額外的職責來逃離現有的「困境」,但是一直處於現職是很難克服的,或許就該讓自己轉換一個環境了。 延伸閱讀:把「離職」說出口不是懦弱的逃避,主動離開有毒的環境,才是真正的勇敢 沒有獲得適當的「報酬」 最後有一種情況也會造成職場呈現「有毒」的狀態,就是工作所獲得的報酬讓人覺得「與付出不符」。 工資不一定是低於最低工資標準,但很有可能讓員工只能維持最低的生活水平,繳完房租、水電費、各式交通支出之後成為「月光族」,無法負擔娛樂休閒的支出,因此長期處於「工作與生活不平衡」的狀態,堪稱低薪悲歌。 追求合理的工作報酬是每位工作者的天性,如果在工作當中希望了解相關職位、薪資,以利自己做出對職涯最有利的決定,或許可以思考這些問題:你認為合理的工作報酬是多少?期望的薪資水平與市場是否有落差?並藉由找出這些問題的解答,就能一窺自己目前的身價是否真的「委屈了」? 最後,不論我們是否身處「有毒職場」,現在過著滿足的生活、掙扎的生活,都請仔細思考以上的各種情境,有時候「有毒職場」可能是在一個政策、一個人事異動、一個念頭的轉換就突如其來的發生。 當我們發現現況讓人難受、無法滿足自己時,我們是否能勇敢跨出那一步去追求更值得自己付出的生活呢?值得每位工作者思考。 祝大家都遠離「有毒職場」,擁有美好的職涯人生。 遠離【有毒職場】,追求更美好的職涯 一人有毒就能毀全局!主管必防5種「超傷害團隊行為」 不小心進到有毒職場怎麼辦?4招降低風險,首要保有「離開的選擇」 同事是職場「耗能鬼」怎麼辦?用對策劃清界線,讓有限的時間更有價值 年輕人為何拒絕當主管?不是逃避,是不想傳承「有毒的管理文化」
【104職場力】
你總是很忙,永遠都忙不完?專家說:你是「故意」讓自己這麼忙的
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職場專家提到一個我們無法辯駁的可能性:我們常常嚷嚷「工作很忙」,似乎很可憐,又永遠忙不完,其實……是我們「故意讓自己這麼忙的!」他提出了我們一直喊忙,背後的3個心理因素,趕快來看一看,這3個奇妙心態,他「說中」了幾個?你有幾個? 今天的今日頭條知識,教了我們什麼事?剖開自己的內心看看,將「假的」忙碌留下,「真的」忙碌移開,變得比較不忙,又可以繼續享受著忙,這就是我們今天可以馬上為自己做的一件好事! 每天進步一點點,每天進步1%,104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知,最好的服用方式,記得看完以後要反芻與反思,將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到,淋漓盡致! https://youtu.be/X9zzZQp_pMg
一零四獨家新知識 今日頭條知識
作品的版權,歸屬於業主還是設計者?
作品的版權,歸屬於業主還是設計者?
新的一年開始,因有與大公司配合設計案件的執行,身為自由工作者的我,最近又要檢視一年一度的合約內容了。 雖然,看到落落長的條款,覺得好麻煩🥺但簽訂合約書,是給予雙方的保障權益。同時,也因立場的不同,對於責任歸屬和著作認定,更需多加審閱! 而「著作權」是最常會遇到的其一問題👉 一般來說,創作者完成著作/設計,就享有著作權。 【設計者與業主合作,建立在雙方的信任】 合作就像是買賣的生意,業主需要設計者的「專業服務」,而設計者賺取應有的「收入報酬」。以不同角度的切入“設計者vs.業主”,雙方都要有基本的觀點,彼此合作才能順利長久! ⭐️設計者的口碑: 1.具有專業技能,有效率的規劃工作進度 2.勿侵犯他人智慧財產權 3.積極的態度和用心服務 ⭐️業主的合作關鍵: 1.遵守付款的方式 2.具體的傳遞資訊,建立良好溝通 3.校對稿件需適當幅度的修正 【設計接案的流程】 1.了解專案需求→2.提供作品集和報價,給予參考→3.回簽報價單,確認執行+收取訂金→4.溝通進行製作、校對、修改→5.結案提供完稿檔+申請尾款 【什麼是智慧財產權?】 「智慧財產權」是指個人的智慧,所創作出具有價值的產物。 而智慧財產權大致上可分成:著作權、專利權及商標權。 身為自由接案工作者,不免的來分享一下觀點,如先撇開法規的歸屬定義,通常業主較為在意的是“版權所有”,而設計者比較在意的是“作品集的展示發布”,所以,很常會遇到類似相關的問題: Q.作品集可以直接放前公司做的作品嗎? A.我的答案是可以的。 作品集的用途在於,求職的職務中所需提供的一項參考依據!只要設計美編的執行,無抄襲之疑慮,也沒有牽扯到商業行為,就沒有問題! 而製作物如有涉及到個資,擔心會有所顧忌的話,可另修改為示意的假文字取代或模糊馬賽克處理。當然,貼心的提醒一下,如作品尚未曝光發布,就需要移除前公司的LOGO,避免有所爭議。 那麼,什麼情況是不被允許放入作品集內的呢? 我們了解到,著作權是歸屬於設計創作者。 而如有簽訂設計合約,關於“著作權與使用權”之規範,就得看仔細啦! 以上,分享個人經歷和看法,提供給大家做參考!🙂
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